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包括哪些
員工管理制度旨在確保公司運(yùn)營(yíng)的高效、有序,維護(hù)公平公正的工作環(huán)境,提升員工的工作積極性和滿(mǎn)意度。本制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 員工職責(zé)與權(quán)限:明確每個(gè)職位的工作范圍、職責(zé)和相應(yīng)的決策權(quán)限。
2. 工作時(shí)間與考勤:規(guī)定正常工作時(shí)間、加班政策、請(qǐng)假程序以及考勤記錄管理。
3. 績(jī)效評(píng)估:設(shè)定績(jī)效指標(biāo),定期進(jìn)行考核,以此作為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)的依據(jù)。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展:提供員工技能提升和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和資源。
5. 薪酬福利:確定工資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金發(fā)放、福利待遇等相關(guān)政策。
6. 紀(jì)律與行為準(zhǔn)則:設(shè)定員工應(yīng)遵守的行為規(guī)范,包括職業(yè)道德、公司文化等方面。
7. 解雇與離職:明確解雇條件和離職程序,保障雙方權(quán)益。
處罰規(guī)定
1. 違反工作時(shí)間與考勤規(guī)定:未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤、遲到、早退者,將受到警告、扣減薪酬等處罰。
2. 不履行職責(zé):對(duì)工作敷衍塞責(zé)、不履行職責(zé)的員工,公司將視情況給予口頭警告、書(shū)面警告直至解雇處理。
3. 違反績(jī)效評(píng)估:對(duì)連續(xù)兩次績(jī)效評(píng)估不合格的員工,公司將進(jìn)行輔導(dǎo)改進(jìn),如無(wú)改善,可能面臨降職或解雇。
4. 不遵守紀(jì)律與行為準(zhǔn)則:嚴(yán)重違反公司行為規(guī)范,如欺詐、貪污、泄露機(jī)密等,將立即解除勞動(dòng)合同。
5. 損害公司利益:故意或過(guò)失導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失的,除賠償損失外,視情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處罰。
細(xì)則
1. 員工職責(zé)與權(quán)限:各部門(mén)需制定詳細(xì)的工作說(shuō)明書(shū),明確員工的職責(zé)與權(quán)限,并定期更新。
2. 工作時(shí)間:正常工作時(shí)間為每周五天,每天八小時(shí),超出部分按加班計(jì)算。周末和法定節(jié)假日加班需提前申請(qǐng),經(jīng)主管批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3. 績(jī)效評(píng)估:每季度進(jìn)行一次,由直接上級(jí)和人力資源部門(mén)共同參與,結(jié)果公開(kāi)透明,員工有權(quán)了解自己的考核情況。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展:公司提供內(nèi)部和外部培訓(xùn)機(jī)會(huì),員工可根據(jù)自身需求提出申請(qǐng),通過(guò)審批后參加。
5. 薪酬福利:薪酬包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金和福利,具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場(chǎng)水平和公司業(yè)績(jī)調(diào)整。
6. 紀(jì)律處分:第一次違規(guī)通常給予口頭警告,第二次書(shū)面警告,第三次及以上視情況采取更嚴(yán)厲措施。
7. 解雇與離職:?jiǎn)T工需提前一個(gè)月提交書(shū)面離職申請(qǐng),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者,可能影響其離職手續(xù)的辦理。
以上各項(xiàng)規(guī)定旨在促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展,提高員工的工作效率和滿(mǎn)意度。請(qǐng)每位員工務(wù)必遵守,共同營(yíng)造一個(gè)和諧、高效的工作環(huán)境。對(duì)于任何疑問(wèn)或建議,歡迎向人力資源部門(mén)提出。
員工管理制度員工管理范文
第1篇 員工管理制度員工管理
員工管理
2022-1-1 實(shí)施 (行政人事部 發(fā)布) 員工紀(jì)律及獎(jiǎng)懲條例第一章 總 1、目的:
則 為弘揚(yáng)企業(yè)文化,加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,嚴(yán)格員工行為規(guī)范,保持公司、員工 的健康、持續(xù)發(fā)展,特制定本條例。
2、適用范圍:
本條例適用于公司全體員工。
3、職責(zé):
1) 行政人事部:負(fù)責(zé)公司獎(jiǎng)懲制度的制定,保障公司獎(jiǎng)懲體系的系統(tǒng)性和規(guī)范 性;保障公司獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行及時(shí)、準(zhǔn)確并符合國(guó)家法律規(guī)定;監(jiān)督檢查業(yè)務(wù) 部門(mén)和員工對(duì)制度的執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的實(shí)施;利用獎(jiǎng)懲制度作 為員工、引導(dǎo)員工行為的有效手段。
2) 市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)部:獎(jiǎng)懲制度建設(shè)與執(zhí)行的主要協(xié)作部門(mén)。
3) 部門(mén)負(fù)責(zé)人:履行管理職責(zé),確保本部門(mén)員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)范;發(fā)現(xiàn) 本部門(mén)員工有違規(guī)行為時(shí),及時(shí)執(zhí)行處罰,報(bào)告并配合制度監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行事 實(shí)調(diào)查和處罰。
4) 員工:自覺(jué)遵守公司制度,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)報(bào)告;(1)員工應(yīng)對(duì)自己所反映的事實(shí)真實(shí)性負(fù)責(zé)范文寫(xiě)作;(2)接受報(bào)告的部門(mén)有責(zé)任為反映問(wèn)題的員工保密,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理;(3)如以上責(zé)任部門(mén)接收到不屬自己分管范圍的報(bào)告時(shí),應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交給主管 部門(mén),不得推諉。
第二章 員工工作紀(jì)律 1.軟件事業(yè)部實(shí)行考勤制度,工作時(shí)間為上午 9:00~12:00,下午 13:00~18:00,包括出差和外出服務(wù)時(shí)間;研發(fā)人員根據(jù)工作需要可適用彈性工作 時(shí)間,即保證上午 9:00—11:30,下午 14:30—16:00 在工作崗位上(因公務(wù) 外出者除外),其余至晚 20:30 前的工作時(shí)間自行控制(20:30 之后不算工作 時(shí)間,只做考勤記錄),但須保證每月平均日工作時(shí)間不得少于 8 小時(shí)???勤均以考勤打卡記錄為準(zhǔn),否則按缺勤處理。
2.軟件事業(yè)部實(shí)行請(qǐng)假制度,員工應(yīng)遵守作息時(shí)間。員工請(qǐng)假,應(yīng)履行審批手 續(xù),因工作外出開(kāi)會(huì)、范文top100學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等也應(yīng)請(qǐng)假并獲得上級(jí)批準(zhǔn),不得遲到、早退或無(wú)故缺席。
凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自休假者,一律視為曠工。
1 3.業(yè)務(wù)人員因拜訪(fǎng)客戶(hù)等工作方面原因?qū)е聼o(wú)法正常打卡的,需事先知會(huì)直接 上級(jí)。如因此導(dǎo)致無(wú)法正常打卡達(dá) 3 個(gè)工作日(含)以上者,還需以書(shū)面形 式(包括郵件方式)提前通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)考勤員,在得到領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面回復(fù) 確認(rèn)后方可執(zhí)行,否則視為曠工。
4.員工申請(qǐng)長(zhǎng)期病休 (20 天以上) 或罹患重大疾病的,除提供就診醫(yī)院證明外,還須到企業(yè)指定醫(yī)院進(jìn)行復(fù)診,否則軟件事業(yè)部可對(duì)其自行提供的醫(yī)院證明 不予認(rèn)可。
5.員工上班應(yīng)按軟件事業(yè)部規(guī)定著裝,上班時(shí)間不穿背心、無(wú)袖上衣、薄透服 裝、超短裙、短褲、球鞋、拖鞋等服裝(遇星期五或特殊人員(如孕婦)除 外)。佩戴胸卡,作好上崗前的準(zhǔn)備工作。
6.員工應(yīng)服從上級(jí)工作安排,按質(zhì)按量完成工作要求,不得無(wú)故拖延、拒絕或 終止工作。
7.員工在工作時(shí)間禁止處理私人事務(wù)或做與工作無(wú)關(guān)的其他事情。
8.在工作場(chǎng)所禁止玩棋/牌、電腦游戲或利用電腦從事與工作無(wú)關(guān)的事。
9.管理者范文網(wǎng)除工作需要外,在工作時(shí)間禁止聽(tīng)收/錄音機(jī)、隨身聽(tīng)和看電視或看與工作 無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志。
10.禁止上班時(shí)間在辦公區(qū)域飲酒。
11.軟件事業(yè)部的設(shè)備、財(cái)產(chǎn)、器材等只可為業(yè)務(wù)上使用,未獲管理部門(mén)授權(quán)和 批準(zhǔn),不能為達(dá)到個(gè)人利益或私人目的而使用。
12.禁止在軟件事業(yè)部范圍內(nèi)進(jìn)行任何形式的賭博。
1 詳見(jiàn)《考勤及假期管理制度》 13.上班時(shí)間禁止擅離工作崗位,包括無(wú)故串崗。
14.禁止利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)通訊手段發(fā)布污言穢語(yǔ)或與工作無(wú)關(guān)的信息,嚴(yán)禁利用 此類(lèi)工具互相攻擊或泄漏軟件事業(yè)部秘密。
15.遵守信息管理部發(fā)布的“分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定”中之各項(xiàng)規(guī)定,保障網(wǎng)絡(luò) 及信息系統(tǒng)安全。
16.禁止利用辦公用電話(huà)撥打私人長(zhǎng)途電話(huà)或長(zhǎng)時(shí)間使用因私電話(huà)。
17.工作時(shí)間不得將與工作無(wú)關(guān)的人員帶入辦公區(qū)域,包括親屬。
18.員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生,禁止在企業(yè)指定的辦公區(qū)域吸煙,禁 止隨地吐痰、亂扔廢棄物及胡亂堆放物品。
19.員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公秩序,禁止在辦公區(qū)域大聲喧嘩、唱歌、吹口哨、扎堆 聊天。
第三章 員工獎(jiǎng)勵(lì)條例 1.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容 軟件事業(yè)部根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)和對(duì)員工的考核,可隨時(shí)做出對(duì)員工的表彰 獎(jiǎng)勵(lì)決定。
符合下列情形之一的員工,經(jīng)審查后給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì):
1) 在考核期度內(nèi)超額完成任務(wù)目標(biāo)者思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題。
2) 工作業(yè)績(jī)突出,做出重大貢獻(xiàn)者。包括:
(1) 取得特殊意義的研發(fā)成果或解決特殊技術(shù)疑難問(wèn)題;(2) 攻克重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或取得重大經(jīng)營(yíng)成果;(3) 維護(hù)軟件事業(yè)部利益,
避免重大損失;(4) 在職能或管理崗位上做出特殊貢獻(xiàn)。
3) 長(zhǎng)期模范遵守軟件事業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,起到標(biāo)兵榜樣作用者。
4) 為維護(hù)軟件事業(yè)部利益做出杰出貢獻(xiàn),或在社會(huì)活動(dòng)中為軟件事業(yè)部爭(zhēng)得榮 譽(yù)者。
5) 工作效率明顯出眾、工作質(zhì)量尤其出色者。
6) 在本職工作中有發(fā)明創(chuàng)造,并收到實(shí)效者。
7) 能提出合理化建議,完善經(jīng)營(yíng)及管理措施,提高軟件事業(yè)部經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì) 效益者。
8) 敢于揭發(fā)、檢舉損害軟件事業(yè)部利益和聲譽(yù)的各種違紀(jì)及違法行為者。
2.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)形式 1) 按期計(jì)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金。
2) 利用軟件事業(yè)部各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)專(zhuān)項(xiàng)基金不定期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
3) 按年度組織評(píng)選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者,并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4) 視具體情況給予加薪、晉升等獎(jiǎng)勵(lì)。
5) 頒發(fā)獎(jiǎng)狀、證書(shū)、獎(jiǎng)品或提供其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。
6) 利用電子郵件、軟件事業(yè)部?jī)?nèi)部網(wǎng)或內(nèi)部刊物通報(bào)表?yè)P(yáng)。
