員工管理制度匯編【16篇】

包括哪些

員工管理制度是企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分，旨在確保工作流程的順暢、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率以及維護(hù)公平公正的工作環(huán)境。本制度主要包括以下幾個方面：

1. 員工職責(zé)與崗位描述：明確每個職位的工作內(nèi)容、職責(zé)范圍和期望績效。

2. 工作時間與考勤：規(guī)定正常工作時間、加班政策、請假制度以及考勤記錄方式。

3. 行為準(zhǔn)則：強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德、企業(yè)文化和尊重同事的行為規(guī)范。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)定員工培訓(xùn)計劃，鼓勵個人職業(yè)發(fā)展。

5. 薪酬與福利：制定薪資結(jié)構(gòu)、獎金制度及福利政策。

6. 績效管理：設(shè)立績效評估標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行考核并據(jù)此調(diào)整薪酬和晉升機(jī)會。

7. 紀(jì)律處分：針對違反規(guī)章制度的行為，設(shè)定相應(yīng)的處罰措施。

處罰規(guī)定

1. 遲到與早退：連續(xù)一個月內(nèi)累計三次遲到或早退，將扣除當(dāng)月相應(yīng)比例的績效獎金。

2. 曠工：未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤，按曠工天數(shù)扣除雙倍日薪，并視情況給予警告直至解雇處分。

3. 違反行為準(zhǔn)則：如發(fā)生欺凌、騷擾等行為，將立即啟動紀(jì)律處分程序，嚴(yán)重者解除勞動合同。

4. 泄露公司機(jī)密：對故意或過失泄露公司敏感信息者，將依法追究法律責(zé)任，并解除勞動關(guān)系。

5. 不履行職責(zé)：對長期未能完成工作任務(wù)或消極對待工作的員工，將進(jìn)行警告、調(diào)崗直至解雇處理。

細(xì)則

1. 員工職責(zé)與崗位描述：員工應(yīng)清楚了解自己的崗位職責(zé)，如對職責(zé)有疑問，應(yīng)及時向上級主管咨詢，確保工作目標(biāo)明確。

2. 工作時間與考勤：實(shí)行打卡考勤制度，特殊情況需提前申請并獲得批準(zhǔn)，否則視為違規(guī)。

3. 行為準(zhǔn)則：員工應(yīng)保持專業(yè)形象，尊重同事，不得在工作場所大聲喧嘩或進(jìn)行不適宜行為。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展：公司將定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，鼓勵員工參加外部進(jìn)修，提升個人能力。

5. 薪酬與福利：薪資調(diào)整和獎金發(fā)放依據(jù)員工績效及公司業(yè)績，具體標(biāo)準(zhǔn)以年度薪酬政策為準(zhǔn)。

6. 績效管理：績效考核每季度進(jìn)行一次，結(jié)果作為晉升、調(diào)薪、獎金分配的依據(jù)。

7. 紀(jì)律處分：所有紀(jì)律處分決定均需經(jīng)過人力資源部門審核，并通知本人，員工有權(quán)提出申訴。

以上制度旨在為員工創(chuàng)造一個公平、有序的工作環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。每位員工都應(yīng)遵守并積極參與，共同營造和諧的職場氛圍。在執(zhí)行過程中，如有任何問題，歡迎向人力資源部門咨詢。

員工管理制度范文

第1篇 員工管理制度

員工行為管理管理制度

我們要以飽滿的工作熱情，奮發(fā)向上的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)求真的科學(xué)態(tài)度，統(tǒng)一思想、密切合作、齊心協(xié)力、扎實(shí)的工作，滿懷信心的迎接新的月份的挑戰(zhàn)。干出超高的業(yè)績，建設(shè)更加強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)，去樹立搶市場、搶訂單、搶客戶的意識。自覺主動的增加全員為客戶服務(wù)的質(zhì)量與意識，因?yàn)槭撬麄兂删褪俏覀?，成就了你我啊?/p>

希望大家珍惜來之不易的大好時機(jī)和機(jī)會，加倍珍惜每一分、每一秒，我堅信在我們這里，這個大舞臺上主角永遠(yuǎn)屬于大家，公司應(yīng)你們而精彩。

一、員工守則

1、 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定

（1） 準(zhǔn)時上、下班，對所負(fù)擔(dān)的工作爭取時效、不拖延、不積壓。

（2） 服從上級指揮，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

（3） 盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

（4） 愛護(hù)本公司財務(wù)，不浪費(fèi)，不化公為私。

（5） 遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

（6） 保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

（7） 注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

（8） 待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同事及顧客的合作。

（9） 嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

2、 本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

3、 上、下班應(yīng)親自打卡，不得委托他人代打，如有代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。

第二篇：小企業(yè)員工管理制度

**錦萱制冷設(shè)備有限公司

員工管理制度

第一章 入職指引

第一節(jié) 入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

第二節(jié) 考勤管理

一、工作時間 公司每周工作六天，員工每日正常工作時間為 8 小時。其中：周一至周六：上午：8： 30 －下午17 ： 30 為工作時間。

二、考勤

1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自簽到，不得代替他人代簽。

2、 遲到、早退、曠工

遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次做每次俯臥撐30個，并表演一個節(jié)目。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次俯臥撐50個，并表演一個節(jié)目。 超過 1 小時以上者每次俯臥撐80個，并表演一個節(jié)目否則按曠工處理扣發(fā)50元資金。每月遲到超過10次以上的，處罰相應(yīng)的條款及罰款外，還扣發(fā)當(dāng)月資金100元。

3 、請假

（ 1 ）病假

a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 00 －8 ：30致電部門負(fù)責(zé)人

b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

(2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

第三節(jié) 人事異動

一、辭職管理

1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,

以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。

3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。

5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

二、辭退管理

1、見本手冊第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .

2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。

4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。

第二章 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：

1、以公司名義考察、談判、簽約

2、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明

3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

4、代表公司出席公眾活動

三、公司禁止下列情形兼職

1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個人投資 1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的 2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的 3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的 4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)： 1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第三章 薪酬福利制度

第一節(jié) 薪酬

一、薪酬

1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、適用對象：本公司所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資+提成工資+獎金=本月工資。

4、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。

第二節(jié) 福利

1 、假期

（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

（2） 法定假日：全體員工每年均享有國家制定的法定假日。

第五章 員工權(quán)益

一、 勞動安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護(hù)。

2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。

3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財產(chǎn)安全.

4、在外出差時，應(yīng)注意好安全措施。

二、 權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇：

（1）認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯；

（2）對處理決定不服；

（3）對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見；

（4） 發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為；

3、申（投）訴方式：

（1）逐級申訴或向公司 人事部門、總經(jīng)理提出申（投）訴；

（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；

（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

（4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。

（5） 對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。

人事部 二0一3年02月18日

第三篇：公司員工管理制度

員工管理制度（暫行）

為樹立公司整體形象，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬的員工團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本管理制度，凡公司從業(yè)人員，除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外，均應(yīng)遵守制度。

一、入職與錄用

1、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

2、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

3、試用期：新入職員工試用期為3個月，試用期不能適應(yīng)崗位需要的，公司將予以辭退，試用期間按照薪酬標(biāo)準(zhǔn)的70%發(fā)放，不辦理五險。

4、錄用：試用期結(jié)束經(jīng)公司留用，簽訂勞動合同，工資全額發(fā)放，并辦理五險。

二、考勤管理

1、所有員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，工作時間按照公司發(fā)布的工作時間表嚴(yán)格執(zhí)行， 實(shí)行輪班制的部門需根據(jù)安排值班。

2、遲到、早退、曠工

(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元，30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須辦理請

假手續(xù)，否則按曠工處理。

(2)月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假

(1)員工病假須電話告知主管領(lǐng)導(dǎo)，請假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)交縣級以上醫(yī)院開具的休假證明。病假期間的崗位工資，3-10天以內(nèi)按照基本工資的70%發(fā)放；10天以上20天以內(nèi)按基本工資的50％發(fā)放；20天以上30天以內(nèi)的按基本工資的30％發(fā)放；長期病假超過三個月停發(fā)工資。

(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假條》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，方可離開工作崗位，否則按曠工論處，假期后上班需持請假條銷假，事假3天以內(nèi)按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除，3天以上按照日標(biāo)準(zhǔn)工資200%扣除。員工上下班實(shí)行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。工作時間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，違反規(guī)定者以曠工計罰。

4、婚假、產(chǎn)假、喪假等按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

三、 衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及

時清理。

3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、門窗和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

四、工作要求

1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將實(shí)施簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。

3、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

4、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

5、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

6、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

7、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

8、員工要保管好個人電腦，保持日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告上級主管，由公司安排修理。

9、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。

10、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上

網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

11、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作情況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。

6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

7、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由專門人員負(fù)責(zé)定期購買；

2、各部門因工作需要購買辦公用品，需填寫《物品采購計劃單》,由各部門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。 若急需某類辦公用品，也應(yīng)

先填寫《物品采購計劃單》后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。

3、購買物品入庫前須進(jìn)行驗(yàn)收，對于符合規(guī)定要求的，由辦公用品管理人員登記入庫；對不符合要求的，由采購人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。物品采購發(fā)票應(yīng)由辦公用品管理人員簽字確認(rèn)入庫后，方可報銷。驗(yàn)收入庫手續(xù)不得由采購人員辦理。

4、領(lǐng)用辦公物品應(yīng)填寫《物品領(lǐng)用登記表》。

5、嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出公司挪作私用，屬各部門或部門內(nèi)員工共用的辦公用品應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管。

6、公司員工應(yīng)本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

7、辦公用品若被人為損壞，應(yīng)由責(zé)任人按照凈值賠償。

八、 本管理制度自年月日起執(zhí)行。

第四篇：現(xiàn)場員工管理制度

現(xiàn)場員工管理制度

（一）、儀容、儀表、職業(yè)道德規(guī)范：

1、 員工上班期間必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工衣，佩帶工牌于左胸口；

2、 女員工不得化濃妝及配戴張揚(yáng)的飾品；

3、 男員工不得留長發(fā)、留胡須；

4、 愛行業(yè)、愛公司、愛崗位，嚴(yán)守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。

5、 忠于職守、努力工作、遵守紀(jì)律

6、 服從公司各級領(lǐng)導(dǎo)（主管）指揮和調(diào)配工作。

7、 遵守客戶各項(xiàng)規(guī)定，服從于客戶主管人員安排。

8、 對公司領(lǐng)導(dǎo)（主管）、客戶、業(yè)主以禮相待，上班時間嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂之《服務(wù)禮貌規(guī)范用語》（另附）。

（二）、工作崗位責(zé)任制：

1、 樹立個人清潔衛(wèi)生的精神面貌。

2、 按時上下班，不遲到，不早退。

3、 上班時著工作服（包括下裝、工鞋），佩戴工作牌。

4、 認(rèn)真完成分管區(qū)內(nèi)的清潔任務(wù)，并達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

5、 上班時間不得離開工作崗位，必須在分管區(qū)域內(nèi)循環(huán)保潔。

6、 認(rèn)真執(zhí)行清潔項(xiàng)目執(zhí)行表所定清潔內(nèi)容，并嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。

7、 愛護(hù)清潔用具，節(jié)約清潔用品。

8、 愛護(hù)小區(qū)（商場、醫(yī)院、公司、工廠、銀行等）設(shè)施、設(shè)備，不得損壞或出現(xiàn)偷竊行為。

9、 對臨時安排的清潔任務(wù)保證隨叫隨到，及時清理，并保證服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量。

10、友善對待小區(qū)（商場、醫(yī)院、公司、工廠、銀行等）業(yè)主（客戶），對不文明、不衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻。

（三）、員工現(xiàn)場管理制度：

1、 員工必須按時上、下班，不得無故遲到、早退，每月超過3次以上按曠工一天論處；

2、 每日工作時間以工地實(shí)際情況確定，一般情況下為8小時。由于員工自身原因完不成任務(wù)必須加班加時完成，但不計工資。

3、 工程技術(shù)工作由公司安排工程部員工完成，工地員工須積極配合，協(xié)助工程技術(shù)人

員完成工作（如洗地、打蠟、洗玻璃、洗廣場等）。

4、 員工請假需填寫請假單，經(jīng)工地主管、片區(qū)主任、經(jīng)理簽字后方可有效。

5、 員工請病假需如實(shí)填寫請假單，同時出示醫(yī)院相關(guān)病歷本（特殊情況，可委托親屬

或同事代辦）。

6、 假期在1天以內(nèi)，員工可直接請示工地主管，工地主管享有批準(zhǔn)權(quán)；3天以內(nèi)需經(jīng)

片區(qū)主任簽字批準(zhǔn)方有效；7天以上需經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方有效。

7、 請長假假期不得超過15天。

8、 員工未按規(guī)定辦理請假或假期已滿沒辦理續(xù)假者，按嚴(yán)重曠工處理。

9、 員工曠工一天扣除3日工資，月累計曠工達(dá)3天或連續(xù)曠工2天以上作自動離職處

理。

10、公司安排的工作，原則上指定時間、無正當(dāng)理由必須及時完成，如因個人原因造成的損失，則由個人承擔(dān)；

11、員工未經(jīng)工地主管許可，不得在工作時間內(nèi)會客。特殊情況應(yīng)在主管同意的時間和地點(diǎn)完成。

12、員工加班必須由工地主管申請，經(jīng)片區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)，報公司經(jīng)理審核，方可計算加班工資。

13、在規(guī)定地方候崗的員工，不得隨意離開，特殊情況須請示上司，待批準(zhǔn)后方可離開，否則按曠工處理；

14、員工不得私自經(jīng)營類似本公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)，不得私自兼任其它公司職務(wù)（兼職員工例外）(更多請你搜索www.haoword.com)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則做辭退處理；

15、上班時間不得做與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)做私活；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按20元/次處罰；

16、員工不得借工作之便，營私舞弊、貪污腐敗，不得以各種手段接受招待回扣；一

經(jīng)發(fā)現(xiàn)屬實(shí)則按辭退處理；

17、員工在任職期間不得泄露公司業(yè)務(wù)工作上的機(jī)密；否則公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任；

