篇一 銀行實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫?2023銀行實(shí)習(xí)報(bào)告在這里!2250字
實(shí)習(xí)時(shí)間:__年6月8日-7月3日
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:__銀行,全稱__銀行股份有限公司,總部設(shè)在__。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,__銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。__銀行將秉承以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。__銀行__分行西大街支行作為__分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在__銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)主要階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開展的atm機(jī)競(jìng)賽活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
篇二 實(shí)習(xí)報(bào)告:銀行實(shí)習(xí)日記4500字
實(shí)習(xí)報(bào)告:銀行實(shí)習(xí)日記范文
早上8點(diǎn)到銀行(印象中銀行都是8點(diǎn)上班的),結(jié)果農(nóng)行是7:30就上班的,一進(jìn)銀行已經(jīng)有很多人在辦理業(yè)務(wù)了,我到咨詢柜臺(tái)處詢問行長(zhǎng)的行蹤,結(jié)果那位阿姨告訴我行長(zhǎng)出去了,我就拿出《實(shí)習(xí)介紹信》于是就由側(cè)門進(jìn)了辦公室,等了一會(huì)兒,二把手過來招呼我了,我又拿出我的個(gè)人簡(jiǎn)歷給他看,寒暄了一下,他就讓我站在旁邊看看,熟悉一下,他說實(shí)習(xí)沒什么事做的,就看看最后給我開個(gè)實(shí)習(xí)證明就好了。 我觀察了一個(gè),銀行很小,第一個(gè)窗口是咨詢窗口,第二個(gè)是柜員1,第三個(gè)是柜員2,第四個(gè)是柜員3,第五個(gè)會(huì)計(jì),第六個(gè)窗口被一臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)堵了-_-,我徘徊了一下,咨詢窗口的阿姨就知道打電話,好像不接觸銀行業(yè)務(wù);柜員1是個(gè)年青的眼鏡男,比我大不了幾歲,目光馬上轉(zhuǎn)向下一個(gè)窗口,哈哈是個(gè)美女,可惜,可惜她旁邊還有個(gè)人,好像也是實(shí)習(xí)生,比她還漂亮耶。只能再看柜員3,是個(gè)瘦瘦的中年男子,而下一個(gè)窗口就是會(huì)計(jì)窗口了,是位老阿姨了,所以我就選擇了站在柜員3旁邊,看他操作著。 當(dāng)業(yè)務(wù)不忙時(shí),他開始詢問我的情況,我遞上一支煙,開始拉攏關(guān)系,不讓自己孤立起來,慢慢的,和他的說話也多起來了,開始湊上去幫幫忙了,上午很快就過去了,到了吃飯時(shí)間,我就自覺的回去吃飯了。 吃完飯?jiān)缭缇瓦^去了,他們是輪流吃飯的,中午不休息。不一會(huì)兒,行長(zhǎng)過來了,我上去說明了一下我的情況,他就說自己看看學(xué)學(xué)就行了,不懂的地方問問,實(shí)習(xí)很簡(jiǎn)單的,下午還是照樣站在旁邊看著學(xué)著,覺得銀行的柜臺(tái)操作確實(shí)很簡(jiǎn)單,只是自己不夠熟練,只要細(xì)心,明天有機(jī)會(huì)要自己操作一下,理論上交易一筆業(yè)務(wù),柜員有0.5的元的工資??蓱z的我實(shí)習(xí)期沒有工資的,也沒的午飯吃。
很早就睡不著了,一看手機(jī),才六點(diǎn),因?yàn)榻裉煲獏⒓庸ど蹄y行實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班,離培訓(xùn)時(shí)間還有三個(gè)小時(shí).
半個(gè)小時(shí)后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從家里出發(fā),心里叨念著的是:漕寶路100號(hào)究竟是一個(gè)什么地方呢?今天要去那里培訓(xùn),那里是一個(gè)大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解~漕寶路100號(hào)是中國(guó)工商銀行上海分行培訓(xùn)中心,并非一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn).今天來參加培訓(xùn)的共有三所高校:華東政法學(xué)院,華東師范大學(xué),以及我們上海金融學(xué)院.
上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹.從明天起,我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理.這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶,是非常重要的.
禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”,由林捷老師主講,從“理財(cái)金賬戶”、到各項(xiàng)基金,老師詳細(xì)介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。
以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會(huì)在工行實(shí)習(xí),雖然才自己才念大二,但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),自己學(xué)的是國(guó)際金融,希望能學(xué)以致用,為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力!
實(shí)習(xí)日記1------發(fā)布于 2023年12月21日 18:13
今天收工的早,我回到宿舍洗漱完畢,九點(diǎn)鐘就爬上了床窩在被子里,打開電腦,聽著天籟,開始記錄我今天的生活。呵呵,膝蓋關(guān)節(jié)隱隱作痛,就像女孩子逛街逛一天腿困的感覺一樣,但是心里很開心。
今天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非zh不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候,突然來了很多客戶,個(gè)個(gè)都是大單,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說,你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到這也里來實(shí)習(xí),我要對(duì)得起我自己,對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn),但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯示出它的重要性和好處。今天是發(fā)售某基金的第二天,我假期在銀河證券學(xué)到的知識(shí)都用上了,比起其他實(shí)習(xí)生,我在這一塊就很明顯懂得很多。
今天還引起了行長(zhǎng)的注意,也許是她看我忙來忙去,終于也忍不住想關(guān)注一下我,呵呵。我覺得她是一個(gè)很和善的女子,很善解人意。我和她一起扎錢的時(shí)候,有一會(huì)兒她停下來看我操作,結(jié)果我怎么都扎不好,然后她就往后退了退,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著我。我很感動(dòng),因?yàn)樗隙ㄔ谙?,她離我太近,讓我緊張了。(她的這個(gè)小小的舉動(dòng)給我留下了特別好的印象,我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的。)
其實(shí)讓我緊張的并不是某個(gè)人,而是我剛剛開始練基本功,每次扎錢都會(huì)緊張出一身汗。不過今天好多了,從昨天五個(gè)里面出三個(gè)次品的概率變成了五個(gè)里面只有一個(gè)次品的概率,進(jìn)步神速,不是嗎。
好了,今天好象就是這些了??傊γβ德档?,一天就會(huì)過的很快。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)實(shí)習(xí)了四天了,而這四天在腦海中就象一瞬間。我覺得一個(gè)月會(huì)很快過去的。
實(shí)習(xí)日記1------發(fā)布于 2023年12月21日 18:13
今天收工的早,我回到宿舍洗漱完畢,九點(diǎn)鐘就爬上了床窩在被子里,打開電腦,聽著天籟,開始記錄我今天的生活。呵呵,膝蓋關(guān)節(jié)隱隱作痛,就像女孩子逛街逛一天腿困的感覺一樣,但是心里很開心。
今天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非zh不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候,突然來了很多客戶,個(gè)個(gè)都是大單,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說,你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到這也里來實(shí)習(xí),我要對(duì)得起我自己,對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn),但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯示出它的重要性和好處。今天是發(fā)售某基金的第二天,我假期在銀河證券學(xué)到的知識(shí)都用上了,比起其他實(shí)習(xí)生,我在這一塊就很明顯懂得很多。
今天還引起了行長(zhǎng)的注意,也許是她看我忙來忙去,終于也忍不住想關(guān)注一下我,呵呵。我覺得她是一個(gè)很和善的女子,很善解人意。我和她一起扎錢的時(shí)候,有一會(huì)兒她停下來看我操作,結(jié)果我怎么都扎不好,然后她就往后退了退,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著我。我很感動(dòng),因?yàn)樗隙ㄔ谙?,她離我太近,讓我緊張了。(她的這個(gè)小小的舉動(dòng)給我留下了特別好的印象,我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的。)
其實(shí)讓我緊張的并不是某個(gè)人,而是我剛剛開始練基本功,每次扎錢都會(huì)緊張出一身汗。不過今天好多了,從昨天五個(gè)里面出三個(gè)次品的概率變成了五個(gè)里面只有一個(gè)次品的概率,進(jìn)步神速,不是嗎。
好了,今天好象就是這些了??傊γβ德档模惶炀蜁?huì)過的很快。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)實(shí)習(xí)了四天了,而這四天在腦海中就象一瞬間。我覺得一個(gè)月會(huì)很快過去的。
實(shí)習(xí)日記3------發(fā)布于 2023年12月23日 18:15
今天是周六,實(shí)習(xí)生里就我來了,其他人都有事來不了。還好今天人不是很多,我也難得悠哉了半天。幫著谷雨姐查查資料,裁裁紙,練了練鍵盤,一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹ⅲ緛砦乙现芴彀嗟?,可是另外一個(gè)實(shí)習(xí)的女孩要和我換,這樣的話我就跟不了師傅了??疵魈彀?,沒啥事我就不休息了,跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。
忙到快中午的時(shí)候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在扎錢,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是行里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞剛要扎,谷雨姐笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好穿好大衣出門,一看,行長(zhǎng)也在。我倒有些不好意思了,我要知道她也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道她也屬狗,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的女強(qiáng)人,這么年輕,這么能干,還很漂亮,還難得這么謙和不張揚(yáng)。看著她和同事侃侃而談,我不禁在想,也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會(huì)照亮周圍,但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的女人。希望我以后也會(huì)修煉成這樣……
一晃又忙到了四點(diǎn),石坤姐打來電話,要另外一個(gè)男生和我去小寨跟著她查賬。我倆匆忙趕到了小寨,石坤姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個(gè)小時(shí)過去了,我們圓滿的完成了任務(wù),yes!為了獎(jiǎng)勵(lì)一下自己,我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料,順便休息一下。石坤姐告訴我,她一天都沒有喝水,也沒有坐一坐,早上就查了一早上的帳,四點(diǎn)才吃的中午飯。她也是個(gè)很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗(yàn)證了一個(gè)道理:有付出就會(huì)有回報(bào)。
這次分到這里實(shí)習(xí),我真的很幸運(yùn),不管結(jié)果如何,我都已經(jīng)收獲了很多。
實(shí)習(xí)日記4------發(fā)布于 2023年12月25日 18:20
