考察報(bào)告格式（十五篇）

篇一 考察報(bào)告格式5000字

科技情況考察報(bào)告其內(nèi)容深度是介于科技論文和科普作品之間的。比起科普作品，它常常使用專業(yè)詞匯和術(shù)語來介紹抽象、深?yuàn)W的科學(xué)知識(shí)和復(fù)雜的生產(chǎn)技術(shù)；比之于科學(xué)論文，則不像科學(xué)論文那樣注重論證說理?？萍记闆r考察報(bào)告是運(yùn)用通俗易懂、明白入理的文字直述其所見到的科學(xué)技術(shù)事實(shí)，為科技工作者傳達(dá)科技方面的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)而為科研提供情報(bào)線索。

隨著科學(xué)研究的逐步深入，科技寫作的研究也碩果累累。在體裁上，科技情況考察報(bào)告由過去的類別單一發(fā)展為現(xiàn)時(shí)的多種類別并存，其中有：某一國家科技情況的考察報(bào)告；某一國家某一學(xué)科的考察報(bào)告；幾個(gè)國家某一相同學(xué)科的科技情況考察報(bào)告。體裁形式的多樣化，增強(qiáng)了科技情況考察報(bào)告的表現(xiàn)力度，為科技情況考察報(bào)告的寫作創(chuàng)造了更為廣闊的天地。

科技情況考察報(bào)告的格式為前言、概述、考察細(xì)目三個(gè)部分。

“前言”部分，主要是簡(jiǎn)單地介紹本考察團(tuán)的名稱、組成，考察過程中所訪問的國別、城市、機(jī)構(gòu)、參觀的具體單位等。

“概述”，也有單獨(dú)寫，或者和前言放在一起寫的。這部分主要是交待考察的總體情況。寫這部分內(nèi)容時(shí)，不但要寫得通俗易懂，而且要清楚地寫出考察的內(nèi)容和收獲。

“考察細(xì)目”是考察報(bào)告的主體，主要內(nèi)容都在這部分。寫法上，可把考察內(nèi)容分成若干條，然后逐條詳細(xì)介紹考察所獲得的專業(yè)內(nèi)容?？梢允褂每萍夹g(shù)語，語句力求簡(jiǎn)明扼要。

科技考察報(bào)告

最近，中國民營(yíng)科技促進(jìn)會(huì)組織了對(duì)我國東南沿海和中西部地區(qū)十省市（上海、浙江、江蘇、江西、福建、重慶、云南、四川、武漢、西安）和其他一些省市的民營(yíng)科技企業(yè)和民營(yíng)科技工作的考察。從考察情況看，我國民營(yíng)科技企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)很好，取得的成績(jī)非常鼓舞人心。民營(yíng)科技企業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支最活躍、最具創(chuàng)新能力的重要力量和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的主力軍，在一些地區(qū)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量，是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地方科技工作中的一大亮點(diǎn)。在科技部和地方科技部門的推動(dòng)和大力支持下，民營(yíng)科技工作在引導(dǎo)我國民營(yíng)經(jīng)濟(jì)依靠科技進(jìn)步實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成為科技型企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)的過程中發(fā)揮著重要作用，從而有效地支撐了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，提高了科技工作和地方科技管理部門在黨委和政府中的地位，加大了各級(jí)黨委和政府對(duì)科技工作的支持力度。民營(yíng)科技工作作為科技工作面向服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一面旗幟，在新形勢(shì)下，為全面建設(shè)小康社會(huì)，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，繼續(xù)引領(lǐng)民營(yíng)企業(yè)向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)軌發(fā)揮更大作用。

2、民營(yíng)科技企業(yè)已成為發(fā)展高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的主力軍。民營(yíng)科技企業(yè)積極參與國家、省市的各類科技計(jì)劃的實(shí)施，產(chǎn)品涉及電子信息、生物醫(yī)藥、光機(jī)電一體化、新材料、軍工、航天航空等領(lǐng)域。這表明民營(yíng)科技企業(yè)已成為國家發(fā)展高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要載體和實(shí)施者，是發(fā)展高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的主力軍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在53個(gè)國家級(jí)高新區(qū)、大學(xué)科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和農(nóng)業(yè)科技園區(qū)的企業(yè)中80%以上是民營(yíng)科技企業(yè)。據(jù)我們對(duì)20個(gè)省市的了解，已認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)中民營(yíng)科技企業(yè)占70%以上，北京、浙江、江蘇、陜西等地占90%以上，上海民營(yíng)科技企業(yè)95%以上從事高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

3、民營(yíng)科技企業(yè)正逐漸成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。不斷地加快技術(shù)創(chuàng)新是民營(yíng)科技企業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和客觀要求。民營(yíng)科技企業(yè)都十分重視研發(fā)工作，研發(fā)費(fèi)用一般占企業(yè)銷售收入的3%以上，最高占到10%以上。通過自主研發(fā)、與科研院所大專院校合作研發(fā)、委托研發(fā)和購買專利、轉(zhuǎn)讓科技成果等形式，企業(yè)普遍擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)和專有技術(shù)（know-how）。一些民營(yíng)科技企業(yè)還與大專院校聯(lián)合建立了研究所，在中心城市（如北京、上海、杭州）或國外建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，使企業(yè)的研發(fā)工作達(dá)到國際先進(jìn)水平。民營(yíng)科技企業(yè)還十分注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，企業(yè)申請(qǐng)專利的數(shù)量普遍較高。知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新極大地提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)獲得了高額的回報(bào)。此外，民營(yíng)科技企業(yè)的品牌意識(shí)普遍提高，商標(biāo)的注冊(cè)、使用和宣傳成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段和制勝法寶。

技術(shù)創(chuàng)新也使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)了青春。如重慶民營(yíng)科技企業(yè)目前形成了以力帆、隆鑫、宗申等為龍頭的摩托車及配件支柱產(chǎn)業(yè)群，年總收入分別達(dá)到

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5、6億元、50億元、60億元。在這三大企業(yè)周圍聚集了上千家中小民營(yíng)科技企業(yè)，形成了一個(gè)摩托車技術(shù)大產(chǎn)業(yè)鏈。浙江萬向集團(tuán)生產(chǎn)的萬向節(jié)產(chǎn)品已出口到40多個(gè)國家和地區(qū)，并為通用、福特等汽車公司配套，進(jìn)入了國際主機(jī)件配套市場(chǎng)；超人集團(tuán)生產(chǎn)的小家電產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界40多個(gè)國家和地區(qū)，“超人”已成為國際上知名品牌，其國際市場(chǎng)份額超過歐洲著名企業(yè)。

6、集團(tuán)化、國際化、多元化成為民營(yíng)科技企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，集金融、實(shí)業(yè)、貿(mào)易三位一體的民營(yíng)財(cái)團(tuán)的出現(xiàn)標(biāo)志著民營(yíng)科技企業(yè)進(jìn)入了新的發(fā)展階段。隨著民營(yíng)科技企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度改革，企業(yè)產(chǎn)權(quán)進(jìn)一步明晰，所有制經(jīng)濟(jì)類型開始由國有、集體、個(gè)體私營(yíng)向合伙、合資、股份制轉(zhuǎn)變，企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)日趨合理，基本符合了現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度的要求。在完成資本原始積累并具有一定規(guī)模的民營(yíng)科技企業(yè)中，大部分已經(jīng)進(jìn)行或正在進(jìn)行股份制改造，擴(kuò)大投資主體實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。集團(tuán)化、國際化、多元化已成為民營(yíng)科技企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。在浙江溫州，出現(xiàn)了以金融資本為紐帶，集金融、實(shí)業(yè)、貿(mào)易三位一體的民營(yíng)財(cái)團(tuán)（浙江中瑞財(cái)團(tuán)）等新的發(fā)展模式，開始從產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向資本經(jīng)營(yíng)，參與國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、西部開發(fā)、東北老工業(yè)基地改造、金融業(yè)務(wù)和國際產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，標(biāo)志著民營(yíng)科技企業(yè)發(fā)展到一定階段的突破和探索。

9、民營(yíng)企業(yè)參與民辦教育，培養(yǎng)復(fù)合人才。一批有實(shí)力的民營(yíng)科技企業(yè)積極創(chuàng)辦民辦大學(xué)，從事民辦教育，不僅為企業(yè)自己培養(yǎng)了急需的技術(shù)、管理人才，也向社會(huì)輸送了大量學(xué)有所長(zhǎng)的智力勞動(dòng)者和復(fù)合型人才。如寧波的吉利集團(tuán)在北京昌平創(chuàng)辦了吉利大學(xué)；陜西步長(zhǎng)集團(tuán)投資5000萬元?jiǎng)?chuàng)建了陜西國際商貿(mào)學(xué)院，5年來培養(yǎng)了一萬多畢業(yè)生，就業(yè)率達(dá)到100%。

二、幾點(diǎn)啟示

1、民營(yíng)科技企業(yè)是地方科技部門對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做貢獻(xiàn)的載體。以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的黨的基本路線，100年不動(dòng)搖。許多地方的民營(yíng)科技企業(yè)在地方經(jīng)濟(jì)中已起了重要的作用，如重慶的摩托車行業(yè)、浙江的小商品及輕工產(chǎn)品中起主要作用的企業(yè)都是民營(yíng)的，又是科技型的。抓住了民營(yíng)科技企業(yè)，科技工作就能夠?qū)涌斓胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和發(fā)展高科技實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化提供有效的支撐，從而也就提高了地方科技工作在當(dāng)?shù)卣械牡匚唬鸬胤近h委對(duì)科技工作的關(guān)注。

2、民營(yíng)科技是地方創(chuàng)新體系的重要組成部分。地方科技部門的重要任務(wù)，是構(gòu)建地方科技創(chuàng)新體系。在地方創(chuàng)新體系中，企業(yè)是主體，大學(xué)和研究所是骨干。主體和骨干怎樣結(jié)合起來，才能形成有活力的創(chuàng)新體系呢？實(shí)踐證明，民營(yíng)科技的機(jī)制是一條有效的途徑。在這一途徑中，不斷推出新產(chǎn)品，不斷推出專利。不斷產(chǎn)生新的價(jià)值。浙江義烏生產(chǎn)飾品的新光集團(tuán)每天推出120多種新產(chǎn)品，浙江永康生產(chǎn)小家電的超人集團(tuán)，專利申請(qǐng)量居全省第一。近幾年浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為“浙江現(xiàn)象”。許多人都在研究“浙江現(xiàn)象”的秘密，認(rèn)為民營(yíng)機(jī)制是其主要原因。這一認(rèn)識(shí)并不全面。依我們考察的情況看，民營(yíng)加科技才是主要原因。在這方面，浙江地方科技部門構(gòu)建的地方科技創(chuàng)新體系功不可沒。

3、地方科技部門在解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的瓶頸制約問題是大有作為的。“三農(nóng)”問題即其一例。“三農(nóng)”問題是中國實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、城市化過程中不可回避的大問題，我們要在20年內(nèi)全面建設(shè)小康社會(huì)，必須解決這個(gè)問題?？疾烨闆r表明，民營(yíng)科技對(duì)“三農(nóng)”問題大有作為。許多地方興辦的科技型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，實(shí)行“科技+公司+農(nóng)戶+基地+國際貿(mào)易”的模式，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，提高了農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，帶動(dòng)了大批農(nóng)民脫貧致富，繁榮了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，在其他的瓶頸如資金和環(huán)境問題，民營(yíng)科技也大有可為。

4、在地方科技工作中，民營(yíng)科技這面旗幟不能丟。改革開放以來，民營(yíng)科技企業(yè)從無到有，從小到大，從弱到強(qiáng)，目前的經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)超過3萬億元，成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一大亮點(diǎn)，這與科技部的領(lǐng)導(dǎo)和地方科技部門的積極支持是分不開的。在今后20年全面建設(shè)小康的進(jìn)程中，科技部門要繼續(xù)發(fā)揮自己在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、構(gòu)造國家創(chuàng)新體系和突破瓶頸約束中的積極作用，還要繼續(xù)高舉這面旗幟。事實(shí)上，這幾年一些地方科技部門在這方面已經(jīng)創(chuàng)造了很多經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)這些經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步發(fā)揮地方科技工作的作用是一項(xiàng)很有意義的工作。

三、民營(yíng)科技工作存在的主要問題

1、地區(qū)間的民營(yíng)科技工作發(fā)展?fàn)顩r很不平衡，特別是一些中西部地區(qū)對(duì)民營(yíng)科技工作的認(rèn)識(shí)不足，思想還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沒有充分認(rèn)識(shí)到民營(yíng)科技企業(yè)在發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)中的作用，因而不重視發(fā)展民營(yíng)科技企業(yè)，對(duì)民營(yíng)科技工作缺乏應(yīng)有的熱情，找不到工作的切入點(diǎn)。在處理國企、集體企業(yè)和民企的關(guān)系問題上不能一視同仁，有輕視和忽視民營(yíng)科技企業(yè)的傾向，對(duì)民營(yíng)科技企業(yè)的扶持力度明顯較弱。

2、區(qū)域創(chuàng)新體系建設(shè)和科技服務(wù)能力不能很好的適應(yīng)民營(yíng)科技企業(yè)快速發(fā)展的要求，一些地方的科技投入不足，對(duì)民營(yíng)科技企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作沒有形成有效的支撐。

3、一些地方科技部門對(duì)民營(yíng)科技工作有放松的傾向，普遍反映民營(yíng)科技工作缺乏手段和抓手。行政許可法實(shí)施后，一些地方科技部門取消了對(duì)民營(yíng)科技企業(yè)的認(rèn)定工作，給地方科技部門繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)民營(yíng)科技企業(yè)工作造成很大困難，如一年一次的統(tǒng)計(jì)工作，由于取消了認(rèn)定，統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性也難以把握，有“淡出” 和弱化民營(yíng)科技的趨勢(shì)。

4、沒有形成有效的科技人才流動(dòng)機(jī)制，人才問題是民營(yíng)科技企業(yè)的發(fā)展中遇到的普遍問題。

四、進(jìn)一步做好民營(yíng)科技工作的建議

1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀，進(jìn)一步提高對(duì)發(fā)展民營(yíng)科技企業(yè)重要性的認(rèn)識(shí)。要統(tǒng)一思想，更新觀念，明確民營(yíng)科技企業(yè)是體制改革的突破者，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的探索者和先進(jìn)生產(chǎn)力的開拓者，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。我國科技體制和經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，加入wto，大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)都對(duì)大力發(fā)展民營(yíng)科技企業(yè)提出了客觀而緊迫的新要求。各地政府和科技主管部門要正確認(rèn)識(shí)和積極把握這一發(fā)展趨勢(shì)，把發(fā)展民營(yíng)科技企業(yè)納入目標(biāo)任務(wù)，制定發(fā)展規(guī)劃，采取有力措施，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；政府要轉(zhuǎn)變工作職能、作風(fēng)和方法，強(qiáng)化服務(wù)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)在制定和執(zhí)行政策時(shí)要做到國營(yíng)、民營(yíng)一視同仁。

2、科技部門要把民營(yíng)科技工作作為科技工作的重要內(nèi)容。通過各類科技計(jì)劃、成果評(píng)審鑒定、專項(xiàng)資金、創(chuàng)新基金的平等開放，扶持民營(yíng)科技企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)要加強(qiáng)調(diào)查研究，針對(duì)發(fā)展中的困難和問題，制定相應(yīng)的政策措施加以解決。

3、不斷加大科技投入，加強(qiáng)區(qū)域創(chuàng)新體系建設(shè)，提高科技服務(wù)能力。要整合各種科技資源，在推進(jìn)生產(chǎn)力促進(jìn)中心、科技企業(yè)孵化器、區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)、示范工作的同時(shí)，結(jié)合科技條件平臺(tái)建設(shè)，建立一批共享程度較高的研究開發(fā)和創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。積極爭(zhēng)取國家和地方政府對(duì)科技的投入，采取多種形式，引導(dǎo)社會(huì)力量為地方科技進(jìn)步和創(chuàng)新服務(wù)。

4、強(qiáng)化企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主體意識(shí)。積極引導(dǎo)有條件的民營(yíng)科技企業(yè)建立健全企業(yè)的技術(shù)開發(fā)中心，明確企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)的新主體，加大企業(yè)研發(fā)投入；鼓勵(lì)企業(yè)積極引進(jìn)人才、用好人才、穩(wěn)定企業(yè)人才隊(duì)伍；幫助企業(yè)積極主動(dòng)地與科研單位和大專院校建立聯(lián)系，確定技術(shù)依托，實(shí)行雙邊或多邊技術(shù)協(xié)作，建立實(shí)驗(yàn)基地、工程中心等。

5、建立積極有效的人才流動(dòng)機(jī)制，引導(dǎo)高素質(zhì)人才向民營(yíng)科技企業(yè)流動(dòng)；加強(qiáng)人才培訓(xùn)，為民營(yíng)科技企業(yè)發(fā)展提供人才保證；積極探索有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，用生產(chǎn)要素參與分配和股權(quán)、期權(quán)等手段留住企業(yè)急需的技術(shù)人才和管理人才。

6、繼高新技術(shù)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)等開發(fā)區(qū)之后，各地又相繼創(chuàng)建了一批民營(yíng)科技園區(qū)，它們已成為聚集民營(yíng)科技企業(yè)的陣地，成為地方科技工作的又一亮點(diǎn)。重視民營(yíng)科技園建設(shè)，發(fā)揮民營(yíng)科技園對(duì)民營(yíng)科技企業(yè)的孵化和產(chǎn)業(yè)化的雙重功效。以強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，發(fā)展和規(guī)范民營(yíng)科技園區(qū)，不斷提高園區(qū)的運(yùn)行質(zhì)量，在提高服務(wù)和發(fā)揮功效上很下工夫。

7、建立和完善社會(huì)科技服務(wù)體系，發(fā)揮科技社團(tuán)、中介機(jī)構(gòu)，特別是各地民營(yíng)科技促進(jìn)會(huì)等的作用，賦予民營(yíng)科技促進(jìn)會(huì)一定的社會(huì)服務(wù)職能，如承擔(dān)起民營(yíng)科技企業(yè)的認(rèn)證工作，使其更好地發(fā)揮溝通政府和企業(yè)的橋梁和紐帶。

8、發(fā)揮科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金和各地創(chuàng)新資金的引導(dǎo)作用，建立創(chuàng)新基金（資金）與風(fēng)險(xiǎn)投資、擔(dān)保公司、商業(yè)銀行、投資基金之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟機(jī)制，有效地利用各種資金，解決民營(yíng)科技企業(yè)融資難問題。

科技考察報(bào)告

篇二 農(nóng)村社區(qū)建設(shè)情況的考察報(bào)告900字

一、江蘇、山東兩省開展農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作的主要做法

江蘇、山東兩省是我國較早開展農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作的省份，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展快，城鄉(xiāng)一體化水平高。近年來，兩省積極適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極探索開展農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作，創(chuàng)造了具有全國示范意義的許多新鮮經(jīng)驗(yàn)。

主要做法概括起來有：

（一）結(jié)合實(shí)際，積極探索創(chuàng)新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的模式。兩省5市各級(jí)黨委、政府堅(jiān)持把開展農(nóng)村社區(qū)建設(shè)作為深化村民自治，加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的重要平臺(tái)，與新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合，著眼于改革創(chuàng)新農(nóng)村基層社會(huì)管理體制，從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)，科學(xué)設(shè)置農(nóng)村社區(qū)，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，按照“一村一社區(qū)”、“幾村一社區(qū)”的模式，開展社區(qū)建設(shè)工作，取得了顯著成效。

尤其在社區(qū)管理體制和服務(wù)體系建設(shè)上，各有創(chuàng)造，各具特色。一是注重發(fā)揮民間組織力量。

南京市采取“一村一社區(qū)”模式，以建制村確定社區(qū)范圍，村民委員會(huì)改為社區(qū)村民委員會(huì)，每個(gè)社區(qū)設(shè)立社區(qū)公共服務(wù)站，為正式注冊(cè)登記的民辦非企業(yè)單位，主要承接政府延伸的公共服務(wù)，工作人員采取招聘制，接受社區(qū)黨組織、社區(qū)村民委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督。同時(shí)，大力培育發(fā)展社區(qū)各類民間組織，廣泛開展各項(xiàng)社區(qū)服務(wù)。

二是依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政推力。山東省諸城市以鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并前的原鄉(xiāng)鎮(zhèn)或中心村為單位建立農(nóng)村社區(qū)，實(shí)行“幾村一社區(qū)”的大社區(qū)制。

按照鄰村共建共享、優(yōu)化空間布局、便于服務(wù)的原則，合理確定社區(qū)中心村和服務(wù)范圍，把服務(wù)半徑控制在2—3公里，涵蓋3—5建制村、1000戶—3000戶。在中心村普遍建立社區(qū)服務(wù)中心（站），在村設(shè)立服務(wù)代辦點(diǎn)，社區(qū)服務(wù)中心（站）人員主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)下派干部和原鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位人員。

三是發(fā)揮村黨組織和村民委員會(huì)作用。山東省膠州市以單一建制村為基礎(chǔ)建立一個(gè)社區(qū)，依托村“兩委”，設(shè)立社區(qū)服務(wù)站，開展社區(qū)服務(wù)工作。

諸城市的做法有利于資源整合，防止資源浪費(fèi)，但易于造成村級(jí)自治組織在社區(qū)治理中的權(quán)力弱化和“空心”化，膠州市的做法發(fā)揮了“兩委”作用，但容易出現(xiàn)自治組織行政化傾向，南京市的做法較好的解決了社區(qū)建設(shè)過程中堅(jiān)持民主自治的方向問題，但是在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、社會(huì)發(fā)育不良的地方，推行難度較大。

篇三 學(xué)習(xí)考察社會(huì)管理創(chuàng)新工作調(diào)研報(bào)告1000字

學(xué)習(xí)考察社會(huì)管理創(chuàng)新工作調(diào)研報(bào)告

為全面貫徹落實(shí)孟建柱同志視察我區(qū)時(shí)的重要指示和全國公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新座談會(huì)議精神，積極適應(yīng)新形勢(shì)，抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，落實(shí)新要求；為在新的起點(diǎn)上大力推進(jìn)公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全區(qū)公安工作跨越式進(jìn)步開好局、謀好篇、起好步，公安廳黨委集中開展為期一個(gè)月的“全區(qū)公安機(jī)關(guān)積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展新形勢(shì)、努力實(shí)現(xiàn)公安工作跨越式進(jìn)步‘大學(xué)習(xí)、大討論’活動(dòng)”。同時(shí)，以全市公正廉潔執(zhí)法暨執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議在鄂溫克旗圓滿召開為契機(jī)，為迅速認(rèn)真貫徹落實(shí)推進(jìn)會(huì)議精神，認(rèn)真總結(jié)和查擺工作不足，并堅(jiān)決以高蘇和局長(zhǎng)、邱成剛局長(zhǎng)的講話精神為主線，彌補(bǔ)不足，改進(jìn)方法，再創(chuàng)新、再實(shí)踐，全面推進(jìn)全局的公正廉潔執(zhí)法和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作。

今年9月7日至9日，旗長(zhǎng)助理、旗公安局黨組書記、局長(zhǎng)王軍率相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人及承辦全市執(zhí)法規(guī)范化推進(jìn)會(huì)工作中優(yōu)秀民警一行23人組成考察團(tuán)，赴扎蘭屯、阿榮旗、莫旗公安局考察學(xué)習(xí)社會(huì)管理創(chuàng)新、隊(duì)伍規(guī)范化管理、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)和公安信息化建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和主要做法。通過學(xué)習(xí)考察，考察團(tuán)成員親眼目睹了扎蘭屯、阿榮旗、莫旗公安機(jī)關(guān)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新和公安四項(xiàng)建設(shè)工作取得的重大成就，親身感受了兄弟旗市公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的新變化、新發(fā)展，普遍感到開闊了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，更新了觀念、看到了差距，認(rèn)為學(xué)有所得、學(xué)有所思、學(xué)有所感。

一、三地社會(huì)管理創(chuàng)新工作的成功經(jīng)驗(yàn)及做法

扎蘭屯、阿榮旗、莫旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展，人財(cái)物快速流動(dòng)，社會(huì)矛盾復(fù)雜多變，治安形勢(shì)異常嚴(yán)峻，公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定和治安大局平穩(wěn)的難度愈來愈大。近年來，三地公安機(jī)關(guān)結(jié)合自身實(shí)際，主動(dòng)探索、積極作為、大膽改革，以社會(huì)管理創(chuàng)新工作為推動(dòng)公安工作發(fā)展的切入點(diǎn)和突破口，創(chuàng)造了一系列好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

（一）社會(huì)治安動(dòng)態(tài)打防控體系實(shí)現(xiàn)新跨越。在扎蘭屯市公安局期間，考察團(tuán)一行實(shí)地觀摩了指揮中心110接處警大廳建設(shè)、城市防范體系六大機(jī)制運(yùn)行情況；觀看了工作介紹片，深入了解了該局社會(huì)管理創(chuàng)新工作中燈桿報(bào)警法、110流動(dòng)警務(wù)室、三聲治安聯(lián)防法運(yùn)行情況；實(shí)地考察了機(jī)關(guān)各部門軟、硬件建設(shè)工作及人員配備情況，認(rèn)真聽取了薄立峰局長(zhǎng)在構(gòu)建社會(huì)治安防控體系、推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化和化解社會(huì)矛盾糾紛方面取得顯著成效的工作介紹。該局社會(huì)治安防控體系建設(shè)切合現(xiàn)實(shí)需要，具有很大的學(xué)習(xí)、借鑒價(jià)值。

篇四 西安洛陽考察報(bào)告5450字

1. 主要思想；通過觀看數(shù)幾個(gè)歷史博物館，了解我國傳統(tǒng)文化和藝術(shù)，更加對(duì)書法的感悟

2. 考查對(duì)象；歷史博物館出圖文物 古建筑 碑刻石，

3. 關(guān)鍵詞；歷史文物陳列 古建筑群 碑林刻石林立 瓦當(dāng)?shù)窨?書法藝術(shù)審美

4. 時(shí)間；20__年_月_日

5. 地點(diǎn)；兵馬俑博物館 歷史博物館 碑林 秦磚漢瓦博物館 龍門石窟

今年因?qū)懮疾熘逝c本系本專業(yè)同學(xué)同去陜西，河南。其間，入住于二星級(jí)酒店，往返八天，考察博物館，文化遺址等有著深厚中原文化的“藝術(shù)大餐”；雖有勞頓奔波之苦，上山下山之險(xiǎn)，飲食文化和住宿環(huán)境之異，但仍被西安古都的之古之博之奇和河南的洛陽石窟之驚之偉，唯有以嘆，不往此行！

