篇一 工業(yè)工程本科生實習報告1050字
為了了解物流管理在現代市場經濟中的功能的地位,了解現代物流在工商企業(yè)中的基本運做規(guī)律,我對專業(yè)的感性認識,提高了理性知識,為后階段深入學習物流管理專業(yè)所設置的各門專業(yè)課程打下良好的基礎。
為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期末,由學校統一組織到__省__物流配送中心實習,實習時間共計十天。在這十天時間里我主要感觀物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎,讓我對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。
經過親身實踐才知道,物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能,也可以擴展至配送和流通加工的功能, 因此在規(guī)劃與設計方面可操作性更高。物流配送中心主要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協調和相互配合,密不可分!
物流配送中心,對于物流的概念,我僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。
從實習中知道了倉庫的管理也很重要.只有倉庫的物料管理好了,才能進一步在將車間的在生產物料、周轉材料、廢品等其它物料進行控制和管理。倉庫管理要從倉管員的日常工作開始規(guī)范,從物料出倉、入倉、退料、回倉等各個工作流程進行詳細的說明,使各倉管員能完全明白并嚴格按照規(guī)定的流程工作。經常性的、不定期的對倉庫的賬實數進行核實,定期盤點(一般一年或半年一次)以確保倉存數的準確。對于物控員對于物料的進貨、入倉、發(fā)料、生產使用、回倉及補料等監(jiān)控工作,必須做到隨時跟進、及時跟進。
雖然實習的時間只有十天,但在這過程中,焦急,無聊,輕松,忙碌,感動,失去信心,種種不一樣的心情為我的實習畫上了圓滿的句號。我也從中得到了很多知識,得到了很多的經驗。有時候感覺實習好短暫,我想那是因為自己的不滿足,不滿足學習與實踐,不滿足與同事之間的津津樂道;最后感謝指導老師以及同事們的鼎力相助。
篇二 工業(yè)工程實習報告2650字
工業(yè)工程實習報告范文
一、實習目的及意義
增強對工作研究、物流工程、以及生產計劃與控制的感性認識,鞏固對所學專業(yè)知識的理解,進一步熟悉本專業(yè)在工作場所操作環(huán)節(jié)的內容以及注意事項,培養(yǎng)實際工作的能力。另外還能促進社交能力,學習如何正確與公司員工及企業(yè)上司交流,為即將面臨的正式工作打好基礎。
二、實習要求
1、安全:安全是實習最關鍵的問題,生產車間內機床林立,實習前必須做好相關的安全措施及培養(yǎng)實習過程中的安全意識。
2、遵守規(guī)章制度:實習前簽訂實習協議與實習書,服從單位的一切規(guī)章制度,必須聽從相關人員以及實習老師的安排。
3、學習:實習期間認真觀察流水線的流程和工作人員的操作程序,從中學習相關知識。并從自己的觀察角度出發(fā)去發(fā)現車間內的各種問題因素,根據所學的知識予以解決。
4、搜集資料與數據:此次實習為學習經驗與知識的同時,也是為畢業(yè)論文做好前期準備。實習期間每人要找準自己的論文方向,之后根據自己的需要搜集相關的數據信息。
5、實習報告:實習結束后,對這次實習過程進行總結、座談,根據實習期間所了解到的一系列知識與問題,整理出一份實習報告交給公司。
三、實習內容
要求學生考察實習單位的基本情況、設施規(guī)劃、生產組織及控制、物料搬運、業(yè)務流程等情況,并利用工業(yè)工程及物流專業(yè)的理論知識分析這些過程中存在的問題,在充分利用人力、物力、財力,有效地利用空間,保證企業(yè)協調生產或組織物流活動的基礎上,提出解決相關問題的方法,以按時保質保量、高效率地完成生產或物流任務。其具體內容如下:
1、通過生產實習,使學生將已學的相關基礎理論課程如物流和供應鏈管理、工業(yè)工程基礎、市場營銷、生產與運作管理等得以綜合應用。
2、熟悉生產或物流企業(yè)基本情況、組織機構、規(guī)模、管理現狀等。
3、了解生產或物流企業(yè)工藝現狀、設施布置的方式及生產現場物料組織和流通的具體內容。
4、根據具體的生產或流通過程了解工作設計、成本控制方式、質量控制方式和生產進度控制等工作。
5、了解生產或物流企業(yè)的新材料、新技術、新工藝以及新管理方法。
6、通過生產實習,要求學生能夠對生產或物流企業(yè)的生產運作流程、物流作業(yè)過程有一個整體的認識,學會處理簡單的物料搬運效率分析、業(yè)務流程分析、工程技術分析、成本(費用)分析和質量控制問題,學會協調各方面的關系,逐步適應社會的需要。
7、要求學生在生產實習過程中,在能夠按傳統方法解決常規(guī)簡單問題的基礎上,能夠不斷發(fā)現新問題,并對其做深入的探討和研究。
四、實習進程安排
1)確定設備布置形式
根據車間的生產綱領,分析產品-產量之間的關系,確定生產類型是大量生產、成批生產還是單件生產,由此決定車間設備布置形式是采用流水線式,或者是成組單元式,還是機群式。
2)滿足工藝流程要求
車間的布置應保證工藝流程順暢,物料搬運方便,減少或避免往返交叉物流現象。
3)實行定置管理,卻敗工作環(huán)境整潔、安全
車間布置時,除了對主要生產設備安排適當位置外,還需對其他所有組成部分包括在制品暫存地、廢品廢料存放地、檢驗實驗用地、工人工作地,通道、輔助部門如辦公室、生活衛(wèi)生設施等安排出合理的位置,確保工作環(huán)境整潔及生產安全。
4)選擇合適的建筑形式
根據工藝流程要求及產品特點,配備適當等級的起重運輸設備,進一步確定建筑物的高度,跨度、柱距及外形。此外還應注意采光、照明、通風、采暖、防塵、防噪音,并應使布置具備適合的柔性,以適應生產的變化。
根據以上原則可以知道,廠房內的設施布置合理化是綜合考慮各種因素的結果。因為車間建筑已經建好,無法更改,因此只能依據設施布置原則,并結合對車間內的觀察與分析,盡可能地對車間的設備布局以及車間內的休息、生活、衛(wèi)生等用地加以改善。
五、公司簡介
新煌實業(yè)集團是以資本為主要連接紐帶,由母公司新煌實業(yè)集團有限公司及其子公司和投資主體相關企業(yè)共同組建的企業(yè)法人聯合體。集團共有包括母公司在內的成員單位九家,各成員單位都是具有獨立法人資格的經濟實體,主要分布在湖南湘潭、湖北隨州、鄂州、荊州、廣東佛山等地,集團總部坐落于風光秀麗、人杰地靈的湘江之濱九華工業(yè)園區(qū)。集團理事會是集團的管理決策機構,母公司是財務和投資中心,在集團中居于主導和核心地位。鑒于集團成員企業(yè)投資主體相近的特點,集團總部根據授權代為母公司行使研究和制定發(fā)展規(guī)劃、負責投資融資決策、從事資本運營、監(jiān)控經濟運行、配置各類資源等職能。
集團總部根據責任分工設有人力資源部、規(guī)劃發(fā)展部、財務審計部、經營管理部、經濟信息部、法律事務部等六個職能部門,職能部門在集團決策機構的領導下,履行集團總部綜合職能,負責集團總部日常工作。新煌實業(yè)集團的母公司新煌實業(yè)集團有限公司董事長兼新煌實業(yè)集團理事長謝皇城先生,從上世紀九十年代中期開始創(chuàng)業(yè),主要從事廢舊金屬收購、加工、利用及其它循環(huán)經濟產業(yè)經營。多年來,公司在謝皇城董事長領導下,企業(yè)勵精圖治、開拓創(chuàng)新,管理水平不斷提高,經營規(guī)模不斷擴大,綜合實力不斷增強。在本世紀初,謝皇城先生憑著敏銳的發(fā)展眼光,前瞻的發(fā)展戰(zhàn)略,踴躍參入國有企業(yè)改革改制,先后成功整體收購了原湖北省鐵合金廠、湘潭汽車配件廠、湘潭友華家電公司三家大中型省、市國有企業(yè),又于二00七年在廣東佛山收購一家港資企業(yè),使得公司由原來單一的再生行業(yè)發(fā)展成為目前擁有資源研發(fā)、金屬鑄造、鐵礦貿易、倉儲物流、機械制造、水泥生產、家電連鎖、金融投資等多種業(yè)態(tài)并存的企業(yè)集團。
集團將始終堅持開拓創(chuàng)新、誠信務實的企業(yè)精神,始終堅持做大主業(yè)、做精輔業(yè)、做優(yōu)質量,做響品牌、做高效益的發(fā)展戰(zhàn)略,始終堅持共謀發(fā)展,顧客至上、海納百川、合作共贏的經營宗旨,保持企業(yè)持續(xù)、快速、和諧、穩(wěn)健發(fā)展,促使企業(yè)做出新成就、實現新輝煌。新煌集團湘潭新煌曲軸制造有限公司系生產各類(汽車、工程機械、船舶)發(fā)動機曲軸的專業(yè)廠家,地處湘潭九華工業(yè)園,公司是于二00五年十二月經湘潭市政府招商引資,以收購原湘潭汽車配件廠資產全新改制而成的一家民營企業(yè)。公司近年來其主要產品g128系列、_6135系列、yc6105系列、6110系列、j4系列發(fā)動機曲軸,型號達60余種。產品營銷網絡遍級國際國內市場,其主導產品與上柴股份公司、玉柴股份公司、無錫動力股份公司等國內知名發(fā)動機廠家配套,出口市場遍及歐美、東南亞和非洲等國家和地區(qū),是中國汽車發(fā)動機曲軸出口生產基地。
六、實習具體情況
此次實習,我具體的實習地點是在新煌集團湘潭新煌曲軸有限公司的曲軸加工車間。車間的主要任務是將鑄造車間送來的曲軸毛坯進行粗、精加工,另外包含一系列的檢測工序,最后至成品裝箱運到倉庫。
篇三 工業(yè)工程專業(yè)的生產實習報告1400字
工業(yè)工程專業(yè)的生產實習報告
本次實習以生產實習為主,生產實習是學習工業(yè)工程專業(yè)的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是請企業(yè)技術管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關內容同學們下生產車間參觀,向企業(yè)的現場管理,技術生產工作人員學習請教相關知識;由帶隊老師組織同學們分組討論、發(fā)言,通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習和專題講座內容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對生產管理有了更深的認識。
實習安排及相關準備知識
實習安排:實習時間跨度三個星期(8月30日—9月18日),實習安排如下:
