篇一 2023個(gè)人年度述職報(bào)告ppt模板1650字
醫(yī)生個(gè)人年度述職報(bào)告
我畢業(yè)于…在一年之后,工作分配,有些是某某某醫(yī)院銷售總監(jiān),2023年11月濰坊醫(yī)療衛(wèi)生管理專業(yè)研究生助教獎(jiǎng)學(xué)金將于2023年,直到今天主持。2023年來(lái)一直在從事的工作、婦幼保健在2023年11月被任命為醫(yī)生?,F(xiàn)在我得工作,總結(jié)如下:
在政治意識(shí)形態(tài),始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策、學(xué)習(xí)馬列主義、___思想和鄧小平理論以及_____的“三個(gè)代表”重要思想,始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的原則,堅(jiān)持改革,領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動(dòng),維護(hù)政治領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神、勤奮、敬業(yè)、多次被評(píng)為縣、市、省先進(jìn)工作者。
在商業(yè)中,積極的婦幼衛(wèi)生工作,以提高管理水平和能力的前提下,加強(qiáng)理論知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,堅(jiān)持臨床和社會(huì)工作積極帶路,醫(yī)院?jiǎn)T工齊心協(xié)力,共同努力,成功完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中,我深深認(rèn)識(shí)一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)婦產(chǎn)科雜志。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提升企業(yè)理論研究的基礎(chǔ)上,通過(guò)一個(gè)商業(yè)雜志訂閱、書(shū)籍、婦幼衛(wèi)生知識(shí),了解社區(qū)參與生態(tài)旅游札記低頭一看,豐富學(xué)生的知識(shí)。經(jīng)常參加全國(guó)及國(guó)際會(huì)議,里面的知名專家、學(xué)者的學(xué)術(shù)研討會(huì),許多城市和弟弟學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)和管理方法,開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大知識(shí)。一貫堅(jiān)持的新理論的技術(shù)指導(dǎo),熟悉業(yè)務(wù)工作的常見(jiàn)病、多發(fā)病診斷及治療上的困難和診斷技術(shù),能熟練使用失血性休克產(chǎn)假敗血性休克,羊水栓塞及其他并發(fā)癥的婦產(chǎn)科、診斷和治療的并發(fā)癥,嚴(yán)重婦科手術(shù)后獨(dú)立使用,各種各樣的計(jì)劃生育手術(shù)。在各種各樣的工作制度和嚴(yán)格的程序和操作程序、診斷和治療的病人,細(xì)致很大程度上避免疾病。因?yàn)槿魏味Y物,我對(duì)婦產(chǎn)科疾病的診斷和治療,能獨(dú)立完成在98精度數(shù)以百計(jì)的婦科手術(shù)時(shí)間,以及其他的剖宮產(chǎn),患者解除無(wú)事故的發(fā)生。
在臨床研究工作的重點(diǎn),促進(jìn)排卵不孕癥的聯(lián)合治療人工授精和臨床研究的科研項(xiàng)目,并榮獲一等獎(jiǎng)縣級(jí)或者縣級(jí)以上。
在人才培養(yǎng)、辦公室、積極引導(dǎo)水平的醫(yī)師。在婦幼衛(wèi)生工作人員培訓(xùn)、教學(xué)任務(wù)和責(zé)任,通過(guò)自己的具體指導(dǎo)和培訓(xùn)的各級(jí)人員的兩個(gè)萬(wàn)人次,提高工作能力的女性各級(jí)員工,真正發(fā)揮主導(dǎo)作用。
我在衛(wèi)生保健,嚴(yán)格按照上級(jí)在認(rèn)真工作,制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,這項(xiàng)工作指數(shù),進(jìn)一步健全縣、鄉(xiāng)、村的婦女和兒童的健康水平,“四本書(shū)四張卡片”,并定期檢查,把握婦女和兒童的健康。每年,超過(guò)3萬(wàn)名婦女健康查體,-7歲兒童健康篩檢經(jīng)費(fèi)15多人、婦女和兒童,保證了系統(tǒng)管理的婦女和兒童的健康。
配合主管領(lǐng)導(dǎo)、達(dá)到目標(biāo)的任務(wù),例如初級(jí)衛(wèi)生保健工作,并創(chuàng)造一個(gè)“愛(ài)”等。嬰兒醫(yī)院,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、城鎮(zhèn)和作為,制定切實(shí)可行的措施,為實(shí)施,積累了大量的實(shí)施在省、選擇性資料、評(píng)估、檢驗(yàn)、傳球。
學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)施的母嬰保健,收集相關(guān)資料,由_uanchuanche布局,組織勞動(dòng)力市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳,宣傳資料,領(lǐng)導(dǎo)同志,并幫助引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做宣傳,宣傳清遠(yuǎn)的廣告牌或母嬰保健、實(shí)現(xiàn)一定的基礎(chǔ)。積極的工作上,婚姻的一對(duì)健康知識(shí)和新娘,知識(shí)的優(yōu)生優(yōu)育、1-2使命班,增加母體自我照顧的能力,減少了母親和新生兒發(fā)病率和死亡率,提高人口素質(zhì)的縣奠定了基礎(chǔ)。
自從2023年以來(lái),我的主人機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)關(guān)系良好的領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,實(shí)事求是,勇于創(chuàng)新,不斷吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持臨床和衛(wèi)生保健、yuanrong yuanmao,加上通過(guò)提高醫(yī)療設(shè)施,不斷提高醫(yī)療、臨床工作上了一個(gè)新臺(tái)階,推動(dòng)工作。在管理,建立和完善制度,加強(qiáng)思想教育,注重提高,任人唯賢,發(fā)揮其主導(dǎo)作用的業(yè)務(wù)骨干,通過(guò)崗位責(zé)任制、措施,如齲齒標(biāo)題,大大提高廣大職工的積極性,增強(qiáng)了意識(shí)。臨床工作一年以上的,有新突破,營(yíng)業(yè)收入達(dá)建國(guó)以來(lái)的水平。社會(huì)健康的工作也得到進(jìn)一步的完善,極大地提高了兩guanlilv系統(tǒng),減少了母親和新生兒死亡率,使衛(wèi)生工作推向一個(gè)新的飛躍。
綜上所述,我從政治、經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)的技術(shù)和科研能力具有推廣副主任醫(yī)師資格考核,之后,我將認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,終身為婦幼衛(wèi)生事業(yè)。
篇二 2023年士官個(gè)人年度述職報(bào)告范例3050字
1.2023年士官個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫___,20__年__月入伍,自轉(zhuǎn)改士官以來(lái),在工作中沒(méi)有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),但始終在平凡的工作崗位上以軍人的紀(jì)律嚴(yán)格要求自己,為我們的國(guó)家獻(xiàn)出自己的光和熱。
1、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),努力提高思想覺(jué)悟。
平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來(lái),平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累,積極參加各級(jí)組織的政治思想教育,加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。能夠克服個(gè)人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛(ài)軍隊(duì),安心服役。加強(qiáng)了積極為連隊(duì)做貢獻(xiàn),干好工作的信心和決心。思想進(jìn)步明顯。
2、立足本職崗位,認(rèn)真履職盡責(zé)。
任職班長(zhǎng)以來(lái),熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),牢固樹(shù)立以連隊(duì)為家,當(dāng)兵盡義務(wù)的思想,始終牢記職責(zé),充分發(fā)揮自身的作用,七月份參加營(yíng)建工作以來(lái),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真聽(tīng)取監(jiān)理和專業(yè)人員的授課,做好筆記,對(duì)平時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)遇到不懂的問(wèn)題能夠虛心的請(qǐng)教監(jiān)理或者專業(yè)人員,一直將問(wèn)題研究明白才放手,從剛開(kāi)始的一竅不通慢慢的到熟悉,對(duì)所負(fù)責(zé)的工程中遇到不懂的問(wèn)題能夠及時(shí)的做好登記并向干部報(bào)告,使自己在平凡的崗位鍛造吃苦肯干的精神,始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心對(duì)待本職工作,愛(ài)連如家,始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,使自己在工作中不斷的進(jìn)步。
3、嚴(yán)格自律,自覺(jué)遵守紀(jì)律和一日生活秩序。
參加營(yíng)建工作以來(lái),營(yíng)建工程穩(wěn)步前進(jìn),各項(xiàng)秩序有序進(jìn)行,相對(duì)部隊(duì)的正規(guī)秩序還是有點(diǎn)差距,會(huì)松一點(diǎn),當(dāng)并沒(méi)有因?yàn)榄h(huán)境的不同,崗位不同而放松了對(duì)自己的要求,始終能夠嚴(yán)格以的標(biāo)準(zhǔn)按照條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)約束自己的言行,在施工現(xiàn)場(chǎng)保持一名軍人的良好形象,自覺(jué)維護(hù)好部隊(duì)的形象,從細(xì)微處嚴(yán)于律己,養(yǎng)成言行一致、忠誠(chéng)老實(shí)的品格和優(yōu)良嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
4、存在的問(wèn)題:
(1)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠深入,對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,不夠全面扎實(shí)。
(2)作風(fēng)不嚴(yán),不能做到有始有終。不能嚴(yán)格的要求自己,平時(shí)早操時(shí)不注重個(gè)人養(yǎng)成,不能嚴(yán)格的按照要求做好,早晨開(kāi)飯時(shí)經(jīng)常不參加集合,嚴(yán)重的影響了部隊(duì)的正規(guī)秩序。
(3)不注重學(xué)習(xí),對(duì)所屬業(yè)務(wù)技能不熟不透,平時(shí)不注重對(duì)工程的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的學(xué)習(xí),導(dǎo)致在施工現(xiàn)場(chǎng)很多問(wèn)題都不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理,造成工程質(zhì)量下降。
2.2023年士官個(gè)人年度述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好,時(shí)光如火箭,眨眨眼就消失在我們視線外,剛剛摳下扳機(jī),還沒(méi)反應(yīng),2023年就過(guò)去了,一年來(lái),我認(rèn)真工作,努力上進(jìn),各項(xiàng)工作都超額完成,取得了非常好的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、一年來(lái)工作成績(jī)
1、組織我們單位的一個(gè)干事學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀,這項(xiàng)工作是今年工作的重點(diǎn),通過(guò)這項(xiàng)學(xué)習(xí),提高了我和他的各項(xiàng)素質(zhì)。
2、認(rèn)真開(kāi)展人事調(diào)整等重要工作,把的干事調(diào)整成了政委。
3、積極開(kāi)展訓(xùn)練,每天樓上樓下要跑四次。
4、經(jīng)常接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),提高了我的抗壓能力。現(xiàn)在再被罵,已經(jīng)臉不紅心不跳了。
5、經(jīng)常在會(huì)上發(fā)言,說(shuō)話越來(lái)越像部長(zhǎng)啦。
二、工作體會(huì)
我之所以在去年取得這么好的成績(jī),是與我熱愛(ài)我的工作分不開(kāi)的。我非常熱愛(ài)我的工作,我覺(jué)得做好一項(xiàng)工作首先要熱愛(ài)它,同時(shí)要有一顆感恩的心。我之所以這么喜歡我的工作正是因?yàn)槲乙矐阎活w感恩的心,我想報(bào)答社會(huì),我要報(bào)答社會(huì)。
第一,我的崗位來(lái)之不易,這個(gè)崗位是我歷盡千難萬(wàn)難得來(lái)的。人家說(shuō)有得必有失,我是差不多失掉完我的好東西,傾家蕩產(chǎn),干掉n個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,把所有好友變成仇人后才得到這個(gè)崗位的。現(xiàn)在就業(yè)壓力很大,一個(gè)武裝部長(zhǎng)是個(gè)很令人羨慕的職位,關(guān)鍵是他還能比別人多背一把槍,去到哪都有人夸獎(jiǎng):部長(zhǎng)兩支槍哦。要知道,這年頭能多一支槍是一件多少令人興奮的事情啊,特別在美女面前,看到她們那熾熱的眼神,更堅(jiān)定了我要鞏固我的崗位的決心。而且我相信要是把我這個(gè)崗位再放到人才市場(chǎng)上去競(jìng)聘,排隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)的人一定能排成10個(gè)縱隊(duì),從__排到南寧。這個(gè)崗位太優(yōu)越了,以至我家最近正在裝修,我去快環(huán)家居市場(chǎng)去買材料時(shí),提到我的崗位,人家給我介紹的都是最貴的材料,所以我會(huì)更加倍的熱愛(ài)我的崗位。
第二,我的待遇令我非常滿意,一個(gè)月5000塊放到社會(huì)上是很多人都拿不到的。每當(dāng)我想起每個(gè)星期我都能去一趟金色江南唱歌,半個(gè)月去一趟大坑口劈酒,一個(gè)月去一次阿慶佬河魚(yú)館吃飯,心里充滿著感激之情。在阿慶佬河魚(yú)館,我有個(gè)朋友在那里做廚師,由于工資調(diào)整,他的工資比以前低了100多塊錢,本來(lái)他工資就沒(méi)我高,調(diào)整后他心里更不服氣就想換工作,誰(shuí)知到人才市場(chǎng)上找一圈沒(méi)合適的,最后還是回到了原來(lái)的單位。我的工資比他高5、6倍,我覺(jué)得自己真是太幸運(yùn)了。
第三,我的工作令我誠(chéng)惶誠(chéng)恐。這么好的崗位,這么多人搶著,有憂患的意識(shí)是正確的。所以,作為一名領(lǐng)導(dǎo),我能做到以身作則,在生活工作中做好表率,隨時(shí)接受干部檢閱,因?yàn)闊o(wú)論何時(shí)何地都有無(wú)數(shù)雙眼睛在盯著我,萬(wàn)一出點(diǎn)差錯(cuò),別人就會(huì)想奪我的槍搶我的位。有一次我在廁所里遇上績(jī)效辦的羅恩華,見(jiàn)他不懷好意的從上到下打量我,我連廁所都不敢上了,趕緊系好領(lǐng)帶、糾正西裝,他才高興的說(shuō),好,好同志,今天我就不扣你分了。在我分管的工作中,我都要親力親為,在人來(lái)人往車來(lái)車往的__街上見(jiàn)到我的工作對(duì)象老阿婆,即使她不想過(guò)馬路,每次我都會(huì)扶她過(guò)馬路。我就是這樣日復(fù)一日的做好了干部的表率,得到了大家的贊賞。
有時(shí)候,我覺(jué)得我就是一塊金子,不管在水里還是在火里,都是亮晶晶的閃光;有時(shí)候,我也覺(jué)得我就是一塊普通的磚,哪里需要哪里搬,領(lǐng)導(dǎo)拿我去筑城墻,我也不會(huì)驕傲,領(lǐng)導(dǎo)拿我去壘茅廁,我也無(wú)怨言!