今天是圣誕節(jié),回想實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,每天都會(huì)出錯(cuò),但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯(cuò),就怕錯(cuò)了不改。哈,只要認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),每天都會(huì)有收獲,每天都會(huì)有進(jìn)步??次?,幾乎每天都有感悟,我在用心的生活。
實(shí)習(xí)日記5------發(fā)布于 2023年1月4日 18:23
沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。實(shí)習(xí)生活終于在兩周之后開始重復(fù)了??扇牲c(diǎn)的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質(zhì)量也好了很多。對(duì)了,突然想起來了,我要寫寫艷。
今天遇到了一個(gè)小小的突發(fā)事件,在我看來,完全是客戶自己倒霉,可是他卻不講道理的責(zé)怪艷。也許是遇到這樣的人太多了,艷仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈,看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的,說話柔柔的,看起來是弱不禁風(fēng)的樣子,象個(gè)瓷做的可愛娃娃,要是我,我是不忍心沖她發(fā)火的。
一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅(jiān)強(qiáng)許多,還是默默的幫她做點(diǎn)我力所能及的小事吧。
和媽媽發(fā)了短信,告訴媽媽說我下了班就不想動(dòng)彈,我覺得很累。
篇三 銀行實(shí)習(xí)報(bào)告:銀行個(gè)人述職報(bào)告2950字
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告:銀行個(gè)人述職報(bào)告
2023 年 述 職 報(bào) 告 --------------- 巖松
2023年,我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在'金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金'等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)。總結(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下:
2023年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。 為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規(guī)范化管理,年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會(huì),安排布置的各崗位工作,及時(shí)溝通情況。通過上述舉措,2023年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外,我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》,把每一個(gè)被 監(jiān)管專業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核,將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)
今年以來,我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn),積極樹立新的監(jiān)管理念,將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中,從2023年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上,監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位,圍繞上述三個(gè)方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí),督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí),在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,加快監(jiān)管電子化的步伐
按照2023年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求,認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí),切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門從2023年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求,認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通,通過監(jiān)管電子化的建設(shè),切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
(1)、2023年,對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作,一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話,同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。二是在2023年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。
(2)加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí),按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對(duì)2023年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正,復(fù)審結(jié)果于2023年2月20日前上報(bào)到銀行科。
真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們?cè)缭?023年4 月就開展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作,依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù),年檢中沒有走過場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制,切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法,完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo),使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施,督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向,加大支農(nóng)力度,全面推動(dòng)農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款,進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國(guó)普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時(shí)改正。通過檢查,轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),投向總體上達(dá)到合規(guī),但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國(guó)有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作,進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今伊始,我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來抓,截止11月末,我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款1,472萬元,占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款66.4 %,取得較好的成效。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管檔案管理,達(dá)到監(jiān)管檔案規(guī)范化。今年,我支行認(rèn)真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件(呼銀辦發(fā)[220]135號(hào)附件3)規(guī)定的內(nèi)容建立、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)監(jiān)管檔案,達(dá)到上級(jí)行和支行所要求的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
三、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)
一年來,我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工,對(duì)轄區(qū)國(guó)有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控,為及時(shí)掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期,調(diào)查報(bào)告12期,按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì),共為信用社申請(qǐng)?jiān)儋J款2800萬元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬。此外,我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,一年來由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查'、'下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查'、'地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查'、'生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查'、'商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查'、'中間業(yè)務(wù)調(diào)查'、'房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查''金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查'、'中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。
三、取得的成績(jī)及收獲
二00三年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導(dǎo)下,使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高, 主要表現(xiàn)為:一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形, 有了一定的基礎(chǔ); 二是全員綜合素質(zhì)有較大提高,并有了一些工作經(jīng)驗(yàn); 三是搞了一些分析、預(yù)測(cè)、調(diào)查, 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù), 為今后工作打下了基礎(chǔ);四是監(jiān)管手段有所改進(jìn),力度進(jìn)一步加強(qiáng);五是我本人經(jīng)常跟隨檢查,學(xué)到了很多知識(shí),工作能力有所提高。
回顧一年的工作,我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面做了一些工作取得了一些成績(jī),但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),取得更好地工作成績(jī)而努力。
篇四 交通銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告4900字
(一)|忙碌工作,過得實(shí)在
好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折“。
很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對(duì)于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁(yè),我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁(yè),刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁(yè)的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè),成本1元,那這一頁(yè)就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
昨天晚上,我的一個(gè)好朋友_約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺得上班很痛苦。
相比之下,我覺得我很幸運(yùn)。雖然這里遠(yuǎn)離市區(qū)。不過,人卻很好。可能是我們也在一起生活都是20多歲的同齡人,晚上又有機(jī)會(huì)聚在一起聊天。很快就熟悉了。
也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會(huì)覺得無聊而無動(dòng)力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c(diǎn)什么。所以,下周,請(qǐng)不要讓我太閑!
