篇一 建設銀行一線柜員述職報告1400字
我叫,年月出生,本科學歷,于年月參加建設銀行工作,年調到銀行擔任柜員。作為一名年輕的金融工作著者,自己能夠牢固的樹立“客戶至上”的服務理念,直接面對客戶辦理業(yè)務提供服務時,能夠真誠對待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規(guī)范操作,快捷高效,忠實履行崗位職責;對業(yè)務精益求精,通過點滴工作實現著自身的人生價值,在工作中取得了一定的成績,現把我的工作情況匯報如下。
一、提高思想認識,端正服務態(tài)度
中國加入世貿以后,金融行業(yè)的競爭加劇近乎白熱化。新的形勢面臨新的挑戰(zhàn),新的形勢產生新的機遇,作為一個金融工作者,必須認清形勢,發(fā)憤努力,只有提高自己的復合素質才可能去迎接挑戰(zhàn)。因此,自己牢固樹立科學發(fā)展觀,樹立主人翁意識,遵守行紀行規(guī)。同時,在刻苦學習政治業(yè)務知識的基礎上,工作中,端正服務態(tài)度,帶著感情提供良好金融服務。想人民之所想、急群眾之所急,本著群眾利益無小事的原則,做好每一項工作,辦好每一次手續(xù),做好每一張傳票,讓所有客戶高興而來,滿意而去,工作質量和效率明顯提高,為了=塑造“滿意在建行”企業(yè)形象盡到自己最大的努力。
二、積極參加培訓,掌握服務禮儀
為了促使自己能夠迅速提升服務技能,圍繞服務禮儀、客戶接待、工作技巧等多項內容,積極參加行里的業(yè)務公關禮儀培訓,進行了認真的聽課,開闊了自己的眼界,使自己學有榜樣,學有示例。在工作中注意做到“四勤”和“三好”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑金融知識口勤。力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。與廣大客戶交朋友,發(fā)展優(yōu)質客戶,積極營銷我行各項金融產品。
三、注重細節(jié)規(guī)范,提高工作效率
首先,自己加強了自己的工作規(guī)范學習,一點一滴按照銀行規(guī)范操作指引,不允許自己出現絲豪的失誤。其次,從提高綜合素質和履職能力入手,刻苦鉆研了產品知識、溝通表達、服務禮儀、風險防控等重點內容,提升了自己應該具備的專業(yè)知識和技能。再次,積極參加了崗位練兵活動,爭當工作標兵,爭創(chuàng)一流成績。深入企業(yè)單位開展營銷,營銷短信金管家等電子銀行產品,積極宣傳我行企業(yè)網上銀行功能優(yōu)良、性能穩(wěn)定的產品亮點,吸引客戶主動使用網上服務業(yè)務。
去年以來,經過自己的努力,工作中沒有出現一次責任事故。并且,利用自己的社會關系資源,發(fā)展優(yōu)質客戶個,吸收存款萬元,發(fā)展短信金管家客戶個,中間業(yè)務創(chuàng)收元。工作之余為群眾義務做好事件,并在參加系統(tǒng)的活動中取得較好成績,被單位評為先進工作者。
四、存在的主要問題
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
今后,自己將繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀,全面提高自己的管理能力和組織能力,一是繼續(xù)做好臨柜服務質量,確保群眾方便快捷享受我們的服務。二是繼續(xù)做好自身素質提高,確??蛻魸M意而來高興而去。三是加強工作探索,不斷探索新的形勢下做好銀行服務的新辦法、新形式和新內容,不斷創(chuàng)新自己的服務和作風,努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才,為我行的跨越式發(fā)展做出新的貢獻。
篇二 建設銀行社會實踐報告2100字
一 概述
中國建設銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。近年,建行在企業(yè)管治建設、內部組織機構設置、完善風險管理體制、管理和業(yè)務流程再造、產品和服務開發(fā)等方面,進行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新,已經成為當今內地最具綜合競爭能力、市場營銷能力、風險控制能力、客戶服務能力和盈利能力的銀行。20__年建設銀行榮獲《銀行家》雜志 中國年度最佳銀行獎 。在《亞洲周刊》20__年7月公布的亞洲銀行300強排名中,建設銀行在 利息收入凈值最高的銀行 和 純利最高的銀行 兩項排名中均列第一位,被譽為 亞洲最賺錢的銀行 。中國建設銀行股份有限公司沈陽支行,一直鼎立支持沈陽經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供著安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
中國建設銀行湖北省分行,是在中國市場處于領先地位的股份制商業(yè)銀行 中國建設銀行所轄一級分行,成立于1954年10月1日,下轄696個分支機構,其中10個二級分行、409個支行。
近年來,湖北省分行依托于良好的經濟金融環(huán)境,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,圍繞業(yè)務又好又快發(fā)展與和諧分行建設,以員工為本、以渠道為基、以發(fā)展為要,著力提升服務與創(chuàng)新能力、風險與回報平衡能力、精細化管理能力、執(zhí)行能力,加快業(yè)務轉型、加大結構調整,不斷推進體制和機制創(chuàng)新,各項業(yè)務取得全面發(fā)展,多項經營管理指標列湖北省當地金融同業(yè)和全國建行系統(tǒng)前列, 已成為全國建行系統(tǒng)綜合實力最強的一級分行之一。而湖州分行作為湖北省比較強勁的二級分行,在過去的十年中,湖州分行以一種快速的健康的態(tài)勢發(fā)展著。湖州處于長三角的腹地,近年來金融事業(yè)發(fā)展迅猛,左右國有四大行中比較出色的建設銀行,在湖州也發(fā)展的有聲有色。
除了企業(yè)貸款個人消費貸款和住房貸款也是信貸業(yè)務中很重要的部分,相比于企業(yè)貸款,個人信貸業(yè)務,銀行的風險還是較小的,利潤的多少完全取決于貸款數額的多少,只要根據市場特點制定相對應較低的利率水平,銀行可以從個人貸款中取得固定的利潤。個人住房貸款也是同理,雖然操作與個人貸款不同但是原理相同,也是銀行比較穩(wěn)定的利潤點。
項目介紹
在建行信貸部我跟進了兩個項目,一個是由襄陽市美欣達房地產公司向我部門提交的企業(yè)貸款,用于新地的開放與小區(qū)建設,這個項目是湖州下半年比較大的一個房地產項目吧,也是需要很大一筆資金。雖然美欣達集團是一個在湖州地區(qū)比較大的集團,但是美欣達房產公司作為他旗下的子公司,其實也是剛起步階段么,對于這個的公司,我們部門也進行的仔細的審核。
除了企業(yè)貸款,在建行期間,還跟進了一單,個人住房貸款,作為個體戶的王先生要在市區(qū)購置一套住房,向我們銀行發(fā)出貸款請求。我跟隨部門的老員工李哥對其進行審核。
基本原理
在這我簡短的介紹下對于企業(yè)貸款的整個流程。美欣達房地產公司是美欣達集團近幾年發(fā)展起來的子公司,主要從事房地產開發(fā),這次向銀行貸款5000萬用于房地產開發(fā)。通過他們的財務報表,銀行對其進行了審核,資產總額為70955869元,流動資產為70555791元,固定資產為354169026元,無形及遞延資產45908元,負債總額66637951元,其中流動負債額66637951元,所有者權益4317917元,凈利潤-1455364元。資產負債率為93.9%,流動比率為106%,速動比率為84.4%。對于這一系列的數據進行了自己的審查分析,我部門認為,該公司負債率較高,而流動比率和速動比率過低,因此財務狀況不太理想,通過調整了解到該公司在本會計年度以投資為主,屬于建設期,因此財務狀況一般,但是隨著該公司的項目竣工銷售,公司財務將得到好轉。再者,公司承擔的是擔保責任,我行將在每筆住房貸款中提取10%保證金進入保證金專戶,因此我行具有較高的安全性。然后經過對美欣達房地產公司現開放小區(qū)的調查,信貸部得評估專家認為,發(fā)放這次貸款有利于促進我市的經濟發(fā)展,也可以使我行在全市的社會地位得到提升。
綜述,調查人員認為,盡管公司財務一般,但是具有履行階段性擔保的能力,我行可發(fā)放貸款。
本人承擔的主要工作
方案實現的技術措施
專業(yè)知識和技能的應用
從審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證到編制會計報表,這幾個過程都要用到一些會計知識。譬如編制會計分錄時一定要符合有借必有貸,借貸必相等這一會計理論;編制會計報表要用到資產=負債+所有者權益。
我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,錄入記帳憑證,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。
在于客戶接觸的過程中,要理論結合實際,不能偏聽偏信,對于數據的分析要細致,可能很多東西是書上學不到的,那個時候就需要問前輩,在這期間更多的學習相關信貸的知識。
收獲與體會
觀察到的問題與探討
最后,我覺得在實際工作中,學歷并不是最重要的,主要看個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做的時間久了誰都會做。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗我們的知識,使得我們的動手能力更強,專業(yè)知識更加扎實。
五 結束語
建設銀行社會實踐報告范文
篇三 關于大學生建設銀行實習報告700字
“同志們早上好!”“好,很好,非常好!”伴隨著這一聲聲響亮的口號,一天的實習也就開始了。從一開始的陌生緊張、不知所措到現在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情,減輕他們的負擔,只花了一個月的時間,卻也意味著我的實習即將結束。
建行是個人才濟濟的地方,小貓姐姐的幽默,虞大哥的勤勞樸實,方芳姐姐過人的主持才華,峰哥對待大堂助理這個職位的嚴謹的態(tài)度都給我留下了深刻的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進建行時的一句“妹妹”便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責幫助前輩們點滴時,那一句句“謝謝”更給了我們許多尊重。
