貿(mào)易公司秘書(shū)實(shí)習(xí)報(bào)告精選（十五篇）

篇一 貿(mào)易公司秘書(shū)實(shí)習(xí)報(bào)告精選2950字

20__年3月到4月，我和我的兩個(gè)同學(xué)一起到珠海市誠(chéng)發(fā)貿(mào)易有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是這些日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過(guò)渡期，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我受益匪淺。

這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

在即將畢業(yè)的這個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中我會(huì)講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文秘一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。

因?yàn)閯偺ど仙鐣?huì)，我們要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生的原因，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，處理處理文件，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

總結(jié)

通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！我是學(xué)語(yǔ)言的，在書(shū)本上學(xué)的東西基本都沒(méi)有用到。但是在實(shí)習(xí)的這個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。

作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。站在時(shí)間的這一端倒回去看，這個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西，無(wú)論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)，都是有益的。總結(jié)起來(lái)，那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事，對(duì)自己負(fù)責(zé)。用姜汝祥博士的話來(lái)說(shuō)就是：

從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變，堅(jiān)守原則去執(zhí)行;

從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，積極主動(dòng)去執(zhí)行;

從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變，協(xié)同一致去執(zhí)行;

從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變，承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行;

從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變，開(kāi)放心態(tài)去執(zhí)行。

篇二 貿(mào)易有限公司可行性研究報(bào)告6900字

恒泰公司控股設(shè)立上?！痢临Q(mào)易有限公司

可行性研究報(bào)告

第一章總論

一、公司（籌）名稱及概況

1、公司（籌）名稱：上海恒泰國(guó)劍新材料貿(mào)易有限公司

公司（籌）承辦單位：

·安徽恒泰新型建材有限公司

企業(yè)法人：方__

企業(yè)負(fù)責(zé)人：方__

·上海國(guó)劍數(shù)碼科技有限公司

企業(yè)法人：肖__

企業(yè)負(fù)責(zé)人：盧__

·上海傲杰?chē)?guó)際貿(mào)易有限公司

企業(yè)法人：郁__

企業(yè)負(fù)責(zé)人：郁__

2、業(yè)務(wù)范圍：

主要從事恒泰公司、恒祥公司系列產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓和銷售，具體包括：

·caso4系列產(chǎn)品：硬石膏原礦、粉刷石膏、硬石膏普粉、硬石膏超細(xì)粉

·caco3系列產(chǎn)品：陶瓷級(jí)超細(xì)粉、電子級(jí)超細(xì)粉

·其他非金屬礦物質(zhì)及金屬氧化物的市場(chǎng)調(diào)研及銷售

3、銷售區(qū)域：

上海、杭州、海外

4、擬設(shè)地點(diǎn)：

上海外高橋

一、公司（籌）設(shè)立的背景

創(chuàng)新，已經(jīng)覆蓋到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，從技術(shù)創(chuàng)新豐富到管理創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新。恒泰公司的設(shè)立，使皖北煤電集團(tuán)公司成功跨入新材料領(lǐng)域，集團(tuán)業(yè)務(wù)得到創(chuàng)新；恒祥公司及恒泰硬石膏應(yīng)用研究所的設(shè)立，使恒泰公司的技術(shù)力量空前加強(qiáng)，技術(shù)研發(fā)得到創(chuàng)新；恒泰公司在許局長(zhǎng)的指導(dǎo)下，跳出恒泰看巢湖、跳出硬石膏看非金屬，戰(zhàn)略管理能力得到創(chuàng)新。恒泰公司在創(chuàng)新理念的支持下，發(fā)展前景逐步清晰可見(jiàn)，目前各類創(chuàng)新接連不斷，銷售創(chuàng)新更是創(chuàng)新中的一個(gè)重要內(nèi)容，而且十分緊迫。

上海市場(chǎng)在恒泰公司的銷售戰(zhàn)略中占有重要地位，產(chǎn)品在上海市場(chǎng)中的形象將在全國(guó)市場(chǎng)開(kāi)拓中起到示范作用，簡(jiǎn)而言之，上海市場(chǎng)的進(jìn)程直接關(guān)系到全國(guó)市場(chǎng)的占領(lǐng)。為了以最快的速度在上海市場(chǎng)中打開(kāi)缺口，公司總經(jīng)理方恒林制定了針對(duì)上海市場(chǎng)的銷售方針：

當(dāng)?shù)厝谥恰⑷谫Y，快速實(shí)現(xiàn)上海市場(chǎng)的銷售本地化。

自XX年10月份以來(lái)，恒泰公司加快了該銷售方針的實(shí)施力度，通過(guò)各方關(guān)系接觸了10余家上海當(dāng)?shù)毓?，最后認(rèn)為上海國(guó)劍數(shù)碼科技有限公司和上海傲杰?chē)?guó)際貿(mào)易有限公司具有較厚的銷售基礎(chǔ)和較強(qiáng)的海外市場(chǎng)開(kāi)拓能力，并于XX年3月20日對(duì)三方合資成立貿(mào)易公司達(dá)成一致協(xié)議。

三、合資各方簡(jiǎn)介

（1）上海國(guó)劍數(shù)碼科技有限公司

國(guó)劍公司的前身是中電國(guó)貿(mào)有限公司系統(tǒng)集成部，成立于1995年，主要從事系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)軟硬件及其應(yīng)用、數(shù)字監(jiān)控和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、出入口管理系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和工程服務(wù)。國(guó)劍公司是一家高科技公司，擁有一批具備多年研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的管理和技術(shù)人員，博士和碩士占員工總數(shù)的35％。

經(jīng)過(guò)多年的積累，國(guó)劍公司在上海、華東乃至全國(guó)擁有廣泛而可靠的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。公司的主要管理人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)有豐富的經(jīng)驗(yàn)。如盧總經(jīng)理除了在國(guó)內(nèi)創(chuàng)立和成功地經(jīng)營(yíng)了多家公司外，還在日本工作了較長(zhǎng)時(shí)間。石副總經(jīng)理曾在一家大型跨國(guó)公司任職市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理多年，對(duì)歐洲等地區(qū)有較多的了解，并主持了上海拉法基小野田石膏板廠的建設(shè)項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)層有對(duì)日本、歐洲、加拿大、香港、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易渠道，并與上海市經(jīng)委、建委、墻體辦、工商局等政府機(jī)構(gòu)以及建材、水泥、化工等企業(yè)集團(tuán)有可靠的關(guān)系。

國(guó)劍公司受安徽恒泰新型建材有限公司的委托，已對(duì)陶廠石膏礦的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)行了初步的調(diào)查。

（2）上海傲杰?chē)?guó)際貿(mào)易有限公司

傲杰公司是專業(yè)從事進(jìn)出口貿(mào)易和保稅物流服務(wù)的外貿(mào)企業(yè)，XX年成立于上海外高橋保稅區(qū)。經(jīng)過(guò)3年多來(lái)的外貿(mào)業(yè)務(wù)，公司在海關(guān)和保稅區(qū)～具有良好的聲譽(yù)，并與日本的多家著名公司，以及美國(guó)、德國(guó)、印度、和國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)建立了深厚的關(guān)系，例如昭和化工、住友商事、jvc、e__onmobil、merck、compaq、sachs、saft、印度友聯(lián)、kroonswiss、華源集團(tuán)等。隨著對(duì)日本業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，公司近期正在通過(guò)與上海外經(jīng)貿(mào)委駐日本代表處和日本國(guó)神戶貿(mào)促會(huì)的合作，設(shè)立位于日本大阪市的境外代表處。

第二章合資的理由及目標(biāo)

一、合資理由

1、上海市場(chǎng)在全國(guó)市場(chǎng)中具有領(lǐng)導(dǎo)地位，上海市場(chǎng)的成功開(kāi)拓對(duì)促進(jìn)企業(yè)名牌的形成具有重要作用。

2、上海市場(chǎng)容量巨大，可為恒泰公司帶來(lái)大量的銷售訂單。

3、國(guó)際化的上海產(chǎn)生豐富的國(guó)際信息，上海公司的設(shè)立將有利于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查和日韓市場(chǎng)的開(kāi)拓。

4、恒泰公司銷售力量相對(duì)薄弱，孤軍奮戰(zhàn)將不得不面臨較長(zhǎng)的水土適應(yīng)期。

5、合資三方各具優(yōu)勢(shì)，上海公司的成立將形成銷售合力。

我們與現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)勢(shì)在于：

w人才優(yōu)勢(shì)，公司擁有多名富有國(guó)內(nèi)和國(guó)際項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)的博士、碩士，對(duì)石膏及其應(yīng)用有實(shí)際的了解，在與政府機(jī)關(guān)、研究設(shè)計(jì)院、國(guó)內(nèi)外公司和企業(yè)的業(yè)務(wù)交往中將起到積極的作用；

w信息和地理優(yōu)勢(shì)，公司設(shè)在上海，處于中國(guó)乃至亞洲的信息和經(jīng)濟(jì)中心，有利于了解市場(chǎng)信息，開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道，發(fā)展新材料和新應(yīng)用，推廣產(chǎn)品的銷售；

w技術(shù)優(yōu)勢(shì)，公司的主

要管理人員具有深厚的技術(shù)背景和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，并已與中國(guó)科學(xué)院、同濟(jì)大學(xué)、武漢理工大學(xué)、國(guó)家建材科學(xué)研究院、杭州新型建材設(shè)計(jì)研究院等一流的研究單位和高校建立了緊密合作，有利于新產(chǎn)品和高技術(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；

w市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，公司的主要管理人員對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際重要市場(chǎng)日本等地區(qū)有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，并已建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，有利于公司的市場(chǎng)拓展。

二、公司（籌）定位及目標(biāo)

1、公司（籌）定位

公司業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格限制在上海、杭州、海外三地，避免上海公司與恒泰供銷公司的不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)。

2、公司（籌）目標(biāo)

·近期目標(biāo)：國(guó)際市場(chǎng)，以石膏原礦為主攻方向，借助傲杰駐日辦事處了解、聯(lián)系日方代理，爭(zhēng)取年內(nèi)實(shí)現(xiàn)2筆訂單；上海市場(chǎng)以粉刷石膏為主攻方向，努力實(shí)現(xiàn)上海公司與建筑科學(xué)院、各砂漿攪拌站長(zhǎng)期聯(lián)盟，并爭(zhēng)取年內(nèi)實(shí)現(xiàn)3萬(wàn)噸原礦銷售。

·遠(yuǎn)期目標(biāo)：做上海市場(chǎng)粉刷石膏老大，并協(xié)助恒泰公司拿出硬石膏粉刷石膏的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；在日本市場(chǎng)上形成原礦、超細(xì)粉穩(wěn)定的訂單流；XX年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額5000萬(wàn)元以上。

第三章市場(chǎng)預(yù)測(cè)及銷售戰(zhàn)略

一、市場(chǎng)環(huán)境分析

1．現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者

我國(guó)主要石膏礦有：湖北應(yīng)城石膏礦、湖北荊門(mén)麻城鋪石膏礦、湖北武昌五里墩石膏礦、湖南邵東石膏礦、湖南澧縣伍家峪等地石膏礦、山東泰安大汶口石膏礦、四川渠縣龍門(mén)峽石膏礦、山西靈石閻家墳石膏礦、山西太原西山圪撩溝石膏礦、江蘇南京周沖石膏礦、寧夏中衛(wèi)甘塘石膏礦、小紅山石膏礦、甘肅天祝景泰石膏礦、江西永新烏石山石膏礦、遼寧遼陽(yáng)燈塔石膏礦、吉林通化東熱石膏礦、新疆和田布雅石膏礦、云南紅河迤薩石膏礦、陜西西鄉(xiāng)石膏礦等。

這些石膏礦及其加工企業(yè)大部分出產(chǎn)二水石膏礦石、二水石膏（生石膏）粉、半水石膏（熟石膏）粉，以及一些建筑石膏制品（空心砌塊、墻板、吊頂板等）。極少數(shù)的礦出產(chǎn)硬石膏和產(chǎn)品，如南京礦，可提供硬石膏礦石、硬石膏粉、硬石膏內(nèi)墻空心砌板。

