篇一 大學生寒假社會實踐報告 百貨店售貨員1800字
寒假到了，回到家時已是人們忙著過年之時。此時，家里那小小的百貨店忙碌了起來。父母兩人真的忙不過來，我只好放棄外出打工的機會，留在店里做起了售貨員。轉眼間，短短的三十幾天過去了，我體會到勞動的光榮和銷售的偉大。
經(jīng)過我前幾天的觀察，發(fā)現(xiàn)我家的百貨店正位于廣興村人流量最多的一條街：廣福街。且附近都是居民區(qū)，不遠處有工廠、公司、酒樓、餐廳，大部分工人住在廣興村。又由于父母已經(jīng)在這里做了十幾年的生意，老顧客挺多的，再加上小店以薄利多銷為原則，生意還不錯。
由于我在外上學，對店里商品不了解，對價格也不大了解，需要經(jīng)過父母的培訓。經(jīng)過父母這幾天的培訓，我慢慢入道了：主要負責銷售、貼標加碼、擺放貨物。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我媽在時銷售量就高，而我則不行。我發(fā)現(xiàn)母親口才很好，很會做生意。而我，面對客人卻木訥、不知所措。在接下來的日子里，我逐漸改變了，變得自然、從容了，也就做了幾筆大生意。
經(jīng)過一個多月的社會實踐，我總結出以下幾點：
一、 顧客是上帝，售貨員的服務態(tài)度是很重要的。
有一次，剛好心情不好，無心情做生意。此時一位老顧客來買東西，那時，我黑著臉跟她談價格?？煺労昧耍齾s不買了。我就隨口應了一句：不買就算了，別問東問西的。哪知父親剛好回來，顧客向我的父親投訴:態(tài)度這么差，還做什么生意啊。結果弄得生意做不成，還得賠不是。經(jīng)過自我的反?。鹤鳛橐粋€服務行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。真誠地為他人服務才是正確的經(jīng)商之道。
二、 吸取教訓，推陳出新，提高銷售業(yè)績。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。元宵佳節(jié)，自然離不開花燈。去年，小店開始賣兒童花燈。玩具花燈的價格在5到8元，15到20元之間，銷路不是很好。而紙質(zhì)花燈是有蠟燭的且又便宜，小男孩比較喜歡。我總結了一下：玩具花燈價格低的不夠好看，而好看的又太貴。紙質(zhì)花燈便宜又刺激，雖有點危險。吸取了去年的經(jīng)驗，今年的花燈中玩具花燈的價格在10元左右，滿足普通家庭的要求，銷量大增。而去年賣得最好的紙質(zhì)花燈卻銷量大減。我思考著這事的原因，覺得應與人們防火意識的提高有關，畢竟每年春節(jié)元宵火災頻繁發(fā)生，使得國家損失了無數(shù)的財產(chǎn)。
三、 誠實守信是經(jīng)商之本，成功之本。
做人要誠信，經(jīng)營也要誠信。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。作為經(jīng)營者，就必須做到童叟無欺。欺騙他人最多只能一回，一個人一般不會被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠實守信，生意才會興隆，錢財才會細水長流。
四、 說一是一，說二是二，做生意絕不能二價。
每種商品你可以出一個價，不能第一次說這個價，呆會說另一個價。二價會讓顧客厭惡，甚至會損失一群顧客。
五、 付出就會有收獲，有勞必有得。
雖然我家的生意還不錯，這背后是父母親辛勤的工作。每天，無論刮風下雨，日曬雨淋，父親或母親都要到城里進貨。滿滿的一車，旁人也許會認為我父母車技的高超，卻不知這是生活的辛苦。這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄妹幾個上學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。正是父母的辛苦，換來了我們兄妹四人的成長，換來了我的大學美好的生活。
六、商品擺放整齊，顧客的購買欲才會增強。
從亂放的商品堆中，顧客會花太多的時間去找想要的東西，因此不愿到這樣的地方購買東西。只有整齊的擺放，讓人一目了然，節(jié)約購買的時間。
由于我家的百貨店與超市不同，為此，我做了比較。
一、百貨店空間一般沒超市大，超市有自由選購的時間和空間，讓顧客有舒適感。
二、百貨店里的商品一般可以討價還價，而超市的商品是定價的，且會比較貴些。
三、百貨店比較單一，如要么是日常用品，要么是食品或副食品。而超市則兼有多種，比較齊全。
家里的百貨店雖小，卻是我開始了解社會的窗口。在小店這一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
篇二 2023大學生寒假聯(lián)通打工的社會實踐報告2650字
一轉眼的功夫，大一的寒假就這樣過去了，像往常一樣，時間走得無聲無息，但是我還能像小孩子一樣揮霍自己的時間嗎？不，不能。這個假期我讓歲月也留下了或多或少的輪廓。一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們一定能不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷
在注重素質(zhì)教育的今天，學生假期社會實踐作為促進學生素質(zhì)教育，培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的精英人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。實踐，在大學課堂中有著不可替代的重要作用！他是我們能力的鍛煉，更是我們能否適應這個物欲橫流社會的考驗。今年寒假，通過在聯(lián)通公司實踐了10天的時間，我獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，我的實踐生涯也隨著時間的流逝劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。以下就是我對社會實踐活動的總結：
從八月十九號正式在聯(lián)通公司培訓到二十八號正式應戰(zhàn)，共經(jīng)歷了十天的時間。雖然十天在人的一生中顯得太渺小，但是這幾天絕對在我的人生中發(fā)揮著超然的作用。因為我們每天培訓的內(nèi)容都是超容量的，而且每天都有不同的老師在授課，老師的授課風格迥異、形式多樣，也使我們在不同的方面都了解到了很多知識。第一天，放飛夢想 沃在行動活動啟動儀式正式開始，隨后我們參觀了機房，進行了3g業(yè)務體驗。讓我從宏觀角度了解到了聯(lián)通公司的運營方式，同時不得不感嘆國家科技事業(yè)的迅猛發(fā)展。第二天是姜琳老師在授課，她始終強調(diào)銷售過程中小組合作的重要性。老師帶著我們做游戲，首先是一個團隊的游戲，將班里同學分為三個組，每組九個人，要求這九個人每人用一只手的食指中部關節(jié)處共同撐起一根一米多長的桿子，并且從眉毛處一直降到地上，用時最短者為勝利者。這個游戲看似簡單，可是在做的過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題。其實兩個人撐起來很容易，人越多，游戲做起來越困難，但是游戲的規(guī)則就是小組九個人共同完成，所以在做事時人與人之間的交流就顯得必不可少。這不僅是游戲中出現(xiàn)的問題，更映射出當代大學生在社會生活中存在的問題。除此之外，還有一個游戲是強調(diào)創(chuàng)新思維，要求是從a點到b點用不同的姿勢走完這段路程。每個人都以不同的方式完成了游戲。這里的兩地代表著人生的起點和終點，每個人不同的走路姿勢意味著每個人的人生都有著不同的經(jīng)歷，人生中不免會遇到坎坷，我們不妨換一種積極樂觀的心態(tài)去體驗人生，用不同的方式走出自己的精彩。第三天是古代美女唐老師給我們授課，她不僅注重合作精神，同時把競爭意識推向高潮。剛開課她就把我們分為五個組，看哪個組表現(xiàn)優(yōu)秀，并要求簡單的互相了解后組員共同選出組長。我是五組成員，也很光榮的被選為組長，組長是有很大責任的，要帶動整組的氣氛。我成為組長后，盡力調(diào)節(jié)組員之間的關系，使我們組員盡快了解起來，漸漸地，我就感覺到我組的氣氛原來越高漲，心里也特別高興， 也認識了好多朋友。同時我在班里更是精神十足，很活躍，每當有小組發(fā)言的機會我就會爭取，我認為這不僅是我鍛煉的機會，更是給小組爭榮譽，作為組長的一份責任。從這一點來說，我就成熟了很多，也懂得了很多。同時老師介紹了銷售的各種技巧和應對顧客各種疑難問題的回答方式，在這里的培訓我不僅受益了銷售方面的問題，更學會了如何接人待物，學到了各種禮節(jié)和交流的方式。隨后兩天，王主任給我們介紹了產(chǎn)品的資費和3g增值業(yè)務，對業(yè)務的了解是實戰(zhàn)的前提，也是銷售的基礎。最后，我們還進行了現(xiàn)場模擬，這是對學生正式銷售的考驗。我也學會了在不同場合、針對不同人群交流時要有一定的側重點，這也是我走出大學校門，步入社會的重要一課。最后三天，同學們進行了重新分組，我被分到了聊大東校銷售。我們小組四個人，通過我們在一起合作，我意識到人外有人，山外有山。其實每個人都有擅長的地方，只是有沒有在適當?shù)牡胤秸５恼宫F(xiàn)出來。我們小組成員都很有榮譽感，一直努力的售卡，風雨無阻，酷熱無阻，相信我們會是一支強大的團隊，戰(zhàn)勝所有對手！相信我們，沒有什么不可以！
大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把寒期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。 實踐總結：回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
篇三 2023年大學生寒假財務社會實踐調(diào)查報告1550字
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，假期是一個難得的機會，此次實踐的具體內(nèi)容為：
我于__年3月2日至6月15日在沈陽市人才市場財務處實踐，對該單位會計基礎工作、財務管理情況、經(jīng)濟業(yè)務核算、現(xiàn)代企業(yè)制度實施、經(jīng)濟體制改革、內(nèi)審工作、會計電算化等的情況進行了必要的了解，并通過實際業(yè)務的操作和向有經(jīng)驗的財務工作者的學習，理論聯(lián)系實際，從而提高了自己的知識掌握和理解;加強了對未來工作崗位的認知和認同;培養(yǎng)了對所學專業(yè)的興趣和熱情;激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。從而為畢業(yè)后能盡快適應本專業(yè)工作，奠定初步基礎。