7) 優(yōu)先提供培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第四章 員工處罰條例 1.處罰種類(lèi) 過(guò)失級(jí) 別 d 級(jí)過(guò)失 處罰種類(lèi) 處罰辦法 警告 開(kāi)具過(guò)失單,書(shū)面通知到本人并在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào),一次性 扣罰 50—200 元(含)人民幣(罰款不得超過(guò)該員工工資的 20%),企業(yè)人力資源部備案。給企業(yè)、軟件事業(yè)部造成經(jīng)濟(jì) 損失的,還需按實(shí)際損失額進(jìn)行賠償。
c 級(jí)過(guò)失 嚴(yán)重警告 開(kāi)具過(guò)失單,書(shū)面通知到本人并在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào),一次性 扣罰 200—2000 元(含)人民幣(罰款不得超過(guò)該員工工資 的 20%),企業(yè)人力資源部備案,處分決定存入員工在司檔 案。給企業(yè)、軟件事業(yè)部造成經(jīng)濟(jì)損失的,還需按照實(shí)際損 失額進(jìn)行賠償。
b 級(jí)過(guò)失 降薪/降 職 開(kāi)具過(guò)失單,書(shū)面通知到本人并在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào),視情節(jié) 輕重給以降薪或降職處分,一次性扣罰當(dāng)期應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金 50%以上,企業(yè)人力資源部備案,并對(duì)《勞動(dòng)合同》進(jìn)行書(shū) 面變更。給企業(yè)、軟件事業(yè)部造成經(jīng)濟(jì)損失的,還需按照實(shí) 際損失額進(jìn)行賠償。
撤職 開(kāi)具過(guò)失單,書(shū)面通知到本人并在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào),一次性 扣罰當(dāng)期全部應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金,it 事業(yè)群人力資源部備案。給 企業(yè)、軟件事業(yè)部造成經(jīng)濟(jì)損失的,還需按照實(shí)際損失額進(jìn) a 級(jí)過(guò)失 違紀(jì)辭退 行賠償。
開(kāi)具過(guò)失單,書(shū)面通知到本人并在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào),一次性 扣罰當(dāng)期全部應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金,it 事業(yè)群人力資源部備案,處 分決定存入員工個(gè)人檔案,與當(dāng)事人解除勞動(dòng)關(guān)系,不予發(fā) 放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,同時(shí)辦理離司手續(xù)。給企業(yè)、軟件事業(yè)部造 成經(jīng)濟(jì)損失的,還需按照實(shí)際損失額進(jìn)行賠償。
對(duì)因本人故意而給軟件事業(yè)部帶來(lái)巨大損失的,軟件事業(yè)部 還將訴諸法律,追究其相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任。
2.過(guò)失定義及相應(yīng)處罰 1) d 級(jí)過(guò)失——符合下列情形之一者,均屬 d 級(jí)過(guò)失:
(1) 在工作場(chǎng)所玩棋/牌、電腦游戲或利用電腦從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。
(2) 上班時(shí)間在辦公區(qū)域內(nèi)飲酒(含酒精性飲料)。
(3) 在工作區(qū)域大聲喧嘩、唱歌、吹口哨、扎堆聊天者。
(4) 在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物、胡亂堆放物品或做出其他 危害辦公環(huán)境的行為者。
(5) 利用軟件事業(yè)部現(xiàn)**化網(wǎng)絡(luò)通訊手段散布與工作無(wú)關(guān)的信息或利用此類(lèi) 工具相互攻擊者。
(6) 無(wú)故在工作時(shí)間內(nèi)將與工作無(wú)關(guān)人員帶入辦公區(qū)域者。
(7) 工作時(shí)間無(wú)故串崗者。
(8) 無(wú)故拒絕響應(yīng)可能給予同事的幫助使軟件事業(yè)部受到損失者。
(9) 工作時(shí)大面積開(kāi)啟電燈、空調(diào)等設(shè)備,下班不及時(shí)關(guān)閉或有其他嚴(yán)重浪 費(fèi)軟件事業(yè)部辦公資源的行為者。
(10) (11) (12) 利用辦公電話(huà)打私人長(zhǎng)途或長(zhǎng)時(shí)間使用因私電話(huà)者。
對(duì)客戶(hù)沒(méi)有禮貌、有損企業(yè)形象者。
在審計(jì)人員進(jìn)行審計(jì)或稽查調(diào)查中,故意隱瞞證據(jù)和其他資料;或 故意拖延者。
(13) 對(duì)屬于明顯事實(shí)的審計(jì)結(jié)果不予簽收的,及其他消極、不配合公司 審計(jì)等內(nèi)控管理工作的行為。
(14) 出納違規(guī)開(kāi)具****;財(cái)務(wù)違規(guī)記賬;商務(wù)違規(guī)操作,未造成損失的 行為。
(15) 未按公司規(guī)定保存重要合同或檔案的,導(dǎo)致重要合同或檔案缺失的 行為。
(16) 有其它與上述各項(xiàng)性質(zhì)相當(dāng)?shù)倪`紀(jì)行為者。
2) c 級(jí)過(guò)失——符合下列情形之一者,均屬 c 級(jí)過(guò)失:
(1) 工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗兩小時(shí)以上者。
(2) 一個(gè)自然月內(nèi)累計(jì)遲到、早退達(dá) 5 次或 5 次以上者。
(3) 損壞或丟失公共貴重物品者。
(4) 使用因私票據(jù)報(bào)銷(xiāo),情節(jié)輕微者。
(5) 擅自利用公用或辦公設(shè)備處理私人事務(wù),或在上班時(shí)間處理私人事務(wù)者。
(6) 利用職務(wù)之便為個(gè)人或親屬謀取不正當(dāng)利益,情節(jié)輕微者。
(7) 因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致企業(yè)或軟件事業(yè)部損失,
情節(jié)輕微者。
(8) 除工作需要外,工作時(shí)間在工作場(chǎng)所聽(tīng)收/錄音機(jī)、隨身聽(tīng)和看電視者。
(9) 丟失胸卡者。
(10) 未經(jīng)許可,擅自將公司資產(chǎn)帶出公司,或?qū)⒐举Y產(chǎn)挪作它用,情 節(jié)輕微者。
(11) 有其它與上述各項(xiàng)性質(zhì)相當(dāng)?shù)倪`紀(jì)行為者。
3) b 級(jí)過(guò)失——符合下列情形之一者,均屬 b 級(jí)過(guò)失:
(1) 利用軟件事業(yè)部設(shè)備瀏覽不健康網(wǎng)站或上網(wǎng)聊天者。
(2) 違反“分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定”中之安全規(guī)定者(第 1~第 7 條)。
(3) 提供虛假醫(yī)院證明休病假者。
(4) 遺失軟件事業(yè)部帳票或重要文件者。
(5) 在辦公區(qū)域內(nèi)無(wú)理取鬧、打架,擾亂正常工作秩序者。
(6) 沒(méi)有事先主動(dòng)將合作伙伴是直系親屬的事實(shí)向企業(yè)或軟件事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào),并因此造成公司損失者。
(7) 發(fā)現(xiàn)他人違規(guī)違紀(jì)不予制止或反映,任其發(fā)展造成不良影響或后果者。
(8) 使用因私票據(jù)報(bào)銷(xiāo),情節(jié)嚴(yán)重者。
(9) 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作分配,無(wú)故停工、怠工或擅自停止所負(fù)責(zé)的日常 工作者。
(10) (11) (12) (13) (14) 參與賭博或變相賭博者。
用戶(hù)投訴成立給企業(yè)、軟件事業(yè)部經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)造成較大損害者。
不遵守銷(xiāo)售費(fèi)用管理規(guī)定,給企業(yè)、軟件事業(yè)部造成較大損失者。
因本人的失職或監(jiān)督不善造成嚴(yán)重事故者。
干部在工作中出現(xiàn)管理失職,如員工出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,上級(jí)不積極處 理,或者在處罰執(zhí)行過(guò)程中不積極配合,對(duì)員工指導(dǎo)或監(jiān)督不力,或未 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的隱患,從而導(dǎo)致事故發(fā)生或同類(lèi)事故屢次 發(fā)生;員工出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,上級(jí)有意掩蓋問(wèn)題,并阻撓事件的調(diào)查;(15) 有其它與上述各項(xiàng)性質(zhì)相當(dāng)?shù)倪`紀(jì)行為者。
4) a 級(jí)過(guò)失 2 次 d 級(jí)過(guò)失視同于 1 次 c 級(jí)過(guò)失。
2 次 c 級(jí)過(guò)失視同于 1 次 b 級(jí)過(guò)失。
2 次 b 級(jí)過(guò)失視同于一次 a 級(jí)過(guò)失。
符合下列情形之一者,均屬 a 級(jí)過(guò)失:
(1) 因本人故意或嚴(yán)重失職,給企業(yè)、軟件事業(yè)部造成嚴(yán)重?fù)p害或?yàn)?zāi)難者。
(2) 嚴(yán)重違反企業(yè)、軟件事業(yè)部勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度者。
(3) 泄露企業(yè)、軟件事業(yè)部技術(shù)、商業(yè)機(jī)密,使企業(yè)、軟件事業(yè)部受到較大 經(jīng)濟(jì)或信譽(yù)損失者。
(4) 惡意中傷、公開(kāi)詆毀企業(yè)、軟件事業(yè)部聲譽(yù)的行為,如,在網(wǎng)絡(luò)、客戶(hù) 面前故意夸大公司產(chǎn)品的問(wèn)題、唆使他人停止購(gòu)買(mǎi)等。
(5) 私自打聽(tīng)、隨意泄露他人工資機(jī)密者;(6) 違反公司有關(guān)信息管理規(guī)定,未經(jīng)允許擅自查看他人郵箱,登陸公司的 財(cái)務(wù)、人事、商務(wù)、物流等電子系統(tǒng),翻閱公司機(jī)密文件,情節(jié)嚴(yán)重者。
(7) 員工在有不同意見(jiàn)時(shí),不逐級(jí)溝通,而采用其它非正常的溝通途徑(如 在公司內(nèi)群發(fā)郵件、越級(jí)上報(bào)等過(guò)激行為),在公司內(nèi)造成惡劣影響的;(8) 利用工作時(shí)間從事股票交易、從事第二職業(yè)或在合同期、協(xié)議期內(nèi)與其 他用人單位簽訂聘用協(xié)議者。
(9) 未經(jīng)軟件事業(yè)部批準(zhǔn),在軟件事業(yè)部以外的其他公司(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、客戶(hù)或生產(chǎn)廠(chǎng)商等)兼職或擔(dān)任顧問(wèn)者。
(10) (11) (12) (13) 參與同軟件事業(yè)部產(chǎn)生同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的研究、開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者。
損毀企業(yè)、軟件事業(yè)部帳票或重要文件者。
無(wú)正當(dāng)理由,不服從崗位安排及人事調(diào)配者。
離職時(shí)不配合辦理工作交接、檔案調(diào)離等手續(xù)者。
(14) (15) (16) 偽造主要經(jīng)歷或個(gè)人信息或弄虛作假隱瞞病史而被錄用者。
利用企業(yè)、軟件事業(yè)部名譽(yù)在外招搖撞騙者。
虛報(bào)考勤記錄,包括但不限于,委托或代替他人打卡、因私請(qǐng)假但 虛報(bào)因公外出等。
(17) (18)
(19) (20) (21) (22) (23) (24) 連續(xù)或年累計(jì)曠工三天(含三天)以上者。
****或挪用****、侵占公共財(cái)產(chǎn)者。
盜竊公共物品或私人錢(qián)物者。
嚴(yán)重違反應(yīng)收帳款規(guī)定,給企業(yè)、軟件事業(yè)部造成嚴(yán)重?fù)p失者。
收受****或紅包。
串通客戶(hù)或代理商,或與代理商存在利害關(guān)系,損害公司利益者者。
利用職務(wù)或工作之便謀取私利者。
因工作上或私人之間的矛盾而脅私報(bào)復(fù),損毀他人財(cái)物或詆毀他人 名譽(yù)者。
(25) (26) (27) (28) 違反國(guó)家計(jì)劃生育政策,超指標(biāo)生育者。
依據(jù)法律,因個(gè)人原因被公安機(jī)關(guān)拘留或違反治安管理處罰條例者。
被公安機(jī)關(guān)勞動(dòng)教養(yǎng)或判處刑罰者。
參加非法組織,經(jīng)教育不改者。
(29) 有其它與上述違紀(jì)行為相當(dāng)者。
第五章 勞動(dòng)紀(jì)律管理體系建設(shè) 1.文檔體系 1) 軟件事業(yè)部各下屬企業(yè)可在本條例基礎(chǔ)上,針對(duì)各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理模式,進(jìn)行個(gè)性化補(bǔ)充與完善,但需保證所列條款不與本條例中之規(guī)定相違背。
2) 各下屬企業(yè)條例補(bǔ)充工作應(yīng)由企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé),由企業(yè)負(fù)責(zé)人做最終審 批,并報(bào) it 事業(yè)群人力資源部備案。
2.過(guò)失稽查體系 1) 由人力資源
部、資產(chǎn)管理部及下屬企業(yè)、職能部門(mén)組成稽查組,不定期對(duì)各 部門(mén)員工的日常工作行為進(jìn)行稽查。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)或過(guò)失行為立即制止,并填寫(xiě) 《過(guò)失單》,抄送相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,按企業(yè)規(guī)定的相應(yīng)程序進(jìn)行處罰。
2) it 事業(yè)群人力資源部、資產(chǎn)管理部除負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門(mén)員工的日常行為進(jìn) 行檢查外,還對(duì)軟件事業(yè)部下屬企業(yè)稽查組人員的稽查工作進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)稽查不力、知情不舉或縱容包庇等現(xiàn)象及時(shí)通報(bào),嚴(yán)肅處理。
3.過(guò)失處罰程序 員工上級(jí)主管、人力資源及行政人員及其他相關(guān)人員均對(duì)員工日常行為負(fù)有 監(jiān)督責(zé)任。遇員工發(fā)生過(guò)失,可視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。處罰流程由企業(yè)自 行規(guī)定,但應(yīng)包括以下環(huán)節(jié):