國(guó)外方面，主要的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自泰國(guó)。另外，二水石膏越來(lái)越多的應(yīng)用將影響天然石膏的市常

2．我們的劣勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)

在目前石膏和硬石膏的各個(gè)傳統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域，各石膏礦及其加工企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)有：價(jià)格、地域、產(chǎn)品質(zhì)量、關(guān)系和渠道。在這些方面，公司將不可避免地參與到上述競(jìng)爭(zhēng)中去。作為一個(gè)市場(chǎng)的新加入者，我們的主要劣勢(shì)在于知名度不夠。

另外，硬石膏只有用一定的化學(xué)或物理方法加以激活后，才具有活性而可被用于建材工業(yè)，而目前的激活工藝尚不夠成熟，且激活劑成本較高。硬石膏在水泥工業(yè)中可作緩凝劑，但其緩凝作用比二水石膏弱。由于上述原因，長(zhǎng)期以來(lái)硬石膏的應(yīng)用遠(yuǎn)不如二水石膏普遍。硬石膏的這些應(yīng)用上的不利因素也是我們的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，而且增加了公司的風(fēng)險(xiǎn)。

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)無(wú)論在石膏或硬石膏的應(yīng)用上都存在著較大差距，需要花更大的力氣來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)拓和推廣。

3．潛在對(duì)手

在生產(chǎn)出高技術(shù)含量和高附加值的產(chǎn)品后，我們的主要對(duì)手將為國(guó)外的大公司，但是我們將擁有地域和成本的優(yōu)勢(shì)。

二、上海市場(chǎng)分析

１、粉刷石膏

XX年上海房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)施工房屋面積5986.2萬(wàn)㎡，基本建設(shè)房屋建筑面積1052.65㎡，粉刷石膏具有廣闊的市場(chǎng)前景。根據(jù)上海建筑管理最新規(guī)定，建筑單位必須使用預(yù)拌砂漿，在集中攪拌站計(jì)量、拌制后運(yùn)往施工地點(diǎn)。預(yù)拌砂漿的使用對(duì)恒泰公司產(chǎn)品產(chǎn)生三個(gè)方面的機(jī)會(huì)：1、水泥砂漿中需摻入具有推遲水泥初凝時(shí)間作用的緩凝外加劑，而硬石膏正是最好的緩凝材料；2、預(yù)制抹灰砂漿的使用，進(jìn)一步提高了粉刷石膏對(duì)水泥砂漿的競(jìng)爭(zhēng)力，水泥砂漿需增加緩凝劑的加入量，提高了成本，而粉刷石膏則減少了促凝劑的加入量，降低了成本。3、集中攪拌集中了粉刷石膏的客戶，降低了銷售難度。

XX年3月，我們拜訪了上海宏漕混凝土有限公司董事長(zhǎng)江守城同志，他對(duì)粉刷石膏在上海地區(qū)的應(yīng)用前景給與高度評(píng)價(jià)，承諾愿意率先試驗(yàn)性的使用粉刷石膏，并將《預(yù)拌砂漿生產(chǎn)與應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》交給我們，希望我們盡快拿出符合技術(shù)規(guī)程的粉刷石膏。

2、化工填料

系列超細(xì)粉的開(kāi)發(fā)，使恒泰公司進(jìn)入利潤(rùn)較高的新材料行業(yè)，化工填料是其主要的應(yīng)用方向。上海投資超千億元設(shè)立張漕化學(xué)工業(yè)區(qū)，是化工填料的重要市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)該市場(chǎng)做重點(diǎn)研究。

三、國(guó)際市場(chǎng)分析

據(jù)美國(guó)礦業(yè)預(yù)測(cè)，今后幾年世界石膏的需求量將以2.5%的速度遞增。預(yù)計(jì)XX年世界石膏需求量為17600萬(wàn)噸，2030年將達(dá)到30000萬(wàn)噸。美國(guó)仍然是世界上最大的石膏生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。目前美國(guó)已開(kāi)始重視化學(xué)石膏的生產(chǎn)和利用，今后在環(huán)保的壓力下，化學(xué)石膏的產(chǎn)量和消費(fèi)量將會(huì)不斷增加。歐洲對(duì)化學(xué)石膏的生產(chǎn)和利用一直較為重視，如德國(guó)、法國(guó)和英國(guó)。日本建筑業(yè)較為發(fā)達(dá)，對(duì)石膏制品的需求量較大，但日本沒(méi)有石膏礦，需要大量進(jìn)口。

我國(guó)石膏資源豐富，而鄰近的日本、新加坡、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、香港、和臺(tái)灣地區(qū)沒(méi)有或缺乏石膏。這些國(guó)家和地區(qū)的年進(jìn)口量，日本300萬(wàn)噸，新加坡10多萬(wàn)噸，韓國(guó)20多萬(wàn)噸，馬來(lái)西亞50萬(wàn)噸，香港60萬(wàn)噸，并且將繼續(xù)增長(zhǎng)。

在亞洲，泰國(guó)石膏質(zhì)優(yōu)量大，開(kāi)采成本低，是世界主要出口國(guó)之一。中國(guó)每年石膏出口僅為30萬(wàn)噸，原因之一就是來(lái)自泰國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。

除石膏原礦外，石膏制品也是出口的方向，而且更受到政府的鼓勵(lì)。XX年，山東泰和集團(tuán)向美國(guó)出口了近100萬(wàn)m

2的紙面石膏板。

XX年，從上海口岸出口的石膏制品25000噸，價(jià)值500多萬(wàn)美元。

四、銷售戰(zhàn)略制定

1、根據(jù)以上的市場(chǎng)分析，公司的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品發(fā)展分為幾個(gè)階段：

（1）近期（公司成立起）：硬石膏礦石

產(chǎn)品定位首先是硬石膏礦石的直接銷售。市場(chǎng)定位分為兩個(gè)方面：①國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，第一步定位于上海、華東和華南地區(qū)的礦渣粉廠、混凝土廠和水泥廠；②國(guó)外市場(chǎng)，首先定位于日本的進(jìn)口商、銷售代理商和大宗用戶。然后逐步向全中國(guó)、亞洲和其他地區(qū)擴(kuò)展。

（2）中期（公司成立1－2年后）：硬石膏粉等粉體材料

隨著市場(chǎng)的拓展和礦石銷售的進(jìn)行，以及恒泰公司粉體生產(chǎn)線的投產(chǎn)，公司開(kāi)始進(jìn)行粉體材料的銷售。本階段的產(chǎn)品定位是：硬石膏礦石、硬石膏粉、其他粉體材料。粉體材料的目標(biāo)市場(chǎng)為：（1）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，上海、華東、華南和國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的粉刷石膏廠、混凝土膨脹劑廠、塑料廠、橡膠廠和其他粉體材料用戶；（2）國(guó)外市場(chǎng)，日本、韓國(guó)、臺(tái)灣、歐洲等的粉體材料進(jìn)口商、代理商和用戶。

（3）遠(yuǎn)期（公司成立3－5年后）：硬石膏制品及其他新材料和產(chǎn)品

在以上工作的同時(shí)，公司與國(guó)內(nèi)外有關(guān)的研究機(jī)構(gòu)和大學(xué)合作進(jìn)行硬石膏深加工和其他新材料的研發(fā)，開(kāi)發(fā)和應(yīng)用硬石膏激活工藝、超細(xì)粉加工技術(shù)、石膏晶須生長(zhǎng)技術(shù)等新工藝新技術(shù)，生產(chǎn)硬石膏建筑制品，以及高性能高附加值的樹(shù)脂、橡膠、涂料（包括油漆）、造紙、牙膏、化妝品中的增強(qiáng)劑或功能性填料。目標(biāo)市場(chǎng)為國(guó)內(nèi)外上述領(lǐng)域的產(chǎn)品生產(chǎn)廠家、進(jìn)口商、代理商和其他用戶。

（4）其他業(yè)務(wù)

根據(jù)公司發(fā)展情況和市場(chǎng)的實(shí)際需要，可以進(jìn)行硬石膏以外的其他產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易，以增加公司收入，擴(kuò)大公司規(guī)模，形成公司新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2、營(yíng)銷計(jì)劃

（1）定價(jià)

初期，先以礦渣廠為主要目標(biāo)市場(chǎng)，以略低于市場(chǎng)價(jià)的硬石膏礦石供應(yīng)客戶，以利于切入市場(chǎng)，建立樣板客戶。進(jìn)入市場(chǎng)后隨著市場(chǎng)占有率的提高，逐步將價(jià)格提升到市場(chǎng)一般價(jià)格水平。

硬石膏粉的定價(jià)策略類似于礦石。先以少數(shù)粉刷石膏廠為突破目標(biāo)，在市場(chǎng)占有率提高的同時(shí)，逐步將價(jià)格提升到市場(chǎng)一般價(jià)格水平。其他粉體材料的定價(jià)根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況而定。

同樣地，一般硬石膏制品的價(jià)格在進(jìn)入市場(chǎng)初期應(yīng)略低于市場(chǎng)價(jià)。而對(duì)于硬石膏制成的新型材料和其他新材料如超細(xì)粉和晶須，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)幾乎為市場(chǎng)空白，定價(jià)主要是根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的情況。

（2）銷售策略

a、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

在近期，即硬石膏礦石的銷售階段，采取銷售人員向用戶直接銷售的方式。中期和遠(yuǎn)期可采取直接銷售和分銷相結(jié)合的方式，以利于提高產(chǎn)品銷售量和市場(chǎng)占有率。

b、國(guó)外市場(chǎng)

主要是通過(guò)進(jìn)口商、代理商進(jìn)行分銷。對(duì)少數(shù)大宗用戶，也可進(jìn)行直接銷售。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，國(guó)外市場(chǎng)應(yīng)成為公司的主要市場(chǎng)，尤其是對(duì)于硬石膏礦石而言。

由于日本是鄰近最大的市場(chǎng)，同時(shí)我們?cè)谌毡疽呀?jīng)有一些渠道和關(guān)系，公司市場(chǎng)的拓展首先從日本開(kāi)始。通過(guò)與日本的有關(guān)機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)、貿(mào)易商、最終用戶等確立業(yè)務(wù)聯(lián)系，確定代理商，并隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大可在日本設(shè)立公司的辦事處（可以先利用上海傲杰?chē)?guó)際貿(mào)易有限公司即將在日本大阪設(shè)立的辦事處），以利于各方面的協(xié)調(diào)。

（3）市場(chǎng)推廣

通過(guò)一系列的措施，迅速提高公司的知名度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。這些措施包括：

①政府有關(guān)部門(mén)建立良好關(guān)系；

②關(guān)研究機(jī)構(gòu)和設(shè)計(jì)院加強(qiáng)溝通；

③舉辦技術(shù)研討會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，以及參加行業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)等；

④公司和產(chǎn)品資料的編制，廣告宣傳；

⑤拓展銷售和關(guān)系渠道；

⑥建立公司網(wǎng)站；

⑦設(shè)立日本辦事處。

第四章組織機(jī)構(gòu)

一、股東會(huì)

恒泰建材、國(guó)劍數(shù)碼、傲杰貿(mào)易

二、執(zhí)行董事

方__（恒泰方擔(dān)任）

三、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)

總經(jīng)理：盧__（國(guó)劍方擔(dān)任）

財(cái)務(wù)總監(jiān)：溫__（恒泰方擔(dān)任）

四、監(jiān)事

郁玉民（傲杰方擔(dān)任）

五、非恒泰公司管理人員簡(jiǎn)介：

（1）盧__，男，1963年生，博士。在中國(guó)科學(xué)院上海技術(shù)物理研究所從事國(guó)防科工委和總參重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、研究、開(kāi)發(fā)和管理工作多年，曾三次獲中科院科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，一次獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。后創(chuàng)立并成功地經(jīng)營(yíng)了多家高科技公司，積累了豐富的公司經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)。曾在日本工作了較長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)日本市場(chǎng)有充分的了解。

