篇一 社會實踐報告2000字素材2300字
社會實踐報告2000字
這是我第一次參加社會實踐,第一次正式走出校門接觸社會,了解社會,感受社會與校園的區(qū)別。我明白這是一個很好的實踐機會,讓我好好鍛煉了一番,提升思想,修身養(yǎng)心,樹立了正確的思想道德觀。通過參加社會實踐活動,有助于我們更新觀念,了解現(xiàn)代社會的新形式和一些正確的理念。一個半月的社會實踐一晃而過,卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將這我未來的日子里激勵著我,鞭策著我,讓我的能力和學(xué)習(xí)更上一層樓。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,也讓我進一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負的歷史使命,社會是一個大課堂,可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,同時也是一個大染缸,有著各種各樣不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你,所以堅持自己是很重要的。社會的競爭激烈,但是人情更重要,多點人情味,眼睛少些金錢的氣息。
暑期實踐的公司是在深圳,從事的是服務(wù)類工作。眾所周知,深圳被稱為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁,在有些時候難免會受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅沒法解決問題,還好使事態(tài)更加嚴重,不利于事情的解決,這也意味著我們應(yīng)該在這些時候用自己的微笑面對客人,讓他們放輕松,我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長,懂得了很多事情。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在我看來與人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新進入一個公司時候,因為自己什么都不會,必須要請教別人,但是有些同事并不是很好處,所以多做事讓他們看到自己的勤勞,自然而然會對新人照顧些。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:強龍壓不過地頭蛇。無論在學(xué)校里多優(yōu)秀,可是出了社會呢,社會和學(xué)校是兩不同的地方,在公司里什么都要靠自己的獨立。有些人在家里面父母照顧的無微不至,可是到了社會上,無論遇到什么困難,挫折都是靠自己去解決的,在這一個半月中我學(xué)會的自強自立,靠自己的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢面對一切。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為心理專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然實踐是服務(wù)類的行業(yè),但是在實踐中我還是積極的把我所學(xué)到的知識運用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時候,我會積極的上前,使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識運用到社會實踐中!在學(xué)校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識,我們在下面做筆記,而我對我自己的專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來,但沒有想到,到了公司中,運用并沒有想象中的那么容易,時常的突發(fā)情況并不是我們這基礎(chǔ)的知識可以應(yīng)付的了的。沒法應(yīng)付各種情況這對工作很是不利,長期下去很難不被淘汰,我懂得了知識的重要,而實踐更重要。我們在學(xué)校中要學(xué)好自己的專業(yè)知識,不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會上立足的,所以一定要謹慎對待。錯不要緊,要緊的是知錯就改。
我們在學(xué)校中一定要好好學(xué)習(xí)知識,并且抓住可以實踐的機會,畢竟3年之后,我們將不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
篇二 深入農(nóng)村的寒假社會實踐報告3500字
1月24日至1 月31日,我隨廣西玉林仁東寒假志愿團仁東分團來到玉林仁東鎮(zhèn)大棚村社會實踐。<蓮山課 件 >對于從小就比較嬌生慣養(yǎng)的我來說,是一次難得的經(jīng)歷。短短的9天時間,感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息,也產(chǎn)生了很多感想。
大棚村是遠近聞名的文明村,全村耕地面積1550畝,住戶面積200畝,230戶人家,800口人,其中黨員19名。村固定資產(chǎn)50萬,村民每年平均收入 1200元左右。生活在附近鄉(xiāng)村中屬富裕水平。甘村長自XX年上任以來,為村里的工作耗盡心血,給村里帶來了大量收益,村子有了翻天覆地的變化。提起周村長,村里的老少爺們兒們都直豎大拇指。
進村后,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁一望無際的大蒜田,與我想象中的農(nóng)村有著相當(dāng)大的區(qū)別。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好。經(jīng)濟上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不夸張的用了安居樂業(yè)來作為周家村給我的第一印象。
聽村里的領(lǐng)導(dǎo)介紹,村里的主要收入于種植業(yè),其中200畝潮菜收益可達每畝1000元左右,而大蒜更是達到了每畝XX元。但當(dāng)我們問到村中是否有自己的企業(yè)和項目時,村里領(lǐng)導(dǎo)向我們道出了苦衷:數(shù)年前曾有一罐頭廠,在村里投入生 產(chǎn),但不到3年,罐頭廠就因接連虧損而在村中消失,而其后的幾次上項目的想法,都因缺資金少技術(shù)(尤其是少技術(shù)少人才)而夭折。
人才、教育在我心中留下了深刻的烙印。在其后幾天給村民上課的過程中,這個烙印日漸加深。
下鄉(xiāng)過程中所見所聞很多,但我認為最重要的還是教育問題。科技是第一生產(chǎn)力!新時期農(nóng)村的教育事業(yè)依然面臨很多的問題,解決好這些問題將極大的促進農(nóng)村的發(fā)展.
這次社會實踐的時間為9天,參加隊員有20名。在這短短的幾天里,我們主要開展了四項較大的活動,下面我就簡要的進行一下匯報。
一、“放飛孩子的夢想,托起明天的太陽” 主題班會。
在關(guān)愛留守兒童的活動上,我們組主持的專題叫“關(guān)愛花朵,精彩大棚”,做這個活動我們的初衷是想借我們的行動展示給這些缺乏關(guān)愛的山村孩子們的父母一個感性的認識,那些禮都是村委出錢資助給我們活動的。 我們這個活動是在這期志愿活動里的一部分。當(dāng)我們給孩子們送去一些糖果和書本文具時,孩子們那種渴望愛的眼神深深的打動著我、震撼著我,缺愛、純真、努力、上進是在場的每一個孩子都具備的,從他們那雙充滿求淚水的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。
和孩子們一起的幾個小時里,我過得快樂而充實,仿佛又回到了自己的童年,當(dāng)一個小孩子代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時候,我真的很激動,激動的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時候差;當(dāng)孩子們用洪亮的聲音唱著《春天在哪里》時,我不知為什么,也許是一種沖動。我的眼睛開始模糊了,我想我真的是被他們感動了,被他們的純真、活潑、樸實感動了。
在這些孩子的身上,我真正體會到了“我們社會對留守孩子的關(guān)愛是重要的”這句話的深刻含義,讓我感覺到我的做法是對的,如果這次活動能增強他們對未來美好的憧憬,那我們的這個活動就算是成功了!
我們的這次活動得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、村委、村民的一致好評。
二、走訪農(nóng)民,尋找科技帶頭人。
為了盡快了解大棚村,我們第二天一大早就和村干部進行了座談,座談會的地點就在村委會,形式很簡單,但內(nèi)容卻很充實。
村干部介紹說:“大棚村共一萬三千畝耕地,種植的主要作物是水稻,其他還種一些蔬菜,象大蒜,潮菜什么的。養(yǎng)殖業(yè)也不算發(fā)達,正處在剛剛起步的階段,還沒有形成什么規(guī)模,主要品種比較單一,就豬、鴨、雞等傳統(tǒng)品種,特種養(yǎng)殖還沒有。”
我們組有個成員是農(nóng)學(xué)院學(xué)機械的學(xué)生,這次下鄉(xiāng)的目的有一個就是調(diào)查一下農(nóng)業(yè)機械在農(nóng)村的普及程度和農(nóng)民需要什么樣的機械。但當(dāng)我們問到這個問題時,村干部很干脆的回答:“我們村根本不存在農(nóng)業(yè)機械化,一切農(nóng)活全部由農(nóng)民手工去做,完全是原始的東西,不存在什么機械化?!碑?dāng)時我真的很驚訝,問他們?yōu)槭裁床挥靡恍C械代替人來做這些重復(fù)性很強有很繁重的工作時,他們是這樣回答的:“如果都機械化了,那不就有更多的剩余勞動力了?”我想農(nóng)民他們是有自己的想法的,也許他們就是這么認識的,我們的任務(wù)是來調(diào)查的,在短短的幾天里,我們不可能改變他們的思想,就沒有在往下追問。
于是我們就轉(zhuǎn)換話題,說:“在現(xiàn)在的這種耕作過程中,有沒有哪種工作是農(nóng)民認為比較繁重的,希望由機械代替的?”村干部想了想說:“現(xiàn)在有一個問題就是水稻田被收割后,翻地再種主要由人力和畜力來完成,又費時又費力。希望有一種耕田的機器代勞?!? 我個人認為,市場上應(yīng)當(dāng)有這種機器,只不過當(dāng)?shù)氐男畔⒉皇呛茇S富。打算回來在網(wǎng)上或者從別的渠道幫農(nóng)民們找找。
其他的隊員也就他們自己的專業(yè)問了些問題,例如,學(xué)法律的就比較關(guān)心農(nóng)業(yè)的法規(guī)政策等問題,像稅費改革什么的;學(xué)化肥的就問的是作物的一些疾病。在他們問的時候,我就仔細地聽,然后認真地作筆記,我想雖然這些跟我的專業(yè)不相關(guān),但是多知道一些總沒有壞處。
座談大概持續(xù)了兩個小時,我們對舊堡的總體情況有了個整體的認識,但光聽村干部講,是絕對不能完全了解的,所以我們決定下午親自到農(nóng)民家里去看一看。
吃過午飯,我們來到一家養(yǎng)雞的專業(yè)戶,它是全村開始養(yǎng)雞較早的一家,直到今年已經(jīng)5年了。我們?nèi)サ哪翘焓窍挛纾盟煞蜈s著雞場去看看了,家中只有女主人和3歲的小女兒在,15歲的大女兒今年開學(xué)上初二,放假去學(xué)校補課了。
她家養(yǎng)雞的數(shù)目是全村最多的,現(xiàn)在有500只呢;總共有4畝半地,除了一畝地種的是糧食,其余種的都是青菜,每年收獲的大米和水稻有一般是用來喂雞,但據(jù)她所說,這些是遠遠不夠的,還需要一定量的飼料。
為了節(jié)約時間,我們制定了十六字的訪問過程,即“贈送資料、說明來意、了解情況、記錄問題”。有了明確的過程,我們訪問起來,越來越得心應(yīng)手了。
三、建立“農(nóng)學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究會舊堡農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站”,與當(dāng)?shù)剡M行長期合作。
建立這個服務(wù)站的目的或者說是初衷就是使農(nóng)大的學(xué)生與農(nóng)民保持密切的聯(lián)系,充分了解農(nóng)民的需求,在他們的學(xué)習(xí)當(dāng)中,根據(jù)自己的興趣愛好有所側(cè)重,真正做到學(xué)有所用,這樣,他們學(xué)習(xí)起來就更有動力了;
同時,農(nóng)民也能得到真正的實惠,首先,他們所提供的資料、信息都是免費的,沒有經(jīng)濟利益在其中,也就不存在什么欺騙,不像有些種子公司賣假種子可以得到更多的利潤卻不顧辛苦一年而顆粒無收的農(nóng)民,他們不會;其次,是長期合作,農(nóng)民可以隨時把遇到的比較棘手的問題通過服務(wù)站告訴農(nóng)學(xué)院,要是他們能解決、有把握的東西,會毫無保留的告訴農(nóng)民,如果他們解決不了,或者把握不大,他們也會負責(zé)的告訴農(nóng)民,讓他們先等等,他們會替他們?nèi)フ埥虒W(xué)校里專家、教授們。 這次建站我們主要做了以下幾項工作:
1、制定“農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)村發(fā)展研究會舊堡農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站”管理制度的暫行辦法;
2、經(jīng)過走訪農(nóng)戶,對農(nóng)民進行了解,確定農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站站長以及舊堡村科技帶頭人;
3、 向農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站捐贈圖書、光盤等資料,其中部分留在服務(wù)站作為保存本;
4、由于怕耽誤農(nóng)民的時間,我們決定為農(nóng)民送書到家,加強對服務(wù)站的宣傳。
這種人才流向并非只存在于農(nóng)村和城市之間,也同樣存在于小城市和大城市之間,落后地區(qū)和發(fā)達地區(qū)之間,以至于我國的西部和東部之間及國內(nèi)和國外之間。
四、農(nóng)事實習(xí)。說起來是很簡單的活,就是給大蒜地鋤草。
雖說這不是我長這么大以來第一次干這種活。但一開始亂鋤一氣,草沒鋤掉幾棵,手上倒磨出了幾個泡,后來慢慢的掌握技巧了,也鋤的快多了,不一會我就把一壟鋤完了。大蒜地里風(fēng)很大,我這才親身體會到了農(nóng)民們的不容易,作為農(nóng)大的學(xué)生應(yīng)該給農(nóng)民辦點實事,更堅定了我們把農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站建下去的決心。
以上是我對主要活動進行的簡要介紹,其中穿插了一些感想,下面我要對整個活動談一些感受:
1、“團隊精神、共同合作”在工作當(dāng)中的重要性。
每個人對每件事的看法不會是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸了解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越順利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。
2、宣傳工作和前期準備工作在整個工作中的重要性。
“好的開始是成功的一半”這句話都被人說爛了,可只有經(jīng)歷以后才能體會到它的真正含義。你要開展一項活動,如果宣傳工作做的不到位,沒有人來參加,活動怎么能開展下去呢?即使你準備的再充分再也白搭,給誰看呢?如果你前期準備的不夠充分,觀眾或者說參與者一多,你準備的不夠充分,肯定就會手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。 從這次活動中,我充分認識到準備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務(wù)。
3、我覺得做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!
