真正盈利的網(wǎng)絡營銷是一種把網(wǎng)上和網(wǎng)下的資源加以整合和綜合利用的商業(yè)模式。以下是小編J.L分享的互聯(lián)網(wǎng)廣告創(chuàng)業(yè)計劃書范文,更多創(chuàng)業(yè)政策請關注應屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
網(wǎng)絡營銷平臺設計
一、 設計管理研究(設計思想)
根據(jù)網(wǎng)上目標顧客的需求,進行價值溝通、價值創(chuàng)造和價值傳遞。我們設計了一套完整的網(wǎng)絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。 這五種平臺分別執(zhí)行不同的職能,彼此之間又相互依存,相互支持,形成一個有機的整體。因此,在設計和管理這些平臺的過程中,充分考慮它們之間的區(qū)別和聯(lián)系,圍繞顧客價值的讓渡和企業(yè)獲利能力的提高進行實際運作,以促進網(wǎng)絡營銷整體效益的長期最大化。
(一)、信息平臺的設計與管理
橫財科技信息平臺的設計不僅有自己相對獨立的功能,而且廣泛、深入地滲透到其它四個平臺之中,信息平臺的基本功能是搜集、處理和發(fā)送與企業(yè)網(wǎng)絡營銷有關的各種信息,展示公司(微觀環(huán)境)及行業(yè)(宏觀環(huán)境)的最新動態(tài)。
從服務對象和服務內(nèi)容上看,信息平臺要面向內(nèi)部用戶和外部用戶開展信息工作,并建立和完善相應的數(shù)據(jù)庫。對內(nèi)部用戶,提供了不同權(quán)限的信息維護、整理和更新功能(主要表現(xiàn)在平臺的后臺管理上)。對外部用戶(客戶、合作伙伴),主要提供相關信息的咨詢、搜索和信息的反饋,特別對于客戶的定單查詢,郵件訂閱等。
為了提高信息平臺的效率和準確性,把各種信息溝通管道整合為一個有機的整體。橫財科技把網(wǎng)絡站點、電話系統(tǒng)、留言反饋系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)等管道應彼此連接,及時互通信息,為所有相關的信息服務對象提供使用權(quán)限內(nèi)的最大限度的方便。
(二)、制造平臺的設計與管理
借助網(wǎng)絡把顧客信息、競爭信息和內(nèi)部報告信息與產(chǎn)品的設計制造技術緊密結(jié)合起來,創(chuàng)造具有高度顧客價值和良好經(jīng)濟效益的產(chǎn)品。其核心任務是在網(wǎng)絡環(huán)境下成功地開發(fā)新產(chǎn)品。這里主要利用客戶的具體需求,開展一對一的定制業(yè)務,以更能為客戶設計、生產(chǎn)個性化的產(chǎn)品。
找準新產(chǎn)品開發(fā)方向,使新產(chǎn)品更適合顧客需求。因此。充分利用橫財網(wǎng)絡平臺的便捷性和互動性,更多地接觸和了解顧客,鼓勵顧客的參與;借助企業(yè)內(nèi)外的腦力,深入地分析和研究顧客的心理和需求;利用文化、科技和消費發(fā)展趨勢,誘導市場需求,培育新產(chǎn)品的目標市場。
但是,為滿足顧客的個性化需求,企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中使用市場細分、超市場細分乃至一對一營銷,這無疑加大了產(chǎn)品的制造成本和營銷成本。因此,我們施行大量定制化生產(chǎn),以減少顧客對商品個性化的要求導致規(guī)模生產(chǎn)成本優(yōu)勢削弱的不利影響。產(chǎn)品盡量滿足顧客的特殊化要求,并且生產(chǎn)地應盡量靠近顧客需求的產(chǎn)品。
(三)、交易平臺的設計與管理
真正盈利的網(wǎng)絡營銷是一種把網(wǎng)上和網(wǎng)下的資源加以整合和綜合利用的商業(yè)模式 。因此,我們把交易平臺設計成網(wǎng)上和網(wǎng)下既可并行又可相互結(jié)合和貫通的模式,能為顧客帶來更多的機會、更大的方便,并增強企業(yè)的快速反應能力和市場聲譽。使顧客相信并切實體驗到,購買企業(yè)產(chǎn)品,只須花費最小的顧客成本,而獲得最大的顧客價值。
(四)、物流平臺的設計與管理
由于本企業(yè)所涉及的產(chǎn)品主要是無形(信息)的產(chǎn)品或方案,所以,對于信息功能和交易功能,及時傳遞供需信息,要求特別高。充分利用網(wǎng)絡訂貨系統(tǒng)、商品分類管理系統(tǒng)、配送需求計劃管理系統(tǒng)、以銷售資料建立的預測與計劃系統(tǒng)等。此外,充分利用網(wǎng)絡與基于Iternet通訊技術,讓客戶方便地知道所訂購的產(chǎn)品進入的環(huán)節(jié),以樹立起顧客對公司的安全感和信賴,提高客戶忠誠度。
(五)、服務平臺的設計與管理
制定服務標準,推廣服務理念。服務具有無形性的特點,在購買之前,是很難被顧客所感知的,顧客往往無法預知結(jié)果。通過制定明確、具體的服務標準,消除顧客的“模糊預期”,使服務具有可衡量性。如果服務達不到既定標準,我們可以迅速從中發(fā)現(xiàn)服務缺陷,并采取相應的措施予以修正,或在一定程度上在顧客投訴之前對服務缺陷進行彌補。
提供良好的資訊和個性化服務。我們與顧客之間的互動主要是在資訊服務的界面上進行的,因此網(wǎng)絡營銷企業(yè)首先要充分利用信息平臺為顧客提供良好的資訊服務。網(wǎng)絡主頁的設計不僅包括宣傳企業(yè)和介紹產(chǎn)品,而且和客戶一起,就產(chǎn)品的設計、質(zhì)量、包裝、交付條件、售后服務等進行一對一的交流,幫助顧客擬定可行的解決方案。信息的溝通主要借助現(xiàn)代信息技術進行,如傳真、免費E-mail新聞組、郵件列表等。對服務質(zhì)量進行跟蹤和評價,最終使改進服務流程的計劃轉(zhuǎn)化為服務效益。
(六)各種基本功能平臺的整合
由于上述五種基本功能平臺之間的相互依存關系,我們只有將這些基本功能平臺進行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理,使它們彼此相互協(xié)調(diào)、相互促進,才能實現(xiàn)整個網(wǎng)絡營銷平臺的最優(yōu)化,從而最大限度地促進企業(yè)網(wǎng)絡營銷目標的實現(xiàn)。這種系統(tǒng)性的整合,主要以互聯(lián)網(wǎng)站為核心,全面開發(fā)和整合網(wǎng)絡營銷平臺的功能?;ヂ?lián)網(wǎng)站是將網(wǎng)絡營銷的各種基本功能平臺加以整合的共同操作界面和載體。使信息管理部門同營銷、生產(chǎn)、財務、后勤等部門密切合作,開發(fā)、利用、維護和完善企業(yè)網(wǎng)站的各種經(jīng)濟和經(jīng)營功能,如信息發(fā)布與反饋、產(chǎn)品設計、談判與交易、在線結(jié)算與支付、服務支持等。
二、 基于以上設計思想,橫財科技網(wǎng)絡平臺基本功能主要表現(xiàn)在
品牌形象、產(chǎn)品/服務展示、信息發(fā)布、顧客服務、顧客關系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售、郵件列表等方面。后臺兼有定單處理、會員管理、庫存管理、流言回復管理、營銷網(wǎng)絡管理、郵件列表管理和信息發(fā)布管理。
1、 品牌形象。網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象,人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站,網(wǎng)站建設的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡品牌形象,同時也對網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。所以,我們的網(wǎng)站主要體現(xiàn)簡單、清新,以業(yè)務處理為重點。
2、 產(chǎn)品/服務展示。顧客訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對公司的產(chǎn)品和服務進行深入的了解。因此,產(chǎn)品展示和新聞咨詢欄目成為本站主頁的主要內(nèi)容。主要價值也就在于靈活地向客戶展示產(chǎn)品的說明及圖片信息,和可以隨時更新的產(chǎn)品宣傳資料。
3、 信息發(fā)布。網(wǎng)站是一個信息載體,可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務以及促進銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息、招標信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此,擁有本網(wǎng)站就相當于一個強有力的宣傳工具。
4、 顧客服務、郵件列表。通過網(wǎng)站為顧客提供各種在線服務和幫助信息,及其郵件的免費訂閱。在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實時回答顧客的咨詢等等。解決了客戶購物的不適應性問題。
5、 網(wǎng)上調(diào)查、會員管理。通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查和會員管理,獲得用戶的反用于饋信息,用于產(chǎn)品調(diào)查、消費者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,是獲得第一手市場資料,以便為公司的下一步發(fā)展作好準備。同時可以有針對性地對有效客戶展開數(shù)據(jù)庫營銷。