18、員工在任職期間必須無條件服從公司（或上司）的工作安排、調(diào)配；不得無故拒絕（正當(dāng)理由的除外），否則按曠工處理；

19、以上1―19項(xiàng)員工必須嚴(yán)格遵守。違者，公司可采取警告、罰款、直至開除的方式處罰。

（四）、考勤：

1、 工地員工考勤由主管每日記錄，片區(qū)經(jīng)理經(jīng)常檢查。

2、 工地主管必須根據(jù)員工出勤實(shí)況，如實(shí)填寫考勤表格，每月5日前上交公司管理部。

3、 員工因故缺勤，按請假制度辦理并如實(shí)記載。

（五）、工資：

1、 新員工培訓(xùn)期3天有工資，試用期2個月，試用期工資低于聘用期工資標(biāo)準(zhǔn)（通常

為50―100元）。

2、 員工試用期滿后，在本公司工地與工地相互調(diào)崗，不作新員工工資標(biāo)準(zhǔn)對待。

3、 工資憑確認(rèn)的考勤表，按工資標(biāo)準(zhǔn)每月結(jié)算一次，上月工資于下月28日發(fā)放（如

遇節(jié)假日則順延）。

4、 工資以銀行代辦方式發(fā)放，由員工提交本人工商銀行卡號，員工每月可按時在銀行

柜臺或柜員機(jī)領(lǐng)取工資。

5、 員工因特殊情況需以現(xiàn)金方式領(lǐng)取工資，須證得財務(wù)負(fù)責(zé)人或經(jīng)理同意方可辦理。

6、 員工需委托他人代領(lǐng)工資，須出示本人委托書，代領(lǐng)人須出示身份證，并留姓名。

7、 員工有罰款、扣款、欠款等公司有權(quán)在工資額中扣除。

（六）、工具、材料：

1、 各位員工均有愛護(hù)、節(jié)約清潔用品、用具、材料的責(zé)任和義務(wù)。

2、 原則上各工地材料每月配送一次，每月所需材料在上月25日前報工地現(xiàn)場主管，

由現(xiàn)場主管填寫清潔用品預(yù)算表上報后勤主管。

3、 預(yù)算表通過經(jīng)理審批后，后勤主管依經(jīng)理審批后的數(shù)量發(fā)放各工地。

4、 龍崗范圍內(nèi)各小工地材料由現(xiàn)場員工到公司指定大工地領(lǐng)取，市區(qū)及特區(qū)外其他的

工地由公司車輛運(yùn)送。

5、 工地主管依據(jù)經(jīng)理審批的材料單（紅單）收貨，材料數(shù)量出現(xiàn)多余或欠缺現(xiàn)象，應(yīng)

在材料單上注明。

6、 員工丟失、無故損壞及有關(guān)耐用材料，在公司規(guī)定的折舊期內(nèi)損壞由責(zé)任人賠償。

（七）、清潔技術(shù)（大型清潔作業(yè)）工程：

1、 員工應(yīng)樹立清潔技術(shù)工程是體現(xiàn)公司專業(yè)技能水平的理念。

2、 每逢公司工程部到工地作業(yè)，工地主管應(yīng)積極配合，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)甲方主管人員，確保

清潔工程順利進(jìn)行。

3、 工地主管必須適當(dāng)安排員工協(xié)助工程部人員工作，員工除每天日常工作外，對每月

定期清潔工程的協(xié)助也視為本職工作。

4、 工程主任在工地作業(yè)時，對協(xié)助工程的工地員工享有安排和調(diào)配的權(quán)力，對違反公

司制度的員工有權(quán)按公司規(guī)定對其進(jìn)行處罰。

（八）、辭職：

1、 員工試用期滿后有權(quán)向公司申請辭職，但須通過程序，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離職。

2、 員工離職前必須到人事部領(lǐng)取員工申請表填妥后，交主管批示報片區(qū)經(jīng)理審核。

3、 辭工須在30天前申請，各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況可批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)，若員工在未取得同意

的情況下離職，公司有權(quán)按自動離職處理，不給予結(jié)算任何工資。

4、 員工未在30天前申請辭職，特殊情況需在15天內(nèi)離職，按程序取得同意后，公司

有權(quán)扣除員工200元工資作為誤工費(fèi)。

5、 員工辭工申請表獲得批準(zhǔn)后，應(yīng)辦理好一切交接手續(xù)。經(jīng)主管確認(rèn)無誤后，到財務(wù)

部結(jié)算工資、離職。

（九）、晉升：

1、 對改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

2、 在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

3、 三次考試、考核都合格者。

4、 凡符合上述條件之一者，將酌情給予嘉獎、晉升。

（十）、公司員工有下列情況之一的獎勵30―200元：

1、 為客戶提優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極熱心，多次受到客戶表揚(yáng)者。

2、 發(fā)現(xiàn)事故苗頭（火災(zāi)、水災(zāi)或其它）、及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

3、 為保護(hù)國家、公司、客戶的財產(chǎn)能見義勇為者。

4、 提出合理化建議、改革，并經(jīng)實(shí)施有顯著成績者。

5、 嚴(yán)格控制開支，對節(jié)約費(fèi)用、材料有顯著成效者。

6、 拾金（物）不昧者（1000元以下獎勵拾物價值的5%，1000元以上獎勵50―100元）。

7、 積極舉報有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工（偷盜、故意損壞設(shè)備等），經(jīng)查證屬實(shí)者。 （十一）、公司員工有下列情況之一的扣罰10元：

1、 公司員工上班必須穿工作服，服裝不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

2、服裝的所有扭扣沒有扣整齊的。

3、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻的。

4、鞋子不干凈的。

5、 工作牌沒有在正確位置配戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。

6、 頭發(fā)沒有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的。

標(biāo)準(zhǔn)：（男）應(yīng)短小、精干、洗凈、梳順、無胡須

（女）頭發(fā)不宜太長，并束扎用發(fā)套套好，洗凈、梳順

7、 面部、手部沒有清洗干凈的。

8、 公司員工必須按時上下班，遲到早退10分鐘之內(nèi)的。

9、 公司員工在工作范圍內(nèi)穿拖鞋、相互閑聊、說笑、呆站、大聲喧嘩吵鬧、講粗話、

隨地吐痰、將清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

10、清潔員工在工作中收集的紙皮、易拉罐等堆放在工作場所沒有當(dāng)天拿走的。

11、在工作時間內(nèi)丟下清潔工作捆扎紙皮等。

12、公司員工將清潔工具晾曬、堆放裝修垃圾要立即告知管理處，由管理處進(jìn)行處理。

13、公司員工與裝修工或住戶爭吵的。

（十二）、公司員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，扣罰10元。

（十三）、公司員工有下列情況之一的扣罰10-30元：

1、 公司員工遲到、早退15分鐘以上者。

2、 公司員工工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出或擅自離開工作崗位，時間超過30

分鐘以上的。

3、 公司員工曠工半天或半天以上者。

4、 公司員工不服從管理、不服從崗位調(diào)動、與管理人員頂嘴的。

5、 公司員工在工作中，對管理員指出的不足之處沒有立即改正的，因客觀條件不能及

時改正，而又沒有按期完成的。

6、 公司員工在工作中亂涂亂畫、抽煙、吃東西的。

7、 公司員工在工作時間內(nèi)躺坐休息、看書、看報、睡覺的。

8、 公司員工必須愛護(hù)使用公司所配備的一切清潔工具，節(jié)約使用所分配的各種清潔

劑、保養(yǎng)劑等材料。如發(fā)現(xiàn)員工故意浪費(fèi)材料的。

9、公司員工在工作時間擅自接私活的。

10、公司員工謾罵或威脅他人的。

11、公司員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

12、公司員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。

13、公司員工在上下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。

（十四）、公司員工如有下列情況之一的，扣罰100―500元并辭退，造成損失的應(yīng)賠償：

1、 公司員工隨地大小便，嚴(yán)重影響公司和客戶形象。

2、 公司員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的（具體處理參照《項(xiàng)目點(diǎn)清潔管理程

序》有關(guān)規(guī)定）。

3、 公司員工私自使用甲方或客戶辦公用品（電話、傳真、復(fù)印機(jī)等），按偷盜論處。

4、 不愛護(hù)并損壞、丟失清潔工具的（具體處理參照《項(xiàng)目點(diǎn)清潔管理程序》有關(guān)規(guī)定）。

5、 公司員工如引燃易燃物（或其它原因）啟動火警系統(tǒng)，造就人為驚慌和混亂的。

6、 公司員工在清潔工作中，必須遵守規(guī)范化作業(yè)制度，不同清潔對象施以不同清潔劑

和清潔方法。對勞動態(tài)度惡劣特別是清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)表面時亂劃或腐蝕其表面、影響美觀、造成嚴(yán)重后果的（具體處理參照《項(xiàng)目點(diǎn)清潔管理程序》有關(guān)規(guī)定）。

7、 公司員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的（具體處理參照《項(xiàng)目點(diǎn)清潔

管理程序》有關(guān)規(guī)定）。

8、 公司員工毆打他人的。

9、公司員工在工作中引燃易燃物的。

10、本公司員工相互爭吵的，或同甲方管理人員、客戶發(fā)生爭吵的

11、員工上班期間，與項(xiàng)目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益和形象的。

12、春節(jié)期間前一個月、后一個月不準(zhǔn)請假、辭工，如有請假、辭工者，賠償公司誤工

損失費(fèi)200元。

（十五）、如有合同到期的項(xiàng)目點(diǎn)需退場的，該項(xiàng)目點(diǎn)的員工必須在規(guī)定時間到公司報到，

屆時不報到者按擅自離職處理（處罰100―300元，并辭退），公司有其他安排的除外；

（十六）、其它事項(xiàng)：

1、 在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其它物品（如

不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等）遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失，要立即告知管理處主管。

2、 有特殊情況請假者，最長期限不得超過一個月，假期滿未到公司報到的，將視為自

動辭工。

3、 公司員工如有特殊情況（急病或交通意外）須請假者，應(yīng)盡可能的告知公司。假期

滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。

第五篇：網(wǎng)吧員工管理制度

網(wǎng)吧員工管理制度

1、 顧客就是“上帝”，顧客永遠(yuǎn)是對的。每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn)，不得與顧客爭吵。

2、 員工上班必須準(zhǔn)時，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班，遲到半個小時者按曠工一天處理，累計3次遲到算曠工。

3、 上班時間必須精神飽滿，穿戴整潔，上班時間睡覺者，累計3次按曠工一天處理。

4、 網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑，以免耽誤工作。

5、 員工，技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。

6、 對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

7、 保管好網(wǎng)吧財物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價賠償；值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財物被盜，追究員工責(zé)任。

8、 網(wǎng)吧每月給每個員工充值上網(wǎng)卡，員工可在休息時間上機(jī)。工作期間，員工禁止上機(jī)；員工在休息期間上機(jī)，不得與客人爭機(jī)位。員工卡僅限本人使用，禁止他人使用。

9。 每天早上7：30――9：00，所有員工必須齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

( 備注：曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)

二、網(wǎng)管工作職責(zé)

1、 工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費(fèi)讓客人上機(jī)。

2、 檢查機(jī)器的運(yùn)作情況（服務(wù)器、客戶機(jī)）。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題，不能立即解決或處理不了的，當(dāng)場記錄下來，并在交班時與下一班說明情況，交班時盤點(diǎn)所有配置及工具（包括

硬盤、光碟和日常用具）。如有遺失或故意損壞者，當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。

3、 沒有得到接班人簽名不得下班，交班時需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說明清楚。

4、 定期檢查網(wǎng)吧各線路，發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機(jī)，及時更換和補(bǔ)救。節(jié)約用電，對空調(diào)，電扇，招牌燈箱要定時開起，適時關(guān)閉。

5、 如營業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決，必須將情況反映給經(jīng)理。

6、 每天兩班合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級情況，如需要升級立即告知經(jīng)理。

7、 當(dāng)班時（特別是夜班）必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護(hù)顧客的財產(chǎn)，保護(hù)機(jī)器的安全，謹(jǐn)防小偷。發(fā)現(xiàn)小偷應(yīng)立即處理并向經(jīng)理報告情況。

8、 值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應(yīng)想辦法勸阻；實(shí)在沒辦法勸阻的，應(yīng)第一時間報警處理，并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場處理。

9. 協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生，沒有保潔員時，要主動承擔(dān)網(wǎng)吧的保潔工作，協(xié)助收銀員陳列銷售商品。

10. 網(wǎng)管交班時,兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運(yùn)作。登記配件損壞更換情況，若發(fā)現(xiàn)有機(jī)器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任。（核對所有物品其中包括：鍵盤、鼠標(biāo)、耳機(jī)、攝像頭，若有遺失照價賠償。）

( 備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

三、收銀員工作職責(zé)

1、 潔身自愛，嚴(yán)于律已；小心謹(jǐn)慎，細(xì)心認(rèn)真；堅持遵循財務(wù)制度辦事。按照有關(guān)部門的規(guī)定，嚴(yán)格核對網(wǎng)友的登記情況，尤其是對未成年人的核對。

2、 除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進(jìn)入收銀臺。

3、 收銀員當(dāng)班營業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)，多出來的金額也由收銀員自

己收管。（必須在交班時點(diǎn)清，否則兩班一起承擔(dān)）

4、 如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔，由當(dāng)班者承擔(dān)。

5、 充值務(wù)必先收現(xiàn)金，否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細(xì)記錄并得當(dāng)班經(jīng)理簽名認(rèn)可。

6、 不得隨意挪用公款，或是用公款代墊私人費(fèi)用，一經(jīng)查明，立即辭退。

7、 商品銷售為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，貨物售出概不收回。（包括飲料、小食、香煙等）。

8、 機(jī)器有故障，收銀員必須即時通知網(wǎng)管，網(wǎng)管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬網(wǎng)管責(zé)任。（如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的，應(yīng)及時告知經(jīng)理）

9、 購買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價格買，禁止私自銷售任何物品給予客人。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退）

10、 做好商品的進(jìn)貨登記情況,擺好陳列商品，必要時向經(jīng)理匯報。

（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

四. 保潔員工作職責(zé)

1. 搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，地面，墻面做到干凈，每2小時要拖地一次，維持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到：顧客離座后，及時處理把鼠標(biāo)，鍵盤，耳機(jī)歸位，處理干凈，損壞的要及時向當(dāng)班網(wǎng)管報告。

2. 廁所衛(wèi)生要每半小時巡視一次，定時消毒，去異味。

3. 協(xié)助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,協(xié)助收銀員陳列銷售商品。

4. 交班時要做到座位，地面干凈。廁所整潔干凈，無異味。未完成的由上一班搞好再下班。

（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

五、獎勵制度

本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎勵規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇，獎勤罰懶，激發(fā)并提高員工工作積極性，作出如下規(guī)定：

