規(guī)章制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，它們明確了組織內(nèi)部的行為準(zhǔn)則，確保了工作的有序進(jìn)行。編寫一套有效的規(guī)章制度并非易事，它需要深入理解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)兼顧法律合規(guī)性和實(shí)用性。本文將從規(guī)章制度的構(gòu)成、作用、制定方法及格式要求等方面，提供一份全面的指南。
規(guī)章制度包括哪些
規(guī)章制度通常包括以下幾個(gè)部分：
1. 總則：概述規(guī)章制度的目的、適用范圍和基本原則。
2. 部門職責(zé)：詳細(xì)定義各部門的職能和權(quán)限。
3. 工作流程：描述各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟和審批流程。
4. 員工權(quán)利與義務(wù)：明確員工的權(quán)利和應(yīng)遵守的行為規(guī)范。
5. 獎(jiǎng)懲機(jī)制：設(shè)定激勵(lì)和懲罰措施，以保證規(guī)則的執(zhí)行。
6. 保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)：規(guī)定關(guān)于信息保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)定。
7. 附則：包含修訂、解釋權(quán)等相關(guān)條款。
作用和意義
規(guī)章制度的存在旨在：
1. 保障秩序：確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)有條不紊，避免混亂。
2. 提高效率：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，提升工作效率。
3. 維護(hù)權(quán)益：保護(hù)員工和企業(yè)的合法權(quán)益，減少糾紛。
4. 促進(jìn)合規(guī)：符合法律法規(guī)要求，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
5. 塑造文化：體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，培養(yǎng)良好工作習(xí)慣。
怎么制定
制定規(guī)章制度時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：
1. 全面性：覆蓋所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和管理環(huán)節(jié)。
2. 清晰性：條文表述要明確，避免模糊不清。
3. 可行性：確保規(guī)定切實(shí)可行，不脫離實(shí)際。
4. 公平性：公平對(duì)待所有員工，避免歧視。
5. 參與性：廣泛征求員工意見，增強(qiáng)認(rèn)同感。
6. 動(dòng)態(tài)調(diào)整：定期評(píng)估和更新，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化。
員工管規(guī)章制度范文
第1篇 員工管理規(guī)章制度書
第一節(jié)：總則
第一條、為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。
第二條、對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條、本制度適于公司全體員工。
第四條、經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條、本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二節(jié)：獎(jiǎng)勵(lì)
第六條、本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法：
1、大會(huì)表?yè)P(yáng)；
2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；
3、晉升提級(jí)。
第七條、對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：
1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無(wú)出現(xiàn)事故；
3、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5、全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作；
6、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；
7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；
9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；
10、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；
11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第八條、獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核；
3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第三節(jié)：處罰
員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開除等處分。
第九條、有下列行為者罰款_____元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；
2、早會(huì)遲到者；
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者；
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼）；
7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作崗位未整理者。
包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等；
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。
如電腦等；
12、上下班忘記打卡者。
（須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班）
第十條、有下列行為者罰款______元：
1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者；
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者；
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者；
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者；
6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者；
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者；
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等。
第十一條、有下列行為者罰款_______元：
1、未經(jīng)主管同意外出者；
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者；
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。
如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等；
4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話有損公司聲譽(yù)形象者；
5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者；
6、有意破壞公司財(cái)物者；
7、出席各種會(huì)議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條、有下列行為者罰款________元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理；
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者；
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條、有以下行為者，做記過(guò)或開除處分：
1、利用私人對(duì)公司不滿，煽動(dòng)員工情緒制造事端者；
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者；
3、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者；
風(fēng)險(xiǎn)提示：
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。
由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
4、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對(duì)數(shù)，促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
第十四條、有以下行為者視情節(jié)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：
1、私自偷取公司產(chǎn)品與顧客產(chǎn)生交易者；
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者；
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。
第四節(jié)：考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無(wú)故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準(zhǔn)簽字，每月不能超過(guò)兩次。
主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì)。
第十六條、忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。
（即第一次忘記打卡二元，無(wú)次忘記打卡三元，三次四元以此例推）。
第十七條、員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。
凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條、員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。
曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。
連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。
第十九條、考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)持原則。
第二十條、每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后方可計(jì)算工資。
第二十一條、員工請(qǐng)事假、病假、公假等，必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報(bào)有關(guān)主管簽字后，然后在急時(shí)送回前臺(tái)。
1、員工無(wú)特殊情況，不得隨意請(qǐng)假，如必須請(qǐng)假，應(yīng)先辦理請(qǐng)假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后，做好交接工作方可離開崗位；
2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說(shuō)明原由，由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部；
3、員工因病（事）請(qǐng)假，公司不發(fā)當(dāng)日工資。
不足一天的，以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資，并扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)金；
4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理（主管）批準(zhǔn)，超過(guò)三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
5、部門經(jīng)理（主管）請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
6、員工請(qǐng)假，必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。
特殊情況超假，應(yīng)申述充分理由和出示證明，以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)便離開工作崗位，按曠工論處；
7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng)；
如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話。
8點(diǎn)之后無(wú)效；
8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過(guò)三十天者，一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇；
9、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開工作崗位者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，給予公假，工資照發(fā)；
10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請(qǐng)。
總經(jīng)理簽字后生效。
簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第2篇 公司員工管理規(guī)章制度范例
員工管理就是一個(gè)公司的基石,想要知道這一間公司可不可靠看基石就可,下面是公司員工管理規(guī)章制度,僅供參考。
一、崗位規(guī)范
(一)從上班到下班
1、上班的時(shí)候
1.1遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
1.2做好工作前的準(zhǔn)備。
1.3鈴一打就開始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。
2.3工作中不扯閑話。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時(shí)要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠(yuǎn)離。
2.6長(zhǎng)時(shí)間離開崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
2.7打開計(jì)算機(jī)傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。
4、下班時(shí)
4.1下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時(shí),事先要得到通知。
4.5下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時(shí)
1.1接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。
1.2虛心聽別人說(shuō)話。
1.3聽取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。
1.4疑點(diǎn)必須提問。
