內(nèi)容管理制度15篇

內(nèi)容管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，其主要目的是確保企業(yè)內(nèi)部及對(duì)外發(fā)布的信息準(zhǔn)確、合規(guī)、高效。它有助于規(guī)范員工的行為，提升工作效率，維護(hù)企業(yè)形象，防止信息混亂和誤解，同時(shí)也有助于保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和敏感信息。

包括哪些方面

內(nèi)容管理制度涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：

1. 內(nèi)容創(chuàng)建：明確內(nèi)容的來源、標(biāo)準(zhǔn)和審批流程，規(guī)定何種類型的內(nèi)容可以創(chuàng)建，以及如何確保內(nèi)容的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

2. 內(nèi)容審核：設(shè)立審核機(jī)制，對(duì)所有公開發(fā)布的材料進(jìn)行審查，確保其符合企業(yè)政策、法規(guī)要求和品牌定位。

3. 內(nèi)容存儲(chǔ)與管理：定義如何存儲(chǔ)和檢索內(nèi)容，包括文件命名規(guī)則、存檔期限和備份策略。

4. 內(nèi)容分發(fā)與傳播：規(guī)定內(nèi)容的發(fā)布渠道、頻率和方式，以及如何追蹤和評(píng)估內(nèi)容的效果。

5. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：確立版權(quán)和商標(biāo)管理規(guī)定，防止非法使用和侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

6. 內(nèi)容安全：制定安全措施，防止敏感信息泄露，確保內(nèi)容在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性。

重要性

內(nèi)容管理制度的重要性不言而喻：

1. 一致性：統(tǒng)一的內(nèi)容管理確保企業(yè)對(duì)外傳達(dá)的信息一致，增強(qiáng)品牌形象和公眾信任。

2. 法規(guī)遵從：遵守相關(guān)法規(guī)，避免因內(nèi)容問題引發(fā)的法律糾紛。

3. 效率提升：標(biāo)準(zhǔn)化流程能提高工作效率，減少因溝通不暢導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)。

4. 風(fēng)險(xiǎn)控制：通過嚴(yán)格的審核和安全措施，降低因內(nèi)容問題帶來的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

方案

建立有效的內(nèi)容管理制度，企業(yè)應(yīng)采取以下步驟：

1. 制定政策：明確內(nèi)容管理的目標(biāo)和原則，制定詳細(xì)的操作指南。

2. 培訓(xùn)員工：確保所有相關(guān)人員了解并理解制度，定期進(jìn)行培訓(xùn)更新。

3. 實(shí)施監(jiān)控：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，定期評(píng)估制度執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。

4. 技術(shù)支持：利用內(nèi)容管理系統(tǒng)，自動(dòng)化部分流程，提高效率。

5. 持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)反饋和業(yè)務(wù)變化，不斷更新和完善制度。

內(nèi)容管理制度的成功實(shí)施需要全員參與，管理層的重視和支持，以及持續(xù)的監(jiān)督和改進(jìn)。只有這樣，企業(yè)才能在信息時(shí)代保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

內(nèi)容管理制度范文

第1篇 印刷企業(yè)安全管理制度具體內(nèi)容

一、什么叫印刷業(yè)印刷業(yè)的范圍包括那些印刷業(yè)是指使用機(jī)械、激光、化學(xué)刻版技術(shù),印刷或復(fù)印各種書報(bào)、文件、圖表、證件、證書、證券等行業(yè)。我國(guó)是發(fā)明印刷術(shù)的國(guó)家,自從漢朝的畢升發(fā)明活字排版后,印刷業(yè)得到了很大的發(fā)展?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在印刷業(yè)中也得以廣泛應(yīng)用,如照像排版、激光照排等。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛發(fā)展,電腦技術(shù)的普及應(yīng)用,具有高科技水平的現(xiàn)代化印刷系統(tǒng)將普及印刷行業(yè),發(fā)揮出極大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。凡是以營(yíng)利為目的專營(yíng)或兼營(yíng)排版、制版、裝訂、印刷、復(fù)印、影印、油印、打印等業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,都屬于印刷業(yè),列入特種行業(yè)納入公安機(jī)關(guān)的治安管理的范圍。對(duì)于擁有印刷設(shè)備,且不對(duì)外從事商業(yè)性印刷業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人,不屬于特種行業(yè)管理范圍。

二、印刷企業(yè)治安管理的重要性表現(xiàn)在那些方面隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,印刷業(yè)的發(fā)展很快,印刷、復(fù)印涉及的范圍和內(nèi)容也日益廣泛,一些不法分子利用印刷業(yè)印刷、復(fù)制淫穢、_、迷信宣傳品,甚至有價(jià)證券、機(jī)密文件等;還有的印刷業(yè)大量印制盜版音像制品、電子出版物的裝幀封面;以及非法印制優(yōu)質(zhì)、名牌產(chǎn)品的包裝裝潢印刷品,造成非法出版物泛濫,妨礙精神文明建設(shè),混亂了音像市場(chǎng)的管理,也是假冒偽劣產(chǎn)品滿天飛的主要原因之一。所以,加強(qiáng)對(duì)印刷業(yè)的治安管理,打擊處理非法出版印刷活動(dòng)具有很大的重要性。

(一)嚴(yán)厲查處,打擊重大非法出版活動(dòng),維護(hù)社會(huì)治安?！肮懿蛔∮∷⑿袠I(yè),就管不住非法出版活動(dòng)。”公安機(jī)關(guān)必須加強(qiáng)對(duì)印刷行業(yè)的管理,及時(shí)查處打擊無(wú)證印刷和盜印活動(dòng),對(duì)制作、販賣、傳播_、淫穢出版物的犯罪分子依法嚴(yán)懲,從根本上切斷非法出版活動(dòng)的源頭。

(二)保護(hù)合法經(jīng)營(yíng),取締非法經(jīng)營(yíng),保障印刷業(yè)的健康發(fā)展。公安機(jī)關(guān)依法查處重大非法出版活動(dòng),對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違章經(jīng)營(yíng)的印刷企業(yè)予以取締,保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益,使印刷企業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展。

(三)確保國(guó)家秘密安全,確保生產(chǎn)安全。通過印刷業(yè)的治安管理,指導(dǎo)督促印刷業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,嚴(yán)格遵守有關(guān)操作規(guī)定,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不安全隱患并加以整改,保證國(guó)家秘密的安全,保證生產(chǎn)的安全,避免給國(guó)家和集體造成嚴(yán)重?fù)p失。

三、經(jīng)營(yíng)印刷業(yè)必須遵守哪些事項(xiàng)

(一)經(jīng)營(yíng)印刷業(yè)的單位和個(gè)人,必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,保證合法經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁非法經(jīng)營(yíng),既要講求經(jīng)濟(jì)效益,又要講求社會(huì)效益。

(二)嚴(yán)格按照核發(fā)的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng),不準(zhǔn)超范圍經(jīng)營(yíng)。

(三)禁止印刷含有_、淫穢、迷信內(nèi)容和國(guó)家明令禁止印刷的其他內(nèi)容的出版物、包裝裝潢印刷品及其他印刷品。

四、《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》適用哪些印刷品的印刷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)2001年7月26日國(guó)務(wù)院令頒布并于2001年8月2日起施行的《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》,適用于以下印刷經(jīng)營(yíng)活動(dòng):

(一) 出版物。包括報(bào)紙、期刊、書籍、地圖、年畫、圖片、掛歷、畫冊(cè)及音像制品、電子出版物的裝幀封面等。

(二)包裝裝潢印刷品。包括商標(biāo)標(biāo)識(shí)、廣告宣傳品及作為產(chǎn)品包裝裝潢的紙、金屬、塑料等的印刷品。

(三)其他印刷品。包括文件、資料、圖表、票證、證件、名片等。本《條例》所稱印刷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括經(jīng)營(yíng)性的排版、制版、印刷、裝訂、復(fù)印、影印、打印等活動(dòng)。

五、公安機(jī)關(guān)對(duì)印刷業(yè)實(shí)施治安管理的職責(zé)是什么保護(hù)合法的印刷經(jīng)營(yíng)活動(dòng),查處和打擊各種違法犯罪活動(dòng),公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)印刷業(yè)治安管理的主要職責(zé),具體表現(xiàn)為以下幾方面:

(一)對(duì)印刷行業(yè)的職工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。公安機(jī)關(guān)要定期或不定期地組織印刷業(yè)職工學(xué)習(xí)有關(guān)印刷業(yè)管理的法律、法規(guī),進(jìn)行安全生產(chǎn)、安全防范教育和保守國(guó)家秘密教育,使得廣大職工能自覺遵紀(jì)守法,抵制不法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),樹立安全防范意識(shí),嚴(yán)守國(guó)家秘密。

(二)指導(dǎo)和督促印刷企業(yè)建立健全各項(xiàng)安全管理制度。如建立重要設(shè)備保管制度,有關(guān)印件的保管、交貨制度等,并加大建設(shè)必要的安全防范設(shè)施。

(三)加強(qiáng)對(duì)印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)常性監(jiān)督檢查。管理特種行業(yè)的民警要經(jīng)常深入印刷行業(yè)、了解治安管理的現(xiàn)狀,檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改不安全隱患,督促企業(yè)切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,為印刷企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造一個(gè)良好的治安環(huán)境和工作秩序。

(四)查處各種違法犯罪行為,保護(hù)印刷企業(yè)的正當(dāng)合法經(jīng)營(yíng)和安全生產(chǎn)。

六、人民幣、外幣和國(guó)家債券圖樣能否在宣傳品出版物及有關(guān)商品上使用中國(guó)人民銀行、公安部、新聞出版總署等部門規(guī)定:任何單位和個(gè)人不得以任何形式模仿人民幣式樣印制內(nèi)部票券,禁止采用同完整的人民幣、外幣和國(guó)家債券圖樣(不論是原大或縮印樣)印刷廣告宣傳品、出版物及其他商品。各地的印刷、出版、影視、廣告制作及其他商品制作部門要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)廣告宣傳品、出版物及有關(guān)商品的制作審批管理。對(duì)市場(chǎng)上出售的印有完整人民幣、外幣和國(guó)家債券圖樣的廣告宣傳品、出版物及有關(guān)商品,工商行政管理及新聞出版部門應(yīng)堅(jiān)決、及時(shí)予以查封,就地銷毀。

七、承制包裝裝潢印刷品印制時(shí)應(yīng)遵守哪些規(guī)定

(一)不得印制假冒或者偽造他人的商標(biāo)標(biāo)識(shí)和商品包裝裝潢印刷品;

(二)不得印制可能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)的虛假?gòu)V告、說明等宣傳品;

(三)不得擅自留存印制包裝裝潢印刷品的成品、半成品、廢品和印版、紙型、底片、原稿等;(四)承接境外包裝裝潢印刷品印制的,必須經(jīng)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定的包裝裝潢印刷品管理部門審核,對(duì)印制的包裝裝潢印刷品必須全部運(yùn)輸出境,不得在境內(nèi)銷售。

八、印刷企業(yè)憑什么證件承接廣告宣傳品的印制承接以介紹產(chǎn)品為內(nèi)容的廣告宣傳品印制的,印刷企業(yè)必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定驗(yàn)證包裝裝潢印刷品管理部門核發(fā)的準(zhǔn)印證、委托印刷單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和廣告經(jīng)營(yíng)資格證明。九、對(duì)要求印制特種印刷品、專用印刷品、宗教用品的印刷企業(yè)應(yīng)憑什么證件承印

(一)印刷布告、通告、重大活動(dòng)工作證、通行證、在社會(huì)上流通使用的票證的,委托印刷單位必須出具主管部門的證明,并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向印刷企業(yè)所在地公安部門辦理準(zhǔn)印手續(xù),在公安部門指定的印刷企業(yè)印刷。公安部門指定的印刷企業(yè)必須驗(yàn)證主管部門的證明和公安部門的準(zhǔn)印證明,并保存主管部門的證明副本和公安部門的準(zhǔn)印證明副本2年,以備查驗(yàn);并且不得再委托他人印刷上述印刷品。

(二)印刷機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部使用的有價(jià)票證或者無(wú)價(jià)票證,或者印刷有單位名稱的介紹信、工作證、會(huì)員證、出入證、學(xué)位證書、學(xué)歷證書或者其他學(xué)業(yè)證書等專用證件的,委托印刷單位必須出具委托印刷證明。印刷企業(yè)必須驗(yàn)證委托印刷證明。印刷企業(yè)對(duì)前兩款印件不得保留樣本、樣張;確因業(yè)務(wù)參考需要保留樣本、樣張的,應(yīng)當(dāng)征得委托印刷單位同意,在所保留印件上加蓋“樣本”、 “樣張”戳記,并妥善保管,不得丟失。

(三)印刷企業(yè)接受委托印刷宗教用品的,必須驗(yàn)證省、自治區(qū)、直轄市人民政府宗教事務(wù)管理部門的批準(zhǔn)文件和省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門核發(fā)的準(zhǔn)印證,向公安機(jī)關(guān)備案,并由指定的印刷廠印刷。

(四)從事其他印刷品印刷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人不得印刷標(biāo)有密級(jí)的文件、資料、圖表等,不得印刷布告、通告、重大活動(dòng)工作證、通行證、在社會(huì)上流通使用的票證,不得印刷機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企業(yè)事業(yè)內(nèi)部使用的有價(jià)或者無(wú)價(jià)票證,不得印刷有單位名稱的介紹信、工作證、會(huì)員證、出入證、學(xué)位證書、學(xué)歷證書或者其他學(xué)業(yè)證書等專用證件,不得印刷宗教用品。

九、經(jīng)營(yíng)彩色復(fù)印業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)具備哪些安全條件經(jīng)營(yíng)彩色復(fù)印業(yè)務(wù)的單位應(yīng)具備單獨(dú)的房間,由專人負(fù)責(zé)管理,要規(guī)定明細(xì)的承接復(fù)印業(yè)務(wù)范圍,建立登記、廢品銷毀等規(guī)章制度,嚴(yán)禁違章經(jīng)營(yíng)。

第2篇 疫苗管理制度格式內(nèi)容

發(fā)生疫苗事件后大家都十分關(guān)心關(guān)于疫苗管理制度,為此,小編收集整理了疫苗管理制度內(nèi)容,歡迎大家前來閱讀,更多資訊請(qǐng)關(guān)注制度欄目。

疫苗管理制度

一、制定計(jì)劃

接種單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)預(yù)防接種工作的需要,制定第一、二類疫苗及注射器的需求計(jì)劃,上報(bào)當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)。

二、儲(chǔ)運(yùn)管理

1、接種單位專人負(fù)責(zé),做好疫苗的儲(chǔ)存、分發(fā)和運(yùn)輸工作。

2、接種單位在接收第一類疫苗或者購(gòu)進(jìn)第二類疫苗時(shí),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行查驗(yàn),審核疫苗生產(chǎn)企業(yè)、疫苗批發(fā)企業(yè)的資質(zhì),并索取由藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)依法簽發(fā)的生物制品每批檢驗(yàn)合格或者審核批準(zhǔn)證明復(fù)印件(要有企業(yè)印章);購(gòu)進(jìn)進(jìn)口疫苗的,還應(yīng)當(dāng)索取進(jìn)口藥品通關(guān)單復(fù)印件(要有企業(yè)印章)。索取的上述證明文件,保存至超過疫苗有效期2年備查。

3、接種單位購(gòu)進(jìn)符合要求的疫苗生產(chǎn)企業(yè)、疫苗批發(fā)企業(yè)銷售的疫苗,以及接收上級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)分發(fā)、供應(yīng)的疫苗時(shí),應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)疫苗的冷藏條件,在規(guī)定的冷藏要求下運(yùn)輸?shù)囊呙?方可接收。

4、接種單位在接收疫苗時(shí),應(yīng)對(duì)疫苗品種、劑型、批準(zhǔn)文號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、批號(hào)、有效期、溫度記錄、供貨單位、生產(chǎn)廠商、質(zhì)量狀況等內(nèi)容進(jìn)行核對(duì),做好記錄。保存至超過疫苗有效期2年備查。

5、健全疫苗領(lǐng)發(fā)保管制度,建立疫苗領(lǐng)發(fā)臺(tái)帳,日清月結(jié),每半年盤查1次,做到疫苗出入庫(kù)賬物相符。每次領(lǐng)發(fā)疫苗數(shù)量應(yīng)根據(jù)使用量和貯存能力妥善安排,減少疫苗浪費(fèi)。出入庫(kù)領(lǐng)發(fā)登記必須清楚填寫疫苗的名稱、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、失效期、進(jìn)出數(shù)量、結(jié)余數(shù)量、領(lǐng)取人、備注等。

