篇一 銀行主任標準競聘報告精選9350字
銀行主任是銀行中十分重要的職位,應聘銀行主任應該做充足的準備,寫好相應的競聘報告。因此小編帶來了5篇關(guān)于銀行主任競聘報告的優(yōu)秀范文,讓我們一起來欣賞吧。
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
衷心地感謝行黨委給予了我這次難得的參與競爭的機會。這是我第一次勇敢地站出來接受行黨委的挑選,參與支行辦公室主任崗位的競爭。作為一名青年干部,虛心學習、經(jīng)受磨練、增長見識,是我參與競爭的原始動力;充分發(fā)揮自己所長,為行作出更大的貢獻,實現(xiàn)自身人生價值是我參與競爭的目的所在。
我XX年大學本科畢業(yè)來到X行,在儲蓄一線崗位工作了三年,掌握了較為豐富的銀行知識;XX年起來到辦公室從事文秘工作,我虛心向老同志學習,刻苦鉆研寫作技巧,為了寫好文章,挑燈夜戰(zhàn)是家常便飯。通過勤學苦練練就了較為扎實的文字功底,除了參與撰寫支行許多重要報告外,每年還在金融時報、××銀行報等各類媒體發(fā)表文章數(shù)十篇,年年被市分行評為宣傳報道先進個人,在××市組織的征文比賽中也多次獲獎。同時我還自學電腦,
熟練地掌握了OFFICE等各類辦公軟件的使用,毫不自夸地說,行里除了電腦專業(yè)的同志,我的電腦水平是名列前茅的.
當然,文字和電腦水平僅僅是辦公室主任崗位的基礎(chǔ)。我覺得自身的優(yōu)勢是善于學習、善于創(chuàng)新。我在大學的專業(yè)是×××,與金融一點都不沾邊,高考我的語文成績不過六十多分,當初調(diào)到辦公室很大的一個原因是因為我有一個報社當總編的爸爸,以為我的文字水平也很高,但其實我完全是通過此后的學習才有了現(xiàn)在的成績;我XX年進大學的時候電腦課學的是萍果機,XX年畢業(yè)時WINDOWS95剛剛出來,根本沒有機會接觸,基本上是個電腦盲,正是靠著自己的不斷摸索自學才有了今天的操作自如;當前,是××銀行向具有較強國際競爭力的現(xiàn)代金融企業(yè)邁進的關(guān)鍵時期,也是XX市支行改革與發(fā)展的重要機遇期。時代呼喚青年人才,呼喚改革、學習與創(chuàng)新,辦公室工作也必須順應潮流,積極大膽地進行改革,我覺得,我的能力、我的精神能夠勝任這個重任。
20XX年,××市支行各項工作非常艱巨,特別是存款任務前所未有,辦公室作為全行的一個重要職能部門,必須全力配合,全力參與,為×行贏得市場份額盡的力量。一些日常性的工作如公文處理、人事和檔案等今天我不多講,重點是以下幾個方面:
一是大力開展宣傳,樹立X行良好形象。銀行是靠信用生存的企業(yè),信用的基礎(chǔ)是良好的企業(yè)形象,市分行×××行長特別重視宣傳工作。宣傳也是我的強項,20XX年我們要大張旗鼓以各種形式在廣播電視報紙等各種媒體上宣傳,特別要注重宣傳的針對性和有效性,讓30萬元宣傳費起到50萬元的效果,讓市民說,X行不錯!讓客戶經(jīng)理說,有了辦公室的配合,我們營銷省力多了!
二是加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)。當我們反思20XX年存款工作的時候,有沒有考慮到員工素質(zhì)不如人意是重要的一個方面呢?20XX年受非典等諸多因素的影響,培訓工作沒有正常展開。作為培訓的職能管理部門,20XX必須重點抓好培訓的制度建設(shè)和師資力量建設(shè)。舉一個例子,行里花2萬多錢買的投影儀,去年用了幾次?發(fā)揮了多大作用?有幾位負有培訓職責的同志掌握了POWERPOINT幻燈的制作?
三是加強檢查督促,提高服務質(zhì)量。關(guān)鍵的一點,是當各位行長說市分行要來檢查了,請辦公室通知各網(wǎng)點注意服務的時候,我要對你們說不。只要能夠做到這一點,×行的服務才會有質(zhì)的提高.
四是加強企業(yè)文化××,增強全行的凝聚力。20XX年×行人事激勵約束機制改革力度大家已經(jīng)可想而知,我們必須加強企業(yè)文化建設(shè),開展各種豐富多彩的活動來凝聚人心,穩(wěn)定人心,溫暖人心,讓大家充分感受無情改革,有情操作,從而更加支持改革。
各位領(lǐng)導、各位同事,我非常清楚地知道,自身也存在著許多不足,比如處理事情有時略顯稚嫩,但是我也更自信地告訴大家,一切可以改變,只要我繼續(xù)保持踏實地工作作風,不斷地加強學習,我就完全可以在不斷地磨礪中走向成熟。在行內(nèi),國際業(yè)務部、科技科等幾位青年干部優(yōu)異的表現(xiàn)給我樹立了榜樣,讓我更加堅定了信心。
阿基米德曾說,給我一個支點,我可以撬起地球。我也可以告訴大家,有位才能有為,給我一個發(fā)揮才能的崗位,我可以做得更加出色,×××行會因為我的存在而多一分精彩!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!我叫___,男,現(xiàn)年__歲,中共黨員,大專文化,助理經(jīng)濟師。19__年6月入行,先后在__儲蓄所、支行營業(yè)部、會計科電子匯兌、存款科、會計出納科、支行營業(yè)室等部門工作,__年任會計檢查輔導員,開始走上管理崗位,__年以來,我先后在支行計財部、營業(yè)室全面負責,現(xiàn)任支行營業(yè)室主任。1985年至1989年連續(xù)五年,被支行評為先進工作者。__年被支行評為“銀行主任競聘”。__年被支行評為先進工作者。1996年被評為__市分行“出色會計檢查員”,在1998年至20__年我任會計科長期間,連續(xù)3年實現(xiàn)安全無事故。在20__年綜合業(yè)務系統(tǒng)對公版的投產(chǎn)工作中,我和同志們一起努力工作,獲得市分行投產(chǎn)工作一等獎。20__年我被支行評為先進工作者,20__年被市分行評為“出色黨員”。
今天,我競聘的職位是支行營業(yè)室主任。首先,我向各位介紹我參加競聘的目的:
1、自覺接受組織的挑選,積極擁護和支持支行的干部人事制度改革。
2、通過參與競聘,充分體現(xiàn)支行“公開、公銀行主任競聘報告平、公正”、“能上能下”的用人機制,調(diào)動全行員工的積極性、創(chuàng)造性,實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,完成支行各項工作目標,最終實現(xiàn)市分行黨委提出的“_大目標”。
3、作為目前的營業(yè)室負責人,我有充分的信心參與這次競聘。為此,我提出如下目標:20__年,兩項存款凈增__萬元,其中,儲蓄存款凈增__萬元,對公存款__萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務收入__萬元;確保全年安全無事故,內(nèi)控管理實現(xiàn)“雙零”目標。我之所以有信心競聘支行營業(yè)室主任一職,是因為我具有如下優(yōu)勢:
1、具備擔任營業(yè)室主任的政治素質(zhì)。首先,我黨性較強,堅持四項基本原則,對黨忠誠老實,有模范執(zhí)行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規(guī)章制度的自覺性,堅持原則,秉公辦事,實事求是,客觀公正,不循私情,廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實做事。
2、具備擔任營業(yè)室主任的業(yè)務素質(zhì)。多年來,我不斷學習,熟悉國家的有關(guān)金融法律法規(guī),積極投身于歷次會計核算制度改革,掌握了我行的主要銀行辦公室主任競聘業(yè)務知識和主要專業(yè)的核算過程,同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達能力。有較強的綜合業(yè)務基礎(chǔ)和業(yè)務技能。自到銀行工作以來,我始終不忘學習、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己,在各個崗位上均表現(xiàn)良好,圓滿完成各項目標任務。
3、有較強的事業(yè)心和高度的責任感,有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識,具有較強的心理素質(zhì)和分析解決復雜問題的能力,能夠適應千頭萬緒、繁雜細小的一線工作。
4、連續(xù)多年,以較好的工作業(yè)績,出色完成各級領(lǐng)導交辦的任務:__年,營業(yè)室兩項存款凈增__萬元,完成全年任務的255%,位居全行第一。其中:儲蓄存款凈增__萬元,完成全年任務的194%,任務完成率居全行第一;對公存款凈增__萬元,完成全年任銀行營業(yè)部主任競聘稿務的433%,任務完成率居全行第一。__年,兩項存款凈增__萬元,完成全年任務的234%,位居全行第一。其中,儲蓄存款凈增__萬元,完成全年任務的254%,對公存款凈增__萬元,完成全年任務的178%,任務完成率均居全行第一。實現(xiàn)中間業(yè)務收入__萬元,完成全年任務的134%,居全行各網(wǎng)點第一,其中,代收移動話費金額連續(xù)3個季度位居全區(qū)各網(wǎng)點第一。
5、尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事。有維護領(lǐng)導形象和同事關(guān)系的經(jīng)驗和能力;群眾基礎(chǔ)較好,在帶隊伍、優(yōu)化人力資源方面有自己的特長,能夠較出色地完成各項工作任務。
6、具有較豐富的工作經(jīng)驗、社會閱歷;身體健康,精力充沛;敬業(yè)精神強,愛崗意識濃,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。所以,無論是在思想上銀行副主任競聘演講稿、學習上、工作上、管理上、職業(yè)道德修養(yǎng)上、從業(yè)觀念上、法律法規(guī)意識上,還是在政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)及精神狀態(tài)上都較適合從事營業(yè)室主任職務。假如競聘成功,我將在支行黨總支的領(lǐng)導下,強管理、嚴紀律,重團結(jié)、勤工作,盡職責:
一是解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,講學習、講政治、講正氣、講紀律;靠__引路、靠__立足、靠__護航、靠__增收;切實按照“五變”、“五論”的要求,認真貫徹落實新型目標管理方法。
二是以人為本,整體聯(lián)動,全員參與,形成合力。將營業(yè)室全體人員擰成一股繩,統(tǒng)一到全力開拓營銷業(yè)務上來;發(fā)揮人多面廣的優(yōu)勢,充分利用“三緣”(人緣、地緣、血緣)關(guān)系,廣泛搜集客戶信息,積極開展“人包門店、室包社區(qū)”的爭戶攬存活動;進一步加大“銀行辦公室主任競聘演講稿”考核力度,將各項業(yè)務指標細化到人,嚴格獎懲制度;對完成進度任務的,進行獎勵,對未完成任務的,一方面進行處罰,另一方面積極引導、督促完成任務,確保人人按進度完成任務。
三是以打工經(jīng)濟為載體,全面推動發(fā)卡工程,實現(xiàn)存款和中間業(yè)務的雙豐收。首先,要走出去,進行批量發(fā)卡,抓住東北大量民工返鄉(xiāng)之際,利用去年到北京、東北與建筑工程老總聯(lián)系成功發(fā)卡的經(jīng)驗,再次進行批量發(fā)卡;其次,下農(nóng)村發(fā)卡,安排個人客戶經(jīng)理到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、派出所,摸清外出務工人員情況,與務工人員家屬聯(lián)系進行發(fā)卡。第三,依托代發(fā)教委工資之優(yōu)勢,大力宣傳教育儲蓄,力推___卡,促存款和發(fā)卡同步增長。
四是積極拓寬營銷渠道,千方百計尋找新的存款增長點。__在我市開業(yè)在即,為了抓住契機,我積極上門公關(guān),已于1月5日到其總部拜訪并達成初步業(yè)務意向;利用我行長期與煙草公司業(yè)務往來合作的優(yōu)勢,做好煙草公司的穩(wěn)存增存工作,切實做好營業(yè)室對公存款工作。