6、 網(wǎng)上聯(lián)盟。由此獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,需要與供應商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站、以及其他內(nèi)容互補或者相關的企業(yè)建立合作關系。
7、 網(wǎng)上銷售。建立網(wǎng)站及開展網(wǎng)絡營銷活動的目的之一為了增加銷售,一個功能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認、網(wǎng)上支付等電子商務功能,即網(wǎng)站本身就是一個銷售渠道,是一個最基本的功能。
8、 庫存管理、定單處理。分為成功訂單,未處理訂單,有效訂單,無效訂單,待核對訂單等。
三、解決的問題(綜合以上,本平臺設計所解決的主要問題):
1.電子商務交易平臺的不規(guī)范問題
2.電子商務后臺數(shù)據(jù)的管理問題,把先進的數(shù)據(jù)庫技術運用于文檔管理,促進企業(yè)信息化管理的進步。
3.購物流程對大眾消費心理的適應問題
4.版面設計的人性化問題
5.功能摸開的實際行業(yè)化、個性化問題
6.銷售過程中市場信息的及時捕捉和反饋。企業(yè)客戶資源的全面信息化管理,使企業(yè)通盤掌握客戶資源,利于企業(yè)合理利用和有效整合。
7. 客戶資源的有效管理和利用,升級企業(yè)客戶服務管理水平,提高客戶滿意度,提高客戶對企業(yè)的信任度和忠誠度,從而增加企業(yè)的利潤。
8. 銷售制度的有效實施和銷售過程的規(guī)范化管理
9、對客戶關系進行全面分析和歸納,改善企業(yè)客戶服務的層次性,提高客戶服務的工作效率
10. 解決了銷售過程中各部門的及時溝通和配合,銷售效率的有效提高和客戶服務的改善。
11. 可定制服務使得提供的產(chǎn)品和服務的設計更加人性化,更貼近客戶的切身需求,更符合客戶的個體利益。
東方伊甸園”互聯(lián)網(wǎng)廣告企劃案1
這是一個關于策劃的模版.謝謝提出建議
“東方伊甸園”互聯(lián)網(wǎng)廣告企劃案
第1部分 國內(nèi)旅游業(yè)的現(xiàn)狀
中國以嶄新的姿態(tài)進入了21世紀,世紀之初中國經(jīng)濟飛速發(fā)展取得驕人的成績,中國旅游業(yè)也保持著高速度發(fā)展。在國際旅游方面,穩(wěn)居亞洲第一,名列世界十大國際旅游目的地之一。國內(nèi)旅游發(fā)展態(tài)勢喜人,公民出境旅游發(fā)展幅度更大。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟新的增長點的地位再次被確認,旅游業(yè)在整個社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)。呈現(xiàn)出方興未艾的繁榮景象。
1.1、國內(nèi)旅游 如圖(1-1)所示:(1994—2001呈直線上升趨勢。)
(1)、 我國居民可自由支配收入和閑暇時間的增多,居民身體素質(zhì)和文化素養(yǎng)的提高為我國旅游業(yè)的發(fā)展提供了基本前提。
在《2000~2002年中國旅游發(fā)展:分析與預測》中,作為大眾旅游的中國國內(nèi)旅游,在我國近年之所以形成高潮,除了與我國改革開放的總背景直接呼應外,更在于近年我國居民可自由支配收入的增多和閑暇時間的增多為居民選擇旅游提供了可能。不僅有實際收入增多和閑暇時間增多這兩個因素,還有居民身體素質(zhì)的提高和文化素養(yǎng)的提高。這些促成居民選擇旅游出行的因素,作為社會經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)果,正好與聯(lián)合國開發(fā)計劃署編制《人類發(fā)展報告》時所提出的“人類發(fā)展指數(shù)”(HDI)暗合。
(2)、 經(jīng)濟發(fā)展對交流的要求,文化和科學技術對交流的要求,人類其他活動對交流的需求獎勵與福利、教學與教育為我國旅游業(yè)的發(fā)展提供促進因素。
其實,以個體活動和個體感受為中心的閑暇和休憩類旅游,并不是人類旅游活動的全部。從世界各國的旅游統(tǒng)計中不難發(fā)現(xiàn),一種以群體活動和人際交流為中心的旅游,不僅在全球旅游活動中占有巨大的比重,近年在中國國內(nèi)旅游活動中也有了越來越多的顯現(xiàn)。這就是商務旅游和會展旅游。這兩類旅游產(chǎn)生的基礎,并不是基于居民個人可自由支配收入的增加和閑暇時間的增加,而是基于經(jīng)濟發(fā)展對交流的需求、文化和科學技術發(fā)展對交流的需求,以及人類其他活動對交流的需求。
還應該看到,還有另一些旅游活動的產(chǎn)生,也與傳統(tǒng)的收入、時間增加決定論不同。其所形成的,便是我國一度頗盛行的由工作單位安排的福利類旅游和當前一些現(xiàn)代企業(yè)已逐漸推行的獎勵旅游。這兩類旅游,或只需要旅游者支付部分費用,或根本不需要旅游者自己付費;其活動也大都由工作單位安排在“工作”時間進行?;蛘咦屆课粏T工平等享受,或者只獎給上級認為應該獎勵的人員,自然其產(chǎn)生的原因便與個人收入多寡和有否假期完全無關了。
還有一類旅游是專為學生安排的,這便是以學習為目的的修學旅游,此外還有學校的“春游”、“秋游”等等。盡管這些旅游活動也涉及學生家庭對費用的支付和對非學習時間的使用,但卻與家庭收入多少和假日多少無關。它的產(chǎn)生是基于學校教學活動安排,而且所去的目的地也多選在“青少年愛國主義教育基地”等處。除此之外,還有大學生的“暑假社會活動”等,其產(chǎn)生的因素也大體可歸于這一類,不過其旅行或旅游的重要目的,還少不了服務于目的地群眾。很顯然,這些旅游活動的產(chǎn)生也與收入和閑暇沒有太多的關聯(lián)。
(3)、 現(xiàn)代消費思潮、現(xiàn)代休閑方式、現(xiàn)代健身理念、現(xiàn)代教育思想等等的沖擊和影響,更使得即使是同樣的收入水平、同樣的閑暇時間、同樣的健康狀況、同樣的教育程度,以及同樣的交流需求,選擇旅游的個人和群體也日漸增多。
(4)、 政府政策的支持為我國旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利的環(huán)境。
如:“五一”、“十一”黃金周的推出拉動旅游業(yè)的快速發(fā)展。據(jù)2002年5月全國假日辦發(fā)布的《2002年“五一”黃金周旅游統(tǒng)計報告》,2002年“五一”黃金周期間,全國共接待旅游者8710萬人次,比2001年“五一”黃金周增長了181%;實現(xiàn)旅游收入331億元人民幣,同比增長為149%;旅游者平均花費380元。
1.2、入境旅游
由于我國改革開放的持續(xù)深入和加入世貿(mào)組織以及我國在國際上政治地位的提高;加之我國政府的大力宣傳和國內(nèi)交通、飯店、通訊、咨訊等軟硬件設施的提高吸引了越來越多的外國游客到中國來旅游。
1.3、出境旅游
2001年中國以來公民的出境旅游相當活躍,中國已經(jīng)成為保持快速增長的亞洲新興的國際客源市場。從總體上來看保持高速增長,中國公民出境人數(shù)達到1213.31萬人次,比2000年增長15.9%,而2000年比1999年增長了13.4%,增長速度提高了2.5%。
預計今后幾年國內(nèi)旅游人數(shù)年增長率將保持在10%左右,國內(nèi)旅游收入年增長率將保持在6%上下。國內(nèi)旅游人均花費年增長率也可達到7%左右。總的來說目前我國的旅游環(huán)境樂觀呈上升趨勢,潛力巨大。
1.4、中國旅游的瓶頸
(1)來自旅游產(chǎn)業(yè)本身,如產(chǎn)品引力不夠,接待能力不足,交通便捷程度和運力不強;
(2)來自外部,如旅游業(yè)整體運行的環(huán)境,以及與環(huán)境有著密切關系的市場秩序等等。
當然了,克服制約并打開瓶頸的最有力措施,除了正確引導國內(nèi)旅游的開發(fā)和建設,加速中國旅游業(yè)的全面進步外,還有待于適應市場經(jīng)濟的旅游法規(guī)的進一步完善,有待于非障礙性的政策的出臺,包括市場秩序的整頓在內(nèi),歸根到底,還得依靠適應旅游業(yè)發(fā)展的法規(guī)和政策的完善。
總結(jié):綜觀中國旅游的現(xiàn)狀是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的及其復雜的環(huán)境。我們既要看見有利因素也不能忽視制約因素。我們在制定業(yè)務計劃時一定要揚長避短,充分發(fā)揮有利條件。
第2部分 產(chǎn)品介紹——“東方伊甸園”
2.1、“東方伊甸園”的提出
一個城市知名度的集中體現(xiàn),也是突出表現(xiàn),就是看是否有一個名詞一經(jīng)提出就能使人們聯(lián)想到這個城市;更是看這個名詞是否已經(jīng)和諧的融入了這個城市的每一個角落,每一座建筑,每一個行業(yè)和每一個人心中。
“上有天堂,下有蘇杭”使蘇州、杭州的美名響徹中內(nèi)外;“東方之珠”的流光異彩使上海威名遠播。由此可見,打造一張響亮的城市名片的重要性是多么的顯而已見。
成都打出“東方伊甸園”的城市名片是有起堅實的歷史依據(jù)作支持的,伊甸園和成都形神皆備,形象切合,“東方伊甸園”就是成都!