與此同時,建行也是一個十分鍛煉人的地方。通過打電話給客戶讓他們來蓋對賬單,鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準確表達的能力。另外,整理年檢資料,查找資料編號以及打印復印這些小事也讓我學會了如何合理分工,尋找最快速的解決辦法等。
在建行的日子里有很多的收獲,但更多的是對實習過程中暴露出的缺點的反省。首先,自我調整能力不夠,有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當中,導致做某些工作時過于嚴肅,給人一種不容易親近的錯覺。其次,高調做事,低調做人這句話沒有很好的落實,有時過于浮躁。最后,也是最重要的一點,就是人際交往能力還有待提高,要學會與各種各樣人和平相處。
實習過了,反省過了,但并不意味著我的實習就止步了。看著前輩熟練的五筆輸入法和快速的輸入數字,我知道自己與他們還相距甚遠。每當明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時,我知道六級過了還遠不是終點。
再見,建行!明年我將以全新的姿態(tài)面對你!
篇四 2023建設銀行行長述職報告4100字
尊敬的各位領導同事們:
大家好!在剛剛過去的2023年里,我作為負責建設銀行支行全面工作的行長,在市分行黨委的領導下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發(fā)展為主線,堅持求真務實、開拓創(chuàng)新,認真履行工作職責,帶領全行干部員工努力做好各項工作,使業(yè)務經營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個方面進行述職:
一、主要工作成績
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)
作為建設銀行支行的黨__、行長,我始終以“三個代表”重要思想、__屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。
一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。
二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實,把黨風廉政建設工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務經營快速發(fā)展
2023年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤__萬元,人民幣各項存款比年初新增__萬元,人民幣各項貸款比年初下降__萬元,新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為__。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉型工作指導意見》,初步形成了全行“大個金”服務格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動,先后開展了2023年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉他行存款工作,大力組織功關營銷。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機關及二線人員進行攬存考核,年末吸儲金額達___元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現掌握新的客戶,上下聯動,全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求,采取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷,全年共實現新開戶__戶,新增存款___萬元,其中存款達5萬元以上的__戶,占新增對公存款的__。搶抓時機,奮力攻關,利用當前__拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業(yè)取得聯系,爭取到單位存款近__萬元。切實加強同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務攻關力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質、高效、貼身的金融服務,成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系。
信貸業(yè)務有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸結構,降低信貸風險,全年辦理打包貸款__萬元,開辦低風險貸款業(yè)務__萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的__廠成功退出流動資金貸款__萬元。
二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展,堅持做到數量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務以及存單、保存貸款等業(yè)務,全年累計發(fā)放個人消費貸款__筆,累計發(fā)放額達__萬元,貸款余額比年初新增__萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時,嚴把新增貸款質量關,加強貸前調查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導,制定了《2023年中間業(yè)務管理指導意見》,完善中間業(yè)務的組織管理體系,形成了由業(yè)務管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結算網絡優(yōu)勢,大力發(fā)展結算業(yè)務,促成市分行與中信銀行建立了合作關系,填補了我行支付結算代理業(yè)務的空白。依靠網點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務,全年共代理銷售基金__萬元,代理發(fā)行國債__萬元,代理保險__萬元。充公利用中間業(yè)務平臺,積極拓展代收代付業(yè)務,發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用__公司取消柜面現金交易的良機,主動上門營銷我行銀證轉帳產品,實現新開戶__戶。全年實現中間業(yè)務收入__萬元,比上年提高___,新增__萬元。
新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展,利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業(yè)務,擴大交易額,把網上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產品。至年末,全行企業(yè)網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務,加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務品牌的推廣。國際業(yè)務得到發(fā)展,全年實現國際業(yè)務結算量__萬美元,外匯資金交易量__萬美元。
3、堅持從嚴治行,努力強化內部管理
全面加強內控建設。一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動,通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,進一步加強內控制度教育,建立、健全內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實提高內控水平。制定了支行《2023年掃雷及案件防范工作方案》,進一步完善了內部控制制度,組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動,全行內控達標總分達到8分以上,有個網點內控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制,與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務操作中的隨意性,切實防范風險。
二是抓好文明服務工作,著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導,與各營業(yè)網點簽訂服務工作責任狀,與員工簽訂了優(yōu)質文明服務承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務承諾。制定了《2023年服務工作意見》,提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動,提高全行員工的服務意識、服務水平,改善服務軟環(huán)境。加大服務工作檢查力度,改進服務工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯系掛鉤網點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行辦法》,進一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。
4、堅持以人為本,努力調動干部員工積極性
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上,結合支行實際,制定了網點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經理的考核,建立了《客戶經理考核管理試行辦法》,形成了客戶經理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網點”的負責人進行了公開競聘、考核,對“十強網點”的員工實行雙向選擇,充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《2023年度黨總支工作意見》,堅持圍繞全行的中心工作,加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設,切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度,在黨員中開展了學習“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動,做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓言、“八.一”轉退伍軍人聚會等活動,極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康,組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現在:
1、業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務的學習很不夠,工作中感到力不從心;
2、面對業(yè)務經營出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩(wěn)定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
2023年是全行改革發(fā)展的重要一年,我將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業(yè)務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產業(yè)務為根本,加強風險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務為突破口,加強服務創(chuàng)新,實現中間業(yè)務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現__支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
以上報告,如有不當請批評指正。
篇五 15年暑期建設銀行實習報告2200字
15年暑期建設銀行實習報告
經過在荊門市建設銀行的1個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。
會計業(yè)務
對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結
通過這次的實習,我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對未來求職的試煉。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
篇六 淺議郵儲銀行合規(guī)文化建設調研報告1650字
淺議郵儲銀行合規(guī)文化建設調研報告
郵儲銀行的成立為郵政儲蓄業(yè)務帶來了巨大的發(fā)展空間和發(fā)展機遇,相應的郵儲銀行也面臨更大的挑戰(zhàn),加強內控管理,創(chuàng)建合規(guī)文化便是應對挑戰(zhàn)舉措之一。合規(guī)文化的內涵包括誠實、守信、正直、審慎等道德價值標準和行為操守準則,合規(guī)文化建設,主要是營造合規(guī)氛圍,增強、提高全員合規(guī)意識。本文就合規(guī)文化建設中存在的問題和應采取的舉措做些粗淺的探索。
合規(guī)文化建設是銀行業(yè)實施風險為本管理的重要載體,是風險內控管理的重要手段。目前郵儲銀行剛成立不久,內控管理和其他商業(yè)銀行相比還存在較大的差距,如制度設置不夠完善、制度缺乏系統(tǒng)性和操作性以及合規(guī)文化相對缺失。因此,加強內控合規(guī)文化建設是當前郵儲銀行規(guī)范操作行為、全面防范風險、提升經營管理水平的迫切需要。
一、 合規(guī)文化建設中存在的問題
從當前郵儲銀行的現狀來看,雖然合規(guī)管理經常提上會議日程,但是合規(guī)管理的氛圍還不夠濃厚,合規(guī)文化建設任重而道遠。
1、合規(guī)意識與觀念不強,對合規(guī)文化建設重視不夠。一是員工素質參差不齊,對規(guī)章制度了解不夠,形成在業(yè)務流程上有章不循,甚至違章操作;二是培訓不到位或未訓先上崗,沒有讓合規(guī)的理念滲透到全體員工、每個崗位和業(yè)務操作環(huán)節(jié)中,員工更多的'是“被動合規(guī)”而不是“主動合規(guī)”;三是重業(yè)務拓展,忽視合規(guī)管理。合規(guī)文化建設不能直接為銀行帶來利潤,所以領導者更多的是把目光盯在完成經營目標和考核任務上,把更多的精力放在市場開拓上,對合規(guī)文化的建設重視不夠甚至忽視業(yè)務的合規(guī)性管理。
2、制度有待完善,約束機制不到位。郵儲銀行各種規(guī)章制度的修訂和完善未跟上其他銀行步伐,不少制度、規(guī)定存在粗略化、大致化、模糊化的問題,特別是新業(yè)務的開辦,操作人員無制度可循或有制度而缺乏可操作性,形成制度“盲點”。在獎懲制度上,往往以是否造成損失為違規(guī)行為的判斷標準,從而養(yǎng)成了“輕事前防范,重事后處罰”的管理習慣。同時,在對管理人員的約束上也存在缺陷,合規(guī)管理更多的是傾向于對一線操作人員的管理,對管理人員的合規(guī)化行為缺乏約束和監(jiān)督,導致合規(guī)文化氛圍難以形成。
二、 加強合規(guī)文化建設的舉措
合規(guī)文化建設中,最關鍵、最主要、最積極的因素是人的因素。因此,在建設合規(guī)文化的過程中要抓住 “生產力中最活躍的因素”,堅持以人為本。
1、樹立起合規(guī)管理的理念。合規(guī)管理是所有員工共同參與的工作,也是銀行穩(wěn)健發(fā)展的關鍵所在。郵儲銀行要從創(chuàng)建“學習型銀行”和“知識型員工”,提升員工隊伍整體素質做起,構建起一種“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)人人有責”和“主動合規(guī)”的合規(guī)文化理念,糾正“重經營業(yè)績,輕內控管理”的績效考核理念。要樹立起“全面、全程、全新”抓合規(guī)管理的理念,即根據法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和市場規(guī)則的發(fā)展變化,做到與時俱進,對各個部門、崗位和操作流程進行“事前防范”,將風險控制在萌發(fā)狀態(tài)。
2、創(chuàng)建起科學的管理機制。有效的風險管理機制是銀行全面風險管理體系和有效控制的基礎和核心,是合規(guī)文化形成的基礎。為此,首先要認真梳理、整合和優(yōu)化銀行的規(guī)章制度,建立專業(yè)化的合規(guī)風險管理隊伍,明確清晰的報告路線和問責制、舉報制,等等。其次必須構建完整和相對獨立的合規(guī)部門或專職合規(guī)崗位,使其獨立于銀行的經營活動。合規(guī)部門有權獨立調查銀行內部可能違反合規(guī)政策的事件和糾正不合規(guī)的操作流程,對發(fā)現有違反法律、規(guī)則和標準的操作行為有權直接報告高層管理者并采取適當措施予以糾正。第三,通過一定的方式對所有員工和負責人進行崗前的合規(guī)培訓,使其充分系統(tǒng)地了解和掌握各項規(guī)章制度,達到對工作中的“規(guī)”了如指掌。
3、發(fā)揮好銀行領導者的示范作用。銀行領導者是合規(guī)文化的首要執(zhí)行者和監(jiān)督者,領導者的一言一行,影響著員工“上行下效”,所以銀行領導干部要帶頭做合規(guī)文化建設的示范者,以身作則,“常練為政之功,常修為政之德,常思貪欲之害”,不斷提高自身素質和執(zhí)行能力。同時,要通過建立逐級問責的辦法,對不同形式的違規(guī)行為實行相應的制裁措施。只有這樣,良好的合規(guī)文化才能蔚然成風。
篇七 大學生建設銀行大堂導儲實習報告2100字
轉眼間,為期六個月的實習即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,感謝我的學校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實習機會。在建行為期六個月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。
我在大學學的是金融專業(yè),這是一個看著很好的專業(yè),其實也不怎么樣,現在全國各地的大學生都很難找工作,就算專業(yè)再好,工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在大學期間我爭取多出去實習一下,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會。終于找到一個實習的地方,而且是在中國建設銀行實習。
實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。我的感受是:在學校里,我學習的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多發(fā)現,多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我的實習崗位是大堂導儲,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂導儲是十分不夠格的,不但對業(yè)務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當的安撫客戶,做好自己的工作。實習的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領導對我的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。盡快實現角色的轉變,是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍碗s的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業(yè),因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。
經過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密” 的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導儲,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發(fā)現顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境!
