監(jiān)控室管理制度是企業(yè)安全管理體系的重要組成部分，旨在確保監(jiān)控系統(tǒng)的有效運(yùn)行，保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)與員工安全，防止各類安全事故的發(fā)生。本制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 監(jiān)控室人員管理
2. 設(shè)備維護(hù)與操作規(guī)程
3. 數(shù)據(jù)記錄與保存
4. 應(yīng)急處理程序
5. 安全保密規(guī)定
包括哪些方面
1. 監(jiān)控室人員管理：包括人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、職責(zé)分工、工作時(shí)間安排以及行為規(guī)范。
2. 設(shè)備維護(hù)與操作規(guī)程：涉及監(jiān)控設(shè)備的日常檢查、故障報(bào)修流程、系統(tǒng)升級(jí)與更新，以及操作員的設(shè)備使用指導(dǎo)。
3. 數(shù)據(jù)記錄與保存：規(guī)定監(jiān)控錄像的存儲(chǔ)期限、備份策略、調(diào)閱權(quán)限及流程。
4. 應(yīng)急處理程序：明確在發(fā)生異常情況時(shí)的報(bào)警機(jī)制、應(yīng)急響應(yīng)步驟和后續(xù)處理流程。
5. 安全保密規(guī)定：強(qiáng)調(diào)監(jiān)控信息的保密性，防止信息泄露，以及對(duì)外界訪問(wèn)的控制。
重要性
監(jiān)控室管理制度的重要性不容忽視，它直接關(guān)系到企業(yè)的安全管理效率和事故預(yù)防能力。一方面，規(guī)范的管理制度可以確保監(jiān)控系統(tǒng)始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，它能保護(hù)企業(yè)敏感信息的安全，避免因信息泄露導(dǎo)致的法律糾紛和聲譽(yù)損失。
方案
1. 監(jiān)控室人員管理：設(shè)立嚴(yán)格的人員選拔制度，優(yōu)先選擇責(zé)任心強(qiáng)、具備基本技術(shù)知識(shí)的員工；定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)和操作技能；制定詳細(xì)的工作守則，明確崗位職責(zé)，確保每位員工清楚自己的角色和任務(wù)。
2. 設(shè)備維護(hù)與操作規(guī)程：建立設(shè)備維護(hù)日志，定期進(jìn)行設(shè)備巡檢；制定故障報(bào)修流程，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決；為操作員提供詳細(xì)的設(shè)備操作手冊(cè)，規(guī)范操作行為。
3. 數(shù)據(jù)記錄與保存：設(shè)定合理的錄像存儲(chǔ)期限，至少保存30天的錄像數(shù)據(jù)；建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，以防數(shù)據(jù)丟失；嚴(yán)格限制錄像調(diào)閱權(quán)限，僅允許授權(quán)人員在必要情況下查看。
4. 應(yīng)急處理程序：設(shè)計(jì)清晰的報(bào)警流程，一旦發(fā)現(xiàn)異常立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)；制定詳細(xì)的操作指南，指導(dǎo)員工在緊急情況下的行動(dòng)步驟。
5. 安全保密規(guī)定：簽署保密協(xié)議，確保員工了解并遵守信息保密規(guī)定；設(shè)置訪問(wèn)控制，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室；定期評(píng)估和更新保密措施，以應(yīng)對(duì)新的安全威脅。
通過(guò)上述方案的實(shí)施，監(jiān)控室管理制度將為企業(yè)構(gòu)建一道堅(jiān)實(shí)的安全防線，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)進(jìn)行。
監(jiān)控室管理制度范文
第1篇 監(jiān)控室操作管理規(guī)定制度
監(jiān)控室操作管理規(guī)定
目的
為規(guī)范監(jiān)控中心監(jiān)控系統(tǒng)操作,隨時(shí)監(jiān)控各區(qū)域,確保小區(qū)治安、消防安全,特制定本規(guī)程。
適用范圍
適用于各服務(wù)中心監(jiān)控設(shè)備的操作和管理工作。
職責(zé)
1、保安部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)控中心日常工作的監(jiān)督和管理協(xié)調(diào);
2、隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班人員的管理和監(jiān)督,以及各類登記的匯總和存檔、反饋;
3、當(dāng)班人員負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理工作。
程序
1、報(bào)警中心記錄
1.1小區(qū)監(jiān)控探頭所監(jiān)視畫面的異常情況應(yīng)記錄于值班記錄本上,記錄的內(nèi)容必須有具體的時(shí)間、位置以及事件內(nèi)容。
1.2遇到特殊情況或突發(fā)事件,應(yīng)獨(dú)立記錄事件的起因、經(jīng)過(guò)、發(fā)生和結(jié)束的時(shí)間以及參與的人員情況,以便日后查證使用,并且標(biāo)上重點(diǎn)符號(hào)交接給接班員工,記錄本上應(yīng)記錄下監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,設(shè)備如有損壞、必須清楚記錄,損壞位置以及損壞程度。
2、翻查錄像帶程序
2.1每次翻查錄像帶必須有部門部長(zhǎng)同意,方可查閱,查閱時(shí)應(yīng)先記錄下開(kāi)始查詢的時(shí)間,使用的是幾號(hào)錄像機(jī),查閱內(nèi)容時(shí),應(yīng)對(duì)查閱的錄像內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄,同時(shí)在值班記錄上記下查閱錄像的時(shí)間、區(qū)域、申請(qǐng)查閱人和查閱人的姓名。
2.2錄像查閱結(jié)束后,記錄下結(jié)束時(shí)間、所使用錄像機(jī)、停止使用時(shí)間和重新錄像時(shí)間,并立即把錄像查閱結(jié)果告之部門部長(zhǎng),以便及時(shí)處理。值班人員在記錄本上應(yīng)做詳細(xì)記錄,并與下一班人員進(jìn)行交接。
2.3監(jiān)控人員不得擅自翻查錄象或?qū)浵髱мD(zhuǎn)借他人使用。
3、監(jiān)控室人員注意事項(xiàng)
3.1監(jiān)控室人員上班時(shí)要注意上班交接事項(xiàng)或有無(wú)需要繼續(xù)跟蹤事項(xiàng),以及需要與下班進(jìn)行交接的事項(xiàng)。
3.2當(dāng)班過(guò)程中,要注意小區(qū)復(fù)雜和重點(diǎn)部位的監(jiān)控,特別是人員流動(dòng)大的地方和可疑人員,要密切監(jiān)控。
3.3完成門崗人員和上級(jí)交給的監(jiān)控任務(wù),當(dāng)班協(xié)管員對(duì)進(jìn)出人員無(wú)法確定其身份藥聯(lián)系業(yè)主時(shí),監(jiān)控中心人員要予以配合,確保小區(qū)安全穩(wěn)定和正常的工作秩序。