8月30日—9月3日許昌煙草機械公司
9月6日—9月10日鄭州紡織機械有限責任公司
9月13日—9月18日同學分組討論、交流實習體會、完成實習報告
相關準備知識:
工業(yè)工程(ie)的目標:是使生產系統投入的要素得到有效的利用,降低成本,保證質量和安全、提高生產效率,獲得最佳效益。ie的基本功能是研究人員、物料、設備、能源、信息所組成的集成系統,進行設計、改善和設置。具體表現為規(guī)劃、設計、評價、和創(chuàng)新四個方面。
設施規(guī)劃與設計:對系統(工廠、醫(yī)院、學校、商店等)進行具體的規(guī)劃設計,包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運方法與設備選擇等,使個生產要素和各子系統(設計、生產制造、供應、后勤保障、銷售等部門)按照ie要求得到合理的配置,組成有效地集成系統。涉及se、or、工作研究、成組技術、管理信息系統、工效學、工程經濟學、計算機模擬等知識。
生產計劃與控制:研究生產過程和資源的組織、計劃、調度和控制,保障生產系統有效地運行。包括生產過程的時間與空間上的組織、生產與作業(yè)計劃、生產線平衡、庫存控制等。采用的方法:網絡計劃(計劃評審技術pert、關鍵路線法cpm)、經濟定貨量(eoq)、經濟生產批量(epq)、物料需求計劃mrp以及生產資源計劃mrp-ii和準時制jit。
質量管理與可靠性技術:包括為保證產品或工作質量進行質量調查、計劃、組織、協調與控制等各項工作,核心是為了到達規(guī)定的質量標準,利用科學方法對生產進行嚴格檢查和控制,預防不合格品產生。內容包括傳統的質量控制方法,現代質量管理-保證,生產保證、全面質量控制tqc與全面質量控制tqm??煽啃约夹g是現有系統有效運行的原理與方法,包括可靠性概念、故障及診斷分析、使用可靠性、系統可靠性設計、系統維護與保養(yǎng)策略等。
管理信息系統:它為一個企業(yè)的經營、管理和決策提供信息支持的用戶計算機綜合系統,是現代ie應用的.重要基礎與手段。包括計算機管理系統的組成,數據庫技術、信息系統設計與開發(fā)等。(mrp-ii、erp、pdm、cims)
現代制造系統:ie的基礎和組成部分,包括成組技術gt、計算機輔助工藝過程設計、柔性制造單元fmc與系統fms、計算機集成制造、敏捷制造、虛擬企業(yè)、網絡制造、虛擬制造、可重組制造系統(re-configurablemanufacturingystem)、孤島制造系統(holonicmanufacturingystem),基于智能體的制造系統(agent-basedmanufacturingystem)、自組織制造系統等
企業(yè)資源計劃(enterpriseresourcelaing,erp):是一種科學管理思想的計算機實現,起源于20世紀60年代初,經歷了物料需求計劃(mrp)時代和制造資源計劃(mrpⅱ)時代。到90年代,面向企業(yè)所有資源管理的思想開始提出,mrpⅱ進入erp時代。erp對產品研發(fā)與設計、作業(yè)控制、生產計劃、投入品采購、市場營銷、銷售、庫存(投入品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行集成優(yōu)化的管理,并包括相應的模塊組成部分。
篇四 二年級工業(yè)工程學生實習報告范例2900字
二年級工業(yè)工程學生實習報告范例
作為工業(yè)工程二年級的學生,學校安排了本次為期五天的工業(yè)工程認識實習。為了加強對經濟管理知識的理解,完善自己的知識理論體系。參觀、學習企業(yè)的生產、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現代企業(yè)營銷管理現狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹的工作作風,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。我們在學習了《工業(yè)工程基礎》、《經濟學概論》《管理運籌學》等專業(yè)課后,可以說對有關管理學的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系已經基本掌握了,但這無非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結合,那必定會事半功倍,達到我的學習初衷。 “實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的企業(yè)管理操作中去,才能真正掌握這門知識。從五月十一號開始,在陸續(xù)進行的五天實習中,我們先后參觀了吉利控股集團、中國興業(yè)太陽能技術控股有限公司、湘潭三星愛銘電子有限公司和湖南金海鋼結構股份有限公司。
湖南吉利汽車部件有限公司是浙江吉利控股集團投資興建的全資子公司,也是浙江吉利控股集團為了支持中西部發(fā)展與戰(zhàn)略需要,在中西部建立的第一個生產基地。
園區(qū)坐落于湘潭九華經濟區(qū)內,占地面積約560畝。距長沙黃花機場60公里。公司于2023年1月20日舉行了奠基典禮,3月份正式破土動工,經過近10個月的努力,在2023年12月基本完成了焊裝、涂裝、總裝三大工藝主線及檢測線、聯合站房等相關輔助設施的建設,基本形成5萬輛的年生產能力。____年,公司產能將達到年產10萬輛。____年,將完成三期建設,預計產能將達到20萬輛。
湖南吉利汽車部件有限公司目前主要生產“金剛”,吉利金剛依據“6s”造車理念,融合了更多的市場元素和國際流行造型元素,獲得了100多項專利技術,尤其在噪音上采用nvh技術和在底盤上采用了國際先進底盤技術。后續(xù)將生產“遠景”,吉利遠景搭載了吉利自主研發(fā)的cvvt—jl4g18全鋁發(fā)動機,該發(fā)動機2023年3月在杭州通過了包括中國工程院院士在內的發(fā)動機權威專家進行的科技成果鑒定,其技術性能被定為處“世界先進,國內領先”地位。
湖南吉利汽車部件有限公司將秉承吉利集團“敬業(yè)、創(chuàng)新、溝通、拼搏”的企業(yè)精神,為中國汽車工業(yè)自主品牌的崛起,為實現“造最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的好車,讓吉利汽車走遍全世界”的美好理想而拼搏奮斗!
5月11日,我們先在參觀吉利之前進行了安全教育和入廠需知的學習。安全教育亦稱安全生產教育,是一項為提高職工安全技術水平和防范事故能力而進行的教育培訓工作。安全教育史有計劃地向企業(yè)干部、新職工進行思想政治教育,灌輸勞動保護方針政策和安全知識,通過典型經驗和事故教訓教育,促使群眾不斷認識和掌握企業(yè)不安全、不衛(wèi)生因素和傷亡事故規(guī)律,是實現安全文明生產,進行治理投資,全面提高企業(yè)素質的一個帶根本性的重要工作。
事故發(fā)生的因素:人為因素——不安全行為;物的因素——不安全因素。發(fā)生事故的人為因素有:管理層因素;違章(錯誤操作;違章操作;蠻干;安全責任差)。
入廠主要安全注意事項有:防火防爆;防塵防毒;防止灼燙傷;防止觸電;防止機械傷害;防止高處墜落;防止車輛傷害;防止起重機械傷害;方盒子物體打擊。
12日,吉利公司對我們進行了職場需知方面的授課。如怎樣與別人進行溝通這一點另我感觸良深。想要高效率溝通,首先要找到溝通的關鍵——讓對方理解話語的意思,而不是用自己的話語來說服對方。“無論你是寫文章,還是做一個演講,還是在餐桌和朋友家人表達你的觀點,讓別人理解你的思維才是首要目的,不能強加自己的觀點與別人身上。讓別人理解你的觀點,這就是表達的意義。”雖然溝通的關鍵是理解,而并非說服,但這并不意味著表達就沒有說服力。為在工作和生活中,我們不僅需要表達自己的觀點,還需要讓自己的觀點被對方接受,這顯然離不開表述的說服力。
13日,在老師帶領下我們來到了吉利汽車生產的總裝廠和焊裝廠。在講解員的帶領下,我們初步了解一些吉利企業(yè)的發(fā)展史、吉利企業(yè)文化、吉利企業(yè)精神、吉利汽車制造的簡單知識。
在總裝廠里,整個廠子實行流水線生產方式,有內飾,底盤,總裝配三條線組成,其中底盤裝配最為關鍵,包括很多關鍵工序。總裝廠很有秩序也很安靜。在車間里工作的工人也是井然有序地享受著自己的工作。各種機械臂的運用五一大大提高了加工的效率。在整車裝配車間里我們看了起重機之間的配合,各個機器之間的配合以及機器與人之間的配合很是默契。檢測機制也是非常精準和合理。這樣的高精度加工使得返工區(qū)的車輛寥寥無幾。這真是讓我們見識了什么是真正的現代化車間一級流水線。
吉利的焊裝廠使用的是柔性焊裝線,柔性焊裝線包括焊裝與總裝兩部分,是簡化過的正式生產線,采用簡易焊裝線試制新產品,適用于各種車型的開發(fā),易于改裝,具有柔性功能,長達五十米,沒有機器人,采用可任意組合的帶孔格板形式的臺面和各種功能模塊組成的手動夾緊系統,達到資源共享與生產硬件的充分利用,有效改善樣車焊裝、試裝的工藝。該焊裝線在優(yōu)化樣車焊裝試制程序與試裝操作工藝流程的同時,還可提前6~8個月制作出完整樣車,大大縮短了開發(fā)周期,并可減少大批量生產制造中出現的問題,對所設計的車身及零部件、焊接工藝、車身結構等進行提前驗證,為生產過程中焊裝車間的組建提供基礎數據。吉利研發(fā)的柔性焊裝線則投入少、調整周期短,精度高,同一條線能夠實現多種車型的研制,改善了吉利汽車研制的手段,提高了整車的研發(fā)質量,推動了吉利新車開發(fā)水平的提高。
參觀了總裝廠和焊裝廠以后,我發(fā)現存在的一些不足之處,比如在個別工序中會出現勞逸不搭配的情況,有的工序很忙而有的工序很輕松。而且在焊裝廠中,工作環(huán)境太危險,火花四濺,這樣也容易造成工人和產品的傷害。
總之,通過在吉利的生產認識實習,使我們所掌握的知識從課本一躍到了現實,我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;也了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識,并運用所學的專業(yè)知識從中發(fā)現了一些問題。最重要的是讓我們切身感受到了我們專業(yè)以后所工作的環(huán)境和工作的主要內容,讓我們對其有了質的認識。
這一個企業(yè)的快速發(fā)展,給予我們震撼,其企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展方式值得我們深思!
