篇一 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告—員工去留之我見(jiàn)7800字
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐(調(diào)查)報(bào)告—員工去留之我見(jiàn)
剛剛結(jié)束了在武漢凱威啤酒屋有限責(zé)任公司銷品茂餐廳為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，作為一名管理學(xué)院的學(xué)生，初次接觸到了真正的企業(yè)管理者，對(duì)所學(xué)的管理學(xué)方面的知識(shí)開(kāi)始有了更深的理解，同時(shí)又有了一些自己在這方面的見(jiàn)解。
武漢凱威啤酒屋是湖北省十佳“新字號(hào)”餐飲名店之一，創(chuàng)建于1995年，其憑借風(fēng)尚火鍋和德國(guó)自釀鮮啤兩大特色產(chǎn)品成功打造出高品位的連鎖自助餐廳。目前已在湖北、安徽、河南、深圳等省市擁有17家連鎖經(jīng)營(yíng)餐廳，先后獲得XX年度武漢餐飲業(yè)十大名店、中華名火鍋、中國(guó)餐飲特許體系優(yōu)秀管理獎(jiǎng)、湖北省新字號(hào)餐飲名店、最具人氣火鍋店、金牌門店等殊榮。
在這些耀眼的光環(huán)后面，仍然有些不盡如人意的管理，致使在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月中，我所在的銷品茂店，這個(gè)全武漢連鎖店中，生意最好的店，每天進(jìn)賬兩三萬(wàn)的店，已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)換了兩批員工了，在這期間，通過(guò)我的觀察以及跟大部分員工的溝通和訪問(wèn)，也算是摸清了這個(gè)管理不善體系的冰山一角吧。
不好意思，我是新來(lái)的
跟堂哥一起來(lái)到凱威啤酒屋銷品茂店的時(shí)候，見(jiàn)到了張總，一個(gè)看起來(lái)挺平易近人的人，還有李經(jīng)理，一個(gè)挺能干的人，她們都說(shuō)這份服務(wù)員的工作很累，腳會(huì)受不了的，說(shuō)還是別干了，但我感覺(jué)我好久都沒(méi)挑戰(zhàn)自己了，也很少有機(jī)會(huì)體驗(yàn)一下生活的不容易。
隨后有一個(gè)男的幫我拿來(lái)衣服讓我換上，一個(gè)很丑的設(shè)計(jì)，不過(guò)還挺耐臟的，這樣就上崗了。分在了精品區(qū)，一去領(lǐng)班問(wèn)我英語(yǔ)好不好，我說(shuō)還行吧，他就要我去給坐在窗戶旁邊的一個(gè)外國(guó)人點(diǎn)菜，呵呵，真沒(méi)想到啊，第一次工作的對(duì)象竟然是外國(guó)人，隨即問(wèn)他是幾位，問(wèn)他吃什么，他怕我聽(tīng)不懂辣這個(gè)詞，就直接用漢語(yǔ)說(shuō)給我聽(tīng)，說(shuō)得很慢，很小心，像怕說(shuō)錯(cuò)一樣，就像我跟他說(shuō)英文一樣，不過(guò)還好，后來(lái)的對(duì)話挺順利的，寒暄了幾句就離開(kāi)了。第一天的工作主要是從廚房把湯傳到餐廳，剛開(kāi)始打湯的時(shí)候，左手沒(méi)有拿碗，那廚房的師傅就教訓(xùn)了我一頓，旁邊的阿姨說(shuō)不會(huì)的要教，那師傅說(shuō)他只教一遍，不會(huì)教第二遍，他本來(lái)就只是現(xiàn)在教了一遍，干嘛還要那么兇啊，再加上他臂膀上的紋身，看起來(lái)更兇。然后就是用推車將盤子全部推到洗碗間里去，倒那垃圾的時(shí)候，我兩只手全部放那桶上面，很難倒出來(lái)，那洗碗間的阿姨，也是我同鄉(xiāng)，就告訴我要一只手在上，一只手在下這樣才好倒出來(lái)。把盤子收到小車?yán)锶サ臅r(shí)候，我險(xiǎn)些翻車，劉姐說(shuō)我放的位置不對(duì)，這放盤子是有講究的，大盤子要放在車頭，這樣才能跟重重的車尾平衡，否則很容易翻車的，她說(shuō)她剛來(lái)的時(shí)候不到十分鐘就翻了兩次車。在我的那區(qū)，剛一去就碰到的是陳祖芳，一個(gè)剛剛經(jīng)歷過(guò)高考的人，一個(gè)特別愛(ài)笑的女孩兒，剛開(kāi)始就是她帶著我做，后來(lái)劉姐也帶著我做，她們真的很好，連洗碗間的阿姨都說(shuō)我碰到了好師傅，教這教那的。到晚上九點(diǎn)多還沒(méi)下班，腰累得好疼，真想找個(gè)地方坐會(huì)兒，可這是不允許的，她們又帶著我擦凳子，擦桌子，擦電磁爐、鋼圈，一直到九點(diǎn)半李經(jīng)理跑過(guò)來(lái)說(shuō)讓我趕快回去，不然沒(méi)車了，走了好長(zhǎng)時(shí)間才找到一個(gè)公交站，看了看公交車收班時(shí)間是晚上十點(diǎn)，可我們到公交站的時(shí)候都九點(diǎn)五十五分了，正在擔(dān)心沒(méi)車的時(shí)候，突然來(lái)了一輛805，趕快坐上去，回到了哥的水果行，又出去買生活用品，回來(lái)又打掃一間不足八平米的屋子，太亂了，都不知從何下手，最后還是慢慢收拾完了，洗完澡實(shí)在是太累了，只好把衣服留到第二天洗了，躺在床上一看手機(jī)，天啊，都零點(diǎn)二十一分了……
生活真不容易
哎……天氣熱了，手機(jī)也想洗澡了，跳水的跳水，鉆坑的鉆坑，前幾天李琳的手機(jī)掉洗菜水里去了，緊接著又有一個(gè)剛來(lái)的小姑娘的手機(jī)掉廁所里了，我收盤子過(guò)去的時(shí)候，張阿姨說(shuō)讓那小姑娘問(wèn)我怎么辦，呵呵，我哪兒知道該怎么辦啊，我讓那小姑娘去找找物業(yè)的，看能不能讓物業(yè)找人幫忙掏掏，后來(lái)在廚房門口看到那小姑娘哭得好傷心，呵呵，也是，這能不傷心嗎，才來(lái)三天，手機(jī)就……哎，生活不容易啊。
早上洗碗的時(shí)候跟領(lǐng)班說(shuō)讓那些領(lǐng)導(dǎo)吃飯的時(shí)候跟我們一起在大廳吃，讓他們體驗(yàn)一下我們的環(huán)境，熱死他們，別人說(shuō)吃飯是一種享受，我們吃飯是受罪啊，每次吃飯都熱得不行，連扇子都沒(méi)有，我們只能拿著盤子當(dāng)扇子，領(lǐng)班說(shuō)人從娘胎里出來(lái)就是來(lái)受罪的。
有段日子左腳腳底起了好幾個(gè)水泡，還沒(méi)好，接著右腳腳底又起了一個(gè)，每次脫下鞋的時(shí)候都不敢穿拖鞋，每次穿拖鞋走路的時(shí)候都好疼好疼，只得用腳跟慢慢走，哎……沒(méi)想到第一次出來(lái)做點(diǎn)事竟然會(huì)是這么苦，那爸爸媽媽他們呢，這也算是體會(huì)了一下父母的辛勞吧。
有天晚上只知道到處找東西往身上蓋，可是什么東西都沒(méi)有，把衣服往身上蓋，可還是覺(jué)得冷，索性起來(lái)把衣服穿上，這才要好些，起床上了個(gè)洗手間，又回來(lái)接著睡，沒(méi)睡一會(huì)兒，又覺(jué)得腿好涼，身體蜷縮成一團(tuán)，可還是冷，真想打電話給姐姐，讓她第二天送個(gè)被套過(guò)來(lái)，可還是算了吧，這次出來(lái)本來(lái)就是為了鍛煉一下自己一個(gè)人生活的，最好還是不要跟家人聯(lián)系，自己想辦法解決吧，看著一起來(lái)的表哥的兒子蓋著被套，一定很暖和吧，呵呵，他現(xiàn)在還在打鼾，肯定睡得很香吧，想把他叫醒，讓他把他涼席下面的床單借我蓋蓋，可還是算了吧，不想打擾他睡覺(jué)，還是算了吧，還是在家里好啊，不用吃這么多苦頭，在家里不會(huì)餓肚子，覺(jué)得餓了的時(shí)候隨時(shí)都可以吃東西，可現(xiàn)在呢，過(guò)個(gè)早還得計(jì)算著該怎么花，還得把以前兩個(gè)面窩一杯豆?jié){的早餐減為只吃兩個(gè)面窩，只是不想再向家里要錢，只想等著早點(diǎn)發(fā)工資，每天晚上回來(lái)，覺(jué)得能喝上一瓶冰水，那是多么的幸福啊，在家里這根本不算什么，想喝隨時(shí)都可以放冰箱里冰鎮(zhèn)著喝，可現(xiàn)在，每天晚上喝一瓶冰水都覺(jué)得是奢侈品了。
雨還在淅淅瀝瀝的下著，只是這次沒(méi)有將我的那張小床打濕，記得來(lái)這兒的第一次下雨，是在晚上，本來(lái)下雨天晚上睡覺(jué)好舒服的，呵呵，誰(shuí)知凌晨四點(diǎn)多的時(shí)候被雨給滴醒了，不偏不倚，正好在我的胸前，雖然說(shuō)是住在堂哥的水果行里，但條件比他家里差多了，極其的簡(jiǎn)陋，連下雨都還會(huì)漏水，可我不怪堂哥讓我在這種條件下住宿，我也知道堂哥不容易，雖然說(shuō)做生意掙了幾個(gè)錢，可那都是很辛苦很辛苦掙來(lái)的，記得有一次晚上十二點(diǎn)的時(shí)候，我起來(lái)上廁所，看到堂哥在在水果行里的凳子上坐著，兩支手撐在膝蓋上，眼睛凝望著遠(yuǎn)方，一副老態(tài)龍鐘的樣子，看著挺令人心疼的，堂哥對(duì)我跟張東兩個(gè)人挺照顧的，剛來(lái)的那個(gè)晚上，他讓我們?nèi)ベI涼席，他將他身上所有的錢都掏給我們了，雖然說(shuō)錢不多，也就四十幾塊錢，但足以見(jiàn)得堂哥挺關(guān)心我們的，前幾天他怕我們沒(méi)有錢坐公交，每個(gè)人給了五十塊錢，總之，挺感謝堂哥的，以后一定會(huì)重重地報(bào)答他。
有一天晚上來(lái)店里吃飯的有一家子，孩子的媽媽過(guò)生日，他們一家人都來(lái)店里吃自助餐，那么開(kāi)心，那么隆重，吃完過(guò)后，她孩子又去端來(lái)一盤蛋糕，唱生日歌，呵呵，這么開(kāi)心，我的生日呢，就在一天忙忙碌碌中度過(guò)了，不過(guò)還好，接到了爸爸打來(lái)的電話，娟娟也過(guò)來(lái)看我了，還送給我一個(gè)她自己繡的qq企鵝吊墜，挺感動(dòng)的，每個(gè)人都有自己小小的幸福，也許這就是我的幸福吧，雖然就那么過(guò)了自己二十一歲生日，但我挺滿足的。
有天晚上在回來(lái)的路上，聽(tīng)到了小沈陽(yáng)的那首《大笑江湖》，想起了以前在宿舍里老是唱這首歌，也想起了以前跟南南、黎維婕一起唱這首歌的時(shí)候瞎鬧，挺開(kāi)心的，那時(shí)在學(xué)校，也不用這么累的上班，只要上好課，做好協(xié)會(huì)的工作就好了，是多么的輕松啊，現(xiàn)在真的發(fā)現(xiàn)在學(xué)校真的可以用什么無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容，不用干這么累，這么臟的工作了，等回學(xué)校了，一定要好好珍惜在學(xué)校的日子，更要學(xué)習(xí)好，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)這次兼職，深深地體會(huì)到核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，看到廚房那些會(huì)自己拿手菜的師傅們，每天都過(guò)得好閑好閑，他們只是在自己的拿手菜被顧客吃完后再去做點(diǎn)，然后就可以休息了，哪兒像我們這些沒(méi)有一技之長(zhǎng)的服務(wù)員啊，從早忙到晚。
我是服務(wù)員
XX年08月02 日我有了自己的工號(hào)042，第一次看臺(tái)子，才真正的感覺(jué)到了責(zé)任，害怕跑單，因?yàn)閬?lái)了才半個(gè)月，就見(jiàn)了三次跑單，跑一個(gè)單，最少是陪一百多啊，好幾天的工資就沒(méi)了。XX年08月04日晚上陳祖芳的臺(tái)子跑單了，后來(lái)李琳告訴我竟然有四五個(gè)人，而且還有啤酒，天啊，這得賠三四百啊；XX年7月25日，徐阿姨的臺(tái)子跑了兩個(gè)人的單；XX年8月7日，肖義萍的臺(tái)子跑了兩個(gè)人的單……客人頻頻跑單，難道這只是服務(wù)員的過(guò)嗎？管理的漏洞??！店里應(yīng)該學(xué)習(xí)漢口店，給每個(gè)區(qū)配專門的打湯的服務(wù)員，這樣也許就不會(huì)有客人趁服務(wù)員去打湯的空隙跑單了。
有時(shí)更會(huì)遇到一些很讓人生氣的事。
XX年08月13 日中午竟然被顧客投訴了。坐在b21的一個(gè)男的，我巡臺(tái)的時(shí)候就對(duì)我很沒(méi)禮貌，說(shuō)：“給我把燒烤拿來(lái)！”，我說(shuō)可能還沒(méi)烤好，您請(qǐng)稍等一下。說(shuō)實(shí)話，他這種態(tài)度，就算是烤好了，我也會(huì)說(shuō)沒(méi)烤好的，是不會(huì)給他拿的！過(guò)了一會(huì)兒，我再巡臺(tái)時(shí)，看到他竟然把菜盤子扔地上，本來(lái)就對(duì)他印象不怎么好的，我就直接用腳去從桌底下?lián)七^(guò)來(lái)，然后踩著一端讓盤子翹起，伸出手去撿另一端，故意讓他看到的！沒(méi)想到他竟然找領(lǐng)班投訴我，領(lǐng)班說(shuō)下次不要這樣了，我說(shuō)他把盤子扔地上，既然他不尊重我們，那我們干嘛要那么下賤地去尊重他啊。雖然說(shuō)服務(wù)員的工作很低級(jí)，但服務(wù)員絕對(duì)不低賤，工作就像人一樣，不分貴賤，你來(lái)吃個(gè)飯就是爹啊，憑什么用命令的語(yǔ)氣來(lái)使喚服務(wù)員。
但有的顧客的素質(zhì)高，能夠相互理解，這也是讓我們服務(wù)員挺感動(dòng)的。
XX年08月15 日坐在b18的一個(gè)女生，要我?guī)退彦亾Q一個(gè)爐子，我給她換的時(shí)候，她提醒我說(shuō)“小心燙……”，我當(dāng)時(shí)就很感動(dòng)，顧客理解服務(wù)員，顧客與服務(wù)員相互關(guān)心，我有時(shí)候給客人加湯的時(shí)候也會(huì)提醒客人，隔遠(yuǎn)一些，小心湯濺出來(lái)燙著了……確實(shí)，有時(shí)候給素質(zhì)高的客人服務(wù)的時(shí)候就會(huì)挺開(kāi)心，客人對(duì)我們說(shuō)謝謝的時(shí)候，我們覺(jué)得心里高興，我以后去吃飯的時(shí)候，也一定會(huì)記得跟服務(wù)員說(shuō)謝謝。
有領(lǐng)導(dǎo)之權(quán)，不盡領(lǐng)導(dǎo)之職