從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個(gè)半小時(shí)。以前覺得回學(xué)校要一個(gè)小時(shí)的車程已經(jīng)夠不可思議了。沒想到,實(shí)習(xí)還更遠(yuǎn)!有時(shí)候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。
無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外的一個(gè)城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡(jiǎn)陋,最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個(gè)城市的我們,有著不一樣的人群。
城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應(yīng)該歧視他們,更應(yīng)該尊重他們。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時(shí),希望那時(shí)的我們能為他們做點(diǎn)實(shí)事。
交行實(shí)習(xí)周記(三)|口誤連連,忘記“熱誠(chéng)+微笑”?
實(shí)習(xí)第三周順利結(jié)束。
這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉_力辦公也僅僅是個(gè)過渡期,最終還是要回歸新青這。
這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜??赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛砥届o的生活泛起波浪。部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的情況。
往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室。
對(duì)比剛剛來的心態(tài),確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問好”也沒有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升。
其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起。
就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個(gè)職業(yè)式的“微笑”,這樣對(duì)自己在銀行的發(fā)展也是個(gè)不利的因素。如何更好的保護(hù)自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,競(jìng)爭(zhēng)更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對(duì)的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力,不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。
下周加油!
交行實(shí)習(xí)周記(四)|沉重的淚水,折磨人心
這是個(gè)黑色的一周。
前三天都是忙碌著公積金的工作。當(dāng)周三結(jié)束一天工作得時(shí)候,媽媽從家鄉(xiāng)打來電話,說舅舅快不行了,明天趕回來見最后一面吧。這突如其來的噩耗,讓我雙手癱軟,手機(jī)從耳邊滑落。
舅舅很照顧我們?nèi)?,每年回鄉(xiāng)下的時(shí)候,總會(huì)得到他得鼓勵(lì)。國(guó)慶的時(shí)候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯(cuò)的,怎么兩個(gè)月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實(shí)。
而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因?yàn)榉中薪Y(jié)束在偉_力的現(xiàn)場(chǎng)辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請(qǐng)假,估計(jì)難批假。
讓我面對(duì)工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實(shí)習(xí)了一個(gè)月,的敏感時(shí)期,主管會(huì)不會(huì)想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分憂的員工這對(duì)自己的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)肯定會(huì)有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時(shí)間,肯定連最后一面也見不到了。
于是,我硬著頭皮去向趙行請(qǐng)假。趙行接受了我的請(qǐng)假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)曹行批才行。其實(shí),我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。
還好,曹行也批準(zhǔn)了我得請(qǐng)假,并允許我提早一點(diǎn)回去,這樣我能回家吃飯并簡(jiǎn)單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點(diǎn)到達(dá)。
不過,命運(yùn)這事就是那么的不講理。當(dāng)我們車來到中山的上課點(diǎn)時(shí),表姐傳了一條短信過來,大舅過時(shí)了,時(shí)間定格在9:39:29pm。當(dāng)時(shí)的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。。。然后點(diǎn)燃一根煙在一旁抽了起來。
這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。。。
交行實(shí)習(xí)周記(五)|回歸,半周工作日
在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車回來珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會(huì)不自覺的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。
有時(shí)候我會(huì)強(qiáng)忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。而這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務(wù)。而我,需要也必須這樣做。
如果說人生是一條線,那成長(zhǎng)就是一個(gè)點(diǎn)。而且這“點(diǎn)”是不規(guī)則的點(diǎn)在線上。人不是不想長(zhǎng)大,但是命運(yùn)的“點(diǎn)”可不由得我們自己去“點(diǎn)”。當(dāng)“點(diǎn)”點(diǎn)在線上,這時(shí)刻起,你長(zhǎng)大了,另一個(gè)階段開始了。
上周三我離開珠海,這周三我回來了,時(shí)間來到早上的5:30.很奇怪的是,我一點(diǎn)都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車站去等602。
我想,一個(gè)理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負(fù)面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。
時(shí)間來到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說有笑。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點(diǎn)事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵(lì)我一下,并好好繼續(xù)實(shí)習(xí)。
我向一起實(shí)習(xí)的同學(xué)詢問了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過,因?yàn)槿鄙倭宋?,斗門的另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生也過來幫忙。我的位置被其中一個(gè)頂替上,心中有點(diǎn)不爽。
不過,這也是必然的。說實(shí)話,公積金系統(tǒng)只要有操作過,很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時(shí)間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實(shí)在無聊時(shí)就開始裝訂起報(bào)表來。
有時(shí)候,我會(huì)這樣自我安慰:大家實(shí)習(xí)補(bǔ)貼都是一樣多的,我在下面不用那么忙,還能學(xué)到其他工作。這樣相比,我還賺了~
不過,在下面有一個(gè)好處。大家閑的時(shí)候會(huì)相互吹水。氣氛很融洽。時(shí)間就不會(huì)覺得很長(zhǎng)。這周也就只有三天就可以結(jié)束。還不錯(cuò)嘛~~
交行實(shí)習(xí)周記(六)|波浪式的人流,群眾演員?
