個人業(yè)務報告15篇

篇一 銷售業(yè)務員個人述職報告

述業(yè)務員是指在組織中擔負具體專項經(jīng)濟業(yè)務，如生產、計劃、跟單、財會、統(tǒng)計、物價、廣告等具體業(yè)務的工作人員。同時指負責某項具體業(yè)務操作的人員。在制單時，都可以稱為業(yè)務員。下面是小編收集整理的銷售業(yè)務員個人述職報告范文，歡迎借鑒參考。

銷售業(yè)務員個人述職報告（一）歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20xx年xx月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：

一、工作思想

積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。xx月底開始xx商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露；

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單；應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主；其他內容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結清相關款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

（1）傳播媒體報紙電視

（2）戶外媒體戶外看板網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺，內容主要以開盤為主。

（3）印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；

第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面；努力學習房產專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

謝謝大家！

銷售業(yè)務員個人述職報告（二）我在局領導的關心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現(xiàn)作如下簡要匯報：

一、加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質。

在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。

二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系。

身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務滿意度。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。

其次，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

三、配合領導工作，提高執(zhí)行力。

作為一名營銷員，端正態(tài)度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工。

銷售業(yè)務員個人述職報告（三）加入公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。

在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況匯報如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。

當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。

缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰(zhàn)略”。

工作匯報：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首，展望！祝在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！

銷售業(yè)務員個人述職報告（四）20xx年9月，我由東營汽車銷售服務有限公司調到壽光xx任管理部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

一、加強學習，提高素質

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四、服從大局，團結協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家。

篇二 幼兒園業(yè)務園長個人述職報告范文

20xx年6月，對于我來說，是人生路上的一個轉折。被處領導任命××幼兒園的業(yè)務園長。作為園長助手，既站在分管工作的角度思考問題，又能站在園長的位置上設身處地為園長著想，做到補臺不拆臺，助手不甩手。這一年，在全體教職工的通力合作下，幼兒園碩果累累，各方面都有了長足的發(fā)展。作為幼兒園的業(yè)務管理者，在分享這份喜悅的同時，也對自己的工作進行了總結與反思，現(xiàn)匯報如下：

一、師德為先，崗位盡職

幼兒園無小事，事事育人；教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。我嚴于律己，做到堅持學習不放松，率先垂范，提升自己；堅持帶隊不放松，掌握情況，加強研究；深入群眾不放松，真誠待人，凝聚人心。微笑放在臉上，感謝掛在嘴邊，老師和家長評價我親和力強，家長說我有責任心，因為我把他們的利益、需要放在首位。本學期我進班聽課40余節(jié)，親自寫宣傳與教育資料向家長發(fā)送，幼兒來園和離園時，我站在大門口與家長親切交流，虛心聽取意見，熱情和小朋友打招呼，縮短了與家長的距離。

二、注重學習，提升自我

我堅持讀書學習，認為業(yè)務園長不是一個職務，而是一個職業(yè)，

如果是一個職業(yè)，我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列，才能不被激烈的競爭所淘汰。我堅持不懈地吸取各方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地讀書，使讀書、思考成為我工作和生活中不可缺少的習慣。在自我學習的同時，我鼓勵教師學習，每月有推薦的學習材料：如《自動自發(fā)》、《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》《讀者》等。

三、與教師團結一致，達成年度目標。重點做好以下工作：

（1）加強幼兒的安全教育工作。思想上高度重視，完善規(guī)章制度；目標分解，責任到人；人防、物防、技防到位；利用每周一小喇叭廣播對幼兒及教師進行安全宣傳教育，開展消防演習，開展“我是小小交通安全員”主題活動，提高教師的認識與幼兒的能力。通過環(huán)境創(chuàng)設、游戲操作、模擬練習、實地觀察、知識競賽等讓孩子在生動有趣的真實情景中獲得有關知識，提高相應的能力

（2）抓好我園的教研教學活動。帶領全體教師貫徹黨和國家的教育方針，堅持依法辦園、以得立園。確立“以孩子發(fā)展為本”、讓幼兒在“在活動中求知、在快樂中成長”的辦園宗旨，以課程教材改革為抓手，向幼兒進行全面的素質啟蒙教育，培養(yǎng)“健康活潑、好奇探究、文明樂群、勇敢自信”的孩子。抓住保教中心工作，注重理論聯(lián)系實際，積極開展現(xiàn)代學前教育的實踐與探索。組織全體教師緊密圍繞幼兒園教育目標，堅持貫徹落實《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》精神和要求，結合我園幼兒實際情況，開展切實有效的教育教研活動。

一是要求教師將探索型主題活動與做中學緊密結合，主題探究活動是我園多元化課程活動中的方法之一，是以主題認知為線索，教師和孩子一起進行深入研究的一種學習方式。通過一課三研，使教師注重激發(fā)幼兒內在的學習動機，讓幼兒通過主動探索和親身參與，與周圍環(huán)境中的人、事、物產生交互作用，從生活、學習、運動、游戲活動中，讓教師學會運用嘗試教學法、感知操作法、情景教學法、設疑表述法，來構建“玩中學、問中學、想中學、做中學”的活動模式，讓幼兒積極思維、大膽想象、樂于表達；

二是加強探索主題活動中的幼兒發(fā)展記錄研究。盡管事務多、工作雜，但我合理安排時間，深入一線，經(jīng)常和教師們一起切磋商討，給思路、出點子，使教師既為幼兒提供豐富、實用、有效的操作材料，引領教師創(chuàng)設探索的主題活動課程環(huán)境，環(huán)境布置不斷隨孩子的學習內容的變換而變化，使環(huán)境對孩子的學習起能動的作用，在幼兒的學習探究過程中，不斷展示幼兒研習活動的各項紀錄、成果和美工的作品，使學習環(huán)境具有較強的可視性。又組織多樣性的活動如集體活動、小組活動、個別活動，捕捉幼兒尋常時刻，探索幼兒多種記錄方式，來提高教師的觀察能力，學會回應策略，讓幼兒充分地用自己的語言表現(xiàn)表達；

三是重點抓保育員開展“科學育兒”專題研究，和保健醫(yī)生分析研究幼兒的心理健康問題，制定幼兒心理健康教育活動計劃，并將每周一定為由保育員組織開展幼兒心理健康教育和一日常規(guī)培養(yǎng)教育活動日。

