崗位職責(zé)是什么
物業(yè)車司機(jī)是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，負(fù)責(zé)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛，確保交通安全及服務(wù)效率。
崗位職責(zé)要求
1. 持有有效的駕駛執(zhí)照，并具備良好的駕駛技能和安全意識(shí)。
2. 熟悉物業(yè)管理規(guī)定，了解物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通規(guī)則及路線。
3. 具備基本的車輛維修和保養(yǎng)知識(shí)，能進(jìn)行日常檢查和簡(jiǎn)單故障排除。
4. 具備良好的服務(wù)態(tài)度，能夠及時(shí)響應(yīng)業(yè)主和住戶的需求。
5. 有責(zé)任心，能夠在緊急情況下迅速做出反應(yīng)。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)車司機(jī)的工作主要涉及日常的車輛使用，包括接送業(yè)主、運(yùn)輸物資、執(zhí)行物業(yè)管理任務(wù)等。他們需要確保車輛始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)，定期進(jìn)行維護(hù)和清潔，以保持物業(yè)的整體形象。此外，他們還需要與物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保各項(xiàng)服務(wù)的順利進(jìn)行。
有哪些內(nèi)容
1. 日常駕駛：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛駕駛，如業(yè)主接送、物資搬運(yùn)、環(huán)境巡查等。
2. 車輛維護(hù)：執(zhí)行定期的車輛檢查，識(shí)別并解決潛在問(wèn)題，確保車輛安全可靠。
3. 應(yīng)急處理：在突發(fā)情況如車輛故障或事故時(shí)，迅速采取措施并及時(shí)報(bào)告。
4. 服務(wù)業(yè)主：提供友好、專業(yè)的服務(wù)，滿足業(yè)主和住戶的出行需求。
5. 記錄管理：準(zhǔn)確記錄車輛使用情況，包括里程、油耗、維修保養(yǎng)等信息。
6. 遵守法規(guī)：嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全，避免違章行為。
7. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：定期參加駕駛安全培訓(xùn)，提升專業(yè)技能和服務(wù)水平。
作為物業(yè)車司機(jī)，他們的工作不僅是駕駛，更是為整個(gè)物業(yè)管理提供高效、安全的運(yùn)輸支持，以維護(hù)物業(yè)社區(qū)的和諧與秩序。
物業(yè)車崗位職責(zé)范文
第1篇 住宅區(qū)域物業(yè)車場(chǎng)出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
住宅區(qū)域車場(chǎng)出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胄^(qū)車場(chǎng)入口時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,同時(shí)問(wèn)清車主去向(月?？ㄜ囕v除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))示意車輛進(jìn)入小區(qū)停車場(chǎng),同時(shí)通知相關(guān)區(qū)域車場(chǎng)巡邏崗位跟進(jìn)檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時(shí)來(lái)訪、送貨的車輛發(fā)卡或開(kāi)具憑證時(shí),同時(shí)要問(wèn)清車主所去的苑落房號(hào)并做好登記,示意車輛進(jìn)場(chǎng)。
1.1.3當(dāng)有車輛駛出時(shí),在車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩(wěn)后收回卡或憑證按不同時(shí)間段收費(fèi)并開(kāi)具同等費(fèi)用的發(fā)票(月保卡車輛除外),開(kāi)啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶離開(kāi)小區(qū)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開(kāi)時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、按要求收費(fèi)后指揮車輛駛出小區(qū)。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時(shí)崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.3 06:10-07:20檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.5 08:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準(zhǔn)備,保障出入口的出入暢通。
