球館管理制度英語(yǔ)(3篇)

本球館管理制度旨在規(guī)范運(yùn)營(yíng)，確保為所有會(huì)員和訪客提供安全、有序、專業(yè)的運(yùn)動(dòng)環(huán)境。它涵蓋了以下幾個(gè)核心方面：

1. 球館設(shè)施管理

2. 會(huì)員及訪客管理

3. 教練團(tuán)隊(duì)管理

4. 安全與衛(wèi)生規(guī)定

5. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與投訴處理

6. 培訓(xùn)與發(fā)展

7. 財(cái)務(wù)與記錄管理

包括哪些方面

1. 球館設(shè)施管理：涉及設(shè)備維護(hù)、開(kāi)放時(shí)間、預(yù)訂規(guī)則及設(shè)施使用規(guī)定。

2. 會(huì)員及訪客管理：涵蓋入會(huì)流程、會(huì)員權(quán)益、訪客政策及行為準(zhǔn)則。

3. 教練團(tuán)隊(duì)管理：包括教練資質(zhì)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估機(jī)制和激勵(lì)措施。

4. 安全與衛(wèi)生規(guī)定：強(qiáng)調(diào)應(yīng)急預(yù)案、急救措施、清潔頻率及個(gè)人防護(hù)要求。

5. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與投訴處理：設(shè)定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立投訴反饋渠道和處理流程。

6. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃，推動(dòng)專業(yè)技能提升和職業(yè)發(fā)展。

7. 財(cái)務(wù)與記錄管理：規(guī)范財(cái)務(wù)操作，確保收支透明，記錄完整，以便審計(jì)。

重要性

球館管理制度的重要性不容忽視，它：

1. 維護(hù)球館的正常運(yùn)營(yíng)，減少意外風(fēng)險(xiǎn)。

2. 提升客戶滿意度，增強(qiáng)球館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 保障員工權(quán)益，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

4. 促進(jìn)球館的長(zhǎng)期發(fā)展，樹(shù)立良好商業(yè)形象。

方案

1. 設(shè)施管理：制定定期檢查制度，確保設(shè)備運(yùn)行良好；設(shè)定合理的開(kāi)放時(shí)間，平衡資源利用與休息需求。

2. 會(huì)員管理：實(shí)施電子化入會(huì)流程，簡(jiǎn)化手續(xù)；制定會(huì)員協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。

3. 教練管理：建立教練評(píng)估體系，定期進(jìn)行技能考核；提供專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，如研討會(huì)和進(jìn)修課程。

4. 安全衛(wèi)生：制定應(yīng)急演練計(jì)劃，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；設(shè)定每日清潔計(jì)劃，保持場(chǎng)館整潔。

5. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)立服務(wù)指標(biāo)，如響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等；設(shè)立投訴熱線，快速響應(yīng)客戶問(wèn)題。

6. 培訓(xùn)：組織定期員工培訓(xùn)，涵蓋業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通技巧等；鼓勵(lì)員工參加行業(yè)會(huì)議，拓寬視野。

7. 財(cái)務(wù)管理：采用專業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件，確保賬目清晰；定期審計(jì)，保證財(cái)務(wù)合規(guī)。

通過(guò)以上方案的實(shí)施，我們期待球館能成為一個(gè)專業(yè)、安全、友好的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，吸引更多的運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者加入我們的大家庭。

球館管理制度英語(yǔ)范文

第1篇 技術(shù)學(xué)院乒乓球館管理人員崗位職責(zé)

職業(yè)學(xué)院乒乓球館管理人員崗位職責(zé)

一、管理人員要樹(shù)立管理育人、服務(wù)育人的思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局。

二、認(rèn)真執(zhí)行體育系場(chǎng)地器材的有關(guān)管理規(guī)定,及時(shí)、大膽地制止一切有損壞器材的行為和違反有關(guān)管理規(guī)定的做法。

三、遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,上班期間要堅(jiān)守崗位,不做私事和與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

四、每天下班后及時(shí)關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)閉健身房,做好防火、防盜工作,每周全面檢查一遍房?jī)?nèi)設(shè)施,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)設(shè)施的使用情況及改進(jìn)措施。

五、管理人員保證房?jī)?nèi)物品分明,并定期進(jìn)行檢查、核實(shí)。使之保持經(jīng)?；椭贫然?。器材歸類(lèi)擺放整齊,長(zhǎng)期不用的器材要及時(shí)收回并分類(lèi)保管好,保證不耽誤各項(xiàng)工作的進(jìn)行。

六、負(fù)責(zé)在課前檢查、維修、清掃場(chǎng)館及設(shè)施。教師上課需管理人員布置場(chǎng)地器材,應(yīng)按要求布置好場(chǎng)地;

七、搞好館內(nèi)場(chǎng)地的日常管理,每天要搞好衛(wèi)生,經(jīng)常檢查場(chǎng)地、器材、設(shè)備,如有設(shè)備損壞,自己能維修的自己維修,維修不了的及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通知維修。

第2篇 z大學(xué)風(fēng)雨操場(chǎng)球館管理辦法

大學(xué)風(fēng)雨操場(chǎng)球館管理辦法

為加強(qiáng)我校風(fēng)雨操場(chǎng)球館(以下簡(jiǎn)稱球館)的管理,給全校師生員工提供滿意的鍛煉、比賽場(chǎng)所,充分發(fā)揮球館的使用效率,保證球館的正常使用功能,特制定本管理辦法。