這周沒有上周那么舒服了,一是偉_力又開始新的一批“離職潮”了。說實(shí)話,偉_力和普工們簽的勞動(dòng)合約就3個(gè)月。這么短的工作時(shí)間意味著人員的流動(dòng)會(huì)變得相當(dāng)頻繁。
我們的工作量就是這樣的形成。而且,個(gè)每個(gè)月的公積金是要等到下個(gè)月發(fā)工資后才會(huì)繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個(gè)月,而且還必須等到月底才有。這樣就會(huì)有一批人少了一個(gè)月的公積金錢。
雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉_力到月底自動(dòng)繳存公積金的時(shí)候,他們的帳戶又會(huì)多一個(gè)的資金。所以很多人就這樣留存了一個(gè)月的公積金。但是就算以后還回到偉_力工作,想拿到那個(gè)月的錢也并不容易,還需要掛失并等一個(gè)星期才能拿到存折,這時(shí)才能銷戶,還要等半天或一天的時(shí)間才能真正拿到那一個(gè)月的錢。這樣一來一往,我們的工作量又會(huì)無形中增加了一倍。
這周,收到一個(gè)消息,說下個(gè)月分行要搞迎春晚會(huì),每個(gè)支行都要出一個(gè)節(jié)目,然后篩選,能通過審查的就可以上去表演。我覺得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我當(dāng)然想?yún)⒓?,后來才得知原來基本上斗門+新青的人都要上,至少要21人的表演團(tuán)隊(duì)。
哇~很夸張!在不到5分鐘的時(shí)間需要運(yùn)用到21人,可見這個(gè)據(jù)還是有點(diǎn)看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時(shí)候,原來,現(xiàn)實(shí)沒有想象的完美。而我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫”
這里附上我們的劇本:
群牛亂“斗”
開場(chǎng):5個(gè)人事先在臺(tái)上。
唉呀媽呀@金融風(fēng)暴來了。(背景音樂起,伴隨著風(fēng)聲)
由10人組成的“風(fēng)暴”從舞臺(tái)的右側(cè)刮向左側(cè)。過5個(gè)人放到4個(gè)。一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的走在風(fēng)中,他的眼神中帶著堅(jiān)毅。。。。。。
第一章節(jié):舞蹈弄槍(一個(gè)人手拿鑼,一個(gè)人拿牌子‘第一場(chǎng)’)理財(cái)產(chǎn)品大pk
1.棍vs長(zhǎng)槍
2.大刀vs劍
3.機(jī)槍vs長(zhǎng)矛
經(jīng)過3輪pk后,得出優(yōu)勝者是交行的理財(cái)產(chǎn)品。
第二章:群牛齊鳴
改版《北京歡迎你》
尾聲:風(fēng)依然在刮,但是我們與客戶攜手一起迎接挑戰(zhàn)。
口號(hào):讓我們攜手2023,牛年大家一起牛!
交行實(shí)習(xí)周記(十一)|終點(diǎn)到了?另外一個(gè)開始
這周只要上2天的班。不為什么,到這周2,我就結(jié)束了2個(gè)多月的交行實(shí)習(xí)。
心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒有著落,不舍是在新青這個(gè)集體里面,每一天都很愉快的工作。
篇五 2023優(yōu)秀中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2400字
2023優(yōu)秀中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于2023年1月底到3月中旬在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處進(jìn)行了為期5周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校老師孫艷玲和單位指導(dǎo)老師劉倩、王穎副主任的指導(dǎo)幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并教好的掌握了abis中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng),理論水平和時(shí)間工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
1 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國(guó)的銀行之一。在海外,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
(教育整理)
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行,而中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號(hào),周邊有高檔生活社區(qū)——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和個(gè)人客戶提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
2 實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
了解實(shí)習(xí)單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、計(jì)算器的使用、linu_系統(tǒng)漢字與數(shù)字的輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如信用卡的開銷戶、現(xiàn)金存取等;abis中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)的具體操作等。
總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告。
3 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1月22日一早,我在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行人事部領(lǐng)到調(diào)令后就到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處報(bào)道。分理處王穎主任熱情的接待了我,并把我介紹給了我的同事,大家十分熱情的接待了我,并給我分配了指導(dǎo)老師——?jiǎng)①?。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、計(jì)算器的應(yīng)用、linu_系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用等。計(jì)算器的應(yīng)用、linu_系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點(diǎn)鈔、捆鈔等似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事們熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,我還是有點(diǎn)基礎(chǔ)。對(duì)于計(jì)算器的使用,有獨(dú)立的小計(jì)算器和abis中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)里面的系統(tǒng)自帶計(jì)算器,銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用計(jì)算器比較方便。
王主任給我拿了一疊專用點(diǎn)鈔紙給我練習(xí)點(diǎn)鈔,經(jīng)過幾天的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡子系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我拿到了自己的柜員卡——“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行安全認(rèn)證卡”,編號(hào)“raod”,開始了自己的獨(dú)立上柜生涯。下面我就來詳細(xì)介紹一下我接觸最多的業(yè)務(wù):
1.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
2.信用卡業(yè)務(wù):信用卡按是否具有消費(fèi)信貸功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸記卡與準(zhǔn)貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
我自己開始獨(dú)立上柜后,我就要對(duì)我自己所辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行終身負(fù)責(zé)制,這就要求我辦理業(yè)務(wù)時(shí),必須十分的認(rèn)真、仔細(xì)。我所在的銀行上班時(shí)間在周一至周五是8:30-18:00,周末及節(jié)假日是9:00-16:00,所以我們的上班時(shí)間是必須提前半個(gè)小時(shí)到銀行,而下班時(shí)間是提前半個(gè)小時(shí)軋賬,然后等鈔車來把錢與重要空白憑證接走之后,就可以下班了。我在年前上的是行政班,也就是上周一至周
篇六 大學(xué)生農(nóng)村信用社銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2650字
經(jīng)父母聯(lián)系我去了坐落在本市的中國(guó)人民銀行__市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據(jù)齊全的事后監(jiān)督中心兩個(gè)部門參加了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過為期兩周的實(shí)地參觀、學(xué)習(xí),從中確實(shí)受益匪淺。
雖然上了一年大學(xué),但對(duì)自己的專業(yè),對(duì)未來將從事的工作類型知之甚少;同樣,對(duì)應(yīng)該知道遵守的一些禮儀、規(guī)范也知之甚少,得過且過,認(rèn)為自己那是不拘小節(jié)。然而,就是這種馬馬虎虎的態(tài)度使我第一天就碰了釘子。指導(dǎo)老師正在給我講解相關(guān)知識(shí),我卻不經(jīng)意間打了個(gè)哈欠正好被看見,挨了批評(píng)(因?yàn)閷?shí)習(xí)老師是父母的朋友,父母要求他嚴(yán)格管理,多指導(dǎo),所以才直言指出)。
隨后,指導(dǎo)老師講了一個(gè)故事。說有一個(gè)大學(xué)生去應(yīng)聘,排在最后一個(gè),當(dāng)看見前面那么多比自己優(yōu)秀的人都被淘汰時(shí),心里開始發(fā)毛,抱著試試的心態(tài)走進(jìn)了老板面試的辦公室,進(jìn)屋后看見門口地面上有一張紙,便撿了起來,看看沒用才扔進(jìn)了垃圾桶,坐下后,老總說:你被錄用了。應(yīng)聘者驚訝萬分,問為什么自己這么幸運(yùn)?老板說是他的舉動(dòng)讓自己決定錄用他的,正是他那一個(gè)微不足道的小小舉動(dòng)為自己贏得了一個(gè)不錯(cuò)的工作崗位。雖然之前也聽過許多類似的故事,但這次聽卻完全有另一種不同的感悟,細(xì)節(jié)決定成敗,終于切身體會(huì)到了,打哈欠這一動(dòng)作雖小,但反映的確是自己的思想不夠集中,也是對(duì)講話者的一種不尊重,自己平時(shí)沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣,卻在這時(shí)鬧了笑話,此時(shí)我深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,將來一份好工作很可能因?yàn)槟愕哪硞€(gè)好習(xí)慣而選擇你!
