- 目錄
篇一 完善市場體系規(guī)范市場秩序的調研報告
根據(jù)市委政研室的統(tǒng)一安排以及市委常委、副市長韓松的批示，由西安市整規(guī)辦牽頭對我市完善市場體系、規(guī)范市場秩序情況進行調研，主要調查研就健全統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代市場體系，整頓和規(guī)范市場秩序，打擊制假售假、商業(yè)欺詐、偷逃稅款和侵犯知識產(chǎn)權行為，建立社會信用體系，健全失信懲戒制度的有關情況。
由于建立現(xiàn)代市場體系、整頓和規(guī)范市場體系建設工作牽扯部門較多，任務面廣，各自工作又自成體系，難以形成綜合性的調研報告，我們此次以市商貿(mào)局、市工商局為主，主要針對商品市場的發(fā)展現(xiàn)狀、問題作了一些調查。通過調研，基本摸清了我市市場體系的現(xiàn)狀，也對當前我市市場體系發(fā)展中存在的突出問題進行了分析，以及結合我市工作的實際和今后的發(fā)展目標，提出今后的一些需要進一步努力和加強的工作。
由于復雜的經(jīng)濟和社會原因，整治市場經(jīng)濟秩序混亂的問題，建立現(xiàn)代市場體系不可能畢其功于一役。整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作任重道遠，尚需進一步努力落實各項措施。
十一五期間，我市提出了以加快發(fā)展和科學發(fā)展為主題，以推進工業(yè)化和城市化為重點，以改革開放和自主創(chuàng)新為動力，以經(jīng)濟結構調整和增長方式轉變?yōu)橹骶€，以促進人的全面發(fā)展為根本目標，全面提升城市服務功能，彰顯古都風貌，加快建設社會主義新農(nóng)村，促進城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展，提高人民生活質量，建設學習型和創(chuàng)新型城市，構建和諧西安，向著建設具有歷史文化特色的國際性現(xiàn)代化大城市目標邁進的指導思想，對如何建立現(xiàn)代市場體系、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序也提出了新的更高的要求。
結合我市十一五發(fā)展規(guī)劃、結合我市市場體系的發(fā)展實際，我們提出了發(fā)展與規(guī)范并重，形成政府和社會各方合力的發(fā)展思路。通過大力發(fā)展商品市場，進一步擴大市場規(guī)模；加快農(nóng)村市場體系建設，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展；加快發(fā)展服務業(yè)特別是現(xiàn)代服務業(yè)，推進現(xiàn)代市場產(chǎn)業(yè)結構調整；大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，建立良好的市場監(jiān)管體系；推進政府職能轉變，優(yōu)化市場環(huán)境等措施，來促進我市盡快建立統(tǒng)一、公平、開放的現(xiàn)代市場體系。為市委、市政府下一步有針對性地進行整頓和規(guī)范市場秩序、建立現(xiàn)代市場體系的管理提供參考。
完善市場體系規(guī)范市場秩序調研報告
近年來，我市以科學發(fā)展、完善功能、擴大消費為重點，進一步深化流通體制改革，擴大招商引資力度，加快市場體系建設，拓寬消費層次領域，完善城鄉(xiāng)服務網(wǎng)絡，發(fā)展新型營銷業(yè)態(tài)，促進消費結構優(yōu)化升級，提升了市場競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力；隨著“十五”計劃的完成和“十一五”計劃的全面展開，改革開放和現(xiàn)代化建設步伐不斷加快，全市市場經(jīng)濟體制將進一步健全和完善，市場規(guī)模和市場需求將持續(xù)擴大，工業(yè)化和城市化進程將繼續(xù)加快，經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)居民消費結構將快速升級，國內市場和國際市場的聯(lián)系會進一步加強，競爭也將更為激烈。面對這樣的大背景，為更好地貫徹黨的十六屆六中全會關于建設和諧社會的戰(zhàn)略部署,需要我們進一步完善商品市場體系，以更好地適應時代發(fā)展的要求。
一、我市市場體系發(fā)展現(xiàn)狀
我市經(jīng)過20多年的改革開放，特別是近年來按照 “國際化、市場化、人文化、生態(tài)化”的發(fā)展理念，以“發(fā)展大商貿(mào)、建設大市場、搞活大流通”為目標，深化流通體制改革，大力發(fā)展新型業(yè)態(tài)，加大招商引資力度，加強市場體系建設，我國商品市場快速成長，市場體系框架已初步形成，在國民經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。
（一）商品市場體系已基本形成并初具規(guī)模。形成了以批發(fā)市場、零售市場為主體的多層次、多門類的商品市場體系；形成了多種經(jīng)濟成分、多種市場流通渠道、多種經(jīng)營方式并存的商品市場格局和遍布城鄉(xiāng)的流通網(wǎng)絡和商業(yè)網(wǎng)點設施。目前，全市商業(yè)網(wǎng)點已達14.59萬個，千人擁有網(wǎng)點數(shù)20.3個，5000平方米以上大型商場近50個，其中大型綜合超市26個；零售企業(yè)中年銷售過億元的商場有15家；全市擁有各類交易市場514個，xx年成交額290億元；全市擁有餐飲業(yè)網(wǎng)點3.28萬個，xx年批發(fā)零售餐飲業(yè)實現(xiàn)增加值168.30億元，同比增長12%；全市各類賓館、飯店、招待所1500多家，三星級以上賓館56家；大型現(xiàn)代化專業(yè)展覽館3個，總面積10萬平方米；購物中心、百貨商店、連鎖超市、倉儲商場、家居中心、專賣店、專業(yè)店、便利店等各種新型業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。
篇二 秩序維護部個人述職報告
尊敬的各位領導、同仁們：
大家好！
感謝公司領導的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據(jù)小區(qū)實際情況，調查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處?，F(xiàn)將工作述職如下：
一、成績
帶著隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部后，發(fā)現(xiàn)隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情，隊伍被一種無形的壓力籠罩著，隊員壓力過大導致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊員交心、談心，多次開展文體活動（如橡棋比賽、乒乓球比賽等）讓隊員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強對隊員、對班長的監(jiān)督檢查力度，提高隊員、班長的責任心。通過培訓與周末例會，我主動承擔責任，讓隊員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊伍恢復了往日的生機。
充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊員履行職責情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)，為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場查勘，對巡更點作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時執(zhí)行巡更管理制度，使隊員履行職責情況有較大的改善，車輛管理系統(tǒng)實施以前，業(yè)主多次投訴門崗隊員對車輛把關不嚴，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費。車輛管理系統(tǒng)安裝時，及時跟進，學習系統(tǒng)的操作，為更好地管理門崗收費，防止費用外留，及時檢查電腦收費與實際收費是否相符，并主動管理門崗費用與財務對接，8月1日對小區(qū)所有車輛執(zhí)行刷卡進出，門崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。
20xx年社會治安形勢比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，根據(jù)不同時期確定不同的重點區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等；采取補“洞”的方式，防止事故的發(fā)生（如圍墻邊安裝鐵刺、增強照明等）；并與公共秩序維護部隊長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機關處理，
根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務重，我?guī)ьI隊員積極配合管理處的各項工作。國優(yōu)期間到處都是維護員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協(xié)助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計國優(yōu)期間維護員共出動500人次，共計1800小時。通過努力，使小區(qū)的面貌煥然一新，各項工作基本達到“國優(yōu)”標準。
二、不足
20xx年是多災多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護維護部取得以上成績，但也存在諸多不足之處：
1、招聘渠道不暢通，隊員不穩(wěn)定。
公共秩序維護部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹，招聘途徑?jīng)]多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施，應聘人員來源較少，從而導致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關，招聘時沒有選擇余地，有時招聘的隊員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩(wěn)定是導致缺編的另一方面，公共秩序維護部隊伍比較大，隊員來自五湖四海，思想工作沒及時跟上，再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因，使大部分隊員在這里工作時間比較短，導致部門流動性較大，隊伍不穩(wěn)定。