伊甸園在哪里?千百年來,自從希伯萊人所撰寫的《圣經(jīng)》問世以來,人們不斷地在尋找伊甸園??脊艑W家和歷史學家們更是付出無比的艱辛。其實,伊甸園就在天府之國——成都平原。天府之國是人類最早的發(fā)祥地之一;氣候宜人,四季分明;創(chuàng)造了燦爛的遠播世界的遠古中華天府文明而古人類學家和宗教界人士認為,作為人類伊甸園應具備三個條件:一是人類最早的發(fā)祥地;二是溫潤的環(huán)境氣候;三是遠古的人類文明。具此“東方伊甸園”是成都依據(jù)如下:
1、形似: 從《山海經(jīng)》到《圣經(jīng)》
“都廣之野”接近“伊甸園”《山海經(jīng)》對“都廣之野”的描述,很接近《圣經(jīng)》中對伊甸園 的 的描述。河流:有一條大河流經(jīng)伊甸園,分為四支,灌溉四方;“都廣之野”在“黑水之間”,“黑水青水之間”,“有若水焉”,水系相當發(fā)達,并且“水絡九丘”。
A、人物: 伊甸園有夏娃、亞當;都廣之野則“素女出焉”,有大嗥(即伏羲)。
B、氣候: 伊甸園氣候溫潤,有許多結(jié)滿果子的果樹,奇花異草,而且沒有攫食其它動物的猛獸;“都廣之野”則是膏菽,膏稻、膏黍、膏稷,百谷自生,冬夏播種,“爰有百獸,相群爰處”———野獸們之間沒有弱肉強食,只是一起嬉戲玩耍。
C、生命樹:伊甸園有四條河和智慧樹
古蜀地有四條江和“青銅神樹”
《圣經(jīng)》上講,伊甸園里四條河,流出珍珠瑪瑙;有生命樹和智慧樹;那里物草豐茂,人與動物和諧相處。而《山海經(jīng)·內(nèi)經(jīng)》也言之鑿鑿:西南黑水之間,有都廣之野……黑水、青水之間,有若水、赤水焉。”這四條河,即今之岷江、沱江、青衣和金沙江。“樹”,更叫人拍案叫絕?!渡胶=?jīng)·內(nèi)經(jīng)》:“都廣之野……有木,青葉紫莖,玄華黃實,名曰建木,百仞無枝,有九櫸,其實如麻,其葉如芒,大皋爰過,黃帝所為。”舉世聞名的三星堆考古發(fā)掘就偏偏挖出了這么一棵“青銅神樹”,高3.84米,上棲九只“神鳥”。兩相對照,何其相似乃爾!更有《山海經(jīng)》載:“都市之野……百谷自生,冬夏播種。鸞鳥自歌,鳳鳴自舞。靈壽實華,草木所聚。爰有百獸,相群爰處。此草木也冬夏不死。”這與《圣經(jīng)》中伊甸園之景象,怎一個“相似”了得。
2、神似:七大特征都相吻合
“都廣之野”就在成都位于天地之中的“都廣之野”在哪里呢就在天府之國———成都平其依據(jù)有七:
(1)有古文獻記載。據(jù)《山海經(jīng)·海內(nèi)經(jīng)》記述:都廣之野是在“西南黑水之間”,有膏腴的地理環(huán)境,溫潤的氣候,豐饒的五谷,茂盛的草木和眾多的鳥獸,這與古代的成都平原極為相似。明代學者楊慎《山海經(jīng)補注》說:“黑水都廣,今之成都也。”明代曹學全《蜀中名勝記》載“都廣”在今成都與雙流之間。
(2)地理環(huán)境相符。從自然地理環(huán)境來考察,四川盆地也與《圣經(jīng)》中對伊甸園的描述十分 相近。四川盆地四周都為高峻的山脈所環(huán)繞。盆地中央的成都平原,沃野千里,江河貫穿。就氣候而言,四川盆地在數(shù)萬年前,便呈現(xiàn)出一片伊甸園風光。這里有亞熱帶氣候、周年四季雨量充沛,溫潤潮濕,特別適合多類果樹及其它植物生長。
伊甸園具有良好的生態(tài)環(huán)境,存在著豐富的野生動物資源。那里有著大量的原始森林,又有湖泊、河流等豐富的水源加之氣候溫暖適度,因此它不僅是人類的樂園,也是動物在冰川時代的避難所。
(3)巴蜀地區(qū)是世界人類發(fā)源地之一。在距今約201萬年———204萬年前的更新世早期,就有原始人類在巴蜀山水間活動了。
(4)遠古的文化傳說?!妒ソ?jīng)》記載了上帝“使洪水泛濫在地上,毀滅天下”,而讓諾亞一家乘方舟避洪水的故事。在四川遠古的傳說中也有“方舟”的記載。傳說遠古洪水滔天之時,天府百姓紛紛上船避水,洪水退后,許多大船便停泊在當時最高處的昆侖山上了?,F(xiàn)在的峨眉山尚有“藏舟于壑”的古跡。
(5)考古新發(fā)現(xiàn),是又一有力佐證。有學者認為,三星堆青銅文化與美索不達米亞文化、兩河文化、腓尼基及安納托利亞等西亞上古文化中所表現(xiàn)的大批雕刻、雕塑作品在其文化內(nèi)涵及美術特征上確有共同之處。這不僅在一定意義上可以探尋出三星堆青銅文化與西亞上古文明在東方文化體系中的相互作用和聯(lián)系,是否還告訴我們:是“諾亞們”乘一條大船離開“方州”(在中國人的古代觀念中,認為天圓地方,方州就是大地的意思,大地四方?;茨献又姓f:女媧“抱圓天,背方州”。在女媧時代,四川就叫方州),把中華天府文明帶到了西亞,這也不是不可能的。
(6)天府文明燦爛獨特。距今1萬年—2萬年前,四川已初步形成了若干區(qū)域性文化中心,相應地產(chǎn)生了無論其活動范圍、經(jīng)濟活動還是文化傳統(tǒng)都不盡相同的原始氏族公社,由此也就初步奠定了新石器時代經(jīng)濟文化的不同發(fā)展方向。巴蜀人還創(chuàng)造了自己的文字——巴蜀圖語。有許多學者認為《山海經(jīng)》便是有賴于這種古老的圖語保存下來的。
(7)當代中外學者考證殊途同歸。中華大道文庫的作者王大有等學者和《中華祖先拓荒美洲》作者韶華等用大量的史實雄辯地證明了中華人種和中華文明東遷、東渡、東漸美洲,闡釋了美洲奧爾梅克(olmeca)、瑪雅(maya)、托爾蒂克(Toltec)、阿斯特克(aztec)、米斯特克(mi_eca)、印加(lnca)文明為中華文明東遷、東渡、東漸,并在異域自我發(fā)展的結(jié)果。另外,美國《國家地理雜志》1920年發(fā)表的約瑟夫·比奇的文章《東方伊甸園———中國西部》,就稱四川為東方伊
因此,“東方伊甸園”的推出是為打造成都名牌,塑造成都形象量身定做了一張“城市名片”、“東方伊甸園”這一名詞成功的運用消費心理戰(zhàn)術使外國游客產(chǎn)生認同感,神秘感;使本國游客產(chǎn)生歸屬感,親切感,為將成都成功的推向國際邁出了堅實的第一步。
2.2、“東方伊甸園”的內(nèi)涵
那么“東方伊甸園”的契機究竟是什么,她的內(nèi)涵又是什么呢?
