篇一 有關物流公司員工的辭職報告400字
尊敬的領導:
您好!
您好! 首先,非常感謝您這幾個月對我的關照和信任。
這段時間,我認真回顧了這幾個月的工作情況,感謝領導在這幾個月的關心和照顧,和同事們對我的幫助與關心。在公司的這段時間內(nèi),我學到了很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人的個方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感謝公司給予我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發(fā)覺自己從事物流行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。所以我決定辭職,請您支持。
請您諒解我作出的決定,也原諒我所采取的暫別方式,我會在上交辭職報告后,這個月底離開公司,以便完成工作交接。
在短短的幾個月時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心的祝福公司的業(yè)績一路飆升,公司領導以及各位同事工作順利、身體健康。
此致
敬禮!
申請人:
__年9月11日
篇二 物流公司實習工作報告1700字
物流公司實習工作報告
一、實習單位簡介
__物流位于湖北省松滋市新江口鎮(zhèn),這家公司位于環(huán)城路,交通方便,是個天時地利人和的地方,雖是個小型的物流公司,人員不多,但服務周到細致。各部門相互配合得很好,密不可分。
二、實習崗位及過程
1·實習崗位:貨物看管員
2·實現(xiàn)過程:
(1)通過資料查詢和實地觀察了解貨運問題
倉儲系統(tǒng)服務
市內(nèi)、國內(nèi)配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送,提供到門服務,確保商品安全抵達用戶手中。
隔日零擔物流,對于零擔配送,公司承諾,貨物隔日上車發(fā)貨。
上架陳列,對于市內(nèi)各商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務,公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。
常溫、恒溫倉庫存儲,高層、堆垛貨架存儲
存貨及時控制,有效地貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量,確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)問題及時上報調(diào)整。
定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫,溫度不超標。
加工調(diào)整,提供完善的分煉、換包裝等加工服務。
訂單處理,對訂單處理要求做到及時準確、高效。
退貨處理,全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè),并填寫好單據(jù),及時反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。
信息系統(tǒng)服務
物流信息系統(tǒng)設計,分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設計,系統(tǒng)咨詢,依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點,進行倉儲管理系統(tǒng)化,個性化設計。
運輸配送管理系統(tǒng)設計,針對不同配送系統(tǒng),專門設計了配套送訂單管理系統(tǒng),以適應各種客戶配送的要求。
其他信息管理要求秉承客戶至上的服務理念提供全方位的系統(tǒng)服務。
(2)在貨運信息部了解情況并實際工作
信息管理應該是物流管理很關鍵的一部分,要及時處理好物流相關信息才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細心認真才能避免貨物的損壞和利潤下降。
3·工作職責
(1)在貨運信息部了解如何進行信息處理,并做一些簡單的實踐工作。
(2)在其他部門稍做了些了解。
三·實習心得和體會
通過這段時間的學習我受益匪淺,我不僅把我所學的知識與實踐相結合,同時也我學到了書本上學不到的東西,這對于我來說是一個很好的補充,對于我們今后是有很大的幫助的。
在實習的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛去那的時候,我也覺得很拘束,不喜歡和別人主動打交道,特別是面對客戶,非常的緊張,但是學會這一點是有必要的。這段時間我在我見到的客戶身上學到了很多,品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們必須學習的。
現(xiàn)在有些年輕人做事不踏實,喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作,有時候不一定開始就做得很好,但只要一心一意、踏踏實實,就會有成功的一天。學哪門就要愛哪門,這樣,在激烈的競爭環(huán)境中才能立于不敗之地。
四·對實習單位的建議及改進措施
1·對實習單位的建議
(1)進貨堆放貨物時不過只顧著一時的方便,應考慮出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
(2)嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的`感覺,應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方存儲。
(3)目前物流中心正面臨許多問題。批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。國內(nèi)的物流利潤太低,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
(4)倉庫高層貨架的利用率過低,野蠻
裝卸導致貨損、貨差率過高。
(5)加強各部門之間的溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度的減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、致謝
首先,感謝__物流公司給我這次實習的機會,在這期間可能給公司帶來許多麻煩,在這里深感抱歉。
其次,我還感謝這里的員工給了我許多溫暖和幫助,我在他們身上學到了很多東西,也留下了美好的回憶。
再次,我要感謝這里的指導老師給我們的細心教導,讓我們順利完成了實習報告。
篇三 物流公司工作報告1700字
20__年××月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是__人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的'大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
篇四 物流公司實習報告6000字5800字
1 實習公司及崗位介紹
1.1 公司簡介
___為國家首批“aaaaa”級資質(zhì)的物流企業(yè),全球的國際快遞公司tnt快遞在華全資子公司。___1995年成立于廣州,總部設在上海。目前,___擁有15,000多名員工,3000余臺運輸車輛,逾60萬平方米倉儲面積。在全國31個省、市、自治區(qū)下設56家一級公司、1500個營業(yè)網(wǎng)點,其1200條運輸干線覆蓋全國500多個城市。___前身為黑龍江省華宇物流集團,1995年創(chuàng)建于廣州。 2023年3月,___被全球的國際快遞公司tnt全資收購,成為tnt中國下屬的全資子公司。2023年2月,公司退出了定日達服務項目,其以準時,安全,優(yōu)質(zhì)服務收到了顧客的青睞。
一直以來,華宇都致力于與員工共同發(fā)展和成長,打造人企雙贏。在推動經(jīng)濟發(fā)展,提升行業(yè)水平的同時,努力創(chuàng)造更多的社會效益,為國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,和諧社會的創(chuàng)建做出積極貢獻,努力將華宇打造成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商,實現(xiàn)“為中國提速”的使命。
華宇物流主營業(yè)務:國內(nèi)公路零擔運輸業(yè)務 華宇物流主要承接國內(nèi)各地零擔業(yè)務。目前,服務網(wǎng)點達 1500多家,輻射 國內(nèi)一、二、三級城市。主要為各企業(yè)提供運輸配送服務。有不同時效及價位的 物流服務可滿足客戶的不同物流需求?,F(xiàn)主要客戶分為:電子、電器、服裝、建 材等行業(yè),公司配備專業(yè)操作人員;空運代理:為客戶提供精準的航空貨運服務,“當天未到、運費全免” ,保證貨物 準時到達目的地。
1.2 實習崗位簡介
職務名稱:營業(yè)員
直接上級:部門經(jīng)理
本職工作:運單開立,貨物跟蹤,異常處理,開發(fā)業(yè)務、數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
主要職責有:根據(jù)部門本月計劃,制定個人工作計劃,完成每日指標,作為部門的一員,每日的工作內(nèi)容與職責主要是:
1. 接待客戶,指導客戶填寫托運書、制單、制作標簽;
2. 到達貨物自提辦理、聯(lián)系客戶送貨等;
3.