1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。
1.6指示重復(fù)的時(shí)候,首先從最高上司的指示開始實(shí)行。
2、實(shí)行時(shí)
2.1充分理解工作的內(nèi)容。
2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。
2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過(guò)和結(jié)果必須向上司報(bào)告。
2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請(qǐng)求提示。
2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問和上司商量。
2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。
3、報(bào)告時(shí)
3.1工作完后,馬上報(bào)告。
3.2先從結(jié)論開始報(bào)告。
3.3總結(jié)要點(diǎn)。
3.4寫報(bào)告文書。
3.5根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。
4、工作受挫的時(shí)候
4.1首先報(bào)告。
4.2虛心接受意見和批評(píng)。
4.3認(rèn)真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責(zé)任。
(三)創(chuàng)造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。
1.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會(huì)和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng)。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起,常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我?guī)熝伞?有問題時(shí)一個(gè)人搞不明白,很多人在一起商談就明白了。互相討論時(shí),可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。
4、健康管理
4.1保證睡眠,消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。
(四)因公外出
1.因公外出按規(guī)定逐級(jí)辦理請(qǐng)假手續(xù),無(wú)特殊原因不可電話、口頭捎話請(qǐng)假。
2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。
3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來(lái)及時(shí)銷假,向上司匯報(bào)外出工作情況。
5.外出歸來(lái)一周內(nèi)報(bào)銷旅差費(fèi)。
二、形象規(guī)范
(一)著裝、儀容和舉止
1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體
1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。
1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。
1.3上班時(shí)必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。
1.5著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
三、語(yǔ)言規(guī)范
1、會(huì)話,親切、誠(chéng)懇、謙虛
1.1語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。
1.2提倡講普通話。
1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話。
1.5用謙虛態(tài)度傾聽。
1.6適時(shí)的搭話,確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語(yǔ),以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷。
3、文明用語(yǔ)
3.1嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。
四、社交規(guī)范
1、接待來(lái)訪微笑、熱情、真誠(chéng)、周全
1.1接待來(lái)訪熱情周到,做到來(lái)有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
1.2迎送來(lái)訪,主動(dòng)問好或話別,設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的,接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。
1.3來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口,不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來(lái)訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?；蛞龑?dǎo)到要去的部門。
2、訪問他人
2.1要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。
2.2遵守訪問時(shí)間,預(yù)約時(shí)間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到,提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò),并致謙。
2.4訪問領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。
2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過(guò)一段時(shí)間再打。
3、使用電話
3.1接電話時(shí),要先說(shuō)“您好”。
3.2使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。
3.3不要用電話聊天。
3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時(shí)要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。
4.5接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)秘密
5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
5.2不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。
5.3使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密。
5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬保密級(jí)文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、會(huì)議規(guī)范
1.事先閱讀會(huì)議通知。
2.按會(huì)議通知要求,在會(huì)議開始分鐘進(jìn)場(chǎng)。
3.事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備,針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。
4.開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),不會(huì)客,不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng),如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡(jiǎn)潔明了,條理清晰。
8.認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。
10.不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。
11.會(huì)議完后向上司報(bào)告,按要求傳達(dá)。
12.保存會(huì)議資料。
13.公司內(nèi)部會(huì)議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時(shí),先講“××匯報(bào)”,結(jié)束時(shí)說(shuō):“××匯報(bào)完畢”。
14.保持會(huì)場(chǎng)肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1.安全工作環(huán)境
1.1在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。
1.2工作時(shí)既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。
1.3提高安全知識(shí),培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
1.4愛護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
1.5應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。
2、衛(wèi)生環(huán)境
2.1員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動(dòng)吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。
2.3如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時(shí)撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。
2.4定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規(guī)定
1.在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
2.不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家機(jī)密,不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。
3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)
4.1對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。
4.2對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1.上下關(guān)系尊重上級(jí),不搞個(gè)人崇拜,從人格上對(duì)待下級(jí),營(yíng)造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對(duì)待同事,以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛,營(yíng)造“同歡樂,共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī),對(duì)他人短處和不足,進(jìn)行忠告、鼓勵(lì),造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時(shí),應(yīng)理解相互的立場(chǎng),尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。
九、心靈溝通
1.虛心接受人他人的意見。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯(cuò)誤。
4.真誠(chéng)地對(duì)待他人。對(duì)他人有意見應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說(shuō)清,不要背后亂發(fā)議論。
5.不要看他人的笑話,在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。
6.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。
7.不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí),更不能惡語(yǔ)傷人。
8.公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點(diǎn)子及公司建設(shè)等欄目,定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規(guī)章制度等信息,以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況,并提出意見和建議。
十、本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司綜合部。
第3篇 辦公室員工管理規(guī)章制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1 . 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話、臟話。
3 . 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4 . 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 . 各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7 . 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì)議制度
1 . 參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出
席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。
2 . 學(xué)生干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3 . 每次例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4 . 各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 . 值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2 . 接待來(lái)訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4 . 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第4篇 工業(yè)園物業(yè)員工管理規(guī)章制度格式怎樣的
工業(yè)園區(qū)物業(yè)員工管理規(guī)章制度
為了完善管理制度,提高工作效率,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,制定本規(guī)章制度,全體員工共同遵守執(zhí)行。
一員工管理規(guī)定
1、嚴(yán)格遵守公司作息制度和考勤制度,不得遲到、早退和無(wú)故曠工。
2、認(rèn)真工作,禁止上班時(shí)間打鬧、玩撲克等與工作無(wú)關(guān)活動(dòng)。
自覺維護(hù)辦公環(huán)境,不得在辦公場(chǎng)所高聲喧嘩。
3、堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)禁工作時(shí)間串崗、脫崗、干私活。
4、嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度,有事須提前請(qǐng)假。
加班必須履行加班審批制度。
。
5、愛崗敬業(yè),熱情服務(wù)。
善待客戶的誤解,嚴(yán)禁爭(zhēng)吵、打架。
6、維護(hù)公司利益,愛護(hù)公司財(cái)物,嚴(yán)禁損害公司利益。