月1日—15日期間，我在__公司進行了實踐工作。在實踐期間，我對該企業(yè)目前的生產(chǎn)狀況、市場前景、投資環(huán)境、發(fā)展方向等一系列情況進行了了解。在實踐中，我在該公司副總經(jīng)理裘總的熱心指導下，積極參與該企業(yè)的相關工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的理論，探求企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實踐生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實踐，使我對企業(yè)發(fā)展有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實踐生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實踐中，我采用了看、問等方式，對中財公司的工作有了進一步的了解，分析了公司內(nèi)部管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的基本運作有了一定程度的了解。
__公司是中財集團旗下重點化學建材生產(chǎn)企業(yè)之一，是于__年12月由新昌中財塑膠有限公司整體變更設立的規(guī)范化股份有限公司。創(chuàng)業(yè)幾年來，__猶如昂揚的駿馬，奔馳在變幻的風云中，闖過了無數(shù)的激流險灘，掠過世人的眼簾。
__是國內(nèi)首屈一指的專業(yè)塑料管道生產(chǎn)企業(yè)，下轄杭州分公司和天津分公司兩大生產(chǎn)基地。在中國這樣一個多層次、全方位的市場中，客戶的需求是千變?nèi)f化、錯綜復雜的，為此中財公司準備有1000多種管道規(guī)格系列的產(chǎn)品，并隨時保存一定的庫存。
實踐目的與要求
1、了解企業(yè)財務會計報告編制機構的設置及其職能;
2、了解企業(yè)財務會計報告的種類、內(nèi)容、編制要求以及編制的目的和意義;
3、了解獲取企業(yè)財務會計報告的途徑;
4、初步掌握如何通過財務會計報告閱讀以了解諸如企業(yè)性質(zhì)、所屬行業(yè)類型、規(guī)模大小、主要經(jīng)濟活動內(nèi)容等有關企業(yè)基本情況的信息資料;
5、初步掌握如何通過閱讀企業(yè)財務會計報告以獲取有關企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)營運能力、企業(yè)未來發(fā)展趨勢等方面的信息;
6、初步掌握企業(yè)財務狀況好壞、經(jīng)營業(yè)績水平高低、營運能力強弱、未來發(fā)展?jié)摿Υ笮〖扒熬叭绾蔚鹊姆治鲈u價方法。
實踐步驟
1、指導教師介紹我國企業(yè)財務會計機構的設置情況及其職能和主要工作內(nèi)容、工作步驟等;(20分鐘)
2、指導教師介紹我國企業(yè)財務會計報告的類型、重要內(nèi)容以及編制的目的、意義及要求和獲取的途徑;(30分鐘)
3、指導教師選擇一至兩家企業(yè)的年度財務會計報告作為案例進行評價分析，就如何獲取企業(yè)基本情況、財務狀況、經(jīng)營業(yè)績、營運能力、發(fā)展能力等方面的信息以及如何進行快速的分析評價等進行講解、討論和總結;(100分鐘)
4、學生自行獲取一家企業(yè)的年度或中期的財務會計報告或其他形式的財務會計報告，對其進行閱讀、分析，獲取企業(yè)基本情況以及財務狀況、經(jīng)營業(yè)績、營運能力、發(fā)展能力等方面的信息并作出初步的分析評價，寫出閱讀分析報告。(150分鐘)
實踐的總結與評價
1、指導教師對學生撰寫的閱讀分析報告進行評閱，視其對企業(yè)基本情況的介紹是否完整準確以及對企業(yè)財務狀況、經(jīng)營業(yè)績、營運能力、發(fā)展能力等所作出的評價是否恰當?shù)仍u定實戰(zhàn)成績;
2、實戰(zhàn)成績分為優(yōu)、良、中、及格和不及格五個檔次;
3、指導教師對實戰(zhàn)中所發(fā)現(xiàn)的問題進行歸納、整理、分析，并采用適當方式反饋給學生，以保證實戰(zhàn)教學的質(zhì)量。
篇四 2023年機械工程專業(yè)大學生寒假社會實踐報告素材3350字
系部名稱：機械工程系
班級：機制__班
姓名：
學號：40
實踐單位：機械工程系團總支、學生分會
實踐時間：__年1月16日—__年1月18日共三天
實踐目的：面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把打工作為掙錢或者積累經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
實踐內(nèi)容：給鄉(xiāng)里的一個做門窗生意的叔叔幫忙，去廠里跟著堂哥做電焊工。
實踐總結體會：打工只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟;不以成敗論英雄，不一定非要用成功作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著人生的收獲即將開始。通過本次活動，我體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐實切結合，才能真正發(fā)揮它的價值。行不行，實踐中看！
正文：
給我一個心動的理由，讓我看得到未來。我不怕風雨兼程，但我怕為一個空夢追逐不值。
-------題記
__年的元月16日，已是寒假回家的第九天，我今天就要去鄉(xiāng)里給做門窗生意的叔叔幫忙(上班)了。堂哥是他最得力的員工，有多年的經(jīng)驗。最近他有一筆生意，工作地點在離我家不遠的膨潤工廠。廠里的老板為方便管理，放工業(yè)堿袋的倉庫需要一合門，所以，我便和堂哥去了膨潤工廠。堂哥利索的切割材料，讓我操作電弧焊。
風呼呼地亂吹，暗暗地天絲毫沒有出太陽的意思，手戴皮手套的我握著電弧焊柄，不知怎么的，弧竟然半天都點不著。廠里的工人出來看我手握焊柄，停下來邊看邊竊竊私語。
臉上頓時火辣辣地感覺，我使勁地把帽子往下拉。引弧，焊接。啊，一個洞！心里狠狠地顫了一下，看看薄薄地鋼管思緒萬千，是怎么回事呢？1.2的焊條，400a的電流。難道是電流太大了嗎？我回過頭，輕輕扭動電流擋打到300a，接著焊，一個洞，又一個洞，我急出一身汗來。再也沒辦法靜下心來，不是一焊接一個洞，要么就是怎么也焊接不住，為什么老師當時教的東西和實踐根本是兩回事？？？此時，我在心里不停地打問號！此時，才真正理解“紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知”的含義，社會實踐才是驗證實力的“試金石”。
堂哥在一邊專心地埋頭切割所需材料。他切割完了，我在旁邊卻留下了無數(shù)個大洞等著他收拾。他看著我的樣子，在看看旁邊的孔洞，當即明白了怎么回事。
“別急，你慢點來?！彼屛医又?，想看看我的手法是否正確?？粗姨峄?，引弧，他說太慢了，薄鋼管容易透。我心想如果快速的左右擺動向前是不是會好一點呢？于是，我按照心想的做。透過焊帽發(fā)現(xiàn)工件上并沒有洞。啊！竊喜之心無以言語，可取開焊帽才發(fā)現(xiàn)，零星的焊渣到處都是，焊縫還是焊縫。我猛地站起來，腳狠勁蹬地，再也不想什么。只想扔過電弧焊一輩子都不碰這類東西。
堂哥看看我，再看看那些“杰作”，對我說：“來，我焊你先看看，再適應適應。歇會兒，小心眼睛受不了?！碧酶缃舆^焊鉗，熟練的焊接起來。看看堂哥點焊，焊痕形如魚鱗般平滑?；叵肫甬敃r進校的情形來。
__年9月，我懷著無比激動的心情，走進這所自認為可以改變命運的寶職院。十多天的軍訓，讓我長大了不少，幾周的理論課，我像個惡鬼一樣，狠狠地往腦子里塞;實習了，我像當年的群鳥學藝中的燕子一樣，勤勤懇懇跟著師傅學一招一式。忘不了和男孩搶著干，他們略帶詫異的眼光。即使當時，臉被弧光灼傷也滿不在乎，心里只想著寒假非要去工廠里干幾天。給爸媽一個看得見的未來。所以，再多的苦，再重的腳步，再痛地胳膊，在苛刻地責備，我都能承受。
可是，現(xiàn)在呢？？回想幾天以前，剛到家，朝思夜想的奶奶見到我，忽然哭了。據(jù)媽媽講，90歲的奶奶聽我回家，那天往大路跑了十幾趟。此時，我怎能放棄？爸爸見到我一個勁地問我學業(yè)緊不緊？媽媽火急火燎地做我最愛吃的東西?；丶液蟮膬商欤粋€心思的想著找事干。偷偷的給鄉(xiāng)里做門窗生意的叔叔打電話要給他幫忙，人家不答應，又哀求爸爸讓堂哥帶我來。爸爸早早地起來做了我最愛吃的東西，還讓我媽找這尋那，翻弟弟的軍裝給我?？晌夷?？
“焊接的時候焊條與工件成45°----60°角，薄工件要點著焊。厚工件你可以直焊。我剛才看你很有想法，只是薄工件難度有點大，我有時也把握不住。別急，慢慢來！”堂哥的這一番話讓我心里平靜了不少。
中午和老板一起在飯?zhí)贸燥埩奶鞎r，老板問我一個女孩怎么不學醫(yī)學類和這些鐵疙瘩打交道就不怕吃苦嗎？我笑笑。他說廠里的那些女工懶得跟啥一樣，連最簡單的，天天拿在手里使用的工具都不愿意修理一下。
米飯在口里嚼啊嚼，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程，哪管它苦不苦呢？
下午，我再拿起焊鉗，戴上墨鏡(覺得焊帽太暗，不方便)，按照堂哥指導的干起來，越干越順手。下午早早地收工，老板要我們第二天去幫忙修理機器。同時，再做一個零件，干些別的零活。
第二天 ，蹲在一立米的坑里焊接鍍鋅的材料時，由于材料的特性問題，煙霧和濺出來的碳渣不是落在脖子里，就是濺到臉上額上。此時，焊帽根本就用不了，由于空間限制，弄得我們都很無奈。
由于工作量太大，第三天又做了一天。這是，我已知道該怎樣保護自己，不傷害。可一切都似乎太晚太晚。早上起床，發(fā)現(xiàn)臉上生生的疼，一照鏡子，黑黑的，活像一副水墨畫。堂哥問我感覺怎樣？說他當年學藝時，臉經(jīng)常被灼傷，痛地晚上睡不著。何況昨天焊接的機器零件是鍍鋅的！那東西亂濺，一滴碳渣濺到我脖子上，我趕快抖落，看這塊都青了！
三天的工作就這樣結束了。雖然老板說要付我一定的報酬，可我謝絕了，有了這段經(jīng)歷。我明白了，所有成功從來不會隨隨便便。其實，機械上的東西并不神奇，只要用心，積極動手，沒什么不可以！
實踐人：
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社會實踐報告范文
作為母校--高密第二中學的一員，愛自己的大學，當然是我們每個人的責任，宣傳我們的高中，讓更多的學弟學妹們了解我們高中，熟悉我們高中，這就是我本次假期實踐活動的主題——宣傳我的母校高密市第二中學。