（2）郁__，男，1965年生。曾在日本留學(xué)多年?；貒?guó)后擔(dān)任上海中電國(guó)貿(mào)公司外貿(mào)部經(jīng)理。XX年創(chuàng)立上海傲杰?chē)?guó)際貿(mào)易有限公司，任董事長(zhǎng)。XX年合資成立上海傲聯(lián)進(jìn)出口貿(mào)易有限公司，任總經(jīng)理。在對(duì)外貿(mào)易，尤其是對(duì)日貿(mào)易方面有著深厚的經(jīng)歷。

（3）石__，男，1962年生，碩士。在中國(guó)科學(xué)院上海技術(shù)物理研究所多年從事固體材料和器件的研究、開(kāi)發(fā)，以及應(yīng)用產(chǎn)品的生產(chǎn)管理。后在一家德國(guó)大型跨國(guó)集團(tuán)中國(guó)公司任市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理多年，并主持了上海拉法基小野田石膏板廠的建設(shè)項(xiàng)目。對(duì)石膏工業(yè)有較多的了解，并對(duì)國(guó)內(nèi)市嘗歐洲等地區(qū)的市嘗以及市場(chǎng)拓展和

產(chǎn)品銷售有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

第五章投資估算

1、新公司前期投資內(nèi)容主要包括辦公場(chǎng)地租賃及裝修、交通工具、辦公設(shè)備等設(shè)施。公司總投資100萬(wàn)元，擬全部由企業(yè)自籌，其中恒泰公司出資51萬(wàn)元，占總投資51%。

2、投資構(gòu)成：

序號(hào)

內(nèi)容

金額(萬(wàn)元)

1

總投資

100.00

2

前期費(fèi)用

26.16

3

流動(dòng)資金

73.84

3、財(cái)務(wù)測(cè)算：

第一年費(fèi)用預(yù)算

類別

項(xiàng)目

費(fèi)用（元）

開(kāi)辦費(fèi)用

注冊(cè)登記費(fèi)

8，000

辦公場(chǎng)地押金

9，600

裝修

7，000

辦公家具

10，000

辦公設(shè)備

26，000

電話安裝

1，000

交通工具

200，000

小計(jì)

261，600

銷售、管理費(fèi)用

工資

234，000

工資附加

22，230

四金

48，420

辦公場(chǎng)地租金

57，600

辦公費(fèi)

18，000

通訊費(fèi)

14，400

水電費(fèi)

2，500

調(diào)研費(fèi)

20，000

宣傳費(fèi)(資料、展覽、行業(yè)會(huì)議)

60，000

市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)

45，000

小計(jì)

522，150

合計(jì)

779，727

注：①工資：公司（籌）管理人員5人，按上海市企業(yè)中高層管理人員中等收入平均計(jì)算，基本工資2500元/月，獎(jiǎng)金津貼等1400元/月；②四金：養(yǎng)老金17%、失業(yè)金2%，計(jì)算基礎(chǔ)為基本工資；醫(yī)療金8%，計(jì)算基礎(chǔ)為工資總額；住房公積20元/人.月。

4、三年銷售預(yù)測(cè):

①銷售量預(yù)測(cè)(萬(wàn)噸)

產(chǎn)品

年份

礦石

粉刷石膏

硬石膏普粉

硬石膏超細(xì)粉

碳酸鈣超細(xì)粉(電子級(jí))

第一年

5

0.2

0.5

0.1

---

第二年

15

1

2

1

0.2

第三年

10

2

5

3

0.5

②銷售價(jià)格預(yù)測(cè)(元/噸)

產(chǎn)品

年份

礦石

粉刷石膏

硬石膏普粉

硬石膏超細(xì)粉

碳酸鈣超細(xì)粉(電子級(jí))

目前市場(chǎng)價(jià)

105

650

240

1000~1200

9000~10000

第一年

95

500

200

750

---

第二年

100

530

220

800

8000

第三年

100

530

220

800

8000

注:第一年為打開(kāi)市場(chǎng)，獲得首批訂單，讓利于客戶5%；第二、三年考慮到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將不斷加劇，市價(jià)存在一定的下降空間。

③公司收益預(yù)測(cè)(萬(wàn)元)

年份

項(xiàng)目

第一年

第二年

第三年

銷售收入

750

; 4870

9560

公司(籌)留存毛利率

15%

15%

15%

毛利

112.5

730.5

1434

營(yíng)業(yè)、管理費(fèi)用

52.22

87.2

87.77

開(kāi)辦費(fèi)攤銷(期限5年)

5.23

5.23

5.23

費(fèi)用總額

57.45

92.43

93

稅前利潤(rùn)

55.05

638.07

1341

注：

（1）“管理及銷售費(fèi)”按礦石或粉體銷售量每增長(zhǎng)1萬(wàn)噸需增加支出5%計(jì)算；

（2）數(shù)據(jù)將根據(jù)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)情況作適當(dāng)調(diào)整。

5、投資回收期分析：

100–55.05

投資回收期=1+------------=1.XX年

638.07

第六章財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)及結(jié)論

1、由于擬采用的運(yùn)作模式是關(guān)聯(lián)方交易，新公司留利15%，因此僅從新公司本身來(lái)看，第一年稅前銷售凈利率為7%，以后年度平均達(dá)13%以上；在具體運(yùn)作時(shí)，還可以根據(jù)母、子公司稅收負(fù)擔(dān)的地域差異，對(duì)交易的具體內(nèi)容、方式作進(jìn)一步調(diào)整，以利于恒泰公司轉(zhuǎn)移利潤(rùn)，規(guī)避稅負(fù)。

2、擬成立新公司是恒泰公司開(kāi)源節(jié)流，追求企業(yè)終極目標(biāo)的具體行動(dòng)。新公司一旦成立運(yùn)作，一方面將大幅減少恒泰公司自身的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)投入，另一方面利用子公司在市場(chǎng)前沿的有利態(tài)勢(shì)，可以在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大恒泰公司產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，達(dá)到事半功倍的效益。

3、結(jié)論及建議

1、上海恒泰國(guó)劍新材料有限公司（籌）將充分利用自身的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)潛力，在皖北煤電集團(tuán)和各地政府的支持下，實(shí)現(xiàn)自我造血，自我發(fā)展；

2、上海恒泰國(guó)劍新材料有限公司（籌）的成立將對(duì)恒泰公司快速開(kāi)拓市場(chǎng)具有重大意義；

3、建議上海恒泰國(guó)劍新材料有限公司（籌）盡快成立。

篇三 2023年貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告1250字

實(shí)習(xí)內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我過(guò)的實(shí)際情況與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐 ，以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同 的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。實(shí)習(xí) 目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí) ，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì) 商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。

總結(jié)：經(jīng)過(guò)了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí) ，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實(shí)習(xí) 中，我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中，有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì) ，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題，可以說(shuō)在是受益非淺。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。

我在此次實(shí)習(xí) 中，了解到實(shí)習(xí)的具體做法：

（1）貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則

在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo)，將《國(guó)際貿(mào)易》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過(guò)程中，對(duì)涉及到的內(nèi)容，可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐 、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（2）注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)?，?guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同 的成立，必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟，國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同 是對(duì)合同 當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同 是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且，不同法系的國(guó)家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐 和法律兩個(gè)側(cè)面來(lái)研究本課程的內(nèi)容

（3）加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ) 與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí) ，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。

（4）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容；講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。

篇四 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告3350字

一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介： 1991年，麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地__0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介：利宏紡織有限公司1994年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。 經(jīng)營(yíng)理念：占據(jù)市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣(mài)，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國(guó)為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。 名牌精神： 打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化?！獋€(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。

二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)： 在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中，有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于×月×號(hào)全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近位客戶想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。

三、實(shí)習(xí)感想：(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷路上的感悟)

1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門(mén)成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度?？傊?，對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹(shù)品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌(名牌)

2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往，我公司的營(yíng)銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷隊(duì)伍，但是他們采取的營(yíng)銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí)，他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問(wèn)，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本，但沒(méi)有獲得回報(bào)。在我進(jìn)公司以來(lái)，想在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選，我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái)，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷模式要可觀很多，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì)，在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。

這個(gè)學(xué)期，我有幸獲得了一次到小港村小學(xué)當(dāng)助理班主任的機(jī)會(huì)，這應(yīng)該算是我人生中的第一次實(shí)習(xí)，使我深受啟發(fā)。在實(shí)習(xí)期間，經(jīng)過(guò)自己的親身體驗(yàn)和觀察，我深切地感覺(jué)到，做一個(gè)小學(xué)班主任真的很不容易。雖然班主任工作多少有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我也要在實(shí)習(xí)期間將普通而又平凡的班主任工作做好。

一、教學(xué)工作：進(jìn)行趣味教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生專心聽(tīng)課。

在實(shí)習(xí)期間我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實(shí)地的，從沒(méi)有絲毫的放松過(guò)。除了備課，上課以外，我還堅(jiān)持每天幫助老師批改學(xué)生的家庭作業(yè)，做到批改后讓學(xué)生及時(shí)改錯(cuò)誤。我們班的學(xué)生很多任課教師都說(shuō)，紀(jì)律不是很好，學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)也是一般，也很不怎么愛(ài)發(fā)言。三年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，上課的時(shí)候經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)紀(jì)律渙散現(xiàn)象。我所接管的三(4)班更是如此，聽(tīng)一些老師說(shuō)，我們班是全級(jí)最調(diào)皮的學(xué)生，那些學(xué)生誰(shuí)都不怕，只怕班主任，根據(jù)我所了解和觀察，確實(shí)只這樣。因?yàn)槲胰ヂ?tīng)他們?cè)瓉?lái)的不是班主任的語(yǔ)文老師上語(yǔ)文課，一聽(tīng)果然不出所料，紀(jì)律真的不怎么好，除了很多不聽(tīng)課開(kāi)小差，還有一兩個(gè)同學(xué)經(jīng)常都插嘴，妨礙老師教學(xué)。一開(kāi)始，我也遇到了其他老師所遇到的問(wèn)題，但是后來(lái)我慢慢意識(shí)到他們的心理，大多是因?yàn)檎n堂枯燥，對(duì)老師講的內(nèi)容沒(méi)什么興趣，所以上課注意力不集中，也就對(duì)老師提的問(wèn)題不怎么搭理了。根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，我在教學(xué)設(shè)計(jì)上更多地趨向趣味性，加入了很多猜字謎，玩游戲，當(dāng)小老師等等，更注重運(yùn)用他們喜歡的教學(xué)方式。在語(yǔ)文課堂上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。漸漸地，在我的課堂上，學(xué)生的發(fā)言總是絡(luò)繹不決，爭(zhēng)先恐后，連一些差生的表現(xiàn)也積極了很多。

二、給予學(xué)生更多的耐心，要公平地對(duì)待每一位學(xué)生.