1) 填寫(xiě)過(guò)失單 稽查人員了解或發(fā)現(xiàn)員工過(guò)失行為后,需及時(shí)填寫(xiě)《過(guò)失單》,詳細(xì)記錄過(guò) 失行為、發(fā)生時(shí)間、見(jiàn)證人及員工態(tài)度等信息,然后提交人、當(dāng)事人及見(jiàn)證人簽 字,提交企業(yè)人力資源部(事業(yè)部職能平臺(tái)員工提交 it 事業(yè)群人力資源部)。
2) 確定過(guò)失級(jí)別及處罰辦法 人力資源部根據(jù)本條例或企業(yè)補(bǔ)充規(guī)定,針對(duì)員工行為擬定過(guò)失級(jí)別及處罰 辦法,并負(fù)責(zé)落實(shí)后續(xù)的審核與報(bào)批工作。過(guò)失行為的級(jí)別確認(rèn)及處罰辦法,可 視嚴(yán)重程度不同,分別由一級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、軟件事業(yè)部負(fù)責(zé)人做最 終審批。
3) 撰寫(xiě)過(guò)失通報(bào) 人力資源部撰寫(xiě)“員工過(guò)失通報(bào)”,注明過(guò)失行為、過(guò)失級(jí)別及處罰辦法,并依據(jù)處罰辦法中規(guī)定的通報(bào)范圍進(jìn)行通報(bào)。下屬企業(yè)、職能部門(mén)中二級(jí)部門(mén)負(fù) 責(zé)人及以上干部發(fā)生過(guò)失情況,應(yīng)在通報(bào)前報(bào) it 事業(yè)群人力資源部知曉,過(guò)失 通報(bào) it 事業(yè)群人力資源部備案。
第六章:附則 1.本條例的解釋權(quán)屬方正集團(tuán) it 事業(yè)群人力資源部。
2.本條例各條款的修改、增補(bǔ)、廢除,須經(jīng) it 事業(yè)群軟件事業(yè)部總辦會(huì)討論 決定。
3.本條例自頒布之日起生效。生效后即視為對(duì)方正集團(tuán) it 事業(yè)群所屬各企業(yè) 全體員工產(chǎn)生法律效力,各下屬企業(yè)原所有
與本條例相沖突的規(guī)章制度或其 他有關(guān)條款一律自行廢止。
4.另附附件一:
《過(guò)失單》模板,請(qǐng)做參考。
附件一:
過(guò) 員工姓名 所屬部門(mén) 過(guò)失記錄 時(shí)間 過(guò)失行為描述:
地點(diǎn) 見(jiàn)證人 失 單 職位 當(dāng)事人簽字:
時(shí)間:
見(jiàn)證人簽字:
時(shí)間:
處罰決定 提交人簽字:
時(shí)間:
過(guò)失級(jí)別:
根據(jù)《方正集團(tuán) it 軟件事業(yè)部員工獎(jiǎng)懲條例》規(guī)定,此行為屬于_____________級(jí)過(guò) 失。
處罰辦法:
根據(jù)《方正集團(tuán) it 軟件事業(yè)部員工獎(jiǎng)懲條例》規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人處以如下處罰:
1)在_______________范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào);2)責(zé)成當(dāng)事人賠償損失________元;3)處以一次性扣款___________元;4)扣發(fā)應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金 50%/100%;5)根據(jù)過(guò)失級(jí)別,處以_______________(降薪、降職、撤職、解除勞動(dòng)關(guān)系)處罰;6)處分決定存入/不存入員工在司/個(gè)人檔案;備注:
直接上級(jí)簽字:
審核人簽字:
審批人簽字:
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第2篇 z工廠(chǎng)員工考勤管理制度
在各工廠(chǎng)多名不同崗位的員工中,根據(jù)工廠(chǎng)的需求如何出勤,如何做好考勤管理,都要有正規(guī)的考勤管理制度。以下是詳細(xì)的工廠(chǎng)員工考勤管理制度的范本,可供參考。
第一節(jié)總則
第一條為強(qiáng)化管理,建立良好的生產(chǎn)秩序,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,特制定本辦法。
第二條考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,是員工晉升、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。
第三條適用范圍:本公司全體員工。
第二節(jié)考勤管理
第四條本公司考勤由行政部門(mén)管理。各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)勞動(dòng)管理,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,切實(shí)掌握員工出勤情況,健全考勤記錄。
第五條每月考勤周期為1日至月底。于每月5日前將上月的考勤記錄和各種請(qǐng)假憑證(醫(yī)院診斷證明等)匯總,核準(zhǔn)后作為核發(fā)崗位工資與績(jī)效工資等的依據(jù)。
第六條員工請(qǐng)假、休假應(yīng)按程序辦理手續(xù);因公出差必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第七條實(shí)行上下班集中打卡相結(jié)合的制度。每一工作日分上午、中午和下午三次打卡。員工上下班必須自覺(jué)打卡。
第八條工作時(shí)間為上午8:00-12:00,下午13:15-17:15。加班:18:00開(kāi)始
第九條員工上下班不得代替打卡,違者委托方扣除當(dāng)日考勤并給予一次嚴(yán)重書(shū)面警告,代替者扣除當(dāng)日考勤并給予一次嚴(yán)重書(shū)面警告。
第十如刷卡出現(xiàn)異常,須由部門(mén)填寫(xiě)《簽卡申請(qǐng)》,經(jīng)部門(mén)主管簽署,交行政部審核后,方視為出勤、
第十一條遲到或早退的懲處制度:
1.上班時(shí)間已到而未到崗,超過(guò)半小時(shí)(含半小時(shí))者或1月累積遲到超半小時(shí)(含半小時(shí))者,按照曠工一天處理;
2.下班時(shí)間未到而提前離崗,超過(guò)半小時(shí)(含半小時(shí))者或1月累積早退超半小時(shí)(含半小時(shí)),按照曠工一天處理。
第十二條遲到、早退和曠工的懲處制度:
1.上班時(shí)間已到而未到崗,或下班時(shí)間未到而提前離崗,超過(guò)1-3小時(shí)(含3小時(shí)),記曠工一天;
2.不請(qǐng)假或雖請(qǐng)假但未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位,超過(guò)3小時(shí)不夠1天,記曠工1天;超過(guò)1天,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算;
3.請(qǐng)假期滿(mǎn),不辦理續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)逾期不上班的;按曠工處理;
4.員工患病在醫(yī)療期間,未按規(guī)定向單位提供診斷證明或弄虛作假的,按曠工處理;
5.員工無(wú)正當(dāng)理由超假或捏造請(qǐng)假理由騙取假期的,按曠工處理;
6.員工無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,連續(xù)曠工超過(guò)3天或在1年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)10天者,給予解除勞動(dòng)合同處理。
第三節(jié)請(qǐng)假類(lèi)別、期限及相關(guān)待遇
第十三條法定有薪假日
(1)春節(jié):放假3天(除夕、正月初一、初二)
(2)新年:放假1天(1月1日)
(3)清明節(jié):放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日);
(3)勞動(dòng)節(jié):放假1天(5月1日);
(4)端午節(jié):放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日);
(5)中秋節(jié):放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日);
(6)國(guó)慶節(jié):放假3天(10月1、2、3日)。
(7)婦女節(jié):女工放假0.5天(3月8日);
第十四條病假待遇:
1.請(qǐng)病假須附有鎮(zhèn)級(jí)公立醫(yī)院的相關(guān)證明、否則依事假論處、(病假30天/年以下不影響年終獎(jiǎng));
2.若因急病可用電話(huà)或便條知會(huì)部門(mén)主管,事后(三天內(nèi))要補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)并持有相關(guān)證明、否則以曠工處理(曠工三天按自離處理)、
3.末住院冶療全年病假累積不可超過(guò)30天,住院冶療全年病假不可超過(guò)三個(gè)月,且須有住院治療卡及相關(guān)證明資料交人事備案;
4.病假超過(guò)3天(含3天),必須出具醫(yī)生證明。
5.末住院冶療全年病假累積不可超過(guò)30天,住院冶療全年病假不可超過(guò)三個(gè)月,且須有住院治療卡及相關(guān)證明資料交人事備案
6.病假期間工資不予計(jì)算
第十五條事假待遇:
1.員工每年的事假累積不可超過(guò)13天、特殊情況下由經(jīng)理核準(zhǔn)生效、其間工資不予計(jì)算、超出天數(shù)將影響本年度年終獎(jiǎng)金;
2.員工請(qǐng)假須經(jīng)批準(zhǔn)后才可離廠(chǎng)、其間不可消極怠工;
3.事假必須提前1天提出申請(qǐng)。
4.特殊情況下請(qǐng)假時(shí),須(電話(huà)及便條等)知會(huì)本單位主管,事后(三天內(nèi))要補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并附相關(guān)證明,否則以曠工處理(曠工一天倒扣三天工資)
第3篇 部門(mén)員工績(jī)效考評(píng)管理制度
湖北博盈投資股份有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
q/bwg0802-04
部門(mén)及員工績(jī)效考評(píng)管理制度
為規(guī)范公司對(duì)部門(mén)和員工的績(jī)效考評(píng)制定本制度。
1.目的
通過(guò)對(duì)部門(mén)和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評(píng),建立公司績(jī)效考評(píng)管理系統(tǒng),促進(jìn)個(gè)人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高,防止和糾正部門(mén)和員工瀆職、失職、違紀(jì)、違規(guī)行為,保證公司績(jī)效目標(biāo)管理的達(dá)成。
2.適用范圍
適用于公司內(nèi)部對(duì)部門(mén)和員工的各級(jí)考評(píng)、各類(lèi)行為規(guī)范的考核的管理。
3.職責(zé)和權(quán)限
3.1總經(jīng)理或其授權(quán)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評(píng)權(quán)和考核權(quán),負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)考評(píng)、考核結(jié)果的最終認(rèn)定。
3.2公司成立由總經(jīng)理或其授權(quán)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門(mén)組成的考核小組,考核小組對(duì)各部門(mén)有考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。
3.3各部門(mén)和生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的員工進(jìn)行管理,行使考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。
3.3人力資源部負(fù)責(zé)歸口公司考評(píng)和考核結(jié)果,并將結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。
3.4員工和部門(mén)對(duì)同級(jí)和上級(jí)單位有考評(píng)和考核的建議權(quán)。
4.績(jī)效考評(píng)管理程序和考核管理辦法及考核實(shí)施細(xì)則
4.1績(jī)效考評(píng)、考核管理程序
4.1.1員工每月26日向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)或提交工作總結(jié),作為月度考核的依據(jù)。
4.1.2部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫(xiě)《績(jī)效考核表》(員工,見(jiàn)附錄1),打分并作出評(píng)估,并將考核結(jié)果于每月27日交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。
4.1.3部門(mén)負(fù)責(zé)人每月27日向考核小組交個(gè)人工作總結(jié)和部門(mén)工作總結(jié)(兩項(xiàng)總結(jié)可以合寫(xiě),也可以分開(kāi)寫(xiě)),作為對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人和部門(mén)工作的考核依據(jù)。
4.1.4公司考核小組根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人工作總結(jié)和部門(mén)工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫(xiě)《績(jī)效考核表》(部門(mén)負(fù)責(zé)人和部門(mén)兩種,分別見(jiàn)附錄2、附錄3),打分并作出評(píng)估,由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將審批后的考核結(jié)果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。
4.1.5人力資源部將收到的各類(lèi)考核結(jié)果根據(jù)規(guī)定計(jì)算部門(mén)、部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工的績(jī)效工資,并與員工薪酬兌現(xiàn)。
4.1.6 負(fù)責(zé)考核的負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果與被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人或員工見(jiàn)面溝通,出現(xiàn)異議時(shí)被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人或員工可直接向人力資源部申請(qǐng)裁決,由人力資源部調(diào)查落實(shí),確屬必要時(shí)可對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)小的調(diào)整。