8月16日，是我們跟王經(jīng)理約好結(jié)算工資的日子，這天，我們?cè)缭绲膩?lái)到了店里，看到昔日的同事們都在吃早飯，一進(jìn)員工休息區(qū)，就看到陳祖芳在那兒埋頭吃飯，我問(wèn)她有沒(méi)有看到王經(jīng)理，她說(shuō)王經(jīng)理可能在辦公室吧，我跑到辦公室去，沒(méi)看到他的人，又問(wèn)其他的人，他們說(shuō)王經(jīng)理去武昌店拿東西了，這搞的什么啊，自己失約，電話都不打一個(gè)給我們，就這樣讓我們?cè)缭绲膩?lái)店里等一個(gè)失約的人，好吧，你臨時(shí)有事，我們理解你，我們可以等，可是等王經(jīng)理回來(lái)的時(shí)候，我們找他要工資條，他說(shuō)他有事，我說(shuō)那你先幫我把調(diào)查報(bào)告的公章給蓋了吧，他又說(shuō)他沒(méi)時(shí)間，還說(shuō)，我們要是再催他，他就直接閃人了，這算什么領(lǐng)導(dǎo)啊，自己失約，還這樣。我們只好等，等到下午一點(diǎn)多鐘的跟他約好的三個(gè)人實(shí)在是等不下去了，就直接去了辦公室，還好，這的沒(méi)有白等這么長(zhǎng)時(shí)間，他把工資條給我們了，也把我的調(diào)查報(bào)告的公章給蓋了，但他說(shuō)要拿工資的話，還要找財(cái)務(wù)經(jīng)理張經(jīng)理和店總經(jīng)理簽字，但他們兩個(gè)人都不在辦公室，出納說(shuō)他們兩個(gè)就在精品區(qū)吃飯，讓我們等，他們?cè)诔燥?，我們也不好意思去打擾他們，我們就站在辦公室門口等他們，結(jié)果等到三點(diǎn)多鐘的時(shí)候，他們還沒(méi)吃完，一起的同事說(shuō)，也許他們?cè)绯酝炅耍f(shuō)不定在里面聊天呢，我說(shuō)，我們不能再這樣等了，我們都還沒(méi)吃午飯呢，我直接跑到精品區(qū)去找到張總，她果然在里面，還躺在沙發(fā)上聊天，我的天啊，我們餓著肚子在外面等他們簽字，他們?cè)诶锩娉缘蔑栵柕?，還躺在沙發(fā)上聊天，說(shuō)笑，這算什么啊，我很冰冷的說(shuō)：“請(qǐng)張總幫我們簽一下字?！彼龓臀覀兒灹?，我們又在辦公室碰到了張經(jīng)理，又讓他簽了字，心想這下估計(jì)可以拿到工資了吧，誰(shuí)知道張經(jīng)理說(shuō)出納在辦公室休息呢，讓我們?cè)俚鹊龋彀?，都快四點(diǎn)了啊，我們直接去敲門，張經(jīng)理說(shuō)：“你們干嘛，別人在休息呢，你們等她四點(diǎn)鐘上班了再進(jìn)去吧?！边@都是什么人啊，上班的時(shí)候看不到人，跑去吃飯，下了班就跑回辦公室睡覺(jué)！而且這是應(yīng)該是可以早就辦好的，工資條給我們的時(shí)候，如果事先讓他們都簽好字是完全可以辦到的，可他們這些領(lǐng)導(dǎo)，一到我們員工拿工資的時(shí)候就耍大牌，到底有沒(méi)有為我們員工想過(guò)啊。
在員工跟員工，員工跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通問(wèn)題上，領(lǐng)導(dǎo)存在嚴(yán)重的失職。XX年08月03 日早上剛上完洗手間進(jìn)餐廳，一進(jìn)門就看到劉慶跟徐阿姨兩個(gè)要沖向?qū)Ψ饺ゴ蚣?，幸好黃云攔住了劉慶，我馬上沖上去把他們兩個(gè)拉開(kāi)了，他們還在對(duì)罵，我又把劉慶拉到廚房去了，只是因?yàn)閯c推了兩個(gè)餐車，徐阿姨指了她幾下，就是因?yàn)檫@點(diǎn)小事。
XX年07月30 日下午吃飯的時(shí)候，發(fā)生了一件不該發(fā)生的事，火鍋房的張師傅把掃地的張阿姨打了，事情其實(shí)很簡(jiǎn)單，根本算不了是什么事，就是下午吃飯打湯的時(shí)候，張阿姨說(shuō)張師傅給她打的湯里面肉少了點(diǎn)，讓張師傅再給加點(diǎn)，張師傅說(shuō)少就少了，等全部員工打完了再來(lái)加，后來(lái)在吃飯的時(shí)候，張師傅說(shuō)張阿姨瞪了他幾眼，不該瞪他的，然后就是一些口角，張師傅脾氣又很暴躁，起身就把張阿姨面前的一碗湯給推翻了，后來(lái)口角更加嚴(yán)重了，張師傅又起身扇了張阿姨一耳光。
XX年07月25 日下午洗碗間的阿姨跟中廚的一個(gè)兼職差點(diǎn)打起來(lái)了，鬧得好兇，當(dāng)我從睡夢(mèng)中醒來(lái)的時(shí)候，大家已經(jīng)將他們扯開(kāi)了，就因?yàn)橹袕N的那個(gè)男生要洗碗的阿姨把他們中廚的盤子洗了，阿姨說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間，后來(lái)就發(fā)生了一些口角，導(dǎo)致那男生在混亂中把掃地的張阿姨的肚子踹了一腳，把張領(lǐng)班的臂膀打了一拳。
作為領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有正確引導(dǎo)員工之間的交流是造成這些事件發(fā)生的根本。
不過(guò)有的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯(cuò)，能夠以身作則，給員工做一個(gè)很好的榜樣。有天早上裝筷子的時(shí)候跟熊經(jīng)理聊天，我說(shuō)你怎么這么年輕就做到經(jīng)理了啊，她開(kāi)玩笑說(shuō)瞎混唄，后來(lái)我覺(jué)得她絕不是瞎混的，她工作很認(rèn)真，我說(shuō)我是九零年的，她說(shuō)她比我大兩歲。晚上，客人自己撞她身上去了，灑了點(diǎn)湯到客人的衣服上去了，她說(shuō)要為客人洗衣服，客人說(shuō)不用了，但她還是為客人洗了，感覺(jué)她是一個(gè)特別文靜的女孩兒，經(jīng)常幫著一些服務(wù)員收拾桌子，而不像有些人，即使只是一個(gè)小小的領(lǐng)班，還經(jīng)常耍官威，到處閑逛，什么事都不干，還經(jīng)常責(zé)怪所帶的服務(wù)員，這就難免會(huì)搞得很多基層員工心中難受，感覺(jué)工作得不開(kāi)心，本來(lái)工作就累，還工作得不開(kāi)心，那就干脆走人，而且領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于此事是睜一只眼，閉一只眼，員工更加覺(jué)得受了委屈。如果都是像熊經(jīng)理這樣的工作熱情高，負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)的話，也許員工的去留問(wèn)題就會(huì)好一點(diǎn)吧。
我要辭職
XX年08月16 日下午看到洗碗間的幾個(gè)阿姨拿著紙?jiān)谡谊愖娣妓齻儙兔戅o職報(bào)告，后來(lái)聽(tīng)到領(lǐng)班跟王經(jīng)理說(shuō)是不是洗碗的阿姨瘋了，怎么集體辭職啊，這才知道洗碗間的阿姨原來(lái)是集體辭職，晚上碰到洗碗間的一個(gè)阿姨，問(wèn)她是不是感覺(jué)太累才辭職的，阿姨說(shuō)是啊，特別是八點(diǎn)鐘以后，那就忙都忙不過(guò)來(lái)了，而且在這里老是受一些領(lǐng)導(dǎo)的氣，干脆辭職算了，呵呵，早就料到是這個(gè)原因了。凱威的領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有讓員工做到各司其職，凱威恨不得讓員工都變成全能的人，拿我們大廳服務(wù)員來(lái)說(shuō)吧，我們既要做服務(wù)員，又要做大廳的保潔員，而且在客人吃完后我們還得翻臺(tái)，而且工作環(huán)境是相當(dāng)惡劣的，有天早上本來(lái)王經(jīng)理讓把空調(diào)打開(kāi)的，后來(lái)張總一來(lái)就讓把空調(diào)全關(guān)了，太摳門了，我們擦桌子，椅子，擺臺(tái)子，熱得大汗淋漓，身上很是不舒服，在這樣惡劣的環(huán)境下，總有那么一天，員工會(huì)罷工的。
XX年08月11 日早上來(lái)上班的時(shí)候，看到張梅阿姨在跟一個(gè)男生談?wù)摴べY的事，好像他們以前是同事一樣，后來(lái)聽(tīng)掃地的張阿姨說(shuō)原來(lái)這個(gè)男生也是在凱威做的，在中廚做，但就在我來(lái)的前幾天，他就跑隔壁的三十三間堂去了，哎……新來(lái)的準(zhǔn)備做全職的徐崛起昨天也跟我說(shuō)他怕他扛不住，在猶豫要不要堅(jiān)持下去、火鍋房的張師傅，大廳的徐阿姨已經(jīng)辭職了，掃地的張阿姨也遞交了辭職報(bào)告。
凱威的員工為什么留不??？我想很大一部分原因在于領(lǐng)導(dǎo)身上吧，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，或者說(shuō)是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，一定是首先留得住人的，留不住人的領(lǐng)導(dǎo)，只能是光桿司令，什么事也得不到執(zhí)行的。而我們的領(lǐng)導(dǎo)要靠什么去留住人呢，在管理學(xué)上，有一個(gè)名詞叫做人格魅力，也許這就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否留住人的核心，誠(chéng)然，一些硬件設(shè)施以及工作環(huán)境、氛圍這些客觀因素也起著一定的作用，但領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力是起著決定性因素的，就算是工資再高，工作得不開(kāi)心，那會(huì)有多少人會(huì)留下來(lái)日復(fù)一日，年復(fù)一年的拿著高薪但不開(kāi)心呢，更何況，在凱威，員工的工資才一千多一點(diǎn)，如果再加上在一個(gè)或是一批素質(zhì)不過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)手下工作，那誰(shuí)會(huì)受這份罪呢？就像在凱威，存在著這樣的一批領(lǐng)導(dǎo)，整天就是在店里面晃來(lái)晃去，也不干一些實(shí)事，這樣的領(lǐng)導(dǎo)何以服眾啊。
在凱威，感覺(jué)差點(diǎn)什么，后來(lái)仔細(xì)想了想，也許就是差了企業(yè)的家文化吧，凱威的員工沒(méi)有樹(shù)立一種家文化的意識(shí)，沒(méi)有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有時(shí)有的服務(wù)員所在區(qū)基本上沒(méi)有客人，但其他區(qū)的客人很多，但就是很少有人來(lái)幫忙的，看臺(tái)子的時(shí)候，就只顧自己的臺(tái)子，有時(shí)客人說(shuō)買單，但服務(wù)員說(shuō)這不是我的臺(tái)子，你找其他的服務(wù)員吧，結(jié)果客人等得不耐煩了，就直接跑單了，陳祖芳的臺(tái)子就是這樣跑單的，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠在平時(shí)多多幫助員工樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，讓員工能有一個(gè)家的概念，也許凱威員工的去留問(wèn)題就不會(huì)這么大了吧。
聯(lián)想公司老總柳傳志說(shuō)他將80%的時(shí)間用于引導(dǎo)員工交流、溝通，聯(lián)想之所以做得成功，很大一部分原因就是柳傳志注重與員工之間的溝通，讓員工愉快的工作，讓員工真正的了解自己是在為自己工作，而凱威呢，只想著掙錢，根本沒(méi)給員工溝通的機(jī)會(huì)，有時(shí)看到員工聚在一起，經(jīng)理還要過(guò)來(lái)打散，所謂磨刀不誤砍柴工，員工每天帶著滿臉的無(wú)奈上班，工作沒(méi)有激情，不是發(fā)自內(nèi)心的工作，這樣能工作得好嗎，凱威這樣拼命的擠員工的時(shí)間，無(wú)異于殺雞取卵。不過(guò)還好，有天下午休息的時(shí)候，大家在一起鬧鬧，笑笑，聊聊天，難得的這種機(jī)會(huì)，感覺(jué)真的好好，大家在一起拍照玩，后來(lái)張領(lǐng)班也加入進(jìn)來(lái)了，一個(gè)不準(zhǔn)我叫她阿姨，讓我叫她姐姐的人，一個(gè)平時(shí)工作起來(lái)特別嚴(yán)肅的人，跟大家在一起也是說(shuō)說(shuō)笑笑，挺好的，至少大家在一起說(shuō)笑的時(shí)候，不會(huì)像平時(shí)上班那樣嚴(yán)肅，有什么誤會(huì)，有什么不滿都在說(shuō)笑中說(shuō)出來(lái)，如果凱威能夠給員工提供更多這樣的機(jī)會(huì)，也許就不會(huì)發(fā)生前天下午洗澡的阿姨跟中廚的那個(gè)男生的互相責(zé)罵，甚至搞到最后大打出手的場(chǎng)面了，如果凱威能有自己的企業(yè)的家的文化，凱威的員工之間能夠像一家人一樣和睦相處，大家團(tuán)結(jié)互助，大家都不再如此冷漠，雖然經(jīng)理說(shuō)別人怎么對(duì)你，你就怎么對(duì)別人，這句話很現(xiàn)實(shí)，但如果只是停留在這樣的一個(gè)精神層面，那凱威如何能夠做大做強(qiáng)，難道就一直停留在現(xiàn)在的十七個(gè)分店這樣一個(gè)局勢(shì)嗎，這樣一直安于現(xiàn)狀嗎，呵呵，一個(gè)企業(yè)，如果員工之間總是不和睦，總是互相指責(zé)的話，大家還會(huì)工作開(kāi)心嗎，大家還會(huì)一直就在凱威嗎，立足現(xiàn)在，打造企業(yè)的家文化，著眼未來(lái)。
總之，這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我體會(huì)到了生活的不容易，跟很多陌生人打交道，極大的鍛煉了自己的社交能力，也跟個(gè)別優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者交流了一些，有管理方面的，有學(xué)習(xí)方面的，有社交方面的，有做人方面的，獲益匪淺。
最后，感謝堂哥張家寶的大力支持以及對(duì)我生活上的照顧；感謝武漢凱威啤酒屋有限責(zé)任公司銷品茂餐廳張俊平總經(jīng)理給我提供這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)；感謝大堂經(jīng)理李詠蓮的諄諄教誨；感謝大堂副經(jīng)理王海朝、熊慧娟對(duì)我小脾氣的包容；感謝領(lǐng)班張鳳華對(duì)我工作上的指導(dǎo)；感謝我的同事劉慶、陳祖芳、李琳、黃云飛、黃云、楊全華、袁全、張彩虹、王夢(mèng)霞、甘榮、張東、范小東、肖義萍、黃本英、趙啟東、張康、張梅、方燕、徐崛起、徐紅秀、彭凡、王德林、劉偉榮以及糕點(diǎn)房、壽司、中廚、火鍋房、涼菜間、洗碗間的同事和阿姨大叔對(duì)我工作的支持與理解！再次致謝！
XX年8月19日 凌晨
篇二 2023年大學(xué)生暑期打工社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告800字1100字
一年一度的暑假生活將要開(kāi)始的時(shí)候，我們寢室的幾個(gè)同學(xué)都很有熱情的開(kāi)始討論著我們暑假的生活和去處，有的說(shuō)要在家里陪自己的父母，有的準(zhǔn)備去外面打工。而我也一樣開(kāi)始考慮著自己的去處，最后我決定我要到外面去找份事做。