綜上所述,我認(rèn)為我一年來(lái)是優(yōu)秀的,成績(jī)是前無(wú)來(lái)者,后無(wú)古人的。
3.2023年士官個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫___,是__大隊(duì)部通信士官。在20__年的工作中我嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守條令條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟,發(fā)揮了一名士官的模范帶頭作用?,F(xiàn)將一年來(lái)的政治思想和工作學(xué)習(xí)情況向組織與領(lǐng)導(dǎo)自述如下:
一、不斷提高政治思想覺(jué)悟
一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想,主動(dòng)參加部隊(duì)組織的各項(xiàng)政治教育和學(xué)習(xí),始終用先進(jìn)的理論來(lái)武裝頭腦,做到有理想、有信念、政治可靠、立場(chǎng)堅(jiān)定,主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)基本知識(shí)。
二、認(rèn)真履行職責(zé),立足崗位
作為一名老兵,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,不斷提高軍事技能通過(guò)隊(duì)列、擒敵、體能、等訓(xùn)練,提高了自己的軍事素質(zhì)和服從認(rèn)識(shí),磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神,把自己在軍事訓(xùn)練中所學(xué)到的技能應(yīng)用到每一次執(zhí)勤任務(wù)和工作中,在負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)方面我能嚴(yán)格執(zhí)行保密條令,遵守保密規(guī)定。熟悉本職業(yè)務(wù),清楚的了解本單位的信旗幟及聯(lián)絡(luò)方法保證了命令的暢通,為完成各項(xiàng)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、遵守紀(jì)律和一日生活制度
我嚴(yán)格要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,在工作生活中努力為戰(zhàn)友排憂解難,主動(dòng)主動(dòng)地加強(qiáng)與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺(jué)的服從管理、服務(wù)大局,自覺(jué)的把自己的本職工作和全隊(duì)各項(xiàng)工作聯(lián)系在一起。認(rèn)真做好本職工作,認(rèn)真遵守部隊(duì)紀(jì)律和一日生活制度,主動(dòng)參加部隊(duì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
總之,在這一年的工作中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下,我各方面都有了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)和不足之處:
1.業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),管理方法不夠靈活。
2.學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高,吃苦精神還不夠。
3.軍事訓(xùn)練成績(jī)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
但我有信心有決心改正自我提高自我,我會(huì)更加努力的工作,爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī),為大隊(duì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我對(duì)今年工作的匯報(bào)如有不足之處望大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評(píng)指正!
此致
篇三 采購(gòu)員個(gè)人年度述職報(bào)告1350字
采購(gòu)員個(gè)人年度述職報(bào)告
時(shí)光荏苒,20_年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……回首望望走過(guò)的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人,僅憑對(duì)銷售的熱情,到公司之后,一切以零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20_即逝,不知不覺(jué)中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快一年了。
這段時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開(kāi)括創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失
1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時(shí),沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài)。
2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個(gè)買場(chǎng)形象。
3、服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹,容易把問(wèn)題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù),信息反饋,一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。
三、明年計(jì)劃
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
2、完善會(huì)員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于_,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
篇四 車間主任個(gè)人年度述職報(bào)告3100字
車間主任個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年即將結(jié)束,此期間我在主管領(lǐng)導(dǎo)及各部門的協(xié)調(diào)幫助下,廣大職工的支持努力下,克服新舊車間對(duì)接給管理帶來(lái)的許多不利因素和困難,基本上完成了上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)及各政策傳達(dá)的導(dǎo)向任務(wù)。下面是這一年來(lái)少許工作情況和不足及明年工作規(guī)劃,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和部長(zhǎng)同仁給予指導(dǎo)修正:
一、克服搬遷困難基本完成生產(chǎn)任務(wù)
什么叫做不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好,就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不容易?將大家公認(rèn)容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易。我原擔(dān)任腐乳車間副主任,領(lǐng)導(dǎo)安排分管的主要工作是車間常務(wù)、生產(chǎn)調(diào)度、財(cái)務(wù)核算、安全質(zhì)檢、鍋爐運(yùn)行、保全維修等幾方面。6年間在這些日?;A(chǔ)工作上我沒(méi)讓主管領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于費(fèi)心。工作上我身兼數(shù)崗,為了研制小瓶腐乳我吃住在廠;前兩年沒(méi)有電工,自己都數(shù)不清有多少次在風(fēng)寒之夜,趕到車間應(yīng)急鍋爐或電器的故障;因始終兼職著會(huì)計(jì)核算,臨近月底、年底的時(shí)候,經(jīng)常都要忙到夜深人靜的時(shí)候,連孩子的學(xué)習(xí)我都幫不上!做了不用說(shuō),其實(shí)說(shuō)了不等于做了,因做了不等于做到位了,這是我個(gè)人很大的不足,今后我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下盡快改正。
今年我部門按企業(yè)部署要退出租用場(chǎng)地,搬遷到公司大院內(nèi)。所以,大大影響了各產(chǎn)品的產(chǎn)值。結(jié)到9月動(dòng)遷車間產(chǎn)值567萬(wàn)元(產(chǎn)品全是含稅價(jià)計(jì)算,米酪酒按10月單位成本算,沒(méi)加入磨腐乳醬120噸),所有產(chǎn)品銷售額約1084萬(wàn)元。為減少租金早日清理庫(kù)存我?guī)ьI(lǐng)員工在公余時(shí)間兩庫(kù)對(duì)倒腐乳45000桶;擦桶、帖標(biāo)92059桶。
新車間在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在很短的時(shí)間內(nèi)完成了從車間廠房設(shè)計(jì)到設(shè)備招標(biāo)安裝調(diào)試,并于9月5日開(kāi)始在新車間試產(chǎn)米酪酒、14日開(kāi)始試產(chǎn)腐乳,至11月底生產(chǎn)腐乳系列6900桶、米酪33.23噸,接下來(lái)的12月預(yù)計(jì)還可生產(chǎn)腐乳系列超過(guò)4000桶、米酪約15000kg。新車間預(yù)計(jì)產(chǎn)值達(dá)到約140萬(wàn)元(腐乳按含稅價(jià)計(jì)算的,米酪酒按10月單位成本算)。這樣使得企業(yè)因搬遷帶來(lái)的人力資源、各項(xiàng)費(fèi)用、租金、折舊等項(xiàng)損失達(dá)到了最小化。
二、與公司高度一致挖潛服務(wù)新車間
年初我接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),要為公司新建腐乳車間規(guī)劃研究適應(yīng)我車間老工藝的先進(jìn)設(shè)備。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我通過(guò)多渠道學(xué)習(xí),先后與12家企業(yè)溝通。在領(lǐng)導(dǎo)提出的減輕勞動(dòng)量、減員增效的指導(dǎo)宗旨下,通過(guò)創(chuàng)新的思維,細(xì)致的計(jì)算,模擬合理性的思維判斷,終于在很短的時(shí)間內(nèi),確定了轉(zhuǎn)型更新設(shè)備的主要目標(biāo)和設(shè)備參數(shù)。接下來(lái)我又開(kāi)動(dòng)所有新老信息渠道,精細(xì)計(jì)算老工藝流程中的數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)起草、編寫(xiě)了詳盡實(shí)用的設(shè)備招標(biāo)書(shū)。為企業(yè)資金投入的安全性起到了保駕護(hù)航的綿薄之力。而后四車間的基礎(chǔ)布局、設(shè)備安裝、調(diào)試我都積極參與、設(shè)計(jì)、改進(jìn),盡努力為主管領(lǐng)導(dǎo)的決策提供正確的實(shí)用數(shù)據(jù)。
新車間的腐乳生產(chǎn)是老工藝新流程、老經(jīng)驗(yàn)新設(shè)備、老工人新環(huán)境。而我及車間有關(guān)人員只學(xué)習(xí)了先進(jìn)設(shè)備的操作,沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新設(shè)備的原理和維修。所以在新車間試產(chǎn)期間遇到了很多的困難和問(wèn)題。一個(gè)半月試產(chǎn)中新設(shè)備維修故障32次,而因故障停產(chǎn)和損失全為零;為節(jié)能降耗、適應(yīng)工藝流程,在有關(guān)部室的幫助下,我將設(shè)備設(shè)計(jì)變動(dòng)改造了11處,起到的意想不到的效果。今后,在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我還要在plc電腦控制軟件上下功夫,免得設(shè)備使用總要受制于人,因?yàn)槲移髽I(yè)要負(fù)擔(dān)廠家設(shè)備調(diào)試技師的全額費(fèi)用,而且因路途較遠(yuǎn)他們還不能及時(shí)到位,又可能給企業(yè)帶來(lái)人力上的浪費(fèi)。
三、新老車間平穩(wěn)過(guò)度新舊矛盾著手解決
新車間運(yùn)行開(kāi)始各方面都出現(xiàn)了很多矛盾,但主管領(lǐng)導(dǎo)給我的命令是,穩(wěn)定重于一切!老子講:“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)?!笨芍^是成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),所以我先從細(xì)節(jié)上解決各樣矛盾。如:我部門都是些年過(guò)半百的老師傅,他們適應(yīng)新環(huán)境、新制度、新工作、新觀念、新社交都比較慢。尤其是手工操作的‘精英’們對(duì)全程plc電腦控制的自動(dòng)設(shè)備認(rèn)知更慢,給生產(chǎn)帶來(lái)了許多麻煩,為盡早熟悉自動(dòng)生產(chǎn)線上110個(gè)按鈕功能和相應(yīng)動(dòng)作產(chǎn)生的后果,我細(xì)致的編寫(xiě)了所有設(shè)備的安全操作規(guī)程,以消除安全隱患;再如:老工藝與新設(shè)備的矛盾我也是從細(xì)節(jié)上的改變予以解決。我將浸泡方式改為分批分時(shí)分階段泡,而且精確到分鐘來(lái)計(jì)算浸泡時(shí)間,以保證元豆浸泡到‘火候’;還有,為保證生豆?jié){能保持‘狀態(tài)’,我調(diào)整了前后工序的作息及午餐時(shí)間,既提高產(chǎn)品質(zhì)量還使工人不至于太疲憊等。
高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高素質(zhì)的人生產(chǎn)出來(lái)的。素質(zhì)究竟是什么?是一種自我的約束能力。萬(wàn)總工作報(bào)告中也曾提到的:“加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提升整體素質(zhì)!”所以為規(guī)范管理提高員工水平和素質(zhì),我在車間開(kāi)展每日之星評(píng)選活動(dòng),使大家日日有進(jìn)步日日爭(zhēng)先進(jìn),對(duì)每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理,起到了很好的效果。而后我又起草定制了‘車間管理制度’、‘車間獎(jiǎng)罰制度’及各崗位職責(zé)等1制度來(lái)規(guī)范各細(xì)節(jié)的管理,提升整體水平。
四、工作不足與明年規(guī)劃
不足:
1、在車間一切事物的處理上還不細(xì)致,有時(shí)急于求成,發(fā)了脾氣沒(méi)達(dá)到效果。一位名人說(shuō)過(guò):能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì),而是自我價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)。所以在今后的工作中我要多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)認(rèn)可他們一點(diǎn)一滴工作成果。使全體人員,既車間的每一個(gè)細(xì)胞都充滿活力,因?yàn)槊總€(gè)人如果真心工作都具有不可估量的能量,使我最終能完全消除出工不出力的管理盲區(qū)。
2、我在與各部門配合上還有欠缺點(diǎn)?!芬?jiàn)不平一聲吼’的時(shí)代已經(jīng)一去不返了,當(dāng)下各團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)最關(guān)鍵。今后在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下盡快修正自己,看到并學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,戒驕戒躁謙虛做人,慎言敏行,踏踏實(shí)實(shí)為企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
3、職工思想還不穩(wěn)定致使工作成果難于完美。而我在做思想工作上還是弱項(xiàng),不能在第一時(shí)間找到切實(shí)的切點(diǎn),有拖泥帶水現(xiàn)象,工作還不到位。假如一個(gè)人有抵觸情緒,那么派上10個(gè)人去管他也沒(méi)用。在今后的工作中懇請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多加幫助指正和教導(dǎo),使車間的管理模式早日進(jìn)入全員自主、自覺(jué)狀態(tài),而不是嚴(yán)格地執(zhí)行哪種制度。變“要我干”為“我要干”!
4、對(duì)在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路上節(jié)奏太慢,今后要改進(jìn)自己、鍛煉自己思維敏捷。上下同欲者勝!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)和決策,堅(jiān)決執(zhí)行,不容含糊,發(fā)揮自己身上每個(gè)細(xì)胞的智力,優(yōu)秀完成任務(wù)。
規(guī)劃:
1、明年想盡方法保證生產(chǎn)腐乳系列4萬(wàn)桶一定力爭(zhēng)向5萬(wàn)桶靠近。因?yàn)榫邆€(gè)人核算,車間產(chǎn)值達(dá)到350萬(wàn),贏利前景非常樂(lè)觀。
2、在車間內(nèi)部試行獎(jiǎng)金打分制。每天車間給班組打分、組長(zhǎng)給員工打分、下道工序給上道工序打分并全部與獎(jiǎng)金掛鉤兌現(xiàn)。讓那些出工少出力的、工作責(zé)任心低的、工作水平低的人有所顧及加快進(jìn)步,讓那些先進(jìn)的優(yōu)秀職工也不失后勁。
3、在新設(shè)備和老工藝上取長(zhǎng)補(bǔ)短,降低影響產(chǎn)品質(zhì)量的人為因素。帶領(lǐng)有關(guān)崗位工人完全掌握自動(dòng)設(shè)備的操作,將先進(jìn)設(shè)備用熟更要用巧,并熟練掌握設(shè)備原理和維修保養(yǎng)要領(lǐng)。
4、做好新車間轉(zhuǎn)固前資產(chǎn)、物品、資料、帳務(wù)等等的盤點(diǎn)核算立帳等手續(xù)。加大節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支,控制住產(chǎn)品單位成本,以抵消人工費(fèi)用的上升帶來(lái)的不利因素。
5、腐乳已有千年歷史,500年前已響譽(yù)全球并出口各國(guó)。當(dāng)下全球最流行的健康食品也是大豆制品,它前景廣闊,具有較高的附加值。今后在領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下我要深入學(xué)習(xí)發(fā)酵行業(yè)的許多先進(jìn)成果、實(shí)用的設(shè)備、行業(yè)新標(biāo)等知識(shí),使自己工作的寬度和高度跟上時(shí)代腳步。爭(zhēng)取未來(lái)能為企業(yè)研制出另一項(xiàng)增長(zhǎng)利潤(rùn)的產(chǎn)品。
在原腐乳車間6年的管理崗位上,我為企業(yè)工作默默給力不爭(zhēng)不要。在今后的工作中我更要塌實(shí)細(xì)致、樂(lè)于奉獻(xiàn)。我給自己的要求是每天提高一點(diǎn)點(diǎn),在崗位上體現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。作為一名車間主任,我可以不知道每個(gè)員工的短處,卻不能不知道他們的長(zhǎng)處。我要從各方面積極調(diào)動(dòng)職工的主觀能動(dòng)性和工作熱情,使車間全體煥發(fā)出積極向上的氛圍,為企業(yè)拼命工作,做出我們貢獻(xiàn)!
篇五 村干部個(gè)人年度述職報(bào)告1800字
村干部個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表大家好!
