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敬老管理制度是一項(xiàng)旨在確保老年人得到尊重和關(guān)懷的管理規(guī)范，它涵蓋了從日常照料到精神關(guān)愛的多個(gè)層面，旨在為老年人創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧、充滿尊重的生活環(huán)境。
包括哪些方面
1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括日常生活照顧、健康護(hù)理、心理慰藉等方面，確保每位老人都能得到專業(yè)、周到的關(guān)懷。
2. 員工培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行敬老教育和技能培訓(xùn)，提升他們與老年人溝通和服務(wù)的能力。
3. 環(huán)境設(shè)施：優(yōu)化居住環(huán)境，確保設(shè)施安全便利，適應(yīng)老年人的身體狀況。
4. 活動(dòng)組織：策劃豐富的文化娛樂活動(dòng)，滿足老年人的精神需求，促進(jìn)他們的社交互動(dòng)。
5. 權(quán)益保護(hù)：建立有效的投訴機(jī)制，保障老年人的合法權(quán)益不受侵犯。
6. 家屬參與：鼓勵(lì)家屬參與老人的日常生活，建立良好的家院溝通機(jī)制。
重要性
敬老管理制度的重要性不容忽視。它是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)，反映出我們對(duì)老年群體的尊重和關(guān)懷。良好的敬老管理制度有助于提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)老年人的幸福感和生活質(zhì)量。它能有效預(yù)防和解決可能出現(xiàn)的老年人權(quán)益問題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
方案
1. 制度建設(shè)：建立健全敬老管理制度，明確各部門職責(zé)，確保制度執(zhí)行的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
2. 人員配置：選拔有愛心、耐心和專業(yè)技能的員工，定期進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力考核。
3. 質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門，定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和滿意度，及時(shí)調(diào)整和完善管理措施。
4. 合作與交流：與社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系，共享資源，提升服務(wù)效能。
5. 持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)老年人的需求變化和反饋，不斷更新和完善敬老管理制度，確保其適應(yīng)性。
通過上述方案，我們將構(gòu)建一個(gè)以尊重和關(guān)愛為核心的敬老管理體系，讓每一位老人都能在晚年生活中感受到溫暖和尊嚴(yán)。
敬老管理制度范文
第1篇 j敬老院衛(wèi)生管理制度
敬老院衛(wèi)生管理制度
為了加強(qiáng)敬老院衛(wèi)生的管理,能有一個(gè)整潔,干凈,無污染的環(huán)境監(jiān)管,特制定此衛(wèi)生管理制度。
一、保持居住環(huán)境整潔、舒適,增強(qiáng)老人身體健康。每位院民要自覺維護(hù)敬老院室內(nèi)外衛(wèi)生,保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。
二、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次,每個(gè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負(fù)責(zé)。
三、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃,堅(jiān)持一天一小掃,三天一大掃。門窗要經(jīng)常擦拭干凈,食堂要常打掃,餐具消毒,生活用品要放置有序。
四、個(gè)人衛(wèi)生,房間整潔,勤洗衣物,勤洗澡,被子、蚊帳勤洗勤曬。
五、室內(nèi)垃圾一律送往統(tǒng)一規(guī)定的垃圾池,不準(zhǔn)隨意堆放。
六、為了保持室內(nèi)外整潔,不準(zhǔn)接受院外人員在本院內(nèi)存放任何物品。
七、抓好食堂衛(wèi)生管理,注重飲食衛(wèi)生,謹(jǐn)防病從口入。
八、敬老院管理人員每月要組織一次衛(wèi)生評(píng)比,掛流動(dòng)紅旗,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),查找不足,確保居住環(huán)境整潔衛(wèi)生。
第2篇 農(nóng)村敬老院管理制度(范文)
敬老院是老人頤養(yǎng)天年的地方,為了保護(hù)老人,敬老院制定了管理制度,下面小編為大家整理了一篇關(guān)于農(nóng)村敬老院管理制度,僅供大家參考。
(一)學(xué)習(xí)和會(huì)議制度
1、每月15日和30日為院民集中學(xué)習(xí)日,學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨的政策和法規(guī)、敬老院各項(xiàng)規(guī)章制度,評(píng)比好人好事,警示不良風(fēng)氣。每次學(xué)習(xí)要有詳細(xì)會(huì)議學(xué)習(xí)記錄。
2、每周星期三為工作人員集中學(xué)習(xí)日,每次學(xué)習(xí)要有詳細(xì)會(huì)議學(xué)習(xí)記錄。
3、每季季末召開一次民主生活會(huì),主要內(nèi)容是:通報(bào)院辦經(jīng)濟(jì)收支情況,學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)政策和法規(guī),開展批評(píng)與自我批評(píng),進(jìn)行工作自查,交流思想。會(huì)議要求:充分發(fā)揚(yáng)民主,暢所欲言,互相尊重,互相支持,互相信任,相互理解。同時(shí)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)和會(huì)議記錄。
(二)文書檔案管理制度
1、文件、文書、檔案須按國家有關(guān)規(guī)定處理;
2、凡上級(jí)有關(guān)單位和部門來文、來函,一律登記辦理;文件傳閱和執(zhí)行后,按保管期限分類立卷歸檔;
3、凡向上級(jí)部門報(bào)告或請示的文書,須和答復(fù)一起分類歸檔;
4、加強(qiáng)文件、文書、檔案的保密工作,保證其局限性、時(shí)間性、永久性的保密和安全;
5、院內(nèi)的各類印章由專人負(fù)責(zé)保管使用。
(三)財(cái)務(wù)管理制度
1、敬老院種、養(yǎng)、加工及所有經(jīng)營收入,有關(guān)部門捐款捐物,接收走訪慰問款物,上級(jí)民政部門、鄉(xiāng)政府的撥款、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租收入、利息收入等須均按要求入帳,用于敬老院生活補(bǔ)助。
2、嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)審批制度,所有開支均需報(bào)院長審核,重大支出需院務(wù)委員會(huì)集體討論,并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。敬老院賬目應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)收支狀況設(shè)置財(cái)務(wù)賬目、科目。所有單據(jù)、憑證和賬目要做到規(guī)范、齊全、完備、清楚。敬老院應(yīng)定期向院民公布財(cái)務(wù)收支情況報(bào)表。每月應(yīng)向院民張榜公布各項(xiàng)生活費(fèi)用開支情況。
3、支出憑證(除老人生活費(fèi)開支發(fā)票外)必須符合國家規(guī)定,并有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導(dǎo)三人以上簽字,財(cái)會(huì)人員方可報(bào)帳。
4、嚴(yán)禁挪用公款,嚴(yán)禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個(gè)人。
5、院里所有的固定資產(chǎn)都均要入帳,其它財(cái)產(chǎn)要有財(cái)產(chǎn)清查表并列入移交。
6、財(cái)會(huì)人員應(yīng)妥善管好敬老院的款、物等,嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理?xiàng)l例,單位庫存現(xiàn)金原則不能超過200元。出現(xiàn)公款被盜應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并根據(jù)公安機(jī)關(guān)鑒定結(jié)果做出賠償決定。
7、財(cái)會(huì)人員要忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)政政策,正確履行《會(huì)計(jì)法》賦予的權(quán)利和義務(wù),為院理好財(cái),當(dāng)好家。
8、院長在財(cái)務(wù)開支審核中,要嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事,五保供養(yǎng)資金只能用于院民生活,不得挪作他用,不得濫發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和實(shí)物。
9、工作人員不得利用職權(quán)和工作之便謀取私利。在業(yè)務(wù)來往中絕不允許、收禮送禮、收取回扣和饋贈(zèng)。
10、院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員必須自覺做到廉潔自律,改進(jìn)工作和生活作風(fēng),抵制各種不正之風(fēng)。
(四)食堂管理制度
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管,購進(jìn)物品要登記造冊,損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報(bào)損。
2、食堂的庫存,如大米、食油、調(diào)料等要存放保管室內(nèi),指定專人保管,進(jìn)出庫要登記并做到帳物相符。
3、安排好食譜,講究干濕相濟(jì),葷素搭配,按時(shí)就餐。
4、堅(jiān)持公開辦事制度,伙食費(fèi)用每月結(jié)算公布。
5、工作人員、來客到食堂用膳應(yīng)交伙食費(fèi)。
6、成立膳食委員會(huì),由院民代表和有關(guān)人員組成,膳食委員會(huì)每月召開一次會(huì)議,聽取意見,改進(jìn)膳食。
(五)敬老院突發(fā)公共事件處置制度
1、敬老院突發(fā)公共事件包括自然災(zāi)害、食品中毒、火災(zāi)、人為暴力事件。出現(xiàn)突發(fā)公共事件后,敬老院院長要在第一時(shí)間現(xiàn)場處理,并立即上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府。同時(shí)組織力量轉(zhuǎn)移安置敬老院院民,確保院民生命安全。
2、敬老院制定《敬老院突發(fā)公共事件處置應(yīng)急預(yù)案》并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府《突發(fā)公共事件應(yīng)急處置預(yù)案》相銜接配套。
3、出現(xiàn)發(fā)生突發(fā)公共事件后,敬老院院長應(yīng)當(dāng)按照以人為本的要求,穩(wěn)定院民情緒,安全組織轉(zhuǎn)移工作,防止轉(zhuǎn)移過程中出現(xiàn)人員傷亡。
4、隔離、保存疑似問題食品、疑似病例,配合有關(guān)部門調(diào)查取證。
5、突發(fā)公共事件應(yīng)急階段結(jié)束后,敬老院院長應(yīng)當(dāng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報(bào)事件發(fā)生、發(fā)展、處置等詳細(xì)情況,總結(jié)處置工作。
(六)治安管理制度
1、認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)治安法規(guī),安全常識(shí),全面提高工作人員搞好單位安全的自覺性,全面培養(yǎng)工作人員有良好的安全防范意識(shí),做到工作中知法、守法、善于用法,提高依法治理敬老院的能力。
2、在安全防范工作中,工作人員要提醒和指導(dǎo)院民確保自身安全。同時(shí),在自身各種服務(wù)活動(dòng)中要確保安全,防止違反操作安全規(guī)程,發(fā)生事故。
3、正確處理各種矛盾,除有意違法犯罪,應(yīng)特殊處理外,一定要與人為善,息事寧人,控制事態(tài),化解矛盾,不能以眼還眼,以牙還牙。對(duì)于院民之間矛盾,工作人員要主動(dòng)調(diào)解,做到公正、公平,無效時(shí)立即向單位領(lǐng)導(dǎo)或110報(bào)告。
4、院民一律不得攜帶易燃易爆物品,對(duì)易變質(zhì)腐爛的鮮活食品和怕擠壓、傾倒的易碎、易損物品以及較大貨物一律不予存放,院民所帶現(xiàn)金或其它貴重物品可交由工作人員代管,代管手續(xù)要齊全。
5、如發(fā)現(xiàn)院民發(fā)生刑事犯罪活動(dòng),工作人員應(yīng)暫停清理、整理房務(wù),保持現(xiàn)場原狀,報(bào)公安機(jī)關(guān)處理,同時(shí)要切實(shí)做好治安協(xié)查工作,對(duì)于正在實(shí)施的各類犯罪活動(dòng),工作人員在報(bào)110的同時(shí)應(yīng)盡一切可能制止犯罪活動(dòng)。
6、凡入住的院民不得酗酒滋事、大聲喧嘩,影響他人休息,院民不得私自住宿或轉(zhuǎn)讓、調(diào)整床位。
7、院民住房鑰匙除自己保管外,工作人員應(yīng)配份隨身攜帶或?qū)９翊娣?不得任意亂放和帶出敬老院,防止因鑰匙失控而出事。在一些突發(fā)案件和事故處理中,如火災(zāi)、爆炸、中毒等,工作重點(diǎn)在救人、疏散院民和維護(hù)院民秩序等。對(duì)威脅或傷害人身和財(cái)產(chǎn)安全的殺人、搶劫等嚴(yán)重犯罪行為,重點(diǎn)是搶救受害者,注意發(fā)現(xiàn)和控制重要嫌疑分子,以及現(xiàn)場保護(hù)等。
(七)安全管理制度
一、加強(qiáng)對(duì)中心敬老院安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理
1、敬老院成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長及工作人員(3人)組成,院長任組長全面負(fù)責(zé)安全工作,副組長協(xié)助具體抓落實(shí)。制定敬老院安全責(zé)任制和各方面安全措施,敬老院所有人員應(yīng)樹立安全第一、安全無小事的思想。
2、敬老院定期采用多種形式對(duì)院民進(jìn)行安全知識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行安全教育。
