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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)保安崗位是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)區(qū)域的安全與秩序，保障業(yè)主及住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的身體素質(zhì)，能應(yīng)對突發(fā)情況，有基本的急救知識。
2. 熟悉物業(yè)小區(qū)的布局，了解安全設(shè)施的位置與操作。
3. 持有相關(guān)保安資格證書，接受過專業(yè)的安全培訓(xùn)。
4. 具備一定的溝通技巧，能夠有效處理業(yè)主和訪客的問題。
5. 遵守公司規(guī)章制度，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)保安日常工作中，主要承擔(dān)以下職責(zé)：
1. 巡邏監(jiān)控：定期對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡邏，確保無異常情況發(fā)生，通過監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控公共區(qū)域的安全狀況。
2. 出入口管理：控制小區(qū)出入口，核實(shí)進(jìn)出人員的身份，防止無關(guān)人員進(jìn)入，保障業(yè)主的隱私和安全。
3. 應(yīng)急處理：在發(fā)生火災(zāi)、盜竊或其他緊急情況時，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，及時報警并與相關(guān)部門協(xié)作處理。
4. 維護(hù)秩序：制止小區(qū)內(nèi)的違規(guī)行為，如亂停亂放、噪音擾民等，保持小區(qū)環(huán)境整潔有序。
5. 提供服務(wù)：為業(yè)主和訪客提供必要的指引和幫助，解答關(guān)于小區(qū)安全的相關(guān)問題。
6. 記錄報告：詳細(xì)記錄每日工作情況，包括異常事件、巡邏情況等，定期提交工作報告。
有哪些內(nèi)容
1. 安全防范：定期檢查消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
2. 協(xié)調(diào)合作：與物業(yè)其他部門保持良好溝通，協(xié)同處理涉及安全的事務(wù)，如配合維修部門處理設(shè)施故障。
3. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：參加定期的安全培訓(xùn)和演練，提升自身的應(yīng)急處理能力和專業(yè)技能。
4. 關(guān)系維護(hù)：與業(yè)主建立良好的互動關(guān)系，了解他們的需求和關(guān)切，提高服務(wù)質(zhì)量。
5. 規(guī)范執(zhí)行：嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)安全規(guī)定，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行勸導(dǎo)和糾正。
6. 事件處理：在遇到突發(fā)事件時，保持冷靜，按照既定程序妥善處理，確保事態(tài)得到控制。
總結(jié)，物業(yè)保安是物業(yè)安全的第一道防線，他們的職責(zé)涵蓋安全監(jiān)控、秩序維護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)等多個方面，需要具備高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)，以確保物業(yè)區(qū)域的安全和諧。
物業(yè)保安崗位職責(zé)范文
第1篇 某物業(yè)管理公司保安部主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司保安部主管崗位職責(zé)
遵照公安部門及上級的規(guī)定,確保公司安全工作的布署、要求,組織本部門干部、員工有計(jì)劃實(shí)施,熟悉公司安全、保衛(wèi)、保密、偵破等有關(guān)知識;懂得消防業(yè)務(wù),有一定的組織能力、判斷力及語言表達(dá)能力。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定公司的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安部年度預(yù)算報告。
2、負(fù)責(zé)維持公司內(nèi)部秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓賓客具有安全感。
4、四防(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查四防設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識和法制觀念。
5、主動督促檢查公司各重點(diǎn)部位的七合格工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)七合格要求,確保重點(diǎn)部位的安全。
6、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保公司夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。
7、負(fù)責(zé)完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
8、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
9、適時完善、健全公司的安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。
10、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
11、及時督促檢查各部門對誰主管,誰負(fù)責(zé)責(zé)任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實(shí)。
12、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會。
13、負(fù)責(zé)對保安部干部、員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。
15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會議,定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