在過(guò)去的這幾年,我始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,在鎮(zhèn)黨委、政府以及村支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在白臺(tái)村委會(huì)“兩委”班子成員及全村廣大黨員、群眾的共同支持下,堅(jiān)持創(chuàng)新思路抓改革,一心一意謀發(fā)展,緊緊圍繞富民強(qiáng)村,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的工作目標(biāo),真抓實(shí)干,兢兢業(yè)業(yè),努力實(shí)現(xiàn)年初預(yù)定的各種工作目標(biāo),認(rèn)真完成各種工作?,F(xiàn)將這幾年履職情況作簡(jiǎn)要匯報(bào),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、各位代表給與審議。
一、基本情況
白臺(tái)村委會(huì)轄8個(gè)村民小組,現(xiàn)有農(nóng)戶970多戶,4363人;可耕地面積4305畝,其中水田2256畝;全村下設(shè)1個(gè)村黨支部,黨員74人,其中女黨員7人。
二、主要工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。這幾年來(lái),緊緊圍繞村“兩委”的工作思路,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入思考,努力提高自身的政治素質(zhì)和工作能力。
(二)潔身自好,做好廉政建設(shè)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、適時(shí)按要求對(duì)村務(wù)財(cái)務(wù)進(jìn)行公開(kāi),嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開(kāi)一監(jiān)督”,積極配合村主任走組串戶,對(duì)常年公示的事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)把支出手續(xù),審批制度,對(duì)不符合抵支的發(fā)票過(guò)嚴(yán)把關(guān),對(duì)非生產(chǎn)性支出能提出自己的一點(diǎn)建議,接受黨員及群眾的監(jiān)督,切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民群眾的利益和社會(huì)的穩(wěn)定。
2、自己平時(shí)注重廉潔自律,從不巧立名目吃請(qǐng),從不揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì)。堅(jiān)持以德服人,勤政為民的原則,率先廉潔自律,特別是在當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)為先的形式下,能夠正確處理好國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益關(guān)系,吃苦在前,享受在后,不以權(quán)謀私。
(三)積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作
1、積極配合村“兩委”落實(shí)計(jì)劃生育政策,完成計(jì)劃生育工作。我村的計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行計(jì)劃生育政策,突出重點(diǎn),狠抓難點(diǎn),加強(qiáng)宣傳,優(yōu)化服務(wù),分解責(zé)任,計(jì)生干部服務(wù)到家用,積極宣傳計(jì)生工作相關(guān)政策,積極宣傳、動(dòng)員廣大育齡婦女的知情選擇,確保育齡婦女的身心健康、生理衛(wèi)生健康,樹(shù)立了科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。
2、配合村“兩委”扎實(shí)做好社會(huì)治安,綜合治理工作,堅(jiān)持依法治村,積極開(kāi)展“建設(shè)平安白臺(tái)”創(chuàng)建活動(dòng)。
3、積極配合村“兩委”組織和發(fā)動(dòng)群眾自覺(jué)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,參合率達(dá)95%以上。切實(shí)關(guān)注弱勢(shì)群體,把扶貧幫困工作落到實(shí)處,使他們真正感受到黨和政府的溫暖,營(yíng)造一人有難,眾人相幫的良好社會(huì)風(fēng)氣。
4、配合村“兩委”強(qiáng)化安全生產(chǎn),努力防止安全事故發(fā)生,全面推進(jìn)安全生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)率。全村全年沒(méi)有發(fā)生任何重大安全事故。
5、大力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造工作,使廣大農(nóng)民能用好電,照好電。
(四)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位的領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),不斷壯大本村經(jīng)濟(jì)。
1、積極配合村“兩委”規(guī)劃了全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委會(huì)議,進(jìn)一步穩(wěn)定糧食種植面積,逐步提高農(nóng)業(yè)單產(chǎn),穩(wěn)定糧食總產(chǎn)。
2、進(jìn)一步優(yōu)化烤煙種植,規(guī)范烤煙生產(chǎn)環(huán)節(jié),增加全村農(nóng)民收入。
3、大力推廣農(nóng)業(yè)科技,采取科技措施,開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)。
4、帶動(dòng)農(nóng)民發(fā)展沼氣池,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,讓農(nóng)民得到真正的實(shí)惠。
(五)社會(huì)工作全面發(fā)展,有序推進(jìn)。
1、進(jìn)一步配合村“兩委”加強(qiáng)教育事業(yè)的指導(dǎo)監(jiān)督。
2、認(rèn)真配合相關(guān)部門做好衛(wèi)生保健、防疫工作。
3、穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)保障工作。全村貧困人口中的殘疾人員基本納入農(nóng)村低保,認(rèn)真落實(shí)計(jì)生“獨(dú)生子女戶”“雙女戶”經(jīng)費(fèi)保障兌現(xiàn)。扎實(shí)做好農(nóng)村困難黨員、困難群眾的扶助幫困工作,對(duì)老黨員、老干部開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn),噓寒問(wèn)暖,問(wèn)計(jì)問(wèn)策等溫暖工程。
4、積極配合村“兩委”扎實(shí)做好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的查、補(bǔ)、修、改工作,夯實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)。
三、存在的問(wèn)題和下步工作打算
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,通過(guò)這幾年的工作,我取得以上這些成績(jī),離不開(kāi)各級(jí)黨委政府的正確指導(dǎo)和殷切關(guān)心,離不開(kāi)上級(jí)相關(guān)部門的支持和幫助,離不開(kāi)村“兩委”班子成員和各村組黨員干部的理解和配合,離不開(kāi)全村人民的努力和拼搏。
今后我要積極從以下幾個(gè)方面努力工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),立足白臺(tái)實(shí)際,真抓實(shí)干。二是嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開(kāi)一監(jiān)督”的制度,廉潔自律,堅(jiān)持以德服人,勤政為民的原則。三是轉(zhuǎn)變工作觀念,爭(zhēng)取積極向上級(jí)黨委政府匯報(bào)工作,多和上級(jí)相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)。四是轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),圍繞“保增長(zhǎng),保民生,保穩(wěn)定”促發(fā)展的總要求,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作。五是要把群眾滿意放在第一位,多為群從辦實(shí)事,辦好事,以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏得群眾的擁護(hù)和信賴。最后,讓我們?cè)阪?zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)全村人民,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),為建設(shè)富強(qiáng),文明和諧的白臺(tái)不懈奮斗。
篇六 個(gè)人年度述職報(bào)告范例900字
個(gè)人年度述職報(bào)告
忙碌的一年工作也是要說(shuō)再見(jiàn)了,這一年我作為我們科室的一名護(hù)士,也是盡責(zé)的去聽(tīng)護(hù)士長(zhǎng)的要求,去配合醫(yī)生做好護(hù)理的一個(gè)工作,同時(shí)自己也是積累了挺多經(jīng)驗(yàn),和之前相比也是更加的自信,能去處理好各種事情,同時(shí)也是被病人所認(rèn)可,我也是挺覺(jué)得自己這份工作而自豪,在此也是來(lái)總結(jié)下這一年的護(hù)理工作。
進(jìn)入我們科室的時(shí)間不算太長(zhǎng),我也還算一個(gè)新護(hù)士,當(dāng)然我也是一直以一個(gè)新人的態(tài)度去做好工作,積極的學(xué)習(xí),我明白,在這個(gè)行業(yè),再謹(jǐn)慎,再認(rèn)真都是沒(méi)有問(wèn)題的,畢竟我們關(guān)乎的是病人的健康和生命,做好了工作,才算是對(duì)他們更好的負(fù)責(zé),很多時(shí)候我們醫(yī)護(hù)做好了,病人生存或者健康的幾率也是會(huì)大很多,而自己作為臨床護(hù)理的護(hù)士,也是盡責(zé)的去處理好,每天會(huì)了解自己的工作有哪些,除了老病人的護(hù)理,還有護(hù)士長(zhǎng)安排的新任務(wù)或者臨時(shí)一些緊急的事情也是需要去處理,一天忙碌下來(lái)基本沒(méi)有什么休息的時(shí)間,但我還年輕,也是覺(jué)得過(guò)得充實(shí)而有意義,特別是看到病人高興的樣子更是如此。
他們的健康也是需要我們護(hù)理去做好的,從工作到自己的一些學(xué)習(xí),都是為了讓他們盡快的康復(fù),科室也是不時(shí)的組織了一些培訓(xùn),去探討如何的護(hù)理以及對(duì)于這些事情的一些經(jīng)驗(yàn),特別是護(hù)士長(zhǎng)真的幫到我們很多,經(jīng)常的把一些經(jīng)驗(yàn)教給我們,讓我們也是明白一些事情如何的來(lái)做會(huì)更好一些,但同時(shí)也是告訴我們時(shí)代在前進(jìn),我們的經(jīng)驗(yàn)也是要不斷的思考如何的來(lái)改進(jìn)優(yōu)化的更好,都是為了讓病人更快康復(fù)而去做好的努力,當(dāng)然有時(shí)候也是會(huì)有工作低落的時(shí)候,但是我也是會(huì)給自己打氣加油,多和同事做一些積極的交流,探討一些工作上是否還可以做的更好一些,也是去關(guān)心病人,了解他們的狀況,一些老病患也是和我們成為了朋友,每次聽(tīng)到他們說(shuō)謝謝,自己也是特別的高興,工作也是更有干勁。
同時(shí)在忙碌的工作里頭,我也是看到自己的不足,以及對(duì)于一些事情處理的確不是那么的熟悉,這些是經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,同時(shí)也是自己的學(xué)識(shí)不是那么的豐富,但我也是積極的去進(jìn)步會(huì)找方法,不足有,但是可以去改進(jìn),工作上也是要繼續(xù)的努力,在來(lái)年能夠去做的更好而為病人康復(fù)繼續(xù)的付出。
篇七 2023銀行個(gè)人年度述職報(bào)告1100字
2023銀行個(gè)人年度述職報(bào)告
我懷揣著對(duì)農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候,我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了也學(xué)會(huì)了很多,漸漸變得成熟起來(lái),努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我做了如下的工作述職:
一、工作上,業(yè)務(wù)技能不斷提升
柜員一職,看似每天重復(fù)著簡(jiǎn)單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會(huì)到柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。
二、心態(tài)上,對(duì)工作的認(rèn)知日漸成熟
柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
三、工作責(zé)任心上,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀
這段時(shí)間以來(lái),我覺(jué)得我在工作責(zé)任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)?,F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
四、存在的問(wèn)題及今后努力的方向
在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長(zhǎng)和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),閑暇時(shí)間比較懶散,沒(méi)有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自己上。針對(duì)自己的不足我給自己計(jì)劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將工作做得更好。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責(zé),把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,完善自我。
篇八 2023個(gè)人年度述職報(bào)告優(yōu)秀1950字
2023個(gè)人年度述職報(bào)告
一年來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校各相關(guān)部門和全處同志的相互配合下,在廣大教研人員的共同努力下,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)工作舉措?,F(xiàn)述職如下:
一、政治理論學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)和廉潔自律方面
一年來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,尤其是六中全會(huì)通過(guò)的《___關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》、中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《教育部關(guān)于深入推進(jìn)高等學(xué)校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)繁榮發(fā)展的意見(jiàn)》等文件,深刻領(lǐng)會(huì)繁榮發(fā)展高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的重要意義、指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)和主要任務(wù)。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,不斷提高自身理論素養(yǎng),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校改革發(fā)展的思路和舉措,用科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的理念指導(dǎo)和改進(jìn)自己及部門工作。在廉潔自律方面,能夠自覺(jué)按照“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”的要求,嚴(yán)格要求自己,始終保持清正廉潔的作風(fēng),辦事公開(kāi)公正透明,在工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,寬于待人,追求工作實(shí)效。
二、履行崗位職責(zé)方面
在履行崗位職責(zé)方面,認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要(2023-2023年)》和《2023-2023年中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2023-2023年)》,結(jié)合《上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院十二五(2023-2023年)改革與發(fā)展規(guī)劃》及《上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院十二五學(xué)科專業(yè)建設(shè)分規(guī)劃》精神,以提升學(xué)校自主創(chuàng)新和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力為目標(biāo),以085知識(shí)創(chuàng)新工程、重點(diǎn)學(xué)科、科研項(xiàng)目管理、知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為著力點(diǎn),全面推進(jìn)學(xué)??蒲惺聵I(yè)發(fā)展,努力為學(xué)校升博升格服務(wù)
1、制定、修訂有關(guān)科研管理文件,進(jìn)一步將我校學(xué)科建設(shè)與科研管理工作規(guī)范化、制度化,將學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)推向新的高度。
2、加強(qiáng)指導(dǎo)研究基地與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),建立高水平知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)我校各級(jí)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目的年度考核,完善“國(guó)際貿(mào)易高等研究院”, 進(jìn)一步凸顯學(xué)校的知識(shí)服務(wù)能力。