4. 為客戶提供業(yè)務咨詢及貨物跟蹤服務;
5. 貨物出險時,協(xié)助客戶辦理保價理賠;
6. 執(zhí)行6s,樹立部門店面形象;
7. 部門日常情況錄入,數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
8. 電話營銷,客戶回訪,穩(wěn)定部門貨量。
2 實習過程
2.1 熟悉公司環(huán)境接受公司系統(tǒng)培訓
初次進入公司的第一周公司通過戶外拓展培訓讓我們這個互不認識的個體凝聚成一個團隊,軍訓式的拓展雖然很累但是我們走過卻不曾忘懷。接下來的幾天主要學習公司的業(yè)務知識及企業(yè)文化,其中主要是通過講師以授課形式把公司事業(yè)部的組織架構以及部門營業(yè)員主要的工作職責與工作的一系列規(guī)章制度講解給新員工學習。公司的企業(yè)文化公司營業(yè)部主要人員包括部門經(jīng)理、營業(yè)員、接送貨員、出納。通過講師的耐心講解與觀看公司運作流程解析,了解華宇物流的運作模式。
2.2 公司運作模式簡介
1.下單,可通過電話或網(wǎng)上營業(yè)廳下單,在華宇的下單系統(tǒng)中會記錄相關的 信息,如客戶地址,貨物性質(zhì),重量,體積,目的地等,同時確定是否預約上門接貨,或是自行到營業(yè)廳店面發(fā)貨。
2.運送至營業(yè)廳,當客戶的貨物到達營業(yè)廳時,需確定重量和體積,然后填 寫托運單,完成貨物托運手續(xù)。
3.轉(zhuǎn)運, 華宇將集合在一起的貨物配載上車, 運送到集散中心 (配載中心) 。
4.取貨件, 集散中心將集合片區(qū)網(wǎng)點的貨物分別取貨配載到各地區(qū)的營業(yè)網(wǎng)車輛中。
5.送達至到達區(qū)域營業(yè)部,各營業(yè)網(wǎng)點運輸將取貨完成配載的貨物運送至到達區(qū)域營業(yè)部。
6.收貨人自提/派送,貨物到達營業(yè)部后將會以電話或短信的方式通知收貨 人,如需派送的貨物將分路線多票統(tǒng)一派送。收貨人自提,需收貨人拿相應的證 件到營業(yè)部完成提貨交接。 物流企業(yè)的物流活動是隨著企業(yè)物流的外包而產(chǎn)生, 從下單、經(jīng)過裝卸和運 輸活動使物品實現(xiàn)空間和時間上的轉(zhuǎn)移,直到提貨的物流活動而發(fā)生。由此可見,在物流企業(yè)中,一切活動都是伴隨著物的流通而展開。(如圖一)
圖1物流運轉(zhuǎn)流程
2.3 營業(yè)員業(yè)務知識系統(tǒng)學習
2.3.1 開單管理規(guī)定
開單管理規(guī)定:表1
表1 開單管理規(guī)定
項目 描 述
運輸性質(zhì) 普通零擔/定日達/整車/
單號 錄入的運單號要與運單保持一致
收貨人姓名 1、 必須為收貨人全名 。
2、 不能出現(xiàn)某生/某先生/小姐、某太太、某科長,某師傅、某醫(yī)生、某廚師等以職位和性別為收貨人姓名。
3、 需開具公司名稱的,必須提供公司的全名。
收貨人地址 需送貨的必須要詳細地址,地址信息要詳細到路名或門牌。
收貨人電話 必須填寫收貨人正確電話號碼不得多位、少位。
提貨方式 有收送貨費的,不得出現(xiàn)自提方式。
貨物名稱 貨物的真實品名,不能出現(xiàn)模糊的品名,如“配件、元件”“電子配件(元件、產(chǎn)品)”“食品”“五金”“零件”“汽配”等。
包裝 根據(jù)《包裝規(guī)范》文件,按貨物實際包裝材料開單。
件數(shù) 按貨物實際件數(shù)開單。
返單類別 如需返單,請在此項正確選擇返單類型,如“客戶簽收單原件返回”等。
付款方式 根據(jù)客戶選擇的結算方式,如“現(xiàn)付,到付,月結”等
2.3.2 收貨管理規(guī)定
(1)所有收貨部門及集中接送貨司機收貨時,都必須對客戶所發(fā)貨物開箱驗貨,如果客戶不允許開箱驗貨,則一律拒絕收貨。
(2)所有收貨部門及集中接送貨司機收貨時,對于公司明文規(guī)定的違禁品及拒收品,一律不得收取。
(3)對于不符合我司包裝規(guī)范的貨物,如客戶堅決不同意按照我司包裝規(guī)范自己包裝或由我司代打包裝,收貨部門必須拒絕收貨。
(4)法律、行政法規(guī)明令禁止運輸?shù)呢浳铮?/p>
(5)有腐蝕性、有放射性等可能危及運輸工具、人身和財產(chǎn)安全的貨物;
(6)凡具有爆炸、易燃等危險性質(zhì),在運輸、裝卸、存儲、保管過程中,于一定條件下能引起爆炸、燃燒,導致人身傷亡和財產(chǎn)損失等事故的易燃易爆物品。
2.3.3 包裝類型及要求
包裝類型包括紙箱、纖袋、木架、托、桶和箱;
(1) 緩沖物(如海綿、氣泡膜、泡沫材料、草繩等)不可以做貨物外包裝,部分類型包裝要求如下:
(2) 打木架不能僅使用釘身部分為非圓柱形的氣槍釘。
(3) 木架包裝貨物,木條寬度大于5cm,厚度大于1.5cm;或者厚度和寬度都大于3cm;木架邊框上連接木架的木條,相鄰間距不能大于50cm。
(4) 單件重量大于150kg的貨物要加托(纖袋包裝服裝除外);木托底座方木高度大于8cm,寬度大于3cm。
(5) 禁止收運_包裝貨(以下貨物:輪胎、托板、條形規(guī)則金屬材料如鋁材、鋼材等,貨物本身為包裝材料的如紙箱和木材除外)。
2.4 營業(yè)員崗位實習
6s整理整頓:上班簽到后,首先對營業(yè)的的各衛(wèi)生進行清掃整理整頓嚴防死角。
主持晨會:下載每日的早安華宇,在部門主持召開部門晨會,學習最近文件同時,加強案例的學習。
客戶檔案的建立:主要負責集所屬地區(qū)的客戶維護,通過電話回訪與派單營銷收集客戶信息與客戶建立良好的關系。
上門客戶的接待:通過接待上門客戶,了解客戶發(fā)貨需求,指導客戶填寫托運書、制單、制作標簽;
電話營銷:通過發(fā)貨客戶回訪,陌生來電回訪,為客戶提供業(yè)務咨詢及貨物跟蹤服務,同時開發(fā)客戶潛在需求。
運單跟蹤:每天對未簽收的貨物進行及時跟蹤,主要是對拉貨催促到達部門及時配載。
異常處理:對突發(fā)的異常情況進行及時有效處理,其中包括:丟貨處理、更改收貨人、更改目的地、運費的變化、客戶要求等一系列異常處理。
2.5 營業(yè)員崗位實習遇到的困難
人總會隨著環(huán)境的變化,不斷地調(diào)整自己的狀態(tài),不斷地完善自我,去發(fā)現(xiàn),去挖掘,一點一點地向目標靠近,才能最終“實現(xiàn)自我”。在工作中遇到的困難主要是:思想上個人主義較強,隨意性較大;有時候辦事不夠干練;工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等;心態(tài)上不成熟,容易受到挫折時情緒低落。以下是我個人工作中的不足總結:
(1) 開開單過程中有時未能跟客戶有效溝通,習慣性的選擇定日達類型。
(2) 在推行優(yōu)勢業(yè)務方面缺乏技巧,應多了解公司優(yōu)勢業(yè)務的推廣模式。
(3) 業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗。
(4) 最后就是抗壓能力比較弱,有時候經(jīng)理分配較強的工作任務時壓力大感覺有點力不從心。
3 華宇物流公司物流服務存在的問題
3.1 華宇物流公司存在的問題
目前,國內(nèi)第三方物流的發(fā)展還存在著起步晚、經(jīng)驗少、形成結構不完善, 人才匱乏、制度不健全等問題,這些現(xiàn)狀在短時間內(nèi)很難有質(zhì)的轉(zhuǎn)變,華宇物流服務管理中主要存在以下問題:
(1)主營業(yè)務過于單一,物流服務不齊全 華宇物流是基于傳統(tǒng)運輸業(yè)發(fā)展起來的,自身的核心業(yè)務也是定位在零擔運輸上的。
(2)物流服務網(wǎng)點輻射不廣,網(wǎng)點過于集中 至今,華宇物流已開通營業(yè)網(wǎng)點近1500家,遍布全國30個省市自治區(qū)。據(jù) 統(tǒng)計,在網(wǎng)點建設方面,集中于長三角和珠三角經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)高達70%以上, 一些西部及經(jīng)濟相對薄弱的市級地區(qū)仍然沒有開設營業(yè)網(wǎng)點。
(3)運輸價格偏高, 運輸價格偏高華宇物流的定價雖然是按當?shù)氐慕?jīng)濟水平來實行差別定價策略,但是它的價位是依然高于業(yè)內(nèi)價位1.2—2倍。 有不少的中小型加工企業(yè)考慮到物流成本的差 異,而選擇適合自身企業(yè)實際情況的物流企業(yè)。這樣也使華宇物流控制了過多過 雜的貨物運輸,而力使其系統(tǒng)保持在一個合理的運轉(zhuǎn)水平。不斷保持了其系統(tǒng)的優(yōu)良性,也為別的同行留下生存的空間
(4)物流程序過于呆板華宇物流的提貨程序是相當呆板的, 收貨人的名字寫錯了必須要發(fā)貨人更改與提貨證件上相同,而不管其他方面都確定是正確的收貨人。委托別人去提貨一定要帶上收貨人的證件及提貨人自身的證件,缺一不可。有時,會因為發(fā)貨人的 填寫錯誤一字,也會延誤你的準時提貨時間及出現(xiàn)一系列引發(fā)的生產(chǎn)問題等.