2、思想麻痹、安全意識不強。
今年在社會大環(huán)境治安形勢較差的情況下，小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進人、被盜20余起，雖然被盜事件后及時分析原因、采取措施，但平靜一段時間后，上到部門主管下至隊員，思想上沒有使終把緊“安全”這根弦，工作中放松了對自己的要求，責任心下降沒有一如既往地工作，是導致下一起安全事故發(fā)生的導火線。沒有按公司的規(guī)定，從嚴管理、按規(guī)范管理，叫想麻痹，從而導致出現(xiàn)今年轟動整個公司的7·7事件的發(fā)生，這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財產(chǎn)受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門主管思想上沒有高度重視，管理不規(guī)范、安全意識較差有關。
3、隊員責任心較差、監(jiān)督力度不夠。
今年雖然部門的培訓、訓練照常進行，但培訓的隨意性較大，隊員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，導致新隊員進來很長一段時間還不知道崗位職責和公司的各項規(guī)章制度，給部門整體工作帶來很大影響。部門主管對班長、隊員監(jiān)督力度不夠，雖然晚班有部門主管人監(jiān)督，但中班的監(jiān)督力度不夠，從而使中班出現(xiàn)安全事故。部門主管、班長以身作則、模范帶頭作用不強，特別是班長，巡邏過程中，有偷懶、不能及時發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，平時管理沒按規(guī)定從嚴管理隊員，部門沒有嚴格執(zhí)行“公共秩序維護部獎懲制度”，隊員作好作壞一個樣，是隊員責任心不強的另一方面。
4、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問題不靈活。
門崗車輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用，隊員沒按規(guī)范操作，實行刷卡以來，小區(qū)還有許多車輛未辦理智能ic卡，照常出入小區(qū)，而門崗隊員憑經(jīng)驗也沒給發(fā)卡直接開門，系統(tǒng)對這部分業(yè)主形同虛設。監(jiān)督力度不夠，臨時卡管理混亂，值班人員大部分時間坐在崗亭，有時利用電腦做與工作無關的事，未及時收回臨時卡，多次出現(xiàn)車輛沖崗現(xiàn)象，到至今為止臨時卡丟失的40余張。隊員在執(zhí)行制度時處理問題不靈活，解釋問題不到位，服務意識不強，導致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。
5、公用物品管理不當，損壞程度嚴重。
今年初雖采用集中管理，實行領用登記制度，但沒有采取強有力的措施，沒有執(zhí)行公用物品管理制度。雖沒有出現(xiàn)丟失情況，但出現(xiàn)對講機進水、手電筒摔壞等現(xiàn)象，出現(xiàn)這些現(xiàn)象只是口頭批評，沒有追究當事人的責任，從而導致公司財產(chǎn)受損。
未來工作
20xx年工作已結束，20xx年工作即將來臨，為了更好地開展20xx年的各項工作，更好地為業(yè)主服務，決定xx年工作從以下幾個方面開展：
1、拓寬招聘途徑，招聘新隊員，補充隊伍力量，嚴格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊員責任心和憂患意識。
2、加強內部管理，抓好隊員、骨干的培訓、訓練、思想工作，提高隊伍集體形象和綜合能力，以高標準、嚴要求開展各項工作。
3、充分利用車輛管理系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行收發(fā)卡制度，加強車輛管理，針對小區(qū)車輛亂停亂放現(xiàn)象，及時采取上門、貼建議函等措施解決，確保小區(qū)車輛停放有序，并嚴格對車輛實行收費制度，為管理處創(chuàng)造一定利潤。
篇三 旅游市場秩序情況報告
*年，旅游行業(yè)按照《*年全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作要點》的要求，深化旅游誠信體系建設，繼續(xù)整頓和規(guī)范旅游市場秩序。主要開展了以下工作：
一、集中開展以整治“零負團費”為主要內容的旅游市場整頓規(guī)范專項行動
為認真貫徹全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序電視電話會議精神和吳儀副總理的重要指示，進一步促進旅游市場規(guī)范和旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，5月11日，國家旅游局下發(fā)了《治理整頓“零負團費”專項行動工作方案》，并于6月4日召開了“全國旅游市場整頓規(guī)范專項行動電視電話會議”，全面部署在全國范圍內開展對“零負團費”的集中專項整治工作。
國家旅游局邵琪偉局長在“全國旅游市場整頓規(guī)范專項行動電視電話會議”上指出：少數(shù)旅游企業(yè)在激烈的旅游市場競爭中，置誠信于不顧，采取“零負團費”不正當競爭行為，影響了旅游服務質量，損害了游客合法權益，嚴重擾亂了旅游市場秩序，各級旅游行政管理部門要遵照吳儀副總理“針對虛假旅游廣告、零負團費、欺客宰客等導致市場秩序混亂的癥結，要采取果斷措施加以治理”的重要指示，從旅游業(yè)健康發(fā)展的全局出發(fā)，在各級政府和有關部門的領導支持下，集中一段時間，組織打擊“零負團費”的專項行動。他強調，各地要充分認識整頓規(guī)范旅游市場秩序，是維護人民群眾和廣大游客合法權益的迫切需要，是保證旅游業(yè)持續(xù)健康又好又快發(fā)展的迫切需要，是中國旅游業(yè)在國際上樹立良好形象的客觀需要，是旅游全行業(yè)為全國建立規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序做出積極貢獻的重要責任，同時，建立規(guī)范的旅游市場秩序，也是旅游企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要。各地要按照專項行動的總體要求，堅持整頓與規(guī)范并重，打擊與建設并舉，突出重點，標本兼治，從六個方面展開工作，確保專項行動取得明顯成效：
1?密切協(xié)作，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。各級旅游行政管理部門要在當?shù)攸h委、政府的直接領導下，充分依靠相關部門的支持，加強與市場整規(guī)辦等部門的溝通與合作，依法查處和打擊各種違法和擾亂旅游市場秩序的行為。
2?加大力度，堅決而不間斷地打擊“零負團費”等嚴重擾亂旅游市場秩序的行為。各地要全面排查重點地區(qū)、重點企業(yè)和重點環(huán)節(jié)，特別要重點排查旅游合同、旅游廣告、旅游購物、旅游自費項目和游客投訴集中的領域；要建立健全質量監(jiān)督員、信息溝通和反饋、案件交接、聯(lián)合辦案等制度，提高重大投訴受理結案率。
3?依法查處違法違規(guī)旅游企業(yè)及從業(yè)人員。在掌握證據(jù)的基礎上，依照相關法規(guī)，視旅游企業(yè)及從業(yè)人員的違法情節(jié)給予相應處罰，并向社會公示。
4?繼續(xù)加強對游客進行理性消費的引導。發(fā)揮各類媒體覆蓋面廣、滲透力強的特點，采取生動活潑、通俗易懂的方式，培養(yǎng)旅游者理性消費觀念，引導旅游者自覺抵制“零負團費”，合法維權。
5?注重建立整頓規(guī)范旅游市場的長效機制。要以持之以恒的毅力，推動旅游相關法律法規(guī)的完善，加快建立旅游誠信體系，加強旅游誠信監(jiān)管的基礎和能力建設，提高旅游執(zhí)法和監(jiān)管水平；要積極探索和建立旅游從業(yè)人員的激勵保障機制，建立具有職業(yè)榮譽感和社會責任感、全心全意為海內外游客服務的從業(yè)人員隊伍。
6?繼續(xù)推動與旅游目的地國家和地區(qū)在開展誠信旅游活動和規(guī)范旅游市場秩序方面的國際合作。對已建立合作機制的，要加強與對方的信息溝通和工作協(xié)作；要積極借鑒其他國家和地區(qū)規(guī)范旅游市場秩序的經(jīng)驗和做法；要善于掌握旅游對外工作的主動性和有效性，維護國家和中國旅游者的合法權益。
各地旅游行政管理部門迅速按照國家旅游局的部署，積極行動起來。截至7月5日，全國共有27個?。▍^(qū)、市）旅游局（委）召開會議，傳達貫徹全國旅游市場整頓規(guī)范專項行動會議精神，制定“實施方案”，啟動當?shù)氐膶ｍ椥袆庸ぷ?。貴州、廣西兩省區(qū)旅游局聯(lián)合當?shù)卣?guī)辦、公安廳、工商局和地稅局共同發(fā)文，具體部署整治“零負團費”專項行動，其中，貴州省將從6月到10月，對全省旅行社零負團費、虛假廣告、超范圍經(jīng)營，不簽訂旅游合同或違反合同約定，以高額回扣等商業(yè)賄賂方式招攬游客用餐、購物和到景區(qū)（點）游覽，非法從事旅游經(jīng)營業(yè)務的“黑社”和非法辦事處、旅行社門市等進行重點治理整頓。北京市從加快行業(yè)標準化建設和通過新聞媒體及時向社會公布本市旅行社投訴情況，雙管齊下治理“零負團費”。江西省制定《江西省出境旅游組團社治理整頓“零負團費”考評標準》，列出了20條“禁令”，違者將被給予相應處罰。河北省將對涉嫌“零負團費”經(jīng)營的違法違規(guī)企業(yè)實行“黑名單”制度，并進行公示。上海市從抓好規(guī)范和使用旅行社合同文本、全面推進“陽光價格”政策、聯(lián)動有關職能部門嚴厲打擊“四黑”、與出境游目的地國家和地區(qū)建立政府管道聯(lián)系、發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會自律作用和建立全方位的市場監(jiān)管體系等六個方面著手治理“零負團費”。福建省結合本省旅游市場實際，確定了“五個從嚴查處”：從嚴查處非法經(jīng)營旅行社業(yè)務的行為；從嚴查處旅行社超范圍經(jīng)營；從嚴查處非法轉讓、變相轉讓許可證和掛靠承包門市部經(jīng)營旅行社業(yè)務的行為；從嚴查處虛假旅游廣告；從嚴查處旅行社使用“黑車”、“黑導”接送旅游者和縱容導游人員私拿回扣行為。安徽省從加強旅游行業(yè)管理和質監(jiān)隊伍建設，提高旅游投訴案件處理效率和質量等方面入手，開展專項行動。目前，各地的專項行動進入對“零負團費”等擾亂旅游市場秩序行為的全面排查階段。
篇四 2023年秩序維護部個人述職報告范文
尊敬的各位領導、同仁們
大家好!