3、強(qiáng)化科研項(xiàng)目管理,提高項(xiàng)目立項(xiàng)的數(shù)量和質(zhì)量。2023年,我校獲得各級(jí)縱向科研項(xiàng)目82項(xiàng)。其中,國(guó)家級(jí)項(xiàng)目10項(xiàng),國(guó)家社科基金項(xiàng)目4 項(xiàng),批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)60萬(wàn)元,國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目6項(xiàng),批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)149.5萬(wàn)元;省部級(jí)項(xiàng)目47項(xiàng),其中教育部人文社課(規(guī)劃、青年)項(xiàng)目13項(xiàng),批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi) 96.8萬(wàn);商務(wù)部專項(xiàng)2項(xiàng),批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)20萬(wàn)元;文化部科技創(chuàng)新項(xiàng)目1項(xiàng)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局“全國(guó)統(tǒng)計(jì)科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目一般項(xiàng)目”1項(xiàng);上海市哲社(系列、一般、青年)項(xiàng)目4項(xiàng),批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)16.6萬(wàn)元;上海市科委(面上)項(xiàng)目1項(xiàng),批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元;上海市決策咨詢研究課題(重點(diǎn)、熱點(diǎn)、專項(xiàng))23項(xiàng),批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi) 45萬(wàn)元;上海市教育規(guī)劃項(xiàng)目2項(xiàng),批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元。
上海市教委、上海市教育發(fā)展基金會(huì)陽(yáng)光計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng),批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元;上海市教委創(chuàng)新項(xiàng)目10項(xiàng)(重點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng),一般項(xiàng)目9項(xiàng)),批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)34萬(wàn)元;上海市體育社會(huì)科學(xué)決策咨詢項(xiàng)目1項(xiàng);上海市教委優(yōu)青專項(xiàng)13項(xiàng),批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)55.5萬(wàn)。縱向經(jīng)費(fèi)合計(jì) 480余萬(wàn)元。2023年,我校獲得橫向課題46項(xiàng),經(jīng)費(fèi)180余萬(wàn)元。
4、完善科研成果與項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)與配套,建立科研激勵(lì)機(jī)制。2023年度,我校共對(duì)省部級(jí)(含以上)立項(xiàng)及結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與配套,其中結(jié)項(xiàng)配套 20.7萬(wàn)元,立項(xiàng)配套為164.09萬(wàn)元。對(duì)上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院優(yōu)秀學(xué)術(shù)著作資助出版2部,共計(jì)6萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)科研標(biāo)兵2人,共計(jì)3萬(wàn)元。
2023年度,我校沈玉良老師的《外貿(mào)發(fā)展方式調(diào)整研究——以上海為例》獲2023年度商務(wù)部“集成創(chuàng)新,全球視野:尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)新源泉”征文活動(dòng)案例類三等獎(jiǎng)。王如燕老師的《政府環(huán)境績(jī)效審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與審計(jì)評(píng)價(jià)研究》,獲得山東省第二十五次社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。何歡浪老師的《收入分配不平等對(duì)接口商品結(jié)構(gòu)的影響》,獲得上海市社會(huì)科學(xué)界第九屆(2023)學(xué)術(shù)年會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。李磊《論入世對(duì)中國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)立法的影響》獲得“第四屆中國(guó)勞動(dòng)論壇主題征文”三等獎(jiǎng)。
2023年度我校教師共發(fā)表各類論文35,其中a類論文,b類論文5,c類論文12,出版著作類成果57部,其中專著28部,編著或教材29部。
5、規(guī)范學(xué)術(shù)會(huì)議,不斷提高組織、策劃高水平的國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議的能力,促進(jìn)學(xué)術(shù)成果的國(guó)際交流。2023年,學(xué)校學(xué)校共對(duì)學(xué)術(shù)會(huì)議投入80萬(wàn)元,先后主辦、承辦各類大型國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議近二十次。其中多個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議受到新華社、光明日?qǐng)?bào)、《解放日?qǐng)?bào)》、上海教育電視臺(tái)、國(guó)際商報(bào)、文匯報(bào)等知名媒體關(guān)注,引起社會(huì)各界較好反響。
三、存在的不足及建議
本年度,雖然取得了一定的成績(jī),但我校學(xué)科建設(shè)與科研發(fā)展水平還很薄弱,跟同類院校相比還存在很大差距。例如,高級(jí)別項(xiàng)目的立項(xiàng)雖然取得一定突破,但總體立項(xiàng)率偏低,省部級(jí)及國(guó)家級(jí)獲獎(jiǎng)較少,科研成果標(biāo)注不夠規(guī)范,高水平學(xué)科帶頭人的引進(jìn)還任重而道遠(yuǎn)。
篇九 黨員干部個(gè)人年度述職報(bào)告3450字
黨員干部個(gè)人年度述職報(bào)告
20__年,在總廠黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我同班子成員團(tuán)結(jié)一心,帶領(lǐng)和依靠黨群眾人員,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的重要思想、黨的十_大精神和集團(tuán)公司會(huì)議精神及總廠20__年工作任務(wù),緊緊圍繞“挖潛增效、二次創(chuàng)業(yè)”主題教育和企業(yè)奮斗目標(biāo),充分發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì),化解矛盾,理順情緒,凝聚人心,鼓舞干勁,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了職工思想觀念,振奮了職工的創(chuàng)業(yè)精神,維護(hù)了團(tuán)結(jié)安定局面,為公司挖潛增效、加快發(fā)展提供了有力的保證。
20__年我重點(diǎn)抓了以下十個(gè)方面的工作:
一、認(rèn)真抓了理論教育,提高了員工的政治理論水平
一年來(lái),我在注重抓好自身學(xué)習(xí),提高自己的理論水平的同時(shí),努力提高干部職工的政治理論水平和思想政治素質(zhì)。組織黨委中心組和基層領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十_大、十_屆_中全會(huì)會(huì)議精神、集團(tuán)公司工作會(huì)議精神。促使干部、職工的觀念得到了進(jìn)一步的更新。
以領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員為重點(diǎn),掀起了學(xué)習(xí)十_大精神的熱潮。運(yùn)用報(bào)告會(huì),座談會(huì)等形式,促使干部、黨員全面深刻地理解十_大精神實(shí)質(zhì)。為使學(xué)習(xí)有計(jì)劃的進(jìn)行,指導(dǎo)制訂了《公司學(xué)習(xí)十_大精神計(jì)劃》。學(xué)習(xí)過(guò)程中,堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),結(jié)合企業(yè)重組、企業(yè)怎樣定位,如何發(fā)展等問(wèn)題組織工人、干部進(jìn)行討論,從而統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了公司一定能搞好,企業(yè)一定能發(fā)展的信心。
二、深入開(kāi)展主題教育,振奮了二次創(chuàng)業(yè)精神
20__年,總廠主題教育的內(nèi)容是“挖潛增效、二次創(chuàng)業(yè)”。我主持制訂了主題教育活動(dòng)方案,并運(yùn)用職工大會(huì)、調(diào)度會(huì)等形式動(dòng)員職工積極開(kāi)展挖潛增效、二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。努力把干部職工的思想統(tǒng)一到“挖潛增效”這一主題上來(lái),把職工的干勁集中到二次創(chuàng)業(yè)上來(lái)。
(一)在振奮創(chuàng)業(yè)精神上下功夫。
我經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,傾聽(tīng)群眾的呼聲,教育、引導(dǎo)職工群眾圍繞“潛力在哪里”、“優(yōu)勢(shì)是什么”、“怎樣降低成本”開(kāi)展討論,使干部職工既看到不利的方面,更看到優(yōu)勢(shì)的方面,既認(rèn)清面臨的困難,更認(rèn)清具有的潛力,振奮了干部職工的創(chuàng)業(yè)精神。
(二)在開(kāi)拓市場(chǎng)上下功夫。
我協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo),引導(dǎo)干部職工千方百計(jì)闖市場(chǎng),積極主動(dòng)找活源。20__年,公司先后承接并圓滿完成了__等加工項(xiàng)目。
(三)在樹(shù)立先進(jìn)典型上下功夫。
樹(shù)立了__兩個(gè)先進(jìn)典型。召開(kāi)了主題教育推進(jìn)會(huì),宣傳推廣了典型的事跡和做法,推進(jìn)了主題教育活動(dòng)向縱深開(kāi)展。
(四)在培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)上下工夫。
圍繞“挖潛增效,二次創(chuàng)業(yè)”這一主題,積極實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,做強(qiáng)做大高效塔內(nèi)件、高效換熱器、三旋等三個(gè)新產(chǎn)品。
三、加強(qiáng)思想政治工作,保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展
我注重加強(qiáng)日常思想政治工作,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,努力做好生產(chǎn)過(guò)程中的思想政治工作。運(yùn)用快報(bào)、板報(bào)、電視、圖片展、勞動(dòng)競(jìng)賽等形式,激勵(lì)職工,鼓舞士氣。特別是在生產(chǎn)大忙時(shí),注意調(diào)動(dòng)職工積極性,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行和艱巨任務(wù)的圓滿完成。
在改革力度較大、總廠持續(xù)重組的形勢(shì)下,職工思想情緒會(huì)發(fā)生新變化。因此,我要求黨務(wù)人員在工作中要注意增強(qiáng)針對(duì)性,注重實(shí)效性。要通過(guò)深入細(xì)致的工作,及時(shí)捕捉職工思想信息,既做好一人一事的思想工作,更做好帶有傾向性問(wèn)題的思想政治工作。
在部分待業(yè)青年家長(zhǎng)上訪期間,我先后組織召開(kāi)了4次會(huì)議,制訂解決辦法,采取上下結(jié)合,摸底排查,家訪說(shuō)服等方式,耐心做思想工作。由于工作扎實(shí)、細(xì)致,及時(shí)勸止了兩位職工家屬的上訪行為。
四、積極開(kāi)展政研活動(dòng),不斷提高政研水平
加強(qiáng)對(duì)政研工作的領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)和支持政研會(huì)開(kāi)展活動(dòng)。20__年,深入研究新形勢(shì)下思想政治工作如何創(chuàng)新;如何構(gòu)建有效的思想政治工作運(yùn)行機(jī)制和工作機(jī)制,實(shí)行黨政干部“一崗雙責(zé)制”,如何圍繞企業(yè)中心任務(wù)開(kāi)展思想政治工作;如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造良好的企業(yè)形象,如何振奮職工的創(chuàng)業(yè)精神,推進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展等課題。并結(jié)合重組、改革的新形勢(shì),針對(duì)職工思想活躍、觀念更新的新特點(diǎn),開(kāi)展研究活動(dòng)。全年征集論文1,召開(kāi)了公司政研會(huì)第__屆會(huì),有1論文進(jìn)行了交流。
五、推進(jìn)精神文明建設(shè),積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)
認(rèn)真宣傳、貫徹《公民道德實(shí)施綱要》,對(duì)職工進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,進(jìn)行愛(ài)國(guó)、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位教育。引導(dǎo)職工爭(zhēng)當(dāng)文明家庭和文明職工。培養(yǎng)職工的愛(ài)崗敬業(yè)精神,增強(qiáng)職工的道德觀念,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
注重企業(yè)文化建設(shè)。制訂了《公司企業(yè)文化建設(shè)方案》。通過(guò)樹(shù)立職工形象、企業(yè)形象、品牌形象,促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高。積極搞好對(duì)外宣傳,擴(kuò)大我廠知名度。努力營(yíng)造積極向上、拼搏進(jìn)取的內(nèi)部氛圍和利于我廠生存與發(fā)展的外部環(huán)境。
六、加強(qiáng)班子建設(shè),努力提高領(lǐng)導(dǎo)水平
通過(guò)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)和政治教育,增強(qiáng)了兩級(jí)班子和全廠領(lǐng)導(dǎo)干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高了堅(jiān)持黨的基本路線、基本綱領(lǐng),同___保持高度一致的自覺(jué)性。自覺(jué)執(zhí)行民主集中制,重大問(wèn)題集體討論,保證決策的民主性和科學(xué)性,提高和發(fā)揮班子的整體功能。
加強(qiáng)了班子作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持組織中心組學(xué)習(xí)制度,深入貫徹《___關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決議》。加強(qiáng)基層班子的考核工作和后備干部的培養(yǎng)工作,提高了各級(jí)、各類干部素質(zhì)。
七、全面加強(qiáng)黨的建設(shè),努力提高黨建水平
加強(qiáng)黨的思想建設(shè)。組織黨員深入學(xué)習(xí)黨的重要思想。引導(dǎo)黨員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)黨性觀念。不斷深化“二次創(chuàng)業(yè)與黨員作用”大討論活動(dòng),引導(dǎo)黨員帶頭轉(zhuǎn)變觀念,帶頭艱苦創(chuàng)業(yè)。
先后組織黨員開(kāi)展了“講黨性、比貢獻(xiàn)、樹(shù)形象”活動(dòng)和“創(chuàng)優(yōu)異成績(jī),做積極貢獻(xiàn),向黨的十_大獻(xiàn)禮”活動(dòng),號(hào)召和動(dòng)員黨員努力工作,扎實(shí)創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員在生產(chǎn)建設(shè)中的先鋒模范作用。
加強(qiáng)基層組織建設(shè),保證黨的路線、方針、政策在基層的貫徹落實(shí)。認(rèn)真做好組織發(fā)展工作,全年發(fā)展新黨員4人。注重抓好入黨積極分子的教育、培養(yǎng)和預(yù)備黨員的考核工作,嚴(yán)把“入口”,確保了黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。
重視黨務(wù)干部培養(yǎng)、培訓(xùn)。利用冬季相對(duì)空閑時(shí)間,舉辦了黨支部書(shū)記和機(jī)關(guān)黨群干部參加的黨務(wù)干部培訓(xùn)班,講授了“基層黨支部工作方法”、“黨支部書(shū)記素質(zhì)”,“組織發(fā)展工作知識(shí)”及“黨風(fēng)廉政建設(shè)”等專題內(nèi)容。
八、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),抓好紀(jì)檢監(jiān)察工作
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。在我的主管下,紀(jì)委先后組織黨員干部學(xué)習(xí)了《__》和上級(jí)有關(guān)規(guī)定。組織了黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽,組織干部觀看了《__》等錄像片,使大家深受教育。
加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政制度建設(shè)。完善、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行《11廠黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《總廠黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和《總廠黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制度》。建立了干部廉政檔案,加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)考核。
加強(qiáng)了效能監(jiān)察和糾風(fēng)工作。緊緊圍繞檢修生產(chǎn)施工項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)承包及物資采購(gòu)等主要方面進(jìn)行監(jiān)督檢查。認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的效能檢查工作。對(duì)群眾舉報(bào)及時(shí)分析,及時(shí)查辦。
九、加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮群團(tuán)組織作用
加強(qiáng)工會(huì)工作。推行民主議事制度,以職代會(huì)、車間大會(huì),廠長(zhǎng)(經(jīng)理)民主聯(lián)系人會(huì)議等形式,廣泛征求群眾意見(jiàn),保證了會(huì)議質(zhì)量,達(dá)到了預(yù)期目的。發(fā)揮工會(huì)維護(hù)職能,維護(hù)職工合法權(quán)益。對(duì)困難職工定期走訪慰問(wèn),把領(lǐng)導(dǎo)和組織的關(guān)心送到職工家中。
