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崗位職責(zé)是什么
培訓(xùn)經(jīng)理是一個關(guān)鍵的角色，負(fù)責(zé)規(guī)劃、實施和評估企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)項目，以提升員工的知識、技能和素質(zhì)，確保組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的業(yè)務(wù)知識和理解，能準(zhǔn)確把握公司戰(zhàn)略方向。
2. 熟悉成人學(xué)習(xí)理論，懂得如何設(shè)計有效的培訓(xùn)方案。
3. 具有優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能與各部門合作推進(jìn)培訓(xùn)工作。
4. 具備良好的項目管理能力，能有效控制培訓(xùn)項目的進(jìn)度和質(zhì)量。
5. 對人才發(fā)展有深入見解，能識別并解決員工發(fā)展需求。
崗位職責(zé)描述
培訓(xùn)經(jīng)理的工作涵蓋了從需求分析到效果評估的全過程。他們需要深入理解公司的業(yè)務(wù)需求，分析員工的能力差距，制定出有針對性的培訓(xùn)計劃。在這個過程中，他們需要與各級管理層保持密切溝通，獲取反饋，確保培訓(xùn)內(nèi)容的實用性。
此外，培訓(xùn)經(jīng)理還需要管理和培養(yǎng)培訓(xùn)團(tuán)隊，引導(dǎo)他們創(chuàng)新培訓(xùn)方法，利用最新的教育技術(shù)提高培訓(xùn)效果。他們還要監(jiān)控培訓(xùn)預(yù)算，確保資源的有效利用，并定期評估培訓(xùn)項目的成果，以便進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。
有哪些內(nèi)容
1. 需求分析：通過調(diào)查、面談等方式，了解員工的學(xué)習(xí)需求和業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)期望。
2. 課程開發(fā)：設(shè)計和編寫培訓(xùn)材料，包括課程大綱、講義、案例研究等。
3. 培訓(xùn)實施：組織和執(zhí)行培訓(xùn)活動，可能包括面對面授課、在線學(xué)習(xí)、角色扮演等。
4. 團(tuán)隊管理：指導(dǎo)培訓(xùn)師，確保他們具備必要的教學(xué)技巧和專業(yè)知識。
5. 預(yù)算管理：規(guī)劃和控制培訓(xùn)預(yù)算，包括場地租賃、教材采購、外聘講師費用等。
6. 效果評估：通過測試、觀察、反饋等方式，評估培訓(xùn)的效果和影響。
7. 持續(xù)改進(jìn)：基于評估結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略，以提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率。
培訓(xùn)經(jīng)理的工作既需要專業(yè)技能，又需要對企業(yè)的深刻洞察。他們的工作成果直接影響到公司的員工素質(zhì)和整體競爭力，是推動企業(yè)發(fā)展的重要力量。
崗位職責(zé)培訓(xùn)經(jīng)理范文
第1篇 行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
服飾行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理 上海創(chuàng)創(chuàng)文化傳播股份有限公司 上海創(chuàng)創(chuàng)文化傳播股份有限公司,上海創(chuàng)創(chuàng)股份,上海創(chuàng)創(chuàng)營銷,創(chuàng)創(chuàng)創(chuàng)營銷,創(chuàng)創(chuàng)股份,創(chuàng)創(chuàng)營銷,創(chuàng)創(chuàng) 工作范圍:
1、負(fù)責(zé)公司終端營銷人員培訓(xùn)(含銷售技巧、產(chǎn)品知識、店鋪陳列、門店運營、人員心態(tài)等);
2、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn),內(nèi)部員工人才發(fā)展與業(yè)績提升培訓(xùn),通用職業(yè)素養(yǎng)及管理技能培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)公司人才梯隊建設(shè),執(zhí)行公司“種子計劃”、管理培訓(xùn)生訓(xùn)練營計劃,并定向跟蹤反饋;
4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建設(shè)、宣傳、貫徹、落實和培訓(xùn)。
工作職責(zé):
1、制定公司年度人力資源培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算,并具體實施培訓(xùn)工作;
2、起草、修改和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程,建立培訓(xùn)需求體系;
3、制定培訓(xùn)計劃并組織實施,監(jiān)控培訓(xùn)過程,評估培訓(xùn)效果,組織培訓(xùn)考核;
4、拓展培訓(xùn)渠道和資源,評估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資;
5、組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材,獨立完成部分課程的開發(fā),并在內(nèi)部講授;