這次的社會實踐我的收獲很大,感受也很多,以上只是一部分,請老師給予批評、指導(dǎo)。
篇三 有關(guān)暑假的實踐報告4900字
今年暑假,我參加了假期工的實習(xí),這是我大學(xué)的第一個暑假,也是第一次開始接觸社會我們走出了校園,也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。走向了社會,到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨、見識世面、檢驗知識、鍛煉能力。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下。
在實踐的這段時間內(nèi),由于我只是初學(xué)者,而且對會計專業(yè)的知識知之甚少,只是干一些瑣碎的工作。我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件,開發(fā)票等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,要把鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。 選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中我并沒有做會計,但能親自看到會計工作的流程,能向前輩們請教,我已經(jīng)很高興了。這為我學(xué)習(xí)專業(yè)課打下了一些基礎(chǔ)吧。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。在這里我接觸了行行色色的人,也學(xué)到了很多待人之道,下面就是我學(xué)到的東西。
一、待人要真誠
在我實踐中,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與
被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
四、要主動出擊
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們都應(yīng)該多參加實踐。在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我也明白了許多,在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示
你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。在實踐的日子里,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧。但總的來說,這次的實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,實踐生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的實踐生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。
所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期實踐。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學(xué)科,會計需要理論的指導(dǎo),但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們學(xué)習(xí)會計應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來。做到從感性認識上升到理性認識。采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習(xí),我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足和差距所在。 在這種地方,看得到的機會,的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭 形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識, 還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力這一次的實踐雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的,通過實踐,我們能夠更好了解自己的不足了解會計工作的本質(zhì),了解社會工作的方方面面,讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標,向成功邁進一大步。
篇四 大學(xué)生寒假實踐報告賣對聯(lián)2200字
今年寒假,是我大學(xué)生涯的第一個寒假,放假了不能閑著啊,于是我主動向舅舅要求到他店里幫忙賣對聯(lián)。主要是想通過社會實踐,體驗一下做銷售員的感覺以及提高自己的口才能力。更重要的是在賣對聯(lián)時能夠見到許多不同性格的人。雖然在賣對聯(lián)時與他們只有短暫的接觸,但對于我們這種一直生長在象牙塔里的人來說,見識不同的人人也許對于自己將來出去社會工作也有一定的幫助。起碼在待人接物方面也會有所提高。
首先讓我來介紹一下這次實踐活動的工作環(huán)境。舅舅原來是開書店的,幾年前鎮(zhèn)上所有的中小學(xué)課本都是由舅舅作為中間代理商所供給的。但后來鎮(zhèn)里的教育辦收回了舅舅的供書權(quán),為了謀生,舅舅就開起了百貨商店。但人們還是習(xí)慣把它叫做書店,盡管店里的書已經(jīng)寥寥無幾了。既然是什么都賣的百貨商店,到過年時,舅舅也會批發(fā)一批對聯(lián)、門神、利是封等擺著賣。在接近過年的前10天左右,我們就要開始工作了。我們主要是用竹竿和防水布在書店門口搭成一個很大的帳篷,然后把已編好號的對聯(lián)掛在上面讓人挑選,而下面就整整潔齊地擺好對應(yīng)號碼的對聯(lián)以及各種門神、利是封、門簾等過年所要用到的東西。工作環(huán)境是相當(dāng)簡陋的。但當(dāng)所有的對聯(lián)都掛上去時就顯得很有節(jié)日氣氛。而我也迫切期待有更多的人來買我們的對聯(lián)。當(dāng)然,現(xiàn)在鎮(zhèn)里賣對聯(lián)的人一年比一年多,放眼看去,整條街都是紅色的對聯(lián)高高掛。但可能由于我舅舅已經(jīng)賣了多年的對聯(lián),因此許多老顧客還是會到書店里買對聯(lián)。
雖然我是大學(xué)生,但我想假如沒有親身去賣對聯(lián),我也未必懂得如何簡單區(qū)別上下聯(lián)。況且,現(xiàn)在的人似乎不像過去那樣每個門口都貼上對聯(lián),而是選擇一對最好的貼在大門口就了事。因此要挑一副好的對聯(lián)也是頗費工夫的。在那里工作幾天,我都見有些顧客會自帶筆和紙在那里比劃著,年長者還喜歡討論對聯(lián)的工整性。當(dāng)他們挑選好后,就會叫我們這些臨時銷售員去取相應(yīng)號碼的對聯(lián)。由于人多嘈雜,通常一天吆喝下來,嗓子都會變得嘶啞的。不過,當(dāng)我看到顧客都滿足地拿著一卷卷的對聯(lián)離開店鋪時,我的內(nèi)心還是歡喜的。
工作的第一天,早上八點上班,一直工作到下午五點。期間除了上廁所之外基本上是沒法離開工作崗位的。就連吃飯也要端著飯碗邊吃邊賣。聽起來很不可思議吧?雖然是親戚家的活,但是工作態(tài)度是很重要的。假如我不嚴格按照工作時間以及規(guī)則,那么我就是一個不合格的銷售員。那么我這次的實踐活動也會因此而變得不切實際了。
曾記得在某本書上看到這樣一句話:一個人,假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了,那么他就是一個成功的人。是的,并非只有辦大事的人才能體現(xiàn)自己的價值,才能說自己是成功的。實際上,只有認真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感。而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找著自我。
我記得有一對外省夫婦帶著他們的小孩來挑選對聯(lián)??赡苁且驗榈谝淮蝸磉@里購買對聯(lián),又或者是因為是外省人的身份,他們一直都在那里默默地站著。當(dāng)時人很多,很嘈雜。男人用生硬的普通話有點不好意思地叫我拿對聯(lián)給他。但由于當(dāng)時太嘈雜,我沒聽清楚他想要那副對聯(lián)。他重復(fù)了幾次,臉都因為激動而漲得通紅。站我身邊的小雪也是臨時銷售員,她捅捅我的手臂小聲說:“你就不要理他們了,反正他們頂多只買一副對聯(lián)而已,你還不如接待那些‘大一點’的客戶更劃算啦。你舅舅也說了,一次銷售對聯(lián)滿50元以上的就可以提成,你還不積極點?”聽了她的話,我愣了一下,什么叫做“大一點”的客戶?難道就因為他們是外來工,就因為他們只買一副對聯(lián),就應(yīng)該區(qū)別對待嗎?我想到自己來這里實習(xí)的目的,我是為了提高自己對待工作的熱忱與提供最好的服務(wù)給顧客,而并非單純只是為了錢。
我撥開擁擠的人群,走到那對夫婦面前,用普通話叫他們寫下所選的對聯(lián)號碼。那對憨厚的夫婦一臉驚奇地看著我,似乎他們得到了優(yōu)先購買權(quán)一樣展開笑顏。然后很快地,我就包裝好他們的對聯(lián)并送他們到門口,并祝他們新年快樂。看到他們的微笑,我心里覺得很暖和。我并非在顯示自己的偉大,我只是把他們當(dāng)作服務(wù)的對象。而服務(wù)的質(zhì)量是不應(yīng)該因為他們是外來工的身份而有所降低的。
買對聯(lián)時最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一個這樣的人。他先教我拿了3、4、5、11號的小對聯(lián),我照例給他配好了橫批??伤窒幽切M批的字不夠好看,要求我重新?lián)Q給他。我當(dāng)然照辦??僧?dāng)我預(yù)備把對聯(lián)卷好要他付錢時,他卻說7、8、9、15號的對聯(lián)似乎更好,再次要求我重換。我什么也沒說,耐著性子又換好給他,然后也微笑祝他新年快樂。我承認在面對這樣的人時,心情是很輕易浮躁的。因為在連續(xù)站了幾個小時后,腿都是麻麻的,卻還要耐著性子往返走動,把他之前挑選的對聯(lián)放回原位,稍不小心就會把對聯(lián)弄折了或弄花了??墒俏疫€是強忍著心中的不滿,因為我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無法學(xué)會忍耐,那么將來出去工作后,所面對的人際關(guān)系更加復(fù)雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養(yǎng)。一個人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來衡量的,而是體現(xiàn)在其對人對事的包容與大度。
機會永遠都是留給那些有預(yù)備的人的。而我在這次小小的實踐活動中雖然沒有得到很高的報酬,但正如我舅舅所說的一樣,我在這次實踐活動中已初步具備了一個銷售員所應(yīng)有的素質(zhì)。我想,這樣的贊美對于我來說就是最好的報酬了。雖然從事銷售工作并非是我將來的出路,但我在這里所學(xué)到的將使我一生受益。認真工作,把工作當(dāng)作自己生活的一部分,這樣我的生活才會更加出色。
篇五 學(xué)生寒假實踐報告3550字
學(xué)生2023年寒假實踐報告
第一次參加社會實踐,我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦??!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四:自強自立
俗話說:'在家千日好,出門半'招'難!'意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的`不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
學(xué)生2023年寒假實踐報告
前言
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間, 社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要組成部分,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一 種重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為專生本的我們,社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐 應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制 定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因 此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作, 雖然僅有一 個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體 會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
實習(xí)簡介
一、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間:__年1月25日——__年2月10日
實習(xí)單位:商丘市虞城縣家和超市
實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
二、 實習(xí)目的
為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習(xí)中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
實習(xí)感悟
經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:
我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣, 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的 事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通 過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西, 是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多 的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服 務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市 服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的, 不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧 客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何 樂而不為?
