篇一 電腦銷售員述職報告3600字
做好一名電腦銷售我覺得最重要的是兩點(diǎn):一是誠信,二是專業(yè)。具體說來就是你要讓顧客或者潛在的買家覺得你是可靠的真誠的,所以你的語言的用詞,語態(tài),語速,語調(diào)都要恰到好處。要有親和力,而不是讓人覺得你在急切的向他兜售產(chǎn)品,更不要讓人覺得你在強(qiáng)迫對方。語言要中肯,語調(diào)要平和,語速要適當(dāng),快了顯得急躁,會讓顧客不知所措,慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業(yè)知識。印象是很重要的,就我個人來說,如果我對銷售人員的印象是急躁,無知甚至是反感(比如中關(guān)村那些負(fù)責(zé)拉客上樓的家伙),我絕對不會考慮買他們賣的東西。
至于專業(yè),說起來就容易了。一個電腦知識或者對所賣電腦的了解還不如顧客的銷售人員,顧客會對他說的話放心嗎?當(dāng)然,掌握嫻熟的專業(yè)知識,對所銷售的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺陷了如指掌是絕對必要的,但切記不要賣弄,更不要不懂裝懂,這會給人留下浮夸的印象。介紹產(chǎn)品時不要吹噓自己的產(chǎn)品,更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評價所售產(chǎn)品的適用范圍,和其它同類產(chǎn)品所比較的優(yōu)勢和劣勢,尤其是其不足不要遮掩,要敢于承認(rèn),在耐心的解釋中弱化顧客對其不足的印象。
微笑面對每個人,不論你覺得他會不會買你的產(chǎn)品,這是責(zé)任。實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉能力,更重要的是鍛煉素質(zhì),體會工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,責(zé)任,態(tài)度,與人交往的技巧和敬業(yè)的精神,如你在實(shí)習(xí)中對上述東西有所感悟,對你今后的人生是有所幫助的。注意安全,祝你實(shí)習(xí)順利。
因?yàn)閷Wⅰ⑺詫I(yè),把握機(jī)會、走向成功。專業(yè)和信任同時建立比較好!
除了一些基本的身體能力、心理能力外,做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質(zhì):
(一)認(rèn)識營銷的能力,銷售是什么?
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新認(rèn)識有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能,并且取得的收獲??梢赃@樣說,我們每個人都是銷售員,每天在做著推銷自己的工作。
什么是銷售呢?簡單的定義銷售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
(二)成功銷售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì):勇敢??謶质且环N內(nèi)在的感覺。
因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析:
1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語氣對你說,你才感覺被拒絕?
3、你的客戶的面部表情怎樣的時候,你才感覺被拒絕?
轉(zhuǎn)換情緒:試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識,感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。
所以,要善于創(chuàng)造,勇于冒險。勇者無敵。
(三)成功銷售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì):強(qiáng)烈的企圖心。
強(qiáng)烈的企圖心就是對成功的強(qiáng)烈欲望,有了強(qiáng)烈的企圖心才會有足夠的決心。
培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!
認(rèn)真審視我們周圍的朋友,你會發(fā)現(xiàn),他們可以分為三類:
1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協(xié)助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一個非常重要的人,你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。
3、他代表你的潛意識,你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么樣的人,經(jīng)歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊(duì)伍,能真正最快幫助我們成長的隊(duì)伍有以下的基本特征:1、個人的成就和境界很高;2、是你模仿的對象;3、他能看到你的潛能;4、他關(guān)心你的成長;5、他愿意協(xié)助你成長;6、他對你的期望很高;7、他會對你說老實(shí)話;8、和他在一起你會感覺壓力特別大。
成功銷售員的欲望,許多來自于現(xiàn)實(shí)生活的刺激,是在外力的作用下產(chǎn)生的,而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些”超常規(guī)”的行動,煥發(fā)起”超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說:”我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子?!?/p>
成功的銷售員都有必勝的決心,都有強(qiáng)烈的成功欲望。成功的欲望源自于你對財富的渴望,對家庭的責(zé)任,對自我價值實(shí)現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車輪!用心能做好任何事情!如果你不行,成功的銷售員都有必勝的決心,都有強(qiáng)烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你對財富的渴望,對家庭的責(zé)任,對自我價值實(shí)現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車輪!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(四)對產(chǎn)品的十足信心與知識。
熟練掌握自己產(chǎn)品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產(chǎn)品。
成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家,做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識。
信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品。
專業(yè)的知識,要用通俗的表達(dá),才更能讓客戶接受。
全面掌握競爭對手產(chǎn)品的知識:說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。
(五)注重個人成長,不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
學(xué)習(xí)的好處就是:通過學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識,可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間,使我們更快速的走向成功。
別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我們的老師,成功本身是一種能力的表現(xiàn),能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷售員注重學(xué)習(xí)成長的好習(xí)慣。
銷售是一個不斷摸索的過程,銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省,就是認(rèn)識錯誤、改正錯誤的前提。
成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的知識,才有多大的格局。
頂尖的銷售員都是注重學(xué)習(xí)的高手,通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力,讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣,因?yàn)?,成功本身是一種思考和行為習(xí)慣。
頂尖銷售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為10個步驟:
(1)初步了解。
(2)重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。
(3)開始使用。
(4)融會貫通。
(5)再次加強(qiáng)。
(6)高度的熱忱和服務(wù)心。
頂尖的銷售員都把客戶當(dāng)成自己長期的終身朋友。
關(guān)心客戶需求,表現(xiàn)為隨時隨地地關(guān)心他們,提供給客戶的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長久的聯(lián)系。
知識不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力。
成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
(7)非凡的親和力。
許多銷售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時候,你非凡的親和力。
許多銷售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調(diào)動起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。
(8)對結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對自己負(fù)責(zé)。
成功的人不斷找方法突破,失敗的人不斷找借口抱怨。
要獲得銷售的成功,還得靠你自己。
要為成功找方法,莫為失敗找理由!