4.1.7人力資源部每季度末根據(jù)各類(lèi)考核結(jié)果和部門(mén)及其負(fù)責(zé)人、部門(mén)員工的工作成果,進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià),按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
4.2考評(píng)、考核管理辦法
4.2.1考評(píng)、考核的組織:考核小組組織對(duì)公司部門(mén)和部門(mén)負(fù)責(zé)人的考評(píng)和考核,部門(mén)負(fù)責(zé)人組織對(duì)本部門(mén)員工的考評(píng)和考核。
4.2.2考評(píng)、考核的原則:重點(diǎn)考核原則――以工作目標(biāo)和工作任務(wù)完成結(jié)果為主要依據(jù),按照崗位職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核;分別考核原則――按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核;主體對(duì)應(yīng)原則――由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核,并對(duì)考核結(jié)果及時(shí)溝通;部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則――部門(mén)經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門(mén)整體考核結(jié)果的影響;目標(biāo)考核和專(zhuān)項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的質(zhì)量、安全、成本等專(zhuān)項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
4.2.3考評(píng)、考核的方式:考核以月度為單位進(jìn)行考核,考評(píng)以季度為單位進(jìn)行考評(píng),年終進(jìn)行一次總考評(píng)。
4.2.3.1采用通用評(píng)價(jià)和崗位職能職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核。
4.2.3.2部門(mén)考核以部門(mén)月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和部門(mén)職能職責(zé)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù),按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。
4.2.3.3員工考核以崗位職能職責(zé)和工作任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù),按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。
4.2.4考評(píng)、考核結(jié)果的處理
4.2.4.1按月度考核結(jié)果確定績(jī)效系數(shù):部門(mén)績(jī)效系數(shù)和員工個(gè)人績(jī)效系數(shù)為考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù),部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)的連乘積。
4.2.4.2按績(jī)效系數(shù)與工資掛鉤計(jì)算發(fā)放薪酬:
部門(mén)員工工資總額=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額) ×部門(mén)績(jī)效系數(shù)
=∑部門(mén)員工工資
部門(mén)負(fù)責(zé)人工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績(jī)效工資)×負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+
∑部門(mén)(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門(mén)績(jī)效系數(shù)×[(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))÷∑部門(mén)(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))
(“個(gè)人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績(jī)效工資)
4.2.4.3按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪級(jí)。
4.2.4.3.1連續(xù)三個(gè)月考核低于65分的的員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人解除聘用或解除勞動(dòng)合同。
4.2.4.3.2年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為75分以下的員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人,75~70分的,下調(diào)一級(jí),70~65分的,下調(diào)二級(jí),低于65分的淘汰。連續(xù)兩年考核經(jīng)考評(píng)低于75分的淘汰。
4.2.4.3.3年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為90分以上且無(wú)月度考核不合格記錄的員
工或部門(mén)負(fù)責(zé)人,90~95分的,上調(diào)一級(jí),95分以上的,上調(diào)2級(jí)。76~89分的不調(diào)整薪級(jí)。
4.2.4.4按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪等。
4.2.4.4.1連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)95分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。
4.2.4.4.2年度考核經(jīng)考評(píng)100分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。
4.2.4.4.3連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)低于80分的下調(diào)1個(gè)薪等。
4.2.5無(wú)特殊原因,不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交考核、考評(píng)結(jié)果的,視為考核者工作失誤,按每延誤一天,減發(fā)考核負(fù)責(zé)人10%的績(jī)效工資,直至減完為止。
4.2.6考核負(fù)責(zé)人應(yīng)采取公正、公開(kāi)、公平的態(tài)度對(duì)被考核部門(mén)和員工進(jìn)行考核和準(zhǔn)確的考評(píng),若在考核、考評(píng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)弄虛作假、蓄意打擊報(bào)復(fù)等惡性行為,一經(jīng)查處,減發(fā)考核負(fù)責(zé)人20%的當(dāng)月績(jī)效工資,并提出書(shū)面警告一次;若一年內(nèi)考核者出現(xiàn)三次考核、考評(píng)失誤,導(dǎo)致人力資源部裁決的,視同失職處理,對(duì)考核負(fù)責(zé)人將考慮降級(jí)、降等或轉(zhuǎn)崗直至解除聘用或解除勞動(dòng)合同的處理。
4.3考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則
4.3.1 員工獎(jiǎng)勵(lì)條件:凡有下列情形之一的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào),公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4.3.1.1 對(duì)公司業(yè)務(wù)有特殊功績(jī)或貢獻(xiàn),有利改進(jìn)計(jì)劃經(jīng)采納施行,觀察六個(gè)月以上有效的;
4.3.1.2對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的;
4.3.1.3遇到非常事變,能臨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),奮勇救護(hù)保全公司財(cái)物或人身安全的;
4.3.1.4 研究改進(jìn)設(shè)備、工藝、材料,提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力、降低各種消耗有顯著成效,觀察六個(gè)月以上有效的;
4.3.1.5才能卓著、業(yè)績(jī)優(yōu)異、品德優(yōu)秀,可為公司楷模,有益于公司及員工樹(shù)立良好風(fēng)氣的;
4.3.1.6領(lǐng)導(dǎo)有方,服務(wù)勤勞,受到各部門(mén)贊譽(yù)的。
4.3.2員工獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)和標(biāo)準(zhǔn)
4.3.2.1能衡量創(chuàng)造價(jià)值的,按年所創(chuàng)造的價(jià)值評(píng)定(公司可指定專(zhuān)家評(píng)定小組評(píng)審):10000元以下的一次獎(jiǎng)勵(lì)100元,記嘉獎(jiǎng)一次;超過(guò)10000元至100萬(wàn)元的按5%提取獎(jiǎng)金,20萬(wàn)元以下記小功一次,20萬(wàn)元以上記大功一次,50萬(wàn)元以上上調(diào)一個(gè)薪級(jí);超過(guò)100萬(wàn)元以上的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元,上調(diào)二個(gè)薪級(jí)。
4.3.2.2不能直接衡量所創(chuàng)造價(jià)值的,參照4.3.2.1條進(jìn)行嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、加薪等獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額一次最高不能超過(guò)1000元。
4.3.2.3嘉獎(jiǎng)三次算記小功一次,記小功三次算記大功一次,記大功兩次上調(diào)一個(gè)薪級(jí),不跨年度計(jì)算。
4.3.3員工處罰條件: 凡有下列情形之一的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)予以處罰,出現(xiàn)記過(guò)以上處罰的須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以處罰。
4.3.3.1有瀆職、失職、對(duì)問(wèn)題失察、違規(guī)行為,給公司財(cái)物和工作造成損失的;
4.3.3.2泄露公司機(jī)密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報(bào)事實(shí)的;
4.3.3.3故意浪費(fèi)、損害公司財(cái)物的;
4.3.3.4遇有突發(fā)事件故意逃避,知情不報(bào)的;
4.3.3.5未經(jīng)公司最高管理者允許而為其它公司、機(jī)構(gòu)或私人工作的;
4.3.3.6工作時(shí)間干私活、竄崗、睡覺(jué)、怠工或擅離職守的;
4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的;
4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的;
4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級(jí)正常的工作檢查的;
4.3.3.10任何時(shí)候有從事與公司利益沖突的任何行為的。
4.3.4員工處罰種類(lèi)和標(biāo)準(zhǔn)
4.3.4.1能衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的,如屬非故意行為,按所造成的經(jīng)濟(jì)損失的大小處罰(公司可指定專(zhuān)家評(píng)定小組評(píng)議):1000元以下口頭警告一次;1000元至5000元以下的一次處罰50~500元,記書(shū)面警告一次;超過(guò)5000元至1萬(wàn)元的處罰500元~1000元,記小過(guò)一次;超過(guò)1萬(wàn)元至5萬(wàn)元的按5%提取罰金,記大過(guò)一次;超過(guò)5萬(wàn)元的按損失大小處罰金1000~5000元,并免職或解除合同。
4.3.4.2不能直接衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的,如屬非故意行為,經(jīng)濟(jì)損失參照4.3.4.1條進(jìn)行,其它按工作損失天數(shù)處罰:工作損失1個(gè)工作日以下的,記書(shū)面警告一次;工作損失3個(gè)工作日以下的,記小過(guò)一次;工作損失5個(gè)工作日以下的,記大過(guò)一次;工作損失5個(gè)工作日以上的,免職或解除合同。
4.3.4.3經(jīng)濟(jì)損失或工作損失如屬故意行為,按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴(yán)重故意處罰如下:經(jīng)濟(jì)損失1000元以下或工作損失1個(gè)工作日以下的,屬一般故意,按非故意損失加倍處罰,給予記小過(guò)一次;經(jīng)濟(jì)損失1000元至1萬(wàn)元的或工作損失3個(gè)工作日以下的,屬輕度故意,按非故意損失加倍處罰,給予記大過(guò)一次;經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元至5萬(wàn)元的或工作損失5個(gè)工作日以下的,屬重度故意,按非故意損失加兩倍處罰,并免職或解除合同。經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上或工作損失5個(gè)工作日以上的,屬?lài)?yán)重故意,按損失金額全額賠償,免職或解除合同,直至追究刑事責(zé)任。
4.3.4.4一年內(nèi)書(shū)面警告二次算記小過(guò)一次,記小過(guò)二次算記大過(guò)一次,下調(diào)一個(gè)薪級(jí),記大過(guò)兩次免職或解除合同。
4.3.5月度考核按公司《績(jī)效考核表》中部門(mén)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工三種情況分別考核,其中關(guān)于獎(jiǎng)懲情況的考核如出現(xiàn)上述考評(píng)、考核細(xì)則規(guī)定的事項(xiàng)時(shí),在《績(jī)效考核表》中規(guī)定的考核仍要進(jìn)行。
4.3.6生產(chǎn)人員的考評(píng)、考核可參照本制度有關(guān)條款進(jìn)行,不再另行規(guī)定。
4.3.7各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)考核按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
5.相關(guān)文件
q/bwg0205-04質(zhì)量管理工作考核辦法
q/bwg0305-04安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲條例
q/bwg0306-04環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng)懲條
