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崗位職責(zé)是什么
教育課程顧問是教育機(jī)構(gòu)或在線學(xué)習(xí)平臺的核心角色,他們專注于為學(xué)生、家長及教師提供個性化的課程咨詢和規(guī)劃服務(wù),以滿足不同學(xué)習(xí)需求,提升學(xué)習(xí)效果。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解教育政策、教學(xué)方法和課程體系,具備豐富的學(xué)科知識。
2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)課程信息,解答疑問。
3. 熟悉市場動態(tài),能夠洞察客戶需求,為課程開發(fā)和改進(jìn)提供建議。
4. 具備良好的客戶服務(wù)意識,致力于提供卓越的學(xué)習(xí)體驗。
5. 能夠分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,提出有效的學(xué)習(xí)建議和解決方案。
6. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能處理多任務(wù)并保持高效的工作節(jié)奏。
7. 注重細(xì)節(jié),確保提供的課程信息準(zhǔn)確無誤。
8. 適應(yīng)性強(qiáng),能在快節(jié)奏的環(huán)境中迅速調(diào)整策略。
崗位職責(zé)描述
教育課程顧問在日常工作中扮演著橋梁的角色,他們連接教育產(chǎn)品與終端用戶,確保課程設(shè)計與市場需求相匹配。他們通過一對一咨詢,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、興趣和挑戰(zhàn),為他們量身定制課程計劃。他們還需與教師團(tuán)隊緊密協(xié)作,確保課程內(nèi)容的質(zhì)量和適用性。
在市場推廣方面,課程顧問需要關(guān)注行業(yè)趨勢,以便及時調(diào)整課程策略,吸引并留住學(xué)生。此外,他們還負(fù)責(zé)收集反饋,不斷優(yōu)化課程設(shè)置,以提升學(xué)生滿意度和續(xù)學(xué)率。
有哪些內(nèi)容
1. 課程咨詢:提供詳細(xì)、專業(yè)的課程介紹,解答關(guān)于課程內(nèi)容、難度、進(jìn)度等方面的問題。
2. 學(xué)習(xí)評估:分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,識別潛在問題,提供個性化學(xué)習(xí)建議。
3. 課程規(guī)劃:根據(jù)學(xué)生的需求和目標(biāo),制定合理的學(xué)習(xí)路徑和時間表。
4. 客戶關(guān)系管理:維護(hù)與學(xué)生、家長和教師的良好關(guān)系,定期跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度,解決可能出現(xiàn)的問題。
5. 市場調(diào)研:研究教育市場,了解競爭對手的動態(tài),為課程開發(fā)提供策略建議。
6. 課程反饋:收集并分析學(xué)生和教師的反饋,推動課程的持續(xù)改進(jìn)。
7. 培訓(xùn)支持:協(xié)助新學(xué)生適應(yīng)課程,為教師提供培訓(xùn)材料和指導(dǎo)。
8. 數(shù)據(jù)分析:跟蹤關(guān)鍵指標(biāo),如報名率、出勤率和滿意度,以評估課程效果。
教育課程顧問的工作是多維度的,涵蓋了從課程設(shè)計到學(xué)生支持的全過程,他們的專業(yè)素養(yǎng)和貼心服務(wù)對于提升教育質(zhì)量至關(guān)重要。
教育課程顧問崗位職責(zé)范文
第1篇 優(yōu)勝教育課程顧問崗位職責(zé)任職要求
優(yōu)勝教育課程顧問崗位職責(zé)
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機(jī)會。
2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊活動、五險、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時工作制
二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的培訓(xùn)項目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)項目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問題并邀約客戶到訪;
2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;
3、負(fù)責(zé)未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專以上學(xué)歷;2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗;3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區(qū)域銷售經(jīng)理
2、專業(yè)方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問
優(yōu)勝教育課程顧問崗位
第2篇 教育課程顧問崗位職責(zé)
聚能教育肅寧校區(qū)課程顧問/招生老師 北京聚能輝煌教育科技有限公司 北京聚能輝煌教育科技有限公司,北京聚能輝煌教育科技有限公司,聚能品牌加盟網(wǎng),聚能教育,聚能教育有限公司,聚能教育集團(tuán),聚能題庫,聚能輝煌 【工作職責(zé)】
1)進(jìn)行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。
2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學(xué)習(xí)方案,并促成簽約。
3)完成新學(xué)員檔案的交接工作。
【任職要求】
1)大專以上學(xué)歷,教育、市場營銷專業(yè),其他方面條件突出者可放寬。
2)熟悉當(dāng)?shù)匦〕醺呓逃袠I(yè)客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3)熟練操作辦公軟件,有較強(qiáng)的服務(wù)意識、工作責(zé)任心,形象氣質(zhì)佳。
4)語言表達(dá)、團(tuán)隊協(xié)作能力較強(qiáng),有較強(qiáng)的銷售欲望,性格積極、開朗、外向。
5)熱愛教育行業(yè),認(rèn)可聚能教育的企業(yè)文化理念,并致力于在教育行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
第3篇 教育課程顧問崗位職責(zé)任職要求
教育課程顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、制定個人業(yè)績目標(biāo)及進(jìn)度,確保業(yè)績達(dá)成及可持續(xù)增長
2、發(fā)展客戶關(guān)系并且對其進(jìn)行維護(hù)和持續(xù)跟蹤;
3、負(fù)責(zé)客戶資料的維護(hù)和更新;
4、參與中心戶外展示、聯(lián)合促銷及其他市場推廣活動;
5、提供會員服務(wù),關(guān)注其成長,并對兒童發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢意見;
6、為會員營造一個合適、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍;
7、熟知課程內(nèi)容及賣點(diǎn),了解市場及競爭品牌,了解兒童美術(shù)及心理發(fā)展;
任職資格:
1、熱愛教育事業(yè),愿意用自己的愛與專業(yè)幫助更多孩子和家庭成長;