6、疫苗的運(yùn)輸、貯存和使用要嚴(yán)格按照有關(guān)的溫度要求進(jìn)行,保管人員在疫苗儲(chǔ)存期間做好溫度記錄,保證疫苗質(zhì)量。疫苗存放應(yīng)按照品種、批號(hào)分類整齊,疫苗包裝(盒)之間、與冷鏈設(shè)備內(nèi)壁之間均應(yīng)留有冷氣循環(huán)通道。

7、使用疫苗要按照“先短效期、后長(zhǎng)效期”和同批疫苗按“先入庫(kù),先出庫(kù)”的原則。疫苗使用應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,活疫苗開啟半小時(shí),滅活疫苗開啟1小時(shí),即應(yīng)廢棄。

8、接種單位定期對(duì)儲(chǔ)存的疫苗進(jìn)行檢查并記錄,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常的疫苗,要立即停止使用,并及時(shí)向所在地的縣級(jí)衛(wèi)生行政部門和食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告,不能自行處理。

9、由于各種原因?qū)е碌囊呙邕^期、破損、失效等,應(yīng)及時(shí)上報(bào)疫苗報(bào)廢審批表,并按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的規(guī)定進(jìn)行集中處置。

10、一次性注射器材應(yīng)隨時(shí)清點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充,確保滿足使用。

國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局印發(fā)《疫苗經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理意見》

為了貫徹執(zhí)行《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》,加強(qiáng)對(duì)疫苗批發(fā)企業(yè)的監(jiān)督管理,保證疫苗在流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量,根據(jù)《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》和國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹〈疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例〉有關(guān)問題的通知》(國(guó)食藥監(jiān)法〔2005〕207號(hào)),并征求各省(區(qū)、市)食品藥品監(jiān)督管理部門意見,6月13日國(guó)家局印發(fā)了《疫苗經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理意見》(國(guó)食藥監(jiān)市[2005]278號(hào)),對(duì)申請(qǐng)和從事經(jīng)營(yíng)疫苗的批發(fā)企業(yè)從經(jīng)營(yíng)許可、人員、管理制度、儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施設(shè)備及條件等做出明確規(guī)定,主要內(nèi)容如下:

一、申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)疫苗的企業(yè)必須為已取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的批發(fā)企業(yè)。經(jīng)省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門驗(yàn)收合格,在其所持《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》上加注“疫苗”經(jīng)營(yíng)范圍后,方可開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

二、疫苗批發(fā)企業(yè)應(yīng)有2名以上專業(yè)技術(shù)人員從事疫苗質(zhì)量管理工作。專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有預(yù)防醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、微生物學(xué)、或醫(yī)學(xué)等專業(yè)本科以上(含本科)學(xué)歷及中級(jí)以上(含中級(jí))專業(yè)技術(shù)職稱,具有3年以上從事疫苗管理或技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),并不得兼職。以上專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)對(duì)疫苗的接種反應(yīng)和疫苗質(zhì)量問題有一定的判斷能力。

三、疫苗批發(fā)企業(yè)必須認(rèn)真執(zhí)行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,并結(jié)合疫苗經(jīng)營(yíng)管理的需要,建立包括以下內(nèi)容的管理制度:疫苗質(zhì)量管理人員職責(zé);疫苗購(gòu)進(jìn)管理;疫苗驗(yàn)收管理;疫苗儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)檢查和出庫(kù)復(fù)核管理;進(jìn)口疫苗管理;疫苗有效期管理;不合格疫苗管理;疫苗銷售管理;疫苗運(yùn)輸管理;疫苗儲(chǔ)存、運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備管理;有預(yù)防接種異常反應(yīng)的報(bào)告和管理等。

所建立的制度應(yīng)能保證對(duì)以下各環(huán)節(jié)提出符合規(guī)定的要求并建立有關(guān)記錄或檔案:儲(chǔ)存與運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和校準(zhǔn),疫苗的購(gòu)進(jìn),疫苗的收貨和驗(yàn)收,庫(kù)存疫苗的定期檢查,疫苗的銷售,以及疫苗批發(fā)企業(yè)在接到疫苗預(yù)防接種異常反應(yīng)、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)時(shí)的報(bào)告等。

四、疫苗批發(fā)企業(yè)應(yīng)具備與疫苗經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施設(shè)備:兩個(gè)以上獨(dú)立的冷庫(kù)(柜);用于疫苗運(yùn)輸?shù)睦洳剀嚰败囕d冷藏(凍)設(shè)備;溫度自動(dòng)監(jiān)測(cè)、調(diào)控、記錄、報(bào)警的設(shè)備;疫苗冷藏設(shè)備備用的發(fā)電機(jī)組。

五、用于疫苗儲(chǔ)運(yùn)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合以下條件:冷庫(kù)的溫度為2—8℃,應(yīng)符合疫苗的儲(chǔ)存要求,并能自動(dòng)調(diào)控、顯示和記錄溫度狀況;冷庫(kù)的總?cè)莘e應(yīng)與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng);冷藏運(yùn)輸?shù)能囕v及冷藏(凍)箱應(yīng)能自動(dòng)調(diào)控和顯示溫度狀況。

動(dòng)物疫苗冷庫(kù)管制理度

第一 總章則

第一條 目 的確動(dòng)明疫苗冷庫(kù)物各崗位職,高責(zé)效、率標(biāo)準(zhǔn)高完成庫(kù)各冷工作項(xiàng)使,冷庫(kù)管理做到有章可依。

第二 適用條圍范 物疫苗動(dòng)庫(kù)冷區(qū)域內(nèi)所有的動(dòng)物苗、冰箱、冰疫柜、物疫動(dòng)苗進(jìn)出清、潔,以本及部工作門所有干部職工。的

第二章 崗位 、責(zé)及流程職

第三 接收員崗條職位責(zé)

1、負(fù)責(zé)庫(kù)冷域區(qū)的內(nèi)所有、事人物、財(cái)產(chǎn)、統(tǒng)一的工分和理,并管此承對(duì)主擔(dān)責(zé)要;任

2、負(fù)對(duì)進(jìn)責(zé)出冷庫(kù)、動(dòng)物的苗數(shù)疫字行進(jìn)審核并對(duì),字?jǐn)?shù)準(zhǔn)的性負(fù)確;責(zé)

3、負(fù)所有責(zé)、出冷進(jìn)的動(dòng)庫(kù)疫苗物數(shù)的據(jù)匯總作,工對(duì)并據(jù)數(shù)真實(shí)的和性準(zhǔn)確負(fù)責(zé);性

4、對(duì)下級(jí)門反饋的異常問部題及時(shí)做,出理;處

5、負(fù)責(zé)接收需入要的庫(kù)動(dòng)疫物,苗對(duì)并物疫動(dòng)苗品、數(shù)量、種格規(guī)行驗(yàn)進(jìn);證

6、負(fù)填寫責(zé)物動(dòng)苗入庫(kù)臺(tái)帳疫。

第四 發(fā)貨員崗條職位責(zé)

1、負(fù)合理組織責(zé)發(fā)次貨,序依次開《動(dòng)具疫物出苗單庫(kù)》

2、負(fù)責(zé)工區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)管作理對(duì)所有,從庫(kù)進(jìn)冷出、流動(dòng)的資性產(chǎn)進(jìn)統(tǒng)行管一理;

3、發(fā)放對(duì)動(dòng)物苗疫字?jǐn)?shù)準(zhǔn)確的和性真性負(fù)責(zé)實(shí),承擔(dān)因工作失誤造并的成切損失一;

4、負(fù)責(zé)做好存庫(kù)日?qǐng)?bào),數(shù)表字確準(zhǔn)誤。無(wú)

第五 庫(kù)管員崗條職位責(zé)

1、責(zé)保持負(fù)庫(kù)整貌、動(dòng)物潔苗疫放存規(guī)、范物疫苗動(dòng)標(biāo)識(shí)更新確保動(dòng),疫物先苗先出進(jìn);

2、負(fù)進(jìn)、出責(zé)動(dòng)物庫(kù)苗疫“的品種、規(guī)格生產(chǎn)、期日動(dòng)物、疫質(zhì)苗”量的關(guān)驗(yàn)把,證對(duì)物動(dòng)苗的疫數(shù)承字擔(dān)主責(zé)要。任

第六條動(dòng)物疫 苗庫(kù)流程進(jìn)

交接單接收→接收(員)動(dòng)物→疫苗庫(kù)(入接收員→)入報(bào)表庫(kù)接收員()→物動(dòng)疫存苗放庫(kù)(管)員

第七條動(dòng)物疫 苗庫(kù)流程出

動(dòng)物疫→出苗單(庫(kù)發(fā)貨)→員發(fā)動(dòng)疫苗物(發(fā)貨)員→庫(kù)報(bào)出(發(fā)貨表員)

第八條報(bào)廢動(dòng) 物苗銷毀流疫程

報(bào)廢動(dòng)疫苗物出庫(kù)→單(貨員發(fā))→害化無(wú)銷毀動(dòng)疫物苗發(fā)貨()→出員庫(kù)報(bào)(表發(fā)員貨)

第三 章 庫(kù)冷理標(biāo)準(zhǔn)管

第九條庫(kù)管員合 理劃規(guī)位庫(kù),不同物疫動(dòng)之苗應(yīng)間免避混;淆收員接將收驗(yàn)合的格物疫苗動(dòng)按庫(kù)管員的照規(guī)劃把物疫苗動(dòng)

放入冷。庫(kù)動(dòng)物苗擺疫平整,不放得出現(xiàn)形等現(xiàn)象變。

第十 條物疫苗入庫(kù)動(dòng)后及時(shí)制冷,進(jìn)出庫(kù)隨手、門。 關(guān)第一條 十庫(kù)出現(xiàn)冷散的裝動(dòng)物疫或不合苗品,格管庫(kù)應(yīng)每員天巡視一次,做到庫(kù)容潔。整

第十二條 接收根據(jù)員存情庫(kù)況,季每末將縣度動(dòng)疫物苗購(gòu)計(jì)采劃告給市動(dòng)報(bào)衛(wèi)生物監(jiān)督。所

第十條 庫(kù)三員管月每庫(kù)存動(dòng)對(duì)疫物苗盤查次并一做好錄,同時(shí)對(duì)異記常庫(kù)動(dòng)物存疫苗(體具動(dòng)物疫存苗放限見期動(dòng)物疫苗標(biāo)準(zhǔn))各前提警,及預(yù)時(shí)報(bào)。上

第十四條庫(kù) 員對(duì)所管動(dòng)有疫苗入物庫(kù)必時(shí)須作好顯明識(shí),標(biāo)識(shí)牌必須放標(biāo)同一在動(dòng)疫苗的最物層。上

第十條 五庫(kù)管員日核每庫(kù)對(duì)存臺(tái)帳貨,物數(shù)量相符與。定期霜。除

第十六條 庫(kù)溫冷嚴(yán)格按照動(dòng)度物疫溫控苗管保求要(滅活動(dòng)物苗2疫-℃,8凍干苗-02)儲(chǔ)存。庫(kù)管℃每員日看查庫(kù)冷溫,度現(xiàn)異常發(fā)及時(shí)處理

第四 章 則附

第十條七 本制度為冷庫(kù)做理的基本制度管,適于用冷庫(kù)工作全體干的職工,部其他盡未宜事行另充

第十條 本制度八2自0121年月1起執(zhí)日行。

第3篇 現(xiàn)金管理制度包括哪些內(nèi)容

現(xiàn)金管理制度包括哪些內(nèi)容根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定，現(xiàn)金管理制度主要包括以下內(nèi)容。

1.現(xiàn)金的使用范圍企業(yè)可用現(xiàn)金支付的款項(xiàng):

(1) 職工工資、律貼;

(2) 個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬;

⑶ 根據(jù)國(guó)家規(guī)定頒發(fā)給個(gè)人的科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)、體育等各種獎(jiǎng)金;

(4) 各種勞保、福利費(fèi)用以及國(guó)家規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其他支出;

(5) 向個(gè)人收購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品和其他物資的價(jià)款;

(6) 出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi);

(7) 結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出;

(8) 中國(guó)人民銀行確定需要支付現(xiàn)金的其他支出。除上述情況可以用現(xiàn)金支付外，其他款項(xiàng)的支付應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算。2.現(xiàn)金的限額現(xiàn)金的限額是指為了確保企業(yè)日常零星開支的需要，允許單位留存現(xiàn)金的高數(shù)額。這一限額由開戶行根據(jù)單位的實(shí)際需要核定，一般按照單位3-5天日常零星開支所需確定。邊遠(yuǎn)地區(qū)和交通不便地區(qū)的 開戶單位的庫(kù)存現(xiàn)金限額，可按多于5天、但不得超過15天的日常零星開支的需要確定。經(jīng)核定的庫(kù)存現(xiàn)金限額，開戶單位必須嚴(yán)格遵守，超過部分應(yīng)于當(dāng)日終了前存入銀行。需要增加或者減少庫(kù)存現(xiàn)金 限額的，應(yīng)當(dāng)向開戶銀行提出申請(qǐng)，由開戶銀行核定。3.現(xiàn)金收支的規(guī)定開戶單位現(xiàn)金收支應(yīng)當(dāng)依照下列規(guī)定辦理:

(1) 開戶單位現(xiàn)金收入應(yīng)當(dāng)于當(dāng)日送存開戶銀行，當(dāng)日送存確有困難的，由開戶銀行確定送存時(shí)間;

(2) 開戶單位支付現(xiàn)金，可以從本單位庫(kù)存現(xiàn)金限額中支付或從開戶銀行提取，不得從本單位的現(xiàn)金收入中直接支付，即不得“坐支”現(xiàn)金，因特殊情況需要坐支現(xiàn)金的，應(yīng)當(dāng)事先報(bào)經(jīng)有關(guān)部門審查 批準(zhǔn)，并在核定的坐支范圍和限額內(nèi)進(jìn)行，同時(shí)，收支的現(xiàn)金必須入賬;

⑶ 開戶單位從開戶銀行提取現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)如實(shí)寫明提取現(xiàn)金的用途，由本單位財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章，并經(jīng)開戶銀行審查批準(zhǔn)后予以支付;

(4) 因采購(gòu)地點(diǎn)不確定、交通不便、搶險(xiǎn)救災(zāi)以及其他特殊情況必須使用現(xiàn)金的單位，應(yīng)向開戶銀行提出書面申請(qǐng)，由本單位財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章，并經(jīng)開戶銀行審查批準(zhǔn)后予以支付。此外，不準(zhǔn)用不符合國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的憑證頂替庫(kù)存現(xiàn)金，即不得“白條頂庫(kù)”;不準(zhǔn)謊報(bào)用途套取現(xiàn)金;不準(zhǔn)用銀行賬戶代替其他單位和個(gè)人存入或支取現(xiàn)金;不準(zhǔn)用單位收入的現(xiàn)金以個(gè)人名義存 入儲(chǔ)蓄;不準(zhǔn)保留賬外公款，即不得“公款私存”，不得設(shè)置“小金庫(kù)”等。

第4篇 起重機(jī)安全管理內(nèi)容管理制度

起重機(jī)械是國(guó)家規(guī)定的特種設(shè)備,須經(jīng)過國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局審批檢驗(yàn)方可進(jìn)行起重機(jī)的生產(chǎn)、安裝、驗(yàn)收以及維護(hù)保養(yǎng)?！短胤N設(shè)備安全監(jiān)察條例》第二十五條規(guī)定,“特種設(shè)備在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi),特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)向直轄市或者設(shè)區(qū)的市的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門登記。登記標(biāo)志應(yīng)當(dāng)置于或者附著于該特種設(shè)備的顯著位置”。同時(shí)起重機(jī)操作工也是國(guó)家規(guī)定的特種作業(yè)人員,必須經(jīng)勞動(dòng)或安全監(jiān)督部門培訓(xùn)考核合格后持證上崗。因此起重機(jī)的安全管理貫穿選項(xiàng)型、安裝、檢驗(yàn)、維保以及操作人員,特種設(shè)備的使用單位安全管理包括設(shè)備的選型論證,安裝調(diào)試,特檢機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)、安全管理制度的制定,維護(hù)保養(yǎng)、操作運(yùn)行、改造、大修、報(bào)廢等全過程的管理。

1.起重機(jī)械的選購(gòu)安裝及檢驗(yàn)

1.1選型

企業(yè)在選購(gòu)起重機(jī)械時(shí),首先要對(duì)本企業(yè)的使用范圍、工作頻繁程度、利用率、額定起重量等因素進(jìn)行綜合考慮,選擇適合本單位使用要求工作級(jí)別的起重機(jī)。根據(jù)擬定的技術(shù)參數(shù),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。選擇的供貨廠家,必須是具備特種設(shè)備安全許可證的專業(yè)起重機(jī)制造企業(yè)。并考察制造廠家加工設(shè)備的配套性,生產(chǎn)的規(guī)范性,產(chǎn)品的先進(jìn)性,進(jìn)行比較后選擇價(jià)格合理,質(zhì)量好,性能優(yōu)良,安全裝置齊全的起重機(jī)械。