3、建立重大事故報(bào)告制度。敬老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報(bào)告主管局領(lǐng)導(dǎo),并按程序逐級(jí)上報(bào)。
4、實(shí)行院工作人員值班制度,并逐日填寫值班登記表。
5、建立安全工作檢查制度,敬老院負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查院內(nèi)安全設(shè)施情況,排除安全隱患。
二、門衛(wèi)的安全管理
1、門衛(wèi)人員實(shí)行24小時(shí)值班制。
2、加強(qiáng)值班保衛(wèi)工作,夜間查房,節(jié)假日應(yīng)安排值班,定期組織安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、做好外來人員登記,值班情況登記和院民外出登記。院民外出必須嚴(yán)格履行請假手續(xù),自覺服從門衛(wèi)管理,任何人不得強(qiáng)行進(jìn)出敬老院。
三、設(shè)施安全管理
1、敬老院院長負(fù)責(zé)敬老院內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全管理。
2、敬老院全體工作人員每半月集體進(jìn)行一次全院安全工作大檢查。
3、敬老院應(yīng)配置必要的消防器材和應(yīng)急照明燈,確定專人管理,工作人員能夠正確掌握使用。
四、食堂安全管理
1、食堂人員和參與飲食的工作人員,必須定時(shí)體檢,身體狀況不符合要求者,一律不得從事食堂工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行食堂有關(guān)操作規(guī)范,切實(shí)做好消毒工作。按崗位責(zé)任制要求,搞好環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生,消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲。
3、嚴(yán)禁采購和加工腐爛、變質(zhì)、受污染的食品原料,嚴(yán)格把關(guān),防止疾病傳染、食物中毒。
五、舍務(wù)安全管理
1、未經(jīng)敬老院管理人員同意,任何人不得隨意進(jìn)入老人宿舍。
2、嚴(yán)禁在宿舍點(diǎn)明火,嚴(yán)禁使用炭爐,嚴(yán)禁個(gè)人擅自更換燈泡或擅自接電,防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。
3、不準(zhǔn)吵罵、打架,以防造成摔傷事故。不準(zhǔn)在床上躺著吸煙,不準(zhǔn)私自生火,以防造成火災(zāi)等事故。
4、不準(zhǔn)過量飲酒,以防造成醉酒傷人等事故。
5、不準(zhǔn)體弱、有病老人單獨(dú)上街,以防病倒途中或遇車禍,不準(zhǔn)私自外出,外出做到請假,佩戴院民身份牌,并說明去向,以防走失。
6、不準(zhǔn)私自購買農(nóng)藥等有毒物質(zhì)類和易燃易爆物品。不準(zhǔn)私自購買或私藏刀具、鐵棍之類。
(八)衛(wèi)生保健制度
1、建立衛(wèi)生責(zé)任制,實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干,綠化區(qū)、公共場所、廁所的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé),院民住房內(nèi)衛(wèi)生由院民自己負(fù)責(zé),生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)責(zé)。
2、院民房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng),窗明地凈,衣物擺放整齊;浴室和衛(wèi)生間(含公共衛(wèi)生間)、綠化區(qū)等場所、做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等,做到潔凈、無異味、無雜物堆放;水溝、下水道要保持暢通、清潔。定期消毒公共區(qū)域,防止疾病傳染。
3、個(gè)人衛(wèi)生做到“五勤”:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
4、堅(jiān)持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評(píng)、一月一初評(píng)、一季一大評(píng)的衛(wèi)生評(píng)比制度。
5、搞好食堂衛(wèi)生,嚴(yán)防病從口入,食堂要勤打掃、餐具要勤消毒,嚴(yán)禁購買和使用腐爛、變質(zhì)、過期食品。
6、建立健全醫(yī)療檔案,保證每位院民的身體健康狀態(tài)、每次用藥情況,以及每次體檢都建立在檔。
7、組織院民開展文體活動(dòng),提供有益院民身心健康的娛樂,嚴(yán)禁賭博行為。
8、定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)知識(shí),提高自我防護(hù)能力。
9、定期組織醫(yī)生來敬老院坐診,做到小病不出門。
10、對(duì)有老年性疾病的老人進(jìn)行重點(diǎn)檢測,進(jìn)行醫(yī)療常識(shí)的講解,讓每位老人能及時(shí)救治。
11、對(duì)有特殊病的老人進(jìn)行特殊的護(hù)理和治療,如臥床的老人進(jìn)行定時(shí)翻身,鼓勵(lì)咳嗽、吐痰、進(jìn)行肢體活動(dòng)等。
12、對(duì)發(fā)生緊急情況的老人及時(shí)采取救治措施,如有危重的老人,應(yīng)立即同醫(yī)院聯(lián)系并專車護(hù)送到醫(yī)院,以便及時(shí)治療。
(九)敬老院院民互助制度
1、經(jīng)常組織院民開展有益于身心健康的文體活動(dòng),增進(jìn)他們之間的溝通和友誼,努力培養(yǎng)院民團(tuán)結(jié)互助精神。
2、在院民之間開展互助活動(dòng)。年齡相對(duì)輕一點(diǎn)、身體條件相對(duì)好一點(diǎn)的幫助關(guān)照年齡高、身體差的院民。
3、身體較差、行走不便的院民若需購物時(shí),必須有人幫助代購,確需外出的必須有人陪同。
4、身體較弱的院民走親戚時(shí),必須有親戚接送。
5、院民看病時(shí),必須有人護(hù)送到醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室診治,并幫助拿藥。對(duì)于病倒臥床不起的要安排專人護(hù)理照顧生活起居。
(十)要事登記制度
1、建立《敬老院要事登記簿》。
2、《敬老院要事日記》的主要內(nèi)容是:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來院、院內(nèi)重大活動(dòng)、院外人員來院慰問和服務(wù)情況;院內(nèi)發(fā)生事故、案件情況;出入院人員、病號(hào)及處理情況;請假銷假、供養(yǎng)人員違紀(jì)、供養(yǎng)人員死亡及處理情況;上級(jí)通知、指示以及其他重要事項(xiàng)等。
3、《敬老院要事登記簿》由敬老院院長填寫,也可以指定專人填寫,長期保存。
(十一)值班制度
1、根據(jù)供養(yǎng)人員情況,晚上和節(jié)假日應(yīng)安排1-2人值班。
2、每夜查鋪次數(shù)不少于一次,特殊情況下應(yīng)增加查鋪的次數(shù)。主要看供養(yǎng)人員在位、睡眠和安全情況。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正和處理,并做好記錄工作。
3、值班人員不得擅離崗位,確有要事需離開崗位時(shí),必須履行代理手續(xù),并向代理人交待清楚工作事項(xiàng)及告知自己所去的地點(diǎn)和時(shí)間后方可離崗。
(十二)接待制度
1、對(duì)來院的人員,應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明證件,查清身份,問明來意,進(jìn)行登記,熱情接待,認(rèn)真處理他們提出的問題。
2、供養(yǎng)人員親屬來院,敬老院應(yīng)當(dāng)介紹供養(yǎng)人員在院的情況。親屬離院時(shí),可以允許供養(yǎng)人員送到臨近的車站。
3、未經(jīng)批準(zhǔn),工作人員、供養(yǎng)人員不得留客人在院內(nèi)住宿。
4、對(duì)供養(yǎng)人員親屬攜帶給供養(yǎng)人員的食品,要建立必要、合理的檢查制度,確保安全。
(十三)請銷假制度
1、敬老院的工作人員、供養(yǎng)人員外出,必須請假,未經(jīng)批準(zhǔn)不得離院。
2、供養(yǎng)人員、工作人員請假由院長批準(zhǔn),院長請假由主管部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、供養(yǎng)人員經(jīng)批準(zhǔn)外出,工作人員應(yīng)交代注意事項(xiàng),需使用證件的,發(fā)給有關(guān)證件,歸院后,須交回發(fā)給的有關(guān)證件。
4、外出人員歸院后應(yīng)及時(shí)銷假,因特殊情況需要延假的,經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。未經(jīng)批準(zhǔn)超假或者逾假不歸的,要根據(jù)情況予以批評(píng)教育和相應(yīng)處理。
工作職責(zé)
(一)院長職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家政策、法律法規(guī),領(lǐng)導(dǎo)全院工作。
2、熱愛敬老院事業(yè),樹立以院為家思想,團(tuán)結(jié)工作人員,調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,勤政廉潔,做好表率,將敬老院建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)、活潑、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的集體
3、制定本院的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,并組織實(shí)施。對(duì)工作有布置、有檢查、有匯報(bào)。
4、教育職工樹立全心全意為院民服務(wù)的思想,提高服務(wù)質(zhì)量,定期檢查督促院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,深入院民中了解情況,掌握院民思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問題,嚴(yán)防責(zé)任事故發(fā)生。
6、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)和捐贈(zèng)款物的管理,加強(qiáng)安全工作,加強(qiáng)與上下級(jí)和有關(guān)部門單位的協(xié)調(diào),為敬老院營造一個(gè)安全、和諧、穩(wěn)定的良好環(huán)境。
7、抓好院內(nèi)經(jīng)濟(jì),改善在院老人居住環(huán)境,提高老人生活水平。組織老人開展形式多樣的文體活動(dòng),豐富院民的精神生活。
8、抓好敬老院治安防范、安全保衛(wèi)、突發(fā)公共事件預(yù)防等工作,制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
(二)財(cái)務(wù)人員職責(zé)
1、按照國家有關(guān)規(guī)定和本院制度,辦好會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
2、認(rèn)真編制本院年度收、支計(jì)劃,及時(shí)做好年度決算,當(dāng)好院長參謀。
3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,報(bào)銷憑證必須有經(jīng)手、驗(yàn)收、審核和領(lǐng)導(dǎo)簽字才能支付,否則拒付。
4、現(xiàn)金要確保安全和完整無損,不得超過規(guī)定庫存現(xiàn)金,如有短缺要負(fù)責(zé)賠償。
5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)登記管理
6、做好社會(huì)捐贈(zèng)物資、現(xiàn)金的接收使用統(tǒng)計(jì)工作
7、做好財(cái)務(wù)憑證、帳冊等檔案資料保管和保密工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督和保障作用。
8、協(xié)助院長抓好敬老院院辦經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收。
9、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
(三)保管員職責(zé)
1、嚴(yán)格物資入出庫手續(xù),物資入庫要逐一驗(yàn)收,做好臺(tái)帳,出庫要履行批準(zhǔn)手續(xù)并辦理領(lǐng)取登記,違反規(guī)定的有權(quán)拒付。發(fā)現(xiàn)余缺及時(shí)查對(duì),做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2、保持倉庫環(huán)境整潔,存放要分類,排列要整齊。定期清理,打掃庫房,通風(fēng)通氣 ,防止物資積壓霉變。
3、注意防火、防盜,配備防火、防盜設(shè)施。嚴(yán)禁在庫房內(nèi)吸煙,確保庫房安全。
4、熱情服務(wù),禮貌待人,堅(jiān)守崗位,按時(shí)發(fā)放。
5、協(xié)助院長做好庭院經(jīng)濟(jì)收支的登記。做好老人參加種養(yǎng)業(yè)收入的逐項(xiàng)登記和分配工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)炊事員職責(zé)
1、炊事員必須進(jìn)行健康檢查,凡患有肺結(jié)核、肝炎等傳染病者及衛(wèi)生部門規(guī)定不能從事餐飲職業(yè)的人員不得從事炊事員工作。
2、炊事員工作時(shí)間要保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,保證按時(shí)開餐,保證飯菜質(zhì)量。
3、做好餐具的清洗、消毒及廚房的公共衛(wèi)生。
4、加強(qiáng)安全防范意識(shí),制止無關(guān)人員進(jìn)入廚房,防止意外事故發(fā)生,一旦發(fā)生食物中毒要立即報(bào)告,保留證物、保護(hù)好現(xiàn)場,封存可疑食品,以待清查原因。
5、廚房、餐廳做到室內(nèi)基本無蒼蠅、老鼠、蟑螂和蜘蛛網(wǎng),地面無積水、污物,及時(shí)清理垃圾,室外無雜物,無臭味。
6、愛護(hù)公物,節(jié)約原料,降低成本,開飯趁熱按時(shí),就餐人員基本滿意。
(五)物資采購人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)敬老院的物資采購工作;
2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況,嚴(yán)格遵照采購制度按計(jì)劃、質(zhì)量、價(jià)格采購并做好驗(yàn)收、入庫手續(xù);
3、臨時(shí)和特殊物資的采購,須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購;
