物業(yè)公司管理制度格式怎樣的匯編【16篇】

更新時(shí)間：2024-05-09 查看人數(shù)：78

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1.物業(yè)管理制度包括哪些 2.物業(yè)管理制度重要性 3.物業(yè)管理制度方案 4.物業(yè)管理制度格式怎樣的【16篇】

物業(yè)公司管理制度格式怎樣的

物業(yè)管理公司的管理制度是其日常運(yùn)營(yíng)的核心指導(dǎo)文件，旨在規(guī)范公司內(nèi)部的工作流程，明確員工職責(zé)，提升服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主權(quán)益，維護(hù)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，以及確保公司的合規(guī)經(jīng)營(yíng)。它通過(guò)一套完整的規(guī)則體系，使公司的管理活動(dòng)有序、高效，同時(shí)也為處理各類(lèi)突發(fā)情況提供了依據(jù)。

包括哪些方面

一份完善的物業(yè)公司管理制度應(yīng)包括以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：

1. 組織架構(gòu)與職責(zé)：定義各級(jí)部門(mén)的職能和權(quán)限，明確各部門(mén)間的協(xié)作關(guān)系。

2. 人力資源管理：涵蓋招聘、培訓(xùn)、考核、福利等方面，確保員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率。

3. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程：規(guī)定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、安全管理等，以及相應(yīng)的執(zhí)行流程。

4. 財(cái)務(wù)管理：包括預(yù)算編制、成本控制、費(fèi)用收取和審計(jì)等，保證財(cái)務(wù)健康穩(wěn)定。

5. 合同管理：規(guī)范合同簽訂、履行和解除的程序，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。

6. 應(yīng)急處理機(jī)制：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，如火災(zāi)、漏水、停電等。

7. 客戶(hù)關(guān)系管理：建立有效的溝通渠道，處理業(yè)主投訴和建議，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

重要性

物業(yè)公司管理制度的重要性不容忽視，它不僅影響著公司的運(yùn)營(yíng)效率和形象，還直接關(guān)系到業(yè)主的生活質(zhì)量。一個(gè)健全的制度能夠：

1. 提高服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保服務(wù)的一致性和專(zhuān)業(yè)性。

2. 降低風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)明確職責(zé)，預(yù)防潛在的糾紛和法律問(wèn)題。

3. 提升員工滿(mǎn)意度：清晰的職責(zé)劃分和公平的考核機(jī)制，激發(fā)員工的積極性和忠誠(chéng)度。

4. 增強(qiáng)業(yè)主信任：透明的管理和服務(wù)，增強(qiáng)業(yè)主的安全感和信任感。

5. 保障公司利益：通過(guò)有效的財(cái)務(wù)管理，確保公司的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)期發(fā)展。

方案

制定物業(yè)公司管理制度時(shí)，應(yīng)遵循以下步驟：

1. 市場(chǎng)調(diào)研：了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，結(jié)合公司的實(shí)際情況，確定制度的基本框架。

2. 內(nèi)部討論：組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與，收集意見(jiàn)，確保制度的全面性和可行性。

3. 制度編寫(xiě)：由專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)編寫(xiě)，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、詳盡，符合法律法規(guī)要求。

4. 征求意見(jiàn)：制度初稿完成后，廣泛征求員工和業(yè)主的意見(jiàn)，進(jìn)行修訂和完善。

5. 實(shí)施與反饋：正式實(shí)施后，定期收集反饋，評(píng)估效果，適時(shí)調(diào)整制度。

6. 培訓(xùn)與宣導(dǎo)：對(duì)全體員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保每個(gè)人都理解和遵守。

7. 持續(xù)改進(jìn)：建立動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和需求，不斷優(yōu)化和完善管理制度。

物業(yè)公司管理制度的制定和執(zhí)行是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全員參與，持續(xù)關(guān)注，以實(shí)現(xiàn)公司的高效運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有這樣，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。

物業(yè)公司管理制度格式怎樣的范文

【第1篇】物業(yè)公司管理制度格式怎樣的

1、宗旨

管理制度是公司運(yùn)行的靈魂,良好的管理是向用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)和贏得良好的市場(chǎng)聲譽(yù)的強(qiáng)而有力保證,為保證運(yùn)行的良好秩序,要求每一個(gè)員工嚴(yán)格遵守本制度中的各項(xiàng)規(guī)定及公司頒布的各項(xiàng)制度規(guī)定。

2、管理程序

(1)層級(jí)管理制

實(shí)行層級(jí)管理制,各級(jí)管理員只對(duì)直接下屬擁有指揮權(quán),特殊情況下,全體員工直接聽(tīng)從管理處主任或管理處主任授權(quán)人指揮。

危急情況下以在場(chǎng)且關(guān)系最直接的行政管理級(jí)別最高者為指揮者,所有在場(chǎng)人員必須統(tǒng)一聽(tīng)從指揮。

所有工作人員必須切記,為保證各崗位人員各司其職,各盡其責(zé),必須避免越級(jí)指揮的混亂現(xiàn)象發(fā)生,特殊或危急情況例外。

(2)督導(dǎo)工作程序

i)職責(zé)

每一級(jí)管理人員都要對(duì)下級(jí)的督促輔導(dǎo)負(fù)責(zé)。

ii)程序

a、各級(jí)管理人員督導(dǎo)下級(jí)掌握工作流程,操作程序及標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)、技巧。

b、在督導(dǎo)工作中,各級(jí)管理人員須將任務(wù)及目標(biāo)分解落實(shí)到具體個(gè)人并講明任務(wù)性質(zhì)、時(shí)間要求,操作過(guò)程及最后達(dá)到的目的。

c、檢查執(zhí)行情況,各級(jí)管理人員首先應(yīng)檢查直接下級(jí)的工作安排情況,并同時(shí)負(fù)責(zé)巡視,[[檢查本部門(mén)基層人員的執(zhí)行情況。

d、通過(guò)檢查,判明操作過(guò)程結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)的差距,將發(fā)現(xiàn)好的做法或出現(xiàn)的問(wèn)題按層級(jí)管理制原則進(jìn)行處理。

3、考勤制度

(1) 主任級(jí)或以下員工上下班時(shí)必須親自打卡。

(2) 員工必須在更換好制服后才能打卡。

(3) 代人或托人打卡均屬違紀(jì)行為。

(4) 每日遲到、早退不可超過(guò)五分鐘,每月累計(jì)不超過(guò)二十分鐘。

(5) 凡員工外出辦事未能按時(shí)打卡或特殊情況未能打卡,需由部門(mén)經(jīng)簽卡(病、事假按規(guī)定辦理)。

(6) 員工外出辦事必須履行登記批準(zhǔn)手續(xù)。

(7) 員工工作期間必須準(zhǔn)時(shí)到崗,不得擅自離開(kāi)工作崗位。

4、員工牌

員工牌是公司員工的標(biāo)志,為此要求員工做到:

(1) 當(dāng)值時(shí)必須佩戴在上衣左胸襟前顯眼處,隨時(shí)接受部門(mén)經(jīng)理及行政人事部檢查,如因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而損壞者,可憑舊換新,如遺失者需繳納換證費(fèi)20元,方可辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。

(2) 員工牌只代表員工在公司之身份,離職時(shí)須交回行政人事部,不得轉(zhuǎn)借他人使用,離職時(shí)不交回則處以罰款200元。

5、制服和更衣柜

(1) 遵守公司頒發(fā)的制服管理規(guī)定。

(2) 公司視不同崗位和職務(wù)發(fā)給員工制服,員工當(dāng)值時(shí)必須穿著制服。

(3) 下班后,員工必須將制服存放在衣柜內(nèi),遺失及未到使用期限損壞的照價(jià)賠償。

員工必須愛(ài)惜制服,并保持制服整潔,離職時(shí)必須將制服交回行政人事部。

(4) 員工更衣柜專(zhuān)為存放上、下班制服、鞋帽等,不得存放食物或其它用品,要保持衣柜整潔干凈,個(gè)人不得私自加匙鎖。

(5) 員工更衣鑰匙意外遺失時(shí),本人應(yīng)及時(shí)到行政人事部報(bào)失并繳交鑰匙配制費(fèi)10元后,由行政人事部重新配制。

(6) 員工離職時(shí),將更衣柜鑰匙交回行政人事部。

6、辦公室管理制度

(1) 辦公室必須保持整齊、規(guī)正,不能放置私人物品或其它裝飾物(除水杯外)。

(2) 辦公桌臺(tái)面不得擺放任何雜物。

(3) 愛(ài)護(hù)、熟悉辦公室的公共設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知工程部維修。

(4) 員工不能在辦公室內(nèi)接待親戚、朋友來(lái)訪。

(5) 私人電話(huà)盡量長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),最長(zhǎng)不能超過(guò)三分鐘。

(6) 員工須離開(kāi)崗位時(shí),須先征得部門(mén)經(jīng)理同意方可離崗。

(7) 不能在辦公室工作地點(diǎn)喧嘩、聚眾聊天、用餐、午睡等。

(8) 保持辦公室內(nèi)清潔。

(9) 除工作需要外,工作時(shí)間不可閱讀報(bào)紙及雜志。

7、宿舍管理制度

員工宿舍是公司根據(jù)工作需要而為部份員工配備的,為保證有良好的宿舍秩序,要求員工遵守:

(1) 必須自覺(jué)維護(hù)宿之安全,寧?kù)o與衛(wèi)生,執(zhí)行宿舍管理的有關(guān)規(guī)定。

(2) 不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)打撲克、打麻將等形式賭博或夜間12點(diǎn)以后打麻將,不準(zhǔn)收看黃色錄相,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予處罰,嚴(yán)重者作辭退處理并承擔(dān)法律責(zé)任。

(3) 所有員工要遵守作息時(shí)間,宿舍內(nèi)不準(zhǔn)放高音喇叭、大聲喧嘩、打斗吵鬧,嚴(yán)禁向窗外亂拋雜物、丟垃圾,違者處罰,砸傷他人者,作辭退處理并承擔(dān)法律責(zé)任。

(4) 各房間住房的員工每天輪流值日打掃衛(wèi)生并注意防火安全,否則給予處罰。

(5) 公司為員工提供的電視機(jī)及洗衣機(jī)等屬公司財(cái)產(chǎn),未經(jīng)公司管理處主任批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自搬離宿舍,否則以偷竊處理。