2.1.6 08:30-12:30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢(shì)站立在車場(chǎng)出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。a、對(duì)來(lái)看樓客戶的車對(duì)來(lái)看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過(guò)往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢(shì)。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開(kāi)放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開(kāi)放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢(shì)站立在車場(chǎng)出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。a、對(duì)來(lái)看樓客戶的車對(duì)來(lái)看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過(guò)往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢(shì)。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開(kāi)放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開(kāi)放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.1118:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第2篇 物業(yè)管區(qū)車庫(kù)場(chǎng)崗崗位職責(zé)
物業(yè)管區(qū)車庫(kù)(場(chǎng))崗崗位職責(zé)
一、作好進(jìn)出車輛登記和外觀情況檢查記錄。
一、正確運(yùn)用車輛指揮手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出和停泊。
二、對(duì)違章車輛應(yīng)及時(shí)制止并加以糾正,糾正前必須先敬禮。
四、檢查停泊車輛的車況,若發(fā)現(xiàn)漏水(油)或未關(guān)好車門(窗)等情況,及時(shí)通知司機(jī)(車主)或報(bào)告管理處值班人員。
五、檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況及時(shí)通知車主。
六、搞好車庫(kù)(場(chǎng))值班室的清潔衛(wèi)生。
七、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損失,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)維修、更換,禁止使用消防水源洗車。
八、值班人員要勤巡邏、細(xì)觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入車庫(kù)的車輛情況及駕駛員的行為,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。
第3篇 z物業(yè)公司班車部崗位職責(zé)
物業(yè)公司班車部崗位職責(zé)
1班車部經(jīng)理
1.1對(duì)駕駛員定期進(jìn)行交通安全意識(shí)教育,傳達(dá)交通管理部門各項(xiàng)精神,組織形式多樣的安全活動(dòng)。
1.2每周四向經(jīng)理匯報(bào)工作,呈報(bào)本周運(yùn)營(yíng)情況及下周工作計(jì)劃,解決車隊(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
1.3辦理車輛各項(xiàng)稅證手續(xù),負(fù)責(zé)年審年檢工作,解決處理交通事故。
1.4合理調(diào)派使用車輛,提高車輛使用率。
1.5每5000公里對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行保養(yǎng),掌握車輛技術(shù)狀況,診斷車輛故障,擬定維修方案。
1.6抽查車輛衛(wèi)生、性能及駕駛員。
1.7負(fù)責(zé)全隊(duì)全面管理工作,落實(shí)勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)考核指標(biāo),逐步實(shí)現(xiàn)量化管理。
1.8建立單車技術(shù)檔案,做好基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)之統(tǒng)計(jì)工作,保存車隊(duì)各種資料文件。
1.9做好司機(jī)業(yè)績(jī)之評(píng)定工作,盡量調(diào)動(dòng)全體司機(jī)之工作熱情,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,增強(qiáng)窗口服務(wù)意識(shí)
1.10節(jié)約開(kāi)支、降低動(dòng)營(yíng)成本、杜絕浪費(fèi),吃回扣等不良經(jīng)濟(jì)行為及犯罪行為。
2調(diào)度
2.1負(fù)責(zé)車輛、人員的日常調(diào)度。
2.2負(fù)責(zé)因緊急任務(wù)需加班人員的安排。
2.3負(fù)責(zé)車輛日常維修及定期保養(yǎng)的組織、安排。
2.4定期對(duì)司機(jī)換休表進(jìn)行修訂。
2.5定期到加油站核對(duì)燃油數(shù)量,統(tǒng)計(jì)材料費(fèi)、油料費(fèi)、高速路費(fèi)、補(bǔ)胎費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,編制報(bào)表上報(bào)公司。
2.6定期統(tǒng)計(jì)班車乘客人數(shù),編制報(bào)表上報(bào)公司。
3駕駛員
3.1嚴(yán)格遵守交通法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,確保行車安全。
3.2做好上車前、行駛中、收車后的三檢工作,保證車輛技術(shù)狀態(tài)良好。
3.3車輛行駛中出現(xiàn)故障要及時(shí)通知中控室和車隊(duì),以便于及時(shí)組織車輛輸送乘客和搶修,盡可能避免客戶損失。
3.4嚴(yán)格按照《駕駛員服務(wù)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行操作,使乘客有一個(gè)安全、舒適、周到的乘車環(huán)境。
