篇一 工商管理實習報告參考4200字
工商管理實習報告參考范文
一、前言
在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下,我們人工商管理專業(yè)12級學生進行了為期一周的企業(yè)認知實習。
實習時間是__年6月20日---__年6月24日(本學期第十八周)
實習地點是湘潭__超市駐湖南工程學院新校區(qū)分店
實習過程主要分為下面幾個階段:在本校進行實習動員,觀看實習企業(yè)相關視頻資料、做下企業(yè)實習的相關準備等,下到實習企業(yè)進行實習;6月23日下午至6月24日下午,整理充實資料,寫出實習報告 等。盡管天氣炎熱,可同學們依舊熱情高漲。企業(yè)負責人也是充滿熱情地接待了我們,并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現狀。
經過了在超市一周的認知實習,我對萬福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)的經營理念與經營方針,企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。通過這次的實習,我更加了解在工作時的注意事項,及企業(yè)的貨物管理情況。
二、實習企業(yè)簡介
(一)超市的發(fā)展現景
湖南__商貿有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),公司成立于__年9月,自從第一家校園超市開業(yè)以來,已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位,為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質的服務,獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經驗的優(yōu)秀人才,全心全意為門店服務,為門店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊,取得良好的經濟效益。我們的近期目標為:__年發(fā)展門店達200家,__年連鎖門店達250家,__年門店總數突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
(二)超市的組織體系
湖南__商貿有限公司由董事長兼總經理主管,其下有業(yè)務中心、發(fā)展中心、結算中心和行政中心,其中業(yè)務中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導部、校園事業(yè)部和電子商務部;結算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
1.市場部的職責實現公司市場的開發(fā)目標,制訂和實施開發(fā)市場計劃,負責市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理,做市場調研與市場預測,市場工作的監(jiān)察與評價組織,指導各項工作等。 2.人力資源部的職責:人力資源部要站在公司發(fā)展的角度,創(chuàng)新工作方法,借鑒國內外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓方案,做到培訓有內容、計劃有考核。
三、實習過程
根據學校的安排,在臨近期末,我們人力12級在超市實習了一周??梢哉f我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠,可沒想到就確確實實見到了。細細想來,主要可分為以下幾個過程:
(一)真正意義上接觸了社會,完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短,經歷卻很多。
(二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式,經營理念以及經營方式,發(fā)展方針,發(fā)展前景。
(三)學到一些為人處事的道理,也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們,要以怎樣的方式去充實自己,去為未來做準備。明白了作為一個企業(yè)領導人應當具備反而素質,而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領導的資格。
(四)通過這次實習,我更加明確了我的人生目標,我想它會一直為我指明前進的道路的。
個人對企業(yè)有些建議,希望企業(yè)能夠采納:
(一)因此當加快建設步伐,完善企業(yè)治理結構。應建立良好的產權清晰、政企分開、權責明確的企業(yè)領導機制,組織制度以及人員管理結構。
(二)因而企業(yè)應當加快改組步伐,形成科學、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應明確目標,適時地按照市場規(guī)律兼并、重組,以最快的速度形成最優(yōu)化的經濟管理規(guī)模,設置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,以抵御全球的經濟變化,實現企業(yè)的做大、做強目標。
(三)將企業(yè)資產權本收歸國家或集體所有,進一步刺激管理者經營管理的積極性;實施政企相分離,政權和企業(yè)權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權的干預,促使湘電企業(yè)以高效益運轉;所有權和經營權相分離,以適應國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
(四)加強有效的人力資源管理,明確各級各類崗位的管理權限并實行動態(tài)管理;在進行公司人力資源管理體系的建設的同時,推動公司建立現代企業(yè)管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業(yè)生涯管理;塑造'學習型組織';科學進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。
四、實習企業(yè)管理現狀及存在的問題
1管理不規(guī)范
許多部門的管理體制不健全,更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,很大部分企業(yè)是被動反應型的,受國內同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國內企業(yè)危機多半來自經營管理不善”,企業(yè)競爭實質上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的,而通過管理實現資源的優(yōu)化配,并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
2缺乏長遠的戰(zhàn)略目標
我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標,但目標不符合實際,容易使企業(yè)為實現這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經營的陷阱。
3缺乏應有的激勵機制
在市場經濟條件下,激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當今社會,適當的激勵是企業(yè)發(fā)展的動力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關的,也是為自己謀福利時,才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
4缺乏有效人力資源管理
公司的`人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配,直接關系到整個公司的效率與發(fā)展。.集團公司定位不清晰,導致組織機構臃腫,組織職能不明確。業(yè)務流程不暢,工作效率低。
五、實習的收獲與體會
短短一周的實習,我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意,得到了充分的肯定和表揚,在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵,但學到了很多書本上沒有的東西,開闊了眼界,并且認識到了很多自身的缺點及不足。
(一) 俗話說:“問渠那得清如許,唯有源頭活水來?!痹趯嵙曔^程中,這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的,要學會回歸社會,一定要在實踐中學到真正的內涵。
1、心態(tài)上調整的體會收獲 :學校人向社會人轉變,在學校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次認識實習,則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。
2、相關知識上的收獲:我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如管理學,物流學,計算機,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。
3、人生目標感的清晰:通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顧客就是上帝”,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,在我的思想里,商人把顧客奉為上帝,終極目標還是獲利。教科書和著名經濟學家教給我們“要以顧客為導向,滿足顧客的需求”,我很認同這個思想,顧客需要什么,我們滿足他什么,這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面,從感性的層面上講,了解顧客(需求)、了解商品,讓我覺得做工作時更得心應手、方便。
5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經營者,必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好 ,廉物高售,那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償的及時賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務滿意.放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道,顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,甚至是一個企業(yè),最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。
(二) 超市存在問題及個人建議
1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閑時間,雖然工作要勞逸結合,但店長并沒有對我們嚴加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額,讓我們做事沒有太大的動力,激勵效果不強,會出現磨洋工的問題。
2、在超市內員工的工作狀態(tài)處于被動。客人過來買東西,店里的正式員工就只在收銀臺前
負責結賬,除非有客人詢問有關商品的問題他們才會有所反應,這不能使顧客感到賓至如歸,
從而降低了客人的購買欲,影響超市的營業(yè)額。我認為員工在工作時應該一直處于精神飽滿、
時刻為顧客解答疑問的狀態(tài),而不是讓顧客被動。
以上兩點只是我自己的個人觀點,還望老師能不吝賜教。
六、致謝
首先要感謝這次實習活動的發(fā)起者---學校各位領導,感謝學校領導能給我們這樣一個機會,能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解,讓我們學習到更多的知識。然后要感謝我們的指導老師,感謝老師不畏炎熱,帶領我們前往。雖然這次實習只有幾天,不過,我真的學了很多東西.雖然,我沒有把在實習單位所學會的事情一一寫進報告里。
能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實習之前的悉心指導,還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習機會,店長及同學們對我的關照。
店長對我們幾個的指導,不僅僅只適用于超市的工作,對我們在平時做人做事都有幫助,在超市里的所見所聞及所學,都將會成為我這大學四年的寶貴財富,讓我受益永久??傊?,在這段時間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,都會像一道美麗的風景-----永不消逝.在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
篇二 工商管理專業(yè)實習報告論文3000字
工商管理專業(yè)實習報告論文
為了響應學校動員我們實習的號召,也為了使我們學生有機會將課堂理論教學與實際相聯系,更好地理解和掌握這些知識,并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素 養(yǎng)。根據管理學院的實習計劃和安排,我和學院的幾位同學于20__年的暑假期間一起到金蝶軟件(中國)有限公司深圳總部進行了為期21天的專業(yè)實習。在這 21天的實習過程中,我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
1.實習目的
實習是我們工商管理類專業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感 性知識,理論聯系實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業(yè)經營管理,學習企業(yè)成功的管理經驗;培養(yǎng)學生將理論聯系實際,深入接觸工商管理實際工作, 運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態(tài)度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下 基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
2.實習單位基本情況
金蝶國際軟件集團有限公司是香港聯交所主板上市公司(股票代碼:0268)、中國軟件產業(yè)領導廠商、亞太地 區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球的在線管理及電子商務服務商。金蝶以引領管理模式進步、推動電子商務發(fā)展、幫助顧客成功為使命,為全球范圍 內超過60萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務。金蝶連續(xù)5年被idc評為中國中小企業(yè)erp市場占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》 評為亞洲中小企業(yè)、20__年被gartner評為在全世界范圍內有能力提供下一代soa服務的19家主要廠商之一、20__年金蝶榮獲深圳質量領域 榮譽深圳市市長質量獎。20__年,ibm等入股金蝶國際,成為集團戰(zhàn)略性股東,金蝶與ibm組成全球戰(zhàn)略聯盟,共同在soa、市場銷售、咨詢與應用 服務、saas多個方面進行合作。
3.實習經歷
實習期間,我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經理助理的帶領下,策劃并舉行“金蝶首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽總 決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊,共同負責這個項目,根據公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。
實習的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權 責,我和人力資源管理的一位同學成了搭檔,專門負責這次大賽的物料準備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯絡設計公司、物資供應商,數據處理,向上級匯報工 作,跟蹤設計人員進程等分工。在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯系。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清 楚了不同部門不同的工作性質和范疇,也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯系的過程中,更讓我領會到作為一個公司管理專業(yè)的實習生體會到工作 經驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業(yè)務的一些基本技巧,豐富了我的專業(yè)知識。