廣泛開(kāi)展職工讀書(shū)自學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)職工學(xué)理論、學(xué)技術(shù),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極開(kāi)展業(yè)余文化生活,用健康、文明的文體活動(dòng)占領(lǐng)業(yè)余文化陣地。積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“五好”文明家庭、“巾幗建功”競(jìng)賽活動(dòng),激勵(lì)女工的工作熱情,同時(shí),維護(hù)好女工的合法利益。
全面加強(qiáng)了共青團(tuán)工作。支持和鼓勵(lì)共青團(tuán)組織針對(duì)青工特點(diǎn),開(kāi)展了以崗位練兵、青年突擊競(jìng)賽、創(chuàng)建青年文明號(hào)為主要內(nèi)容的系列活動(dòng),充分發(fā)揮了青工在企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè)中的生力軍作用。
十、做好統(tǒng)戰(zhàn)武裝工作,調(diào)動(dòng)一切積極因素
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的民族政策、臺(tái)屬政策、僑務(wù)政策、宗教政策和黨外知識(shí)分子政策,為企業(yè)的改革與管理、生存與發(fā)展創(chuàng)造安定團(tuán)結(jié)的環(huán)境。認(rèn)真做好宗教工作,同_邪教組織做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。重視知識(shí)分子的作用,引導(dǎo)他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。認(rèn)真做好民兵預(yù)備役工作,加強(qiáng)了預(yù)備役連隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)。充分發(fā)揮民兵和預(yù)備投人員在兩個(gè)文明建設(shè)中的積極作用。
20__年已經(jīng)過(guò)去,新的一年中,我將在認(rèn)真、全面地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,與班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,與全體黨員、干部、群眾同舟共濟(jì),以嶄新的精神風(fēng)貌投身“二次創(chuàng)業(yè)”,為總廠實(shí)現(xiàn)扭虧脫困,為公司持續(xù)發(fā)展,為壯大機(jī)械加工制造產(chǎn)業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
篇十 2023年公務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告1850字
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng) 第二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)于本人來(lái)說(shuō),__市是一個(gè)陌生的城市,接待也是一個(gè)嶄新的行業(yè)。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向接待戰(zhàn)線的老同志請(qǐng)教,通過(guò)他們的言行舉止、工作安排等來(lái)規(guī)范自己的接待行為;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《接待與交際》、《中國(guó)機(jī)關(guān)后勤》、等書(shū)籍雜志,從中汲取營(yíng)養(yǎng),努力掌握有關(guān)接待專業(yè)知識(shí)和__市風(fēng)土人情,在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的接待人和一名真正的__市人。第三、認(rèn)真加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部所必須的“t”字型知識(shí)結(jié)構(gòu)要求自己,在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識(shí)。今年6月參加并順利通過(guò)了公務(wù)員英語(yǔ)日常用語(yǔ)培訓(xùn)考試,7月,參加了中共_____省委黨校研究生入學(xué)統(tǒng)一考試,并以高出分?jǐn)?shù)線100多分的成績(jī)被錄取為黨政管理專業(yè)研究生。
二、認(rèn)
真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作 第二、“雙出”工作。今年2月25日我被定為04年度市“外出招商引資、外出學(xué)習(xí)鍛煉”人員,接到通知以來(lái)本人充分認(rèn)識(shí)到“雙出”工作對(duì)于__市富民強(qiáng)市、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的提高的重要意義,精心準(zhǔn)備、積極參加。半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我和_____同志組成的“雙出”小組先后前往浙江義烏、麗水、上海、張家港、昆山、深圳、珠海、廣州等地學(xué)習(xí)考察,共在外地42天,拜訪了大批客商,獲得了大量寶貴的招商信息;邀請(qǐng)并接待了_、_、_、_等客商來(lái)__市投資考察洽談,并在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下與_____實(shí)業(yè)公司簽定了總投資額3400萬(wàn)元的“華都大廈”項(xiàng)目(已到位資金530萬(wàn)元);另與香港_____集團(tuán)薛總初步達(dá)成了“環(huán)保園”、與深圳_____集團(tuán)初步達(dá)成了“玉米飼料”、天上人間娛樂(lè)城等項(xiàng)目的投資意向。
第三、其他工作。按照年初領(lǐng)導(dǎo)班子的分工,2023年本人協(xié)助成立了機(jī)關(guān)房地產(chǎn)管理與開(kāi)發(fā)中心、機(jī)關(guān)物業(yè)管理與生活服務(wù)中心,加大二招清算組資金清算力度,加快欠款欠條回收進(jìn)度,協(xié)調(diào)辦理了原二招職工的失業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn),協(xié)助辦理了職工醫(yī)療保險(xiǎn)、房產(chǎn)證手續(xù)、檔案托管、解除勞動(dòng)關(guān)系合同簽證和宿舍樓改水、分戶水表安裝等工作,協(xié)助并協(xié)調(diào)處理了老干樓部分老干部信訪問(wèn)題,化解了原二招職工群訪事件,消除了不穩(wěn)定因素,保證了機(jī)關(guān)工作、生活的正常秩序。三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。本人嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。二、加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。本人十分珍惜__市市委市政府給自己這次到__市工作的機(jī)會(huì),嚴(yán)于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各種困難,發(fā)揮年齡優(yōu)勢(shì),主動(dòng)、超量地開(kāi)展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵(lì)下,本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風(fēng):03年,由于有接待任務(wù),_本人在__市度過(guò)了自己有生以來(lái)第一次沒(méi)和家人團(tuán)聚的中秋節(jié);家屬生育,由于當(dāng)時(shí)正值_____節(jié)籌備期間,我只在醫(yī)院呆了一天就回到了__市;接待_____集團(tuán)林總一行,連續(xù)兩夜工作到凌晨2點(diǎn);為了節(jié)省費(fèi)用,徒步行走在地面溫度達(dá)56度的深圳街頭,險(xiǎn)些中暑。一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:一、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層調(diào)查研究的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)__市市情的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。二、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車。三、由于自己是年輕干部,又是在陌生的地方,所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力??傊?,完美主義和理想主義
直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中,本人一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟市委市政府的工作思路,積極配合一把手和班子其他成員,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要理論,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,努力做好接待工作,為_(kāi)____在_____產(chǎn)業(yè)帶的率先崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
篇十一 餐飲主管個(gè)人年度述職報(bào)告6650字
1.餐飲主管個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫___,現(xiàn)擔(dān)任專區(qū)酒店餐飲部經(jīng)理一職。雖然我們酒店__餐廳才走過(guò)短短的一年,但在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,以及全體同仁的共同努力,我們也收獲了不錯(cuò)的成績(jī)。自己也較好地履行了餐飲部經(jīng)理的職責(zé),圓滿地完成了工作任務(wù)。以下是我的述職報(bào)告:
1、注重員工的服務(wù)培訓(xùn)
餐飲業(yè)是以服務(wù)____行業(yè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。為此,我一直把對(duì)員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)我部員工的技能培訓(xùn),提高服務(wù)水平和質(zhì)量。從規(guī)范禮儀服務(wù)入手,嚴(yán)格落實(shí)餐廳的五常管理,推行規(guī)范化一條 龍式服務(wù)。從顧客進(jìn)門開(kāi)始到離去,從點(diǎn)菜、上菜、席間服務(wù)等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使廣大顧客高興而來(lái),滿意而去。特別是爭(zhēng)對(duì)開(kāi)業(yè)期間的接待和準(zhǔn)備工作,我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體職員共同努力,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn)力度。最終,順利完成了酒店試營(yíng)業(yè)期間的工作,基本未出什么差錯(cuò)。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
針對(duì)個(gè)性化服務(wù)不夠健全的現(xiàn)象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度。包括完善事故責(zé)任制,要求服務(wù)員堅(jiān)持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結(jié)束時(shí)間,將責(zé)任落實(shí)到人頭,避免失誤對(duì)公司造成損失。
3、不斷創(chuàng)新菜品
我們?cè)诓似焚|(zhì)量上也下了很大功夫。顧客來(lái)到店里,除了享受到貼心的服務(wù)外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細(xì)分析了顧客的喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說(shuō)眾口難調(diào),我們就是要努力做到眾口不再難調(diào)。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達(dá)__項(xiàng)。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
4、工作中的不足
餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),距公司的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:一是員工的主動(dòng)性還有待加強(qiáng),服務(wù)不注重細(xì)節(jié)。二是員工的推銷意識(shí)比較差。不能按照客人所需或者不能及時(shí)向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質(zhì)量不穩(wěn)定,上菜速度有待提高。四是作為餐飲部經(jīng)理我的管理能力還需提高。
5、今后的工作計(jì)劃
一是加強(qiáng)自身建設(shè),提高管理能力。要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí),與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己。二是加強(qiáng)管理,加大培訓(xùn)力度,建立完整的銷售團(tuán)隊(duì),提升個(gè)性化服務(wù)。三是建立菜肴主導(dǎo)與核心菜肴,打出我部的名氣。四是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)成本細(xì)化和控制。
此致
敬禮!
2.餐飲主管個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
大家好!
新春即至,萬(wàn)象更新,在這迎新辭舊之即,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),也感謝各位同仁對(duì)我的支持。9個(gè)月來(lái),本人忠于職守,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將今年9個(gè)月來(lái)的工作情況和明年的工作思路作如下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況
從__年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要擔(dān)任__副主管職務(wù),負(fù)責(zé)班組排班排休、餐具管理和預(yù)訂部的管理工作,后幾個(gè)月(6--12月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,調(diào)至餐廳擔(dān)任主管職務(wù),9月份開(kāi)始兼任部門培訓(xùn)工作?;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上
從任職以后,在做管理工作時(shí),我了解到餐廳員工多數(shù)來(lái)于湖南各市的不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范餐飲六大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店時(shí)有迎聲,迎賓員能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹餐廳的特色菜,當(dāng)賓客準(zhǔn)備點(diǎn)煙或點(diǎn)起煙時(shí),服務(wù)員應(yīng)及時(shí)點(diǎn)火或呈上煙缸等。
在11月份時(shí),酒店舉行了技能大比武系列活動(dòng),美食廣場(chǎng)班組成員獲得了托盤接力賽團(tuán)體第一名的好成績(jī)。其他員工通過(guò)本次比賽活動(dòng),養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制的執(zhí)行度
前期,美食廣場(chǎng)很多工作存在問(wèn)題,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)班組各管理人員悉心探討,我把獎(jiǎng)懲制度、電源的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)張貼在辦公室內(nèi),并及時(shí)更換宣傳欄文件,每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),利用每天的班后會(huì)及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“小炒肉”分量不足,“水煮活魚(yú)”不夠香,菜肴味道偏咸等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意,并及時(shí)將客戶信息進(jìn)行記錄,在節(jié)日或紀(jì)念日及餐廳最新活動(dòng)經(jīng)營(yíng)時(shí)及時(shí)發(fā)將信息傳達(dá)給客戶,以爭(zhēng)取更多的回頭客。
4、做好會(huì)議餐及團(tuán)隊(duì)用餐的接待及管理宣傳工作
餐廳接待了多場(chǎng)大型會(huì)議用餐,會(huì)議餐的要求主要求速度快,效率高,班組特針對(duì)此點(diǎn),將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通過(guò)優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù)來(lái)滿足客人的要求,在各項(xiàng)會(huì)議餐接待過(guò)程中,未出現(xiàn)較大投訴,也為對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。
5、深入市場(chǎng)調(diào)查,抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
班組成立市場(chǎng)調(diào)查小組,及時(shí)掌握市場(chǎng)需求,并及時(shí)跟進(jìn)菜肴及策劃餐廳各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以取得更高的經(jīng)濟(jì)效益。
總之,在這平凡而又不平凡的9個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、起草函件擬的內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn),周全。
3、工作中細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
4、經(jīng)營(yíng)缺乏務(wù)實(shí)性。
作為班組主管,我的一言一行對(duì)班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動(dòng)本班組員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見(jiàn),如果說(shuō)取得一些成績(jī),也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。
3.餐飲主管個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家上午好!
回顧即將過(guò)去的一年,我始終堅(jiān)守著“對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)客人負(fù)責(zé)的、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)”的管理理念,為員工創(chuàng)造一個(gè)公開(kāi)、公平、公正、的工作氛圍,有明確的工作目標(biāo)和方向,做好每一項(xiàng)接待任務(wù),努力爭(zhēng)取完成營(yíng)收指標(biāo),發(fā)揚(yáng)積極向上、和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。我自__年8月開(kāi)始擔(dān)任餐飲部經(jīng)理,第一個(gè)月,主要通過(guò)每天兩個(gè)小時(shí)的會(huì)議了解、溝通各小部門存在的問(wèn)題和急待解決的問(wèn)題。作為部門管理者,一直堅(jiān)守著公平、公正、人性化管理的原則,對(duì)員工“深疼厚愛(ài),狠抓嚴(yán)管”,但在努力做好工作的過(guò)程中總有一些不應(yīng)該出現(xiàn)的工作疏漏,下面我將用具體數(shù)據(jù)和事件回顧__年的工作。
