質(zhì)量管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，旨在確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量始終符合或超越客戶的期望。它通過設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任，防止質(zhì)量問題的發(fā)生，提高生產(chǎn)效率，減少浪費，增強客戶滿意度，從而提升企業(yè)的競爭力。
包括哪些方面
質(zhì)量管理制度涵蓋多個關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：明確產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)達到的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
2. 過程控制：監(jiān)控生產(chǎn)或服務(wù)過程，確保每個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求。
3. 質(zhì)量檢驗：實施定期或隨機的質(zhì)量檢測，及時發(fā)現(xiàn)并糾正質(zhì)量問題。
4. 員工培訓(xùn)：教育員工理解并執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升其質(zhì)量意識。
5. 不合格品管理：設(shè)立處理不合格品的流程，防止其流入市場。
6. 持續(xù)改進：通過數(shù)據(jù)分析，識別問題，推動持續(xù)的質(zhì)量改進活動。
重要性
質(zhì)量管理制度的重要性不容忽視：
- 客戶滿意度：高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)能贏得客戶信任，提高復(fù)購率和口碑傳播。 - 企業(yè)聲譽：良好的質(zhì)量記錄有助于建立企業(yè)的品牌形象，吸引潛在投資者和合作伙伴。 - 法規(guī)合規(guī)：遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，避免法律風(fēng)險和罰款。 - 成本控制：通過預(yù)防而非事后修復(fù)錯誤，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。 - 競爭優(yōu)勢：在競爭激烈的市場環(huán)境中，高質(zhì)量是區(qū)別于競爭對手的關(guān)鍵因素。
方案
建立有效的質(zhì)量管理制度，需要以下步驟：
1. 制定全面的質(zhì)量政策：明確質(zhì)量目標(biāo)，定義質(zhì)量責(zé)任，確保所有部門和員工都了解并支持。
2. 設(shè)立質(zhì)量管理部門：負責(zé)監(jiān)督質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，協(xié)調(diào)各部門的質(zhì)量工作。
3. 實施iso認證：如iso 9001等國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，提供標(biāo)準(zhǔn)化的管理框架。
4. 建立質(zhì)量信息系統(tǒng)：收集、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。
5. 定期審計和評估：檢查制度執(zhí)行情況，確保其持續(xù)有效。
6. 鼓勵反饋和建議：建立開放的溝通渠道，鼓勵員工提出改進建議。
質(zhì)量管理制度是企業(yè)穩(wěn)健運營的基礎(chǔ)，必須得到充分重視和有效執(zhí)行。只有這樣，企業(yè)才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)長期的繁榮與發(fā)展。
質(zhì)量管理制度范文
第1篇 質(zhì)量管理制度
為提高車輛的維修質(zhì)量,加強全體職工的質(zhì)量意識,杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,本廠成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由廠領(lǐng)導(dǎo)和總檢驗員負責(zé)。
1.全面負責(zé)本廠質(zhì)量管理工作,貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術(shù)條件》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。
2.貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度,確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標(biāo),對全廠維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核,對維修技術(shù)、質(zhì)量問題進行分析,并提出整改方案。
3.對維修車輛一律進行三級檢驗,嚴(yán)格進行車輛維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗,嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),未達標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出廠。認真執(zhí)行車輛維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。
4.材料倉庫應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格做好采購配件的入庫驗收工作。
5.嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項目,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)肅查處。
第2篇 質(zhì)量管理體系 工作制度職責(zé)
1、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)講師、大堂副理、各部培訓(xùn)員應(yīng)率先規(guī)范,嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度。
2、公平督導(dǎo),對事不對人,事實不清時不可隨意發(fā)表言論或結(jié)論。
3、培訓(xùn)部按不同班次,對酒店所有部門行巡回督導(dǎo),每天對一線營業(yè)區(qū)的全面巡視不少四次,對后臺部門巡視不少于兩次;除日常性的事務(wù)外,培訓(xùn)部人員盡量在酒店一線區(qū)。
4、培訓(xùn)經(jīng)理負責(zé)每周一組織一次培訓(xùn)員對酒店進行專項(衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、儀容儀表等)或全面質(zhì)量檢查。以書面的形式上報至總經(jīng)理審閱,并于次日晨會通報
5、培訓(xùn)部每日需對違紀(jì)員工、質(zhì)量問題、違紀(jì)事件進行記錄、處理,并存檔,便于月底總結(jié)。
6、各部培訓(xùn)員每月底最后一天向培訓(xùn)部報一份書面的全面質(zhì)量情況報告。
7、對重大的投訴和問題進行跟蹤調(diào)查并將結(jié)果行成書面材料由培訓(xùn)部備案,并呈交總經(jīng)理。
8、對反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題向部門提出整改意見并協(xié)助解決。
9、每月匯總質(zhì)檢情況,全面介紹酒店整體服務(wù)接待狀況,并提出問題的措施和建議。
10、收集客人意見、客人投訴等資料,為保證和提高服務(wù)質(zhì)量提供參考。
培訓(xùn)講師:
崗位職責(zé):
1)加強質(zhì)量巡查工作,做好巡查紀(jì)錄;
2)對一般質(zhì)量事故及時予以糾正和協(xié)調(diào),對嚴(yán)重違例或較大質(zhì)量事故須請示后處理;
3)除正常質(zhì)量巡查外,必須抽查以下項目;
①重點接待前的準(zhǔn)備工作情況
②所在部門的設(shè)備及服務(wù)情況;
③通宵班各崗位值班情況(目前無人);
④外來食品質(zhì)量及菜品質(zhì)量。
4)熟悉各部門運作情況,人員配備情況加強各部門的溝通與協(xié)調(diào)。
5)收集各部門的質(zhì)量管理的意見與建議,加以分析整理,及時反饋給培訓(xùn)部經(jīng)理。
權(quán)限:
1)培訓(xùn)講師有權(quán)對質(zhì)量問題開具“整改通知單”;
2)有權(quán)對違返《員工手冊》中的甲類、乙類過失的人員進行處罰;
3)協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理做好酒店的全面質(zhì)量管理;
4)收集、整理酒店各部發(fā)生的案例,并建立檔案,在質(zhì)量管理會進行討論。
大堂副理
職責(zé):
1)大堂副理隨時與培訓(xùn)部保持溝通,配合培訓(xùn)部做好質(zhì)量檢查管理工作。
2)定期參加培訓(xùn)部(質(zhì)檢)召開的各類會議
3)總經(jīng)理授權(quán)大堂副理對一線服務(wù)部門行檢查督導(dǎo),對一線員工不符規(guī)定言行舉止提出批評糾正。
4)每月十天一次把部門質(zhì)量情況報至培訓(xùn)部(每月的一日、十一日、二十一日);
5)每日8:30前將am記錄本交到培訓(xùn)部。
權(quán)限:
1)大堂副理有權(quán)對各部門質(zhì)量問題開具“整改通知書”;
2)有權(quán)對各部門違返《員工手冊》中的甲類、乙類過失的人員進行處理;
部門培訓(xùn)員:
職責(zé):
1)定期參加培訓(xùn)部召開的各類會議,如實匯報本部門的質(zhì)量情況,對酒店質(zhì)量管理提出自己的方案或建議;
2)對本部門的質(zhì)量管理工作進行計劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等;
3)對本部門各班組服為或工作質(zhì)量進行檢查與監(jiān)督;
4)及時準(zhǔn)確地將各種質(zhì)量情況匯報給所在部門的領(lǐng)導(dǎo)。
5)每月十天一次把質(zhì)量情況報至培訓(xùn)部(每月的一日、十一日、二十一日)
權(quán)限:
1) 有權(quán)對所屬部門各分部的質(zhì)量問題開具“整改通知書”;
2) 有權(quán)把質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的其他部門的問題向所在部門的質(zhì)檢員通報,或向培訓(xùn)部反映。
第3篇 項目質(zhì)量管理制度
項目質(zhì)量管理制度
(表16)
一、九不準(zhǔn) ：
1、上道工序質(zhì)量不合格，不準(zhǔn)進行下道工序施工。
2、沒有技術(shù)和質(zhì)量交底，不準(zhǔn)施工。
3、未經(jīng)隱檢、預(yù)檢及檢查驗收手續(xù)簽認之前,不 準(zhǔn)進行下道工序。
4、沒有材質(zhì)證明和試驗報告或檢驗不合格的材料 、半成品不準(zhǔn)用于工程。
5、工地不準(zhǔn)變更砂漿、險配合比。
6、未經(jīng)考試合格的特殊工種,不準(zhǔn)從事該專業(yè)的 施工，做到持證上班、崗。
7、嚴(yán)格按圖施工不準(zhǔn)任意變更圖紙要求，凡須變 更的事先辦完手續(xù)后再施工。
8、沒有進行結(jié)構(gòu)驗收的，或未得到政府質(zhì)檢站同 意不準(zhǔn)進行裝飾工程。
9、留有大量回頭活，不準(zhǔn)進行油漆、刷漿施工。
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二、四不驗評 ：
1、班組不認真自檢，無自檢記錄不驗評。
2、分項工程沒有全部完成本工序之前不驗評。
3、砂漿、混凝土沒有r28強度結(jié)果的分項不驗評。
4、分項工程完成后，工長不組織質(zhì)量檢查不驗評。
第4篇 班組工程質(zhì)量管理制度
1、從現(xiàn)場管理入手,各采掘工作地點對當(dāng)班不合格的工程必須返工,各隊的每個班組必須嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場交接班制度。接班人員要對上班工程質(zhì)量細致檢查,按工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對其進行驗收,交班人員要對當(dāng)班遺留的問題向接班人員交待清楚。接班后,接班人員對所接工程質(zhì)量負責(zé),若出現(xiàn)質(zhì)量問題,根據(jù)實際情況對當(dāng)班組長進行罰款。
2、各隊要對每班所驗收的情況及遺留問題進行整理,并逐項解決,建立工程質(zhì)量臺帳,交接班記錄保存完好,對所出現(xiàn)問題的解決辦法有詳細記錄,各隊每月對工程質(zhì)量要進行自查,不少于3次,有自查記錄。
3、生產(chǎn)技術(shù)科每月對各隊關(guān)于工程質(zhì)量情況所建立的記錄、臺帳進行檢查,若出現(xiàn)臺帳、記錄不全、有空班無檢現(xiàn)象,對隊長進行罰款,每月逢5號生產(chǎn)科技術(shù)科要對各隊工程質(zhì)量進行檢查、打分。低于85分的工程,所屬區(qū)的隊長少1分扣當(dāng)月考核分1分。
4、生產(chǎn)技術(shù)科每月考核與工程質(zhì)量掛鉤,如果外單位或公司來礦檢查工程質(zhì)量少于85分時,少一分扣科內(nèi)考核分1分。
第5篇 安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗收三違處罰管理制度
為了加強鴻運煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,認真落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的十二字方針,強化安全質(zhì)量管理,使我礦的安全質(zhì)量管理實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,進一步強化管理,落實責(zé)任,狠反“三違”,及時排除各類事故隱患,搞好礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,確保企業(yè)安全生產(chǎn),依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全監(jiān)察條例》、《煤礦安全規(guī)程》,鴻運煤礦特制定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗收及安全隱患“三違”現(xiàn)場處罰辦法。
第一章:通用部分
第 1 條:礦必須每周星期六對全礦井的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進行全面的檢查驗收,由總經(jīng)理或礦長主持,礦領(lǐng)導(dǎo)及各隊隊長、機電負責(zé)人、安檢人員、瓦斯檢查員等有關(guān)人員參加。(2)以上人員每天下午四點在礦二樓會議室參加安全生產(chǎn)調(diào)度會,無故不參加會議一次罰款50元。遲到或早退每次罰款20元。
第 2 條:對井下各隊工程質(zhì)量驗收要評比、打分(優(yōu)良品、合格品、不合格品)每次檢查完要開專題會議,要有獎有罰。對每次檢查的工程質(zhì)量要存檔,月末一次考核,凡每次檢查的工程質(zhì)量出現(xiàn)一次不合格品罰200--500元,優(yōu)良品每次獎100--300元,合格品不獎不罰。
第 3 條:對井下現(xiàn)場監(jiān)督檢查“三大規(guī)程”和安全措施及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的落實情況,發(fā)現(xiàn)職工“三違”及時制止并追查處理,對于違章指揮、違章作業(yè)而造成的責(zé)任事故,本著“四不放過”的原則,找出責(zé)任人進行教育,并經(jīng)予行政、經(jīng)濟處罰。
第 4 條:檢查隱患排查情況,井下跟班人員和現(xiàn)場當(dāng)班班組長,負責(zé)當(dāng)班的隱患排查,對查出的問題要現(xiàn)場解決,對現(xiàn)場不能立即解決的問題要責(zé)任到人,限期解決。
第 5 條:關(guān)于“三違”現(xiàn)象處罰辦法,具體如下:
第 6 條:1、入井人員不戴安全帽,不隨身攜帶自救器和礦燈者罰款30--50元,罰井口檢身工20元,攜帶煙草和易燃品下井者罰款500元,并開除工職、罰檢身工100元;
2、特殊工種不持證上崗、地面、井下各崗位人員脫崗一次罰款30--50元;
3、井口檢身工不嚴(yán)格執(zhí)行檢身制度和出入井人員清點制度,每次罰款50元;
4、入井前喝酒,罰本人50元。
第 7 條:跟班礦長、隊長、安檢員、瓦檢員提前升井,脫離崗位者罰款50元。
第 8 條:瓦檢員假檢查,假記錄每次罰款50元。
第 9 條:礦井出現(xiàn)重大安全隱患不匯報、不組織處理,罰現(xiàn)場跟班人員50--100元。
第10條:領(lǐng)導(dǎo)違章指揮,罰款50--300元,工人違章作業(yè)罰款30--100元。
第11條:在工作場所睡崗,上班有意遲到,提前離開工作崗位的罰款20--50元。
第12條:火工品庫房內(nèi)火工品領(lǐng)退制度不健全,實物與臺帳不符者,罰本人50--200元,并根據(jù)情節(jié)追查處理。
第13條:全礦所有管理人員有事必須向礦長請假,職工向生產(chǎn)礦長郭礦長請假。如無故不請假者,曠工一個罰款50元。
第二章 采、掘、巷、修
第14條:采煤工作面上下安全出口不暢通,并不按作業(yè)規(guī)程規(guī)定施工,罰隊100--200元,并責(zé)令立即整改。
第15條:工作面的傘檐超過作業(yè)規(guī)程規(guī)定不及時處理罰隊每處100元。
第16條:工作面放炮后不按規(guī)定打好臨時支護、或不按規(guī)定回柱,罰隊100--300元,罰跟班隊長30--50元。
第17條:空頂作業(yè)或提前摘柱,失效柱不及時恢復(fù)或更換,罰隊100元。罰當(dāng)事人50元。
第18條:工作面不按規(guī)定支護不栓保險繩罰
隊每根10元。
第19條:不嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度,罰跟班隊長30元。
第20條:工作面頂板變軟時,不及時護頂,底板變軟時,不按規(guī)定穿“鞋”,傾角變大,不按規(guī)定挖柱窩。罰工區(qū)隊100--200元,罰現(xiàn)場跟班領(lǐng)導(dǎo)50--100元。
第21條:掘進工作面不按規(guī)定架設(shè)超前支護,罰工區(qū)隊50--100元,罰現(xiàn)場跟班領(lǐng)導(dǎo)50--100元。
第22條:工作面不按規(guī)定支護,造成空頂作業(yè),罰工區(qū)隊100--200元,罰跟班領(lǐng)導(dǎo)30--50元。
第23條:工作面漏頂,掉包不及時處理造成大面積冒頂,罰工區(qū)隊1000--5000元,罰跟班領(lǐng)導(dǎo)200--1000元。
第24條:采煤工作面使用的單體支柱,金屬絞接梁配備不足,不按作業(yè)規(guī)程要求施工,罰隊100--200元。
第25條:回柱放頂時無人監(jiān)護,一人作業(yè),罰跟班礦長或隊長30元。
第26條:人員冒險進入老空區(qū)作業(yè),罰隊200元,罰違章者30--50元。
第27條:未按工作面最大、最小控頂距控制頂板,提前或拖后回柱放頂。罰區(qū)隊100--200元。
第28條:工作面柱距、排距超過規(guī)程規(guī)定,出現(xiàn)一處罰隊每處10元。
第29條:支柱不站立存放,任意用鎬、錘等硬物直接敲打、撞擊柱體和三用閘。罰違章者每次30元。
第30條:工作面支柱壓死,不先打好臨時支護,用挑頂臥底方法回撤,違章用炮崩或機械強行回撤,罰工區(qū)隊100元,罰當(dāng)事人30元。