3.4監(jiān)控室人員接到報(bào)警電話時(shí),第一時(shí)間要通知巡邏崗立即趕赴報(bào)警現(xiàn)場(chǎng),并通知隊(duì)長(zhǎng),對(duì)接警情況要如實(shí)、認(rèn)真記錄。
3.5監(jiān)控室人員收到消控系統(tǒng)報(bào)警時(shí),要立即通知巡邏人員進(jìn)行查看,確定是否火警、故障或者誤報(bào),并對(duì)巡邏人員查看結(jié)果進(jìn)行記錄。
3.6監(jiān)控室人員要做好小區(qū)火警、匪警的報(bào)警和記錄工作。
3.7要做好監(jiān)控室設(shè)備日常的維護(hù)和保養(yǎng)工作,保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,物品擺放到位,對(duì)進(jìn)出人員做好登記。
3.8對(duì)監(jiān)控室設(shè)備運(yùn)行情況、以及監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)以外的工作,要做好記錄,對(duì)設(shè)備故障要及時(shí)反饋,并做好跟蹤工作。
4、相關(guān)表格《監(jiān)控中心值班記錄》,《突發(fā)事件登記表》。
第2篇 中學(xué)監(jiān)控室管理制度
九江中學(xué)監(jiān)控室管理制度
為保證學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)的有效運(yùn)行和充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)在學(xué)校管理和安全防范中的作用,特制定本制度。
1、管理員要認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程,維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。監(jiān)控設(shè)備屬高科技精密儀器,與此無(wú)關(guān)人員禁止亂動(dòng)。
2、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生清潔、干燥,有關(guān)物品擺放整齊。
3、微機(jī)儲(chǔ)存、顯示的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料、磁盤、錄像屬機(jī)密不得泄露外傳。
4、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室。
5、監(jiān)控用的計(jì)算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無(wú)關(guān)的事情。
6、各監(jiān)控點(diǎn)攝像機(jī)任何人不得隨意移動(dòng)和損壞,如發(fā)現(xiàn)被移動(dòng)和損壞視情節(jié)輕重給予處罰。
7、確保監(jiān)控范圍內(nèi)夜間照明,發(fā)現(xiàn)路燈缺失、損壞,及時(shí)向?qū)W?？倓?wù)處報(bào)告,總務(wù)處要及時(shí)修復(fù)。
8、管理員要認(rèn)真做好監(jiān)控記錄,重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第3篇 （消控室）監(jiān)控室管理制度
為加強(qiáng)監(jiān)控室管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運(yùn)行,特制定本規(guī)定。
一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安管員趕往現(xiàn)場(chǎng),并即時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二、愛(ài)護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備,早班接班后半小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭, 監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動(dòng)用;嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的事情;
密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)維修,或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
三、接值班電話時(shí)必須規(guī)范用語(yǔ)、語(yǔ)言清楚、態(tài)度和藹可親;接到職責(zé)外的報(bào)警求助,不允許簡(jiǎn)單拒絕,應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),盡量提供幫助。
四、不得擅自脫崗,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;按規(guī)定時(shí)間交接班,
交接班時(shí),須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)向接崗?fù)窘淮宄?特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。
五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無(wú)關(guān)的事情,如看書、看報(bào)、打私人電話、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)等;不得在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng);按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
六、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室;觀訪者和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須填寫《監(jiān)控查看審批表》,必須經(jīng)安管部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。
七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi),監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方;嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室;嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。
八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通,不得用值班電話接、打私人電話;對(duì)講機(jī)應(yīng)時(shí)時(shí)保持電量充足與信號(hào)暢通。
九、不得無(wú)故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。
十、 必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實(shí)施。
長(zhǎng)房時(shí)代廣場(chǎng)安管部
2022-08-13
第4篇 強(qiáng)監(jiān)控室管理制度
以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!