設(shè)備到貨后,開箱驗(yàn)收時(shí)要檢查隨機(jī)技術(shù)資料是否齊全,隨機(jī)配件、工具、附件是否與清單一致,設(shè)備及配件是否有損傷、缺陷等,并做好開箱驗(yàn)收記錄。

1.2安裝單位的選擇

起重機(jī)械的安裝隊(duì)伍可選擇有安裝資格的制造廠家,形成制造、安裝、調(diào)試一條龍的服務(wù)模式。除此之外,選擇的安裝單位必須是具有省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的《特種設(shè)備安裝(維修)安全認(rèn)可證》的專業(yè)隊(duì)伍,并具有安裝相應(yīng)起重量的安裝資格。安裝單位確定后,安裝前要協(xié)助安裝單位辦理特種設(shè)備開工報(bào)告,并檢查安裝隊(duì)伍的施工組織方案、安裝設(shè)備、安裝程序、技術(shù)要求、安裝過程中隱蔽工程驗(yàn)收記錄、自檢報(bào)告等是否符合要求。安裝完畢后要監(jiān)督安裝單位進(jìn)行全面自檢和運(yùn)行試驗(yàn)、載荷試驗(yàn),確認(rèn)自檢合格后,申報(bào)特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安裝驗(yàn)收。驗(yàn)收合格并取得了《安全使用許可證》后,方可投入使用。驗(yàn)收合格后,使用單位應(yīng)將起重機(jī)隨機(jī)技術(shù)資料、安裝資料及檢驗(yàn)報(bào)告書等有關(guān)技術(shù)資料存檔。以后在使用中發(fā)生的定期檢驗(yàn)、大修、改造、事故記錄等資料也一并存入起重機(jī)械安全技術(shù)檔案。

2.起重機(jī)械使用管理規(guī)章制度

全面貫徹《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)政策,通過采用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和組織管理一系列措施,應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)管理手段與方法,對(duì)起重機(jī)械實(shí)行綜合管理,做到周密規(guī)劃、擇優(yōu)選購(gòu)、合理配置、精確安裝、正確使用、精心維護(hù)、科學(xué)檢修、安全生產(chǎn)、定期檢驗(yàn)、適時(shí)改造、適時(shí)報(bào)廢等全過程管理。以獲得起重機(jī)壽命周期費(fèi)用經(jīng)濟(jì),綜合效率最高,確保安全運(yùn)行,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展技術(shù)進(jìn)步和高效經(jīng)營(yíng)。

2.1安全技術(shù)檔案

起重機(jī)械使用企業(yè)要建立健全設(shè)備安全技術(shù)檔案,《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第二十六條規(guī)定,特種設(shè)備安全技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:

(1)、特種設(shè)備的設(shè)計(jì)文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料;

(2)、特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)和定期自行檢查的記錄;

(3)、特種設(shè)備的日常使用狀況記錄;

(4)、特種設(shè)備及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄;

(5)、特種設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄。

2.2起重機(jī)械安全管理制度

要保證起重機(jī)械安全運(yùn)行就要有完善的管理規(guī)章制度,使作業(yè)者有章可循,管理者有法可依。健全與落實(shí)特種設(shè)備組織管理機(jī)構(gòu),配置強(qiáng)有力的專業(yè)管理隊(duì)伍,并保持相對(duì)穩(wěn)定以適應(yīng)管理工作要求,管理制度應(yīng)有如下內(nèi)容:

(1)起重機(jī)械事故應(yīng)急救援預(yù)案。

(2)職能管理部門與司機(jī)的崗位責(zé)任制。

(3)安全操作技術(shù)規(guī)程。

(4)維保大修、改造、報(bào)廢制度。

(5)日常檢查及定期檢查維修保養(yǎng)制度。

(6)管理、操作維修人員培訓(xùn)考核制度。

(7)操作人員交接班制度。

(8)起重機(jī)械安全技術(shù)檔案管理制度。

2.3特種設(shè)備事故應(yīng)急措施和援救預(yù)案

根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第31條規(guī)定,特種設(shè)備使用單位應(yīng)制定特種設(shè)備的事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。特種設(shè)備使用單位應(yīng)設(shè)立以單位領(lǐng)導(dǎo)牽頭,特種設(shè)備安全管理部門為主,相關(guān)部門配合的緊急事故救援領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),責(zé)任到人。根據(jù)本單位特種設(shè)備使用情況,判斷可能出現(xiàn)的故障、引發(fā)的險(xiǎn)情、意外事故的發(fā)生,制定出適合本單位起重機(jī)械特點(diǎn)的應(yīng)對(duì)措施。該措施應(yīng)包括對(duì)起重機(jī)械出現(xiàn)事故后的處理原則,緊急情況下所采取的程序、方法。

第5篇 工程項(xiàng)目施工期管理工作內(nèi)容

工程項(xiàng)目施工期的管理工作內(nèi)容

1放樣

在進(jìn)行地面及墻面施工時(shí),依照平面圖紙的尺寸彈線放樣,將所要制作的家具、柜子、隔斷依次放好大樣,并查對(duì)實(shí)地放樣與平面圖紙是否有差異,若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)尺寸與圖紙不符時(shí),應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行處理,同時(shí)請(qǐng)甲方到場(chǎng)當(dāng)面征求意見得到共同認(rèn)可后方能進(jìn)行施工。

2施工調(diào)度

施工調(diào)度包含三個(gè)方面,即人員(工種)、材料及機(jī)具的調(diào)度,根據(jù)施工進(jìn)度表及實(shí)際情況合理進(jìn)行調(diào)度,可避免產(chǎn)生施工間斷出現(xiàn)人員、材料、機(jī)具的利用不足或過剩造成浪費(fèi)。

2.1人員的調(diào)度管理

針對(duì)各工種施工特點(diǎn)和相關(guān)的聯(lián)系,使施工的進(jìn)展具有均衡性和節(jié)奏性。消除停工、窩工現(xiàn)象,保證各種專業(yè)人員不間斷地按次序從一個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到另一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行施工。

2.2材料的調(diào)度管理

施工期間管理人員應(yīng)對(duì)各種材料存量登記清楚,并預(yù)計(jì)出未來數(shù)天內(nèi)對(duì)材料的需求量,及時(shí)給予調(diào)配,保證供給,禁止出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,同時(shí)要注意保持工地整潔,切勿使材料亂置于現(xiàn)場(chǎng),為避免工地空間變小影響施工,需要控制材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料應(yīng)設(shè)置工地材料庫(kù)房進(jìn)行保管,施工時(shí)的材料發(fā)放一般以當(dāng)天用料當(dāng)天發(fā)放為基本原則。施工中必須注意防止施工人員隨意浪費(fèi)材料,主要抓兩方面:一是設(shè)計(jì)好施工主材料和高檔材料的開料方法,然后再進(jìn)行裁切下料,二是剩余材料的再利用。

2.3機(jī)具調(diào)度管理

實(shí)行施工機(jī)具的領(lǐng)用登記制度,以誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則,防止出現(xiàn)不正常的損壞和遺失。在工程完成后,應(yīng)安排專人對(duì)機(jī)具進(jìn)行清理、保養(yǎng)之后入庫(kù)。

3施工檢查

3.1工藝質(zhì)量檢查

檢查各階段工序在施工中是否符合裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收及規(guī)范要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正,防止發(fā)生不可挽回的損失。

3.2安全措施

3.2.1嚴(yán)防施工場(chǎng)地發(fā)生火災(zāi),在易燃場(chǎng)地進(jìn)行明火作業(yè)時(shí),應(yīng)清理周圍的易燃物品,配置滅火器材,并指定專人監(jiān)護(hù)。

3.2.2嚴(yán)禁非電器人員安排及維修電路,防止發(fā)生觸電事故。

3.2.3防止閑散人員破壞,注意工地鑰匙的傳遞切勿流入不相干人之手。

3.2.4每日施工完畢,應(yīng)注意將門窗鎖好,巡視工地,檢查防范措施。

3.2.5堅(jiān)持安全消防檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除、防止工傷、火災(zāi)事故發(fā)生。

3.3施工進(jìn)度檢查

除重點(diǎn)檢查關(guān)鍵工序的施工進(jìn)展外,也要經(jīng)常了解其它工序的進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,重視對(duì)非關(guān)鍵工序的檢查,避免使非關(guān)鍵工序轉(zhuǎn)變成為關(guān)鍵工序,即由于它的沮滯成為施工進(jìn)度的障礙,影響整個(gè)工程的工期,并根據(jù)進(jìn)度檢查結(jié)果,按實(shí)際施工進(jìn)度狀況不斷地修正原網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度表以便控制工作進(jìn)度。

第6篇 管理制度內(nèi)容格式

最新公司財(cái)務(wù)管理制度【1】

第一章總則

第一條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。

第二條公司會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。

第三條財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法:

(一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運(yùn)行,維護(hù)資金安全,努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

(二)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。公司管理制度范本。

(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理,以提高會(huì)計(jì)資訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

(四)監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)建、保管和使用,配合綜合管理部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。

(五)按期編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說明書,做好分析、考核工作。

第四條財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面,公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任,財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行<會(huì)計(jì)法>,堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事,并嚴(yán)守公司秘密。

第二章財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作

第五條加強(qiáng)原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書面證明,是會(huì)計(jì)記錄的主要依據(jù)。

第六條公司應(yīng)根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證編制記帳憑證。公司管理制度范本。記帳憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。

第七條健全會(huì)計(jì)核算,按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行,保證會(huì)計(jì)指標(biāo)的口徑一致,相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前后相一致。

第八條做好會(huì)計(jì)審核工作,經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。

第九條會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)帳簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì),保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。

第十條建立會(huì)計(jì)檔案,包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案,妥善保管。按<會(huì)計(jì)檔案管理辦法>的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。

第十一條會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后,移交人員方可調(diào)離或離職。

第三章資本金和負(fù)債管理

第十二條資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本,必須加強(qiáng)資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)資,根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開具出資證明,并據(jù)此入帳。

第十三條經(jīng)公司董事會(huì)提議,股東會(huì)批準(zhǔn),可以按章程規(guī)定增加資本。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。

第十四條公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資,股東應(yīng)按公司章程規(guī)定,向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購(gòu)買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財(cái)務(wù)部門應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。

第十五條公司以負(fù)債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時(shí)應(yīng)按月計(jì)提利息支出,并計(jì)入成本。

第十六條加強(qiáng)應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的管理,及時(shí)核對(duì)馀額,保證負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因,對(duì)確實(shí)無(wú)法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。

第十七條公司對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù),按公司規(guī)定的審批程式報(bào)批后,由財(cái)務(wù)管理中心登記后才能正式對(duì)外簽發(fā),財(cái)務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負(fù)債管理,在擔(dān)保期滿后及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。

第四章流動(dòng)資產(chǎn)管理

第十八條現(xiàn)金的管理:嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的<現(xiàn)金管理暫行條例>,根據(jù)本公司實(shí)際需要,合理核實(shí)現(xiàn)金的庫(kù)存限額,超出限額部分要及時(shí)送存銀行。

第十九條嚴(yán)禁白條抵庫(kù)和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面馀額,并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì),發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。

第二十條銀行存款的管理:加強(qiáng)對(duì)銀行帳戶及其他帳戶的保密工作,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄,銀行帳戶印簽實(shí)行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。

第二十一條出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款馀額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對(duì)帳工作,并編制銀行存款馀額調(diào)節(jié)表,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)進(jìn)行分析,查找原因,并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。

第二十二條應(yīng)收帳款的管理:對(duì)應(yīng)收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門,督促業(yè)務(wù)部門積極催收,避免形成壞帳。

第二十三條其他應(yīng)收款的管理:應(yīng)按戶分頁(yè)記帳,要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程式,借款的審批程式是:借款人→部門負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金,必須用於現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用專案的支付。

第二十四條短期投資的管理:短期投資是指一年內(nèi)能夠并準(zhǔn)備變現(xiàn)的投資,短期投資必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行,按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定記帳、核算收入成本和損益。

公司人事管理制度范本【2】

第一章人事管理制度

第一條為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。

第二條適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員

第三條除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。

第二章人事管理權(quán)限

第四條總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí),決定全體職員的待遇。

第五條人力資源部工作職責(zé):

一、協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。

二、負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料。

三、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。

四、負(fù)責(zé)薪資方案的制定、實(shí)施和修訂。

五、負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。

六、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。

七、組織公司人事培訓(xùn)工作。

八、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。

九、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理。

十、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。

十一、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。

十二、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。

第六條部門主管提出部門人員需求計(jì)劃;部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降;部門主管建議本部門職員待遇方案。

第三章人員需求

第七條在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前,人力資源部將下一年度的<人員需求計(jì)劃表>發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真填寫后,上報(bào)總經(jīng)理審批。

第八條總經(jīng)理根據(jù)部門所上報(bào)的人數(shù),以及公司的投資、經(jīng)營(yíng)方案,來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。

第九條經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃,由人力資源部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。

第四章職員的選聘

第十條各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員,應(yīng)按以下程序進(jìn)行:

一、進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。

二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。

三、到人力資源部領(lǐng)取<人員增補(bǔ)申請(qǐng)表>,報(bào)部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。

第十一條各部門編制滿后如需要增加人員,填好<人員增補(bǔ)申請(qǐng)表>后,報(bào)總經(jīng)理審批。

第十二條上述人員的申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,由人力資源部招聘所需人員。

第十三條求職人員應(yīng)聘本公司,應(yīng)按以下程序進(jìn)行:

一、所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫<應(yīng)聘人員登記表>,由人力資源部門進(jìn)行初試。

二、初試合格后,應(yīng)聘人員詳細(xì)填寫<應(yīng)聘人員工作履歷表>和<應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系情況表>,然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。

三、部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。

四、復(fù)試合格后,通知應(yīng)聘人員一周內(nèi)等結(jié)果。

五、用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進(jìn)行調(diào)查。核實(shí)無(wú)誤后,報(bào)總經(jīng)理審批,由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗,并辦理體檢手續(xù)。

第十四條體檢合格后,人力資源部通知應(yīng)聘者報(bào)到,所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。

第五章職員報(bào)到

第十五條所有招聘錄用的新職員正式上班當(dāng)日先向人力資源部報(bào)到,并以其向人力資源部報(bào)到的日期,即起薪日。

第十六條報(bào)道當(dāng)天所有新職員須攜帶:

一、兩張一寸免冠照片;身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件;學(xué)歷證明原件和復(fù)印件;職稱證明原件和復(fù)印件,服務(wù)自愿書、醫(yī)院體檢表;

第十七條擔(dān)保書

一、本公司的所有員工均需辦理?yè)?dān)保手續(xù),并經(jīng)人力資源審核后方可報(bào)到;

二、擔(dān)保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、北京戶口。

三、凡為本公司員工與擔(dān)保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者,不能做擔(dān)保。

四、被擔(dān)保人如有下列情況之一者,擔(dān)保人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任:

1、虧空公款或借用財(cái)物不還者

2、偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者

3、假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者

4、故意毀壞本公司的設(shè)備或其它物品者;

5、營(yíng)私舞弊或其他不法行為導(dǎo)致本公司受損害者

6、移交不清或棄職潛逃導(dǎo)致本公司受損害者

五、擔(dān)保人因故退保,應(yīng)以書面通知本公司,經(jīng)同意后方能解除擔(dān)保責(zé)任;

六、擔(dān)保人應(yīng)于員工離職半年后而無(wú)未了事項(xiàng)時(shí)方能解除擔(dān)保責(zé)任,保證書自動(dòng)失效;

七、公司每年定期對(duì)保,并在認(rèn)為必要時(shí),隨時(shí)辦理對(duì)保;

第十八條

一、本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本公司,由公司統(tǒng)一寄存在<中科院人才交流中心>;如果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的,經(jīng)人力資源主管同意后,暫緩辦理,并同時(shí)攜帶原單位出示的<離職證明>,下崗人員出示<下崗證>;

二、如果是外地職員須辦理完<就業(yè)證>或<暫住證>方可上崗,<就業(yè)證>或<暫住證>、<畢業(yè)證書>的原件交由人力資源部存檔,否則視為拒聘,員工離職時(shí)交換本人;

第十九條

一、報(bào)到當(dāng)日,人力資源部應(yīng)向新職員介紹公司的簡(jiǎn)介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度,并由人力資源部主管與其簽定<試聘協(xié)議>,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份試用員工自留。

二、辦理報(bào)到手續(xù)領(lǐng)取下列資料:

1、員工手冊(cè)

2、員工資料卡(填寫交行政中心)

3、辦公桌的鑰匙

第二十條新職員辦理完報(bào)到手續(xù)后,人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用,由部門主管接受,并安排工作;

第二十一條人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級(jí)別填寫<工資通知單>,一式兩份,一份交財(cái)務(wù)部門,一份由人力資源部備案。