第31條:單體液壓支柱回柱時不使用專用手把,用其他工具代替,罰違章者10元。
第32條:工作面支柱排列不整齊,歪斜、接頂不實、迎山無力,罰隊50--100元。
第33條:兩道積水、雜物、浮煤、浮矸、支護不完整可靠,罰隊100元。
第34條:泵站乳化液配比不符合規(guī)定,泵站壓力達不到規(guī)定要求,罰當(dāng)班電工50元。
第35條:掘進工作面當(dāng)頭不及時支護,空頂冒險作業(yè),罰隊100元,罰跟班領(lǐng)導(dǎo)50元。
第36條:架棚巷道掘進必須使用前探梁,放炮后及時前探支護,無前探支護罰隊100元。
第37條:架棚不挖柱窩,或棚腿架在浮煤(矸)上,架棚支護背幫不牢,頂不實,罰隊100元,罰跟班隊長30元。
第38條:掘進工作面水溝滯后工作面窩頭距離超過20米,罰隊100元。
第39條:掘進工作面巷道偏離中線0.3m以上影響安全使用,罰工區(qū)隊100--300元,罰隊長50--100元。
第40條:巷道貫通前貫通不設(shè)警戒罰隊100元,罰跟班隊長、班長各50元。
第41條:工作面出現(xiàn)透水預(yù)兆時,不及時撤人,繼續(xù)施工,罰隊500元,罰跟班隊長、班長各50--200元。
第42條:工作面有害氣體,瓦斯超限時不及時撤人,繼續(xù)作業(yè),罰工區(qū)隊500元,罰跟班礦長或隊長、瓦檢員50--100元。
第43條:不按照“有疑必探”的原則超前打探眼或探眼數(shù)量、深度不夠,罰隊300元。
第44條:放炮打倒棚子不及時扶起,罰跟班隊長50元,班長30元。
第45條:維修巷道違反由外向里,先支后回的原則,罰跟班隊長班長各50元。
第46條:掘進巷道支架架設(shè)不符合要求,(上下山)迎山角度不符合要求,絞頂不實,背幫不嚴(yán),罰隊(每架)20元。
第三章 打眼放炮
第47條:爆破工不持證上崗,接觸爆破材料的人員不穿棉布或抗靜電衣服,罰違章者20--50元。
第48條:雷管和炸藥未分開運送,不使用專用箱和專用包,罰違章者30元。
第49條:爆破員不按照爆破說明書,操作規(guī)程進行爆破作業(yè),罰爆破工50--100元。
第50條:爆破工沒有把炸藥,電雷管分開存放在專用的爆破材料箱并加蓋上鎖,罰違章者30元。
第51條:雷管腳線不扭結(jié),罰違章者20元。
第52條:裸露爆破,罰違章者50元。
第53條:炮眼的封泥長度達不到規(guī)定要求,罰爆破員20元。
第54條:爆破作業(yè)不嚴(yán)格執(zhí)行“一炮三檢”和“三人連鎖”爆破制度,罰違章者30元。
第55條:爆破作業(yè)不設(shè)警戒罰責(zé)任人100--200元。
第56條:爆破地點附近20m以內(nèi)風(fēng)流中瓦斯?jié)舛冗_到1.0%時,仍然放炮作業(yè),罰隊200元,罰跟班隊長、安檢員、瓦檢員、爆破員各100--200元。
第57條:放糊炮、明電放炮、用放炮處理煤倉罰隊100元,罰違章者50元(處理煤倉或溜煤眼堵塞,必須使用被筒式炸藥,并要有安全措施)。
第58條:放炮時煤電鉆未拉到安全地點或不停電者,罰跟班隊長、班長各50元。
第59條:跟班隊長、班長不安排專人在人員可能進入爆破地點的通道上擔(dān)任警戒工 作,罰違章者各50--200元。
第60條:警戒工提前脫離工作現(xiàn)場不負責(zé)任者,罰警戒工50元。
第61條:有下列情況之一者,罰放炮員20--50元:
(1)、爆破母線長度達不到規(guī)程要求。
(2)、爆破母線不固定放炮,炮后不收線。
(3)、每次爆破作業(yè),爆破工不按規(guī)定最后離開爆破地點。
(4)、發(fā)爆器的鑰匙爆破工不隨身攜帶,轉(zhuǎn)交他人。
(5)、爆破后不立即將鑰匙拔出,摘掉母線并扭結(jié)短路。
(6)、裝配引藥不在安全可靠、通風(fēng)條件良好的地點進行。
(7)、放炮母線有明接頭。
第62條:爆破母線,連接腳線,檢查線路和通電工作,由非爆破工操作,違章者罰20--50元。
第63條:繼續(xù)對殘爆眼、拒爆眼用煤電鉆、風(fēng)鉆在原孔內(nèi)打眼,罰違章者每人50元。
第64條:不用放炮器放炮,使用其他電源放炮,罰違章者50元。
第65條:炮眼內(nèi)發(fā)現(xiàn)異常仍在裝藥放炮,罰違章者50元。
第66條:從成束的雷管腳線中猛拉硬拽,罰違章者20元。
第四章:一通三防
第67條:在通風(fēng)行人的巷道堆放材料、雜物。罰隊50--100元。
第68條:停風(fēng)地點不撤人或無風(fēng)作業(yè),罰隊100--200元,罰現(xiàn)場跟班領(lǐng)導(dǎo)50元。
第69條:有下列情形之一者,罰瓦檢員50--100元。
(1)、風(fēng)筒接口不嚴(yán),漏風(fēng)嚴(yán)重。
(2)、風(fēng)筒有破口,漏風(fēng)嚴(yán)重。
(3)、風(fēng)筒吊掛不直,反接風(fēng)筒。
(4)、風(fēng)筒不每環(huán)必掛。
(5)、風(fēng)筒被其他物體擠壓不暢通。
(6)、風(fēng)筒距迎頭不符合規(guī)定。
(7)、風(fēng)筒、風(fēng)門跑風(fēng)嚴(yán)重。
(8)、錯套風(fēng)筒圈,花接風(fēng)筒。
(9)、作業(yè)地點無瓦斯牌板。
第70條:無計劃停電停風(fēng)、罰隊每次100元,罰瓦檢員每次50元。
第71條: 瓦斯超限不采取措施處理,而強行作業(yè),罰隊500--1000元,罰瓦檢員100--500元。
第72條:瓦檢員空班漏檢或脫崗、睡崗、假檢、無故不交接班,罰瓦檢員50--100元。
第73條:瓦斯超限瓦檢員、安檢員執(zhí)行任務(wù)時,其他人員不聽勸阻,強行作業(yè)的并打罵瓦檢員、安檢員,罰打罵者100--200員,并根據(jù)情形追究處理。
第74條:瓦檢員不填寫牌板,不填寫當(dāng)班日報表及記錄,罰瓦檢員30元。
第75條:損壞監(jiān)測儀器儀表,傳感器罰違章者50--200元。
第76條:有盲巷沒設(shè)柵欄、警示牌、管理牌或不填寫參數(shù),罰當(dāng)班瓦檢員50元。
第77條:人員進入盲巷內(nèi)作業(yè),罰違章者100元。
第78條:在井下無安全措施,進行氧焊、焊接工作,罰違章者100--200元,并追查處理。
第79條:井下使用燈泡取暖,罰違章者500元。
第80條:不隨手關(guān)閉風(fēng)門造成風(fēng)流短路,罰違章者30元。
第81條: 破壞通風(fēng)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)一次罰50--100元。
第五章:機電
第82條:電纜破皮漏電或接線中出現(xiàn)明接頭、雞爪子、羊尾巴,出現(xiàn)一次罰電工50--100元。
第83條:機電設(shè)備保護不齊全、擅自甩掉電器保護裝置、調(diào)整整定值、保險管用銅、鋁、鐵絲代替,查出一臺(次)處罰電工50--100元。
第84條:帶電檢修或搬遷電器設(shè)備,查出一臺(次)罰電工或區(qū)隊50--100元。
第85條:機電設(shè)備失爆,出現(xiàn)一處罰電工50元。
第86條:檢查、檢修機電設(shè)備時,不掛“有人工作,嚴(yán)禁送電”警示牌,查出一次罰檢修工50元。
第87條:瓦斯?jié)舛瘸^《規(guī)程》規(guī)定時,打開防爆電器設(shè)備隔爆殼進行檢修,發(fā)現(xiàn)一臺(次)罰維修工100--500元,并追查處理。
第88條:對防爆設(shè)備積塵、污垢不清理,防爆面變形、劃傷、銹蝕不處理以及殼體表面油漆脫落部分不處理,接地保護不合格,查出一臺罰電工50元。
第89條:在井下拆卸礦燈,發(fā)現(xiàn)一次罰違章者50--100元。
第90條:繼電保護裝置不合理,查出一臺罰電工50元。
第91條:礦燈燈鎖失效、燈頭圈松動、玻璃破裂、酸池漏液、燈線絕緣老化,未經(jīng)處理而發(fā)放使用,發(fā)現(xiàn)一臺罰充電工或相關(guān)責(zé)任人30元。
第92條:在電器設(shè)備上蹲坐或睡覺,查出一人罰當(dāng)事人30元。
第93條:檢修刮板輸送機不停電、不閉鎖,查出一次罰隊100元,罰當(dāng)事人30元。
第94條:掘進面無風(fēng)電閉鎖,查出缺項一處罰電工100元。
第95條:皮帶機綜合保護裝置不齊全,查出一處罰當(dāng)事人50元。
第96條:運煤皮帶機運送工具、材料、配件等,查出一次罰隊200元,罰違章者50元。
第97條:機械設(shè)備外露旋轉(zhuǎn)部位無安全防護柵欄,查出一處罰當(dāng)事人100元。
第98條:人員乘坐皮帶,查出一人(次)罰個人50--100元。
第六章:運輸
第99條:井下從事電氣焊、氣割等工作無專門安全措施,并且未經(jīng)礦長、工程師批準(zhǔn)進行作業(yè)發(fā)現(xiàn)一次罰隊500元,罰違章者100--200元,并追查責(zé)任嚴(yán)肅處理。
第100條:提升不掛保險繩,查出一次罰當(dāng)事人50--100元。
第101條:小絞車司機兼做把鉤工,查出一次罰違章者50元。
第102條:采區(qū)、材料上山提升不設(shè)警戒,不執(zhí)行“行人不行車,行車不行人”制度,查出一次罰當(dāng)事人50--100元。
第103條:提升系統(tǒng)信號不齊全,查出一次罰電工50--100元。
第104條:無信號或信號不明確盲目提升,發(fā)現(xiàn)一次罰絞車工30--50元。
第105條:鋼絲繩在絞車滾筒上不用壓繩板壓緊,鋼絲繩死彎、壓扁、斷絲、麻芯外露、溝頭繩卡子不按規(guī)定并且松動,查出一次罰責(zé)任人100元。
第106條:斷電放飛車,查出一次罰絞車司機30元。
第107條:同向推車的距離,巷道坡度小于千分之五,小于10米,坡度大于千分之五,小于30米,不按規(guī)定距離推車的現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
第108條:斜井提升中礦車掉道,用絞車牽引強行復(fù)位,發(fā)現(xiàn)一次罰絞車工50元。
第109條:機車司機離開坐位時,不切斷電源,發(fā)現(xiàn)一次罰司機30元。
第110條:不按規(guī)定掛車,而超掛車輛提升,查出一次罰掛鉤工30元。
第111條:小絞車提升摘鉤后不收繩,不關(guān)閉擋車門,發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)事人30元。
第112條:扒車、蹬車、跳車、查出一人罰違章者50--100元。
第113條:(地面)絞車運行中司機吸煙操作或雙手撒把等,查出一次罰司機50元。
第114條:掘進機不按操作規(guī)程規(guī)定操作每次罰司機50--100元。
第115條:不是掘進機司機而操作掘進機發(fā)現(xiàn)一次罰款100--500元。
第116條:掘進機必須按說明書加油,保養(yǎng)、維護,否則每次罰當(dāng)事人50--100元,主管領(lǐng)導(dǎo)100--200元。
第117條:掘進機經(jīng)技術(shù)專家論證是人為而造成的機械損壞按損壞部件50%--80%賠償。
第七章:執(zhí)行說明
第118條:本辦法僅限于鴻運煤礦安全隱患“三違”現(xiàn)象處罰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
第119條:本辦法所確定的處罰對象屬個人違章行為只處罰違章者本人,屬工區(qū)(隊)集體違章者只處罰工區(qū)(隊)。
第120條:本辦法罰款金額范圍,下限適用于一般安全隱患或者是“三違”人員能夠主動承認錯誤的行為,上限適用于安全重大隱患“三違”人員不能正確認識錯誤,主動糾正錯誤行為。
第121條:本辦法解釋權(quán),屬鴻運煤礦。
第6篇 班組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
1、 各隊制定本班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機構(gòu),組長為各隊隊長,成員為班長或生產(chǎn)骨干。負責(zé)本班組業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
2、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機構(gòu)的成員要對本班組作業(yè)范圍內(nèi)定期或不定期進行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,對檢查出來的問題必須制定整改方案,整改時間、整改負責(zé)人、制定復(fù)查時間。
3、 每天兌現(xiàn)會上要求值班人員匯報當(dāng)天各班質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改進展情況及存在的問題,并要求本班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織成員對無法解決的問題必須拿出合理,可行的方案。
4、 本班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機構(gòu)必須在每周一前制定出本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改周計劃,同時對上一周本單位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改情況進行總結(jié)。當(dāng)月要對本單位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改情況進行講評。
5、 各班組未按時間,未按要求完成本班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改問題,要求各班組必須向本單位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機構(gòu)及時說明情況及在整改過程中面臨的困難,如果無正當(dāng)理由質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機構(gòu)成員經(jīng)過討論后對其負責(zé)人進行相應(yīng)的處罰,如果各班班長拒絕質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改,將進一步加大處罰力度。
6、 各班組遇到無法解決的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化問題及時上報區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理組。
第7篇 某桶裝水廠質(zhì)量安全管理制度
技術(shù)文件管理制度
一、管理職現(xiàn)
技術(shù)部負責(zé)技術(shù)文件(工藝、檢驗規(guī)范)的編制、更改、負責(zé)人負責(zé)審核。
總經(jīng)理負責(zé)對技術(shù)文件的適宜性進行審批。
品控部負責(zé)技術(shù)文件的歸檔管理、發(fā)放等管理工作。
二、工作程序
生產(chǎn)行政部針對產(chǎn)品的要求,通過,確定應(yīng)有的技術(shù)文件(包括配方、工藝、檢驗規(guī)范等)。
根據(jù)技術(shù)文件的要求相應(yīng)落實到有關(guān)人員,收集有關(guān)資料,作為開發(fā)產(chǎn)品的依據(jù),這些資料應(yīng)由技術(shù)部負責(zé)人對其適宜性進行評審。
通過評審,由開發(fā)人員對產(chǎn)品進行開發(fā),編制相應(yīng)的技術(shù)文件,這些文件在適當(dāng)?shù)碾A段,由生產(chǎn)行政部對其符合性進行評審,必需時由質(zhì)量負責(zé)人如今有關(guān)部門一同進行評審。評審符合要求后,交技術(shù)部負責(zé)審核、總經(jīng)進批準(zhǔn)后進行小樣試驗。
通過批準(zhǔn),由化驗室 負責(zé)小親試樣,對小樣進行產(chǎn)品特性的總體驗證。
在驗證中如發(fā)現(xiàn)不符原開發(fā)要求,應(yīng)由原開發(fā)人員負責(zé)對設(shè)計開發(fā)文件作更改,更改后仍應(yīng)進行審批。
通過驗證,產(chǎn)品符合要求,可采用產(chǎn)品鑒定或顧客確認的方法對產(chǎn)品進行鑒定。
通過鑒定,由開發(fā)人員對技術(shù)進行一次完整性的檢查,正式定稿,定稿的文件由質(zhì)量負責(zé)人員進行審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為批量投產(chǎn)的依據(jù)。
審批后的正搞,由品控部移交到技術(shù)部進行歸檔,根據(jù)需要,技術(shù)部負責(zé)指派專人對文件進行復(fù)制,發(fā)放到需使用的部門,進行使用。
在使用中發(fā)現(xiàn)文件中有差錯或需進行更改,由使用部門提出報技術(shù)部,負責(zé)人簽注意見后,由原開發(fā)人員進行更盡管,當(dāng)指定其它人員更改,應(yīng)取得相應(yīng)的背景資料。
更改后,應(yīng)通過4.4、4.5、4.7、4.8程序后,由技術(shù)部負責(zé)原稿進行修改,對發(fā)下文件同時進行修改。
任何人員、任何部門均不得擅自更改文件,對制訂審批后的文件應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
本制度由生產(chǎn)行政結(jié)合平時工藝執(zhí)行情況一同監(jiān)督實施情況。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)擅自更改或不執(zhí)行情況,質(zhì)檢部將開出《糾正措施處理單》限期進行整改,嚴(yán)重的應(yīng)按違反廠紀(jì)廠規(guī)進行處理,對造成損失將追究經(jīng)濟責(zé)任,對造成事故的移交有關(guān)方面處理。
輔助材料采購管理制度
輔助材料購進,依據(jù)生產(chǎn)需要,制定采購計劃,組織購進。
對購進輔助材料的生產(chǎn)廠家進行考察,其要求是:必須具有衛(wèi)生許可證和生產(chǎn)許可證,產(chǎn)品質(zhì)量可靠、穩(wěn)定,交貨及時,售后服務(wù)周到。
輔助材料的驗收:貨到后,倉庫保管員要清點數(shù)量,對質(zhì)量情況進行檢查和抽查,不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)入庫。
及時填寫入庫單,詳細記錄數(shù)量、價格、金額,質(zhì)量情況記錄在備注欄內(nèi),將入庫單、財務(wù)聯(lián)及時交與會計作帳。
領(lǐng)用:依據(jù)生產(chǎn)需要,各使用單位要辦理領(lǐng)用手續(xù),填寫出庫單,雙方簽字。
每一批輔助材料購進,應(yīng)向供應(yīng)廠家索取生產(chǎn)許可證、發(fā)票或購物憑證和產(chǎn)品檢驗合格證。禁止采購不符合衛(wèi)生要求的材料。
銷售人員管理制度
銷售人員要向經(jīng)銷商介紹桶裝水存放條件,必須放在干燥、通風(fēng)、常溫的倉庫內(nèi)。
向用戶介紹產(chǎn)品的使用方法和用途。
了解本廠的桶裝飲用水質(zhì)量在市場上的反映,做好銷售臺帳。月初向公司匯報上月20日前的桶裝水質(zhì)量情況,中旬匯報上于20日以后的飲用水質(zhì)量情況,下旬匯報本月前10日的飲用水質(zhì)量情況。
認真做好產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋表,做到情況真實、及時,并及時向生產(chǎn)技術(shù)部門通報。
認真做好售后服務(wù)工作,誠心誠意地用戶服務(wù)。
已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品,若存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品安全事改應(yīng)急處理預(yù)案,及時召回、處理。
不合格品管理制度
對不合格產(chǎn)品進標(biāo)識,在生產(chǎn)過程中,一旦發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,立即通知總經(jīng)理,查找原因。需要停機檢查的,要立即停機,待原因查明,排去故障后再開機。檢驗員對可疑的不合格產(chǎn)品,要進行明顯標(biāo)志,認真抽樣進行檢驗后,再判定是否為不合格產(chǎn)品。在成品庫抽親檢驗時,若發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品,要進行明顯標(biāo)識。