7、未列事項(xiàng),請(qǐng)遵守公司《員工手冊(cè)》其他相關(guān)規(guī)定。
二辦公用品管理規(guī)定
1、新入職工作人員,因工作需要可申領(lǐng)相應(yīng)的辦公用品。
。
2、辦公用品的購(gòu)買須填寫《辦公用品申購(gòu)單》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可購(gòu)買。
三計(jì)算機(jī)管理規(guī)定
1、使用外來(lái)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的應(yīng)經(jīng)過(guò)病毒檢測(cè)后方可使用。
2、每次上機(jī)前要按正常步驟操作、使用。
關(guān)機(jī)前要先保護(hù)好各類信息,然后按順序退出、關(guān)機(jī)。
3、不用電腦時(shí),機(jī)器要鎖死。
未經(jīng)許可不得讓外人使用機(jī)器,否則造成電腦損壞,當(dāng)事人照價(jià)賠償損失。
4、公司電腦只能用于各項(xiàng)企業(yè)管理,嚴(yán)禁用電腦玩游戲、處理私人文件等。
5、上機(jī)時(shí)如遇不正常情況,不準(zhǔn)做其他不合實(shí)際的嘗試,應(yīng)及時(shí)報(bào)修。
6、當(dāng)天輸入電腦的資料、數(shù)據(jù)應(yīng)做備份,防止資料遺失。
7、電腦使用人員應(yīng)做好保密工作。
四公章管理規(guī)定
1、公章的使用和保管由專人負(fù)責(zé),公章保管人不得委托他人代為蓋章,不準(zhǔn)在空白紙上蓋印。
2、必須根據(jù)有效的《用章審批登記表》來(lái)蓋章。
3、將《用章審批登記表》及用章文件的復(fù)印件一并存檔。
4、以下文件資料用章由部門負(fù)責(zé)人提出,須報(bào)園區(qū)管理中心審核經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字:以公司名義和外單位簽署的協(xié)議和各類經(jīng)濟(jì)合同;
財(cái)務(wù)部門上報(bào)的各類會(huì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
以公司名義向有關(guān)主管機(jī)關(guān)發(fā)送的請(qǐng)示、報(bào)告及重要信函;
勞動(dòng)工資、人事調(diào)動(dòng)及人事聘用和勞動(dòng)合同;
在業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中,向有關(guān)業(yè)務(wù)單位發(fā)送的重要信函;
公司的正式發(fā)文。
5、印章的刻印、更換一律由公司統(tǒng)一辦理,廢棄的印章由公司統(tǒng)一收回保存。
五發(fā)文規(guī)定
1、以園區(qū)管理中心發(fā)文時(shí),由主辦部門專人起草,填寫發(fā)文稿,由主辦部門負(fù)責(zé)人核稿,呈園區(qū)管理中心領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
園區(qū)管理中心專人負(fù)責(zé)登記編號(hào),組織打印外發(fā)。
2、公文必須一文一事,主送單位只能一個(gè),不得越級(jí)行文,行文簡(jiǎn)明扼要,文字清晰。
3、一切上報(bào)外發(fā)的文件、信函、電文,園區(qū)管理中心都要留存底稿備查。
上報(bào)和外發(fā)文件有上級(jí)來(lái)文的要將上級(jí)來(lái)文一并附后裝訂歸檔。
4、各部門之間文件往來(lái)、資料供給等由部門間互相遞送。
六收文規(guī)程
1、凡上級(jí)和外單位發(fā)來(lái)的文件、信函、電報(bào)、內(nèi)刊等由園區(qū)管理中心專人負(fù)責(zé)簽收、拆封、分類編號(hào)、登記收文登記臺(tái)帳,送園區(qū)管理中心領(lǐng)導(dǎo)審閱后,再送公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。
2、各部門從有關(guān)部門及業(yè)務(wù)單位直接帶回的文件,在填寫《文件資料移交單》后交由園區(qū)管理中心統(tǒng)一登記歸檔。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱后的文件,園區(qū)管理中心及時(shí)收回,按批示迅速準(zhǔn)確地送閱和傳遞。
4、對(duì)發(fā)送的文件、信函、電報(bào)都要隨時(shí)查詢催辦,防止辦文拖期。
5、要求各部門在文件承辦后,將辦理結(jié)果在文件處理欄內(nèi),簽署承辦結(jié)果、承辦人姓名、時(shí)間等。
6、將承辦完畢后的文件立卷、歸檔。
7、上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)性文件,承辦部門辦完后,需要留存的,公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后可以復(fù)印留用。
九檔案管理規(guī)定
1、凡是反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理等具有查考利用價(jià)值的文件資料均屬歸檔范圍,凡屬歸檔范圍的文件資料均由園區(qū)管理中心統(tǒng)一管理,由行政事務(wù)部文員專職負(fù)責(zé)。
2、歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報(bào)批不能歸檔或有關(guān)部門須保留的,保存人必須到辦公室登記,辦公室保存復(fù)印件。
3、凡公司業(yè)務(wù)活動(dòng)中收到的文件、函件承辦后均要及時(shí)歸檔;
以公司名義發(fā)出的文件、函件要留底稿及正文備查。
4、業(yè)務(wù)活動(dòng)中的有關(guān)請(qǐng)示報(bào)告及公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù),屬付款性質(zhì)的,由財(cái)務(wù)部保存原件;
其他重要報(bào)告,在企業(yè)資料歸檔范圍內(nèi)的,連同有關(guān)資料由經(jīng)辦人整理后移交檔案室。
歸檔范圍外的請(qǐng)示報(bào)告由各部門自行保管。
5、由公司對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,均保留兩份原件,辦公室、財(cái)務(wù)部各存一份。
特殊情況只有
一份原件時(shí),財(cái)務(wù)部保存原件,辦公室保存復(fù)印件并注明原件存放處。
6、公司的收文、發(fā)文等文書資料在辦公室歸檔。
十檔案保管規(guī)程
1、由行政事務(wù)部文員專職負(fù)責(zé)公司檔案的保管。
2、歸檔資料要進(jìn)行登記,編制全行目錄。
3、科學(xué)地編制分類法,根據(jù)分類法,編制分類目錄;
根據(jù)需要編制專題目錄,完善檢索工具,以便提供利用。
4、檔案要分類,分卷裝訂成冊(cè),保管要有條理,主次分明,存放科學(xué)合理。
5、庫(kù)存檔案必須圖物相符,賬物相符。
6、檔案管理人員要熟悉所負(fù)責(zé)的檔案資料,了解利用者的需求,掌握利用規(guī)律。
7、根據(jù)有關(guān)規(guī)定及公司的實(shí)際情況,確定檔案保管期限,每年年終據(jù)此進(jìn)行整理、剔除。
8、經(jīng)鑒定需銷毀的檔案,由檔案室編造銷毀清冊(cè),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員會(huì)審批準(zhǔn)后銷毀。
銷毀的檔案清單由檔案員永久保存。
9、嚴(yán)格做好檔案安全保密制度,做好檔案流失的防護(hù)工作。
十一檔案借閱規(guī)定
1、檔案屬公司機(jī)密,未經(jīng)許可不得外借、外傳。
外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。
2、借閱部門保管的檔案、材料,須經(jīng)檔案所屬部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
借閱檔案材料,屬借閱部門經(jīng)辦的,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);
借閱非本部門經(jīng)辦的檔案、材料須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
閱檔必須在辦公室指定的地方,不得攜帶外出。
需要借出檔案的,須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3、借閱檔案,必須履行登記、簽收手續(xù)。
4、借出檔案材料的時(shí)間不得超過(guò)一周,必要時(shí)可以續(xù)借。
過(guò)期由檔案員催還。
需要長(zhǎng)期借出的。
須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、借出檔案時(shí),應(yīng)在借出的檔案位置上,放一代替卡,標(biāo)明卷號(hào)、借閱時(shí)間、借閱部門或借閱人,以便查閱和催還。
6、調(diào)閱或借閱檔案者必須妥善保管檔案,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆卸、損污文件,歸還時(shí)保證檔案材料完整無(wú)損。
否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。
7、借出檔案資料。
因保管不慎丟失時(shí),要及時(shí)追查,并報(bào)告主管部門及時(shí)處理。
十五服裝管理規(guī)定
1、工作服裝管理應(yīng)納入倉(cāng)庫(kù)管理體系,建帳管理、登記準(zhǔn)確。
2、工作服裝應(yīng)建卡管理,每個(gè)員工在領(lǐng)取工作服裝時(shí)應(yīng)在個(gè)人《服裝領(lǐng)用卡》上登記領(lǐng)用服裝種類、數(shù)量、完好程度,并由領(lǐng)取人簽字確認(rèn)。
3、工作服裝換發(fā)、補(bǔ)領(lǐng)、損壞賠償?shù)膽?yīng)在《服裝領(lǐng)用卡》上記錄明確。
4、員工工作服裝領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn):
⑴辦公室人員:春秋裝(西裝;
長(zhǎng)袖白襯衫)2套,夏裝(短袖白襯衫;
長(zhǎng)褲;
裙子〈女裝〉)2套,領(lǐng)帶1條;
⑵安保人員:冬裝(大衣)1件,春秋裝(制服;
長(zhǎng)袖襯衫;
帽子)2套,夏裝(短袖襯衫;
長(zhǎng)褲;
帽子),白手套2副,武裝帶1條;
⑶保潔人員:春秋裝(套服)2套,夏裝(短袖襯衫;
長(zhǎng)褲)2套,涼帽1頂;
⑷維修人員:春秋裝(套服)2套,夏裝(短袖襯衫;
長(zhǎng)褲)2套,膠靴1雙。
5、員工交回工作服裝時(shí)由保管員查驗(yàn)無(wú)誤的,應(yīng)消去《服裝領(lǐng)用卡》,將工作服裝重新入庫(kù)。
十六服裝使用規(guī)定
1、員工應(yīng)愛護(hù)工作服裝,不得損壞、私自改型、改色或當(dāng)勞動(dòng)服用(維修、保潔除外)。
2、員工在領(lǐng)取工作服裝后,對(duì)工作服裝及相關(guān)佩飾要妥善保管。
3、員工應(yīng)對(duì)工作服裝應(yīng)勤洗、勤燙,保持服裝整潔、筆挺。
4、員工應(yīng)在工作場(chǎng)所穿著工作服裝,不得在非工作時(shí)間或非工作場(chǎng)所穿著。
5、員工的工作服裝應(yīng)按規(guī)定穿著,不得自行搭配穿著。
6、員工在交回工作服裝時(shí)應(yīng)清洗干凈,保證完整無(wú)缺,如有損壞、丟失應(yīng)照價(jià)賠償。
十七員工考核制度
1、考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。
其中:
德主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
勤主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
能主要是指工作能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
績(jī)主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
2、考核的目的:
對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)積極,以提高公司的整體效益。
3、考核辦法
詳見公司《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定。
第5篇 j電腦公司員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人!制度只能對(duì)君子有效.對(duì)于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無(wú)效的.金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子.
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),有何正確的建議或想法書寫文 字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語(yǔ),有五聲;說(shuō)話誠(chéng)實(shí),認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿意,任何場(chǎng)合下都必須講普通話.
六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過(guò)#分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!####電腦公司 歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)
3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
九、工作時(shí)間:
1、冬季:,夏季:;
2、一個(gè)月可休#天,無(wú)特殊情況的連休不能超過(guò)#天
3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退#分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退##分鐘者算曠工#天
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
每月獎(jiǎng)金:###元,全勤獎(jiǎng)###元
1、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎(jiǎng)金
2 、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月#天假天可得全勤獎(jiǎng)
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金 元并不能獲得全勤獎(jiǎng)
4、當(dāng)月公司所放的#天假#天未休者可得滿額全勤獎(jiǎng),休#天者只能獲得#元/天的加班補(bǔ)助
5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償
2、離職后不得再以####電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、未滿合同期如需離職者必須提前#個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金,扣除 %押金;
5、未滿#個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者,扣除 %的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、每月曠工累計(jì)達(dá)#天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機(jī)密;
4、當(dāng)月被投訴#次以上者含#次
5、偷盜公司財(cái)物者;
6、私自收取客戶費(fèi)用;
十三、入職條件
1、進(jìn)入公司試用期#個(gè)月
2、正式進(jìn)入公司后
1、正式進(jìn)入新聯(lián)電腦公司需交納#押金
2、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的,交納#培訓(xùn)費(fèi)
3、進(jìn)入####電腦公司后,公司統(tǒng)一配置####
十四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度.