實習總結:
通過這次的實習,讓我看到我于社會的距離和我存在的差距和缺點,在實習中者被無限的放大,有時候令我尷尬不已。不過正是有了這么多問題的出現,我才充分的意識到我的問題,在以后的學習生活中我會積極努力的改正自己的。社會真是一個大熔爐,可以把你的生活完全的改變,我感覺自己已經沒有了已在在校園的那種稚氣了,開始變的成熟穩(wěn)重了,這是我的改變,我很欣喜我的改變。
我相信在我以后工作后,這一次實習還會對我產生巨大影響,我會一輩子都記住這次實習的,我要以這次實習為媒介,為我以后的成功鋪墊好路子,我相信我能夠做到。
篇八 銀行黨風廉政建設工作總結報告1050字
我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照上級行關于加強黨風廉政建設的要求,切實落實黨風廉政建設責任制的各項要求,把黨風廉政建設工作與業(yè)務工作“同部署、同落實、同檢查、同考核、同獎懲”?,F結合本人的實際將一年來個人執(zhí)行黨風廉政建設情況總結如下:
一、加強學習,不斷提高思想認識,增強了自覺執(zhí)行黨風廉政規(guī)定的自覺性。目前,我國金融體制改革正處于關鍵時期,去年底新修訂的三部金融法律和行政許可法開始施行,今年初《____黨內監(jiān)督條例(試行)》和《____紀律處分條例》相繼頒布實施,特別是胡錦濤___指出的黨員干部隊伍亟待解決問題的十種表現、中央紀委提出的四大紀律八項要求及人民銀行“十個嚴禁”、“三個不準”的規(guī)定,對切實抓好新形勢下黨風廉政建設、領導干部廉潔自律工作文 秘 家 園具有重大的指導意義。一年來我加強學習,認真學習、領會黨的十六大和中央紀委三次全會提出的黨風廉政建設工作思路,不斷提高自身思想修養(yǎng),與___和上級行保持了一致。
二、堅持民主集中制原則,充分發(fā)揮班子集體領導作用。相信和依靠群眾,充分發(fā)揮班子和群眾的積極性是搞好一切工作的基礎。在抓黨風廉政中一是堅持以身作則不講特殊,不把自己置于特殊地位。凡是重大決定都由集體討論后執(zhí)行,沒有個人說了算的現象;二是廣泛聽取群眾意見,關心職工的切身利益,貼近群眾心聲,特別是一些好的建議盡可能采納;三是多與班子通氣,多與班子成員溝通,增強透明度,充分發(fā)揮班子的凝聚力共同遵守廉潔自律規(guī)定。在干部公選、再貸款審定、大宗物品采購、基建招投標等的管理上,建立了較完善的實施細則,強化了監(jiān)督,有效的防止了不正之風的產生。
三、廉潔自律,保持共產黨員本色。按照中紀委和上級行黨風廉政建設的要求,對照各項規(guī)定:1、沒有收受過任何單位和個人的現金、有價證券、支付憑證等;2、沒有到任何單位和企業(yè)報銷過屬于自己支付的費用;3、沒有違背“十個嚴禁”、“三個不準”的規(guī)定;4、沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規(guī)到金融機構貸款的行為;5、保持了艱苦樸素,沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動;6、沒有駕駛公車,用車實行了報告制度。
總之,在抓黨風廉政建設和個人廉潔自律方面,我嚴格執(zhí)行了有關的制度規(guī)定,確保了支行無大案要案發(fā)生,無一人一例不廉潔行為,取得了一定成績。今后我要繼續(xù)按照黨風廉政建設責任制的要求,堅持不懈地抓好全行的黨風廉政建設工作,力爭使全行工作跟上一個臺階。
銀行黨風廉政建設工作總結報告
篇九 2023銀行黨支部黨風廉政建設調研報告5250字
在銀行業(yè)金融機構監(jiān)管系統(tǒng)實施黨風廉政建設改革創(chuàng)新,提高科學化水平,必須堅持按照要求抓落實和突出行業(yè)特點搞創(chuàng)新的兩手抓、兩手硬原則,__銀監(jiān)局在構建大紀檢、大監(jiān)管的黨風廉政建設大格局中,注重總結經驗、大膽創(chuàng)新,形成了一套以廉政教育為先導、以權力制約為重點、以落實制度為基礎、以廉政文化為載體的反腐__建設方法路子,并堅持用獨立性、客觀性、專業(yè)性催生權威性,反腐__各項建設取得了扎實進展。
第一、 推進改革創(chuàng)新,提高反腐__建設科學化水平,必須注重發(fā)揮反腐__教育的先導作
反腐__,教育為先。__銀監(jiān)局堅持以黨性黨風黨紀教育為工作重點、以崗位廉政教育為重要載體,把廉潔從政教育融入到各項制度之中,不斷在實踐中豐富教育內容、改進教育方式、擴大教育覆蓋面,有效增強了反腐__教育的說服力和感染力。
一、以黨性修養(yǎng)教育為前提,筑牢預__敗的思想防線。
__銀監(jiān)局黨委始終把思想政治建設擺在重要位置,注重加強政治理論的學習和反腐__教育,認真堅持黨委中心組理論學習制度,定期舉辦黨委中心組學習系列講座、開放論壇、實地考察等活動,將反腐__、廉潔從政等文件資料列為黨委中心組理論學習的重要內容。20__年11月份局黨委專門以貫徹落實《黨員領導干部廉潔從政若干準則》,切實加強領導干部作風建設為主題召開了民主生活會,會前廣泛聽取群眾意見,并據此制定整改方案公布于眾。全局多次組織大型理論講座,邀請會領導、濟南軍區(qū)、高等院校等單位專家學者就學習貫徹十七屆四中全會精神、國際政治經濟形勢等為中心組和全體黨員進行輔導。為保證反腐__教育的有效執(zhí)行,還建立了督廉制度,即:干部述職時述廉、黨員評議時評廉、組織考察時考廉。通過多種形式的學習,進一步增強了班子成員廉潔自律的主動性和自覺性。
二、以廉政考核為抓手,形成崗位廉政教育常態(tài)化。
__銀監(jiān)局為了增強崗位廉政教育的效果,逐一將各種廉政考核機制嵌入到廉政教育之中。一是將黨風廉政建設責任制考核嵌入崗位廉政教育。分別對17個處室黨風廉政建設責任制落實情況進行了考核??己瞬扇‖F場檢查和日常監(jiān)督相結合的方式,最終評定4個處室為落實黨風廉政建設責任制優(yōu)秀處室,其余全部為達標處室??己私Y果顯示,各處室主要負責人貫徹落實一崗雙責的自覺性進一步增強,都能按照誰主管,誰負責,一級抓一級,層層抓落實的原則,并逐級簽訂了黨風廉政建設責任書,做到以工作推動責任制落實,以責任制落實促進工作開展。二是將會規(guī)會紀考核嵌入崗位廉政教育。組織全體干部職工進行 約法三章、履職回避、現場檢查若干紀律、履職問責、履職承諾、違規(guī)違紀處罰、工作人員守則等銀監(jiān)會工作人員履職行為的會規(guī)會紀的考核,并逐級簽訂廉政《承諾書》,使全體干部職工把執(zhí)行會規(guī)會紀作為一種責任和擔當,做到心中有會規(guī)、行為有規(guī)范,考核通過率為100%;三是將規(guī)范化考核嵌入崗位廉政教育。建立相應的考學機制,進行量化和檔案化管理,建立17個處室的廉政檔案,并做到實時更新,與年終工作績效考核掛鉤,把崗位廉政教育納入對干部教育管理的范圍,作為考核獎懲、選拔任用、上崗培訓、盡職晉級的重要依據。
三、以專題活動為手段,確保廉政教育的實施效果。
為確保預__敗、廉潔從政工作不走過場,2023年,局組織開展了多項專題活動。一是開展讀好一本書活動。3月末,局紀委、監(jiān)察室為機關各處室購買了中央紀委法規(guī)室編寫的《廉政準則釋義》和《廉政準則學習問答》,明確要求全體干部特別是處以上領導干部,做好讀書筆記,深刻理解《廉政準則》出臺的重大意義,以及約束各級黨員領導干部的各項規(guī)定。二是舉辦網上專題講座。5月份,局紀委召開網上廉政會議,紀委書記鄧琦同志緊緊圍繞學習廉政準則、加強領導干部自律和他律建設、發(fā)揮領導干部表率作用等重點內容,做了題為《貫徹廉政準則,促進廉潔從政》的專題講座。三是開展工作人員行為準則自查。全體領導干部重溫了會規(guī)會紀及有關禁止性規(guī)定,進一步清楚了應遵守的行為準則。在行政執(zhí)法和準入監(jiān)管中,我局堅持實行三公開,堅持重大事項集體審批,堅持重大、疑難問題集體研究決定。各處室結合自身工作實際,細化規(guī)章制度,構建特色制度框架。