3、賦予家長工作新的成效

在這一年中，我們幼兒園的家長工作也邁出了可喜的一步。家長們從開始的不支持逐漸過度到認可——支持——主動配合——積極參與，為我園積極地打造“公信”教育和更好地開展教學改革提供了良好的社會保障。除了一些日常的家長工作，如家訪、家長半日活動、園長信箱、家長學校等活動外，主要歸功于各年級組的團隊智慧和創(chuàng)新舉措。如小班以新生家長咨詢了解幼兒的情況、家長觀看孩子一日活動的形式，讓家長感受到了孩子們入園1個月前后的兩種孑然不同的表現(xiàn)，他們無不感慨教師的辛勞；針對家長目前最熱門的話題：如孩子冬天睡午覺要少脫衣服、孩子上了幼兒園為什么老是生病等內容，讓家長展開熱烈的討論，通過討論和教師的講解，他們才發(fā)現(xiàn)自己的想法是多么的自私和幼稚；通過家長開放日、家園欄、教師寄語、教育教學家園交流觀摩等形式，為家長搭設了一個交流學習的平臺，進一步提高了家長工作的積極性和主動性；這一次次精彩的家園活動，都融入了我們教師的智慧與心血，這一次次的家園活動把我們教師和家長的距離拉得更近了。家長們一致認為：孩子們在向幼很放心，我們對老師和孩子都寄予了希望、充滿了信心。在這學期的家長問卷調查中，對向幼辦園質量的滿意率和較滿意率達95%。

四、做好對外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創(chuàng)名牌幼兒園而努力。

幼兒園要順利發(fā)展，形象建設是推進公共關系活動必不可少的手段。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽度。本學年向陽幼兒園充分整合各種資源，本著尊重、平等、合作的態(tài)度密切與社區(qū)、家庭的合作，共創(chuàng)育兒的大環(huán)境擴大幼兒學習空間，嘗試幼兒課外活動，培養(yǎng)幼兒良好的社會情感如：組織大班幼兒開展“尋找春天” 遠足活動；幼小銜接“參觀小學”和“參觀井場”活動對幼兒進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛油田的教育，中班走進社區(qū)植樹活動，結合安全周開展了“家長助教”和“珍愛生命、遠離火災”大型消防安全演習活動，走進社區(qū)開展尊老敬老共度歡樂重陽節(jié)活動；成功舉辦慶六一文藝會演和走進社區(qū)攜手共創(chuàng)美好未來廣場大型師幼文藝演出活動、“家園迎新聯(lián)歡活動”、“教育教學家園交流會”參觀郵局；超市購物，種植飼養(yǎng)等，讓幼兒走近科學，親近自然，感知社會。陶冶情操，形成良好的品質，使孩子更加活潑開朗、富有創(chuàng)新精神。在繼續(xù)做好園內宣傳窗的更新，辦好幼兒園園報及發(fā)放工作之外，本學期在處領導的支持及園辦的努力下，幼兒園建立了自己的網(wǎng)站，并受到了較好的成效，達到了宣傳形象、擴大影響的目的。

5、規(guī)范管理，打造公信

公信教育——本著取信于民，真誠服務于公眾的精神，依法辦教育。我們要打造公信教育，必須通過幼兒園的質量和教師的形象來體現(xiàn)。提高辦學的質量，暢通溝通的渠道，作為業(yè)務管理者，我從以下幾個方面去努力：

1、創(chuàng)設良好的學習環(huán)境——良好的學習環(huán)境是實施課程理念和目標的根本保證，是課程實施的一個重要內容，教師根據(jù)各學習區(qū)域的功能及學習活動內容，為幼兒提供各種活動材料，并利用墻壁、空間展示教師與幼兒家長收集的與主題學習有關的圖片、照片、實物等資料使幼兒園三層樓形成三個主題：花園、樂園和學園，讓環(huán)境成為第三位教師。環(huán)境的改變，既美化了園舍，同時提高了家長的滿意度。

2、提高教育質量——教育質量的提高，是家長最需要的。今天的教育，是對孩子一生有用。組織教師聽教育專家課程課改報告，開展優(yōu)質課活動觀摩，請專家入園指導教育教學活動，開展“主題活動”“主題環(huán)境創(chuàng)設評比”和英語優(yōu)質課競賽英語培訓以及教師專業(yè)素質綜合競賽等學習競賽活動。幫助教師樹立正確的教育理念：幼兒不是標準化的容器，也不是一張白紙，而是自主學習者，有待點燃的多彩的火把。以人為本，以幼兒發(fā)展為本。開展的師德教育，提高教師師德。

我鼓勵學習，促進研究，推動交流，發(fā)展合作，促進教師的專業(yè)化發(fā)展。以教學研討為切入口，以課題研究為突破口，以環(huán)境創(chuàng)設為關鍵點，以家園合作為支撐點，以實踐活動為延伸點，使教研活動豐富多彩，富有成效。我園《教師雙語培訓研究》課題在湖北省課題研討會上進行經(jīng)驗交流；確立了2個國家級課題，2個園級課題，提出了《重塑教師文化，推進師德建設》的命題，旨在通過探索與實踐，認清和把握新時代教師文化的內涵和特點，探索塑造和提升教師文化的途徑、方法及其規(guī)律，促使教師在思想理念、價值趨向和行為模式等方面適應信息時代要求、教師文化人形象，以良好的師德行為推進幼兒教育的改革與發(fā)展。在家長的強烈要求下，我?guī)ьI教師探索“閱讀欣賞”課程。確立正確的教育目標：一是培養(yǎng)閱讀的興趣，激發(fā)自主閱讀愿望，培養(yǎng)良好的閱讀習慣；二是整合各科教育，促進幼兒全面發(fā)展；三是親密親子關系，探索中國文化。在家園同步的教育下，讓幼兒在愉快狀態(tài)下體驗和感受，主動地學習，通過正確閱讀、情景閱讀、拓展閱讀、經(jīng)驗閱讀四個層面，創(chuàng)設生活情景，讓幼兒想閱讀；加強直觀操作，讓幼兒樂閱讀；提倡合作互動，讓幼兒會閱讀，展開拓展活動，讓幼兒學以致用。

3、注重教師的精神面貌——教師的精神面貌，是最暖家長心的。注重引導教師禮貌親切待人；密切與家長聯(lián)系；關心家長于微小處。服務工作要從大事著眼，小事著手，把每一件簡單的事做好就是不簡單。幼兒園的教育目標、教育內容、教育情況讓家長知情與選擇，教育教職工宣傳幼兒園，贊美老師，處處維護幼兒園集體聲譽。

發(fā)展的向陽幼兒園需要激情，需要創(chuàng)新。我利用各種機會激勵教職工努力成為終身學習者，創(chuàng)新思考者，問題解決者，共存合作者，做一個負責任的教職工，要常自律，常求變，常學習，常反思，有激情。教育工作是平凡的，做好做細了就是不平凡。對于我個人而言，沒什么成績，但領導卻給予我很高的榮譽，20xx年分別被評為處巾幗標兵和湖北省優(yōu)秀教師；看見向陽幼兒園的進步和教師的進步我感到欣慰，同時我也清醒地認識到自身的不足：