在銷售的過程中,難免會犯錯。犯錯誤不可怕,可怕的是對犯錯誤的恐懼。
答應(yīng)等于完成,想到就要做到。一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受,設(shè)想誰原因跟一個文過飾非的人合作呢?成功的銷售員對結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對自己負(fù)責(zé)。
(9)明確的目標(biāo)和計劃。
成功的銷售員頭腦里有目標(biāo),其他人則只有愿望。
成功的銷售員要提高自己的自我期望,而目標(biāo)是自我期望的明確化。
成功的銷售員會為自己的成功下定義,明確一個成就的動機(jī),明確達(dá)成目標(biāo)的原因。
成功的銷售員要有長遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo),并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動計劃,根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo),并嚴(yán)格的按計劃辦事。
工作我們的計劃,計劃我們的工作。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每天,心里都應(yīng)該清清除楚楚。
(10)善用潛意識的力量。
人的意識分為表意識、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象,超意識是人內(nèi)心深處的感受,只有來自超意識的決定才是人內(nèi)心真正的決定。
成功的推銷員都是敢于堅(jiān)持自己的夢想的人。
堅(jiān)持夢想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統(tǒng),用渴望成功聲音刺激自己的心靈,可以多看一些成功學(xué)、勵志的書籍,可以看一些成功者的傳記,可以聽一些銷售與成功的講座。
篇二 大二學(xué)生電腦銷售員的實(shí)習(xí)報告1850字
大二學(xué)生電腦銷售員的實(shí)習(xí)報告
隨著時間的推移,不知不覺,上來大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離業(yè)畢的時間不多了,回想過去,已自在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了俺一跳,原來已自并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會了,對于已自將來在社會扮演什么角色,已自竟然毫無頭緒?,F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,俺們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多習(xí)學(xué)一些東西對已自將來走進(jìn)社會有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺得是時候用實(shí)踐來充實(shí)已自對社會的認(rèn)知了,同時也可以增加已自的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了俺一次鍛煉的機(jī)會,讓已自去體驗(yàn)社會生活,也了解社會的需求,但同時已自也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以俺和幾個同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽苍鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識,有事情的時候也好有個照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會習(xí)實(shí),這是一個電腦銷售的公司,相對于俺們這些學(xué)計算機(jī)專業(yè)的生學(xué),這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點(diǎn)擔(dān)心已自的能力不夠,但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進(jìn)步的,不能總是在已自的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的識知,所以已自也沒有多想什么,就開始投入作工的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對俺們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教俺們?nèi)ソM裝電腦,雖說俺已自學(xué)的是軟件識知,但對于電腦的硬件識知同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。已自也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,已自倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序,到這俺才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有
提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于俺們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就
是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓俺暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,還好俺的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓俺暗暗慚愧,只好默默的.開始面對那些信息。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求俺們記住全部,只要求俺們慢慢掌握,這也讓俺松了一口氣。當(dāng)俺們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校習(xí)學(xué)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個生學(xué)配電腦上學(xué),俺們就給他介紹了款性價比比較適合生學(xué)用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了已自的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后作工漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓俺知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在習(xí)實(shí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是已自的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對俺們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓俺深刻的了解到,無論在何處作工,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
[大二學(xué)生電腦銷售員的實(shí)習(xí)報告]
篇三 電腦銷售頂崗實(shí)習(xí)報告2950字
電腦銷售頂崗實(shí)習(xí)報告
作為一名大學(xué)生僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的,又同時作為一位師范生,掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實(shí)踐能力、語言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實(shí)踐能力,更好地運(yùn)用所學(xué)知識,我于20__年7月中旬至八月下旬,在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部進(jìn)行了我的實(shí)踐工作?,F(xiàn)將我的實(shí)踐情況介紹如下:
一、 實(shí)踐目的:
實(shí)踐是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個重要途徑,對我們認(rèn)識社會、適應(yīng)社會、了解專業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問題的能力有重要作用。于此同時,有針對地鍛煉自己觀察問題的能力,促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的作風(fēng),積極向上的工作態(tài)度,為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、 實(shí)踐時間
20__年7月中旬至八月下旬
三、 實(shí)踐單位
四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部
四、 實(shí)踐內(nèi)容
我進(jìn)行了四個階段的實(shí)踐:
第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識主要部件。搬運(yùn),完全是做勞動力,歸類各種產(chǎn)品并放入庫房。接下來就是認(rèn)識主要部件:
1、cpu是英語“central processing unit/中央處理器”的縮寫,cpu一般由邏輯運(yùn)算單元、控制單元和存儲單元組成。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器,這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時保存。cpu (核心部件)主要功能:運(yùn)算器,控制器。cup就是通過這些引腳和計算機(jī)其他部件進(jìn)行通信,傳遞數(shù)據(jù),指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu。
2、cpu風(fēng)扇:cpu工作的時候要散發(fā)出大量的熱量,如不及時散熱,可能將cpu燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。
3、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板,上面有計算機(jī)的主要電路系統(tǒng),主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡,擴(kuò)展計算機(jī)的功能,如顯卡、網(wǎng)卡等。
4、內(nèi)存條:是用來存放計算機(jī)正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說的動態(tài)內(nèi)存(即dram),指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫入dram后,經(jīng)過一段時間,數(shù)據(jù)會丟失,因此需要額外設(shè)一個電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。也就是說它只是一個臨時儲存器,掉電后數(shù)據(jù)會消失。
5、硬盤:硬盤是計算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲中心,我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲在硬盤上,或從硬盤上讀取的。它包括存儲盤片及驅(qū)動器。特點(diǎn)是儲存量大。硬盤是計算機(jī)中不可缺少的存儲設(shè)備。
6、軟驅(qū):平時可以插入軟盤,用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰)。
7、電源:對電腦供電的主要配件,是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個計算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,其輸出功率不應(yīng)小于250w。
8、顯卡:顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器,是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備。實(shí)際上是用來存儲要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
9、網(wǎng)卡:是將計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù),按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包,然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去(目前多是主板集成)。
10、聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機(jī),使后者發(fā)出聲音來。
第二階段是對公司里的電腦的有關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢。對于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西,故主要功能熟悉的很快但特點(diǎn)卻需要我多費(fèi)一些功夫。