6、內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊的建設(shè),為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),管理日常工作;
7、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo),促進(jìn)員工保持良好的職業(yè)心態(tài);
8、通過文化活動和建設(shè)增加企業(yè)凝聚力、合作精神、工作成效,體現(xiàn)工作價值。
任職要求:
1、教育培訓(xùn):本科及以上學(xué)歷,具備培訓(xùn)講師認(rèn)證資格,并參加過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn);
2、工作經(jīng)驗: 五年以上培訓(xùn)講師工作經(jīng)驗,三年以上大中型企業(yè)同等崗位培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗,擅長產(chǎn)品和銷售技能培訓(xùn),熟悉人才培養(yǎng)和員工內(nèi)外訓(xùn)管理;內(nèi)衣、服飾、快消、零售行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、專業(yè)技能:熟練制作ppt,能獨立開發(fā)、設(shè)計、講授銷售類或管理類課程;能獨立組織開展大、中型培訓(xùn)活動,并根據(jù)市場情況靈活調(diào)整培訓(xùn)方案;
4、個性特質(zhì):積極主動、性格開朗,對培訓(xùn)充滿熱情,感染力、影響力強(qiáng),為人誠實、做事踏實;
5、綜合素養(yǎng):形象氣質(zhì)佳、擅長溝通,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的解決問題的能力,抗壓性強(qiáng);
6、工作性質(zhì):總部(上海)辦公,但因終端培訓(xùn)工作需要,需適應(yīng)全國范圍內(nèi)出差。
第2篇 區(qū)域培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
區(qū)域培訓(xùn)經(jīng)理 東風(fēng)小康 東風(fēng)小康汽車有限公司,東風(fēng)小康,東風(fēng)小康 任職要求:
1、28-35歲;
2、本科及以上學(xué)歷,汽車、管理類相關(guān)專業(yè),能熟練使用辦公軟件,具備合資乘用車或者三方培訓(xùn)公司汽車銷售培訓(xùn)工作經(jīng)驗;
2、精通ppt課件制作,熟悉汽車銷售服務(wù)或4s店工作模式,具有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力;
3、適應(yīng)出差,形象氣質(zhì)佳,具有授課經(jīng)驗優(yōu)先。
工作職責(zé):
1、建立健全公司乘用車培訓(xùn)體系;
2、根據(jù)公司工作計劃及培訓(xùn)計劃組織開發(fā)培訓(xùn)所需知識課件;
3、走訪汽車市場搜集競品信息,搜集市場培訓(xùn)需求;
4、按工作計劃組織開展?fàn)I銷服務(wù)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)及經(jīng)銷商駐店輔導(dǎo)。
第3篇 發(fā)展培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
高級項目經(jīng)理/總監(jiān)-項目管理與培訓(xùn)發(fā)展中心200 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易 工作職責(zé):
帶領(lǐng)和管理下屬pm團(tuán)隊,負(fù)責(zé)網(wǎng)易游戲自研項目海外版本日常管理及推進(jìn),持續(xù)提升團(tuán)隊專業(yè)能力和服務(wù)水平,驅(qū)動團(tuán)隊快速穩(wěn)健發(fā)展,具體工作職責(zé)如下:
1. 結(jié)合網(wǎng)易游戲海外布局及規(guī)劃,協(xié)助制定合理的項目計劃并推進(jìn),促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成;
2. 深入業(yè)務(wù),根據(jù)項目目標(biāo)有效進(jìn)行跨部門溝通和協(xié)作;
3. 負(fù)責(zé)項目管理團(tuán)隊日常管理工作和規(guī)劃;
4. 負(fù)責(zé)海外自研游戲項目項目集管理 ;
5. 負(fù)責(zé)提升職能專業(yè)能力和專業(yè)輸出,提升職能影響力。
任職要求:
1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷,熱愛游戲;
2. 具備豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有良好的的團(tuán)隊管理實踐;
3. 具備豐富的海外項目管理經(jīng)驗,熟悉歐美當(dāng)?shù)匚幕?關(guān)注游戲行業(yè)動態(tài),大型外企/軟件/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資深項目管理經(jīng)理職位3年及以上任職和帶pm團(tuán)隊經(jīng)驗;
4. 善于溝通、協(xié)調(diào)并整合資源,具備良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和抗壓能力;
5. 工作主動性強(qiáng),富有開拓精神,思維敏捷;
6. 精通英語,通過pmp/acp認(rèn)證的歐美籍人選優(yōu)先。