1、全勤獎（每月一次）不限定名額及崗位，以每月的考勤表為準(zhǔn)。每人獎勵50元，具體評選標(biāo)準(zhǔn)如下：

①不遲到、不早退。

②不曠工。

③除休假外，當(dāng)班時間不請假，沒有顧客投訴。

④上班時間沒有違反任何一項(xiàng)公司的規(guī)章制度。

2. 優(yōu)秀員工獎（每月一次）不限崗位, 表現(xiàn)突出員工給予50―200現(xiàn)金獎勵。限1-2名。

3、貢獻(xiàn)獎不限時間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn)或提出好的建議的員工，由網(wǎng)吧視其貢獻(xiàn)大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改降低運(yùn)營成本、員工建議采納等。

4、每人每月享有兩天假期。若要申請假期，必須提前三天申請，特殊情況必須得到經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)許可不得擅自離崗（未經(jīng)許可視同曠工處理）。辭職須提前15天申請,辭職期間應(yīng)保持工作熱情，順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。

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第2篇 y煙草公司員工管理制度

1 總則

1.1 為規(guī)范公司勞動用工管理制度,形成“進(jìn)得來,出得去,留得住,用得好”的合理用工機(jī)制,特制定本制度。

1.2 本制度適用全市煙草系統(tǒng)在冊在崗員工管理。

2 員工進(jìn)入(包括招聘、安置、調(diào)動、借用的進(jìn)入)

2.1 招聘

2.1.1 全市煙草系統(tǒng)新進(jìn)員工的招聘實(shí)行聘用制。招聘工作以《中華人民共和國勞動合同法》為依據(jù),由市局(公司)統(tǒng)籌安排。具體由市局(公司)人事勞資處組織實(shí)施,相關(guān)部門配合。

2.1.2 招聘條件:各崗位固定期限勞動合同制員工年齡、學(xué)歷等招聘條件,依據(jù)崗位設(shè)置的專業(yè)要求及崗位說明書任職資格確定。

2.1.3 招聘方式:分為公開招聘和推薦招聘兩種。

2.1.3 .1 企業(yè)因用工需要招聘人員時,實(shí)行公開招聘?？赏ㄟ^招聘公告等方式,也可通過人才中介機(jī)構(gòu)或到學(xué)校招聘。少量或補(bǔ)缺招聘時,可采用推薦招聘形式。

2.1.4 招聘程序

2.1.4 .1 公告:按各崗位能力要求和招聘條件通過本地報刊、電視或公告形式向社會公告。推薦招聘方式的,經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),即可進(jìn)入資格審查程序。

2.1.4 .2 資格審查:招聘員工時,必須對申請人的資格進(jìn)行審查。審查內(nèi)容包括書面申請、個人簡歷、身份證、戶籍證明、婚育證明、畢業(yè)證、資格證及招聘條件要求所需的相關(guān)證件內(nèi)容。審查工作由人事勞資處具體負(fù)責(zé)。

2.1.4 .3 考試:堅持公平、公正、公開的原則

2.1.4 .3.1 文化考試:應(yīng)聘人員必須參加市局(公司)組織的統(tǒng)一考試。文化考試內(nèi)容由人事勞資處協(xié)同相關(guān)部門設(shè)定,并確保考前的保密工作。人事勞資處負(fù)責(zé)考試過程的監(jiān)督管理,并組織相關(guān)人員批閱試卷、結(jié)果統(tǒng)計。

2.1.4 .3.2面試:文化考試合格人員,由人事勞資處組織相關(guān)部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。面試內(nèi)容可根據(jù)不同的崗位需求確定并制作相應(yīng)的面試評分標(biāo)準(zhǔn)。

2.1.4 .3.3 對專業(yè)技術(shù)知識及技能有特殊需求的崗位。如:駕駛員、電工等,要組織專門的專業(yè)知識及技能測試。

2.1.4 .4 審查:擬聘用人員應(yīng)提供戶籍所在地公安部門對本人守法情況及婚育狀況的證明材料。有從業(yè)經(jīng)歷的,必須提供與原單位解除勞動關(guān)系的證明材料,以及原單位對本人的工作評價。無法確認(rèn)從業(yè)經(jīng)歷的,由本人作出書面承諾。提供學(xué)校出具的推薦和鑒定等材料。

2.1.4 .5 體檢:通過筆試、面試和審查合格的擬聘用人員由市局(公司)人事勞資處組織體檢(特殊情況可委托縣局負(fù)責(zé)),體檢合格后方可正式上崗。

2.1.5 錄用:

2.1.5 .1 通過考試、審查、體檢的合格人員,由人事勞資處書面或電話通知本人按時前來報到,辦理招聘審批等相關(guān)手續(xù)。

2.1.5 .2 人事勞資處負(fù)責(zé)對新錄用人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)工作。

2.1.5 .3 人事勞資處根據(jù)用工部門的崗位需求,統(tǒng)一對錄用人員進(jìn)行分配,報市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,書面通知用工部門辦理接收手續(xù)。

2.2 安置、調(diào)動、借用

因上級改革性安置或因工作需要正式調(diào)入、借用員工,按照上級安置文件及調(diào)動審批手續(xù)或借用手續(xù),經(jīng)檔案審查后直接進(jìn)入 2.1.4 .5的體檢程序。

3 合同管理

3.1 簽訂合同

3.1.1 企業(yè)實(shí)行全員勞動合同制管理。凡員工與本公司確立勞動關(guān)系,均須依照《中華人民共和國勞動合同法》簽訂書面勞動合同,共同遵守。未訂立勞動合同的一律不得使用。

3.1.2 訂立勞動合同按照《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定,雙方明確約定:

3.1.2 .1 合同期限。分為固定期限和無固定期限合同。

3.1.2 .2 試用期。新聘員工合同期限3個月以上至一年(不含)的試用期為一個月,一年(含)以上至三年(不含)的為二個月,三年(含)以上及無固定期限的為六個月。續(xù)簽勞動合同的不約定試用期。

3.1.2 .3 保密條款。涉及到商業(yè)機(jī)密及知識產(chǎn)權(quán)的崗位需簽訂保密條款。

3.1.2 .4 涉及保密條款和競業(yè)限制條款的規(guī)定違約責(zé)任及賠償?shù)木唧w辦法和數(shù)額。

3.1.2 .5 薪酬待遇。按照《長春市煙草專賣局(公司)深化收入分配制度改革實(shí)施方案》執(zhí)行。

3.1.2 .6 企業(yè)規(guī)章制度和有關(guān)紀(jì)律(行業(yè)、企業(yè))

3.2 試用期(見習(xí)期)的管理

3.2.1 試用期(見習(xí)期)滿,用工部門要對擬聘人員試用期(見習(xí)期)工作進(jìn)行考核、鑒定(填寫考核表),并將考核鑒定結(jié)果在試用期(見習(xí)期)滿前5日內(nèi)報市局(公司)人事勞資處。人事勞資處依據(jù)用工部門考核情況,做出是否解除勞動合同或按期轉(zhuǎn)為正式聘用的決定。

3.2.2 擬聘人員在試用期滿后,仍不適應(yīng)或勝任工作的,依法解除勞動合同。

4 檔案管理

4.1 全市煙草系統(tǒng)員工檔案由市局(公司)人事勞資處統(tǒng)一管理。

4.2 所有員工檔案,按“一人一檔”的要求,按標(biāo)準(zhǔn)建立檔案。

4.3 檔案保存期限。員工檔案保留至員工離開企業(yè)兩年,兩年后企業(yè)不再留存。

5 教育培訓(xùn)

5.1 企業(yè)對錄用員工實(shí)行三級教育培訓(xùn)。由市局(公司)統(tǒng)一組織新進(jìn)員工進(jìn)行包括入職心態(tài)、企業(yè)勞動紀(jì)律、安全制度、薪酬分配、績效考評等規(guī)章制度的崗前培訓(xùn)后,再由各用工部門進(jìn)行部門培訓(xùn),最后進(jìn)行崗位培訓(xùn)。三級教育培訓(xùn)完成后員工方可上崗。

5.2 員工享有同等培訓(xùn)和接受教育的權(quán)力。公司將根據(jù)工作需要組織各種形式的思想教育、管理實(shí)務(wù)、業(yè)務(wù)技能、安全知識等方面的培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。具體培訓(xùn)流程及管理按照《長春市煙草專賣局(公司)培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。

6 崗位管理

6.1 定編及崗位設(shè)定

6.1.1 市局(公司)人事勞資處根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)和要求,提出全市人力資源規(guī)劃,擬定機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制方案,報黨組批準(zhǔn)實(shí)施。

6.1.2 人事勞資處會同各部門科學(xué)合理地劃分企業(yè)組織職務(wù),明確職務(wù)之間的相互關(guān)系,建立清晰的職務(wù)層次和順序。

6.1.3 編制崗位說明書,明確每個崗位的主要職責(zé)、工作內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任大小及任職條件等。

6.2 干部管理

6.2.1 干部管理權(quán)限

全地區(qū)副科級、正科級、副處級干部由市局(公司)聘任;正處級(行業(yè)副處級)干部由市局(公司)黨組推薦、省局聘任;各縣級局(分公司)的中層管理人員、區(qū)(特業(yè))分局(營銷部)的中隊(duì)長由所在單位提出擬聘意見,報市局(公司)批準(zhǔn)后聘任。各崗位的聘任根據(jù)工作需要可由所屬單位(部門)采取選聘或竟聘方式確定。

6.2.2 干部聘任程序,按照《吉林省煙草系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作規(guī)定》執(zhí)行。

6.3 崗位考核。員工一經(jīng)聘用,即按照《長春市煙草專賣局(公司)績效考評實(shí)施辦法》,及各部門相關(guān)的考評管理辦法對相關(guān)崗位、崗級考核。

6.4 崗位變動

6.4.1 員工可以自主擇崗。

6.4.2 員工要求崗位變動,應(yīng)向原崗位主管部門遞交申請。部門內(nèi)相同崗級的崗位變動,由各部門負(fù)責(zé)人簽批意見,報人事勞資處審批;不同崗級或跨部門的崗位變動,由調(diào)入和調(diào)出雙方部門協(xié)商一致后,填寫《員工工作調(diào)整及崗位變動審批表》,報市局(公司)人事勞資處審核,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可變動。

部門根據(jù)工作需要調(diào)整員工崗位時,相同崗級的由部門負(fù)責(zé)人簽批意見,報人事勞資處審批,不同崗級或跨部門的變動,需報市局(公司)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,也可實(shí)行競爭上崗,方案報市局(公司)審批后實(shí)施。

6.4.3 不同崗級或部門間人員調(diào)動,其部門負(fù)責(zé)人均須對員工原崗位的工作進(jìn)行考核、鑒定,存檔備查。

6.4.4 員工崗位變動時,應(yīng)辦理交接手續(xù)、交清資料、企業(yè)財產(chǎn)、物品等,經(jīng)主管部門負(fù)責(zé)人簽字負(fù)責(zé)。

6.5 員工職業(yè)發(fā)展

6.5.1 企業(yè)為員工建立正常升降機(jī)制,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展通道,在薪酬分配和績效考評中設(shè)置升降通道:

6.5.1 .1 各崗位員工升降通道按《長春市煙草專賣局(公司)深化收入分配制度改革的實(shí)施方案》執(zhí)行。

6.6 待崗

6.6.1 員工因績效考核不合格、不服從分配的或因不能勝任本職工作、在競爭上崗中未被聘用的,進(jìn)入待崗培訓(xùn)。待崗培訓(xùn)待遇按《長春市煙草專賣局(公司)深化收入分配制度改革實(shí)施方案》規(guī)定執(zhí)行。

6.7 內(nèi)部退養(yǎng)、退休

6.7.1 內(nèi)退條件及程序。員工達(dá)到國家規(guī)定的內(nèi)部退養(yǎng)條件,由本人提出書面申請,經(jīng)市局(公司)批準(zhǔn),可辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)。內(nèi)退員工工資待遇按照《長春市煙草專賣局(公司)深化收入分配制度改革實(shí)施方案》執(zhí)行。員工未達(dá)到國家規(guī)定的內(nèi)部退養(yǎng)條件,由本人提出書面申請,經(jīng)市局(公司)批準(zhǔn),也可辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù),工資待遇由薪酬委員會研究具體薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

6.7.2 內(nèi)退期間照常發(fā)放醫(yī)藥費(fèi)及享受住院按有關(guān)比例報銷待遇,需繳納的社會保險按規(guī)定繳納。

6.7.3 內(nèi)退期間不再參與專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任,原專業(yè)技術(shù)職務(wù)也不再保留。

6.7.4 員工內(nèi)退期間享受國家政策性調(diào)資。

6.7.5 員工辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)需與市局(公司)簽訂內(nèi)退協(xié)議。

6.7.6 已經(jīng)內(nèi)退要求返崗工作的員工,采取競爭上崗辦法,企業(yè)根據(jù)機(jī)構(gòu)、崗位編制設(shè)置情況,提供空缺崗位、上崗能力及上崗條件要求,由申請人選擇。申請返崗內(nèi)退人員將不再享受內(nèi)退薪酬收入分配標(biāo)準(zhǔn)。競聘上崗人員將按所競聘崗位執(zhí)行崗位類別、等級薪酬分配標(biāo)準(zhǔn),未能競聘上崗人員,按待崗培訓(xùn)(培訓(xùn)時間3個月)薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn),發(fā)給崗位工資。培訓(xùn)期滿,經(jīng)本人申請,企業(yè)再提供上崗崗位競聘,競聘上崗后,按所競聘崗位執(zhí)行崗位類別、等級薪酬分配標(biāo)準(zhǔn)。還未能競聘上崗人員,按待崗處理,薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈畹凸べY。

6.7.7 員工達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡或退休條件,辦理退休手續(xù)。

6.7.8 員工退休工資待遇按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7 離崗

7.1 企業(yè)或員工因各種原因提出解除勞動合同的,要提前30天通知對方,如一方違約,由違約方按《中華人民共和國勞動合同法》相關(guān)規(guī)定和合同約定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動合同解除后,雙方勞動關(guān)系終止。

7.2 員工解除勞動關(guān)系時,應(yīng)辦清交接手續(xù),交清資料、企業(yè)財產(chǎn)、物品等,經(jīng)主管部門簽署意見,在企業(yè)季度績效考評結(jié)束后,持交接手續(xù)清單分別到人事勞資處和財務(wù)管理處辦理工資清算和個人欠款等有關(guān)手續(xù),所有離崗人員統(tǒng)一到市局(公司)辦理手續(xù)。

7.3 員工有以下情形之一的企業(yè)將解除勞動合同:

7.3.1 在試用期間被證明不符合錄用條件的;

7.3.2 嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度的;

7.3.3 嚴(yán)重失職,營私舞弊,給企業(yè)造成重大損害的;

7.3.4 勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)單位提出,拒不改正的;