第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段,也就是促銷各種型號的電腦。當(dāng)消費(fèi)者路過時會發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價格出售時,會非常的`驚喜并駐足欣賞,還不停的問價格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速,我心里充滿著淡淡的失落感,但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群。
幾天之后便進(jìn)入了第四階段,銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗(yàn)。
一次完成交易,送走客人之后,店長特地走過來問我:“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了?!钡觊L他聽到后,嘴角上揚(yáng),留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人,聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗(yàn)了,曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,是一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長,雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴(yán)肅,讓人感覺不易接近,但是其實(shí)他是一個外冷內(nèi)熱的人,外表看上去比較酷,實(shí)際上內(nèi)心是會關(guān)心人,照顧人的,至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我,幫助我,是一個名副其實(shí)的好店長。
下班回家的路上,我一直在回想今天店長問我的話,我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化:
第一,我的膽子變大了。之前幾天有客人來時,我總在心里掙扎,是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人,大膽自信地向客人推銷呢?由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人,所以通常在我掙扎的時候,客人通常都會被其他店員接待了,自己又浪費(fèi)了一個鍛煉自己的機(jī)會。后來在我對店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識的,我決定不再猶豫了,主動迎接光臨店面的客人,自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
第二,我的臉皮變厚了,這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r,一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說:“做我們這一行啊,臉皮一定要夠厚,不要說害羞啊什么的?!蔽衣牶?,覺得他說得很對,很有道理。于是,我便開始學(xué)會在店面門口吆喝著?!皌hinkpad專賣,隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨,thinkpad專賣”等口號,還學(xué)會在推銷產(chǎn)品時,如何不顧面子地對客人“死纏爛打”,最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。
最后,我還發(fā)現(xiàn)自己對電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長在開會的時候跟我們說:“推銷成功的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟悉,并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上,讓客人感覺你們很專業(yè),那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品?!睕]錯,店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情,之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。
在對產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識后,我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時才不會那么慌張和不知所措,推銷產(chǎn)品也會更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟悉的機(jī)型,這正正證明了只有對產(chǎn)品有一個全面而深刻的認(rèn)識,才會讓你的銷售之路走得更順利一些。
五、 實(shí)踐心得體會
通過這段時間的實(shí)踐,我覺得銷售這個行業(yè)是很鍛煉人的,并值得自己去探索的行業(yè)。這次實(shí)踐就也為即將踏入社會的我提供理論可貴經(jīng)驗(yàn),下面是我的一認(rèn)識:
首先,要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作做得好會讓顧客感受到銷售員的誠意。其次,銷售員要做到—知己,才能提高銷售的成功率。所謂“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。再次,銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。最后,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技能還有待改善,還沒有真正找到一種適合自己的銷售方式。
六、 實(shí)踐總結(jié)
中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),剛學(xué)到的知識可能馬上就會被淘汰掉,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面來充實(shí)自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
實(shí)踐結(jié)束了,但是他給我?guī)淼乃伎疾艅倓傞_始,或者是引導(dǎo)到字下一個嶄新的高度。
篇四 暑假關(guān)于銷售電腦實(shí)習(xí)報告1000字
去大嶺山的那天,我和雪卿一路上興奮不已,掩蓋不住心中的快樂。因?yàn)槲覀儗⒈枷螂娔X城,去收獲屬于我們一個月的兼職成果。
回顧一個月的兼職,頗有心得。
剛開始是在510兼職群看到這個關(guān)于周末銷售電腦兼職信息,我抱著去試一試的心態(tài),投了自制的簡歷,接著通過面試,最后有幸獲得了這個兼職的機(jī)會。同時意外地遇見了隔壁班的雪卿,我們彼此成為了好朋友。
雖然這份兼職并非是我人生中的第一份兼職,但是,它和以前的兼職相比,更具有挑戰(zhàn)性,同時需要具備一定的銷售技能。記得我和雪卿去的第一天,我們基本沒有業(yè)績。當(dāng)看到店里面的銷售人員賣出一臺臺電腦的時候,我們?yōu)樗械礁吲d的同時,心里產(chǎn)生一陣陣無形的壓力,彼此心里非常緊張。
在__和__的帶領(lǐng)下,伴隨著我們不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我們在第二天,開始放開自己,盡可能的爭取每一位路過的顧客。耐心地向他們講解電腦的知識,盡可能的根據(jù)他們所需條件介紹相應(yīng)的電腦給他們。終于,通過我們的耐心講解,我們在吃午飯的時間里銷售出了一臺電腦。我們賣出電腦后,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)1點(diǎn)多了,我們的肚子空空的,但是感覺很開心,很有成就感。我們在吃飯的時候開心的回味著銷售的經(jīng)過,并且分析下次應(yīng)該怎么賣,怎么才能抓住顧客的心里所想。
于是,第一臺電腦的銷售伴隨我們在第二天成功的轉(zhuǎn)證了,很開心!
在接下來銷售的日子里,情緒也會出現(xiàn)情緒低落的時候,微笑的和顧客介紹了一段時間,最后他以“好的,我去其他店逛逛吧”來結(jié)束我們的對話時,不禁浮起一絲絲的無奈;每逢周末看到同學(xué)們臉上洋溢著回家的幸福時,自己仍獨(dú)自一人留在宿舍,同時星期六、日工作到晚上8點(diǎn)才能下班。
自己不禁也浮起回家的欲望,但是自己還是盡可能的說服自己,對自己說“趁年輕,給自己多一點(diǎn)挑戰(zhàn),生活才會充滿激情”。路是自己選的,要對自己負(fù)責(zé)!于是我堅(jiān)持下來了。
我要感謝這份兼職,是這份兼職使我對時間更具有緊迫感;它讓我明白,盡管很多事情我們做了不一定會成功,但是,我們必須要富有耐心、認(rèn)真的完成它,這樣我們才能真切地問心無愧;我們與合作伙伴要有一定的協(xié)調(diào)性,才會發(fā)揮2個臭皮匠,頂個諸葛亮的效果。同時我們要時刻反省以前出現(xiàn)的問題,尋找新方法趁早解決。
銷售電腦這份兼職已告一段落,我相信經(jīng)過這份兼職,我又多了一份成熟,在我的成長過程中又多了一份美好的回憶!
最后,衷心感謝__給我們提供這個平臺,在兼職過程中給予我們耐心的指導(dǎo)!
篇五 電腦公司市場銷售部副經(jīng)理述職報告2700字
電腦公司市場銷售部副經(jīng)理述職報告
文章標(biāo)題:電腦公司市場銷售部副經(jīng)理述職報告
我到_____公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),_____萬元,純利潤_____萬元。其中:打字復(fù)印_____萬元,網(wǎng)校_____萬元,計算機(jī)_____萬元,電腦耗材及配件_____萬元,其他:_____萬元,人員工資_____萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤_____萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在_____萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_____萬元;多功能電子教室、多媒體會議室_____萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分_____萬元;新業(yè)務(wù)部分_____萬元;電腦部分_____萬元,人員工資_____—_____萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤_____萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把_____公司建成平谷地_計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高 企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、走鋈ィ?渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃??br>培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和_____30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和_____公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于_____形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把_____建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
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篇六 電腦銷售實(shí)習(xí)報告精選400字
店面管理
店鋪的一切管理運(yùn)營的目的就是提高店鋪業(yè)績。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,為其搭配衣褲,熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,為店鋪帶來直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長管理店鋪,熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營技巧,激勵導(dǎo)購銷售熱情,處理客戶異議。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,負(fù)責(zé)店鋪異議處理,處理店鋪與公司的關(guān)系,全面提高店鋪業(yè)績。
在店鋪接觸zui多的是陳列設(shè)計、店鋪形象維護(hù)、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握。一個形象店很看重整個陳列設(shè)計,它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,它是店鋪的魂,店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個思想。
篇七 電腦城銷售報告2950字
七喜電腦公司的銷售實(shí)習(xí)報告,實(shí)習(xí)地點(diǎn)是百腦匯電腦城,該銷售實(shí)習(xí)報告包含了市場調(diào)查和銷售兩個部分,適合大部分銷售專業(yè)的學(xué)生使用.