16、完成上級交辦的其他任務(wù)。
第2篇 金城花園物業(yè)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限
花園物業(yè)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限
一、職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨和國家的方針、路線、政策、法律、法令和條例,以及各種規(guī)章制度。
2、全面負(fù)責(zé)保安部的日常工作,定期召開辦公例會和組織保安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。協(xié)調(diào)保安部各崗位的工作,指揮全體警衛(wèi)人員做好轄區(qū)的安全保衛(wèi)、消防工作。
3、加強(qiáng)與公司其它部門的聯(lián)系與合作,積極幫助各部門制定安全措施和制度,并監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)安全制度和措施的實(shí)施。
4、協(xié)助公司總經(jīng)理做好治安綜合治理小組和防火安全委員會的工作,并接待公安、消防等各部門的人員。
5、負(fù)責(zé)配合安全機(jī)關(guān)和消防部門對重大治安事件和火災(zāi)事故的調(diào)查和處理。
6、負(fù)責(zé)處理違法和違反公司規(guī)定的人和事,并及時匯報。
7、負(fù)責(zé)做好公司員工的普法教育,加強(qiáng)員工的法制觀念,教育全體人員學(xué)法、懂法,遵紀(jì)守法。
8、完成上級直接交辦的其它各項(xiàng)任務(wù),并及時匯報。
二、權(quán)限:
1、對全部門員工安全工作進(jìn)行管理。
2、對部門員工的上崗值勤情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo),對員工進(jìn)行表揚(yáng)和批評。
3、對考核不合格的員工按公司獎懲條例進(jìn)行處理。
4、根據(jù)實(shí)際工作情況,對各崗位員工進(jìn)行調(diào)整。
5、在值勤中遇到一般問題有處置權(quán)。
第3篇 某物業(yè)公司宿舍保安員崗位職責(zé)
物業(yè)公司宿舍保安員崗位職責(zé)
一、保安員需負(fù)責(zé)宿舍物品安全、人員紀(jì)律、水電、視聽設(shè)備、治安秩序、消防安全等工作。
二、做好來訪人員的登記工作,有權(quán)負(fù)責(zé)檢查離職人員的行李,做好離職員工手續(xù)登記。
三、維護(hù)大門附近的治安秩序,注意清理大門前堆放的雜物和車輛,防止堵塞大門,對聚集在大門前聊天、玩耍擺賣的人員要說服其主動離開,對無理取鬧者,在勸說無效時,報有關(guān)部門處理。
四、維護(hù)與檢查宿舍公用設(shè)施狀況,如有損壞應(yīng)及時報告,并做好相關(guān)記錄。
五、維護(hù)飯?zhí)玫木筒椭刃?檢查監(jiān)督宿舍的公共衛(wèi)生,做好開、關(guān)各樓道的照明燈工作。
六、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工有無違反有關(guān)宿舍管理規(guī)定的工作。
第4篇 某物業(yè)區(qū)域保安班長崗位職責(zé)
物業(yè)區(qū)域保安班長崗位職責(zé)
1、在保安隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。
2、熟知責(zé)任區(qū)內(nèi)物業(yè)的基本情況,比如建筑物數(shù)量、位置、功能,進(jìn)出人員的情況,以便于安全防范。
3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章和上級下達(dá)的工作要求。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查責(zé)任區(qū)的固定崗和巡邏崗的工作狀況。
5、巡查責(zé)任區(qū),不定時跟蹤檢查當(dāng)班保安員履行崗位職責(zé)情況,督促其工作,協(xié)助處理有關(guān)情況。
6、做好值班記錄,及時向保安隊(duì)長報告工作。
7、負(fù)責(zé)具體落實(shí)保安隊(duì)中工作和新保安員的崗前培訓(xùn)工作。
8、不斷巡查督促各崗哨,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題,及時糾正違章現(xiàn)象。
第5篇 物業(yè)公司保安員崗位職責(zé)－7
物業(yè)公司保安員崗位職責(zé)7
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅(jiān)持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管處和轄區(qū)派出所。
四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管處。
五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
六、對進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
七、做好各項(xiàng)登記及交接班記錄。
八、公司、物管處或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。
第6篇 項(xiàng)目物業(yè)保安人員崗位職責(zé)（9）
項(xiàng)目物業(yè)保安人員崗位職責(zé)(九)
保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)項(xiàng)目人、財(cái)、物的絕對安全。
二、負(fù)責(zé)組織制定安全保衛(wèi)工作計(jì)劃,撰寫工作總結(jié),傳達(dá)貫徹上級安全工作會議精神。
三、負(fù)責(zé)制定、健全物業(yè)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)制度的實(shí)施,部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)情況。
四、協(xié)助培訓(xùn)部門組織開展以防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
五、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報查處結(jié)果。
六、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓(xùn)。維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視物業(yè)項(xiàng)目的重要四防器材設(shè)備,以確保保安人員處于良好狀態(tài)。