心曠神怡的良辰美景、垂涎三尺的西南美食、移風易俗的巴蜀文化、休閑自得的人文氣息、安靜祥和的居家環(huán)境。
良辰美景 天府風光 綺麗動人。成都平原環(huán)抱于龍門、邛崍山脈之中,獨特的自然歷史環(huán)境,孕育了豐富多彩的自然旅游資源。
這里有國家級風景名勝區(qū)西嶺雪山、青城山,有雄偉多姿的九峰山、九龍溝、被譽為人間仙境的天臺山,有秀麗多姿的朝陽湖、龍泉湖、桂湖、古色古香的黃龍溪。東邊的望江樓、南邊武侯祠、西邊杜甫草堂、北邊熊貓基地……更不用說成都平原河渠交錯且四季不同的鄉(xiāng)村美景。成都平原的農(nóng)家田園富饒美麗,民風古樸,民俗遺存豐富,體現(xiàn)了特殊的旅游文化內(nèi)涵。
成都還是一個重要的旅游口岸城市。到九寨溝、黃龍、峨眉山、樂山大佛、廣漢三星堆、大足石刻、蜀南竹海、女兒國瀘沽湖、長江三峽,神秘西藏等地旅游,成都是一個重要的驛站。
西南美食 成都美食 饕餮珍饈。成都人向來會吃,更是吃的奇,吃的精,吃的辣。這與我們成都人的性格是密不可分的。放眼看去成都美食之博廣其能兩言能夠概括。
獅子樓的川菜讓人流連往返,皇城老媽的火鍋讓人十指大動,雙流的香辣香兔頭惹人垂涎三尺,白家的肥腸粉四溢飄香,諸如夫妻肺片、鐘水餃、陳麻婆豆腐、單單面、賴湯圓更是成都縱多小吃中的必品。只有在成都人的餐桌上才能真正領會到成都的魅力之所在。
巴蜀文化 巴蜀文化 源遠流長。成都四面環(huán)山,得天獨厚,自古就有“天府之國”的美稱。在夏商周更迭之時,春秋戰(zhàn)國七雄爭霸之時,中原大地哀鴻遍野,然而古蜀卻在田園牧歌聲中,靜靜地發(fā)展著自己。
成都有被國務院列為國家級重點文物保護單位的三國古跡--武侯祠,有位于風景秀麗的浣花溪畔唐代偉大詩人杜甫的故居--杜甫草堂,有保存完好的五代時期前蜀皇帝王建之墓--永陵,有馳名中外的古代水利工程--都江堰。
同時,成都精湛的傳統(tǒng)工藝也蜚聲海外;銀、漆、繡、竹、錦等工藝品堪稱一絕,瓷胎竹編名播遐邇。
“蜀戲冠天下”川劇、揚琴、清音、評書、金錢板等10余種地方特色戲曲經(jīng)久不衰。特別是川劇中的變臉術更是看稱中外一決,凝聚著巴蜀文化的精髓。
成都的“壩壩茶”文化更是其他茶藝術無法比擬的。燦爛的陽光,露天的茶座,古樸的蓋碗茶,閑長的龍門,古老的街道,陳舊的主屋陣無一不透露出成都悠遠的田園生活。
人文氣息 人文氣息 悠閑自得。巴蜀傳人,經(jīng)天府之水養(yǎng)育自古就有著好閑自得,與世無爭的天性。所以一步入成都就會感覺到生活的節(jié)奏慢了下來,人們都樂于享受一種遠離都市繁忙喧囂的安逸生活。路邊的花園,壩壩里的茶館,一張報紙,一碗清茶,一場龍門陣就是舒心悠閑的一天。
居家環(huán)境 居家環(huán)境 寧靜優(yōu)美。成片相連的城市花園,規(guī)劃齊全的小區(qū)設施,幽幽綠水俯南河,為成都人創(chuàng)造了都市田園般的居家環(huán)境。成都房產(chǎn)(如置信房產(chǎn))更是先拔頭抽,打造了一系列的都市花園之居:雙楠小區(qū)、學府家園等吸引眾多人到成都定居,到成都投資。
具此,針對成都的地方特色,我們將從旅游、文化、餐飲,房產(chǎn)這四個覆蓋面廣,滲透性強,且相互依存的方面對“東方伊甸園”進行互聯(lián)網(wǎng)廣告策劃。
第3部分 成都市政府對“東方伊甸園”的態(tài)度
3.1 成都市政府在“東方伊甸園”的打造過程中發(fā)揮著積極作用。
(一)、政府有關部門對發(fā)展成都休閑旅游業(yè)有一個總體思路與規(guī)劃,以便于對休閑業(yè)進行功能培育與市場開發(fā)。政府在培育成都旅游業(yè)市場時考慮到了根據(jù)市民及國內(nèi)外游客不同的文化水準和需求分為不同層次,甚至考慮到了帶有不同的專業(yè)性質(zhì),從而制定了從低檔到高檔,從普遍到特殊的宣傳計劃與旅游方案。
(二)、制定鼓勵發(fā)展休閑業(yè)的政策法規(guī),推動成都休閑業(yè)的發(fā)展。首先制定了相應的政策法規(guī)來指引休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和目標,規(guī)定休閑產(chǎn)業(yè)的行業(yè)范圍、作用和地位,引導休閑產(chǎn)業(yè)向著有利于政治、社會、經(jīng)濟的方向發(fā)展。其次制定了傾斜性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,對休閑業(yè)的發(fā)展提供政策指向和優(yōu)惠條件。第三,通過相應的政策引導,處理市民與國內(nèi)外旅客休閑、節(jié)假日與非節(jié)假日休閑、白天與夜晚休閑、市區(qū)與市郊休閑的時間與空間的合理分布。第四,進一步開放休閑市場,引入多種經(jīng)濟成份參與休閑業(yè)的競爭與發(fā)展,采取多種措施提高民營企業(yè)、財團、外資投資休閑業(yè)的積極性。
(三)、加強了各部門之間的協(xié)作,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理配置成都地區(qū)的旅游休閑資源。政府成立了一個權(quán)威組織,負責全面協(xié)調(diào)和指導“東方伊甸園”經(jīng)濟工作。政府還積極溝通政府部門與企業(yè)之間信息交流,引導行業(yè)、企業(yè)之間加強溝通與合作,實現(xiàn)信息互通、資源共享。例如旅游系統(tǒng)和商貿(mào)系統(tǒng)在推動“東方伊甸園”中統(tǒng)籌考慮,聯(lián)手出擊。成都的三星堆、金沙遺址和都江堰都是不可復制的旅游資源,現(xiàn)有地方政府如能有效提高城市競爭力,整合不可復制旅游資源,可以進一步增加現(xiàn)有資源的附加值。在秩序和制度上如何保證旅游資源的暢通,對現(xiàn)有政府也是相當大的考驗。
(四)、以“東方伊甸園”為新名片大肆宣傳,促進了成都旅游業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)。實施整體宣傳,提升城市形象。建立面向社會的信息發(fā)布機制,將成都各種市場信息和社會資源信息及時匯總,通過各種新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡、查詢系統(tǒng)向社會發(fā)布“東方伊甸園”的口號。
(五)、抓住國際休閑流行趨勢并結(jié)合成都特色,開發(fā)設計出了新的旅游項目。從2004年3月至2005年2月,從全國多個大城市組織100架以上旅游包機,載運15000~20000客人前往成都旅游觀光;把“都江堰放水節(jié)”冠名為“東方伊甸園·放水盛典”;組織了來自成都、重慶、武漢、南京、上海等長江流域城市的999對(個)“亞當”、“夏娃”,自駕車追逐水頭;從藏漢等民族中挑選圣女、玉女主持圣典;組織專家座談、論證,邀請北京記者報道“東方伊甸園在成都”不是憑空杜撰,而是確有根據(jù)。
(六)、政府和企業(yè)聯(lián)合的新思路。成都市政府與中國康輝旅游集團也在北京飯店正式簽署合作協(xié)議,此舉開創(chuàng)了地方政府與國內(nèi)大型旅游企業(yè)集團共同開拓旅游市場、組織大規(guī)模旅游活動的先河。國家旅游局副局長張希欽指出,“東方伊甸園之旅“百架包機游成都活動的舉行,充分表明成都市委、市政府對成都旅游事業(yè)發(fā)展的高度重視。政府和企業(yè)聯(lián)合,形象宣傳與商業(yè)跟進同步,這是發(fā)展旅游業(yè)一個很好思路。作為中國旅游業(yè)發(fā)展的后勁所在,四川、成都旅游業(yè)發(fā)展大有希望。