“快樂人生,吉利相伴”是吉利的理念,吉利是中國自主品牌,它是以深厚的中華民族傳統文化為底蘊,以發(fā)展中國汽車工業(yè)為己任而自豪。
吉利的成功,是一個勇敢挑戰(zhàn)者的成功,也是一個敢于突破自我的中國企業(yè)的成功。松下幸之助造出第一個開關時,沒有人會想到要去買他的開關;福特造出黑色t型車時,沒有人認為已經有了馬車、這世界還需要“汽車”這種東西;在李書福的吉利汽車上路之前,沒有人認為中國私營企業(yè)可以造出能上路跑的轎車。這些層次不同、背景不同的創(chuàng)業(yè)者雖然做了不一樣的事情,但其成功的核心點都是一樣的,那就是事在人為。
能在吉利這樣的企業(yè)認知實習,自己也更進一步接近社會,體會到這一行業(yè)的發(fā)展。在行業(yè)里一
篇五 物業(yè)公司對工業(yè)工程專業(yè)應屆生的實習報告評價1300字
物業(yè)公司對工業(yè)工程專業(yè)應屆生的實習報告評價范文
在廣西___物業(yè)管理有限公司實習的__大學工業(yè)工程__級的__同學,在一個月的實習期內,用他的實際行動,給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們___物業(yè)公司隸屬于廣西___股份有限公司,位于南寧市民族大道183號,是南寧市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所,___物業(yè)公司主要對___大廈、___中學、___中學、___醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛(wèi)生維護等專項服務,因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),對物業(yè)服務人員的要求很高;__同學來實習的這一個月,正處冬季最冷的'時候,加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,__同學與我公司各部門員工一起,發(fā)揚了吃苦耐勞、務實團結的精神,受到了我公司員工的一致好評。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,__名同學這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但__同學在工作中所表現的積極性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協調能力,都真實體現了他對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務的使命感。
__同學被分配在各部門實習后,他能夠迅速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關程序和要點,并認真運用到實際工作之中,同時經常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實習后期,能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時,他與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛,認真巡查大廈設施設備和安全防范,把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,在工作實踐中鍛煉了意志;在工程部實習期間,他認真向部門負責人及公司老員工請教各設施設備的功能、使用方法、操作規(guī)程和注意事項,同時,與部門維修人員一起進入一線現場進行檢查、維護和維修,從不因是實習便放松對自己的要求,因他虛心好學,勤勞踏實,部門員工已經習慣的把他當作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實習期間,他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,他不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結協作是多么重要;因在各部門實習時的工作非常緊張,他充分利用業(yè)余時間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關知識,了解協調和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關系的方法,對物業(yè)管理與服務都有了較為深刻的認識。__在這次的實習經驗中所表現出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎。
這次實習,__同學是第一次接觸物業(yè)管理,雖然他很認真、很努力,但因時間較短,在物業(yè)管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習,但他對待此次實習和工作的態(tài)度,很讓我們感動,一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結:“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關鍵,關鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,我們認為__大學工程管理專業(yè)__級的__同學,在實習期里,用實際行動,證明了他不單純具備學習的能力,更加具備工作的能力和社會實踐的能力。
篇六 工業(yè)工程專業(yè)應屆生的實習報告評語1050字
在廣西___物業(yè)管理有限公司實習的__大學工業(yè)工程07級的__同學,在一個月的實習期內,用他的實際行動,給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們___物業(yè)公司隸屬于廣西___股份有限公司,位于南寧市民族大道183號,是南寧市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所,___物業(yè)公司主要對___大廈、___中學、___中學、___醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛(wèi)生維護等專項服務,因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),對物業(yè)服務人員的要求很高;__同學來實習的這一個月,正處冬季最冷的時候,加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,__同學與我公司各部門員工一起,發(fā)揚了吃苦耐勞、務實團結的精神,受到了我公司員工的一致好評。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,__名同學這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但__同學在工作中所表現的積極性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協調能力,都真實體現了他對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務的使命感。
__同學被分配在各部門實習后,他能夠迅速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關程序和要點,并認真運用到實際工作之中,同時經常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實習后期,能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時,他與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛,認真巡查大廈設施設備和安全防范,把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,在工作實踐中鍛煉了意志;在工程部實習期間,他認真向部門負責人及公司老員工請教各設施設備的功能、使用方法、操作規(guī)程和注意事項,同時,與部門維修人員一起進入一線現場進行檢查、維護和維修,從不因是實習便放松對自己的要求,因他虛心好學,勤勞踏實,部門員工已經習慣的把他當作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實習期間,他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,他不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結協作是多么重要;因在各部門實習時的工作非常緊張,他充分利用業(yè)余時間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關知識,了解協調和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關系的方法,對物業(yè)管理與服務都有了較為深刻的認識。__同志在這次的實習經驗中所表現出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎。
篇七 工業(yè)工程生產實習報告實習報告2750字
本次實習以生產實習為主,生產實習是學習工業(yè)工程專業(yè)的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是請企業(yè)技術管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關內容; 同學們下生產車間參觀,向企業(yè)的現場管理,技術生產工作人員學習請教相關知識;由帶隊老師組織同學們分組討論、發(fā)言,通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習和專題講座內容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對生產管理有了更深的認識。
實習安排及相關準備知識
實習安排:實習時間跨度三個星期(8月30日—9月18日 ) ,實習安排
8月30日—9月3日 許昌煙草機械公司
9月6日—9月10日 鄭州紡織機械有限責任公司
9月13日—9月18日 同學分組討論、交流實習體會、完成實習報告
相關準備知識:
工業(yè)工程 (ie)的目標:是使生產系統投入的要素得到有效的利用,降低成本,保證質量和安全、提高生產效率,獲得最佳效益。ie的基本功能是研究人員、物料、設備、能源、信息所組成的集成系統,進行設計、改善和設置。具體表現為規(guī)劃、設計、評價、和創(chuàng)新四個方面。
設施規(guī)劃與設計:對系統(工廠、醫(yī)院、學校、商店等)進行具體的規(guī)劃設計,包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運方法與設備選擇等,使個生產要素和各子系統(設計、生產制造、供應、后勤保障、銷售等部門)按照ie 要求得到合理的配置,組成有效地集成系統。涉及se、or、 工作研究、成組技術、管理信息系統、工效學、工程經濟學、計算機模擬等知識。
生產計劃與控制:研究生產過程和資源的組織、計劃、調度和控制,保障生產系統有效地運行。包括生產過程的時間與空間上的組織、生產與作業(yè)計劃、生產線平衡、庫存控制等。采用的方法:網絡計劃(計劃評審技術pert、關鍵路線法cpm)、經濟定貨量(eoq)、經濟生產批量(epq)、物料需求計劃mrp以及生產資源計劃mrp-ii和準時制jit。
質量管理與可靠性技術:包括為保證產品或工作質量進行質量調查、計劃、組織、協調與控制等各項工作,核心是為了到達規(guī)定的質量標準,利用科學方法對生產進行嚴格檢查和控制,預防不合格品產生。內容包括傳統的質量控制方法,現代質量管理-保證,生產保證、全面質量控制tqc與全面質量控制tqm。可靠性技術是現有系統有效運行的原理與方法,包括可靠性概念、故障及診斷分析、使用可靠性、系統可靠性設計、系統維護與保養(yǎng)策略等。
管理信息系統:它為一個企業(yè)的經營、管理和決策提供信息支持的用戶計算機綜合系統,是現代ie應用的重要基礎與手段。包括計算機管理系統的組成,數據庫技術、信息系統設計與開發(fā)等。(mrp-ii、erp、pdm、cims)
現代制造系統:ie的基礎和組成部分,包括成組技術gt、計算機輔助工藝過程設計、柔性制造單元fmc與系統fms、計算機集成制造、敏捷制造、虛擬企業(yè)、網絡制造、虛擬制造、可重組制造系統(re-configurable manufacturing system)、孤島制造系統(holonic manufacturing system), 基于智能體的制造系統(agent-based manufacturing system) 、自組織制造系統等