對不合格產(chǎn)品進行隔離:經(jīng)檢驗不合格產(chǎn)品,檢驗員填寫信息反饋通知單,通知成品庫進行隔離。成品庫保管員按通知將不合格產(chǎn)品進行隔離,單獨進行標(biāo)識,以防不合格產(chǎn)品出廠。
不合格產(chǎn)品的處置:由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、采購部、品控部、檢驗員組成評審小姐,對不合格產(chǎn)品進行評審處理。
糾正和防止再發(fā)生:在出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時,由總經(jīng)理、技術(shù)主管、生產(chǎn)車間主任、檢驗員召開質(zhì)量分析會議。會議要求三不放過,即原因未查清不放過,責(zé)任未明確不放過,整改措施未落實不放過。將同樣的問題再次發(fā)生的可能減少到最低程度。
對已出庫的不合格產(chǎn)品,一是盡最快速度召回:無論是在運輸中、銷售商處、還是用戶手中,都要想辦法召回。同時查找不合格產(chǎn)品的出庫原因,追究責(zé)任。
產(chǎn)品安全事故應(yīng)急處理制度
一、當(dāng)飲用水產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題時,應(yīng)召回處理。
二、有嚴(yán)重質(zhì)量問題飲用水產(chǎn)品,如已經(jīng)銷售的,應(yīng)立即采取下架,召回等處理。
三、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的飲用水產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量安全問題時,主動以書面形式向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門報告,積極采取措施,制度召回計劃,主動召回已出廠銷售的有問題產(chǎn)品。
四、召回計劃的內(nèi)容
(一)停止生產(chǎn)不安全食品的情況;
(二)通知銷售者停止銷售不安全食品的情況;
(三)通知消費者停止消費不安全食品的情況;
(四)食品安全危害的種類、產(chǎn)生的原因、可能受影響的人群、嚴(yán)重和緊急程度;
(五)召回措施的內(nèi)容,包括實施組織,聯(lián)系方式以及召回的具體措施,滿園和時限等;
(六)召回的預(yù)期效果;
(七)召回食品后的處理措施。
五、經(jīng)食品安全危害調(diào)查和評估,確認屬于生產(chǎn)原因造成的不安全食品的,應(yīng)當(dāng)確定召回級別,實施召回。
根據(jù)食品安全危害的嚴(yán)重程度,食品召回級別分為三級:
一級召回:已經(jīng)或可能誘發(fā)食品污染、食源性疾病等對人體健康造成嚴(yán)重危害甚至死亡,或者流通范圍廣、社會影響大的不安全食品的召回;
二級召回:已經(jīng)或可能引發(fā)食品污染、食源性疾病等對人體健康造成危害,危害程度一般或流通范圍較小,社會影響較小的不安全食品的召回;
三級召回:已經(jīng)或可能引發(fā)食品污染,食源性病癥等對人體健康造成危害,危害程度輕微的不安全食品的召回。
六、召回不安全飲用水產(chǎn)品時,若成嚴(yán)重危害后果的,及時發(fā)布信息,向社會公開道歉,并通過發(fā)布社會公告或其他方式告知消費者。
七、召回不安全產(chǎn)品時,將按有關(guān)規(guī)定對消費者作適當(dāng)?shù)难a償,對召回的產(chǎn)品作必要的技術(shù)處理或予以銷毀,同時報告質(zhì)監(jiān)部門。
產(chǎn)品安全信息報告制度
一、加強產(chǎn)品安全信息管理,確定一名信息員負責(zé)產(chǎn)品安全風(fēng)險信息收集、評估,增強同有關(guān)部門和消費者就產(chǎn)品安全信息的溝通交流,完善產(chǎn)品安全監(jiān)管信息網(wǎng)絡(luò),提高安全風(fēng)險 防范能力。
二、產(chǎn)品安全信息報送內(nèi)容和要求,根據(jù)政府監(jiān)管部門的要求,及時報送產(chǎn)品安全信息情況,每月上報一次;產(chǎn)品安全預(yù)測預(yù)警和監(jiān)測評估信息,要及時上報;有關(guān)產(chǎn)品安全統(tǒng)計報表,按規(guī)定時限報送;重大事項和重要信息,做到隨時報送;對食品中毒、突發(fā)產(chǎn)品污染事件及產(chǎn)品安全的信息,除按有關(guān)規(guī)定和程序處置送外,要立即向當(dāng)?shù)睾涂h級產(chǎn)品安全協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
三、規(guī)范產(chǎn)品安全監(jiān)管信息的發(fā)布。產(chǎn)品安全協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)收集、匯總、分析和綜合發(fā)布產(chǎn)品安全監(jiān)管信息。發(fā)布單位在信息發(fā)布前應(yīng)與相關(guān)部門溝通,確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確、及時、客觀、公正。信息發(fā)布單位對發(fā)布的信息承擔(dān)責(zé)任。
產(chǎn)品安全投訴制度
一、積極受理。設(shè)立產(chǎn)品安全投訴電話,安排專人負責(zé)受理投訴受理工作。
二、受理登記。對每起群眾投訴,要認真記錄,及時報送公司領(lǐng)導(dǎo),妥善處理,并將投訴記錄及時歸檔。接到有關(guān)部門轉(zhuǎn)來有關(guān)公司產(chǎn)品安全投訴事項,要立即報告廠長。
三、限時辦結(jié)。產(chǎn)品發(fā)生安全投訴事件,要在第一時間報告廠長,立即組織成員核實、評估,配合有關(guān)部門處理,消除不利影響。凡轉(zhuǎn)來的投放舉報案件,要在一周內(nèi)回復(fù),不準(zhǔn)拖延。
四、建立健全產(chǎn)品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。及時收集產(chǎn)品安全信息。加強同消費者協(xié)會的聯(lián)系,接受輿論監(jiān)督和其他社會監(jiān)督,拓寬產(chǎn)品安全監(jiān)管信息來源和投訴舉報渠道,有效防范和化解產(chǎn)品安全風(fēng)險。
生產(chǎn)設(shè)備管理制度
一、組織機構(gòu)及職責(zé):
分管生產(chǎn)質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)設(shè)備的管理工作。具體負責(zé)設(shè)備的造型、使用、維修、改造、封存和報廢工作,以及處理設(shè)備事故工作。
生產(chǎn)部經(jīng)理對全部生產(chǎn)線上的設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)負具體責(zé)任。
機械修理員,管理全車間設(shè)備,日常檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,主動積極搞好設(shè)備給修、保養(yǎng)和潤滑工作。
操作工:各個崗位的員,嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程,進行日常衛(wèi)生清理和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時向生產(chǎn)部經(jīng)理報告。
二、設(shè)備管理的目標(biāo)和要求:
總目標(biāo):設(shè)備完好率大于95%,計劃檢修完好率大于98%,要求設(shè)備不出重大事改。
三、設(shè)備維修的內(nèi)容和要求:
設(shè)備運行由各崗位操作者看管。
三個級另的保養(yǎng):
日常保養(yǎng)要求:設(shè)備要求清潔,工具齊全,擺放整齊,潤滑工作要按“五定”執(zhí)行(定潤滑脂牌號,定數(shù)量,定期,定人,定位)。
二級保養(yǎng):設(shè)備累計運行2000小時進行檢修。
三級保養(yǎng):設(shè)備運行50000小時進行保修。
每個年度內(nèi),按計劃分批進行維修、加油。
四、設(shè)備事故處理程序:
設(shè)備事故發(fā)生后,操作人員應(yīng)立即采取措施,防止事故擴大,保護現(xiàn)場并報告生產(chǎn)部負責(zé)人。
立即組織搶修,恢復(fù)生產(chǎn)。
對事故的處理,由副總經(jīng)理召集生產(chǎn)部經(jīng)理、設(shè)備維修員和操作工參加的事故分析會,堅持“三不放過”原則,既:不查清事故原因不放過,責(zé)任未明不放過,整改措施未落實不放過。
對事故責(zé)任人的處理分以下幾種:(1)批評教育;(2)罰款:一般事故,按損失金額的20%罰款;(3)重大責(zé)任事故者:罰款損失金額的35%,或解聘合同。
對設(shè)備事故的修理,由車間做好維修記錄,上報公司。
五、設(shè)備運行日常管理:
各崗位每天填寫設(shè)備運行記錄,上交生產(chǎn)部,生產(chǎn)部再統(tǒng)一上交公司。
車間每天做好全車間的設(shè)備運行記錄和停機維修記錄。
設(shè)備維修內(nèi)容,要有詳細記錄,記錄情況上交生產(chǎn)部。
六、建立設(shè)備檔案:
按工藝流程的要求采購進和配備設(shè)備,選用先進、安全的設(shè)備。
設(shè)備說明書、合格證、保修單要及時歸檔。
設(shè)備大修計劃和實際修理情況應(yīng)歸檔備查。
生產(chǎn)質(zhì)量管理制度
(一)飲用水制度作業(yè)指導(dǎo)
首先將儲水罐未生產(chǎn)完的隔夜水放掉,然后對設(shè)備進行正、反沖洗10-15分鐘;
將上水管道內(nèi)的水排掉5-7分鐘;
開啟一級過濾和加壓泵,將原水經(jīng)砂棒過濾、活性炭過濾、精密過濾;
啟動臭氧發(fā)現(xiàn)器,要求水和臭氧接觸時間在10分鐘以上;
經(jīng)過處理的無菌水儲入成品罐待灌裝,等待時間不得超過4小時。
(二)桶裝水作業(yè)指導(dǎo)
收桶:查看桶的質(zhì)量,核對數(shù)量,臟桶和非公司的周轉(zhuǎn)桶不準(zhǔn)接收。
分桶:對每只空桶都要進行自視檢查和聞味檢查,檢查項目為:(1)觀察桶內(nèi)是否有肉眼可見物,如綠藻、油污等。(2)桶內(nèi)是否有異味。
洗桶:對有綠藻的水桶用藥液涮子單獨刷洗,并用清水搖晃沖洗,洗后不得有綠點、異味,所有桶的外壁都進行清洗,毛巾、刷子擦拭,桶內(nèi)有異物要用清水沖刷出去,桶外壁有油污用洗滌靈單獨刷洗。
上桶:經(jīng)過以上工序處理后的權(quán)上桶人員再次檢查項目有:(1)桶內(nèi)是否有肉眼可見物;(2)桶外側(cè)是否有油污等。上桶作為桶裝水生產(chǎn)一道質(zhì)量控制,要求工作人員有較強的責(zé)任心,并對檢驗結(jié)果有記錄。
灌裝:灌裝前應(yīng)做如下準(zhǔn)備工作:(1)灌裝前10分鐘啟動空氣凈化設(shè)備、紫外線殺菌燈進行消毒、殺蓖30分鐘經(jīng)過風(fēng)淋室消毒后放可進入車間。(2)將桶蓋清洗干凈后放入消毒柜備用。(3)用清水或漂白粉將地面清洗干凈。(4)將灌裝機水箱內(nèi)加入配比過的消毒液和臭氧水。(5)將灌裝機各部件沖洗擦拭干凈;(6)每天將最先灌裝的成品水倒掉3-5桶。
檢驗:用目視的方法檢查桶內(nèi)的水中和桶的外側(cè)是否有異物,如無異物將合格證貼在指定位置,作為桶裝水生產(chǎn)的一道質(zhì)量控制點,要求工作人員有較強的責(zé)任心,對檢驗結(jié)果作記錄。
包裝:經(jīng)檢驗合格后的桶裝水套上熱縮膜進行吹塑,再套上專業(yè)塑料袋,并清點數(shù)目、碼垛或裝車。
生產(chǎn)車間主任崗位職責(zé)
堅持質(zhì)量第一的方針,加強對員工的質(zhì)量意識和全面質(zhì)量管理知識的教育。正確處理好產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)量、出品率的關(guān)系。
將公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)落實到崗到人,做每一項工作都必須把質(zhì)量放在第一位。團結(jié)全體員工,完成車間的質(zhì)量管理工作任務(wù)。
加強設(shè)備、動力和計量等方面的管理,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),對質(zhì)量控制點進行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。使生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量保證體系運行正常。
時刻掌握生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量信息,若出現(xiàn)質(zhì)量異常情況,及時采取相應(yīng)措施,確?；謴?fù)正常狀態(tài)。
對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量事故負責(zé)。
總經(jīng)理職責(zé)
必須認真執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律、條例和政策法規(guī)。加強質(zhì)量管理工作,始終帶頭堅持質(zhì)量第一的方針?？偨?jīng)理是公司質(zhì)量管理的決策者和第一責(zé)任者,并對產(chǎn)品質(zhì)量負主要責(zé)任。
親處組織和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量工作。直接領(lǐng)導(dǎo)全面質(zhì)量管理部門,完善質(zhì)量管理組織和規(guī)章制度,并保證質(zhì)量管理部門行使職權(quán)。
針對市場變化,及時頒發(fā)質(zhì)量方針和目標(biāo),推行質(zhì)量管理的新思想、新方法和新措施,確保質(zhì)量管理體系正常運行。
檢查和落實各級質(zhì)量責(zé)任制的執(zhí)行情況。
負責(zé)企業(yè)的科技研發(fā)工作,組織新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)的可行性技術(shù)研究工作。
獎勵在質(zhì)量工作中作出成績的集體和個人,處罰質(zhì)量事故的責(zé)任者,查找質(zhì)量事故發(fā)生的主、客觀因素,總結(jié)教訓(xùn)和制定措施。
嚴(yán)格執(zhí)行國標(biāo)《瓶(桶)裝飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)b19298-2003標(biāo)準(zhǔn),不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。
始終堅持質(zhì)量第一、用戶至上的原則,經(jīng)常走訪用戶,征求和收集對產(chǎn)品質(zhì)量的意見和有關(guān)信息。
加強原料、成品、副產(chǎn)品和包裝物的管理,認真做好防蟲、防鼠、防高溫、防潮工作。因管理不善,造成質(zhì)量事故,追查事故責(zé)任者。
車間衛(wèi)生管理制度
水處理
所有設(shè)備每天至少擦拭一次,保持潔凈無塵。
所有地面隨時擦拭,保持干凈無積水。
所有墻體、門、窗每周至少擦拭一次,保持干凈無塵。
拔蓋刷桶
拔蓋機、外刷桶機及外洗間及更衣室地面衛(wèi)生每天班后清理擦拭干凈。
刷桶水池,洗手盆每天班后排凈污水,擦拭干凈。
外洗間墻、窗戶、門每周至少擦拭一次,保持清潔無塵。
更衣室內(nèi)衣柜,墻體每周至少擦拭兩次,保持干凈無塵。
內(nèi)洗
一更、二更、風(fēng)淋室內(nèi)地面、門窗、玻璃、洗手盆每天班后用專用抹布擦拭干凈,保證清潔無塵。
泡腳池兩天更換一次新水,每天續(xù)加消毒劑,保持池內(nèi)水清潔,池壁潔凈。
內(nèi)洗間內(nèi)設(shè)備、地面每天進行一次清潔,保持衛(wèi)生。
灌裝
灌裝間所有地面、設(shè)備、用具、玻璃每天班后用專用工人清理擦拭干凈,做到均勻灰塵、無積水,不留任何死角。
灌裝間內(nèi)墻壁、地面每周至少擦拭三次,保持清潔無塵。
灌裝間整體消毒每周進行一次,消毒部位包括墻壁、天花板、門窗、機器設(shè)備、工具等,消毒方式采用熏蒸,消毒劑選用過氧乙酸。
進入灌裝間的原材料以及工具均要在室外除去外表的灰塵、雜物。
工作人員操作要穩(wěn)、輕,減少不必要的活動,以免造成空氣污染。
灌裝間使用的設(shè)備、工具等直接成品水的部位生產(chǎn)前均要消毒后方可使用。
灌裝間各工作室的門無論生產(chǎn)或非生產(chǎn)時,均應(yīng)及時關(guān)閉。
灌裝間內(nèi)所有的各種器具、容器、設(shè)備、工具需用不易發(fā)塵的材料制作,并按規(guī)定程度進行清潔,方可帶入。
應(yīng)盡量減少使用不易清洗的帶有凹凸面的設(shè)施。
貼證套標(biāo)
燈箱每天班后用干布擦拭干凈。
所有物品,器具擦拭干凈后整理歸類,工作區(qū)域內(nèi)地面每天班后清掃擦凈。參觀走廊內(nèi)地面每天班后用專用拖布擦拭干凈,地面、玻璃、門窗及頂部每周至少擦拭三次,保持潔凈無塵。
包裝
包裝間內(nèi)地面每天班后清掃拖凈。
所用物品及包裝平臺、鏈條每天班后擦凈歸類。包裝間及職工通道內(nèi)墻體、門、窗等每周擦拭兩遍,保持潔凈無塵。噴碼機每天正常關(guān)機后,用專用抹布擦拭干凈,保持機殼無積塵、無油污。
清潔衛(wèi)生管理制度
經(jīng)常保持企業(yè)周圍環(huán)境良好,25米內(nèi)不得堆放垃圾或設(shè)立垃圾場、坑式廁所、糞池等孽生有害昆蟲的場所;衛(wèi)生區(qū)采取“四定”辦法,即:定人、定物、定時間、質(zhì)量、劃片分工,責(zé)任到人,確保內(nèi)外環(huán)境整潔。
聘請健康人員進行生產(chǎn),并每年必須進行健康檢查,取得健康培訓(xùn)合格證明后方可繼續(xù)上崗。工作期間應(yīng)穿載清潔的工作衣帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi),保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。做到:(1)工作前、處理產(chǎn)品原料后、便后用肥皂及流動清水洗手:接觸直接入口產(chǎn)品之前應(yīng)洗手消毒;(2)不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工產(chǎn)品,防止人為因素造成的產(chǎn)品污染。
不得在生產(chǎn)場所、倉庫和銷售場所內(nèi)吸煙,不得隨地吐痰。
每次開機前或停機后,對設(shè)備內(nèi)外要及時進行清理,對場地要進行清掃,保持生產(chǎn)場所和設(shè)備的整潔。
產(chǎn)品加工人員要認真履行崗位職責(zé),按良好的生產(chǎn)規(guī)范進行操作,確保各工序連續(xù)進行,嚴(yán)禁往返,防止交叉污染。
加工后的廢棄物存放設(shè)施應(yīng)密閉或帶蓋,存放應(yīng)遠離生產(chǎn)車間,且位于生產(chǎn)車間的下風(fēng)向,確定專人管理,定期按有關(guān)規(guī)定及時清理。
個人衛(wèi)生管理制度
保持雙手清潔
有以下情況時必須洗手
工作開始前。
大、小便后。
中途離開崗位、休息或飲食后。
接觸不干凈的容器、設(shè)施后。
拾起污物或直接處理廢棄物后。
洗手經(jīng)過2小時又繼續(xù)工作時。
從事與生產(chǎn)無關(guān)的其他活動后。
最佳洗手方式是適當(dāng)?shù)氖褂孟緞?能達到清洗目的。
正確的洗手程序為:
用水濕潤雙手后擦肥皂,充分起泡,用刷子刷指甲剔除污垢。
用流水充分沖洗手上的肥皂泡。
在3%的漂白粉液中浸泡2分鐘,或用75%的酒精消毒。
最后一次性消毒紙巾、毛巾擦干,或用暖風(fēng)機吹干。
保持衣帽整潔