7.3.5 被依法追究刑事責(zé)任的;

7.3.6 員工患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由單位另行安排的工作的;

7.3.7 不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

7.3.8 對一年內(nèi)兩次違反9.12.3所規(guī)定項(xiàng)的或一年內(nèi)違反9.12所規(guī)定項(xiàng)累計達(dá)到四次的。

8 福利

8.1 企業(yè)按有關(guān)規(guī)定為員工繳納住房公積金

8.2 保險

8.2.1 企業(yè)按規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險。

8.2.2 企業(yè)根據(jù)自身情況和工作需要可為員工辦理意外傷害保險,投保是為了減少企業(yè)風(fēng)險,本著“誰投保,誰受益”的原則,賠付款項(xiàng)歸企業(yè)。

8.2.3 保險賠付。經(jīng)專業(yè)部門認(rèn)定為工傷的,按《工傷保險條例》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;非工傷的,按8.3所規(guī)定執(zhí)行。

8.3 醫(yī)療費(fèi)

8.3.1 員工醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼:

8.3.1 .1 無固定期限合同員工(含未參加醫(yī)保的三年以上固定期限合同制員工)醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):工齡1―10年(含10年)每月補(bǔ)貼220元;工齡 1l ―20年(含20年)每月補(bǔ)貼240元;工齡21-30年(含30年)每月補(bǔ)貼260元;工齡31年以上(含31年)每月補(bǔ)貼280元;退休人員每月補(bǔ)貼300元。

8.3.1 .2 醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放方式:醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼每半年按相關(guān)財務(wù)管理制度及員工享受額度憑醫(yī)療(藥)費(fèi)票據(jù)報銷。

8.3.2 固定期限合同員工(除未參加醫(yī)保的三年以上固定期限合同制員工)給予辦理統(tǒng)籌醫(yī)療保險,不再享受醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼和住院醫(yī)療費(fèi)報銷待遇。

8.3.3 住院醫(yī)療費(fèi)用

8.3.3 .1 無固定期限合同員工(含未參加醫(yī)保的三年以上固定期限合同制員工)報銷住院醫(yī)療費(fèi)程序:無固定期限合同員工(含未參加醫(yī)保的三年以上固定期限合同制員工)憑指定醫(yī)院開出的入院通知書到人事部門登記,然后到財務(wù)部門填具借款單據(jù),并經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人、人事部門負(fù)責(zé)人,財務(wù)部門負(fù)責(zé)人及主管財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字領(lǐng)取支票;辦理出院后,持醫(yī)院開具的發(fā)票由人事部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人及主管財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,方可報銷住院醫(yī)療費(fèi)。對掛床治療發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)一律自理。

8.3.3 .2 無固定期限合同員工(含未參加醫(yī)保的三年以上固定期限合同制員工)住院醫(yī)療費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)。

8.3.3 .2.1 連續(xù)工齡在1―5年(含5年),住院費(fèi)按實(shí)際支付醫(yī)藥費(fèi)總額的60%報銷。

8.3.3 .2.2 連續(xù)工齡在6―10年(含10年),住院費(fèi)按實(shí)際支付醫(yī)藥費(fèi)總額的65%報銷。

8.3.3 .2.3 連續(xù)工齡在11―20年(含20年),住院費(fèi)按實(shí)際支付醫(yī)藥費(fèi)總額的70%報銷。

8.3.3 .2.4 連續(xù)工齡在21―30年(不含30年),住院費(fèi)按實(shí)際支付醫(yī)藥費(fèi)總額的75%報銷。

8.3.3 .2.5 連續(xù)工齡在30年(含30年)以上,住院費(fèi)按實(shí)際支付醫(yī)藥費(fèi)總額的85%報銷。

8.3.3 .3 退休人員參照上述標(biāo)準(zhǔn)報銷。

8.3.3 .4 離休干部住院費(fèi)用按實(shí)際支付醫(yī)藥費(fèi)總額的100%報銷。

8.3.4 縣級局(分公司)已參加醫(yī)療統(tǒng)籌保險的員工,不再享受醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼和住院醫(yī)療費(fèi)報銷的待遇。

8.3.5 實(shí)行協(xié)議工資制人員不享受醫(yī)療保險、醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼和報銷住院醫(yī)療費(fèi)用的待遇。

8.3.6 員工醫(yī)藥費(fèi)的日常管理工作由市局(公司)人事勞資處和財務(wù)管理處共同負(fù)責(zé),人事勞資處負(fù)責(zé)醫(yī)藥費(fèi)的發(fā)放、扣除等事宜,財務(wù)管理處負(fù)責(zé)住院費(fèi)用的審核、報銷、具體核算等事宜。

9 勞動紀(jì)律和休假管理

9.1 作息時間。實(shí)行每周5天工作制,每天8:30上班,16:30下班,專賣管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營、服務(wù)部門根據(jù)工作需要確定,并報督察考評中心備案。

9.2 遲到、早退、曠工。無故不上班或工作時間抽檢時找不到人即視為遲到、早退或者曠工。

9.3 公假。員工加班串休、因公外出等屬于公假不在崗的,由部門負(fù)責(zé)人報督察考評中心備案。

9.4 事假。員工因事請假,由本人提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)人簽字后,報督察考評中心備案。對特殊情況不能及時請假的,事后按程序及時補(bǔ)報請假條,否則按曠工處理。實(shí)行現(xiàn)代化辦公以后,請假手續(xù)可在網(wǎng)上辦理。

9.4.1 事假批準(zhǔn)權(quán)限。員工因事請假,3天內(nèi)的由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),7天內(nèi)的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),超過7天的由市局(公司)局長、經(jīng)理批準(zhǔn);部門負(fù)責(zé)人請假3天以內(nèi)的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),3天以上的由市局(公司)局長、經(jīng)理批準(zhǔn)。

9.4.2 有下列情況之一者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可不算事假:(1)參加學(xué)生家長會的;(2)女員工孕期進(jìn)行產(chǎn)前檢查的;(3)按規(guī)定女員工給嬰兒哺乳的;(4)經(jīng)組織批準(zhǔn)參加在職學(xué)習(xí)的。

9.5 病假。員工因病不能上班,2天以內(nèi)的向部門領(lǐng)導(dǎo)請假,由部門書面報人事勞資處備案。請病假3天以上的,須有縣(區(qū))級以上醫(yī)院出具的病休診斷書。

9.6 工傷。按國家有關(guān)規(guī)定辦理。

9.7 探親假。凡工作滿一年的正式員工,配偶、父母不住在一起又不能在雙休日團(tuán)聚的,可以享受探親假。員工休探親假須事先提出書面申請,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)同意后報人事勞資處備案。

9.7.1 探親假待遇。員工探望配偶的,每年給予一方探親假一次,假期為15天。未婚員工探望父母的,原則上每年給假一次,假期為10天。如工作需要當(dāng)年不能休探親假的,或員工自愿兩年探親一次的,假期為20天。已婚員工探望父母的,每四年休假一次,假期為15天。探親假期間可根據(jù)實(shí)際需要,另外加路程假,上述假期均包括公休和法定假日在內(nèi)。在探親往返途中,如遇意外事件不能按時返回工作崗位的,由有關(guān)部門出具證明,其超假日可按探親假計算。員工探親假的往返路費(fèi),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后,可在財務(wù)部門報銷。已婚員工探望父母的往返路費(fèi)(原則上一律乘火車,汽車),在本人月標(biāo)準(zhǔn)工資30%以內(nèi)的,由本人自理,超出部分經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,可在財務(wù)部門報銷。

9.8 婚假。員工結(jié)婚可享受婚假,配偶在本市者給予三天假期,雙方不在一地工作,需要在對方所在地結(jié)婚的給予路程假。男25周歲、女23周歲以上初婚的為晚婚。實(shí)行晚婚的員工婚假增加12天。婚假需由本人提出申請,經(jīng)工會批準(zhǔn)后,報人事勞資處備案。在批準(zhǔn)的婚假和路程假期間,路費(fèi)自理。

9.9 產(chǎn)假。已婚女員工產(chǎn)假為90天,晚育女員工(年滿23周歲零9個月及以上者)增加晚育假30天,晚育假也可以由男方享受;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。女員工懷孕不滿3個月流產(chǎn)或子宮外孕者,根據(jù)醫(yī)務(wù)部門意見給予15至30天的產(chǎn)假,懷孕滿3個月以上7個月以下流產(chǎn)的給予40天產(chǎn)假。有不滿1周歲嬰兒的女員工,在工作時間內(nèi)每天給予兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間,每次30分鐘。多胞胎生育的每增加一個嬰兒哺乳時間增加30分鐘。產(chǎn)假須由本人提出申請,由計劃生育管理部門同意后,報人事勞資處備案。

9.10 喪假。員工的配偶、子女、父母等直系親屬和在一起生活的岳父母、公婆死亡,可給喪假3天。需要員工本人去外地料理喪事的,另外給予路程假。符合探望父母條件的員工,在父母去世時,沒有按規(guī)定享受探親假的,在回家料理喪事時,可按探親待遇處理,假期合并計算。員工的祖父母、兄弟姐妹、姑嬸叔伯和不在一起生活的配偶父母等非直系親屬可給喪假2天。喪假須由本人提出申請,經(jīng)工會批準(zhǔn)后報人事勞資處備案。料理喪事期間路費(fèi)自理。

9.11 帶薪年休假。按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

9.12 員工假期薪酬管理

9.12.1 員工在國家規(guī)定的晚婚假、晚育假、獨(dú)生子女獎勵假和工傷期間,全額享受崗位工資、績效工資標(biāo)準(zhǔn)。

9.12.2 員工在國家規(guī)定的探親假、婚喪假、生育假期間,享受全額崗位工資、50%績效工資。

9.12.3 員工病假15天以上6個月內(nèi),崗位工資依據(jù)下列比例計發(fā):工齡在5年以下,按60%計發(fā);滿5年不滿10年,按70%計發(fā);滿10年不滿15年,按80%計發(fā);滿15年不滿25年,按90%計發(fā);滿25年以上,按95%計發(fā).績效工資按50%享受(員工病假15天以內(nèi)按事假待遇執(zhí)行)。

9.12.4 員工病假6個月以上,崗位工資依據(jù)下列比例計發(fā):工齡不滿5年,按30%計發(fā);滿5年不滿10年,按35%計發(fā);滿10年不滿15年,按40%計發(fā);滿15年不滿25年,按45%計發(fā);滿25年以上,按50%計發(fā)?？冃ЧべY按30%享受。

員工病假必須有縣(區(qū))級以上醫(yī)院醫(yī)生診斷(檢查)證明

9.12.5 員工事假期間,崗位工資、績效工資均按本人崗位工資÷20.92天×事假天數(shù)辦法扣除。

9.12.6 員工連續(xù)曠工15天之內(nèi),按本人事假3倍扣除;連續(xù)曠工15天以上或一年內(nèi)累計曠工超過30天者,按國務(wù)院《企業(yè)職工獎懲條例》(國發(fā)[1982]59號)規(guī)定,企業(yè)與其終止、解除勞動合同。

9.13 員工反映情況、提出投訴或請求,需按程序逐級反映。有*要求的,必須事先與所在單位領(lǐng)導(dǎo)和市局(公司)負(fù)責(zé)信訪的部門溝通;所反映的問題得到信訪部門明確答復(fù)后仍未滿意,要求繼續(xù)*者,必須遵守《國務(wù)院信訪條例》(國務(wù)院令 43l 號)規(guī)定。多人反映共同意見、建議和要求的,一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電話等形式提出;需要采用走訪形式的,應(yīng)當(dāng)推選代表提出,代表人數(shù)不得超過5人。按照*中央有關(guān)規(guī)定:“黨員有維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié),帶頭維護(hù)社會秩序的義務(wù)。黨員參與集體*不但有損于黨的形象,還直接影響到黨在群眾中的威信。因此,黨員不能參加集體*、鬧事活動,這是黨的紀(jì)律,必須自覺遵守?！睂T工違反上述規(guī)定參加集體*的,要給予其本人經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分,是黨員的還要給予黨紀(jì)處分。

員工提出信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí),對其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),不得捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人。對阻撓改革,暗中串聯(lián),散布謠言,鼓動群眾鬧事的,紀(jì)檢監(jiān)察部門要及時立案調(diào)查,予以嚴(yán)肅處理。

員工向本單位、上級主管單位或政府機(jī)關(guān)*的,不得違反《信訪條例》規(guī)定的人數(shù)和程序、不得有下列行為:

1、在國家機(jī)關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集,圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān),攔截公務(wù)車輛,或者阻塞交通;

2、攜帶危險物品、管制器具;

3、侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員接待人員,或者非法限制他人人身自由;

4、在信訪接待場所滯留、滋事,或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所;

5、鼓動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財;

6、擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。

員工有以上行為,給予本人月收入百分之二十的經(jīng)濟(jì)處罰;是離退休員工的,給予行業(yè)生活補(bǔ)貼百分之二十的經(jīng)濟(jì)處罰;同時,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分;經(jīng)勸阻、批評和教育無效的,依法解除勞動合同或取消行業(yè)生活補(bǔ)貼。

9.14 根據(jù)日常工作行為規(guī)范的要求,違紀(jì)行為按輕重程度劃分為:輕微違紀(jì)、一般違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)。

9.14.1 輕微違紀(jì)

9.14.1 .1 不使用文明用語或違反員工禮儀修養(yǎng)造成影響的;

9.14.1 .2 使用文明忌語引發(fā)投訴的;

9.14.1 .3 辦公場所物品擺放不整齊,亂扔文件,紙張,廢棄物的;

9.14.1 .4 在辦公區(qū)域內(nèi)隨地吐痰,亂放雜物,踐踏花草的;

9.14.1 .5 工作時間不按規(guī)定著裝和佩掛胸牌的;

9.14.1 .6 工作時間閑聊,大聲喧嘩,打鬧,影響別人工作的;

9.14.1 .7 工作時間收聽音樂,播放廣播和閱覽與工作無關(guān)書刊的;

9.14.1 .8 占用辦公電話聊天和私自拔打長途電話、信息臺電話等;

9.14.1 .9 下班后離開辦公室忘記關(guān)閉電燈、電腦、鎖好門窗的;

9.14.1 .10 在不準(zhǔn)吸煙的場所吸煙的;

9.14.1 .11 違反會場紀(jì)律,交頭接耳,手機(jī)不關(guān)接聽電話的;

9.14.1 .12 其他后果較輕的違紀(jì)行為。

9.14.2 一般違紀(jì)

9.14.2 .1 對工作推諉扯皮,敷衍塞責(zé),不負(fù)責(zé)任的;