其次,誠信是根本。 不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。 所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。 ”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟 效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué) 歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信 的企業(yè),生意也會越做越大。
再次,提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比 喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好 的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說, 在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會, 提前了解了社會, 對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一 樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情 來一點也不老道。
社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次 一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇 業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先, 是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法 在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標,勤奮的努力,來實現(xiàn)我們的人生目標。
篇六 4月市場營銷專業(yè)大學(xué)生社會實踐報告1400字
4月市場營銷專業(yè)大學(xué)生社會實踐報告范文
當(dāng)今社會,招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這個暑假,我的計劃是去一家手機店當(dāng)推銷員。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁。雖說平時也對手機也頗有些關(guān)注,但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。
2月14日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個高中生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看?!崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700?!崩习逭f。“太貴了。”他搖搖頭?!澳悄阏f吧,多少?!崩习逭f。他放下手機,然后就走了。今天的'第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時候,老板叫我們試試看。等了會,來了個姑娘牽著他的男朋友?!耙I什么,小靈通還是手機?”我問道?!靶§`通?!蹦莻€姑娘說?!靶§`通在這里?!蔽抑钢衽_下的一排小靈通說,“這些是二手的,這些是全新的,那幾只的是要燒號的,這里的是插卡的?!彼钢腹衽_下的一款說:“這個,拿上來讓我看看?!蔽冶隳蒙先チ??!斑@個是二手的,插卡的?!蔽医忉屩?。她男朋友就把小靈通檢查了下,“怎么這里是拆開來過的?”“不是,這里是因為要換這個按鍵,所以……”沒等我說完,那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無奈地搖搖頭,思想?yún)R報專題等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
下午2點左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。
篇七 暑假社會實踐報告的心得體會1500字
這個暑假,懷著一份讓自己的暑期生活變得更充實的心態(tài),我加入了學(xué)院的社會實踐。在剛剛?cè)雽W(xué)的時候,就聽師兄師姐不斷得在說他們實踐過程中的開心而又難忘的故事,讓我好羨慕?,F(xiàn)在,終于有機會親自體會一番了。 現(xiàn)在已經(jīng)在家了,可每次吃飯的時候卻還是會想起在惠來等待開飯的日子。不是因為我們貪吃,而是因為等待開飯的時間都是我們自娛自樂的時間。在這段時間,會有很多開心的事會發(fā)生,有很多時刻都將讓我銘記一生。最難得是和言川、其灌那一頓真正的“大餐”,現(xiàn)在即使有一模一樣的飯菜放在我面前,恐怕也很難吃出那種感覺來了。永遠得懷念那一句:“老板,開飯啦!” 回憶準備工作階段,辛苦的排練伴隨著緊張的復(fù)習(xí)。這個階段我的工作算是比較多的。有《歌舞青春》要排練,另外要負責(zé)教會那些男生《青花瓷》。一下子要記好多舞蹈動作,對我這個記性差的人來說還真不是件容易的事。但是自己沒有放棄過,一直堅持著把兩個節(jié)目都搞定了,雖然辛苦,卻覺得很充實,很值得。 在文娛工作的準備階段,我和很多隊友都培養(yǎng)了深厚的友誼。因為跟進了多個節(jié)目,跟每個節(jié)目的成員都有接觸,所以很快就跟整個實踐團的人混熟了,看來文娛工作還幫了我不少忙。
在文娛工作方面還德到了很多人的幫助,在這里要謝謝他們了。至于文娛組那群家伙就更不用提了,大家打成了一片,一起工作,很是開心。 實踐的最后一個晚上,就是我們的文娛晚會了。晚會在《街舞》秀中開場了,雖然演員都不是專業(yè),但是動感的舞姿卻贏得了觀眾的片片掌聲。雙胞胎姐妹用她們優(yōu)美的歌喉展示她們《手心的太陽》,《鴻門宴》和《青花瓷》將晚會推向了高潮,在一曲《朋友》歌聲中,所有惠來的朋友們一起高歌,一起銘記我們曾經(jīng)相聚在惠來這個美麗的海濱城市。晚會由此落下了帷幕,但我們的友情卻得到了升華。 在惠來,我還負責(zé)了去敬老院的演出工作。當(dāng)時決定了要迎合老人家的興趣,發(fā)揮我們在廣工學(xué)習(xí)太極拳的優(yōu)勢,表演一個太極拳。結(jié)果到了前一天晚上,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有人記得太極拳是怎么打的。當(dāng)時曉通很想幫我,很努力得回憶動作。最終這個節(jié)目還是被取消了,仍然很感謝曉通幫忙。去敬老院之前,我還被團長派去買水果慰問敬老院。但當(dāng)時買水果的時候也很為難,覺得各種水果都不適合,有得水果過酸,有得水果過硬,有得容易上火。當(dāng)時考慮到老人牙齒不好,所以特地買了香蕉。結(jié)果回來后,團長告訴我,有些老人不能吃香蕉的。雖然說水果只是我們對老人們的一片心意,但事實上意義并不是很大。 而且老人們還說不希望我們這些學(xué)生為他們破費什么,能來和他們聊聊天就已經(jīng)很好了。老人們雖然年紀大了,卻還能為我們著想,值得我們敬佩啊。
在敬老院,由于語言上的不通,雖然我很想做點什么,卻似乎幫不上什么忙。只能幫忙打掃一下衛(wèi)生,其他的也做不了。剛好我們打掃完后不久便是老人們的沖涼時間,所以之前準備的小表演也就取消了。只有那些會講潮汕話的隊友能跟老人溝通了一段時間,我在旁邊聽他們交談,聽得是一頭霧水。 在義教方面,我收獲頗大。與我一起搭檔的是來自華農(nóng)的yc,她是學(xué)商務(wù)英語的,所以在英語方面也特別厲害。她的講課也非常的精彩,我從她身上學(xué)到了不少的東西。當(dāng)然,我自己也有投入到義教工作當(dāng)中去。第一次義教,由于一些臨時的變動,剩下給我的時間并不是很多,所以臨時又對我要講課的內(nèi)容作了一些調(diào)整,只是利用前面的教學(xué)內(nèi)容,跟小朋友們玩了個游戲,結(jié)果效果是很好的,至少充分調(diào)動了小朋友開口說英語的積極性。希望他們以后也會多開口,這樣對他們的英語提高會有很大的幫助。英語,我實在不怎么擅長,但是這一次,我不僅大膽得說英語,更大膽得去教學(xué)生說英語,這種感覺實在是太棒了。
篇八 寒假去外地打工實習(xí)的社會實踐報告2050字
一、為完善簡歷而尋找實習(xí)
轉(zhuǎn)眼,到了大學(xué)的最后一個暑假,橫在我們面前的一大問題是簡歷上的社會實踐欄內(nèi)容太少甚至空白,至少對我而言是這樣的。而畢業(yè)找工作時,招聘單位往往首先看的是你的實踐經(jīng)歷。于是,跟不少仿佛患有畢業(yè)焦慮癥的大學(xué)生一樣,為降低畢業(yè)即失業(yè)的機率,一放假即加入尋找實習(xí)的大軍中去。
二、尋找路上的辛酸
1.住的難題
我是在福州念的大學(xué),然而卻跑到人人向往的北上廣——廣州尋找實習(xí),且是孤身一人。到達廣州首先面臨的問題是住。在廣州雖也有些親戚,然而都是進廠打工的農(nóng)民工,他們都住在廠里,根本沒有辦法給我提供住宿。而住賓館太貴,看到的最便宜的特價房也要68元每天。而租房住也是不太現(xiàn)實的,畢竟還沒找著實習(xí),若沒找到怎么辦?即便找到了,若離工作的地方太遠怎么辦?況且要找只租一兩個月的房子太難了。好在母親聯(lián)系上了一個在廣州工作的遠房親戚,租房居住的她慷慨解囊,接納了我。
2.找的辛酸
雖暫時解決了住的問題,可尋找實習(xí)的路上卻充滿艱辛。雖在各大網(wǎng)站上投遞了不少電子簡歷,但得到的面試機會卻很少。廣州是出了名的傳銷之地,而我的家鄉(xiāng)廣西雖也是傳銷重災(zāi)區(qū),對傳銷早已見怪不怪,然而要我一個人穿梭在這傳銷名市里找實習(xí),心多少是畏懼的,但未來的路還不是自己一個人面對,只能迎難而上了。
懷著畏懼我一次次地踏上尋找之路,每一次都早早出發(fā),就怕遲到,但有時候卻還是沒有早到,甚至遲到。因為有的單位離公交、地鐵站挺遠,且偏僻,不易找,冒著烈日找了老半天才找著。更可氣的是有的公交站牌上明明寫著經(jīng)過此站,你坐上公交后卻沒有經(jīng)過,而你要到的恰好是這個站,于是你不得不坐上老半天的公交返回、轉(zhuǎn)車。好不容易經(jīng)過了這一番番波折,可面試完一兩天后也是結(jié)果出來時,要么是杳無音訊,要么是告訴你說你不適合。所幸的是面試了幾家后總算得到了回報。
三、初到廣告公司的種種尷尬
專業(yè)不對口、知識欠缺
我在的是一家廣告公司,是由一群年輕富有活力的青年人組成的一家公司,其中我的老板也就畢業(yè)四五年,我負責(zé)的是文案撰稿。雖然我所選的專業(yè)方向是傳播與策劃,有上過廣告方面的一些課程,然而像廣告文案寫作這些做文案必須了解、掌握的課程卻還沒有上,而我平時又沒有對這方面的知識加以積累,加上對做文案還須涉略的其它知識如營銷學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等知之甚少,寫起來很吃力,下筆前總是得通過網(wǎng)絡(luò)查找下相關(guān)知識。
盡管做了相關(guān)準備,但寫出的文案還是不叫人滿意。我的文筆雖不錯,然而我現(xiàn)在做的是文案,不是寫文章。文案與文章不一樣,文案得圍繞品牌或產(chǎn)品的賣點轉(zhuǎn),而文章則以個人情感思想為中心,可隨心所欲。我大概是平時隨心所欲慣了,加上對文案相關(guān)知識的欠缺,寫出來的文案還是文章味較濃,總是要在借鑒別人文案的基礎(chǔ)上不斷修改。而努力雖有,但也許鍛煉得還不夠,最終寫出的東西老板還是作出了大量修改,只采取了一小部分。
四、城市的孤單
盡管在廣州有些熟人,然而各有各的工作,我休息時人家不一定也休息。即便同時周末休息,工作了五六個工作日后都感覺很累,只想睡懶覺,宅在家里。況且雖處同一城市,但相隔卻不一定近,走動起來不是那么的方便。
于是,每到周末我是既惶恐又期待,期待的是終于可以睡懶覺了,惶恐的是周末要怎么過,呆在住處?可我畢竟剛從學(xué)校出來,又只是實習(xí)一個月,還有些激情,不像那些已步入社會許久的人一樣,周末除了宅家里睡大覺外別的都不想做。
公司里也有那么些個愛在周末去玩的人,但畢竟是在同一單位,那些警告里不是有很多在勸告你不要跟公司里的人走得太近嗎,走得太近,讓他知道了你太多的信息,也許哪一天在關(guān)鍵時刻前程就是斷送在他手里,防人之心是不可無的。
于是只能一個人了,獨自承受孤獨。好在我是與那位遠房親戚及其同學(xué)住一起,要不,回到住處,連個說話的人也沒有,只能無奈地做個孤家寡人。