七喜控股股份有限公司(簡稱七喜)是一家在深圳證券交易所掛牌交易的上市公司,專業(yè)研究、制造、銷售計算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品和數(shù)碼通訊產(chǎn)品,是國內(nèi)五大計算機(jī)廠商,擁有信息產(chǎn)業(yè)部電子百強(qiáng)企業(yè)、廣東省優(yōu)秀企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號,經(jīng)營上采用獨(dú)樹一幟的品牌運(yùn)營+自主制造+國際分銷的運(yùn)營模式。能夠在這樣的公司中得到經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,是我十分渴望的。所以,我首先要感謝七喜公司和中山大學(xué)校友會,感謝企業(yè)家實(shí)習(xí)計劃,我才能得到這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。 何經(jīng)理說我實(shí)習(xí)的內(nèi)容可以在市場銷售、手機(jī)研發(fā)、硬件測試和行政工作中任意選擇,我選擇了銷售工作。原因一是我對臺式機(jī)和筆記本等電子產(chǎn)品充滿興趣,并且原本就有比較豐富的相關(guān)知識,相信能夠很快地適應(yīng)工作;二是我過去已多次前往電腦城了解和選購電子產(chǎn)品,已經(jīng)從消費(fèi)者的角度對電腦城有了很多認(rèn)識,而這回我想借機(jī)用商家的眼光來更深入地觀察電腦城的市場環(huán)境。 當(dāng)時在我們選完工作以后,何經(jīng)理說讓我們下周一開始上班。但是我回來之后想到,電腦城最興旺、最忙碌、客流量最大的時候,都是在雙休日周末,如果我周一再去上班,就會失去大部分的價值。于是我給何經(jīng)理打電話,申請?zhí)崆伴_始實(shí)習(xí)。七月十五日,星期六,恰好那天臺風(fēng)到來,天空下著淅淅瀝瀝的雨。我上午九點(diǎn)準(zhǔn)時來到天河崗頂?shù)哪戏娇萍紡V場,找到了筆記本市場部的負(fù)責(zé)人小謝、敏華等人,工作就這樣開始了。 在崗頂?shù)牧娔X城中,共有
四、五家公司的近二十家門店專營七喜電腦,其中最大的七喜數(shù)碼,是隸屬于七喜公司,負(fù)責(zé)銷售七喜電腦產(chǎn)品和代理其他一些品牌產(chǎn)品的一個子公司,擁有十家左右的門店。我們的工作就圍繞市場展開,包括把招募來的促銷人員(一般是高中和本??圃谛I┓峙傻礁髋蓡位蚺e牌的崗位并管理他們;分配各種宣傳品如傳單、橫幅到各個店面;調(diào)查其他筆記本廠商的銷售價格和促銷活動。小謝是這里的總負(fù)責(zé)人,雖然是已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)進(jìn)公司一兩年了,但完全一副學(xué)生模樣,又背著一個書包,我們都還習(xí)慣叫他小謝。小謝很友善,一開始我不熟悉的時候總是帶著我做這個做那個,向我介紹一些公司的市場策略。他經(jīng)常鼓勵我好好工作,同時也多提一些新的想法和建議,這給了我許多動力。敏華來自廣工,是校學(xué)生會的副會長。他同我一樣也是即將升入大四的學(xué)生,但已經(jīng)在七喜做市場有一段時間了,并且開學(xué)后還將做下去,所以敏華辦起事情來都是輕車熟路,也經(jīng)常代小謝做一些具體的事務(wù)。我常和敏華一起穿梭于室外的酷暑和室內(nèi)的空調(diào)之間,把每個電腦城所有的店鋪及宣傳點(diǎn)都轉(zhuǎn)一遍,看看那里的宣傳資料還夠不夠,那里的促銷員是否在積極工作。平時我們的交流也最多,我的很多疑問都是他解答的。每天的午飯我和小謝、敏華就在頤高電腦城四樓的美食廣場吃套餐,然后簡單休息一小會就回去工作。
市場調(diào)查工作則是我一個人完成,由于本身還比較懂行,我也喜歡并擅長做這項(xiàng)工作。七喜的臺式機(jī)已經(jīng)有比較高的知名度,尤其在大本營廣州市場,口碑和銷量都還不錯。但對于剛剛起步的筆記本電腦,還十分需要打開市場。七喜筆記本的競爭對手既不是國外的hp、sony、toshiba,也基本不包括臺灣的asus、acer、benq,而最主要的是同為國產(chǎn)一線品牌的tcl、聯(lián)想、海爾、同方、方正等。七喜和他們不僅在價格上處于同一水平,而且又同樣采用大量派單加舉牌游行的宣傳手段,以及互相爭奪眼球的促銷策略,真可謂是貼身肉搏。我以普通消費(fèi)者的身份去了解那些品牌的與七喜幾款主打產(chǎn)品在相同價位有相近配置的筆記本,比如它們的最低成交價格、配置和特色功能的具體差異、哪些方面擁有競爭力哪些地方是軟肋等等。為了不像一個調(diào)查者,我都是在聽完那些經(jīng)銷商的介紹走出店鋪之后,再憑記憶迅速把有價值的信息記錄下來。有時候遇到一些口才很好的商家,我本來已經(jīng)了解到足夠的信息可以走了,但他仍然口若懸河滔滔不絕,非要說服你現(xiàn)在就下決定購買不可,以至于我總得找很多理由才能脫身,這算是一點(diǎn)小小的麻煩。調(diào)查的結(jié)果我回來之后還要整理歸納做成ppt,再交給小謝供他拿到公司研究并制定相應(yīng)策略。
一般這些市場工作會在周六上午完成,所以其他時間,我就去一家七喜數(shù)碼的店面協(xié)作銷售。雖然做銷售不用像做調(diào)查一樣到處走動,但卻要累得多。第一周小謝把我安排在頤高電腦城#132鋪。這里恐怕是所有七喜數(shù)碼中競爭最激烈的一家店了,因?yàn)榕赃吘o挨著就有聯(lián)想、tcl和同方的專賣店,很可能你的顧客一轉(zhuǎn)身,就投向了對手。就連四家門口的促銷員,都不知疲倦地比著誰的嗓門大,不放過任何一個從這條路走過的人。在一片戰(zhàn)火紛飛、硝煙彌漫中,我必須先盡快熟悉七喜的筆記本和臺式機(jī)產(chǎn)品,才能向顧客介紹:先看所有產(chǎn)品分哪些系列,每個系列的特點(diǎn)是什么;再看各個系列中不同型號的配置有什么不同,以及之間價格的差別。其目的,就是給每個產(chǎn)品總結(jié)出一個定位,是經(jīng)濟(jì)型,輕薄型,游戲型,還是旗艦型;適合的人群是家庭,學(xué)生,普通白領(lǐng),還是高端商務(wù)人士,這樣才能有的放矢地向顧客推薦和介紹。筆記本我熟悉得快一些,而臺式機(jī)因?yàn)槠奉愝^多需要多一些時間,所以我就決定把工作的重點(diǎn)放在筆記本上。