于是在家里呆了兩天以后我便來(lái)到了___，在這里我找了一份工作雖然工資不高。但是我還是在這里經(jīng)歷了一次工作的艱辛，我很慶幸我自己現(xiàn)在還是一名學(xué)生，我有很多的機(jī)會(huì)去嘗試不同的崗位。在工作當(dāng)中我每天都可以學(xué)到許多的東西，就如我們廖主管說(shuō)的只要你在這個(gè)崗位那么你就有責(zé)任要把分配給你的事情做好，只要你出了校園你就要肩負(fù)起一定的社會(huì)壓力。剛開(kāi)始我們的廖主管說(shuō)到的社會(huì)壓力時(shí)我們都不知道她到底要表達(dá)的是什么，我在猜測(cè)著。
隨后的幾次部門員工會(huì)議中她解釋了“社會(huì)壓力”，她解釋社會(huì)壓力時(shí)是這樣給我們說(shuō)的。用兩個(gè)人來(lái)比喻如張三和李四是同一個(gè)村的同樣的年齡，一年他們同時(shí)回家，張三是開(kāi)著奔馳轎車回家別人都和他打招呼而李四是騎著自行車回家而別人且不和他打招呼，因此張三和李四之間便存在了一種社會(huì)壓力。聽(tīng)完了我們主管解釋我忽然大悟，原來(lái)社會(huì)壓力不是自己給自己的而是別人給你的。你不要也不行，因?yàn)槟悴豢赡茏笥覄e人的思想不可能左右別人的對(duì)你態(tài)度。因此在這個(gè)社會(huì)生活中只要有其他的人存在你就必須承擔(dān)著屬于自己的那份社會(huì)壓力。也許有些人會(huì)說(shuō)那個(gè)村里面的人太金錢主義了，但是通過(guò)這次的實(shí)踐工作我充分的肯定了我們主管解釋的那個(gè)社會(huì)壓力的說(shuō)法。因?yàn)楝F(xiàn)在在我們這個(gè)時(shí)代就是這樣沒(méi)辦法，在這個(gè)時(shí)代我們也只能這樣來(lái)解釋社會(huì)壓力這個(gè)詞。
是的通過(guò)這次暑假期間的工作我還認(rèn)識(shí)了好多的朋友，在這一個(gè)月的工作中我們學(xué)到了許多的相處之道。也許我們之間可能就像相交的兩條直線，經(jīng)過(guò)一個(gè)交點(diǎn)便馬上向兩邊無(wú)限的延伸。從此便可能再也沒(méi)有交點(diǎn)了。但是經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的相處我們都已經(jīng)成為了最好的朋友，我們依然記得我們?cè)?jīng)在一起呆過(guò)的日子。我們依然記得我們?cè)?jīng)一起在上班下班的路上調(diào)侃，一起在上班的時(shí)候說(shuō)笑。雖然我們相處的不是很長(zhǎng)，但是我們?cè)谶@段時(shí)間里都是一起憂了一起笑的。是的我們常常為自己那少的可憐的工資發(fā)愁，為今天一起休假而高興。我們就是這樣相互訴說(shuō)和玩樂(lè)的度過(guò)了我們的一個(gè)月。生活從來(lái)就不缺乏樂(lè)趣，只是我們不曾去發(fā)現(xiàn)他罷了。即使當(dāng)時(shí)我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧?，但是我們還是可以用心去建立屬于我們青春年華中的那份友誼之情。
通過(guò)這次暑假社會(huì)實(shí)踐我懂得了許多許多，我們每個(gè)人都有自己的路要走，我們不要總是把希望寄托在別人的身上，因?yàn)樗罱K只會(huì)是和你擦肩而過(guò)的人。生活即使在殘酷我們也要把握現(xiàn)在，笑對(duì)未來(lái)。我能行！
篇三 最新的大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1900字
體驗(yàn)暑假社會(huì)實(shí)踐 心系災(zāi)區(qū)貧困學(xué)子
——湖南商學(xué)院中文系愛(ài)墨者團(tuán)隊(duì)“藝術(shù)詮釋愛(ài)心”活動(dòng)總結(jié)
“藝術(shù)詮釋愛(ài)心”活動(dòng)是由湖南商學(xué)院中文系學(xué)生自發(fā)組織，以長(zhǎng)沙青年志愿者身份組成“愛(ài)墨者”團(tuán)隊(duì)，參與的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)目的是為受災(zāi)地區(qū)貧困學(xué)子籌集愛(ài)心捐款，幫助他們解決實(shí)際困難。活動(dòng)得到湖南省書法協(xié)會(huì)、湖南省大學(xué)生書畫藝術(shù)聯(lián)合會(huì)、長(zhǎng)沙市美術(shù)家協(xié)會(huì)以及湖南省美術(shù)家協(xié)會(huì)多位書法家、美術(shù)家的高度贊揚(yáng)，并為此次活動(dòng)捐贈(zèng)了百余幅書畫作品。這些作品將連同隊(duì)員自己的書畫作品，以義賣的形式賣出，所得金額，將全部捐贈(zèng)給長(zhǎng)沙市希望工程，用于資助在今年暑期受災(zāi)地區(qū)的貧困學(xué)子。活動(dòng)被瀟湘晨報(bào)、長(zhǎng)沙晚報(bào)、湖南教育電視臺(tái)、團(tuán)中央、團(tuán)省委網(wǎng)站等數(shù)十家新聞媒體報(bào)道，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。本次書畫義賣活動(dòng)從 7月10日到8月19日，為期一個(gè)多月，共分四場(chǎng)。
第一場(chǎng)：藝術(shù)無(wú)價(jià) 愛(ài)心永恒 ——義賣活動(dòng)感動(dòng)坡子街
7月29日，在長(zhǎng)沙市坡子街·湘韻閣一樓大廳，來(lái)自湖南省書法家協(xié)會(huì)的十余位書法家與志愿者歡聚一堂，書法家們用他們的書法藝術(shù)詮釋了自己對(duì)災(zāi)區(qū)學(xué)子的拳拳愛(ài)心，充分體現(xiàn)了活動(dòng)的主題。
作為本次活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，湖南商學(xué)院中文系主任陳書良教授為活動(dòng)致開(kāi)幕詞，長(zhǎng)沙市青少年發(fā)展基金會(huì)桑軼秘書長(zhǎng)為本次活動(dòng)帶來(lái)了激動(dòng)人心的鼓舞，作為愛(ài)心書法家代表，湖南省硬筆書法家協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)潘峰老師表示將和所有書法家一起將本次愛(ài)心義賣活動(dòng)進(jìn)行到底。
在接下來(lái)的兩個(gè)小時(shí)里，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，書法家們潑墨揮毫，書寫了百余幅書法作品，這些作品連同隊(duì)員的作品一起懸掛在一樓大廳，引來(lái)了眾多書法愛(ài)好者駐足觀看，不少市民紛紛慷慨解囊，并對(duì)此活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。瀟湘晨報(bào)、湖南教育電視臺(tái)、當(dāng)代商報(bào)等新聞媒體對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
第二場(chǎng)：天心閣公園和香港義工面對(duì)面
8月2日，來(lái)自香港的社會(huì)義工與長(zhǎng)沙青年志愿者在長(zhǎng)沙市天心閣公園舉行了一場(chǎng)面對(duì)面的交流會(huì)。
香港明愛(ài)青少年及社區(qū)服務(wù)一行17人，本次來(lái)大陸的目的是為了了解大陸青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展情況。愛(ài)墨者團(tuán)隊(duì)作為長(zhǎng)沙青年志愿者代表，向香港代表團(tuán)展示了大陸青年志愿者的風(fēng)采。從一開(kāi)始，香港的朋友就對(duì)書法義賣這種形式產(chǎn)生了濃厚的興趣，很多人表示沒(méi)有接觸過(guò)這種獻(xiàn)愛(ài)心的形式。他們仔細(xì)觀摩了懸掛在公園內(nèi)的書法作
品，喜愛(ài)之情溢于言表。雙方隊(duì)員就兩地義工和志愿者的活動(dòng)形式和范圍進(jìn)行了交流，香港義工們表示希望把書法義賣這種形式的愛(ài)心活動(dòng)帶到香港去。在得知今年暑假湖南遭受特大洪水災(zāi)害，而本次活動(dòng)就是為災(zāi)區(qū)的貧困學(xué)子籌集學(xué)費(fèi)后，紛紛慷慨捐獻(xiàn)。為了表示感謝，我們也贈(zèng)送他們由書法家協(xié)會(huì)捐贈(zèng)的書法作品。
接著，香港朋友還和我們的隊(duì)員一起一展歌喉，氣氛十分融洽，最后和一起合影留念，戀戀不舍地離開(kāi)。
長(zhǎng)沙電視臺(tái)公共頻道、三湘都市報(bào)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
第三場(chǎng)：烈士公園 因愛(ài)而感動(dòng)
8月5日，長(zhǎng)沙的天氣烈日當(dāng)空，天氣十分炎熱。但高溫酷暑阻擋不住愛(ài)心的腳步，在長(zhǎng)沙市烈士公園里，十余位書法家?guī)е麄儗?duì)災(zāi)區(qū)學(xué)子的一分牽掛，再一次和隊(duì)員們相聚，將愛(ài)心義賣進(jìn)行到底。
本場(chǎng)活動(dòng)是我們這些志愿者和烈士公園團(tuán)委聯(lián)合舉辦的。作為長(zhǎng)沙市人氣最旺盛的場(chǎng)所之一，我們的活動(dòng)一開(kāi)始就引來(lái)了眾人圍觀。
“一方有難，八方支援”中華民族這一傳統(tǒng)美德在這里得到了再一次驗(yàn)證。人們懷著景仰之心瞻仰完烈士，又因?yàn)閻?ài)心深深感動(dòng)，紛紛捐款，表達(dá)他們對(duì)災(zāi)區(qū)學(xué)子一份關(guān)懷。
活動(dòng)中，一位白發(fā)蒼蒼的老人用顫抖著的雙手給我們捐贈(zèng)了十元錢，她說(shuō)她看到災(zāi)區(qū)洪水過(guò)后的情形十分痛心，希望能以自己的一份力量幫助貧困學(xué)子實(shí)現(xiàn)他們的讀書的夢(mèng)想。
長(zhǎng)沙晚報(bào)、當(dāng)代商報(bào)隊(duì)本場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
第四場(chǎng)：圓夢(mèng)大學(xué)一日捐
圓夢(mèng)大學(xué)一日捐活動(dòng)由團(tuán)中央、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)主辦，各地共青團(tuán)委員會(huì)承辦。長(zhǎng)沙地區(qū)的一日捐活動(dòng)共分三個(gè)場(chǎng)地：步行街、烈士公園和火車站，愛(ài)墨者團(tuán)隊(duì)十分榮幸地成為長(zhǎng)沙地區(qū)的代表隊(duì)之一在烈士公園舉行一日捐活動(dòng)。
活動(dòng)從上午八點(diǎn)半開(kāi)始，隊(duì)員們手捧著由三湘都市報(bào)捐贈(zèng)的報(bào)紙和捐款箱在公園內(nèi)開(kāi)始了報(bào)紙義賣活動(dòng)。一份報(bào)紙傳遞一份愛(ài)心，原本五角一份的報(bào)紙?jiān)谶@里賣出一元、兩元、十元、二十元，甚至更有人拿出一百元。短短三個(gè)小時(shí)里，籌集捐款1700多元，為其他兩個(gè)隊(duì)伍的總和。團(tuán)省委副書記等多位領(lǐng)導(dǎo)也親自來(lái)到義賣現(xiàn)場(chǎng)，和隊(duì)員們合影，對(duì)愛(ài)墨者團(tuán)隊(duì)給予了高度評(píng)價(jià)，為隊(duì)員們帶來(lái)了莫大的鼓勵(lì)。
愛(ài)心活動(dòng)雖然結(jié)束了，但我們?nèi)匀怀两趷?ài)的感動(dòng)中。在這一個(gè)月里，我們?nèi)w隊(duì)員播撒了汗水，收獲了經(jīng)驗(yàn)；播撒了愛(ài)心，收獲了祝福。這些將成為我們?nèi)松幸还P寶貴的精神財(cái)富。同時(shí)我們也深深地祝福災(zāi)區(qū)的人們?cè)缛漳軘[脫洪水給他們帶來(lái)的痛苦，重建美好和諧的家園。
愛(ài)墨者團(tuán)隊(duì)
__年年8月
篇四 2023年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：酒店服務(wù)員實(shí)踐700字
寒假剛開(kāi)始，我?guī)еd奮的心情，回到了我那山青水秀的故鄉(xiāng)。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園 里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，在這段假期里，耐不住閑的我開(kāi)始了假期社會(huì)實(shí)踐——走進(jìn)我準(zhǔn)二姐夫家經(jīng)營(yíng)的酒店，做一名服務(wù)員。
在酒店里，別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁?，他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)。呵呵，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這 種不知名遭遇吧！我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。雖然一天要站八、九個(gè)小時(shí)，但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累，我覺(jué)得這是一種激勵(lì)，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會(huì)，了解了未來(lái)。
在酒店里雖然我是以端菜、斟倒酒水為主，但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，掙錢不應(yīng)該是打工的唯一目的。我們要把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。因?yàn)榇蚬ひ环矫婵梢园褜W(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。
篇五 大學(xué)生暑假打工實(shí)踐報(bào)告1950字
上了一年的大學(xué)了，在這一年中卻沒(méi)有過(guò)打工的經(jīng)歷，真的是覺(jué)得這一年中有點(diǎn)不完美，于是我決定在大一的暑假去工作。功夫不負(fù)有心人，很快我就在58同城上找到了一份暑期工作，我的暑假社會(huì)實(shí)踐就這樣開(kāi)始了.