3.5不準(zhǔn)將車交給本崗位以外人員駕駛。
3.6如發(fā)生交通事故,應(yīng)立即報(bào)告中控室和車隊(duì),積極協(xié)助交通管理部門處理事故,使客戶及公司的損失降到最低。
3.7按規(guī)定認(rèn)真填寫行車記錄及加油本上的各項(xiàng)內(nèi)容。
3.8隨時(shí)保持車輛整潔。
4修理工
4.1遵守公司規(guī)章制度,服從分配,積極主動(dòng)完成好各項(xiàng)任務(wù)。
4.2嚴(yán)格操作規(guī)程,精心排除故障,保證維修質(zhì)量,不得弄虛作假,以舊充新,如有維修不當(dāng)造成機(jī)械事故,由修理工賠付15%的經(jīng)濟(jì)損失。
4.3安全操作,杜絕工傷事故,保持維修場(chǎng)地整齊干凈。
4.4實(shí)事求是,不得不懂裝懂,以免造成重復(fù)勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)損失。
4.5愛(ài)護(hù)維修設(shè)備和工具,正確使用,妥善保管,注意節(jié)約油材料丟失、損壞扣薪賠償。
第4篇 物業(yè)經(jīng)營(yíng)部跟車員崗位職責(zé)
物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)部跟車員崗位職責(zé)
1. 工作職責(zé):
1.1負(fù)責(zé)跟車、驗(yàn)證、收票。
1.2車輛清潔衛(wèi)生檢查。
1.3遇延誤、塞車時(shí)對(duì)業(yè)主做好解釋工作。
1.5及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
2. 工作崗位細(xì)則:
2.1每天上班后,對(duì)車輛內(nèi)清潔衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,及時(shí)督促完成清潔工作。
2.2嚴(yán)格執(zhí)行公司要求,上班其間不得說(shuō)私人電話、看報(bào)刊書(shū)籍等與工作無(wú)關(guān)的事。
2.3 如遇突發(fā)事件,需先控制局面避免繼續(xù)惡化并及時(shí)上報(bào)。
2.4每天下班前, 將票箱送回8號(hào)崗。
2.5熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。
2.6積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。
2.7完成每天的工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),并接受考核。
2.8嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位、堅(jiān)持管理原則。
2.9負(fù)責(zé)記錄/匯報(bào)主業(yè)(住戶)的投訴情況,自己可以處理應(yīng)及時(shí)完成,不能處理的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
第5篇 某物業(yè)停車場(chǎng)崗保安員崗位職責(zé)
物業(yè)停車場(chǎng)崗保安員崗位職責(zé)
1、在保安部保安班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)車輛停放和管理工作,向保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、按照國(guó)家頒布的交通管理法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定依法管理,維護(hù)好車場(chǎng)的交通和治安秩序,保證安全暢通。
3、根據(jù)當(dāng)時(shí)停車場(chǎng)的容量和車輛流量,用標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì),主動(dòng)地引導(dǎo)車輛到指定的位置停放整齊,并作好進(jìn)出車輛的檢查和登記。
4、有臨停車位的情況下,負(fù)責(zé)臨時(shí)停放車輛的場(chǎng)地租用費(fèi)、票據(jù)的出具及費(fèi)用的收取。
5、定期檢查車場(chǎng)消防設(shè)施,做好消防安全工作。愛(ài)護(hù)車場(chǎng)內(nèi)的一切設(shè)施設(shè)備,特別是各種管道、交通標(biāo)志和消防設(shè)備,以保持正常的使用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)登記進(jìn)出車輛并重點(diǎn)檢查車輛外觀,嚴(yán)格執(zhí)行換證制度,認(rèn)真檢查車型、車牌號(hào),避免出現(xiàn)差錯(cuò)。保證車輛登記、交接記錄的完整、準(zhǔn)確。
7、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理收費(fèi)制度,做到錢、票相符,日清月結(jié)。
8、負(fù)責(zé)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車場(chǎng),禁止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)停放。
9、熟悉車場(chǎng)客戶固定車位,了解和掌握車主的車型、車牌號(hào)、姓名、樓層、房號(hào)等情況。
10、工作中積極主動(dòng)協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)、不斷提高自身素質(zhì)。
12、積極主動(dòng)完成班長(zhǎng)交辦的其它工作。
第6篇 物業(yè)轄區(qū)車管員崗位職責(zé)（9）
物業(yè)轄區(qū)車管員崗位職責(zé)(九)
車管員在保安部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好以下工作:
一、負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出的指揮。