(6) nbs

宿舍內(nèi)的所有設(shè)施,若發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)維修。

(7) 不得私自留宿外來(lái)人員,更不得留異性在宿舍住宿,否則予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。

(8) 宿舍內(nèi)的水、電費(fèi)及設(shè)備維修費(fèi)由入住宿舍的員工分擔(dān)

【第2篇】物業(yè)管理公司員工聘用制度

公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位職務(wù)的素質(zhì)和培養(yǎng)潛質(zhì),并以該職位人員應(yīng)具有的實(shí)務(wù)知識(shí)和操作技能作為考核準(zhǔn)則,“公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用”。申請(qǐng)人首先必須如實(shí)填寫(xiě)《職位申請(qǐng)表》,經(jīng)面試、筆試、實(shí)操考核合格后方可聘用。申請(qǐng)人接到公司辦公室發(fā)出的錄用通知書(shū)后按期到公司報(bào)到上班。

(一) 招聘員工資格要求根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)的基本要求,以及所在市住宅局頒布的“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”考核評(píng)比條件中對(duì)人才素質(zhì)的要求標(biāo)準(zhǔn),特?cái)M定公司招聘人員資格標(biāo)準(zhǔn)要求。

1.管理處正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理。本科以上文化程度,具有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),綜合素質(zhì)高,能力強(qiáng),年齡在35歲以下。

2. 事務(wù)助理(房管員)。大專(zhuān)以上文化程度,個(gè)別能力強(qiáng)的可適當(dāng)放寬到中專(zhuān)以上。

3．機(jī)電工程師。本科以上文化程度,個(gè)別有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)和較高能力的可適當(dāng)放寬,具機(jī)電工程師職稱(chēng),具5年以上工作經(jīng)驗(yàn),年齡在35歲以下,機(jī)電主管工程師及具有高級(jí)職稱(chēng)者年齡可適當(dāng)放寬。

4. 機(jī)電維修工。大專(zhuān)以上文化程度,有較豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)工作能力的適當(dāng)放寬至中專(zhuān)以上。須持有電工操作證,具機(jī)電維修2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

5. 護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)。復(fù)轉(zhuǎn)軍人或保安專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè),中專(zhuān)以上學(xué)歷,有2年以上保安工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的軍體訓(xùn)練能力和組織能力,年齡在35周歲以下。

6. 護(hù)管員。復(fù)轉(zhuǎn)軍人或保安專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè),高中以上學(xué)歷,個(gè)別素質(zhì)較好的可放寬到初中畢業(yè)生,

【第3篇】物業(yè)管理公司員工考勤制度

物業(yè)管理公司員工考勤制度

一、全體干部、員工需嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。

二、考勤工作由各站責(zé)任人負(fù)責(zé)實(shí)施,并堅(jiān)持日考日記。

三、各物業(yè)站應(yīng)對(duì)所屬人員的簽到出勤情況予以監(jiān)督簽寫(xiě),不得弄虛作假,公司將不定期檢查。發(fā)現(xiàn)當(dāng)天漏簽或簽到不實(shí),當(dāng)事人要受到一定的處罰(按獎(jiǎng)懲制度第十三條執(zhí)行)。

四、財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)職工請(qǐng)假情況通過(guò)請(qǐng)假報(bào)告做好記錄和匯總,并以此計(jì)算員工工資。

五、凡因查抄水電等入戶(hù)占用的非工作時(shí)間,不做加班處理,事后也不予以補(bǔ)休,各物業(yè)站可適當(dāng)安排提前1小時(shí)下班,但不能推遲上班時(shí)間,各住區(qū)出現(xiàn)突發(fā)性搶修而占用的非工作時(shí)間由公司組織補(bǔ)休。

六、考勤記錄要于次月1日?qǐng)?bào)交經(jīng)理,待審查簽字后備案并編制當(dāng)月工資表,不得無(wú)故拖交,一經(jīng)出現(xiàn)按獎(jiǎng)懲制度第十三條執(zhí)行。

【第4篇】物業(yè)管理公司員工福利制度14

物業(yè)管理公司員工福利制度(十四)

1.福利項(xiàng)目包括:伙食、住宿、娛樂(lè)、年假、產(chǎn)假、婚假、培訓(xùn)、節(jié)日慰問(wèn)等。

2.伙食規(guī)定:公司為所有雇員均提供三餐伙食,管理餐9元/天,三葷一素一湯/餐;員工餐6.5元/天,二葷一素一湯/餐。

3.住宿規(guī)定:公司為所有雇員提供住宿,住宿等級(jí)為:經(jīng)理單間、主管1-2人/間、職員4-6人/間;每個(gè)房間配有床鋪、風(fēng)扇、照明燈等家居,需愛(ài)惜公物,損壞照價(jià)賠償。

4.娛樂(lè):不定期組織開(kāi)展晚會(huì)、球賽、棋類(lèi)競(jìng)賽等文藝活動(dòng)。

5.醫(yī)療:公司備有日常擦傷流血急救藥品,發(fā)生工傷后須及時(shí)填寫(xiě)《工傷事故報(bào)告單》,醫(yī)療費(fèi)用視總辦處理意見(jiàn)及工傷者本人應(yīng)負(fù)責(zé)任確定。

6.有薪假期:年假、婚假等。

7.節(jié)日慰問(wèn):每月于會(huì)所舉行一次員工卡拉ok聚會(huì)和員工生日晚會(huì)(當(dāng)月生日的員工將獲公司贈(zèng)送的禮品),傳統(tǒng)節(jié)日公司內(nèi)部加餐。

8.其它福利詳見(jiàn)各項(xiàng)規(guī)定。

9.應(yīng)用表單

9.1《工傷事故報(bào)告單》

【第5篇】物業(yè)公司辦公管理制度

物業(yè)公司辦公管理制度

(十)

一、工作例會(huì)制度為加強(qiáng)公司管理,提高各部門(mén)工作效率,促進(jìn)各部門(mén)管理人員的責(zé)任心,特建立公司工作例會(huì)制度。

1、每周五下午4點(diǎn)召開(kāi)工作例會(huì),各部門(mén)經(jīng)理參加。

2、工作例會(huì)內(nèi)容為: 各部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)本周工作情況及下周工作計(jì)劃;

部門(mén)間工作協(xié)調(diào)、配合;

各部門(mén)經(jīng)理工作建議;

公司工作安排;3、工作例會(huì)原則上為60分鐘。

有話(huà)則長(zhǎng),無(wú)話(huà)則短。

4、本制度一經(jīng)確立,不再另行通知。

非緊急事務(wù)處置,不得請(qǐng)假。

5、如遇公司特殊工作安排,不能按時(shí)開(kāi)會(huì),開(kāi)會(huì)時(shí)間另行通知。

6、會(huì)議地點(diǎn):物業(yè)公司本部。

二、會(huì)議紀(jì)律為了加強(qiáng)本公司會(huì)議期間紀(jì)律的管理,同時(shí)使會(huì)議制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高會(huì)議效率,促進(jìn)各部工作的協(xié)調(diào),結(jié)合公司的實(shí)際情況特制定此紀(jì)律、本制度。

1、參加會(huì)議人員必須提前5分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng),不得遲到、早退,不得中途退出會(huì)議。

2、與會(huì)人員須帶好筆記本,做好記錄,積極發(fā)言,踴躍提出各種合理化的意見(jiàn)和建議,同時(shí)注意保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,維持會(huì)場(chǎng)秩序。

3、參會(huì)人員原則上不予請(qǐng)假,因特殊情況不能參加會(huì)議的,須向總經(jīng)理請(qǐng)假。

4、參會(huì)人員在會(huì)場(chǎng)內(nèi)應(yīng) 手機(jī)等通訊工具(特殊需要除外),集中精力開(kāi)好會(huì)。

5、不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)交頭接耳、閑談,不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

6、會(huì)議期間不會(huì)客,不處理與會(huì)議無(wú)關(guān)事務(wù),不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

7、注意做好會(huì)議保密工作,沒(méi)有要求傳達(dá)的有關(guān)問(wèn)題,不得自行傳達(dá)、擴(kuò)散。

三、禮儀接待管理規(guī)定為進(jìn)一步加強(qiáng)公司精神文明建設(shè),提高員工素質(zhì),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,特制定本規(guī)定。

1、注意禮節(jié)、講究原則。

物業(yè)管理禮儀接待要講究禮貌,要克服服務(wù)工作低人一等的思想,要認(rèn)識(shí)到尊重客戶(hù)就是尊重自己,所以要在接待中既要堅(jiān)持原則,又要注意禮貌。

2、一視同仁、舉止得當(dāng)。

物業(yè)管理禮儀接待的對(duì)象都必須熱情的對(duì)待,不能看客施禮,更不能以貌取人,必須以?xún)?yōu)質(zhì)接待服務(wù)來(lái)取得每一位業(yè)主或用戶(hù)對(duì)你工作的信任,使他們乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

3、嚴(yán)于律己、寬于待人。

在物業(yè)管理接待服務(wù)工作中,業(yè)主或用戶(hù)可能會(huì)提出一些無(wú)理甚至是失禮要求,應(yīng)耐心地加以解釋,寬容待人。

4、熱情接待來(lái)訪或來(lái)辦事的人員,應(yīng)先請(qǐng)來(lái)人坐下,詢(xún)問(wèn)來(lái)意,進(jìn)行相應(yīng)答復(fù),臨走時(shí),送至辦公室門(mén)外。

5、接待群眾來(lái)訪來(lái)電,講究文明禮貌,耐心傾聽(tīng),態(tài)度和藹,用語(yǔ)準(zhǔn)確,不得語(yǔ)言粗魯。

四、員工著裝管理制度

1、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

2、員工在上班時(shí)間內(nèi),要求儀容儀表嚴(yán)整,總體要求是:得體、大方、整潔。

3、公司各級(jí)員工的著裝應(yīng)按公司要求著公司配發(fā)的工作服:

(1)夏裝,短袖只能開(kāi)解第一顆衣扣,長(zhǎng)袖襯衫需佩戴領(lǐng)帶并不得挽起袖子或不系袖扣;

男員工不準(zhǔn)穿深色皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋),女員工可著有扣涼鞋。

(2)冬裝,著西裝時(shí)應(yīng)配深色襪和深色皮鞋。

(3)無(wú)論冬、夏裝均要佩戴公司徽標(biāo),公司徽標(biāo)應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。