4、厲行節(jié)約、精打細(xì)算,不采購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資,不做人情生意;
5、不謀私,假公濟(jì)私,不得借用或挪用公款。
(六)敬老院院務(wù)管理委員會(huì)職責(zé)
1、檢查監(jiān)督、民主評(píng)議院長和工作人員的工作。民主評(píng)議一般半年進(jìn)行一次,評(píng)議結(jié)果可作為創(chuàng)優(yōu)爭先的依據(jù),并做好詳細(xì)記錄。
2、檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況,討論財(cái)務(wù)開支、行政管理等事項(xiàng),協(xié)助院長做好管理工作。
3、對(duì)照檢查供養(yǎng)人員管理制度執(zhí)行情況。
4、院務(wù)管理委員會(huì)實(shí)行定期議事制度,一般一個(gè)月不少于一次。遇重大或特殊情況隨時(shí)召開會(huì)議。
(七)敬老院院民守則
1、服從敬老院管理,遵守敬老院管理制度。
2、積極參加敬老院組織的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)互助,不傳信任何_組織和封建迷信活動(dòng)。
3、團(tuán)結(jié)友愛,不說不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。
4、以院為家,熱愛集體,愛護(hù)公共財(cái)物。
(八)敬老院醫(yī)務(wù)人員職責(zé)
1、做好衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作,經(jīng)常為院民開展衛(wèi)生常識(shí)、老年保健知識(shí)講座。
2、建好院民的健康檔案,定期給院民檢查身體。
3、負(fù)責(zé)院民疾病的治療和預(yù)防。
4、負(fù)責(zé)院內(nèi)和院民居室及個(gè)人清潔衛(wèi)生檢查、評(píng)比。
5、負(fù)責(zé)院內(nèi)室內(nèi)外及公共場所的消毒防疫工作。
(九)服務(wù)員崗位職責(zé)
1、全心全意為老人服務(wù),態(tài)度熱情、和藹、有禮貌,不準(zhǔn)冷言冷語,更不得指責(zé)、吵罵;
2、照顧老人日常生活,做好老人衛(wèi)生工作,定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗,夏季每日一洗,秋季每周一洗,冬季每旬一洗,被褥每月拆洗一次;
3、負(fù)責(zé)生活不能自理老人房間的清潔衛(wèi)生工作,做到窗明幾凈,空氣新鮮,衣物擺放有序、被褥疊放整齊,雜物放置有序,無蠅、無蚊、無異味、無破亂,地面墻壁整潔;
4、關(guān)心老人生活,及時(shí)照顧護(hù)理,對(duì)臥床不起、行動(dòng)不便、飲食有困難的老人要飯菜端到床前,喂飯、洗臉、洗腳、處理便溺,不嫌臟怕累;
5、關(guān)心老人的心理健康,經(jīng)常與老人交談,了解他們的想法,掌握他們的要求,說服疏導(dǎo)他們的思想;
6、積極動(dòng)員并幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂、體育活動(dòng),幫助他們多運(yùn)動(dòng)、多曬太陽;
7、學(xué)習(xí)掌握有關(guān)衛(wèi)生保健和營養(yǎng)知識(shí)、督促幫助老人理發(fā)洗澡,幫助老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;
8、完成工作責(zé)任區(qū)和衛(wèi)生包干區(qū)的任務(wù)。
第3篇 敬老院膳食管理制度文本
敬老院膳食管理制度(一)
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管,進(jìn)出物品要登記造冊,損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報(bào)損。
2、食堂的庫存,如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)養(yǎng)老院,指定專人保管,進(jìn)出庫要登記并做到帳物相符。
3、保持食堂衛(wèi)生整潔,生熟物品和餐具分開。
4、安排好食譜,講究干濕相濟(jì),葷素搭配,按時(shí)就餐。
5、每天三餐按時(shí)供應(yīng),開飯時(shí)間保持半小時(shí),每天保障院民的熱水供應(yīng)。
6、注意營養(yǎng),合理配餐,根據(jù)五保對(duì)象的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好伙食。
7、敬老院應(yīng)做好衛(wèi)生和消毒工作,保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生,做好防蠅、防鼠、防霉變,預(yù)防食物中毒和傳染病。
8、保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn),加強(qiáng)成本核算,減少損失和浪費(fèi)。
9、堅(jiān)持公開辦事制度,伙食費(fèi)用每月結(jié)算公布。
10、工作人員、來客到食堂用膳應(yīng)交伙食費(fèi)。
11、成立膳食管理委員會(huì),由老人代表和有關(guān)人員組成,膳食管理委員會(huì)每月召開一次會(huì)議,聽取意見,改進(jìn)膳食。
敬老院膳食管理制度(二)
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管,進(jìn)出物品要登記造冊,損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報(bào)損。
2、食堂的庫存,如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi),指定專人保管,進(jìn)出庫要登記并做到帳物相符。
3、安排好食譜,講究干濕相濟(jì),葷素搭配,按時(shí)就餐。
4、堅(jiān)持公開辦事制度,伙食費(fèi)用每月結(jié)算公布。
5、工作人員、來客到食堂用膳應(yīng)交伙食費(fèi)。
6、成立膳食委員會(huì),由老人代表和有關(guān)人員組成,膳食委員會(huì)每月召開一次會(huì)議,聽取意見,改進(jìn)膳食。
第4篇 j敬老院膳食管理制度
敬老院膳食管理制度(一)
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管,進(jìn)出物品要登記造冊,損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報(bào)損。
2、食堂的庫存,如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)養(yǎng)老院,指定專人保管,進(jìn)出庫要登記并做到帳物相符。
3、保持食堂衛(wèi)生整潔,生熟物品和餐具分開。
4、安排好食譜,講究干濕相濟(jì),葷素搭配,按時(shí)就餐。
5、每天三餐按時(shí)供應(yīng),開飯時(shí)間保持半小時(shí),每天保障院民的熱水供應(yīng)。
6、注意營養(yǎng),合理配餐,根據(jù)五保對(duì)象的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好伙食。
7、敬老院應(yīng)做好衛(wèi)生和消毒工作,保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生,做好防蠅、防鼠、防霉變,預(yù)防食物中毒和傳染病。
8、保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn),加強(qiáng)成本核算,減少損失和浪費(fèi)。
9、堅(jiān)持公開辦事制度,伙食費(fèi)用每月結(jié)算公布。
10、工作人員、來客到食堂用膳應(yīng)交伙食費(fèi)。
11、成立膳食管理委員會(huì),由老人代表和有關(guān)人員組成,膳食管理委員會(huì)每月召開一次會(huì)議,聽取意見,改進(jìn)膳食。
敬老院膳食管理制度(二)
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管,進(jìn)出物品要登記造冊,損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報(bào)損。
2、食堂的庫存,如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi),指定專人保管,進(jìn)出庫要登記并做到帳物相符。
3、安排好食譜,講究干濕相濟(jì),葷素搭配,按時(shí)就餐。
4、堅(jiān)持公開辦事制度,伙食費(fèi)用每月結(jié)算公布。
5、工作人員、來客到食堂用膳應(yīng)交伙食費(fèi)。
6、成立膳食委員會(huì),由老人代表和有關(guān)人員組成,膳食委員會(huì)每月召開一次會(huì)議,聽取意見,改進(jìn)膳食。
第5篇 敬老院消防安全管理制度
為保證花園鎮(zhèn)物老院止常的生產(chǎn)、生活鐵序，假護(hù)特困老人的人身
安金，杜絕人為消防安全事放的發(fā)生。根據(jù)敬老院的實(shí)際情況制定本規(guī)定，要求各敬老院認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)敬老院消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理
1、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長是敬老院消防安全工作的第責(zé)任人。制定敬老院消防安全責(zé)任制和各方面消防安全措施，所有敬老院人員應(yīng)樹立消防安全第一、消防安全無小事的思想。
2、敬老院定期采用多種形式對(duì)院民進(jìn)行消防安全知識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消防安全教育
3、建立重大事故報(bào)告制度。敬老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)并按程序逐級(jí)上報(bào)。
4、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度，填寫值班登記表。
5.建立消防安全工作檢查制度，院長要經(jīng)常檢查院內(nèi)消防安全設(shè)施情況，排除消防安全隱患。
二、設(shè)施消防安全管理
1、院長負(fù)責(zé)敬老院內(nèi)設(shè)施設(shè)備的消防安全性能。
2、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每半月進(jìn)行次全院性消防安全工作大檢查。
3.配備定的消防安全器材和應(yīng)急照明燈確定專人管理。
三、食堂消防安全管理
1、食堂人員和參與飲食的工作人員必須定期體檢身體狀況，不符合要求者一律不得從事食堂工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行食堂有關(guān)操作規(guī)范，切實(shí)做好消毒工作。按崗位責(zé)任制要求搞好環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲。
3、嚴(yán)禁采購和加工腐爛、變質(zhì)的食品眼料，嚴(yán)格把關(guān)，防止疾病傳染、食物中毒。
四、舍務(wù)消防安全管理
1、未經(jīng)敬老院工作人員同意任何人不得隨意進(jìn)入老人宿合。
2.嚴(yán)禁在老人宿舍點(diǎn)明火，嚴(yán)禁使用頻護(hù)，嚴(yán)禁個(gè)人系就亂接，防止失火、觸電等消防安全隱患的發(fā)生。
花園鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急預(yù)案
為保障我鎮(zhèn)敬老院在院人員的生命和財(cái)產(chǎn)安全，有效處理敬老院各種突發(fā)安全事故，提高對(duì)敬老院突發(fā)安全事故的應(yīng)對(duì)能力，使事故損失降低到最低限度，現(xiàn)根據(jù)縣民政局安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、成立花園鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)安
全事故的應(yīng)急處理工作。
組 長: 楊彪 副組長: 陳淋
成員: 譚興亮、漆勇、楊淼、唐力、康友明、張波
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，譚興亮任辦公室主任
二、預(yù)案適用范圍及啟動(dòng)條件
本預(yù)案適用于可能發(fā)生的造成一次死亡1人以上或重傷5人以上，急性中毒5人以上或經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上，以及其他性質(zhì)嚴(yán)重、產(chǎn)生重大影響的事故。
三、安全事故責(zé)任及處理程序。
1、安全事故實(shí)行敬老院院長負(fù)責(zé)制。
2、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組為本轄區(qū)內(nèi)敬老院安全事故應(yīng)急處理的主體。
3、鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)人員進(jìn)行及時(shí)處理，調(diào)集所需物資及交通工具等，同時(shí)向鎮(zhèn)政府和縣敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)，必要時(shí)請求上級(jí)給予支援。
4、敬老院發(fā)生實(shí)發(fā)安全事故后，單位負(fù)責(zé)人必須在第一時(shí)間內(nèi)向鎮(zhèn)政府和縣敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，并根據(jù)需要向公安、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報(bào)實(shí)請求援助。敬老院本著“先控制、后處理、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶教。指揮現(xiàn)場在院老人及職工離開危險(xiǎn)地區(qū)，迅速轉(zhuǎn)移貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護(hù)工作，并做好善后處理工作。
5、鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，在第一時(shí)間及時(shí)向鎮(zhèn)政府和縣敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，并在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
6、對(duì)緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時(shí)間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴(yán)重后果的要追究其刑事責(zé)任。
四、安全事故應(yīng)急預(yù)案
(一)火災(zāi)安全事故