面試出奇的簡(jiǎn)單，僅僅填寫了一份資料，問(wèn)了幾個(gè)小問(wèn)題而已.可是令我沒(méi)有想到的是，居然還有三天的試用期，這個(gè)我可是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，畢竟我找的只是一份兼職工作啊.無(wú)奈，為了工作只能先試用了.三天的時(shí)間還是很有收獲的.最大的收獲就是，必須學(xué)會(huì)自己找事做，老板是不愿意看見(jiàn)有閑著的人的，即使是沒(méi)有明確的事情可以做，自己也要想辦法做.還好，幸運(yùn)的我因?yàn)樵谧詈笠惶鞂懥艘环萦?jì)劃書而被老板認(rèn)識(shí)并留下.從那一刻開(kāi)始，我的工作就是有薪水的了，還是值得高興的，三天沒(méi)有白干.
對(duì)了，我工作的企業(yè)是一所年輕的培訓(xùn)學(xué)校，由于還沒(méi)有完整的員工體制，所以我其實(shí)就是打雜的，發(fā)傳單，招生，前臺(tái)，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，寫市場(chǎng)計(jì)劃書等什么事情都有可能做，即使我的職位是助教.記得前幾天我的工作是去各個(gè)學(xué)校發(fā)招生傳單，這個(gè)活還是比較輕松的，是考驗(yàn)靈活性的活.可是接下來(lái)的一周我就成了招生專員，這是一個(gè)很無(wú)聊的活，由于我處在的地段基本沒(méi)有什么家長(zhǎng)或是學(xué)生咨詢，可是校長(zhǎng)為了打廣告還是設(shè)置了這個(gè)招生咨詢處，畢竟就在我們學(xué)校的樓下公交車站，人流還是很在大的.這樣的結(jié)果就是我和同事很多時(shí)間都是處在無(wú)聊的時(shí)間段，有時(shí)真的都不想做了，實(shí)在是無(wú)聊呀.不過(guò)，我們還是相互鼓勵(lì)，堅(jiān)持堅(jiān)持就過(guò)了.
果然，堅(jiān)持是對(duì)的.一天早上剛下去一會(huì)校長(zhǎng)就把我叫上去讓我寫一份關(guān)于開(kāi)發(fā)第二分校的合同計(jì)劃書(之前已經(jīng)和另一所學(xué)校有過(guò)接觸，并且同意合作，但合作細(xì)節(jié)還沒(méi)有談到)，現(xiàn)在回想起來(lái)心情還是會(huì)很復(fù)雜，我才大一畢業(yè)，而且也不是學(xué)市場(chǎng)或是經(jīng)濟(jì)方面專業(yè)的，怎么會(huì)讓我寫呢？不過(guò)還是想起來(lái)了，前幾天我主動(dòng)請(qǐng)纓為分校的建立寫過(guò)計(jì)劃，而且校長(zhǎng)也覺(jué)得還可以，大概是應(yīng)為這個(gè)原因吧，所以合同計(jì)劃書也讓我執(zhí)筆.由于喜歡市場(chǎng)，平時(shí)也看了點(diǎn)這方面的書，所以還是很快就寫出來(lái)了.經(jīng)過(guò)幾次的修改后，我自己都驚奇了，我居然寫出來(lái)了一份五千多字的計(jì)劃書，并且后來(lái)聽(tīng)校長(zhǎng)說(shuō)，合作方看了合同很滿意，還問(wèn)到是誰(shuí)寫的，當(dāng)時(shí)自己的心情特激動(dòng)，甚至有點(diǎn)驕傲了.我們公司的人基本上都讀了我寫的計(jì)劃書，當(dāng)然是校長(zhǎng)要求的，從那以后我在公司就是個(gè)小名人了.
此時(shí)也發(fā)生了一個(gè)小插曲……
當(dāng)我還回味在計(jì)劃書成功的喜悅中時(shí)，校長(zhǎng)給我講了一個(gè)故事：“一位記者在采訪一位足球著名運(yùn)動(dòng)員時(shí)問(wèn)道，你的足球生涯中哪一個(gè)球進(jìn)的最漂亮，這個(gè)運(yùn)動(dòng)員說(shuō)ne_t”。我頓時(shí)明白了，不要一味的沉醉在以前的成功中，而是要去開(kāi)辟另一個(gè)成功，最成功的永遠(yuǎn)是“下一個(gè)”。我們需要忘記過(guò)去的成功，但是不能忘記過(guò)去的失敗，在過(guò)去的失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到現(xiàn)在的事情中，而讓現(xiàn)在的成功成為過(guò)去，去尋找下一個(gè)更成功。很喜歡飛翔英語(yǔ)（我暑期工作的學(xué)校的名字）的一項(xiàng)制度—下班之前寫日志，目的很簡(jiǎn)單，計(jì)劃一天中要做的事情，總結(jié)一天中所做的事情，一天的工作后自己的體會(huì)。總結(jié)，是一件非常重要的事情，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)總結(jié)，并常常去總結(jié)?？偨Y(jié)過(guò)后我們能學(xué)習(xí)到很多的東西。
飛翔帶給我很多……
記得第一天工作，身邊的人都不認(rèn)識(shí)，我們就相互了解。后來(lái)我了解到在所有的兼職人員中我是學(xué)歷最低的一個(gè)，而且其他人都是名校的本科或是研究生。當(dāng)時(shí)人真的是很受打擊，真的，當(dāng)時(shí)的心情好復(fù)雜。但是我還是暗下決心，以后一定要好好學(xué)習(xí)，因?yàn)槲胰鄙俚臇|西還有很多很多。同事中有一位學(xué)歷史的研究生，口才真的很好，用出口成章來(lái)形容他毫不夸張。所以，我知道了，我需要練口才了。真的，我發(fā)現(xiàn)人就是要不斷的與自己優(yōu)秀的人去做對(duì)比，這樣才知道自己缺什么，什么是需要自己日后學(xué)習(xí)的地方。這樣才能更好的完善自我。很有就是，很多時(shí)候打擊一下你就知道自己該做什么了，我被他們的高學(xué)歷好學(xué)校打擊了，被他的好口才打擊了，所以我知道要好好學(xué)習(xí)了，要練習(xí)口才了。我相信你也會(huì)的。
我的夢(mèng)想是自己擁有一個(gè)自己企業(yè)，想成為校長(zhǎng)這樣的人。從校長(zhǎng)身上我也學(xué)習(xí)到了很多。第一次被他震撼是他的一次超長(zhǎng)講話，其實(shí)算一次演講了。一講就是好幾個(gè)小時(shí)，而且語(yǔ)言幽默詼諧，動(dòng)作配合的也非常的完美，真的適合做一名演講家。在他身上看到最多的就是激情和效率，他總是給人感覺(jué)有用不完的激情，什么時(shí)間見(jiàn)他都是非常有激情的。他能給我們帶來(lái)正能量。辦事效率也是極高的，每一次從外面回來(lái)總是有好消息告訴我們。當(dāng)然，他也是很重視細(xì)節(jié)的，他會(huì)給每一位員工一份特別的生日禮物，在工作中要求我們要達(dá)到完美的標(biāo)準(zhǔn)。我喜歡和這樣的人在一起工作。
短短的幾十天工作中，我學(xué)會(huì)了在學(xué)校中學(xué)習(xí)不到的東西，當(dāng)然也讓我明白我還需要好好的學(xué)習(xí)，盡量的完善自我。感謝飛翔帶給我的充實(shí)的暑假。
篇六 2023年大學(xué)生暑假醫(yī)院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1700字
暑假期間，我到__市第二人民醫(yī)院中醫(yī)科進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐，實(shí)踐期間學(xué)到了許多豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)，接觸了許多以前從未見(jiàn)過(guò)的醫(yī)學(xué)設(shè)備，領(lǐng)悟了更多醫(yī)學(xué)工作者崇高的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為下一階段的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)提供了不可缺少的臨床實(shí)踐知識(shí)。
實(shí)踐期間，主要是八點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)到達(dá)中醫(yī)科的醫(yī)生值班室，八點(diǎn)鐘和中醫(yī)科的所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行每天的例行交班，交班時(shí)期由前晚值班醫(yī)生護(hù)士匯報(bào)值班情況，主要為病人情況，再由科室主任決定各事項(xiàng)。
交班完畢，即隨主任、醫(yī)師一間間地查房，了解病人情況，聆聽(tīng)病人痛楚，對(duì)病人進(jìn)行必要檢查，作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生更需仔細(xì)聆聽(tīng)主任與醫(yī)師研討病人病情的過(guò)程，先有自己想法，再結(jié)合他們的意見(jiàn)進(jìn)行思考、汲取更多有用的知識(shí)。
查房完畢，即整理當(dāng)天查房遇到的各種問(wèn)題，主動(dòng)向醫(yī)師、主任提出問(wèn)題，尋求解決問(wèn)題的方案，并互相交流各自對(duì)這個(gè)問(wèn)題的延伸，例如這個(gè)問(wèn)題的醫(yī)學(xué)學(xué)派情況，彌補(bǔ)自己對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的某些漏洞，擴(kuò)展自己的醫(yī)學(xué)眼界，并抄下醫(yī)生們給病人的處方，為日后學(xué)了方劑的自己再看看那些方子結(jié)合病人情況回味思考。除了努力鞏固自己的中醫(yī)知識(shí)，更接觸了不少西醫(yī)知識(shí)。由于我們的西醫(yī)知識(shí)幾乎為零，所以不懂得很多，記下來(lái)的也很多。現(xiàn)整理部分如下：
實(shí)踐結(jié)束后，除了學(xué)到許多豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)，自己的精神，思想上也得到前所未有的提高。
一、待人要真誠(chéng)
查房的時(shí)候，主任都會(huì)先和每一個(gè)病人說(shuō)聲“您好”，給予親切的微笑，或者拍拍病人的肩膀，給予病人信心，這歷歷在目的一幕，讓我學(xué)會(huì)待人要真誠(chéng)，病人更需要我們的關(guān)懷。還有，踏進(jìn)醫(yī)院，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和醫(yī)護(hù)人員們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總
覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)朋友的關(guān)懷。實(shí)踐期間，也認(rèn)識(shí)了從臺(tái)灣來(lái)的一位大四實(shí)踐生，她真誠(chéng)待人的面龐讓我難以忘懷，教會(huì)我許多尊敬他人，為別人著想的人生細(xì)節(jié)，她那純凈的眼神至今洗滌著我曾經(jīng)污濁的心靈。
二、要有熱情和信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到?？吹街魅文托牡貫椴∪私忉尣∏椋?xì)述治療方案，讓病人安心地治療，放心地住院，讓我學(xué)到了很多。
三、要善于溝通
善于和醫(yī)生護(hù)士，甚至醫(yī)院里的清潔工打交道，聊更多的東西，了解更多關(guān)于自己以后想去工作的地方——醫(yī)院。
四、要主動(dòng)出擊
主動(dòng)學(xué)會(huì)知識(shí)，例如我從未涉足過(guò)心電圖的領(lǐng)域，但臺(tái)灣的實(shí)踐生由于心悸，需測(cè)心電圖，于是我主動(dòng)向醫(yī)生了解情況后主動(dòng)幫她測(cè)心電圖，了解測(cè)心電圖的過(guò)程。不懂的知識(shí)要主動(dòng)問(wèn)也是一個(gè)重要步驟。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
五、踏踏實(shí)實(shí)學(xué)本領(lǐng)
看到許多醫(yī)師除了照顧好自己的病人，還刻苦地鉆研醫(yī)學(xué)知識(shí)，利用閑暇時(shí)間看更多的中醫(yī)書籍。這讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)知識(shí)是永無(wú)止境的，要踏踏實(shí)實(shí)學(xué)好本領(lǐng)，特別是學(xué)醫(yī)的，要對(duì)得起每一個(gè)寶貴的生命。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，若只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高，更加令人印象深刻，能夠在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐，鞏固原來(lái)理論上模糊和印象不深的知識(shí)，補(bǔ)償原先理論上欠缺的實(shí)踐環(huán)節(jié)，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。不但讓我鞏固書本里的知識(shí)，更讓我得到書本以外的人生經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
篇七 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編1400字
調(diào)查名稱：暑假抗戰(zhàn)老兵生活現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告
班 級(jí)： 服裝1431
學(xué) 號(hào)： 14230___
姓 名： 戴__
指導(dǎo)老師： 游__
校團(tuán)委、學(xué)生工作處制表
關(guān)于暑假抗戰(zhàn)老兵生活現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告
——以__省為例
摘要：1945年8月15日，日本宣布無(wú)條件投降。70年后，昔日的抗日英雄們年事已高，進(jìn)入耄耋之年。2023年是世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)暨中國(guó)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年，為銘記歷史、緬懷英烈、弘揚(yáng)民族精神，我們要關(guān)心他們的生活現(xiàn)狀并用實(shí)際行動(dòng)來(lái)尊重抗戰(zhàn)老兵，為老人們送去物質(zhì)與精神的關(guān)懷與援助。
關(guān)鍵詞：貧窮、政府扶助
前言
實(shí)踐時(shí)間：2023年7月28日至2023年8月10日
實(shí)踐地點(diǎn)：__省__市__縣
實(shí)踐人員; 謝__
實(shí)踐內(nèi)容：了解抗戰(zhàn)結(jié)束后那些老兵們?nèi)缃竦纳瞵F(xiàn)狀并為老人們送去物質(zhì)與精神的關(guān)懷與援助
實(shí)踐方式：通過(guò)發(fā)放調(diào)查報(bào)告的形式進(jìn)行抽樣調(diào)查(發(fā)放10份調(diào)查報(bào)告)、走訪調(diào)查、查找資料等
一、調(diào)查資料
有資料顯示，在抗戰(zhàn)相持階段，__是對(duì)日戰(zhàn)事最多、最慘烈的正面戰(zhàn)場(chǎng)之一。在8年抗戰(zhàn)期間，__共征募兵員210萬(wàn)。在抗戰(zhàn)勝利67年后的今天，__目前的抗日老兵僅存500余人(按關(guān)愛(ài)抗戰(zhàn)老兵志愿者團(tuán)隊(duì)——“__老兵之家”2023年8月26日統(tǒng)計(jì))，而在我們__岳陽(yáng)可能僅剩不到80人，通過(guò)半年時(shí)間的努力現(xiàn)在已經(jīng)尋訪到了61人其中有10人已經(jīng)離我們而去。但他們中部分人現(xiàn)在的處境卻不盡人意，有的生活還比較困難。
現(xiàn)在國(guó)家開(kāi)始重視抗戰(zhàn)老兵，并出臺(tái)了一系列關(guān)于抗戰(zhàn)老兵的福利保障政策，從資金扶持到政策支持，同時(shí)發(fā)動(dòng)社會(huì)力量來(lái)關(guān)心和援助他們。