企業(yè)資源計劃(enterprise resource planning,erp):是一種科學管理思想的計算機實現,起源于20世紀60年代初,經歷了物料需求計劃(mrp)時代和制造資源計劃 (mrpⅱ)時代。到90年代,面向企業(yè)所有資源管理的思想開始提出,mrpⅱ進入erp時代。erp對產品研發(fā)與設計、作業(yè)控制、生產計劃、投入品采購、市場營銷、銷售、庫存(投入品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行集成優(yōu)化的管理,并包括相應的模塊組成部分。erp不是機械地適應于企業(yè)現有流程,而是對企業(yè)流程不合理部分提出
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改進和優(yōu)化建議,并可能導致組織機構的重新設計和業(yè)務流程組。
生產實習認識
一,許昌煙草機械公司
許昌煙機公司是隸屬中國煙草機械集團有限責任公司,是專業(yè)生產卷接設備的國家大型二類重點骨干企業(yè)。是由當初的一個僅有資產10萬,職工百余人的小廠,發(fā)展為今天占地 60000平方米,職工1700多人,固定資產1.5億元,產值近2億元,利稅1000多萬元的國家機械工業(yè)500強企業(yè)之一。也是國內最有實力的機械加工企業(yè)之一。
許昌煙機公司十分注重企業(yè)的技術革新,在許昌煙機公司40年的歷史中,一直致力于各種煙草機械的研究、開發(fā)和制造, 迄今已有近百種優(yōu)質煙機產品進入國內大、中型煙廠,遠銷越南、柬埔寨、坦桑尼亞、格魯吉亞、拉托維亞等歐亞非國家和地區(qū)。
為了給產品的精密加工提供了質量保證,許昌煙機公司引進德國、日本、意大利、瑞士等國家最先進的數控加工中心(mpe-1635(5h)龍門式五面體加工中心, vcp600 高速銑削立式加工中心, btd-200qe 臥式加工中心 ,vcp600 五軸五連動加工中心, planomat412高精度數控平面成型磨床 ,gemini 五座標數控工具磨床, aq 550l 數控慢走絲線切割機,dmc 60h臥式加工中心, kel varia 175/1500 數控內外圓磨床,l3030 激光切割機 )、數控熱處理(gn70/120井式氣體氮化爐 )、數控檢測(chameleon 7107 三座標測量機,pmi-master 便攜式光譜儀)等設備數十臺套,其中不少機加工設備在國內都處于領先地位。
產品是企業(yè)的靈魂,產品的技術水平,質量都直接關系著企業(yè)的客戶滿意度,關系著企業(yè)的生存和發(fā)展。煙草機械雖然是國家壟斷行業(yè),許昌煙機公司在國內從成立至今一直處于領先地位,但許昌煙機公司并沒有固步自封,而是在不斷的尋求突破,向國內外同行業(yè)虛心學習引進先進技術,力求達到國際領先水平。早在1984年,許昌煙機公司在國內煙機行業(yè)中率先成立了煙草機械研究所,專門從事各種煙草機械的開發(fā)和研制。1984年研發(fā)成功國內第一臺吸絲成型卷煙機─yj13型卷煙機,同年引進英國莫林斯mark16(yj31)裝盤機技術。1985年試制成功第一臺國產mark8(yj14)卷煙機。1992年引進英國莫林斯match(yf11型)煙支存儲系統技術,passim7000(zj19型)卷接機組技術,德國虹霓公司protos70(普洛托斯)(zj17型)卷接機組技術,實驗用小型成套卷接機技術……,成功消化吸收我國第一臺引進技術zj14型卷接機組,成功消化吸收我國第一臺高速機組—zj15型和具有二十世紀九十年代國際水平的zj19、zj17高速卷接機組,并在zj19卷接機組基礎上進行重大技術改進,自主開發(fā)出了生產速度達每分鐘8000支的高速卷接機組,使我國跨入了世界上為數不多的幾個能制造高速機組國家的行列。
加工技術的提高,產品科技水平的領先給企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎,也給今天許昌煙機公司新廠區(qū)的現代化奠定了扎實的基礎,創(chuàng)造良好了環(huán)境。許昌煙機公司新廠區(qū)是許煙機人的驕傲,也是許昌煙機公司走信息化市場化道路豐碩成果展示。新廠區(qū)占地100畝,有四個車間組成:機加車間,熱處理車間,倉庫,機裝車間。
機加車間,熱處理車間全部是數控設備,機組機群式布置,機群按機加工工藝流水線布置,在保障機加工精度水平的的基礎上,力求生產物流的最優(yōu)化,以貫徹企業(yè)的精益生產思想。整個車間井然有序,干凈整齊,生產效率之高在河南省遠遠高于其他機加企業(yè),在全國也處于領先地位。
設備是企業(yè)的硬件,管理是企業(yè)的軟件。硬件<
篇八 工業(yè)工程本科畢業(yè)實習報告2350字
一、實習時間
2023年5月6日——2023年5月9日
二、實習地點
中國一汽大眾成都分公司
一汽大眾物流公司
中鐵聯集物流公司
三、實習內容
本次實習主要參觀有關一汽大眾的各部分產品的生產、裝配工業(yè)流水線,以及有關物流公司的物流運作流程。
四、參觀人
匙瑞堂
五、學號
20231475
六、班級
工業(yè)工程4+1
實習內容
5月6日清晨,我們從交大犀浦校區(qū)出發(fā),奔赴龍泉一汽大眾分公司實習地。當我還是睡意朦朧,眼睛都睜不開的時候,兩臺大巴早已停在身前,我下意識的走上了車。我們4+1班的同學一個車,09級工業(yè)工程班一個車,兩臺車飛奔龍泉,車上我有點犯困,一不小心睡著了。一覺醒來,發(fā)現自己已經來到了龍泉,還沒有達到目的地,在工業(yè)園的前方就看見了“龍泉一汽大眾成都分公司”幾個大字,字還黃色的,認真看才發(fā)現,這些字是用花兒評出來的,起襯托這幾個大字的是綠油油的葉子,生機枉然,瞬間使我對一汽大眾的好感添加了幾分,不管企業(yè)到底怎么樣,起碼形象還是上去了。
終于到了一汽公司,車直接開了進去,我們下了車,接待我們的是一個交大的學長,他在廠里面擔任班長,由于直接對生產線負責,所以帶引我們參觀流水線是不過的人選。
首先,他向我們介紹了公司的總體背景:一汽-大眾汽車有限公司(簡稱一汽-大眾)于1991年2月6日成立,是由中國第一汽車集團公司和德國大眾汽車股份公司、奧迪汽車股份公司及大眾汽車(中國)投資有限公司合資經營的大型乘用車生產企業(yè),是我國第一個按經濟規(guī)模起步建設的現代化乘用車工業(yè)基地。經過多年的不斷發(fā)展,一汽-大眾在長春和成都共有二大生產基地,包括轎車一廠、轎車二廠、轎車三廠(成都分公司)和發(fā)動機傳動器廠。其中成都基地位于成都市東南的成都經濟技術開發(fā)區(qū)內,占地面積81.3萬平方米,2023年5月8日建設項目正式啟動, 一期生產規(guī)模為年產15萬輛。 一汽-大眾采用先進技術和設備制造當今世界大眾品牌、奧迪品牌兩大產品。捷達、寶來、高爾夫、速騰、邁騰、奧迪a4l、奧迪q5、奧迪a6l系列轎車,深受廣大消費者的喜愛。 一汽-大眾積極投身以“節(jié)能、安全、環(huán)?!睘橹黝}的社會公益活動及奧運公益推廣活動,以創(chuàng)建綠色工廠,制造環(huán)保汽車為己任,每年用于環(huán)保方面的投入就達數千萬元。一汽-大眾在自身不斷發(fā)展的同時也帶動了零部件企業(yè)及物流衍生服務等企業(yè)的發(fā)展,以積極進取、富有企業(yè)社會責任感的形象得到了社會各界的廣泛認可,成為中國公眾心目中最放心的汽車生產廠商。
然后,向我們介紹公司的規(guī)章制度,以及參觀時應該注意的事項,雖然發(fā)了不少的時間,但是我認為這是十分必要的。
接著,我們參觀了總裝車間的流水線,使我們了解各個裝配流程工序,以及每個工序的作用。看著一堆部件,轉眼就變成了一輛輛完整的汽車,我們新奇不已。期間給我感受最深刻的是全自動生產模式,以及全自動的生產高效性。
5月7日,我們去的是一汽大眾物流公司,它是一起大眾的一個子公司,主要負責物流運輸方面的工作。首先一個漂亮的師姐帶我們觀看了公司的視屏,視屏里面簡介了公司建立的背景、業(yè)務、人員培訓以及發(fā)展情況,使我們對于公司有了大概的了解。之后跟著師兄參觀了倉庫的作業(yè)流程,同時詢問了倉庫作業(yè)的一些相關問題,了解倉庫的管理情況。如果一個公司建立了完善的倉庫作業(yè)系統和倉庫管理信息系統,那么它就擁有了現在倉儲的巨大優(yōu)勢。
5月8日和5月9日,這兩天我們轉移了參觀的地點,沒有繼續(xù)去龍泉,去的是青白江,參觀中鐵物流的作業(yè)流程的現場,對鐵路貨場的作業(yè)流程有了相關的了解,對貨場集裝箱的管理運營進行了初步的了解。此外還參觀了集裝箱卸貨過程。專業(yè)人員向我們介紹了龍門起重機的相關作業(yè)情況,等等,這都是以前我們沒有接觸過的新知識,我們受益匪淺。
實習總結
實習總結:通過在一汽大眾實習認識,使我們對汽車制造四大工藝,即沖壓、焊裝、涂裝和總裝,有了一次全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識。幾天的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時對汽車制造這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。經過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。在一汽大眾一線工人的工作量大,環(huán)境不適應,便產生離開的想法。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯。所以我們一定要嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。如果我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好。
6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
雖然實習的時間不是很長,但這次在成都的參觀學習為主的實習還是讓我感覺收獲良多,我學到的不僅僅是汽車各部件的生產,制造和裝配工藝的基礎知識,物流的運行模式,更多的是像企業(yè)管理,企業(yè)文化,企業(yè)精神這樣的精神文化財富。對于我們即將要走上鐵路前線的學生,要踏踏實實地做一個“交大人”,謙遜、謹慎地在做好自己的工作,為中國的鐵路事業(yè)做出自己應有的貢獻。
篇九 工業(yè)工程生產實習生報告950字
實習安排:實習時間跨度三個星期(8月30日?9月18日質量管理與可靠性技術:包括為保證產品或工作質量進行質量調查、計劃、組織、協調與控制等各項工作,核心是為了到達規(guī)定的質量標準,利用科學方法對生產進行嚴格檢查和控制,預防不合格品產生。內容包括傳統的質量控制方法,現代質量管理-保證,生產保證、全面質量控制tqc與全面質量控制tqm??煽啃约夹g是現有系統有效運行的原理與方法,包括可靠性概念、故障及診斷分析、使用可靠性、系統可靠性設計、系統維護與保養(yǎng)策略等。 加工技術的提高,產品科技水平的領先給企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎,也給今天許昌煙機公司新廠區(qū)的現代化奠定了扎實的基礎,創(chuàng)造良好了環(huán)境。許昌煙機公司新廠區(qū)是許煙機人的驕傲,也是許昌煙機公司走信息化市場化道路豐碩成果展示。新廠區(qū)占地100畝,有四個車間組成:機加車間,熱處理車間,倉庫,機裝車間。
機加車間,熱處理車間全部是數控設備,機組機群式布置,機群按機加工工藝流水線布置,在保障機加工精度水平的的基礎上,力求生產物流的最優(yōu)化,以貫徹企業(yè)的精益生產思想。整個車間井然有序,干凈整齊,生產效率之高在河南省遠遠高于其他機加企業(yè),在全國也處于領先地位。
設備是企業(yè)的硬件,管理是企業(yè)的軟件。硬件優(yōu)越,軟件不足,顯然會制約企業(yè)的發(fā)展。只有先進的管理方法來優(yōu)化先進設備的資源配置,才能使企業(yè)的資源得到充分的利用。許煙機人也意識到了這一點,在改善加工水平引進先進技術的同時也在積極嘗試管理的革新。2000年企業(yè)開始論證實施信息化管理,同年12月開始試行erp系統,經過4年的經驗積累,系統完善,今天企業(yè)erp管理已覆蓋了企業(yè)的每一個部門。
在傳統的觀念中,庫存就是資本,就是利潤。而現代管理思想認為庫存是不會增值的,庫存量的增加會占用企業(yè)的流動資金,浪費企業(yè)的資源,從而制約企業(yè)的發(fā)展。機械加工企業(yè)生產周期長,很容易造成庫存積壓。為了嚴格控制企業(yè)庫存,許昌煙草機械公司從2002年開始論證建立立體倉庫,2023年8月建成投入使用。
立體倉庫巷深50米,貨架高10米(共20層);箱寬1.2米(大).0.75米;貨位單元:1200_1000_1000 768個,600_100_280 9600個,貨位總數10388個;單元承載量:600_400_280貨箱50kg,1200_1080托盤500kg;有自動貨箱和手工操作兩種運作方式,采用條碼識別入庫過賬及提貨過賬。這種規(guī)模在河南省獨此一家,在全國也處在領先地位。
篇十 工業(yè)工程生產實習報告2000字3150字