(5)人員流失率高,華宇物流在用人上遵循,以人為本,德才兼?zhèn)涞挠萌死砟睿墒怯捎趪鴥?nèi)物流行業(yè)處于快速發(fā)展時期,面臨的壓力與挑戰(zhàn)并存,在一個龐大的市場中,另類拔萃,華宇員工有很多大學畢業(yè)生,而他們所做的工作也就初高中畢業(yè)生能做的,一些員工心理落差比較大,再加上頻繁的調(diào)動及工資較低,導致離職率居高不下。
3.2 提升華宇物流公司的物流服務管理和措施
(1)拓展和延伸更多物流服務,發(fā)展一體化物流服務 基于傳統(tǒng)的運輸物流服務, 華宇物流不管從發(fā)展還是服務水平來說都是比較成功的。不但有自己優(yōu)良的運輸系統(tǒng),還有強大的網(wǎng)絡服務系統(tǒng),這都是華宇高速發(fā)展的有利背景,但是,在新形式下的第三方物流是集運輸、倉儲及配送為一 體化的綜合物流服務。華宇完全可以以企業(yè)優(yōu)勢品牌的運輸物流服務,延伸和拓 展其物流服務,為原有的客戶及新發(fā)展客戶提供一體化的物流服務。這樣不但有利于自身做大做強,也有利于分散投資風險。
(2)加快發(fā)展進程,建設更多輻射更廣的營業(yè)網(wǎng)點 近年來,華宇物流一直以每年60%的增長速度在高速發(fā)展,逐步覆蓋更多的 二、三級城市。但是,華宇物流網(wǎng)點建設還是過于地域化,呈集中的態(tài)勢發(fā)展其 網(wǎng)絡營業(yè)網(wǎng)點。沒有注意到一些經(jīng)濟相對薄弱的城市競爭少,發(fā)展?jié)摿Υ?。不?可以加大發(fā)展進程,向三級城市進駐,也有利于輻射全國,為自身的物流系統(tǒng)提 升品牌效益。作中國的第三方物流領跑者。
(3)優(yōu)化車輛調(diào)度系統(tǒng),減少過剩物流活動 車輛調(diào)度的方法有多種,車輛調(diào)度部門可依據(jù)客戶的貨物的大小,交通路線 的不同,采用定向?qū)\囘\行調(diào)度法、循環(huán)調(diào)度法、交叉調(diào)度法等調(diào)度法。盡量減 少空載,重復運輸?shù)冗^剩物流。也可依自身系統(tǒng)運行的經(jīng)驗,尋找出一條適合自 身發(fā)展的優(yōu)良系統(tǒng),不僅需優(yōu)化車輛調(diào)度系統(tǒng),也要對客戶需求作出及時,有效 的響應。
(4)制定靈活的定價策略及結算體系,提高工作人員對程序的靈活處理 .制定靈活的定價策略及結算體系 第三方物流企業(yè)應根據(jù)所提供的整套物流服務來制定個性、套餐式的價格, 價格由總部統(tǒng)一制定,價格體系應按某一標準如區(qū)域或服務水平進行簡化。這樣 既可使方便地估算成本、選擇服務,又便于物流企業(yè)計算利潤并增加物流作業(yè)的 靈活性。此外,對于不同的目標市場客戶群,可以對同一服務制定差異化的價格 策略。
(5)提高工作人員對程序的靈活處理程序是固定的,但是工作人員可以對程序靈活處理。不一定非得要得罪了客戶也在堅持那死板的程序。這不但不利于和客戶的關系,也會影響自身的物流服務。只要工作人員確定無誤,就無需一定要按刻板的程序處理。
(6)加強員工的凝聚力,提高員工福利,減少人員的流失以降低成本。
4 實習心得與體會
這實習對我來說是個難忘的經(jīng)歷,他又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在。
這次實習有著蠻大的收獲,同時也有許多心得體會。
首先,感受頗深的一點是,理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,為客戶解決每一個問題是多么的欣慰。作為新部門的一員,讓我在這幾個月里感觸最深的就是——“付出就有回報,努力就會有成果”在工作中把客戶的問題當做自己的問題去解決。與其說的再多,不如你為客戶親自服務。
其次,感覺工作很辛苦。之前在學校沒有什么約束,平時休息的時間也比較多。但是現(xiàn)在工作了就不同了,每天要按時上班,而且有時未必能按時下班,工作期間再苦再累你也得熬下去,同時工作中不能草率敷衍了事,我們肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
再次,感覺自學能力非常重要,畢竟在學校里只能學到一些理論知識,這與實際生產(chǎn)相差甚遠。因此大部分知識還是得在工作中去學習。這就需要有很強的自學能力。
最后,團隊精神?,F(xiàn)在在部門所要面對的任務都是比較龐大的,一般緊靠你一人之力是很難完成的,相互彌補彼此的不足,發(fā)揮各自的專長,這樣才能把事情做好。同時在團隊里面,如果彼此合作愉快,不僅自己感覺到工作的快樂,同時自己的工作效率也會大大的提高。
雖然的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,給我步向人生另一個階段上了一節(jié)悠長而充實的公開課,實習,使我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是在實習中積累了經(jīng)驗,為將來自己正式走上工作崗位做準備。實習,是畢業(yè)生重要的一課,付出了便有收獲。希望在接下來的工作中能更快進步,能承擔得更多。為部門的目標貢獻自己的力量,把每一件平凡的事做好就是不平凡,把每一件簡單的事做好就是不簡單。
5 致謝
感謝華宇物流給了我這次寶貴的實踐經(jīng)歷,同時非常感謝指導老師張濱麗老師和部門經(jīng)理這段時間對我的精心講解和耐心指導,這次的實習經(jīng)驗是我步入社會最寶貴的經(jīng)驗,是我明確自身發(fā)展的方向,也是我事業(yè)起航的方向,千言萬語,感謝的人太多,一切都融匯一句話里:謝謝你們!
篇五 最新物流公司畢業(yè)實習報告1200字
最新物流公司畢業(yè)實習報告范文
一.研究動機:經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況
1.基本情況:
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。__年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3.主要設施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m_1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的'倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
篇六 物流公司畢業(yè)實習報告2200字
我懷著對企業(yè)實習生活的憧憬,我們進入了___物流公司,通過對《現(xiàn)代物流基礎》,《物流法律與法規(guī)》,《物流倉儲》,《物流貨貸》,《會計》,《管理學》,》《物流信息技術工程》等課程的學習,我對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了___物流公司。在那里,我學習了更為有用的,直接的,物流知識,而每天點貨和裝卸活動,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、實習目的
我結合兩年系統(tǒng)的物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力并且了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,能對今后的學習中提到促進作用,并結合所學的理論提出改進意見。
二、實習的內(nèi)容
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三、實習工作過程
我初進___物流公司的時候,被分配在快運部,第一個星期我們有5個人在客服部實習,其他的5個在庫房實習.客戶不的主要工作就是接客戶的電話,公司有完善的客戶服務系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡單,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非??斓拇蜃炙俣?在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認.
第二個星期,我們兩組的崗位進行倒換,我們進入庫房實習,早上我們一般就是貼標簽,下午的時候跟司機出去送貨.司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數(shù)的顧客是固定的,這就要求每一個司機對昆明的地理位置很熟悉,要把客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累.在庫房進行貨物裝卸流程的實習,庫房裝卸貨物,先調(diào)車靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領取清單(該車所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協(xié)調(diào),由送貨部負責進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。
四、個人工作心得
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨戶要合理(如:避免農(nóng)藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發(fā)現(xiàn)少貨,多貨,或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。
3、由總公司為中心,各片區(qū),各分公司,各站點為單位,加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領導以身作責,發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育,定期培訓員工整體客服水平。并加大客服投入。
4、公司應加大網(wǎng)絡宣傳,所有員工應加強網(wǎng)絡系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因為現(xiàn)在是網(wǎng)絡信息化時代,尤其作為物流公司,一個廠家,一個企業(yè)對一個物流公司的認可和評價往往是看其網(wǎng)絡宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡影響,隨著電子商務的發(fā)展,通過網(wǎng)絡訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發(fā)展其網(wǎng)絡信息化,通過網(wǎng)絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網(wǎng)絡知識。
5、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高6、公司人事部和客服部應每月對全體員工進行對公司意見和改善吸收和采納,做到件件有回應,采納可通過qq留言,信箱,和直接書面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話說,'三人行,必有我?guī)?每個人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展,對發(fā)表意見較好,可以采納的意見給予充分肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發(fā)展。
以上改進建議僅代表本人在實習階段的想法,從中感覺到實踐與學習必不可分,在公司的兩個月實習期間,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。想想時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間在公司的實習工作已過去,很高興學校有實習這么一項作業(yè),我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業(yè)意識,增強專業(yè)技能。在這實習,我都是抱著學習的態(tài)度。在倉庫這段期間,我也努力的去了解倉庫的管理方制.