首先去的是秦始皇兵馬俑。兵馬傭的塑造，是以現(xiàn)實(shí)生活為基礎(chǔ)而創(chuàng)造。藝術(shù)手法細(xì)膩，明快，陶傭裝束千人千態(tài)，據(jù)了解最高1.96米，具有鮮明的個(gè)性的強(qiáng)烈的時(shí)代特征，為中華民族燦爛的古老文化增了色彩，也給世界藝術(shù)史補(bǔ)充了光輝的一頁。在兵馬俑的面部設(shè)計(jì)上，有一個(gè)比較特別的特征，兵馬傭大多數(shù)是單眼皮的，話說秦始皇是單眼皮的，所以他認(rèn)為單眼皮的人就是好看，這也體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)朝代審美觀，都是以皇帝為標(biāo)準(zhǔn)。側(cè)面說明了王權(quán)的集中！1974年，在秦始皇帝陵東發(fā)現(xiàn)三個(gè)大型陪葬的兵馬俑坑，三坑成“品”字形，總面積22780平方米，一號(hào)坑最大，二號(hào)坑平面呈曲尺形，三號(hào)成平面凹形。1975年開始挖掘，并建造展覽大廳，每天吸引著近萬名中外游人，被譽(yù)為“世界第八大奇跡”。兵馬俑坑共有4個(gè)，其中傭皆仿真人、真馬制成。從服飾、排列位置可以分為將軍、軍吏、材官、射士、驍士、伍卒等，形象地再現(xiàn)了秦始皇威震四海、統(tǒng)一六國的雄偉軍容。此外，陵旁還出土兩組銅車馬傭，雕鏤精致，金壁輝煌。1976年在一號(hào)坑的遺址上修建了博物館，館內(nèi)復(fù)原了兵馬俑坑千軍萬馬的威武陣勢(shì)。1978年前法國希拉克總統(tǒng)參觀后說：“ 世界上有了七大奇跡，秦傭的發(fā)現(xiàn)可以說是八大奇跡不看金字塔 不算到埃及，不看秦傭不算到中國！”這些不由又讓我們想到天之驕子——秦始皇。還有他為我們留下的長(zhǎng)城。

以歷史進(jìn)程為線索，選取各時(shí)代典型文物進(jìn)行組合陳列來揭示陜西地區(qū)古老社會(huì)文明的發(fā)展情況，與我而言，只后悔歷史知之甚少．從史前（最早的藍(lán)天人），周、秦、漢、魏晉南北朝、隋唐、宋元明清精選2000余件珍貴文物，分為“歷史文物陳列”、“石刻藝術(shù)”、“碑林”三個(gè)部分，反映古代先民生活情景和藝術(shù)追求的豐富的多姿多彩的彩陶器皿，反映周人興起與鼎盛的青銅器，反映秦掃天下六國統(tǒng)一天下氣勢(shì)的青銅劍，經(jīng)機(jī)，兵馬以及顯示秦漢奮發(fā)崛起精神的鋼建筑物，大型瓦當(dāng)，還有反映封建盛世繁榮景象的精美的唐式金，銀器和唐三彩，并配以遺址模型，圖表，照片等輔助展示，反映了陜西地區(qū)古老燦爛的文化，也反映了這幾個(gè)時(shí)期中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最高水平。（從最早的石器，銅器，歷代陶傭，歷代陶瓷器，唐代墓葬壁畫，漢代銅鏡，金銀玉器，歷代貨幣）整個(gè)展館，一路走來，如果走過時(shí)間隧道，領(lǐng)略先民的精神、物質(zhì)生活及追求，更驚嘆他們的智慧，勤勞，對(duì)藝術(shù)的追求，這些都已成為今天歷史的結(jié)晶，更親身感受到什么叫“流連忘返”。。。。。。 碑林博物館分為三大部分，分別是孔廟、碑林和石刻藝術(shù)。以石碑雕刻藝術(shù)為主，在石碑上我們還可以看到了歷史中的不少文人騷客文章真跡的雕刻。

歷千萬滄桑，載古都輝煌，孔廟留青磚碧瓦，碑林聚百寶之藏。

西安碑林，傭碑林三千，溯長(zhǎng)河一脈，書法真草隸篆，史通漢魏隋唐；讀經(jīng)史萬卷，守文明一方，濡沫華夏精神，陶冶民族風(fēng)尚；塑八方石刻，開一片圣土，萃四海名家，起一座殿堂，代有妙筆，各擅勝場(chǎng)，文化源遠(yuǎn)，藝術(shù)流長(zhǎng)。它是第一批全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，天下聞名，秀出東方。在這里，可以感知榮耀與責(zé)任，可以懂得珍愛與弘揚(yáng)，孔廟舊址是西安碑林博物館的重要組成部分，其建置歷史可追溯到北宋末年，保存至今的多為明清建筑。進(jìn)入博物館，首先引入眼簾的是斗拱繁復(fù)、高大而不失精巧的太和元?dú)夥?，其南是照壁，其北是泮池；進(jìn)入欞星門，便可看到處于中軸線上舉架平緩、出詹深邃、樸素穩(wěn)健的戟門；穿過戟門，則是東西兩邊和相互對(duì)稱的6座碑亭。整個(gè)建筑群在參天古柏襯映之下，分外古樸典雅。

西安碑林始建于北宋元祐二年（1087），經(jīng)歷代整修充實(shí)，現(xiàn)有大型碑室7座，碑廊6座，碑亭7座，收藏從漢至今歷代碑石、墓志3000多件，展出1000余件。這里碑石如林，名家薈萃，書法名碑有漢《曹全碑》、前秦《廣武將軍碑》，以及秦李斯、漢蔡扈、晉王羲之、隋智永、唐歐陽詢、柳公權(quán)、顏真卿、懷素等書法大師的杰作。碑林藏有大量古代石刻文獻(xiàn)資料，如唐《開成石經(jīng)》，114石列聯(lián)成屏，共刻65萬余字；唐玄宗作序、書寫并注釋的《石臺(tái)孝經(jīng)》，形制獨(dú)特；唐《大秦景教流行中國碑》、《不空和尚碑》反映了中外文化交流的史實(shí)。此外，碑林還保留了大量古代石刻圖案，其文化內(nèi)涵豐厚，被譽(yù)為中國古代書法藝術(shù)的寶庫，中國最大的石質(zhì)書庫。

接著我們有同行秦磚漢瓦博物館，西安秦磚漢瓦博物館館藏自西周至明清各個(gè)時(shí)代、各種紋飾的瓦當(dāng)和古磚2600個(gè)版別3000余塊。博物館共分為六大展區(qū)，展品以秦漢瓦當(dāng)為主，包括陜西、山西、河南出土的圖像紋瓦當(dāng)、圖案紋瓦當(dāng)和文字瓦當(dāng)，以及山東、河北、四川、內(nèi)蒙古出土的各種紋飾的瓦當(dāng)，秦磚漢瓦其研究?jī)r(jià)值和藝術(shù)價(jià)值頗高。瓦當(dāng)文化始于周而造極秦漢，大體經(jīng)過半瓦到圓瓦、由陰刻到浮雕、由素面到紋飾、由具象到抽象、由圖案到銘文這樣一些遞進(jìn)。它是文字、文學(xué)、美學(xué)、書法、雕塑、裝潢、建筑等多門類綜合共蘊(yùn)的藝術(shù)。內(nèi)容涉及自然，生態(tài)、神話、圖騰、歷史、宮廷、宮署、陵寢、地名、吉語、民俗、姓氏等等，反映了豐富的自然景觀、人文美學(xué)、政治內(nèi)容和歷史文化。古代工匠在瓦當(dāng)這一普通的建筑構(gòu)件上，在那小小的半圓形、圓形空間內(nèi)；充分發(fā)揮想象力，創(chuàng)造出豐富多彩、爭(zhēng)奇斗艷的藝術(shù)世界。表達(dá)自己的理想、愿望和審美情趣，創(chuàng)造了中華民族獨(dú)有的瓦當(dāng)藝術(shù)。其畫像之精美，圖案之瑰麗，文字之雋秀，備受世人珍視。瓦當(dāng)散發(fā)出來的神秘氣息會(huì)引發(fā)人們對(duì)那個(gè)遙遠(yuǎn)而陌生的秦漢盛世的好奇心和求知欲，抑或就是凝聚在這秦漢瓦當(dāng)中的豐富的歷史文化內(nèi)涵；使它們擁有了永恒的藝術(shù)生命，因而能超越一個(gè)又一個(gè)時(shí)代，至今仍使人們感到驚訝和欽佩。瓦當(dāng)不但有很高的藝術(shù)價(jià)值，還有很高的學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值。它的圖案、文字對(duì)研究中國古代各個(gè)時(shí)期的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等具有相當(dāng)?shù)膮⒖純r(jià)值。此外，瓦當(dāng)還是中國書法、篆刻、繪畫等方面的寶貴資料。瓦當(dāng)?shù)脑煨颓ё税賾B(tài)，它不但是繪畫、工藝和雕刻相結(jié)合的藝術(shù)，也是實(shí)用性與美學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物，在古建筑上起著錦上添花的作用。瓦當(dāng)不僅給人以美的藝術(shù)享受，同時(shí)也是考古學(xué)分期斷代的重要實(shí)物資料。古代工匠通過瓦當(dāng)上的各種動(dòng)植物圖像、幾何圖案和文字等紋飾，來美化建筑，表達(dá)自己的理想、愿望和審美情趣，于是就形成了我們現(xiàn)在可以看到的穿越時(shí)空的精美的瓦當(dāng)藝術(shù)。瓦當(dāng)散發(fā)出來的神秘氣息會(huì)引發(fā)人們對(duì)那個(gè)遙遠(yuǎn)而陌生的古代世界的好奇心和求知欲，抑或是凝聚在這瓦當(dāng)紋飾中的古代無名工匠的想象力和創(chuàng)造力，使它們擁有了永恒的藝術(shù)生命，因而能超越一個(gè)又一個(gè)時(shí)代，至今仍使我們感到震驚和欽佩。

告別西安的路途，我們?nèi)w來到河南洛陽龍門石窟

洛陽，這座歷史古城、中原文化的發(fā)祥地、歷代王朝競(jìng)相建都的地方，此刻就在腳下，心里有些激動(dòng)，憧憬著每一處的所見所聞。而觀后心里則多了一絲感慨：千年古都，不知飽受了多少歷史創(chuàng)傷龍門石窟，呈現(xiàn)在我們面前的，就不是能用語言所表達(dá)的宏偉壯觀了。一個(gè)個(gè)莊嚴(yán)肅穆、舉止各異的佛像，刻在山石上，場(chǎng)面很令人難忘。龍門距洛陽市南約12公里，伊河從中間流過，北魏時(shí)開始營(yíng)造石窟，相繼開鑿四百多年。據(jù)考證現(xiàn)有石窟1352個(gè)，佛龕750多個(gè)，佛塔40多座，佛像10萬多尊，碑刻題記3600多品。唐高宗時(shí)建成的奉先寺，是龍門規(guī)模最大，也是最具有代表性的石窟。大量的碑刻題記，更是研究古代書法的寶貴實(shí)物資料，也是洛陽悠久歷史文化的見證。龍門石窟確實(shí)為我國佛教藝術(shù)的寶庫。讓我印象深刻的是盧舍那大佛，爬上長(zhǎng)長(zhǎng)的石階，不經(jīng)意間抬頭一瞥中的那份震撼，讓你不得不駐足仰視，那豐腴秀美的臉龐，奪人心魄的眼睛，雍容大度的氣派，讓每個(gè)第一次站到它面前的人，都會(huì)覺得時(shí)間在這一刻凝滯了。盧舍那佛像總高17.14米，頭高4米，耳長(zhǎng)1.9米。據(jù)佛經(jīng)說，盧舍那意即光明遍照。盧舍那以凌傲長(zhǎng)空的氣派端坐在這里，這顆頂著螺形發(fā)髻的巨大頭顱，已經(jīng)成為中國佛教藝術(shù)乃至東方文明的象征。這是一座東方的雅典娜。中國的蒙娜麗莎，它那神秘的，若有所思的微笑，如同一個(gè)能包容所有外來文化的民族的坦然的微笑，這就是盛唐氣象！盡管在方圓一公里的山上分布著許多的石窟佛像，但是，我停留時(shí)間最長(zhǎng)的還是在盧舍那大佛前，在游人如織的臺(tái)階邊上，仰視中發(fā)現(xiàn)那雙奪人心魄的眼睛總在注視著你，這是因?yàn)樵诜鹣裱劬镨偵狭肆鹆?，感嘆古代人的智慧！

只是，贊嘆之后，無法不深思。石窟已經(jīng)開始風(fēng)化，再古老的文明終究也是敵不過時(shí)間的侵蝕嗎？何況，還有不懂珍惜的人們的破壞和加速催化。石窟的佛像們，命運(yùn)將會(huì)如何？然而，令人遺憾的是，由于保護(hù)不周，窟中的佛像大多在近代被西方人盜走，據(jù)導(dǎo)游說，有不少頭像目前保存在紐約大都會(huì)博物館，還有一部分在“___”期間被紅衛(wèi)兵砸毀，當(dāng)然還有受到風(fēng)化的摧殘。即便如此，就現(xiàn)存的一些完整佛像來看，這批雕塑的藝術(shù)價(jià)值是相當(dāng)驚人的，線條清晰，面目雍容，體現(xiàn)了北魏、唐朝時(shí)期佛像雕刻藝術(shù)的最高成就。

這次考察看到那么多宏偉的古建筑群體，連廓庭院，刻石參差錯(cuò)落，典雅凝重，氣勢(shì)雄偉 ，是悠久歷史和燦爛文化的象征，以此引導(dǎo)我們?nèi)ヮI(lǐng)略由黃河孕育出的古老文明。特別是碑林博物館的碑刻書法和龍門石窟中的造像記對(duì)我印象頗深。

勤禮碑

始平公造像

碑林中李斯的《嶧山碑》，李陽冰的《三墳記》，《熹平石經(jīng)》；褚遂良的《圣教序》，歐陽通的《道因法師碑》，顏真卿的《多寶塔》《顏勤禮碑》《顏家廟碑》《祭侄文稿》《爭(zhēng)座位帖》，柳公權(quán)《玄秘塔碑》，懷仁集王羲之《圣教序》，王羲之《姨母帖》，張旭草書《斷千字文》。。。。。。從大量的唐代碑刻可以感受到整個(gè)唐朝書法燦爛的藝術(shù)文化，技術(shù)高超的工匠把碑文刻的細(xì)致精美，把書法中的章法表現(xiàn)的和諧盡善盡美，布局和諧，都保存完好。從碑中不難看出當(dāng)時(shí)書法家的藝術(shù)氣息。有的碑額碑側(cè)有花紋等做裝飾更能顯示當(dāng)時(shí)對(duì)美的追求，像《顏勤禮碑》《顏家廟碑》碑感渾厚，沉穩(wěn)較樸拙敦厚兩種不同造型的代表作，字體端莊雄厚，楷法嚴(yán)整，合乎字樣規(guī)范也是我曾經(jīng)迷戀不舍的字體。還有那些行草書刻的更為細(xì)致，草書起伏連綿，變化多端，甚至枯筆都能表現(xiàn)出來。漢代八分隸書《曹全碑》可謂是秀美的代表，字體娟秀暢美，字法準(zhǔn)確。碑林收藏南北朝時(shí)期的的墓志，基本上屬于南北朝時(shí)期。在碑林收藏的墓志除了可以印證這一史實(shí)外，更重要的是為我們展示了那時(shí)書法的演變歷程。在節(jié)法界，常以北碑，即魏碑作為從隸書體向楷書體過渡的十種特殊書體。所謂魏碑，通常是指北魏、東西魏、北齊、北周的碑刻。由于北魏時(shí)期的碑刻在數(shù)量上和質(zhì)量上都遠(yuǎn)勝于其他各朝，故以“魏碑”冠名。魏碑的書法上承漢隸，下啟唐楷。書體隸、楷兼?zhèn)?，與北方剛勁矯健的民族特點(diǎn)非常吻合。故而人們常用“古樸拙雅、雄峻堅(jiān)實(shí)、意態(tài)奇特、精神飛動(dòng)、血肉豐美”來贊美魏碑書法。碑林收藏的墓志，可以說是魏碑節(jié)法的高度濃縮，堪稱“魏碑大全這些都是臨寫這些”還有洛陽龍門造像二十品中的《始平公造像》此碑與其它諸碑不同之處是全碑用陽刻法。筆畫折處重頓方勒，又是結(jié)體扁方緊密，點(diǎn)劃厚重飽滿，鋒芒畢露，顯得雄峻非凡，被推為魏碑方筆剛健風(fēng)格的代表?！杜ｉ釉煜瘛酚质驱堥T石刻中的代表作。其體勢(shì)峻體勢(shì)峻拔方整，用筆精進(jìn)挺峭，橫畫起筆多作側(cè)鋒斜入，捺畫波勢(shì)銳利，點(diǎn)成三角，垂筆亦作懸針之狀，轉(zhuǎn)折處重頓，具有凌厲果斷，爽朗峻拔之風(fēng)。其字形趨扁，結(jié)體茂密而左右舒展，神態(tài)寬博曠達(dá)，意境高古，情趣活躍，在北魏楷書中屬精品力作?？涤袨椤稄V藝舟雙楫》中贊譽(yù)魏碑有“十美”：“古今之中，唯南碑與魏為可宗?？勺跒楹危吭挥惺溃阂辉黄橇π蹚?qiáng)，二曰氣象渾穆，三曰筆法跳越，四曰點(diǎn)畫峻厚，五曰意態(tài)奇逸，六曰精神飛動(dòng)，七曰興趣酣足，八曰骨法洞達(dá)，九曰結(jié)構(gòu)天成，十曰血肉豐美，是十美者，唯魏碑南碑有之?！?/p>

書法是我國的不僅是傳統(tǒng)文化而且還是藝術(shù)的精髓。不管是陶瓷，還是瓦當(dāng)?shù)窨?，都?duì)中國書法有著直接的影響，需要我們探索發(fā)現(xiàn)繼承和發(fā)揚(yáng)。當(dāng)然最直接的是在考察中不免發(fā)現(xiàn)很多碑刻經(jīng)過時(shí)間而斑駁脫落的殘跡，盡管可以看到印刷質(zhì)量很好的帖，但在臨習(xí)時(shí)要突破這些視覺障礙，理性的分析，才能拉近與古人的距離，臨習(xí)與思考才能看到和領(lǐng)悟到書法真正實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。

后記；

西安的文化還是保存的比較好的。直來直去，不管怎么走都不會(huì)迷路的街市；環(huán)城的古城墻；鐘樓、鼓樓、大小雁塔……雖不是要考察的景點(diǎn)，但我覺得也是去到西安必去之地。還有井然有序的交通，實(shí)在是讓人十分舒服的一個(gè)地方。當(dāng)然這是一個(gè)承載幾千年歷史的古都的兩大省——陜西省和河南??！這是一個(gè)古典與現(xiàn)代相融合的地區(qū)！這是一個(gè)可以讓你最真感受時(shí)光隧道的原始之地！我們到達(dá)了課本歷史書的世界，在那我們留下了自己的足跡！這里的歷史沒有人可以去改變，此行之后，我們只能在自己心底的史書上很好的寫上幾筆！對(duì)我本身的專業(yè)也有了一份心悸的感覺，記下每一份感動(dòng)的美好！

遂成此篇！

參考資料

《曹全碑》

《廣武將軍碑》

《開成石經(jīng)》

《石臺(tái)孝經(jīng)》

《不空和尚碑》

《大秦景教流行中國碑》

《勤禮碑》

《始平公造像》

《圣教序》

《多寶塔》《顏勤禮碑》《顏家廟碑》

《道因法師碑》

《嶧山碑》

《三墳記》

《熹平石經(jīng)》

懷仁集王羲之《圣教序》

《斷千字文》

《祭侄文稿》《爭(zhēng)座位帖》

《姨母帖》

《玄秘塔碑》

《廣藝舟雙楫》

《牛橛造像》

篇五 2023年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告：鋼廠考察實(shí)習(xí)2700字

我于暑假期間在位于邯鄲市西部的邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限公司進(jìn)行了幾天的考察實(shí)習(xí)活動(dòng)，在活動(dòng)期間我對(duì)邯鋼有了一些了解，對(duì)我們的國有企業(yè)有了一些感觸。

邯鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的河北省屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展，集團(tuán)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元，凈資產(chǎn)121億元，已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復(fù)合肥、煤化工等副產(chǎn)品，產(chǎn)品行銷全國并出口20多個(gè)國家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門，也是國家重點(diǎn)扶植的鋼鐵部門，每年為國家創(chuàng)收利稅10多個(gè)億，為我國的現(xiàn)代化建設(shè)起了舉足輕重的作用，是我們邯鄲的一個(gè)耀眼的明珠，是我們邯鄲人的驕傲。幾年前，在全國曾經(jīng)卷起了一股邯鋼熱，全國上下都在號(hào)召學(xué)習(xí)邯鋼的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。我懷著找到邯鋼繁榮的秘密的想法，來到了邯鋼的鋼鐵圍墻之中。

在隆隆的機(jī)器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間，穿梭在一根根管道之下，領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下，飛濺出燦爛的火花，紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運(yùn)變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題，科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援，還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適，而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的，能使我國早日成為世界強(qiáng)國的，就是我們的工業(yè)?？吹胶撝刃蚓?，繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。

我所學(xué)的專業(yè)是自動(dòng)化，這里就是我將來奉獻(xiàn)青春的火熱田野，我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中，心情是無比的激動(dòng)。我能有機(jī)會(huì)熟悉這里的環(huán)境，了解生產(chǎn)的工藝流程，實(shí)在是難得的很。我能親眼看到自動(dòng)化為我們省下的力氣，自動(dòng)化為我們創(chuàng)造的價(jià)值。在1__年以前，人們恐怕還是自己在家股風(fēng)煉鐵煉鋼的吧？——一個(gè)老漢左手拿著一把大鐵鉗，上面剛從爐里取出的鐵塊，右手拿著錘子用力向鐵塊砸去…… 外國的船堅(jiān)利炮轟開了中國的大門，中國只用木船架著幾架土炮向敵人還擊，一艘艘沉入了海底，是何等的慘烈？我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們，而是我們的工業(yè)落后使得我們一直處在被動(dòng)挨打的狀態(tài)。解放后，我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來，我國的國際地位由此一步步提升上去了。現(xiàn)在我感到我的所學(xué)是多么的重要，大學(xué)的課程一定要學(xué)好，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能符合21世紀(jì)工業(yè)自動(dòng)化大生產(chǎn)下的工作的要求。

我的實(shí)習(xí)活動(dòng)另我對(duì)本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實(shí)習(xí)期間，我了解了整個(gè)企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時(shí)期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益非淺。

首先，我熟悉了邯鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運(yùn)到燒結(jié)廠進(jìn)行初步的加工，連同在煉焦廠加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒，形成了鐵水灌進(jìn)魚雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐，在氧氣頂吹之下，進(jìn)行更高溫度的煅燒，使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低，并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達(dá)到鋼的要求。鋼水出爐之后，有兩條途徑可走。(1)經(jīng)過冷卻使之變硬，在連鑄車間把它們鑄成板坯，方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材，它們還需要進(jìn)行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門的需求。經(jīng)過軋制生產(chǎn)出的棒材，線材，角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。(2)鋼水還須經(jīng)過一座lf爐進(jìn)行深加工，此時(shí)的鋼鐵的質(zhì)量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過一個(gè)大的酸洗池進(jìn)行酸洗處理，以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板，冷軋鋼板，鍍鋅鋼板，酸洗鋼板，預(yù)涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測(cè)下進(jìn)行的。溫度的高低，煅燒的程度都需要自動(dòng)或者半自動(dòng)的儀器的控制。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)條件下既保證了質(zhì)又保證了量，生產(chǎn)出符合建設(shè)使用的大批量?jī)?yōu)等的鋼材。

其次，我對(duì)邯鋼的人員狀況有了概括的了解。邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針和“以人為本”的員工管理思想，并將其貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和模擬市場(chǎng)核算機(jī)制的全過程，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司員工管理的最終目標(biāo)。近些年來，邯鋼十分重視技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新以及人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用，并注重人力資源的開發(fā)和合理配置。在公司內(nèi)部建立了人才市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)，內(nèi)部人員流動(dòng)均通過市場(chǎng)的形式實(shí)現(xiàn)，為各類人才提供了學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)和施展才華的廣闊舞臺(tái)。截止__年底，邯鋼本部從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、工程技術(shù)、后勤服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)操作的員工共26587人。其中操作人員占75%，服務(wù)人員占11%，工程技術(shù)人員占5%，管理人員占9%。在技術(shù)管理人員中2%為研究生，40%為大學(xué)生，24%為大專生，22%為中專生，高中以下13%左右。從這些數(shù)字我們可以看出邯鋼的人員配置是比較合理的，而且文化程度也是比較高的。對(duì)于一個(gè)國有的大型工業(yè)企業(yè)，基本符合生產(chǎn)的需要，有能力生產(chǎn)出世界一流的鋼材。

談起邯鋼，它的先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)是必須要提的。在80年代末到90年代初，邯鋼和其他國有企業(yè)一樣，面臨著原料，能源大幅度漲價(jià)和鋼材市場(chǎng)疲軟的雙重壓力，效益嚴(yán)重滑坡。邯鋼的28種主要產(chǎn)品中只有2種盈利，這個(gè)曾經(jīng)是河北上交利稅億元的贏利大戶，出現(xiàn)連續(xù)5個(gè)月的虧損。在企業(yè)生死攸關(guān)之際，以劉漢章為代表的邯鋼決策者不等、不靠、不要，創(chuàng)立并推行了'模擬市場(chǎng)核算、實(shí)行成本否決'這一新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，勇敢面對(duì)市場(chǎng)，迎接挑戰(zhàn)。用劉漢章同志的話說，'這是被市場(chǎng)逼出來的招數(shù)'。

這一機(jī)制的基本模式是： '市場(chǎng)-倒推-否決-全員''模擬市場(chǎng)核算、實(shí)行成本否決'就是采用模擬的辦法，把市場(chǎng)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理，但并非簡(jiǎn)單地把社會(huì)上經(jīng)濟(jì)交往中的銀行、公司、市場(chǎng)都照搬進(jìn)來，把企業(yè)內(nèi)部的二級(jí)單位都變成獨(dú)立的法人。邯鋼的做法是在保持現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)專業(yè)化、科學(xué)分工協(xié)作、高度集中統(tǒng)一管理(即企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售，銀行只設(shè)一個(gè)帳號(hào)，二級(jí)廠不獨(dú)立對(duì)外，不具有法人資格)優(yōu)勢(shì)的前提下，抓住成本這個(gè)關(guān)鍵，依據(jù)客觀價(jià)值規(guī)律，用'倒推'的辦法，即從產(chǎn)品在市場(chǎng)上被接受的價(jià)格開始，從后向前，通過挖掘潛力，測(cè)算出逐道工序的目標(biāo)成本，然后層層分解落實(shí)，直到每一個(gè)職工。通過成本這個(gè)市場(chǎng)信息的傳遞，把市場(chǎng)價(jià)格信息內(nèi)伸化，按市場(chǎng)導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落，從而樹立市場(chǎng)觀念，關(guān)心市場(chǎng)，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)習(xí)證明邯鋼所走的道路是正確的，領(lǐng)導(dǎo)的決策是英明的。

看著今天蓬勃發(fā)展的邯鄲鋼鐵集團(tuán)公司，我心里充滿無比的自豪。我希望將來邯鋼會(huì)更加輝煌，也希望有一天我真正成為一名邯鋼的工人，為祖國的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量，繁榮我國的鋼鐵工業(yè)。