本次實習以生產實習為主,生產實習是學習工業(yè)工程專業(yè)的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是請企業(yè)技術管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關內容同學們下生產車間參觀,向企業(yè)的現場管理,技術生產工作人員學習請教相關知識;由帶隊老師組織同學們分組討論、發(fā)言,通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習和專題講座內容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對生產管理有了更深的認識。實習安排及相關準備知識
實習安排:實習時間跨度三個星期(8月30日—9月18日),實習安排如下:
8月30日—9月3日許昌煙草機械公司
9月6日—9月10日鄭州紡織機械有限責任公司
9月13日—9月18日同學分組討論、交流實習體會、完成實習報告
相關準備知識:
工業(yè)工程(ie)的目標:是使生產系統投入的要素得到有效的利用,降低成本,保證質量和安全、提高生產效率,獲得效益。ie的基本功能是研究人員、物料、設備、能源、信息所組成的集成系統,進行設計、改善和設置。具體表現為規(guī)劃、設計、評價、和創(chuàng)新四個方面。
設施規(guī)劃與設計:對系統(工廠、醫(yī)院、學校、商店等)進行具體的規(guī)劃設計,包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運方法與設備選擇等,使個生產要素和各子系統(設計、生產制造、供應、后勤保障、銷售等部門)按照ie要求得到合理的配置,組成有效地集成系統。涉及se、or、工作研究、成組技術、管理信息系統、工效學、工程經濟學、計算機模擬等知識。
生產計劃與控制:研究生產過程和資源的組織、計劃、調度和控制,保障生產系統有效地運行。包括生產過程的時間與空間上的組織、生產與作業(yè)計劃、生產線平衡、庫存控制等。采用的方法:網絡計劃(計劃評審技術pert、關鍵路線法cpm)、經濟定貨量(eoq)、經濟生產批量(epq)、物料需求計劃mrp以及生產資源計劃mrp-ii和準時制jit。
質量管理與可靠性技術:包括為保證產品或工作質量進行質量調查、計劃、組織、協調與控制等各項工作,核心是為了到達規(guī)定的質量標準,利用科學方法對生產進行嚴格檢查和控制,預防不合格品產生。內容包括傳統的質量控制方法,現代質量管理-保證,生產保證、全面質量控制tqc與全面質量控制tqm??煽啃约夹g是現有系統有效運行的原理與方法,包括可靠性概念、故障及診斷分析、使用可靠性、系統可靠性設計、系統維護與保養(yǎng)策略等。
管理信息系統:它為一個企業(yè)的經營、管理和決策提供信息支持的用戶計算機綜合系統,是現代ie應用的重要基礎與手段。包括計算機管理系統的組成,數據庫技術、信息系統設計與開發(fā)等。(mrp-ii、erp、pdm、cims)
現代制造系統:ie的基礎和組成部分,包括成組技術gt、計算機輔助工藝過程設計、柔性制造單元fmc與系統fms、計算機集成制造、敏捷制造、虛擬企業(yè)、網絡制造、虛擬制造、可重組制造系統(re-configurablemanufacturingsystem)、孤島制造系統(holonicmanufacturingsystem),基于智能體的制造系統(agent-basedmanufacturingsystem)、自組織制造系統等
企業(yè)資源計劃(enterpriseresourceplaing,erp):是一種科學管理思想的計算機實現,起源于20世紀60年代初,經歷了物料需求計劃(mrp)時代和制造資源計劃(mrpⅱ)時代。到90年代,面向企業(yè)所有資源管理的思想開始提出,mrpⅱ進入erp時代。erp對產品研發(fā)與設計、作業(yè)控制、生產計劃、投入品采購、市場營銷、銷售、庫存(投入品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行集成優(yōu)化的管理,并包括相應的模塊組成部分。erp不是機械地適應于企業(yè)現有流程,而是對企業(yè)流程不合理部分提出改進和優(yōu)化建議,并可能導致組織機構的重新設計和業(yè)務流程組。
生產實習認識
一,許昌煙草機械公司
許昌煙機公司是隸屬中國煙草機械集團有限責任公司,是專業(yè)生產卷接設備的國家大型二類重點骨干企業(yè)。是由當初的一個僅有資產10萬,職工百余人的小廠,發(fā)展為今天占地60000平方米,職工1700多人,固定資產1.5億元,產值近2億元,利稅1000多萬元的國家機械工業(yè)500強企業(yè)之一。也是國內最有實力的機械加工企業(yè)之一。
許昌煙機公司十分注重企業(yè)的技術革新,在許昌煙機公司40年的歷史中,一直致力于各種煙草機械的研究、開發(fā)和制造,迄今已有近百種優(yōu)質煙機產品進入國內大、中型煙廠,遠銷越南、柬埔寨、坦桑尼亞、格魯吉亞、拉托維亞等歐亞非國家和地區(qū)。
為了給產品的精密加工提供了質量保證,許昌煙機公司引進德國、日本、意大利、瑞士等國家最先進的數控加工中心(mpe-1635(5h)龍門式五面體加工中心,vcp600高速銑削立式加工中心,btd-200qe臥式加工中心,vcp600五軸五連動加工中心,planomat412高精度數控平面成型磨床,gemini五座標數控工具磨床,aq550l數控慢走絲線切割機,dmc60h臥式加工中心,kelvaria175/1500數控內外圓磨床,l3030激光切割機)、數控熱處理(gn70/120井式氣體氮化爐)、數控檢測(chameleon7107三座標測量機,pmi-master便攜式光譜儀)等設備數十臺套,其中不少機加工設備在國內都處于地位。
產品是企業(yè)的靈魂,產品的技術水平,質量都直接關系著企業(yè)的客戶滿意度,關系著企業(yè)的生存和發(fā)展。煙草機械雖然是國家壟斷行業(yè),許昌煙機公司在國內從成立至今一直處于地位,但許昌煙機公司并沒有固步自封,而是在不斷的尋求突破,向國內外同行業(yè)虛心學習引進先進技術,力求達到國際水平。早在1984年,許昌煙機公司在國內煙機行業(yè)中率先成立了煙草機械研究所,專門從事各種煙草機械的開發(fā)和研制。1984年研發(fā)成功國內第一臺吸絲成型卷煙機─yj13型卷煙機,同年引進英國莫林斯mark16(yj31)裝盤機技術。1985年試制成功第一臺國產mark8(yj14)卷煙機。1992年引進英國莫林斯match(yf11型)煙支存儲系統技術,paim7000(zj19型)卷接機組技術,德國虹霓公司protos70(普洛托斯)(zj17型)卷接機組技術,實驗用小型成套卷接機技術……,成功消化吸收我國第一臺引進技術zj14型卷接機組,成功消化吸收我國第一臺高速機組—zj15型和具有二十世紀九十年代國際水平的zj19、zj17高速卷接機組,并在zj19卷接機組基礎上進行重大技術改進,自主開發(fā)出了生產速度達每分鐘8000支的高速卷接機組,使我國跨入了世界上為數不多的幾個能制造高速機組國家的行列。
加工技術的提高,產品科技水平的給企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎,也給今天許昌煙機公司新廠區(qū)的現代化奠定了扎實的基礎,創(chuàng)造良好了環(huán)境。許昌煙機公司新廠區(qū)是許煙機人的驕傲,也是許昌煙機公司走信息化市場化道路豐碩成果展示。新廠區(qū)占地100畝,有四個車間組成:機加車間,熱處理車間,倉庫,機裝車間。
機加車間,熱處理車間全部是數控設備,機組機群式布置,機群按機加工工藝流水線布置,在保障機加工精度水平的的基礎上,力求生產物流的化,以貫徹企業(yè)的精益生產思想。整個車間井然有序,干凈整齊,生產效率之高在河南省遠遠高于其他機加企業(yè),在全國也處于地位。
設備是企業(yè)的硬件,管理是企業(yè)的軟件。硬件優(yōu)越,軟件不足,顯然會制約企業(yè)的發(fā)展。只有先進的管理方法來優(yōu)化先進設備的資源配置,才能使企業(yè)的資源得到充分的利用。許煙機人也意識到了這一點,在改善加工水平引進先進技術的同時也在積極嘗試管理的革新。20__年企業(yè)開始論證實施信息化管理,同年12月開始試行erp系統,經過4年的經驗積累,系統完善,今天企業(yè)erp管理已覆蓋了企業(yè)的每一個部門。
在傳統的觀念中,庫存就是資本,就是利潤。而現代管理思想認為庫存是不會增值的,庫存量的增加會占用企業(yè)的流動資金,浪費企業(yè)的資源,從而制約企業(yè)的發(fā)展。機械加工企業(yè)生產周期長,很容易造成庫存積壓。為了嚴格控制企業(yè)庫存,許昌煙草機械公司從20__年開始論證建立立體倉庫,20__年8月建成投入使用。
立體倉庫巷深50米,貨架高10米(共20層);箱寬1.2米(大).0.75米;貨位單元:1200_1000_1000768個,600_100_2809600個,貨位總數10388個;單元承載量:600_400_280貨箱50kg,1200_1080托盤500kg;有自動貨箱和手工操作兩種運作方式,采用條碼識別入庫過賬及提貨過賬。這種規(guī)模在河南省獨此一家,在全國也處在地位。
篇十一 物業(yè)公司對工業(yè)工程專業(yè)應屆生的實習報告1300字
物業(yè)公司對工業(yè)工程專業(yè)應屆生的實習報告
在廣西___物業(yè)管理有限公司實習的__大學工業(yè)工程07級的__同學,在一個月的實習期內,用他的實際行動,給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們___物業(yè)公司隸屬于廣西___股份有限公司,位于南寧市民族大道183號,是南寧市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所,___物業(yè)公司主要對___大廈、___中學、___中學、___醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛(wèi)生維護等專項服務,因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),對物業(yè)服務人員的要求很高;__同學來實習的這一個月,正處冬季最冷的時候,加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,__同學與我公司各部門員工一起,發(fā)揚了吃苦耐勞、務實團結的精神,受到了我公司員工的一致好評。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,__名同學這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但__同學在工作中所表現的積極性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協調能力,都真實體現了他對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務的使命感。
__同學被分配在各部門實習后,他能夠迅速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關程序和要點,并認真運用到實際工作之中,同時經常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實習后期,能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時,他與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的`風雪中疏導停車場進出車輛,認真巡查大廈設施設備和安全防范,把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,在工作實踐中鍛煉了意志;在工程部實習期間,他認真向部門負責人及公司老員工請教各設施設備的功能、使用方法、操作規(guī)程和注意事項,同時,與部門維修人員一起進入一線現場進行檢查、維護和維修,從不因是實習便放松對自己的要求,因他虛心好學,勤勞踏實,部門員工已經習慣的把他當作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實習期間,他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,他不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結協作是多么重要;因在各部門實習時的工作非常緊張,他充分利用業(yè)余時間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關知識,了解協調和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關系的方法,對物業(yè)管理與服務都有了較為深刻的認識。__在這次的實習經驗中所表現出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎。
這次實習,__同學是第一次接觸物業(yè)管理,雖然他很認真、很努力,但因時間較短,在物業(yè)管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習,但他對待此次實習和工作的態(tài)度,很讓我們感動,一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結:“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關鍵,關鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,我們認為__大學工程管理專業(yè)07級的__同學,在實習期里,用實際行動,證明了他不單純具備學習的能力,更加具備工作的能力和社會實踐的能力。