1、敬老院要定期檢查消防設(shè)施、火險(xiǎn)隱患情況，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)人員的教育培訓(xùn)工作，做到防患于未然，警鐘長鳴。
2、發(fā)現(xiàn)火警苗頭應(yīng)立即呼救(發(fā)現(xiàn)者是第一責(zé)任人)，組織指揮現(xiàn)場救災(zāi)，并及時(shí)報(bào)告安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、若發(fā)現(xiàn)重大火警時(shí)，應(yīng)立即呼救，并立即撥打或托人撥打119報(bào)警電話。
4、迅速疏散在院老人及職工，撤離到安全區(qū)城。
5、積極配合消防人員滅火，在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施。
6、情形嚴(yán)重的，敬老院負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間向鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
7、鎮(zhèn)教老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到實(shí)發(fā)安全事放報(bào)告后，在第一時(shí)間向鎮(zhèn)政府和縣敬文老院安全享故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公重報(bào)告。并在最組時(shí)間內(nèi)到達(dá)事放現(xiàn)場，組織搶成和者后處重工作。
(二)食物中毒安全事故
1、應(yīng)加強(qiáng)食品從業(yè)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必頻做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴(yán)格把關(guān)食品原料的進(jìn)貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠。從業(yè)人員必須定期進(jìn)行自查整改，
3、發(fā)現(xiàn)在院老人及職工有類似食物中毒癥狀時(shí)，迅速送醫(yī)院診治。
4、有關(guān)人員須做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn)。
5、若事故嚴(yán)重，應(yīng)迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，在第一時(shí)間及時(shí)向鎮(zhèn)政府和縣敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，并在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和普后處置工作。
(三)煤煙中毒安全事故
1、燒煤取暖的敬老院要改變傳統(tǒng)習(xí)慣，專職工作人員要等煤燃燒盡再睡覺，不要燒濕煤。
2、加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時(shí)更要加強(qiáng)通風(fēng)。
3、選派責(zé)任心強(qiáng)的工作人員定點(diǎn)進(jìn)行巡查，尤其是夜間，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。
4、發(fā)現(xiàn)有中毒現(xiàn)象應(yīng)立即呼救(發(fā)現(xiàn)者是第一責(zé)任人)，打開門窗通風(fēng)，及時(shí)撥打120請求援助。
5、若事故嚴(yán)重，應(yīng)迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，在第一時(shí)間及時(shí)向鎮(zhèn)政府和縣敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，并在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
(四)外來暴力侵害安全事故
1、敬老院如有未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警110、120請求援助。
3、對(duì)受傷者應(yīng)及時(shí)救治。
4、若事故嚴(yán)重，應(yīng)迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，在第時(shí)間及時(shí)向鎮(zhèn)政府和縣敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小并在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后組辦公室報(bào)告，處置工作。
6、發(fā)生火災(zāi)時(shí)二樓特供人員走左側(cè)鐵樓梯，三樓特供人員走右側(cè)磚混樓梯。
五、其他實(shí)發(fā)性安全事故按照本預(yù)案第三條規(guī)定處理，
六、本預(yù)案從發(fā)布之日起執(zhí)行。
七、本預(yù)案由花園鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)解釋。
2017年03月14日
第6篇 _敬老院管理制度
第一條 為加強(qiáng)敬老院的文明管理,保障住院老人的物質(zhì)文化生活,增進(jìn)老人的身心健康,根據(jù)我省實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道興辦的敬老院(敬老樓,下同)是基層集體福利事業(yè)單位。敬老院實(shí)行養(yǎng)老與康樂相結(jié)合和勤儉辦院的原則。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道的敬老院,分別由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo),并接受民政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第三條 敬老院收養(yǎng)的對(duì)象是:
(一)農(nóng)村五保戶(含孤兒),城鎮(zhèn)無生活依靠、無生活來源、無勞動(dòng)能力的老人;
(二)城鄉(xiāng)孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復(fù)員軍人。
患有傳染病或精神病者,不得吸收入院。
第四條 老人入院堅(jiān)持本人自愿的原則,由本人向敬老院提出申請,經(jīng)當(dāng)?shù)卮迕裎瘑T會(huì)或居民委員會(huì)審核后報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或街道辦事處批準(zhǔn)入院。
第五條 老人入院后,其原有財(cái)產(chǎn)仍屬本人所有,可由本人保管或委托親友、敬老院代管。老人去世后,其財(cái)產(chǎn)按照《中華人民共和國國繼承法》有關(guān)規(guī)定處理。
第六條 敬老院應(yīng)辦好伙食,保證飲用開水和洗澡熱水的供應(yīng)。
第七條 敬老院應(yīng)健全老人生活護(hù)理制度和衛(wèi)生工作制度,搞好老人的個(gè)人飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)患病老人應(yīng)及時(shí)治療。
有條件的敬老院應(yīng)設(shè)醫(yī)療室,尚未具備條件的,應(yīng)與附近醫(yī)院建立聯(lián)系,做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作,建立老人健康檔案。
第八條 敬老院應(yīng)組織老人參加一些有益的學(xué)習(xí)活動(dòng),使老人熱愛祖國,熱愛集體,團(tuán)結(jié)友愛,自覺遵紀(jì)守法,執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
第九條 敬老院應(yīng)經(jīng)常開展文娛活動(dòng),活躍老人的精神文化生活。逢年過節(jié)和老人生日,可舉行節(jié)儉和有益的慰問、祝壽活動(dòng)。
第十條 敬老院可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際條件,組織種養(yǎng)、加工、服務(wù)和小商業(yè)等生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目,增加經(jīng)濟(jì)收入,改善敬老院設(shè)施和住院老人的生活。
院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體可吸收老人參加一些力所能及的勞動(dòng)或管理工作。
第十一條 敬老院設(shè)院長(或正副院長)、醫(yī)生(衛(wèi)生員)和工作人員若干名(以下統(tǒng)稱管理人員),按入院老人總數(shù)的百分之十五至二十配備。
管理人員要挑選遵紀(jì)守法,熱心為老人服務(wù)的人員擔(dān)任。院領(lǐng)導(dǎo)要由思想覺悟高、作風(fēng)正派、事業(yè)心強(qiáng)、有一定管理能力筆文化水平的人員擔(dān)任。
管理人員實(shí)行聘任合同制,對(duì)表現(xiàn)不好或不適應(yīng)工作要求的,可以解聘。
第十二條 敬老院實(shí)行民主管理,建立民主管理委員會(huì)或民主管理小組,由院長和管理人員代表、老人代表組成,其中老人代表應(yīng)占三分之一以上。
民主管理組織在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助管理本院伙食、衛(wèi)生、文娛、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)收支等,檢查督促管理人員對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,對(duì)院的工作提出批評(píng)和建議。
老人較多的敬老院,可按住宿區(qū)建立老人自治小組,組長由老人擔(dān)任。
第十三條 敬老院的管理人員應(yīng)健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確管理人員的分工、任務(wù)和職責(zé)。建立健全考查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲制度。
敬老院應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)和物資管理制度。會(huì)計(jì)、出納、保管、總務(wù)由管理人員兼任或老人代表擔(dān)任。財(cái)務(wù)收支帳目要日清月結(jié),每月張榜公布,物資進(jìn)出倉庫要登記、驗(yàn)收。
第十四條 敬老院老人的生活標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)相當(dāng)于當(dāng)?shù)厝罕娨话闵钏?并隨群眾生活水平的提高而逐步調(diào)整。
入院老人為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))五保戶的,其糧油與供養(yǎng)費(fèi)用(包括菜金、被服、醫(yī)療、文娛、零用等費(fèi)用,下同),由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府統(tǒng)籌供給,屬城市街道孤老的,其生活供養(yǎng)費(fèi)用,按政府定期定量救濟(jì)與街道集體補(bǔ)貼相結(jié)合的辦法供給。
第7篇 省敬老院管理制度
第一條 為加強(qiáng)敬老院的文明管理，保障住院老人的物質(zhì)文化生活，增進(jìn)老人的身心健康，根據(jù)我省實(shí)際情況，制定本辦法。
第二條 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道興辦的敬老院(敬老樓，下同)是基層集體福利事業(yè)單位。敬老院實(shí)行養(yǎng)老與康樂相結(jié)合和勤儉辦院的原則。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道的敬老院，分別由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，并接受民政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第三條 敬老院收養(yǎng)的對(duì)象是：
(一)農(nóng)村五保戶(含孤兒)，城鎮(zhèn)無生活依靠、無生活來源、無勞動(dòng)能力的老人;
(二)城鄉(xiāng)孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復(fù)員軍人。
患有傳染病或精神病者，不得吸收入院。
第四條 老人入院堅(jiān)持本人自愿的原則，由本人向敬老院提出申請，經(jīng)當(dāng)?shù)卮迕裎瘑T會(huì)或居民委員會(huì)審核后報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或街道辦事處批準(zhǔn)入院。
第五條 老人入院后，其原有財(cái)產(chǎn)仍屬本人所有，可由本人保管或委托親友、敬老院代管。老人去世后，其財(cái)產(chǎn)按照《中華人民共和國國繼承法》有關(guān)規(guī)定處理。
第六條 敬老院應(yīng)辦好伙食，保證飲用開水和洗澡熱水的供應(yīng)。
第七條 敬老院應(yīng)健全老人生活護(hù)理制度和衛(wèi)生工作制度，搞好老人的個(gè)人飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)患病老人應(yīng)及時(shí)治療。
有條件的敬老院應(yīng)設(shè)醫(yī)療室，尚未具備條件的，應(yīng)與附近醫(yī)院建立聯(lián)系，做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作，建立老人健康檔案。
第八條 敬老院應(yīng)組織老人參加一些有益的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使老人熱愛祖國，熱愛集體，團(tuán)結(jié)友愛，自覺遵紀(jì)守法，執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
第九條 敬老院應(yīng)經(jīng)常開展文娛活動(dòng)，活躍老人的精神文化生活。逢年過節(jié)和老人生日，可舉行節(jié)儉和有益的慰問、祝壽活動(dòng)。
第十條 敬老院可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際條件，組織種養(yǎng)、加工、服務(wù)和小商業(yè)等生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目，增加經(jīng)濟(jì)收入，改善敬老院設(shè)施和住院老人的生活。
院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體可吸收老人參加一些力所能及的勞動(dòng)或管理工作。
第十一條 敬老院設(shè)院長(或正副院長)、醫(yī)生(衛(wèi)生員)和工作人員若干名(以下統(tǒng)稱管理人員)，按入院老人總數(shù)的百分之十五至二十配備。