七、受理物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)主對有關(guān)本部門的投訴,負(fù)責(zé)解決處理。
八、與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持蜜切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。
九、督導(dǎo)并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項(xiàng)目安全委員會、消防委員會等組織,協(xié)助其日常工作的開展。
十、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證物業(yè)項(xiàng)目的安全及正常運(yùn)作。
十一、負(fù)責(zé)本部門月度、季度、年度的工作報告。
十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
十三、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時性保安工作。
保安主管崗位職責(zé)
一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)督、檢查并指導(dǎo)保安領(lǐng)班的工作,全面掌握保安員的崗位值勤情況。
二、牢固樹立業(yè)主至上,服務(wù)第一的服務(wù)宗旨;和忠誠公司,愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。
三、確定保安員的工作計(jì)劃,了解保安員的思想狀況,負(fù)責(zé)對保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)部門指定的突發(fā)時間應(yīng)急預(yù)案要求,合理安排人力,杜絕各種不安定因素。
四、領(lǐng)導(dǎo)視頻監(jiān)控室做好日常管理工作,組織值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
五、每日巡查物業(yè)項(xiàng)目各區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,審閱各崗位領(lǐng)班交接本和工作記錄本,負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作。
六、配合部門經(jīng)理起草相關(guān)服務(wù)合同、崗位操作規(guī)范。
七、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。
消防主管崗位職責(zé)
一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)消防安全管理工作,做好分管工作的計(jì)劃與實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)按照國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),起草消防安全管理各崗位的設(shè)置,制定物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的消防管理制度以及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
三、負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行上崗前的消防知識培訓(xùn)和考核工作,并負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)防火宣傳教育活動。
四、審查各種危險作業(yè)項(xiàng)目的防范措施是否可行、完全。
五、主持物業(yè)項(xiàng)目的消防安全管理工作,與業(yè)主或新租業(yè)主簽署《消防安全責(zé)任書》
六、負(fù)責(zé)實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的消防安全管理工作,制定、實(shí)施消防工作的應(yīng)急預(yù)案。
七、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)義務(wù)消防隊(duì),做好義務(wù)消防隊(duì)的管理工作。制定消防學(xué)習(xí)方案并組織實(shí)施。
八、負(fù)責(zé)制定消防工作計(jì)劃,總結(jié)消防工作情況,檢查落實(shí)各項(xiàng)消防安全制度。
九、負(fù)責(zé)對口相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作,建立并管理防火檔案,對方式現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查。與公安消防機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,完成消防機(jī)關(guān)布置的工作任務(wù)。
十、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目消防人員的檔案建立及歸檔工作。
十一、負(fù)責(zé)日常勤務(wù),認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)公司下發(fā)的各項(xiàng)制度,熟悉消防突發(fā)事件處理預(yù)案,火情發(fā)生時能按預(yù)案處理。
十二、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。
保安員崗位職責(zé)
一、熟悉本崗位的任務(wù)和要求,儀表儀容符合要求。遇見業(yè)主主動禮貌地打招呼,熱情地向業(yè)主提供有關(guān)咨詢與服務(wù)。
二、牢固樹立業(yè)主至上,服務(wù)第一的服務(wù)宗旨;和忠誠公司,愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。
三、堅(jiān)持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、及時果斷地按有關(guān)程序處理本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時監(jiān)控,并向上級匯報。
四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)犯罪或危及業(yè)主和物業(yè)項(xiàng)目安全的情況和行為,及時果斷地制止和排除,并迅速報告上報。