篇七 物流管理分公司的調(diào)研報告3000字
物流管理分公司的調(diào)研報告
為進一步規(guī)范公司經(jīng)營管理行為,夯實管理基礎,促進公司的順利發(fā)展。根據(jù)總公司安排,近期,我分公司對自身管理工作進行了一次較為全面的調(diào)研。力爭發(fā)現(xiàn)存在的現(xiàn)有問題,進一步改進管理方式方法,完善管理措施,推動公司的進一步發(fā)展。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
一、物流管理工作的現(xiàn)狀
當前,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,物流市場正面臨著極大的機遇和挑戰(zhàn)。我分公司在職職工共人,管理人員人,文化,今年,總公司給我們分公司下達的任務是3億,利潤300萬,補主480萬。按照下達的任務,我分公司已制定了詳細的工作計劃,把任務分解到各個營業(yè)點。同時,按照相應的進度考核,督促檢查任務的完成情況。目前,已完成萬的任務。
同時,我分公司認真組織學習鐵道部、國家發(fā)改委“關于規(guī)范非運輸企業(yè)經(jīng)營的通知”嚴格按照文件要求,開展學習活動,并及時對照、查找公司的經(jīng)營管理情況,進行了整改工作。
同時,繼續(xù)開展“三標”、“雙標”建設常態(tài)化保持工作,不斷完善經(jīng)營生產(chǎn)、經(jīng)營臺賬、生活設施建設等環(huán)節(jié)的管理工作,提高分公司的生產(chǎn)經(jīng)營水平。在各營業(yè)部網(wǎng)點開展了“貫徹落實文件精神,完善合同管理、提高物流服務水平,并開展了自查自糾回頭看的專項工作。還積極參與總公司組織的交叉檢查工作,對自查和被查出的各種問題及時進行整改工作,全面完成了整改任務,進一步夯實了分公司的管理基礎,為今年各項任務指標的完成,提供了有力的基礎保障。
二、目前管理中存在的問題
(一)管理制度還有待完善,工作執(zhí)行力還有待加強
雖然,我分公司目前的各項規(guī)章制度還比較全面。但隨著物流事業(yè)的不斷發(fā)展,有些制度相對于目前企業(yè)的發(fā)展有點滯后,跟不上形勢的發(fā)展。加上部分工作人員責任意識不高,一些政策措施從上到下不能得到有力的貫徹執(zhí)行。很多只留于形式,停留于表面工作,沒有真正發(fā)揮應有的效用。這樣,管理制度的混亂和物流經(jīng)營管理日益復雜的.局面導致公司的生產(chǎn)經(jīng)營效益難以實現(xiàn)新的突破,機械設施利用效率低,人員和工作布局不合理,容易造成重復工作,嚴重浪費人力和物力,還會給公司生產(chǎn)經(jīng)營埋下一定的風險。
(二)設備陳舊,工作人員技能水平不高
目前,我分公司和國內(nèi)其它多數(shù)物流企業(yè)一樣,受財力所限,大部分機械設備老化、陳舊、損失大、效率低。運輸能力的嚴重滯后,造成了制約物流向前發(fā)展的瓶頸。對于出入庫揀貨等倉儲作業(yè)工作,公司還主要靠工作人員的實際經(jīng)驗來操作。因此,這僅憑經(jīng)驗來做事,為工作的正確性埋下了隱患。加上信息溝通不夠及時,各部門之間的協(xié)調(diào)合作不夠,如倉庫管理員不能及時知道相關貨物出入庫的信息,不能做好充分準備安排工作,因此,無法合理安排工人作業(yè)計劃。有時,還造成大量的費時費力的浪費。
同時,分公司大部分員工都是文化,文化程度普遍偏低,專業(yè)技能嚴重匱乏。加上內(nèi)部組織管理上的缺陷和作業(yè)設備的落后,工作效率還比較低下。例如,在在裝卸操作中易發(fā)生損壞物品的事故,從而增加了公司成本。在營業(yè)網(wǎng)點,員工的服務意識也不強,不善于主動去挖掘客戶,用真誠的服務來留住客戶。由于績效考核制度缺乏有效的監(jiān)管,沒有完全體現(xiàn)出公平、公正、公開的原則,致使員工不愿積極努力,奮力拼搏。只求在自身崗位上完成任務,不求工作質(zhì)量如何。對待工作,缺乏責任感和緊迫感,喜歡拖時間,對企業(yè)的發(fā)展造成很大的成本損失。
(三)安全風險管理需進一步加強
正是因為管理制度的不健全,才會造成各方面的管理漏洞。諸如合同簽訂方面的不規(guī)范,容易給公司帶來嚴重的損失。服務流程上的不規(guī)范,嚴重降低工作效率,給公司的形象還會帶來一定的損害。在財務管理方面,臺賬信息失真、財務管理混亂、賬目不清都會嚴重影響公司的發(fā)展。
三、對公司經(jīng)營管理的建議
物流企業(yè)作為現(xiàn)代服務行業(yè)的代表,有著很大的發(fā)展空間。我們應不斷總結自己的不足,加以完善,從制度管理和執(zhí)行力上下工夫,為進一步發(fā)展打好基礎。
(一)建立健全規(guī)章制度,增強制度執(zhí)行力
首先,要根據(jù)物理管理中各方面問題,進行認真分析、研究,組織人員完善現(xiàn)有的規(guī)章制度。明確各部門、各工作崗位的職責,把責任細化,落實到人,實行責任追究制,增強員工的緊迫感和責任感。一要健全臺賬、規(guī)范財務管理,從貨幣資金、實物資產(chǎn)、物流項目外購資源、應付賬款與付款、成本費用等各種財務業(yè)務中都應加強管理控制。保證各項數(shù)據(jù)的真實性、及時性和有效性,為公司的經(jīng)營發(fā)展奠定好基礎。二要規(guī)范好分公司的各項經(jīng)營生產(chǎn)活動。從各部門到營業(yè)點都要加強行政效能監(jiān)察,規(guī)范員工的工作流程,加強部門間的協(xié)調(diào)合作,改善工作環(huán)境,營造一個良好、團結的工作氛圍。三要抓好管理的薄弱環(huán)節(jié),重點突出抓好相應的工作任務。針對目前在合同簽訂方面、安全管理方面、收費管理、經(jīng)營生產(chǎn)方面的各種漏洞環(huán)節(jié),要特別抓好相關工作人員的責任和風險管控教育。強化他們的責任意識,通過落實責任追究制度,實現(xiàn)“一崗雙責”制。同時,要加強對他們的技能專業(yè)培訓,不僅提高他們對工作的認識,還能避免各種失誤,降低風險的出現(xiàn)。
比如,對收費工作方面存在的不合理收費現(xiàn)象,要進一步規(guī)范收費人員的崗位責任,嚴格按照貴州省物價362號文件進行收費管理,對于違反規(guī)章制度的一律嚴格處理。
(二)進一步完善對管理隊伍的管理機制
一個良好的企業(yè)離不開一個專業(yè)的管理隊伍。針對目前公司管理工作問題多的局面,更需要優(yōu)化管理隊伍。公司可以通過完善相應的績效考核制度,加強對干部職工的獎懲措施,促進他們工作的積極性。一是對在職管理人員加強教育培訓,增強他們的管理意識和責任感。通過專業(yè)的管理指導,提高他們的管理水平。二是實現(xiàn)“能上能下”制。通過相應的績效考核機制,對領導班子各個成員進行定期考評,加強對管理人員的考核和監(jiān)督,進行相應的獎懲措施。對于能力有限,責任心不強的人員一律淘汰。這樣,增強他們的緊迫感,更好的為企業(yè)提供一個強有力的管理團隊。
(三)加強對員工的管理,提高整體的工作水平
員工是推動企業(yè)發(fā)展的基石。如何管理好員工,發(fā)揮出他們應有的效用,對分公司的發(fā)展是意義重大的。因此,要加強對員工的管理,需要各管理人員認真貫徹公司的政策方針,嚴格執(zhí)行,不能弄虛作假、放松管理。在企業(yè)管理中,要做到“人盡其才”,將合適的人安排在合理的崗位上,使其充分發(fā)揮出自身的效用。一是可以為員工提供更多的職業(yè)上升空間,讓他們看到發(fā)展的希望,做好職業(yè)規(guī)劃。對于同一崗位,要制定出詳細的任用標準。對于合適的人才就一定要積極任用。絕對要務實而不是追求虛名。二是要定期組織開展對員工技能的培訓工作。特別是那些重點崗位人員,要著力做好培養(yǎng)工作,以保障各項工作的順利進展。比如,財務人員、機械操作員要加強相應的安全教育工作,提高其安全意識和合規(guī)操作的意識。同時,還可以適當開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,讓員工形成“比、學、趕、幫、超”的意識,不斷提升自身技能。三是進一步規(guī)范人才聘用制和用人合同,完善現(xiàn)有的薪酬管理體系,為員工營造出一個良好的工作氛圍,調(diào)動他們的工作熱情和積極性。
(四)實現(xiàn)民主管理,夯實管理基礎
要充分發(fā)揮職工群眾的力量,讓他們積極參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動中。包括對重大事項、重要問題都應積極遵循員工的意見和建議。讓員工增強主人翁責任感。同時,要多為員工開辟信息訴求的通道,針對他們的意見和問題,領導班子可以及時解決。這樣,進一步形成對公司的領導人員和各項工作環(huán)節(jié)的有力監(jiān)督管理機制。另外,還可以借鑒同行好的經(jīng)驗,結合自身的實際加以應用。進一步完善管理中的不足。
篇八 物流公司頂崗實習報告2300字
一、企業(yè)概況:
1、欽州__(機電)物流有限公司是一家主營現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。
2、公司員工不多,只有14個人,雖然看似公司規(guī)模小,但是其業(yè)務量十分可觀,每天都有來洽談、購買咨詢和辦理各項業(yè)務的客戶絡繹不絕。
3、職能部門分布:經(jīng)理室、財務室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。
4、公司理念:信念遠比黃金貴。
5、發(fā)展方向:奮戰(zhàn)100天,進軍欽州港保稅區(qū)。
二、我們從事的主要工作內(nèi)容有:
1、每天必做工作:開、關公司門、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案,并對資料進行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。