五是擴大中間業(yè)務收費領(lǐng)域,努力增加中間業(yè)務收入。做好煙草公司財產(chǎn)保險落戶我行工作;繼續(xù)擴大代發(fā)工資收費面,預計再突破3-5個單位,增加中間業(yè)務收入__萬元左右。
六是強化內(nèi)控管理,實現(xiàn)全年安全無事故。在20__年中,我將堅決落實“___”的思想,充分發(fā)揮市分行委派總會計把關(guān)守口作用,提銀行信貸部主任競聘演講稿升全員綜合業(yè)務素質(zhì),促進營業(yè)室各項業(yè)務的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
七是做好柜面服務工作。首先,要發(fā)揮好大堂經(jīng)理的作用,做好業(yè)務推介營銷和解釋引導工作。其次,是要求柜員嚴格執(zhí)行市分行“八要九不十做到”的規(guī)定,嚴格按照員工守則,向客戶提供標準化的服務。在日常工作中,我將帶頭搞好營業(yè)室的衛(wèi)生工作,給客戶提供一個良好舒適的環(huán)境,維護我行良好的聲譽和社會形象。
各位領(lǐng)導、評委、同志們,盡管我的經(jīng)歷不多,學位不高,閱歷不深,但憑我具有的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、工作能力及良好的群眾基礎(chǔ),加上我對事業(yè)的滿腔熱情,我相信,有在座各位的支持和鼓勵,在支行黨總支的正確領(lǐng)導下,通過自身的奮斗銀行分理處主任競聘、努力和發(fā)揮團隊作用,我一定能夠勝任支行營業(yè)室主任這一職務。
請大家相信,我做的會比說的更好!
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們:
大家好!
美國政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你?!苯裉?,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參與我們××銀行×××支行副行長一職的公開競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝××銀行×××分行為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領(lǐng)導和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。
我叫×××,今年×歲,_黨員,本科在讀,從事銀行工作已有××個年頭了。原任××銀行×××分行市區(qū)行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競選××銀行×××支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本情況:
我××年從部隊退伍后,進入×××縣支行×××分理處,先后從事過會計、信貸、行政文秘等工作,我雖然只有高中學歷,但一直堅持自學,從××年開始讀×××大學×××專業(yè)的本科函授,××年即加入光榮的中國_。自加入××銀行以來,我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評為先進個人。是××銀行給了我成長和成功的舞臺,我也愿意為××銀行的發(fā)展奮斗終生!
我競聘的崗位是副行長,副行長是行長的親密助手和合作伙伴。其主要職責是:協(xié)助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務,當好行長的參謀與助手。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘副行長的職務,就要副行長的經(jīng)驗、素質(zhì)和才能。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。
二是具備較強的工作能力和管理能力。參加工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等工作,每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔任客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。借此機會,向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導和同事,表示衷心感謝!
三是勤奮好學,業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務治理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向領(lǐng)導學習,向?qū)I(yè)人士學習,向同行學習,向?qū)嵺`學習,不給自己留疑問。我是軍人出身,剛參加工作時,我從基礎(chǔ)的點鈔、打算盤學起,三個月內(nèi)從一個門外漢變成了多面手,熟練掌握了會計、信貸等崗位的各項規(guī)章制度和業(yè)務流程。除了函授課程,閑暇之余,我還積極自學,不斷為自己“充電”,使自己在長期的業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法;
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我,我會繼續(xù)在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作:
一是鼎力協(xié)助行長,做好助手和參謀。要認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;服從領(lǐng)導,當好助手。要行權(quán)不越權(quán),服從不盲從,到位不越位,補臺不拆臺,做到上為領(lǐng)導分憂,下為群眾服務。作為副行長,我一定會團結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導反饋各方面的信息,增強工作的預見性。同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內(nèi)的每項工作。
二是大力拓寬業(yè)務,促進有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。認真貫徹落實國家調(diào)控措施和支持“三農(nóng)”的政策,把工作重點放在業(yè)務拓寬,加強對××銀行金融政策的宣傳力度,維護好現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶提供差別服務,站在客戶的角度為其提供方便。現(xiàn)有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭??傊浞滞诰蛭倚械臐摿蛢?yōu)勢,爭取在吸收存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是加強員工隊伍建設(shè),提高職工的凝聚力和向心力。我認為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學習氛圍。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽感和自豪感,把全行職工緊密的團結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最后我想說:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風雨兼程,共同進步?!?/p>
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:
大家好,我演講的題目是“強化營銷,爭創(chuàng)一流佳績?!蔽医?,大專學歷,1998年進入建行,一直工作在個銀崗位,自20__年以來一直擔任所長職務。20__年5月?lián)稳嗣衤贩掷硖幹魅?,當時,該所已經(jīng)停業(yè)一年,客戶流失嚴重,存款余額已經(jīng)跌落到3300萬元。我?guī)ьI(lǐng)所員主動出擊,擴大宣傳,積極營銷,開業(yè)后8個月新增存款2300萬元,在一季度個銀業(yè)務“金雞報新春,建行送驚喜”的旺季營銷活動中,真抓實干,積極進取,各項指標都完成了上級行下達的任務,取得全市綜合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400萬元,借記卡、貸記卡、電子銀行等業(yè)務都已超額完成全年任務。我競聘的崗位仍是人民路分理處主任,我認為自己具有如下優(yōu)勢:
一、
愛崗敬業(yè),與優(yōu)質(zhì)客戶及代工單位已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系。
二、
樂于奉獻,勇于開拓,廉潔自律,具有良好的職業(yè)道德。
三、
20__年的基層管理使自己積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理各種問題的應變能力。
如果竟聘成功,我將圍繞分行所定任務指標開展以下幾方面工作:
一、
做好VIP客戶服務的發(fā)展和管理工作
分行核定我所總行VIP客戶指標15人,現(xiàn)已完成3人,任務還很艱巨。我所位于商業(yè)區(qū),流動人口多,周圍他行營業(yè)網(wǎng)點眾多,為了占領(lǐng)更多客戶資源,我們要廣泛深入社區(qū)宣傳,并設(shè)立理財窗口,在做好柜面服務的同時,建立[-找各類范文,到]客戶信息檔案,細分客戶群體,設(shè)專人管理。以理財為主線,通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當家理財卡”“貸記卡“等高端產(chǎn)品在加強現(xiàn)有VIP客戶維護和管理的同時,在大眾客戶和優(yōu)質(zhì)代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的VIP客戶。將任務指標分配到人,根據(jù)每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。
二、
強化市場營銷
前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產(chǎn)品跟不上,通常是單一營銷某種產(chǎn)品或者只單純辦理業(yè)務。我所制定了定期學習制度,將各種新產(chǎn)品的功能、特點介紹給大家,通過學習培訓,對產(chǎn)品的了解認可,使大家轉(zhuǎn)變觀念,緊緊圍繞以實現(xiàn)價值化為核心,以創(chuàng)造經(jīng)濟增加值為目的,針對不同客戶,實行差異化營銷,在營銷中注意組合搭配,對富??蛻糁攸c營銷,實行上門服務,親情問候等,提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的依賴度。
三、
大力發(fā)展中間業(yè)務
經(jīng)初步測算,中間業(yè)務收入創(chuàng)造的費用前經(jīng)濟增加值高達60%以上,遠遠超過資產(chǎn)和負債業(yè)務。首先我所以“速匯通”實時到帳,功能全面的特點,大力營銷給個體工商戶,同時組合營銷借記卡和電子銀行業(yè)務,既增加了速匯通手續(xù)費收入,又擴大了借記卡發(fā)卡量。其次以創(chuàng)造經(jīng)濟增加值為目的,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),將客戶兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業(yè)務,制定考核激勵措施,調(diào)動所員營銷的積極性,擴大中間業(yè)務收入,爭取年底達到25萬元。
四、
加強內(nèi)控、防范風險