1、膽略不夠。和上級部門的溝通不大膽、不積極、不主動；謀略能力還有待于進一步提高，應著眼于幼兒園的長遠發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

2、鉆研不夠。二期課改帶來的不僅僅是教育教學上的改革 ，更要求管理上的改革與創(chuàng)新。作為一名業(yè)務園長，我應加強管理的實踐與研究，不斷總結、積累管理經(jīng)驗，使自己在管理的道路上逐步走向成熟。

3、交流不夠。除了進一步加強和園內教職工的交流外，更要注重和外界的交流。交流是學習的機會，交流是宣傳的機會，交流是提高的機會，我應克服自身性格上的弱點，主動把握時機，做好園內外的交流與合作，進一步推動幼兒園的發(fā)展。

人生的過程就是在學習、工作和生活中不斷感悟、不斷成長的過程。我在成長，向陽幼兒園在成長，我愿意用我的激情和智慧，和全體教師共同譜寫新的篇章。

篇三 業(yè)務經(jīng)理個人述職報告

業(yè)務經(jīng)理個人述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

上半年，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標。現(xiàn)將個人工作述職如下：

1、市場任務完成情況。

我負責xx等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺，實際發(fā)貨6臺，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對新客戶走訪量也有所突破。

2、重新捋順銷售客戶。

在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各無錫市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產品的信心。

3、設備匯款情況。

做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。

雖然xx等局部地區(qū)市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質設備，一年多都處于調整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。

2、健全營銷網(wǎng)絡。

完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù)，配合售后協(xié)調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

3、服從大局，團結協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。

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篇四 2023年幼兒園副園長業(yè)務園長個人述職報告范文

本學年在縣教育局領導的正確領導下，在幼兒園領導班子和全園教職工的共同努力下，我們朝著幼兒園既定總體工作目標，在幼兒園原有發(fā)展的基礎上，求真務實、大膽嘗試，同甘共苦、通力合作，圓滿完成了本學年教育教學工作計劃。 工作中有收獲有思考也有不足，為使今后的工作更優(yōu)于往年，現(xiàn)將本學年工作總結如下：

一、 端正思想，找準定位，協(xié)助園長做好工作

本學年本人積極參加政治理論學習，學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”精神，積極參加社會主義榮辱觀教育，時刻以一名優(yōu)秀黨員標準要求自己，牢記為人民服務為宗旨，牢記“八榮八恥”，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。熱愛幼教事業(yè)，恪守崗位職責，嚴于律己，團結同志。在班子成員中做到分工不分家，互通有無，共同協(xié)助園長開展全園各項工作;在分管工作中以“分層次網(wǎng)絡管理”開展教育教學管理工作，以“以研促教”的工作思路提高幼兒園保教質量，以“以人為本” 的可持續(xù)發(fā)展思想提高教師專業(yè)化成長，從而保證了幼兒園保教質量的穩(wěn)步提高和幼兒的全面和諧發(fā)展。

二、建立和完善管理網(wǎng)絡，實施分層管理。

幼兒園教學質量的高低與教學管理息息相關。為完善教學管理體系，充分挖掘骨干教師人才資源，建立管理網(wǎng)絡，實施分層管理。期初召開教研組長會議，要求教研組長批閱各班周計劃;保教主任每周組織教師進班聽課、評課，批閱教師聽課記錄和教學反思筆記，定期檢查教案和教育筆記;每月末向主管領導匯報工作，共同商討下月工作重點。這些管理是以“以人為本” 的可持續(xù)發(fā)展思想為出發(fā)點，是為了提高教師專業(yè)化成長為終極目標的?？茖W、規(guī)范、人文化的管理為教師提供了寬松的發(fā)展空間，激發(fā)了教師的主體性和主觀能動性，從而使教育教學工作有序、高效。

三、以師資培訓為抓手，以教科研為平臺，促教師隊伍專業(yè)化成長。

我園教師隊伍大多數(shù)是專業(yè)教師，但教師專業(yè)素質和專業(yè)水平參次不齊，為提高教師自身專業(yè)素質和業(yè)務技能，積極配合師訓科合理安排教師參加繼續(xù)教育和崗位培訓。同時 積極開展教育科學研究活動，要求教師結對子、找課題、定計劃、共同開展研究，形成了老帶新、強帶弱、共同研究、共同進步的良好局面。 05 年秋期立項課題結題 9 個，獲優(yōu)秀成果一等獎 2 個、二等獎 5 個、三等獎 1 個; 06 年春期立項課題 7 個。

為使教師獲得專業(yè)成長，開展不同的業(yè)務大練兵活動，如公開課、觀摩課、評估課、競賽選拔課等，在評課環(huán)節(jié)采用“自評—互評”的方法引導教師反思、質疑、探討、分析，從而有目的的引導她們教育觀念、教育方法、教育策略的轉變，從實踐到理論的提升，從“經(jīng)驗型教師”到“反思型教師”、“科研型教師”轉變。在參加市優(yōu)質課競賽活動中，在優(yōu)秀教師共同聽評課的基礎上，親自帶領參賽教師共同分析教師意見和建議，汲取先進的、合理的教育形式和教育策略，充分發(fā)揮個人自身教學優(yōu)勢突出個人教學特點，不厭其煩地一遍遍提示指導。最后選送的 4 節(jié)教學活動獲市一、二等獎各 2 個。 05 年《有趣的土陶》活動獲河南省園本課程競賽一等獎。

四、加大教學管理力度，以活動激活日常教學，促幼兒全面和諧發(fā)展。

在日常教學管理工作中，本人堅持進行計劃審閱和計劃執(zhí)行檢查，深入教學一線有目的地進班聽課，督促和指導教師科學合理地開展日常教學活動，及時和教師進行溝通交流教育教學中的問題，幫助指導教師樹立正確的教育觀念和教育方法，把發(fā)現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。同時為了提供幼兒表現(xiàn)的機會和條件，經(jīng)常利用節(jié)假日開展不同形式的主題教育活動，豐富幼兒一日生活，如“春主題教育活動”、“愛勞動主題教育活動”、冬運會、畫展等，活動中充分體現(xiàn)教師的主導地位、幼兒的主體地位，引導幼兒在游戲中學、學中感知體驗，從而習得方法，養(yǎng)成良好的學習態(tài)度和學習習慣，促進幼兒體智德美全面健康發(fā)展。工作著并快樂著。這是我今年最大的感受，雖然在工作中有時有不近人意的地方，但是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任，感受到來自同志們的理解和支持，我堅信自己在新的學年里會有更大的進步，更好的服務教師、服務幼兒和家長。