高密市第二中學創(chuàng)辦于1956年，學校占地近100畝，總建筑面積2萬余平方米，現(xiàn)有高中教學班28個，在校學生1500多人。學?，F(xiàn)有中高級教師56人，市級以上優(yōu)秀教師36人，今年又從師范院校招聘了20多名應屆本科畢業(yè)生和40多名優(yōu)秀?？茟獙卯厴I(yè)生，屆時將極大地優(yōu)化我校的師資結構。學校擁有38個標準教室和一個多媒體教室，配備有先進的電化教學設施，學校還擁有理化生實驗室、語音室、微機室、聲像閱覽室等16個科技活動室，校園環(huán)境優(yōu)雅、和諧，文化氛圍濃厚。
四十多年來，高密二中先后向國家輸送各類人才萬余人。其中留學生，研究生四百余人，科級以上干部和中級以上職稱的科技工作者達300余人。學校由此先后獲得“濰坊市教育系統(tǒng)先進集體”、“濰坊市先進基層黨組織”等榮譽稱號，教學、體育、衛(wèi)生和群團工作也多次受到了省級表彰與獎勵。 學校實施“以德立校、依法治校、科研興校、質(zhì)量強?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，以提高教育質(zhì)量為立足點，以教研教改為增長點，以現(xiàn)代教育技術的應用為切入點，努力探索教育教學規(guī)律，規(guī)范教育教學行為，實現(xiàn)了教學體系科學化，學校管理規(guī)范化，重大決策民主化，教育思想現(xiàn)代化，教學設施精良化，師資隊伍精英化。
高密市第二中學出臺實施了關于考試、競賽、發(fā)表作品等方面的獎勵辦法，并先后以1000——1500元的巨額重獎了在高考、中考、統(tǒng)考中取得優(yōu)異成績的數(shù)十名學生，以600余元的高額重獎了在全國競賽中榮獲大獎的優(yōu)秀學生，以數(shù)萬元的重金獎勵了50%以上的榮獲過各種優(yōu)秀先進榮譽稱號的莘莘學子，形成了促使優(yōu)秀生迅速脫穎而出的激勵機制。為吸引更多的優(yōu)秀學生，在今年中考中，學校還將根據(jù)考生在全市的成績名次進一步加大獎勵力度。同時，為體現(xiàn)“以學生發(fā)展為本”的教育思想，形成自己明確的辦學思想和明晰的辦學思路，我們于__年下學期對校園進行了大規(guī)模、全面的校園文化建設，確立了“有所作為”的校訓，并以此為紅線，確立了由“四高”(高品位，高質(zhì)量，高境界，高風格)、“五雅”(雅道，雅言，雅觀，雅趣，雅量)和“六實”(做人誠實，思想樸實，學業(yè)扎實，身體結實，作風踏實，辦事落實)構成的“高雅務實”的校風，以及“牢記‘三個一切’(一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切)，實施以學法教學為主的針對性教學”的教風和“落實‘三個凡是’(凡是學過的都要會，凡是做過的都要對，凡是需要記憶的都要背)，絕不把任何一個問題留給明天”的學風。還進行了辦公室文化、教室文化、宿舍文化、食堂文化、廁所文化建設，真正做到了讓每個景點都育人，每面墻壁都說話。
篇五 服務員大學生寒假社會實踐報告5700字
服務員大學生寒假社會實踐報告范文
（一）前言：
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實，只為高考大復習，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因為這是大學的寒假，它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假；同時，也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實踐與理論并行”。一個大學生，從小讀書讀到成年，學的大多都是理論知識，也許一個大學生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認為，如果要想當一個真正有為的大學生，要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活，就必須先到社會上去實踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐，實則是一種磨練，對于大學生來講，機會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性，所以我尋找機會來到了東海酒店，開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天，實踐的主題是進行實踐學習當服務員，主要內(nèi)容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下：
（二）基本情況以及工作體會：
一次偶然的機會，我經(jīng)親戚的介紹，踏進了東海酒店，也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂酒店的一切運作流程；同時，我也帶著自信與勇氣走進去，因為希望自己能真真實實當好一名服務員，盡到服務員應有的職責，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進去，主要是去培訓，還不算真正的投入實踐，不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長，她說，服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮
”相待。接著，劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作，需要達到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務員服務客人，看著便學著感受著。那個時候，我開始有了一些意識：服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑斁圃豢腿私舆^手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機會多練習倒酒，一定要把最最基本的 做到最合格最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布，學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學會了自己一個人管一個包廂，當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節(jié)都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識，經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學習，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐，服務，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點上班到下午的兩點，從四點再上到晚上的9點，有時忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團團轉，客人太多，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習慣了，也就習以為常也適應了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈腦脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時間也沒有，結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內(nèi)心滿是愉悅。當然了，偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當服務員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個酒店服務生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務生，就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來到東海，身為 東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負責！而我，一直秉著這樣的理念，服務客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學社會事，后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰(zhàn) 自我。
（三）社會實踐感悟以及心得體會
我以“應用所學知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實踐中檢驗自我，認識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：
一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間，而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進行，就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。
二．在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人，認識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術，也是一門需要學習的藝術，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時應變的能力還是很強，有時甚至會使談話時有冷場，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。
三． 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實踐。
四． 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”在當服務員的這段日子，我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的?！蔽也怕朔且稽c點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵，勇氣是一切成功的催化劑！