管理人員要挑選遵紀(jì)守法，熱心為老人服務(wù)的人員擔(dān)任。院領(lǐng)導(dǎo)要由思想覺悟高、作風(fēng)正派、事業(yè)心強(qiáng)、有一定管理能力筆文化水平的人員擔(dān)任。
管理人員實(shí)行聘任合同制，對(duì)表現(xiàn)不好或不適應(yīng)工作要求的，可以解聘。
第十二條 敬老院實(shí)行民主管理，建立民主管理委員會(huì)或民主管理小組，由院長和管理人員代表、老人代表組成，其中老人代表應(yīng)占三分之一以上。
民主管理組織在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助管理本院伙食、衛(wèi)生、文娛、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)收支等，檢查督促管理人員對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)院的工作提出批評(píng)和建議。
老人較多的敬老院，可按住宿區(qū)建立老人自治小組，組長由老人擔(dān)任。
第十三條 敬老院的管理人員應(yīng)健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確管理人員的分工、任務(wù)和職責(zé)。建立健全考查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲制度。
敬老院應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)和物資管理制度。會(huì)計(jì)、出納、保管、總務(wù)由管理人員兼任或老人代表擔(dān)任。財(cái)務(wù)收支帳目要日清月結(jié)，每月張榜公布，物資進(jìn)出倉庫要登記、驗(yàn)收。
第十四條 敬老院老人的生活標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)相當(dāng)于當(dāng)?shù)厝罕娨话闵钏?，并隨群眾生活水平的提高而逐步調(diào)整。
入院老人為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))五保戶的，其糧油與供養(yǎng)費(fèi)用(包括菜金、被服、醫(yī)療、文娛、零用等費(fèi)用，下同)，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府統(tǒng)籌供給，屬城市街道孤老的，其生活供養(yǎng)費(fèi)用，按政府定期定量救濟(jì)與街道集體補(bǔ)貼相結(jié)合的辦法供給。
入院老人領(lǐng)取撫恤金的，從撫恤金中向院繳交基本生活費(fèi)。
第十五條 敬老院的基建、設(shè)備費(fèi)、管理費(fèi)和管理人員的工資福利費(fèi)，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算解決。
第十六條 縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府或街道辦事處應(yīng)教育和發(fā)動(dòng)各單位干部和群眾支持敬老院的建設(shè)，搞好衛(wèi)生，綠化環(huán)境。
社會(huì)各方面應(yīng)扶持敬老院辦好經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在政策、場地、資金、技術(shù)、產(chǎn)供銷等方面予以照顧。
第十七條 民政部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)敬老院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助敬老院創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，搞高管理人員的素質(zhì)，提高服務(wù)和管理水平。
第十八條 對(duì)違反本辦法規(guī)定的，玩忽職守、造成事故的，由敬老院或主管部門分別情況對(duì)直接責(zé)任者予以批評(píng)或處分。觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)依法懲處。
第十九條 村辦敬老院可參照本辦法管理。
第二十條 本辦法自1988年8月1日起施行。
第8篇 敬老院系列管理規(guī)章制度
敬老院系列管理規(guī)章制度
敬老院建設(shè)總體要求
一、環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草；
二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等；
三、門旁有衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果牌，如清潔；
四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定；
五、老人床頭掛有標(biāo)識(shí)牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等；
六、室內(nèi)用品擺放整齊、無灰塵、無雜物（含床下）；
七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗；
八、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等；
九、各項(xiàng)檔案資料齊全、管理規(guī)范。
敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)
遵循“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂”的辦院宗旨，加大硬件投入，強(qiáng)化軟件建設(shè)，達(dá)到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟(jì)多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化；把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、、五保服務(wù)的中心、老齡活動(dòng)的場所，精神文明的窗口。在服務(wù)上做到“五心”、“四順”、“四服務(wù)”、“四輕”：即愛心、誠心、細(xì)心、耐心、貼心；順老人言、順老人心、順老人意、順老人味；微笑服務(wù)、敬語服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù)；說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕，達(dá)到語言親切，動(dòng)作細(xì)膩、體貼入微，視老人為親的效果。
院長職責(zé)
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。
三、抓好財(cái)務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動(dòng)。
五、發(fā)揚(yáng)民主，開展批評(píng)和自我批評(píng)，抓好各項(xiàng)工作的實(shí)施。
物資采購人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全院的物資采購工作；
2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況，堅(jiān)持按計(jì)劃、質(zhì)量、價(jià)格采購供應(yīng)；
3、做好采購用款的申報(bào)、申銷工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)結(jié)算、入庫、驗(yàn)收規(guī)定；
4、臨時(shí)和特殊物資的采購，須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購；
5、厲行節(jié)約、精打細(xì)算，不采購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意；
6、不以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴；
2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營養(yǎng)要求；
3、負(fù)責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物；
4、精打細(xì)算，節(jié)約用電、用煤、用水，計(jì)劃用糧、用菜，愛護(hù)公物，管好食堂炊事用具；
5、加強(qiáng)個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行“五四”制，對(duì)自己所包干的區(qū)域認(rèn)真負(fù)責(zé)完成任務(wù)；
6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位；
7、做好各類人員的營養(yǎng)和病號(hào)飯，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，按時(shí)供應(yīng)飯菜；
8、定期檢查身體，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，應(yīng)及時(shí)治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，暫時(shí)離開工作崗位。
9、注意安全，隨時(shí)關(guān)緊食堂門窗。
現(xiàn)金出納職責(zé)
1、健全院內(nèi)各項(xiàng)賬冊，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，履行財(cái)經(jīng)手續(xù)，賬目有條理；
2、管好現(xiàn)金，每日盤點(diǎn)、結(jié)賬，做到帳實(shí)相符，無白條抵庫存的現(xiàn)象；
3、記賬憑證一事一單，及時(shí)記賬，內(nèi)容完整、科目規(guī)范；
4、管好各類物資、出入庫記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用；
5、不簽發(fā)空頭支票，不外借賬戶，近期與銀行對(duì)帳，嚴(yán)格保管好現(xiàn)金，現(xiàn)金支票和各種賬冊、憑證，記賬憑證按時(shí)裝訂成冊；
6、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，把好關(guān)口，對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度的手續(xù)補(bǔ)辦完備，對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的原始憑證不予以報(bào)銷；
7、掌握院內(nèi)印件、負(fù)責(zé)文書處理，保管檔案資料，做好財(cái)務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報(bào)表工作。
倉庫保管員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全院各種物資的管理工作，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記管理工作；
2、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出庫領(lǐng)發(fā)制度，按發(fā)票憑證清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記，物品憑領(lǐng)料單發(fā)放，做到進(jìn)庫和發(fā)放手續(xù)清楚，每月負(fù)責(zé)填報(bào)收支結(jié)存報(bào)表；
3、每季盤庫一次，做到帳物相符，注意庫存物資的使用情況，妥善保管，防止積壓，霉變、損壞、變質(zhì)，每半年翻曬一次；
4、嚴(yán)格管理制度，加強(qiáng)物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，認(rèn)真落實(shí)安全措施；
5、堅(jiān)守崗位，物資供應(yīng)及時(shí)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生；
6、存放的各類物資要放置整齊有序，通風(fēng)衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。
醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生；
2、負(fù)責(zé)全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作；
3、負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作；
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時(shí)治療，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員、炊事員有傳染病及時(shí)向院方反映，勸其隔離治療；
5、定期檢查、清點(diǎn)藥品、器材的數(shù)量、質(zhì)量， 保持定位存放，負(fù)責(zé)損壞、報(bào)廢藥品的審核；
6、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好全院的清潔衛(wèi)生工作；
7、負(fù)責(zé)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育，搞好飲食衛(wèi)生的指導(dǎo)，協(xié)助食堂科學(xué)管理，配合伙食管理員根據(jù)主副食營養(yǎng)成分和老人身體需要制訂菜譜；
8、負(fù)責(zé)康復(fù)器材的保養(yǎng)和維修，宣傳康復(fù)治療常識(shí)，說明注意事項(xiàng)，及時(shí)總結(jié)，做好評(píng)估工作；
9、隨時(shí)了解老人的身體狀況，征求他們的意見，制訂醫(yī)療、保健措施；
10、鉆研業(yè)務(wù)、提高醫(yī)護(hù)科學(xué)技術(shù)，掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識(shí)，不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)員崗位職責(zé)
1、全心全意為老人服務(wù)，態(tài)度熱情和藹有禮貌，不準(zhǔn)冷言冷語，更不得指責(zé)、吵罵；
2、照顧老人日常生活，做好老人衛(wèi)生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被；衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；
3、負(fù)責(zé)老人房間的清潔衛(wèi)生工作，做到窗明幾凈，空氣新鮮，衣物擺放有序、被褥疊放整齊，雜物放置有序，無蠅、無蚊、無異味、無破亂，地面墻壁整潔；
4、關(guān)心老人生活，及時(shí)照顧護(hù)理，對(duì)臥床不起、行動(dòng)不便、飲食有困難的要飯菜端到床前，喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺，不嫌臟怕累；