4、員工不得裸露紋身,上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。

男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不準(zhǔn)留胡須;

女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

5、員工工作期間外出,屬工作需要可著其他服裝,但要得體、大方、整潔。

回公司需按公司要求著裝。

6、服裝換季時(shí)間,由公司統(tǒng)一規(guī)定。

7、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次扣款10元;

一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月工資或績(jī)效工資100元。

8、各部門(mén)、各線(xiàn)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次,并連續(xù)兩月,扣發(fā)該部門(mén)負(fù)責(zé)人工資100元。

五、電話(huà)管理制度

1、為使公司電話(huà)發(fā)揮最大效用且盡可能節(jié)省話(huà)費(fèi),特制定本制度。

2、市話(huà)由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督與控制使用。

3、每次通話(huà)前應(yīng)對(duì)通話(huà)內(nèi)容稍加構(gòu)思或擬出提綱,通話(huà)時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,以免耗時(shí)占線(xiàn)、增加話(huà)費(fèi)。

4、通話(huà)時(shí)應(yīng)注意禮儀禮貌,體現(xiàn)公司員工良好的文化素質(zhì)和精神風(fēng)貌。

5、凡開(kāi)通長(zhǎng)途電話(huà)的部門(mén),長(zhǎng)途電話(huà)由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督與控制使用。

各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)建立《長(zhǎng)途電話(huà)登記簿》,詳細(xì)記錄通話(huà)人、受話(huà)人、主要內(nèi)容、通話(huà)時(shí)間等。

禁止因私使用公司長(zhǎng)途電話(huà)(特殊情況需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后方可使用)。

6、公司傳真收(發(fā))應(yīng)登記備案后交收(發(fā))人簽字確認(rèn)。

六、公司節(jié)假日值班制度

1、公司節(jié)假日期間設(shè)立公司各部門(mén)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)值班制度,排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員。

2、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。

3、一般以下班后時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。

4、值班要點(diǎn):

(1).處理未完成工作;

(2).處置下班后及節(jié)假日的突發(fā)、緊急事件。

(3).值班人員接打值班電話(huà),應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內(nèi)容。

(4).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見(jiàn)。

(5).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。

七、公司保密制度

1、為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。

2、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

公司各部門(mén)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

3、公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):

(1)公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。

(2)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。

(3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。

(4)公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

(5)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息。

(6)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。

(7)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

(8)一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。

(9)業(yè)主檔案、園區(qū)聲像監(jiān)控檔案。

4、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由總經(jīng)理委托專(zhuān)人執(zhí)行;

采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦使用者負(fù)責(zé)保密。

【第6篇】物業(yè)公司安全生產(chǎn)管理制度建立

物業(yè)公司安全生產(chǎn)管理制度的建立

第十三條本安全生產(chǎn)管理制度的建立是結(jié)合武漢綠島物業(yè)管理有限公司的特點(diǎn),以確保安全生產(chǎn)體系具有可操作性。各部門(mén)日常安全生產(chǎn)工作除按安全生產(chǎn)制度運(yùn)行外還必須嚴(yán)格遵守國(guó)家、廠部、行業(yè)及地方性安全生產(chǎn)法規(guī)。

第十四條公司成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng),負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的分管副總經(jīng)理和分管各部門(mén)主任為副組長(zhǎng),成員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)安全管理機(jī)構(gòu),成立安全生產(chǎn)辦公室,配備與安全生產(chǎn)工作相適應(yīng)的專(zhuān)(兼)職管理人員,對(duì)公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、管理和檢查。

【第7篇】物業(yè)管理公司人事管理制度10

物業(yè)管理公司人事管理制度(十)

一、人力資源發(fā)展戰(zhàn)略:

1、公司原則上自己培養(yǎng)企業(yè)骨干;

2、公司每年從操作層員工中培養(yǎng)出至少一名管理層員工;

3、公司每年從管理層員工中培養(yǎng)出至少一名主管級(jí)員工;

4、服務(wù)中心經(jīng)理任職前原則上要求從事過(guò)品質(zhì)員、客服主管、環(huán)境事務(wù)主管、公共秩序主管崗位工作或在這些崗位上經(jīng)過(guò)公司安排的鍛煉。

二、崗位設(shè)置及管理

1、崗位級(jí)別:

序號(hào)

級(jí)別

具體崗位

總經(jīng)理

副總

副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)

部門(mén)經(jīng)理

職能部門(mén)經(jīng)理、主任,服務(wù)中心經(jīng)理

主管

培訓(xùn)師、人力資源主管、會(huì)計(jì)主管、工程師、經(jīng)營(yíng)主管,服務(wù)中心副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各主管

管理員

培訓(xùn)員、人事專(zhuān)員、辦公文秘、后勤、采購(gòu)、公司倉(cāng)庫(kù)管理員、品質(zhì)員、客戶(hù)助理、經(jīng)營(yíng)管理員、會(huì)計(jì)、出納,服務(wù)中心管理員、核算員、水電班長(zhǎng)、公共秩序隊(duì)長(zhǎng)

普通員工

廚師長(zhǎng)、保潔班長(zhǎng)、公共秩序班長(zhǎng)、司機(jī)、服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)管理員

操作員

廚師、保潔員、公共秩序員、維修工、綠化工

2、其他未明確的崗位級(jí)別,由總經(jīng)理確定。

3、管理層員工是指“總經(jīng)理~管理員”級(jí)別員工,操作層員工是指“普通員工~操作員”。

4、崗位任命權(quán)限:

①“總經(jīng)理”由董事長(zhǎng)任命;

②“副總”報(bào)董事長(zhǎng)同意,由總經(jīng)理任命;

③“部門(mén)經(jīng)理”由總經(jīng)理任命;

④“主管”、“水電班長(zhǎng)”由部門(mén)經(jīng)理提名,總經(jīng)理任命;

⑤“管理員”、“普通員工”、“操作員”由主管提名,部門(mén)經(jīng)理任命,報(bào)總辦備案。

三、制度建設(shè)與管理:

1、制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、制訂公司人事管理制度;

3、核定公司年度人員需求計(jì)劃;

4、定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);

5、指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

四、機(jī)構(gòu)管理:

1、配合相關(guān)部門(mén),做好人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)立等方面工作;

2、公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷(xiāo)等管理;

3、制訂公司機(jī)構(gòu)、部門(mén)和人員崗位職責(zé);

4、公司高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理;

5、監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。

五、人事管理:

1、員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。

2、公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);

3、公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理;

4、協(xié)助組織各專(zhuān)業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘;

5、管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。

六、薪酬福利管理:

1、薪酬政策設(shè)計(jì)與管理、實(shí)施;

2、福利政策制訂與管理、實(shí)施。

七、培訓(xùn)發(fā)展管理:

1、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施;

2、監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門(mén)的教育培訓(xùn)工作;

3、管理公司員工因公外出培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育;

4、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的人力資源。

八、其他工作:

1、定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查,開(kāi)發(fā)溝通渠道;

2、協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門(mén)、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系;

3、聯(lián)系高校、咨詢(xún)機(jī)構(gòu),收集匯總并提供最新人力資源管理信息;

4、公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù);

5、人事檔案管理。

【第8篇】x酒店物業(yè)管理公司消防規(guī)章制度

**酒店物業(yè)管理公司消防規(guī)章制度

為了加強(qiáng)物業(yè)管理公司本身及外單位在轄區(qū)內(nèi)“動(dòng)火”管理,切實(shí)保證消防安全措施的落實(shí),確保業(yè)主(租戶(hù))的生命、財(cái)產(chǎn)安全,物業(yè)管理公司必須制定消防規(guī)章制度。制度主要包括下列內(nèi)容:

①本單位及外單位在公司轄區(qū)內(nèi)施工需動(dòng)火的工程,必須事先通知消防監(jiān)控中心,在管理處辦理動(dòng)火作業(yè)手續(xù),施工單位動(dòng)火前必須采取切實(shí)有效的防火安全措施,管理處應(yīng)派人監(jiān)督,待動(dòng)火完畢后立即清查現(xiàn)場(chǎng)。

對(duì)私自動(dòng)火作業(yè)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)施工單位除責(zé)成其補(bǔ)辦動(dòng)火作業(yè)手續(xù)外,還要對(duì)施工個(gè)人及負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。一旦造成事故,除加重處罰外,還應(yīng)追究其法律責(zé)任。

②在重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)地段(變壓器室、配電房、汽車(chē)庫(kù)、發(fā)電機(jī)房、樓層、辦公室等處)動(dòng)火,必須經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)并做好防范工作,方能動(dòng)火。

③配電房及重要機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放可燃物品,不準(zhǔn)吸煙,消防設(shè)備旁邊不準(zhǔn)堆放任何雜物。

④各走道、樓梯口等部位要保持暢通,疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好,禁止用戶(hù)在走道、樓梯、垃圾桶旁燒紙、焚香。

⑤所有人員必須遵守國(guó)家有關(guān)消防法律、法規(guī)和公司制定的消防管理規(guī)定。

⑥嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備,并定期進(jìn)行測(cè)試檢查,保證設(shè)備完好及使用正常。

【第9篇】物業(yè)管理公司招聘管理制度10

物業(yè)管理公司招聘管理制度(十)

第一章總則

第一條為規(guī)范公司人員招聘工作,提高招聘質(zhì)量,確保人員招聘符合公司發(fā)展需要,依據(jù)《公司人事管理總則》有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。

第二條本制度主要規(guī)范公司人員招聘基本標(biāo)準(zhǔn)、基本工作流程與工作職責(zé)。

第二章人員招聘基本職責(zé)

第三條公司人員招聘管理原則:

1、符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要原則。

2、崗位匹配性原則。

3、擇優(yōu)錄用原則。

4、精簡(jiǎn)原則。

第四條在招聘甄選管理過(guò)程中,本著誰(shuí)招收,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)用人,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,依據(jù)招聘流程,具體劃分用人部門(mén)、人事部門(mén)、分管副總裁及執(zhí)行總裁等責(zé)任主體。

第五條用人部門(mén)主要承擔(dān)專(zhuān)業(yè)能力的判斷把關(guān)責(zé)任:

1、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的定崗定編計(jì)劃、崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)以及招聘計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)向應(yīng)聘人員闡明工作內(nèi)容及職責(zé),并對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的考察與測(cè)試;