為了加強(qiáng)監(jiān)控室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)行,充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備的作用,特制定本制度。
1.監(jiān)控人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.要有高度的工作責(zé)任心,嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,不得隨意調(diào)整監(jiān)控目標(biāo)。
3.在監(jiān)控過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時(shí)、準(zhǔn)確地通知巡邏人員前去進(jìn)行處理、跟蹤,必要時(shí)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.要對(duì)當(dāng)班的監(jiān)控情況認(rèn)真登記,做好值班記錄;在交接班時(shí),認(rèn)真填寫交接班記錄,不得涂改、缺頁(yè),物品交接要清楚。
5.監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時(shí)間上下班,不得遲到、早退、擅自調(diào)班,嚴(yán)禁脫崗、睡崗。
6.在監(jiān)控室不得看書報(bào)、雜志、玩游戲,不干任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
7.應(yīng)保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生,不得將與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品帶入監(jiān)控室內(nèi)。
8.自覺(jué)加強(qiáng)監(jiān)控室的管理,無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室;非公安人員查詢監(jiān)控記錄的,必須報(bào)請(qǐng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并做好登記記錄,未經(jīng)批準(zhǔn)一律謝絕查詢。
9.監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險(xiǎn)、交通事故、突發(fā)群體的事件,以及其它有價(jià)值的監(jiān)控資料等要及時(shí)保存,并做好記錄。
10、定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保持設(shè)備清潔衛(wèi)生,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);如果設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好文字記錄。
11、監(jiān)控人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),保守秘密,不得對(duì)外宣揚(yáng)議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第5篇 監(jiān)控室管理制度
一、 進(jìn)入監(jiān)控室必須穿拖靴入內(nèi);非本室工作人員,不得操作監(jiān)控主機(jī)及其附屬設(shè)施。
二、 不能使用監(jiān)控主機(jī)打印與監(jiān)控任務(wù)無(wú)關(guān)的材料。
三、 不能使用監(jiān)控主機(jī)玩游戲,看dvd,聽(tīng)音樂(lè)等與監(jiān)控任務(wù)無(wú)關(guān)的工作。
四、 要正確使用電腦,避免非法操作。
五、 要正確處理電腦操作中的錯(cuò)誤,不要強(qiáng)行起動(dòng)和非法關(guān)機(jī)。
六、 要愛(ài)惜電腦,盡量讓監(jiān)控主機(jī)避開(kāi)熱源和強(qiáng)磁場(chǎng)。
七、 監(jiān)控室避免灑水和掃地,防止電腦受潮和吸附灰塵,影響煤礦的安全生產(chǎn)監(jiān)控工作。
八、 沒(méi)有任何理由關(guān)閉監(jiān)控主機(jī)。
第6篇 年豐商場(chǎng)監(jiān)控室警情處置安全管理制度
商場(chǎng)監(jiān)控室警情處置安全管理制度
一、值班人員在值班期間要精神飽滿,監(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不得無(wú)故脫崗。
二、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程和各項(xiàng)操作技能,嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作,會(huì)發(fā)現(xiàn)和捕捉異常信息、會(huì)跟蹤觀察和鎖定目標(biāo)。
三、值班人員必須熟悉本轄區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)單位部位和重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容,熟悉各監(jiān)控點(diǎn)、監(jiān)控時(shí)間段重點(diǎn)、監(jiān)控的范圍和部位。
四、值班人員必須按照每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的動(dòng)態(tài)時(shí)間要求操作監(jiān)控器,確保每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)監(jiān)控探頭在可視范圍內(nèi)監(jiān)控的范圍,部位等效果最好。
五、必須密切注意監(jiān)控范圍,易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動(dòng)向情況,并迅速電話通知防損部。
六、情況處置后由負(fù)責(zé)人向監(jiān)控室反饋信息,由監(jiān)控室值班員及時(shí)記錄在《監(jiān)控室交接班記錄》本上,保存資料并存檔備案。
第7篇 美居市場(chǎng)監(jiān)控室管理制度
美居中心監(jiān)控室管理制度
1、值班員要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),熟練掌握物業(yè)消防設(shè)施情況和緊急情況的處理方法。
2、值班員要堅(jiān)守崗位,密切監(jiān)視消防主機(jī)和電視屏幕,發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)或可疑情況立即按規(guī)定的程序妥善處理。
3、除值班人員及工程部維修人員,嚴(yán)禁其他人員按動(dòng)各種鍵鈕。
4、對(duì)儀器設(shè)備經(jīng)常進(jìn)行擦拭清塵,值班員下班前必須交接好室內(nèi)衛(wèi)生方可交班。
5、嚴(yán)格交接班制度,交班時(shí)工作情況必須交接清楚,接班人未到前上班人員不得離開(kāi),嚴(yán)禁空崗。
6、室內(nèi)禁止會(huì)客。無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控室,不得用監(jiān)控室內(nèi)電話打私人電話。
7、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
第8篇 辦公室財(cái)務(wù)科監(jiān)控室管理制度(范例)
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率,才設(shè)定一些制度。下面是我們應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全提供的制度文章供您參考:
財(cái)務(wù)科管理制度
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第一條 財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,制止鋪張浪費(fèi),降低消耗,增加積累,把財(cái)務(wù)工作做好。
第二條 財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第三條 記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。
第四條 財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng),應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條 建立穩(wěn)定的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會(huì)計(jì)工作。
第六條 一切現(xiàn)金往來(lái),須憑據(jù)收付。
第七條 正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支報(bào)銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字后方能報(bào)銷付款。
第八條 嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。
辦公室管理制度