后來我又參觀和學(xué)習(xí)了事后監(jiān)督中心和外匯管理科的一些日常業(yè)務(wù),看到了很多票據(jù)、賬簿等資料,在外匯管理科看到的一些外貿(mào)企業(yè)外匯核銷的資料和單據(jù),有些票據(jù)上的要素確實(shí)還有一些英文。指導(dǎo)老師還給我推薦介紹了一些我的專業(yè)需要學(xué)習(xí)和了解的金融、證券、保險(xiǎn)、財(cái)政、稅務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等專業(yè)書籍和資料,并大體講解了這些方面的最基本的常識(shí),講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能,使我初步了解到了人民銀行是中央銀行,負(fù)責(zé)貨幣政策和金融宏觀調(diào)控等職能,其他各家國(guó)有商業(yè)銀行主要是以人民幣為特殊商品搞經(jīng)營(yíng)核算的企業(yè),以經(jīng)營(yíng)社會(huì)存款、貸款、結(jié)算服務(wù)等功能。我還初步了解到了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的大體流程,也知道了國(guó)際貿(mào)易就是國(guó)內(nèi)企業(yè)(包括內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、合作企業(yè)等)與境外企業(yè)發(fā)生貨物出口或者貨物進(jìn)口的貿(mào)易活動(dòng)。在有關(guān)資料上國(guó)際貿(mào)易的概念定義是,“是指不同國(guó)家(和/或地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換活動(dòng)”,我還了解到了國(guó)際貿(mào)易的流程,也大體知道了本專業(yè)的就業(yè)前景。國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生可在金融、外貿(mào)企業(yè),外資企業(yè)、貨物出口或進(jìn)口企業(yè),政府招商部門以及政府各個(gè)經(jīng)濟(jì)管理部門如財(cái)政、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)從事外貿(mào)研究與外貿(mào)實(shí)務(wù)工作。在爆發(fā)世界金融危機(jī)前出口增長(zhǎng)比較活躍的省份,如浙江省,廣東省,上海市等南方一些省市外貿(mào)企業(yè),對(duì)該專業(yè)人員的需求量很大,尤其是國(guó)家放寬企業(yè)的進(jìn)出口權(quán)后,許多中小企業(yè)有外貿(mào)自營(yíng)權(quán)。他們很需要該專業(yè)人才。該專業(yè)發(fā)展前景廣闊,應(yīng)該是一個(gè)很火暴的的行業(yè),因?yàn)橹袊?guó)加入wto后,融入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大市場(chǎng)中,外貿(mào)企業(yè)發(fā)展空間不斷擴(kuò)展。
所以作為國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,要學(xué)好英語當(dāng)然自不必說,之前本以為只要學(xué)好自己在學(xué)校的專業(yè)課程就可以,殊不知經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)都是相通的,不但要學(xué)好必要掌握的知識(shí),對(duì)其他各個(gè)方面相關(guān)的知識(shí)也都盡量做到了然于心,比如對(duì)國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)就必須要有深入的了解,這就需要與時(shí)俱進(jìn),上完大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終止,要想將來在工作時(shí)得心應(yīng)手,必須樂于學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),跟上時(shí)代的步伐。
在__市人民銀行事后監(jiān)督中心和外匯管理科兩個(gè)部門參加社會(huì)實(shí)踐和學(xué)習(xí)活動(dòng)的這段期間,接觸到不少人員都是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,比我大不了幾歲,因此也就有了更多的共同語言。從他們那里,我了解到,學(xué)歷很重要,但并不會(huì)決定你的一切,自己的人生還是需要自己去創(chuàng)造!一位剛上班不久的姐姐告訴我,她上的大學(xué)是“三本”,當(dāng)時(shí)應(yīng)聘時(shí)有一位某重點(diǎn)大學(xué)的本科生與她競(jìng)爭(zhēng)同一崗位,然而最后她勝出了,靠的是什么,靠的是自己四年來在別人“盡情享受青春”時(shí)寒窗苦讀的努力與堅(jiān)持。她深知自己上的大學(xué)并不是重點(diǎn)院校,在起點(diǎn)就比別人差了一大截,這時(shí)需要的不是怨天尤人,也不是抱怨和懊悔,能做的只有狠下決心利用這四年彌補(bǔ)自己曾經(jīng)沒有珍惜的大好的學(xué)習(xí)時(shí)光,這個(gè)過程是很痛苦而漫長(zhǎng)的,需要持久的耐力與決心,但這不是白白付出的,從她身上我看到了,個(gè)人的命運(yùn)永遠(yuǎn)是由他的人生態(tài)度及努力程度而決定的,起點(diǎn)低并不可怕,可怕的是自己從心理上就已經(jīng)放棄了的念頭,渾渾噩噩地混過這四年也是過,抱著不服輸?shù)男膽B(tài)拼命一搏也是過,而前者換來的必定是不盡人意,后者雖不能一定能使自己過上理想的生活,但總是有一線機(jī)會(huì),就像當(dāng)時(shí)的高考一樣,很多人都抱著“我努力過了,結(jié)果已不重要”的心態(tài),既然當(dāng)時(shí)可以,為什么現(xiàn)在就不可以?為了自己美好的未來,放手一搏,拼了這四年,很可能換來的就是一份如意的工作和未來美好的人生,何樂而不為呢?
從這些參加工作不久的大學(xué)生身上,我不僅看到了他們的努力,也看到了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,一份普通的工作,為數(shù)不多的幾個(gè)名額,居然能夠讓數(shù)以千計(jì)的應(yīng)聘者蜂擁而至,由此可見就業(yè)的壓力有多么大。現(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)靠實(shí)力說話的社會(huì),是個(gè)講求真才實(shí)學(xué)的社會(huì),也是個(gè)日新月異的社會(huì),生活在這個(gè)時(shí)代,是我們的不幸,也是我們的幸運(yùn),不幸的是我們即將面臨殘酷的競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰是我們必須接受的現(xiàn)實(shí),幸運(yùn)的是我們也因此更大程度的發(fā)掘了自身的潛能,從各方面使自己變得更加強(qiáng)大,具備各種各樣的優(yōu)秀品質(zhì),承受能力也會(huì)更強(qiáng),在未來的生活里,遇到突發(fā)事件的處理能力自然也會(huì)更強(qiáng)。但話雖如此,這些能力不是與生俱來的,這就需要我們的主觀能動(dòng)性,利用一切可利用的資源來充實(shí)自己,發(fā)展自己是未來社會(huì)人才所具備的基本素質(zhì),因此主動(dòng)學(xué)習(xí)變得尤為重要。從一些老同志身上,我也看到了這種求學(xué)上進(jìn)的積極態(tài)度,有的根據(jù)工作需要撰寫一些相關(guān)文字資料要翻閱好多資料,查找歷史數(shù)據(jù),尋找理論支持點(diǎn)等等。他們認(rèn)為,人要活到老學(xué)到老,不斷充實(shí)自己也是在充實(shí)自己的生活。我不得不為之震動(dòng),本以為現(xiàn)在的一些老同志只是沾了他們那個(gè)時(shí)代的大學(xué)生“國(guó)家負(fù)責(zé)分配”的光,每天只是坐在辦公室喝喝茶,看看報(bào)、聊聊天消磨時(shí)光,卻不知他們也會(huì)有這樣積極的思想,這在現(xiàn)在的年輕人當(dāng)中都極為罕見,不得不讓我心生敬意。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們更是沒有理由浪費(fèi)我們這風(fēng)華正茂的美好青春!