五、經(jīng)濟的煩惱
實習(xí)的工資一般不會高,甚至沒有,我也不例外,老板僅給500塊錢每個月,包吃一頓中餐,其余的早晚餐、交通費、住宿費等均無補貼。我住的地方離工作的地方要轉(zhuǎn)兩趟地鐵,一個多小時才到,費用是6元每趟,雖辦了個羊城通,但也沒優(yōu)惠多少。而吃的隨便吃個最便宜的快餐也要十塊錢,其余的東西也并不便宜。所以盡管我很省,口渴了連水也舍不得買一瓶,看到漂亮的衣服、鞋子也永遠是心動未曾行動,但一個月的實習(xí)還是花了近兩千塊錢,其中的一千還是跟人借的。
好在是住在親戚家里,多少獲得了些照顧,要不還會花費更多。
六、小結(jié)
盡管實習(xí)沒有一帆風(fēng)順,碰到了不少尷尬與困難,但還是有所收獲,知道了自己所欠缺的東西,比如我的知識面太狹,對社會生活的無所適從。為了以后的工作,也為了豐盈自己的精神生活,太應(yīng)該拼命地啃書了,讀眾領(lǐng)域的書籍。而畢業(yè)后身在城市的孤獨難以避免,需要考慮如何建立新的人際關(guān)系了。至于經(jīng)濟的困境只能靠努力學(xué)習(xí),拼命工作,開發(fā)智慧解決了。
我當(dāng)然沒有因這些困難而氣餒,因為太多的新人初入單位時都像我一樣,有太多不懂的地方,唯有經(jīng)過較長一段時間鍛煉后方能適應(yīng)工作環(huán)境。我相信我也如此。
篇九 國際商務(wù)模擬實踐報告4600字
國際商務(wù)模擬實踐報告
國際貿(mào)易模擬實習(xí)報告
隨著中國在國際貿(mào)易中的地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛槲磥韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,掌握有關(guān)于國際貿(mào)易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學(xué)校給了我們一個很好的模擬實習(xí)鍛煉機會,就是讓我們進行兩周的國際貿(mào)易模擬上機操作。短短的兩周國際貿(mào)易模擬實習(xí)即將結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這兩個星期的上機模擬實習(xí),使我對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進一步的了解和感觸,并從中進一步了解、鞏固與深化我已經(jīng)學(xué)過的理論知識,使得現(xiàn)在的我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在當(dāng)初的理論層面。起初,我們寫一封商務(wù)建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時,而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過第一個星期的不斷練習(xí),使得我在后來的操作練習(xí)中處理起來比之前要熟練地多了。
同時通過這兩周的國際貿(mào)易上機模擬操作,讓我們了解到做貿(mào)易其實是很復(fù)雜的,并不像我們所想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個主要業(yè)務(wù)操作,包括寫一些信函(如建交函、發(fā)盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關(guān)、保險及各類單據(jù)的編制等,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進行下去的,給我的感覺就像自己在做業(yè)務(wù)。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發(fā)現(xiàn)了很多不同的問題,可以說是受益非淺,讓我學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。首先,在英語寫作方面,對于國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須學(xué)會用英語寫商務(wù)信函,這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外貿(mào)的英語知識掌握不好,或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務(wù)信函,將來會很難勝任自己的工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。通過這次的國際貿(mào)易模擬操作,使我們加強了對英語的學(xué)習(xí)以及可以寫一些比較規(guī)范的商務(wù)往來信函。其次,我們知道國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)很多,并且涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關(guān)等部門,因此,通過這次的上機實習(xí),使我們將之前學(xué)過的知識都緊密地聯(lián)系起來。通過三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯,我們已學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易理論,國際貿(mào)易實務(wù),再到這學(xué)期剛學(xué)過的外貿(mào)函電及國際貨物運輸風(fēng)險和保險等課程,在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)出來。通過這次的上機進行貿(mào)易模擬訓(xùn)練使我們對以前所學(xué)過的相關(guān)知識有了一次比較系統(tǒng)的回顧,又在訓(xùn)練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導(dǎo)致下個流程無法完成,某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導(dǎo)致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失。
通過本次的模擬實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活運用價格術(shù)語和結(jié)算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿(mào)易實務(wù)中必不可少的基本功。
總的來說,這是一個非常好的貿(mào)易實習(xí)系統(tǒng),在本次實習(xí)中,我們充分使用網(wǎng)絡(luò)資源進行業(yè)務(wù)操作,這是我們未來的工作中必不可少的,通過該模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據(jù)的技巧,不足之處通過老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在我看來,該貿(mào)易模擬系統(tǒng)還有一個很重要的優(yōu)點,那就是它可以在我們做完每一步驟后會對我們操作過程給出正確的答案,讓我們明白之所以這樣操作的原因,這樣可以減少我們在類似的業(yè)務(wù)中的錯誤。
雖然我們知道實際業(yè)務(wù)的開展遠沒有這次模擬系統(tǒng)來得順利或簡單,但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到實際業(yè)務(wù)中去。通過這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,為今后操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。當(dāng)然在這期間,還要謝謝我們的指導(dǎo)老師,正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導(dǎo),才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。
總體來說,這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
國際貿(mào)易實務(wù)模擬實驗實訓(xùn)報告
系(部、中心) 經(jīng)濟管理系
姓 名 賈美榮 學(xué) 號 22
專業(yè)/班級 國貿(mào)09101
實訓(xùn)日期 2011.12.12-12.23
成 績 教師簽名
國際貿(mào)易實務(wù)模擬實驗實訓(xùn)報告
一、目的
為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證,識別和加強單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。讓我們進行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練,采取仿真模擬實際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套地進行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練,在其中親身實踐,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例,熟練運用交易磋商的各種基本技巧,體會國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系,面臨的具體工作和互動關(guān)系。為以后從事實際的外貿(mào)工作,實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實訓(xùn)內(nèi)容及過程
建立業(yè)務(wù)關(guān)系:建立業(yè)務(wù)關(guān)系是訂立合同的基礎(chǔ),是訂立合同的前湊。所以,它的重要性是顯而易見的。
詢盤:因為我們是處理國際貿(mào)易關(guān)系,所以有時候我們會以進口商的身份出現(xiàn)在國際貿(mào)易的舞臺上。所謂的詢盤就是對我們需要的商品進行詢問--就比如進商場買東西一樣,我們會對自己想買的商品進行詢價,如果商品的價格在我們的承受能力之內(nèi),并且是通過貨比三家之后的,我們就會把該商品買下來。當(dāng)然,國際貿(mào)易中的詢盤可沒這么簡單。在詢盤的過程中:首先,我們得先確定供應(yīng)商的范圍,這個范圍是從成千上萬的賣方中選出來的。其次,在以上已確定的范圍中在進行仔細的選擇,這個選擇要在價格,質(zhì)量的基礎(chǔ)上進行綜合考慮,最后在做出決定。
發(fā)盤:發(fā)盤就是把自己的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)等公布出來,然后等待客戶來磋商,進而建立業(yè)務(wù)關(guān)系乃至簽訂合同。在這里面有一個重要的問題就是--如何對待客戶問題。所謂的.客戶也有潛在客戶之分。在我們發(fā)盤的過程中會有不同的客戶向我們詢問關(guān)于產(chǎn)品的問題,然而這并不意味著每個客戶都會與我們簽訂合同,也不是說所有的客戶僅僅是隨便地詢問我們的產(chǎn)品。有些客戶現(xiàn)在沒有與我們簽訂合同購買我們的產(chǎn)品,但在將來他有需求也有條件的時候他就真正地成為我們的客戶啦。
還盤:還盤就像我們現(xiàn)實中的還價一樣。當(dāng)然,也不會這么簡單,那只是一個籠統(tǒng)和膚淺的比喻。
接受:接受在法律上稱為承諾,它是指發(fā)盤人在發(fā)價有效期之內(nèi)無條件同意發(fā)價的全部內(nèi)容,并愿意簽訂合同的一種口頭或書面的表示。接受可以由賣方表示,也可以由買方表示。
催證:催證是指進口人未按合同規(guī)定的時間開來信用證或出口人根據(jù)和運輸情況可能提前裝運時,通過信函,電報,電傳或其他方式催促進口人迅速開來信用證。
審證:審證是對國外進口人通過銀行開來信用證內(nèi)容進行仔細的檢查,以確定是否接受或需要做哪些修改
改證:在審證中如發(fā)現(xiàn)不符合我國對外貿(mào)易方針政策,影響合同履行和安全收匯等情況,我們必須要求國外客戶通過開證行進行修改,并堅持在收到銀行修改信用證通知后才能裝運,避免發(fā)生貨物已裝出,信用證的內(nèi)容未改,超成銀行拒付的后果。