在我們8個人的團隊小組同心協力,互相幫助,并且在公司員工的指導下,我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天 的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現一個人的綜合素質的所在。由于人手不足,我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順 利進行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機的租用,大賽紀念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是 我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。
雖然我們整個團隊盡心盡力,認真負責,努力按要求去工作,但在這么重要的時刻還是出現了不少的紕漏以及產生了不可避免的人為錯誤。比如說,我和 搭檔負責的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現了嚴重的錯別字,把金蝶公司的“蝶”字設計成了“碟”,此“碟”非彼“蝶”,這是一個幾乎不可原諒的錯誤。盡 管設計公司也有責任,但是最重要最主要的還是我們作為負責人在審核的時候不夠認真仔細所致,雖然后來經過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設計了幕布,但是 因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的。如果,在錯誤發(fā)生之前,我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核,或者能經過多重審核,就不會也不應該出現這 樣的錯誤。
總的來說,這次大賽還是取得了相當的成功的,從公司領導到參賽師生的反饋的信息來看,盡管我們在工作的過程中出現了一些問題,但是在縱觀來看我 們都是相當出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來看,用他們的話說就是金蝶軟件公司的首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定,作為個人的首次實習就能參與這么大型的活動,是我的幸運,也將定會成為我日后工作的重要經歷。
主要收獲:
經歷這次實習,我對金蝶公司也有了新的認識和了解。根據我在實習過程中所經歷,所知道的,我覺得公司可能存在在著以下的一些問題。
首先,公司對高校培訓教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次,公司的團隊協作方面還有待加強,由于是培訓教育事業(yè)部負責這次大賽的,在需要其他部門合作的情況下,在我們接觸到的部門當中有一部分是是未能提供我們所需要的協作的。
對于這兩個問題,看似不明顯也沒有嚴重妨礙公司的業(yè)績,但是從中可以看出一間企業(yè)的內部管理以及企業(yè)的文化以及在細節(jié)上的重視程度。不妨從金蝶 的競爭對手用友的一些情況來看,比較兩者,就會有所發(fā)現。金蝶在高校業(yè)務這方面是落在用友之后的,為了解決這些問題,我嘗試提出幾點個人的建議。
首先,金蝶公司在以后的高?;顒舆@方面要給予足夠的重視,特別是像這次大賽活動的一些大型活動,要將其提升到公司的年內的重要市場活動之一,無 論是在技術上,還是在資金上都應該提供更強有力的支持,而且要學會創(chuàng)新,不要跟著競爭對手的步伐走,要有所創(chuàng)新,走在對手之前,先發(fā)制人,使高校業(yè)務成為 公司的業(yè)績的一個重要指標。其次,公司必須建立起強大的企業(yè)文化,協調公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來 突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的 內涵。對我而言,社會和單位才是的大學,我發(fā)現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經驗。回想當初剛要實習的時候,我抱著終于可以告別學生的單調生活,進入自己夢寐以 求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入金蝶公司實習,在這不到一個月實習里發(fā)現自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上 課,從課堂到企業(yè),學習是用無止境的,從這個角度說,我愿意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,我認識 到了自身的不足,很多地方還有待加強改進,例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動結果等一些問題,這些都促使我認真思考以及深刻 的反省,認識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
篇三 工商管理認知實習報告6200字
模板一:工商管理認知實習報告
實習前言
對即將畢業(yè)的我們來說,實習是每一個畢業(yè)生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
一、實習目的
經過大學四年關于工商管理理論知識的學習,我已經初步掌握了關于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質。不過這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實踐中獲得經驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習經歷?;仡檶嵙暽?,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二、實習相關
工藝品廠地處福建閩侯縣,在實習期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產一線,公司人事部,財務部,市場部,以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習。
三、實習經歷
1、背景
我所實習的閩侯縣__工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產300萬元,年生產能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工 130余人,其中管理人員和技術人員占據15%。曉峰工藝品廠下設兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。
__工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現有的技術實力,在短短的7年多時間里,相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研制成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環(huán)境適應性遠遠超過國際上同類產品,
仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目,其生產規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。
__工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專業(yè)技術,過硬的產品質量,連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。 2023年獲得“iso9001:2000質量體系證書”。為繼續(xù)宏揚民族文化,振興民族經濟,滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續(xù)加大產品開發(fā)力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2、實習過程
__工藝品廠雖然只是一個小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全。”一個公司所應該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產和銷售,所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。
根據我在企業(yè)中實習期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責,總結起來說就是:對產品負責,對企業(yè)負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產品質量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責,生產線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產品質量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。
6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業(yè)根據實際需要,增加了第六個s——安全。為了應對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現場管理的要求在不斷提高。
模板二:工商管理認知實習報告
本公司務實創(chuàng)業(yè)的感召力,吸引了眾多光學、熱學、電磁學專家的加盟,組建了實力雄厚的科研隊伍,不繼對民用、商用耗能產品進行節(jié)能技術攻堅,并取得了非常矚目的成就。
在短短的三年時間里,本公司研發(fā)、制造了一系列酒店節(jié)能廚具,如全自動節(jié)能燃氣蒸箱(蒸汽發(fā)生器)、全自動大功率節(jié)能燃氣沸水機、全自動節(jié)能點心蒸具(士典爐)、節(jié)能湯(粥)桶、節(jié)能灼、蒸兩用爐、蒸煮消毒兩用柜、節(jié)能爐頭,節(jié)能煲仔爐、蓮花式猛火爐等,適用于大小酒店、企事業(yè)單位飯?zhí)?、大排檔;本公司還研制出系列民用、商用供暖(熱)汽(水)節(jié)能設備,特別推出的大功率燃氣熱交換器(供熱水機組),是為中小型賓館及北方家庭設計的投資小、節(jié)能效果好的新型取暖、供熱水設備。
本公司銷售的不僅僅是節(jié)能產品,更是推廣節(jié)能技術、節(jié)能方案、提供優(yōu)質售后服務,宣傳節(jié)能環(huán)保概念。
本公司代理銷售的產品有清華陽光熱水器、同益空氣能熱水器。承接大型廚房工程、食品加工生產線、熱(暖)水工程,承接節(jié)能改造工程。
經驗告訴我們,節(jié)能產品的節(jié)能效果,除了和產品本身的設計有關,還與產品的安裝、設計方案密不可分。憑此,我們利用所掌握的熱利用技術,經過精心設計實施方案,使客戶為節(jié)能而增加的投資在本公司不斷的投入人力、物力,研制新的、更節(jié)能的產品,不斷提高產品的質量,降低故障率,提高售后服務水平。
我們針對行業(yè)的特性,對各地代理商進行技術支持,包括提供節(jié)能設計方案及產品維修技術保障,使每個客戶都能享受到本公司最好的技術服務。
在公司實習期間,我也學會了很多的東西。了解了許多我在學校的書本上沒辦法學的東西,下面就我對于實習的一些感觸:
首先,要遵守時間。時間就是生命,以前的我沒有感覺到時間的珍貴,現在的我如同新生的力量,渾身充滿了力量和激情。在剛剛進入實習單位的第一天,我就遲到了,非常令我尷尬。由于以前我對于一般的國企的印象就是懶散,松懈,天天無所事事。雖然公司的老總沒說我什么,但是我可以感覺到老總對我的不滿,從那以后我再也沒有在遲到過。遲到可以使你降低你在領導心中的形象,會失去對你的信任,你的未來可能會在一瞬間失去。管理大師阿拉克說過:人是時間的消費者,又是時間的浪費者??梢妼r間管理就是要避免時間的浪費,我們都要像珍惜自己的生命一樣珍惜自己的時間。無端的浪費時間無異于慢性自殺。這是我最大的感觸。
其次,要善于學習。剛進去公司的時候,我什么也不會,就相當于一個文盲在一群知識分子中。此時學習能力就會很重要。我自我感覺我的適應能力還行,在工作后不久我就可以勝任很多工作。在現實的生活中,學習能力很大情況下決定你的未來。在管理學中,一個合理的管理者最基本的事情就是要善于學習,可以和員工們打成一片。學習可以修養(yǎng)身心,可以適應各種各樣的環(huán)境,可以使自己在不同的環(huán)境中很好的發(fā)揮自己的特長。
在次,就是要服從領導的安排,各師其職。在一個公司中,就是一個很大的整體,相當以管理學中的一個組織,服從組織的領導,是一個員工最基本的要求。一個領導都不希望自己的手下有越級的行為。在自己的工作上尚做好自己的事情,并且可以最好是多做一些力所能及的事情,尤其剛進入公司的新手,這些都有可能會提高你在領導心中的地位,從而有機會提高并且進一步發(fā)揮自己的實力。當然,現實的社會不會因為你的實力就會讓你又發(fā)揮實力的機會,所以你要把握住一切可利用機會,當然能不腐敗就不腐敗了。在學校中我已經可以感覺到金錢的誘惑,更別說在社會這個大染缸。
當然,我剛進去公司的時候,一切都是一個新手。很多事情需要和別人溝通,否則你可能會什么也做不成。所以,要善于和同事們溝通。管理學上說,溝通是一門技巧,好的領導者會合理的利用這一手段提高企業(yè)的效益。我在實習中,也可以感覺到溝通的重要,有很多事情不是你不會做,而是你的經驗不足,或者說是你的社會閱歷不夠。就拿我在單位的實習來說,領導讓我做一份演講稿ppt,在學校的經驗,只是追求圖片的花哨,可是等我做完了,領導讓我重新做,我一陣的迷茫。幸好我的同事提示醒了我,演講稿要做的簡單明了,而不是只是追求好看。二是要追求實用。這就是經驗。
還有就是要認真,全力以赴。自己能做的事情要做好,自己不能做的事情要盡自己最大的努力去做。這是我的感受。別認為自己什么也干不了,有很多的事情只是自己沒有膽量去做而已,天下的是只有敢不敢做沒有能不能做的。當然,要選擇合適的事情,讓你和劉翔去賽跑,你要逼自己勝,這就是不現實。而要你和劉翔去必游泳,你就可以接受挑戰(zhàn)了,因為這就贏的可能了。別因為別人是劉翔就認為自己不如他。一切皆在事與愿違。不是有句話就做,天下無難事,只要肯攀登。
雖然這次實習干好趕上了年前,公司都比較忙,但是我卻感覺到了異常的清閑。由于我是實習生,公司也不肯能給我什么關系到公司機密的事情,但是我還是第一次接觸到了會計報表。收獲挺大。每天基本上都在上網,一切都在意料之中,又都在意料之外。我在網上學習了很多的東西,尤其是我對于管理學的認識更加的深刻了,對于人力資源的基本知識有了更好地了解,這是我最大的收獲。
當然,在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性,給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
實習在不知不覺中就這么結束了,一切都顯得那么得匆忙。我感覺我學習的東西還是不夠,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知進入社會,還需要很多學校里學不到的能力,年輕的我,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。同時還要感謝公司的領導還有同事們對我的指導和教育。
模板三:工商管理認知實習報告
一、前言:
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的,因此,我進行了為期一個月的實習,鍛煉自己的工作能力。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我的工作主要是對文件進行整理建檔、數據統(tǒng)計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。
二、實習心得
1、正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發(fā)現了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現。
3、處理一系列人際關系的技巧
(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
(3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。
(4)不要貪小便宜。
(5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關系不僅有利于工作的開展,對于整個企業(yè)而言也是非常有益的。
4、對行政工作的認識
我雖然只是辦公室的一個行政助理,但在實習中我認識到行政工作如下的一些特點或者說要求.