感謝公司領導的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據(jù)小區(qū)實際情況，調查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處?，F(xiàn)將工作述職
一、成績
帶著隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部后，發(fā)現(xiàn)隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情，隊伍被一種無形的壓力籠罩著，隊員壓力過大導致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊員交心、談心，多次開展文體活動(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強對隊員、對班長的監(jiān)督檢查力度，提高隊員、班長的責任心。通過培訓與周末例會，我主動承擔責任，讓隊員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊伍恢復了往日的生機。
充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊員履行職責情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)，為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場查勘，對巡更點作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時執(zhí)行巡更管理制度，使隊員履行職責情況有較大的改善，車輛管理系統(tǒng)實施以前，業(yè)主多次投訴門崗隊員對車輛把關不嚴，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費。車輛管理系統(tǒng)安裝時，及時跟進，學習系統(tǒng)的操作，為更好地管理門崗收費，防止費用外留，及時檢查電腦收費與實際收費是否相符，并主動管理門崗費用與財務對接，8月1日對小區(qū)所有車輛執(zhí)行刷卡進出，門崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。
xx年社會治安形勢比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，根據(jù)不同時期確定不同的重點區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等;采取補“洞”的方式，防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強照明等);并與公共秩序維護部隊長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機關處理，
根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務重，我?guī)ьI隊員積極配合管理處的各項工作。國優(yōu)期間到處都是維護員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協(xié)助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計國優(yōu)期間維護員共出動500人次，共計1800小時。通過努力，使小區(qū)的面貌煥然一新，各項工作基本達到“國優(yōu)”標準。
二、不足
xx年是多災多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護維護部取得以上成績，但也存在諸多不足之處
1、招聘渠道不暢通，隊員不穩(wěn)定。公共秩序維護部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹，招聘途徑?jīng)]多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施，應聘人員來源較少，從而導致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關，招聘時沒有選擇余地，有時招聘的隊員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩(wěn)定是導致缺編的另一方面，公共秩序維護部隊伍比較大，隊員來自五湖四海，思想工作沒及時跟上，再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因，使大部分隊員在這里工作時間比較短，導致部門流動性較大，隊伍不穩(wěn)定。
篇五 xxxx年秩序維護部個人述職報告范文
尊敬的各位領導、同仁們
大家好!
感謝公司領導的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據(jù)小區(qū)實際情況，調查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處?，F(xiàn)將工作述職
一、成績
帶著隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部后，發(fā)現(xiàn)隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情，隊伍被一種無形的壓力籠罩著，隊員壓力過大導致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊員交心、談心，多次開展文體活動(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強對隊員、對班長的監(jiān)督檢查力度，提高隊員、班長的責任心。通過培訓與周末例會，我主動承擔責任，讓隊員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊伍恢復了往日的生機。
充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊員履行職責情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)，為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場查勘，對巡更點作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時執(zhí)行巡更管理制度，使隊員履行職責情況有較大的改善，車輛管理系統(tǒng)實施以前，業(yè)主多次投訴門崗隊員對車輛把關不嚴，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費。車輛管理系統(tǒng)安裝時，及時跟進，學習系統(tǒng)的操作，為更好地管理門崗收費，防止費用外留，及時檢查電腦收費與實際收費是否相符，并主動管理門崗費用與財務對接，8月1日對小區(qū)所有車輛執(zhí)行刷卡進出，門崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。
xx年社會治安形勢比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，根據(jù)不同時期確定不同的重點區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等;采取補“洞”的方式，防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強照明等);并與公共秩序維護部隊長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機關處理，
根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務重，我?guī)ьI隊員積極配合管理處的各項工作。國優(yōu)期間到處都是維護員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協(xié)助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計國優(yōu)期間維護員共出動500人次，共計1800小時。通過努力，使小區(qū)的面貌煥然一新，各項工作基本達到“國優(yōu)”標準。
二、不足
xx年是多災多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護維護部取得以上成績，但也存在諸多不足之處
篇六 秩序維護部個人述職報告范文
尊敬的各位領導、同仁們：
大家好!