第4篇 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)經(jīng)理(裝飾) 美好建筑裝配科技有限公司 美好建筑裝配科技有限公司,美好裝配 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)搜集、制定裝飾項目管理標(biāo)準(zhǔn),并組織實施;
2、負(fù)責(zé)各項管理標(biāo)準(zhǔn)在項目管理全過程中貫徹和實施;
3、參與各項裝飾施工工藝、作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化制定及推廣實施;
4、負(fù)責(zé)公司裝飾項目管理標(biāo)準(zhǔn)制定及相關(guān)的宣傳培訓(xùn)工作;
5、完成上級交辦的其它工作。
任職要求:
1、建筑工程、建筑裝飾等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、有較強(qiáng)的責(zé)任心,上進(jìn)心,有成本意識,具備必要的溝通、表達(dá)能力;
3、全國裝飾百強(qiáng)中前30強(qiáng)企業(yè)總部質(zhì)量管理經(jīng)驗,8年以上項目質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)歷優(yōu)先。
第5篇 質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
電商質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理 特朗思 上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司,transcosmos,特朗思,特朗思大宇宙,特朗思大宇宙 質(zhì)量監(jiān)控、運營工作支持,客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,運營手冊制定與維護(hù),培訓(xùn)、管理培訓(xùn)生管理,事故防止,安全問題監(jiān)督
1.制定部門計劃。根據(jù)bu發(fā)展要求,適時調(diào)整確定部門的計劃
2.控制部門成本,合理轉(zhuǎn)移成本,做到將部門成本全部分?jǐn)傊另椖慨?dāng)中。
3.制訂和優(yōu)化團(tuán)隊各崗位業(yè)績考核要求,確保團(tuán)隊各崗位績效指標(biāo)完成。
4.結(jié)合bs部門,制定ecbu內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)運營人才
5.定期通過one-one或小組會議等形式與下屬進(jìn)行溝通,主動收集團(tuán)隊的反饋,提出合理化建議,提升工作質(zhì)量
6.結(jié)合bs部門,制定ec部門qa標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督客服團(tuán)隊質(zhì)量,并保持質(zhì)量提升。制定bu內(nèi)部其他部門的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控質(zhì)量
7.與eu內(nèi)外部的部門間保持良好的合作形象,
8.管理培訓(xùn)生計劃實施,為ecbu培養(yǎng)高級能人才
9.培養(yǎng)符合部門要求的成員,定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn)
10. 指導(dǎo)下屬制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
任職要求:
1,天貓等大型平臺店長經(jīng)驗3年
2,呼叫中心經(jīng)驗有優(yōu)選
3,培訓(xùn)或質(zhì)檢工作2年以上
第6篇 推廣培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
培訓(xùn)推廣經(jīng)理 葵花藥業(yè) 葵花藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司,葵花,葵花藥業(yè) 職責(zé)描述:
1、日常工作:協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的月度、半年、年度工作計劃、
撰寫產(chǎn)品需求文檔及總結(jié)對重點工作的研究規(guī)劃與總結(jié);
2、市場調(diào)研:協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成深入藥業(yè)行業(yè),規(guī)劃產(chǎn)品線發(fā)展戰(zhàn)略及調(diào)研;追蹤價格并負(fù)責(zé)價格委員會調(diào)研任務(wù);
3、推廣工作:協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成地面推廣活動策劃、推進(jìn)執(zhí)行及培訓(xùn)指導(dǎo),協(xié)調(diào)推動產(chǎn)品功能實施;
4、產(chǎn)品研究:協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成負(fù)責(zé)網(wǎng)上產(chǎn)品調(diào)研,需求分析,競品分析;
5、推廣策略研究:協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成對產(chǎn)品策劃書進(jìn)行研究與評估細(xì)化;
6、樣板打造:協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成樣板與標(biāo)桿市場建設(shè)管理工作。