辦公室是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個(gè)重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。
第一條 按時(shí)上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條 辦公室內(nèi)須保持肅靜,辦公時(shí)要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會(huì)話,辦公時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情;
第三條 嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準(zhǔn)隨意翻閱他人辦公資料,更換臺(tái)、凳、電話等,違者視情節(jié)輕重作出處理;
第四條 文明接聽(tīng)電話,不得借辦公電話談與工作無(wú)關(guān)的事情,做好電話記錄,及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào),如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的信息臺(tái)等,一經(jīng)查實(shí),個(gè)人除需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用外,并加罰20元/次;
第五條 嚴(yán)禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第六條 注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應(yīng)整理好桌面物品,嚴(yán)禁亂擺亂放;
第七條 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍,違者罰款10元/次;
第八條 辦公室內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須及時(shí)通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價(jià)賠償;
第九條 熱情接待來(lái)訪客戶等外來(lái)人員,言行大方,注意維護(hù)公司形象;
第十條 下班后要關(guān)好門窗,關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源,最后離開(kāi)辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;
第十一條 嚴(yán)格按照夜班值班表值班,如需調(diào)換,應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請(qǐng),同意后,方可調(diào)換,不得無(wú)故不值夜班;
第十二條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
出入口收費(fèi)亭管理制度
為加強(qiáng)對(duì)公司出入口收費(fèi)管理,維護(hù)公司利益,特制定本制度。
第一條 收費(fèi)人員必須嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),遵紀(jì)守法,樹(shù)立園區(qū)良好形象,愛(ài)崗敬業(yè),完成好公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
第二條 尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,著裝整潔,禮貌待人,敢于同不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng),維護(hù)園區(qū)工作秩序,為經(jīng)營(yíng)業(yè)主做好服務(wù)工作;
第三天 收費(fèi)員不得利用職務(wù)之便謀取私利,不準(zhǔn)私收錢及私放車輛,不準(zhǔn)徇私,如發(fā)現(xiàn)或被檢舉,經(jīng)查屬實(shí)者,按照公司相關(guān)規(guī)定處罰,情節(jié)嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)處理;
第四條 收費(fèi)人員要認(rèn)真交接班,有事請(qǐng)假,不準(zhǔn)遲到、早退、串崗,酗酒滋事,打架斗毆,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,二次100元,三次開(kāi)除;
第五條 上班期間,不準(zhǔn)打盹、睡覺(jué),不準(zhǔn)玩游戲、聊天,不準(zhǔn)空崗,空崗不得超過(guò)10分鐘(空崗期間必須有保安人員代崗),發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,二次100元,三次開(kāi)除;
第六條 收費(fèi)時(shí),現(xiàn)金與通行卡一致,現(xiàn)金合理存放,交接前做好清帳準(zhǔn)備并記錄;
第七條 崗?fù)?nèi)時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰,亂扔垃圾,各類物品擺放整齊,交接前,須打掃好衛(wèi)生;
第八條 收費(fèi)人員須愛(ài)護(hù)公物,如人為損壞電腦設(shè)備等辦公物品,經(jīng)查屬實(shí)由當(dāng)班人承擔(dān)全部賠償責(zé)任;
第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。
監(jiān)控室管理制度
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。
第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
第三條 監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。
第四條 值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。
第五條 監(jiān)控人員須愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
第六條 無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條 不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條 公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。
第九條 保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
第十條 監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。
第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。
第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
信息管理中心制度
第一條 信息員應(yīng)按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。
第二條 信息員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,禁止非微機(jī)室人員進(jìn)入微機(jī)室。輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露,違者視情節(jié)輕重給予處理。
第三條 信息員工資按任務(wù)完成情況核發(fā),信息員須完成當(dāng)天的信息發(fā)布數(shù)量任務(wù),完不成當(dāng)天任務(wù)的,扣發(fā)半天工資。
第四條 信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出微機(jī)室。
第五條 信息員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,降低消耗及各種費(fèi)用。應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)各種設(shè)備。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
第六條 禁止私自拆卸或搬動(dòng)電腦設(shè)備,如發(fā)生人為損壞,須按原價(jià)賠償。
第七條 信息員應(yīng)本著為公司創(chuàng)造最大效益的原則進(jìn)行各類信息采集、發(fā)布、管理。
第八條 信息員上班期間需保持安靜,不準(zhǔn)在上班期間大聲喧嘩、聚眾聊天、嬉笑打鬧。
第九條 嚴(yán)禁用電腦玩游戲或聊天,上班期間,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分。
第十條 信息員應(yīng)保持好辦公室的衛(wèi)生,禁止亂扔垃圾,每天都要打掃辦公室衛(wèi)生、擦拭機(jī)器,保持清潔。
第十一條 信息平臺(tái)的軟件、硬件要不斷更新、維護(hù),信息員要在工作過(guò)程中,不斷提升自身操作技能和水平,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。
第十二條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
會(huì)議管理制度
第一條 會(huì)議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會(huì)議室包括大會(huì)議室、小會(huì)議室。