三、小組合作的意義和成果
通過我們?nèi)齻€人的互相認識、相互交流、相互了解的機會,很多事情都得到很容易地解決。因為很多事情只憑個人是解決不了的,必須幾個人一起做。小組合作學(xué)習(xí),可使思考結(jié)果不正確的學(xué)生及時得到糾正;不愿思考的學(xué)生在小組學(xué)習(xí)的氛圍中不得不去思考、討論找到了問題的答案,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使組內(nèi)的每一個學(xué)生都樹立起集體中心意識,并且,通過三個人合作還可以讓自己能與別人更好地把事情做好,開心地在一起學(xué)習(xí)??梢愿玫陌l(fā)展每個人的主觀能動性。
通過這次的實訓(xùn)分組我們?nèi)齻€人很好的完成了實訓(xùn)課程所要求的作業(yè),基本掌握了國際貿(mào)易實務(wù)的操作過程。
四:心得體會:
國際貿(mào)易具有綜合性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和實踐性較強等特點 ,實訓(xùn)重要的任務(wù)就是讓學(xué)生通過本次實訓(xùn)進一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能 , 學(xué)會在進出口貿(mào)易活動中 , 如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業(yè)的經(jīng)營意圖 , 實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟效益。
本次實訓(xùn)的目的,在于理解各種貿(mào)易單據(jù)在現(xiàn)今貿(mào)易活動過程中的意義,并熟練的掌握單據(jù)的制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
在這兩周的國際貿(mào)易實訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下,我把老師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實訓(xùn)的過程中,我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓(xùn),我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實訓(xùn)中。與此同時,我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫,學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實訓(xùn),我認識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,并且也學(xué)會了如何將理論知識運用到實際操作中,這增加了我對這門學(xué)科的興趣。但與此同時,我也深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。
這兩個星期的實訓(xùn),我覺得是值得的,同時也學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正把課堂上的所學(xué)運用到實際業(yè)務(wù)中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除,使書本上的文字真正成為自己的知識。作為一名學(xué)生,最終能夠很好地掌握書本上的知識并且靈活運用,不僅僅只有自己的功勞,還應(yīng)該感謝不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的老師,感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實實在在的學(xué)到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓(xùn),我不論是從個人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
本次實訓(xùn) , 是一筆珍貴的財富,它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn) , 幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己,更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,加強實例分析能力并加強訓(xùn)練,增加感性認識 , 努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運作能力 , 真正做到學(xué)以致用。
我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信,有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
篇十 青年學(xué)生社會實踐調(diào)查報告2200字
青年學(xué)生社會實踐調(diào)查報告范文
社會實踐活動是青年學(xué)生按照學(xué)校培養(yǎng)目標的要求,利用節(jié)假日等課余時間參與社會政治、經(jīng)濟、文化生活的教育活動。社會實踐活動的主要特點是:
(一)它是一種教育活動,是有中國特色的社會主義高等教育的一個有機組成部分。
(二)它在組織學(xué)生參與社會生活的過程中達到教育的目的,是以學(xué)生親身參與為主要教育途徑的特殊教育形式。社會實踐活動的教育目的是使學(xué)生在實踐中受到教育,增長知識和才干
(三)它是在課余時間進行的特殊教育活動,是教育實踐環(huán)節(jié)的必要補充。同教學(xué)實習(xí)不同,社會實踐活動主要在教學(xué)計劃外的課余時間進行。
不知不覺,為期十天的三下鄉(xiāng)支教工作已經(jīng)落下了帷幕,__縣__中學(xué)那些孩子們稚嫩的笑臉依然清晰地印在我腦海里?;仡櫯c孩子們相處的日子,從第一天見面的陌生到最后一天泣不成聲的難舍難分,每一天,我們的感情都在累加著。
我很榮幸地擔(dān)任七(1)班的班主任。第一天上午見面開班會,先讓每個人上去自我介紹,大部分學(xué)生都很害羞,但是有一個男孩特別大膽,第一個站上去,說:“我叫陳秋炳,我喜歡打乒乓球,我喜歡吃蘋果。”陸陸續(xù)續(xù)就有一些孩子也上去自我介紹了,但是一開口都是:“我叫___。我喜歡的運動是___。我喜歡的水果是___?!贝蟾?5個人這樣說以后,我就笑著問全班孩子:“是不是大家都喜歡打乒乓球,都喜歡吃蘋果?”引來一陣哄堂大笑。在全班掌聲的鼓勵下,后來一些比較害羞的同學(xué)也勇敢地站上了講臺,而且都會說點其他的,比如最喜歡的科目,學(xué)習(xí)之余的愛好是什么。那次班會,是我第一次與班上的同學(xué)們接觸,了解的不多,但我心里很清楚一點:他們需要更多的鼓勵,更多的關(guān)愛。
接著,就開始了整整八天的授課。
每天早上7點10分,我都會準時出現(xiàn)在教室里。第一天早上,我就跟大家強調(diào)早讀的重要性,一定要珍惜早晨讀書的時間,切不能早早來到教室坐在那里發(fā)呆。我原本以為他們會自覺地讀書,但是每次讓他們自己讀的時候聲音就特別小,于是我開始了帶讀。每一天早讀時間,我都會親自一句一句一遍一遍帶他們讀昨天學(xué)過各科的重點知識,可能是看到老師都那么認真,他們也讀的很起勁,之后的每個早讀,教室里都書聲瑯瑯。我一直以為,這是一種不太好的方式,畢竟學(xué)習(xí)是應(yīng)該主動的,我這樣帶讀似乎讓他們被動地接受知識,也許很多同學(xué)是不愿意被我逼著讀書的。但后來閉幕式結(jié)束以后我翻看他們寫給我的信,心中有提到,“以后應(yīng)該沒有一個老師像你一樣一句一句一遍一遍帶我們早讀了……”。我才發(fā)覺,他們都懂的,都明白老師的用心良苦。
7月19日,第一天正式上課,我和我的搭檔班主任莊文進出于不放心,就坐在教室后面旁聽,想了解一下同學(xué)們上課的表現(xiàn)。出乎我們的意料,那么害羞的一個班在上課時居然如此積極配合任課老師,活躍地回答問題,主動上去玩游戲,整齊有力的讀書聲甚至響徹了整幢教學(xué)樓,坐在四樓辦公室里的老師都聽到了。下課期間,我就表揚了他們,鼓勵他們繼續(xù)加油,好好表現(xiàn),讓每一個老師都喜歡上你們,那他們就會更用心地備課,把更多知識傳授給你們。守了整整三節(jié)課以后我和搭檔也比較放心地離開教室了。一回到辦公室,就收到了很多贊揚,上過課的老師紛紛表揚我們班的同學(xué)很乖,那一刻,真的覺得很自豪,很高興。
出于班主任這個身份,我要經(jīng)常跟他們強調(diào)一些規(guī)章制度問題,所以我每次剛踏進教室門口,所有同學(xué)都會立即回到座位上坐好,不敢吭聲。這也導(dǎo)致了我授課的煩惱,因為我擔(dān)任的科目是綜合英語,有六天的課程,如果他們那么恐懼我的話我的課堂可能會難以活躍起來。懷著這樣的擔(dān)憂,在7月20日,我開始了人生中第一次真正意義上的授課。果然不出我所料,同學(xué)們面對我這個班主任的課,表現(xiàn)得很緊張,不敢多說一句話,只是單純地配合我上課所講的內(nèi)容。第一次上課,備課的內(nèi)容也沒有很好地落實,因為同學(xué)們的基礎(chǔ)比我估計的.要弱。上完一節(jié)課,心里有很多不滿,回去之后,我便開始思考接下來的五節(jié)課該如何設(shè)計才能讓同學(xué)們在輕松的氛圍中學(xué)到知識。第二節(jié)課開始,我完成地越來越好了,除了把重點的基礎(chǔ)知識傳授完以后,大概還剩下十分鐘讓大家玩?zhèn)€簡單有趣的小游戲,在游戲中記憶單詞,鍛煉膽量,活躍思維。這樣的效果的確不錯,這種寓教于樂的教學(xué)方式受到了同學(xué)們的喜愛,我對他們也越來越親和,班主任的威嚴只是在必要的時候出現(xiàn)。
除了上課時間,放學(xué)后我們還會到學(xué)生家里去調(diào)研。兩個隊員一組,負責(zé)3,4個同學(xué)。放學(xué)后就跟著他們回家,路上會跟他們聊很多,了解一下家里的基本情況,有些同學(xué)可能很怕我們到了家里會說壞話,半路都想逃跑,我們就跟他們解釋清楚。在調(diào)研的過程中,我們了解到了一些同學(xué)可愛背后的辛酸故事。有的是來自單親家庭,很小的時候便失去了父親或母親,在缺愛的環(huán)境下長大;有的是家里最小的孩子,前面還有很多哥哥姐姐讀大專,讀技校,家里的經(jīng)濟負擔(dān)實在太重;有的是自小由爺爺奶奶帶大,父母外出打工,一年見面才幾次,在封建傳統(tǒng)的氛圍中成長……了解到這些情況,我們也明白了那些孩子為什么在學(xué)校那么害羞緊張不敢多和其他同學(xué)交往。雖然家庭經(jīng)濟都不是很好,但每次去到他們家里,家長都非常熱情地招待我們,把家里的花生,芒果,楊桃,黃皮,玉米都拿給我們帶回學(xué)校,他們非常尊重老師,也很希望自己的小孩能夠多讀點書,不要像自己這樣一輩子窩在農(nóng)村里。作為班主任,除了親身去一些同學(xué)的家里,如果知道哪些隊友有去我們班的同學(xué)家里,我都會主動去跟進,希望除了看到學(xué)校里的他們,更了解多一些在家里的他們表現(xiàn)如何。
篇十一 2023年酒店社會實踐報告模板850字
一直都想寫一些有關(guān)這個暑假的點點滴滴,那些人,那些事,那些或許刻骨銘心的記憶…但是真正在腦海中整理思緒,搜集素材的時候,卻發(fā)現(xiàn)大腦一片混亂,這一個多月來的經(jīng)歷如夢一般,真真假假,虛虛實實,一切都是朦朦朧朧,恍恍惚惚的,似乎發(fā)生在很遙遠的地方,甚至都讓人懷疑它的真實性了。。。
今年的暑假注定又是一個不平凡的假期,放假家都沒回就直接來虎門找工作了~酒店中餐服務(wù)員,比起去年的傳菜員,這份工作的確更辛苦,但也更能鍛煉人,直接面對形形__的客人,應(yīng)對要求不一的上司,學(xué)到的東西更多.. 自己笨手笨腳的,剛開始的工作壓力真的好大,每天都小心翼翼的做事,認真努力的學(xué)習(xí)茶市,飯市,酒席的服務(wù)內(nèi)容 流程,可還是。。。學(xué)無止境吧,我也不想說什么了...有時候就是太固執(zhí)了吧,自己跟自己過不去,同事們都勸我不必太認真,但我并不想因為自己是暑假工就抱著玩的態(tài)度,尤其是想向某個人證明我們學(xué)生并不笨!我也并不是傻瓜! 但是,不管怎樣,感覺時間過的好快,真的好快,我還沒來得及細細體味這里的酸甜苦辣呢,三十七天就已匆匆而過......