9.14.2 .2 工作時間擅離崗位,辦私事的;

9.14.2 .3 工作時間利用計算機(jī)玩游戲,違規(guī)上網(wǎng)或網(wǎng)上聊天的;

9.14.2 .4 對督查考評人員設(shè)置障礙,通風(fēng)報信,袒護(hù)或替違規(guī)人員作偽證,逃避責(zé)任的;

9.14.2 .5 安保人員沒有認(rèn)真履行職責(zé),使未經(jīng)批準(zhǔn)的車輛或人員進(jìn)入辦公區(qū)的;

9.14.2 .6 非辦公時間遇到臨時突發(fā)事件或重要工作,與之相關(guān)的員工不能及時到崗處理,借故推諉的;

9.14.2 .7 工作時間找不到人或享受話費(fèi)補(bǔ)貼人員因不開機(jī)耽誤工作的;

9.14.2 .8 違反其它紀(jì)律沒有產(chǎn)生嚴(yán)重后果的。

9.14.3 嚴(yán)重違紀(jì)

9.14.3 .1 參與賭博,接受色情的服務(wù)的;

9.14.3 .2 公車私用造成重大交通事故,且交管部門認(rèn)定負(fù)主要責(zé)任的;

9.14.3 .3 工作時間飲酒或酒后上班失態(tài),造成不良影響的;

9.14.3 .4 工作時間打麻將,打撲克,炒股票的;

9.14.3 .5 違章違紀(jì)受治安拘留、治安罰款處罰的;

9.14.3 .6 不服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從工作分配的;

9.14.3 .7 拉幫結(jié)伙不團(tuán)結(jié)造成影響的;

9.14.3 .8 工作失職,瀆職,不履行職責(zé)造成明顯后果的;

9.14.3 .9 違規(guī)使用外來盤,玩電腦游戲,上國際互聯(lián)網(wǎng)而引發(fā)病毒感染,造成數(shù)據(jù)丟失的;

9.14.3 .10 吃、拿、卡、要、刁難商戶或基層單位,損害局(公司)形象的;

9.14.3 .1l 利用工作方便,為個人謀利益的;

9.14.3 .12 違反保密紀(jì)律造成影響的;

9.14.3 .13 違反行業(yè)紀(jì)律受到處分的;

9.14.3 .14 其它比較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。

10 附則

10.1 本辦法如與國家法律法規(guī)相抵觸,按國家法律法規(guī)執(zhí)行。

10.2 本辦法由市局(公司)人事勞資處與督察考評中心負(fù)責(zé)解釋和修改完善。

10.3 本辦法經(jīng)職工代表大會審議通過后,由**煙草專賣局(公司)發(fā)布實(shí)施。本辦法自下文之日起執(zhí)行。

第3篇 西美餐廳員工管理制度

1、遵守考勤管理制度,上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。

2、了解例會內(nèi)容,當(dāng)天工作安排及各自廳房的預(yù)定情況,熟記當(dāng)日菜品酒水供應(yīng)情況,急推、沽清與特色菜。

3、餐前檢查各自廳房的設(shè)施、照明系統(tǒng),餐桌、餐椅是否損壞,硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

4、值早班人員按單中數(shù)量領(lǐng)用、補(bǔ)充本區(qū)域低值易耗品,以備開餐使用。

5、餐前檢查整理廳房、臺面衛(wèi)生,各種餐具物品是否按規(guī)定統(tǒng)一整齊擺放。

6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標(biāo)準(zhǔn)站姿熱情應(yīng)客,無論何時何地只要見到客人必須點(diǎn)頭微笑、親切致意。

7、客到后,必須請客人出示導(dǎo)購卡,在餐中應(yīng)將導(dǎo)購卡插在餐位的臺卡上,不可隨意亂放。

8、根據(jù)人數(shù)情況,擺撤餐位;并有針對性的運(yùn)用推銷語言介紹、建議客人點(diǎn)茶點(diǎn)酒。

9、餐中要求值臺人員為客進(jìn)行熱情周到、靈活的服務(wù),具有良好的與客親情溝通意識以及員工之間相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)意識。

10、廳房人員于餐中必須始終在廳房內(nèi)為客提供服務(wù),不得站在廳房外談笑、聊天。(應(yīng)始終在廳房內(nèi)為客熱情、周到的服務(wù))

11、上菜前,要求先整理臺面,擺撤菜盤,上菜必須報菜名。

12、能夠根據(jù)不同的情況,為客提供分菜服務(wù),同時加強(qiáng)貴重菜品的相應(yīng)服務(wù)。

13、餐中勤巡視,并在征詢客人同意下,勤為客人撤換菜盤、骨碟、煙缸等餐具,保持臺面、餐盤的整潔,并將雜物及時用夾子、托盤清理。

14、對客人勤問勤添酒水,有良好的酒水推銷意識。

15、為客人服務(wù)中,加強(qiáng)眼神服務(wù)意識,觀察客人需求,對客人的要求、問話必須有及時地應(yīng)答聲。

16、廳房值臺人員應(yīng)保持良好的上菜劃單習(xí)慣,及時發(fā)現(xiàn)錯菜、漏菜以及所須催的菜品。

17、及時將放在外面服務(wù)臺的菜品上桌,不可因上菜不及時,造成關(guān)于菜品溫度或上菜速度的投訴。

18、催菜應(yīng)根據(jù)菜品情況和客人情況進(jìn)行適時催菜,不可隨意下催菜單。

19、如傳菜員將叫起的菜提前傳過來,應(yīng)將菜品連同條碼單一起讓傳菜員傳回菜口,不可堆放在服務(wù)臺上,以免客人看到而引起不滿。

20、對于客人換臺、換菜、退菜、餐中預(yù)定等要求,必須及時通知主管。

21、對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變,巧妙使用語言與溝通技巧,處理不了時,應(yīng)及時匯報上級。

22、結(jié)賬時,核對菜單,并準(zhǔn)確核加整單上的菜品,唱收賬單。

23、無論餐中服務(wù)過程還是為客結(jié)賬,只要值臺人員離開廳房,必須與鄰臺(廳房)人員打招呼,并進(jìn)行相應(yīng)的工作交接。

24、餐后主動征詢客人對菜品、服務(wù)的意見,并讓客人填寫意見卡。

25、對于閉餐后和結(jié)完帳的客人的服務(wù),值臺人員不可忽視怠慢,必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

26、客人離開前主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)客人遺忘、丟失物品應(yīng)及時上報上交,不可私自藏匿,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除。

27、客人走后,按撤臺程序,將不同種類、規(guī)格的餐具和器皿標(biāo)準(zhǔn)碼放。

28、按擺臺標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)臺,并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。

29、輕拿輕放小件餐具物品及玻璃器皿于指定地點(diǎn),本區(qū)域人員自行清洗、擦拭、歸位。

30、值臺人員根據(jù)當(dāng)餐使用情況,填寫低值易耗品領(lǐng)用單和餐具配備單、破損單。

31、區(qū)域指定人員于閉餐后換取布草,并準(zhǔn)確填寫布草交接記錄。

32、值臺人員于規(guī)定時間內(nèi)將pda集中送于指定地點(diǎn),不得延誤電腦更新。

33、閉餐后整理清潔區(qū)域、臺面等衛(wèi)生,擦拭收碗車和樂百美車并放于指定地點(diǎn),由領(lǐng)班檢查。

34、檢查巡視區(qū)域有無隱患,關(guān)閉所有電源后,方可離崗。

第4篇 新員工培訓(xùn)管理制度范文

新員工培訓(xùn)管理制度

第一章 總 則

第二章 目的

為規(guī)范公司新員工培訓(xùn)管理,使新員工盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,明確自己工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績效。特制定本管理辦法。

第三章 公司新員工實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。

第四章 新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容:通識訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。

第五章 本辦法適用于公司各部門新員工。

第二章組織管理

第六章 新員工培訓(xùn)由行政人事部歸口管理,各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助執(zhí)行。

第七章 新員工培訓(xùn)應(yīng)在報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。

第八章 參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如需請假者,應(yīng)在試用期內(nèi)補(bǔ)修請假之課程,否則,試用期滿不得轉(zhuǎn)為正式員工。

第九章 培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行考核。不合格者,重新培訓(xùn),仍不合格者,考慮辭退或降薪使用。

第十章 行政人事部為每一位員工建立培訓(xùn)檔案,新員工培訓(xùn)考核情況應(yīng)記入員工個人培訓(xùn)檔案。

第三章通識培訓(xùn)

第十一章 通識培訓(xùn)是指對新員工進(jìn)行公司概況、有關(guān)管理流程的培訓(xùn),使新員工能順利開展工作。

第十二章 通識培訓(xùn)原則上由公司行政人事部根據(jù)需要組織進(jìn)行。行政人事部應(yīng)提前3日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知。

第十三章 新員工通識培訓(xùn)內(nèi)容由公司行政人事部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門共同設(shè)計,報主管副總裁審批。

第十四章 通識培訓(xùn)的基本內(nèi)容:

(一)介紹公司概況

1. 公司的發(fā)展歷史、規(guī)模和發(fā)展前景;

2. 企業(yè)文化、公司的理念、規(guī)范等;

3. 公司的組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)中高層管理人員;

4. 職業(yè)道德教育;

(二)介紹公司主要制度政策

1.薪酬制度

2. 費(fèi)用報銷

3. 培訓(xùn)制度

4. 考核制度

5. 獎懲制度

6.考勤制度

7. 內(nèi)部參觀

第四章部門工作引導(dǎo)

第十五章 部門工作引導(dǎo)的責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。

第十六章 部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。

第五章部門間交叉引導(dǎo)

第十七章 對新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。

第十八章 根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性,新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。

第十九章 部門交叉引導(dǎo)主要包括:該部門人員介紹;部門主要職責(zé);本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng);未來部門之間工作配合要求等。

第六章 新員工培訓(xùn)評估

第二十章 通識培訓(xùn)結(jié)束后由行政人事部組織新員工測驗(yàn)和座談,不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充培訓(xùn)。

第二十一章 部門負(fù)責(zé)人就部門工作引導(dǎo)對新員工進(jìn)行測驗(yàn)。不合格者需有針對性的重修,一個月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn),則應(yīng)將該員工辭退。

第二十二章 新員工培訓(xùn)結(jié)束后行政人事部將培訓(xùn)記錄歸檔。

第二十三章 新員工培訓(xùn)合格者,進(jìn)入上崗試用期。

第5篇 員工不安全行為管理制度

對員工不安全行為的管理包括對不安全行為的檢查(互檢、自檢、抽檢)、觀察預(yù)警、識別研究、評審等。對不安全行為的責(zé)任追究執(zhí)行安全問責(zé)制度。

一、不安全行為檢查

1、安健環(huán)部為本公司的的安全監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對全公司生產(chǎn)過程中各類人員不安全行為進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查管理。各級管理人員對人員不安全行為均負(fù)有監(jiān)督檢查、糾正的義務(wù)。現(xiàn)場作業(yè)中首先要確保個人按章作業(yè),同時也要互相監(jiān)督提醒其他人員不違章作業(yè)。

2、檢查執(zhí)行定期檢查和動態(tài)檢查相結(jié)合的辦法,定期檢查原則上每周一次,遇有特殊情況增加檢查頻率時具體調(diào)整;動態(tài)檢查由安監(jiān)員實(shí)行24小時不定時的對各作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查,檢查要覆蓋生產(chǎn)全過程、全方位。

3、定期檢查每周與綜合管理體系檢查相結(jié)合,具體由各專業(yè)檢查組組長召集,檢查線路、人員安排由專檢組組長安排。

4、動態(tài)檢查除公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門專檢人員日常隨機(jī)進(jìn)行檢查外,還要以“小分隊(duì)”的形式組織突擊抽查,“小分隊(duì)”的檢查具體由安健環(huán)部負(fù)責(zé)牽頭組織,檢查成員根據(jù)檢查范圍和專業(yè)由組織人隨時召集有關(guān)業(yè)務(wù)部門人員機(jī)動性的組合。

5、 不定期檢查要重點(diǎn)突出中夜班的檢查,“小分隊(duì)”檢查頻次原則上每旬組織一次。

6、檢查必須對照變電站安全規(guī)程、規(guī)程措施、崗位標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任制等進(jìn)行,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

7、對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全作業(yè)行為,應(yīng)現(xiàn)場予以糾正,并根據(jù)情節(jié)給予當(dāng)事人及責(zé)任單位罰款處理,情節(jié)嚴(yán)重的不安全行為組織進(jìn)行責(zé)任追究,提出經(jīng)濟(jì)處罰、待崗培訓(xùn)直至行政處理意見,并要及時通報全公司

8、對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大不安全行為,涉及人身安全或者作業(yè)區(qū)域存在無法保證人員安全的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令從危險區(qū)域內(nèi)撤出作業(yè)人員、暫時停產(chǎn)或者停止一切作業(yè)活動。

9、各單位每周由單位第一責(zé)任人牽頭組織一次定期的針對現(xiàn)場不安全行為的糾正巡查工作,巡查要覆蓋所管轄區(qū)域生產(chǎn)作業(yè)全過程、全方位。

10、帶班隊(duì)長負(fù)責(zé)對每班人員的作業(yè)行為不定時的進(jìn)行巡回檢查,特別對重點(diǎn)的崗位、關(guān)鍵的作業(yè)環(huán)節(jié)要采取重點(diǎn)監(jiān)控。對本單位不安全行為人員要給予處理,對情節(jié)嚴(yán)重的不安全行為要上報公司安健環(huán)部進(jìn)行處理。

11、扎內(nèi)要建立自檢記錄,要詳細(xì)記錄檢查時間、存在問題、整改責(zé)任人、整改措施、整改期限及復(fù)查整改落實(shí)情況。站內(nèi)要建立人員不安全行為管理臺帳,對不安全行為要有分析改進(jìn)計劃。

12、班組長為本班安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要隨時了解掌握本班員工的工作生活情況,察覺他們工作中的情緒變化。不定時對全班人員作業(yè)行為進(jìn)行抽查,不時提出要求,提醒注意事項(xiàng),超前控制不安全行為和事故的發(fā)生。

13、班組成員要相互關(guān)照,發(fā)現(xiàn)不安全行為立即給予警告或提醒,必要時要進(jìn)行強(qiáng)行制止。班組作業(yè)崗位各自分工負(fù)責(zé)、責(zé)任明確,又相互制約,必須形成無隱患、無缺陷、無違章的作業(yè)氛圍。