感謝公司領導的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據(jù)小區(qū)實際情況，調查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處。現(xiàn)將工作述職如下：
一、成績
帶著隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部后，發(fā)現(xiàn)隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情，隊伍被一種無形的壓力籠罩著，隊員壓力過大導致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊員交心、談心，多次開展文體活動(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強對隊員、對班長的監(jiān)督檢查力度，提高隊員、班長的責任心。通過培訓與周末例會，我主動承擔責任，讓隊員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊伍恢復了往日的生機。
充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊員履行職責情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)，為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場查勘，對巡更點作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時執(zhí)行巡更管理制度，使隊員履行職責情況有較大的改善，車輛管理系統(tǒng)實施以前，業(yè)主多次投訴門崗隊員對車輛把關不嚴，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費。車輛管理系統(tǒng)安裝時，及時跟進，學習系統(tǒng)的操作，為更好地管理門崗收費，防止費用外留，及時檢查電腦收費與實際收費是否相符，并主動管理門崗費用與財務對接，8月1日對小區(qū)所有車輛執(zhí)行刷卡進出，門崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。
20xx年社會治安形勢比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，根據(jù)不同時期確定不同的重點區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等;采取補“洞”的方式，防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強照明等);并與公共秩序維護部隊長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機關處理，
根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務重，我?guī)ьI隊員積極配合管理處的各項工作。國優(yōu)期間到處都是維護員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協(xié)助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計國優(yōu)期間維護員共出動500人次，共計1800小時。通過努力，使小區(qū)的面貌煥然一新，各項工作基本達到“國優(yōu)”標準。
二、不足
20xx年是多災多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護維護部取得以上成績，但也存在諸多不足之處：
1、招聘渠道不暢通，隊員不穩(wěn)定。公共秩序維護部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹，招聘途徑?jīng)]多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施，應聘人員來源較少，從而導致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關，招聘時沒有選擇余地，有時招聘的隊員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩(wěn)定是導致缺編的另一方面，公共秩序維護部隊伍比較大，隊員來自五湖四海，思想工作沒及時跟上，再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因，使大部分隊員在這里工作時間比較短，導致部門流動性較大，隊伍不穩(wěn)定。
2、思想麻痹、安全意識不強。今年在社會大環(huán)境治安形勢較差的情況下，小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進人、被盜20余起，雖然被盜事件后及時分析原因、采取措施，但平靜一段時間后，上到部門主管下至隊員，思想上沒有使終把緊“安全”這根弦，工作中放松了對自己的要求，責任心下降沒有一如既往地工作，是導致下一起安全事故發(fā)生的導火線。沒有按公司的規(guī)定，從嚴管理、按規(guī)范管理，叫想麻痹，從而導致出現(xiàn)今年轟動整個公司的7·7事件的發(fā)生，這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財產(chǎn)受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門主管思想上沒有高度重視，管理不規(guī)范、安全意識較差有關。
3、隊員責任心較差、監(jiān)督力度不夠。今年雖然部門的培訓、訓練照常進行，但培訓的隨意性較大，隊員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，導致新隊員進來很長一段時間還不知道崗位職責和公司的各項規(guī)章制度，給部門整體工作帶來很大影響。部門主管對班長、隊員監(jiān)督力度不夠，雖然晚班有部門主管人監(jiān)督，但中班的監(jiān)督力度不夠，從而使中班出現(xiàn)安全事故。部門主管、班長以身作則、模范帶頭作用不強，特別是班長，巡邏過程中，有偷懶、不能及時發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，平時管理沒按規(guī)定從嚴管理隊員，部門沒有嚴格執(zhí)行“公共秩序維護部獎懲制度”，隊員作好作壞一個樣，是隊員責任心不強的另一方面。
4、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問題不靈活。門崗車輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用，隊員沒按規(guī)范操作，實行刷卡以來，小區(qū)還有許多車輛未辦理智能ic卡，照常出入小區(qū)，而門崗隊員憑經(jīng)驗也沒給發(fā)卡直接開門，系統(tǒng)對這部分業(yè)主形同虛設。監(jiān)督力度不夠，臨時卡管理混亂，值班人員大部分時間坐在崗亭，有時利用電腦做與工作無關的事，未及時收回臨時卡，多次出現(xiàn)車輛沖崗現(xiàn)象，到至今為止臨時卡丟失的40余張。隊員在執(zhí)行制度時處理問題不靈活，解釋問題不到位，服務意識不強，導致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。
5、公用物品管理不當，損壞程度嚴重。今年初雖采用集中管理，實行領用登記制度，但沒有采取強有力的措施，沒有執(zhí)行公用物品管理制度。雖沒有出現(xiàn)丟失情況，但出現(xiàn)對講機進水、手電筒摔壞等現(xiàn)象，出現(xiàn)這些現(xiàn)象只是口頭批評，沒有追究當事人的責任，從而導致公司財產(chǎn)受損。
未來工作
20xx年工作已結束，20xx年工作即將來臨，為了更好地開展20xx年的各項工作，更好地為業(yè)主服務，決定xx年工作從以下幾個方面開展：
1、拓寬招聘途徑，招聘新隊員，補充隊伍力量，嚴格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊員責任心和憂患意識。
2、加強內部管理，抓好隊員、骨干的培訓、訓練、思想工作，提高隊伍集體形象和綜合能力，以高標準、嚴要求開展各項工作。
3、充分利用車輛管理系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行收發(fā)卡制度，加強車輛管理，針對小區(qū)車輛亂停亂放現(xiàn)象，及時采取上門、貼建議函等措施解決，確保小區(qū)車輛停放有序，并嚴格對車輛實行收費制度，為管理處創(chuàng)造一定利潤。
篇七 建房秩序調研報告
建房秩序調研報告
土地是民生之本，是我們社會發(fā)展之基，而耕地是糧食生產(chǎn)的重要基礎，保護耕地對保障國家安全、維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟和社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。隨著人類的繁衍生息，在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，保護土地卻變成了一個為世人矚目的話題。但是，目前農(nóng)村亂占耕地違法建房的事件不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)出愈演愈烈之勢，導致耕地面積急劇減少，亂占耕地違法建房的問題亟待嚴加處理。
一、我鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村亂占耕地違法建房的現(xiàn)狀
果遂鄉(xiāng)地處我縣縣城的東南面，屬山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口密度大，基本農(nóng)田保護區(qū)分布廣，全鄉(xiāng)有基本農(nóng)田面積1xx多畝。始興縣國土資源局在修編《始興縣土地利用總體規(guī)劃（xx—2023年）》時，把果遂鄉(xiāng)的耕地基本上劃入基本農(nóng)田保護區(qū)，后來只調整了一小部分基本農(nóng)田給村民建房。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村亂占耕地建房的調查中，發(fā)現(xiàn)大部分村民都因住房困難、基礎設施條件差和國家取消了農(nóng)業(yè)稅等原因，致使近幾年我鄉(xiāng)村民陸續(xù)出現(xiàn)違法亂占耕地建房的事情。據(jù)統(tǒng)計，自xx年—2023年4月果遂鄉(xiāng)共發(fā)生農(nóng)村違法用地有54宗，涉及土地面積7.3畝。其中：占用耕地違法建房有37宗，面積4.4畝；占用基本農(nóng)田違法建房的有7宗，面積1.7畝；占用荒地違法建房的有10宗，面積1.2畝?！八那謇怼惫ぷ鏖_展以來，我鄉(xiāng)仍有一批農(nóng)戶未經(jīng)批準在耕地上違法建房。上述違章用地，都沒有統(tǒng)一的規(guī)劃和設計，村民都是隨意在自家的責任田里亂建房屋，造成了土地資源的較大浪費。同時，嚴重影響了農(nóng)村建房的秩序。