一、營(yíng)收及成本控制
1、營(yíng)收總體狀況
__年餐飲部自營(yíng)收入考核指標(biāo)為766萬(wàn)(不含房包早和銷售收入),綜合銷售預(yù)算為1192.06萬(wàn),截止到12月6日實(shí)際完成1071.24萬(wàn)。完成考核指標(biāo)的89.86%。相差額為120.82萬(wàn),預(yù)計(jì)__年剩余收入65萬(wàn),完成總預(yù)算的95.31%,其中,10月18日收入15.48萬(wàn),創(chuàng)酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)日收入;2月份、8月份、10月份、11月份均超出二次預(yù)算完成考核指標(biāo)。
中餐收入,散客和會(huì)議的收入有明顯的減少,是整體收入減少的主要原因,散客主要在上半年菜品的調(diào)整上,未起到明顯的變化,收入為30.12萬(wàn),下半年,針對(duì)菜品進(jìn)行了大幅度的調(diào)整,截止到12月6日,中餐收入為49.31萬(wàn),經(jīng)過(guò)對(duì)整體菜品的調(diào)整后僅5個(gè)月超過(guò)了上半年收入19.19萬(wàn),取得了明顯的成效。
西餐考核指標(biāo)為261.06萬(wàn),截止到12月6日實(shí)際完成263.13萬(wàn)。西餐完成預(yù)算的100.8%。
從營(yíng)收狀況分析,西餐廳的全年客源與預(yù)算情況基本相符,除了大堂吧(截止到12月6日)完成11。51萬(wàn),預(yù)算為18萬(wàn),房包早、散客、送餐均能完成全年預(yù)算指標(biāo)。
2、成本費(fèi)用的控制
從婚宴上,進(jìn)行調(diào)整成本,部門配合采購(gòu)部直接從市場(chǎng)采購(gòu)婚宴用的加吉魚(yú)、多寶魚(yú)等,大大降低了成本。另外,在調(diào)整了廚師班子后,要求廚師長(zhǎng)做到盡職盡責(zé),從初加工、制作過(guò)程、到出品層層把關(guān),保證出品質(zhì)量。中、西廚將菜品制作時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格登記,尤其是西餐自助冷菜。每個(gè)環(huán)節(jié)由廚師長(zhǎng)統(tǒng)一監(jiān)督管理,落實(shí)到責(zé)任人,并做好各項(xiàng)記錄。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
明確部門工作目標(biāo),使每一名員工都能知道我們要做什么、怎么做、達(dá)到什么效果,保證部門的信息流暢,資源共享。
“對(duì)員工負(fù)責(zé)”。部門要求管理人員時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),主動(dòng)與員工交流溝通,了解員工生活和工作中是否有需要幫助解決的,并及時(shí)調(diào)整員工心態(tài),使其以積極的狀態(tài)投入到工作中。員工在工作中有違反紀(jì)律的,部門進(jìn)行單獨(dú)談話,批評(píng)、教育,使其團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)。朱文琪11月份在西餐廳滑倒,腳扭傷,作為部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)基層管理人員第一時(shí)間看望、關(guān)心,她本人非常感激并以最快的時(shí)間上崗工作。我們始終把以人為本的理念體現(xiàn)在管理督導(dǎo)實(shí)踐中,堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、以理服人”。
“對(duì)客人負(fù)責(zé)”。維護(hù)客人利益、讓客人滿意一直以來(lái)是我們的服務(wù)宗旨,讓客人消費(fèi)得高興是我們的目標(biāo)。部門個(gè)別管理人員仍欠缺管理經(jīng)驗(yàn)和管理綜合素質(zhì),對(duì)于客人的需求關(guān)注的不到位,服務(wù)意識(shí)淡薄,作為部門負(fù)責(zé)人,一再針對(duì)提高管理人員服務(wù)意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作的能力方面進(jìn)行培養(yǎng),雖然不能有明顯的成效,但仍相信有提高管理意識(shí)的謙遜心態(tài)就會(huì)使賓客的滿意度不斷提升。綜合菜品、服務(wù)滿意度,__年較20__年有了較大的提升。
“對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)”,部門要求我們各級(jí)管理人員和員工服從上級(jí)的指揮,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,提出解決問(wèn)題的良好建議和方案。在工作時(shí)間上不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨。雖然家在本市,但因?yàn)楣ぷ髟?,每個(gè)月最多回家兩次,就連母親生病也沒(méi)能親自陪上一天。愛(ài)崗敬業(yè)、顧全大局、盡職盡責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好品質(zhì),使我在部門起到了帶頭作用。
三、__年工作成績(jī)與不足
西餐
取得的成績(jī):
1、二月份的情人節(jié)優(yōu)惠活動(dòng)以優(yōu)雅的裝飾和精心準(zhǔn)備的菜品提高了餐廳的知名度,接待客人36對(duì)。當(dāng)天營(yíng)收為8526元。較__年相比增加收入448元。
2、三八婦女節(jié),當(dāng)天接待人次82人,收入為7395元。
3、“六一”兒童節(jié)在相關(guān)部門的通力協(xié)作下,也取得了較理想的收益,當(dāng)天營(yíng)收為3953元。
4、八、九月份推出了“激情啤酒節(jié)”、“海鮮自助餐節(jié)”等套裝優(yōu)惠促銷推動(dòng)了季節(jié)性銷售工作。
5、十月份的全運(yùn)會(huì)用餐接待中,作為部門負(fù)責(zé)人,每天睡眠不足4小時(shí),一直在廚房緊跟菜品質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,抓好每一個(gè)細(xì)節(jié),確保接待的順利,當(dāng)然,部門每一位成員都付出了很大的努力,犧牲了休息時(shí)間加班。在接待中,通過(guò)對(duì)客人的交談,客人對(duì)我們的服務(wù)很滿意,鄒平主動(dòng)給黑龍江的一位感冒的女運(yùn)動(dòng)員送上姜湯,她是通過(guò)客人打噴嚏感覺(jué)到客人可能是不舒服,這種細(xì)微的關(guān)心,打動(dòng)了客人。這也正體現(xiàn)了我們細(xì)節(jié)培訓(xùn)的成效。付出就會(huì)有回報(bào),全運(yùn)會(huì)餐飲創(chuàng)收36.8萬(wàn)(含房包早7.67萬(wàn)),并收到客人書(shū)面表?yè)P(yáng)信數(shù)封和錦旗兩面。
不足之處:
1、在暗訪中,西餐送餐服務(wù)沒(méi)有按照sop標(biāo)準(zhǔn)配備花瓶,餐具為一次性餐具,并且直接接觸到桌面,菜品配料不齊;早餐服務(wù)程序不符合標(biāo)準(zhǔn)。
2、由于日常管理工作不嚴(yán)謹(jǐn),工作重點(diǎn)、主次不清晰,因此,在酒店質(zhì)量委及部門的檢查中,屢次出現(xiàn)違紀(jì)和操作標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范事例,被酒店質(zhì)量委評(píng)為月質(zhì)量不合格崗位兩次。
3、對(duì)應(yīng)市場(chǎng)及客源產(chǎn)品調(diào)整程度不夠,特色不突出,西餐調(diào)整廚房廚師班子,更新了菜品。
4、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工管理中沒(méi)有形成良好的循環(huán),人員短缺,新員工到崗后,前廳和后廚對(duì)員工的技能培訓(xùn)開(kāi)展不到位,一是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序達(dá)不到北方公司sop要求。
5、西餐夜班多次被mod查出偷吃問(wèn)題,盡管部門管理者也進(jìn)行多次抽查,但問(wèn)題仍未得到解決,“在位不到位”便是管理西餐問(wèn)題的體現(xiàn),因此,將在__年進(jìn)行“狠抓嚴(yán)管”,杜絕浪費(fèi)成本、偷吃偷喝等不良風(fēng)氣的形成。
6、在下半年暗訪中,西餐出現(xiàn)問(wèn)題較多。
中餐
取得的成績(jī):
1、1—2月份做了冬季滋補(bǔ)湯類美食節(jié),客人反響較好。
2、六月份北方公司明察工作中,員工微笑周到的服務(wù)以得到檢查組領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
3、八月份舉辦了以“激情啤酒節(jié)”為主題,同時(shí)每天一種海鮮特價(jià)銷售得到客人的好評(píng)。
4、調(diào)整中廚房管理班子,隨之調(diào)整零點(diǎn)菜品和婚宴個(gè)別菜品,客人對(duì)新口味、新特色給與了較好的評(píng)價(jià),但菜品種類還有待于增加。
5、全運(yùn)會(huì)期間,中餐包房昆侖廳10月22日收入24324元,創(chuàng)酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),單個(gè)包房收入。
6、圓滿接待了大統(tǒng)紡織會(huì)議,并承接了區(qū)政府高規(guī)模的用餐任務(wù),雖有細(xì)節(jié)溝通方面的遺缺,但員工們的工作狀態(tài)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
7、安排中餐領(lǐng)班張玉棟、中餐主管段海霞去北方公司酒店管理學(xué)校學(xué)習(xí),取得了優(yōu)異的成績(jī),并在部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)心得分享。
8、完善婚宴接待,在兄弟部門的配合下,可能的為客人提供周到的服務(wù),上菜及時(shí)、菜品質(zhì)量較好是客人對(duì)我們的評(píng)價(jià),從而達(dá)到婚宴服務(wù)零投訴;在酒水管理上,吸取__年工作不足,制作了酒水暫存管理表,宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有專人管理酒水,客人反映我們酒水管理較專業(yè),是四酒店優(yōu)秀管理服務(wù)的體現(xiàn)。
9、部門員工在包房服務(wù)上,多次收到客人表?yè)P(yáng)信。
不足之處:
1、管理人員在工作經(jīng)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)方面欠缺,服務(wù)中缺乏特色與個(gè)性化,體現(xiàn)出服務(wù)細(xì)節(jié)的不足(如點(diǎn)菜人員的技巧、經(jīng)驗(yàn);服務(wù)中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;員工菜品知識(shí)欠缺;服務(wù)語(yǔ)言不到位;)。
2、明查衛(wèi)生工作檢查中,查出中餐衛(wèi)生死角,出現(xiàn)了這樣低級(jí)的管理問(wèn)題,日常檢查、督導(dǎo)工作的不到位,部門管理人員負(fù)主要責(zé)任,并在今后工作中,每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查,要求各區(qū)域每天做衛(wèi)生,并檢查效果,尤其宴會(huì)結(jié)束后,要安排充足人員進(jìn)行衛(wèi)生徹底清掃,尤其對(duì)死角和不易清掃的部位,要重點(diǎn)處理和檢查。
3、產(chǎn)品在調(diào)整過(guò)程中特色不顯著,品牌建立緩慢,雖然菜品的調(diào)整得到了客人的認(rèn)可,但是特色菜品、品牌菜品并沒(méi)有扎根于客人的心里,因此當(dāng)務(wù)之急就是樹(shù)立我們的特色菜品,也是__年上半年的主要工作目標(biāo)之一。
四、針對(duì)不足明確__年工作方向
看到了部門取得的成績(jī)和各方面的不足,我意識(shí)到部門管理的松散和執(zhí)行力所存在的問(wèn)題,因此__年將從細(xì)節(jié)抓起,從培訓(xùn)中提升服務(wù)水平,從管理中出品質(zhì),逐級(jí)管理、落實(shí)。
1、講安全,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)
加強(qiáng)安全教育,對(duì)于各環(huán)節(jié)易發(fā)生安全問(wèn)題的進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。
2、抓培訓(xùn),提升質(zhì)量
嚴(yán)格按照__年50小時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和餐飲部sop培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)計(jì)劃已制定完畢),考核,并達(dá)到效果。
3、控制成本,增加利潤(rùn)
加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備、餐具、易耗品等的管理,嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)制度和賠償制度,控制電能使用,杜絕長(zhǎng)流水,充分利用原材料,以最小的成本創(chuàng)造的價(jià)值。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定
部門員工與酒店統(tǒng)一思想,加強(qiáng)與員工的思想交流,重視員工的建議和意見(jiàn),切實(shí)“對(duì)員工負(fù)責(zé)”。
在這里,要特別感謝北方公司以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的的檢查和指導(dǎo),針對(duì)餐飲部的這些問(wèn)題,我們馬上召開(kāi)會(huì)議,作出深刻反省以及整改意見(jiàn),具體的整改意見(jiàn)將在本月25日全部整改完畢。
我們每一個(gè)人,都希望看到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的輝煌,可是我們管理人員的管理意識(shí)、業(yè)務(wù)水平的差距,再加上不能夠全身心投入到切實(shí)的工作中,管理工作缺乏原則性,沒(méi)有主見(jiàn)等,使我們工作存在著太多的漏洞,我作為部門管理者,深感到仍要做的工作還有很多,細(xì)節(jié)上需要改變和完善的還有很多,所以,我們不僅要努力完成考核指標(biāo),還要加強(qiáng)日常工作的疏導(dǎo)、管理、培訓(xùn),__年我將從基礎(chǔ)細(xì)節(jié)管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度“深疼厚愛(ài),狠抓嚴(yán)管”。
目前部門面臨的服務(wù)提升困難還是人員的合理配置以及服務(wù)培訓(xùn)體制的建立,實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期較短,前兩個(gè)月的適應(yīng)期,半年實(shí)習(xí)期的學(xué)生,積極努力工作就只有四個(gè)月,員工流動(dòng)性較大,不能較快的培養(yǎng)骨干力量,__年部門通過(guò)合理申請(qǐng)?zhí)嵘糠终絾T工的工資,來(lái)建立部門優(yōu)秀員工體制,但是,建立健全良好的人力資源體制,仍需要酒店以及人力資源部門給予支持。
最后,我要代表部門向辛苦工作的員工表達(dá)謝意,是大家共同的付出才有部門的收獲。我們都是從基層做起,深知只有在不斷的小事情中跌倒了爬起來(lái)才會(huì)成熟,才會(huì)完美。作為部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)該好好深思、總結(jié)一年來(lái)的管理工作,取其精華,去其糟粕。
我在這里向大家明確__年的工作方向,將從部門的細(xì)節(jié)管理到經(jīng)營(yíng)發(fā)展為目標(biāo),大家以積極的心態(tài)和工作狀態(tài)全力配合,榮辱共勉。去努力爭(zhēng)取我們的市場(chǎng),迎接明年新的工作任務(wù)。
乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),相信有酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任以及部門全體員工的努力,樹(shù)起我們的特色餐飲品牌,__年餐飲部會(huì)是一個(gè)嶄新的面貌。
最后感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)餐飲部過(guò)去一年來(lái)工作的支持和配合!
篇十二 銀行個(gè)人年度述職報(bào)告樣本2200字
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
2023年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從__支行調(diào)至__分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。現(xiàn)將2023年工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑溃鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過(guò)程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷工作。
謝謝大家!
述職人:___
2023年__月__日
篇十三 教師個(gè)人年度述職報(bào)告 小學(xué)教師個(gè)人年度述職3250字
本人于____年畢業(yè)于____學(xué)校____專業(yè),在2023-2023年間入職___省___市___學(xué)校,期間主要擔(dān)任英語(yǔ)教學(xué)工作、班主任工作,2023-2023年因工作需要轉(zhuǎn)入___擔(dān)任教師,圓滿完成了自我的職責(zé)。2023年重新回到___省___市___學(xué)校執(zhí)教,主抓英語(yǔ)教學(xué)及班主任工作,期間所涉及教育資料包括旅游英語(yǔ)、新概念英語(yǔ)、中職語(yǔ)文及德育課程等。2023年開(kāi)始擔(dān)任我校旅游服務(wù)與管理專業(yè)教研組組長(zhǎng),主抓教學(xué)管理、德育教育、英語(yǔ)教研等工作?;仡欉^(guò)往的職業(yè)歷程,本人數(shù)十年如一日?qǐng)?jiān)持在教育一線,積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持“以人為本”的教育原則、進(jìn)取落實(shí)“立德樹(shù)人”的教育任務(wù),培養(yǎng)出大批較高英語(yǔ)素養(yǎng)的職業(yè)型人才。同時(shí),在履行班主任及教研組長(zhǎng)職能過(guò)程中,虛心求教、身體力行,把班級(jí)管理、教學(xué)管理、學(xué)生管理等各項(xiàng)工作處理的井井有條,得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事及學(xué)生們的高度認(rèn)可。
一、教育方面:熱愛(ài)本職工作,專注學(xué)科建設(shè)