總之,成都市委、市政府對“東方伊甸園”的宣傳工作、成都旅游事業(yè)發(fā)展高度重視。政府和企業(yè)聯(lián)合,形象宣傳與商業(yè)跟進同步,這是發(fā)展旅游業(yè)一個很好思路。作為中國旅游業(yè)發(fā)展的后勁所在,四川、成都旅游業(yè)發(fā)展大有希望。
第4部分 “東方伊甸園”的的市場竟爭環(huán)境(SWOT分析)
4、1 主要竟爭對手比較
“中國休閑城市”排行榜上,成都、杭州、湛江、三亞、蘇州,合肥等城市位居前列。我們對其中4個城市作了一個簡單的比較
圖1
成都 | 杭州 | 湛江 | 三亞 | |
歷史古城鎮(zhèn) | 建城迄今已有2300多年。蜀王開明五世遷蜀都城至此,劉備等六位君主先后在這里立國稱帝,成都算得上六朝古都。 | 自秦時設縣治以來,已有2200多年歷史,是華夏文明的發(fā)祥地之一。五代吳越國和南宋王朝均建都杭州,是中國七大古都之一。 | 在歷史上以古老的海濱商鎮(zhèn)而著稱,為“海上絲綢之路”的始發(fā)港。 | 三亞古稱崖州。早在秦始皇時期設置南方三郡崖州是其中之一的象郡。自古被稱為"天涯海角"。 |
深厚的歷史文化沉淀 | 蘇東坡、陸放翁、張大千如燦爛的明星,輝耀著這片浪漫的大地。劉皇叔白帝托孤;諸葛亮六出岐山;唐玄宗劍閣聞鈴;多少忠臣怨主,幾許盛衰悲歡,都留在這里的森森翠柏、茫茫白波、重重殿宇之間,留給了風雨樓臺、暮鼓晨鐘…… | 人文薈萃,科技文化興旺。西湖四周擁有許多著名的石窟造像、碑刻、古建筑,為我國藝術瑰寶。歷代名人在此留下了豐富的歷史遺跡和詩書繪畫。杭州還孕育了我國古四大發(fā)明之一的活字印刷術發(fā)明者畢升和杰出的科學家、《夢溪筆談》作者沈括等偉人。 | 上溯到公元前4000年,殘存的古代文化遺跡昭明:自古以來湛江便和華夏文明血脈一道跳動。 | 據(jù)考證三亞落筆洞一萬年前就有人類活動;沿海一帶還發(fā)現(xiàn)古波斯人的墓群。名僧鑒真,宋代名相趙鼎和紡織家黃道婆等先后來過崖州。 |
得天獨厚的自然條件 | 四川盆地四周為高峻的山脈環(huán)繞,北有秦嶺,東有大巴山,西有岷山,南有橫斷山脈。盆地中央的成都平原,沃野千里,江河貫穿。“茶葉產(chǎn)地”,“花果之鄉(xiāng)” | “上有天堂,下有蘇杭”。位于浙西中山丘陵區(qū),長江三角洲。山清水秀。是中國的“絲綢之府”絲綢生產(chǎn)歷史悠久,它又是“魚米之鄉(xiāng)”、“茶葉之地” | 西北接廣西區(qū),南隔瓊州海峽與海南相望,三面環(huán)海,西向東南亞,背靠大西南,居粵桂瓊沿海地區(qū)中心, | 中國海南省最南端。四季如夏,可謂三冬不見霜和雪,四季鮮花常盛開,素有"東方夏威夷"之稱 |
豐富的旅游資源 | 峨眉天下秀,青城天下幽,劍門天下險,夔門天下雄,黃河與長江共同哺育著這片風光奇絕的土地。從神秘幽美的九寨溝,到碧波萬頃的竹海;從風清月白的大寧河,到那跑馬溜溜的群山;樂山大佛做不到的治水業(yè)績,李冰父子早己做到了。到處是絢麗的自然風光,到處是淳美的風土人情…… | 著名的西湖和富春江--新安江(千島湖)兩個緊密相連的國家級風景名勝區(qū)及世界奇觀錢潮,京杭大運河終端、國家級自然保護區(qū)西天目山等名勝景區(qū)。并且毗鄰世界著名山岳名勝黃山、歷史文化名城紹興,貫通普陀山、寧波、奉化溪口、雁蕩山、天臺山等著名風景區(qū)成為人們理想的游憩之地和觀光中轉(zhuǎn)之地。 | 天然火山口湖---湖光巖,浩瀚如煙海的鶴地水庫;歷史古跡雷州西湖和雷州城,奇花異果的熱帶作物試驗站,“碧海銀灘度假中心”和“天然樂園”,東海島飛龍灘海水浴場;徐聞白沙灣和吳川吉兆“月牙海灣”、王村巷、吳陽海濱浴場等。 | 漢、黎、苗、回等20多個民族聚居。孕育了極有濃郁鄉(xiāng)土風情的工藝精華、宗教文化。陽光、海水、沙灘、空氣、森林、動物、溫泉、巖洞、風情和田園等相結(jié)合的奇特景觀 |
濃郁的休閑氛圍 | 既是歷史悠久,成都人休閑生活的豐富多彩在全國也就不遑多讓。“四川”(川菜、川酒、川茶、川戲),“兩蜀”(蜀錦、蜀繡),美食,擺龍門陣,打麻將,老街、老房,旅游,春熙路等休閑購物街......五花八門,應接不暇。穿梭于遠古文化的輝煌殿堂,感受現(xiàn)代都市的潮流和時尚。 | 商場、酒吧、咖啡館、茶館、賓館飯店、健身健美、美容美發(fā)、娛樂城、影劇院等休閑場所無處不在;服飾鞋帽、鐘表首飾、化妝品、家居食品、休閑食品、工藝品、禮品等休閑產(chǎn)品比比皆是;公園、風景區(qū)、度假村等旅游景區(qū)更是近在眼前。 | 全市適宜開辟海濱浴場和觀景渡假區(qū)的岸段總長約150多公里、氣候宜人。是休閑度假勝地。 | 碧波環(huán)抱、椰林掩映,呈現(xiàn)著一派旖旎的熱帶海濱風光,置身其中,猶如仙家境地。日間看云觀潮、縱情碧波,夜里聽濤入眠、夢系蓬萊的大東海,沙平水暖,是冬泳勝地。 |
4、2 市場竟爭環(huán)境分析
2001年11月,四川省成都市召開“城市旅游發(fā)展座談會”。座談會上,有關部門表示,成都應該樹立起“中國休閑之都”的主題形象。無獨有偶,在成都發(fā)出“打造中國休閑之都”的同時,“2001中國休閑經(jīng)濟國際論壇”在杭州舉行。論壇上,杭州提出樹立“世界休閑之都”的新形象
快樂休閑的成都生活滋養(yǎng)了成都式的浪漫愛情,成都是中國的“愛情之都”。有許仙和白娘子,梁山伯和祝英臺,楊乃武和小白菜……等優(yōu)美愛情故事的杭州在愛情方面也有深厚內(nèi)涵。
成都是“中國休閑之都”,杭州要作“世界休閑之都”;成都是“天府之國”,杭州要作“人間天堂”;成都的生活“悠閑快樂”,杭州的生活“精致悠閑”;成都是“東方伊甸園”,杭州則是“愛情之都”……在“休閑之都”上,在壯大旅游產(chǎn)業(yè)的道路上,東部的杭州恐怕是西部成都國內(nèi)最大的競爭對手了。
圖2
成都 | 杭州 |
“中國休閑之都” | “世界休閑之都” |
東方伊甸園 | 人間天堂 |
“成功之都”,“多彩之都”,“美食之都”。在國內(nèi)旅游圈中,成都是出名的“花園城市”,以至于《新周刊》將其評價為中國“第四城” | “休閑之都” |
提倡發(fā)展“悠閑快樂”的生活 | 提倡發(fā)展“精致休閑”的生活 |
西部新興的旅游城市 | 東部發(fā)展較早的旅游城市 |
1982年,國務院公布成都為國家級歷史文化名城 1993年,國務院確定成都為西南地區(qū)科技、商貿(mào)、金融中心和交通、通信樞紐 |
2000年,中國杭州西湖博覽會成功舉辦 2001年10月,獲“聯(lián)合國人居獎” 2002年10月,國際康樂組織評為“國際花園城市” 還先后被評為“中國園林城市”、“中國衛(wèi)生城市”、“中國環(huán)境綜合治理優(yōu)秀城市”、“中國環(huán)保模范城市”,兩次被聯(lián)合國人居中心評為“人居環(huán)境改善國際最高獎” |
2006年,世界休閑博覽盛會將在杭州舉行。預計將吸引境外旅游者50萬,國內(nèi)1000萬,增加旅游外匯收入3億美圓以上,國內(nèi)旅游收入100億以上及2億外資。 | |