篇六 美國小企業(yè)服務(wù)體系考察報(bào)告9650字

美國小企業(yè)服務(wù)體系考察報(bào)告

美國自1991年3月以來連續(xù)117個(gè)月經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、稅收穩(wěn)定增加，高增長(zhǎng)、低通脹、低失業(yè)，整體經(jīng)濟(jì)處于歷史上的最好時(shí)期。深入研究，原因諸多，其中，小企業(yè)功不可沒。而小企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展離不開政府的大力支持，離不開小企業(yè)服務(wù)體系的幫助。在參加領(lǐng)導(dǎo)干部赴美培訓(xùn)考察期間，我們著重圍繞美國小企業(yè)服務(wù)體系進(jìn)行了考察。走訪了美國聯(lián)邦小企業(yè)管理局、東部和西部小企業(yè)管理分支機(jī)構(gòu)，考察了地方政府有關(guān)部門以及小企業(yè)發(fā)展中心和一些企業(yè)孵化器，從網(wǎng)上查閱了大量資料。現(xiàn)將有關(guān)情況介紹如下，供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門參考。

一、美國小企業(yè)發(fā)展的基本概況

1、小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)分布。在美國，通常很少使用中型企業(yè)的概念美國人所稱的小企業(yè)即類似于我國的中小企業(yè)。按照美國聯(lián)邦政府2000年5月15日最新發(fā)布、10月1日正式生效的《小企業(yè)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)》，美國的小企業(yè)是根據(jù)不同的行業(yè)，按照雇員人數(shù)、企業(yè)資本金和企業(yè)規(guī)模來劃分的。一般行業(yè)，雇員在500人以下或企業(yè)資本金在500萬美元以下的為小企業(yè)；特殊行業(yè)，如石油加工、航空貨運(yùn)、海洋貨運(yùn)等，雇員人數(shù)不超過1500人，資本金不超過2750萬美元的為小企業(yè)。美國小企業(yè)的行業(yè)分布共分19大類，1151項(xiàng)。大約1／3的小企業(yè)從事不生產(chǎn)直接產(chǎn)品的服務(wù)業(yè)，其余2／3的小企業(yè)分布在農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)、采礦、建筑、加工制造、交通運(yùn)輸、批發(fā)零售、金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等行業(yè)。小企業(yè)的行業(yè)分布是動(dòng)態(tài)的。80年代以前，小企業(yè)主要集中在加工制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)及服務(wù)業(yè)；進(jìn)入80年代以后，小企業(yè)逐步從一般的加工制造業(yè)退出；從未來發(fā)展趨勢(shì)看，越來越多的小企業(yè)將進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

2、小企業(yè)的組織形式。美國小企業(yè)的組織形式是根據(jù)企業(yè)資本金的構(gòu)成、股東的權(quán)益及股東對(duì)債務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任以及在繳納稅收方面的區(qū)別等來劃分的，大體上分為個(gè)人企業(yè)、一般合伙企業(yè)、有限合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司和股份有限公司等五大類。這五類企業(yè)中，除了個(gè)人企業(yè)和一般合伙企業(yè)要負(fù)無限責(zé)任外，其余三種類型的企業(yè)對(duì)企業(yè)債務(wù)只負(fù)有限責(zé)任。小企業(yè)主大多選擇個(gè)人企業(yè)和合伙企業(yè)的組織形式，很大程度上出于對(duì)稅收方式的考慮。如果該類行業(yè)中，以公司名義繳納所得稅優(yōu)于繳納個(gè)人所得稅，就選擇企業(yè)法人式的組織形式；若是相反，就選擇個(gè)人或合伙制的企業(yè)組織形式，以便減少稅收負(fù)擔(dān)。

3、小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中地位和作用。根據(jù)美國聯(lián)邦政府小企業(yè)管理局2000年度報(bào)告，目前全美共有小企業(yè)2520萬家，占全部企業(yè)總數(shù)的99％。近十年來，小企業(yè)發(fā)展迅速，從1990年至今，小企業(yè)數(shù)增加了26％，僅在2000年度，新成立的小企業(yè)就達(dá)88萬家，創(chuàng)下了歷史新高。小企業(yè)在美國經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著四大重要作用：一是保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。小企業(yè)已成為美國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其全部產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)50％以上，產(chǎn)品銷售占總銷售額的47％以上，全美97％的出口商是小企業(yè)，商品出口占1／3以上。二是提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。小企業(yè)雇主占全部雇主的99％，雇傭人數(shù)占全部就業(yè)人數(shù)近60％，2000年度，小企業(yè)共提供了5630萬個(gè)就業(yè)崗位，從1992年以來，小企業(yè)創(chuàng)造了2200萬個(gè)新的就業(yè)崗位。三是促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，開創(chuàng)新興產(chǎn)業(yè)。據(jù)調(diào)查，全美55%以上的技術(shù)創(chuàng)新是由小企業(yè)實(shí)現(xiàn)的，在高新技術(shù)領(lǐng)域，小企業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)38％，小企業(yè)的人均創(chuàng)新發(fā)明是大企業(yè)的2倍，美國出口的高科技產(chǎn)品中，以品種計(jì)，70％以上是由小企業(yè)提供的。近十年來，以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息為代表的一批新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，其中大部分是由小企業(yè)創(chuàng)新的。四是為大企業(yè)協(xié)作配套，填補(bǔ)空缺。在美國，由于專業(yè)化分工協(xié)作程度高，幾乎每一個(gè)大公司都有成千上萬個(gè)小企業(yè)為其配套，全美500家大公司共有250多萬家小企業(yè)為其協(xié)作配套、提供零部件。

二、美國小企業(yè)服務(wù)體系現(xiàn)狀

美國是一個(gè)典型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家，但政府在扶持小企業(yè)發(fā)展中并不是無所作為的。經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展，美國政府和民間組織一起構(gòu)建了一個(gè)完善的小企業(yè)服務(wù)體系，為小企業(yè)的創(chuàng)辦、發(fā)展提供全方位的服務(wù)。

(一) 健全、完善的管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)

1、統(tǒng)

一、高效的聯(lián)邦小企業(yè)管理局(sba)

1940年和1941年，美國國會(huì)參、眾兩院相繼設(shè)立了小企業(yè)特別委員會(huì)，專門研究小企業(yè)發(fā)展問題。1953年國會(huì)通過了《小企業(yè)法》，根據(jù)此法，聯(lián)邦政府建立了獨(dú)立的直屬機(jī)構(gòu)--小企業(yè)管理局(sba)。sba是美國小企業(yè)最高行政管理機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)是幫助小企業(yè)'開辦、發(fā)展、成功'。其主要職能：一是作為小企業(yè)的喉舌，反映小企業(yè)的要求，就小企業(yè)發(fā)展的有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查研究，并向聯(lián)邦政府提出建議，為小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境；二是協(xié)調(diào)聯(lián)邦政府的各個(gè)部門和民間機(jī)構(gòu)(如商業(yè)銀行、非盈利組織)為小企業(yè)發(fā)展提供資源；三是為小企業(yè)提供金融服務(wù)、信息服務(wù)和咨詢服務(wù)。sba在全美設(shè)有十個(gè)大區(qū)分支機(jī)構(gòu)，70個(gè)地區(qū)辦公室，以及向下延伸到縣、市和社區(qū)的1000多個(gè)辦事處。sba這些下屬機(jī)構(gòu)的主要工作是負(fù)責(zé)審批由sba提供擔(dān)保的銀行貸款，幫助企業(yè)獲得信貸資金，幫助小企業(yè)獲得政府采購合同和科技開發(fā)項(xiàng)目，同時(shí)，協(xié)調(diào)其他社會(huì)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供各種信息、咨詢和人才培訓(xùn)服務(wù)。

2、官民合作的小企業(yè)發(fā)展中心(sbdc)

小企業(yè)發(fā)展中心是為小企業(yè)提供技術(shù)、信息、咨詢、融資、培訓(xùn)等全方位服務(wù)的非營(yíng)利性服務(wù)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)由聯(lián)邦、州和地方政府以及私人機(jī)構(gòu)、教育團(tuán)體共同合作組建。小企業(yè)發(fā)展中心最早創(chuàng)辦于1977年，當(dāng)時(shí)全美只嘗試成立了8個(gè)小企業(yè)發(fā)展中心。從1980年開始，聯(lián)邦政府將小企業(yè)發(fā)展中心列為一項(xiàng)永久性計(jì)劃。目前，全美共有58個(gè)小企業(yè)發(fā)展中心，下屬還有遍布全美的1400多個(gè)分中心。

小企業(yè)發(fā)展中心一般設(shè)在大學(xué)、社區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、商會(huì)和經(jīng)濟(jì)社團(tuán)組織內(nèi)。小企業(yè)管理局和小企業(yè)發(fā)展中心之間沒有隸屬關(guān)系，只是契約關(guān)系。前者對(duì)后者的性質(zhì)、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及運(yùn)作程序作出明確具體的規(guī)定。凡具備條件的單位，都可向小企業(yè)管理局申請(qǐng)成立小企業(yè)發(fā)展中心，經(jīng)審查批準(zhǔn)后，聯(lián)邦政府提供50％的經(jīng)費(fèi)，其余50％由地方政府以及私人機(jī)構(gòu)(如大學(xué)、商業(yè)團(tuán)體)提供。目前，小企業(yè)發(fā)展中心從私人機(jī)構(gòu)得到的資助都超過50％。小企業(yè)發(fā)展中心通常從專業(yè)協(xié)會(huì)以及法律、金融、商業(yè)機(jī)構(gòu)招聘一些專業(yè)人員，為小企業(yè)提供各種服務(wù)。包括：金融財(cái)務(wù)、企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷、工程技術(shù)、項(xiàng)目可行性分析、產(chǎn)品出口，以及幫助小企業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資和政府采購合同，幫助小企業(yè)參與聯(lián)邦政府的小企業(yè)創(chuàng)新研究計(jì)劃和小企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移計(jì)劃。同時(shí)，小企業(yè)發(fā)展中心還和地方政府和社區(qū)組織一起，為小企業(yè)提供員工培訓(xùn)以及其他服務(wù)。近10年來，小企業(yè)發(fā)展中心平均每年為60多萬家小企業(yè)提供技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和各種幫助。

3、其他各種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

上述小企業(yè)管理局和小企業(yè)發(fā)展中心是兩個(gè)最重要的服務(wù)機(jī)構(gòu)。除此以外，美國政府還組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)各種社會(huì)力量，為中小企業(yè)提供各種有效的服務(wù)。

(1)退休經(jīng)理服務(wù)團(tuán)(score)

score是由sba資助的全國性非營(yíng)利性組織，成立于1964年，全美共有389個(gè)地方分支機(jī)構(gòu)，12400個(gè)成員，這些成員大多是退休的企業(yè)家和公司高層主管，也有一些現(xiàn)任的經(jīng)理和專家，他們按地區(qū)就近開展活動(dòng)，由sba提供車馬費(fèi)，以'義工'的形式，自愿為小企業(yè)免費(fèi)提供各種管理咨詢和技術(shù)服務(wù)。幫助企業(yè)解決在開辦和發(fā)展過程中的各種問題。score每年約為30萬個(gè)小企業(yè)提供幫助。

(2)小企業(yè)信息中心(sbic)

sbic也是由sba和州、地方政府以及商業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開辦的小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。其主要任務(wù)是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)為小企業(yè)提供幫助，提供各種資料、信息、數(shù)據(jù)、參考出版物。目前，全美共有70個(gè)地區(qū)小企業(yè)信息中心，下屬有600多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，2000年共有12.8萬個(gè)小企業(yè)得到sbic的服務(wù)。

(3)小企業(yè)制造技術(shù)中心(mtc)

為了支持小企業(yè)通過技術(shù)進(jìn)步提高競(jìng)爭(zhēng)力，幫助小企業(yè)獲得現(xiàn)代制造和生產(chǎn)技術(shù)及信息，美國商務(wù)部國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)研究院與各州及地方政府合作，在全美建立了100個(gè)制造技術(shù)中心。制造技術(shù)中心是一個(gè)非營(yíng)利性組織，按地區(qū)建立和管理，任務(wù)是廣泛吸引各種技術(shù)來源，轉(zhuǎn)移制造技術(shù)，為聯(lián)邦研究開發(fā)機(jī)構(gòu)、大學(xué)、社會(huì)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)和需要制造技術(shù)的小企業(yè)建立技術(shù)轉(zhuǎn)移的橋梁，為小企業(yè)提供技術(shù)幫助。制造技術(shù)中心提供的服務(wù)包括：項(xiàng)目工程技術(shù)，協(xié)助選擇、安裝軟件和設(shè)備，為企業(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)診斷分析，幫助企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)等等。制造技術(shù)中心的經(jīng)費(fèi)來自三部分；一部分由聯(lián)邦政府通過國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)研究院撥給，2000年為1．5億美元；一部分由社會(huì)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)贊助；其余的由地方政府及有關(guān)商業(yè)機(jī)構(gòu)贊助。

上述多層次、全方位的小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成了一個(gè)分工協(xié)作、運(yùn)作高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，sba作為聯(lián)邦政府的職能部門、處于整個(gè)服務(wù)體系的中樞環(huán)節(jié)，它通過全美1400多個(gè)小企業(yè)發(fā)展分中心，12400個(gè)退休經(jīng)理服務(wù)團(tuán)成員，600多個(gè)小企業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，還有19個(gè)全美出口輔助中心(eac)、60個(gè)婦女企業(yè)中心(wbc)，為全美2500多萬家小企業(yè)提供服務(wù)。由于這些機(jī)構(gòu)遍布全美、服務(wù)周到、信息充分，大大提高了小企業(yè)獲取信息、利用信息的能力，促進(jìn)了小企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和管理水平、競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，保證了美國政府扶持小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策落實(shí)到位，從而實(shí)實(shí)在在地推動(dòng)了小企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

(二) 完善，周到的全方位服務(wù)

1、金融服務(wù)

和中國一樣，美國小企業(yè)發(fā)展面臨的最主要問題也是資金短缺。按照正常的條件，小企業(yè)很難從銀行獲得貸款。因此美國政府把幫助小企業(yè)獲得資金作為扶持小企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，并通過國會(huì)制定法律(《小企業(yè)法》、《小企業(yè)投資法》)，授權(quán)小企

業(yè)管理局(sba)具體組織實(shí)施多種計(jì)劃，協(xié)調(diào)全美8966家私人商業(yè)借款部門，為小企業(yè)提供資金信貸幫助。

sba幫助小企業(yè)獲得資金的形式主要有以下三種：

(1)為企業(yè)貸款提供差額擔(dān)保

根據(jù)法律規(guī)定，sba作為擔(dān)保機(jī)構(gòu)，通過全國十大地區(qū)分支機(jī)構(gòu)，核準(zhǔn)有關(guān)銀行的'小企業(yè)貸款部'取得'小企業(yè)優(yōu)先貸款(plp)'承貸資格(由于政府擔(dān)保的貸款安全、可靠，通常銀行都努力爭(zhēng)取此項(xiàng)業(yè)務(wù))，然后，sba通過實(shí)施法律規(guī)定的'企業(yè)流動(dòng)資金貸款擔(dān)保?7(a)計(jì)劃?'和'企業(yè)固定資產(chǎn)貸款擔(dān)保?504計(jì)劃?'，為小企業(yè)貸款進(jìn)行擔(dān)保。最高擔(dān)保比例為80％，最高貸款額度為125萬美元。通常的做法是由小企業(yè)向指定的銀行提出貸款申請(qǐng)，并提供企業(yè)自有資產(chǎn)(房地產(chǎn)和有價(jià)證券等)的抵押、質(zhì)押，銀行對(duì)企業(yè)的信用記錄進(jìn)行審查，如初步同意貸款，則將申請(qǐng)表和企業(yè)信用記錄送給sba，sba如同意對(duì)企業(yè)資產(chǎn)抵押不足部分進(jìn)行擔(dān)保，出具擔(dān)保文件，則銀行給予貸款。sba則根據(jù)擔(dān)保額度和期限通過銀行向借款人收取一定的擔(dān)保費(fèi)用。通常一年以下的貸款，收取貸款擔(dān)保部分0．25％的費(fèi)用。一年以上的貸款則根據(jù)期限和數(shù)額而定，起點(diǎn)是2％。由于上述擔(dān)保計(jì)劃是法律規(guī)定實(shí)施的，所以sba的擔(dān)保資金由聯(lián)邦財(cái)政支付。2000年財(cái)政年度'7(a)計(jì)劃'共為小企業(yè)提供擔(dān)保貸款107億美元，比上年增長(zhǎng)了13％；'504計(jì)劃'，共提供擔(dān)保貸款30億美元，比上年增長(zhǎng)了11％。在上述聯(lián)邦政府所定的貸款擔(dān)保額度基礎(chǔ)之上，各州和地方政府也都對(duì)'7(a)計(jì)劃'和'504計(jì)劃'增加了各自擔(dān)保貸款額度。如加州就把貸款額度標(biāo)準(zhǔn)提高到300萬美元。

(2)實(shí)施小企業(yè)投資公司計(jì)劃(sdic)

'sbic'是一項(xiàng)專為小企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)資金和企業(yè)開辦資金的投資計(jì)劃。該計(jì)劃是根據(jù)《小企業(yè)投資法》從1958年開始實(shí)施的。小企業(yè)投資公司是私人擁有，由sba批準(zhǔn)發(fā)照，接受sba監(jiān)管并由sba提供部分資助的私人投資公司。成立小企業(yè)投資公司必須符合兩條標(biāo)準(zhǔn)：①私人資金至少500萬美元以上；②要有高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理專家、風(fēng)險(xiǎn)投資專家。為了促進(jìn)小企業(yè)的發(fā)展，美國政府大力鼓勵(lì)民間建立小企業(yè)投資公司，并給予種種優(yōu)惠，如稅收減免、提供低于市場(chǎng)利率的資金、為小企業(yè)投資公司發(fā)行債券提供擔(dān)保等等。小企業(yè)投資公司使用自己的資金加上聯(lián)邦政府所提供的優(yōu)惠利率資金，以股本投資加提供管理服務(wù)的方式，對(duì)具有較大增長(zhǎng)潛力的新辦企業(yè)進(jìn)行投資，并從分享高科技小企業(yè)的成功中獲得高額回報(bào)。目前全美共有395個(gè)小企業(yè)投資公司(僅加州就有63家)，2000年共為小企業(yè)提供資金56億美元，比上年的42億增長(zhǎng)33％。自'sbic'計(jì)劃實(shí)施以來，累計(jì)已為小企業(yè)提供資金300多億美元。這些資金對(duì)高科技小企業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。如intel、蘋果公司、耐克公司、美國在線、聯(lián)邦快遞等數(shù)百家世界知名企業(yè)，在其開辦初期都得到過小企業(yè)投資公司的支持。

(3)其他各種貸款擔(dān)保計(jì)劃

除了上述兩種主要的貸款計(jì)劃以外，sba以及各州和地方政府還與銀行合作，針對(duì)不同對(duì)象和不同用途，實(shí)施了名目繁多、考慮周祥的數(shù)十種小企業(yè)貸款擔(dān)保計(jì)劃，如簡(jiǎn)易貸款速遞、出口貸款快車、社區(qū)貸款快車、救災(zāi)貸款、技術(shù)援助貸款、婦女企業(yè)貸款、退伍軍人企業(yè)貸款等等。實(shí)施上述計(jì)劃總的目的是千方百計(jì)為小企業(yè)提供更充分的金融服務(wù)，幫助小企業(yè)更快更容易獲得資金。有關(guān)如何獲得上述貸款的詳盡資料，在任何一個(gè)小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展部門以及金融機(jī)構(gòu)都可輕易地獲得。辦理貸款的時(shí)間，最快的36個(gè)小時(shí)即可辦妥。

2、技術(shù)服務(wù)

美國政府對(duì)小企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)、促進(jìn)小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，主要是通過實(shí)施兩個(gè)重要計(jì)劃，以及創(chuàng)辦小型高科技企業(yè)孵化器等幾種形式來實(shí)現(xiàn)的。

(1)小企業(yè)創(chuàng)新研究計(jì)劃(sbir)

'sbir'計(jì)劃是美國政府根據(jù)國會(huì)1982年通過的《小企業(yè)創(chuàng)新開發(fā)法令》組織實(shí)施的一項(xiàng)全國性、永久性的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。該計(jì)劃的主要目的：一是鼓勵(lì)小企業(yè)發(fā)揮技術(shù)潛能，促進(jìn)小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新；二是把聯(lián)邦機(jī)構(gòu)的研究開發(fā)活動(dòng)和小企業(yè)創(chuàng)新結(jié)合起來；三是鼓勵(lì)、資助少數(shù)族裔和弱勢(shì)群體參與技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)；四是促進(jìn)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)的r&d成果商品化，在商品化中增加私人部門的成分。'sbir'計(jì)劃的參與對(duì)象主要是聯(lián)邦政府的有關(guān)機(jī)構(gòu)和小企業(yè)。

根據(jù)《小企業(yè)創(chuàng)新開發(fā)法令》規(guī)定，聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)中年度研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)超過1億美元的農(nóng)業(yè)部、商業(yè)部、國防部、能源部、教育部、交通部、衛(wèi)生部、環(huán)保署、太空總署、國家科學(xué)基金會(huì)以及原子能委員會(huì)等11個(gè)部門(這11個(gè)部門的r&d經(jīng)費(fèi)占整個(gè)聯(lián)邦r&d經(jīng)費(fèi)的98％)，必須依法參與'小企業(yè)創(chuàng)新研究計(jì)劃'，每年必須從研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)中撥出一定的比例(1982年是1．25％，1993年提高到1．5％，1997年增加到2．5％，1999年增加到3％)，支持小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)活動(dòng)。

申請(qǐng)參與'sbir'計(jì)劃的小企業(yè)必須具備4個(gè)條件：一是美國人開辦并獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)；二是以盈利為目的的工商企業(yè)；三是創(chuàng)新研究開發(fā)項(xiàng)目的主要研究者為企業(yè)雇員；四是公司規(guī)模在500人以下。

'sbir'計(jì)劃的實(shí)施分為三個(gè)階段。每年由11個(gè)聯(lián)邦部門根據(jù)自己的需要提出一批研究方向和研究課題，小企業(yè)則根據(jù)自己的特點(diǎn)和科技創(chuàng)新能力提出研究開發(fā)其中相關(guān)項(xiàng)目的申請(qǐng)方案。聯(lián)邦部門根據(jù)小企業(yè)的資格、項(xiàng)目創(chuàng)新水平以及創(chuàng)新開發(fā)成果未來的市場(chǎng)潛力，對(duì)小企業(yè)進(jìn)行資助。獲得資助的小企業(yè)然后開始實(shí)行三個(gè)階段的計(jì)劃。第一階段為起動(dòng)階段。主要是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)價(jià)值及市場(chǎng)潛力的可行性研究，在此階段，每個(gè)項(xiàng)目可獲得最高10萬美元的資助，時(shí)間限定6個(gè)月。第二階段為項(xiàng)目的研究開發(fā)階段。只有通過第一階段的項(xiàng)目才可獲得第二階段的資助，每個(gè)項(xiàng)目資助最高可達(dá)75萬美元。第三階段為創(chuàng)新開發(fā)成果的商品化階段，主要是將第二階段的成果從實(shí)驗(yàn)室轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn)并推向市場(chǎng)。在此階段，政府部門不再給小企業(yè)以資助，主要靠市場(chǎng)來投入資金。由于'sbir'計(jì)劃的研究開發(fā)主體是企業(yè)，所以在第三階段成果轉(zhuǎn)化比較容易，商品化率也非常高，通常都在50％以上。自從1982年開始實(shí)行'sbir'計(jì)劃以來，全美11個(gè)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)共為約50000個(gè)小企業(yè)提供了100多億美元的研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)。近幾年來，每年資助經(jīng)費(fèi)都在10億美元以上，僅99年就資助了5000多個(gè)項(xiàng)目，資助額近12億美元。硅谷的成功，在一定程度上也受惠于這一計(jì)劃的實(shí)施以及官方和民間社會(huì)服務(wù)體系的扶持。

(2)小企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)移計(jì)劃(sttr)

'sttr'計(jì)劃也是美國政府組織實(shí)施的一項(xiàng)全國性計(jì)劃，從1994年開始實(shí)行，其目的是推動(dòng)公私部門、非營(yíng)利性研究機(jī)構(gòu)和小企業(yè)合資合作開發(fā)科技成果。由于美國許多大學(xué)和非營(yíng)利性的研究機(jī)構(gòu)有強(qiáng)大的科技研究人才和設(shè)備，但常常局限于理論而非實(shí)際應(yīng)用。而小企業(yè)長(zhǎng)期以來一直是創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)者的沃土，但苦于沒有能力承擔(dān)重大研究開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和龐大的支出。所以'sttr'計(jì)劃把兩者優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，促進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品從實(shí)驗(yàn)室轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)，促進(jìn)科技成果商品化。

參與'sttr'計(jì)劃的對(duì)象主要是聯(lián)邦政府的國防部、能源部、衛(wèi)生部、太空總署以及國家科學(xué)基金會(huì)等5個(gè)部門、以及非營(yíng)利性的研究機(jī)構(gòu)和符合條件的小企業(yè)。非營(yíng)利性研究機(jī)構(gòu)包括大學(xué)、民間研究機(jī)構(gòu)以及聯(lián)邦政府資助的研究開發(fā)中心。

'sttr'計(jì)劃的實(shí)施和'sbir'計(jì)劃基本相同，也分為三個(gè)階段。主要的區(qū)別在于：'sttr'計(jì)劃的資助對(duì)象主要是和小企業(yè)合作的研究機(jī)構(gòu)；項(xiàng)目的可行性研究階段資助金額為10萬美元，時(shí)間延長(zhǎng)為一年，主要是為了保證充分論證科技成果商品化的現(xiàn)實(shí)可能性；項(xiàng)目的研究開發(fā)階段資助金額為50萬美元。從1995年以來，'sttr'計(jì)劃每年資助金額都在1億美元左右，其中40％以上的項(xiàng)目都實(shí)現(xiàn)了商品化。

(3)企業(yè)孵化器(business incubator)

近年來，隨著美國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的不斷涌現(xiàn)，新企業(yè)大量產(chǎn)生，尤其是科技型小企業(yè)正在成為新經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)。與之相伴，一種新的服務(wù)形式--企業(yè)孵化器就如雨后春筍般地出現(xiàn)了。

根據(jù)美國企業(yè)孵化器協(xié)會(huì)(nbia--私人性質(zhì)的非營(yíng)利性組織，總部設(shè)在俄亥俄州)的定義：企業(yè)孵化器是一種設(shè)計(jì)用來培育新辦企業(yè)，為新辦企業(yè)在創(chuàng)辦初期的生存發(fā)展提供各種服務(wù)的工具，其目的是把技術(shù)、專利、個(gè)人才能、資金、管理運(yùn)作和各種服務(wù)結(jié)合在一起，催化、扶持、促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)辦和發(fā)展壯大。

a、企業(yè)孵化器的發(fā)展現(xiàn)狀

以下幾組數(shù)據(jù)，可以大致說明美國企業(yè)孵化器近年來發(fā)展的現(xiàn)狀和作用；

--1980年全美僅有12個(gè)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的企業(yè)孵化器；1999年各種不同主體創(chuàng)辦的各種不同類型的企業(yè)孵化器超過900個(gè)；