第二、推進改革創(chuàng)新,提高反腐__建設科學化水平,必須注重發(fā)揮對權力運行制約和監(jiān)督的關鍵作用
對于銀行業(yè)金融機構監(jiān)管而言,監(jiān)管權力的異化,將削弱監(jiān)管的公信力和有效性,危害大眾利益,甚至導致金融風險。只有在權力流轉層面建立起有效的制衡、監(jiān)督機制,才能從根本上解決職權套利問題,保障監(jiān)管權力的正確使用。__銀監(jiān)局總結歷年經驗,按照監(jiān)管業(yè)務性質,逐步形成前、中、后臺的立體監(jiān)管,其中,前臺為一線的監(jiān)管部門,主要負責對被監(jiān)管機構實施非現場監(jiān)管、現場檢查和市場準入等工作。中、后臺為包括紀檢監(jiān)察在內的綜合管理部門,主要為確保監(jiān)管工作健康運轉,提供監(jiān)督、服務、管理等職能。一、以分權制衡權力,防止權力部門化。構建新的監(jiān)管組織架構,厘清監(jiān)管前、中、后臺各部門的職責分工,從部門層面實現監(jiān)管權力的適度分離和相互制約。一是實現審批權與檢查權相分離。市場準入等行政管理類業(yè)務由非現場監(jiān)管部門負責,現場檢查等風險監(jiān)督類業(yè)務由現場檢查本門組織實施?,F場檢查部門與非現場監(jiān)管部門既相互配合又相互制衡。二是實現檢查權與處罰權相分離?,F場檢查部門負責對違法違規(guī)問題進行檢查核實,政策法規(guī)部門負責對違法違規(guī)問題的性質進行認定和處罰。三是實現管理權與監(jiān)管權相分離。辦公室、統(tǒng)計信息部門等中臺部門負責對監(jiān)管前臺工作進行統(tǒng)籌安排和條線管理。
二、以流程規(guī)范權力,防止監(jiān)管權力的濫用。
一是全程監(jiān)督。紀檢監(jiān)察部門要實現對監(jiān)管權力運行的全程監(jiān)督。按照流程要求,檢查前檢查組將立項審批表報紀檢監(jiān)察部門審查,檢查過程中紀檢監(jiān)察部門派人全程參與檢查工作,年度終了后紀檢監(jiān)察部門對上年度開展的各項監(jiān)管工作進行后評價。二是矩陣式制約。在新的監(jiān)管架構下有兩條監(jiān)管控制線。一條是由非現場監(jiān)管部門負責的機構監(jiān)管線。另一條是由現場檢查部門、業(yè)務創(chuàng)新部門、政策法規(guī)部門負責的功能監(jiān)管線。在業(yè)務審批時,功能線與機構線相互制約,共同協(xié)商決定準入事項。三是監(jiān)管公開。充分利用各種內部宣傳媒介開設現場檢查動態(tài)、非現場監(jiān)管動態(tài)欄目,定期對監(jiān)管工作的開展情況進行公開,接受全體工作人員的監(jiān)督。
三、以制度管理權力,防止監(jiān)管權力尋租。
有了健全組織架構和流程再造,必須同時輔之以科學有效的制度保障,才能發(fā)揮出更大的功效。通過增強制度對監(jiān)管業(yè)務的覆蓋面和融合度,使監(jiān)管權力的得到正確的行使。一是組織人事制度中增加對人力資源集成的職責。由組織人事部門在本單位范圍內選調監(jiān)管干部組成檢查組實施檢查,這樣可以有效降低人情因素的干擾。二是將履職問責要求落實到監(jiān)管制度中。根據監(jiān)管崗位的不同特點明確三項監(jiān)管責任,即市場準入實行合規(guī)責任管理,非現場監(jiān)管實行主監(jiān)管員負責制的目標責任管理,現場檢查實行主查人負責制的項目責任管理。三項責任的落實,能夠有效提高履職問責工作的針對性和科學性。三是是將雙人監(jiān)督的原則落實到報告制度中。新的監(jiān)管機制對各法人機構逐一明確主監(jiān)管員及其職責要求,建立職能部門與主監(jiān)管員的雙線報告制度。
四、以后評價監(jiān)督權力,提高制度的執(zhí)行力。
通過第三方的角度及時發(fā)現監(jiān)管決策過程中存在的問題和不足,幫助各部門規(guī)避風險、改進工作。后評價機制將市場準入、現場檢查、非現場監(jiān)管、行政處罰等各個監(jiān)管環(huán)節(jié)統(tǒng)一視為具有不同職能的監(jiān)管項目,按照統(tǒng)籌兼顧的原則,對具有普遍性的風險點進行歸類匯總,建立合規(guī)性、規(guī)范性、充分性、有效性和經濟性5維的監(jiān)管質量控制體系,對監(jiān)管項目實現全方位多角度監(jiān)控。
第三、推進改革創(chuàng)新,提高反腐__建設科學化水平,必須注重發(fā)揮制度建設的基礎作用。
加強制度建設是推進反腐__工作的治本之策,充分發(fā)揮制度在懲治和預__敗中的保障作用是新時期做好反腐__工作的根本途徑。做為銀行業(yè)金融機構監(jiān)管系統(tǒng),__銀監(jiān)局的經驗表明,要始終堅持把制度建設放在反腐__制度建設的本位,著力在加強民主集中制、暢通民主監(jiān)督機制以及反腐__制度執(zhí)行力上下功夫、求實效。
一、加強民主集中制建設。
20__年,__銀監(jiān)局先后進一步完善了黨委工作機制、議事規(guī)則和決策程序;強化了黨委成員分工負責和溝通協(xié)調機制,重大事項堅持集體討論決定,并經常通過會議進行醞釀,加強班子成員間的溝通、支持和理解,增強工作合力;建立健全了黨委成員管理監(jiān)督機制,深入貫徹落實《____黨內監(jiān)督條例(試行)》,堅持黨委成員定期向黨委會報告工作、報告?zhèn)€人重大事項,強化對班子成員領導權力運行的監(jiān)督制約;積極推進黨務公開,明確公開內容,規(guī)范公開程序,追求公開實效,把黨務公開工作納入黨風廉政建設工作目標責任制,結合年度考核等活動,不斷完善檢查、考核機制,推進處室黨務公開工作扎實開展。
二、實施五個強化措施,暢通民主監(jiān)督機制。
一是強化制度監(jiān)督,實行誡勉談話制、履職回避制、重大事項報告制等;二是強化組織監(jiān)督,黨支部通過定期對黨員進行思想分析掌握黨員思想動態(tài);三是強化重點監(jiān)督,把監(jiān)督的重點放在各部門主要負責人在用人、用錢和決策方面的行為上;四是強化部門監(jiān)督,通過述職述廉等工作及時掌握干部履職情況,發(fā)現苗頭問題及時提醒;五是強化群眾監(jiān)督,設立了24小時監(jiān)督電話,廉政舉報信箱,上訪人員可根據需要選擇傳真或電話以及投送信件等方式向我局反映情況,確保信訪事項得到及時、高效、透明處理。
三、強化制度的執(zhí)行力度。
一是開展履職回避制度落實情況檢查。2023年,局紀委認真按銀監(jiān)會《關于組織工作人員開展執(zhí)行履職回避制度自查的通知》要求,在全局范圍內對履職回避制度落實情況進行了檢查。對檢查中發(fā)現的問題,局紀委及時制定了整改方案報局黨委同意后,予以實施。二是全面落實廉潔從政從業(yè)承諾制度。局紀委根據《銀監(jiān)會工作人員廉潔從政從業(yè)承諾制度》的有關要求,組織開展了我承諾、我踐行、共創(chuàng)清廉高效監(jiān)管文化主題活動,真正把《承諾書》簽訂活動辦成了會規(guī)會紀的學習會、廉潔自律的教育會,取得了事半功倍的效果。全局已簽訂《承諾書》195份,簽訂率100%。三是局紀委將述職述廉作為強化各級領導班子和領導干部預__敗、勤政廉政的重要措施。為做好此項工作,局紀委將領導干部述職述廉與年度考核相結合,并將其納入黨風廉政建設個人廉政檔案。同時,局紀委還將黨員領導干部的述職述廉報告、考核結果等上網公示,接受黨內外群眾的評議和監(jiān)督。全年,我局累計述職述廉66人次。