作為一名教師,我始終心懷對(duì)教育事業(yè)的崇高敬意,在這一平凡的工作崗位上投入全部的熱情與精力,只為不辜負(fù)每一個(gè)渴望求知的學(xué)子。2023年入職___學(xué)校之后,我從一名“新手”慢慢地成長(zhǎng)起來(lái),以虛懷若谷的心態(tài),進(jìn)取地向我校老教師求教,不斷磨練自我的教學(xué)本事,教學(xué)工作空隙之間,如饑如渴地吸收優(yōu)秀教師的教育經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真?zhèn)湔n、注重實(shí)踐,不斷優(yōu)化職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)理念、改善教學(xué)方法,得到了我校師生的廣泛肯定。我擔(dān)任班主任期間,一方面秉承著“不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”的管理理念,從學(xué)習(xí)、生活、情感、社交等諸多方面關(guān)懷學(xué)生,在力所能及的范圍內(nèi)給予他們最大的支持和幫忙,另一方面進(jìn)取展開(kāi)班級(jí)管理制度建設(shè)與完善,凡事都以身作則,經(jīng)過(guò)言傳身教的方式感染學(xué)生,引導(dǎo)他們構(gòu)建正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。我擔(dān)任英語(yǔ)教研組組長(zhǎng)期間,我進(jìn)取組織教師展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),負(fù)責(zé)多項(xiàng)教育課題的主持工作,發(fā)揮學(xué)科教育研究“帶頭人”的作用。
此外,在針對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)實(shí)踐方面,我投入了很多心血,針對(duì)中職學(xué)生文化課基礎(chǔ)差、對(duì)就業(yè)前景迷茫的不利因素,基于英語(yǔ)課程教學(xué)制定了一系列有效措施。一方面,在具體工作中堅(jiān)持“因人而異、因材施教、因勢(shì)利導(dǎo)、因地制宜”的原則,充分尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展,加強(qiáng)后進(jìn)生管理,讓每一個(gè)學(xué)生都能在自我比較中收獲學(xué)習(xí)成就。另一方面,結(jié)合中專人才終身發(fā)展需求,按照“終身學(xué)習(xí)”的理念重構(gòu)英語(yǔ)教學(xué)模式,在思想行動(dòng)上與時(shí)俱進(jìn),完善“英語(yǔ)學(xué)科+專業(yè)學(xué)科”的創(chuàng)新教學(xué)方法,打造“互聯(lián)網(wǎng)+中職英語(yǔ)”的科學(xué)教育體系,全面提升學(xué)生在英語(yǔ)“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”上的實(shí)踐本事。
二、管理方面:理論聯(lián)系實(shí)踐,落實(shí)立德樹(shù)人
在___學(xué)校擔(dān)任班主任工作期間,我狠抓班風(fēng)班級(jí)建設(shè),有效地改變了學(xué)生群體中的一些不良習(xí)氣,幫學(xué)生重新找回學(xué)習(xí)自信、樹(shù)立正確人生目標(biāo)??陀^上,中職學(xué)生中大多數(shù)文化課程基礎(chǔ)差,在有些人眼中他們是中國(guó)教育制度下的“失敗者”,這容易導(dǎo)致個(gè)人層面出現(xiàn)自暴自棄的現(xiàn)象。根據(jù)這一現(xiàn)象,我制定了一系列針對(duì)性思想教育方法,除了利用班級(jí)制度進(jìn)行不良現(xiàn)象的約束、治理之外,更多地是尊重、鼓勵(lì)、信任與關(guān)懷,讓他們認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的價(jià)值,絕不能由一次考試而下定論,人生有著無(wú)數(shù)種可能,相信自我必須能夠創(chuàng)造奇跡!為了保障班級(jí)管理的長(zhǎng)效性,我自主學(xué)習(xí)了心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)理論,結(jié)合班級(jí)學(xué)生實(shí)際情景進(jìn)行實(shí)踐,例如定期召開(kāi)“主題班會(huì)”的方式,與學(xué)生進(jìn)行思想交流,努力將一些“誤入歧途”的學(xué)生引向正軌。“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,我深知每一個(gè)學(xué)生的背后,都有著不一樣的家庭背景、教育經(jīng)歷、成長(zhǎng)過(guò)程,后天環(huán)境中包含了很多影響學(xué)生性格、態(tài)度、行為的因素,僅有全面了解才能做好管理工作,據(jù)此我為每一名學(xué)生建立起“管理檔案”,經(jīng)過(guò)日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的接觸,了解每一個(gè)學(xué)生的思維方式、行為規(guī)律,以便更好地為學(xué)生供給管理服務(wù)。
黨的十八大報(bào)告明確指出,要把“立德樹(shù)人”作為教育的根本任務(wù)展開(kāi)落實(shí)。我在主抓德育工作期間,一方面注重德育教育和學(xué)科建設(shè)之間相結(jié)合,注重挖掘英語(yǔ)學(xué)科中的“德育因素”,融合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的先進(jìn)思想方法,促使學(xué)生全面成長(zhǎng)。另一方面,強(qiáng)調(diào)學(xué)生在德育教育素養(yǎng)的培養(yǎng)中,應(yīng)堅(jiān)持理論與實(shí)踐的高度統(tǒng)一,一個(gè)人的思想道德不是口頭說(shuō)說(shuō)那樣簡(jiǎn)單,更多地是要落實(shí)在實(shí)處,從建設(shè)“禮貌班級(jí)”開(kāi)始、從身邊小事開(kāi)始、從關(guān)心社會(huì)時(shí)政開(kāi)始,促進(jìn)學(xué)生在個(gè)人美德、社會(huì)公德、職業(yè)道德等方面的塑造。
三、思想方面:正人先正己,做事先做人
無(wú)論是作為必須普通的人民教師,還是在學(xué)校擔(dān)任教育管理者,都應(yīng)當(dāng)努力塑造自身的“楷模形象”,這樣才能發(fā)揮更好的言傳身教、為人師表價(jià)值。而“思想指揮行動(dòng)”,身為一名教師肩負(fù)著培養(yǎng)社會(huì)主義合格人才的重任,“思想合格”既是對(duì)學(xué)生教育的基本要求,也是對(duì)自身職業(yè)負(fù)責(zé)的重要標(biāo)準(zhǔn)。從教師身份出發(fā),我始終恪守著教育工作者的職業(yè)道德,擁護(hù)黨的教育方針,履行黨的教育要求,不斷與教師隊(duì)伍中的模范人物比較、縮小自身差距,異常是擔(dān)任班主任工作期間,我會(huì)抽出必須時(shí)間閱讀全國(guó)優(yōu)秀教師的報(bào)告,用他們身上的“閃光點(diǎn)”來(lái)照亮自我。從管理者身份出發(fā),我不斷強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)教研組教師要加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)待本質(zhì)工作、對(duì)待學(xué)生都要有高度的職責(zé)感,愛(ài)崗敬業(yè)做事、誠(chéng)信友善待人,教師不能高高在上,要俯下身去貼近學(xué)生——正所謂“親其師而信其道”——這樣才能獲得學(xué)生的愛(ài)戴,并激活他們勤奮好學(xué)的動(dòng)力。
同時(shí),我也深刻地意識(shí)到思想建設(shè)要“與時(shí)俱進(jìn)”,作為新時(shí)代的教育工作者,在教育理論和教學(xué)實(shí)踐上都不能因循守舊、抱殘守缺,更不能畏懼困難而停滯不前。尤其英語(yǔ)學(xué)科與社會(huì)發(fā)展存在著密切關(guān)系,隨著“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施,中職學(xué)生將有更多的機(jī)會(huì)走出國(guó)門,英語(yǔ)教育必須打破傳統(tǒng)的“聾啞模式”,幫忙學(xué)生樹(shù)立英語(yǔ)語(yǔ)言工具性、人文性相統(tǒng)一的認(rèn)識(shí);客觀上,身為英語(yǔ)教研組長(zhǎng)必須先樹(shù)立正確思想,并進(jìn)取轉(zhuǎn)化落實(shí),為此我從英語(yǔ)專業(yè)教育出發(fā),經(jīng)過(guò)“批評(píng)”和“自我評(píng)價(jià)”的方式,帶領(lǐng)全體教師轉(zhuǎn)變教育觀念,拋棄自身陳舊滯后的思想方法,大力引進(jìn)英語(yǔ)教育的全新觀念、資源,取得了良好的效果。[由www.qunzou.com整理] 四、學(xué)習(xí)方面
根據(jù)教師專業(yè)本事發(fā)展的要求,教師不僅僅是一個(gè)“施教者”、更是一個(gè)“學(xué)習(xí)者”,僅有不斷地學(xué)習(xí)才能以“一桶水對(duì)付一杯水”的要求,僅有不斷學(xué)習(xí)才能跟得上知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的飛速發(fā)展。我在學(xué)習(xí)方面采取“系統(tǒng)化”和“碎片化”相結(jié)合的方式,充分利用每一分、每一秒的時(shí)間。一方面,在獲得繼續(xù)教育機(jī)會(huì)后,我把主要精力放在本專業(yè)的學(xué)術(shù)領(lǐng)域,系統(tǒng)地深入鉆研英語(yǔ)教育理論,研究中職英語(yǔ)教學(xué)大綱及教材,結(jié)合自身工作實(shí)際轉(zhuǎn)化成可行性教學(xué)方案。另一方面,在日常工作閑暇,我把主要經(jīng)歷放在與英語(yǔ)教學(xué)相關(guān)的“跨學(xué)科領(lǐng)域”,隨身帶著筆記本記錄下瞬息即逝的教育靈感,手機(jī)里下載很多有關(guān)英語(yǔ)教育理論的電子書(shū),按照班級(jí)組織建立“線上溝通平臺(tái)”既是為學(xué)生解答疑難問(wèn)題,這種“碎片化”學(xué)習(xí)所積累的學(xué)習(xí)成果,極大地?cái)U(kuò)展了我的教育視野,處理問(wèn)題的思維更加開(kāi)闊,異常是在建立“互聯(lián)網(wǎng)+中職英語(yǔ)”的模式時(shí),我融合了許多跨學(xué)科領(lǐng)域資料,以此契合學(xué)生的興趣差異,例如一些學(xué)生喜歡文學(xué)、電影,可據(jù)此作為媒介融合英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料;除了與英語(yǔ)教學(xué)相關(guān)的學(xué)習(xí)之外,我還進(jìn)取地拓展與“互聯(lián)網(wǎng)文化”相關(guān)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,尤其是中職學(xué)生群體中熱衷的文化形式、語(yǔ)言方式,以此謀求與學(xué)生在興趣、愛(ài)好方面的一致性,增
加教學(xué)過(guò)程中與學(xué)生交流的流暢度,尤其是“第二語(yǔ)言習(xí)得”的相關(guān)著作學(xué)習(xí),借此機(jī)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的“跨文化交際”意識(shí)。
五、成績(jī)方面(根據(jù)自我情景自由發(fā)揮)
篇十四 個(gè)人年度述職述廉報(bào)告2023年4300字
按照上級(jí)有關(guān)要求和學(xué)校黨委工作安排,下面,我就2023年履職盡責(zé)、廉潔自律等方面的情況,從三個(gè)方面簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
一、履行崗位職責(zé)的情況
總體來(lái)講,一年來(lái),學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)繼續(xù)保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),取得了一些成績(jī),受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門與師生員工的肯定和好評(píng)。這些成績(jī)的取得,得益于省委政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)進(jìn)取,得益于綜合改革的切實(shí)推動(dòng),更是全校師生特別是在座各位共同努力的結(jié)果。借此機(jī)會(huì),我對(duì)大家的辛勤付出以及對(duì)我本人的大力支持表示衷心的感謝!
作為校長(zhǎng),我深刻感受到三個(gè)方面的工作壓力:一是國(guó)家和省委政府關(guān)于全面深化高等教育領(lǐng)域改革的鼓聲越來(lái)越響、鼓點(diǎn)越來(lái)越密、要求越來(lái)越高;二是學(xué)校雖然站在了省部共建的新起點(diǎn)上,但前有標(biāo)兵、后有追兵,競(jìng)爭(zhēng)激烈,如同逆水行舟一般;三是省委政府和廣大師生對(duì)我們班子,包括對(duì)我本人寄予了很高期望。為把這些壓力切實(shí)轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力,我在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)把握上級(jí)政策、認(rèn)真吃透文件精神的基礎(chǔ)上,始終把立德樹(shù)人、學(xué)科建設(shè)、科研興校、人才強(qiáng)校,以及提升辦學(xué)保障與服務(wù)能力、加強(qiáng)和諧校園建設(shè)等工作放在心頭、扛在肩上,著力抓好設(shè)計(jì)把好方向,做了一些統(tǒng)籌謀劃、集思廣益和推動(dòng)落實(shí)的工作。
(一)面上工作情況
對(duì)抓好學(xué)校面上工作,我在年初時(shí)基本明確了“抓好立德樹(shù)人這個(gè)根本、走好內(nèi)涵式發(fā)展這條道路、運(yùn)轉(zhuǎn)好改革創(chuàng)新這臺(tái)驅(qū)動(dòng)引擎、下好依法治校這盤棋,堅(jiān)持對(duì)內(nèi)挖潛提升,對(duì)外開(kāi)放借力”的總體思路。具體來(lái)講:
在立德樹(shù)人方面,我堅(jiān)持把人才培養(yǎng)質(zhì)量作為衡量學(xué)校辦學(xué)水平的最主要標(biāo)準(zhǔn),著力提高辦學(xué)定位與社會(huì)需要的適應(yīng)度,領(lǐng)導(dǎo)精力、師資力量、資源配置等對(duì)人才培養(yǎng)的保障度,辦學(xué)質(zhì)量和效益對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度,以及學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的滿意度。為此,學(xué)校持續(xù)推進(jìn)了“一流本科教育”,全面加強(qiáng)本科專業(yè)、課程、教材、質(zhì)量體系、教學(xué)平臺(tái)等方面的建設(shè);積極實(shí)施了“創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃”,進(jìn)一步完善人才選拔與供給結(jié)構(gòu),探索實(shí)施“十年樹(shù)人計(jì)劃”,健全校內(nèi)外開(kāi)放式培養(yǎng)、跨學(xué)科交叉式培養(yǎng)等多樣化人才培養(yǎng)體系;加快落實(shí)了“研究生教育質(zhì)量提升計(jì)劃”,不斷加強(qiáng)研究生導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)與管理,完善研究生培養(yǎng)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系,拓展研究生拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)平臺(tái);繼續(xù)加大支持力度,統(tǒng)籌發(fā)展了其他各類辦學(xué)。
一年來(lái),學(xué)校本科專業(yè)、戰(zhàn)略新興支柱“產(chǎn)業(yè)計(jì)劃”項(xiàng)目、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目、省級(jí)研究生工作站、優(yōu)質(zhì)教學(xué)課程資源等都有增加。成功召開(kāi)首次研究生教育工作會(huì)議,為進(jìn)一步抓好研究生教育工作指明了方向、明確了任務(wù)、完善了培養(yǎng)機(jī)制。首次發(fā)布本科生、研究生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告,本科生、碩士生就業(yè)率都超過(guò)92%,博士研究生就業(yè)率100%。學(xué)生獲省級(jí)優(yōu)秀博士、碩士學(xué)位論文總數(shù)居__省屬高校首位。此外,繼續(xù)教育示范基地建設(shè)順利通過(guò)教育部驗(yàn)收。首次招收了中國(guó)的政府獎(jiǎng)學(xué)金留學(xué)生,面向港澳臺(tái)地區(qū)招生申請(qǐng)獲批。知行學(xué)院成為_(kāi)_省轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)院校。在__的本科招錄工作,文科、理科最低投檔線分別高出省線16分和12分,取得歷史最好成績(jī)。
在學(xué)科建設(shè)方面,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)科建設(shè)是大學(xué)發(fā)展的龍頭,是提高教學(xué)科研水平、保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ),從而著力以完善和啟動(dòng)學(xué)科專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制為突破口,積極優(yōu)化調(diào)整結(jié)構(gòu);以抓好對(duì)標(biāo)建設(shè)、注重培育和管理為手段,不斷加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè);以“基礎(chǔ)突破、應(yīng)用領(lǐng)先、協(xié)調(diào)發(fā)展”為理念,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)研究推出高水平成果,應(yīng)用研究服務(wù)社會(huì)取得實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn),基礎(chǔ)和應(yīng)用整體協(xié)調(diào)發(fā)展”的建設(shè)目標(biāo)。
目前來(lái)看,全年學(xué)科建設(shè)工作成效明顯。化學(xué)學(xué)科在esi國(guó)際學(xué)科全球排名前1%中,由去年的836位提升到820位。獲批碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)點(diǎn)數(shù)量在__省屬高校中最多,特別是藝術(shù)碩士的獲批,填補(bǔ)了我校學(xué)科結(jié)構(gòu)的空白。繼續(xù)安排2019萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持了重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。制訂學(xué)位授權(quán)點(diǎn)管理辦法和動(dòng)態(tài)調(diào)整辦法,基本構(gòu)建了“能上能下”的新機(jī)制。
在科研興校方面,不斷強(qiáng)化“以服務(wù)求支持、以貢獻(xiàn)求發(fā)展”的理念,堅(jiān)持把科技創(chuàng)新與人才培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合作,把推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新作為戰(zhàn)略選擇,積極謀劃重點(diǎn)重大科研項(xiàng)目,著力推出有重要影響和顯示度的成果,大力支持產(chǎn)學(xué)研合作。
2023年,學(xué)??萍脊ぷ髁咙c(diǎn)紛呈:實(shí)現(xiàn)國(guó)家自然科學(xué)基金“優(yōu)青”項(xiàng)目零突破,國(guó)家社科基金重大招標(biāo)項(xiàng)目再次立項(xiàng),全年累計(jì)科研經(jīng)費(fèi)總量再次過(guò)億,人文社科縱向項(xiàng)目科研經(jīng)費(fèi)首次突破千萬(wàn)大關(guān),成功獲得軍工“三證”中最后“兩證”,獲得省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)和省社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng),研創(chuàng)國(guó)內(nèi)首部文化建設(shè)藍(lán)皮書(shū),獲批教育信息化等3個(gè)省級(jí)科研平臺(tái),簽訂272項(xiàng)合作協(xié)議,獲得第十屆中國(guó)--__產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目洽談會(huì)“最佳組織獎(jiǎng)”。