--近兩年來，營(yíng)利性的'企業(yè)孵化器'正以每周新成立4個(gè)的速度在增加。[我們培訓(xùn)所在的加州理工大學(xué)pomona分校也正在和美國太空部署(nasa)、空氣推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室(jpl)以及道爾頓飛行研究中心(dryden)合作建設(shè)一個(gè)占地395畝、建筑面積5000平方米的高科技企業(yè)孵化器]

--企業(yè)孵化器不僅僅局限于孵化高科技企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)品，也包括一般性的企業(yè)。其中：40％的孵化器是專業(yè)型的，即專為某一專業(yè)領(lǐng)域的小型高新技術(shù)企業(yè)服務(wù)；30％是混合型的，可以接受不同領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)和一般技術(shù)企業(yè)；其余30％是為服務(wù)性企業(yè)如進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)服務(wù)的。

--孵化器的孵化能力通常在20-80個(gè)企業(yè)之間，每個(gè)孵化器平均正在孵化企業(yè)約為30個(gè)。一個(gè)企業(yè)從開辦到從孵化器畢業(yè)，平均孵化時(shí)間是2-3年。

--從孵化器畢業(yè)的企業(yè)，87％能夠在今后5年內(nèi)繼續(xù)生存發(fā)展，而沒有經(jīng)過孵化的企業(yè)通常在3年內(nèi)有60％左右會(huì)失敗。

--由孵化器服務(wù)的企業(yè)每投入1100美元就可創(chuàng)造一個(gè)新就業(yè)機(jī)會(huì)，而在孵化器外新辦的企業(yè)需要投入1萬美元才能創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。1980年以來，孵化器畢業(yè)的企業(yè)已創(chuàng)造近60萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

--孵化期內(nèi)的新辦企業(yè)，平均每個(gè)企業(yè)年銷售額為240萬美元，明顯高于沒有經(jīng)過孵化服務(wù)的新辦小企業(yè)。

b、企業(yè)孵化器通常提供以下各種服務(wù)：

為新辦企業(yè)提供辦公室和生產(chǎn)、試驗(yàn)場(chǎng)地；協(xié)助辦理各種手續(xù)；協(xié)助籌融資、引薦風(fēng)險(xiǎn)資金；提供可以共用的生產(chǎn)、測(cè)試設(shè)備和internet網(wǎng)絡(luò)；共享會(huì)議室和秘書服務(wù)；法律和財(cái)務(wù)；管理咨詢；技術(shù)支持；產(chǎn)品、市場(chǎng)信息；幫助建立銷售網(wǎng)絡(luò)以及組織產(chǎn)品展銷、促銷活動(dòng)；幫助進(jìn)行員工培訓(xùn)等等?？傊?，凡是經(jīng)營(yíng)企業(yè)所必需的各種服務(wù)，孵化器都能提供。這樣就使即使只有

一、二個(gè)人的企業(yè)也具有一個(gè)健全的企業(yè)所具備的各種功能。

c、企業(yè)孵化器的投資來源及政府所提供的優(yōu)惠：

由于孵化器能夠促進(jìn)科技成果商品化，幫助高新技術(shù)企業(yè)成長(zhǎng)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，所以美國聯(lián)邦及地方政府都非常重視并給予大力支持，社會(huì)機(jī)構(gòu)也非常感興趣。通常孵化器由聯(lián)邦機(jī)構(gòu)、地方政府、大學(xué)及研究機(jī)構(gòu)，社會(huì)非營(yíng)利組織以及私人公司共同投資創(chuàng)辦，并按企業(yè)化運(yùn)作管理。政府給予的優(yōu)惠主要是兩個(gè)方面：一是參與投資，但不求回報(bào)；二是在一定期限內(nèi)(一般10-15年)將地產(chǎn)稅的增值部分返還給投資的企業(yè)。由于政府優(yōu)惠政策的吸引，再加上孵化器一般都和新開發(fā)的工業(yè)區(qū)結(jié)合在一起，畢業(yè)企業(yè)都會(huì)就近在工業(yè)區(qū)內(nèi)購置廠房、發(fā)展壯大(據(jù)統(tǒng)計(jì)，84％的畢業(yè)企業(yè)都在附近發(fā)展)，私人企業(yè)如果把投資孵化器和開發(fā)房地產(chǎn)結(jié)合起來也能獲取一定的利潤(rùn)，所以私人投資積極性也比較高。目前，全美75％的企業(yè)孵化器是非營(yíng)利性的，25％是營(yíng)利性的。

3、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和信息咨詢服務(wù)

前面所提到的所有小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都有為小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和信息咨詢服務(wù)的職能。所有服務(wù)機(jī)構(gòu)通過編印宣傳資料、定期出版刊物以及建立網(wǎng)站等方式，為小企業(yè)服務(wù)。任何人想創(chuàng)辦一家新企業(yè)，或企業(yè)在發(fā)展過程中遇到什么困難，都可隨時(shí)向小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)請(qǐng)求幫助。sbdc為幫助有意創(chuàng)建企業(yè)或經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有企業(yè)有種種困難的業(yè)主，聘請(qǐng)了法律、金融、稅務(wù)、貿(mào)易、管理、技術(shù)等專業(yè)協(xié)會(huì)以及退休經(jīng)理服務(wù)團(tuán)的有關(guān)專家，對(duì)小企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。包括如何建立企業(yè)、如何制定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，如何經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，以及如何參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、國際貿(mào)易和風(fēng)險(xiǎn)投資等。小企業(yè)還可通過電腦、電話信息系統(tǒng)免費(fèi)查詢各種問題，免費(fèi)查閱sba數(shù)據(jù)庫中心有關(guān)市場(chǎng)、技術(shù)、商務(wù)等方面的信息資料。sba還免費(fèi)向小企業(yè)提供商務(wù)部定期出版的有關(guān)國內(nèi)外市場(chǎng)信息的刊物，免費(fèi)提供有關(guān)創(chuàng)新研究計(jì)劃、科技成果轉(zhuǎn)移計(jì)劃以及企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易方面的信息。

美國是電腦最發(fā)達(dá)的國家，網(wǎng)上信息咨詢服務(wù)是小企業(yè)服務(wù)體系的一大特色。sba的小企業(yè)網(wǎng)站是全美利用率最高最成功的一個(gè)網(wǎng)站，全美評(píng)比獲得第一，平均每周有1050萬人次點(diǎn)擊。在網(wǎng)站上幾乎可以獲得任何你所想要的有關(guān)小企業(yè)創(chuàng)辦、發(fā)展方面的資料。創(chuàng)辦、經(jīng)營(yíng)小企業(yè)過程中可能碰到的各種問題，sba幾乎全部都已整理成規(guī)范化的答案，供用戶隨時(shí)查詢。

4、產(chǎn)品促銷和市場(chǎng)拓展服務(wù)

為了扶持小企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)小企業(yè)產(chǎn)品銷售，sba及其服務(wù)機(jī)構(gòu)主要采取了以下三種措施：

(1)政府采購合同

美國聯(lián)邦政府每年需采購商品和勞務(wù)約2000億美元。根據(jù)《小企業(yè)法》規(guī)定，聯(lián)邦機(jī)構(gòu)執(zhí)行采購時(shí)，應(yīng)專門考慮小企業(yè)，稱為'小企業(yè)單列'。法律明確要求將10萬美元以下的、小企業(yè)有能力承擔(dān)的合同，盡量給予小企業(yè)；50萬美元以上的合同投標(biāo)者，必須在二級(jí)合同給小企業(yè)提供一定的承包子項(xiàng)目。為了幫助小企業(yè)更多地獲得政府采購合同，sba成立了政府采購辦公室，其任務(wù)就是最大限度地為小企業(yè)提供參與聯(lián)邦采購的機(jī)會(huì)。sba采購辦公室所做的工作主要是三個(gè)方面：一是每年和所有的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)談判，簽訂理解備忘錄，確定給小企業(yè)的采購比例。通過他們的努力，現(xiàn)在每年小企業(yè)獲得的政府采購合同，占聯(lián)邦政府采購總額的23％，2000年度約為460億美元。二是聯(lián)絡(luò)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)的2235個(gè)采購中心，監(jiān)督審查評(píng)估這些部門執(zhí)行采購的情況。三是通過各地的小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，幫助參與采購?fù)稑?biāo)的小企業(yè)，為他們出具資格證明和提供合同擔(dān)保，幫助小企業(yè)獲得合同。

(2)為小企業(yè)與大企業(yè)配套牽線搭橋

sba及其服務(wù)機(jī)構(gòu)為了幫助小企業(yè)，每年都主動(dòng)與大公司大企業(yè)聯(lián)系，簽訂合作伙伴協(xié)議，為小企業(yè)承攬協(xié)作配套業(yè)務(wù)。如1999年，sba和通用服務(wù)管理局簽訂合同，今后10年每年提供10億美元的天然氣利用業(yè)務(wù)給小企業(yè)；和三大汽車公司(通用、福特、克萊斯勒)簽訂合同，向小企業(yè)訂購協(xié)作配套產(chǎn)品70億美元等等。

(3)小企業(yè)產(chǎn)品出口服務(wù)

1980年，國會(huì)通過了《小企業(yè)出口增強(qiáng)法令》，并按照此法令制定了'小企業(yè)出口推動(dòng)計(jì)劃'。sba在全國設(shè)立了19個(gè)小企業(yè)出口輔助中心，并在sba的70個(gè)地區(qū)辦公室內(nèi)設(shè)置了出口貿(mào)易促進(jìn)部門，在30個(gè)小企業(yè)發(fā)展中心設(shè)置了國際貿(mào)易中心，為小企業(yè)產(chǎn)品出口提供法律、金融等方面的服務(wù)。同時(shí)，sba還和商務(wù)部、進(jìn)出口銀行以及地方政府、商業(yè)貿(mào)易機(jī)構(gòu)合作，為小企業(yè)產(chǎn)品出口提供資源支持。如sba和銀行合作研制了在線出口風(fēng)險(xiǎn)分析工具，幫助小企業(yè)盡快地獲得出口貸款。sba還主動(dòng)和俄羅斯、墨西哥、南非等一些國家簽訂協(xié)議，建立貿(mào)易關(guān)系。sba及其服務(wù)機(jī)構(gòu)還經(jīng)常組織小企業(yè)出國參加產(chǎn)品展銷、促銷活動(dòng)。

5、人才培訓(xùn)服務(wù)

人才培訓(xùn)是小企業(yè)服務(wù)體系的一個(gè)重要內(nèi)容。sba和地方政府及大學(xué)合作，在許多大學(xué)內(nèi)專門設(shè)立了小企業(yè)學(xué)院，為小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供應(yīng)用培訓(xùn)和素質(zhì)教育。大多數(shù)地方政府每年都撥出一定的經(jīng)費(fèi)，為小企業(yè)的員工提供免費(fèi)培訓(xùn)。所有的小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都有教育培訓(xùn)職能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2000年度，各種服務(wù)機(jī)構(gòu)共為小企業(yè)培訓(xùn)人員128．7萬人次，其中sbdc培訓(xùn)了61．3萬人次，score培訓(xùn)了39．5萬人次。sba及其服務(wù)機(jī)構(gòu)還充分利用現(xiàn)代科技手段，在網(wǎng)上開設(shè)課程，進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)。2000年度網(wǎng)上培訓(xùn)共達(dá)30萬人次。(中國中小企業(yè)信息網(wǎng))

篇七 運(yùn)管局考察出租汽車行業(yè)管理工作報(bào)告3150字

運(yùn)管局考察出租汽車行業(yè)管理工作報(bào)告

20__年5月21日至26日，市運(yùn)管局出租科組織城區(qū)新組建的6家公司赴南京、蘇州、湖州對(duì)出租汽車管理工作進(jìn)行了實(shí)地學(xué)習(xí)考察。通過學(xué)習(xí)和實(shí)地觀摩，各公司對(duì)“公車公營(yíng)”經(jīng)營(yíng)模式在經(jīng)營(yíng)理念上有了新轉(zhuǎn)變，對(duì)本公司目前整合和下一步經(jīng)營(yíng)管理有了新認(rèn)識(shí)，拓寬了思路，獲取了寶貴經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何搞好公車公營(yíng)起到了重要借鑒作用。

一、南京、蘇州、湖州出租汽車市場(chǎng)基本情況及主要做法

南京市現(xiàn)有出租汽車13000輛，主城區(qū)8800輛，出租汽車公司18家，主要車型為帕薩特、桑塔納、愛麗金、捷達(dá)、紅旗、索納塔、伊蘭特。目前8800輛出租汽車已全部為公車公營(yíng)。蘇州現(xiàn)有出租汽車3203輛，公司為29家，20__年新增運(yùn)800車，800輛全部轉(zhuǎn)為公車公營(yíng)，剩余2403輛出租汽車目前仍為掛靠經(jīng)營(yíng)。湖州市城區(qū)總?cè)丝跒?0萬人，出租汽車公司為9家，車輛數(shù)為1501輛，其中最大出租汽車公司擁有241輛，最小公司擁有12輛，目前70％的出租汽車為公車公營(yíng)。這三個(gè)城市都是先后在20__、20__、20__年開始公車公營(yíng)，南京市公車公營(yíng)做得最好，目前這三個(gè)城市公司化經(jīng)營(yíng)已運(yùn)營(yíng)7年左右，有一套成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，值得肯定和借鑒，他們的主要做法是：

1、出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)、產(chǎn)權(quán)及車輛設(shè)施、設(shè)備統(tǒng)一歸屬企業(yè)所有，經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)出租車具有完全的支配權(quán)和處理權(quán)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)承擔(dān)車輛稅費(fèi)和主要經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，駕駛員均為企業(yè)員工，服從企業(yè)統(tǒng)一管理。

2、管理模式：實(shí)施公車公營(yíng)后，公司成為實(shí)體，形成了管理部門——公司——車主和司機(jī)的良好運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

3、由勞動(dòng)部門把關(guān)，實(shí)行員工制，建立公司和司機(jī)合理的勞動(dòng)用工關(guān)系，并為每輛單車駕駛員交納“五金”，使經(jīng)營(yíng)企業(yè)和駕駛員都能接受，保持了社會(huì)大局的穩(wěn)定。同時(shí)由物價(jià)部門牽頭，確定承包定額。承包合同由行業(yè)管理部門統(tǒng)一格式。

4、為保證駕駛員服務(wù)質(zhì)量和承包合同的有效實(shí)施，南京市客運(yùn)管理處要求每輛單車的駕駛員交納2萬元合同保證金（服務(wù)質(zhì)量保證金），司機(jī)一旦違規(guī)，公司直接按照管理部門的規(guī)定扣除資金，避免了說情風(fēng)、關(guān)系網(wǎng)的干擾，從源頭根治了駕駛員不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)公司采用了銀行向交通主管部門提交履約保函的方式，加強(qiáng)對(duì)出租車市場(chǎng)管理力度。即經(jīng)營(yíng)公司向銀行交納一定的資金，專戶專用，企業(yè)一旦違規(guī)，交通主管部門向銀行下發(fā)違章通知書，銀行根據(jù)管理部門的通知書，直接從其銀行帳戶上劃撥資金。

5、蘇州市運(yùn)力投放采用了，“出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)定價(jià)出讓和服務(wù)質(zhì)量招標(biāo)方式”，招標(biāo)的范圍面向全國。20__年蘇州市通過招投標(biāo)引進(jìn)上海強(qiáng)生出租汽車公司（上市公司），成為蘇州市出租汽車行業(yè)龍頭企業(yè)，帶動(dòng)了其它公司規(guī)?；?、集約化經(jīng)營(yíng)的理念。

6、嚴(yán)把從業(yè)人員關(guān)。南京市出租汽車駕駛員先經(jīng)管理部門培訓(xùn)，拿到《出租汽車客運(yùn)資格證書》后，再由公司聘選。目前南京市外來司機(jī)控制在9％，91％為本地出租車司機(jī)，既解決了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)問題，又減少了外來人員成份復(fù)雜，難管理的情況，從而保持了行業(yè)的穩(wěn)定。

7、為使收取出租汽車駕駛員各項(xiàng)費(fèi)用無異議（包括：gps、清洗座套、服裝費(fèi)等），由出租汽車協(xié)會(huì)牽頭，每月對(duì)所收取的費(fèi)用在南京市“的士之窗”上進(jìn)行公示，做到公開、透明，從而更好地消除公司、司機(jī)之間的經(jīng)濟(jì)糾紛。

8、新增出租汽車運(yùn)力分配，通過對(duì)各公司質(zhì)量信譽(yù)評(píng)估確定。對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核不合格的出租汽車公司，由主管部門責(zé)令限期整改，取消下一批出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)投標(biāo)資格，并在媒體公示。同時(shí)信譽(yù)評(píng)估直接涉及公司的信譽(yù)度，這與公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和融資都產(chǎn)生重大的影響，從而大大調(diào)動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的積極性。

9、蘇州市通過gps功能與計(jì)價(jià)器、服務(wù)卡相連接，對(duì)每輛單車每天的平均收入、行駛里程和乘客的叫車電話及實(shí)載率等進(jìn)行匯總，每年統(tǒng)計(jì)出每輛單車的平均實(shí)載率，里程利用率和年收入，以此作為每一個(gè)階段新增實(shí)力的重要依據(jù)。

10、建章立制，發(fā)揮公司作用，是搞好出租車市場(chǎng)管理的根本。我們?cè)谀暇┦袇⒂^了東方出租汽車公司，該公司現(xiàn)有938輛出租車，駕駛員人數(shù)為1773人，公司下設(shè)車隊(duì)、營(yíng)運(yùn)管理部、行政部、財(cái)務(wù)部、合同管理部、宣傳部、車輛衛(wèi)生審驗(yàn)部、車輛維護(hù)部等八個(gè)業(yè)務(wù)管理部門，設(shè)有二類資質(zhì)的車輛維修車間、車輛美容護(hù)理中心、無線電信息傳呼臺(tái)、出租車司機(jī)職業(yè)培訓(xùn)中心等經(jīng)營(yíng)設(shè)施和服務(wù)配套設(shè)施，成立了公司黨支部、團(tuán)支部、，聘請(qǐng)了常年法律顧問。該公司組織機(jī)構(gòu)健全，管理制度完善，經(jīng)營(yíng)條件較好，質(zhì)量信譽(yù)較高，他們狠抓公司“軟件”、“硬件”建設(shè)，建立了十七個(gè)規(guī)章制度，該公司辦公大樓整潔、寬敞，設(shè)備裝備優(yōu)良、設(shè)施完善、車輛回場(chǎng)檢查制度、駕駛員安全例會(huì)制度堅(jiān)持很好，堪稱一流。注重以人為本，科學(xué)發(fā)展，他們建立了信息傳呼臺(tái)、gps監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)加強(qiáng)駕駛員的安全管理、方便市民、節(jié)能減排等方面起到了非常 好的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該公司20__年每天電召的士的人數(shù)達(dá)20__多人次，為公司出租車每天增加客源3—5宗，增加營(yíng)運(yùn)收益50元左右。

二、 實(shí)行“公車公營(yíng)”的優(yōu)勢(shì)

從行業(yè)管理情況看，南京市客管處出租科業(yè)務(wù)人員10人（制訂政策和辦理業(yè)務(wù)人員下同），湖州客管處出租科3人，蘇州市客管處出租科5人。從人員數(shù)量上可以看出，實(shí)行“公車公營(yíng)”后行業(yè)管理重心下移，公司擔(dān)負(fù)起管理職能，法人治理結(jié)構(gòu)清楚，真正成為實(shí)體企業(yè)。公司的稽查、投拆、業(yè)務(wù)受理、違規(guī)、培訓(xùn)、例會(huì)和文明創(chuàng)建等各項(xiàng)職能和活動(dòng)全部發(fā)揮。南京市東方出租汽車公司（上市公司）成立了愛心車隊(duì)、明星車隊(duì)。由過去掛靠經(jīng)營(yíng)由管理部門強(qiáng)制要求轉(zhuǎn)換為公司主動(dòng)宣傳、教育、幫助和引導(dǎo)。管理部門承擔(dān)的管理壓力基本上全部卸給企業(yè)，對(duì)企業(yè)是一種監(jiān)管、協(xié)調(diào)、宣傳、服務(wù)作用。主管部門抓公司，公司抓司機(jī)，責(zé)、權(quán)、利清楚明朗。

三、實(shí)行“公車公營(yíng)”前期存在的問題

1、在通過對(duì)南京、蘇州、湖州考察學(xué)習(xí)情況看，前期在實(shí)行 “公車公營(yíng)”工作中，特別是實(shí)施公車公營(yíng)后前三年，主管部門和出租汽車公司都承擔(dān)了相當(dāng)大的壓力，但是在當(dāng)?shù)卣畯?qiáng)硬的政策下，事情都得到了妥善解決。

2、實(shí)行“公車公營(yíng)”后，由于沒有掛靠投資回報(bào)快，而且對(duì)“公車公營(yíng)”的司機(jī)管理相對(duì)嚴(yán)，會(huì)出現(xiàn)公司找不到司機(jī)的問題，但是，隨著體制的理順，這些問題逐步會(huì)得到解決。目前，要想進(jìn)入南京市出租汽車行業(yè)非常難，甚至有許多市領(lǐng)導(dǎo)打招呼的司機(jī)，才能進(jìn)入出租行業(yè)。

3、“公車公營(yíng)”初期，公司運(yùn)營(yíng)困難，如南京市出現(xiàn)了公司與司機(jī)之間的借貸以及銀行之間的融資等，這些是下一步我們?cè)诟恪肮嚬珷I(yíng)”所必須注意的問題。

4、出租車行業(yè)牽涉到國計(jì)民生，容易誘發(fā)社會(huì)的不穩(wěn)定，市政府應(yīng)建立應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)，一旦發(fā)生不穩(wěn)定事件，要采取果斷有效措施，以保障各項(xiàng)措施的落實(shí)。

四、關(guān)于對(duì)我市城區(qū)出租汽車“公車公營(yíng)”的思路和建議

1、從合肥、撫湖、江門、惠州、南京、蘇州、湖州等地實(shí)施觀摩情況看，就服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)穩(wěn)定性而言，經(jīng)營(yíng)權(quán)歸公司化經(jīng)營(yíng)模式，好于經(jīng)營(yíng)權(quán)歸個(gè)人掛靠公司的經(jīng)營(yíng)模式，而且湖州、蘇州剩余掛靠車輛正在進(jìn)一步向“公車公營(yíng)”轉(zhuǎn)變，這符合國辦發(fā)[20__]81號(hào)文件不允許經(jīng)營(yíng)權(quán)一次性“買斷”向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的政策。而我市目前所實(shí)施的“公車公營(yíng)”模式是正確的，是符合國家政策的。

2、下一步工作要圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，理順公司和司機(jī)關(guān)系，堅(jiān)持新增運(yùn)力帶動(dòng)掛靠經(jīng)營(yíng)循序漸進(jìn)原則，并通過規(guī)范經(jīng)營(yíng)權(quán)管理，完善政策制度，整頓運(yùn)營(yíng)秩序，調(diào)整動(dòng)力結(jié)構(gòu)等，從而使我市出租汽車逐步的規(guī)范化。

3、通過此次學(xué)習(xí)考察，我市城區(qū)出租汽車公司負(fù)責(zé)人在“公車公營(yíng)”的理念有一定轉(zhuǎn)變，但在認(rèn)識(shí)上還有一定的差距，建議今后每年要選出主要負(fù)責(zé)人繼續(xù)對(duì)外地管理先進(jìn)的公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，以便扎實(shí)推進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。

4、南京、蘇州兩個(gè)大城市引進(jìn)了上海東方和強(qiáng)生出租汽車公司（都是上市公司），這些公司在管理和經(jīng)營(yíng)中有一套成熟理念和方法，經(jīng)濟(jì)勢(shì)力雄厚，公司具有很高的信譽(yù)度，公司的凝聚力、向心力強(qiáng)，得到了駕駛員的信任和擁護(hù)，公司作用發(fā)揮得好，在帶動(dòng)了全行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。這也是我們今后我市在出租汽車行業(yè)發(fā)展中值得借鑒

篇八 新提拔干部考察報(bào)告3700字

新提拔干部考察報(bào)告

__年3月 日，按照市局黨組的安排，市局黨組成員、副局長(zhǎng)___率市局人事教育科科長(zhǎng)___對(duì)__質(zhì)監(jiān)局黨組副書記、副局長(zhǎng)__同志擬任__質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長(zhǎng)職務(wù)進(jìn)行考察，考察情況如下：

一、基本情況

__，女，漢族，生于1968年3月，四川省三臺(tái)縣人，中共黨員，大學(xué)文化程度。1986年6月至1990年2月，在__縣東河電站工作;1990年3月至1992年12月，在__縣計(jì)量檢定測(cè)試所工作;1993年1月至__年4月，在__縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所工作，1997年1月至__年4月期間，擔(dān)任__縣質(zhì)檢所副所長(zhǎng)、所長(zhǎng);__年4月至__年5月，在__質(zhì)監(jiān)局工作，擔(dān)任局黨組成員、副局長(zhǎng)兼紀(jì)檢組長(zhǎng);__年5月至__年4月，在__質(zhì)監(jiān)局工作，擔(dān)任黨組成員、副局長(zhǎng)兼工會(huì)主席;__年5月至__年8月，在__質(zhì)監(jiān)局工作，擔(dān)任法制科副科長(zhǎng);__年8月至今，在__質(zhì)監(jiān)局工作，擔(dān)任__質(zhì)監(jiān)局黨組副書記、副局長(zhǎng)，主持全面工作。

二、德能情況

(一)思想覺悟高，政治立場(chǎng)堅(jiān)定。該同志主持__局工作以來，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“____”重要思想，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策和市局黨組的各項(xiàng)決定，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，有很強(qiáng)的事業(yè)心和工作責(zé)任感，組織紀(jì)律性強(qiáng)，在原則問題和重大事件上立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，有較強(qiáng)的政治鑒別力和政治敏銳性。

(二)組織能力強(qiáng)，工作重點(diǎn)突出。在她主持工作期間，一是能站在全局思考問題，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。她將__局工作情況制成表格向區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送，爭(zhēng)取他們對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的理解和支持。積極協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系，僅半年時(shí)間就爭(zhēng)取到省、市、區(qū)等各項(xiàng)資金54萬元，打開了__局工作新局面;二是能圍繞區(qū)委、政府中心任務(wù)開展工作。在支持__產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，積極發(fā)揮品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，將__生豬、紫云獼猴桃列為“四川省”精心培育，將__獼猴桃列為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)進(jìn)行爭(zhēng)創(chuàng)，還將__韭黃列為__首個(gè)地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品申報(bào)。并組織紫云獼猴桃參加了國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委與陜西省政府在第__屆楊凌高新科技成果博覽會(huì)期間共同舉辦首屆全國農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化成果展，使__區(qū)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作躍上新臺(tái)階。三是大膽創(chuàng)新機(jī)制，服務(wù)園區(qū)建設(shè)。對(duì)入住園區(qū)企業(yè)實(shí)行提前介入制度、掛聯(lián)幫助制度、綠色通道制度，提出了派出人員進(jìn)駐園區(qū)服務(wù)的設(shè)想，促進(jìn)__食品工業(yè)園區(qū)發(fā)展。