篇五 電信業(yè)務員個人述職報告范文

市局決定調我到d業(yè)務局工作。工作崗位和工作性質有一些變化，但是，我認為無論哪個崗位，對一個干部的德、政、勤、績、廉的要求都是沒有變化的?，F(xiàn)將近一年來學習和工作情況簡要的述職報告如下：

一、在思想政治及業(yè)務學習情況

平時按市局統(tǒng)一安排布署，有計劃分階段認真學習了xx在中紀委七次會議上的講話、閱讀了黨的xx大報告及新黨章。堅持學習政治理論、業(yè)務知識、管理知識，并按要求寫出讀書筆記。今年以來，主管局長每周四組織我們學習政治理論文章、經(jīng)濟管理知識、市場營銷理論、職業(yè)經(jīng)理人培訓教程、人文歷史知識及綜合理論的學習。并指定和推薦我們閱讀了近四百篇關于企業(yè)管理、團隊建設、自身修養(yǎng)、市場營銷、公共關系等一系列學習文章和益智書籍。通過有組織的學習及自學，深感受益非淺，對日常工作及管理有很大幫助。同時政治理論水平、綜合業(yè)務水平及管理營銷能力得到了鍛煉，我感到，不間斷的學習對不斷提高自身修養(yǎng)及綜合素質大有脾益。

二、業(yè)務發(fā)展及工作情況

這里主要說一說代辦業(yè)務的業(yè)務發(fā)展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推進工作。主要是在前幾任領導工作基礎上再把代辦電信業(yè)務做好、做強，帶領全體職工共同努力，在注重業(yè)務全面健康發(fā)展的同時，完善服務，做好支撐，使業(yè)務發(fā)展更上一層樓。

平時工作中，注意發(fā)揮業(yè)務骨干和尖子的積極性，致力于打造一支勤奮、敬業(yè)、自信、向上、團結和富有朝氣的隊伍，注意帶著感情做工作。在工作中以身作則，既做好一個領頭人又做好一名團隊人。努力營造一種和諧融洽的氛圍，職工心態(tài)積極、樂觀、平和。隊伍整體素質健康向上。

在大家的共同努力下，代辦電信業(yè)務代放號業(yè)務的發(fā)展，今年以來一直在全省名列前茅，四大戰(zhàn)役中的儲匯短信完成業(yè)務量及業(yè)務收入計劃的比例在全省分別排在第二和第一的位置。

整體業(yè)務發(fā)展的方向和局面均按集團公司、省公司以及市局的總體謀劃、指導思想發(fā)展和前行。

三、自身的不足之處

受自身學識和見識的局限，對業(yè)務發(fā)展提出的一些建設性意見不能迅速促進業(yè)務的發(fā)展。在為成功找方法的時候，難免又以客觀困難為理由、給失敗找原因找借口。在業(yè)務發(fā)展上過于重視專業(yè)總體發(fā)展目標的完成，忽視對細節(jié)問題的關注，深感協(xié)調能力不強，導致局部發(fā)展不理想。

以上是我對前10個月思想和工作的簡要總結和回顧，工作的成績應感謝市局領導和職能科室和兄弟局的大力支持和幫助，得益于全職職工的共同努力，存在的問題和不足則需要在今后的工作中加以改進和克服。今后，我將在上級領導和同志們的幫助和支持下，認真學習政治理論和綜合知識，不斷提高自身素質，提升個人整體水平，為企業(yè)的明天做出不懈努力!

篇六 保險公司個人業(yè)務經(jīng)理述職報告

述職報告

領導和同志們：

大家好！

我于2000年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。

一、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。

二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

2、做好推動。業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果。2001年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。2001年九

9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省份的最前列。

3、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結，政策兌現(xiàn)是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。

隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。2000年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單

一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。2001年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到2001年底全拾基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。

3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在2001年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

兩年來，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是2000年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。兩年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓，協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

五、抓好幾項大的基礎工作。

為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。

二、信息通報工作。自2000年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會，并于2001年7月召開第一次年會；成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務的長足發(fā)展和產能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的試點工作的成功，為我省貫徹2002版，

為代理人管理走向正規(guī)化、科學化打下堅實基矗

七、開好了兩個大會。一是2000年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產力的不斷提升。

八、抓好了部室建設，綜合素質日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。

總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設推向更高層面。

謝謝！

篇七 記者個人業(yè)務工作報告

新聞記者個人回顧與總結。但是，也似乎只有在此時，才能夠靜下心來梳理一年來所經(jīng)歷的苦辣酸甜。

翻來厚厚的工作手冊，看著上面有些凌亂但很真實的工作日記，仿佛200*年成長的每一步，在這個本子都很清晰的記錄了下來。

現(xiàn)在，試著翻開本子，看看這一年我收獲了什么：3月，我被批準成為中共預備黨員。自從200*年，快報改版前夕，我遞交入黨申請以來，經(jīng)過一年的努力，黨組織的考查，在今年的三月吸收我成為中國共產黨的預備黨員，這不僅是對我的激勵更是對我的認可，而這個在年初的好消息也給0*年開了一個好頭。

5月、9月，這兩個月份對很多人來說其實沒有什么特別，對我來說卻是意義非凡。對于我這個在房地產口跑了三年的記者來說，每年春、秋兩季的房交會可是檢驗自己工作的兩次“大考”。翻開自己保留的剪報看看，除去一些必發(fā)的官樣文章外，自寫稿大概近20篇，頭版頭條也時有出現(xiàn)，有些稿子也被搜狐和天津市房管局的政務網(wǎng)轉載，應該算是合格吧。

7月，一組報道讓我“苦不勘言”。作為經(jīng)濟部的一項重頭報道，快報要與市房管局物業(yè)處聯(lián)合推出物業(yè)系列報道。因為這組報道是經(jīng)濟部當月的重頭戲，所以領導很重視，要求以每周，每篇20xx字的密度推出。而市物業(yè)處雖然一直以來與城內各家媒體的合作密切，但是形成規(guī)模的系列報道卻是頭一次，重視程度也是可見一斑，要求每篇稿件都要審查，每個采訪都要通過他們進行聯(lián)系。真是時間緊任務重，我為了這稿件真是吃盡苦頭，差點中暑。不過，結果還可以，寫的稿子雖然沒有評上報社的每日好稿，不過，當月我接到了近十件新聞線索，而跟市物業(yè)處的關系也可以用親密無間來形容了。