二、負(fù)責(zé)場(chǎng)地泊位的管理,按規(guī)定檢查機(jī)動(dòng)車停放證,同時(shí)驗(yàn)證車輛外觀,指揮機(jī)動(dòng)車停放在指定的泊位。
三、負(fù)責(zé)自行車車庫(kù)的管理,非機(jī)動(dòng)車應(yīng)檢查停車牌,指揮非機(jī)動(dòng)車按規(guī)定停放。
四、負(fù)責(zé)收取臨時(shí)停放的機(jī)動(dòng)車輛停放費(fèi)。
五、負(fù)責(zé)場(chǎng)地泊位和停車庫(kù)的安全管理工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取相應(yīng)措施。
六、做好機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)記錄。
七、做好場(chǎng)地和車庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生,保持整潔。
八、完成保安部主管交辦的其他任務(wù)。
第7篇 市場(chǎng)物業(yè)管理處停車場(chǎng)護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)
市場(chǎng)物業(yè)管理處停車場(chǎng)護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)
1.直接上級(jí):護(hù)衛(wèi)主管。
2.做好各種質(zhì)量信息的反饋。
3.按時(shí)交接班,上崗前按市場(chǎng)物業(yè)管理處的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務(wù)。愛(ài)護(hù)公物及崗位上的各種設(shè)備。
4.對(duì)日常工作進(jìn)行自檢和互檢。
5.值班時(shí)不得擅離職守,交班前必須抄號(hào)、交車,認(rèn)真做好質(zhì)量記錄,按時(shí)交接班。
6.查驗(yàn)停車收費(fèi)卡與車輛號(hào)牌相符后方能停放,指導(dǎo)車輛停放到位,不得一車占二位。
7.督促駕駛員熄火關(guān)機(jī)、拉手剎、切斷電源、取下點(diǎn)火鑰匙,關(guān)鎖車門和車窗玻璃,保管好物品。車內(nèi)不得存放大量現(xiàn)金和貴重物品。
8.加強(qiáng)停車場(chǎng)巡邏,看護(hù)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施及車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)有異常、可疑之處要及時(shí)查明,發(fā)生重大事故必須奮力搶救,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即上報(bào)。
9.對(duì)閑雜人員進(jìn)入停車場(chǎng)實(shí)施管理,遇可疑人員必須核實(shí),做出判斷,妥善處理,對(duì)夜間車輛出場(chǎng)必須核對(duì)清楚方予放行。
10.管理好停車場(chǎng)交通安全秩序,確保車道通暢。嚴(yán)格控制非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入。禁止在場(chǎng)內(nèi)修理汽車、加放汽油,嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)有吸煙等違規(guī)行為。
第8篇 檀溪物業(yè)車庫(kù)場(chǎng)崗崗位職責(zé)
檀溪灣車庫(kù)(場(chǎng))崗崗位職責(zé)
一、作好進(jìn)出車輛登記和外觀情況檢查記錄。
二、正確運(yùn)用車輛指揮手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出和停泊。
三、對(duì)違章車輛應(yīng)及時(shí)制止并加以糾正,糾正前必須先敬禮。
四、檢查停泊車輛的車況,若發(fā)現(xiàn)漏水(油)或 未關(guān)好車門(窗)等情況, 及時(shí)通知駕駛員(車主)或報(bào)告管理處值班人員。
五、搞好車庫(kù)(場(chǎng))值班室的清潔衛(wèi)生。
六、車庫(kù)(場(chǎng))內(nèi)禁止存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品, 定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損失,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)維修、更換,禁止使用消防水源洗車,嚴(yán)禁占用消防通道。
七、值班人員要勤巡邏、細(xì)觀察,隨時(shí)注意觀察進(jìn)入車庫(kù)的車輛情況及駕駛員的行為,盤查并驅(qū)趕在車庫(kù)(場(chǎng))逗留的閑雜人員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理,及時(shí)報(bào)告。
八、認(rèn)真做好值班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。
第9篇 物業(yè)經(jīng)營(yíng)部電瓶車司機(jī)崗位職責(zé)
物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)部電瓶車司機(jī)崗位職責(zé)
1.在經(jīng)營(yíng)部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展管理工作。
2.按規(guī)定的路線和要求接送客人。
3.積極配合營(yíng)銷安排工作,做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合。
4.每天對(duì)所駕駛的車輛進(jìn)行細(xì)致的檢查,(包括:方向盤、剎車、油量、車身狀況等)每周記錄檢查情況,登記在《車輛檢查表》,針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門做出處理,自己不能處理的要及時(shí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)部主任協(xié)調(diào)處理。