課間的時(shí)候，經(jīng)常都會(huì)有很多學(xué)生來(lái)級(jí)室告狀，誰(shuí)拿了我的筆，誰(shuí)打了一下我，誰(shuí)說(shuō)我的壞話等等，一些無(wú)足輕重的小事。剛開(kāi)始覺(jué)得他們好煩，那么小的事情也值得他們，天天地跑來(lái)級(jí)室告狀。但是我看見(jiàn)那里的老師都很耐心地給每一個(gè)同學(xué)來(lái)解決他們的小矛盾，覺(jué)得真是佩服他們，天天為這些小事來(lái)費(fèi)口舌。后來(lái)問(wèn)老師，老師很認(rèn)真地跟我說(shuō)，這些小事在我們看來(lái)是小事，但是在小學(xué)生看來(lái)卻不是一件小事。如果他們知道老師是不管這些小事，他們之間就私下解決，解決不了就打架，打傷了人就不是小事了，我們要耐心地給他們解決這些小事。聽(tīng)了老師的話才恍然大悟，看來(lái)這些小事真的不小，后來(lái)有一些學(xué)生向我告狀的時(shí)候，我不再是說(shuō)：“你不要理他就行了?！边@句話了。而是，更詳細(xì)地了解他們之間發(fā)生矛盾的詳細(xì)情況，并公正地給他們判斷誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，給他們講一些道理，讓他們心服口服，并要求錯(cuò)的同學(xué)給另一個(gè)同學(xué)道歉。

三、關(guān)心愛(ài)護(hù)每個(gè)學(xué)生

篇五 醫(yī)藥貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告2500字

醫(yī)藥貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

我在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)，該公司于__年成立于浙江省杭州市，是一家專業(yè)提供高品質(zhì)醫(yī)療技術(shù)、產(chǎn)品推廣和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司以“打造專業(yè)組織，吸納優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源，推動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步回饋社會(huì)”作為經(jīng)營(yíng)理念。致力于醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域，為醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步服務(wù)，為社會(huì)提供高新醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的廉價(jià)供應(yīng)。致力于引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，營(yíng)造制度化、專業(yè)化、規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內(nèi)在體制和機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才前來(lái)創(chuàng)業(yè)發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。公司先后與眾多國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療器械公司取得合作，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)共同服務(wù)于各級(jí)大中型醫(yī)院。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。

作為一個(gè)醫(yī)藥代表，平時(shí)的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生（即客戶）的客情關(guān)系，通過(guò)各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度，增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與醫(yī)生交流，使對(duì)方接受你的人，進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。

初到，在前輩的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。

醫(yī)藥代表的工作，就是開(kāi)發(fā)與上量，下面簡(jiǎn)單介紹一下工作的基本內(nèi)容：

1.開(kāi)發(fā)醫(yī)院

由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格，藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院，進(jìn)而被醫(yī)生處方，最后獲得銷量。所以，做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院，使醫(yī)生可以使用你的`藥品。開(kāi)發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長(zhǎng)等一些相關(guān)人員。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是拿到科室主任的提單，再由藥劑科主任和院長(zhǎng)簽字，最后會(huì)在醫(yī)院自行召開(kāi)的藥事會(huì)議上將你的藥品購(gòu)中，允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷售。

2.銷售上量

如果已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功了，也就是說(shuō)藥品成功進(jìn)入醫(yī)院的藥品目錄。接下來(lái)你的主要工作是上量，院長(zhǎng)藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。當(dāng)然，根據(jù)藥品種類和使用的不同，一般我們把醫(yī)生分為門(mén)診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門(mén)診醫(yī)生就是長(zhǎng)期在門(mén)診里看病的醫(yī)生，處方都會(huì)由他們開(kāi)出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時(shí)使用，這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生，使其愿意給你用藥，。但是這不是絕對(duì)的，要視實(shí)際情況而定，只要對(duì)銷量起促進(jìn)作用我們都可以爭(zhēng)齲讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)是重點(diǎn)。每天就和那些醫(yī)生交流溝通，讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。

這些只是工作中固定的格式，對(duì)于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來(lái)規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售，而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來(lái)規(guī)范我們的行為，只要在不違法的前提下達(dá)到銷售目的的方式，我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。

銷售是一件復(fù)雜的事，尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表，一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力。在此，我總結(jié)了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧：

一、銷售技巧

臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧（pss）。專業(yè)銷售技巧的學(xué)習(xí)不是通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)而得到的，那樣你會(huì)走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識(shí)，但是我在平時(shí)學(xué)習(xí)的藥品知識(shí)和管理知識(shí)無(wú)形中加強(qiáng)我的競(jìng)爭(zhēng)力。使我對(duì)一些較專業(yè)的東西接受的會(huì)更快。

二、溝通技巧

醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f(shuō)不等于會(huì)說(shuō)，會(huì)說(shuō)不等于說(shuō)對(duì)話。良好的溝通者總是能先通過(guò)傾聽(tīng)了解他人的想法，而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷售人員有強(qiáng)大的聽(tīng)覺(jué)和快速旋轉(zhuǎn)的cpu(就是大腦)，在了解對(duì)方的所想后迅速給出迎合對(duì)方想法的回應(yīng)，這就是說(shuō)對(duì)話。

三、公關(guān)技巧

一說(shuō)到臨床代表的公關(guān)技巧，我們就想到了吃飯、開(kāi)會(huì)等。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱，其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī)、合適的方式上。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道在什么時(shí)機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo)，而且，這些行為必須是合理的。

四、客情關(guān)系管理技巧

現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境普遍浮躁，客戶忠誠(chéng)度極低。作為臨床代表，必須具備將無(wú)形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如，提高拜訪頻率，建立客戶檔案，鎖定vip客戶，這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長(zhǎng)每次的拜訪時(shí)間，增加談話內(nèi)容，開(kāi)始進(jìn)行家訪，從原來(lái)溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí)，這些能夠提高客戶的親密度，拉近關(guān)系等。

五、說(shuō)完開(kāi)場(chǎng)，我在說(shuō)一下開(kāi)場(chǎng)之后我們?nèi)绾味床鞂?duì)方想法進(jìn)而掌握主動(dòng)權(quán)

當(dāng)醫(yī)生顧左右而言它時(shí)，用探詢的技巧，會(huì)幫助你走出困境，柳暗花明，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。因?yàn)槿绻忝靼啄橙诵袆?dòng)的真實(shí)含義，你就可以了解這個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機(jī)，最重要的就是可以知道他（她）的基本需要，這是非常重要的。因?yàn)閭€(gè)人的基本需要直接決定其行為。而現(xiàn)在你最重要的就是用交流控制其行為！

在此，說(shuō)一下探詢的重要性：

1.使醫(yī)生有興趣與你交談

探詢的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣，愿意與醫(yī)藥代表交談，無(wú)論醫(yī)生的興趣是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。如果沒(méi)有把醫(yī)生的興趣激起，那么醫(yī)生就不會(huì)與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談；如果不交談，醫(yī)藥代表就沒(méi)有辦法取得更多的信息；如果沒(méi)有信息，醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求，也就不能實(shí)現(xiàn)銷售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣，不僅僅是在開(kāi)場(chǎng)白，而是在每一次發(fā)問(wèn)的過(guò)程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣，你的每一次回答與提問(wèn)都要有目的的進(jìn)行，讓醫(yī)生愿意和你交談。

2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的重要

信息只有通過(guò)醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對(duì)話才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的一些重要信息。這對(duì)你的用處十分重要，比如你的競(jìng)爭(zhēng)品種請(qǐng)那些醫(yī)生搞學(xué)術(shù)會(huì)議啊，你了解到這些信息后要迅速行動(dòng)，彌補(bǔ)不足，防止客戶丟失?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上在于你對(duì)信息的了解程度，醫(yī)藥代表了解到的信息越多，那么成功的機(jī)率就越大。

3.決定醫(yī)生對(duì)你、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品及他（她）自己需求的看法

通過(guò)探詢也可以了解到醫(yī)生對(duì)你、對(duì)你的公司、對(duì)你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法，這一點(diǎn)非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過(guò)程中只注意自己的目的，自己如何達(dá)成銷售，而忽略了醫(yī)生對(duì)你和對(duì)你產(chǎn)品的看法，就不能實(shí)現(xiàn)真正的銷售。

篇六 麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司服裝銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1750字

一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

(一) 麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介：

1991年，麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地20000余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。

(二) 利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介：

利宏紡織有限公司1994年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。

管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)營(yíng)理念：占據(jù)市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣(mài)，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國(guó)為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。

名牌精神：打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng)造新的牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化?！獋€(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷／銷售模式：

二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)：

在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中，有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在4月5號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。

由于公司針對(duì)2023年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于4月8號(hào)全面開(kāi)展工作。

經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。

開(kāi)始發(fā)布信息的幾天，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。

三、實(shí)習(xí)感想：(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷路上的感悟)

(一) 質(zhì)量是基礎(chǔ)

質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。

公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門(mén)成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度。總之，對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹(shù)品

(美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌(名牌)

(二)市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。

篇七 在國(guó)際貿(mào)易公司實(shí)習(xí)的報(bào)告2350字

在國(guó)際貿(mào)易公司實(shí)習(xí)的報(bào)告

一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介： 1991年，麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地__0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介：利宏紡織有限公司1994年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫超冀設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。 經(jīng)營(yíng)理念：占據(jù)市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣(mài)，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國(guó)為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。 名牌精神： 打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng)造新的牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化。—個(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。

二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)： 在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中，有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于×月×號(hào)全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)提供 http://shi_i.e_am8/20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。

三、實(shí)習(xí)感想：(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷路上的感悟)

1．質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門(mén)成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度?？傊?，對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹(shù)品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌(名牌)

2．市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往，我公司的營(yíng)銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷隊(duì)伍，但是他們采取的營(yíng)銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí)，他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問(wèn)，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本，但沒(méi)有獲得回報(bào)。在我進(jìn)公司以來(lái)，想在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選，我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái)，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷模式要可觀很多，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì)，在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。

四、注意的問(wèn)題：

篇八 于在國(guó)際貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告3800字

有關(guān)于在國(guó)際貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介： 1991年，麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地__0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介：利宏紡織有限公司1994年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。

我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。

使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。 經(jīng)營(yíng)理念：占據(jù)市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣(mài)，走向我們的最終目的。

以公司總部為基地，以全國(guó)為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。 名牌精神： 打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化?！獋€(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。

二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)：

在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中，有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。

與同事分工合作，同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商。

因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。

由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于×月×號(hào)全面開(kāi)展工作。

經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。

三、實(shí)習(xí)感想：(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷路上的感悟) 1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。

雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門(mén)成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。

服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度?？傊?，對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹(shù)品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌(名牌) 2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。

以往，我公司的營(yíng)銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷隊(duì)伍，但是他們采取的營(yíng)銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí)，他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問(wèn)，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本，但沒(méi)有獲得回報(bào)。在我進(jìn)公司以來(lái)，想在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。

經(jīng)過(guò)我的精心挑選，我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái)，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。

這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷模式要可觀很多，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì)，在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。

四、注意的問(wèn)題：

1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后，第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。

2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞，有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí)，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語(yǔ)，這樣自然給客戶對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話，高效率的工作，從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。

3.電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。這樣可以有條有序的給客戶電話，通過(guò)客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等。 ①記錄電話內(nèi)容。在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái)，電話結(jié)束后，接聽(tīng)電話應(yīng)該對(duì)記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。

②重點(diǎn)重復(fù)。當(dāng)顧客打來(lái)電話訂貨時(shí)，他一定會(huì)說(shuō)產(chǎn)品名稱或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來(lái)，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以確定無(wú)誤。

③重點(diǎn)突出。當(dāng)客戶來(lái)電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類，用一些專業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度，妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。

4.專注工作。在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人，把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外。你的第二個(gè)email或者電話會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的營(yíng)銷技巧實(shí)際會(huì)隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。

5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析，更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴(yán)格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式，不能只圖一時(shí)之快，以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。

就像現(xiàn)在的等二線品牌，剛開(kāi)始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在掛羊頭賣(mài)狗肉，打著紅旗做八國(guó)聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的，四季改行變臉的.應(yīng)有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統(tǒng)一，連品牌專賣(mài)都沒(méi)法保證，如此一來(lái)，跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。

這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無(wú)存，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象，面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)！理解它強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營(yíng)化運(yùn)作，建立系統(tǒng)健全的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷效能。

6.巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷中的80/20法則。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來(lái)自20%的努力：80%的銷售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對(duì)有實(shí)力的，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時(shí)，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷商，因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)有力后盾，是未來(lái)的實(shí)力派。

7.售后服務(wù)是保障。對(duì)于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易，沒(méi)有直接深入到終端品牌專賣(mài)店的形式，因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶?dòng)他們的銷售動(dòng)力，進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。

篇九 貿(mào)易公司營(yíng)銷部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告1250字

貿(mào)易公司營(yíng)銷部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

通過(guò)這次實(shí)習(xí)了解國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)際工作流程，提高實(shí)際操作能力，并寫(xiě)下的這篇實(shí)習(xí)報(bào)告。 湖北金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓，名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司，國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目無(wú)污染再生鉛技術(shù)科技示范廠，湖北省高新技術(shù)企業(yè)，擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，通過(guò)iso9002和qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證。