六． 在工作中要善于積累一點一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好，無論是專業(yè)知識，還是管理知識、服務知識都好，都要學會慢慢去積累?？芍^好的知識如韓信點兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當然在學知識的同時，要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，增強了我的服務意識、團隊合作意識，也增強了我的語言交流和表達能力，可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時，我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為，你才能真實感受 它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
（四）本人存在的問題以及幾點思考：
在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時做錯一點小事還是會很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四，管理能力還欠佳，有時候我領導把任務交給我，我還不怎么會把任務分配到最妥當，這一點要慢慢學，也要多學一些管理知識以加強。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難，勇敢面對的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結經(jīng)驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎
（五）本次社會實踐的問題和建議：
一．在同一個地方的時間不是很長，社會實踐不完全等于上班工作，由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡，所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方，從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下，大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐，在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三 如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質(zhì)，努力達到“雙贏”。
四.實踐的時候，不僅僅是對自己所實踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機會了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容，盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生，就不要僅僅只是知道服務員應該做什么，也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然時間不長，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會，去與社會同行，也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中，學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持，才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下，我們才走進了社會這所大型的綜合性大學，讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐，與社會充分接觸，從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗。實踐活動的成功，為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊，也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
我們在內(nèi)心發(fā)誓過，我們也認真努力過，因此在那段寒冷又是春節(jié)的日子里過得充實又開心，這是一段陽光洋溢的寒假路，我們開心自豪，更感到驕傲……
篇六 財務管理專業(yè)大學生寒假社會實踐報告：餐廳當服務員1250字
財務管理專業(yè)大學生寒假社會實踐報告：餐廳當服務員
馬克思說。出于鍛煉自身實踐能力、豐富社會知識的目的，我決定繼暑假廣電實習之后，于寒假再一次投身社會，進行社會實踐。而事實上，這次寒假社會實踐著實讓我受益匪淺！
孟子有言：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，而后盡其所能！”這是先賢對實踐作用的強調(diào)：一個要擔大任者必須親身實踐，只有深入實踐，投身社會，只有將自己置身于現(xiàn)實社會才能更深刻的感受現(xiàn)實的殘酷，競爭的激烈。用偉大的馬克思的話說，真理源于實踐，并受實踐檢驗！作為一名當代大學生，絕不應該是僅僅局限于書本，學習理論知識的同時更要注意實踐能力的培養(yǎng)。當今社會需要的是實踐能力強的，能迅速完美的解決問題的人才。
今年寒假，我應聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場當服務員。比起暑假在湖南衛(wèi)視的實習，多了良多的辛苦，而且更重要的是身體力行上的筋骨之勞，然而，從找工作的艱辛到初次應聘的小小緊張，到上班時候的辛勞等等，都讓我從心底里對當前的社會就業(yè)形勢、作為一名大學生應該著重培養(yǎng)的能力、以及專業(yè)業(yè)務知識有了更深一步的了解和認識，也讓我
重新看待生活的意義。
閑話不多說，下面讓我從幾個方面談談此次社會實踐的收獲：
人應該有一技之長
馬云曾高中生社會實踐報告對大學生說，當代大學生要想有所成就，就應該學好自己的專業(yè)或者某一自己擅長的領域，并在努力成為這一領域的佼佼者。身在這個競爭激烈弱肉強食的社會，擁有一技之長極其重要，據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)在一般每一個中薪職位就有將近40個大學生或者碩士生競爭，競爭的激烈性實在另作為大學生的我深感壓力之重。
就企業(yè)而言，企業(yè)都要求應聘者在某一領域擁有特長，企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領域的影響力和實際操作能力。當今社會，社會分工嚴重，一個博而不精的人無法成為分工時代的佼佼者。
在我找工作的過程中，與幾家有關檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過，都以沒有工作經(jīng)驗，專業(yè)技能不強而婉辭，甚至有一家餐飲老板也以無服務經(jīng)驗將我拒之門外。工作經(jīng)驗從某一角度上說也就是專業(yè)技能的掌握程度，可見專業(yè)技能對于大學生求職的重要性。
對于我而言，一個財務管理專業(yè)的學生，如果想要在不久就要步入的職場馳騁，顯然需要在現(xiàn)在努力嚴謹?shù)膶W習好專業(yè)知識，打下堅實的理論基石，正所謂“公欲善其事，必先利其器！”在我上班之時，雖然工作與財務無關，但我也積極的了解了公司財務的部分業(yè)務和財務在公司中占的重要作用：
財務狀況是一項衡量企業(yè)盈虧的重要指標，是作為企業(yè)未來經(jīng)營方向、企業(yè)投資方向的一個重要依據(jù)；
財務工作者首先要做到的是嚴謹，對公司的每一筆業(yè)務都必須嚴謹以待；
同時在和幾位財務人員的簡單交流中了解到財務是一門很枯燥的工作，作為財務專業(yè)的學子，應該從現(xiàn)在開始就培養(yǎng)自己嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并且培養(yǎng)自己對數(shù)字等的興趣。
總之，現(xiàn)在的我務必在大學期間將自己的專業(yè)知識學牢固，在學習上肯動腦，勤動腦，并且拿下會計專業(yè)必要的證書，努力成為經(jīng)濟學，會計領域的佼佼者！
篇七 2023年大學生寒假社會實踐調(diào)查報告：電話客服實踐1700字
來大學的第一個寒期我就選擇了社會實踐工作，那是7月7日。我們乘坐校車一行來到實踐地點——湖北武漢__集團，做話務員工作。其實在實踐之前，對話務員這個工作的了解很少，只知道會與電話機打交道，具體的做什么內(nèi)容卻不是很清楚。直到來實踐公司后才知道話務員主要分為兩種，一種是接聽員，一種是呼叫員，而我們工作的主要任務是以呼叫為主。
所謂的呼叫，也就是要求我們主動與客戶交流，所以到雙n實踐的前幾天，也就是從7月8日到7月15日這段時間，我們的主要任務就是培訓——培養(yǎng)我們與客戶之間的說辭，從而搭建與客戶交流的心理情感橋梁。而這種培養(yǎng)主要也是以我們新員工自學為主，學習整個呼叫工作的流程，怎樣做好筆錄，怎樣回答客戶的咨詢從而提高溝通的效率。
通過前段時間的培訓以及自己的學習和掌握，我們的實踐工作才真正步入正軌，同時，我們感覺工作起來也有一種得心應手的效果。比如說當客戶問及有關雙n教育集團的問題時，我會把學到的有關雙n這個企業(yè)的相關文化知識有序而有針對性的告訴客戶，供他們參考和選擇。還比如當客戶問及有關高考查分、填志愿、補錄、錄取方面的話題時，我會盡所能的幫助客戶，提供方便。當然，每個客戶的問題都不可能是一成不變的，所以為了滿足客戶的需求，我們每天都必須充實自己的知識量，或者與上級主管詢問交流，或者與同事伙伴溝通，所以在這方面我的感觸就是：我們每天都在與不同的客戶交流，同時我們每天都在不同程度的學習和上進，不管是知識掌握方面的還是溝通能力方面的，我們都在加倍的努力。正如我想的那樣：做話務員工作，我們不僅是一名溝通能手，還是一名心理咨詢員，更是一名合格的推銷員。在此我得到了很好的體會。