例
q/bwg0702-04成本管理工作實(shí)施細(xì)則
q/bwg0801-04員工聘用管理規(guī)程
q/bwg0803-04員工薪酬方案
q/bwg0805-04考勤管理制度
6.記錄文件
gj0802/01績(jī)效考核表(員工)
gj0802/02績(jī)效考核表(部門(mén)負(fù)責(zé)人)
gj0802/03績(jī)效考核表(部門(mén))
附加說(shuō)明
本制度由人力資源部編制
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:
本標(biāo)準(zhǔn)主要審定人:
發(fā)布日期:04年 5 月 30 日
版本號(hào): g-a受控(編號(hào)/章):
第4篇 服裝店員工管理制度范文
無(wú)規(guī)矩不成方圓,服裝店也要有服裝店的員工管理制度,下面小編為大家整理了一篇關(guān)于服裝店員工的管理制度,僅供大家參考。
一 、服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。
2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換。”
9.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話(huà),影響銷(xiāo)售。
10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪(fǎng),特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷(xiāo)售。
二、服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度
1.店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1200+2%銷(xiāo)售額提成。
2.店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。
3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅
1)基本工資在半年內(nèi)定為1200元,每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當(dāng)月銷(xiāo)售額的2%
3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話(huà)補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等。其中過(guò)了試用期可獲得100元的電話(huà)補(bǔ)貼,而醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷(xiāo)售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若年度結(jié)束核算的年銷(xiāo)售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷(xiāo)售總額分紅。 銷(xiāo)售總額目標(biāo)區(qū)間
分紅 比例
660000~720000(月均銷(xiāo)售額5.5萬(wàn)~6萬(wàn)) 1‰
720000~780000(月均銷(xiāo)售額6萬(wàn)~6.5萬(wàn)) 1.5‰
780000~840000(月均銷(xiāo)售額6.5萬(wàn)~7萬(wàn)) 2‰
840000以上(月均銷(xiāo)售額7萬(wàn)以上) 3‰
4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào),工資分兩次發(fā)放,每月17號(hào)發(fā)放基本工資,2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷(xiāo)售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。
三、服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無(wú)特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。
3.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。所請(qǐng)事假超過(guò)5天,將扣除當(dāng)月提成。
4.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過(guò)15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。
第5篇 購(gòu)物廣場(chǎng)員工娛樂(lè)設(shè)施管理制度
為了豐富廣大員工的業(yè)余生活,讓大家在辛勤的工作之余休閑娛樂(lè)。公司決定充分利用現(xiàn)有資源,將培訓(xùn)室的后半部分劃為休閑娛樂(lè)區(qū)。具體管理事項(xiàng)如下:
1、公司目前的娛樂(lè)設(shè)施有:臺(tái)球(兩張)、乒乓球(一張)。
2、娛樂(lè)區(qū)開(kāi)放時(shí)間為:每天18:00-22:30。本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看范文先生網(wǎng)更多資料
3、開(kāi)放對(duì)象為:嘉榮全體員工。(入場(chǎng)者須帶好工牌,否則不許進(jìn)入)
4、由人事部負(fù)責(zé)相關(guān)管理事項(xiàng),娛樂(lè)器材的保管、日常維護(hù),培訓(xùn)室大門(mén)的開(kāi)關(guān),娛樂(lè)器材的領(lǐng)用登記等。
5、有需使用娛樂(lè)器材的人員,須先到人事部辦理登記手續(xù)(領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用人姓名、工號(hào)、預(yù)計(jì)使用時(shí)間、人事部經(jīng)辦人簽名),并領(lǐng)用相關(guān)器材。使用過(guò)程中一定要注意愛(ài)護(hù)娛樂(lè)器材,使用完后歸還人事部,并作好登記(歸還時(shí)間、歸還器材完好情況、使用人簽名、經(jīng)辦人簽名)。
6、使用人員需愛(ài)護(hù)娛樂(lè)區(qū)場(chǎng)內(nèi)公物,不得肆意搗亂或損壞場(chǎng)內(nèi)公共財(cái)物(桌、椅、乒乓臺(tái)、臺(tái)球臺(tái)等)。否則將視情況照價(jià)賠償或加倍賠償;對(duì)搗亂場(chǎng)內(nèi)設(shè)施者,將視情況作扣分處理,并須整理好現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施。
7、使用人需保持場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等雜物,不得在場(chǎng)內(nèi)吸煙。否則將酌情作扣分處理。
8、領(lǐng)用人對(duì)領(lǐng)用器材和場(chǎng)內(nèi)公物有維護(hù)的責(zé)任,并對(duì)其他入場(chǎng)人員有管理和監(jiān)督的權(quán)利,對(duì)破壞場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、肆意搗亂,甚至損壞公物的行為有予以勸阻或制止的權(quán)利和義務(wù)。對(duì)故意損壞或拒不服從勸阻者,可以記錄下其姓名、工號(hào)報(bào)至人事部,人事部將視其情節(jié)輕重予以扣分處理及要求其賠償所損壞物品。
制定:嘉榮崇煥店人事部審批:
2005-8-30
在百度搜索:購(gòu)物廣場(chǎng)員工娛樂(lè)設(shè)施管理制度
第6篇 酒店員工用餐管理制度3
酒店員工用餐管理制度(三)
(一)開(kāi)餐時(shí)間:
*早餐:07:20~07:50 *中餐:12:00~13:00 *晚餐:18:00~19:00
1、嚴(yán)格按作息時(shí)間規(guī)定開(kāi)餐,就餐人員不得提早進(jìn)入食堂,食堂不得無(wú)故提前或推遲開(kāi)餐時(shí)間。
2、除早餐外,每餐須保證三菜(一葷二素)一湯,供用餐人員選擇,每周日向全休員工公布下周《本周菜譜》。
(二)餐票管理:
1、購(gòu)票:員工(包括新進(jìn)員工)及臨時(shí)到園區(qū)施工的外方人員統(tǒng)一到行政辦公室后勤主管處交納現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)餐票,并進(jìn)行詳細(xì)登記;有需要報(bào)銷(xiāo)者,為其開(kāi)據(jù)三聯(lián)收據(jù):一聯(lián)存根、二聯(lián)交購(gòu)票人、三聯(lián)記賬。
2、員工食堂用餐票作為流通貨幣使用,禁止收取現(xiàn)金。發(fā)現(xiàn)一次,對(duì)廚師罰款100元,分管領(lǐng)導(dǎo)處罰200元。發(fā)現(xiàn)三次,予以辭退。
3、就餐人員須憑餐票就餐,食堂工作人員給餐不收取餐票者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,發(fā)現(xiàn)三次,予以辭退。
4、餐票的回籠:
① 食堂工作人員當(dāng)日將回籠的餐券集中清點(diǎn),填寫(xiě)《職工食堂回籠餐券日?qǐng)?bào)表》,一式三份,由食堂主管復(fù)核簽字,并于當(dāng)日向財(cái)務(wù)內(nèi)勤交票:食堂工作人員、食堂主管、財(cái)務(wù)內(nèi)勤各留存一份。
② 財(cái)務(wù)內(nèi)勤收到餐票后,開(kāi)具三聯(lián)收據(jù):一聯(lián)存根存檔、二聯(lián)交食堂主管、三聯(lián)財(cái)務(wù)記賬。
③ 實(shí)物餐票回籠后,內(nèi)勤交財(cái)務(wù)主管入庫(kù)保管,同時(shí)開(kāi)具入庫(kù)單一式三聯(lián)辦理入庫(kù)手續(xù),并交財(cái)務(wù)內(nèi)勤一聯(lián)(記賬聯(lián))。
第7篇 員工出差管理制度辦法
目的:為了統(tǒng)一規(guī)范管理員工因公出差事項(xiàng),特制訂本制度。
應(yīng)用范圍:本制度適用于公司的各級(jí)人員出差涉及的事項(xiàng)均須按照本制度執(zhí)行。
內(nèi)容:
公司員工因公出差分為:本地出差和異地出差兩種。本地出差指可以當(dāng)天往返的,出差前填寫(xiě)《外出申請(qǐng)單》注明姓名、所屬部門(mén)、出差地點(diǎn),詳細(xì)填寫(xiě)出差理由,不能在當(dāng)日返回而在外地住宿者視為異地出差。異地出差人員在出差前填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》注明姓名、所屬部門(mén)、出差地點(diǎn),詳細(xì)填寫(xiě)出差理由及出差期間的行程安排等,并報(bào)相關(guān)主管審批。員工出差時(shí)間達(dá)到三個(gè)工作日以上,須辦理交接工作,在出差前一個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)好《工作交接表》提交至行政部。員工出差計(jì)全勤,出差期間的休息日(包括雙休日和法定節(jié)假日)視同加班。出差員工出差費(fèi)用、住宿費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),根據(jù)實(shí)際情況分為二個(gè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
一、 總經(jīng)理及高層管理人員:省會(huì)城市及直轄市每日的標(biāo)準(zhǔn)范圍為人民幣300元,
二、中層管理人員及普通員工標(biāo)準(zhǔn)范圍為人民幣180元,根據(jù)實(shí)際情況不能超出標(biāo)準(zhǔn)的10%,若超出此范圍均由個(gè)人承擔(dān)。
企業(yè)人員在本地辦事,中午不能及時(shí)回廠(chǎng)者給予補(bǔ)助午餐費(fèi)10元,超出部分由個(gè)人負(fù)擔(dān)。
本地出差人員每人每次補(bǔ)助餐費(fèi)二十元。(本企業(yè)出差兩市之間,除去往返間的餐補(bǔ)其它天數(shù)不在餐補(bǔ)之內(nèi))且超出部分由本人承擔(dān)。人員異地出差給予三餐補(bǔ)助費(fèi)用,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)如下:省會(huì)城市及直轄市高層人員每日補(bǔ)助人民幣80元,中層人員每日補(bǔ)助人民幣60元,普通員工為人民幣40元,
出差期間的因工作需要招待客戶(hù)的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況審核后實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)另計(jì)。
員工、部門(mén)主管、管理者出差根據(jù)出差城市的距離決定出乘用具,(注:基本情況以火車(chē)為主,視情況申請(qǐng)乘坐硬臥和公路車(chē))如有特殊原因需要乘坐飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙的員工應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),未按規(guī)定執(zhí)行者,超標(biāo)部分,將自行承擔(dān)。員工出差結(jié)束后須在到工作崗位的三個(gè)工作日內(nèi),持交通費(fèi)有效憑證按財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)銷(xiāo)管理履行報(bào)銷(xiāo)手續(xù),若因個(gè)人原因延誤報(bào)銷(xiāo),公司將不予受理報(bào)銷(xiāo)事宜,所有費(fèi)用員工自行承擔(dān)。出差期間因工作需要而延長(zhǎng)出差時(shí)限時(shí),出差員工須立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)申請(qǐng);因病或其他不可抗力因素需要延長(zhǎng)出差時(shí)限的,出差員工須及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并在出差結(jié)束后回到工作崗位后一個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明;如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明者,公司將不予報(bào)銷(xiāo)返程費(fèi)用。使用公司車(chē)輛者不得申領(lǐng)交通費(fèi)。
因公出差人員憑往返交通票據(jù)、住宿費(fèi)和餐飲費(fèi)憑證,可按出差天數(shù)領(lǐng)取出差補(bǔ)助如果出差中有企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)費(fèi)用的宴請(qǐng)情況發(fā)生,宴請(qǐng)當(dāng)次的餐費(fèi)補(bǔ)助將不再享受。特殊情況行政部安排車(chē)輛接送,如無(wú)法安排,航空以空航班車(chē)為主,如遇特殊原因可乘坐出租車(chē)前往機(jī)場(chǎng),前往火車(chē)站的出租車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),在進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)時(shí),出示出差申請(qǐng)單,財(cái)務(wù)部方能給予報(bào)銷(xiāo)。
本制度經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn),自頒布之日起生效。
第8篇 員工人事檔案管理制度
員工人事檔案管理制度
一、目的