實(shí)習(xí)期間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我還非常幸運(yùn)的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦，一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來(lái)回，但是，我覺(jué)得值得，也并不覺(jué)得辛苦，畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候，甚至是非常簡(jiǎn)單，只是我們并不了解，而覺(jué)得神秘，才把它們復(fù)雜化罷了。

之后，師姐又給我們拿來(lái)了一些單證，eg：海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò)，但是，我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類單據(jù)有了進(jìn)一步的`認(rèn)識(shí)。其實(shí)，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。

結(jié)束了幾天的一線體驗(yàn)后，我們進(jìn)入了營(yíng)銷部門(mén)開(kāi)始正式的專業(yè)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)帶我們實(shí)習(xí)的是一名中南財(cái)大畢業(yè)的師姐，她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語(yǔ)，對(duì)于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，但同時(shí)，這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。因此，我們翻譯的時(shí)候，要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn)，并且，為了能夠把一句話翻譯的信、達(dá)、雅，我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論，這不僅是體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的良好團(tuán)隊(duì)精神，也提高了對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)水平。最后，我們順利完成了翻譯任務(wù)，為此次圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)起了一個(gè)良好的開(kāi)端。

通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程. 對(duì)于此工藝的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域，增加了對(duì)不同行業(yè)的了解，也為今后參加工作，如何能夠更好，更快地了解，適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

此次實(shí)習(xí)中，也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神，我們將是一團(tuán)散沙，沒(méi)有凝聚力，完成實(shí)習(xí)也就無(wú)從談起。 這次實(shí)習(xí)，我們不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會(huì)更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)始。

篇十 xxxx年9月進(jìn)出口貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告2100字

實(shí)習(xí)內(nèi)容

(1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際 將《商務(wù)英語(yǔ)談判》〈國(guó)際貿(mào)易單證〉《英語(yǔ)口語(yǔ)》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流 虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶溝通，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

(2)加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí) 對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就無(wú)法開(kāi)展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中大膽與客戶交流，邊鞏固所學(xué)知識(shí)，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。

(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 外貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如法律，比如商品學(xué) 比如營(yíng)銷學(xué)，在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對(duì)開(kāi)展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書(shū)籍，多和同事、上級(jí)溝通 關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

(4)堅(jiān)持學(xué)以致用 外貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì)，許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識(shí) ，可見(jiàn) 學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性?；镜臉I(yè)務(wù) 流程 就得從找客戶開(kāi)始。尋找客戶是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問(wèn)題，給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國(guó)際貿(mào)易 知識(shí)。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國(guó)際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對(duì) 國(guó)際貿(mào)易 方面的 術(shù)語(yǔ) 并不陌生。目前為止，雖然自我感覺(jué)有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等 流程 。由于本人才疏學(xué)淺，目前尚屬初級(jí)階段――找客戶階段。

實(shí)習(xí)總結(jié)

我通過(guò)一段時(shí)間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性 ，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功。 接待客戶，收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng)，認(rèn)真 負(fù)責(zé)。 還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語(yǔ)場(chǎng)合 ，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。

通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)的理解，提高了我的實(shí)踐能力，掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識(shí)，鍛煉了辦事能力，了解了社會(huì)。 通過(guò)實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色！不管從事什么工作都會(huì)努力！ 對(duì)于公司的不足，暫時(shí)還沒(méi)什么想法，可能是自己觀察不夠。以后我會(huì)在這方面有所留心，爭(zhēng)取多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，有好的想法會(huì)及時(shí)和大家交流。

工作中也會(huì)遇到一些問(wèn)題的，遇到的問(wèn)題及建議解決方案與上司溝通不好;版權(quán)歸屬原作者上司給的某份工作感覺(jué)無(wú)從下手;謝謝合作。對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。

在__年，我希望自己能掌握業(yè)務(wù)能力，當(dāng)我們能獨(dú)擋一面的時(shí)候，相信也會(huì)是公司壯大的時(shí)候。來(lái)年的我們都會(huì)越來(lái)越好！

__小學(xué)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)文時(shí)光飛逝，短短兩個(gè)月，六十個(gè)日日夜夜的快樂(lè)時(shí)光，今天已圓滿結(jié)束了，除為人師，我們倍感驕傲與自豪.既深入教學(xué)，有辛勤育人，我們?nèi)w實(shí)習(xí)生一路走來(lái)，頗多留戀，諸多感慨.在已圓滿完成實(shí)習(xí)工作的此時(shí)此刻，我們要...

實(shí)習(xí)人員：劉宇選實(shí)習(xí)地點(diǎn)：青島市市南司法局實(shí)習(xí)時(shí)間：__年9月6日學(xué)校院系：濟(jì)南市司法警官職業(yè)學(xué)院我在市南司法局進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)工作，在這6個(gè)月左右的時(shí)間里，我在的辦公室主任的幫助下，在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下，順利地完成了...

金融機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)總結(jié)(一)一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之...

社會(huì)實(shí)踐只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生...

小學(xué)英語(yǔ)實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)學(xué)校：縣龍山中心學(xué)校實(shí)習(xí)時(shí)間：35天(__.03.01-__.04.02)指導(dǎo)教師：指導(dǎo)班主任：實(shí)習(xí)生：實(shí)習(xí)班級(jí)：三(1)班實(shí)習(xí)內(nèi)容：小學(xué)英語(yǔ)課(三年級(jí))、實(shí)習(xí)班主任實(shí)習(xí)目的：實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。

從7月7號(hào)開(kāi)始到8月1號(hào)，近一個(gè)月的時(shí)間，我在杭州日?qǐng)?bào)社部做了一名實(shí)習(xí)生。想到7月6號(hào)那天得知消息之后便開(kāi)始興奮。后來(lái)更是得知我是將兩名大二新聞專業(yè)學(xué)生給踢掉，自己搶到了那個(gè)實(shí)習(xí)崗位時(shí)，更加的覺(jué)得自豪。

證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)第一篇為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼間即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)，在證券公司這段期間，我們充分感受到作為一個(gè)證券從業(yè)人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名證券從業(yè)者的工作身上肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。

篇十一 2023暑假貿(mào)易公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3300字

作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，兩年的理論學(xué)習(xí)，以及外貿(mào)方面的證書(shū)的準(zhǔn)備，使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識(shí)，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，一切的了解還只停留在理論階段。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)?shū)本上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問(wèn)題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，所以我選擇了專業(yè)對(duì)口的暑期實(shí)習(xí)。

該公司并不是本地最大的外貿(mào)公司，但是是相當(dāng)有潛力的外貿(mào)公司。在這里一個(gè)多月的生活讓我覺(jué)得非常愉快，也受益匪淺。在工作期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù)，熟悉了通過(guò)電子郵件、msn 、與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià)，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。我尤其喜歡每天中午12點(diǎn)一到，前臺(tái)音樂(lè)聲起，大家就往餐廳走去，一邊吃飯一邊聊天，有天居然從“麥兜響當(dāng)當(dāng)”談?wù)摰?ldquo;___”，我聽(tīng)得狂無(wú)語(yǔ)。但也正是這種氣氛讓我覺(jué)得很舒服。

實(shí)習(xí)的一個(gè)多月，從一開(kāi)始無(wú)人問(wèn)津的冷板凳，到后來(lái)和所有同事熟絡(luò)的小幫手，我是覺(jué)得很有成就感的。實(shí)習(xí)生活讓我正真體會(huì)到白領(lǐng)生活的小資情調(diào)和高壓力。一方面，正如我們一直追求的白領(lǐng)生活：喝喝茶，吹吹空調(diào)，打打電話，聊聊天，一天過(guò)去了，月底工資也很高;另一方面，緊張的工作節(jié)奏使每個(gè)人異常繁忙，而且經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)狀況需要我們的業(yè)務(wù)員隨機(jī)應(yīng)變。

外貿(mào)業(yè)務(wù)一般有業(yè)務(wù)洽談和單證處理兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)員是外貿(mào)公司的基礎(chǔ)，而單證是后期的處理.一般初進(jìn)外貿(mào)公司都是從單證制作開(kāi)始，然后跟單。等對(duì)外貿(mào)所有程序都有所了解了，便可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，最需要能力和技巧的環(huán)節(jié)。

外貿(mào)不僅涉及外銷，也要和國(guó)內(nèi)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。我在公司的實(shí)習(xí)有一大半時(shí)間都是花在詢盤(pán)上。公司有自己穩(wěn)定的客戶。通常，外商會(huì)把需要的產(chǎn)品寄到公司，然后就由我們公司詢價(jià)，給外商報(bào)價(jià)后決定合作具體事宜。

一個(gè)多月里，通過(guò)詢價(jià)的環(huán)節(jié)，我對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定的了解。如，尼龍?jiān)鷰Ш谏赡苡谢亓希礃悠芬丛?鋁合金管需要磨具，一般有6061和6063兩種常見(jiàn)鋁合金;線材有上鋅量的區(qū)別;我們常看到的帶金屬色的塑料噴頭是表面做了鋁氧化。這些原先我并不熟悉的產(chǎn)品，在詢價(jià)過(guò)程中，通過(guò)與供應(yīng)商的聯(lián)系以及自己在網(wǎng)上的搜索，漸漸有了一定的概念。我相信這種經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)給我未來(lái)的工作帶來(lái)便利。

我的實(shí)習(xí)小策略：辦公室里每個(gè)同事都有自己的工作，這時(shí)候，我學(xué)會(huì)了“偷師”：眼觀六路，耳聽(tīng)八方。留意同事間的對(duì)話，以及和廠家、外商的電話。通過(guò)這些，我了解很多外貿(mào)業(yè)務(wù)的“內(nèi)幕”。及時(shí)吸收這些信息，并舉一反三，讓我的實(shí)習(xí)生活十分順利。比如，我部門(mén)一位同事在拍外商樣品照片時(shí)，把我們外商的商標(biāo)也拍了進(jìn)去，前輩就告訴他，我們要學(xué)會(huì)為客戶保密，所以后來(lái)，我自己操作時(shí)，都會(huì)留意一下給廠家看得圖片里會(huì)不會(huì)透露我們客戶的資料。

實(shí)習(xí)心得：

1. 不管是業(yè)余員還是單證員，都應(yīng)該準(zhǔn)備自己的小本子。我覺(jué)得至少準(zhǔn)備三樣：首先是行事歷，有日期的那種，需要哪天做的事就在那一頁(yè)上做記錄;第二是工作進(jìn)度小冊(cè)子，把每天自己做的事，心得都整理起來(lái)，方便以后查找資料;最后就是一些聯(lián)系過(guò)得廠家資料，名片等等。

2. 自己的文件要分類管理，每一單合同下，報(bào)關(guān)、報(bào)檢、結(jié)算用的單據(jù)單獨(dú)用回形針裝訂。

3. 為自己的公司和客戶保密。在詢價(jià)初期，不要過(guò)多的透露自己公司的信息，等縮小范圍以后，需要對(duì)方寄樣時(shí)，再透露公司名稱之類的信息。

4. 積極調(diào)整心態(tài)。每天，我們自己可能有不愉快的事，但是絕對(duì)不能把壞的情緒帶到辦公室，尤其是客戶面前。

付出就有回報(bào)，人的綜合素質(zhì)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，只要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幾年以后終究會(huì)有所成的。思考：由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，人民幣升值，加上國(guó)內(nèi)原材料漲價(jià)，在我實(shí)習(xí)期間，公司的業(yè)務(wù)量并不是特別大。我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。各業(yè)務(wù)部門(mén)各自獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)，部門(mén)之間聯(lián)系不緊密，我認(rèn)為雖然各部門(mén)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資源，擴(kuò)大市場(chǎng)。尼龍?jiān)鷰У脑儍r(jià)過(guò)程中就出現(xiàn)過(guò)一次問(wèn)題。我部門(mén)要找的是2.5_100規(guī)格的，而剛好另有部門(mén)在做3.6_200和3.6_250的。等我這邊公司聯(lián)系好了，樣品也寄到了，他們才知道。然后我不得不又讓供應(yīng)商再次寄他們規(guī)格的樣品，重復(fù)快遞費(fèi)用。因而我的建議是，建立一個(gè)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，每位業(yè)務(wù)員把自己在做的、將做的單子做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。一方面可以自己了解進(jìn)度，另一方面，給其他業(yè)務(wù)員參考。甚至可以推薦一些工廠，寫(xiě)一些工作心得，促進(jìn)同事間的交流。