1)要有充分的政策依據和事實依據。
2)要有準確性,
3)要雷厲風行。
5、對心態(tài)的調整
實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態(tài),把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
6、自學能力的重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、實習總結
到實際企業(yè)實習,了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業(yè)外部和內部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發(fā)現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內部溝通協調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計劃,全力以赴,做到最好。
這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業(yè)實際管理的認識.通過一個多月的努力,本人的企業(yè)生產知識得到相應的提高。
篇四 13年工商管理實習報告2950字
13年工商管理實習報告范文
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作?在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律?簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多?通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和
理性的認識?
我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司?中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工?市政?工民建?路橋?安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務工程總承包一級?房建二級?市政?水利水電三級?地基與基礎一級?鋼結構一級?機電設備安裝一級?商砼與預制構件二級?勘察設計甲級?計量二級?建筑材料試驗甲級等資質?公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元?公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了'計量保證確 認合格證書'; 2001年通過了iso9001國際質量管理體系認證?
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的?實習中,我采用了看?問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點?方式?運作規(guī)律?同時,對公司的'澆注明天'的服務品牌, '構筑精品,造福社會'的企業(yè)使命, '務實求新?敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解?
一?堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港?煙臺港?日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷?奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢?煙臺港三期二階段?奧運會青島國際帆船中心標段?日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失?同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展?
二?強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查?文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行?
三?堅持以經營為龍頭,積極實施“1433'經營舉措,促進經營持續(xù)發(fā)展?
2023年公司經營工作思路確定為“1433',即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發(fā)揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)?南方?樁基和陸域市場?
“1433'經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效?信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司?廈門分公司?上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作?互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部?經營分公司和經營人員三方面經營積極性?
在新的經營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港?日照港?煙臺港新建碼頭?黃島招商國際碼頭?青黃復線?青黃隧道?東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門?溫州?海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象?發(fā)揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失?以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經營產值持續(xù)增長?堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力?堅持水陸并進,提高規(guī)模效益?利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗?教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展?
同時通過實習我發(fā)現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1? 市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍?經營人員的責權利還有待于進一步提高?
2? 施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化?規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求?
3? 成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放?施工大手大腳的現象,向管理要效益?向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強?
4? 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接?管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)?
5? 依法治企?依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求?
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一?進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念?
企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障?隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程?開辟新市場的必然要求和前提條件?因此,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品?打品牌,樹立一流的企業(yè)形象?
二? 樹立“零缺陷?低成本'向精細化管理要效益的觀念?
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本'戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展?因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本'向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益
三?進一步推進和規(guī)范項目管理
通過對資金管理?勞務層管理?物資管理?,加強項目基礎管理,結合“三標一體'管
理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理?建立公司綜合考評體制,加大對工程質量?安全?文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高?
四?推進依法治企,維護企業(yè)合法權益?
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識?強化領導干部,特別是
中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平?
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾?那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受?具體處理一些工作,所以未能領會其精髓?但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識?認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合?
篇五 工商管理實習報告20231600字
工商管理實習報告范文2023
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標準設計建造.__年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實行部經理負責制,酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經理,副總經理以及各部門經理,經理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部. 臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發(fā)展房地產業(yè),形成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發(fā)展房地產業(yè),形成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
改革開放以來,深圳,珠海等經濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省__,__年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或寶馬通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數幾個經濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達,與內地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當地人民的生活收入水平是密切相關的,當地遍處甚至各家各戶都辦有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農民,也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是???,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內地城市的酒店無可比擬的.
綠崇尚自然,保護環(huán)境,已經越來越受到人們的關注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店上,能使管理水準有了一個新的提高,經營理念有了質的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。
篇六 最新優(yōu)秀工商管理實習報告2200字
今年7月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和
理性的認識。
我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了i12國際標準認證,取得了'計量保證確 認合格證書'; __年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的'澆注明天'的服務品牌, '構筑精品,造福社會'的企業(yè)使命, '務實求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續(xù)發(fā)展。
__年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發(fā)揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
在新的經營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經營產值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實習我發(fā)現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、 市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、 成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、 依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
篇七 工商管理實習報告2000字2250字