篇十二 工業(yè)工程生產實習報告3150字
工業(yè)工程生產實習報告
本次實習以生產實習為主,生產實習是學習工業(yè)工程專業(yè)的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是請企業(yè)技術管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關內容同學們下生產車間參觀,向企業(yè)的現場管理,技術生產工作人員學習請教相關知識;由帶隊老師組織同學們分組討論、發(fā)言,通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習和專題講座內容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對生產管理有了更深的認識。實習安排及相關準備知識
實習安排:實習時間跨度三個星期(8月30日—9月18日),實習安排如下:
8月30日—9月3日許昌煙草機械公司
9月6日—9月10日鄭州紡織機械有限責任公司
9月13日—9月18日同學分組討論、交流實習體會、完成實習報告
相關準備知識:
工業(yè)工程(ie)的目標:是使生產系統投入的要素得到有效的利用,降低成本,保證質量和安全、提高生產效率,獲得最佳效益。ie的基本功能是研究人員、物料、設備、能源、信息所組成的集成系統,進行設計、改善和設置。具體表現為規(guī)劃、設計、評價、和創(chuàng)新四個方面。
設施規(guī)劃與設計:對系統(工廠、醫(yī)院、學校、商店等)進行具體的規(guī)劃設計,包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運方法與設備選擇等,使個生產要素和各子系統(設計、生產制造、供應、后勤保障、銷售等部門)按照ie要求得到合理的配置,組成有效地集成系統。涉及se、or、工作研究、成組技術、管理信息系統、工效學、工程經濟學、計算機模擬等知識。
生產計劃與控制:研究生產過程和資源的組織、計劃、調度和控制,保障生產系統有效地運行。包括生產過程的時間與空間上的組織、生產與作業(yè)計劃、生產線平衡、庫存控制等。采用的方法:網絡計劃(計劃評審技術pert、關鍵路線法cpm)、經濟定貨量(eoq)、經濟生產批量(epq)、物料需求計劃mrp以及生產資源計劃mrp-ii和準時制jit。
質量管理與可靠性技術:包括為保證產品或工作質量進行質量調查、計劃、組織、協調與控制等各項工作,核心是為了到達規(guī)定的質量標準,利用科學方法對生產進行嚴格檢查和控制,預防不合格品產生。內容包括傳統的質量控制方法,現代質量管理-保證,生產保證、全面質量控制tqc與全面質量控制tqm??煽啃约夹g是現有系統有效運行的原理與方法,包括可靠性概念、故障及診斷分析、使用可靠性、系統可靠性設計、系統維護與保養(yǎng)策略等。
管理信息系統:它為一個企業(yè)的經營、管理和決策提供信息支持的用戶計算機綜合系統,是現代ie應用的重要基礎與手段。包括計算機管理系統的組成,數據庫技術、信息系統設計與開發(fā)等。(mrp-ii、erp、pdm、cims)
現代制造系統:ie的基礎和組成部分,包括成組技術gt、計算機輔助工藝過程設計、柔性制造單元fmc與系統fms、計算機集成制造、敏捷制造、虛擬企業(yè)、網絡制造、虛擬制造、可重組制造系統(re-configurablemanufacturingsystem)、孤島制造系統(holonicmanufacturingsystem),基于智能體的制造系統(agent-basedmanufacturingsystem)、自組織制造系統等
企業(yè)資源計劃(enterpriseresourceplaing,erp):是一種科學管理思想的計算機實現,起源于20世紀60年代初,經歷了物料需求計劃(mrp)時代和制造資源計劃(mrpⅱ)時代。到90年代,面向企業(yè)所有資源管理的思想開始提出,mrpⅱ進入erp時代。erp對產品研發(fā)與設計、作業(yè)控制、生產計劃、投入品采購、市場營銷、銷售、庫存(投入品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行集成優(yōu)化的管理,并包括相應的模塊組成部分。erp不是機械地適應于企業(yè)現有流程,而是對企業(yè)流程不合理部分提出改進和優(yōu)化建議,并可能導致組織機構的重新設計和業(yè)務流程組。
生產實習認識
一,許昌煙草機械公司
許昌煙機公司是隸屬中國煙草機械集團有限責任公司,是專業(yè)生產卷接設備的國家大型二類重點骨干企業(yè)。是由當初的一個僅有資產10萬,職工百余人的小廠,發(fā)展為今天占地60000平方米,職工1700多人,固定資產1.5億元,產值近2億元,利稅1000多萬元的國家機械工業(yè)500強企業(yè)之一。也是國內最有實力的機械加工企業(yè)之一。
許昌煙機公司十分注重企業(yè)的技術革新,在許昌煙機公司40年的歷史中,一直致力于各種煙草機械的研究、開發(fā)和制造,迄今已有近百種優(yōu)質煙機產品進入國內大、中型煙廠,遠銷越南、柬埔寨、坦桑尼亞、格魯吉亞、拉托維亞等歐亞非國家和地區(qū)。
為了給產品的精密加工提供了質量保證,許昌煙機公司引進德國、日本、意大利、瑞士等國 家最先進的數控加工中心(mpe-1635(5h)龍門式五面體加工中心,vcp600高速銑削立式加工中心,btd-200qe臥式加工中心,vcp600五軸五連動加工中心,planomat412高精度數控平面成型磨床,gemini五座標數控工具磨床,aq550l數控慢走絲線切割機,dmc60h臥式加工中心,kelvaria175/1500數控內外圓磨床,l3030激光切割機)、數控熱處理(gn70/120井式氣體氮化爐)、數控檢測(chameleon7107三座標測量機,pmi-master便攜式光譜儀)等設備數十臺套,其中不少機加工設備在國內都處于領先地位。
產品是企業(yè)的靈魂,產品的技術水平,質量都直接關系著企業(yè)的客戶滿意度,關系著企業(yè)的生存和發(fā)展。煙草機械雖然是國家壟斷行業(yè),許昌煙機公司在國內從成立至今一直處于領先地位,但許昌煙機公司并沒有固步自封,而是在不斷的尋求突破,向國內外同行業(yè)虛心學習引進先進技術,力求達到國際領先水平。早在1984年,許昌煙機公司在國內煙機行業(yè)中率先成立了煙草機械研究所,專門從事各種煙草機械的開發(fā)和研制。1984年研發(fā)成功國內第一臺吸絲成型卷煙機─yj13型卷煙機,同年引進英國莫林斯mark16(yj31)裝盤機技術。1985年試制成功第一臺國產mark8(yj14)卷煙機。1992年引進英國莫林斯match(yf11型)煙支存儲系統技術,paim7000(zj19型)卷接機組技術,德國虹霓公司protos70(普洛托斯)(zj17型)卷接機組技術,實驗用小型成套卷接機技術……,成功消化吸收我國第一臺引進技術zj14型卷接機組,成功消化吸收我國第一臺高速機組—zj15型和具有二十世紀九十年代國際水平的zj
9、zj17高速卷接機組,并在zj19卷接機組基礎上進行重大技術改進,自主開發(fā)出了生產速度達每分鐘8000支的高速卷接機組,使我國跨入了世界上為數不多的幾個能制造高速機組國家的行列。
加工技術的提高,產品科技水平的領先給企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎,也給今天許昌煙機公司新廠區(qū)的現代化奠定了扎實的基礎,創(chuàng)造良好了環(huán)境。許昌煙機公司新廠區(qū)是許煙機人的驕傲,也是許昌煙機公司走信息化市場化道路豐碩成果展示。新廠區(qū)占地100畝,有四個車間組成:機加車間,熱處理車間,倉庫,機裝車間。
機加車間,熱處理車間全部是數控設備,機組機群式布置,機群按機加工工藝流水線布置,在保障機加工精度水平的的基礎上,力求生產物流的最優(yōu)化,以貫徹企業(yè)的精益生產思想。整個車間井然有序,干凈整齊,生產效率之高在河南省遠遠高于其他機加企業(yè),在全國也處于領先地位。
設備是企業(yè)的硬件,管理是企業(yè)的軟件。硬件優(yōu)越,軟件不足,顯然會制約企業(yè)的發(fā)展。只有先進的管理方法來優(yōu)化先進設備的資源配置,才能使企業(yè)的資源得到充分的利用。許煙機人也意識到了這一點,在改善加工水平引進先進技術的同時也在積極嘗試管理的革新。20__年企業(yè)開始論證實施信息化管理,同年12月開始試行erp系統,經過4年的經驗積累,系統完善,今天企業(yè)erp管理已覆蓋了企業(yè)的每一個部門。
在傳統的觀念中,庫存就是資本,就是利潤。而現代管理思想認為庫存是不會增值的,庫存量的增加會占用企業(yè)的流動資金,浪費企業(yè)的資源,從而制約企業(yè)的發(fā)展。機械加工企業(yè)生產周期長,很容易造成庫存積壓。為了嚴格控制企業(yè)庫存,許昌煙草機械公司從20__年開始論證建立立體倉庫,20__年8月建成投入使用。
立體倉庫巷深50米,貨架高10米(共20層);箱寬1.2米(大).0.75米;貨位單元:1200_1000_1000768個,600_100_2809600個,貨位總數10388個;單元承載量:600_400_280貨箱50kg,1200_1080托盤500kg;有自動貨箱和手工操作兩種運作方式,采用條碼識別入庫過賬及提貨過賬。這種規(guī)模在河南省獨此一家,在全國也處在領先地位。
篇十三 工業(yè)工程認識實習報告5400字
一、實習目的:認識實習是在學完有關基礎知識后,進行專業(yè)課學習之前必須要完成的一項重要的教學實踐環(huán)節(jié)。
主要目的有:
(1)提高對大自然和工藝品的認知水平,培養(yǎng)和提高美的修養(yǎng)和感覺,增強創(chuàng)作、造型能力,活躍構思,為以后的專業(yè)課的學習做好鋪墊。
(2)了解工業(yè)產品設計公司的操作模式,產品設計流程,以及工業(yè)設計師所需要掌握的知識和技能,從而明確工業(yè)設計專業(yè)的學習方向。
二、實習內容:
1、參觀易造設計公司
易造,是中國一個比較知名的設計公司,其分公司遍布溫州、蘇州、廣東、廣州、上海等中國十幾個城市,并延伸到美國以及一些歐洲國家,可見其影響之深遠。易造設計公司,曾為多家國內知名公司設計過產品,例如:聯想,承載著各種產品的設計,但其總部——北京易造設計公司,主要從事電子產品的設計。
走進公司,首先映入眼簾的是醒目的易造公司標識,其極具設計情趣的標識符,讓我們即刻感受到一種從未有過的設計感。其次是設計師們面帶微笑的照片,充分顯示出設計師張揚的個性。隨后,易造公司接待員將我們帶入了公司內部,讓我們真正體會到設計師的工作環(huán)境。
我們首先進入的是設計師討論間,在這里,我們見到了一個舒適安靜且極具自然風格的環(huán)境。接待員告訴我們,設計師們一般都是在這里討論各自的構想方案,相互溝通,以達到統一。除此之外,客戶與設計師的交流互動也是在這里進行的。
繞過兩側鋪滿了各式各樣裝飾的走廊,我們就真真正正地走進了設計師的天地。接待員給我們一一介紹易造設計公司的部門分配,并讓我們真切感受了當今世界的一些新材料、新物質、新工藝,并向我們講述了這些東西對于一個設計師的重要性。對于一個設計公司而言,其最引以為豪的應該是該公司的所獲榮譽。就在公司的會議室門口,我們見到了各種各樣具有世界頂級水平的獎杯、證書,像紅星獎、紅點獎,令人可敬可嘆。在會議室里,接待員為我們講述了公司的設計理念、設計方向和設計成果,并將公司的失敗設計與成功設計拿出來作對比,讓我們懂得了設計的內涵以及設計對于一個企業(yè)的重要性,好的設計能興盛一個企業(yè),壞的設計亦能搞垮一個企業(yè)。此外,接待員還向我們展示了易造公司最新的產品設計——稀土音箱,此產品運用稀土這種特殊材料,通過材質的震動發(fā)聲,對于不同的材質,其音質也會有所改變,或渾厚或圓潤,或清脆悅耳或委婉低沉,讓我第一次感受到了科技與創(chuàng)新的結合。會后,我們提出了一個個關于設計領域的問題,接待員也一一做了精彩的講解。我們暢所欲言,我們用心道出了我們對工業(yè)設計的困惑,她亦用心回答我們,給了我們真正的心靈感悟。在談話中接待員多次談到“創(chuàng)新”設計,創(chuàng)新設計是靈魂,設計沒了創(chuàng)新就沒了生命。她的一番話語不僅僅給了我們答案,還教我們如何走向設計,畢竟我們還沒進入設計的大門,僅僅因為我們的專業(yè),僅僅因為老師的幾句話,我們認為我們是在搞設計,但是,跟設計師們談了之后我們發(fā)現我們該學的還有很多,也正是跟他們的交談才使我們了解了工業(yè)設計專業(yè)的各種特點,理清了工業(yè)產品設計的基本流程,知道了工業(yè)設計的專業(yè)前景和從事工業(yè)設計工作所必須掌握的技能,使我們對設計有了進一步的理解:設計需要創(chuàng)新,創(chuàng)意是設計的前提,一個好的設計師必須要具備一定的專業(yè)技能,才能適應未來設計產業(yè)的發(fā)展;工業(yè)設計,作為一個新興的現代專業(yè),需要全方位的綜合能力。