現(xiàn)在回想起來,在萊茵的經(jīng)歷真的如做夢一般,我很費力的想要把所有真實或虛幻的,幸??鞓坊蚬陋殤n愁的,憋屈苦悶或舒心歡暢的記憶中的畫面拼湊起來,卻發(fā)現(xiàn)它們已散落一地,零亂不堪。。。。但是我現(xiàn)在倒希望這場夢可以繼續(xù)做下去,不要醒來。。 我本來就不是一個豪邁灑脫的人,臨走時同事們的送別更是加重了彼此的離愁別緒,讓人不傷感都不行。。。。但是夢終究是要醒來的,人終究是要離開的,而我卻終究也不能像徐志摩那樣瀟灑的“揮一揮衣袖,不帶走一片云彩…”
縱然是夢一場,我的那些同事們,不,應(yīng)該說是朋友們,我也會永遠記著你們的!正如我第一天上班時所說的那樣,大家能聚在一起就是種難得的緣分,我會好好珍惜的.在此我很想真誠的跟大家說聲:謝謝!雖然一個謝字是不足以承擔(dān)你們這一個多月來對我的幫助和照顧的濃濃好意的,尤其是跟我一個班和一個宿舍的同事們,非常感謝你們對我的包容和關(guān)心!遇到你們真好!衷心的祝愿大家工作愉快、天天開心!
篇十二 大學(xué)生家具廠實踐報告1900字
實習(xí)時間:2023年11月3日至2023年11月13日
主要實習(xí)內(nèi)容:
在__老師的倡導(dǎo)下,今年的11月3日至11月13日期間,我在__天健鋼家具進行了實廠工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的認識,深深的體味到__老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉,到小型企業(yè)去!” 我想,在我即將畢業(yè)的幾個月里,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會當(dāng)中實踐會加強實踐動手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。
短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當(dāng)你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學(xué)文憑?,F(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓(xùn)和自強不息的學(xué)習(xí)。也許,這就是一個集體的凝聚力,一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
別看鋼家具管材一個簡單的彎位加工,其工藝如何決定產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,天健鋼家具廠與廣東工業(yè)大學(xué)科研項目對接后,采用薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)解決了企業(yè)生產(chǎn)難題,提高了競爭力。
目前,鋼家具制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,管材彎位加工都是簡單的機械加上人手操作,廣東工業(yè)大學(xué)肖曙紅博士后:“因為薄壁管材成型的時候難度很大,以前感覺彎過來就行,但彎的時候很容易出問題,特別是薄壁,特別容易起皺,壁厚到底要多厚,以前企業(yè)用厚的管材成型,這樣來解決問題,但厚的話,成本提高,因為批量大?!倍\用工業(yè)大學(xué)研發(fā)的薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務(wù)副總經(jīng)理林勇:“它用高科技把我們的經(jīng)驗結(jié)合上去,用計算機模擬技術(shù),從理論上算出適用多少厚度,比較合適,提高效率,更主要是降低成本,這對我們的幫助很大?!?/p>
企業(yè)方表示,單憑這項技術(shù)創(chuàng)新可降低成本10%左右,提升了企業(yè)的競爭力,尤其在金融危機下的市場環(huán)境中,作用非比尋常,以后他們還考慮在包裝,打磨,焊接技術(shù)等方面與高校進行合作。
實習(xí)期間分為二個階段:
第一個階段是一到時四周在成品車間f組打包裝;
包裝是一個意義很廣泛詞,它在社會中運用很充分,任何產(chǎn)品都需要包裝,而且包裝就是任何一種商品臉蛋。所有消者接觸到的任何商品,對他的第一次視覺沖擊就是它的包裝。這就是包裝的重要性。包裝也在我們的實際生活中很常見的一種抽象事物。它無出不在,但是要我們來形容它卻很不容易。許多學(xué)生在包裝裝潢設(shè)計中,片面追求形式,不顧商品包裝的屬性、特點,即商品性不明確,在設(shè)計,思路上比較狹窄、僵化,單純的在畫面上拼湊文字和色塊,不理解商品包裝設(shè)計目的是為了銷售概念,結(jié)果導(dǎo)致設(shè)計出來的作業(yè),不像是一個為產(chǎn)品包裝的設(shè)計作品,而只有色彩、圖案和文字的平面設(shè)計而已,缺乏商品性。
第二個階段是五到七周在不銹鋼車間;
到了工廠 , 給我們的第一印象是工員工的熱情 , 在技工師傅的帶領(lǐng)參觀下 , 我第一次看見了生產(chǎn)的全過程 , 也第一次感悟到如今科技發(fā)展的迅速 。 首先我們來到了生產(chǎn)車間 。 負責(zé)人首先帶我們觀看了內(nèi)部結(jié)構(gòu) , 這里的很多元件都是由電腦控制安裝的 , 給電腦編排一段安裝程序 , 機器就嚴格按照程序執(zhí)行 。 有位技工師傅對工廠作了基本介紹 , 給我印象最深的是生產(chǎn)流水一條線 。 通過生產(chǎn)流水一條線生產(chǎn) , 提高了工作效率 。 但本人覺得生產(chǎn)流水一條線也并不是完美的 , 在廠里 , 我們看到了有些工人是比較的繁忙 , 而有些工人則是坐在那里無事可做 。 而且在一道工序上我還看到了有些元件沒有經(jīng)過這道工序就直接進入了下一道工序 。
在工廠的實習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學(xué)的知識鮮活了起來,明白了一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用.。
心得體會:
通過本次生產(chǎn)實習(xí) , 我學(xué)到了很多在大學(xué)書本上不能學(xué)到的東西 , 雖然我了解到的只是制造業(yè)的皮毛的皮毛 。 世界在發(fā)展 , 別人在學(xué)習(xí) , 如果我們一天不好好學(xué)習(xí) 、 也不去了解別人的先進生產(chǎn)技術(shù)的話 , 我們就勢必會被這個社會淘汰;通過本次生產(chǎn)實習(xí) , 我還意識到了我們在大學(xué)里所學(xué)理論知識的重要性 , 理論用來指導(dǎo)實踐 , 我還意識到實踐的重要性 。 要不是__老師給我們下的“強制令” , 我想我也不會親自到工廠參觀實習(xí)。
篇十三 2023年中學(xué)生夏令營社會實踐報告3400字
__年年7月25日至8月7日,我與十余名同學(xué)一起,參加了由國家漢語推廣辦公室(國家漢辦)和河南省教育廳舉辦的漢語橋中美學(xué)生夏令營活動?;顒悠陂g以志愿者的身份負責(zé)美方師生的接待以及溝通工作,旨在增進中外青少年交流,加深他們對中國語言文化的了解和親身體驗,激發(fā)他們學(xué)習(xí)漢語的熱情。以下我從準備、接待和交流三個方面對本次社會實踐工作進行總結(jié):
一、前期準備
首先很榮幸這次有機會做漢語橋志愿者工作,感謝老師們給我這個機會??傮w上,我認為這次的漢語橋工作是我上大學(xué)以來參與的最能反映國際教育學(xué)院特色的社會實踐活動,現(xiàn)在從我個人感想和對整個活動的理解來談一談自己的認識。
第一次知道漢語橋是在國教看到貼出的通知,當(dāng)時就特別興奮,因為感覺這樣的機會特別難得,可以以最低的成本了解美國的文化和美國年輕人的想法,所以在第一時間到分團委辦公室向陶老師那里報了名,我是第一個報名的。之后我短信通知了樊世超、郭曉倩,姚景妍、張宜寒、黃昂、張?zhí)鞁?、滕云?0余人一起參加。我當(dāng)時很想和一個有共同愛好的團隊一起做一件事情,雖然大學(xué)參加的團隊不少,但是這種強悍的英語團隊還是我的理想之一。在這樣一個團體里面,大家的英語觀基本趨同,一起做工作基本上不費勁,溝通也沒有問題。大二的同學(xué)們通過我了解到這個活動并報名參加很幸運的同上述提到名字的好朋友一起入選最后的志愿者并和其他熟悉或慢慢熟悉的同學(xué)們成為好朋友。尤其是在這次活動中,可以接觸一些大一的優(yōu)秀學(xué)生,如果不是漢語橋的機遇,可能不會認識他們。
志愿者的選拔工作做的比較好,也吸收了大一(開學(xué)即將大二)的優(yōu)秀同學(xué),使得志愿者結(jié)構(gòu)比較合理。而且擅長各個方面的人才都有,使得大家可以優(yōu)勢互補,這里特別要感謝趙老師的眼光,使得志愿者團隊集合了活動所需的幾乎各個方面的人才。樊世超當(dāng)時沒有參加選拔,但是我鼎力向趙老師推薦了他,他是我在國教見過的英語口語最好的男生。歌唱的也好,在晚會上可以活躍氣氛。這也是我參加這個活動的目的之一,就是和英語強人們一起工作,這樣才能提高自己的英語水平,光在學(xué)校里面學(xué)英語是不夠用的。
志愿者們在8月底集結(jié),并進行分組,我主要負責(zé)洛杉磯孔子學(xué)院和舊金山孔子學(xué)院的師生接待工作,同時全程陪同4號車進行景點講解以及日程安排等工作。分組后我們設(shè)計并剪裁了每位美方人員的房間貼紙,并購買了晚會需要的相關(guān)物品。志愿者們開了幾次會進行互相熟悉和了解,并對本次活動交流自己的看法。我前期主要和小麥和黃昂商量接機、車輛安排等事宜。出發(fā)前我在維基百科搜索了一下本次活動涉及美國主要城市的介紹,并打印出來與其他志愿者一起分享。了解了一些美國城市的概況,補充了自己的常識。這次活動,我在幫助美國同學(xué)了解中國的同時,也加強了對美國的了解。我覺得相互了解是最重要的。
二、外事接待
這次夏令營的駐地是鹿鳴山莊,山莊的封閉式管理最大限度地保證了營員們的安全,這里也是河南省高招錄取工作地,我也很榮幸首次進入高招禁地。鹿鳴山莊的接待總體上還是很不錯的。房間安排和自助餐設(shè)置都讓美方比較滿意,在美方活動結(jié)束后的回饋看,他們對山莊的接待都給了較高的評價。
在山莊結(jié)束營員物品發(fā)放等前期工作后,志愿者們分批到新鄭國際機場接各自負責(zé)的營員。接機后我在大巴上向美方師生致以歡迎辭。我負責(zé)的營員大多數(shù)是華人,中文的基礎(chǔ)比較好,有著華人圈子的某些共同的價值認同。華人之外的營員也對中文保持著濃厚的興趣,他們之中有許多人在活動之后還在facebook上用拼音或者漢字與我聯(lián)系,可見本次活動激發(fā)了他們對漢語的興趣。這也體現(xiàn)了facebook在美國學(xué)生中的地位,不管是大學(xué)生還是中學(xué)生,大多人都擁有一個facebook賬號,這次國內(nèi)同類網(wǎng)站所無法企及的。
鹿鳴山莊內(nèi)電腦較少,美方師生很想用網(wǎng)路給學(xué)生的家人聯(lián)系,有些老師還給學(xué)生家長發(fā)了照片。可見互聯(lián)網(wǎng)在美國日常生活中的重要性,對于中國學(xué)生,幾天不上網(wǎng)也沒有什么。但是美國人卻把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作更加重要的通訊工具,在中國最流行的短信在美國倒是沒有類似的市場。