第二條 各部門根據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的會(huì)議,提前一天到辦公室申請(qǐng)使用會(huì)議室,并登記。
第三條 會(huì)議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等,辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試。
第四條 會(huì)議期間損壞設(shè)備,須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價(jià)賠償;
第五條 會(huì)議必須要有紀(jì)錄,重要會(huì)議必須會(huì)簽確認(rèn)。
第六條 做好會(huì)議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
第七條 公司重要會(huì)議、年度總結(jié)大會(huì)等,不得無(wú)故缺席、遲到,不能到會(huì)者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請(qǐng)假。
第八條 所有參加會(huì)議的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)下。
第九條 開(kāi)會(huì)人員應(yīng)注意保持會(huì)議室衛(wèi)生清潔,會(huì)后打掃衛(wèi)生,關(guān)好門窗、空調(diào),整理好會(huì)場(chǎng)后,方可離開(kāi)。
第十一條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
保衛(wèi)科管理制度
保衛(wèi)科在分管副總及上級(jí)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,維護(hù)公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的正常運(yùn)行。為加強(qiáng)園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。
第一條 加強(qiáng)對(duì)保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)公司治安秩序。
第二條 保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條 嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng),發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向分管副總請(qǐng)示,匯報(bào)。
第四條 加強(qiáng)防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育,定期進(jìn)行演習(xí),落實(shí)整改措施;
第五條 積極做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進(jìn)行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
第六條 加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作,非停車地點(diǎn)嚴(yán)禁停車;
第七條 做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的安全;
第八條 全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;
第九條 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
安全保衛(wèi)制度
第一條 保衛(wèi)科要定期到各業(yè)戶進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)處理,特殊物品要妥善放置,做好防火,防爆工作。
第二條 財(cái)務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時(shí)存入銀行,現(xiàn)金存放不得超過(guò)規(guī)定數(shù)額。現(xiàn)金、有價(jià)票證一律放入保險(xiǎn)柜。第六條 財(cái)務(wù)人員去銀行送款,必須由專職保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)護(hù)送。
第三條 公司員工自行車、電動(dòng)車、轎車要按指定地點(diǎn)存放。
第四條 夜間巡邏人員不得睡覺(jué),對(duì)重點(diǎn)隱患地方要經(jīng)常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人員,要盤問(wèn)檢查,對(duì)犯罪分子要扭送公安機(jī)關(guān)。
第五條 門衛(wèi)要做好值班,發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題,要及時(shí)通知保衛(wèi)人員協(xié)同處理。
安全防火制度
第一條 保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)公司和園區(qū)的安全防火工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,做好義務(wù)消防隊(duì)的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,開(kāi)展經(jīng)常性防火宣傳;
第二條 消防器材的更換、維修和配置,由保衛(wèi)科統(tǒng)一負(fù)責(zé),任何單位和個(gè)人不得擅自調(diào)換;
第三條 在無(wú)火警的情況下,任何人不得擅自動(dòng)用消防器材,違者予以批評(píng)教育,如損壞照價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重的要給予行政處分;
第四條 公司消防器材的購(gòu)置、更換、維修及滅火器的定期檢查,由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排,各科室給予密切配合;
第五條 由專職保安負(fù)責(zé)日常安全防火檢查,如發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)向保衛(wèi)科長(zhǎng)匯報(bào),采取相應(yīng)措施妥善處理;
第六條 存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶,嚴(yán)禁使用明火、電爐。電器設(shè)備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定;
園區(qū)內(nèi)部治安管理規(guī)定
第一條 嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,違者按公司有關(guān)規(guī)定處理;
第二條 凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛(wèi)科采取強(qiáng)制措施,保障安全。對(duì)所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育或行政處分;
第三條 嚴(yán)禁利用娛樂(lè)活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處,對(duì)當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者送公安機(jī)關(guān)處理;
第四條 園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物,不聽(tīng)勸阻者,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年子女由家長(zhǎng)承擔(dān));
第五條 嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序;
保衛(wèi)值班巡邏制度
第一條 保衛(wèi)人員值班巡邏,必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。
第二條 值班人員的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)園區(qū)治安保衛(wèi)工作、安全防火工作,及時(shí)處理各類治安事故和治安案件,不能處理的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第三條 加強(qiáng)夜間巡邏,確保園區(qū)內(nèi)部各項(xiàng)安全,嚴(yán)防治安事故發(fā)生。
第四條 提高警惕,明確任務(wù),善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時(shí)處置。
第五條 嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡邏記錄。
請(qǐng)假制度
第一條 員工請(qǐng)假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),由部門主管審批,在不影響工作進(jìn)度的前提下給假。