五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi);仔細(xì)禮貌詢問外來人員情況,并認(rèn)真做好來訪記錄。三無人員一律謝絕進(jìn)入本小區(qū)。
六、對進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進(jìn)入小區(qū);非管理區(qū)內(nèi)機(jī)動車輛不得進(jìn)入,確需進(jìn)入的車輛要登記其車牌、進(jìn)入原因、具體時間,必須檢查出管理區(qū)車輛和車內(nèi)物品后方放行。
七、裝修及施工人員要憑有效證件出入,無證者不得放行。裝修公司或裝修隊(duì)不得自進(jìn)入小區(qū)內(nèi)攬活。禁止各類如修補(bǔ)、收廢舊物品等閑雜人員入內(nèi)。臨時維修人員進(jìn)入小區(qū)必須經(jīng)有關(guān)人員確認(rèn)并簽名方可放行。
八、對住戶及外來人員均要以禮相待、熱情友好、不亢不卑。在任何情況下都不得與業(yè)主及住戶發(fā)生磨擦、產(chǎn)生糾紛。遇到無法解決的問題逐級匯報,及時處理。
九、嚴(yán)格遵守上下班及值班紀(jì)律,做到警容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤。當(dāng)值時間不得與人閑聊、不準(zhǔn)看書報及寫信、打私人電話及做與工作無關(guān)的事。
十、當(dāng)值保安員必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。應(yīng)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)助、密切配合、相互照應(yīng),正常巡邏簽到,吃飯時間輪流進(jìn)行,不可兩人同時離崗,留守人員應(yīng)來回巡邏加倍警惕。
十一、做好各項(xiàng)登記及交接班記;當(dāng)班時要認(rèn)真記錄各種情況,交班時要認(rèn)真介紹情況,所配警器及登記本等物品要點(diǎn)驗(yàn)清楚如數(shù)遞交下一班同事并簽字確認(rèn)。
十二、停車場崗位要樹立良好的安保形象,作好登記并核實(shí)后方可升降欄桿。業(yè)主或住戶搬家或搬貴重物品離開小區(qū)時,沒有管理處的放行條決不能放行。
十三、班長要以身作則、言傳身教。每月最少查崗二次及每月向部門負(fù)責(zé)人做一次工作匯報。
十四、發(fā)現(xiàn)業(yè)主遺留和
丟失的物品,及時尋找失主或交上級處理。愛護(hù)物業(yè)項(xiàng)目工作崗位上的各種設(shè)施、設(shè)備。
第7篇 某物業(yè)公司保安部主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理有限公司
保安部主管崗位職責(zé)
一、堅(jiān)持貫徹、執(zhí)行、落實(shí)公司及管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,在管理處經(jīng)理及物業(yè)管理部的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下,對小區(qū)內(nèi)治安、交通、車輛管理負(fù)全面的責(zé)任。
二、主持部門工作例會,合理組建保安部領(lǐng)導(dǎo)班子,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,制定保安部工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。
三、熟悉小區(qū)內(nèi)地形環(huán)境及主要設(shè)施設(shè)備的位置,對容易發(fā)生各類事故的場所,作出加強(qiáng)值勤巡邏定崗、重點(diǎn)保衛(wèi)的方案。嚴(yán)密組織、認(rèn)真監(jiān)督、狠抓落實(shí),做到保障有力,力求萬無一失。
四、本部門各項(xiàng)工作實(shí)施全天巡視、監(jiān)督、檢查;密切注視電視監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)作狀態(tài),對突發(fā)事件做到快速反應(yīng)、及時處理;并組織對較大案件的調(diào)查處理工作,重大問題應(yīng)立即向上級報告。
五、切實(shí)做好下屬員工不安定因素的思想工作,并及時將其化解,增強(qiáng)員工責(zé)任感、使命感、使之與公司的管理始終一致。
六、負(fù)責(zé)對本部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、技勤技能、工作方法的傳授、指導(dǎo)和常規(guī)訓(xùn)練,積極組織開展安全法紀(jì)教育。
七、經(jīng)常檢查本部門人員履歷職責(zé),遵紀(jì)守法、學(xué)習(xí)、生活等情況,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。
八、監(jiān)督考察本部門各崗位人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴。
九、負(fù)責(zé)完成上級下達(dá)的其它工作任務(wù)。
第8篇 物業(yè)項(xiàng)目保安帶班班長崗位職責(zé)（7）
物業(yè)項(xiàng)目保安帶班班長崗位職責(zé)(七)
1直接上級:保安隊(duì)長
2直接下級:保安員
3崗位職責(zé):
3.1負(fù)責(zé)全班工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班人員依據(jù)崗位職責(zé),認(rèn)真做好管理區(qū)域的保安工作。
3.2處事公正廉明,言行文明,虛心接受他人的意見和建議。
3.3熟悉和掌握各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握管理區(qū)域內(nèi)的基本情況和保安工作規(guī)律。
3.4做好本班保安的工作安排和人員安排。
3.5落實(shí)本班保安員的訓(xùn)練及考核。
3.6保證本班保安工作質(zhì)量記錄清晰、完整。
3.7根據(jù)公司的交接班制度,負(fù)責(zé)做好本班的交接班工作。
3.8負(fù)責(zé)本班保安員工作標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督工作。
3.9負(fù)責(zé)本班保安員內(nèi)務(wù)管理、值班室及宿舍的使用和衛(wèi)生情況,監(jiān)督保安員自覺遵守值班室及宿舍管理制度。
3.10掌握和了解本班隊(duì)員的安全信息及思想動態(tài),及時向保安隊(duì)長匯報。
3.11每周協(xié)助保安隊(duì)長組織保安隊(duì)人員開一次例會,總結(jié)、匯報一周的安全管理工作情況。