5、關(guān)心老人的餓心理健康，經(jīng)常與老人交談，了解他們的想法，掌握他們的要求，說服疏導(dǎo)他們的思想；
6、積極動(dòng)員并幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂、體育活動(dòng)，幫助他們多運(yùn)動(dòng)、多曬太陽；
7、學(xué)習(xí)掌握有關(guān)衛(wèi)生保健和營養(yǎng)知識(shí)、督促幫助老人理發(fā)洗澡，幫助老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；
8、完成工作責(zé)任區(qū)和衛(wèi)生包干區(qū)的任務(wù)。
文書檔案管理制度
1、文件、文書、檔案須按國家有關(guān)規(guī)定處理；
2、凡上級(jí)有關(guān)單位和部門來文、來函，一律登記辦理；
3、文件須傳閱和執(zhí)行后，按保管期限分類立卷歸檔；
4、凡向上級(jí)部門報(bào)告或請示的文書，須和答復(fù)一起分類歸檔；
5、加強(qiáng)文件、文書、檔案的保密工作，保證其局限性、時(shí)間性、永久性的保密和安全；
6、院內(nèi)的各類印章由專人負(fù)責(zé)保管使用。
供養(yǎng)人員物資發(fā)放制度
1、根據(jù)季節(jié)變化，及時(shí)按計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放供養(yǎng)人員生活用品；
2、加強(qiáng)對(duì)收養(yǎng)人員生活物資的計(jì)劃采購和管理，不能混用，注意防霉、防蛀；
3、嚴(yán)格出入庫手續(xù)，加強(qiáng)倉庫安全管理，認(rèn)真做好防火防盜工作；
4、建立收養(yǎng)人員著裝卡片、登記好每個(gè)人的衣服、鞋、帽型號(hào)和發(fā)放情況；
5、按卡片量體裁衣、按型號(hào)發(fā)放，做到美觀大方；
6、厲行節(jié)約，修舊利廢。
老人守則
1、積極參加學(xué)習(xí)，了解國內(nèi)外大事，言行與保持一致；
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，以院為家；
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互相尊重，互相體諒，互相愛護(hù)，互相幫助；
4、發(fā)揮特長，積極參加力所能及的勞動(dòng)，為造血補(bǔ)院作貢獻(xiàn)；
5、維護(hù)集體利益，珍惜集體榮譽(yù)，愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，不攀折花草樹木；
6、講究衛(wèi)生，保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生整齊；
7、積極參加文體活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)，陶冶身心；
8、遵章守紀(jì)，厲行節(jié)約，艱苦樸素，文明禮貌。
五好老人條件
1、思想品德好：愛祖國，愛社會(huì)主義，關(guān)心人民利益，維護(hù)集體利益；
2、遵紀(jì)守法好：遵章守紀(jì)，執(zhí)行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動(dòng)；
3、團(tuán)結(jié)互助好：互敬互愛，待人接物文明禮貌，院內(nèi)院外不吵架，不沾染不良習(xí)氣；
4、清潔衛(wèi)生好：講究個(gè)人衛(wèi)生，房間內(nèi)外清潔，經(jīng)常參加文體活動(dòng)；
5、參加勞動(dòng)好：參加力所能及的勞動(dòng)，發(fā)揮特長，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，作出奉獻(xiàn)。
自費(fèi)寄養(yǎng)人員管理制度
1、自費(fèi)寄養(yǎng)人員需按有關(guān)規(guī)定，履行一定手續(xù)后方可入院，入院后必須遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、按照自費(fèi)寄養(yǎng)協(xié)議書的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，寄養(yǎng)人員的床位管理費(fèi)、雜支費(fèi)和伙食費(fèi)等各種費(fèi)用必須按時(shí)向院方清交，過期不交者，院方有權(quán)終止寄養(yǎng)協(xié)議，并在寄養(yǎng)保證金中扣交；
3、不能私自帶外人來院住宿；
4、自費(fèi)寄養(yǎng)人員因病、事假需離院時(shí)，必須辦理請假手續(xù)；
5、自費(fèi)寄養(yǎng)人員生病醫(yī)藥費(fèi)用一律自理，住院期間護(hù)理工作由寄養(yǎng)人員單位或親屬負(fù)責(zé)。
收養(yǎng)人員管理制度
1、入院收養(yǎng)對(duì)象必須經(jīng)有關(guān)部門審批；
2、收養(yǎng)人員入院后，其個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)屬個(gè)人所有，由敬老院代為管理，其他單位和個(gè)人均無權(quán)處理；
3、收養(yǎng)人員入院后，應(yīng)遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，參加力所能及的勞動(dòng)；
4、根據(jù)收養(yǎng)人員的年齡、身體狀況及生活自理能力的程度，區(qū)別一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)的分級(jí)護(hù)理；
5、收養(yǎng)人員死亡后，喪事由院方按規(guī)定全權(quán)處理，其遺產(chǎn)一律歸院方所有，有協(xié)議除外，任何單位和個(gè)人均無權(quán)繼承或干涉。
食堂管理制度
1、實(shí)行伙房單獨(dú)核算；
2、制訂好食譜，并公布上墻；
3、各類食品由專人采購，伙食收支單據(jù)以原始憑證為準(zhǔn)，購置的各類食品均由保管員驗(yàn)收蓋章或簽字后入賬；
4、食堂工作人員要注意個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行體格檢查，健康狀況不符合要求者，立即調(diào)離食堂；
5、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂及其它害蟲，每天的餐、炊用具用完后要洗凈消毒；
6、不得采購霉?fàn)€變質(zhì)食物，生食、熟食分開存放，保證貯藏質(zhì)量，伙食制作符合衛(wèi)生要求，嚴(yán)防污染和食物中毒；
7、搞好安全衛(wèi)生工作，無關(guān)人員一律不得進(jìn)入廚房；
8、每月公布伙食收支情況一次。
工作人員值班制度
1、值班人員24小時(shí)內(nèi)不得擅自離崗；
2、值班期間負(fù)責(zé)全院的一切工作；
3、督促并協(xié)助各責(zé)任區(qū)服務(wù)員做好服務(wù)、衛(wèi)生、安全等工作；
4、對(duì)突發(fā)事件要果斷及時(shí)處理，努力減輕院方損失；
5、值班期間遇到難以處理的問題，必須在1個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)告院長，以便及時(shí)采取相關(guān)措施。
敬老院安全管理制度
為保證敬老院正常的生產(chǎn)、生活秩序，保護(hù)五保老人的人身安全，杜絕人為安全事故的發(fā)生，根據(jù)全縣敬老院的實(shí)際情況，制定本規(guī)定，要求各敬老院認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)敬老院安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長是敬老院安全工作的第一責(zé)任人，制定敬老院安全責(zé)任制和各方面安全措施，敬老院所有人員應(yīng)樹立安全第
一、安全無小事的思想。
2、敬老院定期采用多種形式對(duì)院民進(jìn)行安全知識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行安全教育。
3、建立重大事故報(bào)告制度。敬老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)，并按程序逐級(jí)上報(bào)。
4、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度，填寫值班登記表。
5、建立安全工作檢查制度，院長要經(jīng)常檢查院內(nèi)安全設(shè)施情況，排除安全隱患。
二、門衛(wèi)的安全管理
院民外出必須嚴(yán)格履行請假手續(xù)，自覺服從門衛(wèi)管理，任何人不得強(qiáng)行進(jìn)出敬老院。
三、設(shè)施安全管理
1、院長負(fù)責(zé)敬老院內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全性能。
2、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每半月進(jìn)行一次全院性安全工作大檢查。
3、配備一定的消防器材和應(yīng)急照明燈，確定專人管理。
四、食堂安全管理
1、食堂人員和參與飲食的工作人員，必須定期體檢，身體狀況不符合要求者，一律不得從事食堂工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行食堂有關(guān)操作規(guī)范，切實(shí)做好消毒工作。按崗位責(zé)任制要求，搞好環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生，消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲。
3、嚴(yán)禁采購和加工腐爛、變質(zhì)的食品原料，嚴(yán)格把關(guān)，防止疾病傳染、食物中毒。
五、舍務(wù)安全管理
1、未經(jīng)敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進(jìn)入老人宿舍。
2、嚴(yán)禁在老人宿舍點(diǎn)明火，嚴(yán)禁使用炭爐，嚴(yán)禁個(gè)人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。
第9篇 敬老院管理制度
敬老院管理制度（一）
一、會(huì)議制度
每月召開一次院務(wù)委員會(huì)議，由院長主持，院務(wù)成員和管理服務(wù)人員參加，做好會(huì)議記錄。主要聽取供養(yǎng)人員對(duì)院務(wù)工作的批評(píng)和建議，分析院內(nèi)生活、生產(chǎn)、管理和思想政治教育等方面的情況，進(jìn)行總結(jié)并研究布置工作。傳達(dá)上級(jí)文件或會(huì)議精神，解決生產(chǎn)、生活、管理中出現(xiàn)的問題。檢查評(píng)比崗位責(zé)任制、規(guī)章制度執(zhí)行情況，提出改進(jìn)意見。研究財(cái)務(wù)開支、行政管理中的重要事宜，公布財(cái)務(wù)收支情況，總結(jié)、布置工作
二、財(cái)務(wù)管理制度
1、實(shí)行民主理財(cái)，每月按規(guī)定式樣公布一次收支情況。
2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，做到?？顚Ｓ?，嚴(yán)禁用公款（物）請客送禮。
3、院內(nèi)一切收支均須使用管理中心印制票據(jù)（原始憑證作為附件），手續(xù)健全，賬據(jù)相符。
4、除伙食費(fèi)外，支出在300元以內(nèi)的由院長批準(zhǔn)；300元以上1000元以內(nèi)報(bào)敬老院管理中心批準(zhǔn)，1000元以上書面形式報(bào)縣民政局批準(zhǔn)。
5、其他參照上民發(fā)[2013]號(hào)文規(guī)定。
三、衛(wèi)生管理制度
1、督促供養(yǎng)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，劃分衛(wèi)生區(qū)，每天清掃一次；統(tǒng)一室內(nèi)物品放置，達(dá)到整齊美觀；搞好綠化、美化、凈化。
3、認(rèn)真搞好院內(nèi)衛(wèi)生，堅(jiān)持定期消毒。
4、定期檢查身體，建立健康檔案，對(duì)患病供養(yǎng)人員要妥善及時(shí)地診治。
5、定期開展衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限時(shí)改進(jìn)。
四、食堂管理制度
1、成立繕食委員會(huì)，實(shí)行民主管理，經(jīng)常征求供養(yǎng)人員對(duì)伙食工作的意見和要求，不斷改進(jìn)食堂工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行伙食標(biāo)準(zhǔn)，確保收支平。
3、每周制定一次食譜，講究營養(yǎng)，科學(xué)配餐。
4、采購食品（蔬菜、肉類等）及其他食堂用品由兩人（繕食委員會(huì)成員一人）以上完成，并經(jīng)廚房值班員驗(yàn)收入庫。
5、廚具、餐具定期消毒，碗筷專人使用，分別存放。
6、不購買、食用腐爛變質(zhì)和未經(jīng)檢驗(yàn)的食品。
五、請示報(bào)告制度
1、敬老院對(duì)自己無權(quán)決定或無力解決的問題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)請示。請示通常采取書面形式，逐級(jí)進(jìn)行。
2、敬老院應(yīng)每月一次書面報(bào)告情況。發(fā)生事故、案件和遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
六、要事日記和夜班巡查制度
1、建立《敬老院要事日記》和《夜班巡查登記簿》。
2、《敬老院要事日記》的主要內(nèi)容是：出入院人員、病號(hào)及處理、請假銷假、供養(yǎng)人員違紀(jì)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來院、院內(nèi)重大活動(dòng)、院外人員來院慰問和服務(wù)情況；院內(nèi)發(fā)生事故、案件情況；供養(yǎng)人員死亡及處理情況；上級(jí)通知、指示以及其他重要事項(xiàng)等。
3、《夜班巡查登記簿》主要內(nèi)容：外出院民回院情況，電器使用情況、門窗關(guān)鎖情況和其他需記載的情況。
4、《敬老院要事日記》由敬老院管理人員填寫，《夜班巡查登記簿》由護(hù)理人員填寫。
5、敬老院院長負(fù)責(zé)督促檢查《敬老院要事日記》、《夜班巡查登記簿》按時(shí)如實(shí)填寫。
七、工作人員考勤制度
1、院工作人員每月工作日為26天，其余4天為輪流休息日，輪休要確保敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)下進(jìn)行，炊事員、護(hù)理員由院長批準(zhǔn)，記錄在案備查，管理人員由管理中心批準(zhǔn)，記錄在案備查。
2、院工作人員上班實(shí)行簽到，每日上午8至8：30分和下午5：30至6點(diǎn)在專門的簽到簿上各簽到一次。未簽到視為曠工，當(dāng)天少簽一次視為曠工半天。簽到不得代簽，代簽者每代簽一天，當(dāng)事雙方均視為曠工一天。
3、工作人員曠工一個(gè)工作日扣40元。