進入車間前,必須穿戴整潔的工作服、帽、靴、鞋。
工作服每天洗凈,工作服應(yīng)蓋住外衣,工作時應(yīng)載口罩,頭發(fā)不得露于帽外,以防凌亂的頭發(fā)或頭發(fā)屑落入桶內(nèi),不在生產(chǎn)廠所梳頭發(fā)。
不得穿工作服、鞋進入廁所或離開生產(chǎn)加工場所。
重視操作衛(wèi)生
直接與生產(chǎn)原材料接觸的人員及灌裝間人員不許帶手表、戒指、手鐲、項鏈和耳環(huán),以免妨礙清洗、消毒或落入成品中。
進入車間前不許飲酒,工作時不得吸煙、飲酒、吃零食,嚴(yán)禁抓頭皮、擦鼻涕、挖耳、撓腮,不得接觸不潔物品。
進入車間前不允許濃艷化妝、涂抹指甲油、噴灑香水,以免污染產(chǎn)品。
操作人保員手部受到外傷,不得接觸產(chǎn)品及原料,經(jīng)過包扎治療帶上防護手套后,方可參加不直接接觸產(chǎn)品的工作。
進入生產(chǎn)車間的其他人員(包括參觀人員)均應(yīng)遵守各項規(guī)定。
培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣
工作人員應(yīng)養(yǎng)成“四勤”習(xí)慣,做到勤洗手和剪指甲,勤洗澡和理發(fā),勤洗衣服和工作服,勤曬被褥。
努力克服一些不好的習(xí)慣,如無意攏頭發(fā),隨地吐痰等。
養(yǎng)成一天工作結(jié)束后及時沖洗、清掃、消毒工作場所的習(xí)慣以保持清潔的環(huán)境,有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量。
從業(yè)人員管理制度
一、公司管理人員和全體員工必須認真學(xué)習(xí)《食品安全法》及其有關(guān)規(guī)定,掌握有關(guān)產(chǎn)品安全和衛(wèi)生的基本要求,具有一定的產(chǎn)品安全、衛(wèi)生知識和法律法規(guī)知識,有強烈的社會責(zé)任感和產(chǎn)品安全意識,嚴(yán)格遵守產(chǎn)品安全、衛(wèi)生相關(guān)的法律法規(guī)。
二、公司人員每年進行一次健康檢查,新員工和臨時工作人員也必須先進行健康檢查,取得健康證明后方可上崗操作。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎道疾病;活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙產(chǎn)品衛(wèi)生的疾病,不得從事接觸直接入口產(chǎn)品的工作。
四、從業(yè)人員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱等有礙于產(chǎn)品衛(wèi)生的病癥時,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因,排除病癥或治愈后,方可重新上崗。
五、從業(yè)人員必須肯有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,并且做到:
工作前、處理產(chǎn)品原料后、便后用肥皂及流動清水洗手;接觸直接入口產(chǎn)品之前應(yīng)洗手消毒;
穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi);
不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工產(chǎn)品;
不得在產(chǎn)品加工和銷售場所內(nèi)吸煙,隨地吐痰。
六、人事管理部門負責(zé)從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓(xùn)管理工作及培訓(xùn)計劃實施等。
七、加強對員工產(chǎn)品衛(wèi)生知識培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方可上崗,將考核結(jié)果計入員工個人檔案,作為晉升工資,表彰先進的依據(jù)之一。
八、人力資源部門負責(zé)培訓(xùn),并建立完整的培訓(xùn)檔案。
生產(chǎn)工人崗位職責(zé)
牢固樹立質(zhì)量第一的思想,自覺遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程。
嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理制度,做到不合格產(chǎn)品不進入下一道工序,不合格產(chǎn)品不進入倉庫,及時返工處理。
認真做好生產(chǎn)中的原始記錄,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時處理。
全面地學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識,積極參加質(zhì)量管理活動。
貯存管理制度
成品倉庫應(yīng)專用,并設(shè)置能正常使用的防鼠、防蠅、防腐、防霉,通風(fēng)的設(shè)施及措施,不得存放有毒,有害物品(如殺鼠劑、殺蟲劑、消毒劑等)及個人生活用品。
建立倉庫進出庫專人驗收登記制度,做到勤進勤出,先進先出;各品種按銷售票順序發(fā)貨。定期清倉檢查。防止原料及產(chǎn)品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲,及時清理不符合衛(wèi)生要求的產(chǎn)品。
3、倉庫應(yīng)整潔,定期清掃,經(jīng)常保持倉內(nèi)地現(xiàn)、墻上無灰塵,嚴(yán)禁在成品倉內(nèi)吐痰、抽煙。
4、保持倉庫干燥,適時開窗通風(fēng),必要時應(yīng)設(shè)置機械通風(fēng)設(shè)施。
倉庫衛(wèi)生管理制度
原材料倉庫
每日班后清掃拖凈,保持清潔。
存放物品排放整齊,貯存得當(dāng)。有毒、有害物品必須隔離存放。空桶車每天班后擦凈,擺放整齊。
門、窗、墻體等每周至少擦拭一次,保證清潔。
成品倉庫
地面每天班后清掃拖凈,保持清潔。
搬運工具每日班后擦拭干凈,并注意隨時保持其衛(wèi)生。
卷簾門、墻體、上下窗、窗內(nèi)平臺,每周至少打掃一遍,保持其干凈無塵。
后勤
保潔
a 廠區(qū)大院及廠區(qū)大門外10米范圍之內(nèi)地面每天清掃干凈,做到無雜物、無積水,并注意隨時保持衛(wèi)生。
b 辦公走廊、廁所等在辦公人員上班前整理、擦拭干凈。
c 會議室、接待室 內(nèi)地面、桌椅、飲水機、空調(diào)等每天擦拭一遍,保持清潔。門、窗戶每周至少擦拭一次,保持無塵。
辦公室
地面、桌、椅、飲水機每天上班后擦拭一遍,保持干凈無塵。
門、窗、檔案廚、空調(diào)等每周至少擦拭一遍,保持清潔。
質(zhì)量管理控制部職責(zé)
認真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制定質(zhì)量管理制度。
對原料采購、生產(chǎn)過程、成品出廠以及不合格產(chǎn)品召回進行管理和控制。
認真按國家標(biāo)準(zhǔn)對原料、再制品和各質(zhì)量關(guān)鍵點進行控制管理。嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),保證不合格產(chǎn)品不出廠。對出廠的產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤管理。
提供準(zhǔn)確有效的原料、成品檢驗報告單,及時報送有關(guān)部門。
檢查督促生產(chǎn)過程質(zhì)量控制點的落實。
代表公司對外發(fā)表質(zhì)量信息和談判。
質(zhì)量檢驗管理制度
一、成品飲用水出廠檢驗
桶裝飲用水出廠前必須進行出廠檢驗,才能達到產(chǎn)品出廠零缺陷,客戶滿意零投訴的目標(biāo)。不能檢驗的項目委托檢驗。
二、檢驗項目包括:
桶裝飲用水包裝檢驗:包裝封口是否嚴(yán)實,外觀是否被損、開裂、劃傷,是否符合運輸要求等。
桶裝飲用水標(biāo)識檢驗:如商標(biāo)、批號是否正確。
檢驗員崗位職責(zé)
牢固樹立質(zhì)量第一的思想,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度,認真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識,經(jīng)常學(xué)習(xí)檢驗業(yè)務(wù)知識和提高操作水平。
認真遵守質(zhì)量檢驗制度和崗位責(zé)任制,遵守相關(guān)的檢驗操作規(guī)程。
熟練掌握量具和化驗儀器、儀表的使用方法,做到檢驗結(jié)果在允許誤差范圍內(nèi),做好原始記錄。
認真填寫分析檢驗單,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,字跡工整,傳達及時。
第8篇 汽車維修質(zhì)量管理制度
汽車維修質(zhì)量管理制度（一）
為提高車輛的維修質(zhì)量，加強全廠職工的質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。
1、質(zhì)量管理機構(gòu)
本廠成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管廠長負責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負責(zé)。
2、質(zhì)量機構(gòu)職責(zé)
全面負責(zé)全廠質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術(shù)條件》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標(biāo)，對全廠維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核，對維修技術(shù)、質(zhì)量問題進行分析，并提出整改方案。
（1）建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量檢驗，進行質(zhì)量分析。
（2）收集保管汽車維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效，及時更新。
（3）制定維修工藝和操作規(guī)程。
（4）負責(zé)車輛檔案管理工作。
（5）負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計量工作。
（6）負責(zé)設(shè)備管理維修工作。
（7）負責(zé)汽車的檢驗工作。提高汽車維修質(zhì)量。
（8）負責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。
3、對維修車輛一律進行三級檢驗，嚴(yán)格進行汽維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，未達標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出廠。認真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。
4、材料倉庫應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好采購配件的入庫驗收工作。
5、嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)肅查處。
汽車維修質(zhì)量管理制度（二）
第一條 為加強汽車維修行業(yè)管理，保證汽車維修質(zhì)量，根據(jù)交通部、原國家經(jīng)委、國家工商行政管理局聯(lián)合頒布的《汽車維修行業(yè)管理暫行辦法》，制定本辦法。
第二條 從事汽車修理、維護或?qū)ｍ椌S修的企業(yè)及個體工商戶（以下簡稱汽車維修業(yè)戶）和各級汽車維修行業(yè)管理部門，均適用本辦法。
第三條 各級汽車維修行業(yè)管理部門負責(zé)汽車維修質(zhì)量管理工作，其主要職責(zé)是：
（一）宣傳、貫徹國家和交通部有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策和法規(guī)；
（二）對汽車維修行業(yè)維修質(zhì)量進行管理、監(jiān)督、檢查；
（三）指導(dǎo)、監(jiān)督檢查汽車維修業(yè)戶建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系和質(zhì)量檢驗制度，執(zhí)行汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)范。
（四）組織汽車維修行業(yè)質(zhì)量檢查評比；
（五）收集交流汽車維修行業(yè)維修質(zhì)量信息，開展技術(shù)咨詢和質(zhì)量診斷工作；
（六）組織汽車維修業(yè)戶質(zhì)量管理人員及質(zhì)量檢驗人員的培訓(xùn)、考核工作；
（七）受理汽車維修質(zhì)量問題的申訴，負責(zé)進行調(diào)解處理。
第四條 各級汽車維修行業(yè)管理部門應(yīng)建立健全汽車維修質(zhì)量監(jiān)督檢驗體系，實行分級管理。建立汽車維修質(zhì)量監(jiān)督檢測站（中心），為汽車維修質(zhì)量監(jiān)督和汽車維修質(zhì)量糾紛的調(diào)解或仲裁提供檢測依據(jù)。汽車維修質(zhì)量監(jiān)督檢測站必須是經(jīng)當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T會同技術(shù)監(jiān)督部門認定后頒發(fā)了《檢測許可證》的汽車綜合性能檢測站。
第五條 汽車維修企業(yè)必須建立健全與其維修類別相適應(yīng)的質(zhì)量管理機構(gòu)；汽車維修個體業(yè)戶應(yīng)有人負責(zé)質(zhì)量管理工作，其管理機構(gòu)和人員的主要職責(zé)是：
（一）認真執(zhí)行質(zhì)量管理法規(guī)和本辦法；
（二）貫徹執(zhí)行國家和交通部頒布的有關(guān)汽車維修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)；
（三）制定維修工藝和操作規(guī)程；
（四）依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定汽車維修企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
（五）建立健全汽車維修業(yè)戶內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量檢驗，掌握質(zhì)量動態(tài)，進行質(zhì)量分析，推行全面質(zhì)量管理；
（六）開展質(zhì)量評優(yōu)與獎懲工作。
第六條 汽車維修業(yè)戶必須有明確的質(zhì)量負責(zé)人和質(zhì)量檢驗員。質(zhì)量檢驗員必須經(jīng)過當(dāng)?shù)仄嚲S修行業(yè)管理部門培訓(xùn)、考核并取得汽車維修檢驗員證，方可上崗。
第七條 汽車維修業(yè)戶必須做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，建立健全并嚴(yán)格遵守與企業(yè)維修類別相適應(yīng)的技術(shù)管理、計量管理和質(zhì)量檢驗等規(guī)章制度。
第八條 汽車維修業(yè)戶在維修生產(chǎn)中必須遵守以下法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)：
（一）國務(wù)院發(fā)布的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例》的有關(guān)規(guī)定；
（二）國家標(biāo)準(zhǔn)局發(fā)布的各項汽車修理技術(shù)條件，以及機動車運行安全技術(shù)條件、機動車允許噪聲及測量方法和汽、柴油車排放標(biāo)準(zhǔn)及測量方法等；
（三）交通部第13號令發(fā)布的《汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定》；
（四）交通部頒發(fā)的有關(guān)汽車修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)條件）；
（五）各地制定發(fā)布的有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第九條 汽車維修業(yè)戶在維修沒有國標(biāo)、部標(biāo)、地方標(biāo)準(zhǔn)的車輛時，應(yīng)參照原車維修手冊、使用說明書和有關(guān)維修技術(shù)資料進行維修。
第十條 車輛進廠、維修及竣工出廠，必須由專人負責(zé)質(zhì)量檢驗，并認真填寫檢驗單。一、二類維修業(yè)戶對進行汽車大修、總成大修、二級維護的車輛必須建立《汽車維修技術(shù)檔案》。
第十一條 汽車維修竣工出廠實行出廠合格證制度（汽車小修和部分專項修理除外），維修質(zhì)量不合格的車輛不準(zhǔn)出廠。汽車維修業(yè)戶在車輛維修竣工出廠時必須按竣工出廠技術(shù)條件進行檢測并向托修單位提供由出廠檢驗員簽發(fā)的汽車維修竣工出廠合格證。汽車維修業(yè)戶使用的汽車維修竣工出廠合格證由汽車維修行業(yè)管理部門統(tǒng)一印制和發(fā)放。
第十二條 汽車維修業(yè)戶必須執(zhí)行車輛出廠質(zhì)量保證期制度。質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛發(fā)行故障或損壞，承修業(yè)戶和托修單位按下列規(guī)定劃分責(zé)任：
（一）因維修質(zhì)量造成的車輛故障或損壞，維修業(yè)戶應(yīng)負責(zé)及時返修，由于維修質(zhì)量問題而造成的車輛異常損壞或車輛機件事故，由承修業(yè)戶負責(zé)。
（二）由于托修單位違反使用規(guī)定或駕駛員違反操作規(guī)程造成的車輛故障或損壞，不屬于維修質(zhì)量，經(jīng)濟責(zé)任由托修單位自負。
第十三條 各級汽車維修行業(yè)管理部門應(yīng)根據(jù)本地區(qū)情況，制定汽車維修質(zhì)量保證期制度的具體規(guī)定。
第十四條 各級汽車維修行業(yè)管理部門應(yīng)制定并認真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量檢驗制度，對維修車輛實行定期或不定期的質(zhì)量檢測，并將檢測結(jié)果做為評定維修業(yè)戶維修質(zhì)量和年審《技術(shù)合格證》的主要依據(jù)之一。
第十五條 托修單位與承修業(yè)戶發(fā)行維修質(zhì)量糾紛時，汽車維修行業(yè)管理部門應(yīng)負責(zé)組織技術(shù)分析和鑒定，并進行調(diào)解，所發(fā)生的檢查、試驗分析、鑒定等費用均由責(zé)任方承擔(dān)。雙方經(jīng)調(diào)解仍有爭議時，可向當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門提出申訴或向法院起訴。
第十六條 對不按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修車，維修質(zhì)量不能達到規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的維修業(yè)戶，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行處理。
第十七條 各省、自治區(qū)、直轄市交通主管部門可根據(jù)本辦法制定本地區(qū)的汽車維修質(zhì)量管理辦法或?qū)嵤┘殑t。
第十八條 本辦法由中華人民共和國交通部負責(zé)解釋。
第十九條 本辦法自**年六月一日起執(zhí)行。
第9篇 g公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
導(dǎo)語:小編整理了產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,歡迎閱讀!