一、創(chuàng)新形式,豐富廉政文化內容。
充分利用內部宣傳平臺,廣泛開展每周編制一段廉政小貼士、每月開一次網上廉政會議、每季度看一次廉政教育片、每半年搞一次廉政測試、每年開展一次述職述廉及評議的五個一活動;加強警示教育,通過舉辦預__敗知識專題講座、警示教育展覽、典型違紀案件通報會等,對領導干部進行警示教育。加強重點教育,實施重點監(jiān)管廉情監(jiān)察制度,把廉政文化帶到監(jiān)管現場,使教育和監(jiān)督有機結合,有效預防監(jiān)管領域違法違紀違規(guī)行為的發(fā)生。二、注重引導,構建廉政文化氛圍。一是堅持定期學習制度。認真落實有關黨紀政紀教育內容,把軟任務變?yōu)橛仓笜?。局每年專門召開一次黨風廉政建設工作會議;每半年上一次廉政黨課;每季度定一個專題,宣傳學習黨風廉政建設理論和反腐__文件精神;廉政主題活動年,堅持邀請專家進行黨風廉政專題輔導等。開設 網上廉政會議、網上黨風廉政教育專欄。
二、注重正反典型教育。
組織干部職工集中觀看警示教育片,開展以鄭培民、沈浩等為先進典型的示范教育,開展以王懷忠、李真及高官腐敗分子和銀行業(yè)貪腐典型為反面典型的警示教育,不斷敲響警鐘。通過廉政理論教育,強化了以學明志、以學養(yǎng)德、以學促廉的風尚,增強黨員干部的廉政意識。
三、把握重點,提高廉政文化針對性。
局紀委在廉政文化建設工作中不斷把握重點,提高廉政文化針對性,突出新、實、快的特色。一是載體形式求新。局紀委采取網上廉政會議、廉政文化知識競賽等多種形式,開展廉政宣傳教育,把握貼近多層次干部職工心理,增強廉政文化宣教工作的靈活性和可接受性。二是基礎工作求實。局紀委在做好年度領導干部述職述廉工作的基礎上,元旦、春節(jié)等重要節(jié)日前夕,制作廉政電子賀卡,將節(jié)日祝福與廉潔提示相結合,將廉政文化建設落到實處。三是教育時點求快。及時對新任處級干部開展任前廉政談話以及廉政考核,局主要領導同志要求新任處級干部要從小事做起,肯干事、干成事,潔身自好、廉潔自律,并將廉政考核作為任期轉正的必要條件之一。四是搞好聯動,擴大廉政文化范圍。與銀行業(yè)協(xié)會進行合作,做好對從業(yè)人員行為準則的落實工作。制定了與廉潔從政等行為準則有關的具體實施辦法及相關內部制度,逐步構建了有本單位特色的行為準則,進一步加強行業(yè)作風建設,認真接受監(jiān)管對象和社會公眾監(jiān)督,不斷改進工作,維護監(jiān)管部門良好形象。組織對銀行業(yè)從業(yè)人員貫徹落實行為準則的情況進行自查,評選出了一批具有宣傳價值和對實踐工作有指導借鑒作用的經驗做法和先進集體、先進個人,并充分利用銀行業(yè)協(xié)會的宣傳平臺、報刊、電視或網絡加大宣傳力度,進行全方位地宣傳,推廣取得的成果,樹立和提升了銀行業(yè)依法廉潔從業(yè)的社會形象。
篇十 2023年建設銀行工作實習報告2450字
經過在建行的個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。
會計業(yè)務
對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。
而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的
篇十一 xxxx年暑假建設銀行工作實習報告總結150字
時間過得真快!一個月的假期轉眼就過去了,又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習 經歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。大學以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實習 活動。
篇十二 2023年建設銀行員工述職報告800字
轉眼進入建行已經滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務技能。這一年具體的收獲
在業(yè)務上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有2023年前老帳號進行變更,這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,2023年部里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務,如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是2023年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
篇十三 建設銀行行長述職報告2150字
區(qū)分行考核組、同志們:
20__年,在區(qū)建設銀行分行黨委和支行黨總支的正確領導下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認真履行工作職責,愛崗敬業(yè),不斷進取,各項工作取得了一定成績?,F將我一年來的工作學習情況簡要匯報如下,請予以評議。
一、個人的學習情況
首先,注重了政治理論學習,努力提高政治思想素質。
平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在保持共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律,保證了學習效果;特別是從2023年下半年,按照區(qū)分行的安排,我參加了×××黨校第十二期領導干部進修班學習,在兩個半月的時間里系統(tǒng)地學習了馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,同時廣泛了解了當代國際國內多個方面的發(fā)展現狀??梢哉f,這是我參加工作以來,受政治理論教育時間最長,內容最多,收獲的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員,分別來自17個省分行,學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。在學習期間,我從端正自己的學習態(tài)度做起,以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學習中,在進修班結束時,被評選為20位優(yōu)秀學員之一,獲得了×××長簽發(fā)的優(yōu)秀學員證書,圓滿地完成了全部學習任務。
其次,加強業(yè)務知識學習,努力提高自身業(yè)務素質和工作能力。
對上級行下發(fā)的業(yè)務文件,我能夠認真學習和掌握,在分管個貸中心工作后,親自制定了個貸中心年度學習計劃,與員工一道認真學習了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。
二、工作方面的情況