(三)關(guān)心職工，工作作風(fēng)踏實(shí)。她關(guān)愛職工，組織開展的“我為質(zhì)監(jiān)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”問卷調(diào)查活動(dòng)，得到了省局主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。為職工辦實(shí)事，擠出資金解決了職工午飯難和午休難兩大困難，使__局職工更加團(tuán)結(jié)。工作作風(fēng)踏實(shí)，經(jīng)常帶隊(duì)開展食品、特種設(shè)備、建材安全專項(xiàng)檢查。深入食品工業(yè)園區(qū)、企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。特別是在迎接省局檢查的準(zhǔn)備工作中，她帶頭加班熬夜，總是最后一個(gè)離開__，起到了模范帶頭作用。

三、廉政情況

她能嚴(yán)格要求自己，不搞特殊化，以政治堅(jiān)定立德、以廉潔從政立身，以愛民為民立本，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，以身作則，言行一致，做廉潔勤政的表率。在個(gè)人品質(zhì)上，為人正直，堅(jiān)持原則，嚴(yán)以律己，寬以待人，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，不以權(quán)謀私;在工作作風(fēng)上，講究民主，善于調(diào)查研究，能認(rèn)真聽取各方面意見;在廉潔自律上，堅(jiān)持用《廉潔準(zhǔn)則》規(guī)范自身行為，在出差、接待、交往等方面，不搞特殊化，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。不利用職權(quán)謀私利、辦私事，不在工作中貪便宜、要好處，沒有接受與公務(wù)有關(guān)的宴請(qǐng)和禮品。能嚴(yán)格管好身邊的配偶、子女，堂堂正正做事，清清白白做人。在她工作的半年時(shí)間里，__局局工作管理有序、成效顯著。__年，__質(zhì)監(jiān)局被區(qū)政府表彰為__區(qū)“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“工業(yè)經(jīng)濟(jì)及招商引資工作先進(jìn)單位”、“政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位”，被四川省“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組授予四川省“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)，被市局黨組授予“四好領(lǐng)導(dǎo)班子” 榮譽(yù)稱號(hào)，她本人被評(píng)為__市質(zhì)監(jiān)局先進(jìn)個(gè)人。

四、考評(píng)情況

經(jīng)過民主測(cè)評(píng)，其結(jié)果如下：參加測(cè)評(píng)12人，發(fā)測(cè)評(píng)表12份，收回12份，有效票份，在推薦意見中，同意票，不同意票，棄權(quán)票。

經(jīng)與__局工作人員座談，并征求區(qū)人民政府、區(qū)委組織部、區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的意見，大家一致認(rèn)為，該同志完全能夠勝任__質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長(zhǎng)職務(wù)，希望__同志在今后的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重協(xié)調(diào)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為__質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

五、考察組意見

考察組一致認(rèn)為：__同志工作成績(jī)突出，品行兼優(yōu)，符合擬任__質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長(zhǎng)的條件?？疾旖M建議，__同志任__質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長(zhǎng)職務(wù)。

考察人：___

新提拔干部考察報(bào)告

加強(qiáng)干部選拔任用工作監(jiān)督，營(yíng)造風(fēng)清氣正用人環(huán)境，除《干部任用條例》情況專項(xiàng)檢查外，杭州還有不少創(chuàng)新舉措。去年底今年初，市委組織部還對(duì)市物價(jià)局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)業(yè)局等10個(gè)市直單位的干部選拔任用情況，進(jìn)行“一報(bào)告兩評(píng)議”試點(diǎn)。

圍繞這些問題，8月上旬起，杭州市委組織部按照市委要求，對(duì)市經(jīng)委、市建委、市旅委、市婦聯(lián)、市科協(xié)等25家市直單位，貫徹落實(shí)《干部任用條例》及有關(guān)法規(guī)情況，做了集中檢查。

這樣的檢查，杭州從2023年開始實(shí)行，各地各單位先自查，市委再組成檢查組抽查。2023年，市委還建立了“每年一批，五年一遍”輪查工作機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)全市干部選拔任用工作水平整體提高。

蕭山區(qū)在每年檢查中，通過“聽、看、問、測(cè)”，全面掌握被抽查單位干部任用情況，并在被抽查單位和全區(qū)進(jìn)行反饋和通報(bào)，確保整改工作層層落到實(shí)處。

當(dāng)年集中提拔干部較多的部門、對(duì)群眾評(píng)議較差的部門，以及平時(shí)干部群眾反映問題比較集中的部門，這三類部門，下城區(qū)堅(jiān)持做重點(diǎn)檢查。

近年來，杭州市委圍繞黨的十七大提出的“提高選人用人公信度”目標(biāo)要求，以貫徹執(zhí)行《干部任用條例》和有關(guān)法規(guī)為根本，把加強(qiáng)干部選拔任用工作監(jiān)督，深入整治用人上不正之風(fēng)，作為干部監(jiān)督的重中之重，采取措施積極推進(jìn)，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的用人環(huán)境。為加強(qiáng)干部選拔任用工作監(jiān)督，營(yíng)造風(fēng)清氣正用人環(huán)境，除《干部任用條例》情況專項(xiàng)檢查外，杭州還有不少創(chuàng)新舉措。

干部選拔任用“一報(bào)告兩評(píng)議”

要擴(kuò)大到所有有用人權(quán)單位

2023年，杭州推出干部選拔任用“一報(bào)告兩評(píng)議”制度。

“一報(bào)告”，指地方黨委常委會(huì)向全委會(huì)報(bào)告工作時(shí)，要專題報(bào)告本年度干部選拔任用工作;“兩評(píng)議”，指在全委會(huì)成員中對(duì)本年度干部選拔任用工作進(jìn)行民主評(píng)議，對(duì)本年度本級(jí)黨委新提拔的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。

__年，杭州各區(qū)、縣(市)都實(shí)行了這項(xiàng)制度。下城、臨安等地還把這項(xiàng)工作延伸到了街道和部門。

臨安市專門出臺(tái)了《實(shí)施辦法(試行)》，對(duì)中層干部選拔任用“一報(bào)告兩評(píng)議”的實(shí)施對(duì)象、范圍、方法和程序等，作出具體規(guī)定。

__年底的區(qū)、縣(市)干部選拔任用“一報(bào)告兩評(píng)議”工作中，對(duì)一年內(nèi)新提拔的67名本級(jí)黨委管理的領(lǐng)導(dǎo)干部，認(rèn)為滿意和基本滿意的平均為96.05%。

去年底今年初，市委組織部還對(duì)市物價(jià)局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)業(yè)局等10個(gè)市直單位的干部選拔任用情況，進(jìn)行“一報(bào)告兩評(píng)議”試點(diǎn)。

10個(gè)市直單位分別報(bào)告了去年干部選拔任用情況，共有721名干部群眾參加了民主評(píng)議，對(duì)新提拔的218名干部，平均滿意和基本滿意率為93.65%。

下一步，杭州要把這一制度擴(kuò)大到全市所有有用人權(quán)單位，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

提要：為加強(qiáng)干部選拔任用工作監(jiān)督，營(yíng)造風(fēng)清氣正用人環(huán)境，除《干部任用條例》情況專項(xiàng)檢查外，杭州還有不少創(chuàng)新舉措。去年底今年初，市委組織部還對(duì)市物價(jià)局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)業(yè)局等10個(gè)市直單位的干部選拔任用情況，進(jìn)行“一報(bào)告兩評(píng)議”試點(diǎn)。

各地在積極探索實(shí)行

為防止干部“帶病提拔”“帶病上崗”，杭州各地還積極探索實(shí)行擬提拔干部廉政報(bào)告制度。上城區(qū)、拱墅區(qū)和淳安縣在近期領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)整工作中，在考察環(huán)節(jié)實(shí)行了考察對(duì)象廉政報(bào)告制度，要求考察人選如實(shí)報(bào)告因私出國(境)的情況，配偶、子女移居國(境)外、經(jīng)商辦企業(yè)情況，本人、配偶、共同生活的子女名下的房產(chǎn)情況等情況，對(duì)出現(xiàn)虛報(bào)或不報(bào)情況，取消提拔使用資格。

下城區(qū)、江干區(qū)和蕭山區(qū)陸續(xù)出臺(tái)了《擬提拔區(qū)管干部報(bào)告廉政情況的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了考察人選報(bào)告廉政情況的內(nèi)容、方法和程序等。

為加強(qiáng)干部選拔任用工作嚴(yán)格監(jiān)督，杭州不斷創(chuàng)新舉措，加大力度。比如，市、縣兩級(jí)全面實(shí)施市管干部選拔任用全程記實(shí)制，準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄市管干部選拔任用各環(huán)節(jié)的基本情況，規(guī)范了干部選拔任用主要環(huán)節(jié)和部?jī)?nèi)運(yùn)作程序。

為嚴(yán)肅核查干部選拔任用工作信訪舉報(bào)問題，杭州規(guī)定，所有反映選人用人問題的舉報(bào)，都要逐級(jí)負(fù)責(zé)、逐一查清、查實(shí)必糾。

10條紀(jì)律防止不正之風(fēng)

不弄虛作假、不拉關(guān)系、不走后門、不托人情、不搞宴請(qǐng)、不送禮品、不寫條子、不打電話、不發(fā)短信，不影響和干擾干部選拔工作的正常進(jìn)行。

去年，杭州在開展“兩輪推薦、兩輪票決”選拔領(lǐng)導(dǎo)干部等競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部工作中，專門制定了防止不正之風(fēng)的10條紀(jì)律措施。

今年上半年，各地在開展競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部工作中，都采取了集中談話、簽訂遵紀(jì)書、填寫《擬提拔考察對(duì)象廉政情況報(bào)告表》、開通監(jiān)督舉報(bào)電話、設(shè)定網(wǎng)上舉報(bào)郵箱等方式，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作的監(jiān)督。

西湖區(qū)等地通過遠(yuǎn)程教育直播平臺(tái)，對(duì)全委會(huì)票決做了現(xiàn)場(chǎng)直播，讓公眾和媒體直接介入公選重要環(huán)節(jié);建德市還邀請(qǐng)了10名普遍市民代表作為組織工作觀察員，全程對(duì)選拔過程進(jìn)行監(jiān)督，讓群眾知道選什么樣的人、怎么樣選人，使選人用人進(jìn)一步在陽光下運(yùn)行。正在進(jìn)行的百名中層干部跨部門競(jìng)崗交流，同樣制定了嚴(yán)密的全程監(jiān)督工作方案，接受群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督，確保競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部公正、公平、公開，營(yíng)造風(fēng)清氣正的干部選拔任用環(huán)境。

考察人：___

篇九 國企考察報(bào)告9300字

當(dāng)前，國企改革進(jìn)入“規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)制度”的深化發(fā)展階段，而何謂“規(guī)范”及如何“規(guī)范”似乎還未有其解。筆者前不久帶著如何搞好國企的種種疑問，赴山東考察了部分企業(yè)。海爾、海信、澳柯瑪、青啤、雙星等成功企業(yè)象一顆顆璀璨的明珠點(diǎn)綴著青島這座美麗的城市，以它們?yōu)榇淼囊慌髽I(yè)集團(tuán)，帶動(dòng)青島市的國有及國有控股企業(yè)群體，在XX年1－8月份，完成工業(yè)總產(chǎn)值280.1億元，比去年同期增長(zhǎng)24％；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)11.2億元。因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，筆者在青島走馬觀花看了海爾和雙星，收益已頗多。如果說青島的這些企業(yè)得益于青島三邊環(huán)海，得天獨(dú)厚的地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)，而在山東另一頭相對(duì)落后的聊城地區(qū)能夠產(chǎn)生東阿阿膠這樣的優(yōu)秀企業(yè)，就不能不讓人信服甚至于驚嘆。

一、海爾、東阿阿膠、雙星集團(tuán)考察情況

（一）海爾集團(tuán)

概況海爾集團(tuán)是在1984年引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起來的國家特大型企業(yè)。經(jīng)過15年時(shí)間，海爾集團(tuán)從一個(gè)虧空147萬元的集體小廠迅速成長(zhǎng)為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌，到1999年海爾產(chǎn)品包括58大門類9200多個(gè)品種；銷售收入以平均每年81.6％的速度高速、持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng)，1999年，集團(tuán)工業(yè)銷售收入實(shí)現(xiàn)215億元。1997年8月，海爾被國家經(jīng)貿(mào)委確定為中國六家首批技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)之一，重點(diǎn)扶持沖擊世界500強(qiáng)。1999年6月25日，_____視察海爾，當(dāng)聽了張瑞敏總裁匯報(bào)海爾目標(biāo)是進(jìn)入世界500強(qiáng)時(shí)，高興地說：“我看完全行！”為加快進(jìn)入世界500強(qiáng)的步伐，海爾“三園一校”落成，三園是海爾開發(fā)區(qū)工業(yè)園、海爾信息園、美國海爾園，一校是海爾大學(xué)校部。

1997年，美國《家電》雜志公布全世界范圍內(nèi)增長(zhǎng)速度最快的家電企業(yè)，海爾超過ge、西門子等世界名牌，名列榜首。1998年3月25日，海爾集團(tuán)總裁張瑞敏應(yīng)邀登上哈佛大學(xué)講壇，“海爾文化激活休克魚”的案例正式寫進(jìn)哈佛大學(xué)教材。1998年11月30日，英國《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道：在亞太地區(qū)聲譽(yù)最佳的公司評(píng)比中，海爾位居第七，是唯一進(jìn)入前十名的中國企業(yè)。1999年12月7日，英國《金融時(shí)報(bào)》公布“全球30位最受尊重的企業(yè)家”排名，海爾總裁張瑞敏榮居第26位。

跨國經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略海爾實(shí)現(xiàn)“先難后易”的跨國經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，由“海外推進(jìn)本部”具體組織實(shí)施，堅(jiān)持打海爾品牌出口，現(xiàn)已在海外發(fā)展了62個(gè)經(jīng)銷商，36000多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)，產(chǎn)品批量出口到歐美、中東、東南亞等世界十大經(jīng)濟(jì)區(qū)域共90個(gè)國家和地區(qū)，1999年，海爾品牌出口創(chuàng)匯1.38億美元。目前海爾已在海外設(shè)廠5個(gè)，在建的還有8個(gè)。

企業(yè)文化海爾的擴(kuò)張，其實(shí)質(zhì)是海爾精神、海爾文化的擴(kuò)張。孫中山“要做大事不要做大官”的格言對(duì)海爾精神和海爾總裁個(gè)人魅力的形成至關(guān)重要。海爾通過對(duì)統(tǒng)一的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同使集團(tuán)有強(qiáng)大的向心力和凝聚力。海爾文化是具有海爾特色的意識(shí)形態(tài)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是海爾的無形資產(chǎn)。

海爾的企業(yè)文化包括企業(yè)理念和具體體現(xiàn)兩大部分，這兩大部分和諧地貫徹到海爾集團(tuán)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)和各個(gè)部門的經(jīng)營(yíng)、管理工作中，并不斷積累、豐富，形成了許多新的實(shí)用理念及思路。海爾的企業(yè)理念即思路是經(jīng)營(yíng)企業(yè)總的指導(dǎo)思想，如海爾精神：“敬業(yè)報(bào)國、追求卓越”；海爾作風(fēng)：“迅速反映，馬上行動(dòng)”，這些理念又具體體現(xiàn)為具有海爾特征的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和各種規(guī)范制度等。

集團(tuán)體制海爾集團(tuán)建立“聯(lián)合艦隊(duì)”的運(yùn)行模式。在集團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)上，形成三個(gè)層次：集團(tuán)總部是投資決策中心；事業(yè)部是利潤(rùn)中心；工廠是成本中心。在集權(quán)和分權(quán)上，海爾提出“允許各自為戰(zhàn)，不允許各自為政”，并且強(qiáng)調(diào)各部門要協(xié)調(diào)職能，克服官僚作風(fēng)。組織機(jī)構(gòu)則按事業(yè)部設(shè)置，這種扁平化結(jié)構(gòu)適應(yīng)市場(chǎng)能力強(qiáng)。海爾的事業(yè)部劃分為：

1、推進(jìn)本部：

①海外推進(jìn)本部負(fù)責(zé)開拓海外市場(chǎng)，下設(shè)美洲事業(yè)部、歐洲事業(yè)部、中東事業(yè)部、亞太事業(yè)部、新市場(chǎng)事業(yè)部；②商流推進(jìn)本部，負(fù)責(zé)國內(nèi)市場(chǎng)推廣，下設(shè)山東事業(yè)部、東北事業(yè)部、華北事業(yè)部、華東事業(yè)部、華南事業(yè)部、中南事業(yè)部、西北事業(yè)部、西南事業(yè)部、旅游產(chǎn)品事業(yè)部、冰箱顧客事業(yè)部、空調(diào)顧客事業(yè)部、洗衣機(jī)顧客事業(yè)部、彩電顧客事業(yè)部；③物流推進(jìn)本部，下設(shè)采購事業(yè)部、配送事業(yè)部、儲(chǔ)運(yùn)事業(yè)部；④資金流推進(jìn)本部，下設(shè)資金流入事業(yè)部、資金流出事業(yè)部、會(huì)計(jì)核算事業(yè)部、資產(chǎn)審計(jì)事業(yè)部。

2、產(chǎn)品本部

①制冷產(chǎn)品本部，下設(shè)冰箱事業(yè)部、海外冰箱事業(yè)部、冷柜事業(yè)部、超市事業(yè)部；②空調(diào)產(chǎn)品本部，下設(shè)空調(diào)事業(yè)部、商用空調(diào)事業(yè)部、三菱重工海爾、武漢海爾公司；③洗衣機(jī)產(chǎn)品本部，下設(shè)洗衣機(jī)事業(yè)部、海爾梅洛尼公司、順德海爾公司；④信息產(chǎn)品本部，下設(shè)電子事業(yè)部、合肥海爾公司、計(jì)算機(jī)事業(yè)部；⑤廚衛(wèi)電器本部，下設(shè)電工事業(yè)部、點(diǎn)熱器具事業(yè)部；⑥技術(shù)裝備本部，下設(shè)中試事業(yè)部、模具事業(yè)部、能源公司；⑦直屬事業(yè)部，下設(shè)通訊事業(yè)部、住宅設(shè)施事業(yè)部、生物工程事業(yè)部。

3、職能中心

職能中心有技術(shù)中心（包含北航海爾軟件公司、海爾廠科數(shù)字技術(shù)公司、海爾科化工程學(xué)研究中心）、規(guī)劃發(fā)展中心、人力資源開發(fā)中心、法律事務(wù)中心、企業(yè)文化中心、保衛(wèi)中心。

“賽馬”競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制海爾推行“賽馬不相馬”，屆滿輪流，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，是好馬就能升職，劣馬就要淘汰的用人機(jī)制。同時(shí)，不斷進(jìn)行及時(shí)的審計(jì)，避免公司各級(jí)工作者在工作中鑄成大錯(cuò)。

技術(shù)進(jìn)步海爾技術(shù)中心對(duì)外稱“海爾中央研究院”。海爾注重培育技術(shù)優(yōu)勢(shì)；每年銷售收入的3%用于研發(fā)。目標(biāo)是具備開發(fā)XX年以后新產(chǎn)品的能力。

集團(tuán)管理對(duì)于管理，張瑞敏認(rèn)為，一個(gè)有40年管理經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人，盡管他經(jīng)驗(yàn)豐富，但很容易把企業(yè)搞壞---因?yàn)樗茈y自我突破。為此，海爾很強(qiáng)調(diào)以企業(yè)實(shí)踐為基礎(chǔ)的管理創(chuàng)新。海爾總結(jié)出自己的管理經(jīng)驗(yàn)和理論：

1、“斜坡球體論”：企業(yè)在市場(chǎng)上的地位猶如斜坡上的小球，需要有上升力，使其不斷向上發(fā)展；還需要有止動(dòng)力，防止下滑。“上升力”來源于目標(biāo)提升和創(chuàng)新；“止動(dòng)力”來源于扎實(shí)的基礎(chǔ)管理。

2、oec管理法：'oec'管理法--overalleverycontrolandclear的縮寫。o--overall全方位；e--everyone每人，everything每件事，everyday每天；c--control控制，clear清理。'oec'管理法指：“日事日畢，日清日高”，即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。'oec'管理法由三個(gè)體系構(gòu)成：目標(biāo)體系→日清體系→激勵(lì)機(jī)制。首先確立目標(biāo)；日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作；日清的結(jié)果必須與正負(fù)激勵(lì)掛鉤才有效。

3、堅(jiān)持“市場(chǎng)不變的法則是永遠(yuǎn)在變”，根據(jù)永遠(yuǎn)在變的市場(chǎng)不斷提高目標(biāo)，打'飛靶'。50年代，美國人曾靠打'固定靶'，即瞄準(zhǔn)固定的市場(chǎng)，組織生產(chǎn)，降低成本，提高效率，贏得了市場(chǎng)；60年代，日本人崛起，日本人靠打'游動(dòng)靶'，即細(xì)分市場(chǎng)，為自己創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，贏得市場(chǎng)；現(xiàn)在，在信息爆炸、競(jìng)爭(zhēng)激烈的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有打'飛靶'才能生存。因此，海爾不斷調(diào)查調(diào)整，力爭(zhēng)在瞬息萬變的市場(chǎng)中贏得主動(dòng)。

另外，海爾在質(zhì)量上堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷”的質(zhì)量保證體系。在服務(wù)上堅(jiān)持“國際星級(jí)一條龍”服務(wù)，樹立“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“首先賣美譽(yù)其次賣產(chǎn)品”、“真誠到永遠(yuǎn)”等現(xiàn)代營(yíng)銷觀點(diǎn)。

4、堅(jiān)持三個(gè)基本原則：

“閉環(huán)原則”：凡事要善始善終，必須有pdca循環(huán)原則，而且要螺旋上升。“比較分析原則”：縱向與自己的過去比，橫向與同行業(yè)比，沒有比較就沒有發(fā)展?！安粩鄡?yōu)化的原則”：根據(jù)木桶理論，找出薄弱項(xiàng)，并及時(shí)整改，提高全系統(tǒng)水平。

5、推行pdca管理法。p-plan計(jì)劃；d-do實(shí)施；c-check檢查；a-action總結(jié)。p階段：根據(jù)用戶要求并以取得最佳經(jīng)濟(jì)效果為目標(biāo)，通過調(diào)查設(shè)計(jì)試制，制訂技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、管理項(xiàng)目，以及達(dá)到這些目標(biāo)的具體措施和方法。d階段：按照所制訂的計(jì)劃和措施付諸實(shí)施。c階段：在實(shí)施了一個(gè)階段之后，對(duì)照計(jì)劃和目標(biāo)，檢查執(zhí)行的情況和效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。a階段：根據(jù)檢查的結(jié)果，采用相應(yīng)的措施，或修正改進(jìn)原來的計(jì)劃，或?qū)ふ倚碌哪繕?biāo)，制定新的計(jì)劃。

（二）東阿阿膠集團(tuán)

概況東阿阿膠集團(tuán)主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為醫(yī)藥產(chǎn)品、保健食品等。其核心企業(yè)東阿阿膠股份有限公司于1996年7月29日上市，目前總股本：16767.6667萬股；股本結(jié)構(gòu)：聊城地區(qū)國有資產(chǎn)管理局占29.62％，其余為持股不足1%的分散小股東；每股收益：0.32元；每股凈資產(chǎn)：2.7元；凈資產(chǎn)收益率：11.95%；總資產(chǎn)：8.5億元；資產(chǎn)負(fù)債率：29.51%。該公司阿膠產(chǎn)品產(chǎn)量今年可達(dá)1400噸，在國內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)70%；占全國對(duì)外出口量的90%，均居市場(chǎng)壟斷地位。該公司職工1000人左右，上市以來，銷售額每年平均增長(zhǎng)30%以上；今年利潤(rùn)預(yù)計(jì)將達(dá)1.1億元人民幣。中國證券報(bào)、中國證監(jiān)會(huì)對(duì)中國上市公司發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評(píng)比，該公司連續(xù)兩年名列上市公司前50強(qiáng)；山東省審計(jì)廳還將東阿阿膠做為財(cái)務(wù)規(guī)范典型推薦給中國證監(jiān)會(huì)。東阿阿膠經(jīng)營(yíng)理念是：融古今智慧，創(chuàng)健康人生；經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是年新增加4億元的銷售收入和1.02億元的利潤(rùn)。

技術(shù)進(jìn)步東阿阿膠實(shí)現(xiàn)高科技產(chǎn)品的系列化和產(chǎn)業(yè)化，研發(fā)投入占銷售額的比例達(dá)到20%以上，動(dòng)用70%的財(cái)力投資生物工程制藥，將其建成基因工程藥物產(chǎn)業(yè)鏈。該公司投入5600萬元的“人促紅細(xì)胞生成素(epo)研制項(xiàng)目”被國家科委列為'__'重大科技攻關(guān)項(xiàng)目。人促紅細(xì)胞生成素系利用細(xì)胞基因工程生產(chǎn)的高技術(shù)含量生物藥品，主要用于腎功能衰竭、腫瘤、艾滋病等造成的惡性貧血，免疫功能低下等疾病的治療。東阿阿膠還開發(fā)了治療腫瘤的內(nèi)抑素，升高人血小板的白介素(il－11)兩種基因工程藥，現(xiàn)均已完成了基礎(chǔ)研究和動(dòng)物藥理、毒理實(shí)驗(yàn)。

東阿阿膠投資500萬元與上海華東理工大學(xué)簽約合作，成立上海阿華生物工程研究所，負(fù)責(zé)高科技產(chǎn)品的下游技術(shù)開發(fā)工作，承擔(dān)生產(chǎn)工藝技術(shù)研究、產(chǎn)品中試等中期研究工作。東阿阿膠負(fù)責(zé)廠房設(shè)備，校方承擔(dān)生產(chǎn)工藝技術(shù)研究、產(chǎn)品中試，形成由企業(yè)扮演主要角色，校、產(chǎn)、學(xué)、研相互分工，用經(jīng)濟(jì)手段結(jié)成的基因工程產(chǎn)業(yè)鏈。東阿阿膠在濟(jì)南與山東省醫(yī)科院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究所共同建立阿華生物技術(shù)研究所，負(fù)責(zé)高科技產(chǎn)品的上游技術(shù)開發(fā)工作。雙方約定合作5年，研究所為廠方進(jìn)行國際生物技術(shù)發(fā)展信息的搜集調(diào)研、培訓(xùn)技術(shù)人員、開發(fā)新品種，并承擔(dān)廠方提交的科研課題；東阿阿膠提供科研所需資金，優(yōu)先有償使用研究所的技術(shù)。公司內(nèi)部的研究所負(fù)責(zé)傳統(tǒng)中藥技術(shù)的研究與開發(fā)工作。東阿阿膠以上三位一體的技術(shù)進(jìn)步布局，使公司的整體科研水平得以大大提高。加之阿膠集團(tuán)雄厚的資金實(shí)力和生產(chǎn)能力，東阿阿膠集團(tuán)欲建成山東省最大的生物研究基地。

該公司董事長(zhǎng)（兼黨委書記）劉維志還表示，要與清華大學(xué)、中國科學(xué)院等單位合作，搞中藥二次開發(fā)，走向世界，得到外國人的承認(rèn)。尤其是要為21世紀(jì)做準(zhǔn)備，把生物工程作為今后5--6年重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略領(lǐng)域。通過一手抓傳統(tǒng)產(chǎn)品，抓成本管理；一手抓現(xiàn)代科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。