3、接待客戶,為客戶倒杯水、引導客戶辦理手續(xù)、并幫忙復印他們需要辦手續(xù)的資料,如:身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本……
4、從事一些簡單的驗車工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。
5、為客戶準備辦理貸款的合同資料,協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務。
6、公司員工沒空業(yè)務繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、
物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證……工作。
三、實習收獲
1、工作并不是公司員工、老總下達命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動去做、認為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。
2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什么,如何去驗。
3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性,與同事相處要注意什么,什么話應該說、什么事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好,特別是在打電話時學會禮貌用語的重要性,知道接電話首要該說第一句話是:“你好,欽州__”;客戶來了能上這幾句話:“老板,你好,想要什么車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類的話。
4、學會了使用復印機、打印機和傳真機、在復印時雙面復印也學會了。
5、__現(xiàn)在的口號是:__動力,綠色動力。
6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事,要學會虛心求教,不懂話就問,做事前一定要問明白,切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做,這樣很容易做錯事,甚至造成難以修改的錯誤。
四、實習體會
1、凡事從底層做起,比如:對卡車銷售不了解就必須從基礎知識抓起,熟悉卡車的綜合知識,不僅要熟背價格外面,更要懂一點卡車的構造知識。
2、在公司內(nèi)部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問,多與同事溝通你會發(fā)現(xiàn)其實他是很容易溝通的,更能從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。
3、“任何工作只要你肯去認真去學,去多問,都不會是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認識到了做事只要抱著謙虛的學習態(tài)度去做一件事,肯多去問,任何工作都會變得容易。
4、人際關系的處理也是非常重要的。我在那里實習這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間,老總與員工的關系都是處理得很好,經(jīng)常看到他們有說有笑,即使是經(jīng)理也能與員工打成一片,工作地時候能相互合作,休息的時候能一起打牌、“吹水”有說有笑的??梢娫诠ぷ鳟斨刑幚硗录袄峡偟娜穗H關系式十分重要的, “人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。
5、出來工作或是實習在心態(tài)也是非常重要的,要做到:
(一)心態(tài)要做到放平穩(wěn)
(二)做事要不怕做錯事,要敢于承認錯誤
(三)要學會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴謹,全面
(四)說話不要太直,說出去前要經(jīng)過大腦思考。
6、一個企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經(jīng)營,同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營人生,待人要真誠、踏實,去到一個企業(yè)工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂裝懂。
五、發(fā)現(xiàn)問題及建議
欽州機電(物流)有限責任公司雖然是個大公司,但在公司內(nèi)部依然存在幾個不足之處:
1、各部門間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什么都管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。
2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客戶一個滿意的處理結果。
3、某些員工有時候做事積極性不搞,對待客戶未能做到足夠的積極、熱情。
4、客戶雖多,但是從事銷售的人員依然偏少。
5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進一步加強。
針對以上的問題我在這里不作建議,不過針對每天都有客戶來追車,甚至場面一度非常緊張,在這方面我們在這里提出一些建議:
1、向廠家(柳汽)催貨、督促其加快生產(chǎn)進度,派人實時監(jiān)控完工情況。
2、在購車簽署合同之前能與客戶達成寬裕的交車時間。
3、盡量向客戶推銷格爾發(fā),因為霸龍交車時間長。
4、車的完工情況、進度都能如實匯報給客戶。
5、可以從企業(yè)戰(zhàn)略的銷售眼光來做出卡車的銷售預測,不一定要等到客戶下訂單了才向供應商下購車訂單,這樣可以在卡車銷售旺季的時候為用戶挽回一定的經(jīng)濟損失,提高了客戶滿意度。
6、凡事要事先做好“打預防針”的準備,做好溝通協(xié)調(diào)、解釋的準備。
六、實習建議
1、企業(yè)普遍需要懂溝通、懂商務禮儀禮節(jié)的綜合型人才,因此學校要在商務公關禮儀、市場營銷這兩門課程上要進一步深入學習與實踐。
2、進一步加強我們的計算機的操作,如e_cel、word,尤其是要開設ppt課程,不會幻燈片造作是我們的一大軟肋。
3、企業(yè)對學生打字普遍要求用五筆,因此有必要要求我們學習五筆。
4、開設什么課程都好,都要貼近社會實際,不能與社會脫節(jié)。理論知識要學,實踐也不能少,因此要多多加強我們在實踐方面的操作。
5、引導我們學習形成一種思維的過程,透過現(xiàn)象認識本質(zhì),而我們在學習知識方面時思維總是膚淺,思維不夠深入,如:針對企業(yè)出現(xiàn)的不好的弊端或現(xiàn)象提出解決辦法,將它優(yōu)化、改善。
6、與人溝通、人際關系、個人自信心工程建設要加強訓練。
7、同時也希望老師們也能深入企業(yè)中“取經(jīng)”,因為現(xiàn)在的社會企業(yè)變化快、各行業(yè)更新快。
篇九 物流公司的實習報告1750字
實訓時間:____年7月1日—7月30日
實訓單位:漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司
實訓目的:社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為一名即將步入大三的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
物流管理是我選擇的專業(yè),是一科包括了信息流、資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學科,也是我前進的目標。營銷是每個企業(yè)制勝的王牌之一,是贏在終端的利器。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司銷售部進行了實習,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
實訓過程:我的促銷工作主要是促銷電器。在促銷前我進行了短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
實訓體會:通過促銷實踐,我覺得促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
實訓總結:通過在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司的實踐讓我明白了:不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己讓自己成為社會優(yōu)秀的人才為社會服務。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
篇十 沙運司沙漠運輸物流公司科學發(fā)展觀調(diào)研報告4950字
沙運司沙漠運輸物流公司科學發(fā)展觀調(diào)研報告
根據(jù)目前的生產(chǎn)運行和各項工作實際,按照黨的十七大精神和學習實踐科學發(fā)展觀的要求以及公司的具體安排部署,沙運司按照學習實踐活動各階段目標任務,依據(jù)“講責任讓企業(yè)有名氣,講素質(zhì)讓員工有尊嚴”的發(fā)展理念和以“學習讀書年”活動為載體,進一步強化干部責任,并健全一套能夠體現(xiàn)科學發(fā)展觀要求的干部考核評價體系、建設一支以教育培訓為主要內(nèi)容的員工隊伍,是落實科學發(fā)展觀的一項重要內(nèi)容。現(xiàn)就沙運司建設體現(xiàn)科學發(fā)展觀要求的干部員工隊伍情況報告如下:
一、沙運司干部員工隊伍的基本結構
沙運司現(xiàn)有干部員工名,其中……