當然，值得體會的還有很多，最值得一提的就是與我們酒店專業(yè)有關的。我們工作的是一棟十五層樓的呼叫中心大廈，所以每天上下班都用電梯進出。我們在專業(yè)課上老師有提及有關電梯禮儀方面的知識，所以在實踐中得到了很好的實踐和應用。比如電梯有賓客專用和員工專用之分，只有經(jīng)理以上或外來賓客才能乘坐賓客專用型的，普通員工則不準。乘電梯時有一個先來后到之分，先到的主動靠里站，并且不要面壁而站，同時電梯里更應保持安靜。另外就是餐桌禮儀方面的。公司有規(guī)定，每個小組每個月有幾次聚餐的機會，在聚餐中有很多學問，第一杯酒是經(jīng)理等主管舉杯敬酒后用餐才開始，還有座次也很有等次之分的，哪邊是主座，哪邊是次座，哪桌是中心餐桌都能看出來，這是我們在學校很難學習和感觸得到的。最后一點也就是酒店了，我所在的小組是負責江西省區(qū)的呼叫工作，所以對江西有些地區(qū)的酒店也是有所了解，比如萍鄉(xiāng)的金領大酒店，樟樹的興隆賓館，宜春的秀江賓館、陽光大酒店，吉安的華豐賓館。最有名的革命根據(jù)地井岡山景區(qū)的有名酒店有金穗賓館、國脈賓館、南湖山莊等等。
在這些當中，我有必要提及這么個細節(jié)話題。那是發(fā)生在我們一次聚餐的晚上。我們小組幾十個同事在酒店用餐結束時，準備返回公司，突然狂風四起，暴雨如注，所有的人此時此刻不知如何是好，那些小組負責人更是爛醉如泥，同事們不知所措，有的冒雨打的，場面亂成一團，而此時的主要負責人張經(jīng)理卻十分清醒有效的解決了這個場面，先是讓大家不要慌，在酒店里避雨，然后打電話叫來一輛大巴，讓員工們安全返公司。經(jīng)過這件事情，我深刻的認識到：作為一個管理者，你必須時刻保持清醒的頭腦，以解決生活、工作中的突發(fā)事項，這不僅是我們所學習的，更是我們走向高層管理者過程中必備的管理素質(zhì)和理念。
經(jīng)過這一個多月的實踐，我認識到工作其實是能力的體現(xiàn)，有更多的專業(yè)知識有可能用處不大，但是沒有一定的專業(yè)能力萬萬不行，同時，工作更多的是我們的耐心和細心，只有一步一個腳印、腳踏實際的去工作，把基本的工作做好，才能贏得上司和同事的信賴，更而體現(xiàn)自己的價值。
很高興能有這次社會實踐，總體而言，我可以說自己真正學習到了社會經(jīng)驗，相信這次社會實踐將在我的人生中留下深刻的印象，也將影響我以后的社會實踐活動乃至一生的足跡。
最后，感謝院系部給我們提供了這次實踐工作的機會，在您們的大力支持和幫助下，我們的實踐工作才得以如此圓滿結束并獲益匪淺，同時還要感謝實踐公司同事和上司的幫助和指引，謝謝您們！
篇八 2023年大學生寒假社會實踐報告書1150字
學校各級團組織以深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神為主線，踐行科學發(fā)展觀，結合建設“山大特色、中國一流、世界水平”與“道德性、思想性、創(chuàng)新性、特色性”大學的辦學目標與辦學理念，圍繞山東大學學生培養(yǎng)目標，扎實推進“社會實踐經(jīng)歷”教育。
2023年寒假社會實踐活動以“與祖國共奮進？與山大同發(fā)展”為主題，開展以十七大和十七屆四中全會精神學習宣講、“深入基層？心系家鄉(xiāng)”活動、“我與祖國共奮進”社會觀察、社會調(diào)查和專題調(diào)研、家庭角色體驗、社會角色體驗、志愿服務與服務社區(qū)、合校十周年和建校110周年紀念慶祝等活動為主要內(nèi)容的社會實踐活動；同時開展“相約山大？
勵志啟航”山東大學優(yōu)秀學子母校行、迎接合校10周年和建校110周年特色社會實踐活動、服務濟南社區(qū)行動等專項實踐活動。寒假前，各學院通過舉辦培訓會、召開動員會、舉行啟動儀式等方式動員全體學生參與到社會實踐這門“必修課”中來。
護理學院、材料學院、土建學院、經(jīng)濟學院分別召開動員會和啟動儀式，控制學院舉行了“學生黨員家鄉(xiāng)行”啟動儀式。進入寒假后，各實踐分隊有條不紊地開展各項社會實踐活動。
“相約山大？勵志啟航”山東大學優(yōu)秀學子母校行活動在全國各地展開。省內(nèi)聊城分隊的隊員走進聊城一中和聊城三中，濰坊四分隊的隊員走進臨朐一中，通過宣講與訪談的形式直接與高中生交流，展示山大魅力，交流學習經(jīng)驗方法。
省外江蘇揚州分隊走進江都市仙城中學，浙江紹興分隊走進鑒湖中學，浙江紹興分隊走進魯迅中學，浙江第三分隊走進金華市第一中學，貴州分隊走進銅仁地區(qū)民族中學，重慶“浩境勵志”團隊走進璧山縣來鳳中學，海南分隊走進明光中學開展回訪母校活動。
他們通過開展問卷調(diào)查、魅力山大介紹會、相約山大招生政策座談會、交流互動、勵志啟航學習經(jīng)驗交流會等活動，使此次活動成為一次回訪母校的感恩之行，一次回饋社會的有益之行，一次發(fā)揚山大精神的勝利之行。與此同時，各種崗位見習和調(diào)研活動也同步展開。
控制學院“翼翔”實習團走進魯能菏澤煤電有限公司、兗煤菏澤能化有限公司等地實習調(diào)研；哲社學院和護理學院“展翼”住院學齡兒童愛心服務及專題調(diào)研團走進齊魯兒童醫(yī)院，身體力行幫助住院兒童輔導功課，減輕住院學齡兒童由學習而引發(fā)的焦慮情緒，緩解其心理壓力；“川魯情深？共建北川”社會實踐團隊到北川開始了為期6天的社會實踐活動。
山大學生寒假社會實踐活動得到了校內(nèi)外媒體的廣泛關注。大眾網(wǎng)、《齊魯晚報》分別以《山東大學學生利用寒假為住院兒童輔導功課》為題介紹了哲社學院和護理學院在齊魯兒童醫(yī)院對部分兒童進行愛心輔導的情況。
長治電視臺、《上黨日報》報道了土建學院“環(huán)保我行”實踐隊在山西省長治市開展的環(huán)保調(diào)研；《聊城日報》、包頭市電視臺也分別報道了“相約山大？勵志啟航”山東大學優(yōu)秀學子母校行的情況。
篇九 2023年大學生寒假社會實踐報告2500字850字
轉眼間，寒假要過完了，就要開學了。在剛剛剛剛過去的一個星期里，我第一次完成了寒假社會實踐。它徹底消除了我對社會的虛幻認識，讓我接觸到了我以后將要面對的過闊的社會，并且使對自己將來選擇的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。
在過去的這一個星期里，我從曾經(jīng)的襁褓中走出來，走進了從未接觸過的社會。在我工作的40 小時左右里，體驗了一把真實的白領的滋味。
這次社會實踐我是根據(jù)自己以后想選擇的專業(yè)而選擇的實踐單位和實踐內(nèi)容。因為我覺得這樣可以讓我提前了解到自己未來想選擇的專業(yè)大致情形，以后將要從事的工作的性質(zhì)、程序、范圍。由于在今后的幾年里我想學的專業(yè)是國際貿(mào)易，因此這次我去了一個中日合資的貿(mào)易單位：沈陽航天三菱汽車發(fā)動機配件有限公司。初進這個單位給我的第一印象就是：這個單位好大??！管理這樣大的單位一定需要豐富的知識和卓越的才干。這樣規(guī)模宏大的單位畢竟我還是第一次見到呢，于是我心里暗下決心，我以后的公司一定要比這里更好的！
在這里的學習實踐，我是從最簡單的知識入手的。比如說： 什么是國際貿(mào)易？國際貿(mào)易是怎樣產(chǎn)生的？國際貿(mào)易的分類等。同時清清楚楚的看到了一個外貿(mào)單位是怎樣通過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達成最終的合作協(xié)議的。我仔細地觀察到了一個單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度?，F(xiàn)在才知道國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單，它需要多方面的知識，比如說貨幣的貶值或升值問題、關稅問題、運輸貨物的方式、貨物的到港交割等等，而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。
一個星期的社會實踐很快在收獲的喜悅中結束了。通過這次社會實踐，我意識到了西方國家之所以讓學生盡早踏入社會，開展社會實踐，是因為實踐遠比任何方法都更加明確的使學生體驗到社會生產(chǎn)、社會生活的真正內(nèi)涵。
這一個星期的實踐和學習讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才可以獲得更多的直接經(jīng)驗，也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。因為企圖不付出任何代價而獲得成功，那是美麗虛幻的童話！
篇十 2023年大學生寒假生產(chǎn)社會實踐調(diào)查報告4350字
一、生產(chǎn)實踐的目的和意義
生產(chǎn)實踐是培養(yǎng)本科學生理論聯(lián)系實際，提高實際動手操作能力的重要教學環(huán)節(jié)。本專業(yè)的生產(chǎn)實踐旨在使學生廣泛了解實際電子產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程，熟悉電子產(chǎn)品的主要技術管理模式，并在實踐的操作過程中學習、掌握電子產(chǎn)品的焊接、安裝、調(diào)試的實際操作技能。鞏固和加深理解所學的理論，開闊眼界，提高能力，為培養(yǎng)高素質(zhì)大學本科人才打下必要的基礎。通過學習，是理論與實際相結合，可以使學生加深對所學知識的理解，并為后續(xù)專業(yè)課的學習提供必要的感性知識，同時使學生直接了解本業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)內(nèi)容，為將來走上工作崗位提供必要的實際生產(chǎn)知識。
二、實踐的基本內(nèi)容
集中授課，進行相關知識的學習。
學習、掌握電子產(chǎn)品的獨立性設計與安裝、調(diào)試的能力;進一步掌握電子測量儀器的正確使用方法，電元器件的測量與篩選技術。
初步了解電子整機產(chǎn)品的工藝過程。
為能使學生得到充分的鍛煉，較大的提高學生的實際動手能力，本次生產(chǎn)實踐安排每一位學生獨立完成全部系統(tǒng)的設計與安裝工作。
本實踐環(huán)節(jié)，學生要獨立使用電焊鐵及各種電子測試設備電路安裝與調(diào)試，要學生嚴格遵守電器設備的使用安全，遵守實驗室的各項規(guī)章制度。
三、基本要求
在教師的指導下練習在測試電路德核心板上焊接元件，掌握焊接要領。
熟悉元器件的性能及管腳分配。
在給定的pcb板上焊接跳線，ic插座，電阻，電容，led器件等。
檢查焊接是否正確。
插上元器件，運行系統(tǒng)，并觀測系統(tǒng)工作是否正常。
四、總體設計電路思想和原理
本次生產(chǎn)實踐用到的開發(fā)板和模塊共7塊，分別為：單片機核心板，電子鐘模塊，mp3模塊，rfid模塊，無線傳輸模塊，脈搏傳感模塊，gps模塊。
各模塊相互組合，其所能實現(xiàn)的基本功能
單片機核心板+電子鐘模塊：實現(xiàn)時間的顯示，溫度的測量，且可通過遙控器調(diào)時、定鬧等。
單片機核心板+無線傳輸模塊：實現(xiàn)數(shù)據(jù)的近距離無線傳輸。