8月，作了一件很有意義的事。作為快報的公益活動，每年暑假都會為一些品學兼優(yōu)但家境貧寒的學生籌集學費，對這件事我一直是積極參與。20xx年我募集的善款就是經(jīng)濟部的第一名，今年當然也不例外，利用我的三寸不爛之舌，讓房地產圈和金融圈的善心人士捐款，一天之內募集8000元。雖然錢是人家捐的，愛心是人家獻的，但我也起到了一個橋梁的作用，心里覺得很有意義。

9月，進入報社的征訂期，報紙的證訂數(shù)越高，記者的工作認可度才能高，這與每個人息息相關，于是提早動手搞發(fā)行。9月訂出去100份，10月訂出去50份,11月訂出去140份......,只要有希望,一定去爭取,截止到200*年12月30日,一共訂出去全年報紙497份。另外，還有一份與天信的數(shù)千份報社的合作，在經(jīng)濟部與發(fā)行部的共同努力之下，正在商談之中。

11月，由發(fā)行部牽頭，啟動保險業(yè)老總訪談，由于是為了發(fā)行而啟動的新聞聯(lián)動，所以，即要保證發(fā)行，又要作好跑口工作，這對于我來說是個挑戰(zhàn)。好在，跑了好幾年的保險口，人頭比較熟，雖然每次訪談都要編輯、發(fā)行、廣告三方聯(lián)動，但是還是比較好的完成了采訪任務。不僅訂了240份報紙，而且，寫出的稿件也得到了發(fā)行部領導和保險公司的好評。

12月，感覺過的最快的一個月?？靾蟮?ldquo;歲末市民服務熱線”啟動，在經(jīng)濟部值班的五天中，我跑口的房管局、公積金管理中心就占了兩天。因為到了年底，各個單位都到了繁忙的總結匯總階段，而報社給的準備時間只有一個星期，在這一周內，我要對相關的單位進行公關，讓有關負責人來報社接聽電話，又要提前準備稿件，忙了個人仰馬翻，時間也嗖一下的從月初竄到了月尾。

200*年過去了，在快報也工作了三年，這三年收獲了很多很多，感覺每年都在成長。這與部門領導的支持密切相關，與同事們的無間合作緊密相聯(lián)。這三年，能夠與同事們一起分擔工作，分享成功，雖然有時還會為了工作爭論，但是，在當下這個人員流動很強的情況下能夠共事實在有很大的緣份，十分珍惜這份緣，希望這份緣，這份默契，能給*年帶來更多的好運。

記者個人業(yè)務

篇八 電信業(yè)務員2023年終個人年終述職報告范文

我20xx年xx月在xx工作，8月8日市局決定調我到d業(yè)務局工作。工作崗位和工作性質有一些變化，但是，我認為無論哪個崗位，對一個干部的德、政、勤、績、廉的要求都是沒有變化的?，F(xiàn)將近一年來學習和工作情況簡要匯報如下：

一、在思想政治及業(yè)務學習情況

平時按市局統(tǒng)一安排布署，有計劃分階段認真學習了xx在中紀委七次會議上的講話、閱讀了黨的十七大報告及新黨章。堅持學習政治理論、業(yè)務知識、管理知識，并按要求寫出讀書筆記。今年以來，主管局長每周四組織我們學習政治理論文章、經(jīng)濟管理知識、市場營銷理論、職業(yè)經(jīng)理人培訓教程、人文歷史知識及綜合理論的學習。并指定和推薦我們閱讀了近四百篇關于企業(yè)管理、團隊建設、自身修養(yǎng)、市場營銷、公共關系等一系列學習文章和益智書籍。通過有組織的學習及自學，深感受益非淺，對日常工作及管理有很大幫助。同時政治理論水平、綜合業(yè)務水平及管理營銷能力得到了鍛煉，我感到，不間斷的學習對不斷提高自身修養(yǎng)及綜合素質大有脾益。

二、業(yè)務發(fā)展及工作情況

這里主要說一說代辦業(yè)務的業(yè)務發(fā)展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推進工作。主要是在前幾任領導工作基礎上再把代辦電信業(yè)務做好、做強，帶領全體職工共同努力，在注重業(yè)務全面健康發(fā)展的同時，完善服務，做好支撐，使業(yè)務發(fā)展更上一層樓。

平時工作中，注意發(fā)揮業(yè)務骨干和尖子的積極性，致力于打造一支勤奮、敬業(yè)、自信、向上、團結和富有朝氣的隊伍，注意帶著感情做工作。在工作中以身作則，既做好一個領頭人又做好一名團隊人。努力營造一種和諧融洽的氛圍，職工心態(tài)積極、樂觀、平和。隊伍整體素質健康向上。

在大家的共同努力下，代辦電信業(yè)務代放號業(yè)務的發(fā)展，今年以來一直在全省名列前茅，四大戰(zhàn)役中的儲匯短信完成業(yè)務量及業(yè)務收入計劃的比例在全省分別排在第二和第一的位置。

整體業(yè)務發(fā)展的方向和局面均按集團公司、省公司以及市局的總體謀劃、指導思想發(fā)展和前行。

三、自身的不足之處

受自身學識和見識的局限，對業(yè)務發(fā)展提出的一些建設性意見不能迅速促進業(yè)務的發(fā)展。在為成功找方法的時候，難免又以客觀困難為理由、給失敗找原因找借口。在業(yè)務發(fā)展上過于重視專業(yè)總體發(fā)展目標的完成，忽視對細節(jié)問題的關注，深感協(xié)調能力不強，導致局部發(fā)展不理想。

以上是我對前10個月思想和工作的簡要總結和回顧，工作的成績應感謝市局領導和職能科室和兄弟局的大力支持和幫助，得益于全職職工的共同努力，存在的問題和不足則需要在今后的工作中加以改進和克服。今后，我將在上級領導和同志們的幫助和支持下，認真學習政治理論和綜合知識，不斷提高自身素質，提升個人整體水平，為企業(yè)的明天做出不懈努力!