3、對(duì)照崗位說(shuō)明書(shū)的任職要求對(duì)應(yīng)聘人員的能力進(jìn)行評(píng)價(jià),確保所招收人員與崗位要求匹配;

4、人員招收后,負(fù)責(zé)合理分配工作,做好人員管理、工作評(píng)估與指導(dǎo)。

第六條綜合服務(wù)部是公司人員招聘的管理機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)招聘政策研究擬訂與制度執(zhí)行監(jiān)管的責(zé)任,具體如下:

1、負(fù)責(zé)擬訂公司的人員招聘政策、招聘制度、招聘標(biāo)準(zhǔn);

2、負(fù)責(zé)組織定崗定編計(jì)劃、招聘計(jì)劃、崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編制;

3、負(fù)責(zé)建立招聘渠道,向用人部門(mén)推薦、輸送符合招聘條件的應(yīng)聘人員;

4、負(fù)責(zé)招聘面試的組織工作及錄用手續(xù)辦理工作。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督分公司人員招聘工作,對(duì)不符合公司招聘標(biāo)準(zhǔn)的招收予以監(jiān)察糾正,確保符合招聘制度。

第七條公司總經(jīng)理職責(zé):

1、負(fù)責(zé)分析、審核本單位的年度定崗定編計(jì)劃、年度招聘計(jì)劃、月度人員招聘計(jì)劃;

2、面試、審核本單位的人員招聘,控制人員總量,確保人員招聘符合公司所需。

第三章人員招聘基本標(biāo)準(zhǔn)

第八條凡申請(qǐng)公司工作機(jī)會(huì)的求職人員,應(yīng)具備以下核心品質(zhì),在招聘人員時(shí)應(yīng)將此三點(diǎn)作為重點(diǎn)考察內(nèi)容:

1、誠(chéng)信的品格

2、責(zé)任心的態(tài)度

3、學(xué)習(xí)的精神

第九條公司人員招聘標(biāo)準(zhǔn)分三個(gè)層次:

1、基本標(biāo)準(zhǔn):指公司人員招收的基本要求和準(zhǔn)入資格,包括學(xué)歷、身體素質(zhì)、認(rèn)知等。

2、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn):指各專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍人員招收的素質(zhì)、能力要求等。

3、崗位標(biāo)準(zhǔn): 指各類(lèi)崗位的任職資格要求,此標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)基本標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司目標(biāo)、工作需要在崗位說(shuō)明書(shū)中明確并匯編備查。

第十條基本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求

1、學(xué)歷

不同崗位所需要的學(xué)歷要求由崗位說(shuō)明書(shū)規(guī)定。原則上,除前臺(tái)、司機(jī)、保安等輔助崗位外,其它專(zhuān)業(yè)崗位要求具備大專(zhuān)、相當(dāng)大專(zhuān)以上學(xué)歷。

2、身體素質(zhì)要求

要求儀表端正大方,身心健康,精力充沛,基本體檢標(biāo)準(zhǔn)如下:

a、聽(tīng)力:無(wú)聽(tīng)力障礙(所謂障礙標(biāo)準(zhǔn):雙耳均有聽(tīng)力障礙且在佩戴助聽(tīng)器情況下3米以?xún)?nèi)仍聽(tīng)不見(jiàn)者)。

b、無(wú)不合格疾病。不合格疾病的范圍從國(guó)家規(guī)定,如肝功能體檢不合格、心臟病、高血壓以及其它不合格疾病。

3、認(rèn)知

要求認(rèn)同萬(wàn)向文化,并簽名確認(rèn)《公司應(yīng)聘須知》。

第十一條對(duì)的招收,應(yīng)從專(zhuān)業(yè)院校中選擇優(yōu)秀的畢業(yè)生。

第十二條對(duì)有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)人員時(shí),原則上要求具備與招聘崗位相同/相近工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。若應(yīng)聘者來(lái)公司之前,五年內(nèi)已更換單位兩次以上,原則上不考慮錄用。

第四章公司人員招聘基本程序

第十三條公司人員招聘甄選主要由需求計(jì)劃、信息收集、甄選評(píng)價(jià)、人員錄用等四個(gè)基本程序組成:

第十四條需求計(jì)劃

1、需求計(jì)劃程序由三個(gè)工作流程構(gòu)成:

需求分析編制需求計(jì)劃需求計(jì)劃的審查

具體由用人部門(mén)提出招聘需求、綜合服務(wù)部進(jìn)行審查分析、公司審批。

第十五條信息收集

1、信息收集程序由三個(gè)工作流程組成:

招聘渠道選擇信息發(fā)布資料收集

2、年度、月度人員招聘計(jì)劃批準(zhǔn)后,綜合服務(wù)部可根據(jù)崗位的重要性及需求的時(shí)間性要求,有針對(duì)的選擇以下四種招聘渠道:

1)獵頭招聘(面向較高層次人才、稀缺人才)

2)內(nèi)部推薦

3)網(wǎng)絡(luò)招聘

4)校園招聘(面向儲(chǔ)備性人才)

3、招聘信息發(fā)布原則上須包括以下內(nèi)容:

1)公司基本情況宣傳資料;

2)擬招聘崗位的崗位職責(zé)、基本工作內(nèi)容、崗位發(fā)展方向;

3)擬招聘崗位的任職條件,包括學(xué)歷、職稱(chēng)、特定的工作經(jīng)驗(yàn)、特定的工作技能;

4)應(yīng)聘人員應(yīng)該提供的資料清單。

4、信息發(fā)布后,綜合服務(wù)部應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)收集應(yīng)聘人員的申請(qǐng)資料,一般情況下,基本的申請(qǐng)資料應(yīng)包括以下內(nèi)容:

1)申請(qǐng)者的身份、學(xué)歷、職稱(chēng)證明材料及其他要求提供的資料。

2)申請(qǐng)者的基本個(gè)人資料:包括個(gè)人證件照、生活照、性別、年齡、籍貫、最高學(xué)歷、最高職稱(chēng)、身高、體重、身體素質(zhì)、政治面貌、家庭住址、聯(lián)系電話(huà)、電子郵件地址等等。

3)申請(qǐng)者的履歷,教育經(jīng)歷應(yīng)從高中階段起,工作經(jīng)歷應(yīng)有不同單位、不同崗位與職務(wù)的說(shuō)明及具體的起止時(shí)間。

第十六條甄選評(píng)價(jià)

1、人員甄選評(píng)價(jià)工作流程:

資料篩選、溝通填寫(xiě)應(yīng)聘表格,確定應(yīng)聘候選人安排面試

2、資料篩選及前期溝

通:

該流程的主要目的是確保應(yīng)聘者符合基本招聘標(biāo)準(zhǔn),并確保應(yīng)聘者對(duì)人力資源政策、環(huán)境的期望與公司的現(xiàn)狀相一致,溝通內(nèi)容包括:應(yīng)聘者工作內(nèi)容期望、工作關(guān)系期望、薪酬福利待遇期望、工作時(shí)間與工作強(qiáng)度期望、工作地點(diǎn)與工作環(huán)境期望,并向應(yīng)聘者闡明公司的人事政策、人力資源環(huán)境。

3、確定候選人

經(jīng)過(guò)前期溝通,人事部門(mén)應(yīng)要求經(jīng)過(guò)初步篩選的應(yīng)聘者簽署應(yīng)聘須知(附件1),并填寫(xiě)相應(yīng)的崗位申請(qǐng)表(附件2)。

4、筆試

此階段主要用于考察應(yīng)聘人員的文化水平、專(zhuān)業(yè)能力,其中,素質(zhì)測(cè)試結(jié)果的鑒定由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)完成,專(zhuān)業(yè)考試結(jié)果的鑒定由用人部門(mén)負(fù)責(zé)完成

5、體檢

對(duì)于通過(guò)初步溝通和筆試的應(yīng)聘者,由綜合服務(wù)部組織完成體檢。

6、面試

通過(guò)體檢人員,由綜合服務(wù)部組織面試,以考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì),具體:

1)初試小組一般由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)人、用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理組成;主管以上人員需報(bào)送主營(yíng)公司面試、審批。也可邀請(qǐng)資深專(zhuān)業(yè)人員參加面試,提高面試的可靠性;復(fù)試原則上由公司執(zhí)行總裁和董事長(zhǎng)組成。

2)小組應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者的價(jià)值觀、求職動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度、溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)作出評(píng)價(jià)與判斷。

3)對(duì)于通過(guò)面試的人員,面試小組應(yīng)填好面試評(píng)價(jià)表與錄用審批表,并將面試評(píng)價(jià)表(附件3)、面試結(jié)論單(附件4)、應(yīng)聘申請(qǐng)表、應(yīng)聘須知、筆試成績(jī)、體檢結(jié)果一并整理存檔,以備審查。

7、對(duì)每一環(huán)節(jié)被淘汰的人員綜合服務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)婉轉(zhuǎn)告知應(yīng)聘人員或出具婉拒信,并記錄其應(yīng)聘信息備查。

8、對(duì)于有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)人員,在簽訂勞動(dòng)合同前須提供與原單位解除/終止勞動(dòng)合同的證明。

9、根據(jù)招聘崗位的重要性和人員實(shí)際,綜合服務(wù)部門(mén)需在勞動(dòng)合同簽訂前組織開(kāi)展對(duì)應(yīng)聘人員的背景調(diào)查。

第十七條人員錄用

1、人員錄用由五個(gè)工作流程組成:

簽約入職服務(wù) 入職培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)試用錄用

2、甄選評(píng)價(jià)合格者,公司與應(yīng)聘人員簽訂勞動(dòng)合同或就業(yè)協(xié)議,勞動(dòng)合同簽訂期限,根據(jù)公司勞動(dòng)合同管理辦法由公司與員工協(xié)商確定。

3、入職服務(wù)

入職服務(wù)是指綜合服務(wù)部門(mén)應(yīng)該在簽訂協(xié)議的同時(shí)做好已招收人員的相關(guān)后勤保障服務(wù),具體包括:

工作場(chǎng)所、工作條件(辦公桌椅、電腦及其他工具)、工作證配備、生日登記(區(qū)分公歷還是農(nóng)歷)、公司報(bào)郵寄登記、oa郵箱開(kāi)通等。

