京東運(yùn)營主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

京東運(yùn)營主管是公司電商平臺的核心管理者，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和推動京東平臺上的商品銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及數(shù)據(jù)分析等工作，以實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和增長戰(zhàn)略。

崗位職責(zé)要求

1. 深入理解京東平臺規(guī)則及市場動態(tài)，具備敏銳的商業(yè)洞察力。

2. 精通電商運(yùn)營流程，包括但不限于產(chǎn)品上架、推廣、訂單處理、庫存管理等。

3. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊潛力，提升工作效率。

4. 熟練運(yùn)用各類數(shù)據(jù)分析工具，能準(zhǔn)確解讀數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。

5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效對接各部門資源。

6. 對電商行業(yè)的法規(guī)政策有清晰的認(rèn)知，確保業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)營。

崗位職責(zé)描述

京東運(yùn)營主管的工作涉及多方面，包括但不限于：

1. 制定并執(zhí)行京東店鋪的整體運(yùn)營策略，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。

2. 監(jiān)控并分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整運(yùn)營策略以優(yōu)化銷售表現(xiàn)。

3. 負(fù)責(zé)商品的選品、定價、促銷活動策劃，提升商品的點擊率和轉(zhuǎn)化率。

4. 管理并優(yōu)化店鋪頁面布局，提升用戶體驗，促進(jìn)用戶粘性。

5. 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈資源，確保庫存充足，避免斷貨或積壓情況發(fā)生。

6. 組織并參與京東平臺的各種營銷活動，如秒殺、滿減、優(yōu)惠券等，擴(kuò)大品牌影響力。

7. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度，維護(hù)公司品牌形象。

8. 建立并維護(hù)與京東平臺相關(guān)部門的良好合作關(guān)系，爭取更多資源和支持。

9. 定期對團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)水平。

有哪些內(nèi)容

1. 運(yùn)營策略規(guī)劃：制定年度、季度和月度運(yùn)營計劃，確保與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致。

2. 數(shù)據(jù)分析與報告：定期生成運(yùn)營報告，分析業(yè)績指標(biāo)，提出改進(jìn)建議。

3. 團(tuán)隊管理與激勵：構(gòu)建高效運(yùn)營團(tuán)隊，設(shè)定個人和團(tuán)隊績效目標(biāo)，進(jìn)行績效評估。

4. 市場調(diào)研與競品分析：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，對比分析競爭對手，持續(xù)優(yōu)化自身運(yùn)營策略。

5. 關(guān)系維護(hù)：與京東平臺、供應(yīng)商、合作伙伴保持良好溝通，解決運(yùn)營中遇到的問題。

6. 創(chuàng)新與優(yōu)化：積極探索新的運(yùn)營模式，持續(xù)改進(jìn)用戶體驗，提升轉(zhuǎn)化效率。

7. 風(fēng)險管理：識別潛在風(fēng)險，制定應(yīng)對措施，保證業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

作為京東運(yùn)營主管，需以專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維引領(lǐng)團(tuán)隊，通過精細(xì)化運(yùn)營，推動京東平臺業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

京東運(yùn)營主管崗位職責(zé)范文

第1篇 京東運(yùn)營主管崗位職責(zé)

京東運(yùn)營主管 百秋 上海百秋電子商務(wù)有限公司,上海百秋,百秋,百秋電商,百秋 1、制定促銷活動的管理規(guī)則和流程,規(guī)范促銷行為;

2、每月根據(jù)京東平臺活動節(jié)奏進(jìn)行活動規(guī)劃并報名,活動后總結(jié)復(fù)盤;

3、協(xié)調(diào)內(nèi)部各方面的資源,保證組織的促銷活動及時上線;

4、熟悉產(chǎn)品的線上推廣,能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;

5、配合市場策劃人員進(jìn)行各項活動或者品牌的宣傳推廣方案的設(shè)計、討論和實施;

6、對店鋪的ip、pv、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,日常做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評估與分析;

7、根據(jù)京東搜索規(guī)則進(jìn)行商品頁面搜索優(yōu)化;

8、了解京東付費推廣規(guī)則;

1、本科及以上學(xué)歷,兩年以上電子商務(wù)領(lǐng)域或線下零售及營銷策劃工作經(jīng)驗;

2、有較強(qiáng)的信息收集、文案撰寫和統(tǒng)計分析能力;

3、office軟件操作熟練;

4、熟悉京東平臺規(guī)則;

5、熟悉京東營銷工具和資源情況。

6,、英語流利者優(yōu)先