篇九 地區(qū)國有資產管理中心業(yè)務科長個人述職報告

各位領導、各位同事：

大家好！我叫××*，負責地區(qū)國有資產管理中心業(yè)務

科全面。

2023年在地區(qū)財政局黨組的正確領導下，在國有資產管理中心領導的支持下，認真貫徹落實黨和國家的各項方針政策，堅持為人民服務的思想宗旨觀念，按照國家《公務員條列》的規(guī)定，履行了自己的職責，并按照《阿克蘇地區(qū)財政局2023年目標管理考核辦法》確定的具體任務和目標開展、履行職責。圓滿完成了全年各項任務，給各位領導、各位同事匯報如下：

一、政治思想

2023年是實現(xiàn)“十五”計劃的最后一年，是全面落實黨的十六大和十六屆五中全會精神，深化改革，擴大開放，促進發(fā)展的重要一年。在這一年里，本人能以身作則，公道正派，待人熱情誠懇，積極參加財政局組織的各項活動，遵守職業(yè)道德，嚴格履行崗位職責，團結同志，照章辦事，清正廉潔，勤奮，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真學習十六大、十六屆五中、六中全會精神，全面貫徹局黨組和國資中心領導的指示精神，以加強國有資產管理，嚴格國有產權轉讓程序，防止國有資產流失為目標創(chuàng)造性開展各項。

二、業(yè)務，認真貫徹落實國家的各項方針政策，嚴格按照各項法律、法規(guī)、規(guī)章、制度辦事。主要完成了以下幾項：

1、資產評估：

全地區(qū)2023年度國有資產評估項目立項26項，資產評估報告?zhèn)浒?6項。2023年1月25日完成了統(tǒng)計、匯總、并上報自治區(qū)國資委。地區(qū)本級企業(yè)評估立項6項，評估報告?zhèn)浒?項。

2、產權登記：

根據(jù)自治區(qū)國資委的安排，2023年更換了新的產權

登記證。截止2023年全地區(qū)86戶企業(yè)發(fā)放新產權證的83戶，新證發(fā)放率98，較好的完成了換發(fā)新證。

3、落實企業(yè)目標經(jīng)營責任書：

2023年根據(jù)與地區(qū)鹽業(yè)公司簽定的經(jīng)營目標責任考核要求對地區(qū)鹽業(yè)公司2023年經(jīng)營結果進行了考核，并按年初簽定的責任書條款落實兌現(xiàn)了獎金。

4、治理商業(yè)賄賂:

根據(jù)自治區(qū)國資委等五廳局新國資產權（2023）51號《轉發(fā)國務院國資委等五部委〈關于做好企業(yè)國有產權轉讓監(jiān)督檢查的通知〉的通知》要求，對地區(qū)（含縣市）企業(yè)國有產權轉讓監(jiān)督檢查做了全面部署和安排。并在企業(yè)自查的基礎上，對地直16家企業(yè)進行了抽查，抽查面達41。

根據(jù)阿地財黨（2023）8號《關于印發(fā)〈地區(qū)財政局開展治理商業(yè)賄賂專項實施方案〉的通知》精神，制定了《阿克蘇地區(qū)國有資產管理中心治理商業(yè)賄賂專項實施方案》，對地區(qū)國有資產管理系統(tǒng)和監(jiān)管企業(yè)在國有產權轉讓、國有企業(yè)改制環(huán)節(jié)中治理商業(yè)賄賂做了具體安排。

5、信訪：

2023年接待來信來訪三起3人。辦結一起，在辦一起，

轉辦屬于阿克蘇市法院辦理范圍一起。

6、國有企業(yè)改制改革及國有產權轉讓：

a、根據(jù)《2023年地區(qū)經(jīng)濟口第二次例會暨重大項目匯報會紀要》地委阿地黨協(xié)紀字（2023）6號的決定，完成阿克蘇地區(qū)金峰實業(yè)公司國有產權轉讓。

b、根據(jù)地區(qū)行署阿行暑辦（2023）25號《對地區(qū)財政局關于庫車民貿大廈國有產權轉讓的批復》要求完成了庫車民貿大廈國有產權的轉讓；

c、根據(jù)行署要求完成了地區(qū)繭絲業(yè)公司巢絲機等國有產權的轉讓；

d、地區(qū)永新供熱中心國有產權轉讓還在進行中。

7、起草完成相關政策制度和方案

a、《阿克蘇地區(qū)國有產權（資產）處置實施意見》，經(jīng)地區(qū)行署2023年11月22日第五次常務會議研究通過并印發(fā)地區(qū)各縣市人民政府、行署各部門、各單位貫徹執(zhí)行。

b、《阿克蘇地區(qū)中小企業(yè)投資信用擔保公司組建方案》，

經(jīng)行署2023年專員辦公會議研究通過并實施；

c、《阿克蘇地區(qū)體育中心建設實施方案》，經(jīng)行署2023年12月1日專員辦公會議研究通過并實施；

d、《阿克蘇地區(qū)民貿大廈國有產權轉讓實施方案》，經(jīng)行署阿行署辦（2023）25號文批復批準實施；

8、信息及調研報告完成情況：

2023年上半年完成國資信息，被采用；完成調研報告兩篇。

9、完成領導交辦的其他和任務：

a、根據(jù)局領導安排，清收阿克蘇電力有限責任公司欠款100萬元，剩余55萬元將與阿克蘇電力有限責任公司簽定協(xié)議抵頂應由財政扶持項目——拜城電網(wǎng)雙回路財政配套投資資金；

b、完成了阿克蘇地區(qū)駐庫爾勒轉運站資產、經(jīng)營情況的調查核實任務，為地區(qū)駐庫爾勒轉運站與國興資產投資經(jīng)營有限責任公司的資產移交做了大量工

作，掌握了基礎數(shù)據(jù)資料，順利完成了整體資產交接。

三、廉政建設上，認真學習貫徹胡錦濤同志在中央紀委五次會議上的重要講話精神，按照中紀委五次全會和自治區(qū)紀委、地區(qū)紀檢委紀檢監(jiān)察會議的安排部署以及局黨組的具體要求，以“為民、務實、清廉”為原則，做到與時懼進，開拓創(chuàng)新，求真務實。努力遵守“四大紀律、八項注意”。做到依法治國、依法行政。

四、作風上，認真按照地區(qū)糾正行業(yè)不正之風的要求，努力做到團結同志，關心同志，堅決克服“四難”現(xiàn)象。

五、精神文明建設上，認真按照國家公民道德建設綱要以及阿克蘇市文明市民十條規(guī)定的要求，規(guī)范自己的`一言一行。模范遵守精神文明道德規(guī)范條列。努力爭做文明市民。

2023年，本人將一如既往，再接再厲，認真學習，嚴格要求，努力按照政治文明、精神文明的要求，以中國共產黨十六屆五六全會精神為指導，認真貫徹落實黨和國家各項方針政策，以“三個代表”重要思想為一切的出發(fā)點，立足本職，做好：

一、認真學習黨的基本理論和黨的路線、方針、政策和國家國有資產管理的法律法規(guī)，堅持原則，依法行政模范遵守國家法律法規(guī)，嚴格按照法定程序和權限履行職責，公平公正、盡職盡責，依法行政，依法管理國有資產。勇于開展批評和自我批評，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。誠實守信、團結協(xié)作、平等待人；注重自身修養(yǎng)，自覺維護財政國資干部形象。自覺防腐倡廉，拒腐防變，爭做人民滿意的公務員。