隨著金融業(yè)不斷涌現(xiàn)的案件給我們敲起了警鐘,作為網(wǎng)點負責人要把防范風險放在首位,對所員加強風險防范教育,提高認識,使大家形成尊規(guī)守法的良好習慣,把各項規(guī)章制度真正落實到位。以身作則,堅持授權(quán)制度,杜絕越權(quán)操作。平時對所員多督促檢查,做到有錯必究,違規(guī)必罰。多組織學習,吃透各業(yè)務的風險點,減少操作風險,保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展,爭創(chuàng)一流佳績。
以上是我的工作思路,請大家批評指正,無論競聘成功與否,我都會百倍努力,無私奉獻,實現(xiàn)自己的價值。
謝謝大家
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好。
首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會,我競聘我崗位是XX分理處主任,作為競爭人,我認為自已完全具備條件及能力。
一、我具有比較扎實的政治素質(zhì)和法律基礎(chǔ)。從求學階段到工作期間,我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學文化知識的學習和領(lǐng)會,且我也是支行法律專業(yè)出身人員。
二、我具有比較豐富的實踐經(jīng)驗和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲蓄工作的艱辛,體驗過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責的重大。
三、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德,十幾年來,我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風上更加優(yōu)良,性格上更加堅強,并養(yǎng)成了堅持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。
四、我具有良好的學習慣和較強的基本技能,日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行,業(yè)務能力在支行范圍內(nèi)可以說較強,同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務,且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。五、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關(guān)鍵,任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時也是縣政協(xié)委員,能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導及企業(yè)領(lǐng)導接觸,并與其溝通良好。
如果我競聘成功,作為網(wǎng)點負責人我將從以下幾個方面展開工作。
一、要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。
二、加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。不僅要強化前臺柜員的操作技能,同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。
三、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法。體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標團結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。
四、進一步提升服務水平。
服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
五、廣開渠道,經(jīng)營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為首先要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護水平。
第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據(jù)客戶的不同需求,實行差別服務,以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。
六、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評,以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴大社會影響。
競聘上崗,本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神,不管這次競聘自己能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。
謝謝大家。
篇二 工商銀行主任述職報告2000字
____年即將過去,我作為工商銀行縣營業(yè)部主任又經(jīng)過了一年。這一年來,全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮,工商銀行在這一次的洗禮中茁壯成長,萌發(fā)出新的生命力。
行黨委組織委任為為縣營業(yè)部主任,主持工作至今。在擔任縣營業(yè)部主任以來,我認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞工商銀行的總體經(jīng)營方針政策,結(jié)合縣自身特色,抓住工作主題,團結(jié)帶來一班人,艱艱苦創(chuàng)業(yè),積極開拓,為我行營銷部的發(fā)展盡心盡力。隨著我行日異月新的發(fā)展,改革創(chuàng)新步伐加快,發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的主任,我既深感責任重大,又有干好本職工作的強烈使命感,現(xiàn)將我在____年的任職期間的工作思想情況進行總結(jié)匯報。
一、工作業(yè)績
回顧這一年來,我們縣的整體表現(xiàn)基本滿意,但仍有巨大的發(fā)展空間。我們營業(yè)部的名職工在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,積極開拓市場,有的方面表現(xiàn)的相當突出,也基本完成了____年預期的任務。截止____年11月30日,本營業(yè)部在安慶分行37個網(wǎng)點中綜合排名13名,綜合總分202分,具體的成績?nèi)缦拢?/p>
1、儲蓄存款排名第二,累計增長4659萬元,得分36分;
2、理財產(chǎn)品排名13名,理財產(chǎn)品合計銷售6340萬元;
3、國債發(fā)行排名17名,國債發(fā)行量為71萬元;
4、保險銷售排名第7名,保險銷售量達到1213萬元;
5、基金銷售排名第30名,總共銷售累計達到234萬元;
6、代客境外理財—友邦保險集團(aia)綜合排名第5名;
7、無固定期靈通快線日均余額排名第35名,累計銷售3萬元;
8、穩(wěn)得利綜合排名第30名,累計銷售達到56.3萬元;
9、滾動型靈通快線綜合排名第7名,累計銷售達到4764萬元;
10、靈通卡發(fā)卡量綜合排名第1名,累計發(fā)卡量達到7284張;
11、第三方存管新增量排第9名,新增用戶107個。
上述為____年1月至11月底的綜合業(yè)績情況,____年12月截止到5號的工作業(yè)績情況如下:
1、本月增長綜合排名第12名,累計銷售4萬元,其中躉繳銷售4萬元;
2、本年度增長綜合排名第7名,累計銷售1216.6萬元,其中共銷售躉繳1166.2萬元,期繳共銷售50.4萬元。
綜上所述,縣本年度的工作業(yè)績較為良好,但仍然有很大的進步空間,在未來的日子來,我們將再接再厲,努力提高工作業(yè)績,為爭取____年的排名提高而奮斗。
二、政治思想學習情況
本人在日常生活工作中注重提高政治思想素養(yǎng),認證學____思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高個人的理論水平和道德素養(yǎng)。認證學習貫徹黨和國家的方針政策、法律法規(guī)、關(guān)心國家大事、積極發(fā)揮主人翁精神。在擔任營業(yè)部主任期間,認真學習行里組織的各項政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的各類學習培訓中,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結(jié)。
三、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制
管理很大程度上行可以認為是金融業(yè)的生命,是金融業(yè)得以生存和進一步發(fā)展的命脈。嚴格有效的進行內(nèi)部管控,是金融業(yè)安全高效運營的前提和基礎(chǔ),是防范和化解各種金融風險,防止和杜絕金融案件發(fā)生的有效途徑和重要手段。所以,一方面在大力發(fā)展業(yè)務的同時,一方面我更加沒有放松內(nèi)部的管理工作。根據(jù)工商分行的要求,分別制定各個崗位的崗位職責,嚴格要求員工,促使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。
四、重視安全生產(chǎn),合規(guī)經(jīng)營,切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生
在施行“仁愛”思想管理的同時,另一方面要注重法律法規(guī)和內(nèi)部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學習,對下屬員工進行正確的引導,盡可能地防止道德風險,認真執(zhí)行排查制度,鼓勵職工加強個人的學習,提高個人素質(zhì),考取各類證書,在我任期營業(yè)部主任的____年這一年里,無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生,基本保持著良好運作的狀況,員工的綜合素質(zhì)也在逐步加強。
五、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
我部始終“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”等服務理念,我們堅信:良好的服務一定能贏得更多的客戶,一定能為我們創(chuàng)造更多的價值。在日常的工作中,我們?yōu)榭蛻籼峁┤轿?、周到、便捷、高效的服務,同時相繼推出了在客戶有需要的情況下,可延時營業(yè)時間、上門服務、業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到標準操作、服規(guī)范務、禮貌用語、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的一致好評和信任,為我部接下來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
六、積極配合上級工作
積極配合省市的統(tǒng)一部署,做好準備工作,認真完成遠授權(quán)改革任務,并做好后緒的各項工作。自我行實行遠程授權(quán)后,一度存在拒絕率較高的現(xiàn)象,主要原因是操作不規(guī)范,上傳圖像不清晰和業(yè)務流程不熟練等。針對以上存在的問題,及時與現(xiàn)場管理負責人和柜員尋找原因,認真學習有關(guān)遠程授權(quán)方面的業(yè)務操作知識和流程,并且做到熟練掌握,使得我行近期的遠程授權(quán)拒絕率大大降低。
以上是本人在____年任職工商銀行縣營業(yè)部主任期間的述職報告,請領(lǐng)導審查!