我開始學(xué)著別人的樣子招徠顧客。七喜暑期的主打促銷活動,是買指定型號的筆記本或臺式機(jī),就可獲贈一部售價為1699元的手機(jī)。如此豐厚的大禮,肯定要用來吸引顧客。對每一個經(jīng)過的人(除了明顯不像消費(fèi)者的),我都一邊喊著“買電腦送手機(jī),過來看一下啦”之類的口號,一邊把手中的傳單遞到他們手中。如果有顧客感興趣,停下來看電腦,我便開始向他們具體介紹機(jī)器的配置、特色,再配上些贊美之辭,并回答他們的疑問。漸漸地,我感覺摸到一些門道,比如顧客如果是一邊走一邊張望旁邊的產(chǎn)品,那就有可能是準(zhǔn)備消費(fèi)的,如果是直直向前走的,那估計就不是潛在顧客;若是一家子人一起來的,一般都是不會空手而歸的,而且很可能是來買臺式機(jī);向顧客介紹時既不要連珠炮般不停的說,也不能顧客問才說不問就不說在那里冷場,有時也需要和顧客相互交流,比如問他們希望什么用途什么價位的產(chǎn)品,以便給他們推薦最合適的一款??墒遣痪?,我就發(fā)現(xiàn)了一個問題。因?yàn)榈昝婵臻g的大小與店員人數(shù)的比例原本是比較合適的,當(dāng)我加進(jìn)來之后,我所能活動的空間就太小,常常不知道自己應(yīng)該站在哪里,一會怕?lián)踝×祟櫩?,一會又怕?lián)踝×似渌陠T,十分不自在。于是第二周,恰逢又一間大賣場――百腦匯剛剛開業(yè),我就去了那邊的七喜數(shù)碼店。這里空間比較大,環(huán)境也比較好,我的銷售工作便一直在這里進(jìn)行。和這里的店長店員相處久了,覺得他們都十分友好,一方面他們向我傳授一些銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),另一方面他們也比較羨慕我的名牌大學(xué)學(xué)生身份,總問我各種各樣的問題。有時候還會某個人買了東西大家分著吃,無聊的時候也會互相開開玩笑。當(dāng)然,我們能夠這么輕松的原因是百腦匯新近開業(yè),加之地理位置較偏,顧客量要比頤高那里少很多,更不能和太平洋相比了。因此就工作而言,得到的鍛煉機(jī)會相對要少。我也曾想過再換個地方試試,可是又擔(dān)心再次感到拘束,所以就在百腦匯一直做到開學(xué)。最后一天,又一次下了起雨,真是老天的巧合。沒有依依惜別的場面,我以后肯定有機(jī)會再去看他們的。
篇八 2023年大學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)查報告:電腦銷售實(shí)踐1750字
四、實(shí)踐總結(jié)或體會:凡事都應(yīng)該盡心去做,而且如果真的要買到好的東西,一定要貨比三家才能知道,多進(jìn)行參考研究可以方便研究出不同品牌的優(yōu)勢與劣勢,進(jìn)而選擇出自己稱心如意的類型。
五、正文:
關(guān)于近期電腦市場的各種電腦配置性價比的社會調(diào)查報告
首先是一組數(shù)據(jù):
一、
amd平臺
主板 技嘉ga-ma770t-ud3p(rev. 1.0) 690
cpu amd 速龍ii _4 620(盒) 680
顯卡 藍(lán)寶石hd4860 白金版 799
內(nèi)存 威剛2g ddr3 1333(萬紫千紅) 310
硬盤 希捷500gb 7200.12 16m 365
電源 康舒ip 430 299 (3142)
顯示器 acer v193wl
二、
intel平臺
主板 微星p45d3 neo-f 799
cpu intel 酷睿2雙核 e8300(散) 750
風(fēng)扇 超頻三紅海mini版 65
內(nèi)存 威剛2g ddr3 1333(萬紫千紅) 310
硬盤 希捷500gb 7200.12 16m 365
電源 康舒ip 430
顯示器 acer v193wl
三、
影馳gts250上將版 799
至于intel平臺的主板你要是覺得沒必要可以換成
主板 七彩虹戰(zhàn)旗c.p45 twin 超頻版 v21 499
要是覺得散裝不好 pu 酷睿2雙核 e7500(盒)
事實(shí)上,各種類型的筆記本電腦抑或臺式機(jī)都有一定的優(yōu)勢,如若打算購買組裝機(jī),按照如上配置都比較合適,而我個人看來,應(yīng)該相信品牌的力量,選購一些類似于聯(lián)想,清華紫光或者華碩,宏基之流,譬如,聯(lián)想的y460:
y460系列筆記本上市時間為2023年 2月,繼承y450特色外殼技術(shù),再此基礎(chǔ)發(fā)展而來的型號。聯(lián)想y560是y460的大號版本,擁有15.6英寸 led顯示器,其他配置與參數(shù)非常相似。聯(lián)想 y460系列筆記本包含:聯(lián)想 ideapad y460a-ith(灰)聯(lián)想 ideapad y460a-ith(白)聯(lián)想 ideapad y460a-ifi(白)聯(lián)想 ideapad y460a-ifi(灰)聯(lián)想 ideapad y460a-ith(白)(e)聯(lián)想 ideapad y460a-ith(白)(h)等根據(jù)cpu,顯卡等配置不同的18款聯(lián)想(lenovo)筆記本產(chǎn)品聯(lián)想ideapad y460 采用英特爾最新的酷睿i3、i5雙核處理器,聯(lián)想ideapad y460預(yù)裝正版windows 7操作系統(tǒng) ,鎂光2gb ddr3 1333mhz 內(nèi)存,ati mobility radeon hd 5650獨(dú)立顯卡,1gb ddr3獨(dú)立顯存,全面支持direct_ 11,14.0' 超薄炫彩屏,16:9黃金比例,led背光lcd顯示器,采用jbl專業(yè)品牌音響,配合杜比專業(yè)音效認(rèn)證,帶來無與倫比的震撼立體環(huán)繞音效。y460采用handbag設(shè)計以及城市風(fēng)尚紋理,頂蓋采用半高光的材質(zhì);掌托處色彩自由選擇,可以選擇鋼琴白或者金屬灰,外觀上與y450也有了不小的變化,采用了時尚的卡扣設(shè)計,用一只手就可以翻開電腦。
聯(lián)想y460
聯(lián)想ideapad y460 處理器采用i3 350m(2.26ghz)和i5 430m(2.26ghz(可睿頻加速至 2.53ghz))兩款。 顯卡則是采用了最新支持direct_ 11的ati mobility radeon hd 5650顯卡,制造工藝40nm,400個流處理器,ati mobility radeon hd 5650性能強(qiáng)于y450采用的nvidia geforce gt 240m,3dmark 06得分在7500分左右,已經(jīng)接近nvidia geforce gts 250m的得分,令人驚嘆!顯卡方面一直是小y的強(qiáng)勢項(xiàng)目,毫無疑問,y460這個傳統(tǒng)延續(xù)下來。16:10寬屏+強(qiáng)悍配置+jbl專業(yè)音箱,小y將會成為極佳的移動影院。