3.12協(xié)助保安隊(duì)長有計(jì)劃的組織保安員開展培訓(xùn)工作。
3.13服從安排,帶領(lǐng)保安員及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
4保安帶班班長權(quán)限:
4.1對本轄區(qū)物業(yè)有權(quán)進(jìn)行安全監(jiān)督。
4.2對保安員的工作進(jìn)行監(jiān)督,保證本班各崗位工作質(zhì)量。
4.3有權(quán)建議隊(duì)長對違反各項(xiàng)規(guī)定的隊(duì)員進(jìn)行處罰。
4.4對不稱職的保安員有權(quán)向隊(duì)長提出調(diào)崗建議。
5執(zhí)業(yè)要求:
5.1教育:初中以上學(xué)歷 保安工作執(zhí)業(yè)資格
5.2工作經(jīng)驗(yàn):半年以上保安工作經(jīng)驗(yàn)
5.3執(zhí)業(yè)素質(zhì)
具有一定的管理能力;富有正義感和責(zé)任心,待人禮貌熱情,和藹可親;思維敏捷,法律意識較強(qiáng),不逞兇斗勇;語言的組織、表達(dá)能力較強(qiáng),具有一定的溝通能力;團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識較強(qiáng);能夠積極主動學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第9篇 s物業(yè)保安部主管崗位職責(zé)
物業(yè)保安部主管崗位職責(zé)
職務(wù)概述:
遵照公安部門及上級的規(guī)定,確保公司安全工作的布署、要求,組織本部門干部、員工有計(jì)劃實(shí)施,熟悉公司安全、保衛(wèi)、保密、偵破等有關(guān)知識;懂得消防業(yè)務(wù),有一定的組織能力、判斷力及語言表達(dá)能力。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定公司的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安部年度預(yù)算報告。
2、負(fù)責(zé)維持公司內(nèi)部秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓賓客具有安全感。
4、開展以四防(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查四防設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識和法制觀念。
5、主動督促檢查公司各重點(diǎn)部位的七合格工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)七合格要求,確保重點(diǎn)部位的安全。
6、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保公司夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。
7、負(fù)責(zé)完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
8、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
9、適時完善、健全公司的安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。
10、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
11、及時督促檢查各部門對誰主管,誰負(fù)責(zé)責(zé)任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實(shí)。
12、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會。
13、負(fù)責(zé)對保安部干部、員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。
15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會議,定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
16、完成上級交辦的其他任務(wù)。
簽署人:
e物業(yè)管理有限公司
第10篇 某物業(yè)保安部固定崗位職責(zé)
物業(yè)保安部固定崗位職責(zé)
1、控管轄范圍的各種情況;
2、格執(zhí)行驗(yàn)證制度和人員出入規(guī)定;
3、認(rèn)真做好值勤記錄,發(fā)現(xiàn)特殊情況要及時上報;
4、認(rèn)真做好園區(qū)內(nèi)車輛指揮、疏導(dǎo)及安全防火工作;
5、維護(hù)業(yè)主和工作人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全;
6、切實(shí)做到令行禁止;
7、服從管理,聽從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事;
8、熟悉園區(qū)內(nèi)消防器材的數(shù)量,分布及使用規(guī)定等情況;
9、維護(hù)管轄范圍內(nèi)的治安秩序,為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境
第11篇 物業(yè)小區(qū)保安崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時通知服務(wù)中心,主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)二:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領(lǐng)導(dǎo),確保管區(qū)的安全。
3、堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
4、執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
5、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū),外來車輛進(jìn)入管區(qū),一律實(shí)行收費(fèi)制度,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