4、入職培訓(xùn)與崗前培訓(xùn),相關(guān)要求根據(jù)公司教育培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理辦法實(shí)施。

5、試用

試用期內(nèi),被招收人員應(yīng)按月遞交工作總結(jié)(包括工作內(nèi)容、工作心得、意見(jiàn)建議等),由綜合服務(wù)部門(mén)會(huì)同試用部門(mén)按月進(jìn)行跟蹤評(píng)估。

試用期結(jié)束前一周,試用單位組織對(duì)被招收人員試用期工作情況進(jìn)行考核評(píng)估(附件5),作出書(shū)面評(píng)價(jià),重點(diǎn)考察試用人員在誠(chéng)信品格、責(zé)任心、學(xué)習(xí)精神、工作激情、專(zhuān)業(yè)能力等五個(gè)方面的表現(xiàn),明確是否錄用或延長(zhǎng)試用。

6、錄用

經(jīng)試用合格,組織辦理正式錄用手續(xù),綜合服務(wù)部門(mén)可在錄用員工完成轉(zhuǎn)正的當(dāng)日向其表示祝賀,同時(shí),正式為其建立個(gè)人檔案。

對(duì)于應(yīng)屆高校畢業(yè)生,公司應(yīng)為其指定督導(dǎo)師一名。

第五章附則

第十八條公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工向公司推薦符合招聘崗位要求的人員,并逐步形成內(nèi)部推薦人才機(jī)制。

第十九條人力資源招聘甄選的各個(gè)環(huán)節(jié)由綜合服務(wù)部門(mén)組織安排,對(duì)于違反基本招聘標(biāo)準(zhǔn)的行為,將追究有關(guān)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任。

第二十條本制度由綜合服務(wù)部解釋。

【第10篇】物業(yè)公司財(cái)務(wù)投資管理制度

物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度之投資管理

第一條按變現(xiàn)能力和投資目的可分為長(zhǎng)期投資和短期投資。短期投資指能夠隨時(shí)變現(xiàn)并且持有時(shí)間不準(zhǔn)備超過(guò)一年的投資,長(zhǎng)期投資指短期投資以外的投資。

第二條根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,公司可用現(xiàn)金、實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)等對(duì)外投資。對(duì)外投資批準(zhǔn)權(quán)屬董事會(huì)。

第三條短期投資成本和損益確認(rèn)

1、短期投資成本是指取得短期投資實(shí)際支付的全部?jī)r(jià)款,包括稅金、手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,但不包括短期投資時(shí)已宣告而尚未領(lǐng)取的現(xiàn)金股利和已到期但尚未領(lǐng)取的債券利息。

2、短期投資取得時(shí)實(shí)際支付價(jià)款中包含的已宣告尚未領(lǐng)取的現(xiàn)金股利或已到期尚未領(lǐng)取的債券利息,作應(yīng)收股利或應(yīng)收利息。

3、短期投資持有期間所獲得的現(xiàn)金股利或利息,作為投資成本的收回,沖減投資的帳面價(jià)值。

4、短期投資處置時(shí),按處置收入與短期投資帳面價(jià)值的差額確認(rèn)為當(dāng)期投資損益。

第四條短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備。短期投資在期末資產(chǎn)負(fù)債表上反映的價(jià)值采用成本與市價(jià)孰低法計(jì)價(jià),另設(shè)短期投資跌價(jià)損失準(zhǔn)備科目進(jìn)行核算。處置短期投資時(shí),短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備一并進(jìn)行調(diào)整。

第五條長(zhǎng)期債權(quán)投資成本是指取得長(zhǎng)期債權(quán)投資時(shí)支付的全部?jī)r(jià)款,包括稅金、手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,已到期尚未領(lǐng)取的利息作應(yīng)收利息。

第六條長(zhǎng)期債權(quán)投資利息

1、分期付息的長(zhǎng)期債權(quán)投資,按期計(jì)提的利息計(jì)入當(dāng)期投資收益,同時(shí)作為應(yīng)收利息單獨(dú)核算,收到利息時(shí)相應(yīng)沖減已計(jì)的應(yīng)收利息。

2、一次性還本付息的長(zhǎng)期債權(quán)投資,按期計(jì)提利息計(jì)入當(dāng)期投資收益,同時(shí)增加長(zhǎng)期債權(quán)投資,收到利息時(shí)相應(yīng)沖減長(zhǎng)期債權(quán)投資。

3、長(zhǎng)期債券投資的溢價(jià)或折價(jià)在債券購(gòu)入后至到期前的期間內(nèi)按直線(xiàn)法攤銷(xiāo),與確認(rèn)相關(guān)債券利息收入同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整各期的投資損益。

4、處置長(zhǎng)期債權(quán)投資時(shí),按處置收入與長(zhǎng)期債權(quán)投資帳面價(jià)值的差額確認(rèn)為當(dāng)期投資損益。

第七條長(zhǎng)期股權(quán)投資成本指取得長(zhǎng)期股權(quán)投資時(shí)支付的全部?jī)r(jià)款、或放棄非現(xiàn)金資產(chǎn)(實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)等)的公允價(jià)值、或取得長(zhǎng)期股權(quán)投資的公允價(jià)值(按評(píng)估價(jià)值確認(rèn)或按合同、協(xié)議約定價(jià)值),包括稅金、手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,但不包括為取得長(zhǎng)期股權(quán)投資發(fā)生的評(píng)估、審計(jì)、咨詢(xún)等費(fèi)用,也不包括實(shí)際支付價(jià)款中包含已宣告而尚未領(lǐng)取的現(xiàn)金股利。

第八條長(zhǎng)期股權(quán)投資核算

1、對(duì)被投資單位沒(méi)有實(shí)際控制權(quán)、或不準(zhǔn)備長(zhǎng)期持有的、或受限制條件下經(jīng)營(yíng)的情況應(yīng)采用成本法核算,其帳面價(jià)值不隨被投資單位凈資產(chǎn)的變化而發(fā)生增減;

2、對(duì)被投資單位具有實(shí)際控制權(quán)、共同控制或重大影響的應(yīng)采用權(quán)益法進(jìn)行核算,根據(jù)其投資比例分?jǐn)偲鋬糍Y產(chǎn)的增減數(shù)計(jì)入投資損益,同時(shí)增加或減少長(zhǎng)期投資的帳面價(jià)值;

3、在以成本法核算長(zhǎng)期投資的情況下,從被投資單位所分回的利潤(rùn)、股利或利息,計(jì)入投資收益;

4、在以權(quán)益法核算長(zhǎng)期投資的情況下,隨著投資單位所有者權(quán)益的變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整長(zhǎng)期股權(quán)投資的帳面價(jià)值,被投資單位所分回的利潤(rùn)、股利或利息,應(yīng)沖減長(zhǎng)期投資帳面價(jià)值;

5、在權(quán)益法核算情況下,長(zhǎng)期投資股權(quán)成本差額應(yīng)按一定期限(按合同規(guī)定的投資期限,或按不低于10年期限)平均攤銷(xiāo),計(jì)入投資損益。

6、收回長(zhǎng)期投資與帳面價(jià)值的差額計(jì)入當(dāng)期投資損益。

第九條長(zhǎng)期投資減值準(zhǔn)備按照《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》計(jì)提,并直接計(jì)入當(dāng)期損益。

第十條公司可以全額資本金對(duì)外進(jìn)行投資。

第十一條長(zhǎng)期投資的程序性政策規(guī)定與管理標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)投資管理有關(guān)規(guī)定辦理。需要對(duì)新項(xiàng)目投資進(jìn)行評(píng)價(jià)和可行性分析,計(jì)算有關(guān)項(xiàng)目預(yù)計(jì)收益,預(yù)測(cè)投資項(xiàng)目現(xiàn)金流量。

第十二條對(duì)已經(jīng)投資項(xiàng)目或正在實(shí)施的項(xiàng)目,采取系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理,對(duì)各投資企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理進(jìn)行全方位監(jiān)督,保證投資項(xiàng)目正常運(yùn)行。

【第11篇】某某物業(yè)公司安全管理制度怎么寫(xiě)

1.0目的貫徹安全生產(chǎn)方針,搞好勞動(dòng)保護(hù),使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動(dòng),確保安全文明生產(chǎn)。

2. 0適用范圍本公司生產(chǎn)與活動(dòng)中的安全管理3.0職責(zé)公司安全主任負(fù)責(zé)安全工作的培訓(xùn)

4.0引用文件《安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)實(shí)用大全》

5.0管理制度

5.1電工

5.1.1電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。

5.1.2絕緣手套使用前,必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。

5.1.3絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用

5.1.4在作業(yè)場(chǎng)所檢修低壓線(xiàn)路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行。

總閘必須掛有有人工作,禁止合閘的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤閘。

5.1.5各供電回路的操作開(kāi)關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。

停電時(shí),先停負(fù)荷開(kāi)關(guān),后停隔離開(kāi)關(guān)(即先用電點(diǎn)后供電點(diǎn));

送電時(shí),先送隔離開(kāi)關(guān),后送負(fù)荷開(kāi)關(guān)(即先供電點(diǎn)后用電點(diǎn))。

5.1.6盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時(shí),應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)等)

5.1.7在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時(shí),不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。

5.1.8在危險(xiǎn)的場(chǎng)所或者危險(xiǎn)的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)

5.1.9嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過(guò)程中交接班。

若交接班過(guò)程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。

由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。

5.1.10電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。

5.1.11如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。

如來(lái)不及切斷電源且為低壓時(shí)應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫離電源。

如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。

然后對(duì)觸電者及時(shí)采用人工呼吸法進(jìn)行急救,同時(shí)盡快和醫(yī)院聯(lián)系。

5.2電梯工

5.2.1 機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。

維修保養(yǎng)時(shí)一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開(kāi)電源時(shí),應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作,以免觸電或卷人引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故。

5.2.2 機(jī)房?jī)?nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎箱內(nèi)吸煙,機(jī)房?jī)?nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。

5.2.3 客梯因檢修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí),必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客后,方可停機(jī)。

5.2.4 在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。

有人協(xié)同工作時(shí),行機(jī)停機(jī)都必須揚(yáng)聲,到對(duì)方的答應(yīng)后方可操作。

5.2.5 在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時(shí),除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車(chē)。

5.2.6 下井底作業(yè)時(shí),禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時(shí)例外),廳門(mén)口必須擺設(shè)告示牌,防止無(wú)關(guān)人員靠近。