二、繼續(xù)做好資產評估的立項審批和備案、國有資產產權登記、變更、注銷和年檢、國有資產產權界定等國有資產管理的基礎性；積極參與地區(qū)國有企業(yè)改革改制的論證、方案的制定和資產剝離等。

三、根據(jù)地區(qū)財政局的安排，結合地區(qū)國有資產管理的實際和當前治理商業(yè)賄賂、規(guī)范國有產權交易的總體部署，突出重點，嚴格把好企業(yè)國有資產評估、審計、底價確定、進場交易關，防止國有產權轉讓過程中腐敗的發(fā)生和國有資產的流失，維護職工的切身利益，確保地區(qū)國企改革健康穩(wěn)步推進。

四、根據(jù)國務院國資委、財政部3號令的規(guī)定積極推進國有產權進場交易，做好成立阿克蘇地區(qū)產權交易中心的前期準備；

五、根據(jù)行署和上級國資委的要求為逐步構建管人管事管資產的國資監(jiān)管體系積極做好阿克蘇地區(qū)國資委掛牌成立的前期準備；

六、完成好領導交辦的任務。

七、在廉政建設方面，按照財政局黨組的統(tǒng)一部署做好自身防腐拒腐。

八、在精神文明建設方面，提高自身文明素質，做合格公民。

九、在作風方面，按照樸實、誠信原則嚴格要求自己的一言一行。

十、尊重領導、團結同志、發(fā)揚團隊精神，共同做好本職。

《地區(qū)國有資產管理中心業(yè)務科長個人述職報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀地區(qū)國有資產管理中心業(yè)務科長個人述職報告。ah4

篇十 業(yè)務員個人述職報告

我于20xx年xx月xx日進入公司，開始為期三個月的試用期，屆時試用期快滿三個月，特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作安排、工作總結、轉正后展望。

一、工作內容

我的主要工作是：1、負責宣傳與推銷寬帶產品；2、負責安裝與售后服務；3、負責定期的回訪客戶，進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。

針對以上3點，現(xiàn)在在此詳細的闡述一下：宣傳做好了，才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難，因為客戶看到傳單之后都是，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談有一種說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個不錯的宣傳和推銷手段！當客戶叫你去安裝，dai表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡，我們可以說服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐，從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了，網(wǎng)絡也沒問題了，到時候到期的續(xù)費率絕對不會少，怕就怕在，客戶有問題而不反應，到期之后就說是我們網(wǎng)絡問題而不續(xù)費，其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負面影響。出現(xiàn)這樣的問題，就是我們的服務沒有做好的原因！所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況，掃樓經(jīng)過客戶家門，敲門問問客戶，這樣會讓客戶有種親切感！即使網(wǎng)絡有問題，客戶也不會過多的考慮轉網(wǎng)！

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班，人很少，擺點發(fā)單沒什么效果，而天氣涼快，掃樓不會太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會留下腳步駐足觀望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因為我們是無法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務。

三、工作總結

對工作進行總結，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個月的時間里，我收獲很對，也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會寫工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責，也是對公司負責。

四、轉正后工作展望

申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務目標是每月都能完成xxxx下達的任務。個人目標是在一年之內成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標，我會加倍的努力。加油！加油！加油。

相信自己只要肯努力，肯付出，加以時間的堅持，夢想一定會開出燦爛的花朵！

以上是我的個人述職報告，請各位領導審閱。

篇十一 銀行個人業(yè)務部經(jīng)理竟聘報告

各位領導、同志們，大家好：

今天我競聘的崗位是個人業(yè)務部經(jīng)理

在這里我以平常人的心態(tài)，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！對此，我十分珍惜這次機會，實現(xiàn)自己的人生價值。

下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告

一、工作簡歷

二、工作目標

三、工作思路和措施

（一）、抓好社區(qū)優(yōu)質服務工作， 快速增加儲蓄存款。把社區(qū)服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進社區(qū)工作的范圍、目標和切入點，經(jīng)常與各辦事處領導接觸、溝通協(xié)商、達成共識開展工作；二是要繼續(xù)總結和推廣好的經(jīng)驗和做法，促進和推動今后工作的開展，切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題；三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進一步向居民介紹我行的業(yè)務種類和服務品種，更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求，制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財服務；四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建設，要把各支行業(yè)務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度，集結人氣增強我行實力的目的。

篇十二 2023年電信分公司業(yè)務人員個人述職報告范文

xx年上半年的工作安排，在電信xx區(qū)分公司的工作當中，我做的最多的還是營銷方面的事情，多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務，平時也在辦公室里做一些統(tǒng)計類的事情。在這個過程中，難免有做的不好的地方，大家都很樂意為我指出來，比如說黃局長說我不夠潑辣，汪邊平局長說我對自己的要求比在學校的時候降低了，很感謝大家對我的幫助，我也一定努力改正。下面重點說說我的想法與建議。

農村支局是公司的一個重要組成部分，其工作相對市局來說并沒有那么復雜，個人認為主要包括融合業(yè)務的發(fā)展與服務質量的保證兩大部分，業(yè)務有效穩(wěn)定的發(fā)展之后，服務質量也緊跟直上，那么收入自然也會上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務跟蹤?，F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務套餐，我的e家、天翼等等，還有網(wǎng)吧及各種vpn虛擬專網(wǎng)，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了，用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津，對用戶關懷不夠。后面發(fā)展了一個用戶的同時，前面發(fā)展的用戶又流失了，那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時，在存量保有和對老用戶的關懷上還應該多做一些，和用戶多溝通，了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時候，也可以通過老用戶進行宣傳，讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來，這樣也許更有說服力一些，要盡可能的利用已有的資源。這樣做，不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務，同時發(fā)展了新的中國電信用戶。另外，平時也應該對老用戶有一些優(yōu)惠政策，比如寬帶續(xù)簽用戶，月消費金額比較大的用戶等，在市局的政策應該也可以應用于農村支局，對農村支局也應該有它特有的政策。在資費定制方面也應該結合農村的具體情況，有時候們也不能等著市局出政策，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關部門提出一些建議，找到合適的方案。

第二，我想談談這次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準備工作不充分。營銷要做好，除了有效的組織，前期的準備工作也很重要。我覺得我們在準備工作方面做的不夠及時，物資人員不能及時到位，比如流動營業(yè)車，如果在元旦之前到位的話會不會更好一些?流動營業(yè)車上的設備也能夠及時迅速的處理各種業(yè)務，效果會不會更好一些?試想一下，如果自己去辦理一部手機業(yè)務，讓你等待十多分鐘甚至半個小時，你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料，有的宣傳單內容復雜，自己都看不明白，又怎么給用戶看呢，更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的，那么我認為就應該一起的把e6套餐資費標準也一起印在上面，可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費說明，導致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題，要適應市場的發(fā)展，資費及各種各樣的政策也要不斷更新，可是在更新政策同時，boss系統(tǒng)也應該跟上。這次活動中，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象，向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理，要過兩天才可以，相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性，現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務是從來沒用過的，如果真的不需要是不是可以取消掉，也為系統(tǒng)節(jié)省開銷，新的業(yè)務政策也能夠及時迅速的添加進去。

