公司企業(yè)文化參考
企業(yè)愿景（價值觀）：
1、相伴一生，值得托付
2、努力成為客戶依賴的企業(yè)
3、創(chuàng)造自然、快樂的生活體驗
4、做優(yōu)秀品質(zhì)的人，提供優(yōu)秀品質(zhì)的服務(wù)
5、客戶導(dǎo)向，彰顯特色、打造中原物管一線品牌
6、客戶依賴、創(chuàng)造體驗、學(xué)習(xí)感悟、實現(xiàn)改變
企業(yè)精神：
1、志存高遠(yuǎn)、堅韌踏實
2、以誠待人、以質(zhì)服人
3、簡單、真誠、超越、責(zé)任
4、誠信、活潑、堅忍、改進(jìn)
5、誠信、互惠、求實、創(chuàng)新、發(fā)展
6、自我提升、良性競爭、相互欣賞、相互支持
7、嚴(yán)肅認(rèn)真、務(wù)實活潑、團結(jié)協(xié)作、推塵出新
8、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越、獨立協(xié)作、相互信賴
9、精益求精、品質(zhì)當(dāng)先、以人為本、發(fā)揚個性
10、求實創(chuàng)新、朝氣蓬勃、信守承諾、持續(xù)改善
企業(yè)服務(wù)理念：
1、誠信、勤勉、規(guī)范、進(jìn)取
2、為您想得更多，讓您住得更好
3、精誠服務(wù)、精彩生活
4、誠信、高效、責(zé)任、
5、誠實、主動、激情、創(chuàng)新
1．做人篇
誠實——實事求是，尊重事物的客觀規(guī)律；誠懇待人，堅持原則?！ ?
主動——樂觀自信，從我做起，環(huán)境因我而變；坐言起行，言必行，行必果；從內(nèi)心關(guān)心客戶，以同理心待人。
激情、創(chuàng)新——以持續(xù)的激情、開放的心態(tài)，應(yīng)對變化，積極進(jìn)取。
2．做事篇
認(rèn)真——人和事因認(rèn)真而完美，注重細(xì)節(jié)是專業(yè)化的表現(xiàn)。
負(fù)責(zé)——忠于職守、信守承諾，積累信用。
追求卓越——人和事因卓越而更有價值，公司因卓越才得以發(fā)展和壯大。
3．團隊篇
獨立——獨立自主，各司其職，個人和公司的競爭力來自你不可替代的價值。高水平的獨立，才有可能帶來高水平的協(xié)作。
協(xié)作——局部利益服從整體利益，主動補位，以雙贏的心態(tài)創(chuàng)造最大合力。相互信賴——尊重相互的差別，換位思考；以服務(wù)和支持的心態(tài)相互配合。
物業(yè)服務(wù)三要：
三心：熱心、誠心、耐心
三性：主動性、積極性、創(chuàng)造性
三技：技術(shù)、技能、技巧
三高：高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量
三勤：嘴勤、手勤、腿勤
三查：查崗位、查職責(zé)、查隱患
三防：防火、防盜、防水浸
三貴：貴在實踐、貴在堅持、貴在自律
三可：可比性、可操作性、可持續(xù)性
三化：規(guī)范化、系統(tǒng)化、圖表化
三快：投訴處理快、事情跟進(jìn)快、解決問題快
三滿意：業(yè)主滿意、開發(fā)商滿意、自己滿意