二、調(diào)查結(jié)果
根據(jù)我的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，70%的抗戰(zhàn)老兵生活貧窮，他們至今還生活在貧困線以下，為了能夠滿足溫飽而繼續(xù)奔波，有些甚至生活在與世隔絕的窮山僻壤，沒(méi)有任何補(bǔ)助和養(yǎng)老金，而25%的抗戰(zhàn)老兵生活相對(duì)穩(wěn)定，這其中有一些是由于政府扶持政策的受益者，只有5%的抗戰(zhàn)老兵現(xiàn)如今的生活屬于富足。是什么原因造成這一現(xiàn)象呢？根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，在70%生活貧窮的抗戰(zhàn)老兵中有一些抗戰(zhàn)老兵由于不了解抗戰(zhàn)老兵福利保障政策或有一些因?yàn)樽〉妮^偏僻就根本都不知道有這一政策，所以造成了這一現(xiàn)象。同時(shí)，他們?cè)谌狈ξ镔|(zhì)條件的同時(shí)也缺乏人文精神關(guān)懷。
三、調(diào)查分析
通過(guò)調(diào)查分析，我們知道了現(xiàn)在總體來(lái)說(shuō)抗戰(zhàn)老兵的生活狀態(tài)比較貧窮，但由于國(guó)家和社會(huì)的逐漸重視及相關(guān)福利保障政策的出臺(tái)，雖然他們的生活還在貧困線以下，但相比以前有所好轉(zhuǎn)。同時(shí)他們大多數(shù)都不太了解政府關(guān)于抗戰(zhàn)老兵的福利保障政策，因而還有一部分人沒(méi)有享受到該政策的保護(hù)。而且他們希望得到物質(zhì)與精神方面的關(guān)懷與援助。所以我們關(guān)心抗戰(zhàn)老兵要從物質(zhì)與精神兩方面著手。
四、問(wèn)題與建議
通過(guò)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我們知道了抗戰(zhàn)老兵現(xiàn)如今面對(duì)這樣一些問(wèn)題：
a. 抗戰(zhàn)老兵的生活情況普遍低下;
b. 國(guó)家關(guān)于抗戰(zhàn)老兵的福利保障等政策還不完善、沒(méi)有完全得到普及;
c. 抗戰(zhàn)老兵對(duì)國(guó)家關(guān)于抗戰(zhàn)老兵的福利保障等政策知曉度不高;
d. 抗戰(zhàn)老兵在物質(zhì)及精神方面的缺乏;
針對(duì)以上的問(wèn)題我有以下一些建議：
① 國(guó)家應(yīng)制定和完善對(duì)抗戰(zhàn)老兵的福利保障等政策;
② 國(guó)家應(yīng)鼓勵(lì)整個(gè)社會(huì)都參與到為老人們送去物質(zhì)與精神的關(guān)懷與援助的相關(guān)活動(dòng)中來(lái);
③ 國(guó)家要加強(qiáng)對(duì)抗戰(zhàn)老兵的福利保障等政策的宣傳和內(nèi)容的普及工作;
④ 社會(huì)集體可開(kāi)展愛(ài)心捐款來(lái)資助一些貧困的抗戰(zhàn)老兵;
⑤ 借助媒體的力量宣傳、舉辦、開(kāi)展一些關(guān)愛(ài)抗戰(zhàn)老兵的愛(ài)心活動(dòng);
⑥ 學(xué)校也應(yīng)多舉辦一些有關(guān)抗戰(zhàn)老兵的活動(dòng);
⑦ 學(xué)校應(yīng)多發(fā)一些紅色書籍積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注、關(guān)心抗戰(zhàn)老兵的;
⑧ 我們應(yīng)多參加一些關(guān)愛(ài)抗戰(zhàn)老兵的志愿者活動(dòng);
篇八 大學(xué)生銷售導(dǎo)購(gòu)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字
烈日當(dāng)空，暑氣炎炎，又是一個(gè)酷熱的暑假，然而，09年的暑假，因?yàn)樯掀?，因?yàn)?70多名可愛(ài)的孩子們，我們的暑假不再相同，我們有了不一樣的體驗(yàn)，不一樣的體會(huì)，不一樣的感動(dòng)。短短七天，不敢說(shuō)刻骨銘心，但我們自強(qiáng)之花的23位隊(duì)員每個(gè)人都知道，這份難忘，這份感動(dòng)，這份記憶，在每個(gè)人的心中都會(huì)有一個(gè)位置，有它屬于的分量！如今，我們?cè)俅位氐綄W(xué)校，回到我們?cè)瓉?lái)的軌道上，開(kāi)始屬于我們的生活，然而，留在上坪的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，留在上坪的感動(dòng)與記憶，會(huì)一直藏在我內(nèi)心的最深處，連同思念，一同蔓延……
此時(shí)此刻，坐在電腦前，敲打著鍵盤，好想好想我的孩子們，好想用有限的文字，把這7天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，把深藏在內(nèi)心的那份感動(dòng)，把留在上坪的歡樂(lè)與記憶，一并細(xì)細(xì)數(shù)來(lái)……
一、期待&坎坷
從一開(kāi)始就對(duì)此次的下鄉(xiāng)充滿了期待，雖然沒(méi)有參加方案的撰寫，但現(xiàn)在都還記得，等待方案審批的那段時(shí)間，每一次“三下鄉(xiāng)”這幾個(gè)字在腦海里出現(xiàn)的時(shí)候，都會(huì)捏一把汗，那時(shí)正值期末，等了很久都沒(méi)有消息，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)由于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，我們的下鄉(xiāng)遇到了很大的阻力，很失落，以為我們的下鄉(xiāng)之旅就要止步了。后來(lái)終于等來(lái)了好消息，在校團(tuán)委和姚老師的支持下，我們的三下鄉(xiāng)終于可以成行了！于是一切都進(jìn)入緊張準(zhǔn)備狀態(tài)。好興奮，好期待！
那時(shí)，我們大學(xué)城的五朵金花8月9號(hào)就回來(lái)學(xué)校準(zhǔn)備了，找資料，準(zhǔn)備講義，準(zhǔn)備節(jié)目，排練……8月15號(hào)，我們踏上了去本部會(huì)合的道路，在本部的三天，我們天天集中在一起排練，試講，從早到晚，我們緊張地準(zhǔn)備著，充滿期待……然而，老天就像和我們開(kāi)玩笑一樣， 8月16號(hào)，我偶爾聽(tīng)到我們的隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)：上級(jí)文件下來(lái)了，不能搞集體活動(dòng)。很多隊(duì)伍的三下鄉(xiāng)都取消了！雖然當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)也說(shuō)跟學(xué)校那邊聯(lián)系好了，校長(zhǎng)說(shuō)我們的活動(dòng)按原計(jì)劃進(jìn)行，但當(dāng)時(shí)感覺(jué)真的像晴天霹靂一樣，很擔(dān)心，很擔(dān)心我們準(zhǔn)備了這么久的下鄉(xiāng)就要就此夭折，一直到8月18號(hào)那天，到我們六點(diǎn)多終于提著大包小包的行李踏上去河源的列車時(shí)，我的心才放了下來(lái)。列車在疾馳，一路上，空氣明顯好了很多，看著公路兩邊的山，向著連平的方向，心在期待，在相信接下來(lái)的幾天，一定會(huì)有不一樣的事情發(fā)生在我們的身上……
二、初到上坪
上坪是個(gè)很美麗的地方，到處都是郁郁蔥蔥的樹(shù)林，綿延不斷的青山?？諝馇逍拢€有一股泥土的清香，很熟悉。上坪中學(xué)也比我們想象中的要好，我們住的宿舍是新建的，帶有小陽(yáng)臺(tái)和廁所?？上堫^沒(méi)水，天天都要到飯?zhí)孟旅嫒ヌ崴?，最不方便的是宿舍里的燈只在晚?：15到8：45開(kāi)半個(gè)小時(shí)。最嚴(yán)重的是蚊子特別多，而且對(duì)花露水和蚊香的免疫能力超強(qiáng)，我們每天都要進(jìn)行人蚊大戰(zhàn)。最滿足的是伙食方面，四菜一湯，很豐富。
正式接觸到學(xué)生是第二天報(bào)到的時(shí)候，早早布好了場(chǎng)，心里既期待又擔(dān)心，因?yàn)閷W(xué)生方面和我們?cè)瓉?lái)的計(jì)劃有沖突，我怕來(lái)的學(xué)生會(huì)太少。結(jié)果證明我的擔(dān)心是多余的，那天上午來(lái)了170多名學(xué)生，直到截止報(bào)名后，還有很多學(xué)生想來(lái)報(bào)名。本來(lái)是針對(duì)初三學(xué)生的，結(jié)果來(lái)的學(xué)生五年級(jí)、初一、初二、初三的都有，更有一個(gè)二年級(jí)的小妹妹也興致勃勃的來(lái)報(bào)名。報(bào)完名之后，我就帶領(lǐng)他們一起搞衛(wèi)生，學(xué)生們雖有些靦腆，但都很積極，不怕臟、不怕累，大家分工合作，干得熱火朝天?？吹剿麄円粡垙垘е怪榈奶煺娴男δ?，感覺(jué)好開(kāi)心，也相信接下來(lái)的幾天，我們之間肯定會(huì)有不一樣的故事發(fā)生。
三、課堂&渴望
講臺(tái)上的老師渴望把知識(shí)盡可能多地傳授給學(xué)生們，講臺(tái)下的學(xué)生渴望盡可能多地從老師那里獲取知識(shí)，站在講臺(tái)上，我終于體會(huì)到了這句話。趣味數(shù)學(xué)，我上的課程，那幾份講義，來(lái)之前，看了很多次，來(lái)之后上課之前又看了很多次，甚至是課堂上要說(shuō)哪一句話都細(xì)細(xì)想了一遍。因?yàn)槭堑谝还?jié)課，我告訴自己一定要盡最大的努力給他們上好。
站在講臺(tái)上，望著臺(tái)下三十多雙渴望的眼睛，好想好想把自己知道的都講給他們聽(tīng)，我努力地耐心地給他們講解，做了十多年的學(xué)生，如今以一個(gè)老師的身份站在講臺(tái)上，才真正明白“老師”兩個(gè)字的含義。站在講臺(tái)上，學(xué)生們那專心致志的眼神，那聽(tīng)懂后會(huì)心的笑容，是對(duì)我最大的鼓勵(lì)與支持。上手語(yǔ)課時(shí)，看到學(xué)生們認(rèn)真配合、感興趣的模樣，看到大家天真的笑臉，心里就會(huì)覺(jué)得好滿足！原本以為我會(huì)緊張，會(huì)手足無(wú)措講錯(cuò)話，當(dāng)我真正站在講臺(tái)上，看著我可愛(ài)的學(xué)生們，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我不會(huì)，我喜歡站到他們中間去，喜歡和他們互動(dòng)，喜歡看到他們那會(huì)心的一笑。原本以為站一節(jié)課會(huì)很漫長(zhǎng)，很難熬，當(dāng)我看著那一雙雙清澈的眼睛，當(dāng)我真正投入到課堂當(dāng)中去，和他們?nèi)谠谝黄饡r(shí)，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)40分鐘的時(shí)間很短，很短，每一次上課，每一次聽(tīng)到我們下課的哨子時(shí)，總感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快，總感覺(jué)還有很多很多的東西沒(méi)跟我的學(xué)生們講，總感覺(jué)時(shí)間不夠用……喜歡學(xué)生們那一句甜甜的“老師”，喜歡他們課堂上認(rèn)真計(jì)算的專注，喜歡他們踴躍舉手的精神，喜歡他們天真燦爛的笑容，喜歡中午留在辦公室看學(xué)生們的日記，然后在上面寫評(píng)語(yǔ)，就像和他們說(shuō)心里話一樣……如今，每每想起這些，就會(huì)覺(jué)得好溫馨，好幸福……
篇九 17年大學(xué)生酒店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1300字
我的鎮(zhèn)江之行——寒假期間參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的幾點(diǎn)感受
寒假如期而至。這是我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假，時(shí)間較長(zhǎng)。我決定充分利用好這個(gè)假期參加社會(huì)實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活，增長(zhǎng)才干、積累閱歷，為使自己將來(lái)踏上社會(huì)立于不敗之地奠定基礎(chǔ)。在得知老爸安排我到鎮(zhèn)江德文哥哥的酒店里去學(xué)習(xí)的時(shí)候，我很高興，因?yàn)榈挛母绺缫恢笔俏页绨莸呐枷瘢乙惨恢毕胝覚C(jī)會(huì)跟著他學(xué)習(xí)。此假終如愿，肯定不虛度！因此，在參加整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中，我端正態(tài)度，虛心學(xué)習(xí)，敢于吃苦，大膽嘗試，用心體驗(yàn)，感悟深刻，為此，得到了德文哥哥和我老爸的高度關(guān)注和肯定。
感受之一：“我已經(jīng)長(zhǎng)大了不小了”
一月三十一號(hào)，我懷著忐忑和好奇的心態(tài)，踏上了去鎮(zhèn)江的高鐵。高鐵就像現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏，我還沒(méi)緩過(guò)神，車就已經(jīng)進(jìn)站了。出了站，的士很快就把我送到了南山富臨會(huì)所酒店。來(lái)接我的是酒店辦公室主任鄒濤哥哥，一個(gè)看上去比我大不了多少歲的小伙子，哥哥對(duì)我很熱情，帶我參觀了酒店并向我介紹了酒店的情況。酒店一共有七個(gè)包間，七十幾號(hào)員工，主營(yíng)阿一鮑魚(yú)的燕鮑翅參和粵菜等地方菜。濤哥也簡(jiǎn)單的向我介紹了他們哥兒幾個(gè)在創(chuàng)業(yè)路上的艱辛。其中，讓我印象最深刻、影響較大的是，他說(shuō)“那個(gè)時(shí)候，他們?cè)谒X(jué)之前，大家躺在床上總是要討論一下他們當(dāng)天飯吃了沒(méi)有？”。為此，我很奇怪，是什么能讓他們忙得連每天吃飯這件事都忘記了！真是到了“廢寢忘食”的地步了？我先把這個(gè)問(wèn)號(hào)潛伏在腦子里，爭(zhēng)取在實(shí)踐中盡快找到答案?？赡苁浅鮼?lái)乍到的緣故，在我看來(lái)酒店哪兒哪兒都好，依山傍水、風(fēng)景秀麗、裝潢別致…..但在鄒濤哥哥的眼神里，總有一絲不滿意的感覺(jué)，我當(dāng)時(shí)很納悶。
中午時(shí)分，德文哥哥回來(lái)了。一番簡(jiǎn)單的寒喧之后，哥哥招待我吃了來(lái)到鎮(zhèn)江的第一頓飯。哥哥請(qǐng)我吃了他最愛(ài)吃的牛排(我是后來(lái)從服務(wù)員的嘴里得知的)。牛排很好吃。飯后，哥哥在征求我的意見(jiàn)之后，把我安排到了銷售部，并安排沈婷婷姐帶我。婷婷姐是酒店的銷售經(jīng)理，事實(shí)上酒店銷售部就三個(gè)經(jīng)理和一個(gè)總監(jiān)。后來(lái)我才知道，之所以給她們都冠上經(jīng)理的頭銜，是為了讓客人們覺(jué)得給他們服務(wù)的都是酒店高級(jí)員工，讓他們有“被重視”、賓至如歸的感覺(jué)。因?yàn)槭窍挛?，沒(méi)來(lái)客人，所以婷婷姐不忙，我們?cè)阡N售部的辦公室里聊了起來(lái)，他向我介紹了銷售經(jīng)理的主要職責(zé)和酒店里的一些情況，(事實(shí)上這些內(nèi)容我從鄒濤哥哥和德文哥哥那里都已經(jīng)基本了解了，但是出于禮貌原因我還是很虛心地又聽(tīng)了一遍。)后來(lái)，我們又聊了些私事，在聊天當(dāng)中，我得知了一件讓我內(nèi)心深深觸動(dòng)的事兒，我面前這個(gè)被我一口一個(gè)姐姐稱呼的女生原來(lái)還比我還小九天。按理說(shuō)我該喊她妹妹，但我沒(méi)有喊出口。我又仔細(xì)的打亮眼前這個(gè)小姑娘，雖說(shuō)年輕與我相仿，但卻一點(diǎn)都看不出在學(xué)校里與我同齡人的那份稚氣，是什么造就了她成熟的面容和老練的談吐？社會(huì)到底是個(gè)什么東西？這一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題在我腦袋里不停打轉(zhuǎn)。當(dāng)這些問(wèn)題糾纏在一起的時(shí)候，我的腦袋突然浮現(xiàn)出一句爸爸媽媽常說(shuō)的話，“你已經(jīng)長(zhǎng)大了、不小了，不能再把自己當(dāng)孩子過(guò)了”。是的，比比這些同齡人，我確實(shí)不是孩子了！該懂事了，該為家長(zhǎng)分擔(dān)一些了！