二、目前干部員工隊伍存在的主要問題
按照關于公司學習實踐活動的整體要求,我們在開展調(diào)查研究中,著重就目前沙運司干部員工隊伍中還存在著的一些亟待解決的問題,進行了深入的探討。
其主要表現(xiàn)為:
一是思想認識水平有待進一步提高。部分干部員工存在不重視理論學習、政治觀念淡化,理論水平不高。特別對上級所作出的一些重大部署和決策反應遲緩、落實不夠到位;
二是干部員工隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。目前尚存在著溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和落實執(zhí)行能力較差的問題;
四是專業(yè)管理和技術人員的專業(yè)技術能力有待進一步提高。尤其是隨著產(chǎn)業(yè)的不斷擴大,隨之帶來了專業(yè)技能人才的缺乏,并部分員工業(yè)務技能不精;
三是干部員工的大局意識、服務意識有待進一步提高。特別是對于甲方的服務不夠主動,并機關職能部門為基層單位服務還不到位,等。
三、堅持以人為本,著力建設一支高素質(zhì)的干部員工隊伍
科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是堅持以人為本,而企業(yè)發(fā)展的核心也是不斷促進人的素質(zhì)的全面提高。當前,我國經(jīng)濟社會發(fā)展正處于戰(zhàn)略機遇和矛盾凸顯期,同時,企業(yè)的發(fā)展也面臨著許多新的情況、新的問題和新的任務。特別對于沙運司而言,按照科學發(fā)展觀的要求,我們應緊密結合自身的發(fā)展實際,對干部員工隊伍素質(zhì)提出更高的標準和要求。
首先,要著力抓好干部隊伍責任的進一步強化。
在生產(chǎn)運行和各項工作中,各級干部既是決策者,又是執(zhí)行者,往往起著“先行官”、“領頭羊”的作用。干部責任和執(zhí)行力的強弱,直接決定著企業(yè)正常的生產(chǎn)運行和各項工作的順利進展。因此,根據(jù)沙運司目前干部隊伍的現(xiàn)狀,切實建立健全能夠體現(xiàn)科學發(fā)展觀的要求的干部考核激勵機制,才能夠有效的調(diào)動廣大干部的工作積極性。
一是要建立一套體現(xiàn)科學發(fā)展觀內(nèi)在要求的政績評價指標體系??茖W合理地確定干部考核評價的指標體系,是建立各級干部實績考核評價體系的首要環(huán)節(jié),有利于科學評價干部的工作業(yè)績,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀,切實提高執(zhí)政能力。因此,我們要按照樹立和落實科學發(fā)展觀和正確政績觀的要求,盡快建立健全全面、客觀、公正的實績考核目標體系。
二是要建立一整套檢驗科學發(fā)展成果的政績考核評價辦法。在建立體現(xiàn)科學發(fā)展觀的政績考核評價機制過程中,重點要突出“三個注重”。
1、注重目標考核與過程考核相統(tǒng)一。要把目標考核與過程考核有機結合,在注重年終目標考核的同時,采取目標責任單位自查分析總結、考核領導小組半年抽查等形式加強對干部履責過程的考核,及時掌握各級干部在關鍵時刻的政治表現(xiàn)、素質(zhì)表現(xiàn)和工作績效,變“靜態(tài)考核”為“動態(tài)考核”。同時要堅持目標考核與過程考核相統(tǒng)一,這樣做不僅可以為年終綜合評價干部實績提供記實依據(jù),而且可以全面掌握干部在實際工作中的主觀努力情況,增強考核工作的深度,克服考核工作的膚淺性和片面性。
2、注重定性考核與定量考核相統(tǒng)一。對能夠量化的指標要準確量化,不能量化的指標如黨建工作成效、黨風廉政建設等考核內(nèi)容的要輔之以科學的定性考核,使考核內(nèi)容和指標體系更加全面、客觀、準確。同時,也要突出考核重點,抓綱帶目,以更好地體現(xiàn)目標優(yōu)化,增強考核的實用性和導向性。
3、注重組織考核與群眾評價相統(tǒng)一。在建立體現(xiàn)科學發(fā)展觀的政績考核評價機制時,要加大員工群眾對各級干部“評績”的力度,增強其考核參與主體的廣泛性。
三是要建立一個促進科學發(fā)展觀落實的考核結果運用機制。要把領導干部是否具有落實科學發(fā)展觀的能力,作為干部選拔任用的主要標準和管理監(jiān)督的重要依據(jù),真正把那些自覺堅持科學發(fā)展觀、善于領導科學發(fā)展的優(yōu)秀干部選拔到各級領導崗位上來。
1、要在干部的使用上發(fā)揮導向作用。體現(xiàn)科學發(fā)展觀的各級干部政績考核評價體系,說到底是把干部履行崗位職責的工作實績和德才表現(xiàn),作為干部升降去留的依據(jù)。只有把干部考核評價結果與干部的使用掛起鉤來,考評體系的積極導向作用才能顯示出來。要根據(jù)實績考評情況,按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的要求,對實績考評突出的各級干部,在適當時候給予優(yōu)先提拔重用。對考評中群眾反映較差,工作實績排名居后的各級干部,視不同情況,嚴格按相關制度規(guī)定給予組織處理。
2、要在干部的教育管理上發(fā)揮導向作用。要建立各級干部政績檔案,對干部的考核材料、群眾測評、年度工作目標完成等情況及時記錄歸檔,對干部的素質(zhì)結構和能力水平進行年度比較分析,找準存在問題。同時,應及時把考評情況向干部所在單位主要領導和干部本人進行反饋,使每個干部對自己的政績、群眾公認度、存在問題有正確認識。對于有反映和存在問題的干部,視其情況分別進行誡勉談話、批評談話、警示談話,指出存在問題和不足,做到缺什么補什么,因人施教,提高教育效果和質(zhì)量,使干部綜合素質(zhì)和工作能力得到提高。
3、要在干部的獎懲激勵上發(fā)揮導向作用。要將干部考核結果反饋制度,采取多種形式,將考核綜合評價結果和等次向被考核單位和對象進行反饋,增強干部考核工作透明度,激勵各級干部愛崗敬業(yè),營造學趕先進、爭創(chuàng)佳績的良好氛圍。要把實績考評結果與獎懲掛鉤,真正解決干部“干多干少一個樣,干與不干一個樣”的問題,形成激勵機制。對實績突出的班子成員和領導干部,要予以表彰獎勵,并大張旗鼓地進行宣傳。同時,對被評為實績突出領導班子成員評優(yōu)比例可適當提高,從而激勵廣大黨員干部,調(diào)動他們的工作積極性。對考核排名靠后的領導班子成員取消其當年評優(yōu)評獎資格。
其次,要著力抓好員工隊伍素質(zhì)的進一步提升。
近年來,隨著沙運司生產(chǎn)經(jīng)營工作的進一步拓展,員工隊伍數(shù)量急劇增加,其思想和技術素質(zhì)參差不齊,從某種程度上說,對生產(chǎn)運行工作相應帶來了一些新的問題。因此,運用科學發(fā)展的理念,著力抓好員工隊伍整體素質(zhì)的提升刻不容緩。
沙運司把確定為“學習讀書年”,深入開展了“日閱千字、周寫一文、月讀一書、年考一技”系列實踐活動,為打造學習型團隊、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供了條件。
就此,還要求結合各項生產(chǎn)運行工作實際,切實做好以下幾項工作:
一是要嚴格按照公司“培訓月”的要求和沙運司的階段性目標任務安排,全面參加公司組織的專業(yè)對口培訓,并要將學習培訓成果切實予以消化吸收,并帶回本單位、本行業(yè)、本崗位,搞好延續(xù)培訓;
二是要切實落實全員崗位競聘培訓工作計劃,并依據(jù)學習培訓的相關內(nèi)容,認真組織實施理論和實際考核,真正做到天天有培訓、日日有課題、人人都參與、個個都提高;
三是要針對放空天然氣回收利用工作機會,切實做好硫化氫防護等安全知識培訓和持證上崗培訓,以滿足實際操作的需求;
四是要根據(jù)防恐防爆的需要,聘請集團公司指定的專業(yè)培訓機構,對派遣到國外工作的員工進行了專業(yè)技能培訓,使大家增長見識,提高了能力。同時,安排項目管理人員集團公司有關海外防恐培訓;
五是要持續(xù)抓好周末員工職業(yè)化培訓,真正做到崗位培訓與日常培訓有機結合,公司、沙運司培訓與各單位、科室的自主培訓有機結合,不斷促使員工的素質(zhì)得以提高;
六是要做好各類急需人才的選聘工作。根據(jù)國外項目、油田服務、泥漿回收利用、放空天然氣回收和路橋施工等業(yè)務的需要,利用多種渠道、各種手段,選聘一定數(shù)量的大中專畢業(yè)生,進一步優(yōu)化員工隊伍,為沙運司的持續(xù)發(fā)展提供智力支持。
第三,要著力抓好各類專業(yè)管理和技術人員的培養(yǎng)。
目前,隨著沙運司產(chǎn)業(yè)的不斷擴大,各類專業(yè)管理和技術人才的匱乏已成為制約發(fā)展的“瓶頸”問題,必須引起高度重視。
1、要進一步加大對各類專業(yè)管理和技術人才的培養(yǎng)。
隨著企業(yè)的發(fā)展,特別是塔中放空天然氣回收、油田環(huán)保產(chǎn)業(yè)和尼日爾、土庫曼項目的成功運行,加快培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理知識、擅漠運輸服務建設項目管理的高素質(zhì)、高技能的專業(yè)管理和技術人才隊伍。我們說,科學發(fā)展以人為本,人才發(fā)展以用為本,這就需要進一步發(fā)揮專業(yè)管理和技術人才在技術攻關、各項工程建設與市場開拓等方面的骨干作用,以人才帶動沙運司的穩(wěn)定發(fā)展,并以國內(nèi)外沙漠運輸服務和各項工程建設培養(yǎng)人才。同時,要鼓勵各類專業(yè)管理和技術人才針對沙漠運輸、各項工程建設和運行實踐中的難點問題開展技術攻關。就此,要不斷探索和完善能充分調(diào)動其積極性和創(chuàng)新性的管理使用辦法,以使其在沙運司充分施展才華,有用武之地。
2、抓好高層次、能創(chuàng)新的專業(yè)管理和技術人才的培養(yǎng)。