時間: 2023.03.01---2023.04.25
實習目的:用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,將理論知識與實際工作相結合,使自己更好的掌握管理的技巧,積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律。
實習單位:石家莊三鹿乳品有限公司
自3月1日起,我在石家莊三鹿集團開始了我的實習生活。為期2個月的實習結束了,我在這2個月的實習中學到了很多在課堂上所就學不到的知識,受益非淺。為我從一個學生成長為一個合格的社會人打下了堅實的基礎?,F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:石家莊三鹿乳品有限公司是三鹿集團的核心企業(yè)之一,專業(yè)從事酸奶系列產品的生產與銷售,現已成為華北地區(qū)的發(fā)酵乳生產基地。石家莊三鹿乳品有限公司成立于2000年4月,由三鹿集團股份公司、石家莊市君樂寶乳品有限公司、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建,是石家莊三鹿集團股份公司所屬企業(yè)之一,目前擁有石家莊三鹿乳品有限公司、石家莊三鹿樂時乳品有限公司、石家莊天緣乳業(yè)有限公司、徐州三鹿乳業(yè)有限公司等多家加工廠。三鹿乳品公司是集乳品產銷、科研開發(fā)、奶源建設、品牌經營為一體的成長型乳品公司。三鹿乳品公司榮獲“國家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“石家莊市利稅大戶”、“文明單位”、“農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱號,是全國同行業(yè)十大液態(tài)奶生產銷售企業(yè)之一。
石家莊三鹿乳品有限公司其產品以質量穩(wěn)定、口感獨特、價格合理、營養(yǎng)豐富等優(yōu)勢,贏得了廣大消費者的厚愛。三鹿乳品公司主要產品有三鹿“君樂寶”袋裝系列酸牛奶、活性乳、三鹿“聯杯”酸牛奶、三鹿新鮮壺酸牛奶、三鹿“樂時”活性乳酸菌飲料等系列乳品,目前已銷往全國20多個省(市、自治區(qū)),在消費者心中樹立了牢固的品牌形象。其中三鹿君樂寶系列酸牛奶、活性乳連續(xù)4年把持全國袋裝酸奶產銷量地位。2023年,向市場推出愛克林新鮮壺裝原味、高鈣兩個口味酸牛奶,經過一年多的推廣,三鹿新鮮壺酸奶產銷規(guī)模在該包裝領域居國內第一,全球地位。
石家莊三鹿乳品有限公司有著專業(yè)的技術、管理、銷售人才隊伍,現有員工近兩千人,其中專業(yè)技術人員占20%,大學專科以上學歷人員占30%以上,三鹿乳品公司不斷加強人才隊伍建設,成立了“企業(yè)商學院”通過專業(yè)技術與思想文化的培訓,提升員工的綜合能力,為員工的成長提供了便利的條件。
石家莊三鹿乳品公司不斷加強科學管理,樹立高標準的理念意識,現已通過了is09001質量管理體系和is014001環(huán)境管理體系認證。面對日趨激烈的市場競爭,順應國際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢,公司全體干部員工在魏立華總經理及公司領導班子帶領下,堅持以人為本、依靠科技、積極探索、創(chuàng)造特色、走自我發(fā)展的道路,顧客的需求就是我們的追求。
我所在的實習地點是華中營業(yè)部的豫南市場,實習過程可以分為兩個階段。第一階段是熟悉市場情況、了解公司的產品以及競品情況;第二階段是接管市場,建立基礎網絡,維護市場秩序。
第一階段:我主要是跟隨有經驗的主管,協助他的工作并從他那里學習經驗,這一階段的工作可以說是很輕松的,為期10天。
第二階段:我被獨自派往一個市場,作為代理主管我的工作就是開拓市場。開始時我天天跑,可始終不得要領,沒有做出絲毫的業(yè)績,后來在經理的知道下終于了解了工作要領,找到了其中的技巧。一周后我終于拿下了一個新的客戶,這使我興奮不已,隨著業(yè)務知識的熟練,在接下來的日子里我又開了五個新戶。在我工作的第一個月末,領導又劃分了一個地區(qū)給我管理。這為我的業(yè)務知識成長提供了更為廣闊的平臺。
在這段時間里,我對公司營銷的思路有了很深的了解,尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式,這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式。該模式的目的在于降低代理商的運營成本,增大其利潤空間,帶動其積極性。具體的操作分為:(1)單車單人:即每輛配貨車只有一人掌控,司機兼職業(yè)務和財務。
(2)路線規(guī)劃:配送的路線一定要實現規(guī)劃,少走無效的路線,節(jié)約時間,提高效率。
(3)貨物新鮮度的管理:及時調換老號產品,保證市場上不存在過期或即期產品。
(4)陳列問題:陳列的位置、面積要生動、醒目,在于吸引消費者的注意力。
(5)客情關系的建立和維護。
該模式極大的提高了公司產品的競爭力,使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支持,使其對公司產品有足夠的經營信心,這對公司業(yè)務的擴大打下了堅實的基礎。
在實習期間,我感覺自己已經不再是一個學生。實習過程中遵守該營銷團隊的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,使我懂得了很多以前不知道的東西,對三鹿集團也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場競品影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品市場不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響品牌形象;
(2)公司的產品本身成為競品,長時間的競爭導致三鹿品牌的形象降低;
(3)公司對市場信息反饋不狗重視,對發(fā)展新市場影響很大;
(4)公司的宣傳力度不夠,導致品牌形象不明顯。
在實習期即將告一段落的時候,回顧這幾個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,因此未能領會企業(yè)經營、管理實踐的精髓,還需要以后進一步的學習。但是,通過實習,加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質理解,豐富了我的實際管理經驗,使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。
最后衷心感謝石家莊三鹿乳品有限公司給我提供的實習機會!感謝在實習過程中給過我?guī)椭椭С值念I導、老師和同事。
篇八 大專工商管理實習報告3050字
經過五天的實習使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習,有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業(yè)管理專業(yè),以前我選擇這個專業(yè),我認為可以輕松的實現我的愿望。但是我錯了,經過實習我發(fā)現我真的差得很遠!
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”. 自從走進了大學,距離工作就不遠了,學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,在學習管理專業(yè)知識過程中,組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的,怎樣進行生產的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。
第一天,我和幾個朋友去校內的幾個超市進行了調查。在調查的過程中我們總結了以下幾點:
1要選擇好地理位置
2取一個好的店名
3超市的戰(zhàn)略性管理的方案
4商品的銷售與信息管理
5顧客服務與價值管理
6員工的管理與制勝的策略
7員工管理制勝的策略
調查結束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事,除了調查的結果我還總結了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類,就像學校的超市一樣,他們面對的是90%的大學生。然而大學生的特點就是:處在學習階段沒有經濟收入。所以在校內的超市最重要的是講究,經濟、實惠、種類齊全、等適合大學生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的。我想他在大學的校園里是生存不下去的'!如果我開一家超市的話,恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續(xù)努力!
第二天老師帶領我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領下,我在了解金士百。據說鐘天地之靈氣的仙馬泉,是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質優(yōu)良、無污染,是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水,經過金士百人的精心釀造,便有了現在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌,三十余個系列清爽可口,享譽東北、華北的優(yōu)質啤酒。公司擁有自己的麥芽生產車間,生產的麥芽質量穩(wěn)定,可滿足絕大部分生產需要,保證了啤酒口味的恒定。
百啤酒集團公司和金士百的所有員工,有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了“中國經濟企業(yè)五百強”、“科學進步獎”等稱號;產品還多次獲得省、部優(yōu)稱號。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產品稱號;被中國食品工業(yè)協會授予“國家質量達標產品”和“國家質量信譽品牌”的稱號,并“3.15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產品”稱號。使企業(yè)的知名度和美譽度有了很大提高,并使產品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。金士百啤酒通過中國綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認證,成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒,從而實現了啤酒質量及產品檔次的全面升級,保持了純生啤酒的技術在行業(yè)中的領先地位。金士百綠色啤酒,選用優(yōu)質達到綠色食品標準的原輔材料:
麥 芽——選用來自陽光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產的優(yōu)質大麥精致而成的綠色麥芽。
大 米——選用綠色基地出產的綠a級大米。
酒 花——選用綠色基地出產的綠a級酒花。
水 源——采用優(yōu)質、純凈的仙馬泉水。
幾天的實習生活雖然短暫,可是有了老師的幫助,我們得以深入到啤酒生產的各個環(huán)節(jié)中,從而學到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識,在現代化流水線生產中得到了更充分的體會。更加加深了對我國傳統(tǒng)釀造技術到現代生產工藝革新的了解。另外,我還從啤酒廠的發(fā)展史中大體了解了我國國有企業(yè)的發(fā)展道路和未來發(fā)展前景,這為我們日后投身職場,更快的適應企業(yè)文化有很大的幫助。
第三天我們去了煙草專賣局那里的高科技和極少的人數使我震驚。那里的一切我感覺我都追不上國家的發(fā)展的步伐,要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過這次的參觀實習使我明白人員的配備和貨物的有效運輸是很重要的!短短的時間里我能知道這么多的知,在內心里感到很高興,這意味著我又能進一步接觸社會!
第四天在老師的帶領下,我們參觀了學校內的工廠,在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。我們知道制作是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質。對我們來說,機加實習是一次很好的學習、鍛煉的機會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會!
第五天我們參觀調查了學校的食堂,一開始,我認為去食堂實踐只是去取樂一下,沒想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如:用具實行“四過關”:一洗、二刷、三沖、四消毒。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責。個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品實行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,并有明顯標志。置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質或超過保質期的食品。食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應當與肉類、水產品類分池清洗,禽蛋在使用前應當進行清洗,必要時進行消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設施齊全,食堂內無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。對食品從業(yè)人員的教育,經常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀律教育,努力提高從業(yè)人員的業(yè)務水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。學校相關領導要經常檢查飯菜質量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。學校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務等工作進行全面督導檢查,總結經驗,查找不足,改進工作。統(tǒng)一使用一卡通。如發(fā)現食物中毒事故,及時上報校、醫(yī)院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因為有這些規(guī)章制度,才有這么合格的食堂!