在此次實(shí)踐中，我學(xué)到了很多東西，我感覺(jué)到了要想做好貿(mào)易工作，必須要拓展自己的知識(shí)面，要學(xué)習(xí)如《貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則，結(jié)合我國(guó)國(guó)情來(lái)研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場(chǎng)接軌。這樣我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)時(shí)就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我學(xué)到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對(duì)于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。

正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，對(duì)方就下線了。但是下次再和他談時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生一樣。要給客戶一個(gè)好的印象，也許他就是在考驗(yàn)?zāi)?，所以要想做好業(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見(jiàn)不到客戶，更要細(xì)心謹(jǐn)慎。

在此次實(shí)踐中，也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，與這一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神將是一團(tuán)散沙，沒(méi)有凝聚力，也就完成不了訂單，業(yè)務(wù)量也就無(wú)從談起。我們不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次實(shí)踐的經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會(huì)更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好;相信，此次實(shí)踐將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。相信以后在工作中更能更好的適應(yīng)工作。

在期間，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去！

篇十二 福州七巧板貿(mào)易有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)查報(bào)告2100字

福州七巧板貿(mào)易有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)查報(bào)告

雖然我做過(guò)快消品的業(yè)務(wù)員，但是我沒(méi)有讀工商管理之前一切關(guān)于市場(chǎng)銷售的知識(shí)是都是在公司培訓(xùn)中學(xué)到的，現(xiàn)在讀完書(shū)讓我明白了很多東西，現(xiàn)在才知道原來(lái)市場(chǎng)也是要經(jīng)營(yíng)的，也要去做策劃，而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于任何跟銷售有關(guān)的企業(yè)都是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，甚至就是生命線。因此，根據(jù)社會(huì)實(shí)踐要求和工作需要，20__年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板貿(mào)易有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行了為期二個(gè)月的調(diào)查，調(diào)查中應(yīng)用了資料查閱、實(shí)地觀察等方法，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、福州七巧板貿(mào)易有限公司的基本情況

福州七巧板貿(mào)易有限公司位于福州市臺(tái)江區(qū)交通學(xué)院附近，公司成立二十多年，主要經(jīng)銷椰樹(shù)牌聽(tīng)裝椰子汁、椰樹(shù)牌利樂(lè)裝椰子汁和椰樹(shù)牌豆奶。業(yè)務(wù)區(qū)域包括福州五區(qū)八縣、寧德、南平、三明、莆田；業(yè)務(wù)范圍包括小店、便利店、商超、賣(mài)場(chǎng)、批發(fā)、分銷和酒店。

目前福州七巧板貿(mào)易有限公司一線業(yè)務(wù)員有16名，其中福州市區(qū)6名，八縣5名，賣(mài)場(chǎng)商超2名，寧德1名，南平三明1名，莆田1名。除了福州市區(qū)業(yè)務(wù)要早晚到公司報(bào)到，其它業(yè)務(wù)員都是駐點(diǎn)，八縣業(yè)務(wù)員一星期回一次，其它城市的業(yè)務(wù)員一月回一次。業(yè)務(wù)大會(huì)也是一月開(kāi)一次，其包括任務(wù)分配和市場(chǎng)情況的反饋以及任務(wù)完成情況等。

由于時(shí)間關(guān)系，我只在福州五區(qū)八縣的`市場(chǎng)做了一些了解，我了解到椰樹(shù)牌椰子汁在福州五區(qū)八縣屬于暢銷產(chǎn)品，由于椰樹(shù)牌椰子汁在市場(chǎng)銷售了二十幾年，椰樹(shù)的品牌深入人心且?guī)缀鯖](méi)什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，據(jù)統(tǒng)計(jì)椰樹(shù)牌聽(tīng)裝椰子汁產(chǎn)品在市場(chǎng)鋪市率達(dá)到了90%，椰樹(shù)牌利樂(lè)裝椰子汁產(chǎn)品在市場(chǎng)鋪市率也達(dá)到了70%。

由于公司對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略尚未完全的細(xì)致化和科學(xué)操作。因此還存在一些問(wèn)題，對(duì)以后的公司競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展帶來(lái)不利的因素。

二、目前該公司在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面存在的主要問(wèn)題

（一）一線業(yè)務(wù)人員短缺，市場(chǎng)各渠道不夠細(xì)化。如上所說(shuō)全福州整個(gè)賣(mài)場(chǎng)商超才兩個(gè)人，要知道賣(mài)場(chǎng)商超包括沃而瑪、好又多、家樂(lè)福、麥德龍、新華都、永輝、萬(wàn)嘉等等，兩個(gè)人連日常理貨、堆頭都難以做到，而到了節(jié)假日這些賣(mài)場(chǎng)商超都在做促銷活動(dòng)時(shí)那場(chǎng)面就可想而知了。而通路方面據(jù)統(tǒng)計(jì)一個(gè)晉安區(qū)便利店、食雜店和小超市就有近2000家之多，而且還沒(méi)算餐飲、批發(fā)和特通，而該公司一個(gè)區(qū)才一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與維修，而一個(gè)業(yè)務(wù)員最多只能負(fù)責(zé)到300家左右，所以說(shuō)要擴(kuò)展一線人員，細(xì)分化的操作市場(chǎng)。

（二）品牌的宣傳力度不夠。目前全福州除了公交車(chē)有投廣告之外很少能看到椰樹(shù)椰子汁的廣告，說(shuō)實(shí)話我沒(méi)來(lái)公司之前我也不知道有椰樹(shù)牌椰子汁，而經(jīng)過(guò)我的了解其實(shí)椰樹(shù)的品牌并不比紅牛、王老吉之類的差，但是知名度卻如天差地別，有非常多的人都不了解椰樹(shù)牌椰子汁，甚至聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)。所以說(shuō)椰樹(shù)的品牌宣傳力度有待提高。

（三）品項(xiàng)單一，沒(méi)有將品牌產(chǎn)品擴(kuò)展延伸。如上所說(shuō)椰樹(shù)牌椰子汁在市場(chǎng)銷售了二十幾年，椰樹(shù)的品牌深入人心且?guī)缀鯖](méi)什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，據(jù)統(tǒng)計(jì)椰樹(shù)牌聽(tīng)裝椰子汁產(chǎn)品在市場(chǎng)鋪市率達(dá)到了90%，椰樹(shù)牌利樂(lè)裝椰子汁產(chǎn)品在市場(chǎng)鋪市率也達(dá)到了70%。這說(shuō)明了產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟期了，這時(shí)應(yīng)在產(chǎn)品進(jìn)入衰退期之前開(kāi)發(fā)新品，增加品項(xiàng)。

三、改善該公司在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面幾點(diǎn)建議

（一）公司應(yīng)增加各渠道一線業(yè)務(wù)人員，讓各渠道的市場(chǎng)操作細(xì)分化，增加市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一個(gè)晉安區(qū)就有11名業(yè)務(wù)員在負(fù)責(zé)通路渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，而其它渠道也有專門(mén)的部門(mén)和人員在負(fù)責(zé)，而該公司卻只有一個(gè)人，還要負(fù)責(zé)該區(qū)域的所有渠道，相比之下該公司的市場(chǎng)做的非常粗糙，對(duì)市場(chǎng)不能做到有效的控制，在目前這種有如戰(zhàn)場(chǎng)的快消品行業(yè)來(lái)說(shuō)這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)。

（二）公司應(yīng)加大對(duì)品牌宣傳和建設(shè)的力度。如做一些收視率高的電視廣告、報(bào)紙、戶外廣告；還有一線業(yè)務(wù)人員去拜訪客戶時(shí)張貼pop廣告；經(jīng)常在人流量大的地方或社區(qū)做一些品牌宣傳的活動(dòng)；也可以在位置好人流大的店鋪?zhàn)龅甑恼信坪烷T(mén)面。讓人們到處都可以看到椰樹(shù)品牌的影子，讓他們知道椰樹(shù)了解椰樹(shù)，離不開(kāi)椰樹(shù)。

（三）公司應(yīng)增加產(chǎn)品品項(xiàng)，將品牌產(chǎn)品擴(kuò)展延伸。如上所說(shuō)現(xiàn)在椰樹(shù)牌椰子汁不僅成熟產(chǎn)品市場(chǎng)也非常成熟了，但是品項(xiàng)太單一，且任何產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)衰退期，在衰退期之前要不斷的開(kāi)新的產(chǎn)品，保持市場(chǎng)占有率，增加公司產(chǎn)值和品牌的升值。在現(xiàn)在的快速消費(fèi)品行業(yè)中每時(shí)每刻都會(huì)有新的公司和產(chǎn)品出現(xiàn)，但也每時(shí)每刻都會(huì)新的或老的倒閉。我記得我第一次進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)經(jīng)理所說(shuō)的話：市場(chǎng)就是人做出來(lái)的，在這個(gè)世界上沒(méi)有什么是人做不出來(lái)的。再大的企業(yè)只要你不進(jìn)取也照樣會(huì)被人取代，俗話說(shuō)逆水行舟不進(jìn)則退，物競(jìng)天擇適者生存。目前椰樹(shù)牌椰子汁在中國(guó)椰子汁業(yè)是龍頭老大，公司應(yīng)該利用這點(diǎn)持續(xù)創(chuàng)新，領(lǐng)先市場(chǎng)。

四、調(diào)查體會(huì)

從調(diào)查的情況看，福州七巧板貿(mào)易有限公司對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略還是比較重視的，公司目前新聘請(qǐng)了一位資深的業(yè)務(wù)總監(jiān)，但是公司對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略尚未完全的細(xì)致化和科學(xué)操作。通過(guò)這次的社會(huì)調(diào)查，使我充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不僅僅是書(shū)本上的知識(shí)，它不是紙上談兵，它在現(xiàn)實(shí)中關(guān)系到企業(yè)的生死，無(wú)論你是大企業(yè)還是小公司只要你沒(méi)做好市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，你就會(huì)受制于市場(chǎng)甚至失去市場(chǎng)。

篇十三 大學(xué)生對(duì)外貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告2600字

我是在無(wú)錫市對(duì)外貿(mào)易公司實(shí)習(xí)的。

一、國(guó)際貿(mào)易

（一）國(guó)際貿(mào)易(international trade) 國(guó)際貿(mào)易亦稱'世界貿(mào)易'，泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)（或貨物、知識(shí)和服務(wù)）的交換。它由各國(guó)（地區(qū)）的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì)，其規(guī)模空前擴(kuò)大，具有世界性。

（二）對(duì)外貿(mào)易（foreign trade） 對(duì)外貿(mào)易亦稱'國(guó)外貿(mào)易'或'進(jìn)出口貿(mào)易'，是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口；對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。

二、國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易

（一）、國(guó)際貿(mào)易（international trade）國(guó)際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”，泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)（或貨物、知識(shí)和服務(wù)）的交換。它由各國(guó)（地區(qū)）的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì)，其規(guī)模空前擴(kuò)大，具有世界性。

（二）、對(duì)外貿(mào)易（foreign trade）對(duì)外貿(mào)易亦稱“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口；對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。

三、對(duì)外貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)：

對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成，即某大類或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易額之比，以份額表示。 國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個(gè)世界出口貿(mào)易額相比，以比重表示。為便于分析比較，世界各國(guó)和聯(lián)合國(guó)均以聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類》（sitc）公布的國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國(guó)對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。 四、對(duì)外貿(mào)易值與對(duì)外貿(mào)易量：