篇三 銀行支行營業(yè)室主任述職報告1100字
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導同志們信任和一致好評
7月14日我接受支行任命擔任___分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了__年會計工作任務順利完成
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作
第一、針對具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會計工作
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障
2、根據(jù)實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄
3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核其余業(yè)務可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實和完整性
5、強調(diào)柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進行登記管理
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細記載和監(jiān)督對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督
7、對現(xiàn)金業(yè)務帳務核對雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行堅持每旬定期查庫工作
8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程詳細進行記載及時處理突發(fā)事件
第二、在處理日常會計工作同時積極學習新業(yè)務拓展業(yè)務經(jīng)營范圍
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認真學習確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務順利進行
2、拓展新業(yè)務領(lǐng)域?qū)___網(wǎng)上銀行業(yè)務上線和開通后業(yè)務處理進行了具體安排和規(guī)范確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務順利開展
第三、堅持業(yè)務學習積極推行綜合柜員制提高員工整體素質(zhì)
1、堅持業(yè)務學習利用例會時間及時學習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務文件、業(yè)務理論知識使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能做到既能熟練辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶業(yè)務詢問
2、積極推行綜合柜員制實行為使綜合柜員制能順利開展我傾自己之所知不厭其煩努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務綜合柜員在短短半年時間里我分理處柜員業(yè)務知識得到了很大提高前臺柜員均掌握了各項業(yè)務基礎(chǔ)知識
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度讓辦理各種業(yè)務程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來警鐘長鳴防患于未燃防止經(jīng)濟案件發(fā)生
總之在任職期間我盡自己所能認認真真完成各項業(yè)務取得了一些成果但還存在許多不足成績屬于過去未來屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開始我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。
篇四 銀行主任個人述職報告怎么寫2150字
銀行主任個人述職報告怎么寫
20__年初崗位調(diào)劑現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一位主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊成的話也聽了很多!而我到覺得沒甚么,心里比較平靜,心中仿佛也沒有甚么可喜悅的!多是由于上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的出發(fā)點新的開始銀行會計工作總結(jié),確切是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值化的理解
何謂價值化,是指企業(yè)通過公道經(jīng)營,采用的經(jīng)營策略,充分斟酌資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,我們銀即將成為價值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠景。實在質(zhì)就是要求我們銀行能延續(xù)保持優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場往賣得到的價值化。
作為現(xiàn)代貿(mào)易銀行,必須建立價值化的經(jīng)營理念,深入熟悉和領(lǐng)會價值化理念的精華,價值化克服和避免了范圍化、質(zhì)量化目標的狹隘;價值化也不同于利潤化,它不但反映以即期效益____現(xiàn)實財務狀態(tài),也斟酌了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,在保證企業(yè)長時間穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值它不但計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險本錢,也綜合斟酌了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、活動性、效益性和成長性的高度同一。并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑,在國際通行的財務指標上到達水平;在市場價值的增長上到達同業(yè)水平;建立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相干者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力
拓展式練習不同于競技比賽、軍事練習。胡蝶效應的深入教訓,引發(fā)的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。它是一種培訓,是一種通過每個人的親身參與、挑戰(zhàn)本身的心里障礙從而取得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交換和領(lǐng)悟。通過拓展練習給我感悟最深的是一個人的氣力是有限的,團隊的氣力是無窮的,1+1>2!。一個人不可能完善,但團隊可以;每一個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路其實不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
三、摹擬銀行演練
在劇烈的市場競爭環(huán)境下,貿(mào)易銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是持久的競爭上風。通過四天的貿(mào)易銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練,使我們近間隔地親身感受和了解了西方股份制貿(mào)易銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了貿(mào)易銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化。摹擬銀行演練收獲頗多,感慨最深的主要有以下三個方面。
1、更加深入的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念。
摹擬演練的終究結(jié)果反映在各家摹擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的摹擬演練中,我們親身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中往權(quán)衡范圍擴大、尋求利潤、資本對風險資產(chǎn)的束縛和資金活動性的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動進程,理解了要實現(xiàn)價值化目標必須以博弈的方法往尋求價值的平衡點。更加深入的領(lǐng)悟了價值化是銀行經(jīng)營安全性、活動性、效益性和成長性的高度同一;價值化不但是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫串于全行經(jīng)營管理的始終;而以經(jīng)濟資本____風險和效益束縛機制、以經(jīng)濟增加值____績效評價和是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,成為延續(xù)高效的銀行。而延續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的風險承受范圍內(nèi)展開業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會常常進行劇烈的變革,而是堅持按部就班,重視長時間治理。
3、戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗的深入教訓。
在摹擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操縱失誤,致使了8個億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個億的交易收進損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的終究實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些,而終究的結(jié)果兩者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是六西格瑪精細化管理的實質(zhì)所在。
四、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真理。
做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會往做遭到嘉獎的事情。以人為本是做領(lǐng)導的真理。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:人的思想觀念、人的情感情緒和人的利益。一個成功或出色的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,構(gòu)成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)役力的工作團隊。這樣的團隊不但具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具有一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作題目。
篇五 2023年銀行分理處主任述職報告2000字
我是××行的一名普通員工?!痢痢痢聊辍猎聫摹痢痢痢翆W校畢業(yè)后,被分配到_____行××市分行××分理處從事會計工作。