去年成都的GDP是1870億元,在全國15個副省級城市中居第4,。機場吞吐量也排在全國第四。從這個意義上來說,成都不是西部,而是西部的東部。 | 2001年實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值1568億元,經(jīng)濟總量在全國省會城市中居第2?;A設施條件大為改善,旅游綜合接待能力明顯增強。 |
成都位于西部重鎮(zhèn),在西部大開發(fā)的今天,成都作為中國西部發(fā)展中心的地位決定了其重要性。 | 從國際區(qū)位看,杭州位于“亞洲繁榮帶經(jīng)濟”中心;從國內(nèi)區(qū)位看,長江三角洲在中國經(jīng)濟中的主導地位將進一步加強 |
都具有作為“休閑之都”的前提條件(同樣是歷史古城,有濃厚的文化底蘊,有得天獨厚的地理和氣候條件,有令人向往的旅游資源,有濃郁的休閑氛圍) |
(一) 優(yōu)勢(Superiority)
(1) 從圖1中我們可以看到“休閑城市”大多具有以下幾個基本特點:都是歷史古城,有深厚的歷史文化沉淀,得天獨厚的自然條件,豐富的旅游資源,濃郁的休閑氛圍。成都,這個“天府之國”人杰地靈,物寶天華,可謂“江山留勝跡,風景待人知”。還有,作為西部的一顆明星,經(jīng)過近20多年的現(xiàn)代化發(fā)展,成都已經(jīng)具備了與之匹配的基礎條件:無論是人居環(huán)境、綠地面積、硬件建設、道路條件,還是購物環(huán)境、旅游環(huán)境,成都完全有競爭的實力。
(2) 從人類起源,古文明發(fā)祥,氣候環(huán)境,文明源流等方面,以歷史傳說為線,以文獻記載為據(jù),以考古發(fā)現(xiàn)為本,認為古蜀國與《圣經(jīng)》中描繪的伊甸園神奇地相似。因此,“東方伊甸園”設想為成都的旅游休閑之路開辟了新思路,無疑為成都帶來機遇。
(3) 成都的自然景觀有其自身的特色,這里有亞熱帶氣候、周年四季雨量充沛,溫潤潮濕,特別適合多類果樹及其他植物生長。四川盆地四周都為高峻的山脈所環(huán)繞,北有秦嶺,東有大巴山,西有岷山,南有橫斷山脈。盆地中央的成都平原,沃野千里,江河貫穿。雄、奇、險、秀的自然景觀是杭州等沿海城市所不具備的。
(4) 成都還有其自身的人文特色。天府之國,人才輩出,如耀眼的群星。這里的人們擁有豐富的想像力和創(chuàng)造力,誕生過中國最偉大的詩人和詩歌,動人的民間故事與神話傳說廣泛流傳。這里的人們處處體現(xiàn)著只有伊甸園人才具備的樂觀與向上,閑適與安逸,幽默與風趣,寬容與大度。
(5) 中國的飲食文化在這里發(fā)揮到極致,川菜堪稱中國八大菜系之首。成都的“壩壩茶”文化更是其他茶藝術無法比擬的。與其完美結(jié)合的評書、川劇、皮影戲、長嘴壺,掏耳朵……裝飾古樸,氣氛隨意。
(6) 成都的交通基礎設施比較完備,公路鐵路四通八達,機場吞吐量也排在全國第四。地理戰(zhàn)略位置地處西南之心,并且是到西南各個旅游景點如:九寨黃龍、峨嵋青城、樂山大佛、三星堆……的中轉(zhuǎn)樞紐。
(7) 從“中國第四城”到“東方伊甸園”,從“休閑之都”到“成功之都”、“美食之都”、“多彩之都”,成都為找準自己定位、打造獨特城市品牌、提升知名度可謂煞費苦心、用心良苦。成都政府發(fā)揮積極作用。
(8) 成都人的平等消費觀念是杭州、乃至廣州、珠海都不能比的。開著奔馳到路邊吃渣渣面、擔擔面在成都是很平常的事,在其他城市幾乎不可能,這就體現(xiàn)了成都的平等與博大,人最基本的需求——“吃”已經(jīng)成為了一門藝術,而老百姓與有錢人同享這門藝術。成都是全民氛圍式的休閑,表面上看似乎不夠“洋氣”,但這就是成都的特色,有著濃厚的歷史文化積淀,能給人以溫馨。
(9) 在海內(nèi)外成都也有相當?shù)闹取?ldquo;兩會”期間,臺灣代表在會場內(nèi)外對四川省會成都一直贊賞有加:成都不僅有十分深厚的歷史文化底蘊,而且自然條件非常優(yōu)越,氣候宜人,既是投資、創(chuàng)業(yè)的好地方,又是居家、生活的好地方。據(jù)了解,在島內(nèi)有較大影響的臺灣機電同業(yè)公會,曾對大陸62個城市進行了投資環(huán)境與風險調(diào)查。調(diào)查結(jié)果中”極力推薦“的城市有10個,成都名列第七,是中西部惟一入選的城市。成都可以以此來擴大國外市場。
(二) 弱勢(Weak)
(1) 然而成都的缺陷也非常明顯:與沿海大城市相比,成都偏西南一隅,地理位置的劣勢不容忽視 (2) 本土文化厚重,國際化水平偏低。據(jù)說全國部分城市作過調(diào)查,成都人的"本地化率"(祖輩久居成都而不外遷者所占總?cè)丝谥壤?在全國城市中為最高,并遙遙領先;且成都人普遍不愿主動使用普通話,許多公務部門的工作人員甚至都很少使用普通話與人交流。
(4) 成都人創(chuàng)業(yè)精神不足。中國社科院財貿(mào)經(jīng)濟研究所做的年度課題《2003中國城市競爭力報告》認為,在商業(yè)意識方面,成都人具有一定的創(chuàng)新意識,但創(chuàng)業(yè)精神不足,價值取向崇尚消費,重商意識和進取的欲望不強。
(5) 成都的支柱產(chǎn)業(yè)不粗,產(chǎn)品不壯,當?shù)厣?0億元的企業(yè)很少。成都的工業(yè)總量不及重慶,單個企業(yè)規(guī)模不大。旅游業(yè)現(xiàn)已成為成都新的經(jīng)濟增長點,但旅游業(yè)在結(jié)構(gòu)上很不合理,平均消費少的國內(nèi)游客占了九成以上。如何吸引國際游客,改變旅游構(gòu)成者結(jié)構(gòu)是成都急于換新名片的根本原因之一。“和老外說伊甸園誰都懂,但要解釋天府之國就難了,十個有九個聽得霧一頭。”
(三) 機遇(Opportunity)
(1 ) 中國加入“世貿(mào)(WTO)”,對外開放程度進一步加大,國內(nèi)外旅游市場也隨之擴大。
(2) 北京申奧成功,不僅擴大了國際知名度,也將帶動不止北京或者成都甚至整個國家休閑產(chǎn)業(yè)的增長。
(3) 中國在國際上政治經(jīng)濟地位的提高,而成都作為西部的中心城市在“西部大開發(fā)”的浪潮下,國際地位和作用備受矚目。吸引了越來越多的世界目光。
(4) 休閑旅游沒有工業(yè)污染,相較之下是一個比較時尚卻又健康綠色的產(chǎn)業(yè),符合現(xiàn)代人追求的“時尚健康”。而且沒有明確的年齡等方面的限制,受眾群體廣泛。旅游休閑還可以帶動包括第一,第二以及其他相關的服務業(yè)在內(nèi)的其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(5) 國際國內(nèi)旅游形勢的蓬勃發(fā)展為成都旅游業(yè)創(chuàng)造了寬松的環(huán)境,帶來了有利的契機。
(6) 隨著國民經(jīng)濟增長和人民收入的增加,人們的需求水平在不斷的提高,消費觀念也在發(fā)生改變,“休閑旅游”已經(jīng)成為一個新的消費點。
(7) 人民文化水平和身體素質(zhì)的提高,喚起了人們對古代文明和人類歷史追憶的渴望。
(8) 國家推出“‘五一’黃金周”和“‘十一’黃金周”,以此來支持旅游業(yè)的發(fā)展,帶動整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。
(9) 成都“東方伊甸園”的提出是借“伊甸園”之名為我們勾勒出一幅“和平、安定、祥和、團結(jié)”的田園式的生活景象,符合世界發(fā)展的主旋律“和平與發(fā)展”,切合消費心理,極具吸引力。