第六章:職員試用

第二十二條新職員一般有三個(gè)月的試用期。

一、新員工試聘期間按公司<職員考勤及休假、請(qǐng)假管理制度>可以請(qǐng)事假和病假,但試聘期按請(qǐng)假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。

二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,即隨時(shí)解聘。

第二十三條試用期的考核

一、新職員在試用期滿后,人力資源部將<職員轉(zhuǎn)正考核表>發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實(shí)施求是填寫表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。

二、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語(yǔ)。

三、人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況,如實(shí)地填寫考勤狀況。

四、考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來確定。

第二十四條轉(zhuǎn)正

用人部門根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長(zhǎng)試用或不擬錄用的決定,并將該<職員轉(zhuǎn)正考核表>報(bào)請(qǐng)部門主管、人力資源部主管審批。

第二十五條提前結(jié)束試用期:

一、在試用期間,對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,試用部門主管可以提前結(jié)束試用期,并將<職員轉(zhuǎn)正考核表>報(bào)請(qǐng)人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

二、在試用期內(nèi),對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用部門可以提前向人力資源部門提交<職員轉(zhuǎn)正考核表>,經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。

第二十六條考核結(jié)果的評(píng)定

一、考核辦法采用項(xiàng)目評(píng)分發(fā)進(jìn)行,考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最低分?jǐn)?shù),下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間。

二、考核結(jié)果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):

1、考核結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正晉升工資;

2、考核結(jié)果85―94分按期轉(zhuǎn)正晉升工資;

3、考核結(jié)果75―84分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資;

4、考核結(jié)果60―74分延長(zhǎng)試用期;

5、考核結(jié)果低于60分試用不合格,不擬聘用;

第七章職員錄用

第二十七條被正式聘用的新職員,由人力資源部發(fā)給<職工聘用合同>,由人力資源部與其簽定<職員聘用合同>,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。

第二十八條<職員聘用合同>按公司經(jīng)營(yíng)年度一年簽定一次。聘用期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。年中新進(jìn)職員,轉(zhuǎn)正后聘用合同簽到公司經(jīng)營(yíng)年度終了。

第二十九條人力資源部根據(jù)<職員聘用合同>填寫<工資通知單>,一式兩份,一份交給新職員本人,一份由人力資源部存檔。

第八章職員培訓(xùn)

第三十條為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,公司舉辦各種培訓(xùn)并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加ibm、ca、lotus、微軟、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等舉行的各種培訓(xùn)。

第三十一條員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。

一、職前培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé),內(nèi)容為:

1、公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解;

2、企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn);

3、工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明;

4、請(qǐng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

二、在職培訓(xùn):員工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能,各級(jí)主管應(yīng)隨時(shí)施教,提高員工的能力;

三、視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事;或邀請(qǐng)專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。

第三十二條為加強(qiáng)培訓(xùn)管理,使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益,公司制定培訓(xùn)協(xié)議書,凡參加ibm舉辦的一些重要項(xiàng)目培訓(xùn)的員工,在接受培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂協(xié)議;并遵守下列條款:

一、保密條款:

對(duì)在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù),資料等相關(guān)信息(包括軟、硬件),乙方在培訓(xùn)后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管;未經(jīng)甲方許可,乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。

二、服務(wù)期條款

具體服務(wù)期的規(guī)定如下:員工每完成1個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn),其服務(wù)期為二年,培訓(xùn)前公司服務(wù)的年限按一半折算為培訓(xùn)后的服務(wù)期。

三、賠償標(biāo)準(zhǔn)條款:

乙方接受培訓(xùn)后如未按照甲方服務(wù)期要求執(zhí)行的,乙方應(yīng)按服務(wù)逐月等份遞減的原則向甲方培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)。培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)繳納公式為:

培訓(xùn)前服務(wù)年限為m1,培訓(xùn)所花費(fèi)用y。

培訓(xùn)后服務(wù)年限為m2,培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)為_。

應(yīng)服務(wù)期限為m3,年限以月份為單位。

_=y(m3-1/2m1-m2)/m3

第九章工作守則和行為準(zhǔn)則

第三十三條員工工作守則包括

一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。

二、樹立服務(wù)意識(shí),始終面向市場(chǎng),面向用戶,提供具有“國(guó)際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。

三、牢記“用戶第一”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。

四、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

五、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,實(shí)行四小時(shí)答復(fù)制(即所有上級(jí)安排的任務(wù),均須在四小時(shí)內(nèi)答復(fù)工作進(jìn)度)。

六、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。

七、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

八、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。

九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。

十、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。

第三十四條職員遵守的行為準(zhǔn)則包括:

一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度;

二、職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),遵照指示辦理;

三、職員應(yīng)盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取;

四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密;

五、遵守四小時(shí)復(fù)命制,把1%做到100%。

六、職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);

七、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù);

八、職員必須服從上級(jí)命令,有令即行。如有正當(dāng)意見,應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應(yīng)遵從上級(jí)指揮,予以協(xié)助;

九、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);

十、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;

十一、遵紀(jì)守法,遵守公共道德,對(duì)外交往要有理、有利、有節(jié);

十二、執(zhí)行員工手冊(cè);

第三十五條工作時(shí)間八不準(zhǔn):

一、不準(zhǔn)聊天、吵鬧;

二、不準(zhǔn)無(wú)故離崗、串崗;

三、不準(zhǔn)打私人電話閑聊天;

四、不準(zhǔn)唱歌、聽音樂;

五、不準(zhǔn)看閑書、玩游戲;

六、不準(zhǔn)上班時(shí)間接待親友或辦私事;

七、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工;

八、不準(zhǔn)瀆職、失職,貽誤公務(wù);

第十章員工的考勤、休假、請(qǐng)假制度

第三十六條職員考勤、休假和請(qǐng)假應(yīng)嚴(yán)格按照公司<職員考勤即休假、請(qǐng)假管理制度>執(zhí)行。

第三十七條工作時(shí)間

實(shí)行每周五個(gè)半天工作日,每天工作7小時(shí)(周六除外)

周一及周五:9:00――-17:30工作11:45――-13:00為午餐休息時(shí)間周六:9:00――-12:00

第三十八條遲到、早退或曠工

員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計(jì)遲到(早退)按分鐘計(jì)算扣除當(dāng)月工資,1分鐘扣除1元,第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫出書面檢查,并再加罰款50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到(早退)的,給予警告處分,當(dāng)月連續(xù)三次警告的,公司有權(quán)予以勸退。

每次遲到(早退)30分鐘以上的,按曠工(半天)處理。曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工5、5天,連續(xù)曠工3天者,公司有權(quán)予以勸退。

第三十九條

一、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事,禁止讀報(bào),讀與工作無(wú)關(guān)的書籍,不允許聊天,不允許打私人電話,因公外出應(yīng)請(qǐng)示主管

二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第四十條加班:如因工作需要,需在非工作時(shí)間工作的,經(jīng)部門主管同意,可加班。加班者,需填寫加班申請(qǐng)單,并交行政中心備案。但公司不提倡不必要的加班,如因個(gè)人的原因,拖延工作時(shí)間,不算加班。公司規(guī)定經(jīng)理級(jí)以下人員為計(jì)酬加班,為5元/小時(shí)。經(jīng)理級(jí)以上人員為不計(jì)酬加班

第四十一條:假期管理:為嚴(yán)格勞動(dòng)制度,加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理,對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定。

一、節(jié)假日:

國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、國(guó)慶(2天)、春節(jié)(3天)等法定休假日,參照政府機(jī)關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、工作年假:工齡滿一年以上、業(yè)績(jī)突出的員工,經(jīng)主管報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時(shí),需提前15日向總經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無(wú)法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。

第四十二條事假:員工在工作期間,確有私事要處理,必須請(qǐng)假。員工請(qǐng)事假須先填寫“事假申請(qǐng)單”,半天以上(不超過1天)的由部門主管批準(zhǔn),1天以上的由部門主管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,(特殊情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交行政中心備案。因急事,如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資;曠工連續(xù)超過3日,累計(jì)當(dāng)月5、5天者,公司無(wú)條件解聘。

第四十三條病假:員工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫“病假申請(qǐng)單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過1天)的由單位主管批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計(jì)病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計(jì)發(fā)50%的工資(特殊情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交行政中心備案。

員工因急病,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補(bǔ)填請(qǐng)假單。

第十一章工資待遇

第四十四條、職員待遇按照<儀科惠光公司薪資方案>執(zhí)行。

一、職員的工資由基本工資、職務(wù)工資、工齡工資、住房補(bǔ)助、呼機(jī)補(bǔ)助、午餐補(bǔ)助、銷售提成、獎(jiǎng)金、福利等部分組成。

二、基本工資統(tǒng)一定為___元。

三、職務(wù)工資依照職員所在職務(wù)的素質(zhì)要求、工作量與責(zé)任的輕重而定,每季度考核一次。

四、職員轉(zhuǎn)正后,福利補(bǔ)助包括呼機(jī)補(bǔ)助___元/月、午餐補(bǔ)助___元/月、住房補(bǔ)助___元/月。

五、工齡補(bǔ)助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加___元的工齡補(bǔ)助。

六、獎(jiǎng)金:

1、銷售提成:根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。

2、每月獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金按照<職員考核辦法(試行)>中的“獎(jiǎng)金核發(fā)”部分執(zhí)行。

七、全勤獎(jiǎng)勵(lì):全年出滿勤,未請(qǐng)假、無(wú)遲到、早退、曠工者,在年終一次性發(fā)放全勤獎(jiǎng)。

第四十五條

一、職員工資發(fā)放日期:職員工資,采用月工資制,于每月9日發(fā)給(如遇節(jié)假日提前或順延)。

二、公司工資實(shí)行保密制度,員工個(gè)人的工資對(duì)其他員工保密,如員工對(duì)其工資有異議,請(qǐng)與人力資源部主管聯(lián)系;

三、新進(jìn)員工自報(bào)到日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計(jì)算。

具體計(jì)算公式為:

(員工基礎(chǔ)工資+崗位工資)/本月的工作日總天數(shù)х實(shí)際工作天數(shù)

第十二章考核

第四十六條、職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(jí)(降級(jí))、提職(降職)、獎(jiǎng)金、罰款的依據(jù)。其中職員轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行,每月考核和季度考核則按照<儀科惠光公司人事考核辦法>執(zhí)行。

第十三章人員調(diào)動(dòng)與晉升

第四十七條公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位,職員也可以根據(jù)本人意愿申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T之間流動(dòng)。職員的調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門之間調(diào)動(dòng)兩種情況:

一、部門內(nèi)部調(diào)動(dòng):是指職員在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng),由各部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并交人力資源部存檔。

二、職員部門之間調(diào)動(dòng):是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng),需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫<職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表>,由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由人力資源部存檔。

第四十八條晉升制度:

一、為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,選拔優(yōu)秀的人才,激發(fā)員工的工作熱情,制定此辦法。

二、晉升分四種:1、職等職務(wù)同時(shí)升遷;2、職等上升、職務(wù)不變3、職務(wù)上升、職等不變4、與職務(wù)無(wú)關(guān)的資格晉升

三、每季度人事考核成績(jī)一直在優(yōu)秀者,再考察該職員以下因素:

1、具備較高的職位技能2、有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷3、在職工作表現(xiàn)及品德4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程5具有較好的的適應(yīng)性和潛力。

作為后備干部?jī)?chǔ)備庫(kù)。

四、職位空缺或需要設(shè)立時(shí),考慮后備干部?jī)?chǔ)備庫(kù)。

五、晉升:分定期不定期

1、定期:每年4月1日,根據(jù)人事考核辦法(另行規(guī)定)和組織經(jīng)營(yíng)情況,統(tǒng)一實(shí)施。

2、不定期:(1)破格提升:職員在平時(shí)人事考核中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時(shí)得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。

(2)工齡工資:每在公司服務(wù)滿一年,工齡工資增加___元,五年后不再增加。

六、晉升操作規(guī)程:

凡部門呈報(bào)晉升者,部門準(zhǔn)備下列資料:1、<職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表>2、員工的人事考核表3、主管鑒定4、具有說服力的事例5、其他相關(guān)材料

人力資源部則根據(jù)該表中調(diào)整的內(nèi)容填寫<工資通知單>,一式兩份,一份交由本人,一份由人力資源部存檔。

第十四章獎(jiǎng)懲

第四十九條公司對(duì)以下情形之一者,予以記功受獎(jiǎng):

一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者;

二、業(yè)績(jī)突出,為公司帶來明顯效益者;

三、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議,并給公司帶來明顯效率或效益者;

四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者;

五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。

記功授獎(jiǎng)方式有:大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。

第五十條

公司對(duì)以下情況之一者,予以記過處罰:

一、利用工作之便圖取私利、貪臟、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、賄賂、私吃回扣、經(jīng)手錢財(cái)不清、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者;

二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),責(zé)任人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者;

三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者;

四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者;

五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客,給公司形象帶來?yè)p害者;

六、玩忽職守、責(zé)任喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來?yè)p害者;

七、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者;

八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者;

九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國(guó)家法律行為;

記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、警告、通報(bào)批評(píng)、一次性罰款等;

若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,將追究當(dāng)事人法律責(zé)任,公司有權(quán)起訴;

獎(jiǎng)懲記錄,納入公司考核內(nèi)容。

第十五章離職與解聘

第五十一條職員要求調(diào)離本公司,應(yīng)提前十五天向該部門主管提出書面離職申請(qǐng),在未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)該月工資。

第五十二條公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營(yíng)策略,需要解聘員工,應(yīng)提前十五天通知被解職的職員。

第五十三條職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,應(yīng)由所在部門主管填寫<解聘職員申請(qǐng)表>,報(bào)人力資源部批準(zhǔn),一線經(jīng)理以上人員的解聘,須上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。由人力資源部存檔,并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。

第五十四條上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的職員,在接到正式通知后,均應(yīng)向人力資源部領(lǐng)取<移交工作清單>,按該清單要求,在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù),其應(yīng)領(lǐng)取的工資,應(yīng)于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。

第五十五條將人事關(guān)系調(diào)入公司的職員,應(yīng)于一個(gè)月之內(nèi),將人事關(guān)系調(diào)出。超過一個(gè)月的,公司將按月收取存檔費(fèi)(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):中科院人才交流中心,___元/月)如超過三個(gè)月仍未將人事關(guān)系調(diào)出的,公司將與有關(guān)單位聯(lián)系,辦理退檔手續(xù)。

第五十六條由公司統(tǒng)一管理的<就業(yè)證>、<暫住證>、<畢業(yè)證書>的離職職員,在辦理完有關(guān)手續(xù)后,人事部將其歸還職員。

第十六章福利

第五十七條:

一、保險(xiǎn):按公司現(xiàn)行的保險(xiǎn)規(guī)定,公司的骨干人員和經(jīng)理級(jí)以上人員可享受公司投保的個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)。

二、困難補(bǔ)助:職員個(gè)人或家庭有特殊困難,可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體情況而定。

三、過節(jié)費(fèi):根據(jù)國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品。

四、外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。

五、工作休假:工齡滿一年,業(yè)績(jī)突出的員工,經(jīng)申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受每年五天的休假;工齡滿兩年,業(yè)績(jī)突出的員工可享受每年七天的休假。

六、住院慰問:員工住院期間,視具體情況行政中心組織人員慰問。

第五十七條本制度如有未盡事宜,可以隨時(shí)做出合理的調(diào)整。

第7篇 小區(qū)物業(yè)管理處工作流程內(nèi)容

小區(qū)物業(yè)管理處工作流程及內(nèi)容

一、內(nèi)部管理部分

(一)管理構(gòu)架

1、組織機(jī)構(gòu)圖

2、各部門職能及各崗位職責(zé)

3、員工情況

1)員工構(gòu)成,其中管理人員占;學(xué)歷構(gòu)成(特別是管理人員)

2)各部門骨干基本情況

(二)內(nèi)部管理制度

1、公司管理形式(總經(jīng)理負(fù)責(zé)制;總公司與各管理處關(guān)系,自負(fù)盈虧)

2、行政人事制度

1)員工培訓(xùn)制度(察看年度培訓(xùn)計(jì)劃,了解公司培訓(xùn)重點(diǎn))

2)員工考核、獎(jiǎng)懲制度

3)員工檔案的管理

3、檔案管理

1)工程檔案的管理(圖紙資料、設(shè)備檔案)

2)小區(qū)基本檔案資料(竣工驗(yàn)收資料、各項(xiàng)審批文件)

3)檔案借閱制度

4)業(yè)主資料的管理(保密性)