5.司機(jī)每天9:00上班后,將車輛分別停泊在會(huì)所后門、板房門口,并站立在車輛旁恭候客人,接送完客人后停泊回原處繼續(xù)恭候客人。每天18:00下班前對(duì)車輛再做檢查,無(wú)異常情況將車輛停放回車庫(kù),將鑰匙歸還到銷售部
6.積極配合銷售部的銷售工作,在完成職責(zé)工作后協(xié)助會(huì)所助理、置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)展工作。
7.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)
8.對(duì)客人要熱情主動(dòng)、文明禮貌,主動(dòng)向客人介紹小區(qū)的景點(diǎn)及特點(diǎn)。
9.當(dāng)班時(shí)間不得與其他人員閑聊說(shuō)笑,暫無(wú)客人坐車時(shí),應(yīng)在車內(nèi)或車輛附近等候。
10.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到早退。
11.虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和顧客的批評(píng)建議,不與顧客頂撞、爭(zhēng)吵。
12.主動(dòng)提醒客人帶齊隨身物品,如拾獲客人物品,應(yīng)主動(dòng)盡快上交公司。
第10篇 物業(yè)停車場(chǎng)區(qū)域警衛(wèi)主管崗位職責(zé)
物業(yè)警衛(wèi)主管崗位職責(zé)(停車場(chǎng)區(qū)域)
崗位名稱:警衛(wèi)主管(停車場(chǎng)區(qū)域)
匯報(bào)上級(jí):警衛(wèi)分部經(jīng)理、警衛(wèi)分部副經(jīng)理
工作內(nèi)容概述:負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車停放、道路交通秩序的管理,協(xié)助其他區(qū)域做好消防、治安及警衛(wèi)工作。
崗位職責(zé):
_全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的道路、停車場(chǎng)交通及治安秩序。
_制定車場(chǎng)區(qū)域及外圍周邊安全警衛(wèi)方案,包括在緊急情況下的道路交通使用預(yù)案,負(fù)責(zé)擬定車場(chǎng)、外圍警衛(wèi)的崗位職責(zé),并做好檢查落實(shí)工作。
_維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的治安秩序,防止打架毆斗,流氓滋擾等事件的發(fā)生,一旦發(fā)生治安、刑事或消防事件,要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),指揮人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效控制,并盡快上報(bào)警衛(wèi)經(jīng)理,協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效控制和開(kāi)展調(diào)查工作。
_承擔(dān)舉辦大型活動(dòng)和重要貴賓道路交通警衛(wèi)工作,配合上級(jí)部門做好重要來(lái)賓的車輛保衛(wèi)工作。
_妥善處理各部門、賓客與租戶之間交通停車事宜,管好轄區(qū)內(nèi)交通停車秩序。并保持與交通管理部門和出租車管理部門的密切聯(lián)系,做好出租車站點(diǎn)的工作。
_做好對(duì)外出的載物車輛出門的檢查工作,組織警衛(wèi)人員嚴(yán)格控制院內(nèi)售貨、叫賣、非法交易等有礙正常秩序和安全的行為發(fā)生。
_掌握車場(chǎng)轄區(qū)的周邊情況,負(fù)責(zé)處理交通違章、違法等治安問(wèn)題,并受理區(qū)域內(nèi)租戶投訴。
_完成上級(jí)交辦的臨時(shí)警衛(wèi)工作。
第11篇 住宅區(qū)域物業(yè)車場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
住宅區(qū)域車場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1 崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開(kāi)車場(chǎng)時(shí),值班員要以最快速度檢查車輛有無(wú)異常(車身有無(wú)劃痕、有無(wú)碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開(kāi)車場(chǎng)后若發(fā)現(xiàn)車門沒(méi)關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)設(shè)法通知車主前來(lái)處理,不能及時(shí)尋找車主時(shí)應(yīng)由上級(jí)協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人意見(jiàn)確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車主前來(lái)確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶返回車場(chǎng)離開(kāi)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開(kāi)時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、指揮車輛離開(kāi)車場(chǎng),。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2.24小時(shí)崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來(lái)參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.608:30=-12:30分按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.812:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.103:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.203:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。