集團(tuán)體制和機(jī)制在管理體制方面，東阿阿膠嚴(yán)格區(qū)分新三會(huì)與老三會(huì)的職能。新三會(huì)職能全面表現(xiàn)在公司投資決策、經(jīng)營(yíng)管理等企業(yè)運(yùn)行過程中。老三會(huì)的職能則表現(xiàn)在職工福利、勞動(dòng)定額、民主管理，及經(jīng)理層業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等方面的工作中。雖然目前在新三會(huì)與老三會(huì)的任職上有兼職，如集團(tuán)公司黨委會(huì)主要成員是由董事會(huì)成員兼任，是一班人馬，兩種稱謂，但這樣設(shè)置旨在提高決策和管理效率；并且十分注意避免職能交叉引起的利益交割說不清，和工作精力分散不專業(yè)。

東阿阿膠集團(tuán)公司董事長(zhǎng)劉維志與山東省聊城市委簽定目標(biāo)責(zé)任書，完成情況與自己的年薪掛鉤。公司總經(jīng)理由董事會(huì)提名、批準(zhǔn)、任命。副總經(jīng)理和中層管理人員則都要通過民主評(píng)議、資格審查等環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)上崗。

東阿阿膠集團(tuán)公司對(duì)兼并的聊城地區(qū)制藥廠、儀器廠、印刷廠、啤酒廠、包裝廠等6家企業(yè)，分別派出三名主要經(jīng)營(yíng)管理人員，把整合企業(yè)文化、轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)做為“第一道工序”，幫助建立“開拓進(jìn)取、敢為一流”的企業(yè)精神，“以質(zhì)求存、從嚴(yán)治廠，職工與企業(yè)建立利益共同體”的經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)。在實(shí)際運(yùn)做上，則實(shí)施“品牌經(jīng)營(yíng)”的方式，被兼并企業(yè)以東阿阿膠的信用貸款，通過管理創(chuàng)新，科學(xué)經(jīng)營(yíng)，這些被兼并企業(yè)沒有利用母公司一分錢，如今都轉(zhuǎn)虧為贏。

在機(jī)制創(chuàng)新上，公司今后還打算從稅后利潤(rùn)中提取5%，以股權(quán)方式獎(jiǎng)勵(lì)給中層以上管理精英。

集團(tuán)管理東阿阿膠大量應(yīng)用外腦的作用，提升公司的經(jīng)營(yíng)和管理水平。如，委托清華大學(xué)做企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；花費(fèi)1000多萬元委托北京合佳公司建立公司的erp（企業(yè)資源計(jì)劃）企業(yè)現(xiàn)代化管理系統(tǒng)；請(qǐng)上海亞商咨詢公司制定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案等。

該公司重視營(yíng)銷工作，營(yíng)銷副總裁年薪30萬元，是其他副總的10倍。該公司努力調(diào)整營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，科學(xué)分配營(yíng)銷職能，加大市場(chǎng)開發(fā)力度。銷售總部下設(shè)市場(chǎng)部等組織機(jī)構(gòu)，并將駐外辦事處由上年度的10個(gè)增加到40個(gè)，新增業(yè)務(wù)營(yíng)銷經(jīng)理50名，招聘當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷終端服務(wù)人員200名，以搞活搞實(shí)末端銷售，使?fàn)I銷工作向城鄉(xiāng)市場(chǎng)的縱深邊遠(yuǎn)薄弱區(qū)域延伸。公司成立專職epo銷售機(jī)構(gòu)，開展形式多樣化的銷售宣傳。新產(chǎn)品佳林豪（rhepo）全面啟動(dòng)進(jìn)入各大城市醫(yī)藥部門，逐漸被市場(chǎng)接受。

（三）雙星集團(tuán)

概況雙星集團(tuán)現(xiàn)擁有員工3萬人，是目前我國規(guī)模最大的、擁有130多個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體的“以鞋業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的國有企業(yè)集團(tuán)，自1983年主動(dòng)進(jìn)入市場(chǎng)以來，遵循市場(chǎng)規(guī)律、行業(yè)規(guī)律，不斷實(shí)施多元化、全球化、名牌化的發(fā)展戰(zhàn)略，建立了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)立了自己的企業(yè)管理理論和雙星企業(yè)文化，因此不論是經(jīng)濟(jì)過熱還是過冷，不論是市場(chǎng)火爆還是低迷，雙星始終保持了高速、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。16年來，雙星的銷售收入由3900萬元增加到21億元，增長(zhǎng)55倍；利稅總額由770萬元增加到2.1億元，增長(zhǎng)16倍；累計(jì)上繳利稅達(dá)8億元，相當(dāng)于在沒有向國家伸手要一分錢的情況下，向國家上交了60多個(gè)1983年的橡膠九廠；出口創(chuàng)匯由175美元增加到5000萬美元，增長(zhǎng)了28倍；資產(chǎn)總額由不足l000萬元增加到19.5億元，增長(zhǎng)95倍；凈資產(chǎn)由800萬元猛增至近7億元，相當(dāng)于80多個(gè)當(dāng)年的橡膠九廠。

戰(zhàn)略部署雙星實(shí)現(xiàn)六大鞋并舉(硫化鞋、冷粘鞋、皮鞋，布鞋、注射鞋、專業(yè)鞋)；第一個(gè)通過國家is09000質(zhì)量認(rèn)證體系，并獲輕工業(yè)國家出入境商品免檢資格，成為同行業(yè)和青島市自營(yíng)出口企業(yè)第一個(gè)創(chuàng)匯大戶；現(xiàn)擁有同行業(yè)唯一國家級(jí)技術(shù)開發(fā)中心，產(chǎn)品達(dá)到l000多個(gè)品種、3000多個(gè)花色，年產(chǎn)量達(dá)到5000多萬雙。在國內(nèi)外旅游品牌的市場(chǎng)綜合占有率、市場(chǎng)銷售份額、市場(chǎng)覆蓋面三項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，雙星均達(dá)到第一位，雙星品牌價(jià)值21.28億元。雙星堅(jiān)持走向全國，哪兒有市場(chǎng)，哪兒就有雙星。目前已形成了山東雙星、華東雙星、華北雙星、東北雙星、西南雙星、中南雙星、中原雙星的“大雙星發(fā)展格局”。雙星已擁有了130多條生產(chǎn)線、七大鞋城、七大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)區(qū)、47個(gè)國內(nèi)分公司、10個(gè)國外分公司、1000多個(gè)連鎖店。

雙星的主業(yè)為鞋業(yè)，占集團(tuán)總產(chǎn)值70%，銷售利潤(rùn)率為10%左右，附加值較低，因此，近兩年雙星自身的規(guī)模不擴(kuò)張，也不進(jìn)行技術(shù)改造投入，而是根據(jù)市場(chǎng)需求，通過“品牌經(jīng)營(yíng)”增加鞋業(yè)產(chǎn)量。雙星在全國同行業(yè)中第一個(gè)實(shí)施戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移，發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)已涉及金融、房地產(chǎn)、旅游等30多個(gè)行業(yè)。

集團(tuán)組織及管理體制雙星集團(tuán)管理體制采用集權(quán)化程度較高的模式。雙星集團(tuán)公司董事長(zhǎng)（兼黨委書記）汪海由青島市政府任命，無任職期限限制，其業(yè)績(jī)考核依據(jù)他與市政府簽定的目標(biāo)責(zé)任書。目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)包括利潤(rùn)、資產(chǎn)保值增值、資產(chǎn)負(fù)債率、利用外資、安全、計(jì)劃生育等。與目標(biāo)責(zé)任掛鉤的還有，青島市在“優(yōu)秀企業(yè)家”等稱號(hào)評(píng)比上實(shí)現(xiàn)“一票否決制”，即董事長(zhǎng)的目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)有一項(xiàng)不完成，就被否決。董事會(huì)負(fù)責(zé)審批重大投資，及任免副總、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師等職務(wù)。

雙星集團(tuán)公司的總經(jīng)理由市政府提名委派，任期三年?？偨?jīng)理任職情況由董事會(huì)進(jìn)行考查、考核。總經(jīng)理提名子公司主要管理人員，要報(bào)董事會(huì)任命。目前未設(shè)監(jiān)事會(huì)，只有政府的審計(jì)特派員。

雙星集團(tuán)總部下設(shè)的職能部門有：綜合管理部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、工會(huì)人教部、政工部、質(zhì)量監(jiān)督部、技術(shù)開發(fā)中心、名牌發(fā)展管理部。

在母子公司利益關(guān)系上，子公司需上繳母公司占銷售收入2%的管理費(fèi)。原則上，子公司不允許虧損，虧損則停發(fā)工資，進(jìn)行整改，直至更換子公司的主要經(jīng)營(yíng)者。

雙星集團(tuán)的子公司或企業(yè)有：房地產(chǎn)發(fā)展公司、雙星染織公司、雙星醫(yī)院、雙星進(jìn)出口公司、印刷包裝公司、中星廣告公司、科技商貿(mào)公司、雙星玻璃公司、雙星制衣公司、雙星超市、雙星家具城、旅游服務(wù)公司、雙星旅游渡假村、雙星城、雙星熱力廠、雙星機(jī)械廠、雙星模具廠、雙星酒業(yè)公司、雙星運(yùn)輸總公司。

二、山東國企考察后的幾點(diǎn)感受

從海爾集團(tuán)、東阿阿膠集團(tuán)、雙星集團(tuán)以上考察情況來看，歸納山東之行的總體感受，一言以蔽之---只有能夠逮耗子的貓，才可能稱得上好貓；否則，無論外表多么浮華的貓充其量具有供人馴養(yǎng)、觀賞的價(jià)值。企業(yè)制度亦然?！捌髽I(yè)制度”規(guī)定了企業(yè)各種資源的組織形式。我們?nèi)绻x擇有利于發(fā)展生產(chǎn)力，有利于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)資源組織形式，那么，至少不能無視這三家企業(yè)給我們的一些啟示：

（一）這三家企業(yè)集團(tuán)不是簡(jiǎn)單、機(jī)械、片面地理解“企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范、完善”，不搞形式主義和形而上學(xué)的一套東西，不盲目追風(fēng)趕潮，而是遵從企業(yè)運(yùn)做的自身規(guī)律，來確定本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、組織架構(gòu)和管理模式等。因而，它們能夠在不同的行業(yè)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，通過不同的發(fā)展途徑，取得各自的公司成長(zhǎng)業(yè)績(jī)。而這確確是檢驗(yàn)企業(yè)制度安排是否妥當(dāng)?shù)奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)！

海爾在國內(nèi)家電同行們大搞價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，能夠始終堅(jiān)持打“海爾.中國造”的國際牌。東阿阿膠能夠走出偏僻地域，追蹤21世紀(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，廣泛吸納社會(huì)的先進(jìn)技術(shù)資源，變企業(yè)劣勢(shì)為發(fā)展優(yōu)勢(shì)。雙星則能抓住地處海邊旅游城市的地緣優(yōu)勢(shì)，發(fā)展關(guān)聯(lián)的第三產(chǎn)業(yè)。這三家企業(yè)從各自的具體情況出發(fā)，選擇了各自對(duì)應(yīng)的企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)的具體安排形態(tài)。

“發(fā)展是硬道理”，改革為發(fā)展服務(wù)。企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置，要服務(wù)和服從于“企業(yè)協(xié)調(diào)快速運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)效益穩(wěn)步持續(xù)提高”這一企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨。樹立了這樣的思想后，國企才能象海爾、東阿阿膠那樣，大膽放開手腳，在國企改革道路上闊步前行，一路走好。對(duì)于一些背負(fù)“沉重歷史感”的老國企而言，要注重企業(yè)創(chuàng)新---尊重歷史，但不為歷史捆住手腳。具體一點(diǎn)說，在管理體制上，要果敢地對(duì)企業(yè)管理的歷史經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)“揚(yáng)棄”---保留和發(fā)展還具有生命力的經(jīng)驗(yàn)；剔除不合時(shí)宜的那一部分。在用人機(jī)制、分配機(jī)制等方面，要將企業(yè)功臣的歷史作用以一次性補(bǔ)償?shù)姆绞疆嬕粋€(gè)句號(hào)；把企業(yè)未來發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)留給“能夠真正促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的一班人”---避免年齡、學(xué)歷、性別等種種歧視。企業(yè)制度要順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息化的要求。要加強(qiáng)研究“新經(jīng)濟(jì)”特點(diǎn)和wto的影響（尤其是，以網(wǎng)絡(luò)化為技術(shù)特征的新經(jīng)濟(jì)，為企業(yè)追求“全球化市場(chǎng)商機(jī)”、“管理扁平化”和“邊際成本最小化”創(chuàng)造了無限的可能性）；以及研究與國內(nèi)外社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)的企業(yè)制度的變遷；進(jìn)而研究它們對(duì)企業(yè)制度創(chuàng)新提出的許多新課題，實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新。

（二）企業(yè)制度的靈魂是企業(yè)文化；企業(yè)文化的內(nèi)核是企業(yè)精神；企業(yè)精神的象征是企業(yè)領(lǐng)袖（企業(yè)家）。企業(yè)只有選擇有一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)袖人物，才能有相應(yīng)的企業(yè)精神、企業(yè)文化和企業(yè)制度的形成和發(fā)展，也才能有企業(yè)的發(fā)展壯大。

考察三家企業(yè)的總裁張瑞敏、劉維志、汪海三人起到了作為中國企業(yè)家所應(yīng)有的巨大作用。他們的共性特點(diǎn)是：一手把企業(yè)做大，在本企業(yè)中具有令人信服的感召力；具有不斷研究新環(huán)境、新資源，并與本企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合的求實(shí)精神；具有敢于突破自我，力爭(zhēng)把企業(yè)做大、做強(qiáng)的奉獻(xiàn)意識(shí)。

（三）這三家企業(yè)處理集團(tuán)體制的差異性啟示我們：處理母公司和各子公司的關(guān)系，適宜根據(jù)不同的行業(yè)和產(chǎn)品特征、不同的產(chǎn)權(quán)組織結(jié)構(gòu)、不同的目標(biāo)市場(chǎng)地理區(qū)域、以及在不同的歷史時(shí)期，分別設(shè)置各自有針對(duì)性的管理體制，避免“簡(jiǎn)單化、一刀切”。

規(guī)范決策管理體系，加強(qiáng)事前規(guī)劃，強(qiáng)化決策前期調(diào)研和專家參與決策的作用，提高決策和各項(xiàng)管理工作的科學(xué)性，避免主觀隨意性。同時(shí)避免對(duì)集團(tuán)各子公司決策過程的過多行政干預(yù)。保證原始所有權(quán)、公司財(cái)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)的人格化載體---出資人、公司法人、經(jīng)理層各自履行其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，“各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，有效制衡”。

母公司對(duì)各子公司的管理，原則上主要界定在：審批子公司發(fā)展規(guī)劃；審批子公司重大投資決策；確定子公司投資回報(bào)率；管理子公司副總經(jīng)理以上的主要經(jīng)營(yíng)者。

企業(yè)集團(tuán)要盡量避免和防止多余的管理層次和拖拉的決策過程。在職能部門型、事業(yè)部型、控股公司型這三種公司組織結(jié)構(gòu)的類型中，普遍有類似海爾集團(tuán)那樣向事業(yè)部結(jié)構(gòu)發(fā)展的傾向。原因是，職能部門型組織結(jié)構(gòu)隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，總部負(fù)擔(dān)越來越重，成本上升，而且難以適應(yīng)開拓新市場(chǎng)的需要。而按產(chǎn)品、部門、地區(qū)和顧客劃分的事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)靈活性較好，應(yīng)變能力較強(qiáng)。

（四）這三家企業(yè)的共同特點(diǎn)是，企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及機(jī)制，并與較完善配套的分配機(jī)制相結(jié)合。

能否建立國企集團(tuán)科學(xué)的用人制度是規(guī)范國企制度的關(guān)鍵。尤其是如何最大限度地保證把遵紀(jì)守法、服從公司利益而又具有主觀能動(dòng)性和真才實(shí)學(xué)的人推選到領(lǐng)導(dǎo)職位上。辦法之一是對(duì)國企集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)資格作出具體規(guī)定。辦法之二可設(shè)高級(jí)管理者資格股，即要求集團(tuán)有關(guān)高級(jí)管理人員必須擁有一個(gè)最低數(shù)額的公司股份，作為其資格限制，把其行為能力及其效果與他的個(gè)人損益聯(lián)系起來。若因自身玩忽職守或擅自行動(dòng)，給公司經(jīng)營(yíng)造成了損失，則其資格股就作為對(duì)公司的部分賠償。辦法之三是總公司和子公司董事會(huì)成員的投票決策要記錄在案，并承擔(dān)責(zé)任。第四是建立高級(jí)管理人員更換制度和靈活的罷免制度。第五是把推選領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的權(quán)力交給職工代表大會(huì)。

（五）借鑒這三家企業(yè)集團(tuán)支配財(cái)權(quán)的經(jīng)驗(yàn)，合理安排集團(tuán)的財(cái)權(quán)。首先是執(zhí)行《公司法》、《會(huì)計(jì)法》等有關(guān)法律法規(guī)，如，公司稅后利潤(rùn)的分配，嚴(yán)格按照彌補(bǔ)虧損、提取公積金、提取法定公益金和按股東出資比例分配的順序進(jìn)行。其次，母公司根據(jù)全資和控股的不同，以及各子公司的行業(yè)特點(diǎn)不同等情況，宜采取不同的財(cái)務(wù)集中政策，不宜全部采用高度集中的財(cái)務(wù)政策。原因是：①母公司的決策和管理人員無法對(duì)多元化的各產(chǎn)業(yè)同時(shí)全部實(shí)施高效的專業(yè)化管理；②有活力的子公司希望保持長(zhǎng)期增長(zhǎng)，必須保留其大部分稅后利潤(rùn)；③企業(yè)缺乏財(cái)務(wù)獨(dú)立性，勢(shì)必給子公司的經(jīng)理和管理人員的積極性和責(zé)任感帶來負(fù)效應(yīng)。

集團(tuán)下屬有活力的公司的利潤(rùn)和現(xiàn)金余額，也不宜由母公司用于補(bǔ)貼已經(jīng)喪失活力的公司。對(duì)于政策性虧損和歷史原因虧損的子公司，給予補(bǔ)貼，取得負(fù)回報(bào)；而對(duì)于經(jīng)營(yíng)性虧損的單位，應(yīng)對(duì)其組織實(shí)施檢查、整頓、改組等措施。集團(tuán)建立完善企業(yè)金融機(jī)構(gòu)，為控股公司及其從屬企業(yè)之間進(jìn)行直接借貸創(chuàng)造方便條件也很有必要。

（六）改革國企政治工作管理體制?？疾斓娜移髽I(yè)的政工機(jī)構(gòu)和人員少而精，占用的辦公室和花費(fèi)的管理費(fèi)用等企業(yè)資源消耗較少，這與某些老國企形成鮮明對(duì)照---某些國有企業(yè)集團(tuán)母公司、子公司、孫公司的黨政工團(tuán)組織機(jī)構(gòu)層層疊疊，工作內(nèi)容、方式、手段十分陳舊，被吞噬的企業(yè)效益卻很龐大。

國企集團(tuán)為了既確保完成企業(yè)效益不斷增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)使命；又完成政令暢通、穩(wěn)定社會(huì)的政治使命，應(yīng)將“改革國企政治工作體制”納入國企集團(tuán)管理體制創(chuàng)新的體系之中。特別是特大型企業(yè)集團(tuán)應(yīng)用現(xiàn)代電信、電視、網(wǎng)絡(luò)等手段改革其政治工作體制和管理體制很有必要。改革國企政治工作體制將有利于促進(jìn)良好的國企集團(tuán)企業(yè)文化的精髓---國企精神的建立；有利于在國企機(jī)制建設(shè)方面，在加大改革力度，完善配套的利益機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，做到精兵簡(jiǎn)政，合理安排信仰機(jī)制和權(quán)力機(jī)制；也有利于在政府公關(guān)、社團(tuán)交往、企業(yè)交易信用等方面，建立更好的社會(huì)企業(yè)形象。

篇十 農(nóng)村綜合改革考察報(bào)告1600字

市委組織部：

根據(jù)組織部的統(tǒng)一部署，12月23日，我們考察組對(duì)市農(nóng)村綜合改革辦公室副主任劉_ 掛職 _鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理期間的情況進(jìn)行了考察，現(xiàn)將考察情況報(bào)告如下：

一、考察的方法：根據(jù)考察工作方案，我們召開了城隍鎮(zhèn)在家的全體機(jī)關(guān)干部會(huì)，王組長(zhǎng)通報(bào)了這次考察的對(duì)象、考察的目的和考察的內(nèi)容及重點(diǎn)，劉_進(jìn)行了述職，機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，隨后我們找相關(guān)的黨政領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行了個(gè)別座談。

二、民主測(cè)評(píng)情況：應(yīng)參加民主測(cè)評(píng)33人，實(shí)到29人，得優(yōu)秀票26票，稱職3票。

三、考察的綜述

考察組認(rèn)為：在七個(gè)月的掛職期間，劉_同志能夠擺正位置，端正思想，妥善處理機(jī)關(guān)工作與掛職工作的相互關(guān)系，突出工作重點(diǎn)，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，充分發(fā)揮自己的政策業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，做出了較大的成績(jī)。概括來有以下幾點(diǎn)：

一是進(jìn)入角色快。他能從機(jī)關(guān)工作很快適應(yīng)農(nóng)村工作，與城隍鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部打成一片，與姚花村的工作接上頭。經(jīng)常深入姚花村，幫助村解決實(shí)際問題，理順村班子，積極支持村長(zhǎng)工作，合理分工。

二是工作能力強(qiáng)。能夠把駐村的合作醫(yī)療、水費(fèi)等工作任務(wù)征收完成，使一個(gè)工作困難村、后進(jìn)村變成先進(jìn)村。

三是相融性好。虛心向機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)，與他們打成一片，很親近，融為一體，關(guān)系處理融洽。

四是工作經(jīng)驗(yàn)豐富。對(duì)姚花村的上訪戶能親自上門做思想工作，與農(nóng)戶交心談心，幫助解決征地補(bǔ)償問題，維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定。

五是有大局觀念。他有奉獻(xiàn)精神，幫助跑項(xiàng)目、爭(zhēng)取資金4萬元，解決村的機(jī)泵站長(zhǎng)久失修的問題。他發(fā)揮自身的特長(zhǎng)，指導(dǎo)城隍鎮(zhèn)的農(nóng)村綜合改革工作，使這塊的工作檔案齊全，政策落實(shí)到位。

六是合理利用時(shí)機(jī)，大力宣傳黨的農(nóng)村政策，督促農(nóng)村政策落實(shí)到戶。他還能參加黨校的副科級(jí)理論培訓(xùn)，遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定?？傊?，通過掛職鍛煉，錘煉了思想，提高了分析、解決實(shí)際問題的工作能力和組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新能力，拓寬了視野，增強(qiáng)了大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，收到了明顯的效果。

市委組織部：

根據(jù)組織部的統(tǒng)一部署，12月23日，我們考察組對(duì)市農(nóng)村綜合改革辦公室副主任劉雄軍掛職鎮(zhèn)長(zhǎng)助理期間的情況進(jìn)行了考察，現(xiàn)將考察情況報(bào)告如下：

一、考察的方法：根據(jù)考察工作方案，我們召開了鎮(zhèn)在家的全體機(jī)關(guān)干部會(huì)，王組長(zhǎng)通報(bào)了這次考察的對(duì)象、考察的目的和考察的內(nèi)容及重點(diǎn)，劉軍進(jìn)行了述職，機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，隨后我們找相關(guān)的黨政領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行了個(gè)別座談。

二、民主測(cè)評(píng)情況：應(yīng)參加民主測(cè)評(píng)33人，實(shí)到29人，得優(yōu)秀票26票，稱職3票。

三、考察的綜述

考察組認(rèn)為：在七個(gè)月的掛職期間，劉軍同志能夠擺正位置，端正思想，妥善處理機(jī)關(guān)工作與掛職工作的相互關(guān)系，突出工作重點(diǎn)，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，充分發(fā)揮自己的政策業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，做出了較大的成績(jī)。概括來有以下幾點(diǎn)：

一是進(jìn)入角色快。他能從機(jī)關(guān)工作很快適應(yīng)農(nóng)村工作，與城隍鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部打成一片，與姚花村的工作接上頭。經(jīng)常深入姚花村，幫助村解決實(shí)際問題，理順村班子，積極支持村長(zhǎng)工作，合理分工。

二是工作能力強(qiáng)。能夠把駐村的合作醫(yī)療、水費(fèi)等工作任務(wù)征收完成，使一個(gè)工作困難村、后進(jìn)村變成先進(jìn)村。

三是相融性好。虛心向機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)，與他們打成一片，很親近，融為一體，關(guān)系處理融洽。

四是工作經(jīng)驗(yàn)豐富。對(duì)姚花村的上訪戶能親自上門做思想工作，與農(nóng)戶交心談心，幫助解決征地補(bǔ)償問題，維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定。

五是有大局觀念。他有奉獻(xiàn)精神，幫助跑項(xiàng)目、爭(zhēng)取資金4萬元，解決村的機(jī)泵站長(zhǎng)久失修的問題。他發(fā)揮自身的特長(zhǎng)，指導(dǎo)城隍鎮(zhèn)的農(nóng)村綜合改革工作，使這塊的工作檔案齊全，政策落實(shí)到位。

六是合理利用時(shí)機(jī)，大力宣傳黨的農(nóng)村政策，督促農(nóng)村政策落實(shí)到戶。他還能參加黨校的副科級(jí)理論培訓(xùn)，遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。總之，通過掛職鍛煉，錘煉了思想，提高了分析、解決實(shí)際問題的工作能力和組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新能力，拓寬了視野，增強(qiáng)了大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，收到了明顯的效果。

篇十一 赴寶鋼、陽光等優(yōu)秀企業(yè)的考察報(bào)告4350字

赴寶鋼、陽光等優(yōu)秀企業(yè)的考察報(bào)告

為了全面提高煤運(yùn)系統(tǒng)工會(huì)干部的整體素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，十二月十六日至二十三日，由總公司工會(huì)組織，總公司領(lǐng)導(dǎo)吳寶明、王利君同志帶隊(duì)，十二個(gè)地市分公司工會(huì)、總公司機(jī)關(guān)工會(huì)以及總公司工會(huì)一行30人赴寶鋼股份有限公司、陽光集團(tuán)、海瀾集團(tuán)、華西村、蘇州工業(yè)園區(qū)、娃哈哈集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察。

在這次學(xué)習(xí)考察之前，考察團(tuán)成員大都到過上海、江蘇、浙江，對(duì)三省市的情況或多或少都有所了解。但通過此次學(xué)習(xí)考察，仍然被當(dāng)?shù)馗刹柯毠づc時(shí)俱進(jìn)、勇立潮頭的精神所感染，被他們?cè)诟母镩_放中所創(chuàng)造的奇跡和巨變所震撼，獲益匪淺。全體成員不辭辛苦、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、虛心學(xué)習(xí)，大家在學(xué)習(xí)考察期間相互交流，認(rèn)為我們煤運(yùn)公司沒有任何理由自甘落后，只要全系統(tǒng)上下堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)拼搏、急起直追，就一定能夠再創(chuàng)輝煌的新局面?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)考察情況匯報(bào)如下：