(一)卷則
第一條 目的
產(chǎn)品的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力,一個公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場中的競爭力。為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開展,并能及時發(fā)現(xiàn)問題,迅速處理,以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量,使之符合管理及市場的需要,特制訂本制度。
第二條 范圍
1.組織機能與工作職責(zé);
2.各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范;
3.儀糟管理;
4.原材料質(zhì)量管理;
5.制造前后質(zhì)量復(fù)查;
6.制造過程質(zhì)量管理;
7.產(chǎn)成品質(zhì)量管理;
8.質(zhì)量異常反應(yīng)及處理;
9.產(chǎn)成品出廠前的質(zhì)量檢驗;
10.產(chǎn)品質(zhì)量確認;
11.質(zhì)量異常分析改善。
第三條 組織機與工作職責(zé)
本公司質(zhì)量管理組織機能與工作職責(zé)見《組織機能與工作職責(zé)規(guī)定》。
(二)各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范
第四條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的范圍規(guī)范包括:
1.原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范;
2.在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范;
3.產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范。
第五條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的制訂
1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組會同質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)“操作規(guī)范”,并參考國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國外標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求、本身制造能力以及原材料供應(yīng)商水準(zhǔn),分原材料、在制品、產(chǎn)成品填制“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗及規(guī)范制(修)訂表”一式兩份,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,質(zhì)量管理部一份,研發(fā)部一份,并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。
2.質(zhì)量檢驗規(guī)范
總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組合同質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員,分原材料、在制品、產(chǎn)成品將檢查項目規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗頻率、檢驗方法及使用儀器設(shè)備等填注于“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范制(修)訂表”內(nèi),交有關(guān)部門主管核簽并且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。
第六條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的修訂
1.各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)范若因機械設(shè)備更新、技術(shù)改進、制造過程改善、市場需要以及加工條件變更等因素變化時,可予以修訂。
2.總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次,并參照以往質(zhì)量實績會同有關(guān)部門檢查各規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性,予以修訂。
3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范修訂時,總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組應(yīng)填“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范制(修)訂表”,說明修訂原因,并交有關(guān)部門主管核簽,報總經(jīng)理批示后,方可憑此執(zhí)行。
(三)儀器管理
第七條 儀器校正、維護計劃
1.周期設(shè)定
儀器使用部門應(yīng)依儀器購人時的設(shè)備資料、操作說明書等資料,填制“儀器校正、維護基準(zhǔn)表”設(shè)定定期校正維護周期,作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
2.年度校正計劃及維護計劃
儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護周期,填制“儀器校正計劃實施表”、“儀器維護計劃實施表”作為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。
第八條 校正計劃的實施
1.儀器校正人員應(yīng)依據(jù)“年度校正計劃”進行日常校正、精度校正工作,井將校正結(jié)果記錄于“儀器校正卡”內(nèi),一式一份存于使用部門。
2.儀器外部協(xié)作校正:有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過質(zhì)量管理部或研發(fā)部申請委托校正,并填寫“外部協(xié)作請修單”以確保儀器的精確度。
第九條 儀器使用與保養(yǎng)
1.儀器使用
(1)儀器使用人進行各項檢驗時,應(yīng)依“檢驗規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作,檢驗后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。
(2)特殊精密儀器,使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負責(zé)管理,非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外)。
(3)使用部門主管應(yīng)負責(zé)檢核各使用者的操作正確性,日常保養(yǎng)與維護,如有不當(dāng)使用與操作應(yīng)予以糾正。
(4)各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由使用部門自行校正與保養(yǎng),由質(zhì)量管理組不定期抽檢。
2.儀器保養(yǎng)
(1)儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)“年度維護計劃”進行保養(yǎng)工作井將結(jié)果記引于“儀器維護卡”內(nèi)。
(2)儀器外部協(xié)作修理:儀器故障,保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時,保養(yǎng)人員應(yīng)填立“外協(xié)請修申請單”并呈主管核準(zhǔn)后辦理外部協(xié)作修理。
(四)原材料質(zhì)量管理
第十條 原材料質(zhì)量檢驗
1.原材料購人時,倉庫管理部門應(yīng)依據(jù)《原材料管理辦法)的規(guī)定辦理收料,對需用儀器檢驗的原材料,開立“材料驗收單(基板)”、“材料驗收單(鉆頭)”及“材料驗收單(一般)”,通知質(zhì)量管理工程人員檢驗,質(zhì)量管理工程人員應(yīng)于接到單據(jù)三日內(nèi),依原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的規(guī)定完成檢驗。
2.“材料驗收單”(一般)、(基板)、(鉆頭)各一式四聯(lián)。檢驗完成后,
第一聯(lián)送采購部門,核對無誤后送會計部門整理付款,
第二聯(lián)會計部門存,
第三聯(lián)倉庫留存,第四聯(lián)送質(zhì)量管理組。每次把檢驗結(jié)果記錄于“供應(yīng)廠商質(zhì)量記錄卡”上,并每月將原材料品名、規(guī)格、類別的統(tǒng)計結(jié)果送采購部門,作為選擇供應(yīng)廠商的參考資料。
(五)制造前質(zhì)量條件復(fù)查
第十一條 制造通知單的審核
質(zhì)量管理部主管收到“制造通知單”后,應(yīng)于一日內(nèi)完成審核。
1.“制造通知單”的審核
(1)訂制規(guī)格類別的是否符合公司制造規(guī)范。
(2)質(zhì)量要求是否明確,是否符合本公司的質(zhì)量規(guī)范,如有特殊質(zhì)量要求是否可接受,是否需要先確認再確定產(chǎn)量。
(3)包裝方式是否符合本公司的包裝規(guī)范,客戶要求特殊包裝方式可召接受,外銷訂單的運貨標(biāo)志及側(cè)面標(biāo)志是否明確表示。
(4)是否使用特殊的原材料。
2.制造通知單審核后的處理
(1)新開發(fā)產(chǎn)品、“試制通知單”及特殊物理、化學(xué)性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應(yīng)轉(zhuǎn)交研發(fā)部,并告知現(xiàn)有生產(chǎn)條件,研發(fā)部若確認其質(zhì)量要求超出制造能力時,應(yīng)述明原因后將“制造通知單”送回制造部辦理退單,由營業(yè)部向客戶說明。
(2)新開發(fā)產(chǎn)品若質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未制定時,應(yīng)將“制造通知單”交研發(fā)部擬定加工條件及暫行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),由研發(fā)部記錄于“制造規(guī)范”上,作為制造部門生產(chǎn)及質(zhì)量管理依據(jù)。
第十二條 生產(chǎn)前制造及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核
1.制造部門接到研發(fā)部送來的“制造規(guī)范”后,須由主任或組長先核查確認下列事項后方可進行生產(chǎn):
(1)該制品是否訂有“產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范”作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定的依據(jù)。
(2)是否訂有“標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范”及“加工方法”。
2.制造部門確認無誤后于“制造規(guī)范”上簽認,作為生產(chǎn)的依據(jù)。
(六)制造過程質(zhì)量管理
第十三條 制造過程質(zhì)量檢驗
1.質(zhì)檢部門對制造過程的在制品均應(yīng)依“在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范”的規(guī)定實施質(zhì)量檢驗,以提早發(fā)現(xiàn)問題,迅速處理,確保在制品質(zhì)量。
2.在制品質(zhì)量檢驗依制造過程區(qū)分,由質(zhì)量管理部pqc負責(zé)檢驗,檢驗包括:
(1)鉆孔一pqc鉆孔日報表。
(2)修一一針對線路印刷檢修后分15條以下及15條以上分別檢驗記錄于mqc修一日報表。
(3)修二一針對鍍銅錨后分15條以下及15條以上分別檢驗記錄于pqc修二日報表。
(4)鍍金一pqc鍍金日報表。
(5)底片制造完成于正式鉆孔前,由質(zhì)量管理工程室檢驗并記錄于“底片檢查項目”。
3.質(zhì)量管理工程室在制造過程中配合在制品的加工程序、負責(zé)加工條件的測試:
(1)鉆頭研磨后依“規(guī)范檢驗”并記錄于“鉆頭研磨檢驗報告”上。
(2)切片檢驗分pm、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗規(guī)范檢驗并記錄于檢驗報告。
4.各部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)異常時,組長應(yīng)立即追查原因,處理后就異常原因、處理過程及改善對策等開立“異常處理單”呈(副)經(jīng)理指示后送質(zhì)量管理部,責(zé)任判定后送有關(guān)部門會簽再送總經(jīng)理辦公室復(fù)核。
5.質(zhì)檢人員于抽驗中發(fā)現(xiàn)異常時,應(yīng)報部門主管處理并開立“異常處理單”呈(副)經(jīng)理核簽后送有關(guān)部門處理。
6.各生產(chǎn)部門自主檢查及順次點檢發(fā)生質(zhì)量異常時,如屬其他部門所發(fā)生者應(yīng)以“異常處理單”反應(yīng)處理。
7.制造過程中間半成品移轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)異常時以“異常處理單”反應(yīng)處理。
第十四條 制造過程自主檢查
1.制造過程中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對所生產(chǎn)的制品實施自主檢查,遇質(zhì)量異常時應(yīng)予挑出,如系重大或特殊異常應(yīng)立即報告主任或組長,并開立“異常處理單”,填列異常說明、原因分析及處理對策、送質(zhì)量管理部門判定異常原因及責(zé)任發(fā)生部門后,依實際需要交有關(guān)部門會簽,再送總經(jīng)理辦公室擬定責(zé)任歸屬及獎懲,如果有跨部門或責(zé)任不明確時送總經(jīng)理批示。
2.現(xiàn)場各級主管均有督促部屬實施自主檢查的責(zé)任,隨時抽驗所屬各制造過程的質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常時應(yīng)立即處畫,并追究相關(guān)人員的責(zé)任,以確保產(chǎn)品質(zhì)量,降低異常重復(fù)發(fā)生。
3.制造過程自主檢查的規(guī)定依《制造過程自主檢查施行辦法》實施。
(七)產(chǎn)成品質(zhì)量管理
第十五條 產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗
產(chǎn)成品檢驗人員應(yīng)依“產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范”的規(guī)定實施質(zhì)量檢驗,以提早發(fā)現(xiàn),迅速處理以確保產(chǎn)成品質(zhì)量。
第十六條 出貨檢驗
每批產(chǎn)品出貨前,質(zhì)檢部門應(yīng)依出貨檢驗標(biāo)示的規(guī)定進行檢驗,并將質(zhì)量與包裝檢驗結(jié)果填報“出貨檢驗記錄表”報主管批示是否出貨。
(八)質(zhì)量異常反應(yīng)及處理
第十七條 原材料質(zhì)量異常及反應(yīng)
1.原材料進廠檢驗,在各項檢驗項目中,只要有一項以上異常時,無論其檢驗結(jié)果被判定為“合格”或“不合格”,檢驗部門的主管均須在說明欄內(nèi)加以說明,并依據(jù)“材料管理辦法”的規(guī)定處理。
2.對于檢驗異常的原材料經(jīng)核決主管核決使用時,質(zhì)量管理部應(yīng)依異常項目開立“異常處理單”送制造部經(jīng)理辦公室,生產(chǎn)管理人員安排生產(chǎn)時通知現(xiàn)場注意使用,并由現(xiàn)場主管填報使用狀況、成本影響及意見,經(jīng)經(jīng)理核簽報總經(jīng)理批示后送采購部門與供應(yīng)廠商交涉。
第十八條 在制品與產(chǎn)成品質(zhì)量異常反應(yīng)及處理
1.在制品與產(chǎn)成品在各項質(zhì)量檢驗的執(zhí)行過程中或生產(chǎn)過程中有異常時,應(yīng)提報“異常處理單”,并應(yīng)立即向有關(guān)人員反應(yīng)質(zhì)量異常情況,以便迅速采取措施,處理解決,以確保質(zhì)量。
2.制造部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)不良品時,除應(yīng)依正常程序追查原因外,不良品當(dāng)即剔除,以杜絕不良品流人下一制造過程。
第十九條 制造過程質(zhì)量異常反應(yīng)
收料部門組長在制造過程自主檢查中發(fā)現(xiàn)供料部門供應(yīng)在制品質(zhì)量不合格時,應(yīng)填寫“異常處理單”詳述異常原因,連同樣品,經(jīng)報告主任后送經(jīng)理室績效組登記(列入追蹤)后,送經(jīng)理室質(zhì)保組,由質(zhì)保組人員召集收料部門及供料部門人員共同檢查料品異常項目、數(shù)量并擬定處理對策及追查責(zé)任歸屬部門(或個人)并報經(jīng)理批示后,第一聯(lián)送總經(jīng)理辦公室催辦及督促料品處理及異常改善結(jié)果,第二聯(lián)送生產(chǎn)管理組(質(zhì)量管理部)做生產(chǎn)安排及調(diào)度,第三聯(lián)送收料部門(會簽部門)依批示辦理,第四聯(lián)送回供料部門。
(九)產(chǎn)成品出廠前的質(zhì)量檢查
第二十條 產(chǎn)成品繳庫管理
1.質(zhì)量管理部門主管對預(yù)定繳庫的批號,應(yīng)逐項依“制造流程卡”、“q進料抽驗報告”及有關(guān)資料審核確認后始可進行繳庫工作。
2.質(zhì)量管理部門人員對于繳庫前的產(chǎn)成品應(yīng)抽檢,若有質(zhì)量不合格的批號,超過管理范圍時,應(yīng)填立“異常處理單”詳述異常情況并附樣和擬定料品處理方式,報經(jīng)理批示后,交有關(guān)部門處理及改善。
3.質(zhì)量管理人員對復(fù)檢不合格的批號,如經(jīng)理無法裁決時,將“異常處理單”報總經(jīng)理批示。
第二十一條 檢驗報告申請工作
1.客戶要求提供產(chǎn)品檢驗報告者,營業(yè)人員應(yīng)填報“檢驗報告申請單”一式一聯(lián)說明理由、檢驗項目及質(zhì)量要求后送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組。
2.總經(jīng)理辦公室產(chǎn)銷組人員收到“檢驗報告申請單”時,應(yīng)轉(zhuǎn)送經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員(質(zhì)量要求超出公司產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)者,須交研發(fā)部)研究判斷是否出具“檢驗報告”,呈經(jīng)理核簽后將“檢驗報告申請單”送總經(jīng)理辦公室產(chǎn)銷組,轉(zhuǎn)送質(zhì)量管理部。
3.質(zhì)量管理部收到“檢驗報告申請單”后,于制造后取樣做產(chǎn)成品物理性質(zhì)實驗,并依檢驗項目要求檢驗后將檢驗結(jié)果填人“檢驗報告表”一式二聯(lián),經(jīng)主管核簽后,第一聯(lián)連同“檢驗報告申請單”送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組,第二聯(lián)自存憑。
4.特殊物理、化學(xué)性質(zhì)的檢驗,質(zhì)量管理部接獲“檢驗報告申請單”后,會同研發(fā)部于制造后取樣檢驗,質(zhì)量管理部人員將檢驗結(jié)果轉(zhuǎn)填于“檢驗報告表”一式二聯(lián),經(jīng)主管核簽,第一聯(lián)連同“檢驗報告申請表”送產(chǎn)銷組,第二聯(lián)自存。
5.產(chǎn)銷組人員在收到質(zhì)量管理部人員送來的“檢驗報告表”第一聯(lián)及“檢驗報告申請單”后,應(yīng)依“檢驗報告表”資料及參考“檢驗報告申請單”的客戶要求,復(fù)印一份呈主管核簽,并蓋上產(chǎn)品檢驗專用章后送營業(yè)部門轉(zhuǎn)交客戶。
(十)產(chǎn)品質(zhì)量確認.