第6篇 某企業(yè)員工管理規(guī)章制度怎么寫
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。
尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;
上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;
更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過(guò)1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險(xiǎn)種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好歡迎光臨請(qǐng)~)。
作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;
(工作中---不 好意思請(qǐng)稍等對(duì)不起走路輕、說(shuō)話輕)3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見跟單請(qǐng)慢走歡迎下次光臨
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;
曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;
病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元;
(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前三位者、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī),拒客一次扣罰30元;3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;
上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過(guò)1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī);
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);
合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元,并在原有底薪上加30工資;2、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、連續(xù)礦工3次/月;2、拒客5次/月;3、泄露本公司機(jī)密3次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案
第7篇 工廠員工管理規(guī)章制度
第一章、總則
1、為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制，現(xiàn)以勞動(dòng)簽約及有訂立本規(guī)則，凡本廠所屬員工都應(yīng)該自覺遵守本規(guī)章。
2、因業(yè)務(wù)需要而延聘的特約人員，技術(shù)、管理顧問及定期簽約人員(簽約書中另有規(guī)定的除外)，也應(yīng)自覺遵守本制度(本規(guī)章所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進(jìn)實(shí)習(xí)員工本公司)。
3、本規(guī)則如果發(fā)生異議，將提交本廠高級(jí)行政同事商討。如果還無(wú)法解決，由本廠報(bào)請(qǐng)主管機(jī)關(guān)解釋、處理。
4、合同期定為一年，每個(gè)員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個(gè)月通知廠方，如果某些職位會(huì)造成影響廠方生產(chǎn)的，要等廠方招到人頂替此職位時(shí)才能離廠。辭職人員工資隨糧期領(lǐng)取。如每月1號(hào)發(fā)工資，而1號(hào)是休息假期，則發(fā)工資日期為下一個(gè)工作日。
第二章、廠規(guī)守則
1、員工應(yīng)自覺遵守本廠的一切規(guī)章制度，服從各級(jí)主管人員的合理安排，而各級(jí)主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其它員工。
風(fēng)險(xiǎn)提示：實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
2、各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。
3、員工為事均應(yīng)循級(jí)而上，不得越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特別情況下不在此限。
4、員工非經(jīng)本廠書面同意，不得在外兼任與本廠業(yè)務(wù)有關(guān)的職位，不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本廠相同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。
5、員工在工用時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本廠電話。
6、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得把親友帶入工廠或宿舍。
7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機(jī)、易爆及與生產(chǎn)或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)廠或宿舍。
8、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜帶公共財(cái)物出廠，私有物品攜帶出廠應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取通行證方可攜帶出廠。
9、員工上班時(shí)必須佩帶崗位證進(jìn)入車間。
10、上班時(shí)間嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的書刊。
11、講衛(wèi)生，不準(zhǔn)在廠內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰。嚴(yán)禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。
12、嚴(yán)禁代人打卡或簽到。(除加通宵，卡鐘打不到除外，可到辦公室簽到)
13、所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金。(特殊用途不在此限)
14、機(jī)械設(shè)備必須每天保養(yǎng)，如果出現(xiàn)故障，應(yīng)立即切斷電源，請(qǐng)機(jī)修工來(lái)修理或主管，不能私自亂動(dòng)。
15、保持廠內(nèi)設(shè)施的整齊，不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)固定的車位，桌子等廠內(nèi)的一切固定設(shè)施。
16、嚴(yán)禁損壞工廠的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。
17、遵守財(cái)務(wù)制度，不得侵占和虧欠公款。
18、遵紀(jì)守法，文明用語(yǔ)，不惡語(yǔ)傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。
19、嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)在車間內(nèi)抽煙：不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電器和生火煮食;嚴(yán)禁留客住宿。
20、管理人員之間應(yīng)互相幫助，通力合作。而每個(gè)部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。
21、不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的機(jī)器設(shè)備，如損壞設(shè)備和造成其它后果，一切責(zé)任自負(fù)。
22、保持車臺(tái)整潔，每天開工以前必須先擦車臺(tái)、試車才能正式生產(chǎn)。離開工作崗位時(shí)要關(guān)機(jī)。
23、所有工序均要簽上自己的工號(hào)。不簽工號(hào)者，解除勞動(dòng)關(guān)系。如有自行涂改，將作嚴(yán)肅處理。所有涂改均要管理人員的簽名。
第三章、雇用、調(diào)動(dòng)
風(fēng)險(xiǎn)提示：企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn);勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
1、公司新進(jìn)員工須經(jīng)篩選或考試，并經(jīng)審查核定才得雇用，應(yīng)一律先經(jīng)試用一個(gè)月，試用期間，經(jīng)考核，不合格者不予雇用，試用人員在試用期間，如因志趣不合或無(wú)法勝任工作者可按工廠規(guī)定辦理辭職。
2、訂立勞動(dòng)合同時(shí)隱瞞身體健康情況、工作經(jīng)歷、學(xué)歷、身份等事實(shí)者，廠方將按其情節(jié)經(jīng)重做出處理。
3、未滿十六歲者不符合政府用工標(biāo)準(zhǔn)。
4、新進(jìn)員工經(jīng)核準(zhǔn)雇用后，應(yīng)于接到通知后，按指定日期及地點(diǎn)親自處理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列資料：
(1)人事資料卡。
(2)學(xué)歷證書、居民身份證的復(fù)印件。
5、員工有下列情形之一者，本公司將按民法有關(guān)規(guī)定追償。
(1)侵占或虧欠款(物)者。
(2)不法毀損公物者。
(3)擅自越權(quán)處理事務(wù)，致工廠發(fā)生損害者。
(4)對(duì)本工廠負(fù)責(zé)人、代理人及共同工作員工(含家屬)有不法行為發(fā)生損害者。
6、因營(yíng)運(yùn)需要及符合原則下，調(diào)動(dòng)員工工作時(shí)不得拒絕。
7、本公司有下列事情之一者得經(jīng)預(yù)告，終止勞動(dòng)關(guān)系。
(1)歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。
(2)虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。
(3)業(yè)務(wù)性質(zhì)變更有減少員要之必要，又無(wú)適當(dāng)工作可供安置時(shí)。
(4)從業(yè)人員對(duì)于所擔(dān)任工作確不勝任時(shí)。
第四章、工作時(shí)間及休息
1、本廠員工在辦公時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)師傅允許不可擅自離開工作崗位。
2、工作時(shí)間：早上8：00到12：00;中午13：30到17：30;晚上18：00起至21：30(加班)。
3、遲到
(1)上班時(shí)間開始五分鐘以內(nèi)者為遲到。
(2)上班時(shí)間開始后十五分鐘以后遲到者，領(lǐng)導(dǎo)人員有口頭警告。
4、早退
(1)下班時(shí)間前五分鐘以內(nèi)提前下班者為早退。
(2)下班時(shí)間二十分鐘以前提早下班者。
5、請(qǐng)假
員工未經(jīng)請(qǐng)假或假期結(jié)束未辦理續(xù)假而擅自不到工者，第一次會(huì)有口頭語(yǔ)警告，再犯者會(huì)依照廠規(guī)處罰。
第五章、工資
1、本規(guī)則所稱工資，依勞動(dòng)合同規(guī)定辦理。
2、員工工資采取先勞動(dòng)后領(lǐng)工資，每月發(fā)放。
3、本廠員工之工資發(fā)放雙方議定，但公司有權(quán)提前或順延，但以不超過(guò)當(dāng)月為準(zhǔn)。
4、本廠員工之工資分為下列各項(xiàng)：
(1)本薪或底薪(視學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技術(shù)、能力及工作性質(zhì)而定)。
(2)津貼。
(3)職務(wù)津貼或技術(shù)津貼(依職位或職稱分別給予)。
(4)全勤獎(jiǎng)：
a、每月沒有遲到或早退，全月沒請(qǐng)假會(huì)發(fā)給_________全勤獎(jiǎng)(含公司規(guī)定加班時(shí)間)。
b、而全年每月有全勤獎(jiǎng)?wù)?，年底有年終獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)則按全勤獎(jiǎng)總和。
(5)工作獎(jiǎng)金：如計(jì)件后超出標(biāo)準(zhǔn)會(huì)發(fā)給獎(jiǎng)金。
第六章、請(qǐng)假
1、婚假：?jiǎn)T工本人合法報(bào)準(zhǔn)結(jié)婚者，并已在本廠服務(wù)三年以上者而請(qǐng)婚假，本廠會(huì)支付一周有薪假期。
2、公傷病假：經(jīng)勞資部門確認(rèn)因公致傷病者，其治療期間而給予傷病假，本廠會(huì)支付有薪假期，而支付有薪假期則為住院時(shí)醫(yī)療期。
(1)未住院者全年不得超過(guò)規(guī)定十日。
(2)住院者不能超過(guò)政府規(guī)定的醫(yī)療期。
(3)超過(guò)時(shí)效者：可辦停薪留職，但經(jīng)勞資部門特準(zhǔn)者不在此限。
3、喪假：?jiǎn)T工依本列規(guī)定，可提出合法證明申請(qǐng)喪假，可得有薪工資。
4、父母、配偶之喪給予喪假：祖父母、子女、配偶父母之喪，給予喪假三日。
5、員工請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)事前親自以口頭或書面說(shuō)明請(qǐng)假理由及日數(shù)并附上有關(guān)證明文件辦理手續(xù)，方可離開工作崗位，或限時(shí)信函報(bào)告單位主管代為起請(qǐng)假手續(xù)。
6、凡在本廠己有懷孕員工：本廠會(huì)提供90天產(chǎn)假期，并按勞動(dòng)法每月綜合計(jì)算薪金給予生孕員工。
7、凡在本廠已做多過(guò)一年的員工：除每年法定假10天之外，本廠會(huì)提供多10天假期給員工，薪金照發(fā)。
8、在加班趕貨期間，員工若須請(qǐng)假，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離去，否則會(huì)按不同情況下處分。
第七章、飯?zhí)谩⑺奚崾貏t
1、講究衛(wèi)生，在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾、隨地吐痰、亂倒剩菜飯。不得在沖涼房大小便，節(jié)約用水用電，嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。