就目前情況看,沙運司具有較高層次,并富有創(chuàng)新精神的專業(yè)管理和技術人才的培養(yǎng)工作難度較大。對此,要突出重點,尤其要加強新進大中專學生的培養(yǎng),讓他們充實到基層和生產(chǎn)經(jīng)營崗位上去鍛煉。同時,要進一步完善師徒指導制度,制定出切實可行的人才培養(yǎng)目標和措施,建立起“技能-技術-管理”多元化的員工職業(yè)生涯教育培訓規(guī)劃,以加快員工成才的步伐。要想方設法,努力挖掘和潛心培養(yǎng)一批專業(yè)技術骨干和青年拔尖人才,以此來推動沙運司人才素質(zhì)再上一個新的臺階。
3、要因地制宜,切實抓好具有高技藝、高水平的技能人才的培養(yǎng)。
面對目前沙運司市場拓展的新形勢,抓好對高技能人才隊伍的培養(yǎng)應立足崗位成才,并以提高實際操作能力和技術應用水平為重心。要采取的力措施,積極鼓勵廣大一線技能人才立足本職、愛崗敬業(yè)、悉心鉆研新技術和新設備的運行維護。要把技能人才的選拔培養(yǎng)與技術比武、崗位能手的推薦評比相結合,與使用、晉級、待遇相聯(lián)系。要繼續(xù)加大職業(yè)技能培訓和鑒定力度,進一步壯大技師隊伍,深化崗位基礎作業(yè)層的建設,優(yōu)化技能人才隊伍結構。
4、切實強化教育培訓,不斷提升員工的個人素質(zhì)和崗位操作能力。
堅持以人為本,就要把促進員工個人在沙漠運輸企業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程。目前,最重要的是在沙運司的發(fā)展過程中,不斷提升員工的個人素質(zhì)和崗位操作能力。這并是踐行科學發(fā)展觀的一項長期的工作任務。對此,一是要教育引導干部員工進一步提高對企業(yè)教育培訓工作的認識,并堅持不懈地加大對員工培訓工作的投入力度,特別是要切實加強對基層技能人員的崗位培訓力度。同時,崗位培訓一定要有針對性,本著缺什么就補什么、需要什么就培訓什么的原則,加快教育培訓步伐。要根據(jù)現(xiàn)實狀況,盡快組建一支相對穩(wěn)定的企業(yè)內(nèi)部兼職培訓師資隊伍,并適當引進外部資源,加快教育培訓步伐。二是要建立著眼于員工個人能力不斷提升的人才開發(fā)與管理機制,積極探索符合沙運司整體發(fā)展戰(zhàn)略的員工培訓體系,并注重培訓過程控制,切實提高培訓質(zhì)量,真正建立起培訓-考核-評價-上崗一體化的教育培訓管理機制。同時,要有針對性的對各類人才培訓課件進行設計。要突出培訓重點,加大關鍵崗位等企業(yè)核心及緊缺人才的培訓力度,并因材施教,堅持理論與實踐相結合的原則,分層次、有重點的進行培訓。如對中層管理人員宜進行企業(yè)管理、法律法規(guī)等方面的培訓;對專業(yè)管理和技術人員和關鍵崗位操作技術人員宜進行實用的技術技能培訓。同時,要按照普及與提高相結合的原則,積極做好職業(yè)資格培訓和鑒定工作。要通過技術比武、培訓、師帶徒、加大技師培養(yǎng)和選拔力度等辦法,促進優(yōu)秀技能人才脫穎而出。要繼續(xù)開展學習型企業(yè)建設,不斷改善思維,更新觀念,拓展思路,用科學發(fā)展觀指導沙運司的人才培訓工作,以切實抓好教育培訓的實際行動和人才強企的發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施,促進沙運司又好又快發(fā)展。
在學習實踐科學發(fā)展觀的重要時期,歷史賦予了我們新的使命,沙運司的快速發(fā)展更是催人奮進。在沙運司目前工作任務艱巨而繁重的情況下,展望未來,我們對發(fā)展前景充滿了信心和期盼。我們堅信,在公司的正確領導下,在塔里木油田公司的大力支持下,沙運司抓住機遇,解放思想,與時俱進,扎實工作,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,一定能夠進一步做大做強,實現(xiàn)“科學發(fā)展上水平,黨員干部受教育,人民群眾的實惠”和“人才強企”的目標,努力為建設國內(nèi)一流的沙漠運輸物流企業(yè)做出新的更大的貢獻。
篇十一 大學生物流公司實習報告模板2400字
一、實習目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對__物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。
二、實習方式
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結實習報告。
三、實習時間
20__年_月_日—_月_日
四、實習地點
__物流有限公司
五、實習步驟
(1)前期準備工作
1、_月_日上午9:00到__物流公司報道。
2、_月_日上午10:00在__物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實習方式、調(diào)查對象。
3、_月_日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準備數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。
(2)開展實習活動
1、_月_日,走訪__縣物流行業(yè)。
2、_月_日,參觀、調(diào)查__物流公司。
3、_月_日,走訪__物流部門。
4、_月__—_月__日,開展具體物流管理工作。
(3)后期總結工作
_月_日—_日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
六、實習內(nèi)容
(一)實習準備工作
_月_日下午2:00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實習方式、調(diào)查對象,并擬定實習計劃。
(二)走訪調(diào)查物流部門
_月_日下午我開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在__物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與__物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該物流的機會。
(三)實地調(diào)查情況
_月_日上午8:45分,我來到了__物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。__縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為__經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機,縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上??h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構想。并投入大量資金建設好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間__經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。__物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位??h領導對__的物流現(xiàn)狀進行了分析,他指出__縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)。
_月_日上午,我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來到__小區(qū)116號,這是一家規(guī)模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構建社會“大物流”的市場背景下,配合__縣整合__物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在__縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出__縣內(nèi)規(guī)模、實力、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構成了交遠物流強大的后盾。
七、實習體會
6個月的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物流管理知識的理解,豐富了我的物流管理知識,使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物流管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我認識到要做好物流管理工作,既要注重物流管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物流管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務,物流管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。
同時,通過這次實習,我才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
八、致謝
雖然實習已經(jīng)結束了,但我任非常感謝__物流有限公司所有的領導和員工在實習期間對我的照顧和關心。在他們的熱心幫助下我快快樂樂的度過了這令人難忘的6個月,是他們的讓我感受到了實習的樂趣、是他們讓我從理論到實踐、是他們讓我學會了如何更好地融入這個社會。
篇十二 物流公司實習報告總結3900字
物流公司實習報告總結
一:公司簡介:
江蘇富昌中外運物流有限公司,注冊資本1600萬元人民幣,總資產(chǎn)5800萬元人民幣的現(xiàn)代綜合物流企業(yè),特殊監(jiān)管區(qū)域首家獲得a類企業(yè)資質(zhì),通過了iso9001:2023和iso14001:2023認證.