篇十三 電信業(yè)務員個人年終述職報告范文

電信業(yè)務員個人述職報告

我xxxx年1-8月在xx工作，8月8日市局決定調我到d業(yè)務局工作。工作崗位和工作性質有一些變化，但是，我認為無論哪個崗位，對一個干部的德、政、勤、績、廉的要求都是沒有變化的?，F(xiàn)將近一年來學習和工作情況簡要匯報如下：

一、在思想政治及業(yè)務學習情況

平時按市局統(tǒng)一安排布署，有計劃分階段認真學習了xx在中紀委七次會議上的講話、閱讀了黨的十七大報告及新黨章。堅持學習政治理論、業(yè)務知識、管理知識，并按要求寫出讀書筆記。今年以來，主管局長每周四組織我們學習政治理論文章、經(jīng)濟管理知識、市場營銷理論、職業(yè)經(jīng)理人培訓教程、人文歷史知識及綜合理論的學習。并指定和推薦我們閱讀了近四百篇關于企業(yè)管理、團隊建設、自身修養(yǎng)、市場營銷、公共關系等一系列學習文章和益智書籍。通過有組織的學習及自學，深感受益非淺，對日常工作及管理有很大幫助。同時政治理論水平、綜合業(yè)務水平及管理營銷能力得到了鍛煉，我感到，不間斷的學習對不斷提高自身修養(yǎng)及綜合素質大有脾益。

二、業(yè)務發(fā)展及工作情況

這里主要說一說代辦業(yè)務的業(yè)務發(fā)展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推進工作。主要是在前幾任領導工作基礎上再把代辦電信業(yè)務做好、做強，帶領全體職工共同努力，在注重業(yè)務全面健康發(fā)展的同時，完善服務，做好支撐，使業(yè)務發(fā)展更上一層樓。

平時工作中，注意發(fā)揮業(yè)務骨干和尖子的積極性，致力于打造一支勤奮、敬業(yè)、自信、向上、團結和富有朝氣的隊伍，注意帶著感情做工作。在工作中以身作則，既做好一個領頭人又做好一名團隊人。努力營造一種和諧融洽的氛圍，職工心態(tài)積極、樂觀、平和。隊伍整體素質健康向上。

在大家的共同努力下，代辦電信業(yè)務代放號業(yè)務的發(fā)展，今年以來一直在全省名列前茅，四大戰(zhàn)役中的儲匯短信完成業(yè)務量及業(yè)務收入計劃的比例在全省分別排在第二和第一的位置。

整體業(yè)務發(fā)展的方向和局面均按集團公司、省公司以及市局的總體謀劃、指導思想發(fā)展和前行。

三、自身的不足之處

受自身學識和見識的局限，對業(yè)務發(fā)展提出的一些建設性意見不能迅速促進業(yè)務的發(fā)展。在為成功找方法的時候，難免又以客觀困難為理由、給失敗找原因找借口。在業(yè)務發(fā)展上過于重視專業(yè)總體發(fā)展目標的完成，忽視對細節(jié)問題的關注，深感協(xié)調能力不強，導致局部發(fā)展不理想。

以上是我對前10個月思想和工作的簡要總結和回顧，工作的成績應感謝市局領導和職能科室和兄弟局的大力支持和幫助，得益于全職職工的共同努力，存在的問題和不足則需要在今后的工作中加以改進和克服。今后，我將在上級領導和同志們的幫助和支持下，認真學習政治理論和綜合知識，不斷提高自身素質，提升個人整體水平，為企業(yè)的明天做出不懈努力!

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篇十四 2023年4月業(yè)務員個人述職報告

酷貓寫作精心整理了《2023年4月業(yè)務員個人述職報告》，望給大家?guī)韼椭?

xxxx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。

收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務知識的學習，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。

“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情，為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

篇十五 2023年3月4月業(yè)務員個人述職報告

xx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。

收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。

首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務知識的學習，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

再次是注意形象。內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。

“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情，為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

各位好! 我是張xx,現(xiàn)在述職. 我不敢說優(yōu)勢,只說聊可自慰之處: 1、有較好的語文素養(yǎng).本人對自己的專業(yè)知識功底以及傳輸知識的渠道,包括口頭表達,文字表達,肢體表達,情感表達及書寫表達等綜合素養(yǎng)充滿信心．并嘗到了先聲奪人、征服學生的甜...

育才南校領導班子述職報告尊敬的局領導黨委，組織部領導，全體同仁： 請允許我代表學校領導班子將一年來所做的工作做以匯報，敬請各位考核！ 一年來，學校正確貫徹黨的教育方針，本著辦人民滿意教育的宗旨，結合市區(qū)教育主管部門工作重點...

各位領導、各位同仁：大家好。我是xx年從事成人教育工作的，作為一個“老成教”，我本著熱愛成人教育事業(yè)的熱情，帶著勤勤懇懇踏踏實實工作的態(tài)度，為著在全市成教系統(tǒng)有為有位的夢想而不懈努力。

一年來，我按照上級領導的要求，虛心學習，努力工作，廉潔自律，團結帶領社區(qū)一班人，知難而進，迎難而上。以求真務實，真抓實干的精神對上級負責，為群眾辦實事，完成了各項任務,推動了社區(qū)黨建、社區(qū)建設工作健康發(fā)展。

一、打造基層組織戰(zhàn)斗堡壘，找準落腳點一是自身帶頭。作為班長，我深知抓好黨建、夯實基礎的重要性，重點做到了三個帶頭：帶頭履行黨建工作書記抓、抓書記職責。

今年，我區(qū)全面推行舊城改造的第一年，改造地塊遍布全區(qū)所有街道，拆遷項目之多為歷史之最。工作挑戰(zhàn)性極大，在領導和同志們的關心幫助下，充分發(fā)揮崗位職能作用，創(chuàng)新工作方法，努力提高工作質效，較好地完成了年初各項目標任務。

尊敬的各位領導、老師們： 大家好！ 10月17日，縣教育局安排我兼任xx中學校長，10月18日，我正式到校報到上班。認真算起來，我任xx中學校長只有短短72天時間。

回顧一年來的生活、工作經(jīng)歷，感謝各級領導和老師們對我本人生活上的關心照顧和工作上的大力支持，一年來，我分管的教育教學工作，取得了一些成績，也有一些不足。