(四) 威脅(Threat)
(1) 成都畢竟是旅游業(yè)的“后起之秀”,上海、杭州、大連等城市打造城市名片起步較早,在消費者心目中已形成了比較穩(wěn)固的地位,市場占有率較高。成都要想在這種相對飽和的市場條件下占有一席之地并有所發(fā)展的話,困難可想而知。
(2) 隨著人們收入的增加和國際化程度的加深,人們“走出國門,放眼世界”的愿望日益增強,因此出境旅游需求將取代相當一部分國內(nèi)旅游需求。預計,一段時間內(nèi),國內(nèi)旅游市場將有所萎縮。雜這時,推出“東方伊甸園”計劃必將面臨著難以預測的市場需求問題。
(3) “休閑之都”——杭州是“東方伊甸園”的最大威脅。它的旅游之所以有今日地位,很重要的原因之一就是懂得如何將自己的眾多優(yōu)勢濃縮為一個概念、一個口號、一個形象。“上有天堂、下有蘇杭”,杭州簡直把這句話用活了。但是成都宣傳力度不夠。外人眼里,成都城市形象和國寶大熊貓聯(lián)系很緊密。但要說成都人活得灑脫、有美感、成都是“休閑之都”,還需要宣傳。在這點上可以看出成都在挖掘城市個性、運用營銷手段推廣體驗旅游賣點上,恐怕還跟東部城市有相當差距。
(4) 有分析家指出,論城市環(huán)境優(yōu)美,成都不及大連;論經(jīng)濟繁榮和財富,成都比不得上海;說政治、經(jīng)濟和文化中心,北京堪稱第一;要談開放程度和地理環(huán)境優(yōu)越,成都哪里追得上廣州;成都也沒有深圳的發(fā)展速度和開放窗口的作用;西安歷史文化古城的積淀也令成都奈何不了;就連與成都比鄰的昆明,因為旅游概念推銷得早,其旅游業(yè)的發(fā)達正是當前成都四處推銷的原動力
“東方伊甸園”的市場定位
5.1 市場定位
一個新產(chǎn)品的推出是否能取得成功關鍵性的第一步就是正確的確立市場定位。準確的市場定位有助于借助確定產(chǎn)品或品牌的競爭優(yōu)勢,著重推出與競爭產(chǎn)品和品牌不同的產(chǎn)品以滿足消費利益,樹立獨特的公司形象,更有效地吸引消費者。所以我們將運用以下6個方法對“東方伊甸園”進行市場定位。
(1)比附定位 比附定位就是攀附名牌,比擬名牌來提升自己的產(chǎn)品定位,以借名牌之光而使自 己的品牌生輝。
東方伊甸園就是假“伊甸園”馳名中外的名聲而提升成都在廣大旅游消費者和投資商心目中的地位,建立一個良好的品質(zhì)優(yōu)良的較高檔次的產(chǎn)品定位。
(2)屬性定位 因為“東方伊甸園”該產(chǎn)品屬休閑旅游產(chǎn)品,推廣面積較廣,所以適合個各個年齡階段的男女老少。
(3)利益定位 這是指根具產(chǎn)品所能滿足的需求或所提供的利益、解決問題的程度來定位。根據(jù)成都得天獨厚的旅游資源和氣候條件,我們把“東方伊甸園”的利益賣點定位在為消費者提供包涵具有優(yōu)美獨特的旅游景點、垂涎三尺的成都名小吃、悠久古樸的巴蜀文化、安逸自得的居住環(huán)境的休閑產(chǎn)品。
(4)與競爭者劃定界線的定位 它是指與某些知名而又司空見慣的產(chǎn)品作出明顯的區(qū)別,給自己的產(chǎn)品定一個相反的位置。
針對我國早有一些城市為打造城市品牌提出了一系列的口號,如上海的時尚之旅,香港—購物的的天堂,三亞的亞熱帶風情等等,“東方伊甸園”定位在反樸歸真,享受生活的都市田園生活。
(5)質(zhì)量/價格定位 這是指結(jié)合對照質(zhì)量和價格來定位。
“東方伊甸園”為休閑類產(chǎn)品,針對的是廣大愛好旅游,渴望輕松自在,休閑自得的群體,所以價格定位不可過高。我們采取的是“物美價廉”的策略。利用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及中端的價格來吸引消費者。因此我們將“東方伊甸園”定位為價格中高端產(chǎn)品。
綜上“東方伊甸園”的市場定位為:以休閑、旅游、文化、飲食為主,吸引居家、投資為輔品質(zhì)優(yōu)良、檔次較高,價格中端適合與各個階層男女老少的休閑旅游產(chǎn)品。
5.2 目標市場分析
由于消費者市場是一個極其復雜的環(huán)境。其中的每一個要素都有其獨立的思想和偏好,為了更精確細致地分析市場營銷機會,更好地為消費者服務,為新產(chǎn)品打開新銷路,為達到成都市打造都市名牌的目的,有必要對目標市場進行細分分析:
1. 尋幽探古之旅 (尋找失落文明、人類的精神家園) 針對具有懷古情懷和較高文化追求的人群。
2. 神奇山川之旅 針對愛好自然,輿情山水的人群
3. 自由浪漫之旅 針對追求浪漫愛情與自由天地的年輕人
4. 奇風異俗之旅 針對好奇心強,求知欲強的人群
5. 自然養(yǎng)生之旅 針對健康長壽有迫切渴望的人群。尤其是年齡較高的老者。
網(wǎng)絡廣告策劃
6.1 網(wǎng)絡廣告的目標
通過一系列的互聯(lián)網(wǎng)廣告我們主要要達到一下三步目的:
1、 近期目的: 提高成都知名度,吸引外來旅游及投資,拉動成經(jīng)濟激增長。
2、 中期目的: 增強成都人的自豪感,提高自我巴蜀文化素質(zhì)。形成“東方伊甸園”的國內(nèi)共識。
3、 最終目標: 將成都打造成為世界著名的“文化休閑”之都。
6.2 網(wǎng)絡廣告的受眾群體
因為是網(wǎng)絡廣告,是在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布,所以它所針對的受眾群體首先應該是具備一定的網(wǎng)絡技能,能夠輕松自由的獲取網(wǎng)絡信息,其次我們根據(jù)不同的市場細分法則將受眾群體分為以下幾類:
按年齡和性別:對休閑旅游感興趣的各個年齡層的男女消費者。
按消費者心理:1熱愛自然,愛好旅游,享受生活,對地方文化有著濃厚興趣的中外各界人士。
2有投資傾向的商界人士以及有購置房產(chǎn)和文藝收藏品的消費人群。
3長期生活在高壓、快節(jié)奏,向往寧靜、和諧、安逸的都市田園生活的都市一族。
按收入: 因為“東方伊甸園”的價格是定位在中高端的產(chǎn)品,所以它針對不同收入的消費群體有不同的消費指數(shù),因此它的眾群體包括:一般收入的公新階層;較高收入的都市白領甚至金領;離退休人員和學生族。
6.3 廣告創(chuàng)意及主題
1.針對成都東方伊甸園品牌的樹立,我們準備利用生命周期理論分生長期,成熟期和對東方伊甸園進行網(wǎng)絡廣告宣傳:
生長期:東方伊甸園是成都市最近開始的一項旅游工程,在這初期,我們應該下大力氣推廣,而在前面我們也指出了我國杭州等老牌的旅游城市對于成都市東方伊甸園有著相當?shù)奶魬?zhàn).所以我們在前期準備充分利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢,不斷的對東方伊甸園的優(yōu)勢及文化休閑的良好氛圍進行宣傳.前期的主題集中在成都與國內(nèi)的老牌旅游城市相比,東方伊甸園可以做到人有我有,人無我有.其他地方有迷人的山水湖光,而東方伊甸園也有著娥眉,都江堰等美麗景色, 這樣的神奇山川之旅正好針對愛好自然,輿情山水的人群,而且蓉城的人文環(huán)境也是我們廣告的要點,因為成都這樣一個古老又年輕的城市正是其它城市所沒有的,這樣的尋幽探古之旅(尋找失落文明、人類的精神家園)正好針對具有懷古情懷和較高文化追求的人群.我們在前面的分析中已經(jīng)對于成都做了一個全面的分析,所以我們可以看到成都這樣的現(xiàn)代化大都市和田園山水的完美結(jié)合.