2、參觀北京工業(yè)設計創(chuàng)意產業(yè)基地
北京工業(yè)設計創(chuàng)意產業(yè)基地,簡稱drc,是中國首批被上級批準作為工業(yè)設計發(fā)展的基地之一,承擔著中國工業(yè)設計最高獎項(紅點獎)的審批和頒發(fā)。
(1)、北京工業(yè)設計促進中心
北京工業(yè)設計促進中心,位于北京工業(yè)設計創(chuàng)意產業(yè)基地的一層,是整個基地的核心。因為認識實習我們來到了北京,來到了北京工業(yè)設計促進中心。進入中心吸引眼球的是在展廳中的一個個具有劃時代意義的著名設計,悉尼大劇院、長信宮燈,這些產品印證了設計的發(fā)展也見證了工業(yè)設計一個個輝煌的時代。不僅有產品的展示,我們還看到了一些創(chuàng)意作品,還有設計公司的創(chuàng)作流程。在多媒體室里,北京工業(yè)設計促進中心的接待人員向我們講述了北京工業(yè)設計創(chuàng)意產業(yè)基地從無到有的過程,以及工業(yè)設計在中國的發(fā)展歷程,也就是這具有歷史性的創(chuàng)意產業(yè)基地帶動了整個中國工業(yè)設計的蓬勃發(fā)展。
熱情的接待員,帶領我們參觀了幾乎整個工業(yè)設計促進中心,從設計師之家到創(chuàng)意空間,從中國創(chuàng)新設計紅星獎博物館到快速印刷中心,再從快速成型室、cnc、創(chuàng)新材料中心到會議展覽中心,整個過程讓我們感受到一種前所未有的自豪感。在設計師之家,我們見到了各種各樣新奇古怪的設計以及一些創(chuàng)新產品效果圖,其用形象生動的方式向我們展示了設計的流程,以及幾種產品設計渲染方法,開闊了視野。創(chuàng)意空間,可以說是整個過程中最讓人難忘的,在這里,我們見到了設計師們表現產品的各種形式的草圖,為以后的學習打開了思路,也讓我們了解了設計師工作時是如何表達自己的想法的。在中國創(chuàng)新設計紅星獎博物館里,我們見到了近幾年所有獲得紅星獎的產品,真正零距離地接觸了中國最高工業(yè)設計獎以及它的產品,最具創(chuàng)意獎、最佳團隊獎、紅星獎,一個個鮮活的獎杯身后是一個個象征著現代化產業(yè)飛速發(fā)展、一個個充滿人性的產品,從這些產品身上我們看到了,真正使其成為中國最高獎項得主的是它的創(chuàng)新性、獨特性,可見在設計中設計創(chuàng)造力的重要性。在創(chuàng)新材料中心,各式各樣的創(chuàng)新材料讓我們目瞪口呆,相信誰也不會相信那樣的衣服、那樣的針織品、那樣的絲竟然是用玉米制成的,如果不是親眼所見,在這里,我第一次意識到玉米的三種狀態(tài)原來只是度的問題。在快速成型中心,我們見到了記憶中根本就不存在的快速成型機,只要將展品的六視圖輸入進去,就能打印出和想象中一模一樣的實體,而且還有顏色,其功用超出了我們的認識范圍,激勵我們要多多的獲取未知的世界,大膽想象,沒有什么是不可能的。會議展覽中心,是設計師們在產品成型之后向大家展示的地方,是設計師交流互動的平臺,是設計促進中心舉行會議的地方,是培訓人員對學員進行培訓的地方。
整個流程下來,我們大開眼界,第一次認識到從設計到真正的產品上市,根本不是想象的那么簡單,就連設計產品模型就需要這么多的工序。
(2)、在北京工業(yè)設計創(chuàng)意產業(yè)基地聽講座
ⅰ、國際設計產業(yè)發(fā)展趨勢與中國工業(yè)設計
——談工業(yè)設計專業(yè)學生的成才與就業(yè)
此講座由中國工業(yè)設計協會理事、副秘書長、中國設計業(yè)十大杰出青年(光華龍騰獎)評選活動組委會執(zhí)行主席、北京工業(yè)設計促進會秘書長、北京工業(yè)設計促進中心副主任宋慰祖為我們講授。在講座中,宋慰祖先生多次提到設計創(chuàng)新,并提出工業(yè)設計是整合科學技術,融入文化藝術創(chuàng)造滿足使用者需求商品的創(chuàng)新方法的新世紀對工業(yè)設計的新理解,使我們懂得了,工業(yè)設計是將科技成果轉化為現實生產力,實現其經濟性的核心手段。
講座中,宋慰祖先生為我們分析了當今世界各國對設計所持的態(tài)度,與一些歐洲、美洲等發(fā)達國家相比,中國還是一個比較不重視設計的國家,僅在今年剛剛舉行的__大中才正式將工業(yè)設計寫入章程,并將工業(yè)設計作為一個服務性行業(yè)正式歸于服務型產業(yè)之下,除此之外,溫--總理也在一次會議上指出“要高度重視工業(yè)設計”。由此可以看出,中國的工業(yè)設計正在向一個相當好的方向發(fā)展,整個民族、整個國家正在意識到工業(yè)設計對于一個發(fā)展中國家的重要性,要實現民族工業(yè)的振興,發(fā)展工業(yè)設計是首要任務。
中國的設計產業(yè)正在進入高速發(fā)展階段,也就意味著中國的工業(yè)設計正在進入蓬勃發(fā)展時期。在北京,越來越多的企業(yè)將自己的設計任務移交給專業(yè)的設計公司,像洛可可、易造這樣的大公司,而且隨著市場經濟的發(fā)展,一些公司企業(yè)也許無法僅僅通過自身的設計部門來滿足日益增長的市場需求,那么公司中的工業(yè)設計部門就有可能消失。如今的北京,一個成功舉辦了奧運的北京,就當全世界正在用一種全新的目光打量它的時候,正在涌現出一大批的設計公司,顯現出中國工業(yè)設計的朝氣蓬勃。
面對當代中國大學生就業(yè)難的現狀,宋慰祖先生著重為我們介紹了工業(yè)設計專業(yè)學生的成才與就業(yè)。當代社會是一個競爭的社會,是實力者的天地,要想今后在社會上有一方立足之地,就要在大學期間不斷的充實自己,學習科學文化知識。而工業(yè)設計,這樣一個特殊領域的特殊學科,對于在校大學生來說,最主要的是掌握相關設計軟件,其次是實踐。軟件是做設計的基礎,幾乎所有公司企業(yè)都是用電腦作圖、表達產品,若沒有一定的軟件基礎,就根本不可能適應公司的設計環(huán)境;實踐是進入著名公司企業(yè)的敲門磚,一個擁有完全實踐經驗的人,就會在同等學歷的競聘者中脫穎而出,另一方面,實踐能增強一個人的社會適應能力和創(chuàng)造能力,對于一個設計人員來說更是如此。創(chuàng)新能力是各行各業(yè)都要求的能力,創(chuàng)新能力也是每個設計師都要必備的,而公司評判一個設計師業(yè)也主要取決于他的創(chuàng)新能力。正所謂,實踐+理論=創(chuàng)新, 由此可見實踐是走向成功設計師的必經之路。
宋慰祖先生還特別在講座中提到了設計流程,旨在讓我們了解今后的工作目標:生活需求調查→技術研究與整合→創(chuàng)新設計→結構工程設計→手板模型→包裝裝潢設計→知識產權保護→市場營銷策劃,從流程我們可以看出,設計源自生活,一切設計都是以生活為出發(fā)點的,也就是一個好的設計必然要服從于生活、服務于生活。設計需要各個方面、各個領域的相互配合協作,它依托的是整個社會機構的力量,也就是說,設計考驗的是一個人的綜合能力,一個好的設計師要具備各個方面的知識,并能熟練合理的運用它們。
ⅱ、產品設計與未來設計師
著名設計師馮春慧為我們做了一堂關于產品設計與未來設計師的講座。在講座中,馮設計師為我們展示了她的一些獲獎作品,并將她的設計理念、設計思路和設計方法傳授給我們,在以后的學習中借鑒、參考。此中,她明確提出了:設計=草圖+電腦+模型,草圖亦即徒手作圖繪畫能力,雖不是設計師必備的,但最起碼的基礎也應具備,至少要能做到與他人暢通無阻的手繪交流;電腦可謂是設計中的重中之重了,宋慰祖先生就講過設計軟件的重要性,可見電腦承載了整個設計的核心,所有的產品都要經過電腦建模、渲染到出圖,但未必所有的產品都要手繪;模型,是根據電腦圖制作出來的模型圖,模型給人以更加直觀的形象表現,人們可以通過親身感受以確定其設計的合理性。此三步驟,亦即生產的前序,即設計。
作為一名設計師,要善于觀察生活、體驗生活,設計來源于生活,我們要學會感受生活、感恩設計,這是馮春慧設計師的真切感受,也是對我們的教誨。現代的我們是時代的饋贈,馮設計師說的好,我們的時代是工業(yè)設計的黃金時期,未來的工業(yè)設計領域需要我們去開拓。發(fā)現問題,解決問題,感受生活,這就是工業(yè)設計。
3、參觀洛可可設計公司
洛可可設計公司,是中國相當有名的一個設計公司,其規(guī)模之大,榮譽之多,讓我們驚嘆不已。洛可可設計公司位于北京工業(yè)設計創(chuàng)意產業(yè)基地的二層,可以說具有得天獨厚的地理優(yōu)勢,依托北京工業(yè)設計促進中心全力關懷,相信洛可可的的發(fā)展會越來越好。洛可可設計的產品,曾多次獲得紅星獎、紅點獎和if獎,僅從這些榮譽,我們就能看到其對于推動中國工業(yè)發(fā)展的重要性。在這里,我們真切感受到了設計師的工作環(huán)境,了解了設計公司的操作模式,設計師們熟練的電腦操作讓我們不由得心生敬佩,意識到自身的不足與缺陷,使我們再一次懂得軟件應用對于一個設計師來說是何等的重要。
4、宜家之行
宜家是一家來自瑞典的家居超市。在那里,我們看到了各種各樣的現代設計,新奇,新穎,時尚,第一次真真正正的觸摸到了國外的產品設計。瑞典是世界有名的家居設計國,其設計的家居產品,簡約、大方,引領著新的時尚潮流。通過親身感受,我們體會了瑞典設計的原則,設計的風格和設計的思想,開闊了視野,拓展了思路,使我們第一次 意識到原來設計也可以這樣的,東西原來也可以呈現那樣一種姿態(tài)。走在宜家家居超市里,到處是嘖嘖贊嘆聲,“太聰明了!”,“創(chuàng)意的設計!”諸如此類。身處其中,真切的感受已無法用言語來表達,可意會而不可言傳。
實習總結:這次北京參觀實習很快就結束了,雖然只有短暫的三天,我們可以接觸的東西也是有限的,但在一定的程度上卻開拓了我們的視野,輕松愉悅的設計環(huán)境將我們吸引;干練幽默的年輕設計師讓我們驚訝;各式各樣的優(yōu)秀設計令我們嘆服。最重要的是讓我們深切感受到理論聯系實際的重要性,近距離的了解社會,深入生活,受益匪淺。解說員的耐心細致,讓我們在一種無比和諧的氛圍中,感受著現代設計產業(yè)的飛速發(fā)展。在新奇和濃濃的求知欲的驅使下,同學們都非常珍惜這來之不易的機會,提出了一個個好奇的問題??傊@次實習讓同學們充分認識到知識的重要性,也認識到自身知識的欠缺,能力的有限."紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行",所以我們要充分利用在學校的時間,努力學好我們的專業(yè)知識,在學好理論的基礎上投身實踐,以適應知識經濟發(fā)展需要,更好應對市場經濟的挑戰(zhàn)。
心靈的感受,通過在易造設計公司和洛可可設計公司的參觀,特別是跟設計師們交談,使我們認識到了作為一個工業(yè)設計師應該具備的素質和應該掌握的技能。也正是這次的認識實習通過品味國外的魅力,讓我們體驗到了美,感受到了美,認知到了美,感謝實習,讓我們明白了工業(yè)設計,明白了自己的責任,明確了工業(yè)設計專業(yè)的學習方向。通過實習我們感受到了真正的設計魅力,我們有了自己的夢想與目標,我們有了自己的目的和方向。再次感謝在實習中幫助過我們的人,我相信在實習后我能在學習自己的專業(yè)中更加有自己的看法和見解。
篇十四 工業(yè)工程畢業(yè)實習報告5100字
工業(yè)工程畢業(yè)實習報告
目錄
1. 實習目的 1
2.實習時間 1
3. 實習單位和部門 1
4. 實習內容 1
4.1 實習單位簡介 1
4.2 實習過程 2
4.2.1 實習內容 2
4.2.2 實習過程的收獲 4
4.3 存在的問題及建議解決方案 4
5. 結束語 8
致謝 9
1. 實習目的
畢業(yè)實習是大學一次重要的實踐性學習環(huán)節(jié)。由于我本人對房地產類的相關工作有比較濃厚的興趣,而且以后也很有意向回到北方從事房地產類的相關工作,因此通過介紹有幸可以在金陽房地產開發(fā)有限公司實習。公司的規(guī)模不是很大,在省內300多家注冊的房地產公司中也不是行業(yè)龍頭,但是對于想要學習一些入門知識的我,有機會我已經覺得很幸運。
房地產是一個熱門行業(yè)也是一個綜合性很強的行業(yè),一個房地產行業(yè)可以帶動許多相關行業(yè)的發(fā)展,房地產工作與外界社會有著很密切、很廣泛的聯系,本身的實踐性很強。我希望通過此次實習可以使我對房地產這個領域有初步的了解,同時,也能讓我對物業(yè)人員這一職位的崗位職責以及所需的工作技能有一些認識,培養(yǎng)自己的語言交際能力,了解業(yè)主投訴的處理方法,熟悉辦公流程,在正式入職之前體驗一下作為公司的一份子所應承擔的責任,為自己以后的職業(yè)生涯拓寬選擇。