篇七 銀行信貸部實(shí)習(xí)報(bào)告2300字
20__年7月--9月,我和另兩名同事分配到__支行實(shí)習(xí)。__支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在__市_行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠、__公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是__擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用___系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶__與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在__實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)_行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
一、授權(quán)管理
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營(yíng)銷意識(shí)有待提高,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營(yíng)銷意識(shí),可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。__是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐__,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,_行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)_行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù)?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
三、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合。_行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當(dāng)前_行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
千里之行,始于足下,__是我工作的起點(diǎn),在__的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì),也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為_行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
篇八 xxxx年大學(xué)生銀行見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 22000字
實(shí)習(xí)經(jīng)歷二、
頭兩個(gè)星期的課極為枯燥,這天來上課的是一個(gè)什么公司信貸業(yè)務(wù)的主管,來講他們的部門怎么組成,怎么開展業(yè)務(wù)之類。我聽得直想瞌睡,就拿出了我中學(xué)時(shí)的法寶,用兩手撐住額頭,假裝看講義,實(shí)則打瞌睡。好不容易捱到中途的teabreak,我還在半夢(mèng)半醒之間。猛然被人在肩上拍了一下,我一看是逸風(fēng),她笑道:“睡著了?”我笑答:“沒完全?!薄白?,喝茶去吧。你喜歡咖啡還是茶?”“茶?!泵骱土嵋财鹕砹耍覀円黄鹑ズ炔枞チ?。這是大家第一次接觸,還沒到后面的那種隨隨便便的那種,不外乎是互相問對(duì)方那里來的之類,(我想起來有點(diǎn)象是現(xiàn)在的qq上初次見面的那些問題:“你是男是女”、“你多大”、“你漂亮嗎”,“你是大霉女還是小衰哥”,“你從哪里來的?”。)
為了讓每個(gè)人盡快互相認(rèn)識(shí),下午訓(xùn)練部的陳小姐來帶領(lǐng)大家做游戲。五十多人分為兩組,每組一個(gè)皮球,大家站成一個(gè)大圈子,從一個(gè)人開始,你隨便喊另一個(gè)人的名字,再把球拋給他/她,接到球的人再重復(fù)傳給下一人。如果球在你手上停太久,受罰,得出來做鬼臉什么的。明和玲分到另一組,我和逸風(fēng)在同一組里,她站在我對(duì)面。我得承認(rèn),我極不善于記別人的名字,別的人看起來,一下就能輕易記住所有人名字。好多次,我接到球,就有點(diǎn)發(fā)愣,一急了,就喊:“逸風(fēng)!”把球扔給對(duì)面的她。許久以后,有一次我們談到這事,逸風(fēng)笑問我說:“那時(shí)候你怎么就老把球扔給我一人???”我說:“沒辦法啊,就你一人的名字我記得最牢。”她道:“我還以為你對(duì)我情有獨(dú)衷呢?!蔽覀兇笮?。
第二天上午繼續(xù)上課,還是老樣子:枯燥。不過這一次大家都有所準(zhǔn)備,逸風(fēng)沖了一大杯飲料,杯上還插一吸管。我不解:既然是她自己的茶杯,為什么還要用吸管?后來有一次我問她,她說:“我圖了口紅啊?!蔽也琶靼?。明拿來一包薄荷糖,玲帶來一包土豆片,我?guī)Я艘槐咀约旱臅?。大家都做好了持久?zhàn)準(zhǔn)備。我們?cè)诤笈判÷曊f笑。后來我給他們出了一道趣味數(shù)學(xué)題,于是他們?nèi)司涂嗨稼は腴_了,這時(shí)我作悠閑狀,看他們?cè)趺醋?。逸風(fēng)左手扶著而嘴里吸著吸管,偏著頭,右手在紙上寫畫著,她瓜子臉,不大不小的眼睛,雙眼皮,看的是她的額前的流海。在后來我們?cè)谝黄鸬膬赡甓?,她幾乎一直是這經(jīng)典神態(tài)。明則是抓著頭思考著,他的樣子可愛極了,好象是貓兒看到了魚又吃不到的樣子。玲則在她的紙上畫著試著,很認(rèn)真。過了好久,他們也沒做出來,我看明下意識(shí)地一顆又一顆地吃著糖,我跟逸風(fēng)說:“他要多補(bǔ)補(bǔ)才行?!蔽覀兯娜说皖^大笑。明于是說到:“好,那我也給你們出個(gè)題?!边@一回,輪到我也開始苦想了。就這樣,這天上午我們誰也沒打瞌睡,嘻嘻哈哈(當(dāng)然要躲著上課的人)一上午過去了。
下午,培訓(xùn)部的陳小姐又來了,我們還沒明白她想組織我們干什么,她先提了個(gè)問題:“當(dāng)我們吃青蛙腿的時(shí)候有什么感覺?”整個(gè)課堂里大家都傻了,不知道這個(gè)問題如何回答(這如同中學(xué)時(shí)語文老師說的作文三大開頭法之一:提出問題法,以引起讀者的注意)。我們四個(gè)也是面面相覷。我看著他們?nèi)齻€(gè),就一本正經(jīng)地小聲說道:“答案會(huì)不會(huì)是:我們會(huì)覺得想趴在地上往前跳?”他們大笑,逸風(fēng)正吸了一口飲料,“撲”的一聲差點(diǎn)噴了出來。這一下,整個(gè)課堂上的人的眼睛都轉(zhuǎn)象我們這里,陳小姐問道:“怎么了?”我硬著頭皮回答說:“我們商量答案呢,我們想答案會(huì)不會(huì)是大家會(huì)覺得想趴在地上往前跳?”整個(gè)課堂哄堂大笑,連陳小姐也笑壞了。其實(shí)那堂課,陳小姐想講的是pac(parent,adult,child,即心理學(xué)中的父母意識(shí)、成人意識(shí)、兒童意識(shí),有一本很有名的心理學(xué)的書:i’m ok, you’re ok.中文翻譯本叫“我好你好”,就是專門說這個(gè)的。你不需要任何的心理學(xué)知識(shí)也能看懂,并且書中所說的很實(shí)用。),因?yàn)樵阢y行我們隨時(shí)要和內(nèi)部和外部的各種各樣的人交流,因此這一課就是講如何調(diào)整我們自己的心態(tài)以及識(shí)別對(duì)方的心態(tài)的。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷三、
兩個(gè)星期的課就要結(jié)束了,快到最后時(shí),主席先生又來看望大家一次,于是當(dāng)然要合影留念。大家排三排,前兩排女孩,最后一排男孩。主席坐前排最中。等照片洗出來了,每人發(fā)了一張。
不知是誰說道:“主席坐著好象象個(gè)皇帝一樣。”我接口道:“是啊,旁邊包圍著的女孩大概是妃子?!币蒿L(fēng)問我:“那后排的男孩呢?”我一時(shí)沒答上來。旁邊的玲接上來解了我的圍:“都是公公嘛?!北娙私源笮?。又有另一mm還來了個(gè)“宜將剩勇追窮寇”,問道:“哎,那你們都切(手術(shù))了嗎?”眾大笑。唉,現(xiàn)在的女孩真的了不得,什么不懂?。?/p>
對(duì)了,這樣的事還不止一回。我記得第二天下午,大家要回家時(shí),天下雨,大家一起在銀行門口等雨停,就順便站著聊會(huì)兒天。忽然看到幾個(gè)女孩笑的腰都彎了,我們其他人不明白怎么回事,就問笑什么?一個(gè)叫麗諾(她也是我們那十三個(gè)中的一個(gè))的女孩跟我悄悄地說:“你看明的兩腿中間是什么?”我一看,明正跟幾個(gè)見習(xí)行員聊的起勁呢。那天明正好拿了一把大雨傘,傘把是直的,他把傘夾在了兩腿中間,從側(cè)面看,傘把的頭從他的兩腿間露出來大概正好和腰帶平齊,看起來象是...那個(gè)。。。于是我們?nèi)脊笮?。我真得佩服我們這些mm們的聰明才智和豐富的想象力。
篇九 xxxx年3月銀行營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2900字
__年過去了,我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對(duì)過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié): 首先,在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月
__年過去了,我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對(duì)過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)
首先,在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月,讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在韋國(guó)祥師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能,順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次,在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中,我作為柳州分行的組長(zhǎng),在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí),全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次,進(jìn)入永前支行見習(xí)的兩個(gè)月,在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,通過不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí),我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務(wù)繁忙,客流量大,對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):第一,細(xì)心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò),也不得大意,要保持一顆平常心,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),不可因程序簡(jiǎn)單而放松,亦不可因自我感覺良好而大意。第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶,一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對(duì)她,她也會(huì)用微笑回報(bào)你。第三,堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng),進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業(yè)務(wù)熟練,知識(shí)全面,可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個(gè)潛在資源。第四,虛心請(qǐng)教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請(qǐng)教所里的前輩,每解決一個(gè)問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。
-----------------------
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。 2 3 下一頁(yè)
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易,而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。 1 3 下一頁(yè)
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
最煩瑣的事——授權(quán),每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢(shì)。
最好玩的事——校對(duì)印章,鍛煉眼力。
最刺激的事——等運(yùn)鈔車,荷槍實(shí)彈的護(hù)衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗(yàn)證保險(xiǎn)箱的指紋。
1 2
篇十 2023年銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2700字
一、實(shí)習(xí)單位介紹
廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊(cè)資本為人民幣35億元,總部設(shè)在中國(guó)廣州市。截止__年底,廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn)3445億元,各項(xiàng)存款余額3005億元,各項(xiàng)貸款余額2157億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了26家分行、480多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并與境外各大金融中心的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系,初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志對(duì)全球1000家大銀行排定的位次,廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強(qiáng)。
廣東發(fā)展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來,始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,開拓進(jìn)取,堅(jiān)定不移地走“特色經(jīng)營(yíng)”之路,嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競(jìng)爭(zhēng)有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、