2、優(yōu)秀的溝通和演示技巧;
3、對銷售工作有較高的熱情;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,優(yōu)良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、性格堅韌,思維敏捷,具備的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)區(qū)域市場銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、能適應(yīng)雙休日工作,平時調(diào)休。
教育課程顧問崗位
第4篇 樂高教育課程顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樂高會員的招生工作;
2、接待家長咨詢,將樂高教育的課程體系及其特點(diǎn)全面
準(zhǔn)確介紹給客戶;
3、持續(xù)挖掘、跟進(jìn)意向客戶,完成客戶成交簽約;
4、挖掘?qū)W校資源,與學(xué)校建立深度合作;
5、協(xié)助教學(xué)部門相關(guān)的教學(xué)服務(wù)工作和客戶服務(wù)工作;
任職要求:
1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,有學(xué)前教育、市場營銷相關(guān)工作經(jīng)
驗者優(yōu)先,有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.反應(yīng)靈敏,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝
通能力;
3.有親和力,服務(wù)意識強(qiáng),待人熱情,熱愛教育事業(yè),并
能承受一定的工作壓力。
具有完善的培訓(xùn)體系,提供專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo),并提供良好地個人成長發(fā)展空間。
晉升路線:課程顧問---銷售主管------中心校長---合伙人。
本公司處于快速發(fā)展當(dāng)中,急需補(bǔ)充具有專業(yè)技能和管理潛質(zhì)的人才。在這里,你會發(fā)現(xiàn)不一樣的自己和最快速的提升。我們在尋找想當(dāng)將軍的你!
◆系統(tǒng)的專業(yè)技能提升培訓(xùn)+ 管理素質(zhì)培訓(xùn)+各類專項培訓(xùn)。
◆廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺,專業(yè)級別和管理級別雙通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制,成為合伙人的機(jī)會。
我們珍視每一位員工,并對加入到公司的所有員工提供良好的福利保障:五險一金、超長帶薪年假、餐費(fèi)補(bǔ)助、員工生日會、各種節(jié)日禮物、豐富多彩的集體出游。
◆公平公正完全透明化的員工晉升制,無等級的企業(yè)文化氛圍,打造快樂活力的工作氛圍。
第5篇 樂高教育課程顧問崗位職責(zé)任職要求
樂高教育課程顧問崗位職責(zé)
課程顧問
為2至16歲的孩子提供完整的樂高國際課程,通過玩中學(xué)”“做中學(xué)” 的教育理念,全方位培養(yǎng)孩子的動手能力、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊合作、解決問題等綜合能力。
職位描述:
1. 協(xié)助中心的品牌推廣、學(xué)員招生工作,達(dá)成每月的招生指標(biāo)
2. 家長及客戶接待(現(xiàn)有學(xué)生、walk-in、incoming call…)
3. 負(fù)責(zé)客戶的課程咨詢、簽約等相關(guān)工作
4. 建立家長與中心之間溝通、聯(lián)系的渠道。
5. 協(xié)助家長取得所需要的各種客戶服務(wù)(調(diào)班、請假、活動安排、資訊提供…)
6. 協(xié)助教務(wù)部門建立良好服務(wù)品質(zhì)
7. 配合及參與中心 / 總公司提供的在職訓(xùn)練
8. 各式活動協(xié)助(邀約、確認(rèn)…)
任職資格:
1.一年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,教育培訓(xùn)咨詢項目推廣相關(guān)經(jīng)歷,或幼兒園渠道相關(guān)課程或產(chǎn)品推廣經(jīng)驗
2.電腦操作:能熟練使用office辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)
3.工作敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng), 自發(fā)性強(qiáng) ,抗壓性強(qiáng),愿意接受挑戰(zhàn)
4.良好的親和力及人際溝通能力
5.團(tuán)隊精神、組織協(xié)調(diào)能力
6.積極熱情地接待、洽談態(tài)度
我們提供:
1.有競爭力的收入,包括穩(wěn)定的固定收入,與績效掛鉤的提成,以及績效獎金
2.定期的專業(yè)以及全面的崗位、技能培訓(xùn)
3.每年享受帶薪年假、法定節(jié)假日等福利
4.員工子女可享受免費(fèi)的樂高培訓(xùn)課程
5.廣闊的職業(yè)提升空間,公平的晉升機(jī)制
6.良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊氛圍
7.豐富的公司員工活動
舒適的工作環(huán)境,快樂的工作氛圍,豐富的員工活動,歡迎優(yōu)秀課程顧問/銷售的加入!
樂高教育課程顧問崗位
第6篇 優(yōu)勝教育課程顧問崗位職責(zé)
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機(jī)會。
2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊活動、五險、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時工作制
二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的培訓(xùn)項目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)項目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問題并邀約客戶到訪;
2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;
3、負(fù)責(zé)未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專以上學(xué)歷;2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗;3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區(qū)域銷售經(jīng)理
2、專業(yè)方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問
第7篇 教育課程顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1、根據(jù)學(xué)校資料,邀請家長到校參加說明會、試聽課并保持后續(xù)跟蹤;
2、維護(hù)在校生家長,及時解決家長提出的疑問;
3、熟悉前臺工作流程,學(xué)會簡單的事務(wù)性工作;
4、提供帶薪崗前培訓(xùn)和持續(xù)的升級培訓(xùn);
5、薪資待遇4500-10000。
職位要求:
1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力;
2、有激情,具有團(tuán)隊合作意識;
3、形象佳且有親和力;
4、有營銷經(jīng)驗且愛這個行業(yè)優(yōu)先錄取。