二、農(nóng)村亂占耕地違法建房產(chǎn)生的原因
經(jīng)過認真調查和深入分析，我們認為，造成違法亂占耕地建房的主要原因有：①國土部門收編后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府已不是執(zhí)法主體，弱化了違法用地行為的監(jiān)管力度。②國家減免農(nóng)業(yè)稅后，老百姓對耕地的保護意識不強，只要集體分給自家的耕地，便自作主張，不經(jīng)審批隨意建房。③編修始興縣土地利用總體規(guī)劃時，把村莊周圍的耕地全部劃分了基本農(nóng)田保護區(qū)，沒有考慮到以后村莊的發(fā)展，有些農(nóng)戶住房確實困難，但因沒有預留建設地用，而無地方建房，造成亂占耕地違法建房。④村民要求建房時，村莊規(guī)劃沒有及時跟上；⑤基本農(nóng)田保護區(qū)的保護責任不夠明確，各部門都認為基本農(nóng)田的保護是國土部門的責任。⑥對違法亂占耕地建房的打擊不夠及時，力度不夠大，助長了農(nóng)村違法用地的發(fā)生。⑦村、組干部對耕地保護意識較淡薄，對違章建筑管理力度不大。
三、農(nóng)村亂占耕地違法建房的危害
1、造成大量國有土地資產(chǎn)流失。土地是十分有限而珍貴的自然資源，耕地被亂占濫用，導致土地面積急劇減小，國有土地資產(chǎn)流失嚴重。
2、嚴重影響了農(nóng)村建房的秩序。因個別農(nóng)戶占用耕地違法建房，其他村民爭相效仿，以致一發(fā)而不可收，違規(guī)建房者越來越多，嚴重擾亂了農(nóng)村建房的秩序。
四、對農(nóng)村亂占耕地違法建房的看法和建議
針對本鄉(xiāng)54宗違法用地，我鎮(zhèn)按照《土地管理法》的法律程序，依法依規(guī)下發(fā)了《責令停止土地違法行為通知書》，配合縣國土部門組織了三次大規(guī)模行動，對違法亂占耕地建房的情況進行了強制性拆除?？h國土部門也依法依規(guī)下發(fā)了《土地行政處罰告知書》和《行政處罰決定書》，并移送法院強制執(zhí)行。但到目前為止，還沒有一宗被法院強制執(zhí)行。在群眾中，造成了未經(jīng)審批也可以建好房屋的惡劣影響，導致其他人跟著建房，有逐年增加，俞演俞烈之勢。
針對上述狀況，筆者認為可以通過以下措施加以制止：
1、領導重視，部門盡力。各級領導對違章建筑問題要高度重視，因為它事關城市的發(fā)展，事關我縣節(jié)約型社會、和諧社會建設的發(fā)展大局，各相關部門要相互配合，各負其責，各盡其力，齊抓共管，嚴格執(zhí)法，對違章建筑露頭就打，露頭就管，把違章建筑消除在萌芽狀態(tài)。
2、繼續(xù)加大宣傳保護耕地的力度。耕地是農(nóng)民生存之根本，縣、鄉(xiāng)、村三級要加大耕地的保護力度，杜絕耕地違法挪作他用，從源頭上控制違法用地行為的發(fā)生。
3、加強巡查制度的落實。建立縣、鄉(xiāng)、村、組四級巡查聯(lián)絡員，加強巡查力度，發(fā)現(xiàn)亂占耕地違法建房事件，應馬上制止，并及時上報，形成一套有效的動態(tài)管理機制。
4、加強村鎮(zhèn)規(guī)劃，特別是空心村的改造規(guī)劃，引導村民節(jié)約、集約用地。此外，在今年土地利用總體規(guī)劃修編時，調整一部分耕地給村民建房。
5、建議國土部門嚴格執(zhí)法，盡快采取措施，依法打擊亂占耕地違法建房的行為。
篇八 市場經(jīng)濟秩序整治工作報告
市場經(jīng)濟秩序整治工作報告
年區(qū)統(tǒng)籌局在市、區(qū)相關部門的指導下，扎實搞好整治和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序相關工作，并取得了良好工作實效?，F(xiàn)按照《關于報送年工業(yè)經(jīng)濟專項工作全年總結的通知》（經(jīng)科[]29號）要求，對本局整規(guī)工作總結如下：
一、加強領導、落實職責
（一）加強領導、健全機構。高度重視整規(guī)工作，在原有基礎上調整充實了主要領導為第一責任人，親自抓、負總責；分管領導為直接責任人，具體抓；相關科室負責人為成員的領導小組及辦公室。
（二）制定方案、落實職責。結合《年食品暨農(nóng)產(chǎn)品質量安全工作方案》（一體〔〕12號），將整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作目標任務分將落實到了相關科室、中心、大隊。一是執(zhí)法大隊牽頭做好組織協(xié)調與日常工作，并具體負責農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營監(jiān)管工作。二是綜合管理服務中心具體負責初級農(nóng)產(chǎn)品種、養(yǎng)過程中農(nóng)業(yè)投入品使用的日常監(jiān)管指導；做好畜禽及其產(chǎn)品的防疫檢疫及質量安全抽樣送檢工作；做好蔬菜、水果、食用菌三類農(nóng)產(chǎn)品市場準入的宣傳工作。三是水務科具體負責水產(chǎn)品養(yǎng)殖過程中投入品使用的'日常監(jiān)管指導；做好水產(chǎn)品檢疫及抽樣送檢工作。繼續(xù)完善水產(chǎn)品市場準入制度。
二、健全監(jiān)管機制、落實監(jiān)管制度
（一）健全監(jiān)管機制。健全落實了“監(jiān)管崗位責任制度”、“專項整治信息通報制度”、“案件移送制度”、“監(jiān)管舉報投訴制度”、“違法企業(yè)記錄及曝光制度”、“農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用承諾制度和臺帳記錄制度”等整規(guī)工作長效監(jiān)管機制，確保了問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
（二）落實監(jiān)管制度。1、落實農(nóng)資經(jīng)營誠信制度及承諾制度。印發(fā)了“農(nóng)資經(jīng)營管理制度”“農(nóng)資商品進貨制度”、“農(nóng)資商品銷售制度”、“商品撤柜制度”、“消費投訴處理制度”等農(nóng)資經(jīng)營誠信制度及“農(nóng)資經(jīng)營公開承諾”、“農(nóng)資經(jīng)營服務公約”等農(nóng)資經(jīng)營承諾制度到區(qū)內農(nóng)資經(jīng)營門市，并要求其在顯著位置張貼，進一步推動了農(nóng)資市場規(guī)范化管理。2、落實農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營可追溯制度。一是印發(fā)了農(nóng)資產(chǎn)品進銷檔案到區(qū)內農(nóng)資經(jīng)營門市，強調了嚴格落實進銷臺帳登記等可追溯制度的重要性。同時要求其進一步完善農(nóng)資進銷臺賬，并切實加強了對進銷臺賬記載情況的督促檢查。二是結合日常和集中整規(guī)監(jiān)管檢查，向全區(qū)7個農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)（全部為飼料及飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)）強調了嚴格落實生產(chǎn)記錄及產(chǎn)品留樣觀察等可追溯制度的重要性。
三、突出重點，加強執(zhí)法監(jiān)管
（一）加強農(nóng)資市場執(zhí)法監(jiān)管。一是農(nóng)資市場日常調查核實。經(jīng)調查，截止目前全區(qū)共計7個農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)（全部為飼料及飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)）；13個農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點：包括2個種子經(jīng)營點、8個農(nóng)藥經(jīng)營點（全部兼營肥料）、2個獸藥經(jīng)營點（全部兼營飼料及飼料添加劑）、1個漁藥經(jīng)營點（全部兼營飼料及飼料添加劑）。經(jīng)對全區(qū)范圍內農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營網(wǎng)點的調查核實，為確定我區(qū)農(nóng)資市場監(jiān)管重點奠定了基礎。二是農(nóng)資市場日常執(zhí)法監(jiān)管。對農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營市場每月實施日常監(jiān)管檢查2次以上，小春及大春種植暨農(nóng)資使用高峰期每月實施日常監(jiān)管檢查4次以上。截止目前，對農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營市場開展日常監(jiān)管檢查30余次，出動執(zhí)法人員800余人次。三是農(nóng)資市場專項執(zhí)法監(jiān)管。按照市上安排部署，7月20日-8月20日對全區(qū)農(nóng)藥經(jīng)營點銷售的農(nóng)藥產(chǎn)品標簽標注內容及有無銷售“六六六”、“滴滴涕”等禁用農(nóng)藥情況組織開展了“農(nóng)藥標簽專項整治月行動”；7月下旬-8月中旬對轄區(qū)內所有獲證飼料及飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)的飼料及飼料添加劑產(chǎn)品標簽組織開展了全覆蓋專項執(zhí)法檢查；9月10日-9月30日對飼料及飼料添加劑生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)組織開展了專項清理整頓工作。經(jīng)專項監(jiān)管檢查，未發(fā)現(xiàn)有制售違禁、假劣農(nóng)藥、飼料及飼料添加劑等違法違規(guī)行為。四是農(nóng)資市場執(zhí)法監(jiān)管實效。經(jīng)執(zhí)法監(jiān)管，未發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營高毒、高殘留、違禁、假劣農(nóng)資等違法違規(guī)行為。同時督促農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營戶堅持履行進、銷臺帳登記及生產(chǎn)、經(jīng)營記錄制度，繼續(xù)健全完善相關檔案資料。