（一）、對(duì)外貿(mào)易值(value of foreign trade) 對(duì)外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)從國(guó)外進(jìn)口的商品的全部?jī)r(jià)值，稱為進(jìn)口貿(mào)易總額或進(jìn)口總額；一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)向國(guó)外出口的商品的全部?jī)r(jià)值，稱為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額，是反映一個(gè)國(guó)家對(duì)外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國(guó)貨幣表示，也有用國(guó)際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國(guó)編制和發(fā)表的世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料，是以美元表示的。把世界上所有國(guó)家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國(guó)際貿(mào)易來(lái)看，一國(guó)的出口就是另一國(guó)的進(jìn)口，如果把各國(guó)進(jìn)出口值相加作為國(guó)際貿(mào)易總值就是重復(fù)計(jì)算。因此，一般是把各國(guó)進(jìn)出口值相加，作為國(guó)際貿(mào)易值。由于各國(guó)一般都是按離岸價(jià)格（fob即啟運(yùn)港船上交貨價(jià)，只計(jì)成本，不包括運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)）計(jì)算出口額，按到岸價(jià)格（cif即成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)）計(jì)算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。

（二）、對(duì)外貿(mào)易量（quantum of foreign trade） 以貨幣所表示的對(duì)外貿(mào)易值經(jīng)常受到價(jià)格變動(dòng)的影響，因而不能準(zhǔn)確地反映一國(guó)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，更不能使不同時(shí)期的對(duì)外貿(mào)易值直接比較。為了反映進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，通常以貿(mào)易指數(shù)表示，其辦法是按一定期的不變價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易值，用進(jìn)出口價(jià)格指數(shù)除進(jìn)出口值，得出按不變價(jià)格計(jì)算的貿(mào)易值，便剔除了價(jià)格變動(dòng)因素，就是貿(mào)易量。然后，以一定時(shí)期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易量指數(shù)相比較，就可以得出比較準(zhǔn)確反映貿(mào)易實(shí)際規(guī)模變動(dòng)的貿(mào)易量指數(shù)。

五、貿(mào)易條件(terms of trade) 貿(mào)易條件又稱交換比價(jià)或貿(mào)易比價(jià)，即出口價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之間的比率，也就是說(shuō)一個(gè)單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價(jià)格指數(shù)與進(jìn)口價(jià)格指數(shù)來(lái)計(jì)算的。計(jì)算的公式為：出口價(jià)格指數(shù)/進(jìn)口價(jià)格指數(shù)_100。 以一定時(shí)期為基期，先計(jì)算出基期的進(jìn)出口價(jià)格比率并作為100，再計(jì)算出比較期的進(jìn)出口價(jià)格比率，然后以之與基期相比，如大于100，表明貿(mào)易條件比基期有利；如小于100，則表明貿(mào)易條件比基期不利，交換效益劣于基期

六、服務(wù)貿(mào)易根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達(dá)成的'服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定'，服務(wù)貿(mào)易是指：'從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù)；在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)。'服務(wù)部門(mén)包括如下內(nèi)容：商業(yè)服務(wù)，通信服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，銷售服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會(huì)服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂(lè)、文化與體育服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)。

七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易

（一）直接貿(mào)易(direct trade) 直接貿(mào)易是'間接貿(mào)易'的對(duì)稱，是指商品生產(chǎn)國(guó)與商品消費(fèi)國(guó)直接買(mǎi)賣(mài)商品的行為。

（二）間接貿(mào)易(indirect trade) 間接貿(mào)易是'直接貿(mào)易'的對(duì)稱，是指商品生產(chǎn)國(guó)與商品消費(fèi)國(guó)通過(guò)第三國(guó)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)商品的行為。其中，生產(chǎn)國(guó)是間接出口；消費(fèi)國(guó)是間接進(jìn)口；第三國(guó)是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(entrepot trade)是指生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)之間通過(guò)第三國(guó)所進(jìn)行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國(guó)運(yùn)到消費(fèi)國(guó)去，只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系，而是由第三國(guó)轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)發(fā)生的交易關(guān)系，仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。

八、總貿(mào)易與專門(mén)貿(mào)易

（一）總貿(mào)易(general trade) 總貿(mào)易是'專門(mén)貿(mào)易'的對(duì)稱，是指以國(guó)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。凡進(jìn)入國(guó)境的商品一律列為總進(jìn)口；凡離開(kāi)國(guó)境的商品一律列為總出口。 在總出口中又包括本國(guó)產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進(jìn)口商品的出口?？傔M(jìn)口額加總出口額就是一國(guó)的總貿(mào)易額。美國(guó)、日本、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、中國(guó)、原蘇聯(lián)、東歐等國(guó)采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。

（二）專門(mén)貿(mào)易(special trade) 專門(mén)貿(mào)易是'總貿(mào)易'的對(duì)稱，是指以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。只有從外國(guó)進(jìn)入關(guān)境的商品以及從保稅倉(cāng)庫(kù)存提出進(jìn)入關(guān)境的商品才列為專門(mén)進(jìn)口。

篇十四 貿(mào)易公司話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告1450字

貿(mào)易公司話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文

經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習(xí)，無(wú)論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高，特此對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程做一個(gè)總結(jié)，以便自己對(duì)自己以后的職業(yè)生涯有一個(gè)良好的指導(dǎo)和規(guī)劃。

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。

二.實(shí)習(xí)擇業(yè)分析

實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于自己的性格關(guān)系，也是為了以后自身更好的發(fā)展，我沒(méi)有選擇與自己專業(yè)對(duì)口的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)樵诖蠖_(kāi)始，我就為自己的`職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展，我的職業(yè)道路走得不是很順利，如果能從我的性格特點(diǎn)來(lái)選擇適合自己的道路，我會(huì)更加走得順利。相反，我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)從其他方面來(lái)發(fā)展，會(huì)更加有利益自己。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心，而且很善于與別人溝通，我選擇了電視購(gòu)物這一個(gè)行業(yè)，從事電話營(yíng)銷。

在校期間，我對(duì)電話營(yíng)銷這一行業(yè)并不是了解得很多，相反，我平時(shí)投入大量精力的是市場(chǎng)營(yíng)銷，而且真正投入到電視購(gòu)物中來(lái)，我才知道這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn)。電話營(yíng)銷，只能夠憑借客戶聲音和特點(diǎn)來(lái)揣摩這個(gè)客戶的性格特點(diǎn)，做這一行業(yè)特別能鍛煉一個(gè)人的洞察能力和反應(yīng)能力。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

江蘇南通市海安縣通榆南路8號(hào)

四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)

江蘇同喜貿(mào)易有限公司

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

最開(kāi)始進(jìn)行的培訓(xùn)，因?yàn)樵谛Ｆ陂g，酒店管理這個(gè)專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識(shí)，所以，我上手很快，很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話營(yíng)銷的一些禮儀，說(shuō)話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中，我認(rèn)真思考了電話營(yíng)銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理，爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員。

一周后我能夠順利地和老員工一起進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話，我顯得格外緊張。不過(guò)，在兩三個(gè)電話后，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意識(shí)到，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對(duì)我應(yīng)變能力和交集能力的一個(gè)挑戰(zhàn)，打了10多個(gè)電話，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。不過(guò)，我卻從中鍛煉了自己的膽識(shí)，說(shuō)話的方式，以及如何與別人打交道。

回訪的過(guò)程中，在公司里我的激情永遠(yuǎn)是最高的，因?yàn)槲疑钌畹刂?，我是新員工，我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，因此，我只能是比別人更努力，更踏實(shí)，我才能好別人的差距越來(lái)越小?；卦L中我特別有成就感，在工作中我比較耐心，所以，我總能在與克服溝通的過(guò)程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。

回訪過(guò)后緊接著是熱，就是真正開(kāi)始上廣告，我代表的是我們的公司，更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購(gòu)的是一個(gè)水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣(mài)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品了。因此，在這個(gè)產(chǎn)品的訂購(gòu)過(guò)程中我確實(shí)與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力，更加用心與客戶溝通，給客戶講解我們產(chǎn)品知識(shí)。我明白了我不是說(shuō)服客戶買(mǎi)我們的產(chǎn)品。而是在幫助客戶買(mǎi)產(chǎn)品。時(shí)刻站在客戶的角度上想問(wèn)題，看待問(wèn)題，客戶才會(huì)更加相信你，信任你，從而才會(huì)相信你的產(chǎn)品。進(jìn)而，客戶也會(huì)更加尊重你。當(dāng)你和一個(gè)客戶溝通得很好的時(shí)候，你就會(huì)很有成就感，從中拿到的不僅是提成，而更多的是一些成功和喜悅。

貿(mào)易公司話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文

篇十五 畢業(yè)生對(duì)外貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告4600字

畢業(yè)生對(duì)外貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

一、國(guó)際貿(mào)易

(一)國(guó)際貿(mào)易(international trade)

國(guó)際貿(mào)易亦稱'世界貿(mào)易'，泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識(shí)和服務(wù))的交換。它由各國(guó)(地區(qū))的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì)，其規(guī)?？涨皵U(kuò)大，具有世界性。(二)對(duì)外貿(mào)易(foreign trade)

對(duì)外貿(mào)易亦稱'國(guó)外貿(mào)易'或'進(jìn)出口貿(mào)易'，是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。

二、國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易

(一)、國(guó)際貿(mào)易(international trade)

國(guó)際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”，泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識(shí)和服務(wù))的交換。它由各國(guó)(地區(qū))的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì)，其規(guī)模空前擴(kuò)大，具有世界性。

(二)、對(duì)外貿(mào)易(foreign trade)

對(duì)外貿(mào)易亦稱“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。

三、對(duì)外貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)：

對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成，即某大類或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易額之比，以份額表示。

國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個(gè)世界出口貿(mào)易額相比，以比重表示。

為便于分析比較，世界各國(guó)和聯(lián)合國(guó)均以聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類》(sitc)公布的國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國(guó)對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。

四、對(duì)外貿(mào)易值與對(duì)外貿(mào)易量：

(一)、對(duì)外貿(mào)易值(value of foreign trade)

對(duì)外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)從國(guó)外進(jìn)口的商品的全部?jī)r(jià)值，稱為進(jìn)口貿(mào)易總額或進(jìn)口總額;一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)向國(guó)外出口的商品的全部?jī)r(jià)值，稱為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額，是反映一個(gè)國(guó)家對(duì)外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國(guó)貨幣表示，也有用國(guó)際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國(guó)編制和發(fā)表的世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料，是以美元表示的。把世界上所有國(guó)家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國(guó)際貿(mào)易來(lái)看，一國(guó)的出口就是另一國(guó)的進(jìn)口，如果把各國(guó)進(jìn)出口值相加作為國(guó)際貿(mào)易總值就是重復(fù)計(jì)算。因此，一般是把各國(guó)進(jìn)出口值相加，作為國(guó)際貿(mào)易值。由于各國(guó)一般都是按離岸價(jià)格(fob即啟運(yùn)港船上交貨價(jià)，只計(jì)成本，不包括運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi))計(jì)算出口額，按到岸價(jià)格 (cif即成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi))計(jì)算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。

(二)、對(duì)外貿(mào)易量(quantum of foreign trade)

以貨幣所表示的對(duì)外貿(mào)易值經(jīng)常受到價(jià)格變動(dòng)的影響，因而不能準(zhǔn)確地反映一國(guó)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，更不能使不同時(shí)期的對(duì)外貿(mào)易值直接比較。為了反映進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，通常以貿(mào)易指數(shù)表示，其辦法是按一定期的不變價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易值，用進(jìn)出口價(jià)格指數(shù)除進(jìn)出口值，得出按不變價(jià)格計(jì)算的貿(mào)易值，便剔除了價(jià)格變動(dòng)因素，就是貿(mào)易量。然后，以一定時(shí)期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易量指數(shù)相比較，就可以得出比較準(zhǔn)確反映貿(mào)易實(shí)際規(guī)模變動(dòng)的貿(mào)易量指數(shù)。

五、貿(mào)易條件(terms of trade)