2、每位員工床鋪要保持整潔，宿舍嚴(yán)禁亂拉亂接電線，嚴(yán)禁明火，嚴(yán)禁倒水，不得掛濕衣服，晾曬衣服要在指定地方，廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁聚賭，打架，不得男女同宿及帶外人進(jìn)廠留宿。
3、由廠方后勤安排好床位后，不得亂搬床位，宿舍的鐵床不得私自移動(dòng)。晚上12：00準(zhǔn)時(shí)作息，12：00后不得進(jìn)出廠門，作息時(shí)間不得大聲喧嘩及影響他人休息的行為。
4、三樓宿舍必須2人一間房，不可1人獨(dú)占一個(gè)房間。
5、工作時(shí)間內(nèi)由保安鎖好宿舍門，除工休病假人員允許進(jìn)宿舍，其余人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍停留，離職員工辦好離廠手續(xù)后，需在當(dāng)日由保安確認(rèn)其物品后，搬離宿舍。
6、各員工必須注意保管個(gè)人物品，由于個(gè)人不小心而被盜竊者，工廠不負(fù)責(zé)任。
7、注意安全，在廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁坐欄桿。
8、廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁拋垃圾及雜物到樓下。
風(fēng)險(xiǎn)提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第8篇 a藥店員工管理規(guī)章制度
藥店員工管理規(guī)章制度是為了 為加強(qiáng)藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工管理,營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍,以下內(nèi)容由小編為大家整理藥店員工管理規(guī)章制度,希望能幫助到您!
一、藥店實(shí)行兩種工作制
夏天 全天:上午8:00至下午6點(diǎn) ;
半天班:早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn),下午1點(diǎn)至晚上9點(diǎn) 。
冬天 全天:上午8:00至下午5點(diǎn) 半;
半天班:早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn),下午1點(diǎn)至晚上7點(diǎn)半。
不遲到早退,不無(wú)辜缺班,不擅自脫離崗位,有事提前向大堂經(jīng)理請(qǐng)假,僅限1天,2天以上向副總經(jīng)理請(qǐng)假。
每月累計(jì)遲到或早退三次,扣發(fā)一日基本工資,未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤、離崗或上下班時(shí)間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。
二、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的 營(yíng)業(yè)觀念,嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、員工上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長(zhǎng)指甲、不披頭散發(fā);工作服要干凈整潔。
四、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生,并要做到隨臟隨打掃,陳列藥品的柜架要保持整潔明亮,應(yīng)按分類將藥品擺放整齊,所陳列商品應(yīng)無(wú)積塵,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所亂放雜物,亂吃零食,不得擅離崗位,閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說(shuō)、帶耳機(jī)聽音樂等有損店員形象且與工作無(wú)關(guān)的舉動(dòng),發(fā)現(xiàn)一次,罰款10元。
五、有顧客時(shí),無(wú)論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售,不得錯(cuò)配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無(wú)論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。
六、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫(kù)情況一定要與對(duì)班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映及時(shí)解決。
七、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯(cuò),下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,顧客離開時(shí)要有送聲!比如:慢走、您走好等禮貌用語(yǔ);當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無(wú)誤后方可交班交賬。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺(tái)上。
八、按時(shí)參加開會(huì),學(xué)習(xí)培訓(xùn),并要及時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記,針劑組每天上班時(shí)應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄,各組做好處方藥銷售記錄,近效期藥品(半年內(nèi))應(yīng)及時(shí)催銷,不能過(guò)期,否則過(guò)期的藥品要按進(jìn)價(jià)的80%從提成中扣除。
九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時(shí)整理貨架,隨時(shí)補(bǔ)充貨源,對(duì)已銷售完的商品及時(shí)填寫缺貨申請(qǐng)并上報(bào)大堂經(jīng)理,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時(shí)補(bǔ)充或顧客需要的藥品明明有庫(kù)存卻說(shuō)沒有的情況,視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出,如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者,追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
十、員工有責(zé)任做好缺貨登記,收款時(shí)要唱收唱找,錢貨兩清,日清日結(jié),并與銷貨記錄核對(duì)。
十一、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過(guò)藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后,才可撤銷或更改。
十二、對(duì)于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),有計(jì)劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷,造成損失由營(yíng)業(yè)員承擔(dān) 。
十三、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無(wú)論什么原因,吵架的一律罰款500元;員工在店堂內(nèi)吵架,現(xiàn)場(chǎng)各罰款100元,如不服從管理者予以開除。
十四、如遇到顧客退換貨,要認(rèn)真對(duì)待,核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無(wú)論哪個(gè)班銷售的,小票核實(shí)認(rèn)可后必須及時(shí)解決),不得相互推脫,否則每人罰款20元;
十五、營(yíng)業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動(dòng)并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動(dòng)電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等,電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用,做好手工記錄,并告知負(fù)責(zé)人,不得擅自處理。
十六、員工之間要搞好團(tuán)結(jié),積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛,互相幫助,互相勉勵(lì),共同進(jìn)步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長(zhǎng)道短。
十七、保守店內(nèi)機(jī)密,不得向外人透漏炫耀當(dāng)天或當(dāng)月銷售額,不得向外人透漏商品進(jìn)貨價(jià)以及文件資料電腦資料等其他信息,上班時(shí)間不得會(huì)見親友,確有事時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng)。
十八、做好積分,贈(zèng)品的發(fā)放及上、下帳登記,做到記錄賬物相符,做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符,不符的及時(shí)做好調(diào)整。做好會(huì)員資料信息齊全錄入等工作,做好缺貨登記。
十九、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
二十、禁止銷售店內(nèi)以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
二十一、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們?cè)谠略u(píng)后按考核情況給予50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,對(duì)屢教不改者或嚴(yán)重違反制度者予以辭退處理。
第9篇 h美容院?jiǎn)T工管理規(guī)章制度
一、儀容儀表
1、員工應(yīng)注重儀容儀表。
2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝,當(dāng)班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲,不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí),必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái),不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物(如大蒜等);
二、工作守則
1、員工上班一律不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話。
2、美容室有客人時(shí),除技術(shù)主管協(xié)助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢物,必須原封不動(dòng)將錢物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當(dāng)家作主,勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關(guān)”,不無(wú)故浪費(fèi)水、電和燃?xì)狻?/p>
5、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物,一旦發(fā)現(xiàn),予以嚴(yán)懲。
6、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營(yíng)狀況。
7、員工不得在會(huì)所經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi),追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧嘩。
8、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個(gè)人利益,不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi)。
9、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語(yǔ),進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾,煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度。
10、員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排,無(wú)正當(dāng)理由,不得拒絕工作調(diào)度。
11、上下班員工必須把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務(wù)情況交清楚。
12、員工負(fù)有保護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢物安全的義務(wù)及責(zé)任。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的,由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任。
13、員工必須熟悉會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)及時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào),并跟蹤防范。
14、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則,其后果自負(fù)。
15、員工除上班時(shí)間外,有義務(wù)參加會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng)。
16、員工上班必須堅(jiān)守工作崗位,滿負(fù)荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。
17、員工除服務(wù)顧客外,嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會(huì)所洗衣物。