篇十 2023年大學(xué)生暑期支教活動(dòng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字
令人興奮的大一暑期實(shí)踐結(jié)束了，現(xiàn)在想起來(lái)仍然意猶未盡。我所在的支隊(duì)是赴山東濱州陽(yáng)信二中支教支隊(duì)。這次實(shí)踐的初衷是鍛煉自己的能力并且對(duì)高中學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行一下指導(dǎo)，但是我們還有很多意想不到的收獲。
這次活動(dòng)從醞釀到結(jié)束都始終都不是一個(gè)兩個(gè)人的事，而是大家一起在商量準(zhǔn)備。從結(jié)果來(lái)看，大家的準(zhǔn)備還是相當(dāng)充分的，無(wú)論活動(dòng)行程安排，記錄工作還是吃飯住宿，安全工作都認(rèn)真做了考慮，讓我們看到了集體的力量之強(qiáng)大。
我們?nèi)I州的首要任務(wù)當(dāng)然是去支教，為了熟悉學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境及精神面貌，第一天我們首先分組聽(tīng)了幾節(jié)課，發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問(wèn)題，像作業(yè)完不成，聽(tīng)課效率低等等。第二天白天大家便針對(duì)這些問(wèn)題積極備課，有的選擇帶領(lǐng)大家復(fù)習(xí)，有的選擇回答大家問(wèn)題。因?yàn)槲液托熘緩?qiáng)被分在講化學(xué)那一組里，而各班講課進(jìn)度不同，又因?yàn)槲覀儌z都是山東老鄉(xiāng)，就選擇讓大家提問(wèn)了。晚上上臺(tái)時(shí)自己真的非常緊張，但是等大家提問(wèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)那些問(wèn)題真是自己曾經(jīng)碰到過(guò)的，不論是問(wèn)具體題目還是學(xué)習(xí)方法，自己都能得心應(yīng)手地回答，那種感覺(jué)讓人特別有成就感。高一的學(xué)生因?yàn)閯傔M(jìn)高中，對(duì)高中學(xué)習(xí)還不太適應(yīng)，而且也不知道將來(lái)自己需要面對(duì)些什么，所以顯得比較迷茫，我主要還是就學(xué)習(xí)方法方面給大家作指導(dǎo)，也讓大家不必太在意高一的成績(jī)，盡量減輕心理壓力，等分科后學(xué)習(xí)的科目減少就輕松很多了。我們本來(lái)打算每人講兩節(jié)課，現(xiàn)在成了兩人一起講兩節(jié)課。但是由于學(xué)校師生特別熱情，我們兩人又被高二的一個(gè)班級(jí)情去做了個(gè)報(bào)告和簡(jiǎn)短的交流，主要跟大家講了一些大學(xué)課程的安排和活動(dòng)，讓大家對(duì)大學(xué)生活有個(gè)憧憬，并告訴大家美好的大學(xué)生活是現(xiàn)在努力的結(jié)果，現(xiàn)在大家不要考慮綜合素質(zhì)，最重要的是把學(xué)習(xí)搞好，有了成績(jī)以后進(jìn)一所好大學(xué)，發(fā)展的機(jī)會(huì)就多的是了。講完課之后大家都已經(jīng)感覺(jué)口干舌燥了，但是大家卻都異常興奮，畢竟這是第一次站在臺(tái)上展示自己，收獲是非常大的。第三天晚上是和高二優(yōu)秀學(xué)生的座談，從他們身上仿佛找回了自己往日的影子，料到結(jié)束大家還意猶未盡，徐志強(qiáng)同學(xué)干脆高歌一曲清華校歌，算是對(duì)大家的一個(gè)激勵(lì)吧。第四天也是我們支教的最后一天是最為隆重的報(bào)告會(huì)，由于時(shí)間原因自己沒(méi)能上，但是看到大家，特別是姜宇資同學(xué)的優(yōu)秀表現(xiàn)，我由衷的為我們支隊(duì)感到高興，我們的支教任務(wù)圓滿完成。我們應(yīng)該感謝陽(yáng)信二中師生的熱情招待，感謝他們給了我們這么寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，也希望我們的活動(dòng)能給他們一些啟發(fā)，這是我們最希望看到的。
離開(kāi)陽(yáng)信，我們?nèi)チ诵★w機(jī)場(chǎng)。座談上，雙方感覺(jué)都有些尷尬，錯(cuò)誤在我們。因?yàn)槲覀儗?duì)該飛機(jī)場(chǎng)的估計(jì)錯(cuò)誤導(dǎo)致我們的問(wèn)題有些不合領(lǐng)導(dǎo)們的胃口，但是他們都一一詳細(xì)作了解答。其后我們才知道這個(gè)小飛機(jī)場(chǎng)只生產(chǎn)固定機(jī)型，沒(méi)有技術(shù)專利是一個(gè)典型的小飛機(jī)組裝廠。這讓我們看到了國(guó)內(nèi)小飛機(jī)研發(fā)技術(shù)的落后，更加明確了我們航空?qǐng)?bào)國(guó)的志向。下午我們對(duì)小飛機(jī)的生產(chǎn)流程作了參觀，完全模具使得生產(chǎn)流程，讓我們有些乏味，我們只能期待國(guó)家低空開(kāi)放能夠促進(jìn)國(guó)家自主小飛機(jī)技術(shù)的進(jìn)步。
至此實(shí)踐活動(dòng)告一段落，但是我們收獲的不止這些。在陽(yáng)信時(shí)，大家一起找飯吃，一起看世界杯，一起三國(guó)殺到深夜，發(fā)展到后來(lái)喝醉酒后玩真心話大冒險(xiǎn)，讓我們著實(shí)感覺(jué)到了一種家的溫暖。實(shí)踐過(guò)后大家可以掏心窩地說(shuō)話了，男女生之間也可以毫無(wú)顧忌的談些感情問(wèn)題(對(duì)燈發(fā)過(guò)誓的，莫提)，讓我們感覺(jué)到這個(gè)集體獲得了前所未有的凝聚力。其后許多同學(xué)去了泰山，看了日出，而我選擇了回家?，F(xiàn)在我有些后悔，我覺(jué)得自己如果能夠和大家一起在泰山之巔看日出，那將是我畢生難忘的經(jīng)歷。
實(shí)踐結(jié)束了，但是余味會(huì)永遠(yuǎn)縈繞在我們每個(gè)支隊(duì)成員的心間……
篇十一 大學(xué)生服裝廠生產(chǎn)實(shí)踐報(bào)告1450字
正式的進(jìn)入車間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐感覺(jué)到以前對(duì)服裝的了解簡(jiǎn)直就是一些皮毛而已啊。在學(xué)校雖然重視實(shí)踐但并不比工廠實(shí)戰(zhàn)，所以一定要好好的在這里學(xué)習(xí)技術(shù)利用實(shí)踐與理論相結(jié)合的實(shí)踐方法來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
____針織服飾有限公司有二十多年的歷史，現(xiàn)有員工500余人年交易值愈4000萬(wàn)。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷英美、約旦等國(guó)家。____針織有限公司服飾始建于1976年 公司有完全自主的出口貿(mào)易權(quán)。
首先領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員給我們進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容如下：車縫車間：把人，設(shè)備和空間合理地組合起來(lái)，以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過(guò)程中的工藝路線最短，加工時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
裁床部：工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗(yàn)片，編號(hào)，分扎，送車縫，補(bǔ)片
樣品組：貫穿裁剪，車縫，檢驗(yàn)，包裝整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程：首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個(gè)部份，如前片、衣頷和衣袖等，再用縫紉設(shè)備縫合起來(lái)，然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝：使用客戶要求的包裝材料，按客戶要求包裝的形式(折疊包裝，真空包裝，立體包裝或內(nèi)外包裝)，包裝方法(袋包裝，盒包裝或箱包裝)對(duì)服裝進(jìn)行包裝；還要按客戶要求對(duì)尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組：首先是尺寸測(cè)量，然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格，縫制，整燙，污跡，線頭等)；查出問(wèn)題的服裝用返工牌標(biāo)出問(wèn)題，然后返工，沒(méi)有問(wèn)題的服裝送去后整包裝。
這次實(shí)踐我被安排到意大利精品線上進(jìn)行這次的主要實(shí)踐場(chǎng)所，我們都是在一線生產(chǎn)的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)，這里是生產(chǎn)男西服為主要的生產(chǎn)力量遠(yuǎn)銷海外，這里面給人感觸最深的就是嚴(yán)格的管理制度和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。以下是我在這次實(shí)踐工廠中的五個(gè)部門中所學(xué)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程：
車縫車間
服裝縫制生產(chǎn)過(guò)程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過(guò)程中的工藝路線最短，加工時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì)，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來(lái)。第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作：設(shè)定好工段人機(jī)布置圖，由段長(zhǎng)根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量，對(duì)工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交ie人員審核，并熟悉了解該單的工作流程 因?yàn)樵谲嚳p車間時(shí)間較長(zhǎng)，而機(jī)臺(tái)都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。我稟著以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識(shí)的原則，采取了多看，多問(wèn)，多動(dòng)手，多懷疑的態(tài)度，在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)情況下?tīng)?zhēng)取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機(jī)布置圖，外發(fā)派工單，訂單進(jìn)程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單工藝制作單等等。在參觀車間的過(guò)程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。對(duì)工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交ie人員審核，并熟悉了解該單的工作流程。
裁床部
__針織完全自動(dòng)化的裁床設(shè)備。
裁床部工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗(yàn)片，編號(hào)，分扎，送車縫，補(bǔ)片。我有親自做的有拉布，編號(hào)，分扎，送車縫，補(bǔ)片，并記錄拉布明細(xì)表，裁床記錄單
拉布的過(guò)程：我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號(hào)疊對(duì)整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料(防止面料起皺和過(guò)度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時(shí)把面料反過(guò)來(lái)鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。
篇十二 大學(xué)生旅行社假期實(shí)踐報(bào)告850字
在大學(xué)里上的是旅游學(xué)院，當(dāng)然學(xué)的是導(dǎo)游專業(yè)了，畢業(yè)后如果沒(méi)有什么大礙的話，我就是一名景點(diǎn)的導(dǎo)游了，這是我喜歡的工作，因?yàn)槲揖褪窍矚g玩，希望能夠?qū)⒆鎳?guó)的名山大川全部游歷一遍。
不過(guò)要想畢業(yè)后找到好的工作，必須要先實(shí)習(xí)一下，不實(shí)習(xí)怎么能在將來(lái)的工作中做好。不是說(shuō)不實(shí)習(xí)將來(lái)工作就一定做不好，實(shí)習(xí)就能將工作做好，這只是一個(gè)相對(duì)概念。不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)好處怎么說(shuō)也是比壞處大多了。
一、實(shí)踐的內(nèi)容：從事的是導(dǎo)游的工作。
二、實(shí)踐時(shí)間：200_年1月28日——200_年2月15日
三、實(shí)踐單位：__旅行社
四、旅行社簡(jiǎn)介：__旅行社有限公司，是經(jīng)__省旅游局、__市旅游局批準(zhǔn)，經(jīng)__省工商行政管理局核準(zhǔn)登記成立的旅游企業(yè)，目前主營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、代辦訂飛機(jī)票、火車票手續(xù)，代訂酒店及租車業(yè)務(wù)。該公司為中國(guó)旅游協(xié)會(huì)的會(huì)員，現(xiàn)有轄區(qū)17個(gè)門市部，目前有國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、業(yè)務(wù)、辦公室、導(dǎo)游、質(zhì)監(jiān)、財(cái)務(wù)部門。自開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái)，一直以質(zhì)量著稱，基礎(chǔ)扎實(shí)，為旅客設(shè)計(jì)安排多種質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的國(guó)內(nèi)省內(nèi)旅游線路，國(guó)內(nèi)的海南、桂林、華東；省內(nèi)的沙灘線、溫泉線、一天游等線路在同行中享有旅行社聲譽(yù)，并發(fā)揮經(jīng)營(yíng)旅游大巴最專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的青睞。立足于“顧客至上、精益求精”的宗旨，強(qiáng)化管理、提高服務(wù)。
五、收獲與體會(huì)：