漢語橋是外事活動,這也是我參加的第一次外事活動。外事活動把把安全強調(diào)地格外重要,我認為這是非常有必要的,因為今年國內(nèi)情況較往年更為特殊,這次活動最大限度的保護了外國營員的安全。與此同時,趙老師還為大家介紹了外事工作的一些注意事項以及外事禮儀,也了解到中國對外事工作的重視。外事活動,事無巨細,外事工作者代表的是自己的國家。上到漢辦領(lǐng)導(dǎo),下到每一名志愿者,每天都是為了每一個細節(jié)忙碌著。
在這個活動中,我代表的就是中國。在之后的北京奧運會中,我也特別留意志愿者的工作,也學(xué)習(xí)到了志愿著精神。在志愿者選拔的工程中,我就說汶川大地震后,國人對志愿者精神有了新的認識,今年是中國的志愿者元年,我也很榮幸在志愿者元年做自己的第一份志愿者工作。通過漢語橋,我對我國的外交能力和外事活動充滿了信心,中國人在外事活動中總是可以展示出中華民族特有的熱情和細膩。漢語橋和北京奧運會的圓滿成功,和中國人對外事活動的高度重視是分不開的。中華民族待客之熱情,是其他民族不具有的,也是中華民族的特色??磰W運會的時候,我又接受了外事活動的洗禮。有了漢語橋的經(jīng)歷,也使我看奧運會有了的獨特的角度。
在接待過程中,我發(fā)現(xiàn)了美國人說話普遍比較直接,也慢慢適應(yīng)了他們的說話方式和說話習(xí)慣。我們這些接待人員也做到了有禮有節(jié),對于美方過分的要求,我們沒有一味的的遷就。在這個方面,我與我負責(zé)的兩個領(lǐng)隊也進行了溝通和說明。當(dāng)然,美方合理的建議我們在最大限度都予以了采納。盡量滿足他們的合理要求,外事活動的是站在一個國家的外交形象之上。平常日常里的一些小事,上升到外事角度,就是很大的事情。解決這些事情需要方法,也需要耐心。接待工作是由每一個細節(jié)組成的,細節(jié)的處理決定了接待工作的質(zhì)量
三、國際交流
美國是這個星球上國際化程度最高的國家,各個人種和民族的人們一起生活在美利堅這片土地上。這次我見到的后裔就有華裔、巴基斯坦裔、巴西裔、日本裔等。我發(fā)現(xiàn)臺灣的后代比大陸的后代中文講得更好,可見臺灣人確實比較重視中華民族的傳統(tǒng)文化。同人種的人還是喜歡一起玩,比如華裔之間的關(guān)系就是最親密的。這些華裔不全是abc,但都是到美國的第二代華人,對中華文化尚且認可,恐怕到第三代的時候,就不會這么有中華民族的歸屬感了。
雖然華人學(xué)生的漢語水平參差不齊,但是他們的家長還是投入了很大的功夫來培養(yǎng)他們對中華文化的認同。比如我?guī)У囊粚Φ南愀坌值芫驮诿绹鴺I(yè)余時間學(xué)習(xí)了三年武術(shù),他們在匯報演出中進行的武術(shù)表演博得了滿堂彩。
這次活動美國學(xué)生游歷了少林寺、塔林、河南省博物院、龍門石窟等地,也感受了中華文化的博大精深。他們很喜歡福娃,也會唱《北京歡迎你》、《嘻唰唰》、《對面的女孩看過來》的中文歌曲。也有學(xué)生天天抱著一本中英詞典勤奮學(xué)習(xí)中文,更有學(xué)生背誦唐詩??梢娭腥A文化在各個方面都受到了美國學(xué)生的喜愛。
美國的文化更加多元化,他們只了解自己喜歡的東西,每個人都是單獨的個體,思想很自由。對文化的熱衷也體現(xiàn)出了最大限度的個性和寬容。這次我見到一個美國女孩就很喜歡東亞,她是韓國足球隊的球迷,甚至有一件韓國紅魔啦啦隊的助威t恤。她喜歡周杰倫,喜歡rain,可見東亞文化的輻射范圍是越來越廣了。
因為在活動中穿了幾天球衫,就結(jié)識了很多美國球迷,許多人看了我的球衫就主動和我打招呼,足球無國界,我深刻地體會到了這一點。我也因此見到了很多和我一樣喜歡曼聯(lián)隊的球迷。
活動結(jié)束的前一天,美國學(xué)生吉瑞告訴我,他不想離開中國,因為中國有這么對他這么熱情這么友好的朋友,他們是世界上最熱情的。十幾名志愿者都與美國朋友們建立了深厚的友誼,他們談?wù)撝餐P(guān)注的文化,唱著一樣的歌曲。不同膚色和民族的朋友打在這一周的時間里相互交流著友誼和喜悅。
在活動結(jié)束前的匯報演出上,看著美國學(xué)生們自然自由的表演,志愿者們都非常興奮,也上臺與美國學(xué)生一起唱歌一起跳舞。在這個日漸全球化的今天,國際交流顯得更加的重要。把外國朋友請進來是加強外國人對中國了解的最佳方式,奧運會、殘奧會無不證明了這一點。隨著漢語推廣工作的深入進行,相信有的外國朋友會學(xué)習(xí)漢語并嘗試用漢語橋交流,美國朋友用漢語留在我facebook上的那些“謝謝”、“你好”、“支持”就證明了這一點。漢語橋工作告一段落,我也希望今后還能夠參加類似的國際交流活動。最后要感謝這次活動中幫助和引導(dǎo)我的各位老師,謝謝你們的關(guān)心與支持!
篇十四 導(dǎo)游社會實踐報告6300字
導(dǎo)游社會實踐報告范文
以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游,要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件:
一、強烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行 動,擁有強烈的責(zé)任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語導(dǎo)游,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個'大保姆'??腿耸聼o巨細可能都需要導(dǎo)游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識,就無法迅速為客人排憂解難。
三、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語導(dǎo)游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務(wù),另外,生動活潑的講解會使美麗風(fēng)光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識.在帶團過程中,團隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。
五、廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個'雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
七、注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國.旅游業(yè)是一個綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽為'企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產(chǎn)生美好的第一印象,從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準,因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
接下來在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個要點:
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復(fù)雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個導(dǎo)游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務(wù)其實是沒完成。要當(dāng)好一個導(dǎo)游,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個團隊的進行。
在帶團的過程中,誰也不能保證永遠一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任,還要被客人無端指責(zé),但是,作為獨立工作在旅游接待第一線的職員,當(dāng)問題、事故發(fā)生的時候,負有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任,同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權(quán)貴,這時,強烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認可。
實踐使我認識到,做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,所以要想做個好導(dǎo)游的確很難,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)是一方面,而關(guān)鍵的態(tài)度問題。要做一個游客滿意的導(dǎo)游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到,導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中,我就是咬定這個宗旨來做導(dǎo)游工作的。但是,導(dǎo)游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實伴侶。
可以說游客了解景區(qū)的最有利的渠道還是講解員而講解員也是景區(qū)罪行哭的人員。首先,作為一個講解員要具備最基本的講解水平,起碼能講流利的普通話。其次,還要有豐富的文化知識,景區(qū)發(fā)給我們的講解詞僅僅是一個框架和需要講解的路線。都需要講解員自己準備,這就要求我們必須去閱讀和查找相關(guān)資料,記得剛開始做講解員的時候,可緊張了,事項準備好的內(nèi)容,有很多都漏掉了,講的時候還有點磕磕絆絆的,到后來隨著對講解內(nèi)容的熟練,就一點也不緊張了,張口就來,當(dāng)然也學(xué)到了很多東西。
體會:通過幾個月的實習(xí),學(xué)習(xí)到了很多,同時也吃了不少苦。從學(xué)生到上班族,身份的轉(zhuǎn)換也使態(tài)發(fā)生巨大的變化,看待事物的目光不再那么短淺,處理事情的時候考慮得更加周全。尤其是處理人際關(guān)系。常言江湖險惡,人心更險惡,有些事情只有走上社會才能真正經(jīng)歷,才會有所體會。要好好珍惜在校學(xué)習(xí)的機會,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,把握自己、把握未來 首先是充分熟悉旅游的線路,如線路的行程如何安排、要游玩哪些景點和在游覽的過程中要有哪些注意事項等。剛開始是跟著老導(dǎo)游出團,慢慢熟悉了情況之后,接著就開始自己上崗工作了。
四、實習(xí)收獲
這次旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,讓我對旅行社的具體營運與操作,管理等方面有了進一步了解,旅行社所需要的人才,不僅要有一定的專業(yè)知識,還需要懂得如何為人處事與接人帶物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,讓我對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會??傊?,此次實習(xí)對我來說還是學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西.