為了對(duì)人事檔案進(jìn)行妥善保管,能有效地保守機(jī)密。維護(hù)人事檔案材料完整,防止材料損壞,規(guī)范人事檔案的管理,特制定本制度。
二、范圍
本制度適用于對(duì)公司人事檔案的執(zhí)行管理。
三、職責(zé)
3.1 人力資源部人事管理課負(fù)責(zé)人事檔案的建立、歸檔、保存、定期檢查核對(duì)、轉(zhuǎn)遞、保密、統(tǒng)計(jì)等工作。
3.2 人事檔案管理:集團(tuán)公司人事管理課(寧波地區(qū))負(fù)責(zé)本地區(qū)所有分公司、直屬部門(mén)的人事檔案管理工作。外地分公司的員工人事檔案管理由當(dāng)?shù)厝耸鹿芾聿块T(mén)負(fù)責(zé)管理工作。
3.3 集團(tuán)公司人力資源部為本制度的歸口部門(mén),負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督各部門(mén)、分公司的人事檔案管理工作、負(fù)責(zé)本制度的編制及落實(shí)執(zhí)行工作。
3.4 集團(tuán)公司企業(yè)委員會(huì)負(fù)責(zé)本制度的審議及授權(quán)主管人簽核,總裁負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。
四、人事檔案管理的內(nèi)容
4.1 員工人事檔案歸檔及管理:新員工入職時(shí)將《員工應(yīng)聘申請(qǐng)表》及相關(guān)證件(畢業(yè)證書(shū)、身份證、各類(lèi)技術(shù)認(rèn)證證書(shū))復(fù)印件提交人事管理課,人事管理課根據(jù)《員工應(yīng)聘申請(qǐng)表》建立員工人事檔案(內(nèi)容包括:該員工的應(yīng)聘、錄用、勞動(dòng)合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等相關(guān)資料)并及時(shí)歸檔。歸檔的流程為首先對(duì)新的員工人事檔案材料進(jìn)行鑒別,其次按新員工的所在部門(mén)以及職務(wù)、性別等進(jìn)行分類(lèi)并確定其歸檔的具體位置并且在目錄上補(bǔ)登新員工人事檔案材料的名稱(chēng)及有關(guān)內(nèi)容,最后將新員工的人事檔案材料歸檔。
4.1.1確立兩級(jí)檔案管理制度:一級(jí)員工人事檔案為員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料。二級(jí)檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整情況、學(xué)歷及職稱(chēng)變化情況、歷年考核情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料等。
4.1.2員工人事檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門(mén)、職務(wù)歸類(lèi)。員工終止/解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),應(yīng)將該員工人事檔案的材料歸入公司離職員工人事檔案類(lèi)。
4.1.3員工合法終止/解除勞動(dòng)合同時(shí),由各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人在《員工離職通知單》上簽字,確認(rèn)無(wú)遺留問(wèn)題;員工相關(guān)檔案調(diào)入單位時(shí),人力資源部核對(duì)檔案材料,密封該員工人事檔案,連同開(kāi)具的《檔案材料轉(zhuǎn)移單》及其它有關(guān)材料,轉(zhuǎn)至調(diào)入單位并歸檔。相關(guān)手續(xù)《員工入職試工轉(zhuǎn)正辭退作業(yè)管理制度》。
4.2 檢查核對(duì):人力資源部人事管理課檔案管理員要定期(每月25日)對(duì)員工的人事檔案進(jìn)行檢查核對(duì)并在《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》上簽字,確保員工的人事檔案的完整、安全。但是下列情況下,也要進(jìn)行檢查核對(duì):突發(fā)事件后,如被盜、遺失、或水災(zāi)火災(zāi)之后;對(duì)有些檔案發(fā)生疑問(wèn)之后,如不能確定某份材料是否丟失;發(fā)現(xiàn)某些損失之后,如發(fā)現(xiàn)材料變酶、發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)蛀等;檢查完畢后必須在《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》上確認(rèn)簽字。
4.3 轉(zhuǎn)遞(員工異動(dòng)):檔案轉(zhuǎn)遞過(guò)程如下,人事管理課檔案管理員取出要轉(zhuǎn)走的員工人事檔案并在檔案帳冊(cè)上注銷(xiāo)該員工的人事檔案并填寫(xiě)《轉(zhuǎn)遞人事檔案通知單》,按發(fā)文要求包裝、密封。在轉(zhuǎn)遞過(guò)程中應(yīng)遵循保密原則并且要求收檔單位在回執(zhí)上簽字蓋章。
4.4 保密制度:由人事管理課檔案管理員負(fù)責(zé)人事檔案管理。不得將人事檔案材料帶到公共場(chǎng)合。公司人事管理課對(duì)接受員工原單位轉(zhuǎn)遞而來(lái)的認(rèn)識(shí)檔案材料內(nèi)容,一概不得加以刪除或銷(xiāo)毀,并且必須嚴(yán)格保密,不得擅自向外擴(kuò)散。
4.5 統(tǒng)計(jì):人事管理課每月25日須對(duì)員工人事檔案的數(shù)量、人事檔案材料收集補(bǔ)充情況、檔案整理情況、檔案保管情況、利用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并填寫(xiě)《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》。
4.5.1人事檔案統(tǒng)計(jì)分類(lèi):履歷及相關(guān)證件材料、鑒定及考核材料、評(píng)聘及獎(jiǎng)懲材料、其他可供公司參考資料。
4.5.2 人事檔案統(tǒng)計(jì)信息要及時(shí)更新,人力資源部根據(jù)人員流動(dòng)情況每月25日必須將相關(guān)人事檔案的統(tǒng)計(jì)情況更新并填寫(xiě)《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》,提報(bào)人力資源部總監(jiān)審核。
五、員工人事檔案管理,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部總監(jiān)(或總裁)批準(zhǔn),并辦理登記手續(xù)。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。
六、相關(guān)支持文件及記錄
員工應(yīng)聘申請(qǐng)表
轉(zhuǎn)遞人事檔案通知單
員工離職通知單
員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表
公司員工人事檔案管理制度
第一條、為確保人事檔案的機(jī)密性,完整性和準(zhǔn)確性,為人事決策提供信息和依據(jù),特制定本制度。
第二條、本制度適用于公司所有員工的人事檔案管理。
第三條、員工人事檔案由人力資源部負(fù)責(zé)管理。
第四條、新員工第一次建檔后,日后所有有關(guān)個(gè)人人事資料都隨時(shí)歸檔,包括員工在職期間試用、考核、職位調(diào)動(dòng)、工資晉升、培訓(xùn)記錄、行政處分、獎(jiǎng)勵(lì)等,以保證檔案的完整性、保密性及可查性。
第五條、新員工報(bào)到后按《個(gè)人資料檔案目錄》順序進(jìn)行建檔,目錄如下:
1、招聘登記表
2、聘用通知書(shū)
3、學(xué)歷證、職稱(chēng)證、計(jì)算機(jī)等相關(guān)資格證的復(fù)印件。
4、身份證復(fù)印件
5、照片
6、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表
7、聘用合同
8、獎(jiǎng)懲材料
9、任免、升降、調(diào)薪等材料
10、其它材料
第六條、檔案管理應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)并建員工檔案薄冊(cè),記載檔案的接收、 存入、提供、使用和變動(dòng)情況。
第七條、要做到分類(lèi)準(zhǔn)確、編號(hào)規(guī)范、排列有序、定期核對(duì)。
第八條、所有人事檔案都屬秘密文件,應(yīng)妥善保管,不得隨意泄密。
第九條、人事檔案不允許無(wú)關(guān)人員查詢(xún)。部門(mén)負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱本部門(mén)員工的檔案??偨?jīng)理有權(quán)查閱任一員工的檔案,除總經(jīng)理外任何人不得查閱員工的工資檔案。
第十條、任何人不得借閱自己本人檔案。
第十一條、檔案管理人員及檔案查閱人員應(yīng)嚴(yán)格保證檔案的完整性,不得涂改、拆散、抽出、圈劃、污損、帶出、丟失。
第十二條、收回檔案時(shí),檔案管理人員必須認(rèn)真檢查核對(duì),否則追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第十三條、離職人員檔案保存期為一年。
第9篇 某物業(yè)管理公司員工薪資福利制度
物業(yè)管理公司員工手冊(cè):薪資與福利
一、薪資政策
1、為吸取和保留高素質(zhì)的員工,公司根據(jù)每一職位所需求得技能、職責(zé)和員工本身的工作情況,向員工支付薪資。
2、員工薪水根據(jù)工作任務(wù)的評(píng)估來(lái)決定,這一評(píng)價(jià)包括:職位水平、工作表現(xiàn)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)等方面。個(gè)人工作的表現(xiàn)是決定工資水平與加薪的基本因素。
3、員工開(kāi)始工作或調(diào)整工資時(shí),會(huì)被告知自己的薪資。
二、薪酬發(fā)放
1、次月10日核發(fā)上個(gè)月工資。月中錄用者或離職者的工資,按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算和支付。月工資以當(dāng)月天計(jì)算。薪酬以人民幣形式支付。月工資支付的是上月全月工資。
2、發(fā)薪時(shí),員工須查核數(shù)額,如有疑問(wèn)可向綜合管理部查詢(xún),以便及時(shí)核查處理。
3、公司實(shí)行員工工資保密發(fā)放制度,員工相互之間不得經(jīng)任何方式傳播、打聽(tīng)、攀比收入狀況并不得向外界透露自己的工資收入情況。
三、薪酬結(jié)構(gòu)
員工的月基本薪酬根據(jù)不同工作崗位、員工經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、以及人才供求情況而定,公司將根據(jù)每年的業(yè)績(jī)情況,員工之個(gè)人工作表現(xiàn)及市場(chǎng)情況等因素,于每年的1月份做出調(diào)薪?jīng)Q定。
1、基本工資;
2、工資津貼;
3、司齡工資:部門(mén)經(jīng)理以上:司齡工資=100元*司齡;部門(mén)經(jīng)理以下:司齡工資=50元*司齡(司齡六年封頂);
4、獎(jiǎng)金:不定期獎(jiǎng)金數(shù)額由公司依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)效益以及個(gè)人工作表現(xiàn)而決定。
四、薪酬調(diào)整
員工工資津貼將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:
1、工資津貼常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整職員工資津貼。
2、公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí),其對(duì)象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為公司創(chuàng)利成績(jī)顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者;經(jīng)公司綜合管理部認(rèn)可應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。
3、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其工資津貼相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其薪金必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。
4、員工在年終考核中,被所在單位認(rèn)為工作業(yè)績(jī)效低于平均水平,將可能被降低工資津貼。
五、加班薪酬
員工因公司工作需要加班工作,公司在事后先安排補(bǔ)休,只有不安排補(bǔ)休的,方可發(fā)放加班薪酬(詳見(jiàn)《加班管理規(guī)定》)。
六、基本福利
1、社會(huì)保險(xiǎn)
公司按照國(guó)家和長(zhǎng)沙市有關(guān)規(guī)定為簽定勞動(dòng)合同,建立勞動(dòng)關(guān)系的員工辦理交納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)屬于個(gè)人交納部分由公司按月從工資收入中代扣代繳,員工依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
2、勞保用品
3、健康檢查
公司為員工安排每年一次的健康檢查,并根據(jù)需要,可能對(duì)全部或部分員工進(jìn)行不定期的健康檢查,員工不得以任何理由拒絕。
4、午餐
員工在正常工作日可享受由公司在指定場(chǎng)所提供的標(biāo)準(zhǔn)午餐一份。保安人員提供標(biāo)準(zhǔn)正餐二份(中、晚餐)。
5、康樂(lè)活動(dòng)
公司將根據(jù)實(shí)際情況每年組織一至三次集體活動(dòng),如:外出郊游或聯(lián)歡聯(lián)歡聚會(huì)等,具體時(shí)間及地點(diǎn)由綜合管理部確定并報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,提前一周通知公司員工以做準(zhǔn)備。
6、婚慶禮金
(1)正式員工結(jié)婚,公司發(fā)放200元禮金;
(2)正式員工享受婚慶禮金時(shí),必須向綜合管理部出示有關(guān)證明。
7、喪葬禮金
(1)如正式員工在合同期間非因公死亡,公司發(fā)放一定數(shù)額的撫恤金;
(2)正式員工的直系親屬(父母、配偶、子女)等去世,公司根據(jù)具體情況發(fā)放一定數(shù)額的喪禮金;
(3)正式員工在領(lǐng)取喪葬禮金時(shí)應(yīng)向綜合管理部出示死亡證明、喪葬證明等。
8、員工生日禮金
(1)如正式員工在勞動(dòng)期內(nèi)過(guò)生日,公司將在當(dāng)月向其發(fā)入生日禮品或禮金;
(2)員工生日以其身份證日期為準(zhǔn),員工生日禮金為本月十日前發(fā)放完畢。
七、休假管理
(一)法定節(jié)假日:
下列日期作為公司例行假日(若有變更時(shí)預(yù)先公布),具體休假日期由公司根據(jù)國(guó)家的規(guī)定統(tǒng)一安排,但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計(jì)算。
(1)元旦一天;
(2)春節(jié)三天;
(3)婦女節(jié)(限女性)一天;
(4)勞動(dòng)節(jié)三天;
(5)國(guó)慶節(jié)三天;
2、星期六、日等公休日;
3、其他經(jīng)公司決定的休假日;
4、例行假日若適逢星期六、日,其隔日不予補(bǔ)假。
(二)年休假