（二）加強初級農(nóng)產(chǎn)品市場執(zhí)法監(jiān)管。一是農(nóng)產(chǎn)品（果品）批發(fā)市場執(zhí)法監(jiān)管。重點對區(qū)內農(nóng)產(chǎn)品（果品）批發(fā)市場開辦者不按規(guī)定履行食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管職責及銷售者在果品保鮮、儲存中使用的保鮮劑、防腐劑、添加劑等材料不符合國家有關強制性技術規(guī)范等情況開展了定期執(zhí)法監(jiān)管。同時結合執(zhí)法監(jiān)管，依法督促八里莊果品批發(fā)市場和駟馬橋聯(lián)誼果品批發(fā)市場按要求建立了農(nóng)藥殘留快速檢測室，并建立健全了進銷記錄，極大地促進了我區(qū)三類食用農(nóng)產(chǎn)品市場準入工作的順利開展。二是蔬菜、水果生產(chǎn)、經(jīng)營市場農(nóng)殘速測。截止目前,對龍?zhí)妒卟松a(chǎn)基地的1197個蔬菜樣本及“世紀聯(lián)華八里店”、“好又多新鴻店”、“北京華聯(lián)雙橋店”、“百佳2號橋店”、“沃爾瑪sm廣場店”、“鑫紅星雙建店”等本區(qū)范圍內6個大型超市的690個蔬菜樣本開展了農(nóng)殘速測。同時督促駟馬橋及八里莊果品批發(fā)市場對市場營銷的1165個水果樣品進行了農(nóng)殘速測，抽檢合格率均達100%。三是市場動物及動物產(chǎn)品檢疫、防疫。我區(qū)檢疫人員每天堅持到崗到位，重點加強對市場動物及動物產(chǎn)品檢疫合格證明和胴體驗訖章的監(jiān)督檢查，并堅持每天對市場進行動物疫病消毒。經(jīng)監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)逃避檢疫和經(jīng)營病害、病死畜禽產(chǎn)品及不符合動物產(chǎn)品衛(wèi)生防疫條件等違法違規(guī)行為。
（三）加強重大節(jié)日和重大活動期間市場整規(guī)工作。一是元旦、春節(jié)、“五.一”、中秋、國慶等節(jié)日期間重點對農(nóng)資市場是否有生產(chǎn)、經(jīng)營高毒、高殘留、違禁、假劣農(nóng)資等違法違規(guī)行為及初級農(nóng)產(chǎn)品市場是否有非法經(jīng)營病害、病死畜禽、水產(chǎn)品、逃避檢疫等違法違規(guī)情況開展了執(zhí)法監(jiān)管，進一步推動了重大節(jié)日期間農(nóng)資及初級農(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)范化管理。二是制定了《世博會期間食品暨農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管措施》，完善了世博會期間農(nóng)資及初級農(nóng)產(chǎn)品市場整規(guī)措施，進一步推動了重大活動期間農(nóng)資及初級農(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)范化管理。
四、年工作安排
（一）繼續(xù)健全、完善整規(guī)工作機制及相關制度。
（二）繼續(xù)加強農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營市場執(zhí)法監(jiān)管。
（三）繼續(xù)加強農(nóng)貿(mào)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等初級農(nóng)產(chǎn)品市場執(zhí)法監(jiān)管。
（四）繼續(xù)加強重大節(jié)日、重大活動期間農(nóng)資及初級農(nóng)產(chǎn)品市場執(zhí)法監(jiān)管。
篇九 運管所客運秩序問題整改自查報告
運管所客運秩序問題整改自查報告
一、城市公共交通存在的主要問題和解決辦法
1、目前城市公共交通運營現(xiàn)狀。有24輛電瓶公交車和6輛中巴機動公交車，分6路在縣城內和、等景區(qū)運營。運營情況不理想，中巴機動公交車實載率不高，每月虧損2—3萬元。
2、存在的問題。三輪摩托車和簡易三輪電瓶車充斥市場，從事載人業(yè)務，堵塞交通，影響市容市貌；公交站點設施不健全，公交車輛運行密度不夠；財政補貼措施不到位。
3、解決辦法和措施。①由公安交警牽頭，安監(jiān)、城 管、交通等部門配合開展對三輪摩托車、三輪電瓶車違法載人的整治活動。嚴禁三輪摩托車、三輪電瓶車違法載人；②公交站點設施、標牌應在城建部門的統(tǒng)一規(guī)劃下配套建設，健全完善；③城市公交客運社會性、公益性強，營運成本高，經(jīng)濟效益低，參照鄰縣（市）財政補貼標準，縣財政應采取貸款貼息補貼或定額補貼的方式每月給予客運企業(yè)資金補貼（崇義縣財政6輛公交車每月補貼2萬元正），以保障城市公交開得通、留得住、有效益；④科學合理安排公交運行線路，加密運行班次。
二、車站周邊客運秩序整治的措施及要求
公安交警加強車站周邊交通秩序的管理，規(guī)范車輛擺放行為，對亂停亂放的車輛按規(guī)定處罰；交通運管要嚴格“三不進站、五 不出站”管理，加大對非法載客的“黑車”的打擊力度；城 管部門要嚴禁社會車輛（含三輪摩托車）在人行道路及站前廣場等場地的違規(guī)停放行為。
三、社會非法客運“黑車”的管理和整治措施
由政府牽頭，組織公安、交警、交通、安監(jiān)、城 管等部門聯(lián)合開展對客運市場的整治，嚴厲打擊非法客運的經(jīng)營行為，加大處罰力度，對查扣的“黑車”罰款數(shù)額由整治領導小組統(tǒng)一審批，從嚴處罰形成高壓態(tài)勢，建立長效機制，常抓不懈。公安部門對暴力抗拒執(zhí)法和妨礙阻撓、圍攻執(zhí)法人員執(zhí)行公務的惡劣行為，要及時出動警力嚴歷打擊，確保整治工作順利進行。由于一些乘客不配合造成取證難，對打擊客運“黑車”形成一定障礙。要加大宣傳力度，大力宣傳乘座“黑車”的危害性，全面提高廣大人民群眾的安全意識，自覺抵制乘座“黑車”，使“黑車”無市場。
篇十 開展工作秩序渙散紀律松弛專項整治工作自查自糾的報告
開展工作秩序渙散紀律松弛專項整治工作自查自糾的報告
根據(jù)縣紀檢委、組織部、監(jiān)察局、人社局、群眾路線教育實踐活動領導小組文件精神和有關會議部署，我局高度重視，嚴格按照要求，對照中央“八項規(guī)定”，認真學習《黨章》《公務員法》《行政機關公務員處分條例》，及時召開領導班子專題會和股級以上中層干部會議進行了專門的學習貫徹傳達。印發(fā)了《偏關縣國土資源局關于開展工作秩序渙散、紀律松弛專項整治工作的通知》，全面部署了專項整治工作，在局機關內部通過廣泛征求群眾意見、集體討論、民主剖析等形式，認真查找存在的問題。
一、自查基本情況
一是領導班子認真執(zhí)行黨內監(jiān)督條例，貫徹上級黨委政府重大決策部署較為有力，班子成員的宗旨意識、責任意識、創(chuàng)先爭優(yōu)意識、廉潔自律意識普遍較強;
二是結合群眾路線教育實踐活動，組織全體黨員、干部和股級干部認真學習黨的理論知識、相關法律法規(guī);
三是會議活動數(shù)量少，時間短，領導講話篇幅短，學習培訓多以視頻會議為主，時間一般不超過60分鐘;
四是局機關請示、報告等文件言簡意賅，可操作性強，多數(shù)實行網(wǎng)上辦公和電子公文傳輸，新聞報道方面只有“國土資源信息簡報”，且簡報多以電子版的形式發(fā)送;
五是公務用車不存在超標準、超編制配備情況，不存在公車私駕和私用現(xiàn)象;
六是嚴格執(zhí)行公務接待管理制度，簡化公務接待;
七是領導干部無考察活動;
八是今年截至目前，無辦文、辦會情況。20xx年4月22日“世界地球日”活動，除法律咨詢和下鄉(xiāng)宣傳外，為組織其他活動;
九是上班紀律情況：今年以來，我局嚴抓全局干部職工上班紀律問題，截至目前，本局機關干部職工無長期請假和長期不上班現(xiàn)象;無遲到、早退、脫崗離崗現(xiàn)象;工作期間無飲酒、醉酒和出入娛樂場所現(xiàn)象;上班期間嚴格履行請銷假制度和簽到制度，由專人負責局機關考勤工作;上班期間干部職工無賭博娛樂問題存在;
十是截至目前，我局窗口服務群眾滿意度93%以上，深入包扶村5次，對包扶村組織進行了前期的規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)扶持可研。
我們深刻認識到：國土資源系統(tǒng)領導班子與成員的優(yōu)良工作作風，為經(jīng)濟發(fā)展和各項社會工作取得較好成效提供了重要保證，但客觀總結，仍一定程度上存在以下幾個方面的問題：
二、存在問題
我們通過充分征求各方意見，查找出了存在的如下問題：
一是工作態(tài)度、服務意識還要進一步加強，接待服務對象和辦事群眾態(tài)度好，但搞好跟蹤服務方面還做得不夠好。
二是與相關職能單位工作協(xié)調不夠，影響了辦事效率。
三是主動服務、創(chuàng)新服務意識不夠，深入基層宣傳不夠，方法不新，群眾對國土法律法規(guī)了解不夠，自覺守法意識不強，導致違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生。
四是一些干部工作方法簡單，工作中強調客觀多，主觀少。黨員的先鋒模范作用發(fā)揮不夠。
三、整改措施
在充分征求社會各界意見以及認真查找內部存在問題的基礎上，我們召開了專題會議，進行了認真分析研究，對不屬于我們職責范圍問題，我們將本著為群眾辦實事、解難事、做好事的態(tài)度，積極轉達有關部門，并做好協(xié)調和配合工作。對屬于我們職責范圍內的問題，制定了整改措施，邊查邊糾：
一是進一步加強思想教育，改進服務態(tài)度。要求干部職工牢固樹立一切為人民群眾的觀念，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，熱心、誠心、耐心為群眾排擾解難，辦實事，做好事。要強化服務意識，杜絕“門難進、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象和不給好處不辦事、給了好處亂辦事等問題。
二是進一步健全規(guī)章制度，要求各股室進一步強化日常管理與監(jiān)督，克服思想松懈、作風松散、紀律松馳的現(xiàn)象，進一步強化工作紀律，嚴禁遲到、早退以及其他違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