在人才強(qiáng)校方面,堅(jiān)持對(duì)外引進(jìn)和校內(nèi)培育“兩手抓”,認(rèn)真落實(shí)人才強(qiáng)校主戰(zhàn)略,高層次人才隊(duì)伍進(jìn)一步壯大,師資隊(duì)伍及平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。獲批了國(guó)家首批 “萬(wàn)人計(jì)劃”教學(xué)名師,新增了__省“百人計(jì)劃”特聘專家、全國(guó)模范教師、__省有突出貢獻(xiàn)中青年專家和“楚天學(xué)者”等高層次人才。首次實(shí)施了“__大學(xué)青年教師成長(zhǎng)發(fā)展工程”,新增了專業(yè)技術(shù)二級(jí)、三級(jí)教授。選派資助各類出國(guó)訪學(xué)研修教師同比增長(zhǎng)24.4 %。
在提升保障與服務(wù)能力方面,為確保教學(xué)科研活動(dòng)正常開(kāi)展、教師職工安居樂(lè)業(yè)、廣大學(xué)生安心樂(lè)學(xué),堅(jiān)持做到了深化改革激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、對(duì)外開(kāi)放爭(zhēng)取辦學(xué)資源。
一年來(lái),目標(biāo)管理和績(jī)效考核指標(biāo)體系和考評(píng)方案更加科學(xué),在__省屬高校中率先完成大學(xué)章程制定工作。按照教授委員會(huì)章程規(guī)定,順利完成教授委員會(huì)換屆調(diào)整。啟動(dòng)實(shí)施教師分級(jí)分類管理和科級(jí)管理干部輪崗交流等改革,初步形成《__大學(xué)省部共建實(shí)施方案》。全年?duì)幦∝?cái)政撥款總額比上年增加3394萬(wàn)余元,增幅11.4%,全年化減債務(wù)2659萬(wàn)元,努力將債務(wù)規(guī)模從最高時(shí)期的9.8億降到了2個(gè)億以下。綜合實(shí)訓(xùn)中心大樓開(kāi)工建設(shè),新建學(xué)生公寓完成校園修規(guī),學(xué)報(bào)(哲社版)獲得教育部名欄建設(shè)支持,館藏文獻(xiàn)資料更加豐富,校園網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量、“數(shù)字化校園”水平進(jìn)一步提高。工會(huì)、檔案、離退休、密碼等工作都獲得了省級(jí)表彰。
在和諧校園建設(shè)方面,著力以創(chuàng)建“五好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)為契機(jī),不斷推動(dòng)了基層黨組織建設(shè);注重學(xué)習(xí)宣傳、創(chuàng)新載體、氛圍營(yíng)造,較好發(fā)揮了思想政治引領(lǐng)作用,學(xué)校總結(jié)凝練的文化成果第三次獲得__省高校文化成果一等獎(jiǎng),學(xué)校在中國(guó)大學(xué)媒體影響力排名連續(xù)3年進(jìn)入百?gòu)?qiáng),學(xué)校綜合排名繼續(xù)保持進(jìn)位態(tài)勢(shì),穩(wěn)居__省屬高校首位。
特別是在改善民生方面,最大的民生工程琴園小區(qū)已順利交房,困擾多年的忠誠(chéng)教師公寓“辦證難”問(wèn)題取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,二輪房改草案已通過(guò)省房改部門批準(zhǔn),所有學(xué)生寢室全部安裝熱水供應(yīng)設(shè)備, 公費(fèi)醫(yī)療支出1600萬(wàn)元,大學(xué)生自愿參保率超過(guò)99%。另外,學(xué)校通過(guò)不斷加強(qiáng)財(cái)力建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)了教職工年收入10%的增長(zhǎng)目標(biāo)。
(二)分管和聯(lián)系單位的工作情況
根據(jù)分工,我還分管和聯(lián)系幾個(gè)單位。在具體工作中,本人堅(jiān)持以把好方向、公平公正、多走訪、不干涉為基本原則,充分信任和依靠相關(guān)單位班子成員,指導(dǎo)他們較好完成了年度目標(biāo)任務(wù)。目前來(lái)看,學(xué)校辦公室綜合協(xié)調(diào)成效進(jìn)一步凸顯,調(diào)研工作質(zhì)量進(jìn)一步提高;保密辦公室在制度建設(shè)、教育培訓(xùn)、督促檢查等方面做了大量工作;法律顧問(wèn)室為學(xué)校重大決策、相關(guān)辦學(xué)活動(dòng)積極提供法律咨詢,有效規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn);機(jī)關(guān)黨委順利完成首次換屆,建立健全相關(guān)制度,推動(dòng)機(jī)關(guān)各支部理論學(xué)習(xí)和作風(fēng)建設(shè)進(jìn)入新常態(tài);新聞傳播學(xué)院、文學(xué)院在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、拓展辦學(xué)平臺(tái)、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)等方面都取得了較好成績(jī)。
(三)高度重視校園治安綜合治理
作為學(xué)校綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),我牢固樹(shù)立了安全重于泰山、穩(wěn)定壓倒一切的政治意識(shí),堅(jiān)持做到綜治工作年初有統(tǒng)一部署、年末有集中檢查,在平時(shí)的工作布置會(huì)上,始終將安全穩(wěn)定工作同步研究部署。全年投入280萬(wàn)元升級(jí)改造視頻監(jiān)控系統(tǒng),啟動(dòng)實(shí)施了車輛門禁系統(tǒng),校園安全穩(wěn)定工作六項(xiàng)硬指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),學(xué)校再次被省委政府授予綜治工作先進(jìn)單位。
(四)積極履行保密工作職責(zé)
一年來(lái),本人堅(jiān)持帶頭參加保密知識(shí)學(xué)習(xí),帶頭遵守保密紀(jì)律,切實(shí)做到涉密文件即閱即批、第一時(shí)間送回,積極支持相關(guān)硬件設(shè)施建設(shè),多次在相關(guān)會(huì)議上就保密工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)部署,并代表學(xué)校向有關(guān)單位作出加強(qiáng)軍工保密建設(shè)的承諾。
二、嚴(yán)守黨的各項(xiàng)紀(jì)律情況
在遵守黨的政治紀(jì)律方面,個(gè)人能堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央和省委的重大方針政策及各項(xiàng)決定,堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向不動(dòng)搖,從未公開(kāi)發(fā)表與黨的路線、方針、政策和決議相反的言論,從未采取同上級(jí)黨委的決定、決議相違背的行動(dòng),堅(jiān)決避免了自由主義現(xiàn)象發(fā)生。
在遵守黨的組織紀(jì)律方面,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主,在議事決策前充分溝通、醞釀,在議事決策時(shí)不先入為主進(jìn)行引導(dǎo)性發(fā)言,并認(rèn)真聽(tīng)取班子成員和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人意見(jiàn)。能認(rèn)真執(zhí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,依法行使作為高校法人代表的相關(guān)權(quán)力,堅(jiān)決杜絕了搞任人唯親、拉幫結(jié)派、收買人心、自行其是等行為。
在遵守黨的廉政紀(jì)律方面,嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持按規(guī)定使用辦公用房和公務(wù)用車,嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人情況報(bào)告制度,沒(méi)有持會(huì)員卡、有價(jià)證券等情況。對(duì)班子成員和各單位嚴(yán)格要求,學(xué)校全年沒(méi)有發(fā)生較大違法違紀(jì)案件。
三、加強(qiáng)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改工作情況
對(duì)照群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人整改方案,本人主要提出了“理想信念更加堅(jiān)定、聯(lián)系群眾更加緊密、工作作風(fēng)更加扎實(shí)、清正廉潔更加自覺(jué)”等四個(gè)整改目標(biāo)。廉潔自律情況剛才已經(jīng)報(bào)告,這里再重點(diǎn)報(bào)告另外三個(gè)方面的整改情況。
在堅(jiān)定理想信念方面,主要按照學(xué)有所獲、理論與實(shí)踐結(jié)合的總體要求,堅(jiān)持參加學(xué)校黨委理論學(xué)習(xí)中心組和相關(guān)會(huì)議的集中研學(xué),并利用工作之余加強(qiáng)自學(xué)。深入學(xué)習(xí)了黨的__屆三中、四中全會(huì)和__系列重要講話精神,以及通過(guò)學(xué)校機(jī)要渠道傳送的各類文件資料。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部教師代表進(jìn)行交流、座談,個(gè)人深刻領(lǐng)會(huì)了黨和國(guó)家關(guān)于全面深化高等教育領(lǐng)域改革的總體部署和工作要求,進(jìn)一步增強(qiáng)了加快學(xué)??茖W(xué)發(fā)展、內(nèi)涵式發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感。通過(guò)結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,及時(shí)對(duì)接和貫徹落實(shí)了上級(jí)有關(guān)新精神、新要求。
在踐行群眾路線方面,主要以愛(ài)學(xué)校、愛(ài)事業(yè)、愛(ài)教師、愛(ài)學(xué)生的“四愛(ài)”意識(shí)為指引,堅(jiān)持帶頭落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)接待日、校黨委常委聯(lián)系民主黨派與僑聯(lián)等制度,做到了每學(xué)期開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研不少于2次。
在改進(jìn)工作作風(fēng)方面,主要通過(guò)不斷解放思想,深入推進(jìn)內(nèi)部綜合體制改革、認(rèn)真落實(shí)省部共建工作、積極拓展開(kāi)放辦學(xué)渠道等舉措,在對(duì)內(nèi)挖潛與對(duì)外借力兩個(gè)方面下了一些功夫。
回顧過(guò)去一年的工作,我深刻感受到,與省委政府的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求和師生的殷切期盼相比,本人還有不少方面需要改進(jìn)和提高,特別是謀劃學(xué)校改革發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)不夠、加快省部共建政策和項(xiàng)目落地的辦法還不夠多、改善辦學(xué)條件特別是改善學(xué)生住宿條件還有待加強(qiáng)。在新的一年里,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),率先垂范,與全校師生一起,務(wù)實(shí)奮進(jìn),切實(shí)推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階。
謝謝大家!
篇十五 公司行政文員個(gè)人年度述職報(bào)告5350字
1.公司行政文員個(gè)人年度述職報(bào)告
20__年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20__年的工作,目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對(duì)于20__年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作,勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
2.公司行政文員個(gè)人年度述職報(bào)告
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,進(jìn)入公司至今,已有一年多的時(shí)間,回首20__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、工作收獲和表現(xiàn)
1、工作收獲:
a、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
b、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本年度綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
c、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。
b、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績(jī)排行版沒(méi)有極時(shí)更新等)。
c、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)。
d、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
二、工作中存在的不足
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來(lái)說(shuō)20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著20__年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20__年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
3.公司行政文員個(gè)人年度述職報(bào)告
自加入公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開(kāi)展什么樣的工作,始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前,我通過(guò)——學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題
1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題,沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問(wèn)題必會(huì)在以后的`工作中加以解決。一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),再接下來(lái)的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色。
4.公司行政文員個(gè)人年度述職報(bào)告
作為公司的一名行政文員,我很清楚自己身上所背負(fù)的責(zé)任和使命,而在這一年的工作當(dāng)中,我也時(shí)時(shí)刻刻的清醒自己所應(yīng)該履行的職責(zé)并且將它做好。這次對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)總結(jié),一是對(duì)自己過(guò)去的工作進(jìn)行一番鑒定和反思,其次是對(duì)接下來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)鋪墊和準(zhǔn)備。我會(huì)繼續(xù)將這份工作做好,并且完善它。
我來(lái)到公司已經(jīng)也有好幾年了,其實(shí)自己這段路程上也遇到了很多的難題,但是我憑著自己的努力和堅(jiān)定,也一一將它們打敗了。一次次的歷練自己,也讓自己成長(zhǎng)的飛快。因此我也認(rèn)識(shí)到,在于挫折的對(duì)抗中成長(zhǎng),才是最快捷的一個(gè)方式。我們?cè)诠ぷ魍ǔJ呛ε码y題的,所以我們很少會(huì)有這樣的勇氣去迎接難題,對(duì)抗難題。
而這段日子卻讓我明白,如果我們不主動(dòng)一點(diǎn)去克服困難,那么這個(gè)坎我們就永遠(yuǎn)也跨不過(guò)去,我們也不能在這一點(diǎn)上有所成長(zhǎng)。其實(shí)我們害怕的不是那個(gè)難題,而是我們害怕花費(fèi)一些精力去對(duì)抗它,我們也怕失敗,眾多煩擾讓我們都有所顧慮。所以這一年我拋棄了很多的顧慮,用的精神狀態(tài)去工作,雖然在文員這個(gè)崗位上相對(duì)而言比較的安穩(wěn),但是工作上也會(huì)有一些事情是很突然的,我也必須在平時(shí)的工作上努力的去突破自己,讓自己成長(zhǎng)和進(jìn)步。
日子過(guò)得很快,所以我很珍惜每一天,也很珍惜工作中的每分鐘。我每天都會(huì)給自己安排好任務(wù),并且一直堅(jiān)持下去,直至成為一個(gè)習(xí)慣。成為習(xí)慣之后,我發(fā)現(xiàn)自己做起事情來(lái)也更加的便利了,因?yàn)楦刻斓陌才抛邥?huì)更加的節(jié)省時(shí)間,也會(huì)更加有條理,對(duì)前面的道路更加清晰,我自然而然就會(huì)有所成長(zhǎng)了。
在平時(shí)的工作當(dāng)中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn),比如平時(shí)做起事情來(lái)還是比較粗心的。雖然每天的安排都很滿,真正做起來(lái)忙的時(shí)候,也會(huì)犯一些粗心的`毛病。我知道這是一些低級(jí)問(wèn)題,我不應(yīng)該去犯,我也會(huì)調(diào)整好自己的狀態(tài),更加嚴(yán)謹(jǐn)更加認(rèn)真的對(duì)待每一件事情。在工作上,我也會(huì)繼續(xù)保持這一份初心往前走,不給自己的將來(lái)留下任何的遺憾。在此我也感謝大家一路上的支持和包容,接下來(lái)的日子,我會(huì)繼續(xù)和大家并肩作戰(zhàn),勇闖無(wú)敵!
5.公司行政文員個(gè)人年度述職報(bào)告
回顧過(guò)去的工作,留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過(guò)去的工作里,經(jīng)上級(jí)的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助上級(jí)建立本崗位各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。會(huì)議紀(jì)要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
9、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過(guò)去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會(huì)議服務(wù)工作中,在上級(jí)的指導(dǎo)下,圍繞著做好會(huì)議服務(wù)工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問(wèn)題,并及時(shí)形成書(shū)面會(huì)議紀(jì)要。
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在上級(jí)的分配下,我對(duì)過(guò)去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過(guò)去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!