（一）收獲
當(dāng)導(dǎo)游，就跟大家平常所想到的那樣，可以帶著“免費(fèi)通行證”到處游山玩水，品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。但是，我認(rèn)為，收獲的又何止是這些，人際關(guān)系拓寬了，收獲了友情；膽子大了，收獲了信心和勇氣；在車上漂泊久了，收獲了平淡的心。也可以這么說(shuō)，上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。因?yàn)樵诔鰣F(tuán)的過(guò)程中，師傅會(huì)教予你的不僅僅只是帶團(tuán)時(shí)該如何做，很多時(shí)候會(huì)告訴你他們的人生閱歷。客人也一樣，有的是較少旅游的，而有些是經(jīng)常旅游的，在他們身上可以很輕易地捕捉到不同游客的不同心態(tài)，那會(huì)成為“經(jīng)驗(yàn)”。當(dāng)然，也因?yàn)槭菍?shí)踐了，親自經(jīng)歷過(guò)才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補(bǔ)充一下，片面地強(qiáng)調(diào)理論或者實(shí)踐其實(shí)真的是錯(cuò)誤的，而這也是現(xiàn)在很多大學(xué)生常犯的一個(gè)錯(cuò)誤！
篇十三 大學(xué)生暑假家教實(shí)踐報(bào)告：用真心打動(dòng)學(xué)生2250字
作為我們一名即將步入畢業(yè)殿堂的師范生，做家教無(wú)疑是成為一名合格的教師前的一次很好的洗禮。在這次家教的短短一個(gè)月中，我體味到了很多。于是，家教經(jīng)歷為我的暑假生活增添了一道絢麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會(huì)了許多，體味了許多，思考了許多……何謂“師者，傳道授業(yè)解惑也”，何謂“可憐天下父母心”，何謂“十年寒窗苦”…….
在我做家教的這一段時(shí)間內(nèi)我感觸最深的就是老師應(yīng)以何種心態(tài)對(duì)待的學(xué)生，要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。首先，就是真心誠(chéng)意。很多人都有這么一個(gè)想法，家教就是陪小孩子玩玩。這是一個(gè)很具代表性的想法。其中很多家長(zhǎng)也不乏存在著這種想法。就家教來(lái)看看普遍家長(zhǎng)們的心理。暑假替孩子請(qǐng)家教的用心顯而易見(jiàn)，無(wú)疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長(zhǎng)絕大多數(shù)不了解孩子們的真實(shí)想法，其中有二點(diǎn)是家長(zhǎng)們普遍存在的想法：一是，有家教總比沒(méi)有好，多少都能學(xué)到點(diǎn)；二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí)，或是家教或是補(bǔ)習(xí)班的心里不平衡。就家長(zhǎng)們存在的這種心理可以看出，所有的家長(zhǎng)都希望自己孩子成績(jī)可以取得進(jìn)步，這是他們對(duì)孩子最真實(shí)的愛(ài)。而請(qǐng)家教就是他們體現(xiàn)這種愛(ài)的表現(xiàn)，盡管很多時(shí)候得不到孩子們的體諒。而其實(shí)大半的學(xué)生，與家長(zhǎng)的溝通都不暢，學(xué)生不能理解家長(zhǎng)的苦心，家長(zhǎng)也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動(dòng)，這也就是人們常說(shuō)的代溝。而我們作為家教，就應(yīng)該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。
我所教的是位女孩子，她很乖巧活潑、天真聰穎，與她相處特別融恰。但是在交談中可以看到她對(duì)家長(zhǎng)的微微的不滿。通過(guò)觀察與了解我發(fā)現(xiàn)其實(shí)她的各科成績(jī)都很不錯(cuò)?？梢哉f(shuō)是在暑假里可能根本不需要家教，但是她的母親對(duì)她有較高的要求，希望她可以更好。在剛成為她的家教時(shí)她還顯得有點(diǎn)不滿，而后由于我同她真心的交談，和她聊天時(shí)，我盡量說(shuō)一些她比較感興趣的話題，經(jīng)此來(lái)找出學(xué)習(xí)成績(jī)不理想的根源，是懶惰，是貪玩，還是家庭因素。學(xué)生往往對(duì)朋友式的交談不設(shè)防，幾次以后，你會(huì)很容易找你想要的東西。
其次，我也會(huì)花一些時(shí)間，與她的母親聊天，自己能解決的在輔導(dǎo)過(guò)程，因勢(shì)利導(dǎo)解決掉；如果自己解決不掉，就需要家長(zhǎng)的配合了。和家長(zhǎng)交談時(shí)應(yīng)盡可能多地提學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也要提你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，和自己的關(guān)于解決問(wèn)題的建議。這時(shí)，家長(zhǎng)一般會(huì)很信任你而采納你的建議。與家長(zhǎng)成功溝通后，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)家長(zhǎng)慢慢就會(huì)放下心來(lái)，對(duì)孩子們的要求也不會(huì)過(guò)分要求了。在和家長(zhǎng)和學(xué)生的交流中，我深切的體會(huì)到真心交流的重要性，現(xiàn)在作為一名家教老師需要我們用最真的心對(duì)待我們的學(xué)生，在以后從事的教學(xué)工作中，我們更應(yīng)該用我們的真心來(lái)對(duì)待我們的學(xué)生。用真心的關(guān)心學(xué)生，學(xué)習(xí)上和生活上的問(wèn)題，更重要的是要做到有教無(wú)類，公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
除了在教學(xué)中我們的真心以外，從事教學(xué)工作還需要“專（鉆）心”：我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然以前有過(guò)家教的實(shí)踐，但是這次作為畢業(yè)前的一次重要的洗禮，我很用心的去做，說(shuō)對(duì)于一年級(jí)的知識(shí)不在話下，但我還依然在網(wǎng)上找了最新的資料，努力擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)，努力的用上專業(yè)老師講得新型教學(xué)法，使我的學(xué)生能夠?qū)W到一些新的東西，；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我認(rèn)真回憶以及總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，和教學(xué)法上的東西，努力為這次家教做準(zhǔn)備。
再次，從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對(duì)一個(gè)小學(xué)生，她對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”；另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請(qǐng)教，他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
家教生活還讓我想起了很多東西，城市與農(nóng)村是兩個(gè)截然不同的世界，所以說(shuō)老師在教學(xué)中的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)該不一樣。生長(zhǎng)在這兩個(gè)世界的人們，在某些方面會(huì)有不同的表現(xiàn)。農(nóng)村的孩子假期都要到地里去幫父母干些粗重的農(nóng)活兒之余才能擠出一些時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)重來(lái)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)什么家教。但他們的學(xué)習(xí)都很自覺(jué)。他們能夠體會(huì)到勞動(dòng)的艱辛、懂得幸福生活的來(lái)之不易、懂得為將來(lái)的幸福去拼搏。因此，他們不會(huì)懶惰。相反，會(huì)更加勤勞地工作和學(xué)習(xí)，為的是能夠過(guò)上更加幸福的生活。城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長(zhǎng)在如此的環(huán)境里，天生不懂得吃苦。家長(zhǎng)都盡一切努力給自己的孩子創(chuàng)造盡可能舒適的環(huán)境，上學(xué)放學(xué)有人接送，提出的種種要求都會(huì)得到滿足，甚至連自己的房間都會(huì)有人整理打掃。生活如此安逸，反而養(yǎng)成懶惰散漫的習(xí)慣。因此，從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。城市孩子缺少像農(nóng)村孩子那樣多的吃苦機(jī)會(huì)，我認(rèn)為這是一種遺憾。這也是值得城市孩子的家長(zhǎng)們教育子女時(shí)思考的一個(gè)問(wèn)題。
我通過(guò)這次的為時(shí)一個(gè)月的實(shí)踐，從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn)了自己的各方面的情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力，；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，特別是自己在專業(yè)知識(shí)上的欠缺與不足，以及自己在專業(yè)上需要不足的地方，這也使我在以后的學(xué)習(xí)中仍需不斷的彌補(bǔ)和提高。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺，學(xué)到了很多，也了解了很多，從中我明白了一個(gè)基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份專心，加一份動(dòng)力，再加上自己扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是一個(gè)好的老師必備的東西。
篇十四 2023年5月大學(xué)生支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1700字
實(shí)踐目的：關(guān)愛(ài)農(nóng)村學(xué)生，傳遞教育接力棒
時(shí)間:2023年7月
地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市牧野區(qū)尚村
由于教育資源在空間地域上分配的不均衡，廣大農(nóng)村地區(qū)普遍面臨這教育資源短缺的現(xiàn)狀。作為一名當(dāng)代有為大學(xué)生，我們是有責(zé)任心和使命感的一代人，我們有義務(wù)對(duì)教育資源短缺的地區(qū)進(jìn)行義務(wù)支援，使愛(ài)的接力棒傳承下去。
為此，從7月8日起，河南師范大學(xué)“農(nóng)業(yè)生態(tài)文化調(diào)研服務(wù)”暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)來(lái)到新鄉(xiāng)市牧野區(qū)尚村，展開(kāi)為期10天的義務(wù)支教活動(dòng)，輔導(dǎo)村里的孩子學(xué)習(xí)功課，幫助他們解決學(xué)習(xí)上的困難。
實(shí)踐隊(duì)員為村里的學(xué)生準(zhǔn)備了豐富多彩的學(xué)習(xí)課程，包括博大精深的國(guó)學(xué)啟蒙、妙趣橫生的勵(lì)志故事、新穎獨(dú)特的課程活動(dòng)等。通過(guò)豐 富多彩的教學(xué)手段向小朋友們講解各種知識(shí)，寓教于樂(lè)，提高其學(xué)習(xí)的積極性。隨后，隊(duì)員們還學(xué)生們?yōu)榕e辦了一系列例如“照鏡子”、“搶凳子”、“信任背摔”等素質(zhì)拓展活動(dòng)，把同學(xué)們分成不同小組，在實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員的帶領(lǐng)下進(jìn)行比賽。學(xué)生們都積極踴躍地參加，在活動(dòng)過(guò)程中，展示自己的機(jī)智和勇敢，并且積極配合伙伴完成任務(wù)。最后，我們還獎(jiǎng)勵(lì)給那些取得勝利的同學(xué)一些鉛筆、筆記本等學(xué)習(xí)用品。這一系列的活動(dòng)，使得孩子們逐漸會(huì)養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，相信這10天的支教生活會(huì)對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要的作用！
本次義務(wù)支教活動(dòng)，不僅給尚村的孩子帶去了新鮮、生動(dòng)的知識(shí)，拓展了他們的視野;還增進(jìn)了他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和綜合素質(zhì)，同時(shí)也增進(jìn)了小朋友與隊(duì)員之間的感情。另外，支教的經(jīng)歷還豐富了實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員的閱歷，提高了其實(shí)踐能力，使隊(duì)員真切了解到了農(nóng)村教育的現(xiàn)狀，從而使其更多的關(guān)注農(nóng)村教育，關(guān)注農(nóng)村學(xué)生，讓農(nóng)村學(xué)生能學(xué)到更過(guò)的科學(xué)知識(shí)，走出社會(huì)，回報(bào)自己的家鄉(xiāng)。
篇十五 大學(xué)生假期當(dāng)空調(diào)促銷員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4550字
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。
結(jié)束了我的大一生活，迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)暑假。大學(xué)是一個(gè)教育我，培養(yǎng)我，磨練我的圣地。雖然大學(xué)不像社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，稱得上是一個(gè)小社會(huì)，我們有了在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的吸收，就有了比別人有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，所以我為我能在華中師范大學(xué)里學(xué)習(xí)而感到榮幸和驕傲。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方，社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到到實(shí)際當(dāng)中去，更多的也是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)并實(shí)踐自我的最好途徑。
美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)甚至是全國(guó)各行各業(yè)都有消極的影響，這使我們自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。多少家企業(yè)倒閉了，多少個(gè)畢業(yè)生面臨著就業(yè)難題，多少個(gè)農(nóng)民工下崗失業(yè)……不僅如此，在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問(wèn)題，我提前走上了工作崗位。