三是進一步明確工作職責，完善業(yè)務審批流程，使審批工作嚴格按程序進行，審批速度達到時限要求，加強與各相關職能單位的溝通，及時交流，從而有效提高辦事效率。
四是堅持及時更新數(shù)據(jù)，將全系統(tǒng)工作職責、辦事流程、執(zhí)法依據(jù)、收費標準、服務承諾內容、服務承諾股室和聯(lián)系電話在網(wǎng)站上公布，開辟意見征集專欄，及時反映全系統(tǒng)工作動態(tài)進展情況。
篇十一 整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場秩序專項行動的自查報告
整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場秩序專項行動的自查報告
為規(guī)范我社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療秩序，維護廣大人民群眾身體健康和生命安全，實現(xiàn)長期凈化醫(yī)療市場的目標，貫徹落實孝義市衛(wèi)生局《開展整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場秩序專項行動》文件精神，我社區(qū)衛(wèi)生服務中心成立了醫(yī)療機構專項整治活動領導小組，和嚴厲打擊非法行醫(yī)領導小組于20xx年x月x日前對全社區(qū)以及下轄各村工作進行自查，此工作堅持標本兼治、綜合治理、緊緊抓住“教育、自糾、規(guī)范、查處”四個關鍵環(huán)節(jié)，深入開展整頓和規(guī)范醫(yī)療服務秩序工作，并對發(fā)現(xiàn)的問題立即進行整改，積極準備迎接市衛(wèi)生行政部門及衛(wèi)生監(jiān)督機構對我機構的督查。整頓活動自查總結如下：
一、整治自查工作目標
通過開展專項整治活動，進一步加強醫(yī)療機構的規(guī)范化管理，使醫(yī)療服務市場秩序得到進一步改善；規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為，嚴厲打擊非法行醫(yī)，凈化醫(yī)療服務市場。保障醫(yī)療機構臨床醫(yī)療安全；努力營造健康有序的醫(yī)療環(huán)境，切實維護人民群眾健康權益。
二、自查工作重點
1、堅決禁止非衛(wèi)生技術人員從事診療活動,嚴禁醫(yī)療機構超范圍執(zhí)業(yè)，禁止無證行醫(yī)和不符合要求的醫(yī)療行為。
2、查處中心內出租、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術人員行醫(yī)及超范圍行醫(yī)的違法行為。
3、查處中心內有無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的有關規(guī)定的行為。
4、查處各村無證行醫(yī)行為。
5、嚴肅查處有無未經(jīng)批準擅自從事?。ㄉ希┉h(huán)、人流等計劃生育技術服務的行為；查處非法為他人進行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術的行為。
三、成立整頓活動組織領導
組 長：任志亮（中心主任）
常務副組長：馬 慧（中心副主任）
副 組 長：溫瑞平（中心工會主席）
許守平（中心辦公室主任）
付桂蘭（中心醫(yī)療組長）
李曉燕（中心公衛(wèi)科長）
張曉麗（中心護理組長）
邸春霞（中心藥房負責人）
房明亮（中心合作醫(yī)療協(xié)管負責人）
翟愛紅（中心衛(wèi)生協(xié)管負責人）
領導小組下設辦公室，由翟愛紅同志任辦公室主任，許守平同志任辦公室副主任， 兩人具體負責此項工作。
四、工作要求
1、提高認識，加強對專項整治活動的領導。開展醫(yī)療機構專項整治活動是規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為、維護醫(yī)療市場秩序的重大舉措。醫(yī)療機構一定要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度
出發(fā)，主管領導要親自掛帥，精心部署，周密安排，運用法律和行政手段，切實抓緊、抓細、抓好，抓出實效。
2、要認真開展專項整治活動自查工作，堅決禁止非衛(wèi)生技術人員從事診療活動,嚴禁超范圍執(zhí)業(yè)。
3、整頓活動組織領導要加強對機構內從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,對存在違法行為的科室和人員要嚴肅查處。
五、自查結果
1、我東許社區(qū)衛(wèi)生服務中心不存在非衛(wèi)生技術人員從事診療活動和超范圍執(zhí)業(yè)行為。
2、中心內無出租、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術人員行醫(yī)和超范圍行醫(yī)的違法行為。
3、中心內無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的行為。
4、我中心因暫時沒有辦公用房，目前只開展了公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求的孕產(chǎn)婦管理有關各項工作，沒有開展?。ㄉ希┉h(huán)、人流等醫(yī)療行為；同時也因為沒有辦公用房，暫時為開展b超工作。
5、東許辦事處轄區(qū)內，沒有無證行醫(yī)的黑診所。
通過此次自查，提醒了我們社區(qū)，雖然我們此次檢查沒有發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的行為，但一定要警鐘長鳴，保持下去。
xxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心
20xx年x月x日
篇十二 煤礦生產(chǎn)秩序檢查的情況報告
煤礦生產(chǎn)秩序檢查的情況報告
根據(jù)市發(fā)改委等四部門關于“轉發(fā)《關于開展全省煤礦生產(chǎn)建設秩序檢查的通知》的`通知”（發(fā)改發(fā)〔2013〕235號）文件精神，我局高度重視此次“煤礦生產(chǎn)建設秩序檢查”工作，通過加強領導，強化組織，周密部署，認真落實，在全縣范圍內開展了扎實有效的“煤礦生產(chǎn)建設秩序檢查”工作，確保了我縣安全生產(chǎn)形勢大局穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、成立領導小組
為確保此次煤礦生產(chǎn)建設秩序檢查工作扎實有效地開展，并做到逐礦檢查，不留死角，縣安全監(jiān)管局成立了以分管副局長任組長，副總工程師任副組長，礦山股和安監(jiān)站全體人員為成員的煤礦生產(chǎn)建設秩序檢查組。
二、基本情況
目前，我縣共有煤礦八個，生產(chǎn)礦井三個，其中，核定年產(chǎn)量為15萬噸/年一個，核定年產(chǎn)量為6萬噸/年兩個。建設礦井五個，其中，三個為6萬噸/年改9萬噸/年，一個為6萬噸/年改15萬噸/年，一個為9萬噸/年改15萬噸/年。
三、工作措施
為確保此次“煤礦生產(chǎn)建設秩序檢查”工作取得實效，由縣安全監(jiān)管局分管副局長帶隊，會同縣級相關部門人員，結合“打非治違”工作要求，對全縣八個煤礦逐一進行檢查。主要檢查了煤礦的證照是否齊全有效，特種作業(yè)人員是否持證上崗，生產(chǎn)礦井是否有“三超”行為，災害防治措施是否切實可行，瓦斯防治工作開展情況等。
建設礦井手續(xù)是否齊全有效，是否有未批先建、批小建大的情況，是否有未經(jīng)竣工驗收合格擅自組織生產(chǎn)行為，是否有超過批準的聯(lián)合試運期限且未經(jīng)驗收擅自組織生產(chǎn)行為，瓦斯防治工作開展情況等。
四、工作成效
煤礦“5·11”事故發(fā)生后，按省、市有關要求，我縣全部煤礦于5月12日開始停產(chǎn)整頓，6月3日，省安全監(jiān)管局、煤監(jiān)局、省經(jīng)信委聯(lián)合發(fā)文要求煤礦停止井下一切作業(yè)活動。在此次全縣“煤礦生產(chǎn)建設秩序檢查”工作中，嚴格按照省、市要求，督促煤礦企業(yè)嚴格執(zhí)行“一停四不?！惫ぷ饕螅跈z查中未發(fā)現(xiàn)非法、違法生產(chǎn)、建設行為。
篇十三 秩序維護主管個人工作述職報告
1.秩序維護主管個人工作述職報告
20xx年即將過去，新的一年即將到來，自今年10月份擔任公司秩序維護部主管一職以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。
一、自覺加強學習，努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理秩序維護工作的，秩序維護管理與我以前所工作的保安管理差異較大，對秩序維護管理工作的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，較快地進入角色。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中基本情況，找到了切入點，把我住了重點和難點。
二、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
秩序維護部是公司的形象和窗口，需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務知識，服務技巧，熟悉崗位操作流程，保持旺盛的精力。
我積極參加了公司組織的各項培訓，學習了公司所提供的培訓材料，通過領導以及同事的傳、幫、帶，使我在業(yè)務技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等知識的學習。同時利用業(yè)余時間閱讀相關物業(yè)方面的書籍，通過網(wǎng)絡查看有關知識，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應公司發(fā)展的需要，適應形勢任務的需要，適應完成正常工作的需要。
三、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
我自擔任秩序維護部主管一職至今能做到以身作則，嚴格要求自己。在各級領導的正確領導下我能以公平、公正、公開的方式處理好每件事情，堅持原則，秉公辦事，不讓感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻保證了日常工作的正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。主要做好了以下幾個方面的工作：