要求:
1、年齡 30 歲以下,男女不限,本科以上學(xué)歷,中藥學(xué)及醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、邏輯思維與溝通表達(dá)能力較好,熟練掌握 office 等辦公軟件。
第7篇 美容培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
醫(yī)療美容培訓(xùn)經(jīng)理 上海美麗田園管理 海南美麗田園醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)有限公司上海分公司,上海美麗田園管理,美麗田園,美麗田園 職責(zé)描述:
1、根據(jù)總部培訓(xùn)計劃,拆分至區(qū)域,擬定區(qū)域培訓(xùn)計劃。
2、協(xié)助總部制定醫(yī)美培訓(xùn)制度、規(guī)范和工作流程。
3、豐富培訓(xùn)課程體系,開發(fā)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化課程。
4、作為區(qū)域培訓(xùn)負(fù)責(zé)及協(xié)調(diào)人,實施完成大區(qū)各類培訓(xùn)授課工作。
5、負(fù)責(zé)美容門店的醫(yī)美基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和主診咨詢師專業(yè)醫(yī)美知識培訓(xùn)。
6、階段性重點項目的培訓(xùn)效果分析
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、具備獨立開發(fā)課程能力,ppt制作及文字功底佳。
3、具有優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力,較強(qiáng)的親和力和感染力,良好的抗壓能力。
4、參與課程授課,有良好的語言表達(dá)能力,形象氣質(zhì)佳,具備一定抗壓力。
5、思維敏捷,邏輯性強(qiáng),有較強(qiáng)的計劃性。
6、有大型醫(yī)療美容行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。
第8篇 員工發(fā)展培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
員工發(fā)展培訓(xùn)經(jīng)理 ? lead functional competence development to establish competence development methodology
optimize the training portfolio, share the best practices and leading-edge learning technology(e.g blended learning, multi-media tolls,e_periential learning,etc) to ensure continuous learning
drive the change journey and encourage employees to know the company culture campaign, work rollout, product day, etc
conduct talent assessments to support talents individual development plan
support to develop high-potential talents at different levels through graduates program, e_change program, action leaning program, etc.
support to upgrade competences of internal trainers, facilitators and assessors, and build pool of the best practices and case studies
bachelor degree or above from a reputable university
five to eight-year work e_perience in leaning and development
proficient english in writing and speaking
? lead functional competence development to establish competence development methodology
optimize the training portfolio, share the best practices and leading-edge learning technology(e.g blended learning, multi-media tolls,e_periential learning,etc) to ensure continuous learning
drive the change journey and encourage employees to know the company culture campaign, work rollout, product day, etc
conduct talent assessments to support talents individual development plan
support to develop high-potential talents at different levels through graduates program, e_change program, action leaning program, etc.