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合 。
篇九 工商管理實習心得報告1100字
工商管理實習心得報告范文
我于20__年3月1日到4月26日在先__公司進行為期57天的企業(yè)實習,在為期57天的企業(yè)實習中將課堂上所學到的知識運用到實踐中讓我深有感觸,感覺自己所學的知識匱乏和實踐操作缺乏經驗,開始感覺工作無從下手不知所措,現將我的工作進行如下總結:
一、企業(yè)文化
每一個企業(yè)都應該有一個必備的流程和好的企業(yè)文化,首先客戶向經銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務代表接單接下來將到交給出納員,然后由庫管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的`集體”
二、成功企業(yè)家必備的素質
一個企業(yè)要擁有一個好的帶頭人,這個公司才能向遠看向前發(fā)展,成功企業(yè)家應該心胸寬廣,海納百川,有容乃大?,F在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服,企業(yè)家必須有一個度量,宰相肚里能撐船,凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng),既能體現領導的高尚風格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個勵志建業(yè)的標準。企業(yè)家有強大的胸懷才能站的高忘得遠,一個企業(yè)家應該有豐富的經驗和嫻熟的工作經驗和管理技巧,并且要懂得行業(yè)中應該尊從得法律,和具備經營得技巧,對企業(yè)和員工負責有能夠承擔風險得責任敢于面對競爭對手給施加得壓力,并且要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
三、企業(yè)需要什么樣得員工如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁,一個好的員工應該要有熱情積極得工作態(tài)度,對工作負責也就是對自己負責,有一個好的工作態(tài)度,應該對企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對事情,一個好的員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協力,要對工作抱有熱情的態(tài)度,工作要積極主動要尊重領導的決定,擁有較強的專業(yè)知識和實踐,并且應該有較強的溝通能力,一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
四、團隊精神 團隊精神是企業(yè)的團隊精神是一個企業(yè)的靈魂,沒有了靈魂那么這個企業(yè)就沒有了前進的動力和方向,一個企業(yè)擁有團隊意識就能解決一切困難,團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力,只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它,只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難,一個完美的團隊不能計較個人的得失,一個企業(yè)擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高,好的團隊精神,不僅能讓企業(yè)的到成長,而且還會讓我們個人的到成長,在團隊中學會配合學會理解。
以上是我在先正達公司為期57天的工作總結其中包括了我所學到的知識和實踐的經驗,在實習期間受益良多,也為以后的實習有了一個初步的認識和了解,對以后的工作內容有了解,以上就是我的實習總結心得體會。
篇十 寒假工商管理專業(yè)實習報告2100字
我是在2023年02月20日來到某某有限公司實習的,回顧我的實習生活,感觸很深,收獲豐碩。實習中,我采用了看、問等方式,對金碩科技投資有限公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的服務品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
一.研究動機:經過三年的理論學習,對工商管理有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二.研究目的:通過金碩科技投資有限公司了解企業(yè)管理與運作的特點、規(guī)律,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。
四.公司概況
天津市金碩科技投資集團(簡稱金碩集團),其前身是天津市金碩視訊技術有限公司,集團現由金碩網絡系統(tǒng)技術有限公司、金碩環(huán)境系統(tǒng)技術有限公司、景鴻體育設施技術有限公司、景源電力工程有限公司及青清藍環(huán)境系統(tǒng)技術有限公司組成,現總注冊資金4500萬(人民幣)。
金碩集團坐落于天津市南開區(qū)紅旗南路,擁有自主產權的五層辦公空間,集技術、研發(fā)、市場、工程、行政辦公為一體的運營體系,不僅為現有的正在實施的客戶提供的服務同時為全國600多個金碩客戶進行著良好的服務延續(xù)。
金碩集團堅持誠信為金,以科技創(chuàng)新為先導,不斷拓展市場空間。主營業(yè)務共分為兩大類別,十五個項目類型。第一類別為多媒體智能化弱電項目,如多媒體校園現代教育系統(tǒng),計算機網絡系統(tǒng),衛(wèi)星電視系統(tǒng),智能化可尋址廣播系統(tǒng),舞臺燈光音響系統(tǒng),智能化會議系統(tǒng),安防監(jiān)控報警系統(tǒng),住宅小區(qū)智能化一卡-通及遠程抄表系統(tǒng);第二類別為節(jié)能環(huán)保創(chuàng)造綠色環(huán)境的項目,如塑膠及人造草坪運動場地設計建造,污水處理中水回用系統(tǒng)設計建造,智能化電采暖系統(tǒng),地源熱泵中央空調系統(tǒng)及電力系統(tǒng)工程等。
金碩集團堅守以人為本,實施科學化現代化精細管理模式,多方位吸納人才,為全體同仁提供的發(fā)展創(chuàng)新空間。
金碩集團將不斷地按照發(fā)展的戰(zhàn)略,掌握行業(yè)現代科技的頂尖技術,不斷完善不斷調整,使集團本身成為產業(yè)的鏈主,并將為根據用戶的各種需求,提供更加優(yōu)化完善的服務。服務承諾:全天候熱線電話服務,遠程接入診斷、解除故障服務,專設的客戶服務中心,客戶自我服務支援,專業(yè)服務代理,緊急事件支持服務,專人客戶回訪。
五.實習收獲
通過實習我發(fā)現金碩科技投資有限公司存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、組織管理觀念有待進一步轉變,組織管理的意識不強,管理現狀與管理科學化、規(guī)范化存在較大差距。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的科技企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
1、進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,隨著市場競爭的日益激烈,做好已有的客戶服務是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
3、進一步推進和規(guī)范項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
4、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
篇十一 工商管理實習報告格式及1100字
今年上半年,我在__公司進行了工商管理實習工作?在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律?簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多?通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識?
我所實習的__公司是以水工?市政?工民建?路橋?安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的?實習中,我采用了看?問等方式,對__公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解。
一、實習問題
市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍?經營人員的責權利還有待于進一步提高?施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化?規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求?
成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放?施工大手大腳的現象,向管理要效益?向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強?對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接?管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)?依法治企?依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求?
二、實習建議
企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障?隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程?開辟新市場的必然要求和前提條件?因此,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品?打品牌,樹立一流的企業(yè)形象?
三、實習總結
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾?那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受?具體處理一些工作,所以未能領會其精髓?但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識?認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合?
篇十二 2023年工商管理專業(yè)本科生實習報告5100字
1 實習目的
為了真正做到理論和實踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內涵,通過對企業(yè)實際的調查、研究,熟悉外貿實務的具體操作程序,增強感性認識,初步培養(yǎng)學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習的目的。
2 實習時間
.3.3——.5.11
3 實習單位
貿易有限公司
4 實習內容
實習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動,并提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例,結合實際情況,以貿易的基本過程為主線,針對貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
在此期間,我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識,對企業(yè)經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價?,F將主要實習情況報告如下:
4.1公司的概況
在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了貿易有限公司實習。貿易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學會干服裝,做什么外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導:—貿易有限公司總經理的認同。他告訴我,服裝做起來真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天,鄭經理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。貿易有限公司老板就是總經理,共有名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計劃,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項,工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產部,任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港,每類產品有一個業(yè)務員負責采購原材料。
4.2具體的工作
4.2.1 辦公室和生產技術部
畢竟是個在校大學生,沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部,并將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙八九百元。
我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人。
4.2.2 進出口部
進出口部是公司的核心部門,由經理親自負責。經理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經常合作單位,電話聯系,傳真定貨單,到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然后再把它傳到生產部門生產出樣品,經由顧客確認后才進行生產。
由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程,業(yè)務員們的素質較高,一般都大學畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨,由于有些產品要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續(xù)。
進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關人員打交道等。
4.2.3質量檢驗部
在企業(yè)實習期間,有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標準。iso9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準,幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針,制定與質量方針相適應的質量目標,并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質量管理體系,不惜重金聘請老師給領導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領導有眼光。產品質量好是對企業(yè)、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規(guī)定的質量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。
我認為,之所以會出現這種情況。一是企業(yè)人員的素質比較低,不具備實施標準的水平,二是企業(yè)領導不夠重視,還不是真正懂得實施iso9000標準的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業(yè)有了初步的認識,總有一天會將iso9000族標準貫徹到實處。
5實習心得相信所有的實習生都和我一樣,在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間,說長不長,說短也不短。直到今天,第一步跨進貿易有限公司的記憶還是那么的清晰?;蛟S,短短兩個月的歷練,別人還無法從我身上感受到我的成長,但是我自己深知自己得到了什么。
和面試那天的侃侃而談相比,實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
記得剛進貿易有限公司的那天,因為是新人,沒有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙。看著大家忙得不亦樂乎,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著,希望有人來接近,但又害怕接近別人??赡苓@正是大學生剛剛接觸社會,接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開始的,我的實習生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。
剛進公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。
剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我只是個實習生,但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話,當初心里挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動??墒羌热贿M來了,就有擔負起責任的義務。