五、實習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)的問題:
1、講解員的綜合素質(zhì)和講解水平參差不齊,相當(dāng)一部分人員僅停留在背書式的過程式講解層面,有些講解員仍使用較濃的地方方言講解,使消費者很難從講解中感悟到景點的歷史背景和文化內(nèi)涵,講解員對消費者的現(xiàn)場提問也往往無所適從。
2、講解員隊伍中普遍存在的人員思想比較浮躁、工作不踏實。很多講解員在帶團講解的過程當(dāng)中服務(wù)意識淡薄,往往求快、求輕松,只想盡快敷衍了事,將游客快點送走,講解的內(nèi)容是一少再少,很多的地方能忽略就忽略,并沒有用心的去給游客講解。
六、問題產(chǎn)生的原因
1、講解員在上崗之前并未經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn),很多都只是老導(dǎo)游帶新導(dǎo)游,而且,旅行社為了最大限度的得到利益,很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗,對于景點的歷史背景和文化內(nèi)涵根本不屑一顧,很多游客在參觀過程中所提出的問題,講解員自己也并不清楚,所以也不知道該怎么回答。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
(1)、講解員應(yīng)遵守職業(yè)道德,著裝統(tǒng)一整潔,用語文明、禮貌待人、熱情服務(wù),自覺維護景區(qū)榮譽。
(2)、講解員必須當(dāng)佩戴貼有照片,載明姓名、性別、編號、服務(wù)旅游景區(qū)景點的講解證進行講解服務(wù)。
(3)、講解員應(yīng)當(dāng)在講解證載明的景區(qū)景點范圍內(nèi)進行講解活動,不得超越旅游景區(qū)景點范圍服務(wù)。
(4)、講解員應(yīng)向游客發(fā)放胸卡,便于區(qū)別、尋找。10人以上團隊,需持話筒向游客進行講解,并持導(dǎo)游旗引領(lǐng)游客參觀。
(5)、講解員應(yīng)尊重旅游者的民族尊嚴、宗教信仰,民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。
(6)、講解員應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游景區(qū)景點的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗。講解內(nèi)容及語言應(yīng)規(guī)范準確、健康文明;不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內(nèi)容。
(7)、講解員應(yīng)對涉嫌欺詐經(jīng)營的行為和可能危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明或明確警示。
(8)、講解員應(yīng)當(dāng)嚴格按照規(guī)定的游覽線路和游覽內(nèi)容進行講解服務(wù),不得擅自減少服務(wù)項目或中途終止講解活動。若旅游者中途自愿減少游覽內(nèi)容或終止講解服務(wù)的,講解員應(yīng)請旅游者以書面形式確認。
(9)、講解員應(yīng)充分照顧到每位游客,協(xié)調(diào)好游覽速度,保證每位旅游者都能順利進行游覽,完整聽到講解。不得使游覽速度過快,讓旅游者無法清楚了解景區(qū)。若因游客要求延長講解時間的,講解員應(yīng)及時與單位取得聯(lián)系。若旅游者游覽時間有限,要求加快游覽速度的,講解員應(yīng)請旅游者書面確認。
(10)、講解員不得無故離團或自行乘坐觀光車或纜車在前方等候游客,如團隊中有部分人乘坐,講解員應(yīng)陪同未乘坐觀光
車或纜車的游客步行至前方匯合。
(11)、講解員不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小費、禮品,不得串通攤主、店主、車主欺騙、脅迫、敲詐旅游者消費。
(12)、講解員講解服務(wù)費由講解所統(tǒng)一收取,定期結(jié)算,公務(wù)接待講解費由游客中心據(jù)實向景區(qū)管理局申請報帳。講解服務(wù)收費實行定額限價管理,嚴禁講解員擅自違規(guī)收費。
(13)、講解員必須嚴格遵守景區(qū)景點旅游門票管理規(guī)定,嚴禁帶客偷逃旅游門票。
(14)、講解員有權(quán)拒絕旅游者下列無理要求:侮辱其人格尊嚴的要求;違反其職業(yè)道德的要求;與我國民族風(fēng)俗習(xí)慣不符的要求;違反國家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他要求旅游者對講解員違反本辦法規(guī)定的行為,有權(quán)向市旅游行政主管部門、景區(qū)管理局、游客中心和講解所進行投訴。
景區(qū)管理局、游客中心、講解所對講解員違反本辦法規(guī)定的行為,將進行及時調(diào)查和據(jù)實嚴肅處理。同時,將調(diào)查和處理的結(jié)果及時向市旅游行政主管部門通報。
【實習(xí)的收獲】
1.學(xué)會為人處事的原則
剛出學(xué)校走出的我,身上有著濃濃的學(xué)生氣息,在景區(qū)工作了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面得到不少進步,記的剛到公司,公司讓我們自己成立一個隊,但經(jīng)過一段時間來看,我們接觸的人群太少,導(dǎo)致我們在處事方面依舊保存這學(xué)生氣息,后來我們每個同學(xué)都被分到不同的隊伍中,我們大家經(jīng)過一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面都進步了。我認為在與對方交談的時候,一定學(xué)會傾聽,因為只有你仔細的傾聽,方可了解對方的需求,并且讓他們知道怎樣去獲得,這樣就不怕游客不信任你,其次,要學(xué)會贊揚對方,每個人都喜歡得到別人的贊美。最后,學(xué)會微笑,做為服務(wù)行業(yè)的人員一定要知道微笑的重要性,微笑可以促使兩者直接的關(guān)系!
2、 用眼睛說話
在人與人的交流當(dāng)中,一定要學(xué)會用眼睛去看人,在帶團過程中,有來自全國各地的游客,第一次見面,首先要從眼睛看出對方的性格,對方的種種的特點,這需要我們在社會中長期的積累所得。 眼睛是靈魂之窗,人與人交談間所傳遞的眼神,很容易一覽無遺的傳達出一個人的內(nèi)心世界。雖然眼睛本身的組織并沒有表情,但經(jīng)由眼睛周圍的結(jié)構(gòu),包括眼皮、眉毛的位置和皺紋,也都可以無聲的表達自我的情緒。
3、學(xué)會感恩 人的一生中,小而言之,從小時候起,就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩,等到上學(xué),有老師的教育之恩,工作以后,又有領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助之恩,年紀大了之后,又免不了要接受晚輩的贍養(yǎng)、照顧之恩;大而言之,作為單個的社會成員,我們都生活在一個多層次的社會大環(huán)境之中,都首先從這個大環(huán)境里獲得了一定的生存條件和發(fā) 展機會,也就是說,社會這個大環(huán)境是有恩于我們每個人的,每個人的成功都離不開團體,離不來周圍的環(huán)境,離不開自己的國家,所以我們要感謝這個社會,為國家做出自己應(yīng)有的貢獻!
【實習(xí)結(jié)語】
時光如水,歲月如??!短暫的七個月的實習(xí)結(jié)束了,以后的路雖然無限憧憬,未來的生活與工作的艱辛是每個人都必須經(jīng)歷的。相信成功是知識與汗水的結(jié)合,是勤奮與機會的相遇,讓我用心構(gòu)筑一個藍圖,用雙手創(chuàng)造一片屬于自己的天地,在社會的大職場里再豎起三亞學(xué)院學(xué)生的旗幟!
“走進校園是為了更好地走上社會” 這一嶄新的育人理念, “自立更生,合力更新,有容乃大,不懈則優(yōu)”的校訓(xùn)和“豪氣,大氣,正氣”的院風(fēng),以及311培養(yǎng)的模式,和“三級實習(xí)”模式,打造我們每一位學(xué)生在德、智、體方面全面發(fā)展,培養(yǎng)建設(shè)祖國的棟梁人才。在此,我懷著一顆感恩的心,感謝學(xué)校為我們提供這樣的實習(xí)機會,同時非常感謝檳榔谷景區(qū)為我們提供的這樣一個良好的平臺,感謝我們院系各位領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員,實習(xí)指導(dǎo)老師對我們的鼓勵與支持!
導(dǎo)游社會實踐報告范文
篇十五 物流系大學(xué)生寒假實踐報告5700字
物流系2023年大學(xué)生寒假實踐報告2000字
一、實踐目的
(一)體驗社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經(jīng)驗。
二、社會實踐內(nèi)容
(一)20__年11月16日至20__年1月25日,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實習(xí)的地點是臨滄申通快遞。快件分為收件和派件,收件是指其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長期合作,臨滄申通快遞公司每到月底會進行月結(jié),即用計算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關(guān)機,或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。廣告公司社會實踐報告作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提快件,若客戶愿意到本站點自提快件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的地方,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
(三)上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
申通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時 經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
(四) 接電話,服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如申通快遞公司的收費計算方式,申通能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收--對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三.實習(xí)的收獲 :
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導(dǎo)致效率低。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學(xué) 在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我不是臨滄本地人,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習(xí)我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機會。而且這種學(xué)習(xí)的機會不僅僅在大學(xué)課堂里。
物流系2023年大學(xué)生寒假實踐報告2000字
一、實踐目的:
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗,更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會競爭。通過親友的安排,此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。 中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門主要負責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實踐內(nèi)容:
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.
實踐,就是把所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。 有些時候自己總是認為個人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識只是一小部分,我們
需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識,進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當(dāng)然也很是疲憊。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。第二天起了個大早,看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間,此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的'信任和昨天的手把手指導(dǎo),今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛,不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因為有學(xué)到很多東西。 經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒?,主任對我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興,對我小小稱贊了幾句。剩下的這些天,我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想好想是有點枯燥,不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。物流公司社會實踐報告經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認識,明確了自己的未來人生方向。
三、實踐結(jié)果:
對于在著7天的短暫寒假社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿?,自己有這方面的能力與素質(zhì),上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,但虛心學(xué)習(xí)的我,可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題,以下是我羅列的: 這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立長遠物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進人才。企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會來查。”企業(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。