代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;自營(yíng)和代客外匯買賣;代理國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的蕭山支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作體會(huì)
__年3月20日,我來到廣東發(fā)展銀行蕭山支行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算,先后到銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部和國(guó)際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書本上學(xué)到的理論知識(shí),在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西,一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),以下是我在會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體會(huì)。
(一)銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過程,都要通過會(huì)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。也就是說,銀行會(huì)計(jì)的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。
銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國(guó)際結(jié)算》和《金融會(huì)計(jì)》等課程中也學(xué)到過,并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實(shí)操作中,銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng),還要對(duì)受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作,有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印,主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識(shí)技能。
(二)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)銀行業(yè)來說,風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤(rùn)高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤(rùn)卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
大三的時(shí)候,我們學(xué)過一門原版的《國(guó)際支付》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識(shí),從中我學(xué)到了什么是信用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識(shí),并且知道大量英語專業(yè)詞匯,這對(duì)我后來在國(guó)際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作,有很大的幫助。
在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何開立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開證申請(qǐng)書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會(huì)計(jì)人員驗(yàn)印),進(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進(jìn)口開證動(dòng)態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
而實(shí)習(xí)過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時(shí)候,基本上沒有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中,也很少碰到,所以在實(shí)際實(shí)踐中,我對(duì)其很不解,在實(shí)習(xí)教師的不斷實(shí)踐指導(dǎo)下,終于搞清楚,福費(fèi)庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報(bào)后方可辦理。
同時(shí),除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報(bào)單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等。
三、實(shí)習(xí)小結(jié)
通過以上的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對(duì)這四年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
篇十一 銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2023年度2800字
一、實(shí)習(xí)單位介紹
廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)組建、于 1988 年 9 月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊(cè)資本為人民幣 35 億元,總部設(shè)在中國(guó)廣州市。截止 2023 年底,廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn) 3445 億元,各項(xiàng)存款余額 3005 億元,各項(xiàng)貸款余額 2157 億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了 26 家分行、 480 多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并與境外各大金融中心的 1100 多家銀行建立了代理行關(guān)系,初步形成了 城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志對(duì)全球 1000 家大銀行排定的位次,廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行 500 強(qiáng)。
廣東發(fā)展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來,始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,開拓進(jìn)取,堅(jiān)定不移地走 “ 特色經(jīng)營(yíng) ” 之路,嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競(jìng)爭(zhēng)有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、 代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià) 證券;自營(yíng)和代客外匯買賣;代理國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的蕭山支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作體會(huì)
2023年3月20日,我來到廣東發(fā)展銀行蕭山支行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算,先后到銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部和國(guó)際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書本上學(xué)到的理論知識(shí),在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西,一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),以下是我在會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體會(huì)。
(一) 銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過程,都要通過會(huì)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。也就是說,銀行會(huì)計(jì)的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。
銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國(guó)際結(jié)算》和《金融會(huì)計(jì)》等課程中也學(xué)到過,并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別?,F(xiàn)實(shí)操作中,銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng),還要對(duì)受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓??;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作,有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印,主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識(shí)技能。
(二) 銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)銀行業(yè)來說,風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤(rùn)高、 含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤(rùn)卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
大三的時(shí)候,我們學(xué)過一門原版的《國(guó)際支付》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識(shí),從中我學(xué)到了什么是信用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識(shí),并且知道大量英語專業(yè)詞匯,這對(duì)我后來在國(guó)際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作,有很大的幫助。
在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何開立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開證申請(qǐng)書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會(huì)計(jì)人員驗(yàn)印),進(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進(jìn)口開證動(dòng)態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
而實(shí)習(xí)過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時(shí)候,基本上沒有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中,也很少碰到,所以在實(shí)際實(shí)踐中,我對(duì)其很不解,在實(shí)習(xí)教師的不斷實(shí)踐指導(dǎo)下,終于搞清楚,福費(fèi)庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報(bào)后方可辦理。
同時(shí),除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報(bào)單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等。
三、實(shí)習(xí)小結(jié)
通過以上的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對(duì)這四年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
篇十二 2023畢業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告3000字2650字
2023畢業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20__年6月底到8月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期__周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國(guó)的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。
對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
篇十三 郵政銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1000字1100字
今天是實(shí)習(xí)的第二天,清早鬧鐘一鬧就醒了,7點(diǎn)40準(zhǔn)時(shí)從寢室從發(fā)前往郵儲(chǔ)實(shí)習(xí)地,意料之外的是我竟然是第一個(gè)就到了的,保安叔叔說我好早呀,我謙虛的說了聲:'哥哥您過獎(jiǎng)了,我很笨,因?yàn)楸盔B需先飛呀!'隨后便得到了許多姐姐們的稱贊;自己在因受贊揚(yáng)而高興的同時(shí),打心眼里感激江西理工大學(xué)對(duì)我的栽培,讓我養(yǎng)成守時(shí)的好習(xí)慣,感謝軍訓(xùn)教官對(duì)我的嚴(yán)格要求,訓(xùn)練了我不怕吃苦的精神!8點(diǎn)20開始每天的晨課——20分鐘由徐行長(zhǎng)總結(jié)一周及匯報(bào)昨天的業(yè)績(jī),傳達(dá)上級(jí)指示,停止貸款,關(guān)注_貸。后,同志們就按部就班上崗了。
整個(gè)上午,映像最深的莫過于幫助一位80歲的爺爺分開兩次辦理存款取息業(yè)務(wù),感覺只要你不把它看成是一種負(fù)擔(dān)而是一種幫助老人的快樂,那么,它就會(huì)是件快樂的事。因此,在眾姐姐們看來,這份工作中的'微笑',是種短暫的新成員的工作激情,難以持久的;但我想說的是:如果真是那樣,那就不能稱作是工作激情,而是三分鐘的熱情;而真正能稱作工作激情的,它應(yīng)是持久的,不滅的!工作的激情源于細(xì)心的觀察、虛心的請(qǐng)教、真誠(chéng)地交流、上進(jìn)地學(xué)習(xí)。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),多做,多說,多看,多想,多問,多學(xué),那么工作就不是那么單調(diào),那么無味了!