support to upgrade competences of internal trainers, facilitators and assessors, and build pool of the best practices and case studies
bachelor degree or above from a reputable university
five to eight-year work e_perience in leaning and development
proficient english in writing and speaking
第9篇 培訓(xùn)經(jīng)理崗崗位職責(zé)
培訓(xùn)崗(培訓(xùn)經(jīng)理) 中信保誠人壽保險有限公司上海分公司 中信保誠人壽保險有限公司上海分公司,中信保誠 職責(zé)描述:
1、具體執(zhí)行績優(yōu)人員非制式培訓(xùn)項目講授、組織、實施、管理和追蹤;
2、績優(yōu)案例萃取和推廣;
3、保險金信托業(yè)務(wù)的推動;
4、具體協(xié)助執(zhí)行營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)部的日常行政工作。
任職要求:
1、大學(xué)全日制本科或研究生學(xué)歷,有海外留學(xué)背景更佳;
2、保險,信托,家族辦公室,銀行理財部門等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、有績優(yōu)團(tuán)隊培訓(xùn)經(jīng)驗,對績優(yōu)人員培養(yǎng)有深入思考;
4、曾帶過銷售團(tuán)隊,過往工作或授課內(nèi)容涉及客戶經(jīng)營、客戶開拓、市場活動等方面。
福利:
五險一金、崗位補(bǔ)貼、 企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(含子女)、帶薪年假+年資假、全薪病假、定期體檢、結(jié)婚生育賀禮、生日賀禮等
第10篇 英語培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理(英語培訓(xùn)) 浙江新課堂教育股份有限公司 浙江新課堂教育股份有限公司,新課堂,新課堂教育,杭州新課堂,浙江新課堂,新課堂 崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)英語語言培訓(xùn)方向產(chǎn)品的需求挖掘,產(chǎn)品調(diào)研,產(chǎn)品邏輯策劃工作。
產(chǎn)出產(chǎn)品prd文檔和交互稿,能清晰說明產(chǎn)品設(shè)計方案。
跟進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)過程,保證產(chǎn)品順利交付。
跟進(jìn)產(chǎn)品上線后的推廣,使用輔導(dǎo),迭代等工作。
任職要求:
有3年以上英語培訓(xùn)授課經(jīng)驗,有沉淀自己的教學(xué)方法,有教學(xué)內(nèi)容研發(fā)經(jīng)驗。
熱愛學(xué)習(xí)新知識,邏輯清晰,善于歸納總結(jié),提取規(guī)律。
擅長調(diào)研分析,特別是市場分析、競品分析。
抗壓能力強(qiáng),能接受項目高壓期的加班。
熱愛互聯(lián)網(wǎng),愿意學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計,學(xué)習(xí)產(chǎn)品文檔撰寫,學(xué)習(xí)一定的代碼知識。
有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
第11篇 銀行培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
銀行培訓(xùn)項目經(jīng)理 銀雁 深圳市銀雁金融服務(wù)有限公司,深圳銀雁,銀雁,銀雁金融,銀雁 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銀行業(yè)培訓(xùn)項目的實施運營過程管理:根據(jù)計劃執(zhí)行和開展培訓(xùn),包括項目需求對接、項目實施規(guī)劃、講師溝通安排、現(xiàn)場實施跟進(jìn)及訓(xùn)后效果評估與總結(jié)等;
2.組織培訓(xùn)活動或指導(dǎo)項目助教實施,并進(jìn)行工作成果驗收,完成活動的宣傳、策劃及實施;
3.擔(dān)任項目的助理顧問或培訓(xùn)班級班主任,執(zhí)行班級管理、班級微信群運營及配合老師完成“項目式培訓(xùn);
4.根據(jù)客戶需求制作并輸出培訓(xùn)服務(wù)方案;
5.項目實施期間的客戶潛在需求挖掘;
6.負(fù)責(zé)收集組織及學(xué)員意見,提出項目運營改善方案,做項目總結(jié)組織復(fù)盤;
7.項目成本核算,為項目利潤負(fù)責(zé)
任職資格:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具備管理咨詢公司項目顧問或助理顧問2年以上工作經(jīng)驗,或甲方hr培訓(xùn)經(jīng)理2年以上工作經(jīng)驗;
3.具有培訓(xùn)項目運營實施經(jīng)驗,熟悉項目實施運營流程和項目管理方法,能夠獨立運作培訓(xùn)班,有銀行業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗的優(yōu)先;
4.文案功底較好,能夠熟練使用office軟件,有獨立策劃培訓(xùn)方案者優(yōu)先;