貿(mào)易條件又稱交換比價(jià)或貿(mào)易比價(jià)，即出口價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之間的比率，也就是說(shuō)一個(gè)單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價(jià)格指數(shù)與進(jìn)口價(jià)格指數(shù)來(lái)計(jì)算的。計(jì)算的公式為：出口價(jià)格指數(shù)/進(jìn)口價(jià)格指數(shù) _100。 以一定時(shí)期為基期，先計(jì)算出基期的進(jìn)出口價(jià)格比率并作為100，再計(jì)算出比較期的進(jìn)出口價(jià)格比率，然后以之與基期相比，如大于100，表明貿(mào)易條件比基期有利;如小于100，則表明貿(mào)易條件比基期不利，交換效益劣于基期

六、服務(wù)貿(mào)易

根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達(dá)成的'服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定'，服務(wù)貿(mào)易是指：'從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù);在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)。'服務(wù)部門(mén)包括如下內(nèi)容：商業(yè)服務(wù)，通信服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，銷售服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會(huì)服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂(lè)、文化與體育服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)。

七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易

(一)直接貿(mào)易(direct trade)

直接貿(mào)易是'間接貿(mào)易'的對(duì)稱，是指商品生產(chǎn)國(guó)與商品消費(fèi)國(guó)直接買(mǎi)賣(mài)商品的行為。

(二)間接貿(mào)易(indirect trade)

間接貿(mào)易是'直接貿(mào)易'的對(duì)稱，是指商品生產(chǎn)國(guó)與商品消費(fèi)國(guó)通過(guò)第三國(guó)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)商品的行為。其中，生產(chǎn)國(guó)是間接出口;消費(fèi)國(guó)是間接進(jìn)口;第三國(guó)是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(entrepot trade)是指生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)之間通過(guò)第三國(guó)所進(jìn)行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國(guó)運(yùn)到消費(fèi)國(guó)去，只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系，而是由第三國(guó)轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)發(fā)生的交易關(guān)系，仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。

八、總貿(mào)易與專門(mén)貿(mào)易

(一)總貿(mào)易(general trade)

總貿(mào)易是'專門(mén)貿(mào)易'的對(duì)稱，是指以國(guó)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。凡進(jìn)入國(guó)境的商品一律列為總進(jìn)口;凡離開(kāi)國(guó)境的商品一律列為總出口。

在總出口中又包括本國(guó)產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進(jìn)口商品的出口?？傔M(jìn)口額加總出口額就是一國(guó)的總貿(mào)易額。美國(guó)、日本、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、中國(guó)、原蘇聯(lián)、東歐等國(guó)采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。

(二)專門(mén)貿(mào)易(special trade)

專門(mén)貿(mào)易是'總貿(mào)易'的對(duì)稱，是指以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。只有從外國(guó)進(jìn)入關(guān)境的商品以及從保稅倉(cāng)庫(kù)存提出進(jìn)入關(guān)境的商品才列為專門(mén)進(jìn)口。當(dāng)外國(guó)商品進(jìn)入國(guó)境后，暫時(shí)存放在保稅倉(cāng)庫(kù)，未進(jìn)入關(guān)境，不列為專門(mén)進(jìn)口。從國(guó)內(nèi)運(yùn)出關(guān)境的本國(guó)產(chǎn)品以及進(jìn)口后經(jīng)加工又運(yùn)出關(guān)境的商口，則列為專門(mén)出口。專門(mén)進(jìn)口額加專門(mén)出口額稱為專門(mén)貿(mào)易額。德國(guó)、意大利等國(guó)采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。

九、有形貨物貿(mào)易

有形貨物貿(mào)易指有形的、實(shí)物形態(tài)的、可以看見(jiàn)的貨物的貿(mào)易。為便于統(tǒng)計(jì)和國(guó)與國(guó)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，1974年聯(lián)合國(guó)秘書(shū)處修訂了1950年版的'聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)分類'，現(xiàn)行實(shí)施的是 1974年修訂本。在該版本中，把國(guó)際貿(mào)易貨物分為10大類，63章，233組，786個(gè)分組和1924個(gè)基本項(xiàng)目。

這10類貨物分別為食品及主要供食用的活動(dòng)物(0);

飲料及煙類(1);

燃料以外的非食用粗原料(2);

礦物燃

你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是2023年實(shí)習(xí)報(bào)告-__對(duì)外貿(mào)易公司 料，潤(rùn)滑油及有關(guān)原料(3);

動(dòng)植物油脂及油脂(4);

未列名化學(xué)品及有關(guān)產(chǎn)品(5);

主要按原料分類的制成品(6);

機(jī)械及運(yùn)輸設(shè)備(7);

雜項(xiàng)制品(8);

沒(méi)有分類的其他貨物(9)。

在國(guó)際貿(mào)易統(tǒng)計(jì)中，一般把0到4類貨物稱為初級(jí)產(chǎn)品，把5到8類貨物稱為制成品。

十、復(fù)出口與復(fù)進(jìn)口

(一)、復(fù)出口(re-e_port)

復(fù)出口是指外國(guó)商口進(jìn)口以后未經(jīng)加工制造又出口，也稱再出口。復(fù)出口在很大程度上同經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)口貿(mào)易有關(guān)。

(二)、復(fù)進(jìn)口(re-import)

復(fù)進(jìn)口是指本國(guó)商品輸往國(guó)外，未經(jīng)加工又輸入國(guó)內(nèi)，也稱再進(jìn)口。復(fù)進(jìn)口多因偶然原因(如出口退貨)所造成。

十一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易

根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉土回合達(dá)成的'與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議'，知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括如下內(nèi)容：版權(quán)、專利、商標(biāo)、地理標(biāo)志、工業(yè)設(shè)計(jì)、集成電路、外觀設(shè)計(jì)(分布圖)等，是一種受專門(mén)法律保護(hù)的重要的無(wú)形財(cái)產(chǎn)。

十二、當(dāng)代世界市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)

(一)世界市場(chǎng)上國(guó)際類型的多樣化

戰(zhàn)后，在世界市場(chǎng)上，出現(xiàn)了三種類型的國(guó)家，即發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家或 地區(qū)和社會(huì)主義國(guó)家。在國(guó)際貿(mào)易中，發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家約占70%左右，發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)約占20%，而社會(huì)主義國(guó)家和原蘇聯(lián)、東歐國(guó)家約占10%左右。

(二)國(guó)際貿(mào)易方式多樣化

出現(xiàn)了一些新貿(mào)易形式，主要有：補(bǔ)償貿(mào)易、對(duì)外加工裝配貿(mào)易、租賃貿(mào)易等。

(三)國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化

(四)世界市場(chǎng)上的壟斷與競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈

戰(zhàn)后，世界市場(chǎng)由賣(mài)方轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，壟斷進(jìn)一步加強(qiáng)，使得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，采取了各種各樣的方式：

1、組織經(jīng)濟(jì)貿(mào)易集團(tuán)控制市場(chǎng)。

2、通過(guò)跨國(guó)公司打進(jìn)他國(guó)市場(chǎng)。

3、國(guó)家積極參與世界市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。

4、從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段和方法主要包括提高產(chǎn)品質(zhì)量、性能、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、做好售前售后服務(wù)等。

5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，使市場(chǎng)多元化。

十三、世界市場(chǎng)的概念

世界市場(chǎng)是世界各國(guó)之間進(jìn)行商品和勞務(wù)交換的領(lǐng)域。它包括由國(guó)際分工聯(lián)系起來(lái)的各個(gè)國(guó)家商品和勞務(wù)交換的總和。 可見(jiàn)，世界市場(chǎng)這一概念是由其外延和內(nèi)涵兩方面構(gòu)成的。世界市場(chǎng)的外延指的是它的地理范圍。世界市場(chǎng)的內(nèi)涵指的是與交換過(guò)程有關(guān)的全部條件和交換的結(jié)果，包括商品、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、貨幣、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，其中商品是主體，其他業(yè)務(wù)是為商品和勞務(wù)交換服務(wù)的。

十四、世界市場(chǎng)上商品交易方式

(一)單純的進(jìn)出口貿(mào)易方式

買(mǎi)賣(mài)雙方自由選擇交易對(duì)象，通過(guò)函電往來(lái)或當(dāng)面談判，達(dá)成協(xié)議簽訂合同，進(jìn)行交易活動(dòng)，這是國(guó)際貿(mào)易最普遍的一種交易方式。

(二)展覽交易方式

舉辦定期或不定期的、長(zhǎng)期或短期的、有固定地點(diǎn)或無(wú)固定地點(diǎn)的各種類型的展覽會(huì)、博覽會(huì)、貿(mào)易中心、為本國(guó)和其他國(guó)家的商品展出和交易提供場(chǎng)所。

(三)商品交易所

商品交易所是世界市場(chǎng)上進(jìn)行大宗商品交易的一種特殊交易方式，是一種有組織的商品市場(chǎng)。其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是根據(jù)交易所法和交易所規(guī)定的條例進(jìn)行的。

(四)國(guó)際拍賣(mài)

國(guó)際拍賣(mài)是經(jīng)過(guò)專門(mén)組織，在一定地點(diǎn)定期舉行的一種公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的交易方式。

(五)補(bǔ)償貿(mào)易

補(bǔ)償貿(mào)易是與信貸相結(jié)合的一種商品購(gòu)銷方式。買(mǎi)方用進(jìn)口設(shè)備開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品或用其他產(chǎn)品或勞務(wù)去償還進(jìn)口設(shè)備的貸款。

(六)加工貿(mào)易

加工貿(mào)易是把加工與擴(kuò)大出口或收取勞務(wù)報(bào)酬相結(jié)合的一種購(gòu)銷方式。

(七)租賃貿(mào)易

租賃貿(mào)易是把商品購(gòu)銷與一定時(shí)間出讓使用權(quán)相聯(lián)系的一種購(gòu)銷方式。出租人把商品租給承租人在一定時(shí)期內(nèi)專用。承租人根據(jù)租賃時(shí)間長(zhǎng)短付出一定的資金。

十五、對(duì)外貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易地理方向

(一)對(duì)外貿(mào)易地理方向

對(duì)外貿(mào)易地理方向又稱對(duì)外貿(mào)易地區(qū)分布或國(guó)別結(jié)構(gòu)，是指一定時(shí)期內(nèi)各個(gè)國(guó)家或區(qū)域集團(tuán)在一國(guó)對(duì)外貿(mào)易中所占有的地位，通常以它們?cè)谠搰?guó)進(jìn)出口總額或進(jìn)口總額、出口總額中的比重來(lái)表示。對(duì)外貿(mào)易地理方向指明一國(guó)出口商品的去向和進(jìn)口商品的來(lái)源，從而反映一國(guó)與其他國(guó)家或區(qū)域集團(tuán)之間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易聯(lián)系的程度。一國(guó)的對(duì)外貿(mào)易地理方向通常受經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性、國(guó)際分工的形式與貿(mào)易政策的影響。

(二)國(guó)際貿(mào)易地理方向

國(guó)際貿(mào)易地理方向亦稱'國(guó)際貿(mào)易地區(qū)分布'(international trade by region)，用以表明世界各洲、各國(guó)或各個(gè)區(qū)域集團(tuán)在國(guó)際貿(mào)易中所占的地位。計(jì)算各國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中的比重，既可以計(jì)算各國(guó)的進(jìn)、出口額在世界進(jìn)、出口總額中的比重，也可以計(jì)算各國(guó)的進(jìn)出口總額在國(guó)際貿(mào)易總額(世界進(jìn)出口總額)中的比重。

由于對(duì)外貿(mào)易是一國(guó)與別國(guó)之間發(fā)生的商品交換，因此，把對(duì)外貿(mào)易按商品分類和按國(guó)家分類結(jié)合起來(lái)分析研究，即把商品結(jié)構(gòu)和地理方向的研究結(jié)合起來(lái)，可以查明一國(guó)出口中不同類別商品的去向和進(jìn)口中不同類別商品的來(lái)源，具有重要意義。