1、正式聘用的員工,在本公司工作滿(mǎn)1年者,可享受本年度7個(gè)工作日的有薪年假;工作滿(mǎn)2年或2年以上者,可享受本年度15個(gè)工作日的有薪年假,有薪年假最長(zhǎng)不能超過(guò)60天;
2、年休假以一年為限,不得延續(xù)至次年使用;年休假最少以天為單位使用;
3、員工申請(qǐng)年休假至少提前一個(gè)星期經(jīng)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,公司有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)及工作需要安排員工休假;
4、有以下情形之一,當(dāng)年不再享受年休假;
(1)當(dāng)年病事假累計(jì)超過(guò)20天(含);
(2)當(dāng)年已休產(chǎn)假者;
(3)因故被辭退者;
5、年休假可以頂替病、事假,但事先須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)綜合管理部備案。
(三)婚假
1、符合法定結(jié)婚年齡的正式員工有權(quán)享受婚假3天。符合晚婚年齡(女方滿(mǎn)23周歲;男方滿(mǎn)25周歲)的初婚的正式員工可享受10天婚假。婚假包括公休日,不包括法定節(jié)假日;
2、婚假自領(lǐng)取結(jié)婚證書(shū)之日起一年內(nèi)使用有效,員工享受婚假應(yīng)出示結(jié)婚證明;
3、員工依法享受婚假期間,公司按其在正常情況下的月實(shí)得工資的100%支付。
(四)產(chǎn)假、陪產(chǎn)假
1、符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假30天。如屬難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育者,每多生育一個(gè)嬰兒增加15天;
2、符合晚婚晚育年齡的夫妻(24周歲),女性員工增加產(chǎn)假15天,在產(chǎn)后使用;
3、在配偶分娩時(shí),給予陪產(chǎn)假7天;
4、懷孕不滿(mǎn)3個(gè)月進(jìn)行人工流產(chǎn)的,給予休假15天,3個(gè)月以上的給予休假42天;
5、女員工產(chǎn)假期間的工資按實(shí)得工資得100
%支付,產(chǎn)前假和哺乳期間的工資按實(shí)得工資的80%支付。
(五)病假
1、員工在工作時(shí)間內(nèi)看病須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),前往醫(yī)院就醫(yī);
2、患病而不能上班的員工,須在當(dāng)日工作時(shí)間開(kāi)始30分鐘之內(nèi)致電部門(mén)主管,并交待需緊急處理的工作或其他事項(xiàng);
3、因病治療或休養(yǎng)者應(yīng)出具縣級(jí)以上醫(yī)療單位證明,并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批方視為病假,否則按曠工處理;
4、病假應(yīng)在生病的當(dāng)天或第二天辦好請(qǐng)假手續(xù),特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可以假后補(bǔ)辦,未辦理請(qǐng)假手續(xù)的按曠工處理;
5、病假時(shí)間在30天以?xún)?nèi),發(fā)放基本工資,即基本工資/30天*請(qǐng)假天數(shù);病假時(shí)間在90天以?xún)?nèi),發(fā)放生活費(fèi)(500元/月);病假時(shí)間超過(guò)90天,酌情發(fā)給基本生活補(bǔ)助。
(六)喪假
1、員工遇有直系親屬去世(父母、岳父母、配偶、子女)。經(jīng)公司批準(zhǔn)可酌情給予1-3天喪假,喪假包括公休日,不包括法定節(jié)假日;
2、員工依法享受喪假期間,公司按其在正常情況下的月實(shí)得工資的100%支付;
3、員工休喪假,應(yīng)向綜合管理部出示其直系親屬的死亡證明或喪葬證明等。
(七)探親假
1、已婚員工分居兩地,又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期為15天;
2、未婚員工與父母分居兩地,每年可享受探望父母假,假期為10天,如因工作需要當(dāng)年無(wú)法安排的,可以二年給假一次,假期為20天;
3、已婚員工探望父母假,每二年一次,假期為10天;
4、員工有生身父母,又有養(yǎng)父母的,只能探望一方(以供養(yǎng)關(guān)系為主);
5、員工配偶已離婚或死亡,尚未再婚的,按未婚員工待遇處理;
6、員工配偶、父母均已死亡,又未重新結(jié)婚,而且身邊沒(méi)有子女者,如有16歲以下的未成年子女寄養(yǎng)在外地的,按未婚員工探親處理;
7、員工探親假期不包括路程假,但包括公休假日和法定假日,路程假根據(jù)實(shí)際需要核給;
8、員工探親休假期間患病時(shí),其病休天數(shù)仍作為享受探親假計(jì)算,原規(guī)定的休假天數(shù)不能須延;如果員工因患急病、重病、假期滿(mǎn)后不能按期返回的,其延其返回的天數(shù)可根據(jù)縣以上醫(yī)療單位的證明,按病假處理;
9、員工因各種原因在當(dāng)年與配偶團(tuán)聚三個(gè)月以上的,不再享受一年一次探親假;
10、大專(zhuān)院校分配來(lái)的畢業(yè)生,新招合同工人,在實(shí)習(xí)、試用期間不能享受探親假,滿(mǎn)一年后才能享受探親假;
11、探親假原則上不能分期使用,確因生產(chǎn)、工作需要分期使用分期使用的,需經(jīng)綜合管理部批準(zhǔn)。
(八)公傷假
公司員工在工作期間式出差期間因工受傷,員工應(yīng)立即通知公司,由公司向有部門(mén)申報(bào),認(rèn)定為工傷后,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、請(qǐng)假管理
(一)公司各部門(mén)要根據(jù)本部門(mén)的工作特點(diǎn),作出員工休假計(jì)劃,報(bào)綜合管理部統(tǒng)籌安排。
(二)部門(mén)負(fù)責(zé)人安排員工休假要合理,不得集中在一段時(shí)間內(nèi)同時(shí)休假,以免影響正常工作。
(三)員工休年假、探親假、婚假等要服從工作需要,先由本人書(shū)面申請(qǐng),再由年在部門(mén)簽署意見(jiàn),經(jīng)綜合管理部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),方可休假。
(四)如個(gè)別公司員工之累積年假已全部用盡,又因特殊情況需要再請(qǐng)假者,可向公司申請(qǐng)無(wú)薪事假,每年累計(jì)以7天為限,公司按工作情況決定是否批準(zhǔn)。
(五)除特別原因外,事假應(yīng)提前3個(gè)工作日辦理請(qǐng)假審批手續(xù),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),然后上報(bào)綜合管理部門(mén)及主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方為有效,否則按曠工處理。
(六)事假期間不享受有基本工資和各項(xiàng)津貼,超過(guò)一個(gè)月或無(wú)期請(qǐng)事假,公司有權(quán)停發(fā)工資乃至辭退。
(七)各條款假期的核準(zhǔn)權(quán)限如下:
1、普通員工請(qǐng)假2天以(含2天),由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),綜合管理部審批備案;
2、普通員工請(qǐng)假3天以上(含3天)及部門(mén)副經(jīng)理級(jí)別以上的員工請(qǐng)假超過(guò)一天須報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn),綜合管理部備案;
(八)員工申請(qǐng)婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假,發(fā)放基本工資,即總工資一月工資津貼/當(dāng)月天數(shù)*請(qǐng)假天數(shù)。
(九)集中例行假日輪休辦法
1、本辦法適用于集中例行假日(春節(jié)、五一、國(guó)慶)。輪休由各部門(mén)視實(shí)際情況自行安排,提經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后;
2、于每月28日前將下月份的排班表,送綜合管理部備查,并憑此作考勤依據(jù);
3、輪休方式:
(1)對(duì)象:集中例行假日上班的員工:
(2)集中例行假日上班的員工,可自行預(yù)定輪休天數(shù),但需由部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一安排確定(一般在例假日本月完成),并報(bào)綜合管理部;
(3)集中例行假日上班的員工,確因工作原因無(wú)法安排輪休的,經(jīng)總經(jīng)理審批可按公司《加班管理規(guī)定》發(fā)放加班費(fèi);
(4)員工即經(jīng)選定的輪休天數(shù)不得增加或減少、不休或與他人調(diào)換,亦不得借用或保留至下月補(bǔ)休,如有特殊原因需更改,須于前一日下午5點(diǎn)鐘前提出申請(qǐng)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后方可;
(5)員工一經(jīng)排定輪休日,如因工作需要或特殊情況仍需照常上班者,可經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),于當(dāng)月的指定日期予以補(bǔ)休;
第10篇 a物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度
物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:
宿舍衛(wèi)生做到八凈、六無(wú)。八凈即地板、墻壁、衣柜、門(mén)窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。六無(wú)即無(wú)灰塵、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、無(wú)紙屑、無(wú)果殼、無(wú)異味。
床上用品做到三齊:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。
衣柜做到內(nèi)外有序,即柜內(nèi)衣物放置有序,疊放整齊;常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。
保持墻壁清潔,做到四無(wú),嚴(yán)禁四亂。即做到無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)污跡,無(wú)手、腳印。嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫(huà),亂扯繩子。
使用和保管好電器,按要求開(kāi)關(guān),嚴(yán)禁晝夜長(zhǎng)明燈。用電器出現(xiàn)異?;驌p壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并說(shuō)明責(zé)任。做到人離寢室燈就關(guān)掉。
毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴(yán)格按學(xué)校統(tǒng)一要求排放整齊。
注意室內(nèi)通風(fēng)。每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。正常天氣時(shí),要求上午9時(shí)至下午4時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)。
室內(nèi)清理的垃圾必須袋裝,每天及時(shí)送到垃圾池內(nèi)。不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內(nèi)堆放。
保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫(huà)墻壁。
保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。便后要放水沖洗。洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內(nèi)。下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時(shí)清除、
第11篇 某某公司員工培訓(xùn)管理制度
對(duì)于新來(lái)的員工,公司內(nèi)部都會(huì)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)管理,培訓(xùn)合格后才能上崗,下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的某公司員工培訓(xùn)管理制度,僅供參考。
第一條公司員工培訓(xùn),其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識(shí)、實(shí)際操作技能、基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā),更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn),要結(jié)合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
第三條培訓(xùn)內(nèi)容:
1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為主。
2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力。
3.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。
4.基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的實(shí)際工作能力。
5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。
6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)方法:
1.專(zhuān)業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。
第五條培訓(xùn)形式:
1.長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn),培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn),或某些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。
公司培訓(xùn)管理制度范本
第12篇 臨時(shí)用電管理人員工作制度
(1)臨時(shí)用電管理人員的職責(zé)