4、院工作人員請銷假：工作人員因?。ɑ蛱厥馇闆r）請假，憑醫(yī)院證明和病歷單報(bào)管理中心批準(zhǔn)，不予扣款，因事請假，報(bào)管理中心批準(zhǔn)，每天扣款20元，輪休假不予扣款。
6、工作人員上班期間不得干私活。上班期間工作人員干私活發(fā)現(xiàn)一次作曠工處理。
7、實(shí)行夜晚值班，至少安排一名管理人員和護(hù)理人員在院值班，對(duì)院內(nèi)的所有安全和老人管理工作負(fù)責(zé)，確保安全無事故。值夜班人員未在崗在位的一次扣款30元。
8、院工作人員出勤上班情況由院每月公示一次，并上報(bào)管理中心備案。
八、外出管理制度
1、工作時(shí)間內(nèi)敬老院炊事、護(hù)理人員外出，管理人員外出超出所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)，必須請假，未經(jīng)批準(zhǔn)外出視為曠工
2、炊事、護(hù)理人員外出由院長批準(zhǔn)，管理人員外出由敬老院管理中心批準(zhǔn)，并同時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)孛裾L。
3、供養(yǎng)人員外出一天以內(nèi)，向管理人員報(bào)告，二天以上須請假，歸院后，須向管理人員銷假。
4、外出人員因特殊情況需要延假的，經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。未經(jīng)批準(zhǔn)，超假或者逾假不歸的，工作人員視為曠工，供養(yǎng)人員應(yīng)予以經(jīng)濟(jì)處罰。
九、接待制度
1、對(duì)來院的人員，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明證件，查清身份，問明來意，進(jìn)行登記，熱情接待，認(rèn)真處理他們提出的問題。
2、院民親屬來院，敬老院應(yīng)當(dāng)介紹供養(yǎng)人員在院的情況。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)，工作人員、供養(yǎng)人員不得留客人在院內(nèi)住宿。
4、對(duì)供養(yǎng)人員親屬攜帶給供養(yǎng)人員的食品，應(yīng)認(rèn)真檢查，確保安全。
5、來院人員（含工作人員親屬）在院食堂就餐的，按供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（由敬老院管理中心發(fā)布）繳納餐費(fèi)，并開具發(fā)票入帳，在院務(wù)公開欄內(nèi)公布。
十、證件和印章管理制度
1、供養(yǎng)人員的各種證件，由敬老院代為保管；
2、供養(yǎng)人員需要用證件時(shí)，到敬老院領(lǐng)取，用后交回。遺失證件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告，需補(bǔ)辦時(shí)，由敬老院代為辦理。
3、敬老院的印章應(yīng)指定專人保管，印章丟失應(yīng)及時(shí)上報(bào)核發(fā)機(jī)關(guān)處理。
十一、績效工資發(fā)放制度
1、平均每人每月100元為績效工資，其中：工作強(qiáng)度50元，按人均管理或服務(wù)的供養(yǎng)人員數(shù)量計(jì)算發(fā)放數(shù)值；月度考核50元，按月度考核結(jié)果計(jì)算發(fā)放比例。
2、發(fā)放辦法：
工作強(qiáng)度：人平管理或服務(wù)50（含）人以上，發(fā)50元，30（含）至49人發(fā)40元，29人以下發(fā)30元。
月度考核：每月由管理中心到各院按〈縣中心敬老院目標(biāo)責(zé)任制度日?？己思?xì)則〉進(jìn)行一次考核，考核得分?jǐn)?shù)值為下月績效工資發(fā)放比例（如得分84，則發(fā)放：50元_84%=42元。）。
3、年度績效（每年7月至次年6月）：因考核扣除的未發(fā)放月績效工資年底進(jìn)行清算，余額用于獎(jiǎng)勵(lì)年度考核達(dá)標(biāo)前三名的中心敬老院（“三無”敬老院：無上訪、無安全責(zé)任事故、無超出預(yù)算開資，實(shí)行人均600元獎(jiǎng)勵(lì)）。
十二、工作人員交流制度
1、敬老院工作人員交流調(diào)整一般一年一次，管理人員在同一敬老院工作三年以上的原則上應(yīng)異地交流。
2、交流人員必須服從組織決定，在通知的期限內(nèi)辦理工作交接手續(xù)，按時(shí)到新單位或新崗位報(bào)到上班。
3、管理人員不按規(guī)定履行職責(zé)或在管理工作崗位不能勝任，可降為炊事員或護(hù)理人員崗位。
十三、院辦經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收獎(jiǎng)勵(lì)制度
（一）創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)計(jì)算辦法
1、院內(nèi)自食采購五保對(duì)象種植的蔬菜糧果按80%計(jì)價(jià)，不納入創(chuàng)收收入。自食采購的禽畜養(yǎng)殖類產(chǎn)品按90%計(jì)價(jià)，其收入納入創(chuàng)收收入，可按規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)人員。
2、院內(nèi)投入成本的按純收入計(jì)算：總收入減去總支出（創(chuàng)收項(xiàng)目所需的支出）得出年純收入。
（二）獎(jiǎng)勵(lì)辦法
院辦經(jīng)濟(jì)純收入的50%獎(jiǎng)勵(lì)敬老院工作人員和直接參與生產(chǎn)的其他人員。
1、申報(bào)：由各敬老院在每年的元月十日前，將上年的敬老院院辦經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)收支情況和分配方案上報(bào)至縣敬老院管理中心審核，并報(bào)縣局討論。
2、經(jīng)縣局討論批準(zhǔn)分配方案后，拔給敬老院獎(jiǎng)勵(lì)資金。
十四、考核和辭退制度
1、每月下旬由敬老院管理中心組織一次日?？己耍己私Y(jié)果為月績效工作資發(fā)放依據(jù)。
2、每年6月下旬由敬老院管理中心組一次年度考核，對(duì)所有工作人員及全年工作開展考核，考核結(jié)果為評(píng)先評(píng)優(yōu)和續(xù)簽合同的依據(jù)。
3、辭退規(guī)定：
（1）貪污、私分（拿）、挪用、侵占公共財(cái)物2000（含折價(jià)）元以上的；
（2）毆打供養(yǎng)人員或工作人員之間打架斗毆的。
（3）辱罵供養(yǎng)人員或工作人員之間吵架情節(jié)較重、影響惡劣的。
（4）工作人員不服從交流安排的。
（5）炊事員、護(hù)理員不服從管理人員日常管理和臨時(shí)工作調(diào)度安排經(jīng)查實(shí)三次（含三次）以上的。
（6）、個(gè)人考核當(dāng)年不合格者，調(diào)整崗位，個(gè)人連續(xù)兩年考核不合格者。
（7）病假連續(xù)超過半個(gè)月或年度總病假數(shù)超過一個(gè)月的；
（8）工作人員曠工連續(xù)超過三天或半年內(nèi)曠工總天數(shù)達(dá)到七天的。
（9）工作人員，出現(xiàn)違反風(fēng)俗道德不良行為，產(chǎn)生嚴(yán)重影響的。
敬老院管理制度（二）
一、環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草；
二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等；
三、門旁有衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果牌，如清潔；
四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定；
五、老人床頭掛有標(biāo)識(shí)牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等；
六、室內(nèi)用品擺放整齊、無灰塵、無雜物（含床下）；
七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗；
八、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等；
九、各項(xiàng)檔案資料齊全、管理規(guī)范 。
敬老院管理制度（三）
一、建立健全安全管理責(zé)任制，執(zhí)行安全登記制度。
二、制定差錯(cuò)登記制度，分析苗頭，及時(shí)采取預(yù)防措施。
三、執(zhí)行安全培訓(xùn)制，不培訓(xùn)不能上崗。
四、搶救藥品，物品，定位，定量，保證處于完好備用狀態(tài)。
五、嚴(yán)防養(yǎng)員意外傷害，對(duì)躁動(dòng)，癡呆等特殊養(yǎng)員，要執(zhí)行床邊交接班制。
六、對(duì)各種設(shè)備，一定按規(guī)程使用，注意防火，防油，放熱，防震等注意事項(xiàng)。
七、執(zhí)行消毒，隔離制度，防止交叉感染。
八、嚴(yán)格飲食，飲水，人身等安全管理。
第10篇 z敬老院系列管理規(guī)章制度
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來提高辦事效率,才設(shè)定一些制度。下面是我們應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全為您提供的制度文章供您參考:
敬老院建設(shè)總體要求
一、環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草;
二、門頭有門牌,如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等;
三、門旁有衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果牌,如清潔;
四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定;
五、老人床頭掛有標(biāo)識(shí)牌,注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等;
六、室內(nèi)用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);
七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗;
八、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;
九、各項(xiàng)檔案資料齊全、管理規(guī)范。
敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)
遵循“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂”的辦院宗旨,加大硬件投入,強(qiáng)化軟件建設(shè),達(dá)到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟(jì)多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、、五保服務(wù)的中心、老齡活動(dòng)的場所,精神文明的窗口。在服務(wù)上做到“五心”、“四順”、“四服務(wù)”、“四輕”:即愛心、誠心、細(xì)心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務(wù)、敬語服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù);說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕,達(dá)到語言親切,動(dòng)作細(xì)膩、體貼入微,視老人為親的效果。
院長職責(zé)
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。
三、抓好財(cái)務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè),搞好環(huán)境衛(wèi)生,開展文體活動(dòng)。
五、發(fā)揚(yáng)民主,開展批評(píng)和自我批評(píng),抓好各項(xiàng)工作的實(shí)施。
物資采購人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全院的物資采購工作;
2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況,堅(jiān)持按計(jì)劃、質(zhì)量、價(jià)格采購供應(yīng);
3、做好采購用款的申報(bào)、申銷工作,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)結(jié)算、入庫、驗(yàn)收規(guī)定;
4、臨時(shí)和特殊物資的采購,須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購;
5、厲行節(jié)約、精打細(xì)算,不采購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資,不做人情生意;
6、不貪腐,假公濟(jì)私,不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)烹調(diào)工作,按食譜配制院民每周的菜肴;
2、每周食譜公布上墻,主副食品多樣化,盡量符合老人的膳食營養(yǎng)要求;
3、負(fù)責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生,餐具定期消毒,擺放整齊,不做腐爛變質(zhì)食物;
4、精打細(xì)算,節(jié)約用電、用煤、用水,計(jì)劃用糧、用菜,愛護(hù)公物,管好食堂炊事用具;
5、加強(qiáng)個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行“五四”制,對(duì)自己所包干的區(qū)域認(rèn)真負(fù)責(zé)完成任務(wù);
6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位;
7、做好各類人員的營養(yǎng)和病號(hào)飯,不斷提高烹調(diào)技術(shù),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,按時(shí)供應(yīng)飯菜;
8、定期檢查身體,發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病,應(yīng)及時(shí)治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),暫時(shí)離開工作崗位。
9、注意安全,隨時(shí)關(guān)緊食堂門窗。
現(xiàn)金出納職責(zé)
1、健全院內(nèi)各項(xiàng)賬冊,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,履行財(cái)經(jīng)手續(xù),賬目有條理;
2、管好現(xiàn)金,每日盤點(diǎn)、結(jié)賬,做到帳實(shí)相符,無白條抵庫存的現(xiàn)象;
3、記賬憑證一事一單,及時(shí)記賬,內(nèi)容完整、科目規(guī)范;
4、管好各類物資、出入庫記賬,做到帳物相符,按規(guī)定使用;