1、本球館為我校教學(xué)、比賽和全體師生鍛煉用場(chǎng)所,根據(jù)其使用功能,在滿足教學(xué)使用外,對(duì)校內(nèi)全體師生員工提供比賽和鍛煉服務(wù)。

2、本球館除滿足正常教學(xué)活動(dòng)外,自主參加各類(lèi)活動(dòng)者均收費(fèi)入場(chǎng)。采取憑有效證件辦理鍛煉卡后,以到場(chǎng)先后排序進(jìn)入館內(nèi)活動(dòng)的管理辦法。

3、球館開(kāi)放期間,按到場(chǎng)先后安排活動(dòng)場(chǎng)地。球館接受預(yù)約方式,但須繳納預(yù)約金方可安排。按預(yù)約時(shí)間半小時(shí)不到者視為自動(dòng)放棄,不再退預(yù)約金。

4、學(xué)校因?qū)ν饨哟ぷ餍枰?可以預(yù)留場(chǎng)地。學(xué)校各單位組織比賽需使用場(chǎng)地,必須提前三天到校體育工作部聯(lián)系,經(jīng)同意后方可使用。

5、活動(dòng)時(shí)如需寄放物品,可憑有效證件換取更衣柜鑰匙,貴重物品請(qǐng)自行妥善保管,如有遺失本館概不負(fù)責(zé)。

6、進(jìn)入場(chǎng)地活動(dòng)必須穿著軟底運(yùn)動(dòng)鞋。禁止穿高跟鞋、釘子鞋、硬底鞋進(jìn)入場(chǎng)地;禁止在場(chǎng)館內(nèi)嬉戲打鬧;嚴(yán)禁在館內(nèi)亂刻亂畫(huà)、張貼廣告;嚴(yán)禁在館內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔紙屑、果皮、塑料袋等垃圾雜物;禁止攜帶易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)物品、碳酸性飲料及寵物進(jìn)入館內(nèi)。對(duì)人為造成場(chǎng)館內(nèi)器材或設(shè)施損壞的,則按原價(jià)賠償。違反本管理規(guī)定者,管理人員有權(quán)勸其離場(chǎng)。凡在場(chǎng)內(nèi)聚眾鬧事斗毆等危及到公共安全行為者,將送交有關(guān)部門(mén)或公安機(jī)關(guān)處理。

7、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):鍛煉卡分月卡、半年卡、年卡三種。按學(xué)生和教工分別收取,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)生月卡20元、半年卡100元、年卡140元。教工月卡30元、半年卡150元、年卡210元(以上只限本人使用)。臨時(shí)無(wú)卡人員進(jìn)館鍛煉,需經(jīng)管理人員同意并按學(xué)生2元/場(chǎng).人、教職員工3元/場(chǎng).人購(gòu)買(mǎi)入場(chǎng)券后,方可入場(chǎng)。

8、球館開(kāi)放時(shí)間

夏季下午6:00― 晚上12:00

冬季下午5:30― 晚上11:30

第3篇 乒乓球館管理制度

為了保證我校教學(xué)、訓(xùn)練工作的順利進(jìn)行,做好乒乓球館的安全、消防、衛(wèi)生工作,延長(zhǎng)乒乓球器材的使用年限,特制定本規(guī)章制度:

1、本館只供學(xué)校學(xué)生正常上課、訓(xùn)練使用,其他課余時(shí)間禁止入內(nèi)。

2、入館前請(qǐng)?jiān)陂T(mén)口處清潔鞋上臟物,禁止穿皮鞋、高跟鞋、硬底鞋、足球鞋、鞋底帶釘、金屬的鞋入內(nèi),嚴(yán)禁在地板、墻面上涂、刻、劃。

3、注意文明禮貌,室內(nèi)要保持安靜,不得大聲喧嘩、打鬧、追逐。

4、自覺(jué)保持室內(nèi)干爽清潔,嚴(yán)禁隨意往地上倒水,更不要開(kāi)窗往外倒水。

5、不得攜帶食品入內(nèi),禁止隨地吐痰,有特殊情況應(yīng)用衛(wèi)生紙?zhí)幚砗笕舆M(jìn)垃圾桶。

6、自覺(jué)愛(ài)護(hù)乒乓球桌,嚴(yán)禁用球拍和不正確技術(shù)敲打桌面;愛(ài)護(hù)室內(nèi)一切設(shè)備設(shè)施,禁止坐在乒乓球臺(tái)上、不要搖動(dòng)網(wǎng)柱、球網(wǎng)、不準(zhǔn)移動(dòng)球臺(tái)、不得私卸球網(wǎng),禁止將衣物掛在球網(wǎng)上,不準(zhǔn)坐在乒乓球臺(tái)上。凡損壞者照價(jià)賠償。

7、要正確使用發(fā)球機(jī),禁止搬動(dòng),拾球時(shí)要杜絕將異物帶進(jìn)收集器,確保收集器內(nèi)無(wú)砂粒及其它異物;禁止隨意拆卸發(fā)球機(jī)部件。使用完畢要及時(shí)斷開(kāi)電源。

8、節(jié)約用電,活動(dòng)結(jié)束后要注意關(guān)燈。