××××年×月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行××支行××分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于××××年順利取得了會計電算化大專文憑。
曾在××××年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。
立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導的重托和同事們的信任,我來到了××分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責任重大?!痢练掷硖幨且粋€剛成立不久的小所,我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。
面對這樣的情況,我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。
要想在這樣(來源: )的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。
白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。
雖然這一切都是很辛勞的,但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到萬元,凈增了萬元,業(yè)務增長率為全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關(guān)。
市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,天天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。
在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。
在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的××分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
截止月底,公司企業(yè)戶頭達到戶,存款余額萬,完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到××分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在××年總行組織的業(yè)務技能測試中,我們分理處合格率為,能手率達到。
我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。
在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習優(yōu)點,改正短處。
雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。
今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
篇六 銀行信息部主任述職報告4900字
XX年來,作為信息部主任,本人在銀行黨委和主管行長的正確領(lǐng)導下,能夠認真履行崗位職責,樹立為領(lǐng)導服務、為基層服務、為經(jīng)營發(fā)展服務的思想,積極發(fā)揮參謀助手作用,積極主動做好本職工作,和管理信息部員工一起,勤奮工作,充分發(fā)揮了管理信息部“統(tǒng)計局、數(shù)據(jù)庫、參謀部”的作用,圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)將具體工作情況報告如下:
一、充分利用“網(wǎng)訊”信息平臺,發(fā)揮服務全行業(yè)務經(jīng)營與發(fā)展的作用
XX年,“網(wǎng)訊”緊緊圍繞全行中心工作和業(yè)務重點進行宣傳報道,對引導、推動全行發(fā)展發(fā)揮了積極作用。XX年共審核編輯各類信息37259篇,發(fā)布信息35970篇,較XX年同期增加2759篇,發(fā)布各類新聞圖片177張。經(jīng)篩選上報總行信息4701篇,被采用1570篇(不含行長活動),采用率33.4%,采用量同比增長6,總行排名保持在17名。比上年進步了3名?!痢练中小熬W(wǎng)訊”點擊量近250萬人次。
回顧一年來的網(wǎng)訊工作,得益于以下幾個方面:首先,分行主要領(lǐng)導和主管領(lǐng)導高度重視,而且對網(wǎng)訊工作提出了明確的要求;同時,也得到了分行各部室與二級分行的大力支持。第二,貼近業(yè)務發(fā)展,為全行中心工作服務。XX年,網(wǎng)訊以宣傳貫徹全疆支行行長會議、各專業(yè)工作會議為重點,結(jié)合工作需要,相繼開設(shè)了“貫徹全疆分支行行長會議精神專題”、“個人金融業(yè)務開門紅營銷活動專題”、和“營業(yè)部貫徹全疆XX年大個金工作會議專題報道”、“企業(yè)年金專項營銷競賽活動專題”等8個專題,在中心工作區(qū)下增設(shè)了“全面提升競爭力”、“構(gòu)建大服務格局”、“深挖客戶價值”“加快創(chuàng)新發(fā)展”等欄目,集中、系統(tǒng)、全面地宣傳報道各行、各專業(yè)部門貫徹落實貫徹落實總、分行經(jīng)營策略、業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營管理等方面取得的階段性成果和好的經(jīng)驗和做法。為配合全行學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展和紀念改革開放30周年暨工行成立25周年,分別開設(shè)了“學習實踐科學發(fā)展觀活動”和“紀念改革開放30周年暨工行成立25周年”專欄,突出了網(wǎng)訊的宣傳陣地作用。第三,網(wǎng)訊工作年初有計劃、安排。XX年3月27日,召開了全疆管理信息工作會議,對網(wǎng)訊一年的工作有詳盡的安排與部署。第四,網(wǎng)訊管理精細化。4月份,修改下發(fā)了《××分行“網(wǎng)訊”信息報送考核辦法》,通過積分考核和先進評比引導各報送單位做好網(wǎng)訊工作。對分行網(wǎng)訊進行第三次改版。改版后的××分行“網(wǎng)訊”面貌一新,呈現(xiàn)出三大特點:一是明確了欄目分區(qū),突出了業(yè)務宣傳;二是地方特色突出,企業(yè)文化鮮明;三是強化工作指導,豐富系統(tǒng)功能,為“精細化”管理提供了有力支持。針對網(wǎng)訊信息安全管理提出了六點要求嚴禁信息抄襲,維護網(wǎng)訊信息原創(chuàng)性。第五,網(wǎng)訊工作有督促檢查,管理到位。6月下旬組織南北疆檢查組對12家二級分行就網(wǎng)訊工作管理規(guī)章制度建立情況,信息員隊伍建設(shè)工作開展情況,考核通報辦法及激勵約束機制執(zhí)行情況和信息安全及用戶瀏覽權(quán)限管理情況進行了檢查,促進了網(wǎng)訊工作規(guī)范化開展。為維護網(wǎng)訊信息原創(chuàng)性,針對網(wǎng)訊信息安全管理提出了六點要求嚴禁信息抄襲。第六,按季通報,年度進行了綜合考評。第七,網(wǎng)訊工作有交流,有培訓,有評比,有表彰,有獎勵。一季度在網(wǎng)訊改版后重點對各二級分行、分行本部信息采編員就網(wǎng)訊改版后的信息組織、編審、欄目選擇、圖文信息編輯、攝影技巧等方面進行了培訓。5月份應伊犁行之邀,對其寫作人員進行了培訓,培訓覆蓋到了網(wǎng)點,培訓重點為網(wǎng)訊功能介紹和信息寫作知識及技巧。為提高××分行“網(wǎng)訊”核心欄目和品牌欄目的信息質(zhì)量,9月份召開了“網(wǎng)訊”專欄寫作經(jīng)驗交流會。1-9月網(wǎng)訊與××城市金融學會聯(lián)合組織開展了“業(yè)務案例”征集評選活動,活動期間共收到參評論文142篇,評出營銷、服務、風險三大類獲獎成果共26項,評選出《創(chuàng)新產(chǎn)品組合營銷搭建銀企雙贏橋梁》等5篇一等獎作品,《一起成功推薦優(yōu)質(zhì)客戶的案例分析》等8篇二等獎作品,《一起消費貸款被訴案件的啟示》等13篇三等獎作品,通過真實的經(jīng)營管理、營銷開拓、服務創(chuàng)新、風險防范案例推廣經(jīng)驗,啟迪營銷、優(yōu)化服務、管控風險。第八,設(shè)立總行首批網(wǎng)訊××記者站。本人被聘為網(wǎng)訊××記者站站長,另有兩位同志被聘為記者站記者,配合總行網(wǎng)訊從事采訪、組稿、聯(lián)絡(luò)等業(yè)務活動,深入挖掘全行在經(jīng)營轉(zhuǎn)型和提升核心競爭力方面具有價值的經(jīng)驗做法。第九,承辦總行“網(wǎng)訊”改版座談會??傂蠿X年7月在××召開了部分行參加的“網(wǎng)訊”改版座談會,我行不僅高質(zhì)量地承辦了會議,還就瀏覽主頁信息和使用后臺系統(tǒng)中的一些感受提出了12條建議,為總行“網(wǎng)訊”發(fā)展做出了貢獻。
分行網(wǎng)訊工作,一年來得到了分行各部室與二級分行的認可,也得到了總行的肯定。XX年12月29日,總行印發(fā)了《關(guān)于XX年度網(wǎng)訊工作考核結(jié)果的通報》(工銀信息XX187號),對XX年度網(wǎng)訊工作先進單位和個人予以表彰。我行網(wǎng)訊工作被總行評為先進單位,獲三等獎,并有兩位同志獲總行“網(wǎng)訊先進工作者”稱號,四位同志獲總行“優(yōu)秀信息員”稱號。
在重視我行“網(wǎng)訊”信息工作的同時,還非常重視同業(yè)信息和綜合信息的提供和服務。我部根據(jù)掌握的同業(yè)數(shù)據(jù)信息,按季開展同業(yè)競爭力比較分析,為領(lǐng)導決策和業(yè)務部門市場拓展提供服務。XX年1-5月,根據(jù)分行領(lǐng)導的安排部署,管理信息部組織調(diào)查組,本人參與其中,對烏魯木齊地區(qū)銀行營業(yè)網(wǎng)點布局、網(wǎng)點設(shè)置、網(wǎng)點人員設(shè)備配備等情況進行了深入調(diào)研,并指導工作人員完成《烏魯木齊地區(qū)商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點布局圖》的草繪工作和撰寫了《關(guān)于烏魯木齊地區(qū)商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點競爭力的調(diào)研報告》,為我行提升網(wǎng)點核心競爭力提供了支持。該項工作也得到了行領(lǐng)導及業(yè)務部門的好評和重視,行長為該調(diào)研報告作了重要批示,營業(yè)部和分行有關(guān)部室對該調(diào)研報告進行了參閱。
二、學會工作豐富多彩,調(diào)研成效顯著
XX年,學會秘書處圍繞全行工作主線,充分發(fā)揮宣傳、引導、凝聚、促進、推動的作用,廣泛開展各類學術(shù)交流和研討活動,進一步加強與主管部門、會員單位之間的上下溝通,與相關(guān)學術(shù)研究團體的橫向交流與合作,匯集各方資源,搭建學習交流平臺,創(chuàng)造科研精品,各項工作都取得了長足的進步。
(一)加強學會制度建設(shè),保障各項工作順利開展
為了使學會工作順利開展,學會秘書處年初就及時提請召開第六屆常務理事會第二次會議,審議通過學會XX年工作總結(jié)和XX年工作安排,審議通過《××城市金融論壇電子版管理辦法》修訂稿,并落實了學會全年費用,為學會各項工作的開展奠定基礎(chǔ),保障了學會各項工作有計劃、有安排、有條不紊地規(guī)范進行。
(二)組織落實總、分行年度重點課題研究工作,以求真務實、勇于創(chuàng)新的精神,努力提高課題研究質(zhì)量
XX年,學會配合總行重點課題研究工作,針對分行業(yè)務經(jīng)營重點和難點問題,組織全行各業(yè)務部門和有關(guān)二級分行認真討論并確定認領(lǐng)了《銀行競爭力研究》、《緊縮貨幣政策下的經(jīng)營對策研究》、《銀行省分行營業(yè)部競爭力提升研究》、《銀行零售銀行網(wǎng)點渠道競爭力提升研究》、《在綜合經(jīng)營背景下提升工商銀行銀保業(yè)務競爭力》、《銀行公司業(yè)務綜合收益研究》、《我行產(chǎn)品競爭力分析研究》等共7項課題。為了保證課題研究的質(zhì)量,并切實發(fā)揮對業(yè)務的引導支持作用,學會要求各課題承擔小組必須由相關(guān)業(yè)務部門負責人或行領(lǐng)導牽頭審定把關(guān),由相關(guān)專業(yè)業(yè)務骨干參與、執(zhí)筆,使課題研究成果真正反映出業(yè)務經(jīng)營管理新趨勢、新思路,指導業(yè)務的健康發(fā)展。目前,大部分課題已基本結(jié)項。