5、財(cái)務(wù)制度

1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定、申報(bào)、審批

2)押金的處理

3)財(cái)務(wù)收支預(yù)算、決算、分析

4)日常財(cái)務(wù)帳務(wù)處理

5)定期向業(yè)主委員會(huì)及全體業(yè)主公布財(cái)務(wù)收支狀況

6、采購(gòu)及庫(kù)存管理

1)采購(gòu)內(nèi)容的制定和審批

2)庫(kù)存的有效控制及及時(shí)補(bǔ)充

3)庫(kù)存的帳務(wù)處理

4)庫(kù)房安全管理制度

7、公文管理制度

1)外來文件管理

2)內(nèi)部文件往來

3)收發(fā)登記

4)通告管理制度

8、工程管理制度

1)分包方的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)管理(資質(zhì)、工程款預(yù)算、信譽(yù)等)

2)簽訂合同

3)工程進(jìn)度及質(zhì)量檢查及其記錄

4)工程驗(yàn)收制度

5)整改制度

9、辦公設(shè)備的管理

1)臺(tái)帳

2)領(lǐng)用

3)報(bào)廢

10、合同管理

11、形象識(shí)別系統(tǒng)的使用辦法

12、公司工會(huì)設(shè)置、福利制度及企業(yè)文化建設(shè)

(三)公眾管理制度

1、業(yè)委會(huì)章程

2、管理維修公約

3、衛(wèi)生公約

4、裝修管理規(guī)定

5、停車場(chǎng)管理規(guī)定

6、治安管理規(guī)定

7、園林、綠化管理規(guī)定

二、小區(qū)基本概況(組織小區(qū)接管驗(yàn)收工作)

(一)概況

1、管理面積、樓宇概況、居住人口、業(yè)主構(gòu)成等

2、設(shè)備設(shè)施情況

1)消防設(shè)施

2)配電設(shè)備

3)電梯設(shè)備

4)給排水設(shè)備

5)計(jì)量設(shè)備

6)人防設(shè)施

7)有無(wú)智能化設(shè)施

3、竣工驗(yàn)收情況(有無(wú)影響物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計(jì)問題)

(二)物業(yè)管理方式

(三)業(yè)主委員會(huì)概況

1、章程、成立時(shí)間、人員構(gòu)成、與業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系

2、業(yè)主委員會(huì)曾行使過的權(quán)利(是否能有效的行使其權(quán)力)

3、業(yè)主委員會(huì)的建立、換屆、選舉制度

4、與業(yè)主委員會(huì)簽訂的《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容、時(shí)限

(四)小區(qū)內(nèi)部環(huán)境

1、綠化率

2、停車場(chǎng)位情況及其管理

3、公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修情況

4、業(yè)主對(duì)小區(qū)環(huán)境的滿意度

5、管理用房的使用情況

6、經(jīng)營(yíng)用房的使用情況

1)合同

2)月租

3)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容

7、小區(qū)配套設(shè)施是否齊全

(五)小區(qū)外部環(huán)境

1、與地方各管理部門的關(guān)系

2、周邊交通、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展情況

3、周邊物業(yè)及其物業(yè)管理情況(未來是否存在競(jìng)爭(zhēng))

三、各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)管理流程

(一)入住管理

1、入住手續(xù)

2、房屋檔案的建立(一戶一檔)

3、空房管理(定期檢查制度)

4、空房的使用制度

5、空房鑰匙管理

(二)收費(fèi)管理

1、物業(yè)費(fèi)的收取

1)繳費(fèi)通知單的發(fā)放

2)收費(fèi)期

3)費(fèi)用明細(xì)

4)業(yè)主費(fèi)用查詢

2、代收代繳費(fèi)用的收取(水、電、煤氣、電視等)

1)繳費(fèi)通知單的發(fā)放

2)收費(fèi)期

3)費(fèi)用明細(xì)

4)業(yè)主費(fèi)用查詢

(三)清潔消殺管理

1、清潔消殺設(shè)備、用料管理

2、清潔消殺操作規(guī)程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

3、檢查制度

1)檢查頻率、方式(抽查)

2)檢查記錄

3)整改

(四)保安管理

1、保安員情況

2、排班制度

3、巡視頻次及其記錄

1)公共區(qū)域巡視

2)樓內(nèi)巡視

4、保安隊(duì)員文明服務(wù)、著裝要求

5、檢查制度

1)檢查頻率、方式(抽查)

2)檢查記錄

3)整改

6、監(jiān)控中心管理

1)監(jiān)控記錄

2)錄像帶管理

7、訪客管理

1)出入登記記錄

(五)綠化管理

1、小區(qū)綠化美化標(biāo)準(zhǔn)

2、花木養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃及實(shí)施的管理(新增、補(bǔ)種、更換)

3、檢查制度

1)檢查頻率、方式(抽查)

2)檢查記錄

2)整改

(六)業(yè)主投訴處理

1、

投訴的界定

2、投訴登記制度

3、投訴的處理

1)及時(shí)性

2)準(zhǔn)確性

3)向業(yè)主反饋結(jié)果

4、投訴率的統(tǒng)計(jì)(對(duì)集中的投訴問題應(yīng)責(zé)任到人、限期整改、專人追蹤、反饋結(jié)果)

1)及時(shí)率

2)處理率

(七)業(yè)主意見調(diào)查

1、調(diào)查頻率、比例、范圍、內(nèi)容

2、《意見調(diào)查表》的發(fā)放與回收制度

3、意見調(diào)查統(tǒng)計(jì)

1)圖表統(tǒng)計(jì)

2)調(diào)查報(bào)告

3)向全體業(yè)主公布調(diào)查結(jié)果

4)預(yù)防與糾正措施

(八)社區(qū)文化管理

1、與業(yè)主委員會(huì)的定期溝通制度

2、專人負(fù)責(zé)

3、定期舉辦社區(qū)文化活動(dòng)

(九)消防制度

1、消防設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)制度及其檢查記錄

2、消防器材配置的管理

1)臺(tái)帳

2)更新記錄

3)檢測(cè)記錄

3、定期消防演習(xí)制度

4、消防宣傳標(biāo)識(shí)的安放

(十)裝修管理

1、裝修手續(xù)的辦理

1)裝修備案申請(qǐng)表

2)裝修協(xié)議

3)裝修保證金制度

2、施工人員登記制度、出入管理

3、裝修的巡視檢查及其記錄

4、裝修工程的驗(yàn)收

5、違章的處罰及整改制度

(十一)停車場(chǎng)(位)的管理

1、停車場(chǎng)管理制度

2、停車場(chǎng)進(jìn)出記錄

3、臨時(shí)停車收費(fèi)制度

(十二)維修服務(wù)制度

1、24小時(shí)值班制度

2、接受報(bào)修,填寫《報(bào)修維修單》

3、維修到場(chǎng)時(shí)限

4、維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定

5、業(yè)主確認(rèn)制度

6、維修回訪制度

1)頻率

2)比例

3)整改

7、維修及時(shí)率、返修率的統(tǒng)計(jì)制度

(十三)便民服務(wù)項(xiàng)目

四、公司iso9001質(zhì)量體系了解

(一)質(zhì)量手冊(cè)

(二)程序文件

(三)作業(yè)指導(dǎo)書

(四)質(zhì)量體系運(yùn)作狀況

第8篇 y美容院規(guī)章管理制度內(nèi)容

維護(hù)好自身形象,語(yǔ)氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。這里是一篇美容院規(guī)章管理制度!

一、美容師儀容儀表

1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。

2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。

3、不配戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。

4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無(wú)異味。

5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點(diǎn),保持清新亮麗。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語(yǔ)。

二、員工日常行為規(guī)范

1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退、不曠工。

2、堅(jiān)守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。

3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。

4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。

5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時(shí)間不得超過5分鐘。

6、上班時(shí)間,不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,玩手機(jī),發(fā)短信和接聽手提電話。

7、愛護(hù)公共物品,儀器設(shè)備,不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機(jī)器損傷。

8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵,討論美容院及其他顧客問題,時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng),保持良好形象。

9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。

10、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象。

11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。

12、實(shí)行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

13、樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心,愛護(hù)公共財(cái)物,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢,物歸原處,擺放整齊。

14、樹立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問題,給工作帶來不必要的麻煩。

16、維護(hù)好自身形象,語(yǔ)氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。

17、認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開除處理。

18、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個(gè)樣,很好維護(hù)企業(yè)形象。

19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。

20、樹立團(tuán)隊(duì)精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。

21、維護(hù)美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。

23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,如沒有直接責(zé)任人,則美容院全體承擔(dān)。

三、衛(wèi)生制度

1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。

2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。

3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。

6、噴霧機(jī)不使用時(shí),關(guān)閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)

7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,保持干凈整潔。

8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。

9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,玻璃應(yīng)擦干凈

10、地面、桌面、臺(tái)面、電話、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔,愛護(hù)花草及時(shí)澆水。

11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。

12、更衣室更衣柜臺(tái)面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。

13、spa室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。

14、大廳窗臺(tái)、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理。

15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷。

16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測(cè)試儀、vcd、功放,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺(tái)面不亂堆亂放。

17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無(wú)異味。

18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時(shí)清理,做到無(wú)異哧。

19、隨手關(guān)門,輕關(guān)輕開,不得發(fā)出聲音。

20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。

21、不準(zhǔn)坐在床上聊天,吃飯,睡覺。

22、吃完飯,電飯鍋、碗盤收拾干凈。

四、考勤制度

1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,按規(guī)定的時(shí)間上下班,不得遲到、早退和曠工。

2、每月3天公休,提前1星期安排,節(jié)假日照常上班。

3、每月事假不得超過2天,一年不得超過7天,否則扣除當(dāng)月底薪,不打招呼者按自動(dòng)離職處理。

4、有事須提前請(qǐng)假,如遇特殊情況,需第一時(shí)間電話通知管理人員,否則視為曠工。

5、員工不得私自調(diào)班、換班,需提前和有關(guān)管理人員申請(qǐng),批準(zhǔn)。否則,按曠工處理。

6、請(qǐng)自覺遵守規(guī)章制度,不可謊報(bào)軍情,互相隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣50分。

五、顧客管理制度

1、對(duì)待客人要熱情,有禮貌,使用文明用語(yǔ)。如“歡迎光臨”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“謝謝光臨”、“歡迎下次光臨”等。

2、定期打電話給客人,提醒客人護(hù)理時(shí)間和下次護(hù)理的時(shí)間。

3、對(duì)新客人和特殊情況的客人,護(hù)理的第二天必須電話跟蹤。

4、節(jié)假日打電話或短信問候,加強(qiáng)客人對(duì)本院的印象,讓她覺得有一種重視感。

5、列出每月過生日的客人名單,進(jìn)行電話或短信問候,必要可申請(qǐng)生日禮物或共同慶祝

6、對(duì)于第一次來咨詢的顧客,應(yīng)配合客人認(rèn)真填寫顧客檔案,安排合理的流程。

7、認(rèn)真對(duì)待每一位客人,認(rèn)真完成每一道程序,不可偷工減料,應(yīng)付客人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰。

8、如接到客人投訴,是員工自身原因造成的應(yīng)當(dāng)面和客人賠禮道歉,第一次記警告,兩次以上,停薪培訓(xùn),合格后方可上崗。

9、做活輪牌,點(diǎn)牌不走牌,不準(zhǔn)挑客人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)天的工資和提成,屢教不改者,視開除處理。

10、如果是員工操作程序不當(dāng)而引發(fā)的任何事宜,而帶來的一切損失,責(zé)任人全權(quán)承擔(dān)。

11、熱情對(duì)待每一位客人,不準(zhǔn)分高低貴賤,不得對(duì)客人無(wú)禮,不得和客人頂嘴,同等對(duì)待。

12、對(duì)客人認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)強(qiáng)買強(qiáng)賣,尊重客人的意見,合理地安排流程及家居使用產(chǎn)品。

六、財(cái)務(wù)制度

1、除收銀員以外,任何人不許私自收錢。

2、客人買單時(shí),應(yīng)帶客人到前臺(tái)交付貨款,須開收據(jù),客人簽字,并注明卡號(hào)和排工號(hào)。

3、客人如欠款,應(yīng)在檔案上注明,服務(wù)的美容師簽字,并在流水明細(xì)賬上注明。

4、美容師離職前所有工作需交接好,美容師全權(quán)承擔(dān)。

5、如發(fā)現(xiàn)收銀員玩單,罰5000元,開除,并交往公安部門處理。

6、如發(fā)現(xiàn)員工玩單、多收款,少開單或沒做開單,處罰__元,視開除處理,情節(jié)嚴(yán)重者交往公安部門處理。

7、如發(fā)現(xiàn)收銀員私自玩單,扣除當(dāng)月工資,開除處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交往公安部門處理。

8、收銀員如賬目不對(duì),按實(shí)際金額全權(quán)賠付。

七、庫(kù)房管理制度

1、庫(kù)房管理人員。應(yīng)及時(shí)盤點(diǎn),做好出庫(kù)、入庫(kù)賬。

2、每月的15日上交貨物盤點(diǎn)表,如發(fā)現(xiàn)短貨現(xiàn)象,按實(shí)際金額賠付。

3、應(yīng)每天做好銷售狀況表,每出一瓶產(chǎn)品,美容師應(yīng)簽字確認(rèn),以便日后查賬。

4、保持貨物充足,特殊情況,應(yīng)和美容師提前打招呼,以免工作脫節(jié)。

5、每月一瓶產(chǎn)品。需經(jīng)手人填出庫(kù)單,庫(kù)管和店長(zhǎng)簽字方可生效。增送產(chǎn)品,需有簽字方可出庫(kù)。否則視為缺貨。按實(shí)際金額賠付。

6、發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理人員私自賣貨或拿貨的視開除處理,扣除當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者,交往公安部門處理。

八、獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、全勤、無(wú)請(qǐng)假、無(wú)遲到、無(wú)早退,獎(jiǎng)20分。

2、愛崗敬業(yè),視店如家,提出好的建議公司采納了,并給公司帶來效益,獎(jiǎng)20分。

3、每月評(píng)出一名優(yōu)秀美容師獎(jiǎng)1朵紅花,連續(xù)累計(jì)3朵紅花,獎(jiǎng)200元現(xiàn)金或產(chǎn)品。

4、銷售達(dá)__元客裝產(chǎn)品(需現(xiàn)金),獎(jiǎng)50元。

5、每月銷售達(dá)3000元客裝產(chǎn)品(需現(xiàn)金),獎(jiǎng)100元。

6、連續(xù)2個(gè)月超額完成任務(wù),獎(jiǎng)金100元,(如第3個(gè)月沒超過,獎(jiǎng)金沒有)。

九、懲罰制度

1、遲到、早退每分鐘1元,超過30分鐘,扣當(dāng)天工資及提成及獎(jiǎng)金。

2、每月遲到3次,按曠工論處,曠工1次扣3天工資,連續(xù)曠工3次,按自動(dòng)離職處理。

3、上班時(shí)間擅自離崗,不堅(jiān)守崗位,一次扣10分,超過3次,按曠工論處。

4、上班時(shí)間接聽手提電話,發(fā)私人短信,玩手機(jī)和做跟工作無(wú)關(guān)的事情,1次扣50分。

5、不準(zhǔn)用美容院電話打私人電話,違者1次扣10分(市話),長(zhǎng)話以實(shí)際金額的5倍罰款。

6、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配,一意孤行1次扣10分,超過3次,按開除處理。

7、上級(jí)分配的作業(yè)沒按時(shí)完成的,扣除當(dāng)天的工資和提成。

8、衛(wèi)生包干區(qū)不干凈,1次扣5分,連續(xù)3次不合格,按曠工論處。

十、解聘和辭職

1、解聘:

(1)、在職期間表現(xiàn)差,心態(tài)不端正,不服從分配和調(diào)動(dòng),與同事之間矛盾惡化,不進(jìn)取,欺蒙上司,損壞企業(yè)形象,偷東西等一切不良行為,經(jīng)多次教育勸說無(wú)效的一律解聘,情況嚴(yán)重者,扣發(fā)當(dāng)月工資及提成,并送往公安部門處理。

(2)、解聘后,未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,不準(zhǔn)在美容院和宿舍逗留。由同事陪同,收拾好自己的行李,所有事情交接完以后。立即離開。

2、辭職

(1)、需提前3個(gè)月遞交辭職報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)方可生效。

(2)、辭職期間,工作不得懶散,不準(zhǔn)帶情緒影響其他員工,堅(jiān)持到最后一天。違者扣除當(dāng)月工資。

(3)、辭職期間,不得做出任何有損企業(yè)形象的事,盜取顧客檔案,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣發(fā)工資,情節(jié)嚴(yán)重者,送往公安部門處理。

注:(1)、以上各項(xiàng)規(guī)章制度,大家須嚴(yán)格遵守。

(2)、愿意接受以上各項(xiàng)條款,請(qǐng)簽字確認(rèn)。

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第9篇 請(qǐng)假制度管理規(guī)定內(nèi)容