第二條 員工因突發(fā)事件或急病來(lái)不及事先請(qǐng)假者,應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
第三條 員工請(qǐng)假應(yīng)說(shuō)明期限、原因、交待事項(xiàng),同時(shí)出示相關(guān)證明或口述理由。
第四條 提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人,需要延長(zhǎng)假期的須出示延期證明,再次審核、批準(zhǔn)。
第五條 請(qǐng)假或延長(zhǎng)假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。
第六條 三天以上曠工者按自動(dòng)離職處理。
第七條 請(qǐng)假期間,扣除請(qǐng)假期間的工資。
第八條 假期規(guī)定:事假每月不得5天以上,全年累計(jì)不得超過(guò)15天;病假2天以上者,須有縣級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的證明;本人婚嫁給予婚假7天;子女婚嫁給予2天;產(chǎn)假(女)90日;流產(chǎn)假(女)7天;喪假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,給假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,給假3天;
第十條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
服務(wù)大廳管理規(guī)章制度
為了保障服務(wù)大廳的正常工作秩序,完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,展現(xiàn)我公司良好的企業(yè)形象,更好地服務(wù)客戶,特制定服務(wù)大廳管理制度。
第一條 工作人員必須統(tǒng)一穿工作服,佩戴工作證,舉止文明,熱情大方,禮貌待人,耐心為客戶服務(wù);
第二條 工作人員要堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,不能有脫崗現(xiàn)象發(fā)生,不得遲到、早退、曠工;
第三條 工作人員應(yīng)熱心解答客戶難題,不得敷衍客戶,更不得耍脾氣;
第四條 工作人員應(yīng)維持服務(wù)大廳良好的工作秩序,遇到重大事件無(wú)法控制時(shí),要及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),并妥善處理;
第五條 上班期間需保持服務(wù)大廳安靜,不得嬉笑、大聲喧嘩、打鬧、聚眾聊天,不得隨意變換崗位,充分展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象;
第六條 不得利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事情,如上網(wǎng)聊天、玩游戲等。
第七條 各員工要做好服務(wù)大廳安全保衛(wèi)工作,防止發(fā)生失盜、滋事、失火等現(xiàn)象。
第八條 制定工作人員衛(wèi)生值班表,保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生;
第九條 值夜班人員,未經(jīng)他人許可,不得擅自使用他人電腦,或翻閱他人重要工作資料,不得利用電腦玩游戲、瀏覽不健康網(wǎng)站,造成損失,責(zé)任自負(fù);
第十條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
第9篇 某企業(yè)工廠監(jiān)控室管理制度（7）
企業(yè)工廠監(jiān)控室管理制度(七)
1、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理工作,企業(yè)管理策劃部有權(quán)對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)作好安全、生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律及其它監(jiān)控范圍內(nèi)的工作,并作好當(dāng)班的資料記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。
3、嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作,密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備安全有序,不得無(wú)故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料,否則,將按《勞動(dòng)工作紀(jì)律》進(jìn)行處罰。
4、監(jiān)控用的計(jì)算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無(wú)關(guān)的事情。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程,維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔,保持室內(nèi)干燥,設(shè)備、布線排列整齊。
7、嚴(yán)禁非監(jiān)控人員進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向被監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果。
8、未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班。當(dāng)班時(shí)不得擅自脫崗,嚴(yán)禁看報(bào)刊雜志,聽(tīng)收音機(jī)、打私人電話等與其工作無(wú)關(guān)的事情。
9、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室。
10、嚴(yán)禁帶零食進(jìn)入監(jiān)控室,室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。
11、每天4:20分之前向企業(yè)管理策劃部、生產(chǎn)部匯報(bào)當(dāng)天的工作情況,如發(fā)現(xiàn)瞞報(bào)、漏報(bào)或不報(bào)一次罰款100元。
12、遵守有關(guān)保密規(guī)定,不得泄露公司秘密。
第10篇 南平醫(yī)院監(jiān)控室管理制度（10）
醫(yī)院監(jiān)控室管理制度(十)
一、監(jiān)控人員服從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo),值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,24小時(shí)做好日常監(jiān)控工作,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、監(jiān)控人員愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝備和設(shè)施,嚴(yán)格操作規(guī)程,不得無(wú)故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
三、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)做好登記,及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)科。
四、無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室。工作人員、病人及其家屬到監(jiān)控室查詢情況,必須經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。
五、公安、司法等外來(lái)人員到監(jiān)控室查詢情況,必須出具單位有效介紹信,經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室查詢,如對(duì)方要拷貝資料,監(jiān)控室必須同時(shí)拷貝一份存檔。
六、嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備從事與工作無(wú)關(guān)的事。不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備。
七、監(jiān)控人員要嚴(yán)守保密制度,不準(zhǔn)將監(jiān)控系統(tǒng)的功能、監(jiān)控情況向他人透露。不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
八、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,保證室內(nèi)環(huán)境和監(jiān)控設(shè)施整潔。室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。
第11篇 學(xué)院（學(xué)校）監(jiān)控室管理制度
技術(shù)學(xué)院(校)監(jiān)控室管理制度
為加強(qiáng)監(jiān)控室管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)定:
1.監(jiān)控室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班,監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應(yīng)立即通知保衛(wèi)處趕往現(xiàn)場(chǎng),并即時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2.早班接班人員接班后半小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,凡進(jìn)入人員必須換穿拖鞋,以保持機(jī)房整潔,每周星期二早班者進(jìn)行大掃除,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭。
3.監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,保持機(jī)房安靜,嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品(注意:水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方)。
4.嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無(wú)關(guān)的事情,不得在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng);按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄
5.嚴(yán)禁非監(jiān)控室人員進(jìn)入監(jiān)控室;師生員工、觀訪者和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須填寫《監(jiān)控錄像查看審批表》,必須經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。
6.交接班時(shí),須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)向接崗?fù)窘淮宄?特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時(shí)不能離開(kāi)。超過(guò)一個(gè)小時(shí)后,交班者可聯(lián)系監(jiān)控室負(fù)責(zé)人,出現(xiàn)責(zé)任由原接班者承擔(dān)。
7.不得無(wú)故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料,對(duì)要求保留的錄像進(jìn)行另存,并做好日期標(biāo)記。
8.監(jiān)控室人員必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論傳播有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
9.監(jiān)控人員在監(jiān)控過(guò)程中,認(rèn)真操作.仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)可疑、重大事件、火災(zāi)等立即通知保安前往現(xiàn)場(chǎng)處理并及時(shí)上報(bào)的,可視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)(對(duì)監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人一次獎(jiǎng)勵(lì)50元)。
10.監(jiān)督老師如發(fā)現(xiàn)值班員脫崗,脫崗一次罰款30元,每學(xué)期脫崗超過(guò)5次者勸其退崗,如發(fā)現(xiàn)有其他違反以上制度的行為可提出警告,警告兩次者或無(wú)改進(jìn)者按脫崗一次處理
本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實(shí)施。
第12篇 小區(qū)監(jiān)控室操作管理規(guī)程制度
物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書
--監(jiān)控室操作管理規(guī)程
1.0目的:正確的使用錄像機(jī),充分發(fā)揮錄像功能,保證發(fā)生意外時(shí)有案可查。
2.0適用范圍:適用于監(jiān)控中心的管理。
3.0職責(zé):通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛及小區(qū)的重點(diǎn)位置進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控。
4.0基本內(nèi)容
4.1使用規(guī)定
4.1.1無(wú)特殊情況,必須保證24小時(shí)錄像。
4.1.2愛(ài)惜錄像機(jī),經(jīng)常性對(duì)錄像機(jī)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)進(jìn)行處理,嚴(yán)禁私自拆裝及修理。
4.1.3正確操作錄像機(jī),按照規(guī)定對(duì)小區(qū)的部分區(qū)域?qū)嵤╀浵瘛?/p>
4.1.4按時(shí)更換錄像帶,對(duì)錄像帶進(jìn)行妥善保管,每個(gè)錄像區(qū)域的錄像需保留7天。
4.2火災(zāi)報(bào)警控制器操作流程
4.2.1正常監(jiān)控下進(jìn)入功能菜單
無(wú)信息(火警、故障)時(shí),顯示處于屏保狀態(tài),此時(shí)除按:設(shè)備啟停鍵、esc之外任意鍵,屏幕彈出密碼對(duì)話框,正確輸入密碼,屏幕彈出功能表。
4.2.2火警、故障聯(lián)動(dòng)信息顯示及查詢
有事件發(fā)生時(shí),畫面自動(dòng)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)(火警、聯(lián)動(dòng)、故障)信息窗口,此時(shí)可按相關(guān)(火警查看、聯(lián)動(dòng)查看、故障查看)窗口,將詳細(xì)顯示編碼地址,實(shí)際位置、類別、時(shí)間,此時(shí)值班人員應(yīng)及時(shí)核實(shí)并采取相應(yīng)措施,若控制器處于手動(dòng)狀態(tài),在核對(duì)真實(shí)情況后,按火警確認(rèn)鍵,啟動(dòng)相關(guān)聯(lián)動(dòng)設(shè)備,并通過(guò)消防廣播系統(tǒng)、指導(dǎo)人員疏散,同時(shí)向119報(bào)警。
4.3設(shè)定操作
在功能顯示表中按f1選擇設(shè)定,f2確定即進(jìn)入設(shè)定菜單,在此菜單中,手動(dòng)/自動(dòng)功能用來(lái)設(shè)定火警時(shí)已編輯聯(lián)動(dòng)設(shè)備的動(dòng)作方式,打印設(shè)定中,按相應(yīng)數(shù)字鍵1---8確定選擇或取消。
4.4復(fù)位、關(guān)機(jī)
非火警信息核實(shí)查明原因并記錄、上報(bào),現(xiàn)場(chǎng)處理正常后,方可復(fù)位。關(guān)機(jī)相當(dāng)于計(jì)算機(jī)冷啟動(dòng)(線路短路時(shí),不能復(fù)位或冷啟動(dòng),否則易燒壞回路板)。
4.5查看操作:包括三部分:事件記錄、回路地址、曲線顯示
4.5.1設(shè)備故障記錄為系統(tǒng)運(yùn)行性能狀態(tài)的主要查詢依據(jù)之一。
4.5.2曲線顯示:通過(guò)對(duì)具體地址曲線追蹤,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題及隱患,作好防范措施達(dá)到及時(shí)解決的目的。
4.5.3系統(tǒng)由專人24小時(shí)全天候值班管理不允許非法操作,按鍵應(yīng)有節(jié)奏。
4.5.4系統(tǒng)作業(yè)密碼僅限于相關(guān)人員知道。
4.6緊急廣播操作程序
4.6.1開(kāi)啟
1)打開(kāi)總電源開(kāi)關(guān)。
2)打開(kāi)power電源開(kāi)關(guān)。
3)打開(kāi)baose(功放)電源開(kāi)關(guān)。
4)將調(diào)音臺(tái)上四個(gè)紅色的音量推桿推至最高音量處。
5)打開(kāi)話筒開(kāi)關(guān),推動(dòng)調(diào)音臺(tái)上第4個(gè)白色的標(biāo)有緊急廣播字樣的音量推桿,上下調(diào)節(jié)音量大小。
4.6.2關(guān)閉
關(guān)閉時(shí)按照開(kāi)啟的相反程序操作。
5.0支持性文件和記錄:
5.1《報(bào)警記錄表》wg-ss-13-01
編寫: 審核:批準(zhǔn):日期:
第13篇 某辦公樓項(xiàng)目監(jiān)控室值班管理制度
辦公樓項(xiàng)目監(jiān)控室值班管理制度
1.監(jiān)控室必須設(shè)專人值班,值班人員應(yīng)監(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗,未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的無(wú)證人員不得上崗。
2.值班人員應(yīng)熟悉園區(qū)的各種情況。熟悉消防點(diǎn)位,及監(jiān)控設(shè)備的位置,熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的性能及操作規(guī)程。
3.值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視、運(yùn)用和維護(hù),不得擅自拆卸、挪用、改動(dòng)或停用監(jiān)控設(shè)備,要時(shí)刻保證設(shè)備的正常運(yùn)行.