6、值班期間,對崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載。交接班時移交清楚,責(zé)任明確。白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),對管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、執(zhí)勤中玩忽職守,對工作不負(fù)責(zé),造成一定損失的,要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區(qū)的大門。
12、對工作中成績顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫剟詈吞幜P。13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)商鋪與住宅用戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客服。
職責(zé)三:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3.負(fù)責(zé)對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4.負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5.負(fù)責(zé)查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
職責(zé)四:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1、門崗值班時應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時值守服務(wù)。
2、疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人出入正常。
3、認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
4、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目。
5、為業(yè)主提供必要的幫助。
6、熱情大方接受訪客的咨詢。
7、認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。
8、樹立良好窗口形象,展示置信物業(yè)風(fēng)采。
第12篇 物業(yè)保安主管崗位職責(zé)(20)
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)(二十)
職務(wù)名稱:保安主管
直接上級:經(jīng)理
職責(zé)范圍:
1、負(fù)責(zé)整個物業(yè)的日常保安及消防工作,不定時巡查下屬工作情況及安全工作,遇有突發(fā)事件盡快趕到現(xiàn)場指揮,協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃、方案、措施;
2、對保安部各崗位的工作進(jìn)行管理,協(xié)調(diào)、督促、檢查、考核、負(fù)責(zé)安排保安人員的工作,建立合理的組織結(jié)構(gòu)和人員部署,使整個保安工作有組織、有步驟地進(jìn)行;
3、做好安全防范工作,制定落實(shí)各項(xiàng)安全制度,并監(jiān)督組織設(shè)施,及時收取巡邏報告及事件報告,并了解處理進(jìn)度,及時向經(jīng)理匯報;
4、建立保衛(wèi)工作檔案、防火檔案,深入工作,定期向經(jīng)理匯報安全工作情況及時提出合理建議;
5、確定各區(qū)域的重點(diǎn)防范部位,建立安全防范措施,建立、重點(diǎn)部位定期檢查制度;
6、定期、不定期檢查和抽查各種安全設(shè)施和消防設(shè)備是否完好,確保完好、靈敏、有效;
7、熟悉和了解涉及治安防范、安全防火工作的一切情況,及時發(fā)現(xiàn)工作上的漏洞和隱患,向經(jīng)理匯報并提出整改方案;
8、負(fù)責(zé)與保安隊(duì)的聯(lián)系工作,及時更換不稱職的保安員;
9、負(fù)責(zé)客戶施工審批傳遞,并負(fù)責(zé)發(fā)放施工證,按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用;
10。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第13篇 物業(yè)公司保安部經(jīng)理崗位職責(zé)職位說明書
2.7 保安部經(jīng)理
2.7.1 崗位職責(zé)
a)編制下屬單位保安工作計(jì)劃,檢查執(zhí)行情況,對保安工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
b)負(fù)責(zé)新接物業(yè)(安全消防)的接管、驗(yàn)收、移交工作。
c)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
d)負(fù)責(zé)編制下屬單位保安隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,效果評估考核。
e)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核,對不合格項(xiàng),提出整改意見。
f)協(xié)助經(jīng)營部,負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。
g)組織、協(xié)調(diào)、合理調(diào)配各管理處的保安人員。
h)負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.7.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)中專以上學(xué)歷,退伍軍人,從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)保安部經(jīng)理職位三年以上;
c)有豐富的工管理經(jīng)驗(yàn),組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)下屬單位保安員的培訓(xùn)考核,負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)保安工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第14篇 zh物業(yè)保安員崗位職責(zé)
(一)門崗保安員職責(zé)
1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
5.嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
6.禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危險品進(jìn)入小區(qū)。