1、帶領本部隊員實施了公司制定的培訓計劃，加強對公司企業(yè)文化和制度的學習和培訓提高隊員對公司的認知度和歸屬感，加強對軍事技能以及禮儀服務的培訓，讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風，保持良好的軍人姿態(tài)，建立一支有良好紀c律的團隊，這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力。同時結合崗位操作中所遇到的實際案例，進行分析并針對性的組織實施培訓，讓大家在以后的工作中明白“前車之履，后車之鑒”的道理。
2、帶領本部隊員完成了消防器材以及配套設施的經(jīng)常性檢查工作。
安全責任重于泰山，消防工作始終都是物業(yè)服務工作的重點。除按公司要求的督促每星期進行二次消防器材以及設施進行檢查維護的同時，我部隊員還對各樓棟進行了不定時不定點的抽查工作，仔細排除安全隱患，并且進行了消防宣傳。
3、指導督促本部隊員對進入小區(qū)人員以及車輛嚴格管理，確保小區(qū)正常的生活工作井然有序。
車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區(qū)的環(huán)境優(yōu)劣，由于小區(qū)正處于裝修高峰期，進出小區(qū)的人員以及車輛復雜多變，素質參差不齊，給我們的工作帶來了較大的難度，而有些隊員在管理這方面的時候欠缺正確的方式方法，以至于工作中矛盾重重。經(jīng)過領導的指導以及我現(xiàn)場針對事件的處理，給隊員進行了實例分析，使隊員能有效的處理類似問題，增加了經(jīng)驗。
4、堅持原則，依法辦事，冷靜處理突發(fā)事件及小區(qū)內的各種矛盾。
10月26日，浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區(qū)c大門，我受公司領導指示進行拍照取證，卻遭到了包工頭及工人的圍毆，在圍毆我的過程中，我做到了不卑不亢，勇敢面對，冷靜處理，沒有進一步激化矛盾，保護好了自己和存儲證據(jù)的數(shù)碼相機，并在事件過后，按照程序及時匯報公司相關領導并報案提供證據(jù)，配合公安機關進行調查。因在這事件中我表現(xiàn)出的果敢與冷靜，樹立了良好的形象，得到了在場業(yè)主的好評。
5、以制度約束隊員，以道理說服教育，嚴把招聘環(huán)節(jié)，清理害群之馬。
為了貫徹領導指示，確實為公司樹立良好的品牌形象，由于人手不足的原因，經(jīng)過領導批準，面向社會招聘人員以補充到我部門的形象崗位上，經(jīng)過層層把關，招聘了一名男性秩序維護員以及兩名女性秩序維護員，通過嚴格培訓上崗，提高了我部的工作效率和質量。同時,對部門內部進行整頓,對平時工作不認真的隊員進行批評教育,本著寧缺毋濫的原則,對一而再再而三違反我公司制度的員工進行處罰或進行勸退,提高了我部門的整體素質,得到了領導以及業(yè)主的好評。
四、回顧自進入公司以來的工作,對照職責,我認為自己還是稱職的。雖然在這些工作中我取得了一定的成績,但是也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在c一些問題的處理上顯的還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)知識還不是很豐富,在接下來的工作中和工作之余,還是虛心向同事和領導請教,不斷學習物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識,把自己培養(yǎng)成一名復合型人才,在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用,提升團隊的服務能力和服務水平。
向其他同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
2.秩序維護主管個人工作述職報告
本人xx，于20xx年11月20日進入公司，擔任e區(qū)秩序維護員一直至今，時間轉瞬即逝，轉眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。
進公司的這段時間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔任過其他所有的崗位，就從監(jiān)控中心說起吧，在監(jiān)控中心剛剛啟用時，班里找不到合適的人選，我正好是學電腦出身，張班長就安排我到監(jiān)控室值班，在監(jiān)控調試員的幫助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災報警控制器的各項功能及操作。之后也毫無保留的教會了后來的幾位女同事。
當然，細心的工作是要交給女生來做的。我嘛！還是得出力氣。聽從領導的安排被調至地下車庫，指揮車庫內的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好，基本做到只要人在絕不會堵車，發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時間上報并拍照記錄。
兩個月后，還是因為學電腦，我被安排到道閘崗，對出入車輛進行登記并檢查外觀，以及對出入人員、物品進行管控。
直至現(xiàn)在做機動巡邏崗，協(xié)助班長和幫助各個崗位處理一些細小雜事。
每個星期一次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務和完成工作，鍛煉的。身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發(fā)生時的應對措施、指揮車輛的手勢、禮儀禮節(jié)、齊步行進等等、在領導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責任心方面自認為還是比較出色的。比如在道閘崗期間，由于地下負二層還在施工安裝機械車位，負一層車位嚴重不足，只要沒有通行證的車輛，都要進行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡努力不讓外來車輛蹭停，保證e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對拉進拉出的物品進行嚴格把控，堅決不讓不合規(guī)定的材料進入，不給來路不明的物品放行。
回顧這段時間的工作，雖然自己有所進步，但仍然感覺自己有不少不足之處：
1、知識滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。
2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細心。
在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻。
3.秩序維護主管個人工作述職報告
一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
履行衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有及時整改者，即將情況向領導匯報。原外包單位(xx清潔服務有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔服務有限公司)。清潔單位的更換過程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、處理投訴意見工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見，20xx年度關于服務工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難，暫時未回訪成功)。年度回訪的結果甚是令人歡喜，業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。
三、檔案管理工作。
由于國龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領導的指導下，逐漸完善業(yè)戶的資料：(1)、將舊文件歸類存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。20xx年12月20日，物業(yè)部在領導的指導和各部門的配合下，完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務，這對大廈的管理帶來一定的方便作用。
四、工程跟進。
物業(yè)部接到業(yè)戶關于工程求助或意見時，及時發(fā)出《工程單》，同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目，由物業(yè)部發(fā)出《內部協(xié)調單》并跟進。物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪，并監(jiān)督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時，即與工程部主管協(xié)調，并及時將該情況向領導匯報。七樓外包項目與員工宿舍于2023年1月15日竣工，物業(yè)部在此工程項目中起著監(jiān)督與協(xié)調的作用。
五、部門協(xié)調與監(jiān)督工作。
履行部門監(jiān)督制度，協(xié)調部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時，及時向其部門主管溝通，同時發(fā)出有關文件，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調無果時，及時向領導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時，及時發(fā)出《部門通知》，例如20xx年8月接到臺風“鸚鵡”襲擊大陸的通知時，及時發(fā)出《部門通知》以做好各項防范工作。
六、公文寫作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時，及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
七、管理費催收工作。
物業(yè)部負責將每月的管理費情況匯總并催收，20xx年度里，物業(yè)部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到;物業(yè)管理費20xx年欠費超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。
八、倉庫與廣告位的管理。
物業(yè)部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。