5.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,性格外向,喜歡與人交往;
6.細(xì)致耐心,善于思考,責(zé)任心強(qiáng);
7.擅長海報設(shè)計、宣傳推廣者優(yōu)先考慮。
第12篇 培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
地產(chǎn)高端白酒培訓(xùn)經(jīng)理 甘肅濱河酒業(yè)營銷有限責(zé)任公司 甘肅濱河酒業(yè)營銷有限責(zé)任公司 職責(zé)描述:
1、培訓(xùn)需求的調(diào)查,撰寫調(diào)查報告,為員工培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)
2、培訓(xùn)課程的開發(fā)與講授
3、負(fù)責(zé)與企業(yè)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及培新講師的聯(lián)系工作
4、根據(jù)培訓(xùn)計劃和課程安排,,組織員工參加培訓(xùn),并做好培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作
5、負(fù)責(zé)整理各種培訓(xùn)教材和資料,并及時進(jìn)行歸檔
6、完成上級交辦的其他事宜
任職要求:
1、2年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗
2、認(rèn)同企業(yè)文化,有較高的忠誠度
3、熟悉內(nèi)部及外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程,熟悉培訓(xùn)管理流程
第13篇 客服培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
培訓(xùn)經(jīng)理(客服中心) 租租車 廣州力摯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,力摯網(wǎng)絡(luò),租租車,力摯 崗位職責(zé):
1.建立健全客服中心培訓(xùn)體系、包括培訓(xùn)管理制度,講師體系、課程體系、考核體系、評估體系等;
2.根據(jù)客服中心發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度目標(biāo),及年度培訓(xùn)計劃;
3.負(fù)責(zé)制定客服中心相關(guān)培訓(xùn)方案,含業(yè)務(wù)類及管理類,制作并管理培訓(xùn)課件,組織實施培訓(xùn)工作的開展;
4.搭建知識管理體系,構(gòu)建知識地圖,使知識模塊化;
5.講師的選拔與管理、培訓(xùn)計劃的擬定與實施;
6.制定培訓(xùn)效果評估方案,組織開展培訓(xùn)效果評估工作,提出改進(jìn)建議;
7.評估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資,選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn),保持與內(nèi)外部培訓(xùn)師的良好關(guān)系,統(tǒng)籌培訓(xùn)預(yù)算,培訓(xùn)資源渠道維護(hù);
8.創(chuàng)造開發(fā)符合公司需求的創(chuàng)新培訓(xùn)思維,培訓(xùn)模式。
崗位要求:
1.5年以上客服中心培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗或相似崗位5年以上工作經(jīng)驗;
2.本科及以上學(xué)歷,28-35歲,良好的英文聽說讀寫;
3.文字功底扎實、撰寫文案能力強(qiáng);培訓(xùn)組織與發(fā)展專業(yè)知識、宣傳策劃知識;
4.熟悉培訓(xùn)流程,有良好的授課技巧和授課能力;
5.辦公軟件使用熟練,能夠制作高水平的教學(xué)課件,能使用視頻、音頻軟件者優(yōu)先;
6.熱愛培訓(xùn)事業(yè),有創(chuàng)新思維。
第14篇 策劃培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
培訓(xùn)經(jīng)理(培訓(xùn)組織和策劃) 58同城 北京五八信息技術(shù)有限公司,58,58同城,五八信息技術(shù) 職責(zé)描述:
1 起草相關(guān)文件、報告;匯總并分析部門各類報表;
2 組織落實部門內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)及管理會議;
3 協(xié)助總監(jiān)推動工作,按要求更新月、季度的費用預(yù)算及完成安排的其他事項;
4 統(tǒng)合培訓(xùn)團(tuán)隊組內(nèi)資源,團(tuán)隊氛圍打造;
5 其他日常工作管理
任職要求:
1.本科及其以上學(xué)歷,3年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗;有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2.比較熟悉培訓(xùn)流程,有項目組織能力;
3、熟練操作office辦公軟件,尤其是能熟練操作e_cel;能使用ps、h5等宣傳資料者優(yōu)先。
第15篇 電商培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