14、每周班組要在區(qū)隊(duì)管理人員的指導(dǎo)下開展一次安全活動,組織討論安全工作中存在的問題,對日常作業(yè)中的不安全行為班組成員要客觀的指出,力求今后工作中杜絕。

15、各單位每月召開一次不安全行為管理分析會,對本單位出現(xiàn)的不安全行為從制度、崗位職責(zé)、人員家庭因素等方面進(jìn)行分析,并制定切實(shí)可行的整改防范措施。

16、各級管理人員對人員不安全行為等日常檢查要使用文明用語,檢查要遵循平等、尊重員工的原則,不能給被檢違章人員造成心理壓力,避免因心理因素引發(fā)二次違章造成事故。

17、各部門對每次檢查出的人員不安全行為要上報安健環(huán)部,由安健環(huán)部建立臺帳,具體要對不安全行為人員姓名、所在單位、違章時間、違章情況、處理結(jié)果等情況詳細(xì)記錄在案。

二、員工不安全行為觀察與預(yù)警

健全不安全行為的管理機(jī)制,通過觀察及預(yù)警,及時發(fā)現(xiàn)問題,采取措施予以制止或糾正不安全行為,降低不安全行為的發(fā)生率。

1、針對新上崗、經(jīng)常出錯、喜歡冒險等容易出現(xiàn)不安全行為的員工,各單位要制定作業(yè)任務(wù)觀察計劃,并按計劃實(shí)施。

2、由單位的管理人員按照規(guī)程、任務(wù)工序?qū)τ^察對象的作業(yè)全過程進(jìn)行觀察。

3、觀察時要根據(jù)編制的觀察表進(jìn)行,確認(rèn)作業(yè)過程中存在的不安全行為并詳細(xì)記錄。

4、觀察結(jié)束后,與作業(yè)人員進(jìn)行溝通和交流,將觀察結(jié)果進(jìn)行分析和評價,提出控制措施和處理意見。

5、班組要按擬定的控制措施進(jìn)行分解落實(shí),限期糾正,對于當(dāng)時不能立即整改的,要采取有針對性的預(yù)防措施。

6、在不安全行為管理例會上,對發(fā)生頻率高、危險性高、涉及到多工種的不安全行為進(jìn)行重點(diǎn)通報,明確不安全行為的糾正焦點(diǎn),積極組織開展專項(xiàng)整治活動,及時扭轉(zhuǎn)不安全行為頻發(fā)的趨勢。

7、 通過征集和民主討論,掌握易于操作、切實(shí)有效的工作方法,不斷改進(jìn)不安全行為的管理工作。

三、員工不安全行為識別與研究

1、行為痕跡主要是看不安全行為發(fā)生后是否可追溯。有痕不安全行為的特點(diǎn)是:人員發(fā)生不安全行為在一定時間內(nèi)會留下一定的行為痕跡;無痕不安全行為的特點(diǎn)是:只有在行為發(fā)生的過程中才能發(fā)現(xiàn),而不會留下可追溯的痕跡。

2、針對不安全行為痕跡的特點(diǎn),對于無痕不安全行為的管理控制必須要加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)督檢查,加大對不安全行為的處罰打擊力度。

3、對于有痕不安全行為的管理,各級管理人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)不安全的行為痕跡后,要立即通知當(dāng)班安監(jiān)員、機(jī)關(guān)跟班人員到現(xiàn)場進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。

47、安監(jiān)員到現(xiàn)場后,要及時聯(lián)系責(zé)任區(qū)域帶班隊(duì)長到現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場不安全行為的痕跡,落實(shí)具體的責(zé)任人及責(zé)任車間。對于痕跡的認(rèn)定存在技術(shù)難度的,要通知生產(chǎn)技術(shù)部門人員到現(xiàn)場進(jìn)行認(rèn)定。

5、對于一般的不安全行為,按照不安全行為處罰條例給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰處理。對可能造成人身傷害事故及重大以上機(jī)電運(yùn)輸事故的不安全行為,組織進(jìn)行責(zé)任追究落實(shí),并下發(fā)通報進(jìn)行處理。

6、各專業(yè)檢查人員,必須對所管范圍進(jìn)行經(jīng)常性抽查,及時準(zhǔn)確進(jìn)行不安全行為痕跡識別,對易發(fā)生事故地段要重點(diǎn)監(jiān)督,對有不安全行為跡象的人員進(jìn)行特別關(guān)注,反復(fù)提醒警告。

7、對不安全行為的痕跡識別主要管理部門為安監(jiān)處,要建立“三違”及事故管理臺帳,劃分不安全行為類別,通過對不安全行為的研究,找出不安全行為發(fā)生的規(guī)律,制定相應(yīng)的控制管理措施。

四、員工不安全行為評審

1、公司安健環(huán)部每月對各單位員工出現(xiàn)的不安全行為進(jìn)行匯總,分析不安全行為發(fā)生的原因及規(guī)律,采取針對性的控制措施。

2、通過每月召開的安全例會及每周安健環(huán)部針對不安全行為情況的動態(tài)分析等管理審查,尋找工作上的差距,提出具體的糾正不安全行為的措施。

3、每年底對不安全行為發(fā)生的原因進(jìn)行研討,找出不安全行為引發(fā)的心理狀態(tài),掌握發(fā)生的規(guī)律,為制定控制措施提供依據(jù)。

4、公司安健環(huán)部每年底對全礦不安全行為管理情況進(jìn)行綜合審查,對于管理制度、措施、檢查考核等存在的不足之處,進(jìn)行修訂完善和改進(jìn)。

5、日常員工安全行為規(guī)范按照《員工崗位行為規(guī)范》執(zhí)行,各級管理人員根據(jù)實(shí)際情況要不斷進(jìn)行補(bǔ)充完善。

第6篇 z物業(yè)公司保安員工守則管理制度

物業(yè)公司保安員工守則管理制度

根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則:

1保安員守則

1.1模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。

1.2服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動聽指揮。

1.3新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。

1.4密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。

1.5遵守六不準(zhǔn),即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。

1.6積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作,努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。

2凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時間一周)之后,才能確定上崗.

3領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請假或換班,必須由領(lǐng)班審核報經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時暫離開崗位時,必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。

4工作時間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時交回人事部。

5制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價賠償,離職時要將制服交回。

6探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。

7愛護(hù)財產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時由于竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責(zé)任。

8失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報當(dāng)偷竊處理。

第7篇 某ktv員工工作服管理制度

ktv員工工作服管理制度

為樹立和保持公司良好的服務(wù)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,特制定本制度。

一、公司員工工作服分夏裝和冬裝兩種。

二、工作服配發(fā)原則。

1、除經(jīng)理級別(含副經(jīng)理)外,其他員工的工作服由員工自費(fèi),公司統(tǒng)一購買。

2、外套工作服(含領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié))全部由公司出資統(tǒng)一購買。

3、自工作服發(fā)放之日起,使用一年以上的員工不承擔(dān)工服費(fèi)用,但使用未滿一年的,則員工離職時扣除其工作服全部成本費(fèi)用。

4、人事部有對工作服制度執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)、審批權(quán)。

5、 夏季(元/套) 冬季(元/套)

一般員工工作服費(fèi)用: 100元以內(nèi) 150元以內(nèi)

基層干部(領(lǐng)班、主管) 150元以內(nèi) 300元以內(nèi)

經(jīng)理工作服費(fèi)用: 200元以內(nèi) 500元以內(nèi)

三、工作服的管理。

1、員工對配發(fā)的工作服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。

2、工作服清洗由個人負(fù)責(zé)。

3、工作服丟失、失盜或破損時,如系個人原因,應(yīng)由本人全部賠償。

四、遵守事項(xiàng)。

1、員工上班時必須統(tǒng)一著裝,保持整潔。如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。

2、工作服如丟失或破損不能穿用時,應(yīng)直接上報部門經(jīng)理。

3、工作服配發(fā)一人二套,分夏裝和冬裝兩款。

4、工作服配發(fā)、使用期限原則上為兩年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,工作服破損不能穿用時,不在此列。反之,到換發(fā)期,工作服尚可穿用時,應(yīng)繼續(xù)使用。

5、新員工從正式上崗,試用期起部門方可配發(fā)工作服。

6.部門申請更換工作服時應(yīng)填寫《工服報批申請表》。

7.工作服使用未滿一年,離職或辭退的員工,其工作服歸個人所有,使用滿一年,離職或辭退的員工須交還工作服。

第8篇 員工獎金管理制度

1. 總則

為進(jìn)一步提高公司員工的工作積極性、責(zé)任感,特制定本制度。

2. 出勤獎金

(1) 出勤獎金按點(diǎn)計算,每點(diǎn)20元,每月計分30點(diǎn)(600元)。凡本公司員工在公司工作每出勤一天給予1點(diǎn)。

(2) 凡員工于當(dāng)月份內(nèi)請假者,不論事病假均按下列標(biāo)準(zhǔn)扣減獎金。

① 請假1天扣7點(diǎn)(140元)。

② 請假2天扣14點(diǎn)(280元)。

③ 請假3天扣21點(diǎn)(420元)。

④ 請假4天扣30~31點(diǎn)(600~620元)。

(3) 全月份不請假、且輪休不超過2日者另加給全勤獎金8點(diǎn)(160元)。凡請假曠工(包括1小時)或輪休超過2日(逢有法定假日的月份得增加為3日)及星期日固定休息人員均不給加。

(4) 兵役公假、婚、喪、生育假:

① 身家調(diào)查、點(diǎn)閱召集、后備軍人召集等出勤獎金照給。

② 動員召集教育召集及奉派受訓(xùn)20天以上者不予給點(diǎn)。

③ 婚、喪、生育假所請假日不予給點(diǎn)(如夸月者其全勤加給的8點(diǎn)只扣1次)。

(5) 工傷與國內(nèi)公差出勤獎金照給。

(6) 曠工:每曠工1天扣10點(diǎn)(4小時以內(nèi)扣5點(diǎn),超過14小時按1天扣點(diǎn))。

(7) 當(dāng)月份請事病假累計4小時以內(nèi)獎金不扣,超過4小時按1天扣點(diǎn))。

(8) 為顧念員工確患重病必須住院(限公立或勞保醫(yī)院治療),情節(jié)特殊,其住院期間經(jīng)取得醫(yī)院證明者得予從輕扣點(diǎn),即每住院1天扣發(fā)獎金5點(diǎn),其余門診仍按本辦法第(2(條的規(guī)定計扣獎金。

(9) 星期例假及輪休、特休:

① 常白班員工星期例假日或排定輪休日獎金照給,但被指定加班而不到工者扣獎金10點(diǎn)。

② 已排輪休的人員除輪休日外如有不上班者應(yīng)一律請假否則視作曠工。

③ 特殊休假必須于前一天下午5點(diǎn)鐘提出申請經(jīng)核準(zhǔn)者,出勤獎金照給,事后(包括當(dāng)天)申請者不準(zhǔn),視作事假論。

④ 應(yīng)休未休的特別休假在年限屆滿后均按現(xiàn)支日資的1.6倍發(fā)給獎金,但中途離職者不予發(fā)給。

3. 全勤獎金

(1) 本獎金每季頒發(fā)一次,其給付日期為次月20日。

(2) 凡當(dāng)季內(nèi)未請假(包括年休假),遲到及早退者,按下列標(biāo)準(zhǔn)給予全勤獎金:

① 月薪:按當(dāng)季最后一個月的月薪÷30天×6天。

② 日薪:按當(dāng)季最后一個月的日薪×6天。

(3) 頒發(fā)獎金前,人力資源部將名單送總經(jīng)理核閱后公布。

(4) 新進(jìn)人員如到期日恰為當(dāng)季第1日者,獎金自該月份起計算,否則于次季第1日起計算。

(5) 當(dāng)季服務(wù)未滿3個月而離職者,不予計算獎金。

(6) 停薪留職期間不發(fā)此項(xiàng)獎金。

4. 年終獎金

(1) 本公司從業(yè)人員年終獎金的發(fā)給,悉依本辦法的規(guī)定辦理。

(2) 本辦法所稱從業(yè)人員以本公司編制內(nèi)的人員為限。

(3) 獎金數(shù)額。從業(yè)人員的年終獎金數(shù)額視公司當(dāng)年度的業(yè)務(wù)狀況及個人成績而訂。

(4) 按實(shí)際工作月數(shù)比例計算的范圍。從業(yè)人員在年度內(nèi)有下列情形之一者,年終獎金按其該年度內(nèi)實(shí)際工作月數(shù)的比例計算(服務(wù)未滿半個月者以半個月計,半個月以上以一個月計)。

① 準(zhǔn)給特別病假或工傷假者。但因執(zhí)行職務(wù)奮勇負(fù)責(zé)而致傷害,經(jīng)專案簽準(zhǔn)其請假間得予發(fā)給的工傷假除外。

② 非受處分的停薪留職者。

③ 中途到職者。

(5) 離職從業(yè)人員于當(dāng)年度年終獎金發(fā)給前離職或收停薪留職處分中者,不予發(fā)給。但退休、資遣人員服務(wù)已滿該年度者,不在此限。

(6) 發(fā)放日期。每年度從業(yè)人員的年終獎金于翌年1月20日發(fā)給。

(7) 獎懲的加扣標(biāo)準(zhǔn)。從業(yè)人員在當(dāng)年度曾受獎懲者,年終時依下列標(biāo)準(zhǔn)加減其年終獎金。

① 嘉獎一次:加發(fā)1日份薪額的獎金。

② 記小功一次:加發(fā)3日份薪額的獎金。

③ 記大功一次:加發(fā)10日份薪額的獎金。

④ 審戒一次:扣減1日份薪額的獎金。

⑤ 記小過一次:扣減3日份薪額的獎金。

⑥ 記大過一次:扣減10日份薪額的獎金。

(8) 請假曠職的扣減標(biāo)準(zhǔn)。從業(yè)人員于年度中曾經(jīng)請假或曠職者,其當(dāng)年度的年終獎金依下列標(biāo)準(zhǔn)計扣。