同時,特別推薦一款價位相對較低,略遜于y460但是也同樣好用的筆記本:華碩a41e667id-sl
最近英特爾酷睿i系列處理器被炒得如火如荼,市場上大部分新產(chǎn)品都是以i系列處理器為賣點(diǎn),當(dāng)然i系列處理器的性能是值得肯定的。不過,作為筆記本大廠的華碩似乎不以為然,前段時間又推出了采用奔騰和酷睿處理器的a41系列本本,今天這款華碩a41e667id-sl采用的是酷睿雙核t6670處理器,顯卡方面則是最新的nvidia g320m獨(dú)顯,應(yīng)付普通3d游戲也沒有問題,高清影音方面更是運(yùn)行自如,存儲方面提供了2gb內(nèi)存以及320gb的大容量硬盤,整體配置還是比較不錯的。
華碩a41e667id-sl
外觀設(shè)計方面,華碩a41以暗藍(lán)色為主色調(diào),a面采用波浪暗紋晶鉆漾彩機(jī)身,里層的是柔軟的線條紋理,簡單大方,顏色為寶石藍(lán),有點(diǎn)像宏碁的經(jīng)典顏色,藍(lán)色的反光效果顯得有點(diǎn)神秘。屏幕方面采用14英寸16:9比例綠色環(huán)保led背光屏幕,屏幕上方內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)攝像頭,鍵盤采用的是巧克力鍵盤,清潔方便。 硬件方面,華碩a41e667id-sl采用intel酷睿2 t6670處理器,主頻為2.2ghz,搭載intel pm45主板芯片組,配備了最新出爐的nvidia新一代gt320m獨(dú)立顯卡,性能較nvidia 普通的g獨(dú)顯提高不少,多數(shù)網(wǎng)絡(luò)游戲勝任有余,存儲方面提供了2gb內(nèi)存以及320gb硬盤,并提供dvd刻錄機(jī)。另外,該本采用了酷冷散熱掌托設(shè)計以及智能電源管理,提供4種工作模式。
接口方面,華碩 a41e667id-sl機(jī)身左側(cè)提供2個usb2.0接口以及刻錄光驅(qū),機(jī)身右側(cè)提供音頻輸入、輸出接口,1個usb2.0接口,hdmi接口,vga接口,rj45接口以及電源插孔。網(wǎng)絡(luò)方面,本本內(nèi)置10-100-1000m網(wǎng)卡和802.11b/g無線網(wǎng)卡。
而如果喜歡清華紫光,則鋒銳k469也不錯。
總歸,選擇電腦就是需要研究其內(nèi)存,顯卡,硬盤,以及cpu等配置,相信如果能將這些都研究好并且感覺合適,一定可以買到一臺自己合適的電腦。
篇九 大學(xué)生假期電腦配件銷售社會實(shí)踐報告1750字
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實(shí)踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
篇十 暑期筆記本電腦銷售實(shí)踐報告2000字
正式進(jìn)入暑假了,我們都各奔東西,尋找自己的社會實(shí)踐單位,迷茫的我剛開始不知道從哪下手,俗話說萬事開頭難,這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的,但我堅(jiān)信只要我努力,一定會找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位!
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了,北京中關(guān)村鴻日東方賣筆記本電腦,因?yàn)槲沂且粋€暑期工,所以他們對我要求不是太嚴(yán)格,以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷!
今天是上班的第一天,高高興興的來到公司,還沒來得及吃飯!點(diǎn)到了,好緊張,點(diǎn)到我了,臉稍微的紅了一小下,感覺和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣!點(diǎn)到后下去開始上班了,看著那么多樣機(jī)頭好暈,也好羨慕,她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后,店長叫我開始招攬顧客了,可我卻張不開口,不知道這第一聲怎樣說,更沒勇氣去說“歡迎光臨華碩專賣”!就這樣,在猶豫中度過了一天,中午只吃了個“公婆餅”,名字挺好,但不怎么好吃!
第二天到了,點(diǎn)到?jīng)]感覺了!到了店面還是不能主動招呼客戶,店長開導(dǎo)了我,讓我一定要臉皮厚,不怕碰壁!照店長的話做了,第一聲說出來挺緊張,慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒啥,誰也不認(rèn)識誰,直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了,腿開始疼的厲害,因?yàn)榭偸钦局?,小腿開始吃不消了,總店長發(fā)現(xiàn)了這個情況,讓我坐坐歇歇,可是我卻不是那么想的,自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以,所以我選擇了全天站著,一天下來真的好累,想起在學(xué)校真好,想坐就坐,想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒!這一天下來收獲不小,工作是那么的不好做,無論處在哪種行業(yè),多做事少說話是真理,其中更重要的就是要專心做好每一件事,要有超強(qiáng)的抗壓能力!看著他們專心的談客戶真棒,想象自己要是能那樣就可以了,我相信我能行,俗話說“人不狠站不穩(wěn)”,所以我會對自己“狠”,這樣才能學(xué)來真本事!
今天是我認(rèn)師傅的一天,在我們的店面有位屬虎的大哥,人特好,特聰明,他就是我的師傅——滕國春!無論你問他什么型號的機(jī)器,配置、主頻、價錢、類別……他都能一字不差的說給你聽,今天他給我的任務(wù)是必須背會所有樣機(jī)的型號,并且在第二天要熟練的.背給他聽,價錢也要會!他說“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的嚴(yán),也不怕你背后罵我,雖說你是實(shí)習(xí)的,但我不會因?yàn)檫@個對你放松!好好干!”