國(guó)家規(guī)定的請(qǐng)假制度【1】

事假,職工因?yàn)樗绞?不能上班,可以請(qǐng)事假,事假期間不支付工資

病假,職工因病或者非因公負(fù)傷,不能工作,在法定醫(yī)療期內(nèi),可以休假,休假期間,按照不低于社會(huì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)80%發(fā)放,

產(chǎn)假,女員工生育享受不少于90天的產(chǎn)假,包括15天的預(yù)產(chǎn)假。已婚婦女23周歲以上生育第一個(gè)子女為晚育,實(shí)行晚育的,增加產(chǎn)假15天,難產(chǎn)(剖宮產(chǎn)以及產(chǎn)程中使用吸宮器、產(chǎn)鉗等非正常順產(chǎn)的平產(chǎn)水術(shù)者)增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。 產(chǎn)假期間工資照發(fā)

年休假,年休假根據(jù)職工的工齡計(jì)算,職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。年休假工資照發(fā)

婚喪假:職工直系親屬死亡,可休三天喪假,喪假期間工資照發(fā),職工結(jié)婚,配偶是異地的,并在配偶所在地結(jié)婚的,可以給七天,當(dāng)?shù)亟Y(jié)婚的給予三天,婚假期間,工資照發(fā)

為了適應(yīng)深化改革從嚴(yán)治校的需要,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)教職工組織性、紀(jì)律性,提高工作效率,并妥善解決好教職工生活上的一些實(shí)際問題,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院具體情況,特制訂本暫行規(guī)定:

第一條 職工在辦公時(shí)間,教師在規(guī)定的上課時(shí)間及學(xué)院統(tǒng)一規(guī)定的每周返校日和系教研室規(guī)定的必要活動(dòng)的時(shí)間,均應(yīng)上班。如因故不能上班,應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。

第二條 請(qǐng)假類別和期限

(一)病假:凡因病必須治療休養(yǎng)的,可持合同醫(yī)院或本院衛(wèi)生所證明請(qǐng)病假。

(二)事假:凡因私事必須本人辦理的,可以請(qǐng)事假。

(三)婚假:教職工本人結(jié)婚,可以請(qǐng)婚假3天。符合晚婚條件的初婚者,即男滿25周歲,女滿23周歲,增加獎(jiǎng)勵(lì)假7天;再婚者,給婚假3天。教職工父母在外地,需去外地結(jié)婚者,原則上應(yīng)安排在寒、暑假期內(nèi)辦理。

(四)喪假:教職工的配偶、直系親屬或一起生活的公婆、岳父母死亡,可給喪假3天。

(五)探親假:凡符合享受國(guó)家規(guī)定探親假條件的,可申請(qǐng)?zhí)接H假。

1.教職工與配偶兩地分居,不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的,每年給予一方探親假一次,假期為30天。

2.工作滿一年的未婚職工,與父母分居兩地,不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的,每年可給探親假一次20天;兩年探親一次的,可給假45天。

3.已婚職工探望父母的,每4年給探親假一次20天。

4.職工夫妻離異或配偶死亡,未再婚,且父母-子女在外地的每年可給探親假一次20天。

職工當(dāng)年與父母或配偶團(tuán)聚連續(xù)計(jì)算已滿規(guī)定假期的(不包括女職工產(chǎn)假),不再享受當(dāng)年探親假。

5.實(shí)習(xí)生和學(xué)徒工不享受探親假待遇。實(shí)習(xí)或?qū)W徒、期滿并轉(zhuǎn)正定級(jí)后,可從下一年度起享受探親假。

6.教職工探親假原則上安排在寒、暑假內(nèi)一次性使用。

7.因工作需要而未能享受探親假的職工,可按探親假有關(guān)規(guī)定發(fā)放探親路費(fèi),或報(bào)銷對(duì)方探望路費(fèi)。

(六)計(jì)劃生育假:

1.按國(guó)家規(guī)定女職工產(chǎn)假為3個(gè)月;難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。

2.育齡夫婦只生育一個(gè)孩子,根據(jù)工作需要情況,經(jīng)本人申請(qǐng),單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可在產(chǎn)假期滿后繼續(xù)休假照顧孩子,至孩子滿6個(gè)月。

3.女教職工24周歲以上生育第一個(gè)孩子的,屬于晚育,增加晚育獎(jiǎng)勵(lì)假30天。如產(chǎn)婦護(hù)理確有實(shí)際困難的,此獎(jiǎng)勵(lì)假,可由男方使用。

4.女教職工實(shí)施節(jié)育、絕育、人工流產(chǎn)等手術(shù),可以根據(jù)醫(yī)生證明按計(jì)劃生育的有關(guān)規(guī)定請(qǐng)假。

(七)工傷假:凡因工負(fù)傷,經(jīng)醫(yī)院或本院衛(wèi)生所證明必須治療和休養(yǎng)的,可給予工傷假。

(八)路程假:教職工到外地結(jié)婚(不包括旅行結(jié)婚)、奔喪、探親,可根據(jù)實(shí)際情況給予路程假,路程假不算事假。

(九)教職工的配偶、直系親屬和一起生活的岳父母、公婆看病確需陪同的,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),每月不得超過兩天假,可不算事假,但應(yīng)記入考勤,以便考核。

(十)凡屬下列情況之一者,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可按公假對(duì)待:

1.因住宅設(shè)施維修、拆遷或搬遷,由有關(guān)部門出據(jù)證明,一般不得超過兩天。

2.憑子女學(xué)校通知書參加學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)的。

3.女職工產(chǎn)前檢查,一般每次不超過半天;一周歲以內(nèi)的嬰兒每天給一小時(shí)哺乳時(shí)間。(適用于計(jì)劃生育者)。

4.教職工結(jié)婚必須進(jìn)行的婚前檢查,一般不超過兩個(gè)半天。

第三條 假期計(jì)算

病假、計(jì)劃生育假、路程假、探親假、工傷假均包括公休假日和法定假日在內(nèi);婚假、喪假、事假均不包括公休假日和法定假日在內(nèi)。

第四條 各類假期的工資待遇

本規(guī)定中所提的工資概念均指教職工本人的檔案工資,即職務(wù)等級(jí)工資與津貼之和。

(一)病假期間的工資待遇

1.病假在兩個(gè)月以內(nèi)的,工資照發(fā)。

2.連續(xù)病假超過兩個(gè)月的,從第3個(gè)月起按照下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)病假期間工資:

(1)工作年限不滿10年的,發(fā)本人工資的百分之90;

(2)工作年限滿10年的,工資照發(fā)。

3.連續(xù)病假超過6個(gè)月的,從第7個(gè)月起按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給病假期間工資:

(1)工作年限不滿10年的,發(fā)本人工資的70%;

(2)工作年限滿10年及10年以上的,發(fā)本人工資的80%;

(3)凡病假工資低于國(guó)家規(guī)定的最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,按最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。

4.病愈恢復(fù)工作,須有合同醫(yī)院和本院衛(wèi)生所體檢證明,經(jīng)人事處同意后,當(dāng)月可發(fā)本人全工資;如月內(nèi)舊病復(fù)發(fā),復(fù)工前后病假應(yīng)連續(xù)計(jì)算。

5.符合離休條件的職工,病假期間發(fā)全工資。

(二)事假期間的工資待遇

全年事假累計(jì)在15天以內(nèi)的工資照發(fā);超過15天的,從第16天起按日工資扣除工資。尚未轉(zhuǎn)正定級(jí)的學(xué)徒工、實(shí)習(xí)生,年內(nèi)事假超過10天,病假超過15天者,應(yīng)適當(dāng)推遲轉(zhuǎn)正定級(jí)時(shí)間。

(三)婚假、喪假、探親假、工傷假、路程假工資照發(fā)。

(四)符合本規(guī)定第(九)、(十)兩款規(guī)定的,工資照發(fā)。

(五)凡不屬國(guó)家規(guī)定出國(guó)、出境探親范圍內(nèi)的出國(guó)、出境探親訪友人員,工資待遇均按事假對(duì)待。出國(guó)探望留學(xué)生配偶的,按國(guó)家有關(guān)政策辦理。

(六)女教職工的產(chǎn)假或職工符合規(guī)定的計(jì)劃生育假,工資照發(fā)。

(七)上述各類假(按公假對(duì)待的除外),均按未出勤對(duì)待,因此不應(yīng)享受請(qǐng)假期間的校內(nèi)分配的崗位津貼、獎(jiǎng)金等待遇。

(八)凡本年度并事假累計(jì)超過30天的,不能參加年度考核的評(píng)優(yōu)。連續(xù)半年并事假,不能參加年度考核。

第五條 請(qǐng)假手續(xù)

(一)教職工請(qǐng)假,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并交待工作后方可離崗。如因特殊情況不能事先請(qǐng)假的,可委托他人代為請(qǐng)假。

(二)凡請(qǐng)病假、工傷假均須有合同醫(yī)院或本院衛(wèi)生所的診斷證明,領(lǐng)導(dǎo)方可準(zhǔn)假。

(三)請(qǐng)假期滿,因故不能上班,可以申請(qǐng)續(xù)假,續(xù)假手續(xù)與請(qǐng)假手續(xù)相同。

(四)出國(guó)、出境探親訪友或自費(fèi)留學(xué)的請(qǐng)假手續(xù)按學(xué)院《關(guān)于出境管理工作的暫行規(guī)定》辦理。

第六條 批假權(quán)限

(一)副處以上(包括相當(dāng)職務(wù))干部請(qǐng)假,3天以上須經(jīng)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

(二)科以下(包括相當(dāng)職務(wù))職工請(qǐng)假,7天以內(nèi),由系、處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);8天至15天,應(yīng)由各單位領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后,報(bào)人事處批準(zhǔn);超過15天者,須經(jīng)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

(三)產(chǎn)假、探親假(境內(nèi))由各單位按規(guī)定審批。

(四)出境人員批假手續(xù)按學(xué)院《關(guān)于出境管理工作的暫行規(guī)定》辦理。

(五)除并事假外,若超過本規(guī)定中規(guī)定的期限再繼續(xù)請(qǐng)假的,均按事假對(duì)待。

第七條 曠職、曠工和待遇

凡屬下列情況之一的按曠職、曠工論:

(一)不經(jīng)請(qǐng)假,或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班的;

(二)請(qǐng)假期限已滿,不續(xù)假或續(xù)假未批準(zhǔn)而逾期不歸的;

(三)不服從組織調(diào)動(dòng)和分配,不按指定時(shí)間到工作崗位報(bào)到的。

教職工在曠職、曠工期間不發(fā)工資。若本年度曠工超過5天者,應(yīng)視情節(jié)輕重給予不同的行政處分;若本年度曠工超過15天者,應(yīng)予解除聘任,并限期調(diào)出;若超過30天者,則按自動(dòng)離職處理。

第八條 學(xué)院職工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上、下班。如遇特殊情況遲到或早退并來不及請(qǐng)假的,應(yīng)在事后及時(shí)補(bǔ)假。否則,按遲到或早退論處。遲到、早退一次扣除院內(nèi)分配的崗位津貼的10%。本年度遲到、早退累計(jì)超過20次,不能評(píng)為年度考核的優(yōu)秀等次。

第九條 各單位應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)考勤工作,認(rèn)真填寫考勤統(tǒng)計(jì)表,對(duì)各類假期超出規(guī)定時(shí)間的及曠職、曠工者應(yīng)及時(shí)通知人事處,按規(guī)定扣發(fā)工資或予以行政懲處。

第十條 實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包單位,參照本辦法執(zhí)行。

第十一條 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,過去規(guī)定如有與本規(guī)定不符之處,以本規(guī)定為準(zhǔn)。

關(guān)于因私出國(guó)管理的補(bǔ)充規(guī)定

學(xué)院關(guān)于出國(guó)出境管理工作暫行規(guī)定自經(jīng)修訂于1995年5月開始實(shí)施后,在因私出國(guó)方面逐漸暴露出一些問題,為進(jìn)一步加強(qiáng)我院因私出國(guó)管理工作,特作如下補(bǔ)充規(guī)定:

1.凡我院在職職工手持因私護(hù)照者,請(qǐng)務(wù)于1995月11月底前將因私護(hù)照送交組織部統(tǒng)一管理;今后辦理因私出國(guó)者,也須在假期期滿歸國(guó)后到組織部報(bào)到時(shí)交回因私護(hù)照;否則今后將不予為其辦理因私出國(guó)手續(xù)

2.教職工到境外探望公派或自費(fèi)出國(guó)留學(xué)的配偶或子女,或長(zhǎng)期在國(guó)外工作(公派、1年以上)的配偶,在工作允許的前題下,學(xué)院可給予3-6個(gè)月假期,原則上假期應(yīng)占用學(xué)院的寒暑假。

3.教職工到境外探望到國(guó)外進(jìn)修和做訪問學(xué)者的配偶;或教職工到境外探望已在國(guó)外定居或長(zhǎng)期居住的非直系親屬,在工作允許的前題下,學(xué)院最多給予三個(gè)月假期(按事假處理),假期必須占用學(xué)院寒暑假。

4.教職工境外訪友或出國(guó)旅游,一律利用寒暑假,不得占用工作時(shí)間,開學(xué)不歸按自勸離職處理。

5.請(qǐng)假的手續(xù)和有關(guān)待遇按《中國(guó)工運(yùn)學(xué)院出國(guó)出境管理暫行規(guī)定》執(zhí)行,享受探親假待遇的除發(fā)放三個(gè)月工資外,崗位津貼、坐班津貼、創(chuàng)收福利一律停止;按事假對(duì)待的,工資與津貼停發(fā),取消一切福利待遇。

6.二次因私出國(guó)的時(shí)間間隔,不得短于1年。

公司員工請(qǐng)假制度管理范本【2】

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范公司員工休假管理工作,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際,制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于公司全體員工,也包括試用人員、顧問、臨時(shí)人員等。

第三條 公司實(shí)行員工每周五天工作制,周六、周日休息,特殊情況下可以要求加班。

第四條 員工應(yīng)當(dāng)妥善安排休假。在積極完成承擔(dān)的工作任務(wù),服從公司工作需要的前提下,按照休假程序,經(jīng)審批同意方可休假。

第二章 請(qǐng)銷假的審批及手續(xù)

第五條 請(qǐng)假應(yīng)當(dāng)根據(jù)請(qǐng)假手續(xù)及核準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行申請(qǐng):

(一)請(qǐng)假不超過一天的,本人事先填寫《請(qǐng)假單》,由本部門負(fù)責(zé)人審批。

(二)請(qǐng)假一天以上三天以內(nèi)的,本人事先填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審查后,報(bào)主管副總裁審批。

(三)請(qǐng)假三天以上的,本人事先填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審查和主管副總裁審核后,報(bào)總裁審批。

(四)經(jīng)審批的《請(qǐng)假單》應(yīng)當(dāng)交人力資源部備案。

(五)特殊情況的另行規(guī)定。

第六條 員工休假結(jié)束后應(yīng)及時(shí)到人力資源部銷假,每逾期銷假一天處以一百元罰款。

第七條 所有請(qǐng)假事由必須真實(shí),如發(fā)現(xiàn)以虛假事由請(qǐng)假的,一經(jīng)查實(shí),即作曠工處理。

第三章 法定節(jié)假日休假

第八條 根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,公司在下列法定節(jié)日,安排員工休假:

(一)元旦,放假一天(1月1日);

(二)春節(jié),放假三天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);

(三)國(guó)際勞動(dòng)節(jié),放假三天(5月1日、2日、3日);

(四)國(guó)慶節(jié),放假三天(10月1日、2日、3日);

(五)婦女節(jié)(3月8日),婦女放假半天或組織集體活動(dòng);

(六)特殊情況另行規(guī)定。

第九條 根據(jù)國(guó)家政策,對(duì)法定節(jié)假日前后的周末可以實(shí)行調(diào)休。

第十條 法定節(jié)假日休假期間,員工薪酬、福利待遇不受影響。

第四章 帶薪假

第十一條 事假

(一)員工因私事必須本人處理可申請(qǐng)事假,每人每年度可請(qǐng)帶薪事假不超過三天。

(二)請(qǐng)事假應(yīng)從嚴(yán)掌握,并按照請(qǐng)假審批權(quán)限報(bào)批。超過三天的部分,不享受公司的任何薪資、福利待遇。

第十二條 病假

(一)員工本人因并傷診查,住院治療和病休不能上班而請(qǐng)假為病假,每人每年度可請(qǐng)帶薪病假不超過三天,公傷治療休息的除外。

(二)請(qǐng)病假的審批及手續(xù):

請(qǐng)病假的需填寫《請(qǐng)假單》,并按照請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限報(bào)批,事后向人力資源部提交鎮(zhèn)以上醫(yī)院的診斷書、病休建議書、住院手續(xù)等證明方有效。

員工因患急病,需在醫(yī)院急診治療的,事后需憑診斷書、住院手續(xù)等憑證補(bǔ)填《請(qǐng)假單》報(bào)批,經(jīng)批準(zhǔn)的方為有效。