單片機核心板+mp3模塊(含sd卡)：實現(xiàn)mp3播放功能。
單片機核心板+rfid模塊：實現(xiàn)地鐵檢票系統(tǒng)的模擬。
單片機核心板+脈搏傳感模塊：實現(xiàn)人體脈搏傳感的測量。
單片機核心板+gps模塊：實現(xiàn)gps衛(wèi)星定位功能。
(一)核心板電路設計
單片機核心板電路主要包括stc12c5a60s2單片機，電子鐘模塊接口電路，mp3接口電路，無線傳輸模塊接口電路，脈搏傳感模塊接口電路，gps模塊接口電路，串口擴展電路，電源供電電路。該系統(tǒng)的單片機是宏晶科技生產(chǎn)的單時鐘機器周期(it)的單片機，是高速、低功耗、超強干擾的新一代8051單片機。通過使用stc-isp軟件，該單片機可實現(xiàn)串口在線編程，無需編程器，無需仿真器。
核心板電路的設計思想主要是圍繞單片機芯片的工作原理和特點，為其實現(xiàn)合理的設計出外圍電路：包括電源電路，顯示電路部分，復位電路部分，串行口通信電路，按鍵電路等。
(二)電子鐘模塊電路設計
該模塊主要用到的芯片有：時鐘保持芯片ds1302，單總線數(shù)溫度傳感器ds18b20，紅外遙控解碼器tl1838a。
該模塊電路設計的思想是了解這三種芯片的工作電壓，ds1302的工作時鐘頻率以及三種芯片與單片機之間的硬件連接。
(三)mp3模塊電路設計
該模塊用到的主要芯片有mp3音頻解碼芯片vs1003，3.3v電壓轉換芯片lm1117-3.3，2.5v電壓轉換芯片lm1117-2.5。
該電路的設計思想主要是了解芯片的作用和特點，尋找各芯片之間的聯(lián)系，vs1003芯片是該模塊的主要部分。單片機設有單獨解碼mp3文件的功能，而單片機可與通過vs1003的接口電路的連接，進行mp3的解碼，實現(xiàn)音頻的輸出。通過芯片各引腳的功能和特點，合理的設計出相應的外圍電路。
(四)rfid模塊電路的設計
該模塊的電路所用到的主要芯片為13.56mhz的非接觸式通信讀卡芯片fm1702。該芯片是基于iso/4443標準的非接觸卡讀卡機專用芯片，采用0.6微米cmos 、eeprom工藝，支持13.56mhz頻率下的type a非接觸式通信協(xié)議，
支持多種加窗算法，兼容philips的mfrc530(spi接口)讀卡機芯片。
該模塊的電路設計思想是基于fm1702各引腳的功能和特點，合理的設計芯片的外圍電路，其中的電容和電感所構成的天線是芯片與s50卡通信的工具。
五、單元電路設計
單片機核心板電路分析
單片機核心板是本次實踐中最重要的部分，它是實現(xiàn)各種模塊功能的基礎部分。單片機核心板的核心是stc12c5a60s2單片機芯片，圍繞該芯片設計出相應電源供電電路，蜂鳴器驅動電路，按鍵電路，串行口通信電路，復位電路，液晶屏驅動電路以及各模塊的接口電路，由以上的電路部分就構成一個核心板電路系統(tǒng)。
電子鐘模塊電路分析
電子鐘模塊配合單片機核心板，可在lcd1602液晶屏上顯示當前的日期(年月日)時間(時分秒)，環(huán)境溫度值，和紅外遙控解碼值。用戶可通過遙控器或單片機核心板上的按鍵來進行日期和時間的設置。
通過遙控上的“eq”鍵，可控制led顯示界面在時間、溫度、紅外解碼之間的切換。如果想調(diào)整時間，需要首先使用遙控器的“eq”鍵將lcd顯示調(diào)制時間界面;之后通過按“播放停止鍵”將時間停止;然后再按“左快捷鍵”向右切換;最后按“加減鍵”可以進行數(shù)值的加減操作，調(diào)整完成后，再次按“播放停止鍵”，時間開始運行。另外通過單片機核心板上的k1-k4鍵也可以完成時間的調(diào)整：其中k1鍵對應遙控器的“右快捷鍵”，即實現(xiàn)向右切換年月日時分;k3鍵對應遙控器的“加鍵”，即實現(xiàn)年月日時分的加1;k4鍵對應遙控器的“減鍵”，即實現(xiàn)年月日時分的減1。
mp3電路模塊分析
是一單芯片mp3/wma/midi音頻解碼和adpcm編碼芯片，其擁有一個高性能低功耗的dsp處理器核vs-dsp。5k的指令ram，0.5k的數(shù)據(jù)ram，串行的控制和數(shù)據(jù)輸入接口，4個通用io口，1個uart口;同時片內(nèi)帶有一個可變采樣率的dac，一個立體聲dac以及音頻耳機放大器;vs1003通過一個串行接口來接收輸入的比特流，它可以作為一個系統(tǒng)的從機。
與單片機連接的引腳主要有7個，分別為：so、si、sclk、_dcs、_reset、dreq、mosi，只有保證它們與單片機正確可靠的連接，才能對vs1003進行有效的操作與控制。另外，vs1003各部分的供電電壓與輸出電壓值是不同的。
芯片各部分供電電壓如下表
供電部分最小電壓推薦電壓最大電壓
模擬)
數(shù))
卡是一種大容量，性價比高，體積小，訪問接口簡單的存儲卡。sdimmc卡大量 應用于數(shù)碼相機、mp3、手機、大容量存儲設備。作為這些便攜式設備的存儲載體，它具有低功耗，非易失性，保存數(shù)據(jù)無需消耗能量的特點。
卡只使用了1-7觸點。對于1號引腳(cd/dat3)擴展的dat線(dat1-dat3)在上電后處于輸入狀態(tài)，它們在執(zhí)行set-bus-width命令后作為dat線操作，當不用dat1-dat3線時，主機應使自己的dat1-dat3線處于輸入模式，這樣定義是為與mmc卡保持兼容。上電后，cd/dat3作為帶50k上拉電阻的輸入線(可用于檢測卡是否存在或選擇spi模式)。用戶可以在正常的數(shù)據(jù)傳輸中用set-clr-card-detect(acmda口)命令斷開上拉電阻的連接。mmc卡的該引腳在sd模式下為保留引腳，在sd模式下無任何作用。對于2號引腳cmd，mmc卡在sd模式下為io/pp/oo，mmc卡在spi模式下為i/pp。
關于電壓匹配問題，sd卡的邏輯電平相當于3.3v ttl電平標準，而單片機的邏輯電平為5v。因此，它們之間不能直接相連，否則會有燒毀sd卡的可能。解決邏輯器件接口的電平兼容問題，原則主要有兩條：一為輸出電平器件輸出高電平的最小電壓值，應大于接受電壓器件識別為高電平的最低電壓值;二為輸出電平器件輸出低電平的最大電壓值，應小于接受器件識別為低電平的最高電壓值?？紤]到sd卡在spi協(xié)議的工作模式下，通訊都是單向的，于是在單片機向sd卡傳輸數(shù)據(jù)時采用晶體管加上拉電阻法的方案。在sd卡向單片機傳輸數(shù)據(jù)時，可以直接連接。因為它們之間的電平剛好滿足上述的電平兼容原則，既經(jīng)濟又實用。該方案可以雙電源供電(一個5v電源，一個3.3v電源供電)，3.3v電源可用asl1117穩(wěn)壓管從5v電源穩(wěn)壓獲取。
rfid模塊電路分析
基于fm1702sl的非接觸式ic卡讀寫器，只要稍加改動就能開發(fā)成不同的射頻識別應用系統(tǒng)，如考勤系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)，公交車收費系統(tǒng)等。s50非接觸式卡符合mifare的國際標準，容量8k位，數(shù)據(jù)保存期__年，又可改寫10萬次，讀無限次。s50卡不帶電源，自帶天線，內(nèi)含加密控制邏輯電路和通用邏輯電路，卡與讀卡器之間的通訊采用國際通用des和res保密交叉算法，具有較高的保密性能。
單片機與fmitdisl通用spi總線通信，采用中斷工作模式，在fmitdisl復位后，必須進行一次初始化程序以便初始化spi接口模式，而且可以同步實現(xiàn)單片機和fmitdisl的啟動工作。信息存儲在mifarse卡里，讀寫器與卡通過各自的天線建立起二者之間非接觸信息傳輸通道。當卡進入系統(tǒng)的工作區(qū)時，讀寫器向卡發(fā)射一組固定頻率的電磁波，卡內(nèi)有一個lc串聯(lián)諧振電路，其頻率與讀寫器發(fā)射的頻率相同，在電磁波的激勵下，lc諧振電路產(chǎn)生共振，從而使電容內(nèi)有了電荷，在這個電容的另一端接有一個單向導通的電子粟，將帶內(nèi)容內(nèi)的電荷送到另一個電容內(nèi)存儲，當所有積累的電荷達到2v時，此電容可做到電源為其它電路提供工作電壓，將卡內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)射出去或讀取讀寫器的數(shù)據(jù)。
根據(jù)互感原理可知，讀寫器天線半徑越大，匝數(shù)越多，讀寫器上的天線和卡上的天線的互感系數(shù)就越大。根據(jù)國際標準的要求，卡和讀寫器的通信距離為10cm，通過調(diào)整天線驅動電壓可以改變通信的最長距離。天線的傳輸帶寬和品質(zhì)因數(shù)成反比關系。過高的品質(zhì)因數(shù)會導致帶寬減小，從而減弱讀寫器的調(diào)制邊帶，會導致讀寫器無法與卡通信。
無線傳輸模塊分析
是一無線通信芯片，采用fsk調(diào)制，可以實現(xiàn)點對點或是1對6的無線通信。無線通信速度最高可達2mbps，只需為單片機系統(tǒng)預留5個gpio，1個中斷輸入引腳，就可很容易地實現(xiàn)天線通信的功能，非常適合用mcu系統(tǒng)構建無線通信功能。
具有收發(fā)模式，待機模式和掉電模式，四種工作模式，并由ce、寄存器內(nèi)部pwr、vp和prim、r_共同控制。nrf24l01所有的配置都由配置寄存器來定義，這些配置寄存器可通過spi口訪問。spi接口由sck、mosi、miso及csn組成，在配置模式下單片機通過spi接口配置nrf24l01的工作參數(shù)，在發(fā)射或接收模式下單片機spi接口發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。
單片機的控制指令從nrf24l01的mosi引腳輸入，而nrf24l01的狀態(tài)信息和數(shù)據(jù)是從其miso引腳輸出并送給單片機的。利用spi傳輸數(shù)據(jù)時，是先傳輸?shù)臀还?jié)，再傳輸高位節(jié)，并且在傳輸每個節(jié)時是從高位傳起。
六、單片機軟件系統(tǒng)工作流程
通過使用stc-isp軟件，stc12c5a60s2單片機可實現(xiàn)串口在線編程。由于現(xiàn)在大的數(shù)據(jù)計算機都不存在提供單獨的串口，所以需要usb轉rs232串口線。
usb轉rs232串口設備驅動程序的安裝
stc-isp v483串口下載軟件
七、實踐過程心得