三、上崗管理
1、店長(zhǎng)管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。
2、美容師要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的安排。
3、指定顧客由指定美容師服務(wù);
4、美容師上班應(yīng)在一樓營(yíng)業(yè)廳候客,如約好的客人半小時(shí)內(nèi)仍沒有等到顧客到來(lái)的,要給客人打電話問情況。
5、在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客;凡當(dāng)天顧客安排不過(guò)來(lái)的情況下,客人非來(lái)不可的情況下美容師必須無(wú)條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節(jié),罰款必須當(dāng)天交,如逾期不交者,在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。
7、美容師的指定顧客在無(wú)預(yù)約情況下來(lái)的,如該美容師有時(shí)間,該美容師為其服務(wù),如管理人在安排上出差錯(cuò),罰款50元起價(jià)。
8、新顧客做完,必須在第二天打回訪電話詢問。
9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客,應(yīng)由沒做事的二牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客,如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢,仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營(yíng)業(yè)廳候客。
10、美容師不能在節(jié)假日請(qǐng)假休班,除非特殊情況【如婚事,葬事】,反規(guī)定的一天扣兩天工資。
11、28天為全勤、全勤獎(jiǎng)50元,如休假?zèng)]休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發(fā)】。
四、衛(wèi)生制度
1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。
2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。
第10篇 員工管理規(guī)章制度(范文)
這里是一篇員工管理規(guī)章制度,上班時(shí)間非工作電話不準(zhǔn)接聽,上班時(shí)間不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間聊私人電話,衛(wèi)生實(shí)行輪流制,必須做到整潔清爽。
為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準(zhǔn)則的高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于每一位學(xué)員和家長(zhǎng),并且使員工和公司得到共同的發(fā)展,公司制定了以下嚴(yán)格的規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí)、
不得越級(jí)打小報(bào)告、有任何正確的建議或想法,通過(guò)書寫文字報(bào)告的形式交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。
二、 服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。
三、 上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。
四、 公司實(shí)行輪流值班制度,員工要服從安排并完成該時(shí)段要求完成的工作,不相互推諉。
五、 上班時(shí)間非工作電話不準(zhǔn)接聽,上班時(shí)間不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間聊私人電話,衛(wèi)生實(shí)行輪流制,必須做到整潔清爽。
六、 認(rèn)真聽取每位學(xué)員和家長(zhǎng)的意見和建議,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷竊公司財(cái)物者交于公安部門處理。
七、 員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位學(xué)員和家長(zhǎng)(您好!歡迎光臨!請(qǐng)~!),做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、對(duì)公司的業(yè)務(wù)非常熟悉,耐心地介紹,如有不清楚的地方向同事請(qǐng)教;(工作中語(yǔ)言——不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!路走輕、說(shuō)話輕)
3、每位老師及前臺(tái),在工作中要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作。
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第11篇 生產(chǎn)車間員工管理制度規(guī)章
一、總則
1.為了確保生產(chǎn)秩序,保證生產(chǎn)車間各項(xiàng)工作順利開展,營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本廠發(fā)展,結(jié)合本廠生產(chǎn)車間實(shí)際情況,特制定本制度。
2.本制度實(shí)用于車間全體人員,具體包括車間管理人員及作業(yè)人員。
二、員工管理
1.車間全體人員必須遵守上下班作息時(shí)間,按時(shí)上下班。
2.車間員工必須服從合理工作安排,盡職盡責(zé)做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排。
3.全體車間人員必須按要求佩帶工牌,不得穿拖鞋進(jìn)入車間。
4.車間人員在工作期間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,例如吃東西,聊天,聽歌,離崗等行為,吸煙要到廠指定區(qū)域。
5.對(duì)惡意破壞工廠財(cái)產(chǎn)的行為或盜竊行為,不論大小一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律交行政中心嚴(yán)厲處理。
6.車間人員如因特殊情況需要請(qǐng)假,應(yīng)按廠請(qǐng)假程序向各級(jí)主管申請(qǐng),得到批準(zhǔn)方可離開。
7.工作時(shí)間內(nèi),倡導(dǎo)全體人員說(shuō)普通話,現(xiàn)場(chǎng)操作嚴(yán)禁使用侮辱性字眼,不講臟活,在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。
8.作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽電話,禁止帶孩子或外廠人士在車間內(nèi)玩?；?yàn)E動(dòng)設(shè)備、儀器,由此造成的事故自行承擔(dān);
9、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁品,危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入車間。
10、不得私自攜帶公司內(nèi)的任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外),若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予嚴(yán)厲處理。
11、現(xiàn)場(chǎng)人員必須自律自覺,勇于檢舉揭發(fā)損害公司利益,破壞車間生產(chǎn)的不良行為,反對(duì)一切破壞現(xiàn)象。
三、生產(chǎn)管理
1.車間嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備和人員精心組織生產(chǎn),工作分工不分家,各車間必須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
2.生產(chǎn)流通確認(rèn)以后,任何人不得隨意更改,如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,應(yīng)立即停止生產(chǎn),并向負(fù)責(zé)人報(bào)告研究處理。
3.員工在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)定進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題,由操作人員自行承擔(dān)。
4.車間人員領(lǐng)取物料時(shí)必須持車間主管開具的領(lǐng)料單不得私自拿走物料.生產(chǎn)完成后,如有多余的物料及時(shí)退回倉(cāng)庫(kù)不得遺留在車間工作區(qū)域內(nèi)。
5.生產(chǎn)過(guò)程中好壞物料必須分清楚,并要做出明顯的標(biāo)記,不能混料,在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料,工具,移交物料要交際協(xié)調(diào)好,標(biāo)示醒目。
6.車間人員下班時(shí),要清理好自己的工作太面,做好設(shè)備保養(yǎng)工作。最后離開車間要將門窗,電源關(guān)閉,若發(fā)生意外事故,將追究最后離開者的責(zé)任以及生產(chǎn)主管的責(zé)任。
7.下班時(shí)(做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將電源關(guān)閉。
8.車間人員和外來(lái)人員進(jìn)入特殊崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全;
9.員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾。
四、質(zhì)量管理
1.車間員工認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、專檢),操作人員自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢查。
2.車間要對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做到不合格的物料不投產(chǎn),不合格的半成品不轉(zhuǎn)序。
3.嚴(yán)格控制“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標(biāo)示明顯,數(shù)量準(zhǔn)確,處理及時(shí)。
五、工藝管理
1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行按照標(biāo)準(zhǔn)、工藝、圖紙生產(chǎn),對(duì)圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行,按照規(guī)定進(jìn)行檢查,做好記錄。
2.新制作的工裝應(yīng)進(jìn)行檢查和試驗(yàn),判定無(wú)異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn),在用工裝應(yīng)保持完好。
3.合理化建議、技術(shù)改進(jìn)、新材料應(yīng)用必須進(jìn)行試驗(yàn)、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
4、對(duì)原材料、半成品、零配件、進(jìn)入車間后要進(jìn)行自檢,符合標(biāo)準(zhǔn)或讓步接收手續(xù)方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
5、合理使用設(shè)備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
六、定置管理
1.定置擺放,工件按區(qū)域按類放置,合理使用工位器具。
2.做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數(shù)量相符,手續(xù)齊全。
3.加強(qiáng)不合格管理,有記錄,標(biāo)示明顯,處理及時(shí)。
4.安全通道內(nèi)不得擺放任何物品,保證安全通道暢通無(wú)阻。
5.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛(wèi)生,周圍不得有障礙物。
七、設(shè)備管理
1.車間設(shè)備制定專員管理;
2.做到設(shè)備管理“三步法”,堅(jiān)持日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng),每天上班檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤(rùn)滑油路暢通,油線、油氈清潔,油位標(biāo)準(zhǔn),并按照要求注油,油質(zhì)合格,待檢查無(wú)問題方可正式工作。
第12篇 酒店員工管理規(guī)章制度格式怎樣的
酒店規(guī)章制度
員工日常管理制度:
1、上下班走員工通道,并接受保安員的檢查。
2、上下班及用餐時(shí)需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門主管。
3、確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請(qǐng)假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。
4、工作時(shí)間不能穿著制服外出購(gòu)物,不準(zhǔn)吃東西、喝酒,不準(zhǔn)聽收錄機(jī),不準(zhǔn)看電視,不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。
5、除指定人員外,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。
6、未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。
7、凡進(jìn)入酒店的單車和摩托車必須停放指定的位置。
8、凡不是本市戶口籍的員工,要求辦理暫住證,費(fèi)用將從員工的工資中扣除。
員工證件丟失賠償規(guī)定
1、每位員工進(jìn)入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。
2、部門主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)抽查有關(guān)證件。