第十三條 婚假

(一)員工本人的婚事,可請(qǐng)婚假三天,符合晚婚條件婚假為十天。員工在外地結(jié)婚的,可根據(jù)實(shí)際里程給予在途時(shí)間。婚假必須提前十天通知部門負(fù)責(zé)人和人力資源部。

(二)婚假期間薪酬福利待遇不變。

第十四條 產(chǎn)假、護(hù)理假和哺乳假

(一)女員工產(chǎn)假為九十天,其中產(chǎn)前休息假為十五天。難產(chǎn)增加假期三十天。多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加假期十五天。產(chǎn)假必須提前三十天通知部門負(fù)責(zé)人和人力資源部。

(二)男員工在妻子生育期間可享受護(hù)理假五天,在外地的可適當(dāng)給予在途時(shí)間。

(三)女員工產(chǎn)假期滿身體經(jīng)醫(yī)院診斷仍未恢復(fù)健康,可請(qǐng)哺乳假至嬰兒一周歲止,哺乳假期不計(jì)發(fā)薪資。

(四)產(chǎn)假和護(hù)理假期間薪資福利待遇不#from 公司員工請(qǐng)假制度管理范本來自學(xué)優(yōu)網(wǎng) end#變。

第十五條 喪假

(一)父母、配偶喪亡可給假五天。祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母喪亡可給假三天。其他直系親屬喪亡可請(qǐng)假二天。在外地的可適當(dāng)給予在途時(shí)間。

(二)喪假期間薪酬福利待遇不變。

第五章 加 班

第十六條 公司按照國(guó)家規(guī)定安排員工休息,因工作需要,法定節(jié)假日需要加班的,員工不得無(wú)故推諉,事后可適當(dāng)調(diào)休。沒有調(diào)休的,核發(fā)加班薪資。

平時(shí)需要加班員工需在前一天填寫加班申請(qǐng)單,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后呈分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)交人力資源部備案,并作為計(jì)發(fā)加班薪資的依據(jù)。若因特殊情況需要臨時(shí)加班的,需在次日及時(shí)補(bǔ)簽加班申請(qǐng)單并交人力資源部,逾期不計(jì)加班。

節(jié)假日和周六、周日加班應(yīng)當(dāng)打卡。

第十七條 加班薪資的計(jì)算方式由人力資源部另行確定。

第六章 其 他

第十八條 本規(guī)定 制定,人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施、解釋。

第十九條 本規(guī)定自發(fā)布之日起試行。

請(qǐng)假的好理由匯總

一、請(qǐng)假方法

1、直接請(qǐng)假。直接利落的提出我要請(qǐng)假,這樣對(duì)于好脾氣的上司可能會(huì)給予你假,但是上司如果是打破砂鍋問到底的那種的話,你就得需要想好應(yīng)對(duì)措施。

2最常用理由,身體上的各種不適。身體不適這個(gè)理由位居請(qǐng)假理由排行榜第一位,誰(shuí)沒個(gè)頭痛腦熱,遇到身體不適,體貼人性化的領(lǐng)導(dǎo)一般對(duì)這樣的要求很難拒絕。應(yīng)記住的是:千萬(wàn)別病后第二天又生龍活虎的,比沒病的還有精神。

3最有風(fēng)險(xiǎn)的理由,成家人身體不好。這一條請(qǐng)假理由最容易露餡,要記得你上次利用這種理由說的是什么,千萬(wàn)別這次再給弄重復(fù)了。

4最難拒絕的理由,去相親。這個(gè)請(qǐng)假理由適合用在已婚的上司面前。剩男剩女一大堆,相親早已不是咄咄怪事。面對(duì)員工以相親理由來請(qǐng)假,通情達(dá)理的上司多會(huì)網(wǎng)開一面。

二、請(qǐng)假理由

1、自我詛咒版理由:生病,比如過敏、腸胃炎等。

要求出色的演技,合理的病因。成功率80%,技術(shù)100%。被識(shí)破率極高,只是老板們識(shí)破也不好意思點(diǎn)穿罷了。

2、俗套肥皂劇理由:飛機(jī)延誤了,火車晚點(diǎn)了,家里遭竊了。

成功率50%,技術(shù)0%。為了請(qǐng)假這樣的小事,犯不著劇情大逆轉(zhuǎn)吧。

3、最常見的理由:去外地看望父母,或者父母來看望需陪同。

主打親情牌,采用聲淚俱下的煽情說明父母老邁,希望抽時(shí)間陪他們。成功率80%,技術(shù)80%。不過只適合家在異地人士。

4、充滿挫折感的理由:我失戀了,我分手了。

失戀、分手,導(dǎo)致最近心情非常低落,想放假出去散散心。成功率70%,技術(shù)70%。你以為你失戀最大,其實(shí)老板懶得教導(dǎo)你才讓你偶爾得手一次罷了。

5、積勞成疾可憐版理由:前段時(shí)間工作壓力太大

工作疲勞,效率好低,需要調(diào)整。成功率30%,技術(shù)30%。老板眉頭一皺,這算什么話,他比你累多了。

6、最無(wú)公害的理由:被安排相親

如果是剩女or剩男的話,委婉地說想請(qǐng)幾天假集中相親,老板都會(huì)替你著急的。成功率80%,技術(shù)60%。

7、以家人為借口:裝修、買房、親戚紅白喜事

成功率90%,技術(shù)80%。雖然容易得手,但同時(shí)會(huì)在老板心中留下“家累很重”的印象,成為升遷阻力。

8、不需要理由的理由:直接說老板我是不是還有15天的假期

誰(shuí)說的你只有5天。喔,那我再用三天事假!彪悍的人生不需要解釋,成功率50%,技術(shù)50%,主要考驗(yàn)心理素質(zhì)。

第10篇 公司制度管理規(guī)定內(nèi)容

公司管理規(guī)章制度

一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

二、 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

四、 愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。

財(cái) 務(wù) 管 理 制 度

總 則

為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。

五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。

會(huì)計(jì)核算原則及科目

七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則、會(huì)計(jì)憑證和帳簿、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。

八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。

九、一切會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。

十、公司以單價(jià)2000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:

1、房屋及其他建筑物;

2、機(jī)器設(shè)備;

3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);

4、運(yùn)輸工具;

5、其他設(shè)備。

十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:

1、房屋及建筑物35年;

2、機(jī)器設(shè)備10年;

3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;

4、其他設(shè)備5年。

固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計(jì)提折舊;提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。

十二、購(gòu)入的固定資產(chǎn),以進(jìn)價(jià)加運(yùn)輸、裝卸、包裝、保險(xiǎn)等費(fèi)用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn),還應(yīng)包括安裝費(fèi)用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價(jià)格為原價(jià)。

十三、固定資產(chǎn)必須由財(cái)務(wù)部合同辦公室每年盤點(diǎn)一次,對(duì)盤盈、盤虧、報(bào)廢及固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià),必須嚴(yán)格審查,按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后,于年度決算時(shí)處理完畢。

1、盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價(jià)值作為原價(jià),按新舊的程度估算累計(jì)折舊入帳,原價(jià)累計(jì)折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。

2、盤虧的固定資產(chǎn),應(yīng)沖減原價(jià)和累計(jì)折舊,原價(jià)減累計(jì)折舊后的差額作營(yíng)業(yè)外支出處理。

3、報(bào)廢的固定資產(chǎn)的變價(jià)收入(減除清理費(fèi)用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營(yíng)業(yè)外支出處理。

4、公司對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)入、出售、清理、報(bào)廢都要辦理會(huì)計(jì)手續(xù),并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳進(jìn)行核算。

資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

十四、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。

十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用,嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。

十六、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

十七、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財(cái)務(wù)章由出納保管,法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

十八、銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總高收,也不準(zhǔn)以收抵支記帳。按月與銀行對(duì)帳單核對(duì),未達(dá)收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。

十九、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。

二十、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。

二十二、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。

二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

二十四、正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

二十五、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個(gè)人擔(dān)保貸款。

二十六、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

辦公用具、用品購(gòu)置與管理

二十七、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào),經(jīng)常檢查核對(duì)。

二十九、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。

其它事項(xiàng)

三十、按照上級(jí)主管部門的要求,及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其它財(cái)務(wù)資料。

三十一、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金的活動(dòng),盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化。

三十二、配合公司業(yè)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目工程的竣工、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。

三十三、自覺接受上級(jí)主管、財(cái)政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo),并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。

合同管理制度

總 則

為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度。

一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。

二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。

合同的簽訂

三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。

四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。

五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。

六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

七、合同除即時(shí)清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。

八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:

1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);

2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時(shí)間,工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;

3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。

九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

十、任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。

公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)

十一、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。

十二、合同審批權(quán)限如下:

二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。

二十五、以變更、解除合同為名,行、假公濟(jì)私之實(shí),損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)懲處。

合同糾紛的處理

二十六、合同在履行過程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

二十八、處理合同糾紛的原則是:

1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,法律沒規(guī)定的,以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。

2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護(hù)本公司合法權(quán)益,又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達(dá)成協(xié)議,解決糾紛。

3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。

二十九、在處理糾紛時(shí),應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)通氣,積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動(dòng),一致對(duì)外。

三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間,應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行,并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。

三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關(guān)部門必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。

1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;

2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財(cái)務(wù)帳目;

4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;

5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;

6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

三十二、對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。

三十三、對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書,在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,分別送與對(duì)該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí),各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。

三十四、對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

三十五、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。

三十六、在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況,防止差錯(cuò)。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備考。

1、一般情況下合同由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理審批。

2、下列合同由董事長(zhǎng)審批:

標(biāo)的超過50萬(wàn)元的;投資10萬(wàn)元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同。

3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。

十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是:

1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本制度規(guī)定。

2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無(wú)誤。

3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報(bào)工商行政管理部門鑒證,或請(qǐng)公證處公證。

公司管理制度合同的履行

十五、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無(wú)遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

公司管理制度合同的變更、解除

十八、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時(shí),應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

十九、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。

二十、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。

二十一、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

二十二、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。

二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

合同的管理

三十八、本公司對(duì)合同實(shí)行二級(jí)管理、專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎(chǔ)管理制度。

三十九、本公司合同管理具體是:

公司由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門為財(cái)務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。

四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。

四十一、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:

1、建立合同檔案;

2、建立合同管理臺(tái)帳;

3、填寫“合同情況月報(bào)表”。

公司管理制度之工程發(fā)包制度

為加強(qiáng)工程發(fā)包管理,確保工程質(zhì)量,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。

一、工程勘察、設(shè)計(jì)、施工依法實(shí)行招標(biāo)發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對(duì)建筑面積500平方米或工程造價(jià)20萬(wàn)元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。

二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。

四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項(xiàng)工程如需分包,必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的,以總包合同為準(zhǔn)。

五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工單位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo),不得任意壓縮合理工期。

六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。

工程材料設(shè)備采購(gòu)管理制度

為加強(qiáng)工程材料設(shè)備采購(gòu)的管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度:

一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購(gòu)管理的第一責(zé)任部門,具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。

二、對(duì)于大宗材料、大型設(shè)備的采購(gòu),必須進(jìn)行公開招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。通過考察綜合評(píng)選,采用相對(duì)價(jià)格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。

三、對(duì)不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備,要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。

四、對(duì)工程所需的材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時(shí)間等作出采購(gòu)計(jì)劃,周密布署,確保工期。

確定工程材料設(shè)備采購(gòu)供貨方后,應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級(jí)、數(shù)量、價(jià)格、型號(hào)、供貨時(shí)間等,按照合同規(guī)定,保證及時(shí)供貨。

五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù)。對(duì)不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫(kù)手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫(kù)手續(xù),辦理后及時(shí)把材料、設(shè)備出入庫(kù)手續(xù)送交財(cái)務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。

六、供貨方應(yīng)及時(shí)提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。

七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對(duì)進(jìn)場(chǎng)工程材料設(shè)備進(jìn)行

監(jiān)督和檢查驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量。

商品房銷售管理制度

為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。

售房市場(chǎng)和工作人員

一、市場(chǎng)營(yíng)銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo),營(yíng)銷人員必須發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神,具有責(zé)任心和使命感,完成公司所交給的商品房營(yíng)銷任務(wù)。

三、售房有形市場(chǎng)是公司精神文明建設(shè)的窗口,營(yíng)銷人員要做到誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。 四、市場(chǎng)營(yíng)銷部在新建項(xiàng)目開盤前,應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營(yíng)銷方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過程中,銷售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。

五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測(cè)量復(fù)核后,列出明細(xì)表,雙方工作人員書面確認(rèn)無(wú)誤后,報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過程中不得擅自變更。

六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。

七、在銷售商品房屋工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認(rèn)真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。

八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷售情況,及時(shí)報(bào)表。

九、房屋銷售后,要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。

十、所有購(gòu)房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部,存至指定銀行帳戶,嚴(yán)禁公款私存。

十一、營(yíng)銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營(yíng)銷過程中的全部工作。

十二、營(yíng)銷人員要保守商業(yè)機(jī)密,確保商品房?jī)r(jià)格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。

十三、除完成銷售任務(wù)以外,營(yíng)銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務(wù)。

公司管理制度之合同的簽訂與管理

十四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時(shí),要明確以下內(nèi)容:當(dāng)事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價(jià)格、價(jià)款、付款方式和時(shí)間、交付使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項(xiàng)。

十五、簽訂房屋買賣合同時(shí)要本著“重合同,守信譽(yù)”的原則,做到合法、嚴(yán)密、可行。

十六、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號(hào)。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)建立合同管理臺(tái)帳(包括序號(hào)、合同號(hào)、簽約日期、對(duì)方姓名),做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)

十七、為購(gòu)房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細(xì)心,資料齊全,專人辦理。

十八、結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃,制訂商品房營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施方案,充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,提高經(jīng)濟(jì)效益。

十九、市場(chǎng)營(yíng)銷部會(huì)同投資發(fā)展部、項(xiàng)目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)土建、水電等配套設(shè)施并核實(shí)房屋面積,確認(rèn)無(wú)誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認(rèn)可),查驗(yàn)人員辦理書面移交手續(xù)?？⒐そㄖ骷?xì)表報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由市場(chǎng)營(yíng)銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單,報(bào)財(cái)務(wù)部備案,不得擅自變更。

辦公室管理制度

為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

文件收發(fā)規(guī)定

一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。

文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)印、蓋章。

三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

六、文件閱辦部門或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

文印管理規(guī)定

七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

辦公用品 購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購(gòu)置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。

十三、辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

電話使用規(guī)定

十七、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財(cái)務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場(chǎng)營(yíng)銷部200元/月,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,會(huì)議中心50元/月。

十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。

公司管理制度之考勤制度

一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。

九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

十二、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。

廉政建設(shè)管理制度

一、為加強(qiáng)廉政建設(shè),杜絕違法亂紀(jì)行為,保持公司員工隊(duì)伍的清正廉潔,根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度;

二、全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和市建設(shè)黨工委《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的實(shí)施意見》,嚴(yán)格按國(guó)家和省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批;

三、堅(jiān)持公開辦事制度,公開辦事程序、辦事結(jié)果,自覺接受監(jiān)督;

四、工程建設(shè)項(xiàng)目和大宗設(shè)備、物資采購(gòu)一律實(shí)行公開招標(biāo)或議標(biāo),擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;

五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神,反對(duì)講排場(chǎng)、擺闊氣,搞鋪張浪費(fèi);對(duì)外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

六、勤政廉政,嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”,不得擅自接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或高檔娛樂消費(fèi)等活動(dòng)。外單位請(qǐng)柬,一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理;

七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;

八、公務(wù)活動(dòng)中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)部登記,并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。

檔案管理制度

一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密、安全制度,確保檔案和案卷機(jī)密安全。

二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。

三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人,檔案責(zé)任人(檔案員)對(duì)本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。

四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級(jí)來文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

五、各工程項(xiàng)目立項(xiàng)、國(guó)土、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負(fù)責(zé)歸檔。

六、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。

七、各招商引資貸款項(xiàng)目申報(bào)資料、征地、拆遷批復(fù)、國(guó)土規(guī)劃等技術(shù)、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產(chǎn)部、項(xiàng)目技術(shù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)歸檔。

八、歸檔資料必須符合下列要求:

①文件材料齊全完整;

②根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;

③根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系,區(qū)別保存價(jià)值、分類、整理、立卷,案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切,便于保管和利用。

九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù),重要資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。

十、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對(duì)超期檔案進(jìn)行鑒定,提交檔案報(bào)告,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。

十一、加強(qiáng)檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。

保 密 制 度

為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。

一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):

1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);

2、人事決策中的秘密事項(xiàng);

3、專有技術(shù);

4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件;

5、重要的合同、客戶和合作渠道;

6、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);

7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。

五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。

六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,直至予以除名。

七、檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地,非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。