(三)開展豐富多彩的理論研究活動,發(fā)動全行員工積極為我行改革發(fā)展和業(yè)務經(jīng)營出謀劃策
1.廣泛開展征文評選活動,鼓勵全行員工獻計獻策。學會結(jié)合全行中心工作和經(jīng)營發(fā)展的需要,分別從不同層面組織了若干項征文活動:一是為了促進學會金融應用理論研究多出精品,根據(jù)我會年度工作安排和中國城市金融學會要求,組織了XX-XX年度××城市金融學會優(yōu)秀論文和調(diào)研報告評選活動,并將獲獎成果推薦到總行,參加第九屆中國城市金融優(yōu)秀論文評選;二是配合改革開放三十周年和工商銀行成立二十五周年紀念活動,組織了《光榮與夢想—前進中的工商銀行××分行》征文,鼓勵全行員工對工商銀行××分行的改革發(fā)展從各個角度進行回顧總結(jié),并對今后的發(fā)展進行提出有新意、有價值的觀點和意見;三是配合專業(yè)工作的開展,分別與風險管理部、運行管理部、內(nèi)控合規(guī)部、管理信息部以及分行團委聯(lián)合組織了“風險管理專業(yè)優(yōu)秀調(diào)研分析”、“業(yè)務運行風險管理”、“創(chuàng)新內(nèi)控管理提升核心競爭力”、“分行網(wǎng)訊業(yè)務案例”、“推動共青團和青年工作再上新臺階”等不同主題的征文活動,展示了相關(guān)專業(yè)的最新研究成果。為了更好地發(fā)揮以上各專業(yè)研究成果的參考借鑒作用,推動我行競爭能力的提升,促進業(yè)務發(fā)展,提高管理水平,學會秘書處除了對征文組織單位、評選的要求、通知下發(fā)、征文的收集整理、評委的選擇、獎項的設(shè)立、成果的鑒定等各個步驟都實行規(guī)范操作外,還對進一步加快研究成果的轉(zhuǎn)化做了多種嘗試,一是挑選部分獲獎征文在學會電子刊物上刊發(fā),供全行員工學習、交流、探討;二是編發(fā)專刊供集中展示、學習;三是直接將獲獎成果送交相關(guān)業(yè)務部門參考借鑒,使這些征文活動在提高我行整體理論研究水平的同時,更好地實現(xiàn)與全行改革發(fā)展的緊密結(jié)合,進一步提升研究成果的實用價值。
2.在全轄范圍內(nèi)組織召開“提升分行競爭力”專題研討會。為響應總行提出在全國范圍內(nèi)組織開展“提升工商銀行競爭力”群眾性大討論的號召,學會在范圍內(nèi)廣泛組織、征集對提升我行競爭力有價值的分析和對策建議成果,并于XX年8月21日召開專題研討會,學會會長親自做了題為《找準工作切入點突出優(yōu)勢著力提升競爭力能力實現(xiàn)全行業(yè)務經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展》的主題演講。本次研討會得到了各二級分行、分行各部室的高度重視,很多行長、部門總經(jīng)理參與其中,全行員工積極響應,踴躍參與,涌現(xiàn)了一批高質(zhì)量的研究成果,為推動我行打造區(qū)域強行、系統(tǒng)內(nèi)精品行發(fā)揮了積極的促進作用。
(四)加強與相關(guān)部門、社團的溝通、協(xié)作,保持開放性的研究風格
近年來,學會非常重視與自治區(qū)社科聯(lián)、××金融學會等部門和社團在科研項目上保持密切聯(lián)系。XX年,學會積極認領(lǐng)了××金融學會《從緊縮貨幣政策下區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展問題研究》和《××邊貿(mào)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢研究》兩項研究課題,目前已完成初稿的撰寫。7、8月期間,學會還分別與自治區(qū)社科聯(lián)、××金融學會開展了主題為“區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展”和“緊縮貨幣政策下的金融支持”的學術(shù)交流、座談活動,取得了良好的效果。同時,學會還積極組織參加了自治區(qū)民政廳和文聯(lián)聯(lián)合主辦的“和諧春天”社團書畫攝影作品展,共有16幅作品入選,在金融同業(yè)社團中表現(xiàn)突出。
三、進一步提高電子刊物《××城市金融論壇》的質(zhì)量和影響力,打造精品窗口和企業(yè)文化平臺
XX年,為了進一步規(guī)范我會電子刊物《××城市金融論壇》的管理,學會秘書處再次修訂了《〈××城市金融論壇〉電子版管理辦法》,進一步明確了編輯、審核人員的職責,規(guī)范編輯、審核、發(fā)布的流程,保障電子刊物的健康運轉(zhuǎn)。編委會多方組稿,嚴格把關(guān),使刊物從質(zhì)和量上都有了長足的進步。目前,全年6期刊物已全部順利編輯出版,并增發(fā)了一期《提升競爭力??罚部钦{(diào)研、論文等各類文章84篇,比去年增加18篇,文字量達到46萬字,比去年增加13萬字。電子刊物已經(jīng)吸引了一批懂業(yè)務、愛鉆研的業(yè)務骨干和青年員工相互交流和探討,作為學會和××分行的一個重要窗口,為我行企業(yè)文化建設(shè)做出了積極的貢獻。
四、配合分行有關(guān)部室及外單位,做了一些具體工作
(一)認真做好兼職教師工作。XX年,為我行新入行研究
生和大學生崗前培訓等多個培訓班進行了授課工作,課時30多個,被分行評為優(yōu)秀兼職教師。
(二)12月份,作為專家組成員,被自治區(qū)社科聯(lián)聘為哲學社會科學復評委委員,參加了自治區(qū)人民政府第八屆省部級優(yōu)秀成果的復評工作。
(三)當年7月,被分行本部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
五、感想體會及方向
一年來,在管理信息部總經(jīng)理和同志們的幫助下,我的綜合工作能力得到了提高,XX年被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,但還存在一些問題,主要是政治理論和金融理論學習還不夠,工作還不夠嚴謹細致,工作節(jié)奏時緊時松。XX年將重點做好以下工作:進一步加強金融理論和業(yè)務學習,配合全行中心工作,加大業(yè)務調(diào)研和分析力度;加強同業(yè)研究;加強網(wǎng)訊宣傳報道力度,對重點業(yè)務和中心工作跟蹤宣傳和深度報道。
在新的一年里,我要進一步加強學習,嚴格要求自己,克服缺點,虛心向同志們學習,努力提高自己的綜合素質(zhì),進一步做好各方面的工作,不辜負同志們的期望。
以上述職,不妥之處,懇請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。
篇七 2023年銀行主任述職述學述廉報告1550字
2023年銀行主任述學述廉
尊敬的行:
2023年我在廣場分理處擔任副主任主持工作,這一年來,全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮,同時農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,廣場分理處還經(jīng)受了因合并機構(gòu)帶來的存款擠兌,經(jīng)過這一年,廣場分理處也將勃發(fā)出新的生命力,升格成為二級支行。
全年工作,如下:
首先,打鐵先要自身硬。作為一名管理者,必須加強內(nèi)在修養(yǎng),精通外部業(yè)務,自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度,學習了新知識,接受了新觀念,用心領(lǐng)會“細節(jié)決定成敗”,“企業(yè)執(zhí)行力的精髓”,思考“企業(yè)文化”建設(shè)的長期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認證考試,并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識》、《個人理財》科目的考試,參加了市分行第四期網(wǎng)點負責人和支部書記培訓,并在125名學員中以優(yōu)秀學員的身份畢業(yè)。
二、團隊的精神面貌積極向上,戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升,服務態(tài)度、服務質(zhì)量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時,思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言,“道之以政,齊之以刑,民免而無恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格?!笔箚T工從根本上樹立一種責任感和使命感,讓職工能自覺加強學習,加強修養(yǎng)。我致力于把分理處建設(shè)成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團結(jié)和睦的職工之家,實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同發(fā)展,對員工既嚴格管理又關(guān)心愛護。分理處楊世平的公公去世,我處沒有當班的全體員工在李行長和熊行長的帶領(lǐng)下前去慰問;劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的,特別是服務態(tài)度得到了很多客戶的好評。
在2023年5月份支行組織的業(yè)務技能競賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項,分理處的集體榮譽感得到大大的增強,字全體員工心中有著一個樸素的信念:“在巫山農(nóng)行不給廣場分理處抹黑,走出巫山不給巫山農(nóng)行抹黑,走向社會不給農(nóng)行抹黑,這是我們的責任?!?/p>
三、任他風吹雨打,始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,買基金,來錢快。一到新基金的發(fā)售,排著長龍到銀行取存款買基金,股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進,錢進……”資本市場對銀行負債業(yè)務的沖擊可見一斑。再加上平湖分理處與廣場分理處業(yè)務的合并,原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是,我們還是改進服務爭存款,四處尋找關(guān)系挖存款,走訪低風險客戶要存款。所以,盡管定期儲蓄存款有所下降,但是對公存款上漲了700多萬,銀行卡存款上漲了1000多萬,低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點。
四、積極配合個貸部,做大做強資產(chǎn)業(yè)務,主動防范信貸風險。
五、強力搏擊中間業(yè)務,取得前所未有的巨大成績。中間業(yè)務作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一,具有高贏利性,
六、重視安全生產(chǎn),合規(guī)經(jīng)營,切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行“仁愛”思想管理的同時,另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學習,對職工進行正確的引導,防止道德風險,認真執(zhí)行排查制度,鼓勵職工加強學習,提高素質(zhì),考取各類證書,在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生,在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導的好評。
七、當然,廣場分理處還有一些不盡人意之處,有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述,我認為我在2023年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。
最后,祝廣場分理處升格成功,并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!