第二十二條 質(zhì)量確認時機
經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員在安排“生產(chǎn)進度表”或“制作規(guī)范”生產(chǎn)中遇有下列情況時,應(yīng)將“制作規(guī)范”或經(jīng)理批示送質(zhì)量管理部門,由質(zhì)量管理部人員取樣確認并將供確認項目及內(nèi)容填立于“質(zhì)量確認表”。
1.批量生產(chǎn)前的質(zhì)量確認。
2.客戶要求的質(zhì)量確認。
3.客戶附樣與制品材質(zhì)不同者。
4.客戶附樣的印刷線路與公司要求不同者。
5.生產(chǎn)或質(zhì)量異常致使產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、物理性質(zhì)或其他差異者。
第二十三條 確認樣品的生產(chǎn)、取樣與制作
1.確認樣品的生產(chǎn)
(1)若客戶要求確認底片者由研發(fā)部制作供確認。
(2)若客戶要求確認印刷線路、傳送效果者,經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)同意少量制作以供確認。
2.確認樣品的取樣質(zhì)量管理部人員應(yīng)取樣二份,一份存質(zhì)量管理部,另一份連同“質(zhì)量確認表”交由業(yè)務(wù)部門送客戶確認。
第二十四條 質(zhì)量確認書的開立作業(yè)
1.質(zhì)量確認書的開立
質(zhì)量管理部人員在取樣后應(yīng)立即填寫“質(zhì)量確認表”一式兩份,編號后連同樣品呈經(jīng)理核簽并于“質(zhì)量確認表”上加蓋“質(zhì)量確認專用章”轉(zhuǎn)交研發(fā)部及生產(chǎn)管理人員,且在“生產(chǎn)進度表”上注明確認日期然后轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門。
2.客戶進廠確認的作業(yè)方式
客戶進廠確認須開立“質(zhì)量確認表”,質(zhì)量管理部人員應(yīng)要求客戶于確認書上簽認,并呈經(jīng)理核簽后通知生產(chǎn)管理人員安排生產(chǎn),客戶確認不合格拒收時,由質(zhì)量管理部人員填報“異常處理單”呈經(jīng)理批示,并依批示辦理。
第二十五條 質(zhì)量確認處理期限及追蹤
1.處理期限
營業(yè)部門收到質(zhì)量管理部或研發(fā)部送來確認的樣品,應(yīng)于二日內(nèi)轉(zhuǎn)送客戶,質(zhì)量確認時間規(guī)定:國內(nèi)客戶五日,國外客戶十日,但客戶如須裝配試驗始可確認者,其確認日數(shù)為五至十日,設(shè)定時間以出廠日為基準(zhǔn)。
2.質(zhì)量確認追蹤
質(zhì)量管理部人員對于未如期完成確認,且已逾2天以上者時,應(yīng)以便函反映到營業(yè)部門,以掌握確認動態(tài)及訂單生產(chǎn)。
3.質(zhì)量確認的結(jié)案
質(zhì)量管理部人員收到營業(yè)部門送回經(jīng)客戶確認的“質(zhì)量確認表”后,應(yīng)立即會同經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于“生產(chǎn)進度表”上注明確認完成并安排生產(chǎn),如客戶確認不合格時應(yīng)檢查是否補(試)制。
(十一)質(zhì)量異常分析改善
第二十六條 制造過程質(zhì)量異常改善
“異常處理單”經(jīng)經(jīng)理批示列入改善者,由經(jīng)理室質(zhì)保組登記交由改善執(zhí)行部門依“異常處理單”所擬的改善對策切實執(zhí)行,并定期提出報告,會同有關(guān)部門檢查改善結(jié)果。
第二十七條 質(zhì)量異常統(tǒng)計分析
1.質(zhì)量管理部每日依pqc抽查記錄統(tǒng)計異常規(guī)格、項目及數(shù)量匯總、編制“不良分析日報表”送經(jīng)理核準(zhǔn)后,送制造部以使了解每日質(zhì)量異常情況,擬訂改善措施。
2.質(zhì)量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的“不良分析日報表”將異常項目匯總、編制“抽檢異常周報”送總經(jīng)理室、制造質(zhì)保組并由制造室召集各班組針對主要異常項目進行檢查,查明發(fā)生原因,擬訂改善措施。
3.生產(chǎn)中發(fā)生擬報廢異常的pc板的,應(yīng)填報“產(chǎn)成品報廢單”會同質(zhì)量管理部確認后始可報廢,且每月五日前由質(zhì)量管理部匯總填報“制造過程報廢原因統(tǒng)計表”送有關(guān)部門檢查改善。
第二十八條 質(zhì)量管理小組活動
為培養(yǎng)基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力以促進自我管理,提高員工的工作士氣及質(zhì)量意識,以團隊精神促使產(chǎn)品質(zhì)量的改善,公司各部門應(yīng)組成質(zhì)量管理小組。
第10篇 工程公司材料供應(yīng)質(zhì)量管理制度
建筑工程公司材料供應(yīng)質(zhì)量管理制度
1 .目的
為更好地滿足施工生產(chǎn)對材料質(zhì)量的要求,確保工程質(zhì)量,加強材料供應(yīng)質(zhì)量的管理,完善材料供應(yīng)質(zhì)量的保證體系,制訂本制度。
2 .材料供應(yīng)過程中的質(zhì)量管理
( l )加工訂貨的質(zhì)量把關(guān)
l )正確選擇進貨渠道,對生產(chǎn)廠家及供貨單位要進行資格審查,內(nèi)容如下:
a .要有營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)產(chǎn)品允許等級標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品鑒定證書、產(chǎn)品獲獎情況;
b .應(yīng)有完善的檢測手段、手續(xù)和試驗機構(gòu),可提供產(chǎn)品合格證和材質(zhì)證明;
c .應(yīng)對其產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)歷史情況進行調(diào)查和評估,了解其他用戶使用情況與意見,生產(chǎn)廠方(或供貨單位)的經(jīng)濟實力、賠償能力、有無擔(dān)保及包裝儲運能力等。
2 )建立嚴(yán)格的審核制度。
a .計劃人員和技術(shù)人員要嚴(yán)格把關(guān)認真審核各類計劃:
b .對材料、構(gòu)配件、設(shè)備等加工訂貨計劃中的品名、規(guī)格、型號、材質(zhì)要求等要進行逐項審核;
c .對構(gòu)配件和設(shè)備計劃的標(biāo)準(zhǔn)圖集編號及非標(biāo)準(zhǔn)件加工圖要詳細核對,確認無誤后,向業(yè)務(wù)人員做技術(shù)交底(或會同與廠方交底),計劃落實執(zhí)行后,與訂貨合同一并歸檔。
3 )嚴(yán)格履行合同手續(xù)與程序。
a .材料業(yè)務(wù)人員在加工訂貨時,必須與生產(chǎn)廠方(或供貨單位)簽訂加工訂貨合同(或購貨合同)。
b .合同除了按標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或酬金、履行的期限、交貨地點與方式、違約的責(zé)任等主要必備條款簽訂外,還應(yīng)嚴(yán)格按照《 加工承攬合同條例》 的條款簽訂。特別對供貨質(zhì)量、驗收標(biāo)準(zhǔn)和驗收辦法,對出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理及經(jīng)濟責(zé)任(索賠違約金、賠償金)等要詳細明確地列出。
c .雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的各項條款,不得擅自通融、變更和解除。
4 )加強供貨渠道及各種計劃、合同的管理。
a .供貨渠道要相時穩(wěn)定;
b .加工訂貨應(yīng)本著先內(nèi)后外,以國營廠方為主,其他為輔的原則;
c .業(yè)務(wù)人員對下達執(zhí)行的各類計劃和簽訂的合同,應(yīng)分類編號存檔管理,建立計劃及合同管理臺賬。
( 2 )市場采購材料的質(zhì)量把關(guān)
l )材料采購人員應(yīng)做好市場調(diào)查和預(yù)測工作,采購應(yīng)堅持比質(zhì)、比價、比運距,以集中批發(fā)為主,就近零星采購為輔的原則。
2 )采購時必須向供銷單位索取產(chǎn)品合格證及有關(guān)檢測試驗等資料,對無合格證的材料及產(chǎn)品一律不得采購。
3 )采購批量產(chǎn)品時,一律簽訂合同。
( 3 )紀(jì)律與要求
l )負責(zé)加工訂貨和市場采購的業(yè)務(wù)人員,應(yīng)模范遵守物資政策及物資工作紀(jì)律,廉潔奉公,不得搞不正之風(fēng);認真學(xué)習(xí)合同法和有關(guān)工礦產(chǎn)品購銷條例等法律、法規(guī),學(xué)習(xí)材料基本知識,掌握材料性能、用途與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);要以科學(xué)有效的工作質(zhì)量,保證材料供應(yīng)質(zhì)量。
2 )要堅持先看貨后訂貨的原則,不得盲目采購與訂貨。必要時,應(yīng)與技術(shù)質(zhì)量人員事先進行產(chǎn)品質(zhì)量考察工作。
3 )集團總公司、公司兩級配套供應(yīng)單位要配置質(zhì)量技術(shù)人員,指導(dǎo)、監(jiān)督材料供應(yīng)質(zhì)量工作。
4 )做好售后服務(wù)工作。業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時和定期了解供應(yīng)到現(xiàn)場的材料及產(chǎn)品質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)驗收不合格的材料及產(chǎn)品,要按合同要求和法律、法規(guī)的時效及有關(guān)規(guī)定去辦,及時找廠家或供貨單位洽談,做到包退、包換、包損失。
3 .材料驗收的質(zhì)量管理
( l )雙控把關(guān):為了避免因質(zhì)量問題造成拒收,確保進場材料合格,對預(yù)制構(gòu)件、鋼木門窗、各種制品及機電設(shè)備等大型產(chǎn)品,在組織送料前,由兩級供應(yīng)部門業(yè)務(wù)人員會同技術(shù)質(zhì)量人員先行看貨驗收,無質(zhì)量問題再送料。現(xiàn)場收料人員接料時再行驗收簽證
( 2 )聯(lián)合驗收把關(guān):對直接送到現(xiàn)場的材料及構(gòu)配件,收料人員可會同現(xiàn)場的技術(shù)質(zhì)量人員聯(lián)合驗收;進庫物資由保管員和材料業(yè)務(wù)人員一起組織驗收。
( 3 )收料員驗收把關(guān):收料員對地材、建材及有包裝的材料及產(chǎn)品,應(yīng)認真進行外觀檢驗;查看規(guī)格、品種、型號是否與來料相符,宏觀質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn),包裝、商標(biāo)是否齊全完好。
( 4 )提料驗收把關(guān):總公司、分公司兩級供應(yīng)部門的業(yè)務(wù)人員到外單位及集團三個專業(yè)公司提送料時,要認真檢查驗收提料的質(zhì)量,索取產(chǎn)品合格證和材質(zhì)證明書。送到現(xiàn)場(或倉庫)后,應(yīng)與現(xiàn)場(倉庫)的收料員(保管員)進行交接驗收。
( 5 )驗收結(jié)果的處理
l )驗收質(zhì)量合格,技術(shù)資料齊全,可及時登人進料臺賬,發(fā)料使用。
2 )驗收質(zhì)量不合格,不能點收時,可做拒收,并及時通知上級供應(yīng)部門(或供貨單位)。如與供貨單位協(xié)商作代保管處理時,應(yīng)有書面協(xié)議,并應(yīng)單獨存放,在來料憑證上寫明質(zhì)量情況和暫行處理意見。
3 )已進場(進庫)的材料,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或技術(shù)資料不齊時,收料員應(yīng)在3 日內(nèi)上報《 材料質(zhì)量驗收報告單》 (或電話報告)給上級供應(yīng)部門,以便及時處理。暫不發(fā)料、不使用,原封妥善保管。
4 .質(zhì)量資料的管理
( 1 )資料內(nèi)容:包括產(chǎn)品合格證、材質(zhì)證明書及其他有關(guān)資料(資格審查資料、產(chǎn)品認證評價資料、試驗資料、市場調(diào)查資料、產(chǎn)品廣告說明、產(chǎn)品使用情況、用戶使用意見等);
( 2 )材料及產(chǎn)品范圍:
l )鋼材、水泥、油氈、瀝青、焊條、橡塑及化工制品、水暖、電氣配件;
2 )預(yù)制混凝土構(gòu)件及其他制品、門窗及機電設(shè)備產(chǎn)品;
3 )地材及新型建筑材料、新型防火材料;
4 )技術(shù)質(zhì)量部門要求的其他材料及產(chǎn)品。
( 3 )管理要求:
l )簽發(fā)與索取:兩級供應(yīng)部門負責(zé)產(chǎn)品合格證和材質(zhì)證明書(抄件或復(fù)印件)的索取和簽發(fā),各公司試驗室負責(zé)對材料的復(fù)驗工作;
2 )整理存檔:各級供應(yīng)部門及使用單位都要建立材料質(zhì)量證明的管理臺賬和嚴(yán)格的交接簽發(fā)手續(xù),并分類整理存檔;竣工資料需用時應(yīng)及時轉(zhuǎn)交技術(shù)部門;
3 )材料人員要學(xué)習(xí)、了解、掌握材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)范,逐步完善材料質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作,為現(xiàn)代化管理創(chuàng)造條件。
5 .附則
( l )本制度由總公司物資供應(yīng)部負責(zé)解釋;
( 2 )本制度自2023年10月20日起執(zhí)行。
第11篇 產(chǎn)科質(zhì)量管理制度
一、醫(yī)院必須把產(chǎn)科質(zhì)量放在首位,把產(chǎn)科質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項工作中。
二、醫(yī)院要建立健全產(chǎn)科質(zhì)量保證體系,即建立院、科二級產(chǎn)科質(zhì)量管理組織,配備專(兼)職人員,負責(zé)產(chǎn)科質(zhì)量管理工作。
三、院、科二級產(chǎn)科質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實際,建立切實可行的產(chǎn)科質(zhì)量管理方案。
四、產(chǎn)科質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括:制訂產(chǎn)科質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計劃、措施,進行效果評價及信息反饋等。
五、醫(yī)院要加強對全體人員的產(chǎn)科質(zhì)量管理教育,組織其參加各項醫(yī)療管理活動。
六、產(chǎn)科質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄,定期向院長匯報。
七、產(chǎn)科質(zhì)量檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎懲及職稱評聘相結(jié)合。
第12篇 藥房門店質(zhì)量事故管理制度
藥房(門店)質(zhì)量事故管理制度
(1)質(zhì)量事故具體指藥品經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)因藥品質(zhì)量問題而發(fā)生的危及人身健康安全或?qū)е陆?jīng)濟損失的異常情況。質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴(yán)重程度分為:重大事故和一般事故兩大類。
*重大質(zhì)量事故:
①在庫藥品,由于保管不善,造成整批蟲蛀、霉?fàn)€變質(zhì)、破損、污染等不能再供藥用,每批藥品造成經(jīng)濟損失2000元以上;
②銷貨、發(fā)貨出現(xiàn)差錯或其它質(zhì)量問題,并嚴(yán)重威辦人身安全或已造成醫(yī)療事故者;
③購進三無產(chǎn)品或假劣藥品,受到新聞媒介曝光或上級通報批評,造成較壞影響或損失在5000元以上者。
*一般質(zhì)量事故:
①保管不當(dāng),一次性造成損失100元以上,2000元以下者;
②購銷“三無”產(chǎn)品或假冒、失效、過期藥品,造成一定影響或損失在2000元以下者。
(2)質(zhì)量事故的報告程序、時限
①發(fā)生重大質(zhì)量事故,造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣影響很壞的,員工必須在10分鐘內(nèi)報企業(yè)總經(jīng)理室、質(zhì)量管理部,由質(zhì)量管理部在5小時內(nèi)報上級部門;
②其它重大質(zhì)量事故也應(yīng)在6小時內(nèi)由企業(yè)及時向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門匯報,查清原因后,再作書面匯報,一般不得超過1天。
③一般質(zhì)量事故應(yīng)半天內(nèi)報質(zhì)量管理部,并在一月內(nèi)將事故原因、處理結(jié)果報質(zhì)量管理部。
(3)事故發(fā)生后,發(fā)生單位或個人要抓緊通知有關(guān)部門采取必要的制止、補救措施,以免造成更大的損失和后果。
(4)質(zhì)量管理部接到事故報告后,應(yīng)立即前往現(xiàn)場,堅持“三不放過”原則(即:事故原因不查清不放過;事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過;沒有制定防范措施不放過),了解掌握第一手資料,協(xié)助各有關(guān)部門處理事故做好善后工作。
(5)以事故調(diào)查為根據(jù),組織人員認真分析,確保事故原因,明確有關(guān)人員的責(zé)任,提出整改措施。
(6)質(zhì)量事故處理:
①發(fā)生一般質(zhì)量事故的責(zé)任人,經(jīng)查實,在季度質(zhì)量考核中處理;
②發(fā)生重大質(zhì)量事故的責(zé)任人,經(jīng)查實,輕者在季度質(zhì)量考核中處罰,重者將追究其行政、刑事責(zé)任,除責(zé)任人以外,事故發(fā)生所在部門必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
③發(fā)生質(zhì)量事故隱瞞性不報者,經(jīng)查實,將追究經(jīng)濟、行政、刑事責(zé)任;
④對于重大事故,質(zhì)量管理部門負責(zé)人與公司主要負責(zé)人應(yīng)分別承擔(dān)一定的質(zhì)量責(zé)任。
第13篇 熱電廠檢修質(zhì)量管理制度
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了++++熱電廠生產(chǎn)設(shè)備檢修質(zhì)量驗收的基本原則和標(biāo)準(zhǔn)的實施與監(jiān)督檢查。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于++++熱電廠主要設(shè)備及輔助設(shè)備,其他設(shè)備可參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2管理職能
2.1 職能
2.1.1 生產(chǎn)副總廠長是檢修質(zhì)量管理的直接負責(zé)人,負責(zé)組織各級管理人員貫徹執(zhí)行有關(guān)電力系統(tǒng)檢修質(zhì)量的方針政策和規(guī)定,制定本廠的方針辦法。
2.1.2 檢修副總工是檢修質(zhì)量的技術(shù)負責(zé)人,負責(zé)組織各級管理人員完成檢修質(zhì)量管理的全面工作。
2.2職責(zé)與分工
2.2.1 總廠長的職責(zé)
2.2.1.1 負責(zé)貫徹執(zhí)行上級主管部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、方針、政策。
2.2.1.2 確定設(shè)備質(zhì)量管理目標(biāo),對全過程質(zhì)量管理中的重大問題做出決策。
2.2.1.3 主持重大設(shè)備質(zhì)量事故和性質(zhì)嚴(yán)重質(zhì)量事故的調(diào)查分析工作。
2.2.2 生產(chǎn)副總廠長的職責(zé)
2.2.2.1 認真貫徹執(zhí)行相關(guān)設(shè)備檢修管理質(zhì)量規(guī)定,保證所有設(shè)備檢修活動得到充分而有效地管理和控制。
2.2.2.2 協(xié)調(diào)質(zhì)量保證與質(zhì)量監(jiān)督的工作關(guān)系,支持質(zhì)量監(jiān)督檢查人員的工作。
2.2.2.3 確保機組大、小修工作的現(xiàn)場檢修人員和外包項目的檢修人員應(yīng)強制地遵守相關(guān)設(shè)備檢修管理質(zhì)量的規(guī)定和要求。
2.2.2.4 批準(zhǔn)設(shè)備質(zhì)量檢驗項目及檢修質(zhì)量工序文件,并落實文件的執(zhí)行情況。
2.2.2.5 主持機組大小修的冷(熱)態(tài)驗收工作,對設(shè)備檢修質(zhì)量的重大問題,親自主持組織研究處理,并及時向總廠長匯報。
2.2.2.6 組織各職能部門、各分場、開展全面質(zhì)量管理,推廣應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法,有效地提高設(shè)備檢修質(zhì)量。
2.2.2.7 保證設(shè)備檢修質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作順利開展。
2.2.3 檢修副總工職責(zé)
2.2.3.1 負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)設(shè)備檢修管理質(zhì)量的規(guī)定和要求,并協(xié)助生產(chǎn)副總廠長控制設(shè)備大小修全過程的質(zhì)量保證活動。
2.2.3.2 組織質(zhì)量保證體系制定編寫審核工序管理文件、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制計劃、安全技術(shù)措施等具體質(zhì)量管理措施,并認真組織貫徹執(zhí)行。
2.2.3.3 負責(zé)組織質(zhì)量保證體系質(zhì)量管理文件的具體修編審批工作,如:工序卡、工藝標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.3.4 負責(zé)機組大小修、年度反事故措施計劃的審核工作。
2.2.3.5 負責(zé)設(shè)備改造、設(shè)備選型、革新的技術(shù)方案、措施的審核工作。