新學期伊始，就迎來了為期四周的單片機生產(chǎn)實踐。在這次生產(chǎn)實踐過程中，我受益頗多。這是我們經(jīng)歷的第一次廣泛了解實際電子產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。從最初的設計，到焊接，安裝，調(diào)試，我們都是逐一親自動手操作完成的。在這次實踐中，我們遇到了不少問題，但正是因為有了這些問題，才有了我們更加深入學習的機會。為了解決這些問題，我們查資料，探討，請教老師，充分利用自己身邊的一切資源來學習。這樣的學習過程讓我們對所學內(nèi)容理解的更深刻，而且大大提高了我們的團結協(xié)作能力。在實際操作焊接的過程中，我們從笨拙到熟練，動手能力不斷提高，有了很大的進步。這為我們以后步入工作崗位做了良好的鋪墊。
總之，通過這次生產(chǎn)實踐，我受益匪淺，各方面的能力都有了提高。最后，感謝在實踐過程中悉心指導的每一位老師！
篇十一 關于新聞專業(yè)大學生寒假實習實踐報告2750字
新聞專業(yè)大學生寒假實習實踐報告
新聞專業(yè)老師經(jīng)常鼓勵我們新聞學子，利用自己的假期，有條件的話去外面實習，而我也不斷的聽到學長學姐們對自己說，新聞專業(yè)實習很重要！還有學姐學長告誡我們說，走出去社會實踐會學到很多我們課堂以及書本以外的知識！
這次實習，我收獲頗多，它讓我真正地明白新聞這份工作要多多實踐，同時也要給自己武裝思想，成為一個有主見、有思想的優(yōu)秀的新聞工作者！
首先，我實習的經(jīng)歷告訴自己要勇敢一點，對自己以后的不論是實習還是工作也好都是一種莫大的鼓勵：勇敢一點，抓住每一個可能的機會去爭取，事在人為！
早在大一的時候，我就和身邊的朋友探討過實習的問題，當時絕大部分人都持有一種消極的觀點，這其中也包括我自己！
大家伙都認為，現(xiàn)在做什么事情都需要面子，哪怕一個小小的縣城，這種不良的風氣更加猖狂！于是，大一的暑假我并沒有足夠的勇氣自己去嘗試爭取實習的機會，而是坐等！然而這個寒假，我回想起自己在大一一個暑假碌碌無為，我告訴自己要做點什么：鼓起勇氣去嘗試！我想我不該是失敗在“想”的這個階段，再怎么樣也得踏出“想”這一步，要知道被拒絕也是一種進步，因為我曾經(jīng)努力過了！
事實證明就該去嘗試！
有些事情我們之所以會想的很消極，只是因為看多了別人的不幸，然后又習慣性地將所有的不可能都套在了自己身上，認為幾乎沒有任何成功的機會！就這樣，我們大多數(shù)人畏懼了，沒有去爭??！也許正是這外人看來不可能的百分之一的機會成就了自己！
我們不該在不嘗試的情況下就一棍子打死所有可能！我們應該勇敢地去要求這個機會！專業(yè)課上，王衛(wèi)明老師、王博士說過，所有的機會都要自己去爭取，厚著臉皮去要實習！這個實習機會，我一連跑了很多回，先是找到電視臺記者，然后是副臺長，再之后是臺長、副局長，最后是局長！每換一個求實習對象都意味著被無情的拒絕，在心底給自己默默鼓勵！其中也有過放棄的念頭，甚至面對一次次的拒絕有過哭泣！
大學還有兩年半，大四那一年，毫無疑問，無論自己愿不愿意都得去實習，除非選擇考研！在以后我都會拿這個例子鼓勵自己勇敢向前走，不懦弱！
其次，就是在實習過程中，發(fā)生的一些事情給我很大的觸動！讓我深深明白一個媒體機構，要想它的員工，很好地工作，完美的體現(xiàn)他們的新聞理想，就得滿足他們最基本的生活需求！
猶記得張振庭老師在新聞事業(yè)史的課堂上說過的一句話“南方周末的記者待遇是很高的，所以他們的記者可以放開來追求自己新聞職業(yè)理想！”曾經(jīng)在魯迅的小說中，也不止一次寫到過，沒有經(jīng)濟基礎是注定走不遠的！實習發(fā)生的很多事情清清楚楚的告訴我，這個道理也適用于新聞這個行業(yè)！
無論是新聞行業(yè)中的人也好還是局外人士也好，都知道新聞記者有拿紅包的不好事情，而這樣的事情也一度不斷地被曝光，導致人們對記者這一行業(yè)的側目，嗤之以鼻！這其中當然免不了是一個新聞工作者職業(yè)道德出了問題，但是我想這并不能完全歸咎于個人思想問題，還有的是這個社會的問題！
在我實習的單位，連一臺象樣的攝像機都沒有，一個專題搞起來都沒有足夠的資源，政府的投入并不是很多！這讓我不由地想起，有人為中國減少貪官出了這樣一個主意：在保證每一個官員的生活保障的基礎上再適當?shù)卦黾庸賳T們的收入，以讓他們沒有貪污的理由！且暫不說，這個實行性到底行不行，至少這個說明一個問題，人們的很多欲望的產(chǎn)生是由于某一個方面沒有得到滿足！回到新聞工作者這個話題來說，如果他們的生活基礎可以象南方周末的記者那樣得到保障，同時，提高當記者的門檻，提高個人的政治思想修養(yǎng)，那么記者收紅包的事情是不是會減少呢?。恳烂恳粋€踏出象牙塔，走進新聞這一行業(yè)的人都是懷揣著崇高的職業(yè)理想，他們都具備一定高度的素質(zhì)！
同時，在實習的時候很多同學都會發(fā)現(xiàn)，并不是每一個在新聞領域工作的人都懂得新聞其中的奧妙所在！曾聽到帶我的師傅說，上司不是新聞界的人士，不懂得新聞應該怎么做，所以很多很好的專題不能夠引起上司的注意！這就不僅僅是物質(zhì)方面得不到滿足了！
在很多比較偏僻，比較貧窮的地方，我想這個狀況一時之間是沒有辦法改變的，好在咱們中國媒體這一個行業(yè)也在不斷地朝著更加好的方向發(fā)展，不斷地進行著改革！那么在這樣的一些問題得到改善之前，我覺得一個有理想的新聞學生都應該給自己定一個高的目標，到大媒體，知名媒體去實現(xiàn)的職業(yè)理想！在大學期間好好學習，好好的武裝自己，這樣才能夠期待到時候展翅高飛！
最后也是這個實習讓我明白王博士教給我們的一句話“要么自己成為這一領域的專家，要么讓別人成為你的專家”！當然我們新聞稿件當中，要求的是不要將記者寫入里面，而是通過別人的眼睛，別人的嘴巴來說明問題！但是，這并不代表記者可以不具備自己的一套思想體系！
其實，在我看來，思想理論體系遠比有一手好的寫作能力要強百倍！按照很多在新聞職場工作的人來講，一個人的新聞寫作完全可以通過模仿來形成！我記得我的另外一個師傅，他就是說他自己之前不是搞新聞的，可是最后他依然可以在新聞這條道路上走下去！這個問題相信很多新聞學子都是知道的！我們也不斷地聽到老師或者網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)間接地告訴我們，新聞學子近年來出現(xiàn)不斷地被其他非新聞專業(yè)人搶掉了飯碗！
那么這里就有一個問題，那些非新聞專業(yè)的人員并沒有學過新聞知識，為什么他能夠被招聘，甚至于做的比我們新聞學子更好！我想這就在于其他非新聞專業(yè)人士在進入新聞行業(yè)時已經(jīng)具備了媒體所需要的“思想靈魂”，剩下的老總只需要花一點時間指導他們的寫作而以，而我們新聞學上所強調(diào)的“新聞是一門雜學”，導致很多新聞學子沒有能夠專學?；蛟S在論及什么天文地理等等各個綜合知識，其他非新聞專業(yè)人士比不上我們，但是我們?nèi)鄙倭爽F(xiàn)在媒體所需要的一個很重要的品質(zhì)：思想，獨特見解，觀點！
大二上學期王博士請了一個很“牛逼”的老師來給我們講課，姓陳！當時陳老師說到報紙的營銷的時候就有說道，現(xiàn)在媒體并不招專門的新聞人士來做廣告報紙營銷這方面的工作，而是交由非專業(yè)人士來做！這個問題就如同媒體不招新聞學子而招飛新聞專業(yè)學子一樣！雖然我們一直強調(diào)不要將新聞作為一門技術來學，然而對于一個已經(jīng)有了自己一套領域思想體系的人來說，這個新聞工作就是一門技術活，他們身上所具備的思想，“專學”知識是新聞行業(yè)的靈魂所在！
所以，這次實習告訴我，新聞記者“雜學”固然很重要，但是“專學”更重要！“雜學”我們可以輕而易舉的就達到，只要多看看報紙，多關注關注新聞，那么你就會“雜”。而專的話它是要你花很久很久的時間來熟練地掌握一個領域的知識！就這個角度而言，媒體人員不要新聞專業(yè)學子是大勢所趨，是正確的選擇！
所以讓我們多多的朝自己所感興趣的一個領域來形成一個自己的思想體系吧！
這次實習給自己太多感觸，告訴自己自己還有很多的不足！大學期間我們普遍會比較迷茫，不知道自己該干些什么！我想這個時候假期報告就是一個很好的試點！
篇十二 大學生寒假兼職社會實踐報告1000字
大學生寒假兼職社會實踐報告范文在一高校內(nèi)，海報欄里密密麻麻貼滿兼職招聘廣告。招家教、導游、翻譯、促銷員、服務生種類繁多。但細心的人們會發(fā)現(xiàn)，部分廣告暗存陷阱。比如，有的廣告上只有：促銷知名手機，促銷知名食品沒有促銷產(chǎn)品的名稱，也沒有公司名字。
昨日，記者按一則招聘廣告上的電話打過去，詢問招聘單位名稱，對方卻告之是中介公司，保證能幫忙找到工作，并邀請記者馬上去面試。大二女生黃可欣昨日稱，根據(jù)一兼職招聘廣告，她應聘上了一公司兼職銷售。對方居然開口就要收400元服裝費用，嚇得她立即謊稱要回老家過年不干了。
經(jīng)過一番調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生兼職的月收入普遍集中在800元以下，只有約15%的大學生月收入在800元以上。但這并不影響大學生熱情參與兼職的心理。川大學生王偉稱：通過各種兼職嘗試，獲得的不僅僅是金錢上的報酬。
調(diào)查顯示，60%的大學生兼職目的是為了鍛煉自己的社會實踐能力和工作能力。也有一部分人認為自己兼職純屬一時沖動或嘗試的心理。他們中認為通過兼職可以增長見識、豐富閱歷、積累經(jīng)驗的比率達80%。無論是做家教、勤工儉學，或是自己做老板，他們都在不斷地努力增加大學生涯中的生命寬度。
省勞動保障監(jiān)察總隊昨日提醒，最好到正規(guī)的大型職介中心找兼職工作。如果是通過一些張貼小海報的中介公司，那一定要仔細查看中介公司的三證一照：稅務登記證、職業(yè)介紹許可證、收費許可證和營業(yè)許可執(zhí)照。
目前，一些不法分子利用虛假招聘騙取應聘者的錢財。因此，社會經(jīng)驗不豐富的大學生一定要仔細審視分析各類信息。比如，招聘廣告中未提及兼職單位名稱、具體崗位、職責，只一味強調(diào)薪酬待遇高，或只留了一個手機號碼，沒有公司名稱和具體地址的，那一定要當心。同時，按照有關規(guī)定，用人單位不能向應聘者收取任何費用，包括保證金、培訓費、服裝費和建檔費等。
不少大學生由于求職心切，經(jīng)常會在應聘資料上不但留下自己的手機或小靈通號碼，還將家庭地址、電話也一并留下。中華英才網(wǎng)有關人力資源專家提醒大學生，在求職時一定要注意保護自己的隱私，對于一些過于私人的信息可以不予透露。有時就會給求職者帶來不必要的麻煩。
與此同時，其提醒不要盲目追求高薪而忽視了自身的安全。假如對方是個不知名的公司，在面試時最好看一下公司的有效證件，以確保其是正規(guī)公司;應當和對方簽訂一個協(xié)議，明確各自的權利和義務，比如工作時間、加班、報酬等都做一番約定。若以后發(fā)生糾紛，才可以此據(jù)理力爭，維護自己的權益。
篇十三 大學生寒假美食城做服務生社會實踐報告1150字
系部名稱：經(jīng)濟管理學院 專 業(yè)：財務會計教育
姓 名：___ 學 號：