5.2.7 在井底作業(yè)時(shí),首先開(kāi)亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時(shí)必須佩戴安全帽。

5.2.8 進(jìn)入井道,井底作業(yè)時(shí)間,估計(jì)超過(guò)一小時(shí)者,必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。

5.2.9 進(jìn)出廳門(mén)或維修保養(yǎng)廳門(mén)時(shí),只許用工具墊門(mén)腳,嚴(yán)禁掛門(mén)纜仔,防止門(mén)纜仔放不正造成事故。

5.2.1 0維修、保養(yǎng)工作完工時(shí),必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng),清點(diǎn)工具和物品,切忌遺留。

5.2.1 1機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須遵守大廈動(dòng)火作業(yè)規(guī)定,指定專(zhuān)人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。

5.2.1 2嚴(yán)防水滲入機(jī)房或電梯。

如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。

5.2.1 3維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。

5.3焊工

5.3.1 焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護(hù)用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷和觸電。

5.3.2 焊工進(jìn)行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線(xiàn)皮是否有破損,確認(rèn)一切正常后才能施焊。

5.3.3 焊接前,還應(yīng)檢查工作場(chǎng)地周?chē)袩o(wú)易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。

5.3.4 地線(xiàn)連接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線(xiàn)隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。

5.3.5 開(kāi)啟電焊機(jī)前,應(yīng)檢查電焊地線(xiàn)是否與工件或其他導(dǎo)體連接,以防短路或觸電。

5.3.6 電焊機(jī)需改變觸點(diǎn)導(dǎo)板、二次線(xiàn)或?qū)﹄姾笝C(jī)進(jìn)行檢查時(shí),都必須切斷電源后再進(jìn)行。

5.3.7 焊接時(shí),應(yīng)戴好防護(hù)面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。

5.3.8 在通風(fēng)不良的條件下進(jìn)行焊接時(shí),除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施,保證通風(fēng)良好,并有專(zhuān)人在外監(jiān)護(hù)。

5.3.9焊接時(shí)如采用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈

5.3.1 0凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴(yán)禁焊接作業(yè)。

如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢查測(cè)試,確認(rèn)達(dá)到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開(kāi),方可施焊。

5.3.1 1焊接用電纜線(xiàn)接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時(shí)接頭處不冒煙。

5.3.1 2焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長(zhǎng)度選用,防止電纜超載過(guò)熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。

5.3.1 3焊工敲焊縫藥皮時(shí),必須戴好防護(hù)眼鏡,防止焊渣濺傷眼。

5.3.1 4停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。

5.3.1 5氣割大型工件時(shí),應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動(dòng)、翻倒。

5.3.1 6焊炬、割炬等發(fā)生回火時(shí),應(yīng)立即氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點(diǎn)火,以防止槍管窩火。

5.3.1 7氧一乙炔膠管與膠管接頭氣,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。

5.3.1 8生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的焊接地點(diǎn)與氧化、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點(diǎn)的距離應(yīng)不小于10米。

5.3.1 9暫停氣焊工作或下班時(shí),嚴(yán)禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。

5.3.2 0電、氣焊工作結(jié)束或離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)前,應(yīng)檢查工作場(chǎng)所有無(wú)火源隱患,并電焊機(jī)或氧和一乙炔瓶閥。

5.4高空作業(yè)

5.4.1凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。

所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進(jìn)行作業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn),也不論專(zhuān)業(yè)或臨時(shí)的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。

5.4.2從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。

凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。

5.4.3凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):a)閃電、打雷、暴雨;

b)六級(jí)以上臺(tái)風(fēng);

c)鋼管上雨水未干;

d)高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況;

當(dāng)上述情況過(guò)后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后,才能恢復(fù)作業(yè)。

5.4.1高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入.

5.4.2凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工人。

應(yīng)配備工具袋。

高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。

5.4.3登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè)。

5.4.4所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶。

安全帶一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進(jìn)行作業(yè)。

5.4.5電焊工在兩米以上高空焊接時(shí),必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。

確實(shí)無(wú)處掛安全帶,又無(wú)其他方法解決掛安全帶時(shí),則應(yīng)做好其他防護(hù)措施,確保安全操作。

5.4.6進(jìn)行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。

5.4.7電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。

用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。

5.4.11高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件,也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車(chē)或吊車(chē)等傳遞物件。

5.4.12特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時(shí),地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。

5.4.13高空作業(yè)所用小型機(jī)具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。

5.4.14站在跳板上工作時(shí),不應(yīng)站在跳板的端頭。

同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過(guò)2人。

5.4.15應(yīng)盡量避免上、下層同時(shí)進(jìn)行作業(yè)。

如無(wú)法避免時(shí),上下層之間必須設(shè)專(zhuān)用防護(hù)棚或其他隔離設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。

否則,應(yīng)保證工人不在同一垂直線(xiàn)的下方進(jìn)行工作。

5.4.16高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空。

5.4.17高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。

地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。

5.4.18嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺(jué)。

5.5車(chē)輛駕駛

5.5.1嚴(yán)禁無(wú)證人員駕駛各種車(chē)輛,駕駛員不得將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛。

5.5.2開(kāi)車(chē)前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車(chē)、制動(dòng)器、喇叭、前、后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時(shí)應(yīng)立即修理。

嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車(chē)輛。

5.5.3駕駛員身體不適,不能保證安全行車(chē)時(shí),不得擔(dān)任駕駛工作

5.5.4駕駛員在行車(chē)時(shí),必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。

5.5.5 駕駛員行車(chē)應(yīng)遵守下列規(guī)定:a)嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē);

b)嚴(yán)禁超速行駛;

c)嚴(yán)禁超載行駛;

d)如超車(chē)過(guò)程中與對(duì)面來(lái)車(chē)有可能會(huì)車(chē)時(shí),不得超車(chē);

e)不準(zhǔn)超越正在超車(chē)的車(chē)輛;

f)不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車(chē)輛;

g)駕駛車(chē)輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車(chē)的行為。

5.5.6 汽車(chē)倒車(chē)、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢(shì)使周?chē)能?chē)輛、行人避讓。

5.5.7 在施工現(xiàn)場(chǎng)駕駛車(chē)輛,要低速慢行,隨時(shí)注意上空及道旁的物件、行人。

5.5.8 車(chē)輛沒(méi)有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開(kāi)車(chē)門(mén)和上、下人。

開(kāi)車(chē)門(mén)要注意周?chē)闆r,不得妨礙其他車(chē)輛和行人通行。

5.5.9 人貨車(chē)載重行車(chē)時(shí),要注意防止急剎車(chē)、急轉(zhuǎn)變。

5.5.10隨車(chē)攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時(shí)配換修理。

5.5.11停泊車(chē)輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報(bào)警器。

鎖閉車(chē)門(mén)窗。

司機(jī)返回停車(chē)場(chǎng)取車(chē),應(yīng)仔細(xì)留意車(chē)輛情況有無(wú)遭意外損傷。

5.6辦公室

5.6.1 保持辦公室門(mén)窗完好,破損要通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)配換,以防上偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。

5.6.2 辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好,地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時(shí)修補(bǔ)。

5.6.3 辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用,以避免觸電和損壞。

5.6.4 辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.6.5 禁止將幾個(gè)人電器插頭插入同一個(gè)插座內(nèi),以防插座超負(fù)荷引起火災(zāi),電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線(xiàn)殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。

5.6.6 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門(mén)窗。

5.6.7 存有重要資料(檔案、帳冊(cè)等)、保險(xiǎn)柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài)。

5.6.8 規(guī)定禁止吸煙的辦公場(chǎng)地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對(duì)違者執(zhí)罰。

5.6.9辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)配換修理。

5.6.1 0節(jié)、假日和晚上時(shí)間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室。

如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意并通知值班人員方可進(jìn)入。

5.6.1 1如發(fā)生火災(zāi)時(shí),就盡快報(bào)警,同時(shí)疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi)。

5.6.1 2一旦發(fā)生地震時(shí),在高層樓房工作的人員,應(yīng)盡快從太平門(mén)走下樓梯,不要乘電梯。

5.7食堂食堂工作人員必須經(jīng)過(guò)衛(wèi)生防疫鑒定,確定無(wú)傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作。

5.7.2 食堂采購(gòu)不得購(gòu)買(mǎi)腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每睦剩余飯菜必妥善處理,一旦變質(zhì),不得再供員工食用。

5.7.3 食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。

5.7.4 食堂噴灑消毒藥液的時(shí)間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。

5.7.5 食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。

液化氣鋼瓶使用或貯存時(shí),必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。

每次用氣后必須及時(shí) 總閥。

搬運(yùn)時(shí)應(yīng)旋好安全帽。

5.7.6 食堂內(nèi)所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.7.7 臨下班前應(yīng)對(duì)食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風(fēng)扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。

下班時(shí)關(guān)好門(mén)窗。

5.7.8 食堂內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)配換修理。

【第12篇】物業(yè)管理公司資金管理制度

物業(yè)管理公司資金管理制度

(五)

一、流動(dòng)資金管理

1.非商品資金管理非商品資金包括現(xiàn)金、物料用品、低值易耗品和待攤費(fèi)用等。

(1) 必須嚴(yán)格控制非商品資金的占用,核定額度,嚴(yán)格管理。

(2) 購(gòu)置必須有計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn),手續(xù)合法完備,否則財(cái)務(wù)不予報(bào)銷(xiāo)。

⑶ 貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定,凡超出現(xiàn)金管理及現(xiàn)金支付數(shù)額大的,需總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)。

(4) 當(dāng)天收取的營(yíng)業(yè)款、代理款,一律當(dāng)日送銀行,不得坐支現(xiàn)金。

(5) 報(bào)損的低值易耗品,必須查明原因,分清責(zé)任,報(bào)財(cái)務(wù)部處理,凡屬人為的損失,必須上報(bào)總物業(yè)經(jīng)理并追究個(gè)人責(zé)任。

2. 結(jié)算資金管理結(jié)算資金是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的貨幣業(yè)務(wù),包括銀行賬款,應(yīng)收應(yīng)付往來(lái)賬款等。

(1) 管理公司的銀行賬戶(hù),不準(zhǔn)借給其他任何單位和個(gè)人使用,更不得出租賬戶(hù)收取手續(xù)費(fèi),因特殊情況,代轉(zhuǎn)達(dá)款項(xiàng)時(shí),須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