3、因使用時(shí)間長(zhǎng)而損壞的,可以到人力資源部免費(fèi)換領(lǐng)。
4、如有遺失被竊,應(yīng)立即向所在部門和人力資源部報(bào)告,并按規(guī)定補(bǔ)辦。
5、證件補(bǔ)價(jià):考勤卡30元,員工證20元,胸牌20元,餐卡20元,住宿證20元。
員工餐廳就餐規(guī)定
為給員工提供一個(gè)清潔、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)舒適的就餐環(huán)境,特制定本店員工餐廳管理?xiàng)l例,希望大家共同遵守:
1、開餐時(shí)間為
早餐:6:30-8:00 中餐:11:00-13:00 晚餐: 16:30-18:30 夜宵:23:30-24:302、用餐時(shí)需自備勺子、碗和筷子。
3、員工就餐時(shí)須佩帶個(gè)人員工證,憑酒店發(fā)放的員工就餐卡取飯菜,否則員工餐廳員工有權(quán)拒絕發(fā)飯菜,對(duì)于沒有按規(guī)定強(qiáng)行就餐者,酒店將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處理。
4、員工就餐卡僅供員工本人使用,不得轉(zhuǎn)讓,若有發(fā)現(xiàn),書面警告一次。
5、外來(lái)人員在員工餐廳就餐必須經(jīng)過(guò)酒店批準(zhǔn),否則員工餐廳員工有權(quán)拒絕發(fā)放飯菜。
6、自覺保持員工餐廳的秩序,領(lǐng)取飯菜須依次排隊(duì),不可爭(zhēng)先恐后。
7、自覺維持員工餐廳清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂倒亂吐飯菜殘?jiān)?用餐須保持桌面的清潔,將殘?jiān)孕星謇淼沟讲蛷d的垃圾桶內(nèi),對(duì)故意亂倒亂扔者給予書面警告一次。
8、愛護(hù)食物,珍惜糧食,堅(jiān)決反對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象,對(duì)浪費(fèi)糧食的一次記書面警告一次。
9、員工餐廳員工必須努力工作,不斷提高烹飪技術(shù)水平,做到飯菜熟、香、營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生,保證員工吃飽、吃好,身體健康。
10、外來(lái)的食品不準(zhǔn)帶入員工餐廳食用,員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。
否則罰款20元—50元。
11、文明就餐,不允許在員工餐廳內(nèi)吸煙或大聲喧嘩。
12、本守則自公布之日起生效。
生產(chǎn)管理職責(zé)
第13篇 員工管理規(guī)章制度
若想做好員工管理工作,必須要制訂一套完善的員工管理規(guī)章制度。以下以某中小型企業(yè)為例,為大家提供一則員工管理規(guī)章制度范文,僅供各位企業(yè)管理人員參考借鑒。
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤管理,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
第14篇 超市員工管理規(guī)章制度
為保持超市員工工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨,保證超市目標(biāo)實(shí)現(xiàn)特制定本制度。
獎(jiǎng)懲原則:獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,鼓勵(lì)上進(jìn),鞭策落后。
一、 獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施,超市奉行有功必獎(jiǎng)的原則,鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè),超市設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目:
1、 最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100元2、 優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):根據(jù)超市對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績(jī)效考核成果,年終評(píng)出優(yōu)秀管理者,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100 元3、 優(yōu)秀員工獎(jiǎng):根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累,當(dāng)年出勤情況較好,全優(yōu)完成各項(xiàng)指標(biāo),無(wú)糾紛,無(wú)事故,無(wú)投訴,貢獻(xiàn)突出者,由部門經(jīng)理推薦至行政部,經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元。
4、 舉報(bào)獎(jiǎng):超市任何一個(gè)員工,都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)超市內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪腐盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向超市總經(jīng)理舉報(bào),凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào),頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:為保障舉報(bào)人的權(quán)益,此獎(jiǎng)不公開授予,由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金10-500元。
5、 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng):為保衛(wèi)超市財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;
開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案,且實(shí)施后獲得顯著效益者;
為超市解決排除社會(huì)上較大難題,避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金50-1000元。
二: 其他獎(jiǎng)勵(lì)1.遵紀(jì)守法,執(zhí)行超市規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
獎(jiǎng)勵(lì)方式:月通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10元2.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)事故;
獎(jiǎng)勵(lì)方式:年通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元3.完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10-200元4.積極向超市提出合理化建議,為超市采納;
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10-500元
5.全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元6.維護(hù)超市利益,為超市爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100-500元7.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出,獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10元8.節(jié)約資源,節(jié)儉費(fèi)用,為超市降低明顯損耗;
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元9.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元10.堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元
11.其他對(duì)超市作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。
三: 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:1:員工推薦、本人自薦或單位提名;2:部門主管,店長(zhǎng)助理審核;3.:總經(jīng)理提名
四、 懲罰:懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育,超市奉行有錯(cuò)必究的原則,實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時(shí)罰款1元的辦法,積分以半年為一個(gè)期限,半年期限尚未達(dá)到50分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿50分或超過(guò)50分者,均以處名論處。
半年積分超過(guò)100分予以辭退。
1、 對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣5分及相應(yīng)罰款5元:上班時(shí)間儀容儀表不整,裝扮影響超市形象者 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者 上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者 在超市或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者 長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話者上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)書刊者 上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動(dòng)者庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者 接聽電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者在超市內(nèi)就餐,吃零食或嚼口香糖地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經(jīng)多次檢查仍不干凈者2、 對(duì)違反下列行為之一者一次扣10分及相應(yīng)罰款10元 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作,擅離崗位者 工作時(shí)間干私事,睡覺者利用超市設(shè)備從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)者 發(fā)現(xiàn)有損超市利益的言行,不上報(bào)或不及時(shí)制止者對(duì)非本職工作但有利益于超市的工作不予協(xié)助者 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者 對(duì)客戶、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者 無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者3、 對(duì)下列行為一次扣20分即相應(yīng)罰款20元 對(duì)各級(jí)反饋的情況,經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者 在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(超市組織的娛樂性質(zhì)的集體活動(dòng)除外) 上班時(shí)間酗酒者。
私自接受、索取回扣或禮物者。
工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者因過(guò)失泄漏超市機(jī)密者 違反規(guī)定私自動(dòng)用超市辦公設(shè)備及車輛者 知情不舉,隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者
4、 對(duì)下列行為一次扣罰50-500分,并予以辭退處理,觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,將移送司法機(jī)關(guān)處理:造成經(jīng)濟(jì)損失的,賠償經(jīng)濟(jì)損失。
在工作場(chǎng)所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者 對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者蓄意破壞超市財(cái)物者觸犯國(guó)家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者故意泄漏超市機(jī)密者 因嚴(yán)重失職給超市造成重大經(jīng)濟(jì)損失者 有盜竊、貪腐行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者 散布對(duì)超市不利言論,或從事?lián)p害超市形象、利益之行為者
5、 受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、 員工有下列情況,應(yīng)賠償超市損失員工損壞超市物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償,非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。
員工丟失超市財(cái)物按照一定比例給予賠償。
其它造成超市損失者,視情節(jié)予以賠償
7、 懲罰的實(shí)施 員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;
部門經(jīng)理對(duì)上述過(guò)失行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定,經(jīng)行政部核查后予以處罰;
總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰,同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經(jīng)理對(duì)違紀(jì)員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分;