2.2.3.6 對生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量事件負責(zé)組織技術(shù)原因分析,并采取對策。
2.2.3.7 對生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量保證活動中的問題及時向生產(chǎn)副總廠長匯報。
2.2.4 運行副總工職責(zé)
2.2.4.1 對全廠運行設(shè)備參數(shù)、操作、監(jiān)視質(zhì)量負有管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,協(xié)助生產(chǎn)副總廠長控制設(shè)備運行全過程的質(zhì)量保證活動。
2.2.4.2 組織運行值編寫設(shè)備大、小修運行系統(tǒng)隔離措施,審查標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.4.3 組織編寫機組檢修整體啟動措施,審查批準(zhǔn),對整體啟動質(zhì)量負責(zé)。
2.2.4.4 協(xié)調(diào)設(shè)備檢修分段、整體試運工作。
2.2.4.5 負責(zé)組織編制和實施培訓(xùn)程序,履行規(guī)定的職責(zé)。
2.2.5 供應(yīng)科的職責(zé)
2.2.5.1 嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)設(shè)備檢修管理質(zhì)量規(guī)定中物資供應(yīng)管理程序、采購質(zhì)量管理、材料管理;并制定質(zhì)量管理保證措施,以滿足質(zhì)量保證體系的要求。
2.2.5.2 根據(jù)各分場提出物資采購計劃,要保證供貨時間和質(zhì)量。
2.2.5.3 負責(zé)供貨和委托加工廠家的質(zhì)量保證確認,按照貨比三家的原則,必要時組織相關(guān)部門技術(shù)人員進行評估。
2.2.5.4 負責(zé)對供貨物資提出有關(guān)技術(shù)資料、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、使用說明、質(zhì)量檢驗證明、產(chǎn)品合格證、質(zhì)量保證承諾等文件。
2.2.5.5 負責(zé)供貨產(chǎn)品出現(xiàn)不符合項及貨物運輸、搬運中損傷部件的事后處理工作。
2.2.6檢修部門的職責(zé)
2.2.6.1 組織檢修人員學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)設(shè)備檢修管理質(zhì)量的規(guī)定和要求,對檢修人員思想認識可控負責(zé)。
2.2.6.2 嚴(yán)格執(zhí)行廠部相關(guān)設(shè)備檢修管理質(zhì)量規(guī)定及質(zhì)量管理、監(jiān)督等方面的文件、制度。
2.2.6.3 具體組織實施檢修全過程管理程序、工序管理卡、質(zhì)量驗收程序、安全標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)監(jiān)督、有關(guān)合同標(biāo)準(zhǔn)和檢修計劃,對專業(yè)設(shè)備檢修質(zhì)量保證負責(zé)。
2.2.6.4 及時檢查、指導(dǎo)、糾正檢修工作中違反工藝標(biāo)準(zhǔn)的不良作風(fēng),對出現(xiàn)的質(zhì)量不符合項要一抓到底,考核到人。
2.2.6.5協(xié)調(diào)專業(yè)檢修過程中質(zhì)量接口問題,以保證工序管理的連續(xù)性。
2.2.6.6 組織好設(shè)備檢修專業(yè)的三級驗收和冷態(tài)驗收自檢活動,對設(shè)備檢修的整體質(zhì)量負責(zé)。
2.2.6.7 負責(zé)編制設(shè)備檢修的技術(shù)組織措施和各種試驗措施,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2.2.6.8 負責(zé)編制設(shè)備檢修專業(yè)安全技術(shù)措施,并組織實施。
2.2.6.9 在檢修中發(fā)生重大設(shè)備缺陷及時向檢修副總工匯報,并提出初步處理意見和方案。
2.2.6.10 組織開展設(shè)備檢修質(zhì)量活動,對設(shè)備檢修全過程實行可控、在控,確保設(shè)備檢修質(zhì)量。
2.2.6.11 對檢修項目的外包工程,負有設(shè)備施工管理單位的責(zé)任,負責(zé)履行工作負責(zé)人、監(jiān)護人的職責(zé)。
2.2.7運行部門的職責(zé)
2.2.7.1 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場運行規(guī)程,組織好機組檢修的試運行工作,履行設(shè)備運行管理單位職責(zé)。
2.2.7.2 負責(zé)編寫機組檢修運行系統(tǒng)隔離措施,報運行副總工審批,并認真組織執(zhí)行。
2.2.7.3 參加設(shè)備大、小修的冷態(tài)驗收,并組織協(xié)調(diào)好設(shè)備檢修部分試運行工作。
2.2.7.4 檢修的設(shè)備,檢修時未向運行交待設(shè)備的檢修情況(包括設(shè)備換型、改造要具有操作程序和啟動措施),外觀檢查不符合規(guī)程要求,運行部門可拒絕啟動、不辦理工作票終結(jié)手續(xù),嚴(yán)把運行關(guān)。
2.2.7.5 對運行設(shè)備參數(shù)、操作、監(jiān)視質(zhì)量負有直接管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,嚴(yán)格控制設(shè)備運行全過程的質(zhì)量保證活動。
3.管理內(nèi)容與要求
3.1 材料備品配件采購質(zhì)量管理
3.1.1 機組檢修物資材料計劃的落實。
3.1.1.1 設(shè)備檢修的標(biāo)準(zhǔn)項目材料計劃由各分場檢修副主任按年度綜合計劃要求,在大修開工前60天(小修30天)提交檢修副總工審核。
3.1.1.2 檢修副總工審核匯總后各專業(yè)檢修材料計劃,在開工前50天(小修20天)提交總廠長簽字確認后送交供應(yīng)科。(特殊情況除外)
3.1.1.3 供應(yīng)科按材料計劃的標(biāo)準(zhǔn)要求組織采購,在設(shè)備檢修開工前10天到貨,并保證供貨質(zhì)量。
3.1.2 機組檢修非標(biāo)準(zhǔn)項目及特殊項目的材料原則按3.1.1.1條3.1.1.2條規(guī)定執(zhí)行,
3.1.3 機組檢修中(包括臨修、事故搶修)發(fā)現(xiàn)問題,確定方案后立即向供應(yīng)科提交材料、配件計劃。
3.1.4 備品配件、日常維護材料、配件按計劃采購,供應(yīng)科原則上要保證備品配件及日常維護材料、配件的連接性。
3.1.5 供應(yīng)科組織物資需用計劃采購時,必須按照各檢修分場提出的技術(shù)要求和質(zhì)量保證要求。
3.1.5.1 大綜材料和設(shè)備采購由招標(biāo)公司負責(zé)招標(biāo),用貨單位組成技術(shù)評標(biāo)小組對參與竟標(biāo)的單位以得分形式排出名次,以便定標(biāo)。
3.1.5.2 零星材料、工器具以及設(shè)備專用配件等物資采購由供應(yīng)科負責(zé),履行質(zhì)量保證職責(zé)。
3.1.5.3市場采購必須對產(chǎn)品進行鑒別,確認有關(guān)質(zhì)量證明具備方可采購,無生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品不得采購。
3.1.5.4 凡定貨、加工均要求廠家提供有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、使用說明書、質(zhì)量檢驗證明、質(zhì)量保證承諾文件,且產(chǎn)品標(biāo)識、批號清晰,具備可追溯性。
3.2 修前準(zhǔn)備(階段)
3.2.1 檢修計劃的落實與確定各分場在大修開工前60-90天(小修30天)確定標(biāo)準(zhǔn)項目,并編制整體機組檢修計劃,提交檢修副總工審批,具體包括如下內(nèi)容:
a. 五項監(jiān)督工作計劃編制;由各檢修分場副主任、專工負責(zé),大修開工前60-90天(小修30天)提檢修副總工審批。
b. 標(biāo)準(zhǔn)項目材料計劃編制,由各檢修分場副主任負責(zé)大修開工前60天(小修30天)提交檢修副總工審批。
c. 標(biāo)準(zhǔn)項目人員安排,由各單位檢修副主任負責(zé)作出計劃,經(jīng)分場主任審核。在大修開工前60天(小修30天)提交檢修副總審批。
d. 質(zhì)量監(jiān)督計劃編制,由檢修副總工負責(zé),大修開工前30天(小修15天)完成。
e. 特殊項目檢修計劃的編制,由分場檢修副主任負責(zé),并明確內(nèi)容、進度、工日、負責(zé)人,大修天工前60-90天(小修30天)完成,并提交檢修副總工審批。
f. 特殊項目材料計劃編制,由分場檢修副主任負責(zé),大修開工前50-60天(小修30天)完成,并提交檢修副總工審批后上交總廠長審核。
g. 特殊項目人員安排,由分場檢修副主任負責(zé)作出計劃,經(jīng)分場主任審核后在大修開工前50-60天(小修30天)完成,并提交檢修副總工審批。
h. 外加工計劃編制,由各分場檢修副主任負責(zé),大修開工前60天(小修15天)完成,并提交檢修副總工審批。
i. 三級驗收項目計劃,按廠級、車間級、班組分別由檢修副總工、車間專工、班長,大修開工前30天(小修15天)完成。
3.2.2 材料、備品配件、檢測儀器、安全用具(專用工具)檢查與落實。
3.2.2.1 檢修所用材料、備品配件,在大修開工前30天完成,由檢修副總工組織落實負責(zé)檢查。檢修分場負責(zé)專業(yè)材料計劃的其他項目進行檢查落實。
3.2.2.2 檢修機具、檢測儀器、儀表、量具、試驗設(shè)備,分場專工負責(zé)檢查落實,大修開工前30天完成。
3.2.2.3 安全工器具由各分場安全專工負責(zé)檢查落實,大修前30天完成。
3.2.3 安全技術(shù)措施的編制與落實。
3.2.3.1 按照廠設(shè)備檢修安全技術(shù)措施規(guī)定,各分場負責(zé)做好具體落實工作。
3.2.3.2 檢修技術(shù)措施,運行系統(tǒng)隔離安全措施,檢修副總工、運行副總工組織編制檢查,在大修開工前30天完成(小修15天)。
a. 檢修技術(shù)組織措施由分場專工負責(zé)編寫,并檢查落實。大修開工前30天(小修15天)前完成。
b. 運行系統(tǒng)隔離安全措施,由運行單位負責(zé)編寫,嚴(yán)格審批手續(xù),并檢查落實,檢修開工前15天完成。
3.2.3.3 設(shè)備檢修更改項目、非標(biāo)準(zhǔn)項目、特殊項目必須編制安全技術(shù)措施,大修開工前30天完成(小修15天)。
3.2.4 檢修資料、表格、記錄等準(zhǔn)備工作,在大修開工前30天(小修15天)完成,并達到正確、齊全。
3.2.5 全體參加人員在檢修開工前組織學(xué)習(xí)工序管理卡、工藝紀(jì)律、安全規(guī)程、安全技術(shù)組織措施,由所屬分場負責(zé)組織實施。
3.2.5.1 高壓焊工在大修開工前30天(小修15天)完成焊工練習(xí)考核,(外借高壓焊工在焊接工序工期前1-2天),企管科負責(zé)監(jiān)督檢查。
3.2.6 各專業(yè)檢修網(wǎng)絡(luò)圖的編制由各分場負責(zé)在大修開工前20天(小修10天)完成。
3.3 施工階段的質(zhì)量控制。
3.3.1.1 主設(shè)備技術(shù)交底工作由檢修副主任負責(zé),對拆裝前的技術(shù)組織措施,向工作人員交底,并負有技術(shù)管理責(zé)任。
3.3.1.2 輔助設(shè)備技術(shù)交底由分場專工負責(zé),對拆裝前的技術(shù)組織措施向工作人員交底,并負有技術(shù)管理責(zé)任。
3.3.2 設(shè)備解體檢查所暴露出問題,必須在大修調(diào)度會上向生產(chǎn)副總廠長、檢修副總工匯報,并提出處理意見。
3.3.2.2 自檢出的問題,由分場主任提出匯報,并提出處理意見和方法。
3.3.3 設(shè)備檢修負責(zé)人對每臺設(shè)備檢查,要做好修前、修后技術(shù)數(shù)據(jù)記錄,運行班組安排專人負責(zé)整理記錄,對照檢查,分場檢修副主任、檢修專工要對修前、修后技術(shù)數(shù)據(jù)負責(zé)。
3.4 質(zhì)量驗收與跟蹤
3.4.2 三級驗收按照三級驗收項目計劃要求嚴(yán)格檢查驗收,總體質(zhì)量把關(guān)由檢修副總工負責(zé)。
3.4.2.1 班組驗收由班長主持,工作負責(zé)人參加,負責(zé)對每個檢修作業(yè)組進行檢查驗收。并實行簽字手續(xù)。
3.4.2.2 車間驗收由分場主任主持、檢修副主任、運行副主任、專工、班長參加驗收,并履行簽字手續(xù)。
3.4.2.3 廠級驗收,由檢修副總工主持,分場主任、檢修副主任、運行副主任參加驗收,并實行簽字手續(xù)。
3.4.2.4 三級驗收中的每個項目要嚴(yán)格按檢修工藝標(biāo)準(zhǔn)進行詳細檢查驗收,對達不到要求的必須進行第二次反工驗收(第一次驗收卡上只填寫存在問題,不進行簽字,此卡要保留)。
3.4.3 質(zhì)量跟蹤
3.4.3.1 質(zhì)量跟蹤實行修后質(zhì)量巡回檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)異常故障要準(zhǔn)確記錄當(dāng)時參數(shù)及解體檢查數(shù)據(jù),并與原檢查數(shù)據(jù)比較分析,確定質(zhì)量事件的主要原因和影響質(zhì)量的因素。
3.4.3.2 各分場在檢修竣工10天提出工藝工序管理卡補充意見報檢修副總工,在一個月內(nèi)由檢修副總編寫機組檢修總結(jié),并結(jié)合檢修中存在的問題,對工序卡進行修改。對檢修工作作出評價(注明遺留問題的意見)。
3.4.3.3熱態(tài)驗收后,由檢修副總工主持,對本次大修質(zhì)量、進度、安全、材料、費用、管理、調(diào)試及運行情況進行總結(jié),并做出評價。
3.4.3.4 通過分析總結(jié),對修后存在的問題編寫本次大修質(zhì)量跟蹤計劃,內(nèi)容明確,落實到人。
3.5試驗管理
3.5.1試驗、調(diào)試、措施內(nèi)容:
a. 機爐啟動調(diào)試措施;
b. 電氣試驗措施;
c. 鍋爐安全閥校驗措施;
d. 除氧器、鍋爐水壓試驗措施;
e. 汽機超速試驗措施;
f. 電氣、熱工聯(lián)鎖保護試驗措施;
g. 機組熱態(tài)帶負荷試驗等。
3.5.1.1機組檢修后,試驗調(diào)試的具體項目、方法和標(biāo)準(zhǔn)要求依據(jù)電力部門相關(guān)規(guī)定及廠部現(xiàn)場生產(chǎn)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)進行編制;
3.5.1.2 機組檢修后,試驗、調(diào)試措施的編制,由分場主任負責(zé)組織本分場副主任、專工編寫,經(jīng)生產(chǎn)副總廠長(或檢修、運行副總)審批簽字,機組大修后于調(diào)試前10天完成。
3.5.2 試驗、調(diào)試措施下發(fā)后,由各分場組織參加操作、試驗人員認真學(xué)習(xí),運行操作必須執(zhí)行熱力操作票和電氣操作卡。
3.5.3 機組檢修后的試驗、調(diào)試措施保證與實施
3.5.3.1 為了保證試驗、調(diào)試措施實施質(zhì)量,運行副總工負責(zé)編制機組檢修試驗、調(diào)試、啟動網(wǎng)絡(luò)圖和組織措施。
3.6 外包工程項目質(zhì)量管理
3.6.1 外包項目由各分場確定,經(jīng)總廠長批準(zhǔn)實施,各分場是生產(chǎn)外包項目發(fā)包主管部門,對發(fā)包合同中相關(guān)內(nèi)容、安全、技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)及要求負全面責(zé)任。對施工中的項目、工藝標(biāo)準(zhǔn)、安全負全面實施管理責(zé)任。
3.6.2 外包工作中的特殊工種,如:焊工、吊車司機、起重工、起架、煙囪、水塔等高空作業(yè),必須經(jīng)企管科審查驗證有關(guān)的證書后持證上崗工作。
3.6.3 外包工程項目的竣工質(zhì)量驗收,必須經(jīng)施工管理分場、檢修副總工、
運行單位三方驗收合格后簽字。
3.6.4承包隊伍,各部門要堅持嚴(yán)格管理,對施工質(zhì)量差,不服管理,立即停工整頓學(xué)習(xí),對確實難以達到質(zhì)量、安全要求,終止外包合同。
3.7 不符合項管理
3.7.1 檢修副總工對不符合項的提出、審定,不符合項糾正方案的確認、處理糾正、監(jiān)督及不符合項處理過程中的協(xié)調(diào)負責(zé)。
3.7.2 運行副總工對于運行不符合項糾正方案的確認、處理、糾正不符合項處理過程中的協(xié)調(diào)負責(zé)。
3.7.3生產(chǎn)副總廠長負責(zé)對重大不符合項的處理協(xié)調(diào),對確因客觀條件限制難以糾正時,由分場填寫“不符合項處理報告單”提出措施后,領(lǐng)導(dǎo)簽署意見。
3.7.4 不符合項指的是設(shè)備在檢修運行和文明生產(chǎn)中發(fā)生及出現(xiàn)設(shè)備、材料、工器具、檢修工藝及管理工作等不符合圖紙及有關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求。
3.7.5 不符合項按照階段和表現(xiàn)形式分兩大類:即管理不符合項和操作不符合項。
3.7.6 由于管理工作失誤造成達不到標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量不合格的為管理不符合項。如:
a. 技術(shù)管理不符合項--------設(shè)備檢修前準(zhǔn)備工作不落實;項目編不細,沒有安全技術(shù)措施;三級驗收搞突擊,走形式;技術(shù)記錄不正確,不齊全;項目變更不辦手續(xù),重大操作無措施。
b. 物資管理不符合項--------如無訂貨計劃,無入庫驗收,無領(lǐng)用手續(xù),無產(chǎn)品合格證;不按要求保管。
c. 人員管理不符合項--------如人員調(diào)配不當(dāng);人員不落實無計劃;未經(jīng)過培訓(xùn)和考核就上崗等。
3.7.7設(shè)備檢修運行不按規(guī)程、措施、工藝標(biāo)準(zhǔn)、工藝紀(jì)律、施工操作或加工配件等造成達不到標(biāo)準(zhǔn)為操作性不符合項。
3.7.8 在檢修中,不能立即糾正的不符合項必須經(jīng)生產(chǎn)副總廠長或檢修副總簽署意見和有切實可行的安全技術(shù)措施,否則不準(zhǔn)進行下道工序。
3.7.8.1 質(zhì)監(jiān)員檢查出的不符合項,如檢修工作人員未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)沒做處理的,對工作人員進行考核。
4. 信息反饋
4.1 質(zhì)量信息反饋,是設(shè)備檢修過程及設(shè)備檢修后質(zhì)量跟蹤的充分依據(jù),根據(jù)質(zhì)量信息反饋內(nèi)容,不斷地總結(jié)檢修工藝質(zhì)量經(jīng)驗,確定設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題,如何正確處理和采取措施,是保證設(shè)備整體檢修質(zhì)量的有效途徑。
4.2 目前,在質(zhì)量信息反饋方面分為質(zhì)量保證系統(tǒng)信息反饋和質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)信息反饋,從不同的管理方面提出信息反饋資料,以達到設(shè)備質(zhì)量控制目標(biāo)和要求。
4.2.1 質(zhì)保系統(tǒng)(檢修副總、運行副總、各分場、班組、材料、財務(wù)、勞資等)信息反饋,應(yīng)按照從班組--車間--主管副總工,從下而上提出信息反饋意見,經(jīng)過論證、總結(jié)、擬定技術(shù)處理方案和具體操作措施,從上而下貫徹落實。
4.2.2質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)信息反饋通過質(zhì)量監(jiān)督人員在現(xiàn)場設(shè)備檢修質(zhì)量監(jiān)督檢查過程中,對發(fā)生的質(zhì)量問題,(包括設(shè)備檢修過程、運行中質(zhì)量工藝作風(fēng),操作方法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、管理工作等方面)直接向檢修副總工和生產(chǎn)副總廠長提出反饋意見,經(jīng)批準(zhǔn),按管理職責(zé)下達糾正措施,并監(jiān)督執(zhí)行。
5.考核
按照質(zhì)量安全考核細則進行考核。
第14篇 建設(shè)工程質(zhì)量管理制度
第1節(jié)、質(zhì)量管理目標(biāo)
第1.1.1條質(zhì)量目標(biāo)
經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督站及相關(guān)部門驗收，達到合格標(biāo)準(zhǔn)。
第1.1.2條質(zhì)量方針
科學(xué)管理、保證質(zhì)量、信守合同、發(fā)包人滿意。
第1.1.3條質(zhì)量保修服務(wù)管理目標(biāo)
嚴(yán)格遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建筑工程強制性標(biāo)準(zhǔn)條文》、《建筑工程質(zhì)量保修辦法》的保修責(zé)任，科學(xué)施工、嚴(yán)格管理，讓發(fā)包人放心滿意，工程產(chǎn)品交付后質(zhì)量服務(wù)、維修、回訪率達到100%。
第1.1.4條技術(shù)組織措施目標(biāo)
保證和提高工程質(zhì)量的技術(shù)措施;節(jié)約勞動力、原材料的措施;推廣新材料、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品的措施;改進施工工藝和操作技術(shù)以提高勞動生產(chǎn)率的措施;保證安全的施工技術(shù)組織措施。
第2節(jié)、確保工程質(zhì)量的技術(shù)性組織措施
第1.2.1條質(zhì)量保證體系
本公司將嚴(yán)格按照國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織施工，把企業(yè)質(zhì)量方針全面落實到一系列經(jīng)營管理于生產(chǎn)經(jīng)營活動之中。為達到質(zhì)量目標(biāo)，我方將精心組織施工，保證工程質(zhì)量達到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。
第1.2.2條項目經(jīng)理質(zhì)量管理負責(zé)制
在工程施工中，項目經(jīng)理全面履行公司與發(fā)包人簽訂的承包合