① 病假1日扣減半日份薪額的獎金。

② 事假1日扣減1日份薪額的獎金。

③ 婚假1日扣減1/4日份薪額的獎金。

④ 喪假1日扣減1日份薪額的獎金,但因祖父母、配偶等喪亡請假在5天以內(nèi)者,每日扣減1/4日份薪額的獎金。

⑤ 產(chǎn)假1日扣減半日份薪額的獎金。

⑥ 曠職1日扣減3日份薪額的獎金,曠職半日扣減1.5日份薪額的獎金。

(9) 獎金提拔。凡符合本辦法第(4)項(xiàng)規(guī)定,工作不滿1年者,其獎金按實(shí)際工作月數(shù)比例提拔。

(10) 扣款處理依本辦法規(guī)定扣除的款額應(yīng)繳回公司。

第9篇 物業(yè)公司員工宿舍管理制度格式怎樣的

為提高員工生活質(zhì)量,確保員工生活安全,避免浪費(fèi),特制定本規(guī)定。

一、宿舍應(yīng)保持干凈,整潔、禁止堆放垃圾。

要求地面無雜物,門窗干凈,被褥、衣物放置整齊,床單、被套常換洗。

二、宿舍衛(wèi)生由該宿舍人員自行輪流打掃,當(dāng)天值日負(fù)責(zé)當(dāng)天宿舍衛(wèi)生,主管班長負(fù)責(zé)檢查落實(shí),衛(wèi)生不干凈者每次處以5元罰款。

三、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)吵鬧,大聲喧嘩,不準(zhǔn)隨便亂丟垃圾,隨身物品應(yīng)安放整齊。

四、宿舍人員不得擅自調(diào)換房間或公司財產(chǎn)物品。

五、住宿人員如離開宿舍時必須關(guān)好門窗,切斷電源(電熱毯、電燈)水源,否則對宿舍班長處以10元的罰款。

六、住宿人員必須按時就寢,除值班人員外一律在晚11:00前就寢,如有特殊原因不能就寢,需報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

七、宿舍內(nèi)節(jié)約用水,用電,不準(zhǔn)私接電源。

八、起床時必須整理好被褥,衛(wèi)生間及時沖洗,保持室內(nèi)環(huán)境整潔。

九、宿舍物品實(shí)施精細(xì)管理,做到件件有人負(fù)責(zé)看管、維護(hù)、清理。

住宿人員不得損壞公司財物及公共設(shè)施(如:暖氣片、洗臉盆、坐便器、插座、燈具等)。

十、員工應(yīng)樹立安全意識作好日常防火,防盜工作,貴重物品應(yīng)注意保管好,若有丟失及時向負(fù)責(zé)人報告。

如有發(fā)現(xiàn)公司員工偷盜他人財物者,公司有權(quán)將其除名并追究其法律責(zé)任。

十一、注意保持公共區(qū)域衛(wèi)生,衛(wèi)生用品用完后必須放在垃圾桶里,嚴(yán)禁丟入廁所的下水道內(nèi),若因此導(dǎo)致廁所堵塞,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)疏通并承擔(dān)其費(fèi)用。

十二、樹立文明意識,團(tuán)結(jié)意識,住宿員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派搞個人主義和地方主義,嚴(yán)禁罵人,說臟話和打架斗毆等事件發(fā)生。

十三、任何員工未經(jīng)公司許可不得擅自留宿外人,須經(jīng)理同意即可留宿,否則處以30元罰款。

第10篇 員工餐廳管理制度范本

第一章 總則

第一條 為了完善公司員工餐廳管理,給員工營造一個溫馨、整潔、干凈的用餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合員工餐廳實(shí)際用餐情況,特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于公司每位員工。

第二章 餐廳崗位設(shè)立及崗位職責(zé)

第三條 員工餐廳設(shè)立餐廳領(lǐng)班兼廚師1名、廚師5名、粗加工員6名。

第四條 餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、吃苦耐勞,端正服務(wù)態(tài)度,聽從后勤部經(jīng)理的安排。

2、搞好個人衛(wèi)生,衣著整潔,勤理發(fā)、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留長指甲。工作前及便后必須洗手消毒。

3、每天參加原料的驗(yàn)收,嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要堅決退回并上報后勤部經(jīng)理,不得營私舞弊,謀取個人利益。

4、配合后勤部經(jīng)理調(diào)劑員工餐伙食,虛心聽取員工的意見或建議,不斷改善伙食質(zhì)量。

5、根據(jù)季節(jié)行情實(shí)際,控制成本,妥善制定員工餐食譜。

6、監(jiān)督指導(dǎo)廚師認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,根據(jù)不同原料、要求進(jìn)行烹調(diào)制作,保證菜肴和面食的質(zhì)量,適合員工需要。

7、監(jiān)督指導(dǎo)廚師搞好食品衛(wèi)生,生熟分開,用具要定期消毒。

第五條 廚師崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)廚房烹調(diào)制作,增加花色品種。

2. 計劃用料,精工細(xì)作,提高烹調(diào)技術(shù),改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

3. 做好廚房工作,參與每周菜譜的制定。

4. 虛心聽取員工對伙食的意見,研究改善伙食的措施。

5. 保證員工能按時開飯。

6. 原材料的驗(yàn)收、核對數(shù)量及品質(zhì),并由兩個廚師和組長一起在發(fā)票上簽字。

7. 搞好飲食衛(wèi)生,定期檢查食堂倉庫物品質(zhì)量,防止食物中毒。

8. 協(xié)助組長一起做好安全防范工作,定期消毒。

9. 完成后勤部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

第六條 粗加工員崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)蔬菜類原材料的挑選、清洗。

2. 負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒。

3. 負(fù)責(zé)餐廳的衛(wèi)生工作。

4. 協(xié)助廚師搞好廚房的衛(wèi)生。

5. 按照后勤部經(jīng)理的安排,完成臨時性工作。

第七條 錄入員崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)員工餐卡的錄入;

2. 負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生的保潔;

3. 負(fù)責(zé)公用餐具的清洗及消毒;

4. 負(fù)責(zé)餐廳座椅的擺放。

第三章 廚房的管理

第八條 食品驗(yàn)收

1. 每天由廚房負(fù)責(zé)人專門驗(yàn)收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮。

2. 葷菜不變質(zhì)。

3. 調(diào)料符合規(guī)格要求,在保質(zhì)期內(nèi)。

第九條 食品置放

蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,未加工食品和已加工食品分開擺放,并定點(diǎn)、整齊。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有明顯標(biāo)識登記,生產(chǎn)日期。食品存放實(shí)行“三隔離”:

a、生熟隔離;

b、食品與雜物、藥物隔離;

c、成品與半成品隔離。

1. 肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍。

2. 大米、干貨等易霉食品的儲存注意干燥防潮。

3. 油鹽醬醋等調(diào)味品,加蓋加罩。

4. 食品儲存按入庫先后、生產(chǎn)日期和類別,按“先進(jìn)先出”原則擺列整齊。

第十條 食品加工

按類進(jìn)行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

第十一條 食品清洗

葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過凈,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

第十二條 食品烹飪

食品烹調(diào)過程嚴(yán)格防止污染,半成品二次烹調(diào)時注意煮透。嚴(yán)格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標(biāo)準(zhǔn)。

a、烹飪需注意煮透煮熟;

b、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

c、如有確實(shí)需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質(zhì)。

e、同類食品烹飪多樣化。

第十三條 剩余食品的處理

剩余食品能繼續(xù)食用的必須存放在冰箱內(nèi),不得隨意倒掉。

第十四條 開餐服務(wù)

1. 二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

2. 放置好熟食,并加蓋。

3. 開餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。

4. 開餐中派專人負(fù)責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。

5. 開餐時間內(nèi),保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。

第十五條 餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生

1. 先把餐具、炊具分類、實(shí)行“四過關(guān)”:一刷、二洗、 三消毒、 四保潔,定點(diǎn)整齊擺放。

2. 餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。

3. 廚房衛(wèi)生

1) 每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。

2) 設(shè)施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。

3) 桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈無積水,無“四害”。

4) 熟食盛器消毒后,方能使用。

5) 各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標(biāo)志。

6) 各種器具和抹布用后及時洗凈,定位安放保潔。

7) 廢棄物及時入專門盛器內(nèi)并加蓋,泔腳及時清理。

4. 保證食堂周邊地方清潔,工具定點(diǎn)擺放,不亂堆雜物。

第十六條 冰箱、冰柜

冰箱應(yīng)保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。

第十七條 安全教育與管理

1. 上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,上崗前必須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經(jīng)常對員工食品衛(wèi)生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機(jī)、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。

2. 采取制度化管理。

第十八條 離崗善后工作

要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。

第四章 用餐時間

第十九條 用餐時間為:

1. 早餐:06:30——07:30

2. 午餐:11:30——12:30

3. 晚餐:17:30——18:30

4. 夜餐:00:00——01:00

第二十條 用餐人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)用餐,不得提前或推遲,過時不候。

第五章 用餐方式及流程

第二十一條 員工餐廳用餐實(shí)行個人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,餐卡不 得轉(zhuǎn)借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補(bǔ)辦,工本費(fèi)50元。

第二十二條 用餐人員必須從統(tǒng)一通道出入餐廳。

第二十三條 餐具由公司配備和個人提供。

第二十四條 用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人員)。

第二十五條 在公司餐廳需要用餐的員工,實(shí)行全餐卡用餐制,標(biāo)準(zhǔn)為xx元/月。不在餐廳用餐的不給予補(bǔ)發(fā)伙食費(fèi)。

第二十六條 用餐前要進(jìn)行刷卡,無卡者不得用餐。

第二十七條 每月最后一天餐卡集中充值。

第二十八條 辭退/離職時,餐卡上交人力資源部。

第六章 用餐規(guī)定

第二十九條 用餐人員應(yīng)自覺服從餐廳管理人員管理,文明用餐。自覺遵守用餐秩序,按先后順序排隊(duì)領(lǐng)取食物,不得擁擠、插號。

第三十條 餐廳內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

第三十一條 愛護(hù)餐廳內(nèi)的餐具及公共設(shè)施,損壞照價賠償。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

第三十二條 用餐期間,不準(zhǔn)往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴(yán)禁將飯菜倒入洗碗池中,應(yīng)統(tǒng)一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應(yīng)放在指定處。并養(yǎng)成隨手關(guān)水籠頭的好習(xí)慣。

第三十三條 用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。

第三十四條 用餐人員要養(yǎng)成勤儉的習(xí)慣,不得浪費(fèi)食品。

第三十五條 用餐完畢迅速離開餐廳,以便餐位的循環(huán)使用。

第三十六條 員工對餐廳工作人員如有意見或建議,不得與其發(fā)生沖突,直接向部門經(jīng)理或后勤部經(jīng)理匯報。

第三十七條 以上規(guī)定如有違反者,餐廳有權(quán)報后勤部或人力資源部給予罰款處理,從當(dāng)月工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消用餐資格)。

第七章 附則

第三十八條 違反本規(guī)定者,一律處罰,依據(jù)情節(jié)進(jìn)行罰款,罰款金額不得低于20元,不得高于1000元,最高處罰為開除。

第三十九條 本規(guī)定解釋權(quán)歸公司。

第11篇 某工廠員工管理制度

一個公司為進(jìn)行規(guī)范化的管理,完善公司的各項(xiàng)管理制度,對于不同崗位的員工,都要制定規(guī)范的員工管理制度,以下是某工廠員工管理制度的范本,僅供參考。

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

第12篇 配送中心裝卸員工的管理制度

文 件?qr/sf2010?浙江晟豐包裝有限公司? ?版 本?a

編 號

生 效?2010-4-1?物控部裝卸員工管理制度?頁 碼?共4頁

一、目的

以物流經(jīng)營為中心，為加強(qiáng)物控部配送中心裝卸員工思想工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有道德、有裝卸專業(yè)技術(shù)、守紀(jì)律的物控部配送中心員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，保證晟豐企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、定義

使裝卸管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升晟豐企業(yè)形象，提高工作效率。

三、裝卸員工管理制度規(guī)定

1、裝卸員工必須愛廠如愛家的意識，樹立我為公司，公司為我的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護(hù)本配送中心和晟豐企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、裝卸員工必須遵守本公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對規(guī)章制度不同意見的建議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門直至管理者代表提出。

3、裝卸員工必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律、操作紀(jì)律、工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行交接

班制度、裝完車的捆綁檢查制度，按時上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事，應(yīng)無條件服從工作分配，裝卸主管的指揮和調(diào)動。

4、裝卸員工應(yīng)自覺遵守文明上崗、文明裝卸的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護(hù)晟豐企業(yè)良好形象。

5、裝卸員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，把好裝卸工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)省時間，保護(hù)產(chǎn)品的完整性，愛護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財物。

6、裝飾員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

7、裝車時要平穩(wěn)牢固，車內(nèi)產(chǎn)品要堆疊整齊，要求是裝車時從小規(guī)格產(chǎn)品裝下面由階梯向上裝大規(guī)格（特別是箱片），數(shù)量點(diǎn)要清楚；跟車員在卸車時要自上而下，不得從底層或中間抽卸。

8、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向裝卸主管請示準(zhǔn)后方可離開。

9、裝卸員工應(yīng)隨時注意保持作業(yè)場所、工具箱、水杯桌及裝卸其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。

10、裝卸員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情，應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、嬉笑打罵、吃零食、搬弄是非或其它擾亂裝卸工作秩序的行為。

11、裝卸員工應(yīng)虛心聽取駕駛員對裝車堆放意見和建議，及時改進(jìn)裝卸方法。

12、裝卸員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補(bǔ)辦請假手續(xù)），假期不發(fā)生活補(bǔ)貼。

13、裝卸員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報告，經(jīng)物控部經(jīng)理審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報請公司人事資源部同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。

14、交接班記錄必須全面、準(zhǔn)確，對產(chǎn)品數(shù)量、工具設(shè)備、現(xiàn)場管理、工作安排等方面必須認(rèn)真交接。

15、下班后按5s 要求，認(rèn)真做好清場工作，內(nèi)容包括現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、產(chǎn)品及所有叉車的擺放整齊有序和清潔核對、異常情況的記錄、分析總結(jié)。

16、裝卸員工如有違犯以下行為的按本公司有關(guān)規(guī)章制度處罰，觸犯國家刑事法律的，移交公安機(jī)關(guān)處理：

1）有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；

２）有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；

3）損害晟豐企業(yè)形象的社會公德，給社會、本部門及他人造成不良影響或損害的；

4）有在本廠區(qū)域內(nèi)吸煙的（含跟車員工在客戶廠區(qū)域）；

5）玩忽職守，造成事故，使本公司財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；

6）無故曠工，經(jīng)教育不改的；

7）經(jīng)常違反本公司規(guī)章制度，屢教不改的；

8）有意損害公共財物的；

9）偷竊本公司、同事或客戶錢物的；

10）無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響裝卸秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的；

11）工作不負(fù)責(zé)任，造成產(chǎn)品報廢，損害設(shè)備工具，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的；

12）未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜公司物品出廠的；

四、裝卸員工的安全規(guī)章制度

1、牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，在裝卸工作中實(shí)行安全生產(chǎn)