在辦公室工作的幾天里,我要負責與歐洲的客戶保持聯系,電話、傳真、郵件所有現代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?,目的只有一個,就是更好地完成自己負責的這項任務。說實話,在這之前,我還沒有自己收發(fā)過傳真,還沒有如此頻繁地使用過電子郵件??墒亲詮慕邮诌@項工作以后,感覺自己真的由一個學生成為了工作者。在打每一通電話之前,我都為對話內容打過草稿,生怕一個不經意的語言錯誤,就會導致工作的失敗?,F在回想起來,我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話,事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。領導能將工作交給我,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎于責任心的問題了。所以承擔起責任,可以說是我實習以來學會的第一樣東西。
豐富的思想。這里的思想,不是我自己的思想,而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實習期間,我參加了不少的會議。我以前曾經覺得,這種小公司里面的會議,應該都是比較沉悶的,老板一手遮天。可是事實卻完全相反。在我旁聽過的所有會議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產排程的問題,幾乎每個人都會提出自己的意見,說出自己的看法,集思廣益,敲定最后的計劃。相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題,在這之前,我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復等問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念。看來果然是“我思故我在”。
“人人有事做,事事有人跟”。
在簽完合同的生產籌備階段,許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說,實現不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感,我想,在這次會議活動中,每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時分工不分家,各部門各同事之間互相幫助,我相信這就是each and every的價值。
這次實習,對我而言,算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先,這次實習,實現的是我體會工作的愿望。在大學讀了這么多年的書,深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生,最需要的就是用身體力行去實踐,去培養(yǎng)能力。
第二,就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候,聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡單,把和政府、客戶打交道說得那樣輕松,我著實佩服了一把。老實說,在實習之前,我老覺得政府官員高不可攀,客戶個個苛刻無情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。
第三,實習幫我實現的,就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習,鍛煉自己,讓自己有機會成為一名企業(yè)家。
這次實習,我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會,我都在一旁安靜地旁聽,這并不是浪費時間,而是在成長。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機,如何送機,如何接待客戶,在公司接觸到的一切,都是我成長的養(yǎng)料。
我非常慶幸自己能在這里結交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習的同學們,還有同事,甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光,你們是我實習中最大的收獲。
6 管理建議書
6.1針對出口部的建議
出口部存在一些問題:一是分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了,對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。
6.2質量是基礎
質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產品的優(yōu)質質量。公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格。雖然在剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出現了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司應該吸取了去年的教訓,在服裝質量上下大功夫,成立具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。
6.3 要慎重選擇代理經銷商
公司在選擇代理經銷商時曾經吃過虧。在沒有充分調查了解代理人便草率與其開展合作,導致一筆應收賬款無法收回,給公司造成了不小的損失。
因此公司今后在選擇代理經銷商時不僅要注重對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。嚴格挑選代理人,不要急功近利,給公司留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經銷商去擺弄。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當地市場形象,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司應當注意慎重選擇代理人。
篇十三 工商管理專業(yè)社會實踐實習報告3400字
工商管理專業(yè)社會實踐實習報告
從20__年至今,我一直在廣州市維高集團擔任現場管理一職。在工作過程中,我發(fā)現自已的業(yè)務知識水平遠不能滿足現在工作需要,于是在2023年的3月份報讀了工商管理這一門專業(yè),希望通過進修來提高自己的工作能力。通過這段時間的學習,使我對公司運作有了更深的認識和理解,在參與公司日常管理相關工作中,我將從書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。緊湊的工作學習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
公司自1988年成立以來,樹立了“品質人心、恒志維高”的企業(yè)精神,圍繞著“通過產品為社會增添財富,為社會需求服務”的經營理念,秉承“開發(fā)高標準、制造高品質、服務高水平”的質量方針,來設計、制造和銷售優(yōu)質產品,集專業(yè)研發(fā)、設計、制造、銷售、服務為一體的民營企業(yè)。目前主要汽車客戶有廣汽本田、廣汽豐田、本田(中國)、廣汽乘用車等;主要摩托車客戶有:五羊本田、新大洲本田、建設雅馬哈、嘉陵集團、大長江集團、濟南輕騎鈴木等。公司經過多年努力,建立了一套先進的生產及管理體系,包括有產品獨立研發(fā)、模具和工裝夾具設計制造、注塑成型、電纜線束總成制作、產品總成組裝、檢驗和試驗的生產系統(tǒng)。擁有三坐標測量系統(tǒng)、精密投影等計量設備及振動、高低溫循環(huán)、耐腐蝕、耐久、淋雨、防塵等特性檢測設備。公司注重技術研發(fā)、創(chuàng)新及產品質量,現已擁有國內多項先進技術和專利。公司建立有iso9001、iso14001、ts16949管理體系并通過了認證,建立有計量管理體系并獲得三級計量證書,以及完善的3c體系并通過多年來的現場監(jiān)督審核,為持續(xù)確保企業(yè)質量方針和企業(yè)目標的實現,更好的為顧客提供優(yōu)質產品和滿意的服務。站在二十一世紀的前端,公司立足于汽車、摩托車零部件的開發(fā)和制造,始終堅持“以產品為社會增添財富,為社會服務”的經營理念;堅持“以人為本、以質為先”的管理原則;堅持以“開發(fā)高標準、制造高品質、服務高水平”為經營方針;通過不斷提升研發(fā)技術、制造工藝,以持續(xù)創(chuàng)新、精益求精的姿態(tài),為社會提供高品質的產品、高品質的服務,為社會和客戶創(chuàng)造更大的價值。
回顧這段時間的工作學習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在工作中,我采用了看、問等方式,對公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司“品質人心、恒志維高”的企業(yè)精神有了更深的認識。通過將工商管理的理論知識與實際結合我發(fā)現公司現場管理也存在著一定的問題,從中我選擇對如何提高現場管理人員的管理能力與如何調動員工的積極性這兩個方面來淺談自己的體會、見解。
一、如何提高現場管理人員提高工作能力
1. 以理服人 就是通過擺事實、講道理,讓人信服,使他人贊同自己的觀點和主張。在說服對方時,可對問題產生的后果及利弊進行分析,然后循循善誘,有理有據,說服對方。這樣就能取得對方的信任,達到解決問題的目的。
2. 以情感人 領導干部處理問題時,不僅要從理論上說服對方,更要從實際上感化對方,即設身處地地為對方考慮,激起共鳴,贏得對方的理解和支持。
3. 敢于負責 處理問題必須對自己負責,做到“言必行,行必果”,這樣才能處理圓滿。當你無意錯怪了對方時,就要向對方道歉,坦誠地承認錯誤,并勇于自我批評,以消除誤解。這樣,才能顯示出領導干部的寬廣胸懷。
4. 公平待人 領導干部在處理問題時要對事不對人,堅持公平,避免矛盾,確保一碗水端平;而不能感情用事。這樣才能令員工心服口服。
5. 善于溝通 領導干部要多深入基層,關心職工生活,聽取他們的合理化意見和建議,了解他們的想法,學會推測他們的心理,然后與他們交流,消除他們的困惑和顧慮,解決他們的實際困難,以利于增進感情,齊心協力搞好工作。
6. 善解人意 要想把問題處理好,就應知道對方在想什么,然后再采取有針對性的處理辦法;同時,也可站在對方的角度去理解,以便找準切入點,然后因勢利導,說服對方,最終達到解決問題的目的。
7. 率先垂范 領導干部要發(fā)揮示范作用,做出表率。干工作無須用過多的語言解釋,而要以實際行動讓大家意識到應該做什么、不應該做什么,達到“此時無聲勝有聲”的效果。
二、如何調動員工積極性,提升員工士氣
(一)制定合理化建議評比及獎勵制度
1. 為激發(fā)員工潛能,提高員工士氣,制定合理化建議評比及獎勵制度
(1) 合理化建議小組的成員由各部門抽調一名重要業(yè)務骨干組成,負責人由各成員民主推薦產生,并輪流擔任(任期待定)。
(2) 對系統(tǒng)內部或公司內部的合理化建議受理及實施跟蹤。
(3) 合理化建議所涉及的部門對合理化建議進行評審。
(4) 合理化建議活動的組織及推廣。
(5) 頒發(fā)受理獎、采用獎。
(9) 合理化建議的宣傳與督導。
(11) 合理化建議受理、實施情況跟蹤。
(12) 合理化建議績效獎及團體獎的評審。
2. 合理化建議受理范圍
(1) 工作業(yè)務流程的改進。
(2) 簡化事務、縮短作業(yè)時間、提高工作效率的方法。
(3) 品質改善、不良品的糾正和預防措施。
(4) 新產品的開發(fā)、產品技術、造型及加工工藝的優(yōu)化。
(5) 裝備、設備、儀器等方面的優(yōu)化事項。
(6) 節(jié)省原料、降低損耗的措施。
(7) 產品搬運、儲存、控制等注意事項。
(8) 作業(yè)安全、預防災害等優(yōu)化事項。
(9) 工作環(huán)境、公司形象的提升。
(10)市場開拓及營銷活動強化事項。
(11)促進人際關系、激發(fā)工作意愿,提高工作效率等事項。
(12)有助于改善溝通渠道,提升溝通品質的方法。
(13)有關管理方法、管理制度的革新與優(yōu)化。
(14)其他有關降低成本與費用、提高效率、促進工作合理化等事項。
3. 合理化建議的處理流程
(1)員工應以提案方式提出合理化建議,建議格式見“合理化建議表”。
(2)合理化建議可以通過合理化建議箱、信函投遞或建議人直接報送的方式提交。僅涉及部門或本崗位的合理化改善建議,建議人應先與部門經理溝通后提交,也可以將建議報部門經理批準后直接實施,后將建議方案及實施效果一并提交。
(3)合理化建議小組是合理化建議處理的經辦部門,負責對受理建議的初審,將采用的建議送交建議涉及部門處理,并跟蹤處理結果。初審不合格的建議與建議人溝通后取消或生提建議。
(4)合理化建議小組開召復審會議,建議所涉及的.部門對合理化建議評審,不清楚的地方,須直接與建議人溝通,評審后決定:采用、保留、不采用,并簡要說明理由。
(5)建議人于建議提交后一個月內,仍未接到通知,可向建議受理部門查詢。
(6)建議所涉及部門評審所采用的建議,應負責制定建議實施計劃,經合理化建議小組批準后組織實施。
(7)建議方案實施完成后,建議實施的主要責任部門應對實施效果進行評審。
4. 合理化建議獎勵辦法
(1)受理獎:公司合理化建議小組受理的建議。
(2)采用獎:經建議所涉及部門評審為采用的建議。
(3)績效獎:公司合理化建議小組每年對采用的建議實施績效進行評選,評出金、銀、銅獎,各獎項無名額限制。
(4)團體獎:合理化建議小組評出人均受理建議優(yōu)勝單位一名,發(fā)給榮譽證書和紀念獎品。
(二)提高員工素質,樹立主人翁意識
加強職業(yè)道德教育,認真組織員工學習《公民道德建設實施綱要》,企業(yè)領導走在職業(yè)道德建設的前列,堅持以德帶隊,用自己的模范行為影響和帶動員工,形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、艱苦奮斗、奉獻社會的良好行業(yè)道德風尚。加強形勢任務教育,針對面臨的競爭形勢,結合實際,開展一些專題的形勢報告會,樹立市場觀念、效益觀念。
(三)實行績效考核,有獎有懲
要使員工為實現目標而積極奉獻,必須在績效考核的基礎上實行有獎有懲。企業(yè)應定期對員工的工作數量、質量、能力、態(tài)度(含品德)和效益進行績效考核,用評價結果來判斷員工與其崗位要求所取得的業(yè)績。有效實施績效考核,有助于調動員工積極性,激勵員工提高工作效率,通過不斷改善員工的個人業(yè)績來實現整體績效的提升。將考核的結果作為確定員工的培訓、晉升、獎懲和薪酬等的依據,也讓員工學有榜樣,趕有目標,掀起學先進、趕先進、幫后進的熱潮,促使員工在今后的工作中取長補短,力爭比過去做得更好。
以上幾點是我將工商管理的理論知識與工作結合得出的一些體會、總結。通過這次總結,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
工商管理專業(yè)社會實踐實習報告
篇十四 工商管理實習報告精選14900字
工商管理實習報告
大學生實習報告回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對星鑫分離設備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的'放眼世界'的服務品牌,
'環(huán)保科技,全球共享'的企業(yè)使命,'務實求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
今年3月7日上午開始,我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
江蘇星鑫分離設備制造有限公司,創(chuàng)建于1999年(原泰興市鑫星過濾機制造廠),是生產隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業(yè)廠家,并從事化工機械的研究、設計、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備,以及壓濾機固液分離設備。生產的“鑫星”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機,過濾面積8~__㎡,有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類,且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨,過濾壓力0.1-1.2mpa。
該系列壓濾機是國家專利產品,獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產品獎、市場產品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優(yōu)秀品牌,并通過iso9001:__、iso14001:__雙認證的壓濾機專業(yè)生產廠家。
星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業(yè)原料生產、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用,特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。
星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業(yè)所采用,履蓋二十多個省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運用于多行業(yè),多層次的產業(yè)中并為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內外用戶的好評。
在新的世紀,市場競爭日益激烈,“鑫星”將以誠信維護信譽,以科技鑄造品質,每一個流程我們都嚴格控制,每一個產品我們都精益求精,每一份成績我們都倍加珍惜……。
我們奉行:更好的質量、合理的價格、快捷的服務。
我們的宗旨:精心造產品、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。
同時通過實習我發(fā)現公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、
樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一起為未來的人生加油!