一、考察印象

（一）上海寶鋼股份有限公司——新形勢(shì)下兩個(gè)文明建設(shè)的領(lǐng)頭羊。

上海寶鋼集團(tuán)（大寶鋼）是國有特大型集團(tuán)公司，由上海寶山鋼鐵股份有限公司、上海鋼鐵廠、南京梅山鋼鐵廠等企業(yè)組成，集團(tuán)共有職工19萬人?？疾靾F(tuán)主要對(duì)寶鋼集團(tuán)的龍頭——寶山鋼鐵股份有限公司（小寶鋼）進(jìn)行了考察。

寶鋼股份有限公司共有職工15600人，主要生產(chǎn)鋼材冷軋板、熱軋板、西氣東輸所用的鋼管，產(chǎn)品出口美、日、德、巴西、南非、以色列等國家，產(chǎn)品供不應(yīng)求。2001年稅后利潤(rùn)達(dá)到37.6億元，2002年截至11月底稅后利潤(rùn)達(dá)到47.24億元，年底估計(jì)突破50億元?！妒澜玟撹F指南》對(duì)全球13家最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)進(jìn)行測(cè)算，寶鋼綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第四，盈利能力排名第一?？偨?jīng)理謝啟華當(dāng)選為“2002年cctv中國經(jīng)濟(jì)年度人物”。寶鋼人提出的口號(hào)是“運(yùn)用兩種資源占領(lǐng)兩個(gè)市場(chǎng)”。即：運(yùn)用山西的煤炭資源和澳大利亞的鐵礦石資源去占領(lǐng)國內(nèi)市場(chǎng)和國際市場(chǎng)。寶鋼人提出的目標(biāo)是“辦世界一流的企業(yè)，創(chuàng)世界一流的水平”，可以看出他們毫不滿足、勇于創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)精神。

考察團(tuán)主要從工會(huì)工作方面展開了考察學(xué)習(xí)，寶鋼股份有限公司工會(huì)工作開展的有聲有色，主要表現(xiàn)在：

1、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，人員精干。

寶鋼股份有限公司工會(huì)共有14人，其中主席1人，副主席1人，干事12人。工會(huì)主席為兼職（兼紀(jì)委書記、職工董事），其余13人是專職。下設(shè)三部一室，即組織民管部、生產(chǎn)勞保部、保障部和工會(huì)辦公室。一個(gè)部室編制2－4人。工會(huì)中每名同志都是一職多能：實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng)，懂電腦、會(huì)駕駛。

2、堅(jiān)持職代會(huì)制度毫不動(dòng)搖。

寶鋼1978年建廠， 2000年2月寶鋼轉(zhuǎn)變?yōu)閲锌毓缮鲜泄?，成立了董事?huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)。面對(duì)“新三會(huì)”、“老三會(huì)”的問題，在職代會(huì)和股東大會(huì)并存的情況下，公司堅(jiān)持轉(zhuǎn)制以后全心全意依靠職工辦企業(yè)的指導(dǎo)思想不變的原則，堅(jiān)持一年兩次職代會(huì)制度。在2000年3月召開的職代會(huì)上，公司黨委書記宣布了“三不變”原則：一是依靠工人階級(jí)辦企業(yè)的方針不變；二是職代會(huì)制度不變；三是職工是企業(yè)的主人翁的地位不變。這樣就明確理順了工會(huì)在改制后的地位和作用，也給廣大職工吃了定心丸。

3、操作程序規(guī)范。

寶鋼的所有重大事項(xiàng)都要經(jīng)職代會(huì)討論審議表決通過，并進(jìn)行無記名投票表決。職代會(huì)一年召開兩次。每召開職代會(huì)之后，公司都要把職代會(huì)上的內(nèi)容印制成書，現(xiàn)已印制了26本。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說，要完成給職工的承諾；對(duì)職工來說，可以監(jiān)督承諾是否落實(shí)。這充分體現(xiàn)了寶鋼公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。

寶鋼成立股份有限公司后，工會(huì)就代表職工與行政簽訂了集體合同，為了使職工能了解自己有那些權(quán)益，印發(fā)成小冊(cè)子，并下發(fā)到每個(gè)職工手中。建立起透明的平等協(xié)商和集體合同制度，職工的工作積極性被調(diào)動(dòng)起來了。

4、開展企務(wù)公開工作力度大。

寶鋼的廠務(wù)公開以職代會(huì)為主要載體。公司成立了專門的機(jī)構(gòu)，下發(fā)了《寶鋼股份有限公司廠務(wù)公開機(jī)制》，并把這一機(jī)制納入到寶鋼思想政治工作長(zhǎng)效機(jī)制中，工會(huì)和紀(jì)檢的同志經(jīng)常到基層檢查廠務(wù)公開的落實(shí)情況。寶鋼被中央企工委評(píng)為全國優(yōu)秀廠務(wù)公開先進(jìn)單位。

5、職工培訓(xùn)教育工作有特色。

寶鋼股份有限公司建立了職工教育培訓(xùn)中心，二十多年來，為培養(yǎng)思想好、技術(shù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的寶鋼人而服務(wù)；形成了“思想政治教育為基礎(chǔ)，以崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，以提高實(shí)際能力為核心，把培養(yǎng)高層次、復(fù)合型、外向型人才放在突出位置上”的教育格局。實(shí)踐證明，寶鋼教育培訓(xùn)中心已經(jīng)成為寶鋼員工知識(shí)更新的基地和寶鋼高層次人才培養(yǎng)的基地，并正在成為一個(gè)也可進(jìn)行社會(huì)人才培養(yǎng)的實(shí)體。

寶鋼工會(huì)的經(jīng)費(fèi)得到了充分保障，工會(huì)擁有自己的體育場(chǎng)、館，影劇院、文化宮等文體設(shè)施。經(jīng)常開展一些寓教于樂的文體活動(dòng)，在企業(yè)中營(yíng)造出“心平、氣順、人和”的良好氛圍。

（二）陽光集團(tuán)、海瀾集團(tuán)、——民營(yíng)企業(yè)中綻放的奇葩。

江蘇陽光集團(tuán)----中國最大的精毛紡生產(chǎn)企業(yè)及高支薄型精紡生產(chǎn)企業(yè)及高支薄型精紡面料生產(chǎn)基地。集團(tuán)占地80萬平方米，現(xiàn)有總資產(chǎn)40億元，固定資產(chǎn)25億元；公司先后投資12億元，從德國、法國、意大利、瑞士、比利時(shí)等數(shù)十個(gè)國家引進(jìn)了目前世界最先進(jìn)的紡、織、染、檢測(cè)及服裝全套設(shè)備，是國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大、技術(shù)裝備最好、花色品種最多、工藝品質(zhì)最優(yōu)、產(chǎn)品檔次最高的精毛紡面料、服裝生產(chǎn)基地，生產(chǎn)規(guī)模列世界第三。集團(tuán)技術(shù)中心被認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心，同時(shí)擁有一所毛紡研究所和中國毛紡企業(yè)中唯一一家企業(yè)博士后科研工作站，在美國、意大利、澳大利亞、香港、北京、上海、廣州成都、南京、沈陽等國家和地區(qū)設(shè)立了信息機(jī)構(gòu)，同時(shí)和清華大學(xué)、中國服裝大學(xué)等20多所高校緊密聯(lián)合，以“趕超世界先進(jìn)毛紡技術(shù)，引導(dǎo)國內(nèi)毛紡市場(chǎng)”為目標(biāo)，形成了“國內(nèi)領(lǐng)先、國際同步”的新品開發(fā)機(jī)制、技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)、學(xué)、研一體化的技術(shù)創(chuàng)新體系。

海瀾集團(tuán)位于江蘇省江陰市，創(chuàng)辦于1988年，是以服裝為主營(yíng)產(chǎn)業(yè)，涉足面料生產(chǎn)、國際貿(mào)易、證券、金融、房地產(chǎn)、旅游等領(lǐng)域的股份制國家級(jí)企業(yè)集團(tuán)。目前，海瀾集團(tuán)已擁有總資產(chǎn)35億元，上市公司（凱諾科技股份有限公司）一家，五星級(jí)涉外旅游大酒店一家，員工1萬余名，年服裝產(chǎn)量達(dá)200萬套，中高檔面料產(chǎn)量1500萬米，2001年完成銷售40億元，創(chuàng)利稅近3億。

海瀾集團(tuán)是中國最大的西服生產(chǎn)基地，是中國服裝業(yè)唯一通過國家科技部和中科院“雙高”認(rèn)證的國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。

（三）蘇州工業(yè)園區(qū)——江蘇經(jīng)濟(jì)騰飛的助推器。

蘇州工業(yè)園區(qū)是中國和新加坡兩國政府間最大的合作項(xiàng)目，是中新經(jīng)貿(mào)合作的'重中之重'，也是江蘇省和蘇州市對(duì)外開放的頭等大事。蘇州工業(yè)園區(qū)于1994年正式啟動(dòng)建設(shè)。它緊鄰上海，位于蘇州古城東郊美麗的金雞湖畔，行政轄區(qū)面積260平方公里。其中，中新合作區(qū)規(guī)劃面積70平方公里，規(guī)劃居住人口50萬，計(jì)劃吸引各類投資1000億美元。園區(qū)的發(fā)展目標(biāo)是：建成現(xiàn)代化、國際化、園林化的高科技工業(yè)園區(qū)。蘇州工業(yè)園區(qū)得到了中新兩國政府的高度重視和全力推動(dòng)。特別在項(xiàng)目審批、海關(guān)物流、公積金制度、外事管理等方面被授予了國內(nèi)獨(dú)一無二的管理權(quán)限，形成了'不特有特、特中有特'的政策優(yōu)勢(shì)。

8年多來，園區(qū)注重借鑒國內(nèi)外先進(jìn)城市經(jīng)驗(yàn)，融新加坡國際化理念和蘇州文化底蘊(yùn)與一體，建成區(qū)內(nèi)每平方公里基礎(chǔ)設(shè)施投資近1億美元，形成了縱橫交錯(cuò)的高等級(jí)道路、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施和一批大容量源頭廠，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一直保持著年均50%左右的增幅。目前，園區(qū)已成為中國發(fā)展速度最快、開發(fā)水平最高、吸引外資最多的開發(fā)區(qū)之一。

（四）杭州娃哈哈集團(tuán)——艱苦創(chuàng)業(yè)，強(qiáng)勢(shì)出擊的典范。

1987年，娃哈哈前身--杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部成立，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后帶領(lǐng)兩名退休老師，靠著14萬元借款，從賣４分錢一支的棒冰，開始了創(chuàng)業(yè)歷程。1989年，娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠成立，開發(fā)生產(chǎn)以中醫(yī)食療'藥食同源'理論為指導(dǎo)思想的天然食品'娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液'。娃哈哈甫一誕生，就一炮打響，'喝了娃哈哈，吃飯就是香'的廣告轟動(dòng)了大江南北，娃哈哈取得了巨大成功。1991年，創(chuàng)業(yè)只有三年的娃哈哈產(chǎn)值已突破億元大關(guān)，發(fā)生在小學(xué)校園里的經(jīng)濟(jì)奇跡開始引起了社會(huì)和各級(jí)政府的廣泛關(guān)注。1991年在杭州市政府的支持下，僅有100多名員工但卻有著6000多萬元銀行存款的娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠，毅然以8000萬元的代價(jià)有償兼并了有6萬多平方米廠房、2000多名員工，并已資不抵債的全國罐頭生產(chǎn)骨干企業(yè)之一的杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司。從此娃哈哈逐步開始步入規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。1994年，娃哈哈投身對(duì)口支援三峽庫區(qū)移民，兼并涪陵三家特困企業(yè)，組建了涪陵分公司，7年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅2.5億元，成為三峽庫區(qū)最大的對(duì)口支援企業(yè)之一，躋身重慶市工業(yè)企業(yè)15強(qiáng)。

1997年以來，娃哈哈集團(tuán)在三峽壩區(qū)湖北宜昌、國家級(jí)貧困區(qū)湖北紅安、四川廣元、吉林靖宇及沈陽、長(zhǎng)沙、天津、河北高碑店、安徽巢湖、廣東曲江分別成立娃哈哈控股子公司。目前除今年新建廠剛投產(chǎn)外，所有外地公司均取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，成了當(dāng)?shù)氐睦惔髴簟Ｍ薰膶?duì)口支援、對(duì)口扶貧工作受到___、國務(wù)院的肯定和贊賞。

（五）華西村——中國精神文明建設(shè)示范村。

華西是個(gè)江南小村，吳仁寶是這個(gè)村黨支部、黨總支、黨委書記。全村380戶，1520人，0.96平方公里，占全國總面積的千萬分之一。華西人始終堅(jiān)持社會(huì)主義原則，努力發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)奮斗，服從分配，實(shí)績(jī)到位”的華西精神，走共同富裕之路。尤其是改革開放之后，全村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性的變化，形成了具有鮮明個(gè)性的華西特色，基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村城鎮(zhèn)化，農(nóng)業(yè)工業(yè)化，農(nóng)民知識(shí)化。

華西村在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，切實(shí)搞好思想政治教育工作，做到常抓常新。華西村民不信迷信，不搞賭博，不染“黃、黑、娼、毒”，追求高尚，追求進(jìn)步。華西有一整套會(huì)議、學(xué)習(xí)、交流制度，使干部、村民及時(shí)了解新情況，學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高新認(rèn)識(shí)。

以吳仁寶書記為首的華西黨、村、企三套班子成員，堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持華西干部標(biāo)準(zhǔn)和能上能下的干部制度，造就了一個(gè)具有權(quán)威，廉潔奉公，積極向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體。華西受到黨和國家、各級(jí)政府的多次表彰：“全國思想政治工作先進(jìn)單位”、“中國文化典范村示范點(diǎn)”、“全國文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

二、啟示和體會(huì)：

此次考察學(xué)習(xí)，使大家受到了深刻的教育和啟發(fā)，所參觀的優(yōu)秀企業(yè)的精神、意識(shí)和思路以及黨委和工會(huì)工作的創(chuàng)新都是值得我們好好學(xué)習(xí)和借鑒的。

（一）加強(qiáng)企業(yè)黨建工作，促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)范、健康發(fā)展。

企業(yè)黨組織可以給企業(yè)帶來四方面的好處。一是在政治上給企業(yè)把握了方向；二是可以更好地搞好員工的思想政治教育；三是領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)和團(tuán)組織更好地開展工作；四是配合企業(yè)搞好企業(yè)文化建設(shè)。在考察海瀾集團(tuán)和陽光集團(tuán)時(shí)，政府接待辦的同志告訴我們，江蘇各地重視營(yíng)造企業(yè)健康的內(nèi)部環(huán)境。江蘇省把在民營(yíng)企業(yè)建立黨的組織工作定位在“促進(jìn)而不是阻礙、引導(dǎo)而不是監(jiān)控、幫助而不是掣肘民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展”上。在杭州娃哈哈集團(tuán)的文化墻上，把黨委的作用概括為：政治上的感召力、思想上的凝聚力、組織上的保障力和紀(jì)律上的約束力。因?yàn)橹挥羞@樣才能促使企業(yè)沿著規(guī)范、健康的軌道發(fā)展。

篇十二 巴西混合動(dòng)力汽車動(dòng)力系統(tǒng)企業(yè)的考察報(bào)告1150字

巴西混合動(dòng)力汽車動(dòng)力系統(tǒng)企業(yè)的考察報(bào)告

促進(jìn)者 肖瀾

2003年3月28日，我們?cè)诎椭泄ど炭倳?huì)負(fù)責(zé)人和一家巴西咨詢公司代表陪同下到圣保羅市郊參觀了一家專業(yè)從事油—電混合動(dòng)力汽車動(dòng)力系統(tǒng)研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè)，初步調(diào)研了其技術(shù)特點(diǎn)，實(shí)地考察了混合動(dòng)力公交汽車的運(yùn)營(yíng)情況，親自乘坐了以這家企業(yè)產(chǎn)品為動(dòng)力的公交車，感覺收獲很大，雙方具有較多的合作前景，下面介紹一下具體情況。

我們考察的這家巴西企業(yè)具有90多年的歷史，是一個(gè)家族式企業(yè)，從事機(jī)車混合動(dòng)力系統(tǒng)研究和生產(chǎn)已經(jīng)有相當(dāng)基礎(chǔ)，據(jù)說被英國的技術(shù)權(quán)威人士評(píng)價(jià)為此領(lǐng)域內(nèi)全世界技術(shù)最先進(jìn)的企業(yè)。據(jù)廠商介紹，其混合動(dòng)力車的技術(shù)特點(diǎn)是用普通柴油發(fā)動(dòng)機(jī)與鉛酸蓄電池組合成的混合動(dòng)力來驅(qū)動(dòng)，經(jīng)測(cè)試，它比一般的汽油車節(jié)能30%，排放污染物總量減少26%，尾氣顆粒減小50%，目前已經(jīng)達(dá)到歐洲—3號(hào)排放標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過改進(jìn)可以達(dá)到歐洲—5號(hào)排放標(biāo)準(zhǔn)。相比目前國內(nèi)現(xiàn)有的混合動(dòng)力汽車，我們發(fā)覺這家企業(yè)的確有明顯技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

目前在亦莊北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)有幾家企業(yè)從事混合動(dòng)力汽車的研發(fā)和生產(chǎn)，目前已經(jīng)有兩部樣車在試驗(yàn)運(yùn)行。這兩部樣車采用的混合動(dòng)力是汽油發(fā)動(dòng)機(jī)與蓄電池組合，其中汽油發(fā)動(dòng)機(jī)是引進(jìn)的美國技術(shù)，使用的是專門的大功率渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)，不是普通汽車發(fā)動(dòng)機(jī)，因此造價(jià)昂貴，另外還有一個(gè)比較大的技術(shù)缺陷是這種混合動(dòng)力裝置不能安裝在現(xiàn)有汽車的底盤上，必須特殊定制底盤，這也導(dǎo)致了成本上升。目前這兩部樣車的造價(jià)在20萬美金，而巴西這家公司的動(dòng)力系統(tǒng)可以安裝在普通汽車底盤上，動(dòng)力系統(tǒng)成本約6萬美金，相比之下采用巴西的技術(shù)更加實(shí)用、經(jīng)濟(jì)。

從技術(shù)成熟度和實(shí)用性上考察，巴西這家企業(yè)優(yōu)勢(shì)也很明顯。據(jù)介紹，在巴西圣保羅市郊已經(jīng)有30輛使用這種混合動(dòng)力的公交車在運(yùn)營(yíng)，我們現(xiàn)場(chǎng)參觀了企業(yè)的廠房和產(chǎn)品，看到了使用這種動(dòng)力的18米長(zhǎng)的大通道公交車，類似北京的大公共，說明這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)用階段。據(jù)說美國福特公司一直對(duì)這家公司技術(shù)感興趣，有較強(qiáng)的合作意向。這家巴西企業(yè)對(duì)中國市場(chǎng)具有濃厚的興趣，非常愿意采用適當(dāng)?shù)姆绞脚c中國進(jìn)行多方位合作。

我們也借此機(jī)會(huì)介紹了北京的相關(guān)政策、投資環(huán)境、市場(chǎng)前景以及對(duì)方感興趣的各種情況，約定回國后盡快探討具體合作事項(xiàng)。我們認(rèn)為，這次考察非常有價(jià)值，超過我們的預(yù)想，巴西在混合動(dòng)力汽車技術(shù)的研究和產(chǎn)業(yè)化方面已經(jīng)取得相當(dāng)?shù)某晒?，而國?nèi)面向2023奧運(yùn)正在大力推動(dòng)清潔燃料汽車技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，科技部、北京市都設(shè)立了科技專項(xiàng)，投入了相當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)，而研究單位和相關(guān)企業(yè)的積極性也非常高，在這種有利局面下，完全可以推動(dòng)國內(nèi)和北京的優(yōu)勢(shì)單位與巴西的相關(guān)企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品等方面的全面合作，為實(shí)現(xiàn)科技奧運(yùn)、綠色奧運(yùn)的宏偉目標(biāo)做出實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)。

篇十三 日本農(nóng)業(yè)考察報(bào)告5350字

日本農(nóng)業(yè)考察報(bào)告

應(yīng)日本農(nóng)林水產(chǎn)省的邀請(qǐng)，中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)流通考察團(tuán)一行6人，于2月19日至3月4日對(duì)日本農(nóng)業(yè)進(jìn)行了考察?？疾靾F(tuán)與日本農(nóng)林水產(chǎn)省綜合食料局、生產(chǎn)局、糧食廳、統(tǒng)計(jì)情報(bào)部等部門就主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷和貿(mào)易現(xiàn)狀、法律、政策及農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行座談，先后考察了北海道廳農(nóng)政部、愛知縣廳農(nóng)林水產(chǎn)部、農(nóng)林水產(chǎn)省蔬菜茶葉試驗(yàn)場(chǎng)（靜岡縣）及東京都中央批發(fā)市場(chǎng)大田市場(chǎng)、札幌市中央批發(fā)市場(chǎng)等?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、日本農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及貿(mào)易

日本國位于亞洲東部、太平洋西側(cè)，由北海道、本州、四國、九州四大島和約3900個(gè)小島組成的島國。國土總面積37.78平方公里，總?cè)丝?.252億人，是世界上人口密度最大的國家之一。日本農(nóng)業(yè)屬典型的超小型農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，在分散、小規(guī)模農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。

（一）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況

日本糧食作物以稻谷為主，種植面積占耕地面積的一半，其次是小麥、馬鈴薯、豆類；經(jīng)濟(jì)作物主要有水果、茶葉、蠶絲、甜菜、蔬菜等。

1．稻谷——2000年稻谷總面積177萬公頃（其中水稻面積176.3萬公頃），比1999年減少1.8萬公頃，減幅1%；稻谷總產(chǎn)量949萬噸（其中水稻產(chǎn)量947.2萬噸，比1999年增加31.5萬噸，增產(chǎn)3%；水稻平均單產(chǎn)5370公斤/公頃，比1999年提高220公斤/公頃，增長(zhǎng)4%。稻谷生產(chǎn)規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較大的北海道，戶均經(jīng)營(yíng)規(guī)模在10公頃以下和10公頃以上各占總戶數(shù)的51%和49%，其它地區(qū)戶均3公頃以下和以上的分別占79%和21%。稻谷生產(chǎn)基本實(shí)現(xiàn)了全程機(jī)械化，機(jī)械插秧、收割、烘干率分別達(dá)99.3%、88.9%和29.2%，水稻商品化育秧率為17.6%。70年代以來特別是90年代，日本實(shí)施農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃，主動(dòng)調(diào)減稻谷面積，擴(kuò)大小麥面積，稻谷生產(chǎn)出現(xiàn)了控制和調(diào)減總量、推廣優(yōu)質(zhì)品種、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模等發(fā)展趨勢(shì)。

2．小麥——2000年麥類作物播種面積23.7萬公頃，比上年增加7%，主要集中在北海道和都府縣，其中小麥面積18.3萬公頃；麥類總產(chǎn)量90.3萬噸，比上年增產(chǎn)14%，其中小麥產(chǎn)量68.8萬噸，比上年增產(chǎn)18%。隨著稻谷面積的調(diào)減，小麥面積有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)。

3．大豆——2000年大豆播種面積12.3萬公頃，比上年增加13%；大豆總產(chǎn)量23.5萬噸，比上年增長(zhǎng)26%。

4．甜菜——2000年甜菜播種面積6.95萬公頃，主要集中在北海道地區(qū)；甜菜總產(chǎn)量367.3萬噸，平均單產(chǎn)53.15噸/公頃。

5．水果——2000年果樹總面積29萬公頃，總產(chǎn)量600萬噸。其中柑桔、蘋果面積占果樹總面積的22%和16%，產(chǎn)量占果品總產(chǎn)量的25%和15%。

6．茶葉——2000年茶園總面積5.04萬公頃，茶葉總產(chǎn)量8.9萬噸。主要集中在靜岡和鹿?fàn)枍u，茶園面積分別占全國總面積的41.7%和16%。靜岡茶葉生產(chǎn)規(guī)模較小，以生產(chǎn)玉露、末茶等高檔茶為主，鹿?fàn)枍u茶葉生產(chǎn)規(guī)模較大，以生產(chǎn)普通煎茶為主。日本茶葉生產(chǎn)機(jī)械化水平較高，茶園管理基本采用小型機(jī)械，機(jī)械采茶面積占總面積的20%。

（二）農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易狀況

由于日本農(nóng)業(yè)資源特別是耕地緊缺，雖然農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度高，除大米基本自給外，多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品供不應(yīng)求，外貿(mào)依存度很高，成為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口大國。1999年日本農(nóng)林水產(chǎn)品進(jìn)口額620.67億美元，占外貿(mào)進(jìn)口總額的20%，比1998年增7.2%；農(nóng)林水產(chǎn)品出口額僅29.94億美元，只占外貿(mào)出口總額的0.7%。其中，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口、出口額分別為359.74億美元和16.69億美元。農(nóng)林水產(chǎn)品進(jìn)口國主要是美國、中國、加拿大、澳大利亞等，1999年進(jìn)口額分別占27.3%、10.9%、6.8%和6.4%，與1995年相比，從中國進(jìn)口份額提高了2.7個(gè)百分點(diǎn)。

1．糧食——日本國內(nèi)糧食自給率在40%左右，1999年頒布實(shí)施的《食品·農(nóng)業(yè)·農(nóng)村基本法》確定糧食自給率從40%提高到45%。1999年按照wto協(xié)議，日本進(jìn)口大米72萬噸，占國內(nèi)總消費(fèi)量的10%左右。進(jìn)口大米分別來自美國（占48%）、泰國（占22%）、澳大利亞（占16%）、中國（占12%）、越南（占2%）。其它糧食品種如玉米、小麥、大豆等主要依靠進(jìn)口。1999年進(jìn)口玉米1660.6萬噸，進(jìn)口額18.87億美元，平均到岸價(jià)格（cif）113.44美元/噸，進(jìn)口美國玉米占95.7%；1999年進(jìn)口小麥597.3萬噸，進(jìn)口額10.75億美元，平均到岸價(jià)180.27美元/噸，進(jìn)口美國、加拿大、澳大利亞小麥分別占55.5%、25.5%和19.0%，國內(nèi)小麥自給率僅9%；1999年進(jìn)口大豆488.4萬噸，進(jìn)口額12億美元，平均到岸價(jià)245.35美元/噸，進(jìn)口美國、巴西、加拿大、中國大豆分別占79%、12%、3%和3%，國內(nèi)大豆自給率僅4%。

2．經(jīng)濟(jì)作物產(chǎn)品——1999年日本國內(nèi)生產(chǎn)食糖80萬噸，總需求量231萬噸，國內(nèi)自給率35%，1999年進(jìn)口食糖146萬噸；1999年進(jìn)口新鮮蔬菜82.7萬噸，進(jìn)口額9.3億美元，平均到岸價(jià)1123美元/噸，國內(nèi)蔬菜自給率在80%左右。其中，進(jìn)口中國、美國蔬菜分別占進(jìn)口總量的33%和29%；1999年進(jìn)口冷凍蔬菜68.95萬噸，進(jìn)口額8.4億美元，平均到岸價(jià)1222美元/噸，從美國、中國進(jìn)口量分別占46%和34%；國內(nèi)茶葉總消費(fèi)量13.5萬噸，1999年進(jìn)口茶葉5萬噸，其中從中國進(jìn)口綠茶1.2萬噸、烏龍茶2萬噸。水果國內(nèi)自給率為50%左右，果汁基本依靠進(jìn)口。