8、 違紀(jì)罰款的繳納:對(duì)于員工違紀(jì)的處罰,部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳 部;
罰款必須在罰單下達(dá)后2日內(nèi)繳納,逾期未交將加倍處罰;
對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理;
9、 員工申訴 認(rèn)為超市處罰不當(dāng)或有過(guò)失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴,在總經(jīng)理接受申訴期間,員工可以暫緩履行處罰。
五:員工考勤制度
1、 員工上下班必須打卡,每日6次,上班前和下班后,不得無(wú)故不打卡、不得代他人打卡,因故不能打卡者,必須有部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,把備忘錄交考勤員處;2、 違反上述規(guī)定,每次罰款10元,違紀(jì)三次以上除罰款外,給予書面警告并記入個(gè)人考核檔案;3、 員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到早退。
凡遲到5分鐘扣2元,當(dāng)月累計(jì)遲到早退10次扣半個(gè)月基本工資,15次停發(fā)當(dāng)月工資,20次以上(包括20次)降工資一級(jí)。
遲到早退半小作曠工半天處理;
4、 員工無(wú)故不上班或外出不登記,作曠工處理。
曠工2倍扣除當(dāng)月工資。
連續(xù)曠工5天、或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,超市予以辭退;
5、 凡遇特殊重大自然災(zāi)害,未在規(guī)定上下班的時(shí)間內(nèi)到達(dá),不予罰款,災(zāi)害解除員工必須照常上班;
6、 員工請(qǐng)事假、病假、公假等,必須到人事部領(lǐng)取統(tǒng)一請(qǐng)假條,正確填寫,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,送人事部處備案。
具體程序如下:01:請(qǐng)假20分鐘-60分鐘由部門主管批準(zhǔn)后交與部門經(jīng)理02:請(qǐng)假半天或一天時(shí)間,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交予總經(jīng)理03:員工請(qǐng)假不能在周六周末,以及國(guó)家法定假日內(nèi)。
04. 員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過(guò)三十天者,不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇;
第15篇 g公司員工管理規(guī)章制度
一個(gè)公司如果要使管公司整體營(yíng)運(yùn)正常,得有一套完善的員工管理制度,小編特意為大家整理了關(guān)于管理制度范文的相關(guān)材料,希望對(duì)您的工作和生活有幫助。
一、臨時(shí)人員管理辦法
第一條 目的
為使臨時(shí)人員的雇用及管理有所遵循特依人事管理規(guī)則第二條規(guī)定訂定本辦法。
第二條 人員申請(qǐng)
各部門有臨時(shí)性工作(期間在三個(gè)月以內(nèi)),須雇用臨時(shí)人員從事時(shí),應(yīng)填具“人員增補(bǔ)申請(qǐng)書”注明工作內(nèi)容、期間等呈經(jīng)理核準(zhǔn)外,送人事部門憑以招雇。
第三條 雇用限制
(一)年未滿16歲者不得雇用。
(二)經(jīng)管財(cái)物、有價(jià)證券、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售及會(huì)計(jì)(除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫工作外)等重要工作不得雇用。
(三)雇用期間不得超過(guò)三個(gè)月。
第四條 雇用
(一)人事部門招雇臨時(shí)人員,應(yīng)填“臨時(shí)人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準(zhǔn)后雇用。
(二)臨時(shí)人員到工時(shí),人事部門應(yīng)填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>
第五條 投保
在廠區(qū)工作的臨時(shí)人員應(yīng)由人事部門辦理勞保投保后,始得入廠工作。
第六條 管理
(一)臨時(shí)人員于工作期間可請(qǐng)公傷假、公假、事、病假以及婚、喪假,其請(qǐng)假期間除公傷假外均不發(fā)給工資。
(二)臨時(shí)人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員辦理。
二、員工繳存印鑒卡規(guī)定
(一)凡本公司員工已于到職時(shí)應(yīng)繳存印鑒卡三份經(jīng)呈核后分存總務(wù)科、會(huì)計(jì)科及各該單位主管保管。
(二)員工于處理公務(wù)或支領(lǐng)款項(xiàng)時(shí),均應(yīng)使用與已繳存印鑒卡上的同一印章,不得使用其他印章。
(三)會(huì)計(jì)科及各該單位主管,應(yīng)負(fù)責(zé)核對(duì)各員工所使用印章是否相符。
(四)員工因印鑒遺失或其他原因申請(qǐng)更換時(shí),均應(yīng)另填蓋新印鑒卡三份,經(jīng)呈核后連同原印鑒卡分存總務(wù)科、會(huì)計(jì)科及各該單位主管保管。
(五)員工于調(diào)職時(shí)原單位主管應(yīng)將該員印鑒卡移交新單位主管保管。
(六)員工于離職生效日期起,即為印鑒停止使用日期。
(七)員工的印鑒得登記兩顆,限正楷正方形及扁形各一顆。正方形的大小規(guī)格為一平方厘米,扁形直0.4厘米,橫一厘米,姓名橫列。
(八)本規(guī)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
三、員工守則(a)
第一條 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。
(二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第二條 本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條 本公司工作時(shí)間,每周為42小時(shí),星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無(wú)法于星期天休息者,可每七天給予一天的休息,視為例假。
第四條 管理部門的每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整一次。
第五條 上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條 本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。
除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間,每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條 每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條 員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
(一)病假――因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過(guò)30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限。
(二)事假――因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過(guò)14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假――本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假八天。
(四)喪假――祖父母、父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假6天。
(五)產(chǎn)假――女性從事人員分娩,可請(qǐng)產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計(jì)算)。懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者,給假四星期,七個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假六星期,未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,給假一星期。
(六)公假――因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。
(七)公傷假――因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條 請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多三個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條 請(qǐng)假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
四、員工守則(b)
第一條 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第二條 員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)
(一)盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。
(二)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他廠商的職務(wù)。
(三)全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能,以達(dá)到工作上精益求精,期能提高工作效率。
(四)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),貪腐舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(五)員工于工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或與來(lái)賓參觀者談話,如確因重要事故必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。
(六)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
(七)不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠。
(八)未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其他禁入重地;工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開。
(九)員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室 、宿舍環(huán)境清潔。
(十)員工在作業(yè)開始時(shí)間不得怠慢拖延,作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙,以便增進(jìn)工作效率并防危險(xiǎn)。
(十一)應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。
(十二)全體員工必須了解,惟有努力生產(chǎn),提高質(zhì)量,才能獲得改善及增進(jìn)福利,以達(dá)到互助合作,勞資兩利的目的。
(十三)各級(jí)主管單位負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作者情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。
(十四)在工作時(shí)間中,除主管及事務(wù)人員外,員工不得打接電話,如確為重要事項(xiàng)時(shí),應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用。
(十五)按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退。
第三條 員工每日工作時(shí)間以八小時(shí)為原則,生產(chǎn)單位或業(yè)務(wù)單位每日作息另行公布實(shí)施,但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,惟每日延長(zhǎng)工作時(shí)間以不超過(guò)四小時(shí);每月延長(zhǎng)總時(shí)間不超過(guò)46小時(shí)。
第四條 經(jīng)理級(jí)(含)以下員工上、下班均應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí),不得托人或受托打卡,否則以雙方曠工一日論處。
第五條員工如有遲到、早退或曠工等事情,依下列規(guī)定處分
(一)遲到、早退
1.員工均須按時(shí)間上、下班,工作時(shí)間開始后3分鐘至15分鐘以內(nèi)到班者為遲到。
2.遲到每次扣100元,撥入福利金。
3.工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。
4.超過(guò)15分鐘后,始打卡到工者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),但因公外出或請(qǐng)假皆須報(bào)備并經(jīng)主管證明者除外。
5.無(wú)故提前十五分鐘以上下班者以曠工半日論,但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明者除外。
6.有下班而忘記打卡者,應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明才視為不早退。
(二)曠工
1.未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論。
2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實(shí),雙方均以曠工論處。
3.員工曠工,不發(fā)薪資及津貼。
4.無(wú)故連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)無(wú)故曠工6日或一年曠工達(dá)12日者,應(yīng)予解雇,不發(fā)給資遣費(fèi)。