7月21今天是一個難忘的日子,記不清別的事了,在腦海里只記得今天是個挨說的日子!今天像往常一樣開始了一天的工作,還是和剛開始一樣,什么都不會,只會樣機(jī)的配置、價錢,只會招呼客戶,感覺自己是多余的、是沒用的,就這樣迷迷糊糊的又過了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個實(shí)踐中難忘的事!一天都是客戶不斷,我卻沒談一個,很自卑,到了下午5點(diǎn)快下班的時候,以為沒客戶了就靠在柜臺上歇了會兒,這一歇不要緊,總店長看見了,讓我坐那歇會兒,我本以為是好意,可后話讓我害怕……我說不用,別人都能站我也能,她卻說那就別靠著,在這是可以坐但不允許靠著的,嚇了我一身汗!從此在我心里就沒有靠柜臺的詞了,下定決心以后無論在怎樣累也絕對不靠柜臺待著了!
最近這幾天也不知道是咋回事,就是背不進(jìn)去配置,師傅這幾天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要別人管才肯學(xué)習(xí),我要自力更生,人活著不能靠別人一輩子!看著別人利用專業(yè)知識談客戶真棒,心里幻想著自己談客戶的情景……“您好,歡迎光臨華碩專賣,兩位今天想看看多大尺寸的?對cpu和顯存有要求么?主要做什么用?多少價位…….”正想的帶勁,不料店長看見了,“干什么呢?走神,快點(diǎn)賣機(jī)器”。又挨說了,下次不走不就行了,還用那種語氣,但是站在公司的角度想想挺對的,靠著會影響公司形象,形象都不好還怎樣去做生意,為了不給店長帶來麻煩,為了不給自己母校丟人,以后我不會再靠著了,一定要做一個好榜樣,讓他們看看秦皇島人的毅力!
真是個好日子,前兩天談了個客戶,本以為給張名片就不會回來了,嘿嘿……好事被我撞見了,回來買了臺機(jī)器,今天是我最開心的日子,自己一個人賣了我工作第一個機(jī)器,這樣記機(jī)器配置想記不住都不行,整個過程讓我記憶猶新,應(yīng)該是我這一個暑期得到的一次成長經(jīng)歷吧!成就感占據(jù)了我幼小的心靈,讓我在虛榮心上得到了極大滿足,但我不會因此驕傲,這只是我實(shí)踐生涯的一個小小的開始,不能因?yàn)闀簳r的小成績影響我的情緒,我是一個不滿足現(xiàn)狀的人,因?yàn)榈茸约翰饺肷鐣院笊钗ㄒ坏谋U暇褪翘魬?zhàn)未來的勇氣和能力,所以我要做一個成功者愿意付出常人不愿意付出的努力,我一定行!
這是我人生第一次離家這么遠(yuǎn),也是自己第一次工作,想想舍不得離開他們,但我畢竟還得上學(xué),謝謝大家這一個月對我的照顧,謝謝師傅,但我沒好好學(xué)習(xí),給您丟人了,希望你在以后的日子里開開心心!帶著滿腦子的機(jī)器回家了,這段時間真的學(xué)習(xí)了不少東西,例如做事錢一定要有清晰的思路,那樣既節(jié)省時間又能迅速做好,人無完人,但我相信沒有更好只有最好,我就是最好的……
篇十一 2023電腦銷售社會實(shí)踐報告7500字
正式進(jìn)入暑假了,我們都各奔東西,尋找自己的社會實(shí)踐單位,迷茫的我剛開始不知道從哪下手,俗話說萬事開頭難,這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的,但我堅(jiān)信只要我努力,一定會找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位!
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了,北京中關(guān)村鴻日東方賣筆記本電腦,因?yàn)槲沂且粋€暑期工,所以他們對我要求不是太嚴(yán)格,以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷??!
今天是上班的第一天,高高興興的來到公司,還沒來得及吃飯!點(diǎn)到了,好緊張,點(diǎn)到我了,臉稍微的紅了一小下,感覺和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣!點(diǎn)到后下去開始上班了,看著那么多樣機(jī)頭好暈,也好羨慕,她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后,店長叫我開始招攬顧客了,可我卻張不開口,不知道這第一聲怎樣說,更沒勇氣去說“歡迎光臨華碩專賣”!就這樣,在猶豫中度過了一天,中午只吃了個“公婆餅”,名挺好,但不怎么好吃!
第二天到了,點(diǎn)到?jīng)]感覺了!到了店面還是不能主動招呼客戶,店長開導(dǎo)了我,讓我一定要臉皮厚,不怕碰壁!照店長的話做了,第一聲說出來挺緊張,慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒啥,誰也不認(rèn)識誰,直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了,腿開始疼的厲害,因?yàn)榭偸钦局?,小腿開始吃不消了,總店長發(fā)現(xiàn)了這個情況,讓我坐坐歇歇,可是我卻不是那么想的,自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以,所以我選擇了全天站著,一天下來真的好累,想起在學(xué)校真好,想坐就坐,想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒!這一天下來收獲不小,工作是那么的不好做,無論處在哪種行業(yè),多做事少說話是真理,其中更重要的就是要專心做好每一件事,要有超強(qiáng)的抗壓能力!看著他們專心的談客戶真棒,想象自己要是能那樣就可以了,我相信我能行,俗話說“人不狠站不穩(wěn)”,所以我會對自己“狠”,這樣才能學(xué)來真本事!
今天是我認(rèn)師傅的一天,在我們的店面有位屬虎的大哥,人特好,特聰明,他就是我的師傅——滕國春!無論你問他什么型號的機(jī)器,配置、主頻、價錢、類別……他都能一不差的說給你聽,今天他給我的任務(wù)是必須背會所有樣機(jī)的型號,并且在第二天要熟練的背給他聽,價錢也要會!他說“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的嚴(yán),也不怕你背后罵我,雖說你是實(shí)習(xí)的,但我不會因?yàn)檫@個對你放松!好好干!”
7月21今天是一個難忘的日子,記不清別的事了,在腦海里只記得今天是個挨說的日子!今天像往常一樣開始了一天的工作,還是和剛開始一樣,什么都不會,只會樣機(jī)的配置、價錢,只會招呼客戶,感覺自己是多余的、是沒用的,就這樣迷迷糊糊的又過了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個實(shí)踐中難忘的事!一天都是客戶不斷,我卻沒談一個,很自卑,到了下午5點(diǎn)快下班的時候,以為沒客戶了就靠在柜臺上歇了會兒,這一歇不要緊,總店長看見了,讓我坐那歇會兒,我本以為是好意,可后話讓我害怕……我說不用,別人都能站我也能,她卻說那就別靠著,在這是可以坐但不允許靠著的,嚇了我一身汗!從此在我心里就沒有靠柜臺的詞了,下定決心以后無論在怎樣累也絕對不靠柜臺待著了!!
