崗位職責(zé)是什么
面審崗位是金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控體系中的關(guān)鍵一環(huán)，主要負(fù)責(zé)對(duì)潛在客戶進(jìn)行面對(duì)面的信貸審核，以評(píng)估其信用風(fēng)險(xiǎn)和還款能力。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的金融知識(shí)，熟悉信貸政策和風(fēng)險(xiǎn)管理流程。
2. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效引導(dǎo)客戶提供必要信息。
3. 精通數(shù)據(jù)分析，能快速解讀財(cái)務(wù)報(bào)表，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。
4. 具備敏銳的洞察力，能準(zhǔn)確判斷客戶的信用狀況。
5. 嚴(yán)格遵守合規(guī)要求，確保業(yè)務(wù)操作的合法性。
6. 能在壓力下工作，處理大量申請(qǐng)的同時(shí)保持高效和精準(zhǔn)。
崗位職責(zé)描述
面審員的工作涉及到與客戶直接接觸，通過(guò)面對(duì)面的交談收集和驗(yàn)證客戶資料。他們需要深入了解客戶的職業(yè)背景、收入來(lái)源、負(fù)債情況及還款意愿，以形成全面的信用評(píng)估報(bào)告。此外，面審員還需要對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)保持敏感，以便及時(shí)調(diào)整審核標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)不斷變化的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶訪談：與申請(qǐng)人進(jìn)行深入交流，了解其經(jīng)濟(jì)狀況和個(gè)人信用歷史。
2. 文件審查：核實(shí)提供的身份證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等文件的真實(shí)性和完整性。
3. 風(fēng)險(xiǎn)分析：基于收集的信息，進(jìn)行信用評(píng)分和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分。
4. 報(bào)告撰寫(xiě)：整理面審結(jié)果，撰寫(xiě)詳細(xì)的信貸評(píng)估報(bào)告，供審批部門(mén)參考。
5. 案例跟進(jìn)：對(duì)已批準(zhǔn)貸款的客戶進(jìn)行定期回訪，監(jiān)控還款情況。
6. 內(nèi)部協(xié)作：與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)等部門(mén)緊密合作，確保流程順暢。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)技能，參與內(nèi)部培訓(xùn)和知識(shí)分享。
8. 政策更新：關(guān)注監(jiān)管政策變化，適時(shí)調(diào)整審核策略。
面審員的工作是金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控的前線，他們的決策直接影響到機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力。因此，他們需要具備高度的責(zé)任心和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以確保每一筆貸款的發(fā)放都是基于充分、準(zhǔn)確的評(píng)估。
面審崗位職責(zé)范文
第1篇 面審客服崗位職責(zé)
工作職責(zé):
全方位優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,包括資料的初步審核、錄入、掃描和歸檔,安排客戶的洽談,簽約和處理客戶的投訴;
1. 放款后相關(guān)客戶的資料保存及歸檔處理;
2. 首期客戶的還款提醒及逾期客戶的催收工作;
3. 營(yíng)業(yè)部日常運(yùn)營(yíng)工作,維護(hù)門(mén)店環(huán)境等;
4. 及時(shí)回饋客戶意見(jiàn),把握市場(chǎng)動(dòng)向,與公司內(nèi)部各部門(mén)密切溝通。
任職要求:
1. 全日制本科以上學(xué)歷,金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;工作經(jīng)驗(yàn)要求;
2. 具有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 具有細(xì)心、責(zé)任心及進(jìn)取心,具備良好的協(xié)調(diào)能力;
4. 責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真細(xì)致,有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力。
第2篇 面審專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位職 1.負(fù)責(zé)公司汽車(chē)貸款客戶的面審,能識(shí)別欺詐、風(fēng)險(xiǎn)客戶,控制前端業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);2.督促風(fēng)險(xiǎn)客戶還款,跟進(jìn)委外公司催收,控制資產(chǎn)質(zhì)量;3.撰寫(xiě)面審工作報(bào)告、并出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、防范建議、產(chǎn)品政策的改善和建議;4.與業(yè)務(wù)保持溝通合作關(guān)系,共同促成業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.熟知當(dāng)?shù)亟鹑谑袌?chǎng)和當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),有風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)、貸后資源經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.有較強(qiáng)的客戶識(shí)別能力;
4.主動(dòng)性強(qiáng),責(zé)任感強(qiáng),能夠處理各種突發(fā)事件;
5.有車(chē)貸面審工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,其他條件可放松。
第3篇 面審客服崗位職責(zé)任職要求
面審客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、經(jīng)過(guò)審批流程，對(duì)于車(chē)貸申請(qǐng)客戶進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的搜集，整理與錄入，并對(duì)于數(shù)據(jù)的真實(shí)性與合法性進(jìn)行審核;
2、透過(guò)有效的信用評(píng)估及甄別手法，甄別，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的客戶并采取相
應(yīng)的安全性處理;
3、對(duì)于認(rèn)定安全即可批復(fù)的申請(qǐng)案件，就其所附的申請(qǐng)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，依照公司政策進(jìn)行貸款額度的審理或提出具體建議。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、具有2年以上實(shí)際車(chē)貸業(yè)務(wù)或信用卡的審批經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉實(shí)務(wù)征信操作，對(duì)于欺詐甄別有一定認(rèn)知，并理解外部市場(chǎng)對(duì)于車(chē)貸
產(chǎn)品進(jìn)件的狀況與手法;
4、善于溝通協(xié)調(diào)，能夠承受工作壓力，以目標(biāo)完成為工作導(dǎo)向，思路清晰，
有邏輯分析能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠配合團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
第4篇 車(chē)貸面審專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、通過(guò)與客戶面對(duì)面談話的方式,正面或側(cè)面對(duì)客戶背景和重要信息進(jìn)行核實(shí);
2、結(jié)合征信、家庭背景、工作、收入等,分析其信用資質(zhì);透過(guò)有效的信用評(píng)估及甄別手法,甄別,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的客戶并采取相應(yīng)的安全性處理;
3、經(jīng)過(guò)審批流程,對(duì)于車(chē)貸申請(qǐng)客戶進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的搜集,整理與錄入,并對(duì)于數(shù)據(jù)的真實(shí)性與合法性進(jìn)行審核;
4、結(jié)合客戶信用資質(zhì)給出建議借款額;
5、與部門(mén)之間做好流程銜接;
6、結(jié)合現(xiàn)有工作流程,提出優(yōu)化建議
7、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。