工商管理實習報告
一、實習目的
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。
要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
1.實習單位簡介:
煙臺天尊商貿有限公司:由中國保健品行業(yè)百強企業(yè)、國家工商管理實習報告范文篇級信譽企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,它隸屬于山東天地健公司,
山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日,是集藥品、保健品研發(fā)、生產經營和進出口業(yè)務為一體的高科技公司。公司是集科研、生產、銷售、進出口業(yè)務于一體的現代化高科技企業(yè)?,F擁有自己的科研機構、生產加工和成品包裝車間,并有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來,始終堅持老老實實做人,踏踏實實做事的經營信條,以卓越的產品質量和良好的企業(yè)信譽,贏得了廣大消費者的支持和信賴,取得了令人矚目的成績。
2.實習內容:
實習的內容主要是銷售保健品,剛到單位培訓的時候,我們就學到了許多東西,很明顯的提高了自身的能力,比如與人溝通,在臺上講話,這些都是對我非常大的鍛煉。再在以后工作中,學到的更是理論和書本所沒有的。
再就是開始了與顧客的溝通,主要是負責維護好與顧客的關系,讓顧客認可你,信任你,進而信任產品,信任公司。和不同的顧客打交道真是能學會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務態(tài)度是不夠的,還要有過硬的專業(yè)知識,才能給顧客講解產品和健康理念,對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當你取得了顧客的信任的時候,你就可以請有意向的顧客去參加會議了。會議營銷中也是有許多的東西可以學習。會議營銷,開始預定會議室,到會前布展,再接顧客入座,服務顧客細節(jié),讓顧客認真的聽講師講課,到攻單,到散會后撤展,都能學到里面一些竅門技巧。
同時,我們還學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。在掌握了我們產品的基本知識之后,我們就開始為該廠聯系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產品。雖然我學的專業(yè)很適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:在我們居住的地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思考之后制定了一套方案,開始了自己的銷售之路。“皇天不負有心人”通過努力我終于在一個月的時間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這段時間的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
三、實習感悟
在經過長達兩個多月的的培訓走向工作崗位以后,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。工作當中的每一句話,每一個微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領導以及同事們的正確引導和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎。接下來就我個人談一下對營銷的實習所得和看法:
1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的能力,培養(yǎng)了自己的動手能力和適應社會的能力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)現在學校學習的知識都工作受益匪淺,在經過自己的總結理解,所學的理論知識可以直接應用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
3、領導安排的工作一定要按時高質量的完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間后要學會總結,總結前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!
6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點,不懂的問題一定找機會請教別人。
7、通過實習發(fā)現無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產品的特性和應用環(huán)境的知識學扎實,這是做任何工作最基本的一項。
不論做什么工作,都要注重團結,要為了集體,寧愿放棄個人情緒和私欲;還要多看到別人的優(yōu)點,學習每一個人的長處,增益自己的不足;要勇于承認錯誤,承擔責任。我們對顧客要承擔的責任,是長期的,不是銷售的瞬間。在產品質量能取得人們認可的前提下,加強自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗,只要肯付出,會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話
“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。
雖然本次實習才持續(xù)了三個月,不算長,也不算短,而且我所做的和所學的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對,但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業(yè)角度去看,現在的很多保健行業(yè)雖然競爭非常激烈,但還是有很多產品企業(yè)只一味追求高利潤,卻存在很多問題,包括質量問題和售后服務方面。這些都需要可靠的保證,才能獲得穩(wěn)定市場。
(三)經過這么長時間的了解,我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè),但是我的目標不是銷售保健品,有更長遠的路等待我去開拓去奮斗。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。在未來的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
工商管理實習報告
從今年3月末開始,我在__進行畢業(yè)實習。實習期間,我在領導、同事們的熱心關懷和悉心指導下,主動參與__的日常管理工作,注意把書本上學到的工商管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律。實習生活,滿含著緊張和新奇,更從中收獲了豐碩的成果。版權所有 我所實習的__,是經國家建設部批準的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質門類齊全的國有控股企業(yè)?,F有員工__人,其中中級以上職稱__人、工程技術人員__人,注冊資本金__元人民幣,總資產__元人民幣。
回首實習生活,雖然只有短短幾個月的時間,卻感觸頗深。實習過程中,我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,對__日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經營管理的特點、方式和運做規(guī)律后,對___經營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。
一、堅持以經營為龍頭,不斷構造新的盈利模式。
面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈,__能夠立足根本,堅持以經營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大工程開發(fā)力度,不斷構造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風,積極參與承建了__、__等大型工業(yè)項目。同時,采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內競爭。目前,全國各地都有__的施工項目,且工程進展順利,施工效果良好。
二、啟動企業(yè)聯盟戰(zhàn)略,有效利用品牌優(yōu)勢。
自1998年以來,__正努力更新著市場競爭觀念,公司領導高度重視戰(zhàn)略聯盟的運用。在與許多經濟實習雄厚的兄弟單位聯盟的戰(zhàn)略實踐中,實現資金、人才、技術等經營資源的共享,從而增加了企業(yè)的經濟活力,使__能夠專注與自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理、業(yè)務承攬能力的不斷增強,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。
三、強化企業(yè)制度建設,實施人才興起戰(zhàn)略。
完善集團制度建設,彌補制度管理漏洞,建立起科學的考核機制,實行嚴格的管理責任制。大力實施人才興起戰(zhàn)略,建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度,對企業(yè)骨干給予優(yōu)待,對企業(yè)有特殊貢獻的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇,以體現企業(yè)文化中濃厚的人文關懷。
與此同時,在實習中,我也發(fā)現__在經營、管理上存在的一些問題。
一、市場觀念和經營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現在經營體制不完善,經營隊伍、經營人員的責、權、利還有待于進一步提高。
二、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部的技術、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠,服務意識不強,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
三、成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,車輛管理、辦公用品的消耗等機關非生產性支出的不斷加大,使__的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力因此降低。
四、依法治企、依法維權和自我保護意識不強。集團某些領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,尤其實在債權、債務等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,嚴重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。
五、施工組織管理觀念有待于進一步轉變。在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),達到預期效果。
對于__在經營、管理中存在的問題,我根據自己的專業(yè),所有所學,提出了相關建議和對策。
一、進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象
二、進一步推進和規(guī)范項目管理。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強項目基礎管理,結合“三整合”體系的運行,完善項目管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,達到閉合管理,建立公司綜合考評體制,加大對質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實整改,促進施工管理水平的提高。
三、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細化管理要效益”的觀念,努力降低成本,提高效益。
四、推進依法治企,提高法律意識,維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法律意識,定期對職工,特別是中層領導干部進行法律培訓,增強領導干部依法經營、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務的整體管理水平。
在實習期即將告一段落的時候,回顧這幾個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領會企業(yè)經營、管理實踐的精髓。但是,通過實習,加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質理解,豐富了我的實際管理經驗,使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。
此外,還特別感謝在實習期間,對我給予關心和幫助的__的領導及部門同志。
工商管理實習報告
1實習目的
為了真正做到理論和實踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內涵,通過對企業(yè)實際的調查、研究,熟悉外貿實務的具體操作程序,增強感性認識,初步培養(yǎng)學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習的目的。
2實習時間
20__.3.3——20__.5.11
3實習單位
福州a貿易有限公司
4實習內容
實習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動,并提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例,結合實際情況,以貿易的基本過程為主線,針對貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗_、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
在此期間,我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識,對企業(yè)經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價?,F將主要實習情況報告如下:
4.1公司的概況
在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州a貿易有限公司實習。福州a貿易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學會干服裝,做什么外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導:鄭仁俊—福州a貿易有限公司總經理的認同。他告訴我,服裝做起來真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天,鄭經理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿易有限公司老板就是總經理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計劃,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項,工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產部,任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港,每類產品有一個業(yè)務員負責采購原材料。
4.2具體的工作
4.2.1辦公室和生產技術部
畢竟是個在校大學生,沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部,并將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙_百元。
我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人。
4.2.2進出口部
進出口部是公司的核心部門,由經理親自負責。經理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經常合作單位,電話聯系,傳真定貨單,到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然后再把它傳到生產部門生產出樣品,經由顧客確認后才進行生產。
由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程,業(yè)務員們的素質較高,一般都大學畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨,由于有些產品要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續(xù)。
進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關人員打交道等。
4.2.3質量檢驗部
在企業(yè)實習期間,有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標準。iso9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準,幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針,制定與質量方針相適應的質量目標,并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質量管理體系,不惜重金聘請老師給領導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領導有眼光。產品質量好是對企業(yè)、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規(guī)定的質量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。