以下，我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷，結(jié)合介紹，總結(jié)我得到的一些啟發(fā)：
第一：機(jī)會(huì)要靠自己爭(zhēng)取，更要靠自己把握;
白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時(shí)間沒(méi)有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因?yàn)檫@上班的機(jī)會(huì)是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后，最終得到認(rèn)可。之后，也是因?yàn)樽约旱呐?，把握住了機(jī)會(huì)，才有這次的重回蘇寧電器。
第二：與人友善、待人真誠(chéng)是社會(huì)工作中的“常勝”準(zhǔn)則;
一進(jìn)大門，看見(jiàn)的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個(gè)人打招呼，那樣的親切。空調(diào)柜在二樓靠右邊，我?guī)е仁煜び心吧母杏X(jué)走向空調(diào)柜。
“大家可好啊”，我問(wèn)候道。
“小弟，你來(lái)了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見(jiàn)了我。
在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺(jué)得很親切。所以大家也對(duì)我很是友好。我到后，大家伙圍上來(lái)，我們?cè)谝黄鹆奶?，他們關(guān)心的問(wèn)我的學(xué)習(xí)，問(wèn)我在大學(xué)的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問(wèn)他們就是。雖然離開(kāi)了一年，雖然在這一年中我們沒(méi)有再聯(lián)系，但是他們對(duì)我依舊是那樣好。之后，我就開(kāi)始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫(kù)存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。
在蘇寧的這段時(shí)間里，最讓我高興的是有時(shí)我會(huì)遇到很好說(shuō)話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實(shí)踐，他們都會(huì)鼓勵(lì)我繼續(xù)向前，有的還會(huì)交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對(duì)我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可，鄰居要買空調(diào)時(shí)會(huì)介紹來(lái)我這里，或是有需要自己再買一臺(tái)。工作的順利進(jìn)行，服務(wù)被顧客所認(rèn)可，這之中的快樂(lè)是我繼續(xù)努力向前的不竭動(dòng)力。
第三：良好的工作心態(tài)，貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須，但當(dāng)遇到麻煩時(shí)，也別忘給自己找退路;
“一枚硬幣是兩面的”，說(shuō)的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過(guò)于自信，或是聽(tīng)信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議，硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷?huì)出現(xiàn)：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過(guò)大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后，壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度高出一定程度后，壓縮機(jī)才會(huì)重新啟動(dòng)。所以，家里有空調(diào)的人一般能夠感受到，空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過(guò)小)，就會(huì)使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問(wèn)題或故障發(fā)生。一般針對(duì)這類顧客我們都會(huì)要求顧客在發(fā)票后面寫上：“顧客自選匹數(shù)，非質(zhì)量問(wèn)題制冷效果不好，一律自負(fù)?！辈⒑灻麨樽C。針對(duì)這類情況我們也只能建議其另購(gòu)風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法，因?yàn)榉琴|(zhì)量問(wèn)題，商場(chǎng)是不會(huì)受理其退、換貨服務(wù)的。因此，提醒顧客，在商場(chǎng)里買東西，若是有些數(shù)據(jù)自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個(gè)選擇。
此外，夏季是空調(diào)的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時(shí)候才會(huì)想起買空調(diào)，急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝?？墒?，偌大的蘇寧要是沒(méi)有統(tǒng)一的配送服務(wù)時(shí)間表又該如何應(yīng)付廣大消費(fèi)者呢？按照規(guī)定，凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過(guò)集美北區(qū))，在上午12點(diǎn)前買空調(diào)，可以盡量滿足(量大時(shí)沒(méi)辦法安排)下午送，隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍，例如后溪、杏林等地，就必須是隔天送，后天裝。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的，若是打錯(cuò)了訂單，是會(huì)被罰款的，所以我們都很小心。也提醒顧客，買空調(diào)即使是在冬季，價(jià)格也相差不大，所以要是需要，不妨在大熱之前就備好空調(diào)，讓自己有個(gè)舒舒服服的夏季享受。
第四：掌握必備銷售知識(shí)，是從事銷售行業(yè)的其本;
“小一匹，2300w制冷量，適用于12平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;
正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;
… …
鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃;
售后熱線4008-365-365。格力免費(fèi)清洗服務(wù)：每年三月份(19號(hào)前)打電話預(yù)約可享受免費(fèi)清洗;
整機(jī)包修六年，甚至包括遙控器?！?
我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識(shí)，很快就迎來(lái)了第一批客人。我耐心的講解著：
“先生，你好！請(qǐng)問(wèn)您是多大面積要用的空調(diào)？”
“是不是在頂樓，會(huì)不會(huì)西曬呢？密封程度怎樣？”
第五：在銷售中，適當(dāng)運(yùn)用銷售技巧;例如價(jià)格對(duì)比等。在介紹自己的產(chǎn)品時(shí)，不妨從中端機(jī)子入手，之后可往上推高端或是往下介紹低端機(jī);
“那您可以考慮用這款格力—睡夢(mèng)寶二級(jí)節(jié)能臥室空調(diào)。首先，它的面板中有好看的圖紋，是著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，而且是鋼化玻璃面板，整機(jī)使用的材質(zhì)都是相對(duì)較好的;其次，它帶有獨(dú)立換氣功能，在不使用空調(diào)的情況下，也能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立換氣。這在有人吸煙，或是空氣質(zhì)量不好的家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式，讓您輕松入眠… …”
“大一匹，2600w制冷量，它的售價(jià)是3150元，由于國(guó)家提倡節(jié)能減排，所以二級(jí)以上空調(diào)都能享受國(guó)家節(jié)能補(bǔ)助，這是補(bǔ)助后的最低價(jià)格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝，特別安靜… …”
在介紹空調(diào)時(shí)，也不是盲目的介紹高端的機(jī)子，因?yàn)樵诩绤^(qū)，普遍的消費(fèi)水平是中下左右，所以，我一般是主推“性價(jià)比”較高的機(jī)子，例如格力綠系列的三級(jí)能效綠嘉園。小一匹售價(jià)1599元，大一匹1880元，1.5匹售價(jià)是2180元。這一型號(hào)的機(jī)子很好賣，一天里單單蘇寧店就能賣出百來(lái)臺(tái)。耗能跟二級(jí)能效差不了多少，只是外觀面板是普通的vbs面板(塑料面板)，沒(méi)有像獨(dú)立換氣這樣的特別功能罷了。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯(cuò)的機(jī)型，在我促銷的那段時(shí)間接到投訴僅有一臺(tái)，而且那是因?yàn)榘惭b師傅將室外機(jī)裝歪了的緣故。若是有購(gòu)買意向的顧客，就采用第四的方法，先介紹睡夢(mèng)寶。
第六：大忙時(shí)，不可太過(guò)拘泥于一個(gè)顧客，該撒手時(shí)就撒手，別讓外面的潛在客戶流失了;
在蘇寧還有一個(gè)詞，那就是“大忙”。例如空調(diào)柜大忙之類的。像是門店重裝或是周年慶時(shí)，一般一個(gè)柜臺(tái)都要有3個(gè)以上的促銷員。否則，顧不過(guò)來(lái)，人流量大，那時(shí)沒(méi)有更多的時(shí)間講解產(chǎn)品的功能，一般都是靠著品牌優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引顧客，自然少不了送些贈(zèng)品，聊表心意。
第七：對(duì)手是讓自己前進(jìn)的風(fēng)帆，在工作中不免會(huì)有利益沖突，但是，利益之外更多的是友誼之情;
空調(diào)柜里的所有人是個(gè)整體，為了柜臺(tái)的業(yè)績(jī)努力著，同時(shí)又是各自品牌的個(gè)體。剛開(kāi)始時(shí)，我不理解楊姐讓我上晚班時(shí)都要向她匯報(bào)當(dāng)日的銷售量，除了自己(格力)，還包括美的、海爾、松下、奧克斯等品牌。稚嫩的我以為這樣的做法是斤斤計(jì)較，而且很是小人所為。后來(lái)，慢慢的也就了解，這是好的企業(yè)必須做的一件事，不只是知己知彼，更是一種商業(yè)間的相互競(jìng)爭(zhēng)。讀了微觀經(jīng)濟(jì)的我明白，大多數(shù)行業(yè)只有存在競(jìng)爭(zhēng)，那樣的市場(chǎng)才是健康的市場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)才是一大好處。消費(fèi)者花一樣錢得更好的享受，企業(yè)自覺(jué)提高生產(chǎn)力，不斷研發(fā)新技術(shù)，占領(lǐng)新市場(chǎng)。例如變頻空調(diào)。暫且拋開(kāi)國(guó)家的節(jié)能減排政策影響，僅從企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)這方面看。高三畢業(yè)時(shí)，我就在蘇寧了，那時(shí)有變頻空調(diào)的僅有海信一家，即使其他品牌有，在價(jià)格這方面也沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì)。但是，今年，當(dāng)我再次來(lái)到蘇寧，發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻，現(xiàn)在海爾、美的，甚至格力都有變頻空調(diào)了。而且，格力的變頻技術(shù)更是達(dá)到最低15hz，最高120hz的先進(jìn)技術(shù)。美的則是推出180度正弦波變頻空調(diào)。
有句話說(shuō)的好，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。每個(gè)品牌都有各自柜臺(tái)，若是促銷員都在，竄柜拉客者就會(huì)被罰款。在銷售空調(diào)的這段時(shí)間里，我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國(guó)產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大(因?yàn)楝F(xiàn)在董事長(zhǎng)是董明珠)，是國(guó)內(nèi)的一線品牌，而且專業(yè)在做空調(diào)，往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢(shì)不同，也有更多的消費(fèi)者信賴美的空調(diào)，我問(wèn)了下老促銷員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢，所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。
同時(shí)，我們大家又都是朝夕相伴的同事，我們?cè)陂e暇之余都會(huì)出去小聚，因?yàn)槭巧鐣?huì)中的生活，所以一般的娛樂(lè)是上ktv唱歌，或是沙灘燒烤;有時(shí)，我們幾個(gè)愛(ài)游泳的人也會(huì)一起到旁邊的集美大學(xué)去游泳;今年，更是別具特色，我們一行人一同組織到長(zhǎng)泰漂流，回來(lái)后大家都被曬得黑黑的，但是那快樂(lè)的漂流感覺(jué)卻讓我們笑的更加燦爛。
第八：給自己多留個(gè)心眼。在去購(gòu)置空調(diào)前先把自家的面積和樓層情況了解清楚，之后才能方便選購(gòu)到合適的空調(diào);
空調(diào)的質(zhì)量就現(xiàn)在的水平來(lái)講也都是合格的，當(dāng)然號(hào)的品牌也有讓人信賴的地方，比如在噪音方面，制冷相差不會(huì)太大。我認(rèn)為，購(gòu)置空調(diào)最重要要考慮的是自己的面積用的空調(diào)是否合適，切忌空調(diào)適宜買大不宜買小。
在這個(gè)暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的，這些是我人生的一筆財(cái)富。結(jié)束實(shí)踐以后，我自己更近一步了解這個(gè)社會(huì)，更近一步了解自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實(shí)踐中，我的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我還要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)也讓自己認(rèn)識(shí)的更多，讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機(jī)會(huì)。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。