電商質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理 特朗思 上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司,transcosmos,特朗思,特朗思大宇宙,特朗思大宇宙 質(zhì)量監(jiān)控、運營工作支持,客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,運營手冊制定與維護(hù),培訓(xùn)、管理培訓(xùn)生管理,事故防止,安全問題監(jiān)督
1.制定部門計劃。根據(jù)bu發(fā)展要求,適時調(diào)整確定部門的計劃
2.控制部門成本,合理轉(zhuǎn)移成本,做到將部門成本全部分?jǐn)傊另椖慨?dāng)中。
3.制訂和優(yōu)化團(tuán)隊各崗位業(yè)績考核要求,確保團(tuán)隊各崗位績效指標(biāo)完成。
4.結(jié)合bs部門,制定ecbu內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)運營人才
5.定期通過one-one或小組會議等形式與下屬進(jìn)行溝通,主動收集團(tuán)隊的反饋,提出合理化建議,提升工作質(zhì)量
6.結(jié)合bs部門,制定ec部門qa標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督客服團(tuán)隊質(zhì)量,并保持質(zhì)量提升。制定bu內(nèi)部其他部門的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控質(zhì)量
7.與eu內(nèi)外部的部門間保持良好的合作形象,
8.管理培訓(xùn)生計劃實施,為ecbu培養(yǎng)高級能人才
9.培養(yǎng)符合部門要求的成員,定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn)
10. 指導(dǎo)下屬制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
任職要求:
1,天貓等大型平臺店長經(jīng)驗3年
2,呼叫中心經(jīng)驗有優(yōu)選
3,培訓(xùn)或質(zhì)檢工作2年以上
第16篇 培訓(xùn)經(jīng)理網(wǎng)崗位職責(zé)
培訓(xùn)經(jīng)理/主管(本來生活網(wǎng)) 本來生活 上海本來生活信息科技有限公司,本來生活,本來生活網(wǎng) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)本來生活網(wǎng)事業(yè)部培訓(xùn)整體運營實施工作;
2、和事業(yè)部hrbp及事業(yè)部負(fù)責(zé)人保持良好的溝通,能及時收集并反饋業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求并提供培訓(xùn)方案建議;
3、負(fù)責(zé)事業(yè)部培訓(xùn)需求調(diào)研,分析制定培訓(xùn)計劃并實施;
4、負(fù)責(zé)事業(yè)部課程體系搭建及專業(yè)課程開發(fā)制作;
5、負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)訓(xùn)講師選拔及培養(yǎng);
6、定期提報事業(yè)部培訓(xùn)情況及數(shù)據(jù)報表;
7、通用基礎(chǔ)類課程授課。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、年齡28-35歲,5年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力及問題分析與解決能力;
4、有授課能力;
5、互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)優(yōu)先;
第17篇 彩妝培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
彩妝培訓(xùn)經(jīng)理 蘇州綠葉日用品有限公司 蘇州綠葉日用品有限公司,綠葉,綠葉 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)設(shè)計課程結(jié)構(gòu),編寫課件,對ba進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、化妝技巧培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)對高、中、初級講師進(jìn)行規(guī)劃,對課程內(nèi)容進(jìn)行高、中、初級的設(shè)計;
3、擬定培訓(xùn)計劃,組織培訓(xùn)活動,不斷完善培訓(xùn)課程;
4、負(fù)責(zé)彩妝示范視頻;
5、參與促銷中的培訓(xùn)、執(zhí)行終端培訓(xùn),指導(dǎo)、規(guī)范、提升銷售人員的產(chǎn)品知識、使用技巧、銷售技巧,提升銷售業(yè)績,達(dá)成銷售目標(biāo);
6、做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋,從培訓(xùn)角度出發(fā),為市場銷售目標(biāo)的完成提出建議;
7、建立培訓(xùn)檔案,了解整體培訓(xùn)及晉級培訓(xùn)情況,根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計合理的培訓(xùn)效果評估方式;
8、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立、管理,外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理。
任職要求:
1、3年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗,有國際化妝品品牌經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、有較強(qiáng)的文案撰寫能力。
第18篇 教育培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
教育培訓(xùn)經(jīng)理 1、教育專業(yè)人員職位,帶領(lǐng)學(xué)前教育培訓(xùn)老師完成公司各園所培訓(xùn)目標(biāo);
2、組織實施各園所教育培訓(xùn)計劃,確保質(zhì)量和進(jìn)度;
3、組織幼兒園定期的教育產(chǎn)品培訓(xùn)課程;
4、實施培訓(xùn)效果的考核評估;
5、對接公司各大學(xué)及教學(xué)研究機(jī)構(gòu)的教授、博士等課程研發(fā)事宜。
任職資格
1、教育相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;有從事過學(xué)前教育管理出身,如早教校長、幼兒園園長等
2、5年以上工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真、細(xì)致,有較強(qiáng)的親和力,良好的人際關(guān)系處理能力、書面及語言表達(dá)能力和溝通能力; 1、教育專業(yè)人員職位,帶領(lǐng)學(xué)前教育培訓(xùn)老師完成公司各園所培訓(xùn)目標(biāo);
2、組織實施各園所教育培訓(xùn)計劃,確保質(zhì)量和進(jìn)度;
3、組織幼兒園定期的教育產(chǎn)品培訓(xùn)課程;
4、實施培訓(xùn)效果的考核評估;
5、對接公司各大學(xué)及教學(xué)研究機(jī)構(gòu)的教授、博士等課程研發(fā)事宜。
任職資格
1、教育相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;有從事過學(xué)前教育管理出身,如早教校長、幼兒園園長等
2、5年以上工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真、細(xì)致,有較強(qiáng)的親和力,良好的人際關(guān)系處理能力、書面及語言表達(dá)能力和溝通能力;
第19篇 終端培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
終端培訓(xùn)經(jīng)理(j11195) 浙江愛仕達(dá)生活電器有限公司 浙江愛仕達(dá)生活電器有限公司,愛仕達(dá) 工作職責(zé):
1、對終端人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷售技巧培訓(xùn),并制定培訓(xùn)計劃
2、組織整理培訓(xùn)材料、進(jìn)行相關(guān)課件開發(fā)
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目實施,并持續(xù)改善;
4、協(xié)助上級建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系,建立內(nèi)部及外部師資庫、教材庫、試題庫和案例庫等;
5、管理員工培訓(xùn)檔案,編制培訓(xùn)類報表和分析報告。
6、負(fù)責(zé)相關(guān)活動項目的組織開展,并向終端總監(jiān)匯報工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷
2、從事培訓(xùn)行業(yè)2年以上
3、形象氣質(zhì)佳
4、熟悉培訓(xùn)的組織作業(yè)程序
5、熟練使用辦公軟件
6、性格外向,富有感染力
7、條理邏輯性強(qiáng),積極勤奮
第20篇 促銷培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
促銷培訓(xùn)主管/經(jīng)理 中山瑪爾日用品有限公司 中山瑪爾日用品有限公司,中山瑪爾,瑪爾 職責(zé)描述:
1 協(xié)助城市招聘導(dǎo)購員,建立高效穩(wěn)定的導(dǎo)購隊伍團(tuán)隊;
2 應(yīng)公司和城市要求完成導(dǎo)購培訓(xùn)、協(xié)助提升導(dǎo)購員的整體素質(zhì)和銷售技巧;
3 協(xié)助城市巡查各賣場陳列、宣傳、竟品及促銷活動執(zhí)行等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋報告,提交處理建議;
4 管理考核所轄區(qū)域?qū)з彽脑趰彵憩F(xiàn),分析所負(fù)責(zé)區(qū)域的導(dǎo)購員素質(zhì)、銷售技巧和培訓(xùn)需求等;
5 開發(fā)研究相關(guān)導(dǎo)購的培訓(xùn)課程,給予有針對性的培訓(xùn)及輔導(dǎo),協(xié)助提升銷量產(chǎn)出;
6 研究并提交對在職導(dǎo)購的管理建議和考核標(biāo)準(zhǔn);
7 完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,有豐富的銷售經(jīng)驗或?qū)з徴衅概嘤?xùn)經(jīng)驗;
2.優(yōu)秀的組織、領(lǐng)導(dǎo)、計劃和溝通協(xié)調(diào)能力;
3.忠誠、勤奮、正直、以身作則,具備一定的抗壓能力;
4.機(jī)智、靈活、應(yīng)變能力強(qiáng),能妥善處理突發(fā)事件;
5.親和、有原則,能組建和培訓(xùn)優(yōu)秀團(tuán)隊,帶領(lǐng)團(tuán)隊出色完成工作任務(wù)。