根據組織安排,2023年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準自己的位置,演好自己的角色,全力配合×××行長和其他行領導開展工作,積極維護集體意志和決策,在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作,努力當好主角。一年來,在支行黨總支的領導下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項工作健康發(fā)展。
(一)以防范風險和提高資產質量為目標,我行風險管理和貸款審批工作順利進行。
首先,風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作,防止了低估、高估風險的情況發(fā)生,五級分類的真實性大大提高,為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作。
其次,緊緊圍繞資產質量、贏利能力、審批能力這三個目標,貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系,貸款審批質量進一步提高。我行信貸業(yè)務審批授權等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為a級。
(二)狠抓了個人類貸款管理工作。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后,嚴格按照操作規(guī)程,設崗定責,強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務的學習,用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。2023年,共發(fā)放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前時下降了25%。2023年下半年,總分行開展了住房金融業(yè)務“比服務、比效率、比質量”營銷活動,我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。
(三)加強了宣傳信息工作。
20__年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網站上登載信息2,其中我親自動手寫了1;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件。同時對支行信息網站進行了維護和優(yōu)化,已經累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。另外,因支行無專職文書人員,我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結、匯報材料、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等。
(四)廉政從業(yè),時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領導崗位以來,我努力樹立正確的權力觀,認真落實黨風廉政建設責任制,始終保持清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺接受群眾監(jiān)督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足,我認為集中體現在以下幾個方面:
1、學習還不夠深入,在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,有實用主義、功利主義現象。
2、自己的工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。
3、經常埋頭于日常的事務性工作,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
當然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高:
一是努力加強學習,通過學習增強自己的黨性修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,做好配角,當好參謀。
以上述職報告中的不妥之處,請批評指正。
謝謝大家!
述職人:×××
二o一五年一月十二日
篇十四 建設銀行實習報告的2500字
建設銀行實習報告的范文
經過近一個月的期待,通過昨天的面試,當昨天下午接到曹經理的電話通知時,心中既有欣喜又有心中感慨,覺得自己近一個月的等待是值得的。但同時心里也覺得有點心虛,因為這次在建行實習,相比較其他地方實習來說,有很多的不同,要求也會更加的嚴格,所以覺得自己很緊張。不過我覺得我自己一定能夠堅持到底,一定會做的很好的。帶著這份忐忑與不安,今天和我的幾個同學一起去中山南路參加了建行的培訓。在曹經理經過兩個半小時的精心培訓下,我們對建行的手機銀行和短信銀行以及網上銀行有了進一步的了解。曹經理同時也對我們在網點怎樣與客戶交流等步驟詳細的對我們進行了說明,并且重點強調了我們做的是服務行業(yè),在我們做好服務的基礎上,營銷我們的手機銀行,短息銀行以及網上銀行的業(yè)務,強調客戶是我們的中心,一定要以以客戶為中心的服務理念。在最后,曹經理強調說:“我們現在為大家講的主要是一些理論知識,要想真正得到靈活運用,一定要到網店自己體會,只有這樣才能更好地了解某些產品?!?/p>
我曾經也聽說這樣的話,正如曹經理說的那樣:不管我們學了多少理論知識,只有在實踐中運用,去體會,才能更深刻地理解。下午的時候我們被要求去我們事先安排好的網點。我被安排在夫子廟附近,當我剛去我被安排的那個建行時,大概一點鐘。不過里面很多人,不過這些都是乘涼的,建行的中午是正常上班的,當我剛進去的時候,因為我穿的是正裝,所以剛踏入建行大門,里面人員以為我要辦什么業(yè)務,很多人都過來問我想辦什么業(yè)務,我說我是來實習的,然后由愉鍵首先介紹我相關業(yè)務,并且對于不同的業(yè)務,使用不同的單子,與此同時還幫忙別人復印身份證,經過半天的學習,對于相關流程已經有了大致的了解,我相信我在以后會學到更多的東西。
今天應該說是我真正實習的第一天,這一天的感覺總的來說是累。當我和其他幾個同事交流的時候,他們說這是很正常的,過兩天習慣就好了,就不會覺得太累了。
今天早上六點就起來,吃飯。之所以這么早起來,一個很重要的原因是擔心會知道,而且2路車堵車現象很嚴重,所以很早的到了中華路的建設銀行網點。我到那邊是早上七點四十,整整提前了四十分鐘,由于沒地方去,只能在建行門口等著,最后終于等到開門,感覺還沒有工作就已經很累了,可以說我在的那個建行人真是很多,還沒開門門口就有很多人在等著。雖然人很多,但是很多人都是存錢,還貸款的。來開戶辦卡的人不是很多。但是最令我中心的是,我按照帶我的那個人教的那樣,我?guī)土藥讉€人激活了手機銀行和網上銀行,并且通過手機銀行成功的互轉了2元錢,所以感覺收獲很大。今天傍晚查看了一天的業(yè)務,雖然做的不是很多,但是還是很值得的,學會了很多知識。也知道辦哪種業(yè)務填什么樣的單子。
不過,在今天也出現了一些轉折:我們那個網點的一個主任對余健說我們這邊大廳的人很多,要求和曹經理商量下,把哦調到別的網點,由于其他網點人都排滿了,所以我還是在原來的地方。最后我還是很高興的,因為我和這個網點人相處的很好,在工作的過程中也配合的非常好,所以我真的舍不得離開這個網點,雖然離我住的地方比較遠。最后總結起來,今天一天過的很充實,也學到很多東西,不過我還要繼續(xù)努力下去。