八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。

衛(wèi)生管理制度

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無(wú)浮塵;書櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。

辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊,水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味;花壇、綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物。

三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制,部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。

公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),區(qū)域劃分為:南辦公室走廊大門以東辦公室負(fù)責(zé),走廊大門以西財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門中心界定東西,以局西辦公樓門洞中心界定南北,大門以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé),大門以西南部由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé),大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。

市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。

四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。

五、各部門要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評(píng)分。

六、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總,列入年終評(píng)先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。

差旅費(fèi)管理制度

根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):

1、交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。

2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。

3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。

三、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報(bào)支表的處理程序如下:

1、出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。

四、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干:

1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員,宿費(fèi)上限150元/日。

3、享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員,宿費(fèi)上限100元/日,其他人員宿費(fèi)上限80元/日,另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

4、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。

5、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。

高密市會(huì)議中心使用管理暫行規(guī)定

高密市會(huì)議中心是為全市黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位提供會(huì)議服務(wù)的場(chǎng)所,為搞好會(huì)議中心的使用管理和會(huì)議服務(wù)工作,充分發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)定。

一、會(huì)議中心在市建設(shè)局和投資辦的領(lǐng)導(dǎo)下,開展會(huì)議服務(wù)工作,以“用戶至上,信譽(yù)第一,服務(wù)周到,安全可靠”為服務(wù)宗旨,根據(jù)市建設(shè)局的統(tǒng)一安排,為使用單位提供良好的服務(wù)。

二、會(huì)議中心實(shí)行有償服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一樓會(huì)議室600元/次,制冷(暖)費(fèi)59元/小時(shí);二樓會(huì)議室1600元/次,制冷(暖)費(fèi)80元/小時(shí);接待室200元/次。

三、對(duì)所有會(huì)議只提供音響、燈光、冷暖、開水、茶具等硬件設(shè)施服務(wù),會(huì)標(biāo)、茶、飲料、水果、香巾及會(huì)議服務(wù)人員等,由使用單位根據(jù)需要自行安排。

四、所有會(huì)議使用單位,均需持市建設(shè)局辦公室填發(fā)的《高密市會(huì)議中心使用通知單》,于會(huì)議召開前一天,到會(huì)議中心管理辦公室聯(lián)系會(huì)務(wù)事宜。會(huì)議結(jié)束后,由使用單位在《使用通知單》上填寫意見,辦理結(jié)算手續(xù)。

五、對(duì)未持《高密市會(huì)議中心使用通知單》聯(lián)系會(huì)務(wù)的單位,會(huì)議中心管理辦公室不予承接,建議其到市建設(shè)局辦公室辦理會(huì)議承接手續(xù)。

六、會(huì)議使用單位和所有與會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議中心的各項(xiàng)管理規(guī)定,進(jìn)入會(huì)場(chǎng)請(qǐng)勿吸煙并關(guān)閉通訊工具,自覺愛護(hù)服務(wù)設(shè)施和用品。若服務(wù)設(shè)施和用品在會(huì)議期間有遺失或人為損壞的,由使用單位按價(jià)賠償。

七、會(huì)場(chǎng)燈光、音響控制室為設(shè)備重地,除會(huì)議中心管理人員外,其他人員非請(qǐng)莫入。

八、使用單位和與會(huì)人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進(jìn)入會(huì)議中心。與會(huì)車輛要按指定地點(diǎn)停放并自行管理。 安全保衛(wèi)制度

為維護(hù)正常的工作秩序,確保財(cái)產(chǎn)安全,特制訂本制度。

一、安全保衛(wèi)工作,要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。總經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程,進(jìn)行研究、部署,對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

二、成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場(chǎng)營(yíng)銷部主任分別是文苑小區(qū)、會(huì)議中心、售房市場(chǎng)的安全保衛(wèi)責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)采取措施解決。

三、根據(jù)實(shí)際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。

四、落實(shí)防火措施,會(huì)議中心等重要場(chǎng)所設(shè)置的消防栓,不得用作他用,專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無(wú)損;配備的各種滅火器,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。

五、抓好安全用電:

1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換;

2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器,不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐;

3、會(huì)議中心、配電房等重地,嚴(yán)禁吸煙和使用明火,非專業(yè)管理人員,不得隨意進(jìn)入。

六、落實(shí)防盜措施:

1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門窗和自動(dòng)報(bào)警器,下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源;

2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗,辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈;

3、公司財(cái)物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;

4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。

七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。

八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。

車輛管理制度

一、 公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車,由部門負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng),說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。

二、車輛使用按先上級(jí)、后下級(jí);先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門、工地辦事外,單獨(dú)一人在城區(qū)辦事,原則上不安排車輛。

三、外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

四、車輛駕駛實(shí)行專人專車,專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用,由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任。如有臨時(shí)安排,其他部門用車,在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,保持車況完好。

五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。

六、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修,需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后,由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

七、車輛用油由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買,油票由辦公室發(fā)放登記,桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計(jì)算,面包車每100公里按9升耗油量計(jì)算,節(jié)獎(jiǎng)超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。

八、辦公室建立車輛的用油臺(tái)帳,每月核算一次,嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料,并做到每月核對(duì)無(wú)誤。

九、駕駛員應(yīng)做到合理用車,節(jié)約用油,將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi),特殊情況需增補(bǔ)油票的,須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,否則不予報(bào)銷。

十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人,如有發(fā)現(xiàn),按論處。

十二、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

十三、違規(guī)與事故處理

1、下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):

(1)無(wú)照駕駛;

(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;

(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;

(4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。

2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

第11篇 員工宿舍管理制度內(nèi)容

員工宿舍管理制度

一、本員工宿舍樓一切設(shè)施屬公司所有,員工必須由正門進(jìn)入,不得爬陽(yáng)臺(tái)、翻越后墻,未經(jīng)宿舍辦公室許可任何人不得把東西搬離宿舍樓。

二、不準(zhǔn)隨地吐談、亂丟東西,室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸。一切日常用具要干凈整齊有序,保持室內(nèi)整潔美觀,不準(zhǔn)往窗外丟雜物,衛(wèi)生間要經(jīng)常洗刷,垃圾要倒在指定地方。

三、員工所分配鎖匙只準(zhǔn)本人使用,不得私配或轉(zhuǎn)借他人,放假員工要把自己的東西交托他人看管,以免丟失。

四、嚴(yán)禁在宿舍樓賭博,禁止到異性宿舍。

五、注意節(jié)約用水、用電,人人都當(dāng)監(jiān)督員,做到水龍頭有開有關(guān),人離房間要關(guān)燈。禁止使用電爐、電飯鍋,不準(zhǔn)私自接電線,預(yù)防火災(zāi)事故,保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失。

六、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,宿舍嚴(yán)禁放高聲喇叭,不準(zhǔn)打麻將、打撲克、酗酒及大聲喧嘩,上下夜班的員工要保持安靜。

七、房間所住的員工必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生,輪流值日,共同清洗室內(nèi)廁所、沖涼房、洗手盆、陽(yáng)臺(tái)。下水道因衛(wèi)生不清潔造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)其維修費(fèi)用,如無(wú)法明確責(zé)任則由所住房間員工平均分?jǐn)偂?/p>

八、不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。員工自己財(cái)物自己保管,任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品。室內(nèi)不準(zhǔn)張貼帶色情的畫片、圖像、放黃色錄像帶。

九、團(tuán)結(jié)一致,互諒互讓,互勉互助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆。

十、員工的自行車要按指定地點(diǎn)停放,不準(zhǔn)停放在走廊和走火通道內(nèi)。

十一、員工宿舍的水喉、電燈壞了,必須及時(shí)報(bào)告知會(huì)宿舍辦公室派人修理,如不報(bào)告出現(xiàn)事故由該房員工負(fù)責(zé)。員工不得擅自違章維修,因此造成的后果由 責(zé)任人承擔(dān)。

十二、加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生、水電安全管理,每星期六宿舍檢查衛(wèi)生水電,每月1號(hào)、15號(hào)對(duì)宿舍電表、電器線路進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng)維修,發(fā)現(xiàn)違章線路立即剪掉,經(jīng)教育再次違犯者報(bào)公司安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組按宿舍管理及處罰條例處理。

十三、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)燃放煙花、爆竹,違者按安全管理?xiàng)l例處理。

十四、宿舍管理人員要經(jīng)常深入宿舍教育員工共同遵守員工守則及各項(xiàng)管理?xiàng)l例,防火、防盜。協(xié)助宿舍辦公室切實(shí)做好宿舍綜合管理工作。

第12篇 某ktv員工管理制度員工工作檢查內(nèi)容

在ktv管理制度中大部分的內(nèi)容都是關(guān)于員工管理的內(nèi)容。前些日子也簡(jiǎn)單的和大家分享一些比較重要的內(nèi)容。這些ktv管理制度的內(nèi)容對(duì)于剛開業(yè)不久的老板很有幫助。今天我們要和大家分享的大家一定也比較感興趣。我們來簡(jiǎn)單的看看在ktv管理制度中關(guān)于員工工作檢查內(nèi)容的具體介紹。

第一條:ktv工作人員每一位都需要按照我們場(chǎng)所的規(guī)定著裝,佩戴整齊才可以上報(bào)

第二條 :工作人員的外表裝束要符合場(chǎng)所的相關(guān)要求,比方說員工頭發(fā)梳理整齊,發(fā)型美觀,男發(fā)長(zhǎng)不及領(lǐng),不留胡須等等內(nèi)容

第三條:每天的班會(huì)要開好,讓每一位工作人員都非常清楚的了解當(dāng)天自己的工作內(nèi)容

第四條:保證正式營(yíng)業(yè)之前,每一個(gè)崗位上都有人,并且要給客人提供優(yōu)質(zhì)法服務(wù)

第五條:從事大廳接待工作的每一位工作人員都應(yīng)當(dāng)按照本部門管理制度中的要求站崗,為客人們提供服務(wù)

第六條:ktv包房服務(wù)人員需要按照相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行包房中的擺臺(tái)工作并且要積極檢查點(diǎn)菜單和酒水單是否準(zhǔn)備齊全

第七條:當(dāng)客人來到我們ktv場(chǎng)所的時(shí)候我們需要所有的工作人員都要主動(dòng)熱情、耐心、周到,根據(jù)客人需要及時(shí)提供各種細(xì)微服務(wù)

第八條:在給客人拿取、遞送任何物品(特別是菜肴、酒水)應(yīng)使用托盤

第九條:給客人上菜或者上酒的時(shí)候需要向客人介紹菜名或者酒水的名稱

第十條:按規(guī)范進(jìn)行結(jié)帳服務(wù),使用收銀夾,帳款無(wú)差錯(cuò),收款后向客人道謝

以上大家所看到的這十條ktv管理制度內(nèi)容作為管理人員每天都要檢查看看員工作的是否到位,是否有違反規(guī)定做事的。

第13篇 社區(qū)清潔管理內(nèi)容制度

社區(qū)清潔管理內(nèi)容

1.由客戶服務(wù)部所屬的保潔主管制定《保潔區(qū)域分工安排表》,由公司制定健全的保潔制度,清潔衛(wèi)生實(shí)行崗位責(zé)任制,有明確的分工和責(zé)任范圍;

2.設(shè)定垃圾集納地點(diǎn),并每日上午10點(diǎn)前將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站,對(duì)垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理,垃圾日產(chǎn)日清;

3.每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次徹底清掃,做到服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物;

4.對(duì)樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等,進(jìn)行一周一次徹底清掃;

5.按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑;

6.在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃;

7.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),客戶服務(wù)部需要迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。

第14篇 zz商務(wù)大廈保潔管理內(nèi)容制度

商務(wù)大廈保潔管理內(nèi)容

物業(yè)的外觀將給公共最先入眼的印象,故此外墻清潔至為重要,當(dāng)顧客進(jìn)入大廈后,清潔的好壞尤其大堂的清潔程度成為首要注意方向。

3.1確定基本方針

3.1.1充分研究各種建材及設(shè)備的特性,配合該性質(zhì)使用最適當(dāng)清掃材料及用具。

3.1.2清潔員須經(jīng)嚴(yán)格挑選,使每位清潔員與大廈的高品位相稱。

3.1.3作業(yè)時(shí)配合節(jié)省能源原則,將水、電用量降低到最低限度。

3.1.4作業(yè)時(shí)應(yīng)與物業(yè)部其他人員密切配合,符合大廈各種功能及防范。

3.2清潔工作分類

3.2.1日常作業(yè)

a)道路,地面清掃;

b)玻璃門窗、鋁合金門柜擦拭;

c)電梯去除污漬;

d)廣告指示牌除塵、污跡;

e)安全通道、大門刷洗光亮

f)金屬欄桿去手印、除塵;

g)消防栓、滅火器擦拭;

3.2.2定期保養(yǎng)

a)花卉、盆栽;

b)地面清潔;

c)玻璃、鏡面清潔;

d)外圍綠化殺蟲;

e)金屬部分打光、保養(yǎng);

f)燈具、衛(wèi)生死角清潔;

3.3作業(yè)時(shí)間

3.3.1公共部分

日常作業(yè):每日7:00am-16:00pm實(shí)施。

定期作業(yè):利用平常不影響客戶活動(dòng)為最佳作業(yè)時(shí)間。

3.3.2專業(yè)部分

日常作業(yè):配合平常用戶活動(dòng)時(shí)間外再作業(yè)。

定期作業(yè):利用晚間操作。

3.4檢查計(jì)劃

3.4.1每日管理人員須做好當(dāng)日工作安排及特別注意事項(xiàng);

3.4.2制定每日巡檢表以使清潔水準(zhǔn)維持在較高水準(zhǔn).

3.5道路地面保潔

3.5.1每日上班時(shí)清掃場(chǎng)地面一遍,將垃圾收起放入垃圾筒內(nèi),對(duì)確保地面無(wú)明顯沙土,及時(shí)清掃地面紙屑、果皮、煙頭、積水等;

3.5.2清理雨水槽內(nèi)雜物,確保其內(nèi)無(wú)雜物。

3.5.3每日將公共部位垃圾收集并運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站;

3.5.4傾倒垃圾后,用水龍頭將桶沖洗干凈,將垃圾袋洗凈套上;

3.5.5每周對(duì)垃圾桶消殺兩次。

3.6樓梯

3.6.1樓梯擦洗扶手并清掃地面垃圾。

3.6.2升降梯擦洗其內(nèi)部的設(shè)施(包括控制按鈕、開關(guān)、樓層指示燈、內(nèi)墻、電梯門、天花板、照明設(shè)備、應(yīng)急電話)。

3.6.3電梯內(nèi)的金屬配件用光亮劑拋光。

3.6.4如遇潮濕季節(jié),樓梯臺(tái)階和電梯地面增加擦洗次數(shù),以保證地面的干凈。

3.7垃圾收集與清運(yùn)

3.7.1通過規(guī)范的垃圾收集與清運(yùn),保持整潔美觀,消除臭味和各種細(xì)菌、害蟲,不污染環(huán)境,不影響人們的健康。

3.7.2及時(shí)清除樓面上所有的垃圾,收集清運(yùn)時(shí),用垃圾袋裝好,并選擇適宜的通道和時(shí)間;

3.7.3在清除垃圾時(shí),不能將垃圾散落在地面上;

3.7.4要保持垃圾間的整潔,防止產(chǎn)生異味及飛蟲;

3.7.5配合環(huán)衛(wèi)部門做好清運(yùn)垃圾工作。

3.7.6定期聘請(qǐng)專業(yè)保潔公司清洗樓宇外墻。

4.園藝保養(yǎng)及節(jié)日布置

安排物業(yè)園藝保養(yǎng)員工及園藝保養(yǎng)承判商處理日常園藝景觀的維護(hù)工作,并挑選供應(yīng)適時(shí)的盆栽以改善物業(yè)環(huán)境;于特定節(jié)日,如中秋節(jié)、春節(jié)等期間安排物業(yè)之布置。

5.公共區(qū)域

本公司將負(fù)責(zé)公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施的清潔服務(wù),定期安排清洗公共區(qū)域地面、水池等設(shè)施。如遇公共區(qū)域設(shè)施受到損壞時(shí),本公司將第一時(shí)間查明受損原因,派遣工程維修隊(duì)進(jìn)行搶修。

第15篇 酒店客房管理房態(tài)監(jiān)控工作流程的詳細(xì)內(nèi)容

1.早班工作流程

07:55——以前換好工服,化妝,簽到

08:00 ——08:10 了解住宿情況及重要事項(xiàng)

08:10 ——08:30 交接班,了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本(鑰匙、預(yù)訂、叫醒、行李、退房、vip及團(tuán)體、餐券等)

08:30 ——11:45 接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間。)

11:45——12:00 配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)。

12:00——13:00 接待賓客(以退房為主)

13:00——13:30 工作午餐

13:30——15:30 檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))。

15:30——16:00 做交接班準(zhǔn)備。