最近這幾天也不知道是咋回事,就是背不進(jìn)去配置,師傅這幾天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要別人管才肯學(xué)習(xí),我要自力更生,人活著不能靠別人一輩子!看著別人利用專業(yè)知識談客戶真棒,心里幻想著自己談客戶的情景……“您好,歡迎光臨華碩專賣,兩位今天想看看多大尺寸的?對cpu和顯存有要求么?主要做什么用?多少價位…….”正想的帶勁,不料店長看見了,“干什么呢?走神,快點(diǎn)賣機(jī)器”。又挨說了,下次不走不就行了,還用那種語氣,但是站在公司的角度想想挺對的,靠著會影響公司形象,形象都不好還怎樣去做生意,為了不給店長帶來麻煩,為了不給自己母校丟人,以后我不會再靠著了,一定要做一個好榜樣,讓他們看看秦皇島人的毅力!
真是個好日子,前兩天談了個客戶,本以為給張名片就不會回來了,嘿嘿……好事被我撞見了,回來買了臺機(jī)器,今天是我最開心的日子,自己一個人賣了我工作第一個機(jī)器,這樣記機(jī)器配置想記不住都不行,整個過程讓我記憶猶新,應(yīng)該是我這一個暑期得到的一次成長經(jīng)歷吧!成就感占據(jù)了我幼小的心靈,讓我在虛榮心上得到了極大滿足,但我不會因此驕傲,這只是我實(shí)踐生涯的一個小小的開始,不能因?yàn)闀簳r的小成績影響我的情緒,我是一個不滿足現(xiàn)狀的人,因?yàn)榈茸约翰饺肷鐣院笊钗ㄒ坏谋U暇褪翘魬?zhàn)未來的勇氣和能力,所以我要做一個成功者愿意付出常人不愿意付出的努力,我一定行!
這是我人生第一次離家這么遠(yuǎn),也是自己第一次工作,想想舍不得離開他們,但我畢竟還得上學(xué),謝謝大家這一個月對我的照顧,謝謝師傅,但我沒好好學(xué)習(xí),給您丟人了,希望你在以后的日子里開開心心!帶著滿腦子的機(jī)器回家了,這段時間真的學(xué)習(xí)了不少東西,例如做事錢一定要有清晰的思路,那樣既節(jié)省時間又能迅速做好,人無完人,但我相信沒有更好只有最好,我就是最好的……
實(shí)踐報告摘要:誰都知道天下沒有免費(fèi)的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足于社會,真正超凡脫俗。隨著時間的推移,不知不覺,上來大學(xué)已經(jīng)快一年了,距離畢業(yè)的時間也慢慢接近了,回想過去,自己在這半年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到多少,再過三年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,都是很值得自己重視的?,F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn) 社會有所幫助。想通了這點(diǎn),覺得是時候用實(shí)踐來充實(shí)自己對社會的認(rèn)知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個寒假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會,讓自己去體驗(yàn)社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,但是為了將來,所以還是要有一點(diǎn)自主能力的。 經(jīng)過一番的考慮之后,最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會實(shí)踐,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些新世紀(jì)的大學(xué)生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會 有收獲,也才會有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就決定開始投入工作了。
一、注重細(xì)節(jié)
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),難度還是有的,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單 啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同事說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,甜甜的。
三、方為人上人
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。
四、實(shí)踐成就認(rèn)識、鍛煉提升自我
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實(shí)踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,人隨著時間成長,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失 敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長,我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社 會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
在此,我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會實(shí)踐的機(jī)會與鼓勵,讓我在實(shí)踐的過程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實(shí)踐過程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
二零一一年二月十九日
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實(shí)踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐 增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
實(shí)踐報告摘要:誰都知道天下沒有免費(fèi)的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足于社會,真正超凡脫俗。隨著時間的推移,不知不覺,上來大學(xué)已經(jīng)快一年了,距離畢業(yè)的時間也慢慢接近了,回想過去,自己在這半年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到多少,再過三年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,都是很值得自己重視的。現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn) 社會有所幫助。想通了這點(diǎn),覺得是時候用實(shí)踐來充實(shí)自己對社會的認(rèn)知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個寒假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會,讓自己去體驗(yàn)社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,但是為了將來,所以還是要有一點(diǎn)自主能力的。 經(jīng)過一番的考慮之后,最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會實(shí)踐,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些新世紀(jì)的大學(xué)生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會 有收獲,也才會有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就決定開始投入工作了。
一、注重細(xì)節(jié)
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),難度還是有的,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單 啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同事說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,甜甜的。
三、方為人上人
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。
四、實(shí)踐成就認(rèn)識、鍛煉提升自我
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實(shí)踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,人隨著時間成長,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失 敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長,我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社 會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
在此,我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會實(shí)踐的機(jī)會與鼓勵,讓我在實(shí)踐的過程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實(shí)踐過程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
二零一一年二月十九日
篇十二 精選電腦銷售實(shí)習(xí)報告2200字
精選電腦銷售實(shí)習(xí)報告范文
實(shí)習(xí)目的:通過銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時間:__.9.20----__.10.21
實(shí)習(xí)地點(diǎn):明華電腦城
總結(jié)報告:
為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心:緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。
明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融??茖W(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個大專院校遙相呼應(yīng),與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始,公司安排我進(jìn)行了四個階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐 對一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,確實(shí)不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實(shí)習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝明華電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
篇十三 電腦銷售實(shí)習(xí)報告格式2600字
為期半月的寒假實(shí)踐,我非常重視,也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識,能有這樣的實(shí)踐機(jī)會,當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我?guī)?rdquo;,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因?yàn)槲移綍r學(xué)的知識終于可以派上用場了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識具體化。因?yàn)橹R老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),而且還會失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做,最后都實(shí)行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。
要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響
一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):
(1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進(jìn)行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。另一方面,一個人力資源的負(fù)責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革,以強(qiáng)化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,真正建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責(zé)工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。
我國熱力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學(xué)到如何先去做個正直、無私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。
以下是我對人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議:
1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機(jī)在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機(jī)制,重視精神激勵。
1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求
2)物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才
4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。
不知不覺一個月結(jié)束了,在這段時間真的很高興,身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹冷夜實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機(jī)會,對適應(yīng)社會是很有裨益的。
篇十四 電腦銷售的個人實(shí)習(xí)報告1850字
電腦銷售的個人實(shí)習(xí)報告范文
隨著時間的推移,不知不覺,上來大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒。現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺得是時候用實(shí)踐來充實(shí)自己對社會的認(rèn)知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會,讓自己去體驗(yàn)社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽苍鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識,有事情的時候也好有個照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會實(shí)習(xí),這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學(xué)計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的.安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實(shí)踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,人隨著時間成長,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長,我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
電腦銷售的個人實(shí)習(xí)報告范文
篇十五 電腦城銷售實(shí)習(xí)報告1550字
總結(jié)報告:
為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
自9月20號開始,公司安排我進(jìn)行了四個階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒適,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非常“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會比較輕易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,確實(shí)不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實(shí)習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,天天7點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信仰在哈佛廣為流傳的一句話:
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