(2) 任何人不得借用公款,情況特殊的,須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),寫(xiě)明還款時(shí)間,財(cái)務(wù)部在其個(gè)人工資中扣回。

⑶ 及時(shí)清理往來(lái)賬款,凡人為造成死賬的,必須追究個(gè)人責(zé)任,上報(bào)總物業(yè)經(jīng)理處理。

(4) 及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù),防止拖欠款項(xiàng)。

(5) 任何人不得以任何手段搞貪污,挪用公款及個(gè)人收取傭金等違法行為。

二、資金使用、統(tǒng)籌為合理地使用、統(tǒng)籌資金,各部門(mén)凡需購(gòu)買(mǎi)物品用款,需事先提前3~5天報(bào)計(jì)劃到財(cái)務(wù)部備案,以便合理地統(tǒng)籌資金。

【第13篇】物業(yè)管理公司人事管理制度15

物業(yè)管理公司人事管理制度(十五)

一、總則:

1.1為進(jìn)一步規(guī)范公司人事管理,提高員工整體素質(zhì)及公司管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài),結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際,制定本制度。

1.2適用范圍:本公司全體員工。

二、員工招聘:

2.1公司新聘人員一律由辦公室統(tǒng)一面試、建立員工檔案、錄用、分派。各管理處可自行預(yù)招員工,進(jìn)行第一輪面試篩選,面試符合條件者將應(yīng)聘人員檔案報(bào)辦公室,由辦公室另行安排面試,合格者錄用。

三、員工錄用標(biāo)準(zhǔn):

3.1公司所有員工年齡一律控制在55歲以?xún)?nèi),身體健康。超過(guò)55歲在崗者工作期間發(fā)生的任何安全問(wèn)題由個(gè)人負(fù)責(zé)。

3.2夫妻及直系親屬不得在同一單位上班。特殊情況由公司辦公室統(tǒng)一合理調(diào)配。

3.3對(duì)外來(lái)沒(méi)有家室的人員,確保有家庭地址及聯(lián)系電話(huà),身份明確。

四、員工試用

4.1新進(jìn)基層員工試用期為一個(gè)月,公司管理人員試用期為三個(gè)月,試用期滿(mǎn)而工作表現(xiàn)合格者將成為本公司正式員工。

4.2經(jīng)考核,試用期不合格者,公司無(wú)條件即時(shí)辭退。

五、員工離職與辭退

5.1新進(jìn)員工在10天以?xún)?nèi)自動(dòng)離職,10天以?xún)?nèi)無(wú)工資。

5.2員工在試用期內(nèi)和合同期內(nèi)提出離職,必須提前一個(gè)月交申請(qǐng),對(duì)未辦理手續(xù)而擅自離職者,每日按曠工處理,公司不發(fā)放工資,并保留追索其造成公司經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。

5.3員工離職最后一個(gè)月若未滿(mǎn)勤,將按試用期工資發(fā)放,不再參與補(bǔ)助與考核。

5.4嚴(yán)重違反公司紀(jì)律及檢查工作質(zhì)量連續(xù)三次不合格者,公司無(wú)條件辭退。

六、調(diào)職與晉升:

6.1員工所在崗位不勝任或有過(guò)失者,公司視具體情況做出降職、免職、調(diào)離或辭退決定。

6.2同一崗位新老員工的交接時(shí)間不得超過(guò)三天,同一崗位新老管理人員的交接原則上不超過(guò)一周。

七、工作日、休假

7.1總公司辦公室人員每月休班4天,也可一個(gè)月集中休4天,當(dāng)月其他時(shí)間不再調(diào)休,管理處主任每月休2天。

7.2公司規(guī)定節(jié)假日:元旦1天,春節(jié)3天,“五一”1天,“十一”3天。

7.3基層員工每月休假1天。(各管理處可以根據(jù)情況自行調(diào)配休假時(shí)間)

7.4婚假:依國(guó)家婚姻法履行正式登記手續(xù),給予婚假7天。

7.5以上規(guī)定休班時(shí)間均屬帶薪休息時(shí)間。

7.6直系親屬去世可申請(qǐng)3天的喪假。

7.7病假可憑醫(yī)院證明申請(qǐng)3天病假,病假無(wú)工資,超過(guò)3天,當(dāng)月無(wú)任何獎(jiǎng)金或補(bǔ)助,超過(guò)3天,必須總經(jīng)理批準(zhǔn)方可超假,未批準(zhǔn)而超假每日按曠工處理,超假7日給予開(kāi)除。

7.8事假每月不得超過(guò)3天,3天到7天由副總經(jīng)理批準(zhǔn),7天以上需由總經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假單報(bào)辦公室備案,由辦公室交財(cái)務(wù)結(jié)算。

八、工資

9.1工資模式:工資總數(shù)=崗位工資+考核工資+補(bǔ)助工資+提成

9.2各崗位員工工資及試用期崗位工資見(jiàn)《公司薪酬表》。

9.3獎(jiǎng)懲

9.3.1依照員工職責(zé)與考評(píng)給予員工獎(jiǎng)金或罰款。

9.3.2年底優(yōu)秀員工獎(jiǎng)30元。

九、附則

10.1本制度由辦公室編制并負(fù)責(zé)解釋,由總經(jīng)理簽批。

10.2本制度自20**年1月1日起施行,其他未盡事宜參考本公司有關(guān)規(guī)定。

【第14篇】物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度6

物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度(六)

為提高管理水平,采取參加主管部門(mén)的崗位培訓(xùn)、員工自學(xué)與管理處/站組織分級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,提高管理人員和員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及工作水平。

一、新員工入職須對(duì)其進(jìn)行為期一個(gè)月的職業(yè)道德、行為語(yǔ)言規(guī)范、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)試用期后適應(yīng)崗位者留用。

二、員工因工作需要外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),需本人書(shū)面申請(qǐng),報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理報(bào)名手續(xù),否則一切自負(fù)。由公司資助的業(yè)務(wù)培訓(xùn)具體費(fèi)用處理、請(qǐng)假手續(xù)等按公司《職工培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》約定內(nèi)容執(zhí)行,資格證書(shū)原則上由公司保存。

三、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工(非公司安排的培訓(xùn)),在取得考試合格有關(guān)證件后,憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)50%學(xué)費(fèi)和考務(wù)費(fèi),其他費(fèi)用自理,考試時(shí)間按公假處理,學(xué)習(xí)時(shí)間原則上按事假處理。

四、管理處/站應(yīng)制訂每季培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)管理處/站的員工按工種進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn),每個(gè)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。

五、員工在參加管理處/站組織的培訓(xùn)及考試必須按時(shí),認(rèn)真聽(tīng)講,管理處/站對(duì)培訓(xùn)必須考勤,無(wú)故不參加者按缺勤處理,并做為績(jī)效考核的依據(jù)之一。

六、管理處/站的每一個(gè)工作人員都應(yīng)為管理處/站的義務(wù)培訓(xùn)員,不得無(wú)故推辭。

七、員工在培訓(xùn)和工作期間,必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關(guān)的條款。

【第15篇】某物業(yè)管理公司員工薪酬福利制度實(shí)施辦法

物業(yè)管理公司員工薪酬福利制度實(shí)施辦法

第一章總則

第一條本實(shí)施辦法與《公司員工薪酬福利制度》配套實(shí)施。

第二條《公司員工薪酬福利制度》修訂時(shí),本實(shí)施辦法隨之修訂;《公司員工薪酬福利制度》未做修訂時(shí),本實(shí)施辦法根據(jù)實(shí)際情況可以獨(dú)立修訂。

第三條本實(shí)施辦法未涉及事項(xiàng),按《公司員工薪酬福利制度》執(zhí)行。

第二章員工工資

第四條員工工資指基本工資+崗位補(bǔ)貼、由公司與員工在勞動(dòng)合同中約定,按月發(fā)放。員工當(dāng)月工資在次月16日發(fā)放,遇法定休假可提前。

第五條公司總裁、副總裁、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工資由投資人或公司董事會(huì)核定,由公司發(fā)放或由公司與投資人共同發(fā)放。

第六條職能部門(mén)正/副總經(jīng)理執(zhí)行職務(wù)等級(jí)工資制。職能部門(mén)正/副總經(jīng)理工資等級(jí)原則上從低等級(jí)起步;由職員提升為部門(mén)正/副總經(jīng)理的,應(yīng)就高不就低進(jìn)行套級(jí)。對(duì)公司緊缺人才其工資等級(jí)可以高等級(jí)起步,也可以不受此標(biāo)準(zhǔn)限制,具體由總裁會(huì)議審定批準(zhǔn)。

第七條職員執(zhí)行職務(wù)等級(jí)工資制,按照高級(jí)經(jīng)理級(jí)職員、經(jīng)理級(jí)職員、一般職員三個(gè)職級(jí),每個(gè)職級(jí)分3個(gè)工資等級(jí)。職員工資等級(jí)原則上從低等級(jí)起步,但根據(jù)崗位的重要性和職員的工作經(jīng)歷,也可以從較高等級(jí)起步聘用。根據(jù)公司對(duì)人才的需求情況,高級(jí)經(jīng)理級(jí)職員的工資也可以不受此標(biāo)準(zhǔn)限制,具體由總裁會(huì)議審定批準(zhǔn)。

第三章津貼

第八條員工津貼包括交通補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼。

1、交通補(bǔ)貼。交通補(bǔ)貼屬員工上、下班交通福利,按月發(fā)放,公司不再解決員工上、下班交通費(fèi)用。配備專(zhuān)門(mén)工作車(chē)輛的公司總裁、副總裁不享受交通補(bǔ)貼。交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:230元/月o人,按公司有關(guān)規(guī)定是否具體執(zhí)行。

2、誤餐補(bǔ)貼。誤餐補(bǔ)貼屬員工工作就餐福利,按月發(fā)放,公司不再解決員工工作就餐問(wèn)題。誤餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:100元/月o人

第四章年終獎(jiǎng)勵(lì)

第九條年終獎(jiǎng)勵(lì)指公司在每年年終給員工發(fā)放的除工資、津貼以外的一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

第十條年終獎(jiǎng)勵(lì)總額根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),由總裁會(huì)議提出,報(bào)董事會(huì)核定。

第十一條每位員工年終獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額的計(jì)算公式:

員工年終獎(jiǎng)勵(lì)=基本年薪×系數(shù)

1、基本年薪=月基本工資×12

2、獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)以員工年度考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)進(jìn)行確定。

第五章四金

第十二條四金指社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)統(tǒng)籌失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)住房公積金。

第十三條四金屬員工法定福利,員工與公司簽訂正式勞動(dòng)合同之日起開(kāi)始享有。

第十四條四金繳納方法按杭州市有關(guān)部門(mén)的規(guī)定辦理。

第六章內(nèi)部醫(yī)療保障

第十五條員工內(nèi)部醫(yī)療保障另行實(shí)施辦法再予執(zhí)行。

第七章有薪年假

第十六條有薪年假指公司為員工提供的除法定公眾假之外的不扣除工資數(shù)額的休假。

第十七條凡在公司工作滿(mǎn)一年的員工,可享受帶薪年假。

第十八條帶薪年假的天數(shù)為:公司總裁、副總裁15天/年,各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理10天/年,職員5天/年。休假天數(shù)按工作日連續(xù)計(jì)算,包括其中公眾假期。

第十九條帶薪年假當(dāng)年使用,不累積。

第二十條員工個(gè)人全年婚、喪、產(chǎn)、病、事假累計(jì)30天(含30天)以上者,不再享受帶薪年假。

第八章附則

第二十一條本辦法由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

第二十二條本辦法自頒布之日起實(shí)行。

【第16篇】物業(yè)管理公司公文管理制度7

物業(yè)管理公司公文管理制度(七)

第一條總則

1.山東xx物業(yè)管理有限公司公文是公司同國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)組織、其他企事業(yè)單位之間以及公司內(nèi)各部門(mén)之間,建立正式信息溝通渠道的主要文字工具。為使公文管理制度化、規(guī)范化,特制訂本制度。

2.公文處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。

3.各類(lèi)文稿均應(yīng)符合公文規(guī)范,做到公文種類(lèi)正確,標(biāo)題完整,格式規(guī)范,內(nèi)容簡(jiǎn)明,措辭妥當(dāng),發(fā)送單位清楚,附件齊備。

4.一般不能越級(jí)行文,呈報(bào)的公文應(yīng)一文一事,正式行文及簽署合同的應(yīng)使用公司或項(xiàng)目名稱(chēng)全稱(chēng)。

第二條公文分類(lèi)

1.行文分類(lèi)要求

1)按收文和發(fā)文對(duì)象,分為對(duì)外行文和內(nèi)部行文;

2)按是否編號(hào),分為編號(hào)文和不編號(hào)文;

3)編號(hào)文按刊印方式,分為公司發(fā)文和內(nèi)部刊物;

4)按公文保密等級(jí),分為絕密、機(jī)密、秘密三種,其他為一般文件。

絕密:公司董事長(zhǎng)簽發(fā)的相關(guān)文件;

機(jī)密:公司副總經(jīng)理簽發(fā)的相關(guān)文件;

秘密:在公司一定范圍內(nèi)執(zhí)行、下發(fā)的其他文件;

2.介紹信

1)公司辦公室是公司(項(xiàng)目)介紹信的管理者。介紹信由專(zhuān)人管理。凡需要出具者,須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

2)開(kāi)具的介紹信要有編號(hào)并加蓋騎縫章;

3)不允許開(kāi)具空白介紹信;如確有必要,須征得公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)人同意;

4)介紹信存根應(yīng)妥善保管、歸檔;

5)因情況變化,介紹信領(lǐng)用人沒(méi)有使用介紹信,應(yīng)即退還;

6)如若發(fā)現(xiàn)介紹信丟失,領(lǐng)用人應(yīng)立即向部門(mén)經(jīng)理或辦公室報(bào)告,及時(shí)采取相應(yīng)措施;

3.內(nèi)部出版物

內(nèi)部固定出版物是以公司或下屬部門(mén)和公司的名義編發(fā)、采用自定刊頭和單獨(dú)編號(hào)。(如:山東xx物業(yè)管理有限公司內(nèi)刊、客戶(hù)通訊)

4.不編號(hào)文的范圍

1)有關(guān)公司內(nèi)部日常事務(wù)的文書(shū):如例行會(huì)議和活動(dòng)的一般性通知;

2)由個(gè)人署名(注明所任公司職務(wù))或以公司及下屬部門(mén)和公司的名義向個(gè)人發(fā)出的非正式函件;

3)非正式對(duì)外發(fā)出的下列文書(shū)材料:為有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人代擬的文稿;學(xué)術(shù)性、知識(shí)性資料;其他非正式材料;

4)內(nèi)部管理規(guī)章制度、工作總結(jié)和業(yè)務(wù)規(guī)劃等;

5)備忘錄和其他不需要編號(hào)的對(duì)外行文和內(nèi)部行文。

第三條收(發(fā))文

1.實(shí)行收、發(fā)文登記管理制度。需要分別記入收、發(fā)文登記簿的公文包括:

1)收文類(lèi):限時(shí)專(zhuān)送件、掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞、匯款單、屬公文類(lèi)的文件和傳真等;

2)發(fā)文類(lèi):公司下發(fā)的文件,寄出的商務(wù)信函、以公司名義下發(fā)或?qū)ν獍l(fā)出的商務(wù)傳真以及需由辦公室轉(zhuǎn)發(fā)到各部門(mén)、各項(xiàng)目的傳真;

2.公文傳真的收、發(fā)(除各部門(mén)可自行發(fā)送的傳真)均由前臺(tái)負(fù)責(zé);

3.除急件外,前臺(tái)每日下午3:00前將各部門(mén)提交的需發(fā)送的信件匯總發(fā)出;

第四條公文格式

1.凡以山東xx物業(yè)管理有限公司的名義對(duì)外、對(duì)內(nèi)發(fā)出的正式公文,一律采用公司統(tǒng)一印制的公文紙;

2.公司內(nèi)部行文采用統(tǒng)一印制的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單;

3.各部門(mén)對(duì)總經(jīng)理呈送的報(bào)告,采用統(tǒng)一印制的呈報(bào)批示單;

4.公文一般由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、密級(jí)、緊急程度、主送(報(bào))單位、正文、附件、印章、發(fā)文時(shí)間、抄送(報(bào))單位等部分組成。如有附件,應(yīng)在正文之后注明附件名稱(chēng)和順序;

5.公文紙一般用a4型,左側(cè)裝訂;

6.字體字號(hào)選用:

公文版頭為小初號(hào)加黑宋體字;

公文大標(biāo)題選用二號(hào)(小二號(hào))宋體字;小標(biāo)題選用三號(hào)宋體字;

公文正文、抄送、抄報(bào)、印發(fā)說(shuō)明、附件說(shuō)明等均采用四號(hào)宋體字;

密級(jí)采用三號(hào)黑體字。

第五條公文辦理

1.草擬公文

1)首頁(yè)要使用公司統(tǒng)一的公文格式;

2)人名、地名、數(shù)字、引文要準(zhǔn)確。時(shí)間應(yīng)寫(xiě)具體的年月,年份要寫(xiě)全,統(tǒng)一用漢字書(shū)寫(xiě),如二零零四年五月八日;

3)公文中的數(shù)字,除發(fā)文字號(hào)、統(tǒng)計(jì)表、計(jì)劃表、序號(hào)、百分比、專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)和其他必須用阿拉伯?dāng)?shù)碼者外,一般用漢字書(shū)寫(xiě)。在同一公文中,數(shù)字的使用要保持前后一致。

2.會(huì)簽

1)會(huì)簽是指對(duì)草擬的公司重要文件,由公司各級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審閱,在文件會(huì)簽單提出意見(jiàn),反饋文件起草部門(mén)進(jìn)行修改后下發(fā);

2)凡以公司名義向公司內(nèi)各部門(mén)發(fā)出的規(guī)章制度、決定、決議等,在正式下發(fā)前必須先經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽;

3)凡對(duì)外發(fā)出的正式函件,如內(nèi)容涉及具體專(zhuān)業(yè)事務(wù)時(shí),應(yīng)由涉及的專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)簽;

3.行文字號(hào)

1)5.3.1公司:魯xx字[200*]第***號(hào)

2)5.3.2直屬部門(mén):魯xxx字[200*]第***號(hào)

x為直屬部門(mén)代字,具體如下:

辦公室----辦、管理處----管、市場(chǎng)部---市、財(cái)務(wù)部-----財(cái)、經(jīng)營(yíng)管理部---經(jīng)、保安部--保、環(huán)境服務(wù)部--環(huán)

簽發(fā)公文必須經(jīng)過(guò)發(fā)文單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)。以各部門(mén)名義行文的公文,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。以公司名義發(fā)出的正式文件,必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理或其授權(quán)人簽發(fā)。

4.執(zhí)行

1)辦公室負(fù)責(zé)將以公司名義發(fā)出的公文復(fù)印一份送執(zhí)行單位辦理,公文正本歸檔存查(特殊情況下可留存復(fù)印件);

2)繕印的一切公文須有簽署,符合格式,字跡清楚,整潔美觀,校對(duì)無(wú)誤,份數(shù)準(zhǔn)確;

3)對(duì)于不符合要求的公文,監(jiān)印人可不予蓋章;

4)封發(fā)公文時(shí)要對(duì)公文進(jìn)行檢查,防止差錯(cuò)。急、密件要在信封上加注急、密字樣。限時(shí)送到的公文和親啟公文要注明要求;

5)公司發(fā)出的規(guī)章制度、決議、決定、通知、會(huì)議紀(jì)要等文件,收文部門(mén)必須在文件簽收單上簽字,并交公司辦公室存檔備查。

第六條公文歸檔

1.任何以公司、項(xiàng)目名義簽發(fā)的公文正本均需交辦公室歸檔存查;

2.若辦文部門(mén)必須使用正本時(shí),可暫時(shí)借出,使用后歸還,若正本必須借出且無(wú)法取回,可存檔復(fù)印件;

3.存檔文件按照檔案管理規(guī)定執(zhí)行,保存期滿(mǎn)列表報(bào)準(zhǔn)監(jiān)銷(xiāo);

4.除辦公室留存檔案原件外,各部門(mén)的發(fā)文由部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)歸檔、保管復(fù)印件。個(gè)人不得保存應(yīng)存檔的公文。

第七條責(zé)任