2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.1118:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.1218:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第12篇 住宅區(qū)域物業(yè)外圍車場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
住宅區(qū)域外圍車場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開(kāi)車場(chǎng)時(shí),值班員要以最快速度檢查車輛有無(wú)異常(車身有無(wú)劃痕、有無(wú)碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開(kāi)車場(chǎng)后若發(fā)現(xiàn)車門沒(méi)關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)設(shè)法通知車主前來(lái)處理,不能及時(shí)尋找車主時(shí)應(yīng)由上級(jí)協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人意見(jiàn)確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車主前來(lái)確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶返回車場(chǎng)離開(kāi)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開(kāi)時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、指揮車輛離開(kāi)車場(chǎng),。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2.24小時(shí)崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來(lái)參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.608:30-12:30分按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.812:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第13篇 小區(qū)物業(yè)外圍車場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
小區(qū)外圍車場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開(kāi)車場(chǎng)時(shí),值班員要以最快速度檢查車輛有無(wú)異常(車身有無(wú)劃痕、有無(wú)碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開(kāi)車場(chǎng)后若發(fā)現(xiàn)車門沒(méi)關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)設(shè)法通知車主前來(lái)處理,不能及時(shí)尋找車主時(shí)應(yīng)由上級(jí)協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人意見(jiàn)確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車主前來(lái)確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶返回車場(chǎng)離開(kāi)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開(kāi)時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、指揮車輛離開(kāi)車場(chǎng),。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2.24小時(shí)崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來(lái)參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.608:30=-12:30分按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.812:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.2.405:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.505:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.605:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.913:15-18:00按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。