篇八 銀行營業(yè)主任述職報告1150字
銀行營業(yè)主任述職報告
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導同志們信任和一致好評
7月14日我接受支行任命擔任___分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了__年會計工作任務順利完成
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作
第一、針對具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會計工作
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障
2、根據(jù)實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄
3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核其余業(yè)務可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實和完整性
5、強調(diào)柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進行登記管理
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細記載和監(jiān)督對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督
7、對現(xiàn)金業(yè)務帳務核對雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行堅持每旬定期查庫工作
8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程詳細進行記載及時處理突發(fā)事件
第二、在處理日常會計工作同時積極學習新業(yè)務拓展業(yè)務經(jīng)營范圍
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認真學習確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務順利進行
2、拓展新業(yè)務領(lǐng)域?qū)___網(wǎng)上銀行業(yè)務上線和開通后業(yè)務處理進行了具體安排和規(guī)范確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務順利開展
第三、堅持業(yè)務學習積極推行綜合柜員制提高員工整體素質(zhì)
1、堅持業(yè)務學習利用例會時間及時學習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務文件、業(yè)務理論知識使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能做到既能熟練辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶業(yè)務詢問
2、積極推行綜合柜員制實行為使綜合柜員制能順利開展我傾自己之所知不厭其煩努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務綜合柜員在短短半年時間里我分理處柜員業(yè)務知識得到了很大提高前臺柜員均掌握了各項業(yè)務基礎(chǔ)知識
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度讓辦理各種業(yè)務程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來警鐘長鳴防患于未燃防止經(jīng)濟案件發(fā)生
總之在任職期間我盡自己所能認認真真完成各項業(yè)務取得了一些成果但還存在許多不足成績屬于過去未來屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開始我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。
篇九 銀行網(wǎng)點主任的競職報告1400字
銀行網(wǎng)點主任的競職報告
各位領(lǐng)導、評委:
你們好!
我的腳下是一個幸運的舞臺,但我深知:機遇、挑戰(zhàn)、責任并存。對此,我的態(tài)度是:抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、肩負責任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺。我競聘的崗位是:個人金融業(yè)務部經(jīng)理。如果競聘成功,我將在市行黨委的領(lǐng)導下,虛心向老同志學習,團結(jié)科內(nèi)同志,滿懷激情地投入到工作中,以驕人的工作成績回報黨委對我的培養(yǎng)與信任,如果失敗也決不灰心,我會一如既往地做好現(xiàn)職工作,并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。
一、個人簡歷:
我生于年月日,年考入遼寧財政專科學校會計系,主攻工業(yè)會計專業(yè)。在校期間,任體育部部長。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,先后做過儲蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任,分管核算工作;年月調(diào)入市行個人金融業(yè)務科任督導員至今。
二、競聘的優(yōu)勢
基于自己年參加工作以來,在最基層磨勵數(shù)年后擠身領(lǐng)導崗位,經(jīng)過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉,和近二年在市行擔任督導員的經(jīng)歷,我認為自己具有三大優(yōu)勢:
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領(lǐng)導和同志們的幫助下成長起來的年輕干部,特別注重政策理論的學習。嚴以律己,寬以待人,在行外,做到以真情打動客戶,換來無價的友情;在行內(nèi)不搞小團體,平等待人,團結(jié)同志,在集體中能夠形成團結(jié)向上的氛圍,具有一定的親和力和組織能力。
⒉具有必備的業(yè)務水平。
大學會計專業(yè)的系統(tǒng)學習,為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和較好的`業(yè)務素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下,刻苦鉆研業(yè)務,兩次參加了個人金融專業(yè)微機系統(tǒng)的升級改造,特別是今年零售子系統(tǒng)的投運。從初期準備、測試、相關(guān)參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn),由始至終,積累了寶貴的一手資料,使我對新系統(tǒng)的生產(chǎn)運行規(guī)律了然于胸,因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應變,采取有效措施,作到有的放矢。
⒊有管理、開發(fā)中間業(yè)務的經(jīng)驗。
中間業(yè)務是我分管的工作之一,從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗,特別是參加省行個人理財業(yè)務的培訓,進一步強化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營意識、充實了相關(guān)專業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進一步拓展中間業(yè)務領(lǐng)域,增加中間業(yè)務收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
加入后,中國的銀行業(yè)進一步開放,并且隨著過渡期的結(jié)束,銀行業(yè)將全面開放。這就意味著中國銀行業(yè)面臨著來自外資銀行的競爭,國內(nèi)銀行與外資銀行共處于中國經(jīng)濟的舞臺。同時,加入后,中國經(jīng)濟的國內(nèi)和國際環(huán)境發(fā)生變化,這種變化同樣會對銀行業(yè)產(chǎn)生重要影響??梢哉f,加入后,中國的銀行業(yè)是機遇和挑戰(zhàn)并存。在這種環(huán)境下,認真研究對策,迎接沖擊和挑戰(zhàn),是解決問題的唯一途徑。結(jié)合我行實際情況,充分考慮個人金融業(yè)務特點,一切從實際出發(fā),找出切實可行應變對策,是我今后工作的重點。為此我要著重作好以下幾項工作:
⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中,根據(jù)各支行、各儲蓄所的位置、業(yè)務種類、人員配置等因素,調(diào)整相關(guān)基數(shù),以趨更合理。當前,我行個人金融專業(yè)出現(xiàn)儲蓄存款嚴重下滑的局面,截止月日,我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元,較上季負增長萬元,較上月負增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元,較年初負增長萬美元,較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案、調(diào)動職工積極性已是迫在眉睫,配合座談會或走訪調(diào)研的形式,了解一線員工的思想動態(tài),以便統(tǒng)一認識,依靠集體的力量,有效地遏止存款下滑的勢頭。
篇十 銀行網(wǎng)點主任個人述職報告格式1250字
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
篇十一 銀行網(wǎng)點主任競職報告1400字
各位領(lǐng)導、評委你們好:
我的腳下是一個幸運的舞臺,但我深知:機遇、挑戰(zhàn)、責任并存。對此,我的態(tài)度是:抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、肩負責任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺。我竟聘的崗位是:個人金融業(yè)務部經(jīng)理。如果竟聘成功,我將在市行黨委的領(lǐng)導下,虛心向老同志學習,團結(jié)科內(nèi)同志,滿懷激情地投入到工作中,以驕人的工作成績回報黨委對我的培養(yǎng)與信任,如果失敗也決不灰心,我會一如既往地做好現(xiàn)職工作,并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。
一、個人簡歷:
我生于年月日,年考入遼寧財政??茖W校會計系,主攻工業(yè)會計專業(yè)。在校期間,任體育部部長。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,先后做過儲蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任,分管核算工作;年月調(diào)入市行個人金融業(yè)務科任督導員至今。
二、競聘的優(yōu)勢
基于自己年參加工作以來,在最基層磨勵數(shù)年后擠身領(lǐng)導崗位,經(jīng)過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉,和近二年在市行擔任督導員的經(jīng)歷,我認為自己具有三大優(yōu)勢:
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領(lǐng)導和同志們的幫助下成長起來的年輕干部,特別注重政策理論的學習。嚴以律己,寬以待人,在行外,做到以真情打動客戶,換來無價的友情;在行內(nèi)不搞小團體,平等待人,團結(jié)同志,在集體中能夠形成團結(jié)向上的氛圍,具有一定的親和力和組織能力。
⒉具有必備的業(yè)務水平。
大學會計專業(yè)的系統(tǒng)學習,為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和較好的業(yè)務素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下,刻苦鉆研業(yè)務,兩次參加了個人金融專業(yè)微機系統(tǒng)的升級改造,特別是今年零售子系統(tǒng)的投運。從初期準備、測試、相關(guān)參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn),由始至終,積累了寶貴的一手資料,使我對新系統(tǒng)的生產(chǎn)運行規(guī)律了然于胸,因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應變,采取有效措施,作到有的放矢。
⒊有管理、開發(fā)中間業(yè)務的經(jīng)驗。
中間業(yè)務是我分管的工作之一,從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗,特別是參加省行個人理財業(yè)務的培訓,進一步強化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營意識、充實了相關(guān)專業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進一步拓展中間業(yè)務領(lǐng)域,增加中間業(yè)務收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
加入后,中國的銀行業(yè)進一步開放,并且隨著過渡期的結(jié)束,銀行業(yè)將全面開放。這就意味著中國銀行業(yè)面臨著來自外資銀行的競爭,國內(nèi)銀行與外資銀行共處于中國經(jīng)濟的舞臺。同時,加入后,中國經(jīng)濟的國內(nèi)和國際環(huán)境發(fā)生變化,這種變化同樣會對銀行業(yè)產(chǎn)生重要影響。可以說,加入后,中國的銀行業(yè)是機遇和挑戰(zhàn)并存。在這種環(huán)境下,認真研究對策,迎接沖擊和挑戰(zhàn),是解決問題的唯一途徑。結(jié)合我行實際情況,充分考慮個人金融業(yè)務特點,一切從實際出發(fā),找出切實可行應變對策,是我今后工作的重點。為此我要著重作好以下幾項工作:
⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中,根據(jù)各支行、各儲蓄所的位置、業(yè)務種類、人員配置等因素,調(diào)整相關(guān)基數(shù),以趨更合理。當前,我行個人金融專業(yè)出現(xiàn)儲蓄存款嚴重下滑的局面,截止月日,我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元,較上季負增長萬元,較上月負增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元,較年初負增長萬美元,較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案、調(diào)動職工積極性已是迫在眉睫,配合座談會或走訪調(diào)研的形式,了解一線員工的思想動態(tài),以便統(tǒng)一認識,依靠集體的力量,有效地遏止存款下滑的勢頭。
篇十二 銀行分理處主任的述職報告2200字
我是××行的一名普通員工。××××年×月從××××學校畢業(yè)后,被分配到_____行××市分行××分理處從事會計工作。
××××年×月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行××支行××分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于××××年順利取得了會計電算化大專文憑。