實踐單位：廣州市天河區(qū)__美食城
實踐實踐：__年1月6日至2月1日
馬克思主義實踐觀認為，實踐是認識的來源，是認識發(fā)展的根本動力，是檢驗認識正確與否的標準。它要求我們在實踐中深化認識、提升認識、發(fā)展認識，因此我積極的運用寒假時間投身到社會實踐中。
我的笑，帶著純真的脆弱
1月6日是個艷陽天，我?guī)е缣柊銧N爛的心情走進我的工作場地，地方不大，老板粗略地跟我說了一下店里的情況看，就讓我“上手”工作了，我的工作很簡單，打掃衛(wèi)生、傳菜、撤臺、接單。我中午到的店里，從下午四點開始上課，一直到晚上十點半都是顧客吃飯的高峰期，我們十一點吃的晚飯，第一次有餓的想哭的感覺，到吃飯的時候感覺雙腳雙手都不是自己的一樣。到員工宿舍已經(jīng)十二點了，洗洗弄弄，一點睡的覺，感覺自己就跟沒睡著一樣，又要起床上班了，每天八點起床，九點準時到店里，拖地、擺碗筷、洗碗、摘菜、、、、同是員工的哥哥姐姐問我累不累，我笑笑;老板問我累不累，我笑笑，但是我想為我的笑加點點綴——帶著純真的脆弱！我原本以為我足夠勇敢，足夠堅強，我不怕苦不怕累，我完全可以把它做好，只是那么不爭氣的想家了，那么不爭氣的流眼淚了......
要想知道，打個顛倒
店里的生意非常好，一天正常的營業(yè)額是3000-4000不等，很穩(wěn)定！只是員工的情緒就不是這么穩(wěn)定了。我記得成功人士牛根生曾經(jīng)說過這樣一句話：“經(jīng)營企業(yè)，就是經(jīng)營人心?！痹谶@個小小的飯店里，我很深刻的體會到這句話！員工的工作態(tài)度，決定著服務態(tài)度，進一步?jīng)Q定著顧客的回客率！企業(yè)經(jīng)營的好不好，相當一部分要看你擁有怎樣的合作團隊，正如大家常說的二人一心，其利斷金！面對著員工不穩(wěn)定的工作態(tài)度，老板和我聊天，問我對這件事的看法，我借用了牛根生的話：“要想知道，打個顛倒！”并且我總結導致這種狀態(tài)的三大原因。第一：不合時宜的工作時差。我們規(guī)定的正常工作時間是上午9：00-下午2：30、下午4：00到晚上9:30，但是事實上我們的工作時間是從上午9點到晚上11點， 中間休息的一個半小時原本可以采取輪班值日制，讓大家輪流休息！但是老板不合理的安排讓大家產(chǎn)生排斥心理。大家?guī)е挥淇斓男那楣ぷ?，態(tài)度以及積極性就不高了，很多可以避免的錯誤就不會發(fā)生了。第二：刻意偏袒部分員工惹非議。為什么有的人可以不按時上班，遲到一個小時就當什么都沒有發(fā)生，而有的人遲到幾分鐘或者稍微工作進度有點慢就挨批;為什么有的人可以到點就走人，而有的人要堅持到最后;有的人可以隨便請假，而有的人卻不可以......這就加劇了大家心理不平衡。第三：近親效應。店里的員工原本不多，但是三分之一是老板的親戚，他們不經(jīng)意的小姐脾氣傷了員工的自尊，讓員工更加的反感這種工作氛圍。
篇十四 2023大學生寒假超市實習社會實踐報告2100字
前言
在大學學習期間， 社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分， 也是大學生自我能力培養(yǎng)的一 種重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為專生本的我們，社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐 應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制 定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因 此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作， 雖然僅有一 個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體 會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
實習簡介
一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間：__年1月25日——__年2月10日
實習單位：商丘市虞城縣家和超市
實習崗位與負責事務：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
二、 實習目的
為了了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。
實習感悟
經(jīng)過寒假半個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會
我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營范圍很廣， 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的 事情，所以還要接受了基本的培訓。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通 過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西， 是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。
首先，服務最關鍵。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得 的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服 務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市 服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的， 不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧 客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何 樂而不為？
其次，誠信是根本。 不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。 所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。 ”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟 效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學 歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信 的企業(yè)，生意也會越做越大。
再次，提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比 喻說的——由一只獅子率領的綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領的獅子部隊，足見領導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。只有領頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好 的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說， 在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會， 提前了解了社會， 對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一 樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情 來一點也不老道。
社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次 一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇 業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先， 是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法 在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力，沒有勤奮的努力，更沒有成功的可能，有位名人說過，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學的一名學者，我們應有清晰的頭腦，客觀的目標，勤奮的努力，來實現(xiàn)我們的人生目標。
篇十五 大學生寒假社會實踐報告快遞公司1700字
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為了更好的了解社會，響應“大學生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎。我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動?，F(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結束，在此我做一個總結，作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初， 為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結為如下幾點 ：
第一， 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二， 處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
第三，學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經(jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
第四， 工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
第五，發(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