施工現(xiàn)場(chǎng)必須配備專(zhuān)門(mén)的電氣技術(shù)人員及電氣施工員,電氣技術(shù)人員負(fù)責(zé)臨時(shí)用現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)的編制與現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電資料的收集整理,當(dāng)臨時(shí)用電發(fā)生變化時(shí)對(duì)臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行修改,并對(duì)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行處理,負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查,現(xiàn)場(chǎng)施工員負(fù)責(zé)臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)的落實(shí),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中的各種實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,帶領(lǐng)其他電氣施工人員保證現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電的安全可靠保證施工進(jìn)度。此外,還應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的電氣施工人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電進(jìn)行線(xiàn)路的敷設(shè)及設(shè)備的安裝,保證臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)的實(shí)施。
(2)臨時(shí)用電管理制度
為規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電,保證現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電的安全,更好的為工程施工服務(wù),制定現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理制度,內(nèi)容如下:
1)施工現(xiàn)場(chǎng)在工程開(kāi)工前均應(yīng)編制完善的臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì),臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)的編制應(yīng)有工程專(zhuān)業(yè)電氣技術(shù)人員完成,由項(xiàng)目部總工進(jìn)行審核后,報(bào)公司總工審批后實(shí)行。
2)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理人員應(yīng)嚴(yán)格按著臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行施工,嚴(yán)格遵守安全技術(shù)交底的內(nèi)容,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能實(shí)施的部分應(yīng)及時(shí)反映給施工組織設(shè)計(jì)編制人員進(jìn)行修改。
3)所有進(jìn)行臨時(shí)用電工作的人員必須是具有特種作業(yè)人員操作證的專(zhuān)業(yè)電工,并由辦公室定期組織電工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及安全培訓(xùn)。
4)電工操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照電工操作規(guī)范進(jìn)行,不得違章作業(yè)。
5)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理必須定期進(jìn)行檢查,根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況臨時(shí)用電的檢查可與工地組織的安全生產(chǎn)大檢查一起進(jìn)行。對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決處理,消除安全隱患。
第13篇 物業(yè)公司員工著裝管理制度7
物業(yè)公司員工著裝管理制度(七)
第一條 為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司轉(zhuǎn)正員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
第二條 員工在上班時(shí)間內(nèi),應(yīng)著胸卡;周一至周六統(tǒng)一著正裝,周七可著非正裝,但要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
第三條 男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。
第四條 女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
第五條 員工有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)必須穿公司統(tǒng)一制服或相似款形正裝。
第六條 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
第七條 員工違反本規(guī)定的,辦公室除通報(bào)批評(píng)外,還予以經(jīng)濟(jì)處罰,一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月考評(píng)工資級(jí)別20%。
第八條 各部門(mén)、各管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部門(mén)員工總數(shù)20%的,該負(fù)責(zé)人亦予以通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰。
第14篇 酒店員工宿舍安全管理制度5
酒店員工宿舍安全管理制度(五)
1、所有寢室的電源、照明燈具及線(xiàn)路必須由工程部電工安裝、維修;
2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);
3、不準(zhǔn)使用超過(guò)1千瓦電器,嚴(yán)禁使用沒(méi)有保護(hù)功能的電器設(shè)備。不得使用電爐、電飯煲、熱的快等大功率家用電器;
4、禁止亂接臨時(shí)電線(xiàn),不得私自亂接電線(xiàn)插座;
5、要保持高度防火意識(shí),做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)工程部。
6、禁止在宿舍生火、玩火、焚燒物品以及燃放煙花爆竹等,點(diǎn)燃蠟燭及蚊香等需要有人在場(chǎng),用不燃燒物支墊,并遠(yuǎn)離任何可燃物,以防火災(zāi)事故的發(fā)生;
7、禁止攜入或易燃、易爆有毒、劇毒以及有腐蝕性、傳染性等妨礙公共安全和衛(wèi)生的危險(xiǎn)品;
8、禁止將插座、電器等帶電體放于床上,如在手機(jī)充電器在床上充電等。充電器不允許未充電,長(zhǎng)期插在電源插座上;
9、使用電開(kāi)水器時(shí)必須有人守候;
10、人員離室必須鎖門(mén)、抽取電牌,務(wù)必檢查并關(guān)閉窗戶(hù)及電燈、空調(diào)、電腦、充電器等所有電器設(shè)備的電源。
第15篇 中小企業(yè)員工管理規(guī)章制度
一、充分了解企業(yè)的員工
每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單,而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話(huà)說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,無(wú)論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。
了解員工,有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,分為三個(gè)階段:
第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。
第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
二、聆聽(tīng)員工的心聲
中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn),導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽(tīng)員工的心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題,會(huì)失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí),作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲,找出問(wèn)題的癥結(jié),解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后,才能對(duì)他們對(duì)癥下藥,妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
管理員工就象開(kāi)汽車(chē),司機(jī)在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán),防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行,就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守,公司業(yè)績(jī)步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開(kāi)拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼?zhèn)?量才使用
“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時(shí),先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),是個(gè)員工十個(gè)樣,有的工作起來(lái)利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目,能夠取得滿(mǎn)分這才稱(chēng)的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者,不僅要看到人士考核表上的評(píng)分,更重要的是在實(shí)踐中觀察,結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
五、淡化權(quán)利,強(qiáng)化權(quán)威
第七條 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤
第八條 本公司每日工作時(shí)間定為 小時(shí) 如因工作需要 可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至 小時(shí) 所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班除前項(xiàng)規(guī)定外 因天災(zāi)事變 季節(jié)等關(guān)系 依照政策有關(guān)規(guī)定 仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間 但每日總工作時(shí)間不得超過(guò) 小時(shí) 其延長(zhǎng)之總時(shí)間 每月不得超過(guò) 小時(shí) 其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理
第九條 每日下班后及例假日 員工應(yīng)服從安排值日值宿
第十條 員工請(qǐng)假 應(yīng)照下列規(guī)定辦理病假 因病須治療或休養(yǎng)者可以請(qǐng)病假 每年累計(jì)不得超過(guò) 天可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充 逾期仍未痊愈的天數(shù) 即予停薪留職 但以年為限事假 因私事待理者 可請(qǐng)事假 每年累計(jì)不得超過(guò) 天 可以特別休假抵充婚假 本人結(jié)婚 可請(qǐng)婚假 天喪假 祖父母 父母或配偶喪亡者 可請(qǐng)喪假 天 外祖祖父母或配偶的祖父母 父母或子女喪亡者 可請(qǐng)喪假 天產(chǎn)假 女性從事人員分娩 可請(qǐng)產(chǎn)假 星期 假期中的星期例假均并入計(jì)算 懷孕 個(gè)月至 個(gè)月而流產(chǎn)者 給假 星期 個(gè)月以上流產(chǎn)者給假 星期 未滿(mǎn) 個(gè)月流產(chǎn)者 給假一星期公假 因參加政府舉辦的資格考試 不以就業(yè)為前提者 征兵及參加選舉者 可請(qǐng)公假 假期依實(shí)際需要情況決定公傷假 因公受傷可請(qǐng)公傷假 假期依實(shí)際需要情況決定
第十一條 請(qǐng)假逾期 除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外 其余均以曠工論處 但因患重病非短期內(nèi)所能治愈 經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者 可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī) 報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假 最多 個(gè)月 事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者 可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假 最多 天 逾期再按前規(guī)定辦理
第十二條 請(qǐng)假期內(nèi)的薪水 依下列規(guī)定支付
請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者 請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)
第16篇 某公司員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
八、本公司不享受任何險(xiǎn)種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(hù)(您好!歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶(hù)合理的介紹;(工作中――-不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話(huà)輕)
3、工作后――-對(duì)本次服務(wù)是否滿(mǎn)意麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前三位者、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;)客戶(hù)投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī),拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū),合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī);
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿(mǎn)后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿(mǎn)后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;
3、未滿(mǎn)3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除。
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