經常聽人說:習慣可以養(yǎng)成,也可以改變。這句話說的很對,前兩天站著覺得很累,不過今天下來不是很累,而且感覺很好,曹經理中午給我的兩個任務,我在今天下班之前也成功的完成了,這對我來說是很值得慶幸的,每天有目標,我就會不斷地朝著這個目標而努力,而且每天的工作也會很有動力,將會充滿激情的去完成任務·····
可是,就是剛剛接到曹經理的短信,安排我去雨花西路的網點。說實話剛接到這個短信的時候,心里覺得有點失望,因為剛剛在城南建行網點,與里面的同事混熟了,并且對環(huán)境已經很熟悉了,這樣對于做起業(yè)務來會更加的得心應手,如果我去雨花西路網點,適應新的環(huán)境又需要半天。不過后來想想,曹經理這樣安排對于鍛煉我們來說是很有道理的。因為去一個新的地方對于我們來說是另一種挑戰(zhàn),強逼我們在新的環(huán)境下去挖掘我的潛力。這對于我以后的工作來說是很有幫助的。
今天在網點最大的收獲,可以說是自己的體會吧:在網點如果能夠積極地與客戶交流,這樣辦成任務的業(yè)務是有很大希望的,當客戶進入大廳時,我們可以主動地問客戶辦什么業(yè)務,這樣我們就有機會了解客戶來建行的目的,才能更好地把握,與此同時我們在推薦業(yè)務的時候,態(tài)度可以強硬一點。這樣辦成可能性會更大一點,不要給客戶有底氣不足的感覺。
由于今天要去一個新的網點,而且離我住的地方比較遠,對那個地方又不熟悉,所以今天早上六點就起床,然后準備一下就去網點了。不過由于去的太早,最后提前半小時到那里,幸好那邊有一個花園可以休息,所以感覺還可以。終于半個小時過去,我進了那個網點。由于前兩天的經驗,所以在那邊熟悉的很快,基本業(yè)務都是懂的。辦什么樣的業(yè)務填寫什么樣的單子是很清楚的??梢钥闯銮皫滋斓呐]有白費。
今天最高興的是:我今天相對來說是我自己單獨做的,由我自己單獨讓客戶辦理手機銀行以及幫助他們激活,而且上午半天我做5個,由于今天是星期五,下午人不是很多,所以只做了1個,所以說今天全天一共做了6個人。雖然說著六個對別人來說不是很多。但我覺得第一天做的還是可以的。最起碼說是對我努力地一種肯定,通過我自己的實踐,我對整個業(yè)務流程來說已是相當了解了,所以對于我本身所作的業(yè)務來說還是值得肯定的。
當然我在建行實習,是做電子銀行這一塊的,不過對銀行的其他業(yè)務也是比較了解的。不光如此我今天在雨花西路的網點和國聯證券公司的一個人學習了股票的相關知識,由于他教我的入門知識,我再通過我自己在網上學習,這樣對于股票這方面也可以有所了解了,不光如此我還學習了在銀行如何交電費,水費等業(yè)務。所以說著幾天對于我來說真是收獲很多。
今天是星期五,由于調班,明天就可以休息一下,不過回來一聽其他幾個同學說他們星期兩天都不上班,我覺得他們可以休息一下拉,由于我在的那個網點星期天要搞活動,所以我們星期天還要正常上班,那樣會覺得很累,不過,由于是搞活動,我相信我可以學到更多的知識,我認為值得的,加油哦。
篇十五 xxxx年10月建設銀行實習報告日記格式1650字
7月28日 建行全接觸
經過昨天的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來到了建設銀行衡陽華源分理處實習。這個網點背靠晶珠“shopping mall”,臨近步步高超市,處在城市核心商圈,因此業(yè)務比較繁忙。即便今天下著大雨,還是有人沒到上班的時間就在此等候辦理業(yè)務了。
建行的現金業(yè)務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓沈的阿姨,她是大堂的工作人員,我拜她為師,沈老師用極快的速度就把我接下來二十天要學習的業(yè)務講了一遍,我發(fā)現自己對銀行業(yè)務真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務、匯款、存款等。除了這些表格,還有一臺老是卡紙的復印機和一個時靈時不靈的存折柜員機考驗著我們的耐心。
因為下雨,這一天說的最多的話,就是“請您把傘放在門口”。開始我還擔心有人會拿錯了傘或是順手牽羊,一天下來居然也沒有人來投訴。下雨天濕漉漉的鞋簡直是地板的克星,不一會兒地板上就滿是黑的、黃的污漬,于是拖地又成為我一天的“必修課”。體力和腦力并用來為客戶服務,我們用實際行動踐行著“客戶至上”的鄭重承諾。
還好,有一位年紀與我相仿的女孩也在建行實習,我從她那里了解到了很多銀行里工作人員的基本情況和一些業(yè)務流程。我決心以謙虛的態(tài)度,先把周圍的“老師們”了解清楚,再講講他們的故事。就此作為開篇吧。
7月29日 特別的感謝
今天天氣涼爽依然,除了引導客戶辦理各種業(yè)務外,我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財產品的收益率。雖然在課堂上年利率被反復計算了好多遍,但我現在才關注起它的實際數值來。跟保險、基金等理財產品比較,一年定期存款2.25%的利率相對比較低,面臨通貨膨脹的風險時,簡直是“不堪一擊”。
建行和一些保險公司聯合推銷一些理財產品,由建行提供可靠的存儲服務,保險公司也可以擴大業(yè)務量,“一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險公司(cpic)的黃經理一直在華源這個網點做推銷,主要是兩種分紅型保險產品:紅福寶和紅利發(fā)。這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分,更像是長期投資理財產品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。黃經理的公關對象大多是準備存定期,并對長期收益具有一定偏好的客戶。在這個細分市場中,這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。因此,黃經理這兩天收獲頗豐。
這里再說說一件令我感到意外和感動的小事。臨近下班的時候,有一位老爺爺顫巍巍地走進大門,他攙著老伴的肩膀,我立即上前問他是存錢還是取錢。他一邊說讓我們幫他存筆錢,一邊從口袋里緩緩掏出一個皺皺巴巴的存折和一疊百元大鈔,交給了沈老師。我請老人坐到vip區(qū)的沙發(fā)上休息,沈老師連忙幫他辦理存款業(yè)務。不一會兒,錢存好了,老人臨走前一句“thank you very much!”,令在場的建行工作人員和客戶朋友倍感意外和親切。
7月30日 跟天氣唱“反調”
氣溫回升,有些蔫蔫的草木也一齊出去曬曬太陽,門口換成了巴西木,但銀行的業(yè)務量卻減少了不少。今天換了一位中國人民人壽保險公司的推銷員在網點推銷,她也直怨自己運氣不佳,來銀行的客戶不多。她推銷的產品名字都帶上個“富貴”,不是“金鼎富貴”,就是“盛世富貴”,好像買了該產品就能賺錢似的。
除了保險,和銀行聯系緊密的還有證券市場。上午9點半,我們會把掛在銀行墻上的一個液晶電視調到資訊頻道,以方便關注股市的客戶及時了解行情。有一位手持折扇的老人,已經接連幾天上午到休息區(qū)前排就坐,一邊眼觀股市風云變幻,一邊享受著習涼風,頗感悠然自得。銀行的“老師們”雖多少買了一點股票,但未必做過深入研究,卻被一些客戶視為專家。vip用戶都喜歡選擇在四點后來辦理業(yè)務,以避開中午高溫時間??蛻魝?yōu)榱顺脹隹於眩瑢е屡抨犦^長,又因vip客戶有優(yōu)先辦理的特權,使得普通客戶只能等得“花兒都謝了”。大堂里的兩臺大空調工作起來效果還是很不錯的,又是清涼的一天。還有,我聽說昨天會說英語的那位老人已經年逾八旬了,他每次來都優(yōu)先辦理,可算是我們的svip用戶了。
ps:周末天氣炎熱,在家休息。朋友們,下周見!