我認為,之所以會出現這種情況。一是企業(yè)人員的素質比較低,不具備實施標準的水平,二是企業(yè)領導不夠重視,還不是真正懂得實施iso9000標準的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業(yè)有了初步的認識,總有一天會將iso9000族標準貫徹到實處。
5實習心得
相信所有的實習生都和我一樣,在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間,說長不長,說短也不短。直到今天,第一步跨進福州a貿易有限公司的記憶還是那么的清晰。或許,短短兩個月的歷練,別人還無法從我身上感受到我的成長,但是我自己深知自己得到了什么。
和面試那天的侃侃而談相比,實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
記得剛進福州a貿易有限公司的那天,因為是新人,沒有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙??粗蠹颐Φ貌灰鄻泛?,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著,希望有人來接近,但又害怕接近別人??赡苓@正是大學生剛剛接觸社會,接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開始的,我的實習生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。
剛進公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。
剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我只是個實習生,但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話,當初心里挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動??墒羌热贿M來了,就有擔負起責任的義務。
在辦公室工作的幾天里,我要負責與歐洲的客戶保持聯系,電話、傳真、郵件所有現代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭耍康闹挥幸粋€,就是更好地完成自己負責的這項任務。說實話,在這之前,我還沒有自己收發(fā)過傳真,還沒有如此頻繁地使用過電子郵件??墒亲詮慕邮诌@項工作以后,感覺自己真的由一個學生成為了工作者。在打每一通電話之前,我都為對話內容打過草稿,生怕一個不經意的語言錯誤,就會導致工作的失敗?,F在回想起來,我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話,事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。領導能將工作交給我,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎于責任心的問題了。所以承擔起責任,可以說是我實習以來學會的第一樣東西。
豐富的思想。這里的思想,不是我自己的思想,而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實習期間,我參加了不少的會議。我以前曾經覺得,這種小公司里面的會議,應該都是比較沉悶的,老板一手遮天??墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的所有會議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產排程的問題,幾乎每個人都會提出自己的意見,說出自己的看法,集思廣益,敲定最后的計劃。相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題,在這之前,我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復等問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念??磥砉皇?ldquo;我思故我在”。
“人人有事做,事事有人跟”。
在簽完合同的生產籌備階段,許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說,實現不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感,我想,在這次會議活動中,每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個人都能發(fā)揮自己秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時分工不分家,各部門各同事之間互相幫助,我相信這就是eachandevery的價值。
這次實習,對我而言,算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先,這次實習,實現的是我體會工作的愿望。在大學讀了這么多年的書,深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生,最需要的就是用身體力行去實踐,去培養(yǎng)能力。
第二,就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候,聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡單,把和政府、客戶打交道說得那樣輕松,我著實佩服了一把。老實說,在實習之前,我老覺得政府官員高不可攀,客戶個個苛刻無情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。
第三,實習幫我實現的,就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習,鍛煉自己,讓自己有機會成為一名企業(yè)家。
這次實習,我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會,我都在一旁安靜地旁聽,這并不是浪費時間,而是在成長。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機,如何送機,如何接待客戶,在公司接觸到的一切,都是我成長的養(yǎng)料。
我非常慶幸自己能在這里結交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習的同學們,還有同事,甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光,你們是我實習中的收獲。
6管理建議書
6.1針對出口部的建議
出口部存在一些問題:一是分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了,對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。
6.2質量是基礎
質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產品的優(yōu)質質量。公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格。雖然在剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出現了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司應該吸取了去年的教訓,在服裝質量上下大功夫,成立具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。
6.3要慎重選擇代理經銷商
公司在選擇代理經銷商時曾經吃過虧。在沒有充分調查了解代理人便草率與其開展合作,導致一筆應收賬款無法收回,給公司造成了不小的損失。
因此公司今后在選擇代理經銷商時不僅要注重對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。嚴格挑選代理人,不要急功近利,給公司留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經銷商去擺弄。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當地市場形象,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司應當注意慎重選擇代理人。
工商管理實習報告
一:實習目的
經過大學四年關于工商管理理論知識的學習,我已經初步掌握了關于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢。
也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質。不過這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實踐中獲得經驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習經歷。回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二:實習相關
曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣,在實習期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產一線,公司人事部,財務部,市場部,以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習。
三:實習經歷
1:背景
我所實習的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產300萬元,年生產能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術人員占據15%。曉峰工藝品廠下設兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。
曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現有的技術實力,在短短的7年多時間里,相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研制成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環(huán)境適應性遠遠超過國際上同類產品。
仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目,其生產規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。
曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專業(yè)技術,過硬的產品質量,連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。20__年獲得“iso9001:20__質量體系證書”。
為繼續(xù)宏揚民族文化,振興民族經濟,滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續(xù)加大產品開發(fā)力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2:實習過程
曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全。”一個公司所應該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產和銷售,所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。
根據我在企業(yè)中實習期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責,總結起來說就是:對產品負責,對企業(yè)負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產品質量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責,生產線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學上的6s。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產品質量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。
6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業(yè)根據實際需要,增加了第六個s——安全。為了應對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現場管理的要求在不斷提高。
☆整理(seiri):及時將無用的物品清除現場。
☆整頓(seition):將有用的物品分類定置擺放。
☆清掃(seiso):自覺地把生產、工作的責任區(qū)域、設備等清掃干凈。
☆清潔(seiketsu):認真維護生產、工作現場,確保清潔生產。
☆素養(yǎng)(shitsuke):養(yǎng)成自我管理、自我控制的習慣。
☆安全(safety):貫徹“安全第一、預防為主”的方針,在生產、工作中,必須確保自身、設備、設施安全,嚴守國家機密。
篇十五 工商管理專業(yè)實習報告1000字1050字
實習人:楊建華 專業(yè):工商管理
實習時間:__年12月11日—__年4月10日
實習地點:廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所
實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習報告:
一,實習單位介紹
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國公路局的下屬機構之一,主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位,其主要辦理:車輛正常繳費,車輛免征,車輛減征三大業(yè)務。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內硬件設備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動顯示版,先進的電子監(jiān)督設備以及全省規(guī)費的數據庫和數據中心。
事實上,天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設得如此先進和完善。
追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時代,征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的,車主通過現金實現繳養(yǎng)路費的義務,隨著科技的發(fā)展,電腦的普及,單機操作進入了征稽所的收費現場,一直走到今天的全省聯網。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善!
征稽所的成立是由于經濟的持續(xù)發(fā)展,更多的家庭負擔得起買車,養(yǎng)車的費用,更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設施上投放資金,國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。
二,實習工作內容
實習期間,我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位:這是我來到征稽所從事的第一個崗位,這個崗位的工作地點設在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的 復印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當然,對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對不收現金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個崗位我的工作時間很短,但卻讓我學到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經歷。
車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權利,一般包括政府機構的接待車和公用車,救護車,警車,消防車,環(huán)衛(wèi)車等等。當然,每一輛享受免征的車輛都會經過最嚴格的審核,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據實際情況,規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的,按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。__年底,廣東省共有繳費汽車387萬輛,其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算,361萬輛車中,有343萬輛統(tǒng)繳車,18萬輛月繳車。