一天實(shí)習(xí)下來,感覺同志們比昨天更激情了,業(yè)績(jī)比昨天更好了;我對(duì)銀行的基本服務(wù)業(yè)務(wù)有較熟悉的了解了,并能準(zhǔn)確地引導(dǎo)分流了。比如說,取款、存款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中,如果數(shù)額較小、有郵儲(chǔ)卡的,可以引導(dǎo)到atm機(jī)上;如果存款的數(shù)額大,且是第一次存款的話,需要填兩份單子,因?yàn)槭状未婵钚杼顚懸环莩醮未婵畹纳暾?qǐng)表;轉(zhuǎn)賬的話,金額在2萬以上的須在柜臺(tái)辦理,如是行內(nèi)轉(zhuǎn)賬的,只需填一張小單子,如果跨行的話,填一張紅色的小單子;開戶的,可以同時(shí)建議其辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù),并教其在體驗(yàn)機(jī)上進(jìn)行網(wǎng)上激活,且教其如何在網(wǎng)上查詢賬戶交易詳情。目前,郵儲(chǔ)推出的是單卡和單折,一卡一折業(yè)務(wù)已經(jīng)取消,單折主要面對(duì)的是有保險(xiǎn)、補(bǔ)助的老年客戶,折子在atm機(jī)只能存款,不能取款,取款必須到柜臺(tái)。
遇到的問題主要是客戶忘記卡密碼,需帶身份證掛失密碼,并在7天后在柜臺(tái)更改密碼,因而有人抱怨郵儲(chǔ)系統(tǒng)太'不懂人情';此外,atm機(jī)取款額為3000,而不是5000,給客戶帶來一定麻煩;atm機(jī)經(jīng)常不能識(shí)別舊鈔票,需到柜臺(tái)換鈔票再到atm機(jī)交易,有點(diǎn)費(fèi)時(shí)。
自己需要努力的地方在于弄得個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面知識(shí),如保險(xiǎn)、基金、債券等,試著在一個(gè)月內(nèi)引薦幾個(gè)客戶,為銀行提高業(yè)績(jī)。
總之,到郵儲(chǔ)銀行實(shí)習(xí)是個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì),能遇到如此貼心的徐行長(zhǎng),遇到如此好心的姐姐們,是我三生有幸呀;同時(shí),希望我能在有限的時(shí)間里,學(xué)到更多的東西,為銀行創(chuàng)造點(diǎn)業(yè)績(jī),加油!
篇十四 寒假銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2000字1950字
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司司其職的。
小結(jié)
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。
篇十五 xxxx年6月金融系大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1800字
實(shí)習(xí)地點(diǎn):湖北省襄樊市
實(shí)習(xí)單位:中國(guó)銀行襄樊分行營(yíng)業(yè)部
實(shí)習(xí)時(shí)間:4月23日-5月30日
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理助理
實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:接待客戶,產(chǎn)品介紹,為客戶答疑.......
“選擇中國(guó)銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想”。四個(gè)星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國(guó)銀行;作為一名大二金融系學(xué)生,能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐夢(mèng)想的路上,我會(huì)又多一份勇氣和動(dòng)力……
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國(guó)銀行,全稱中國(guó)銀行股份有限公司,是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行主營(yíng)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供國(guó)際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌,中國(guó)銀行在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí),積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。中國(guó)銀行多年來的信譽(yù)和業(yè)績(jī),得到了銀行同業(yè)、國(guó)內(nèi)外客戶和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,中國(guó)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)銀行將秉承“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
另外,我來介紹一下我的實(shí)習(xí)生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行參加晨會(huì),然后開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實(shí)習(xí)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——這就是我每天的生活,一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……
在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個(gè)崗位,接待客戶也就意味著要面對(duì)客戶提出的任何問題,這就要求對(duì)銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己,主動(dòng)去學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。多看,多聽,多說。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有多么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
通過自己這段時(shí)間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭(zhēng)取到一個(gè)名額。這無疑是對(duì)我最大的鼓勵(lì)!兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識(shí)到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項(xiàng)目中有一項(xiàng)是溯溪,這個(gè)項(xiàng)目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項(xiàng)探險(xiǎn)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)需要同伴之間的密切配合,利用一種團(tuán)隊(duì)精神,去完成艱難的攀登,對(duì)于溯行者是一種考驗(yàn),同時(shí)又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個(gè)平臺(tái),給了我這次機(jī)會(huì)能夠參與到中行這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
最后是我對(duì)這次實(shí)習(xí)總結(jié)的4個(gè)深刻的體會(huì):
體會(huì)一,信心。還清楚地記得第一天見楊行長(zhǎng)時(shí),他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足?!逼鋵?shí)當(dāng)時(shí)真的很害怕,也很沒有信心,面對(duì)老練的楊行長(zhǎng)也說不出一句有底氣的話……但是,經(jīng)過這些天實(shí)習(xí),我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了?;蛟S是因?yàn)槁氖煜ち算y行的工作吧,做事也比較認(rèn)真,也或許楊行長(zhǎng)本身不是那么可怕,呵呵……
體會(huì)二,細(xì)心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細(xì)心。每一份合同,每一份填單都不能出錯(cuò),錯(cuò)了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠(yuǎn)也做不完的……