二、日本農(nóng)業(yè)法規(guī)及政策

日本是一個(gè)發(fā)達(dá)的工業(yè)國家，農(nóng)業(yè)產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比率僅為2%，但國家財(cái)政農(nóng)業(yè)預(yù)算約占預(yù)算總額的5%-7%。2001年日本農(nóng)林水產(chǎn)省預(yù)算屬“黃箱政策”的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格補(bǔ)貼高達(dá)3兆日元（263.8億美元），屬“綠箱政策”的財(cái)政支出2.633兆日元（231.5億美元）。日本的農(nóng)業(yè)法律政策總體上建立在國家對(duì)農(nóng)業(yè)的支持和保護(hù)基礎(chǔ)之上。

（一）日本《食品·農(nóng)業(yè)·農(nóng)村基本法》的基本內(nèi)容

1999年7月日本國會(huì)頒布了新的《食品·農(nóng)業(yè)·農(nóng)村基本法》（以下簡(jiǎn)稱《新基本法》），廢止了1961年制訂的《農(nóng)業(yè)基本法》?！缎禄痉ā返幕緝?nèi)容主要包括以下四個(gè)方面：一是強(qiáng)調(diào)確保國內(nèi)糧食安全，努力提高糧食和食品的自給率；二是強(qiáng)調(diào)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的多功能性，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)的支持與保護(hù)；三是強(qiáng)調(diào)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)的生態(tài)、環(huán)保和文化等功能；四是強(qiáng)調(diào)振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）日本農(nóng)業(yè)應(yīng)對(duì)wto所采取的政策措施

日本長(zhǎng)期以來以保證國家糧食安全為理由，采取如進(jìn)口數(shù)量限額、高關(guān)稅和技術(shù)性貿(mào)易壁壘等多種措施控制進(jìn)口的增長(zhǎng)。在烏拉圭回合談判以來，特別是新一輪wto多邊貿(mào)易談判以來，日本政府也認(rèn)識(shí)到開放市場(chǎng)是大勢(shì)所趨，并著手調(diào)整國內(nèi)政策。

1．在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面，日本政策已承諾將除大米以外的所有涉及農(nóng)產(chǎn)品的非關(guān)稅措施加以關(guān)稅化，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行關(guān)稅減讓。但由于日本的主要農(nóng)產(chǎn)品關(guān)稅率很高，完成關(guān)稅減讓后進(jìn)口產(chǎn)品仍難以與其國內(nèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。如1999年4月實(shí)行大米進(jìn)口關(guān)稅化，將關(guān)稅確定為350日元／公斤，在這一高關(guān)稅水平下，進(jìn)口米價(jià)格相當(dāng)或略高國產(chǎn)米。

2．在國內(nèi)支持方面，日本不會(huì)削減支持力度，但支持方式將根據(jù)wto規(guī)則發(fā)生變化。屬黃箱類的支持政策將減少，綠箱政策的支持將增加?！缎禄痉ā吩谧谥?、糧食政策、農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)村建設(shè)等方面做了重要的修正，但對(duì)農(nóng)業(yè)的支持將繼續(xù)保持在較高水平。為達(dá)到保護(hù)日本國農(nóng)業(yè)和農(nóng)民利益的目的，在新一輪多邊貿(mào)易談判中，日本以農(nóng)業(yè)的多功能性為理論依據(jù)，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)政府對(duì)農(nóng)業(yè)的支持和保護(hù)。

3．在農(nóng)產(chǎn)品出口關(guān)稅方面，日本一方面通過關(guān)稅來控制某些農(nóng)產(chǎn)品對(duì)國內(nèi)的沖擊，另一方面對(duì)嚴(yán)重依賴進(jìn)口的農(nóng)產(chǎn)品（如糧食）要求確立出口禁止、限制措施的出口征稅化。目的是使出口國的行為不會(huì)威脅到日本國的糧食安全，提高貿(mào)易的穩(wěn)定性和預(yù)見性，使日本有穩(wěn)定的進(jìn)口糧食渠道。

4．在衛(wèi)生和動(dòng)植物檢疫方面，日本在逐步實(shí)施符合wto規(guī)則措施的同時(shí)，與其它高收入國家相類似，將實(shí)行極為嚴(yán)格的進(jìn)口食品質(zhì)量檢驗(yàn)制度，我國的多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品難以通過低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)方式打入日本市場(chǎng)。日本實(shí)行的檢驗(yàn)制度和商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品具有非常強(qiáng)的限制性。如進(jìn)口新鮮農(nóng)產(chǎn)品面臨檢疫、海外生產(chǎn)基地視察、非檢疫性害蟲的接受程度等多種障礙。

5．調(diào)整種植結(jié)構(gòu)和品質(zhì)結(jié)構(gòu)，提高本國農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在結(jié)構(gòu)調(diào)整上，日本重點(diǎn)是適當(dāng)減少相對(duì)過剩的水稻種植面積，增大豆和小麥種植面積，主要是通過補(bǔ)貼政策來調(diào)整。在品質(zhì)結(jié)構(gòu)調(diào)整上，主要通過價(jià)格機(jī)制來促進(jìn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)品種和普通品種在市場(chǎng)價(jià)格上差異很大。

（三）日本主要農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格支持政策

由于日本農(nóng)業(yè)資源特緊缺，農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力價(jià)格高，雖然農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、社會(huì)化服務(wù)水平高，但國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格普遍高于國際市場(chǎng)價(jià)格。為了保護(hù)農(nóng)民的利益，促進(jìn)農(nóng)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，日本政府一直采取對(duì)農(nóng)業(yè)的高額補(bǔ)貼政策，對(duì)不同農(nóng)產(chǎn)品采取有針對(duì)性的價(jià)格支持政策。

1.稻谷價(jià)格支持政策

1996年開始日本放開國內(nèi)大米市場(chǎng)，除政府“定購米”外，其它大米實(shí)行自由流通。政府每年按農(nóng)戶稻谷生產(chǎn)面積向農(nóng)戶定購大米150萬噸（約占國內(nèi)大米年消費(fèi)量的15%）作為國家儲(chǔ)備米，由政府按大米生產(chǎn)平均成本確定定購價(jià)，一般定購價(jià)低于市場(chǎng)價(jià)格。如2000年大米定購價(jià)12587日元/50公斤（110.7美元/50公斤），比同期市場(chǎng)均價(jià)低12%。

農(nóng)戶自主參加稻谷生產(chǎn)調(diào)整計(jì)劃，按國家計(jì)劃進(jìn)行稻谷生產(chǎn)。政府與農(nóng)戶共同出資建立稻作安定補(bǔ)助基金，對(duì)大米生產(chǎn)進(jìn)行價(jià)格補(bǔ)貼。政府按前3年大米市場(chǎng)平均價(jià)確定基準(zhǔn)價(jià)格。補(bǔ)助基金由兩部分構(gòu)成，一是自由參加的農(nóng)戶按上年大米產(chǎn)量、基準(zhǔn)價(jià)格的2%交納基金；二是政府財(cái)政按農(nóng)戶交納基金的3倍出資。政府通過農(nóng)協(xié)動(dòng)用補(bǔ)助基金對(duì)大米生產(chǎn)價(jià)格與基準(zhǔn)價(jià)格（2000年大米基準(zhǔn)價(jià)14304日元/50公斤，相當(dāng)于125美元/50公斤）之間的差價(jià)，直接給農(nóng)戶提供全額補(bǔ)助。如果實(shí)際補(bǔ)助金超過補(bǔ)助基金，由政府向銀行貸款解決。

2.小麥價(jià)格支持政策

為推進(jìn)種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃，壓縮稻谷生產(chǎn)，促進(jìn)小麥生產(chǎn)，日本政府對(duì)小麥生產(chǎn)采取高額價(jià)格補(bǔ)貼政策。政府按照前3年小麥平均生產(chǎn)價(jià)格（生產(chǎn)成本＋利潤(rùn)）和物價(jià)指數(shù)確定政府收購小麥的價(jià)格（基準(zhǔn)價(jià)格）。對(duì)政府收購價(jià)（基準(zhǔn)價(jià)格）與進(jìn)口小麥?zhǔn)袌?chǎng)價(jià)格（進(jìn)口成本＋經(jīng)營(yíng)費(fèi)用）之間的差價(jià)，分別由政府財(cái)政或麥作經(jīng)營(yíng)安定補(bǔ)助基金給農(nóng)戶提供直接的價(jià)格補(bǔ)貼。2000年政府小麥?zhǔn)召従鶅r(jià)7353日元/50公斤（64.7美元/50公斤），而政府小麥銷售均價(jià)僅1923日元/50公斤（16.9美元/50公斤），其差價(jià)全部由財(cái)政補(bǔ)貼。

3.大豆價(jià)格支持政策

日本政府建立大豆交付金制度，由國家財(cái)政支付交付金。國家按照前3年大豆生產(chǎn)平均價(jià)格確定補(bǔ)助基準(zhǔn)價(jià)。參加大豆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安定計(jì)劃的農(nóng)戶，按上年大豆產(chǎn)量、補(bǔ)助基準(zhǔn)價(jià)的3%，交納風(fēng)險(xiǎn)基金。政府動(dòng)用交付金按農(nóng)戶交納風(fēng)險(xiǎn)基金的3倍出資共同建立風(fēng)險(xiǎn)基金。當(dāng)年生產(chǎn)價(jià)格與補(bǔ)助基準(zhǔn)價(jià)的差價(jià)，由風(fēng)險(xiǎn)基金直接給農(nóng)戶提供差價(jià)80%的補(bǔ)貼。

4.糖料價(jià)格支持政策

日本政府對(duì)食糖產(chǎn)銷建立了糖價(jià)調(diào)整制度，按糖料生產(chǎn)成本加上利潤(rùn)確定糖料收購最低保護(hù)價(jià)。政府指定農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)振興事業(yè)團(tuán)（特殊法人）全額收購企業(yè)的進(jìn)口食糖，統(tǒng)一按一定比例抽取調(diào)整金。市場(chǎng)糖價(jià)由進(jìn)口粗糖價(jià)格、調(diào)整金和精制加工費(fèi)用構(gòu)成。糖廠按政府確定的最低保護(hù)價(jià)收購農(nóng)民的糖料，國產(chǎn)糖與進(jìn)口糖市場(chǎng)價(jià)格之間的差價(jià)，由政府補(bǔ)貼（交付金）、調(diào)整金給糖廠提供補(bǔ)貼。

三、日本農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)

日本農(nóng)業(yè)信息化程度較高，建立了完善的農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)和產(chǎn)量預(yù)測(cè)系統(tǒng)。主要農(nóng)作物生產(chǎn)狀況調(diào)查和產(chǎn)量預(yù)報(bào)分別由農(nóng)林水產(chǎn)省和地方農(nóng)林水產(chǎn)部門獨(dú)立進(jìn)行。農(nóng)林水產(chǎn)省的生產(chǎn)調(diào)查和預(yù)測(cè)結(jié)果對(duì)國家負(fù)責(zé)，是中央政府發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)狀況和產(chǎn)量預(yù)報(bào)的依據(jù)，各地方農(nóng)業(yè)部門的生產(chǎn)調(diào)查和預(yù)測(cè)只對(duì)當(dāng)?shù)卣?fù)責(zé)。農(nóng)林水產(chǎn)省在各都、道、府、縣依據(jù)農(nóng)作物種植面積直接設(shè)立農(nóng)林水產(chǎn)事務(wù)所，全國共設(shè)立300個(gè)。現(xiàn)以水稻為例，簡(jiǎn)要介紹日本主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)量的預(yù)測(cè)體系、運(yùn)作程序、結(jié)果發(fā)布程序。

（一）農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)量預(yù)測(cè)體系

日本的水稻生產(chǎn)調(diào)查和預(yù)測(cè)分四個(gè)階段：一是制定調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)和選定調(diào)查基點(diǎn)；二是通過巡回調(diào)查或?qū)嵉卣{(diào)查獲取必要的數(shù)據(jù)資料；三是對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行總結(jié)分析，與歷史資料進(jìn)行比較，從而做出水稻生長(zhǎng)發(fā)育狀況及產(chǎn)量預(yù)報(bào)；四是將預(yù)測(cè)結(jié)果向有關(guān)部門和社會(huì)公布。

從水稻播種到收獲共進(jìn)行6次常規(guī)調(diào)查，其中生長(zhǎng)發(fā)育狀況調(diào)查2次，分別在6月和7月進(jìn)行；產(chǎn)量構(gòu)成因素狀況（指有效穗數(shù)等）調(diào)查2次，分別在8月和9月進(jìn)行；產(chǎn)量預(yù)測(cè)調(diào)查1次（10月）和實(shí)際收獲產(chǎn)量驗(yàn)收1次（收獲期）。具體日期則根據(jù)當(dāng)年氣候條件作適當(dāng)調(diào)整而不固定于某一天。產(chǎn)量預(yù)測(cè)運(yùn)作程序分四個(gè)階段：確定樣本區(qū)、區(qū)內(nèi)取樣、產(chǎn)量構(gòu)成因素調(diào)查、計(jì)算作況指數(shù)。

1.確定調(diào)查樣本：第一步通過購入航空公司的航片將農(nóng)作物種植區(qū)劃分為2公頃的單位區(qū)，做出單位區(qū)內(nèi)的配置圖。為在費(fèi)用較少的情況下保證較小的誤差，又將單位區(qū)劃分為實(shí)測(cè)地帶和非實(shí)測(cè)地帶（交通不便區(qū)），對(duì)實(shí)測(cè)地帶依據(jù)各年產(chǎn)量的穩(wěn)定狀況細(xì)分為高單產(chǎn)區(qū)、低單產(chǎn)區(qū)、單產(chǎn)穩(wěn)定區(qū)和單產(chǎn)不穩(wěn)定區(qū)。對(duì)同一類型的樣本點(diǎn)隨機(jī)編號(hào)再抽樣，被抽中的樣本依編號(hào)和航片落實(shí)到田塊。各縣樣本數(shù)的多少通過航片劃定的單位區(qū)數(shù)和不同產(chǎn)量類型計(jì)算而來，各縣每年的樣本點(diǎn)數(shù)由當(dāng)?shù)厥聞?wù)所的統(tǒng)計(jì)情報(bào)確認(rèn)，相對(duì)穩(wěn)定。

2. 區(qū)內(nèi)取樣：在每一樣本區(qū)內(nèi)按對(duì)角線確定三點(diǎn)，每點(diǎn)1平方米。測(cè)定穗數(shù)時(shí)每點(diǎn)取10蔸，共30蔸；測(cè)定粒數(shù)在三個(gè)區(qū)分別取3株、4株和3株，共10株；測(cè)定蔸數(shù)時(shí)每小區(qū)為1平方米，共3平方米。

3. 產(chǎn)量構(gòu)成因素測(cè)定：依據(jù)上述區(qū)內(nèi)取樣，分別計(jì)算出每平方米蔸數(shù)、每蔸穗數(shù)和每穗粒數(shù)。千粒重則根據(jù)歷年資料和當(dāng)年成熟度確定。利用這些產(chǎn)量構(gòu)成因素求出預(yù)測(cè)產(chǎn)量。

4.計(jì)算作況指數(shù)：作況指數(shù)是日本農(nóng)業(yè)部門用來預(yù)報(bào)年成好壞的一個(gè)指標(biāo)，評(píng)價(jià)區(qū)間為：

作況指數(shù) 106以上 105-102 101-99 98-95 94-91 90以下

年成 良 較好 平年 較差 不良 顯薯不良

作況指數(shù)的計(jì)算公式如下：

作況指數(shù)＝ 10a當(dāng)年預(yù)計(jì)產(chǎn)量 _100%

10a平常年份產(chǎn)量

式中，10a(1000a=1ha)當(dāng)年預(yù)計(jì)產(chǎn)量是由當(dāng)年各地實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)獲得，10a平常年份產(chǎn)量是通過統(tǒng)計(jì)模型求得，其模型不但受氣象指數(shù)（包括水稻生長(zhǎng)期間日平均氣溫、日最低氣溫、日最高氣溫、日降水量、日照時(shí)間和日最大風(fēng)速等）的影響，還與當(dāng)年災(zāi)害發(fā)生狀況、栽培技術(shù)進(jìn)步、品種更新等因素有關(guān)。

篇十四 關(guān)于德國、瑞典、法國基層選舉情況的考察報(bào)告400字

關(guān)于德國、瑞典、法國基層選舉情況的考察報(bào)告

德國、瑞典、法國基層選舉的模式不盡相同，甚至在一個(gè)國家內(nèi)也有所差別（德國）。但是，作為歐洲國家，其基層選舉的歷史都比較長(zhǎng)，選舉的過程也有許多相同之處。

一、德國、瑞典、法國基層選舉制度及其運(yùn)作

（一）選舉機(jī)構(gòu)

選舉機(jī)構(gòu)是保證選舉工作有組織、有計(jì)劃、有步驟進(jìn)行的組織載體。在瑞典、德國和法國的基層選舉中，一般都設(shè)有非常設(shè)的選舉機(jī)構(gòu)。瑞典設(shè)有專門的國家選舉機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織年次的選舉工作，并負(fù)責(zé)省和市鎮(zhèn)議會(huì)選舉的輔導(dǎo)和培訓(xùn)。在市鎮(zhèn)設(shè)有非常任的負(fù)責(zé)選舉工作的組織，在選舉前年每個(gè)市鎮(zhèn)有人專門負(fù)責(zé)選舉工作。在德國，地方設(shè)有選舉局（隸屬于行政部門），負(fù)責(zé)組織選舉工作，其主要工作是制作所有有選舉權(quán)的選民名單、印制選票、確定投票點(diǎn)、通知選民投票、負(fù)責(zé)信件選舉等，以保證選舉正常進(jìn)行。

篇十五 16年星級(jí)酒店考察報(bào)告格式欣賞2450字

一、酒店的劣勢(shì)

1、總體銷售力度不足

在考察中我們發(fā)現(xiàn)該酒店的客房出租率在30%左右(據(jù)前臺(tái)及銷售部服務(wù)員介紹)，餐飲銷售狀況更差，下午13:00時(shí)至15:00時(shí)，在五樓中餐廳就餐的客人共計(jì)才5桌，20人左右，晚餐在意大利餐廳就餐的人數(shù)也只有四、五桌，客人10余人，晚9時(shí)許在五樓中餐廳也僅看到4桌客人就餐，不到20人。只是在廣場(chǎng)咖啡廳的就餐人數(shù)較多(晚8時(shí))，上座率估計(jì)有70%。

這種現(xiàn)象與該酒店的總體銷售力度不夠有直接關(guān)系。主要原因表現(xiàn)在如下四個(gè)方面：

(1)對(duì)于酒店，整個(gè)酒店集團(tuán)沒有一個(gè)全球性的銷售總體計(jì)劃(至少目前沒有看到實(shí)際的行動(dòng))。在該酒店開業(yè)時(shí)沒有象“麥當(dāng)勞”、“肯德基”開新店一樣在全球展開銷售宣傳活動(dòng)。以至酒店在開業(yè)初期，社會(huì)知名度很低。

(2)該酒店已開業(yè)一月余，至今無總體銷售戰(zhàn)略，銷售主管說，今天工作結(jié)束后，不知明天該干什么。該飯店在本市的市場(chǎng)定位不夠準(zhǔn)確，目前定位于中高檔消費(fèi)群體，但酒店價(jià)格(未打折的門市價(jià))在本市實(shí)際應(yīng)歸屬于高檔消費(fèi)群體。酒店也沒有計(jì)劃對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做相應(yīng)的調(diào)整考慮。

(3)宣傳推廣不夠，在媒體上宣傳的次數(shù)太少。

(4)銷售人員受到各種干擾的情況較多，情緒不高。具體表現(xiàn)在帶客人參觀客房時(shí)沒有主推酒店的主要房型——俱樂部樓層、行政、商務(wù)房;銷售活動(dòng)受到外方管理人員因不了解中國國情及本市習(xí)慣而做出決定的影響;另外，銷售活動(dòng)還受到業(yè)主單位過于具體的干預(yù)，如對(duì)婚宴價(jià)格規(guī)定不能低于1000元/桌等。

2、餐飲服務(wù)存在致命弱點(diǎn)

(1)中餐廳菜品沒有特色，制作粗糙，導(dǎo)致客人很少，餐廳顯得冷清，人氣不旺，這與廚師的烹調(diào)水平有關(guān)。

(2)西餐定位不準(zhǔn)。西餐菜品不錯(cuò)，比較正宗，但份量太大，不符合中國人口味。餐廳環(huán)境不夠優(yōu)雅，椅子呈淺白色且餐位擺放形式雜亂，顯得不夠檔次，整個(gè)餐廳色彩、裝飾、燈光缺乏變化，不生動(dòng)。環(huán)境和菜品與過高的價(jià)格不協(xié)調(diào)，無法吸引客人。

3、服務(wù)質(zhì)量不夠穩(wěn)定

(1)服務(wù)的一致性較差，如面對(duì)客人打招呼的方法不一，服務(wù)的及時(shí)性不夠。

(2)美容美發(fā)服務(wù)與酒店整體環(huán)境不協(xié)調(diào)，服務(wù)質(zhì)量欠佳。

4、酒店整體培訓(xùn)不到位

服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定的原因主要是培訓(xùn)不到位。酒店開業(yè)前做了一陣子培訓(xùn)，但開業(yè)以來因忙于具體的服務(wù)而沒有再做系統(tǒng)的培訓(xùn)，只是在班前點(diǎn)名會(huì)上就事論事地講一些發(fā)生過的問題。另外，酒店多數(shù)員工受到的專門培訓(xùn)不多，員工中有一部分是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足。因此酒店的培訓(xùn)工作顯得很薄弱。

另外，與培訓(xùn)緊密聯(lián)系的督導(dǎo)系統(tǒng)也顯得很弱。管理人員在現(xiàn)場(chǎng)，但沒有起到督導(dǎo)作用，也沒有考核系統(tǒng)。

5、客房硬件存在嚴(yán)重的隔音問題。

主要是指相鄰的兩個(gè)房間隔音效果不好，目前只能盡量隔間出售，以免除客人因此發(fā)生的投訴。因此，總共238間客房目前只有一半能出租。

6、人員素質(zhì)存在缺陷

酒店外方管理人員較多，如總經(jīng)理是奧地利人，銷售總監(jiān)是新西蘭人，各部門總監(jiān)絕大多數(shù)是外國人，他們均未深入了解本市的酒店市場(chǎng)，因此在決策時(shí)不可避免地出現(xiàn)一些偏差，或與現(xiàn)實(shí)相悖，或與中方管理人員溝通不暢等，在一定時(shí)期內(nèi)制約了酒店的協(xié)調(diào)發(fā)展。

7、業(yè)主與管理方存在不協(xié)調(diào)的地方

業(yè)主對(duì)管理方的具體業(yè)務(wù)干預(yù)過多，影響了酒店的工作效率、員工情緒和銷售策略。這直接影響了多個(gè)部門的能力的發(fā)揮。

二、酒店的優(yōu)勢(shì)

1、客房硬件在本市乃至全國都是一流的

這方面比s大飯店好。如客房里有飲用水系統(tǒng)，衛(wèi)生間有緊急呼救“sos”按鈕，客房寬敞、明亮、整潔、布局合理，床及床上用品舒適，這是新的客房設(shè)施的優(yōu)勢(shì)。

2、總體感覺服務(wù)員面對(duì)客人時(shí)主動(dòng)、熱情、友善尤其是前臺(tái)，對(duì)客人熱情、微笑、主動(dòng)。給客人有一種親切感、安全感。

3、保安系統(tǒng)管理有力度，讓客人感到安全。

如電梯間里由鑰匙卡控制客人上樓的層數(shù)，乘電梯上15層以上(客房區(qū)域)需要插鑰匙卡，如沒有鑰匙卡只能上到14層及以下沒有客房的樓層，住15-22層客房的客人不能上到23層以上客房區(qū)域;還有，保安部(或工程部)對(duì)電梯間的情況監(jiān)視非常重視，發(fā)現(xiàn)問題或可疑情況馬上打開對(duì)講機(jī)與電梯間的客人通話。如：我們與另一住房客人同乘一組電梯上樓，但對(duì)方反復(fù)將鑰匙卡插入鑰匙孔并按22層時(shí)電梯沒有反應(yīng)(電梯不予確認(rèn)，可能是鑰匙卡過期)，當(dāng)用我們的鑰匙卡時(shí)電梯有反應(yīng)，這時(shí)電梯轎廂里的對(duì)講廣播響了，服務(wù)員問“發(fā)生了什么問題，需要幫助嗎？”

4、個(gè)性化服務(wù)做得比較好。

如前臺(tái)能將客人姓氏自動(dòng)傳到總機(jī)、賓客服務(wù)熱線電話的電腦控制系統(tǒng)中，當(dāng)客人打電話到總機(jī)或賓客服務(wù)熱線時(shí)，對(duì)方馬上以姓氏稱謂客人，如“王先生”，使客人感受到被尊重而非常舒服。美中不足的是客人信息沒有及時(shí)傳遞給餐廳、大堂副理等處。

5、店內(nèi)信息反饋很快。

我們進(jìn)入客房后發(fā)現(xiàn)鑰匙卡取電的操作不當(dāng)，導(dǎo)致房間沒有電，我們以為是燈泡有問題，便分別打電話給總機(jī)和賓客服務(wù)熱線，接電人即以“王先生”稱呼，可見其信息反饋之快。另外前臺(tái)服務(wù)員有意識(shí)地記錄客人的喜好信息和反映的意見、建議;銷售部人員對(duì)客人反饋的信息也非常重視。我們?cè)谖鞑蛷d就餐時(shí)與銷售部王小姐交流，提出一些菜品問題，王小姐立即用手機(jī)打電話給餐飲總監(jiān)(用英語，因總監(jiān)是新西蘭人)，想讓餐飲總監(jiān)親自來西餐廳聽我們的意見，后因總監(jiān)在外會(huì)客而未果，但其指示王小姐將我們的意見詳細(xì)記錄，次日給他，并表示第二天請(qǐng)我們喝咖啡。

6、大堂副理應(yīng)對(duì)非常得體。

我們?cè)诿廊菝腊l(fā)廳消費(fèi)時(shí)因簽單發(fā)生一些問題：正要簽單時(shí)，前臺(tái)打來電話說，押金不夠，僅剩200元，不能再簽，怕我們今晚如果再有其他消費(fèi)致使押金不夠(其言外之意是怕我們逃帳)，不過后來還是簽了。過后大堂副理打電話到房間，解釋說“如果您方便的話可以到前臺(tái)續(xù)交押金，這樣也便于今晚再有其他消費(fèi)，如果不去續(xù)也可以，到明天一起結(jié)帳交齊。”另有兩次打電話給大堂副理詢問一些問題，如“為什么21樓的客人就不能上到24樓去消費(fèi)？”等比較難解釋的問題，他均能很有分寸地回答另外，廣場(chǎng)咖啡廳的自助餐菜品、環(huán)境、價(jià)格都不錯(cuò)，客人較多，是餐飲部最有人氣的餐廳。