7.完成上級交辦的其它工作。
(二)各責(zé)任崗保安員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時通知服務(wù)中心,主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
(三)監(jiān)控中心保安員職責(zé)
1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3.負(fù)責(zé)對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4.負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5.負(fù)責(zé)查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
(四)巡邏崗保安員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。
2.負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。
4.負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知服務(wù)中心。
5.負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員。
6.負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。
7.完成上級交辦的其它工作。
(五)停車場保安員職責(zé)
1.維護(hù)停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2.提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3.嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。
5.認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6.認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作。
第15篇 z科技城物業(yè)保安員崗位職責(zé)
科技城物業(yè)保安員崗位職責(zé)
執(zhí)行者:保安員
上 級:保安班長
部 門:__科技城物業(yè)管理處
工作目的:堅(jiān)持規(guī)范巡邏,保證業(yè)主/租戶和公司/員工安全
崗位職責(zé):
1. 熟悉所有緊急情況處理步驟,科技城內(nèi)所有單位的分布情況及科技城各部位的具體情況;
2. 執(zhí)行日常防火工作并于第一時間負(fù)責(zé)通知及撲滅物業(yè)內(nèi)火警之任務(wù);
3. 阻止在科技城公共區(qū)域內(nèi)不文明、妨礙公眾利益的行為,維持科技城良好工作環(huán)境。為業(yè)主/租戶提供力所能及的周到服務(wù);
4. 保安員在當(dāng)值期間及較長時間逗留于科技城時應(yīng)完好著裝,不準(zhǔn)無故提前更換制服等待下班;
5. 當(dāng)值期間如有發(fā)現(xiàn)重大事情,除即時處理外并應(yīng)立即設(shè)法通知當(dāng)值班長。班長不在時,如有任何意外或緊急特別事件需通知管理處主任。
6. 不準(zhǔn)隨意更改當(dāng)值時間,任何保安員由于生病或特殊理由不能當(dāng)班值勤,須在上班前4小時通知班長,并征得班長同意;
7. 保安員對科技城各主要設(shè)施及其位置、狀況、變動情況必須十分熟悉;
8. 上班時須在指定時間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù),不得擅自缺崗、離崗、串崗,不可以任何理由改變規(guī)定的上班時間;
9. 對需要移交下一班處理的工作,應(yīng)做好書面記錄及口頭當(dāng)面移交,每班值勤人員應(yīng)盡量完成工作,接班人員未到崗,本班值勤人員不得擅自離崗;
10. 嚴(yán)格執(zhí)行班長的指令與安排,如有異議,必須向班長報告,并在更改前繼續(xù)執(zhí)行原指令;
11. 工作期間要儀容整潔,精神面貌良好,不得吸煙、吃零食,更不準(zhǔn)飲酒;
12. 在當(dāng)值時:
a. 不得睡覺或打瞌睡,不得看與工作無關(guān)的報紙、雜志及書籍;
b. 交班時如發(fā)現(xiàn)接班者有生病,口含酒氣或因任何原因?qū)е律眢w或神志狀況不良等情況,應(yīng)設(shè)法立即通知班長,并繼續(xù)頂崗,暫不移交;
c. 文明用語,不得使用污穢或下流的言語,不得隨便閑聊,不準(zhǔn)舉止粗野或出手傷人;
d. 嚴(yán)禁向任何人士索取小費(fèi)或收受賞金;
e. 不得在口頭或書面報告時作偽或虛報實(shí)情,不得在值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤等書面材料上亂涂亂劃;
f. 愛護(hù)公共財(cái)物,不得亂用任何設(shè)施及其他保安設(shè)施,發(fā)現(xiàn)丟失、損毀及時匯報當(dāng)班班長。
附: 保安員(巡邏)崗位職責(zé)
第16篇 售樓處物業(yè)保安人員崗位職責(zé)
售樓處物業(yè)保安人員的崗位職責(zé)
以飽滿的軍姿、良好的形象、合體的著裝,展現(xiàn)__服務(wù)人員的精神面貌和高端的服務(wù)品質(zhì)。
為售樓處提供安全、高效、禮貌的保安及迎賓服務(wù);
熟悉掌握園區(qū)的基本情況,見到客戶、上級、公司及甲方領(lǐng)導(dǎo),必須敬禮問好。
維持停車場的秩序,保持暢通和有序狀態(tài),維護(hù)企業(yè)形象;
堅(jiān)持禮貌用語,保持正確的站立、動作姿勢,以微笑來迎接惠顧售樓處的客戶,并盡可能對客戶的提問給予滿意的答復(fù);
積極規(guī)范、有序的對來訪車輛引導(dǎo)其按照要求停放在指定車位上。
發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應(yīng)立即報告并上交,嚴(yán)禁擅自打開遺留物品;
下雨天應(yīng)站在門前發(fā)放雨傘套,協(xié)助客戶將雨傘裝入傘套后再進(jìn)入售樓大廳;
夜班定時巡查外圍、走廊和各區(qū)域重點(diǎn)設(shè)施;
檢查大廳內(nèi)滅火器是否正常、照明指示燈是否正常工作;
如發(fā)現(xiàn)設(shè)施被毀壞須予以記錄并通知經(jīng)理;
如果發(fā)現(xiàn)火警,迅速趕到現(xiàn)場撲滅初起發(fā)生的火災(zāi)并查明原因。
嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重上級、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