公司位于無錫新區(qū)出口加工區(qū)a區(qū)錫欽路1號,占地面積11010.2平方米,建有無錫出口加工區(qū)內(nèi)的室內(nèi)倉庫20596平方米,綜合辦公用房2000平方米,其中:海關監(jiān)管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米,設有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監(jiān)控、消防自動化噴淋系統(tǒng)(fm標準)、巡更系統(tǒng)。
目前,公司作為無錫出口加工區(qū)的保稅倉儲企業(yè),已經(jīng)成為jabil、hyni_、seagate等區(qū)內(nèi)企業(yè)的vmi物流服務提供商,采用vmi業(yè)務模式,提供了完善的保稅物流解決方案。
公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫,也可量身定做,實行7天24小時工作,滿足客戶需求。
公司運行了完善的wms軟件管理系統(tǒng),并基于互聯(lián)網(wǎng)技術,為客戶提供實時的分類統(tǒng)計和庫存查詢服務;也可以利用b2b技術,與客戶的erp系統(tǒng)對接,提高工作效率,降低運作成本。
在出口加工區(qū)內(nèi),公司為最早擁有進出口資質(zhì)的保稅倉儲企業(yè),可以為海內(nèi)外的客戶,提供全面的供應商管理庫存服務。公司同時具有國際貨運代理資質(zhì),可全面代理進口報關、保稅運輸?shù)认嚓P業(yè)務。
海外進口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存,在完成貨物銷售后,購買方可直接向海外客戶支付貨款,目前此vmi模式已成功運行。
目前,無錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能,海關、商檢、國稅、外管等各有關部門均有政策出臺,全力支持該項業(yè)務的開展.目前我司已為seagate、sony、宏仁等企業(yè)提供保稅物流服務,采用vmi、jit、分送集報、集中內(nèi)銷等業(yè)務模式,以滿足區(qū)內(nèi)外客戶的需求。
公司作為中國外運的分支機構,依托中國外運的強大網(wǎng)絡,能夠向客戶提供全面、專業(yè)的,海空運、海鐵聯(lián)運、大陸橋和保稅監(jiān)管等國際國內(nèi)物流服務。
我們將按照中國外運集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和“十一·五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求,竭誠為區(qū)內(nèi)外客戶提供滿意的服務,為將中外運集團建設成為國內(nèi)外客戶首選的綜合物流服務商而努力。
二:實習工作概況:
實習崗位(倉儲管理,盤點計劃為主)
:實習工作內(nèi)容及主要職責:對倉庫貨物進行盤點以及系統(tǒng)的管理和負責對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。
在江蘇富昌中外運物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點為主計劃和跟單員為次。我從事的盤點工作主要是以數(shù)字和公司的系統(tǒng)(wms系統(tǒng))打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)知識。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責任心細心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應不過來。但正因為這樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個更有責任心,和更加細心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學習盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越充滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當你把這個差距通過你自己的努力以及和系統(tǒng)的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。
下面我再簡單的介紹一下我們內(nèi)部結構:我們公司主要有三個部門(半導體物流部,供應鏈事業(yè)部,財務部)一個大型的立體倉庫我所在的部門為供應鏈事業(yè)部。我簡單的介紹我們部門組織管理結構和一些簡單的一些流程:
我們部門的頂頭上司是部門經(jīng)理。他這人非常的人性化而且學歷也相當?shù)母咴谖矣诚癞斨兴且晃环浅:玫纳纤?。講誠信。為每一位員工考慮!我們倉庫存主要分為兩層。一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價值稍微偏一點的貨。一共有十五個通道。每個貨架都有四到五層,一般頂層放的貨相對于來說價值都偏低一點和重量較輕。底層放的貨大部分都為比較重的貨。公司的運貨工具主要以叉車和液壓車為主。二樓倉庫總共有四十八個通道放的都是一些比較貴重還有長時間停留在倉庫的貨。其中一樓還有拆箱區(qū)域和泡沫以及包裝的一些箱子。
三:實習工作感受
在富昌,我被安排在盤點這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是盤點一職,在這個位置上我?guī)缀鯖]用上自己在學校所學的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同事之間的相處。
其實就算一個新招聘進來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,尋找自身差距的好時機。把實習的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多。而實習一般都會有正式的員工來做指導老師,這就是一個的學習機會。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個人的素質(zhì)。連一點兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責交付給你?
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)系統(tǒng),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者,實習時即便是“打雜”,也要保持良好的心態(tài)。
在離校前,老師曾經(jīng)給了我們這樣一個忠告:在實習中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”。
眼尖:眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見”。作為一名實習生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師,但提問也要看準時機,別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運作后,要有針對性地去學習崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基礎。
手勤:盡管是實習崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生,而要像正式員工一樣嚴格要求自己,熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細:用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術含量低的工作交給實習生做,如給復印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性,只有經(jīng)過這樣的考驗,才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要用心去做,還要細心地記錄觀察,做實習日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來,這不僅會對學習有益處,而且在寫實習報告的時候會有幫助。
此外,端正心態(tài)和學會面對自己“不喜歡”的工作,也是實習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標志,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。
在這里工作我明白了一個道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學校所學到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成為有用的東西
四:對企業(yè)生產(chǎn)管理的建議
公司應該以人為本,盡量縮短工作時間來提高工作效力。爭取八點鐘,采取有能力
者才有提升機會制
五:對學院的管理的建議
嚴格制度,提高學生的主動積極性
六:職業(yè)展望
經(jīng)過一段時間的工作,熟悉工作流程,積累工作經(jīng)驗,有了自己的知識,有了
自己的客戶,有了自己的工作伙伴。等以后有足夠的資金,也會考慮跟其他人合資,組建自己的團隊或者做個最簡單的物流中介。
篇十三 物流公司經(jīng)理述職報告2200字
轉(zhuǎn)眼之間,就又過去了,回首這一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。
作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。
就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動,由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。
因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。
值此機會,現(xiàn)簡要述職如下,請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發(fā)展,業(yè)務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容進行了培訓;根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件,及時下發(fā)考試通知,并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù),進行離職面談,避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作
因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《__物流中心可行性研究報告》、《__物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了__南郊貨場、__機械交易市場、__市場的大型機械市場、__特汽車城、__汽車交易市場的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。
__物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設16棟單體建筑,分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務區(qū)及生活區(qū)五大塊,共計開發(fā)可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩余待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率為82%;
另外,公司根據(jù)市場調(diào)研,又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“__交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區(qū)于20__年5月前整體開業(yè),以此奠定__物流中心在__物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn),我將按照公司領導的總體部署,結合公司實際,以創(chuàng)新的思路做好職責內(nèi)的所有工作,并帶領好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體,得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規(guī)模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。
各位領導,我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結,遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予指正。
篇十四 公司物流中心的個人暑假實習報告3550字
一、研究動機:
經(jīng)過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二、研究目的:
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三、研究方法:
訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四、公司概況
1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20__年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3.主要設施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m_1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務:
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務,公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。
6.倉儲系統(tǒng)服務:
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內(nèi)還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)服務:
物流信息系統(tǒng)設計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設計,系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計。
運輸配送管理系統(tǒng)設計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設,實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五、研究結論及建議:
1.swot分析
優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務業(yè)務,擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
5.健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
六、建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應注重運用現(xiàn)代化技術,把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡。
6.應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。
篇十五 物流公司員工述職報告1200字
尊敬的各位領導:
您們好!
我叫侯_,現(xiàn)擔任北京_物流公司統(tǒng)計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領導匯報我在2023年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:2023年的工作總結
一、工作情況:
(1)運費結算情況:
2023年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結運費2990.83萬元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,凍品運費219.01萬元,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費105.37萬元。
2023年與2023年相對比,2023年整體比2023年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運費增長33.32%,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調(diào)整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在erp系統(tǒng)里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學習,雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學習不夠,對erp系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學習的步伐,彌補自身的不足。
(1)加強自身學習虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2)提高自身業(yè)務水平熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分:2023年的工作思路
根據(jù)集團公司2023年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務的信息化,涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在2023年已開始正式運行,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、2023年的工作計劃:
(1)、做好各類報表,做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。
(3)、認真學習erp系統(tǒng),熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯“誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關的操作流程,并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風,更深刻的領悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領導進行監(jiān)督。
謝謝大家!
述職人:侯__