同，執(zhí)行專用條款中“雙方一般權(quán)利和義務(wù)、施工組織設(shè)計與工期、質(zhì)量與檢驗、合同價款、材料設(shè)備供應(yīng)、工程變更、竣工驗收與決算、違約索賠和爭議、其他及補充條款”等方面的工作，由其代表承包人全面負責(zé)。
第1.2.3條質(zhì)量管理制度
項目經(jīng)理代表公司就工程質(zhì)量向發(fā)包人負責(zé)，各分管的工種負責(zé)人向公司法人代表、項目經(jīng)理負責(zé)，全面進行質(zhì)量控制，堅持“誰施工，誰負責(zé)”的原則。
第1.2.3.1條施工交底制度
開工前，由項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人向全體工程技術(shù)人員進行總體施工交底，分部分項工程施工前由專業(yè)工長組織班組專業(yè)技術(shù)人員，進行專業(yè)技術(shù)交底，交底有記錄，不交底不施工。
第1.2.3.2條現(xiàn)場例會制度
每周定期召開一次現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，邀請發(fā)包人駐現(xiàn)場工程師、項目監(jiān)理工程師參加，對整個項目施工進行階段性協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)會由項目經(jīng)理主持，廣泛聽取各專業(yè)負責(zé)人的匯報、要求和意見。
第1.2.3.3條建材質(zhì)量控制制度
(1)嚴(yán)格執(zhí)行材料管理制度，對工程所需原材料、成品、半成品必須符合國標(biāo)、部標(biāo)的有關(guān)技術(shù)規(guī)定，是建設(shè)部核定的合格產(chǎn)品，具有材質(zhì)證明書、出廠合格證、使用說明書。
(2)本公司采購材料的質(zhì)量，將符合圖紙設(shè)計要求及國家有關(guān)規(guī)定，并有出廠合格證及國家有關(guān)規(guī)定的復(fù)試證件。
(3)由本公司采購的大宗、特種、重要材料、設(shè)備，必須有監(jiān)
理工程師參與考察、看樣訂貨，材料到達須經(jīng)監(jiān)理工程師抽樣檢查合格后方可進場。所有材料設(shè)備進入現(xiàn)場前，并經(jīng)發(fā)包人現(xiàn)場工程師、監(jiān)理工程師同意，項目部質(zhì)量員、材料員簽字后，方可入庫和進入現(xiàn)場堆放。
第1.2.3.4條施工掛牌制度
主要工種如鋼筋工、砼工、木工、瓦工、抹灰工等，在施工中實行掛牌制;要求各區(qū)段有標(biāo)牌，寫明施工班組、工種負責(zé)人、操作者姓名，質(zhì)檢員做好圖文記錄，存入施工檔案。針對不同工種，作業(yè)班組、要確保責(zé)任落實到人，按質(zhì)量交底要求達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第1.2.3.5條質(zhì)量審核制度
(1)做好“三檢”負責(zé)制：認真貫徹“誰施工，誰負責(zé)工程質(zhì)量”的原則，堅持做好三檢：“自檢、互檢、交接檢”工作，確保各項工程均達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(2)確保隱蔽工程質(zhì)量：隱蔽工程施工時，技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量員、專業(yè)班組負責(zé)人要認真做好每項技術(shù)復(fù)核和隱蔽工程驗收工作，發(fā)包人駐現(xiàn)場工程師、監(jiān)理工程師與現(xiàn)場技術(shù)人員共同進行監(jiān)督，確保隱蔽工程質(zhì)量達到設(shè)計要求。
(3)實行砼澆灌令簽證制度：砼澆灌前必須經(jīng)發(fā)包人駐現(xiàn)場工程師、總監(jiān)理工程師、現(xiàn)場技術(shù)負責(zé)人、專業(yè)工長、質(zhì)檢員簽發(fā)《砼澆灌令簽證》后，方可進行砼澆筑施工。
(4)實行技術(shù)復(fù)核制度：嚴(yán)格遵守技術(shù)復(fù)核制度，對建筑方位、高程、定位樁、圖紙尺寸、誤差值等作復(fù)核記錄，發(fā)包人駐現(xiàn)場工程師、總監(jiān)理工程師復(fù)查，會同公司質(zhì)檢部門、項目部共同做好驗收工
作;驗收合格后，方可進行下一工序的施工。
第1.2.3.6條樣板試范引路制度
由專業(yè)工長、質(zhì)量員共同做出某部位施工樣板，經(jīng)發(fā)包人駐現(xiàn)場工程師、監(jiān)理工程師復(fù)查后，方可大面積施工，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第1.2.3.7條成品保護制度
工種交叉施工保護勞動成果，合理安排施工工序，交接清楚，責(zé)任明確，管理到位。
第15篇 醫(yī)療質(zhì)量與安全管理規(guī)章制度匯編
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢、形成可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢，進一步推動醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，特此制定我院全程醫(yī)療質(zhì)量控制方案，以求正確有效地實施標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療質(zhì)量管理。
一、目的
通過科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平、管理水平不斷發(fā)展。保障我院始終具有健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的勢態(tài)。
二、目標(biāo)：
1、逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約，協(xié)調(diào)與促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。
2、通過全面質(zhì)量管理，使我院醫(yī)療質(zhì)量在未來力爭達到國家三級甲等醫(yī)院水平。
3、加強管理，促使我院管理上水平、環(huán)境和條件發(fā)生根本變化、醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量躍上新臺階，各項事業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
三、 健全質(zhì)量管理及四級質(zhì)量監(jiān)督考核體系
醫(yī)院設(shè)立醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會，形成院級質(zhì)控、部門質(zhì)控、科級質(zhì)控、個人質(zhì)控的四級質(zhì)量監(jiān)督及考核體系。
（一）醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會
主任：謝建軍
副主任：劉志龍、張紅忠、李敏
委員：各職能部門負責(zé)人，各臨床科室主任、護士長，各醫(yī)技科室負責(zé)人。
辦公室設(shè)在質(zhì)控部，負責(zé)日常工作。
委員會職責(zé)
1、教育各級醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，改進醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強質(zhì)量意識。保證醫(yī)療安全，嚴(yán)防差錯事故。
2、審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度，并制定各項質(zhì)量評審要求和獎懲制度。
3、掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質(zhì)量情況，及時制定措施，不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
4、對重大醫(yī)療、護理質(zhì)量問題進行鑒定，對醫(yī)療護理質(zhì)量中存在的問題，提出整改要求。
5、定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質(zhì)量情況和處理決定。
6、對院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的體制變動，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修定進行討論，提出建議，提交院長辦公會審議。
（二）醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組
組 長：陳松
副組長：王岳屏（負責(zé)醫(yī)務(wù)管理組）
姚晉林（負責(zé)醫(yī)技護理組）
周吉文（負責(zé)信息、非臨床保障組）
成 員：招 艷（負責(zé)合理用藥及處方點評等工作）
方輝軍（負責(zé)醫(yī)保管理檢查指導(dǎo)）
張曉娥（負責(zé)臨床安全合理用血檢查指導(dǎo)）
曹志星（負責(zé)考勤、職稱聘任等工作）
吳 瑾（負責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、滿意度檢查指導(dǎo)）
李翠萍（負責(zé)錯漏收費、欠費等檢查指導(dǎo)）
吳建農(nóng)（負責(zé)臨床醫(yī)技科室的具體檢查指導(dǎo)）
周 瑩（負責(zé)依法執(zhí)業(yè)、不良事件檢查匯總）
李 娟（負責(zé)全院護理的具體檢查指導(dǎo)）
付 敏（負責(zé)院內(nèi)感染的具體檢查指導(dǎo)）
武海波（負責(zé)傳染病的具體管理檢查指導(dǎo)）
王 曦（負責(zé)病案質(zhì)量、統(tǒng)計等管理檢查指導(dǎo)）
李 春（負責(zé)門診管理、投訴調(diào)查、便民措施等安排落實）
藍穗新（負責(zé)醫(yī)療糾紛事件調(diào)查處理）
崔 瞻（負責(zé)各種物資、器材的供應(yīng)）
陳耿聰（負責(zé)水、電、氣等的后勤保障）
劉 玲（負責(zé)三甲評審條目檢查指導(dǎo)）
醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組職責(zé)
1、醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組接受院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)，對醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)控。
2、各小組成員詳細制定本部門切實可行的年度質(zhì)量控制方案、實施細則，并認真落實執(zhí)行。
3、定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。
4、抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會匯報。
5、收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果，分析、確認后，通報相應(yīng)科室人員并提出整改意見。
6、每月向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果，以便與獎金掛鉤。
（三）科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組
組長：科主任
副組長：科護士長
成員：質(zhì)控員、質(zhì)控員助理
科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組職責(zé)
科室是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的重要組成部分，科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者。科室質(zhì)控小組職責(zé)如下：
（1）各科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組由科主任或副主任、護士長、科室質(zhì)控員和其他相關(guān)人員3-5人組成。
（2）結(jié)合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施，責(zé)任落實到個人，與績效工資掛鉤。
（3）定期組織各級人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護理常規(guī)，強化質(zhì)量意識。
（4）參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會議，反映問題。收集與本科室有關(guān)的問題，提出整改措施。
四、健全規(guī)章制度及各項操作規(guī)程：
１、組織各臨床學(xué)科參照國內(nèi)外本學(xué)科進展及我省“三甲”醫(yī)院制定的常見疾病的診療指南（guideline），制定我院常見疾病的診療指南，全面啟動以診療指南為指導(dǎo)的規(guī)范化醫(yī)療活動。
２、嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度，認真履行各級各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。
３、重點對以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查：
病歷書寫制度及規(guī)范
危急重癥搶救制度及首診責(zé)任制
三級醫(yī)師負責(zé)制及查房制度
術(shù)前討論及手術(shù)審批制度
手術(shù)安全核查及手術(shù)風(fēng)險評估制度
手術(shù)分級管理制度
“危急值”報告制度
醫(yī)囑制度
會診制度
值班及交班制度
危重、疑難病例及死亡病例討論制度
醫(yī)療安全（不良）事件報告制度
傳染病登記及報告制度
臨床用血審核制度
查對制度等
４、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對、質(zhì)量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
５、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
６、特別警惕重點醫(yī)療場所、重點環(huán)節(jié)、重點病人群體的醫(yī)療安全規(guī)范，要采取督導(dǎo)檢查、落實制度等多種方式保障重點場所，重點環(huán)節(jié)和重點病人群醫(yī)療質(zhì)量安全。抓好急診、手術(shù)、醫(yī)技與病歷質(zhì)量的提高四個重要環(huán)節(jié)。
７、資產(chǎn)、后勤保障部門切實保證醫(yī)療物資特別是急救物品的供應(yīng)及保障工作。
五、建立醫(yī)療質(zhì)量提高、檢查、考核長效機制
（一）規(guī)范并堅持醫(yī)院工作例會制度
１、定期參加院辦公會，各職能部門總結(jié)、分析、匯報上月醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，以溝通和處理一些臨時事務(wù)，院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)并安排部署下一月工作。
２、定期參加院周會，公布上月醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全情況，提出整改措施。
３、每季度召開一次院務(wù)會、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，藥事管理委員會，各職能部門負責(zé)人匯報工作開展情況與存在問題。評價質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。
４、各科室必須及時給職工傳達醫(yī)院各項會議精神。
（二）分管院長醫(yī)療質(zhì)量查房制度：一次/周；可以與行政查房合并。
查房內(nèi)容：1、病例或病歷抽查； 2、現(xiàn)場抽查或考察； 3、文件，記錄檢查；4、典型調(diào)查；5、臨床醫(yī)療質(zhì)量
查房的程序（分四步）：
第一步：先到病房看病人診療質(zhì)量；具體程序是：（1）住院醫(yī)師報告病歷；（2）主治醫(yī)師分析病歷；（3）提問、檢查和答辯；（4）由科主任作小結(jié)；
第二步：科主任、護士長匯報工作。具體內(nèi)容是：（1）本月工作任務(wù)完成情況；（2）質(zhì)量管理工作情況和存在的問題；（3）對有關(guān)科室和院級領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求。
第三步：各職能部門（醫(yī)教、護理、后勤等）對科室文件、記錄等相關(guān)內(nèi)容檢查。
第四步：綜合評價：評價總體質(zhì)量管理情況，指出問題，提出整改要求。各職能科室做好記錄。
（三）醫(yī)務(wù)部、科教部、質(zhì)控部、護理部單獨或配合業(yè)務(wù)院長進行二級質(zhì)量督導(dǎo)：一次/周，重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級醫(yī)師查房指導(dǎo)能力，住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴(yán)”作風(fēng)，病歷質(zhì)量（具體見附則）。以及病人對醫(yī)護人員、科室管理、后勤服務(wù)等方面的滿意度。
（四）全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)：每月1-2次，由科教部和護理部共同組織。
（五）醫(yī)務(wù)部、科教部定期對各類醫(yī)務(wù)人員進行“三基”、“三嚴(yán)”強化培訓(xùn)，達到人人參與，人人過關(guān)。要把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。
（六）分管院長應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負責(zé)人，進行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。
（七）職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實可行的質(zhì)量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計，定期分析評價。
（八）科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應(yīng)改進的事項及重點，制定改進措施，并每月向醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組或質(zhì)控部上報科室當(dāng)月的質(zhì)控工作總結(jié)。
六、制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法，獎優(yōu)罰劣。
各醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組詳細制定醫(yī)療質(zhì)量檢查內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定期、不定期檢查，累計記分，每月統(tǒng)計一次，會議通報，每季度綜合統(tǒng)計考評一次，考核的結(jié)果與科室、個人的效益掛鉤、加大力度嚴(yán)格獎優(yōu)罰差，及時兌現(xiàn)。同時記入個人技術(shù)檔案，與年度考核、先進選舉等掛鉤，實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。
第16篇 附二醫(yī)院藥品質(zhì)量管理制度
第二醫(yī)院藥品質(zhì)量管理制度
一.本制度根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》等有關(guān)規(guī)定制定。
二.本醫(yī)院按照藥品監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,從事藥品經(jīng)營活動。
三.本醫(yī)院設(shè)藥品質(zhì)量管理小組,由3名藥士以上職稱的技術(shù)人員組成,負責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。藥劑科主要負責(zé)人對本醫(yī)院所經(jīng)營藥品的質(zhì)量負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四.質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)起草和制定本醫(yī)院的藥品各項質(zhì)量管理制度,指導(dǎo)、督促藥品管理工作,定期檢查考核,并建立記錄。
五.質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)制定繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃,并具體落實從事藥品質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護、保管、營業(yè)等工作人員的藥學(xué)專業(yè)培訓(xùn)教育工作。
六.每年組織直接接觸藥品工作人員到制定體檢單位進行健康檢查,并建立健康檔案。
七.建立于經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的營業(yè)場所和藥品倉庫,保持環(huán)境整潔,無污染物。
八.購進藥品以保證質(zhì)量為前提,從合法的企業(yè)進貨,票據(jù)齊備,并按規(guī)定建立購進記錄。對首營企業(yè)和首營藥品實行合法資格及質(zhì)量審核制度。藥品入庫實行驗收制度,建立藥品驗收臺賬。
九.店堂內(nèi)陳列藥品的質(zhì)量和包裝符合規(guī)定,按劑型或用途分類陳列,易串味的藥品與一般藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜擺設(shè)。
十.定期檢查陳列于儲存藥品的質(zhì)量并記錄,近效期的藥品、易霉變、易潮解的藥品視情況縮短檢查周期,對質(zhì)量有疑問及儲存日久的藥品及時抽樣送檢。
十一.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和制度,正確向顧客介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌注意事項。在零售場所內(nèi)提供咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全合理用藥,設(shè)置意見簿和公布監(jiān)督電話,對顧客的批評、投訴及時解決。
藥品質(zhì)量管理具體規(guī)定和要求另行制定。