一票否決權(quán)，保證做到安全裝卸，預(yù)防各類不安全事故的發(fā)生；

2、自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，不違章和冒險蠻干，并及時制止其他人的違章行為，對無視安全，強(qiáng)令冒險作業(yè)裝卸指揮、指令應(yīng)拒絕執(zhí)行，并向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或安全部門匯報；

3、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要及時處理，不準(zhǔn)拖延貽誤、更不準(zhǔn)隱瞞不報；

4、裝卸員工進(jìn)入裝卸工作現(xiàn)場，嚴(yán)禁酒后上班作業(yè)、嚴(yán)禁穿拖鞋作業(yè)；必須認(rèn)真檢查好液壓叉車、車輛與月臺之間是否安全可靠，對不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)及時更換和調(diào)位；

5、使用吊車時，必須喊開場地和車輛旁邊所有站人員，產(chǎn)品起吊時，應(yīng)用手扶住鉤子，待完全吃緊松手，穩(wěn)起穩(wěn)吊穩(wěn)落，作業(yè)中必須服從調(diào)度員的指揮，待托盤落穩(wěn)后，檢查托盤和托盤重疊位置穩(wěn)定性，確認(rèn)穩(wěn)固后，方能放開吊鉤；

6、在搬運(yùn)距離較大遠(yuǎn)的產(chǎn)品時，應(yīng)注意托盤上的產(chǎn)品有無裂縫、歪斜、倒塌的危險，對不易搬動的應(yīng)用整理后再搬運(yùn)；

7、跟車員工到客戶工廠要禮貌，滿足他們對貨運(yùn)質(zhì)量的要求，卸車時應(yīng)從上到下階梯式落垛層層搬取，嚴(yán)禁掏挖，防止滑塌；

8、樹立尊客愛貨思想，確保貨物完好無損，杜絕蠻干以免造成事故；

9、登車頂蓋雨蓬布和捆綁作業(yè)時，更應(yīng)謹(jǐn)慎操作，防止人員高空墜落和產(chǎn)品損毀、掉落，捆綁完成后，一定要檢查；

10、作業(yè)完畢要做到“大清”， 作業(yè)前、中、后要清掃，檢視工作現(xiàn)場，清

除障礙，對廢箱片、未裝完的產(chǎn)品要及時歸堆、歸庫，保持現(xiàn)場作業(yè)干凈；

11、發(fā)生事故及時組織搶救和保護(hù)好現(xiàn)場，并立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真吸取教訓(xùn)。

12、裝飾員工要以高度責(zé)任心對待每次的裝卸工作，不得馬馬虎虎，隨隨便便；不得感情用事，包庇隱瞞；不得打擊報復(fù)，故意刁難。

批? 示??審 核??編 輯?李 志 堅

第13篇 某企業(yè)員工招聘管理制度

作為企業(yè),想要招賢納士,必須制定一套完善的員工招聘管理制度。以下以某企業(yè)為例,為大家提供一則企業(yè)員工招聘管理制度,僅供各位參考。

1.0目的

為了規(guī)范公司招聘工作,做好員工管理工作,提高招聘的效力,特制定本制度。

2.0范圍

本制度適用于所有員工的招聘作業(yè)。

3.0職責(zé)

3.1人力資源部負(fù)責(zé)空缺崗位人員的招聘,應(yīng)聘簡歷的整理,應(yīng)聘者初次測評,并向用人部門推薦合格應(yīng)聘者。

3.2各用人部門負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合測評。

3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)對關(guān)鍵崗位或主管及以上員工的綜合測評。

3.4人力資源部負(fù)責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)及落實(shí)執(zhí)行工作,總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)。

4.0作業(yè)內(nèi)容

4.2相關(guān)事項(xiàng)說明:

4.2.1人員需求申請作業(yè):

4.2.1.1通過人力資源部對公司崗位人員需求分析或因公司經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生的人員需求,須總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可列入空缺人員需求計劃;因部門人員異動產(chǎn)生的人員需求,需由各部門部長上報,經(jīng)人力資源部審核確認(rèn),總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可列如空缺人員需求計劃。

4.2.1.2各部門人員需求計劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由各部門向人力資源部領(lǐng)取《增補(bǔ)員申請表》,寫好后,交人力資源部,由人力資源部負(fù)責(zé)空缺人員的招聘。

4.2.2招聘作業(yè):

4.2.2.1人力資源部通過人才中介、招聘網(wǎng)站、報紙雜志、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部選拔等途徑發(fā)布招聘信息。

4.2.2.2人力資源專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘簡歷的整理、匯總、并報人力資源部長進(jìn)行篩選。

4.2.2.3人力資源部部長篩選的應(yīng)聘簡歷確定面試人選,交招聘專員聯(lián)系應(yīng)聘者,安排面試。

4.2.3面試作業(yè):

4.2.3.1人資源專員負(fù)責(zé)與用人部門主管商定面試時間,并聯(lián)系、通知應(yīng)聘者。

4.2.3.2人力資源專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘者的接待及安排相關(guān)負(fù)責(zé)人面試。

1、生產(chǎn)員工(除配料等關(guān)鍵崗位以外)由人力資源部部長對應(yīng)聘者進(jìn)行初次測評,篩選合格者,向生產(chǎn)部門推薦,并由車間主任進(jìn)行綜合測評,合格者再由生產(chǎn)部長考查,決定是否批準(zhǔn)試用。

2、配料等關(guān)鍵崗位人員由人力資源部初試,篩選合格者,車間主任復(fù)試,生產(chǎn)部部長及生產(chǎn)副總考查,合格者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后試用。由人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

3、行政人員(除技術(shù)人員和營銷員以外)由人力資源部部長進(jìn)行初試,向用人部門推薦初試合格者進(jìn)行復(fù)試,復(fù)試合格者由主管副總考查,決定是否批準(zhǔn)試用。

4、技術(shù)員及營銷員則由人力資源部部長進(jìn)行初試,篩選合格者,向用人單位推薦,經(jīng)部門主管及主管副總復(fù)試,合格者由總經(jīng)理考查,決定是否批準(zhǔn)試用。

5、部門主管及以上人員則由人力資源部部長進(jìn)行初試,篩選合格者,由主管副總復(fù)試,復(fù)試合格者由總經(jīng)理考查,決定是否批準(zhǔn)試用。

4.2.4面試結(jié)果處理作業(yè):

4.2.4.1面試合格者,則由人力資源部聯(lián)系應(yīng)聘者,確定報道日期,辦理相關(guān)上崗手續(xù)。

4.2.4.2面試不合格者,則納入人才庫備用。

5.0補(bǔ)充:招聘規(guī)則:

5.1與部門主管有親屬關(guān)系的嚴(yán)禁在本部門任職。

5.2與部門主管有利益牽連的嚴(yán)禁在其它部門任職。

6.0本制度相關(guān)支持表單

《增補(bǔ)員申請表》

《員工登記表》

《面試評價意見表》

《***招聘面試信用評價表》

《****招聘面試技能評價表》

第14篇 員工檔案管理制度范例

公司的各員工檔案也分為員工的入職檔案,培訓(xùn)和工作業(yè)績檔案等方面,對于這些員工檔案進(jìn)行管理,一定要制定怎樣的管理制度呢以下提供的員工檔案管理制度的資料,可供參考。

員工檔案分為原始檔案和業(yè)績、培訓(xùn)檔案。

1、員工原始檔案是指員工的正式人事資料。凡本企業(yè)錄用的具有本市城鎮(zhèn)戶口的員工,其原始資料由本企業(yè)調(diào)入、保管。

2、凡本企業(yè)錄用的具有城鎮(zhèn)常住戶口的員工,自簽訂勞動合同試用期滿后,按本企業(yè)調(diào)檔要求,將本人檔案調(diào)至人資行政部。因特殊情況不能再指定期限內(nèi)完成調(diào)檔手續(xù)的,本人須向人資行政部提交詳細(xì)的書面說明材料,未經(jīng)批準(zhǔn)不調(diào)檔者或逾期未調(diào)檔者企業(yè)有權(quán)與期解除勞動合同。

3、原始人事檔案資料的驗(yàn)收、補(bǔ)充、鑒別、歸檔和保管由人資行政部負(fù)責(zé)辦理。

4、查閱原始人事檔案管理規(guī)定:

⑴查閱員工原始人事檔案前必須填寫《查閱員工人事檔案申請單》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由人資行政部統(tǒng)一辦理,其它任何部門無權(quán)查閱員工原始檔案。

⑵查閱員工原始人事檔案所獲資料,由人資行政部統(tǒng)一保存或使用后統(tǒng)一銷毀。

⑶員工存檔卡由人資行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管,員工離職辦理完畢各種手續(xù)后,退回本人或由人資行政部負(fù)責(zé)辦理原始檔案調(diào)出手續(xù)。

⑷非本企業(yè)人員查閱原始檔案,原則上不予辦理,政府職能部門如查閱員工原始人事的檔案,按原始人事檔案查閱審批程序,人資行政部協(xié)調(diào)辦理。

⑸員工在本企業(yè)工作期間,如有些情況需存入其原始人事檔案中,需填寫《員工原始人事檔案補(bǔ)充資料申請表》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由人資行政部辦理。

5、員工業(yè)績、培訓(xùn)檔案:

員工業(yè)績、培訓(xùn)檔案是自員工上崗之日起建立的檔案資料,包括員工的身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)證件的復(fù)印件,員工在工作期間的各種培訓(xùn)及對員工評價、考核等。

⑴人資行政部負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、業(yè)績檔案的整理歸檔及日常管理。

⑵員工培訓(xùn)、業(yè)績檔案實(shí)行分級管理。部門主管級以上的員工檔案單由人資行政部部長或其指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常管理。主管級以下(不含主管級)培訓(xùn)、業(yè)績檔由人事文員管理。

⑶部門部長可以調(diào)閱本部門員工的培訓(xùn)、業(yè)績檔案。

⑷員工培訓(xùn)、業(yè)績檔案按國家有關(guān)檔案管理規(guī)定記入員工的人事檔案。

⑸員工離職后,員工的培訓(xùn)、業(yè)績檔案由人資行政部留存作為備查。

第15篇 花店員工管理制度

1、按照流程和標(biāo)準(zhǔn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行上面的任何條款。

2、店里員工必須使用問候語。標(biāo)準(zhǔn)問候語是:接待是“您好”、離開是“再見慢走?！苯与娫挄r要先說:“您好,”百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片。

3、不違法;不撒謊;不偷竊。

4、努力學(xué)習(xí);堅持正直善良。

5、遵守規(guī)則和制度;尊重別人,相信別人。

6、遵照花店的流程做事;永遠(yuǎn)服從團(tuán)隊(duì)的決策。

7、不能因?yàn)樯畹⒄`工作;腳踏實(shí)地的做好本職工作。

8、對公司要忠誠,認(rèn)真做好每天的工作。

9、不可以泄露自己的工資和詢問別人的工資;你永遠(yuǎn)要牢記的是你的每份工資都是客人發(fā)的

10、絕對不允許通過違法的手段去獲得競爭對手的信息。無論在什么,絕對不允許去貶低和評價競爭對手。

11、在工作當(dāng)中不允許和客人爭吵,不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。

12、在工作時間出去必須通知店里人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開。

13、花店人員要知道每樣花材的價格。

14、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事。

15、在任何時候,任何情況下,都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業(yè)機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將在開除泄密者的同時起訴泄密者。

16、公司允許任何人犯錯誤,但是公司不允許同樣的錯誤出現(xiàn)兩次。

17、公司沒有下達(dá)決策前可以隨便發(fā)表意見,公司一旦下達(dá)了決策,就要無條件的去執(zhí)行,不可以陽奉陰違。

18、公司不允許背后打小報告,遇到實(shí)在無法協(xié)調(diào)的問題,可以要求上司在場,三當(dāng)面協(xié)商解決協(xié)商解決。

第16篇 某酒店員工倒班宿舍管理制度

l酒店員工倒班宿舍管理制度

一、員工倒班宿舍的管理政策

(1)員工倒班宿舍是為每天下夜班的員工(23:00以后)和每天上早班的員工(6:00以前)提供的

倒班宿舍。

(2)員工倒班宿舍實(shí)行公寓化管理,床位不固定,床上用品定時由酒店洗滌。

二、員工倒班宿舍的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序

(1)根據(jù)交通及班次情況,為保證員工的人身安全,酒店為下班晚且住址遠(yuǎn)的員工免費(fèi)提供倒班宿舍,員工憑部門經(jīng)理/總監(jiān)簽字的“倒班宿舍入住通知單”到倒班宿舍登記入住,入住期間必須遵守“員工倒班宿舍管理規(guī)定”。

(2)倒班宿舍入住員工床位不固定,由宿舍管理員視入住情況及各部門班次安排,員工必須服從,否則不予接待。

三、員工倒班宿舍管理規(guī)定

(1)住宿的員工必須憑個人名牌和申請表在人力資源部宿舍管理員處辦理入住手續(xù)后方能入住;退宿時必須由宿舍管理員進(jìn)行檢查,檢查完畢后退還名牌。

(2)不得私自更換已分配的房間及鋪位;

(3)愛護(hù)公共財產(chǎn),不得在家具、墻壁上亂寫亂畫、損壞公物;

(4)登記入住后應(yīng)盡快休息,不得亂跑亂串影響他人,退宿時應(yīng)整理好自己床位,恢復(fù)入住時原樣。

(5)自覺養(yǎng)成良好的公德和衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟果皮雜物,鼻涕抹在墻上、地板或床上,嚴(yán)禁將鞋、手印打在墻上,穿骯臟衣服睡覺。

(6)嚴(yán)禁攜帶外人進(jìn)入宿舍,男員工不得到女員工房間逗留,女員工不得到男員工房間逗留,有事可到員工活動室或其它會客場所商談,嚴(yán)禁男女混宿;

(7)不得攜帶任何貴重物品入內(nèi),現(xiàn)金、證件、票據(jù)等妥善保管,如有丟失,員工自理;

(8)倒班宿舍內(nèi)不得使用大容量電器,以防火災(zāi)發(fā)生;

(9)保持宿舍安靜,看電視、聽錄音機(jī)等活動不應(yīng)影響他人休息。

(10)不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、打架、賭博、酗酒;

(11)注意保持房間,公共區(qū)域及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生;

(12)嚴(yán)禁私自使用酒店物品及客用品;

(13)注意用火安全,如發(fā)現(xiàn)擅自用火損壞酒店及宿舍財產(chǎn),將從嚴(yán)處理;

(14)如發(fā)現(xiàn)火警,應(yīng)立即報警及通知酒店保安部,清楚講出火警地點(diǎn);

人力資源部