人們對于成都的印象一向是國內(nèi)有名的現(xiàn)代化大都市,還有對于巴蜀文化的向往,還有對于山水美景的喜愛.我們就要抓住這一要點,密集的開展廣告攻勢,加大東方伊甸園宣傳的廣度和深度,以一系列相關的廣告來吸引人們對于東方伊甸園的興趣,使人們想要到這樣的地方來旅游,這樣我們的廣告就成功了第一步.綜上所述,我們前期的廣告主題就是:新成都,上帝留給人間的禮物。全城投入,打造東方伊甸園。
依此為基礎,我們的廣告創(chuàng)意如下:首先要用大量優(yōu)美的山水風景圖片和成都現(xiàn)代化的城市建設圖片給人以視覺上的沖擊,使不了解成都的人對于成都有一個認識,了解成都的人進一步產(chǎn)生旅游的想法。再加上趣味性的廣告內(nèi)容,吸引人們對于成都打造的東方伊甸園的關注。
設計方案:女士篇:一位美女(最好是__女明星),在家和老公吵架后,看什么都不爽(很陰沉的光線),在看電視摔了遙控器后,她走出門(馬上換件休閑的衣服)后,一下子天氣明朗起來,跟著,她置身于一個奇妙的景象中:她在奇山險峰上攀登,在清澈的河邊垂釣,享受美味的川菜,欣賞奇妙的變臉,和四川某少數(shù)民族一起狂歡,與好友在環(huán)境幽雅的茶店里品茶聊天,她很氣憤的臉上慢慢的變化,最后變成和朋友的開懷大笑,一邊還和朋友說:“我以后還要來……”這時突然一個特寫,定格,她發(fā)現(xiàn)什么?。最后上東方伊甸園的LOGO。
男士篇:一個帥哥(一樣是__明星),和老婆吵架后(與上面重疊),在一邊侍侯老婆,看老婆的臉色做事,老婆在看電視后摔了遙控器離家外出,帥哥不放心,尾隨跟蹤,在老婆玩的時候他也開始一起玩,經(jīng)過(不一樣的畫面)金頂,成都繁華街道,等等地游玩,最后忘了自己此行的目的,在最后茶館里一邊品茶,一邊和剛認識的漂亮的成都MM聊天,很是高興,這時,同在茶館的老婆發(fā)現(xiàn)了老公和MM在一起,上去一把抓起老公,教訓老公(參照我的野蠻女友),成都漂亮MM用驚恐的眼光看著,最后,妻子把老公五花大綁的拖回家去了,老公不死心的往成都MM的手機上發(fā)了一條短信:I WILL BE BACK!(終結(jié)者經(jīng)典對白),然后上成都伊甸園LOGO!
廣告語:全城投入,給你好看。(后面是老婆給老公說的“看我給你好看”)
成熟期:在前期我們已經(jīng)打開了我們國內(nèi)的部分市場,但不能就此結(jié)束,在前期我們通過網(wǎng)絡廣告讓大家開始接受了成都這樣一個東方伊甸園的形象,在中期我們就該加大對東方伊甸園的宣傳力度,但不必像前期一樣密集的開展廣告攻勢,而應當按照中期的計劃為東方伊甸園的進一步推廣進行宣傳。網(wǎng)絡廣告的重要準則是AIDA模型,在前期我們已經(jīng)通過廣告實現(xiàn)了AIDA模型的A和I,讓人們對于成都這樣的東方伊甸園已經(jīng)有了興趣,吸引了人們的注意力。所以我們中期的主要宣傳方向是積極的向已經(jīng)對東方伊甸園產(chǎn)生興趣的人們進行宣傳,讓他們也成為東方伊甸園的消費群體,在這個中期,我們就應當不斷的鞏固我們前期宣傳的效果,但又要于前期的宣傳區(qū)別開來,因為,前期的密集型廣告是東方伊甸園做為一個新的旅游之都,面臨著國內(nèi)各旅游城市的挑戰(zhàn),所以我們才會在前期下大力氣,密集的開展廣告攻勢以求為東方伊甸園在國內(nèi)打開自己的旅游市場。
我們準備在前期打開的市場基礎上一方面鞏固既有的市場,一方面開辟新的人群。成都作為國內(nèi)的大都市,而且是有著悠久歷史的“老城”,結(jié)合周邊的優(yōu)美風景,這樣自由浪漫之旅針對追求浪漫愛情與自由天地的年輕人正是合適。并且,成都這樣的有著歷史的城市,有著不少的傳說和歷史景點,加上巴蜀風俗,這樣奇風異俗之旅針對了好奇心強,求知欲強的人群。這樣我們就確定了中期的廣告主題:展現(xiàn)成都人文優(yōu)勢,歷史痕跡以及有趣的風俗民情。
我們的廣告創(chuàng)意是:以成都都市為舞臺,用一段旅程來展現(xiàn)成都自由浪漫的氛圍和一種奇妙的奇風異俗的歷程。
廣告設計:愛情類:一群女生來成都旅游,只有一個女生沒有男朋友,她一個人感到很不合群,但又很無奈,在成都旅游是很有趣,但她好象少了什么,在一次魔術演出中,她看到魔術的表演很精彩,她到后臺去要表演者的簽名,結(jié)果發(fā)現(xiàn)近距離看表演者很帥,就乘機要了電話,在電話聯(lián)系,閑暇時逛街,等等常規(guī)戀愛項目(約會場所是成都有名的好地點,女生住的酒店也是很有名的地方)后,他們已經(jīng)好的很了!結(jié)果女生要回去了,男生卻沒有挽留,女生很傷心,在要走前(上飛機或火車),男生來到站上,一個大變飛機,女生要搭的飛機被變沒了,女生走不了,男生又是一變,戒指出現(xiàn)在女生的手上,男女一起擁抱,圍觀群眾大聲叫好。最后上東方伊甸園LOGO。
游覽類:一男生來成都旅游,來到野外探險,經(jīng)過溶洞,河流一類美麗的風景,在漂流,探險一類驚險的旅程后,男生在和一MM聊天時,吹噓自己的英勇時,一只熊掌搭上了他的肩膀,他嚇的躲起來了,最后發(fā)現(xiàn)是一只可愛的熊貓,他很沒有面子的被MM笑!最后上東方伊甸園LOGO。
廣告語:愛情類:自由浪漫的旅途盡在東方伊甸園。
游覽類:動物兇猛,小心為妙!
后期:在通過前期中期的宣傳,東方伊甸園應該已經(jīng)成為了國內(nèi)知名的旅游之都,我們廣告就算取得了一定的成效,但我們的最終目的是要使東方伊甸園成為國際知名的旅游品牌,所以,我們在東方伊甸園成為國內(nèi)著名旅游點后,依然要加強宣傳工作。后期的宣傳中心是把成都做為一個適宜居住的城市推出去,成都是一個文化休閑之都,也是全國有名的休閑勝地,在東方伊甸園的品牌樹立之時,我們準備在后期的宣傳中,進行針對健康長壽有迫切渴望的人群。尤其是年齡較高的老者作為推廣重點的自然養(yǎng)生之旅,以吸引更多的人群來成都居住或旅游。
成都的東方伊甸園計劃在后期是一個長遠的推廣計劃,力求使成都成為世界上的著名旅游城市,我們就以此為重點,一方面不斷開拓國內(nèi)的市場,繼續(xù)的鞏固已有的市場分額,一方面打出成都是一個適合休閑養(yǎng)生的都市,以吸引老者,還有就是將東方伊甸園推向世界,使得成都最終可以成為與巴黎,新加坡等世界知名相比的旅游都市。這樣我們的廣告主題就是:樹立成都休閑之都的形象,營造成都安樂,祥和的氛圍,以吸引老年人,并且讓人有成都是十分適合居住的感覺。
我們的廣告創(chuàng)意:我們將用早晨的陽光,清晨的成都美景配合音樂給人一種幽美的感覺,還有給人展現(xiàn)成都市人的良好風格,更趨向一種宣傳片的形式。
廣告設計:旅游片:一個旅客(最好是女明星)在旅游購物時,被一位小偷搶去了錢包,她大喊抓小偷,這時,一群男士奮不顧身的追上去。一位老人在前面攔住了小偷,使用太極工夫制服了小偷(過程夸張),旅客萬分感激,老人很精神的笑著說不用謝。這時,他旁邊孫子插了一句:“不介意的話,就一起吃個晚飯吧!”。群眾大笑!最后上東方伊甸園LOGO。
居住片:一家人來成都居住,受到了周圍鄰居的熱烈歡迎,他們在外面選購家居用品時,到處都東方伊甸園的LOGO和海報,讓他們感到東方伊甸園的獨特魅力,人們也格外的熱情親切,最后回到小區(qū)后,屋業(yè)管理人員來到他們家,送給他們一張東方伊甸園的卡片,最后離開時,屋業(yè)管理人員走時,衣服背后印著東方伊甸園的LOGO。
廣告語:清晨的陽光,東方的樂園。
說的好,做的好,不如您住的最好!
2.采用形式
我們準備采用以下的形式進行網(wǎng)絡廣告宣傳:
1. 壁紙
設計一系列的壁紙在網(wǎng)絡下載。采用1024X768的大小,以東方伊甸園休閑人文為主要特點,讓網(wǎng)民在開機時就可以看到有關東方伊甸園的圖片。