曾在××××年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。
立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導的重托和同事們的信任,我來到了××分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責任重大。××分理處是一個剛成立不久的小所,我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。
面對這樣的情況,我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。
要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。
白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。
雖然這一切都是很辛勞的,但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到萬元,凈增了萬元,業(yè)務增長率為全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關(guān)。
市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,天天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。
在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。
在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的××分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
截止月底,公司企業(yè)戶頭達到戶,存款余額萬,完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到××分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在××年總行組織的業(yè)務技能測試中,我們分理處合格率為,能手率達到。
我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。
在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習優(yōu)點,改正短處。
雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。
今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
篇十三 銀行基層網(wǎng)點主任競崗報告1800字
以人為本 依托科技 開創(chuàng)基層網(wǎng)點工作新局面
各們評委、各位代表:
大家好?。ㄎ腋偲傅膷徫皇腔鶎泳W(wǎng)點主任,演講題目是)
首先感謝行領(lǐng)導為我們搭建這次公平競爭的舞臺!對此,我十分珍惜這次機會,來迎接新挑戰(zhàn)、實現(xiàn)新目標。
在從事科技工作期間,無論是業(yè)務上克服了某個困難,還是生活中為大家解決了一個技術(shù)難題,我的內(nèi)心都是由衷的欣慰。多年的科技工作經(jīng)歷告訴我:沒有克服不了的困難,沒有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服,絕不能向困難低頭。我想這一點,在新的崗位上同樣適用。而這也是我參加此次競聘的動力和出發(fā)點。
下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。
一、工作簡歷 我今年34歲,中共黨員,大學文化程度,工程師、經(jīng)濟師職稱資格。1993年8月入行,一直從事計算機管理工作。現(xiàn)任支行計劃財務部副經(jīng)理,計算機管理崗。參加工作13年來,從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機,到現(xiàn)在對全行包括abis綜合業(yè)務系統(tǒng)、bibs國際業(yè)務系統(tǒng)、dims設(shè)備管理系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)、人事信息管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多達1____,涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務的系統(tǒng)進行維護和更新。雖然不是業(yè)務的直接經(jīng)辦者,但也已從另一個方面和角度,對這些業(yè)務知識,進行了學習和了解。
二、工作措施
現(xiàn)在我國商業(yè)銀行的改革,正在如火如荼地進行著。對于農(nóng)行來講,改革經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,是改革的重中之重。具體到農(nóng)行基層營業(yè)網(wǎng)點,尤其是城區(qū)網(wǎng)點,就是要“以人為本,依托科技”。我們再也不能“守株待兔”,等顧客上門。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,提供一流的服務,主動營銷,將顧客吸引到農(nóng)行來。
1、從細節(jié)做起,精心營造“家”的氛圍。
客戶源就是收入源,無論是哪行哪業(yè),只要擁有了客戶群,就擁有了發(fā)展狀大的基礎(chǔ)。營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓盏牡谝粓鏊?,讓顧客把營業(yè)廳當作他們的第二個“家”,讓他們感覺到一進農(nóng)行營業(yè)廳,就像進了家一樣。既然是家,那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務優(yōu)良。正因為細節(jié)決定成敗,所以我們要提供一切可能的機會,盡最大的努力,從小事做起,通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務、自然真誠的笑容,來營造這樣一個“家”,來幫助他們在這個“家”里管好錢、理好財,不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面,不僅僅是傳統(tǒng)的孳生利息,而是在業(yè)務上進行耐心的宣傳和解釋,讓他們進行多樣化投資,比如基金、保險及其他新興代理業(yè)務。使顧客對這類新業(yè)務變被動接受為主動認知。這樣,既豐富了客戶的投資渠道,又保證了銀行的中間業(yè)務收入,同時還降低,甚至消除了銀行代理此類業(yè)務,而帶來的潛在隱患。從而實現(xiàn)多方受益,多方共贏。
2、依托科技,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。
現(xiàn)如今,科技的高速發(fā)展,推動了業(yè)務的創(chuàng)新。農(nóng)行為客戶提供服務的平臺,也已從營業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話銀行的出現(xiàn)和興起,使客戶足不出戶,就能體驗、享受到便捷、安全的服務,完成資金的劃撥。這充分證明了:效率就意味著效益,時間就是金錢。我們可以想像,未來銀行業(yè)的競爭,其根本就是科技的競爭。記得當初,計算機剛走入我們生活的時候,有些人對計算機處理業(yè)務,并不十分認可,仍習慣于手工處理。可隨著時間的推移,時至今天,假如我們再重操舊業(yè),恢復手工,相信會有更多的人不適應。因此,我要想方設(shè)法,利用自己所掌握的科技知識,上門服務,拓展此類客戶,擴大服務空間,將自己的計算機知識盡可能多的表述給客戶,讓他們逐漸習慣于網(wǎng)上處理業(yè)務,最終形成依賴。使大量集中在城區(qū)的注冊我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行客戶,成為名副其實的高端客戶。同時,我還要將自己所掌握的計算機知識,毫不保留的呈現(xiàn)給其它同事,滲透到各項業(yè)務,為業(yè)務發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。
3、加強團結(jié),增強團隊精神,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個團隊,其核心因素是人。作為一個團隊的領(lǐng)頭羊,我將放下架子,融入集體,虛心請教,帶頭加強業(yè)務學習,落實制度,在日常工作和生活中,互幫互助,創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍,激發(fā)大家的主觀能動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個人的最大潛能,把每一次上級行分配的任務,當作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機,而不是壓力,更不要當作負擔,以爭取效益最大化。
各位領(lǐng)導、同志們,在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵下,我堅信我會用我所學到的知識來指導我的實踐,厚積薄發(fā),揚長避短,和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動,為前進中的農(nóng)行錦上添花。
謝謝大家!
篇十四 銀行分理處主任競聘報告1650字
銀行分理處主任競聘報告
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好。
首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會,我競聘我崗位是__分理處主任,作為競爭人,我認為自已完全具備條件及能力。
一、我具有比較扎實的政治素質(zhì)和法律基礎(chǔ)。從求學階段到工作期間,我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學文化知識的學習和領(lǐng)會,且我也是支行唯一法律專業(yè)出身人員。
二、我具有比較豐富的實踐經(jīng)驗和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲蓄工作的艱辛,體驗過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責的重大。
三、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德,十幾年來,我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風上更加優(yōu)良,性格上更加堅強,并養(yǎng)成了堅持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。
四、我具有良好的學習慣和較強的基本技能,日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行,業(yè)務能力在支行范圍內(nèi)可以說較強,同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務,且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。
五、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關(guān)鍵,任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時也是縣政協(xié)委員,能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導及企業(yè)領(lǐng)導接觸,并與其溝通良好。
如果我競聘成功,作為網(wǎng)點負責人我將從以下幾個方面展開工作。
一、要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。
二、加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。不僅要強化前臺柜員的操作技能,同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。
三、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法。體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標團結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。
四、進一步提升服務水平。
服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
五、廣開渠道,經(jīng)營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為首先要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護水平。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,實行差別服務,以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。
六、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評,以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴大社會影響。
競聘上崗,本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神,不管這次競聘自己能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。
謝謝大家。
篇十五 關(guān)于銀行網(wǎng)點主任述職報告2500字
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志:
你們好!
我于1月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結(jié)。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,余額僅為萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元,公司企業(yè)存款凈增萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,分理處于200年月與支行并賬,并于200年月在南湖路重新開張營業(yè),分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領(lǐng)導的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務的%,各項余額達余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1、對理論學習未引起足夠重視,認為分理處是做實際工作的,業(yè)務發(fā)展第一位,學好不如干好;
到位,面臨行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展;
5、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強;
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。