5、不簽發(fā)空頭支票,不外借賬戶,近期與銀行對(duì)帳,嚴(yán)格保管好現(xiàn)金,現(xiàn)金支票和各種賬冊、憑證,記賬憑證按時(shí)裝訂成冊;
6、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,把好關(guān)口,對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度的手續(xù)補(bǔ)辦完備,對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的原始憑證不予以報(bào)銷;
7、掌握院內(nèi)印件、負(fù)責(zé)文書處理,保管檔案資料,做好財(cái)務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報(bào)表工作。
倉庫保管員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全院各種物資的管理工作,負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記管理工作;
2、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出庫領(lǐng)發(fā)制度,按發(fā)票憑證清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記,物品憑領(lǐng)料單發(fā)放,做到進(jìn)庫和發(fā)放手續(xù)清楚,每月負(fù)責(zé)填報(bào)收支結(jié)存報(bào)表;
3、每季盤庫一次,做到帳物相符,注意庫存物資的使用情況,妥善保管,防止積壓,霉變、損壞、變質(zhì),每半年翻曬一次;
4、嚴(yán)格管理制度,加強(qiáng)物資的管理,有些物資的領(lǐng)取,要以舊換新,認(rèn)真落實(shí)安全措施;
5、堅(jiān)守崗位,物資供應(yīng)及時(shí),搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;
6、存放的各類物資要放置整齊有序,通風(fēng)衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。
醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生;
2、負(fù)責(zé)全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作,抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;
3、負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作;
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體,建立健康檔案,發(fā)現(xiàn)病患及時(shí)治療,發(fā)現(xiàn)服務(wù)員、炊事員有傳染病及時(shí)向院方反映,勸其隔離治療;
5、定期檢查、清點(diǎn)藥品、器材的數(shù)量、質(zhì)量,保持定位存放,負(fù)責(zé)損壞、報(bào)廢藥品的審核;
6、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好全院的清潔衛(wèi)生工作;
7、負(fù)責(zé)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育,搞好飲食衛(wèi)生的指導(dǎo),協(xié)助食堂科學(xué)管理,配合伙食管理員根據(jù)主副食營養(yǎng)成分和老人身體需要制訂菜譜;
8、負(fù)責(zé)康復(fù)器材的保養(yǎng)和維修,宣傳康復(fù)治療常識(shí),說明注意事項(xiàng),及時(shí)總結(jié),做好評(píng)估工作;
9、隨時(shí)了解老人的身體狀況,征求他們的意見,制訂醫(yī)療、保健措施;
10、鉆研業(yè)務(wù)、提高醫(yī)護(hù)科學(xué)技術(shù),掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識(shí),不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)員崗位職責(zé)
1、全心全意為老人服務(wù),態(tài)度熱情和藹有禮貌,不準(zhǔn)冷言冷語,更不得指責(zé)、吵罵;
2、照顧老人日常生活,做好老人衛(wèi)生工作,定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗,夏季每日一洗,秋季每周一洗,冬季每旬一洗,被褥每月拆洗一次;
3、負(fù)責(zé)老人房間的清潔衛(wèi)生工作,做到窗明幾凈,空氣新鮮,衣物擺放有序、被褥疊放整齊,雜物放置有序,無蠅、無蚊、無異味、無破亂,地面墻壁整潔;
4、關(guān)心老人生活,及時(shí)照顧護(hù)理,對(duì)臥床不起、行動(dòng)不便、飲食有困難的要飯菜端到床前,喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺,不嫌臟怕累;
5、關(guān)心老人的餓心理健康,經(jīng)常與老人交談,了解他們的想法,掌握他們的要求,說服疏導(dǎo)他們的思想;
6、積極動(dòng)員并幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂、體育活動(dòng),幫助他們多運(yùn)動(dòng)、多曬太陽;
7、學(xué)習(xí)掌握有關(guān)衛(wèi)生保健和營養(yǎng)知識(shí)、督促幫助老人理發(fā)洗澡,幫助老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;
8、完成工作責(zé)任區(qū)和衛(wèi)生包干區(qū)的任務(wù)。
文書檔案管理制度
1、文件、文書、檔案須按國家有關(guān)規(guī)定處理;
2、凡上級(jí)有關(guān)單位和部門來文、來函,一律登記辦理;
3、文件須傳閱和執(zhí)行后,按保管期限分類立卷歸檔;
4、凡向上級(jí)部門報(bào)告或請示的文書,須和答復(fù)一起分類歸檔;
5、加強(qiáng)文件、文書、檔案的保密工作,保證其局限性、時(shí)間性、永久性的保密和安全;
6、院內(nèi)的各類印章由專人負(fù)責(zé)保管使用。
供養(yǎng)人員物資發(fā)放制度
1、根據(jù)季節(jié)變化,及時(shí)按計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放供養(yǎng)人員生活用品;
2、加強(qiáng)對(duì)收養(yǎng)人員生活物資的計(jì)劃采購和管理,不能混用,注意防霉、防蛀;
3、嚴(yán)格出入庫手續(xù),加強(qiáng)倉庫安全管理,認(rèn)真做好防火防盜工作;
4、建立收養(yǎng)人員著裝卡片、登記好每個(gè)人的衣服、鞋、帽型號(hào)和發(fā)放情況;
5、按卡片量體裁衣、按型號(hào)發(fā)放,做到美觀大方;
6、厲行節(jié)約,修舊利廢。
老人守則
1、積極參加學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外大事,言行與保持一致;
2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,以院為家;
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),互相尊重,互相體諒,互相愛護(hù),互相幫助;
4、發(fā)揮特長,積極參加力所能及的勞動(dòng),為造血補(bǔ)院作貢獻(xiàn);
5、維護(hù)集體利益,珍惜集體榮譽(yù),愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn),不攀折花草樹木;
6、講究衛(wèi)生,保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生整齊;
7、積極參加文體活動(dòng),增強(qiáng)體質(zhì),陶冶身心;
8、遵章守紀(jì),厲行節(jié)約,艱苦樸素,文明禮貌。
五好老人條件
1、思想品德好:愛祖國,愛社會(huì)主義,關(guān)心人民利益,維護(hù)集體利益;
2、遵紀(jì)守法好:遵章守紀(jì),執(zhí)行守則,不賭博,不酗酒滋事,不搞封建迷信活動(dòng);
3、團(tuán)結(jié)互助好:互敬互愛,待人接物文明禮貌,院內(nèi)院外不吵架,不沾染不良習(xí)氣;
4、清潔衛(wèi)生好:講究個(gè)人衛(wèi)生,房間內(nèi)外清潔,經(jīng)常參加文體活動(dòng);
5、參加勞動(dòng)好:參加力所能及的勞動(dòng),發(fā)揮特長,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,作出奉獻(xiàn)。
自費(fèi)寄養(yǎng)人員管理制度
1、自費(fèi)寄養(yǎng)人員需按有關(guān)規(guī)定,履行一定手續(xù)后方可入院,入院后必須遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、按照自費(fèi)寄養(yǎng)協(xié)議書的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),寄養(yǎng)人員的床位管理費(fèi)、雜支費(fèi)和伙食費(fèi)等各種費(fèi)用必須按時(shí)向院方清交,過期不交者,院方有權(quán)終止寄養(yǎng)協(xié)議,并在寄養(yǎng)保證金中扣交;
3、不能私自帶外人來院住宿;
4、自費(fèi)寄養(yǎng)人員因病、事假需離院時(shí),必須辦理請假手續(xù);
5、自費(fèi)寄養(yǎng)人員生病醫(yī)藥費(fèi)用一律自理,住院期間護(hù)理工作由寄養(yǎng)人員單位或親屬負(fù)責(zé)。
收養(yǎng)人員管理制度
1、入院收養(yǎng)對(duì)象必須經(jīng)有關(guān)部門審批;
2、收養(yǎng)人員入院后,其個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)屬個(gè)人所有,由敬老院代為管理,其他單位和個(gè)人均無權(quán)處理;
3、收養(yǎng)人員入院后,應(yīng)遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,參加力所能及的勞動(dòng);
4、根據(jù)收養(yǎng)人員的年齡、身體狀況及生活自理能力的程度,區(qū)別一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)的分級(jí)護(hù)理;
5、收養(yǎng)人員死亡后,喪事由院方按規(guī)定全權(quán)處理,其遺產(chǎn)一律歸院方所有,有協(xié)議除外,任何單位和個(gè)人均無權(quán)繼承或干涉。
食堂管理制度
1、實(shí)行伙房單獨(dú)核算;
2、制訂好食譜,并公布上墻;
3、各類食品由專人采購,伙食收支單據(jù)以原始憑證為準(zhǔn),購置的各類食品均由保管員驗(yàn)收蓋章或簽字后入賬;
4、食堂工作人員要注意個(gè)人衛(wèi)生,定期進(jìn)行體格檢查,健康狀況不符合要求者,立即調(diào)離食堂;
5、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂及其它害蟲,每天的餐、炊用具用完后要洗凈消毒;
6、不得采購霉?fàn)€變質(zhì)食物,生食、熟食分開存放,保證貯藏質(zhì)量,伙食制作符合衛(wèi)生要求,嚴(yán)防污染和食物中毒;
7、搞好安全衛(wèi)生工作,無關(guān)人員一律不得進(jìn)入廚房;
8、每月公布伙食收支情況一次。
工作人員值班制度
1、值班人員24小時(shí)內(nèi)不得擅自離崗;
2、值班期間負(fù)責(zé)全院的一切工作;
3、督促并協(xié)助各責(zé)任區(qū)服務(wù)員做好服務(wù)、衛(wèi)生、安全等工作;
4、對(duì)突發(fā)事件要果斷及時(shí)處理,努力減輕院方損失;
5、值班期間遇到難以處理的問題,必須在1個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)告院長,以便及時(shí)采取相關(guān)措施。
敬老院安全管理制度
為保證敬老院正常的生產(chǎn)、生活秩序,保護(hù)五保老人的人身安全,杜絕人為安全事故的發(fā)生,根據(jù)全縣敬老院的實(shí)際情況,制定本規(guī)定,要求各敬老院認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)敬老院安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長是敬老院安全工作的第一責(zé)任人,制定敬老院安全責(zé)任制和各方面安全措施,敬老院所有人員應(yīng)樹立安全第一、安全無小事的思想。
2、敬老院定期采用多種形式對(duì)院民進(jìn)行安全知識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行安全教育。
3、建立重大事故報(bào)告制度。敬老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo),并按程序逐級(jí)上報(bào)。
4、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度,填寫值班登記表。
5、建立安全工作檢查制度,院長要經(jīng)常檢查院內(nèi)安全設(shè)施情況,排除安全隱患。
二、門衛(wèi)的安全管理
院民外出必須嚴(yán)格履行請假手續(xù),自覺服從門衛(wèi)管理,任何人不得強(qiáng)行進(jìn)出敬老院。
三、設(shè)施安全管理
1、院長負(fù)責(zé)敬老院內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全性能。
2、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每半月進(jìn)行一次全院性安全工作大檢查。
3、配備一定的消防器材和應(yīng)急照明燈,確定專人管理。
四、食堂安全管理
1、食堂人員和參與飲食的工作人員,必須定期體檢,身體狀況不符合要求者,一律不得從事食堂工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行食堂有關(guān)操作規(guī)范,切實(shí)做好消毒工作。按崗位責(zé)任制要求,搞好環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生,消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲。
3、嚴(yán)禁采購和加工腐爛、變質(zhì)的食品原料,嚴(yán)格把關(guān),防止疾病傳染、食物中毒。
五、舍務(wù)安全管理
1、未經(jīng)敬老院工作人員同意,任何人不得隨意進(jìn)入老人宿舍。
2、嚴(yán)禁在老人宿舍點(diǎn)明火,嚴(yán)禁使用炭爐,嚴(yán)禁個(gè)人私拉亂接,防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。
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