當然更重要的是,對公司的組織架構以及運營模式等概念有更為深刻的認識。以前在《管理學原理與方法》一書中對此方面的知識有所涉及,我個人也比較感興趣,但是一直沒有機會深入一個公司內部去進行體驗。“學以致用”,最終的落腳點當然還是應用,借由這次實習的機會,我希望自己可以對日常所學的知識有所應用,對企業(yè)的認識可以不僅僅停留在書本中的案例上。
2.實習時間
____年.2.27-____年.4.1
3. 實習單位和部門
新疆金陽房地產開發(fā)有限公司 物業(yè)部門
4. 實習內容
4.1 實習單位簡介
新疆金陽房地產開發(fā)有限公司于1994年8月19日在烏魯木齊工商注冊成立,主營房地產開發(fā)、委托代建、建筑材料銷售、裝飾裝修及材料銷售、小額貸款等,注冊資本520萬元。公司位于新疆維吾爾族自治區(qū)烏魯木齊市克拉瑪依西路16號,共有在職員工80余名,實習人員及兼職員工若干名。
公司總經理具有企業(yè)管理專業(yè)水平、研究生學歷,管理層多數具有較高學歷。在管理層的引領下,公司全體員工團結向上、拼搏進取、愛崗敬業(yè)、無私奉獻,使公司業(yè)績蒸蒸日上,推動了企業(yè)穩(wěn)健快速發(fā)展。在機構設置上,共設置六部四室,即銷售部、市場部、人力資源部、財務部、項目部、物業(yè)部、綜合辦公室、法律辦公室、拆遷辦公室和采購招標辦公室。部門之間互相學習,互相促進,協調配合,使公司形成了團結高效、協調聯動。金陽房地產堅持以人為本,重視人才的培養(yǎng)、積累與沉淀,逐步完善的管理制度,不斷提升品牌美譽度和員工專業(yè)素樣。強烈的歸屬感與自豪感,讓家人們團結拼搏、用自己的辛勤與成績,鑄就了金陽的輝煌,也沉積了深厚的文化底蘊。金陽一直保持著勤奮學習的優(yōu)良傳統,始終堅持著“學歷代表過去,能力代表現在,學習力代表未來”的宗旨,公司上下本文由實習報告收集整理通過各種形式的培訓,不斷在提升業(yè)務水平,不斷在提高綜合實力,不斷在創(chuàng)新發(fā)展。通過提煉、傳承,金陽逐步形成具有自己特色和豐富內涵的企業(yè)文化。
企業(yè)文化作為企業(yè)之魂,有效地發(fā)揮著號召力、凝聚力和向心力作用。公司為員工建設最好的服務平臺和最好的成長環(huán)境,員工為客戶提供永遠領先于對手的服務,從而使客戶選擇和忠誠于金陽,最終以感恩的心態(tài)、博愛的服務意識、團結的服務氛圍和創(chuàng)新的服務理念實現公司與員工的共贏目標。規(guī)范化的培訓體系和人性化的管理制度,讓金陽在競爭激烈的今天,憑借著自己的實力、信譽和公司的知名度、美譽度,企業(yè)形象不斷提升,為金陽今后的發(fā)展打下了堅實的基礎。
4.2 實習過程
4.2.1 實習內容
金陽房地產開發(fā)公司的物業(yè)部門主要負責公司所開發(fā)的各個小區(qū)的物業(yè)服務,包括金陽小區(qū),金陽衛(wèi)星花園以及金城小區(qū)和其他房地產公司委托的幾個小區(qū),我主要的工作范圍是金陽小區(qū)。跟隨公司的物業(yè)部門的員工做好日常的物業(yè)管理工作。包括以下各項內容:
1、做好環(huán)境衛(wèi)生保潔的監(jiān)督工作。
環(huán)境衛(wèi)生管理是小區(qū)物業(yè)管理中一項至關重要的工作,環(huán)境衛(wèi)生保潔工作是住宅小區(qū)物業(yè)管理最直觀環(huán)節(jié),也是業(yè)戶評價物業(yè)管理能力高低的要素。公司將金陽小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作交給聘請專業(yè)的清潔公司負責,物業(yè)管理人員帶領實習人員做好日常的監(jiān)督工作。監(jiān)督內容包括小區(qū)內垃圾的清理;對玻璃、地面、墻面等處所沾灰塵、污垢的清除;對公用部位(消防樓梯、電梯轎廂、電梯廳、屋面等)、辦公房以及設施的清掃等。加強宣傳教育和督查力度,采取各種有效的辦法手段,多管齊下,培養(yǎng)業(yè)主文明衛(wèi)生的好習慣,使其知道,只有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,才能將小區(qū)營造出整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境。
2、妥善協調業(yè)主與公司之間的各種矛盾。
物業(yè)部門既要承擔起公司賦予的管理服務職責,為公司排憂解難,又不能犧牲業(yè)主的利益。在業(yè)主與公司之間處理好二者的關系,物業(yè)部門起著一種協調和信息傳遞作用。尤其對業(yè)主反映的問題,如房屋質量問題,首先要分清性質,弄清情況,做好解釋工作,及時快捷地將業(yè)主反應的問題傳遞給公司,積極協調各方妥善解決,在最短的時間解決業(yè)主反映的問題。
3、抓好小區(qū)公共秩序管理工作。
小區(qū)公共秩序管理在住宅區(qū)物業(yè)管理中占有很重要的地位,它是物業(yè)部門為防火、防盜、防破壞、防災害事故等而實施的一系列安全措施,公共秩序管理工作主要包括:
(1)健全安全管理制度和完善崗位責任制。如小區(qū)大門崗,嚴格按照《門崗崗位職責》把好大門關,對來訪人員實行“來訪登記”制度,裝飾裝修人員憑證進出,杜絕閑散人員進入小區(qū);大件物品持《物品放行條》放出等;
(2)建立“預防為主,防治結合”以及“群防群治”的機制,維護片區(qū)治安。與當地轄區(qū)社區(qū)人員保持密切聯系,緊密合作,與當地片警保持良好的關系,及時了解當地治安情況,確保轄區(qū)物業(yè)的安全。遇到特殊緊急情況時,如住用戶家中和辦公區(qū)域,發(fā)生火災、煤氣泄漏、跑水、刑事案件等突發(fā)事件時,要善于借助第三方的力量,雖然可以采取緊急避險和正當防衛(wèi)的做法,但在采取其它方式(例如破門前)時,尋求第三方(派出所、街道辦、居委會、業(yè)委會或業(yè)主指定人等)見證,以規(guī)避風險,減少損失;
(3)是要充分利用好已有的安全設施,如電子門禁、可視對講、監(jiān)控攝像機等設備,減少失竊案件發(fā)生機率;
(4)抓好小區(qū)進出車輛的管制和疏導,有利于維護小區(qū)交通秩序,避免車輛亂停亂放。特別是各種運送裝修材料的車輛,要及時裝卸,避免長時間停留,以減少小區(qū)交通壓力。通過嚴格的訓練,加強管理,在車輛進入小區(qū)時,認真落實制度,堅決做到對車、對人、對卡。建全技術防范設備,適當配備先進的技術器具設施,比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統等,才能有效的確保車場安全運行。
4、做好當日各項事件的回訪工作。并完成主管領導交付的其他工作。
5、每日上班后應查看前日值班日志,做好前班遺留問題的交接處理工作,協調相關人員做出相應的處理。做好協助相關部門、突發(fā)事件的及時處理解決和匯報工作。確保顧客投訴與建議、維修申報、各項登記等記錄100%準確;緊急情況、顧客投訴等處理和信息傳遞及時率為100%;管理費、水電費等資料錄入填寫、文書資料撰寫、資料歸檔。
6、做好當日的咨詢、保修、投訴的解釋及協調處理工作;對于權限范圍內不能解決或決策的時間應及時匯報給主管領導。按一定的時間段制定做好工作計劃,并組織實施;確保每天對于園區(qū)及所轄樓宇做好現場巡視工作。
7、按計劃準時向業(yè)主張貼及派發(fā)各種通知各種費用的交費通知單,及時收繳各項物業(yè)管理費及其他費用,做好統計各項費用的收繳率及分析工作,并適時做出相應的調整。通過以上工作的落實提高業(yè)主(住戶)對物業(yè)服務工作的總體綜合滿意率。
及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關系,樹立公司良好形象;
8、全面掌握小區(qū)各項公共設施、設備的使用過程,對已損壞的設施做好記錄工作,匯報給相關人員進行處理。
9、接收部門的快遞,快件等。
10、參加部門每周一舉行的例會,對當月工作進行回顧反思,聽取部門領導的訓示。
11、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。
12、完成辦公室臨時交辦的其他各項工作。
4.2.2 實習過程的收獲
由于我自己的專業(yè)與物業(yè)管理的關聯不是十分大,所以對專業(yè)課知識,諸如生產線平衡,人因工程,設施規(guī)劃等的應用十分有限。但是,通過此次實習,我對公司的組織架構以及運營模式等概念有更為深刻的認識,同時也使我對房地產這個領域有初步的了解,讓我對物業(yè)人員這一職位的崗位職責以及所需的工作技能有了更為深刻的認識,物業(yè)人員不僅僅是打掃衛(wèi)生,收取水電費等我們日常所看到的那么簡單。自己的語言交際能力也得到了一定程度上的提升,在處理業(yè)主投訴的各類問題的過程中也讓我受益匪淺。
當收到業(yè)主投訴時,盡量不要與其發(fā)生爭執(zhí)或者沖突,首先要安撫客戶,可以先請客戶坐一下,倒杯水,緩和緩和情緒等。遇到問題不要退縮,多處理幾次,反思幾次,多向有經驗的員工學習,就會處理好此類問題的。
待人接物行為要舉止大方得體,善于幫助不方便及需要幫助的業(yè)主。對業(yè)主投訴問題的記錄以及小區(qū)內設施設備損壞情況的記錄也讓我處理事情時,變得更加細心。部門的例會讓我明確了作為一名正式的員工要有嚴格的時間觀念。在學校里,班級或者學院的各項會議,大家一般都會延遲一段時間,但是,成為一名正式員工以后,即使是守時這樣的小事都會讓別人對你的印象有所改觀。
雖然每一天所做的事情都是一些比較瑣碎的小事。但是,所有的學問都蘊含在這一件件的小事里。正所謂“懷抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土”,所有的成績都是一件件的小事累積的結果。
經過這一個月的實習,也增加了我的自信。因為自己比較有意向回到北方從事房地產類的相關工作。但是苦于自己的專業(yè)與房地產類的工作關聯不是十分密切,而且自己在大學期間也沒有特別花時間和精力進行相關知識的學習。經過這一個月的實習,我對房地產領域已經有了初步的認識,同時也明確了自己在此領域內可以從事的相關工作。
4.3 存在的問題及建議解決方案
物業(yè)管理是房地產經營的后續(xù)服務,是其綜合開發(fā)的延續(xù)和完善,優(yōu)質的物業(yè)管理服務對于房地產公司具有不可替代的重要意義。通過這一個多月的實習,我總結出物業(yè)管理行業(yè)在管理服務方面還存在著從業(yè)人員素質不高等問題,但是解決這些問題的關鍵還是要靠規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)和制定嚴格的企業(yè)制度來落實。
根據物業(yè)管理所涉及的范圍和所包含的內容物業(yè)管理中的服務可以分為以下三類:
(1)常規(guī)性服務:主要指物業(yè)管理企業(yè)為維護房屋及環(huán)境的美化、整潔和人們在生活中的便利而提供的服務,如道路和公共場所的清掃、垃圾清運等;
(2)委托性服務:指物業(yè)管理企業(yè)根據住戶要求,受委托提供的有關服務,如代修房屋及有關設施,代送牛奶、報紙、雜志、小孩入學,代請家教、醫(yī)生等等;
(3)經營性服務:指為方便住戶并以營利為目的的服務,如室內裝修、電器修理、苗木出售等(如下圖1所示)。除此,還有兩種服務,即一是無償服務,如為業(yè)主或使用人修電燈、裝門鎖、提供雨傘出借和自行車打氣等;二是精神服務,如物業(yè)管理企業(yè)經常組織棋賽、球賽、音樂會、晚會以及組織合唱等豐富多彩的社區(qū)文化活動。
圖1 物業(yè)管理中的服務分類
4.3.1 目前公司物業(yè)管理服務中存在的主要問題
1、物業(yè)管理從業(yè)人員素質有待提高。
目前,公司物業(yè)管理人員素質普遍偏低。由于平時物業(yè)管理主要工作內容不過是清掃衛(wèi)生和公共設備的基本維修,對從業(yè)人員進入門檻設置偏低。所以,物業(yè)管理部門承擔著為公司安置富余人員的任務。但是優(yōu)質的物業(yè)管理服務要求物管人員掌握規(guī)劃、建筑、園林、經營、管理、公關、財務等專業(yè)知識,素質要求較高。此外,物業(yè)管理是以提供勞務為產品的行業(yè),其服務質量的好壞直接影響物業(yè)管理企業(yè)的競爭生存能力。由于從業(yè)人員的素質偏低,其管理服務的質量也不能得到保障。這也是目前我國物業(yè)管理中存在的問題之一。
另外,從學校教育角度來講,我國物業(yè)管理人才的教育培訓還未引起高等院校的重視并列入計劃,物業(yè)管理企業(yè)實行的崗位培訓制度,在人員數量上都不能滿足飛速發(fā)展的房地產和物業(yè)管理的需要,這導致物業(yè)管理的專門人才來源不足,嚴重制約了物業(yè)管理公司的經營能力、管理水平、服務質量的提高。同時,有些地方物業(yè)管理協會沒有成立或雖已成立但未發(fā)揮其應有的作用,對物業(yè)管理公司的業(yè)務和內部管理缺乏必要的行業(yè)指導,不規(guī)范的行為難以得到有效監(jiān)督和糾正,同業(yè)之間的交流、溝通和相互學習很少,使得物業(yè)管理中一些較好的經驗和做法得不到迅速推廣,也阻礙了物業(yè)管理服務水平的提