2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.1118:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.118:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.218:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.3.402:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.502:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.602:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第14篇 物業(yè)轄區(qū)車場(chǎng)崗位職責(zé)（3）
物業(yè)轄區(qū)車場(chǎng)崗位職責(zé)(三)
一、職責(zé)區(qū)域:廣場(chǎng)中心、物業(yè)辦公區(qū)域、工程辦公區(qū)域。
二、負(fù)責(zé)車場(chǎng)車輛停放秩序
1、自行車置于車場(chǎng)右側(cè);
2、摩托車置于車場(chǎng)左側(cè);
3、汽車分兩邊停放;
4、車輛停放不得超越兩邊樓梯走道;
5、3噸以上(包括3噸)的車輛不準(zhǔn)入場(chǎng)停放;
三、負(fù)責(zé)車輛防盜防損工作
1、車輛入場(chǎng)時(shí)行舉手禮,按規(guī)定的手勢(shì)指揮車輛停放,圍車輛繞行一圈,檢查車輛完好情況,如有損傷當(dāng)面向車主說(shuō)明損傷部位及程度,并做好詳細(xì)記錄。
2、監(jiān)控車輛可疑人員
四、做好車輛進(jìn)出時(shí)間、車牌號(hào)、顏色、車型登記等工作。
五、對(duì)閑雜人員及對(duì)發(fā)放廣告宣傳單人員進(jìn)行勸離,車場(chǎng)內(nèi)不許擺攤設(shè)點(diǎn)。
六、對(duì)外來(lái)客戶做好指引工作。
七、夜間崗除負(fù)責(zé)上述工作外還要負(fù)責(zé)物業(yè)、工程、食堂辦公區(qū)域的安保工作。
第15篇 物業(yè)公司小車駕駛員崗位職責(zé)（2）
物業(yè)公司小車駕駛員崗位職責(zé)(二)
1、負(fù)責(zé)公司車輛的安全管理與檢查工作,確保車輛性能可靠,使用正常。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦理公司車輛的有關(guān)證照、年審等手續(xù)。
3、擬訂公司車輛維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃,經(jīng)行政部主任審核,總經(jīng)理審批后,到公司指定的維修廠維修保養(yǎng)并驗(yàn)收。
4、樹(shù)立良好的職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁酒后駕車。
5、熟悉車輛性能,按時(shí)清洗車輛,保證所用車輛處于良好狀態(tài)。
6、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,保證按時(shí)、正常出車,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)排除,同時(shí)上報(bào)行政部主任,以便統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配。
7、協(xié)助主任進(jìn)行對(duì)外協(xié)調(diào)聯(lián)系和銜接工作,參與公司公關(guān)活動(dòng),做好保密工作。
8、嚴(yán)格按公司有關(guān)規(guī)定出車,嚴(yán)禁公車私用,以職謀私。
9、完成行政部主任交派的其他工作任務(wù)。
第16篇 z物業(yè)服務(wù)中心/管理處車輛管理人員崗位職責(zé)
物業(yè)服務(wù)中心/管理處車輛管理人員崗位職責(zé)
一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)管理服務(wù)制度和執(zhí)行程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌,做好交接班手續(xù),認(rèn)真填寫交接班記錄。
二、負(fù)責(zé)對(duì)停入車庫(kù)的汽車、摩托車及自行車的統(tǒng)一管理,服從服務(wù)中心/管理處的統(tǒng)一安排調(diào)度。
三、負(fù)責(zé)按規(guī)定和程序?qū)噹?kù)車輛的指揮和放行,并填寫車輛出入登記,維持車庫(kù)內(nèi)的交通和停車秩序。
四、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)、開(kāi)具收據(jù)或發(fā)票,及時(shí)將營(yíng)業(yè)款繳交服務(wù)中心/管理處財(cái)務(wù),嚴(yán)禁收取無(wú)票款或?qū)o(wú)票款占為私有。
五、負(fù)責(zé)車庫(kù)內(nèi)的消防和清潔工作。
六、負(fù)責(zé)督促進(jìn)出車庫(kù)車輛減速行駛,禁止車輛鳴號(hào),拒絕裝有易燃、燃爆和有劇毒或污染性等危險(xiǎn)物品車輛進(jìn)入車庫(kù)。發(fā)現(xiàn)可疑車輛應(yīng)及時(shí)報(bào)告并隨時(shí)做好記錄。
七、經(jīng)常對(duì)車庫(kù)內(nèi)停放的車輛進(jìn)行巡視、檢查,保證車輛的安全,對(duì)車輛或業(yè)主損壞車庫(kù)內(nèi)公共設(shè)施或其他車輛的,要求責(zé)任人按價(jià)賠償。
八、對(duì)待車主、住戶熱情有禮貌。
九、堅(jiān)持原則,不準(zhǔn)利用工作之便與車主拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理。
十、如遇車庫(kù)內(nèi)發(fā)生緊急情況,應(yīng)按緊急事件處理程序沉著有序地進(jìn)行處理。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