4.值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)、抽煙、喝酒,不得與他人聊天,不準(zhǔn)打私人電話,不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員觸動(dòng)、使用室內(nèi)設(shè)備。
5.嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀況,遇有異常情況及時(shí)上報(bào);在監(jiān)控畫面上發(fā)現(xiàn)可疑情況要立刻通知相關(guān)崗位過(guò)去查看、處理,做好各種記錄,遇有重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6.監(jiān)控室內(nèi)要時(shí)刻保持干凈整潔,地面以及機(jī)柜、設(shè)備應(yīng)無(wú)灰塵。值班人員應(yīng)在下班之前做好室內(nèi)衛(wèi)生工作,交給下班一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境。
7.對(duì)進(jìn)入監(jiān)控室的人員進(jìn)行登記,非本部門人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得入內(nèi)。
8.以高度的責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作、日常管理,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
9.做好交接班工作,認(rèn)真填寫值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記表,把值班時(shí)發(fā)生的事件,及領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)詳細(xì)交接于下班。
10.積極參加有關(guān)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第14篇 學(xué)校監(jiān)控室管理制度規(guī)定
學(xué)校監(jiān)控室管理制度(規(guī)定)
學(xué)校監(jiān)控室是學(xué)校視頻監(jiān)控系統(tǒng)的控制中心,為了加強(qiáng)學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)定。
一、行為準(zhǔn)則
_上崗時(shí)要著裝整齊、舉止文明;
_監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班的時(shí)間,不得遲到、早退,不得擅自換崗,嚴(yán)禁脫崗、睡崗;
_要保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個(gè)人物品;
_嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、使用明火及違章電器;
_值班人員嚴(yán)禁酒后上崗、不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的事情;
_堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的日常維護(hù),保持系統(tǒng)設(shè)備的清潔;
_注意防潮、控制恒溫,經(jīng)常檢查各系統(tǒng)運(yùn)行情況,保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài);
_嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室;
_嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。
二、管理準(zhǔn)則
_要按規(guī)定做好交接班工作,并按要求填寫好值班日記,交接班時(shí),須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)交代給下一班;
_不得擅離崗位,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;
_特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班;
_接值班電話時(shí)必須文明用語(yǔ)、語(yǔ)言清楚、態(tài)度和藹可親,接到職責(zé)外的報(bào)警求助,不允許簡(jiǎn)單拒絕,應(yīng)盡量提供咨詢或聯(lián)系有關(guān)部門給予幫助;
_密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)報(bào)修,并向設(shè)備管理專業(yè)人員或保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
_不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備,設(shè)施的位置和用途;
_不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄;
_不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。
_嚴(yán)禁擅自開(kāi)發(fā)、修改、升級(jí)、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行和安全的程序或軟件;
_熟練掌握各種情況的處置方案,接到“校園110”報(bào)警及在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)情況,要及時(shí)采取相應(yīng)措施,并報(bào)告保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo);
_務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通,不得用電話接、打私人電話;對(duì)講機(jī)應(yīng)保持電量充足與信號(hào)暢通。
_不得無(wú)故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。
三、保密準(zhǔn)則
_非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室,師生員工、觀訪者和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛(wèi)人員同意方可進(jìn)入監(jiān)控室查看;
_未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置。
_監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識(shí),校園監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防嚴(yán)禁外傳,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容;
_配合行政主管部門管理或公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)依法查詢調(diào)用;
_微機(jī)儲(chǔ)存、顯示的有關(guān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等,工作人員應(yīng)妥善將其保存,并打印、分類裝訂成冊(cè)歸檔保存,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)泄露。
以上規(guī)定一經(jīng)頒布,立即生效,望相關(guān)工作人員嚴(yán)格按照本規(guī)定執(zhí)行。
第15篇 監(jiān)控室操作管理規(guī)程制度
監(jiān)控室操作管理規(guī)程
1.0目的:正確的使用監(jiān)控系統(tǒng),充分發(fā)揮監(jiān)控功能,保證發(fā)生意外時(shí)有案可查。
2.0適用范圍:適用于監(jiān)控中心的管理。
3.0工作職責(zé):通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛及重點(diǎn)位置進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控。
4.0基本內(nèi)容:
4.1 使用規(guī)定:
4.1.1 無(wú)特殊情況,必須保證24小時(shí)錄像。
4.1.2 愛(ài)惜監(jiān)控系統(tǒng),經(jīng)常性對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班進(jìn)行處理,嚴(yán)禁私自拆裝及修理。
4.1.3 正確操作監(jiān)控系統(tǒng),按照規(guī)定對(duì)小區(qū)的部分區(qū)域?qū)嵤╀浵瘛?/p>
4.1.4 對(duì)監(jiān)控錄像帶進(jìn)行妥善保管,每個(gè)錄像區(qū)域的錄像需保留10天以上。
4.2火災(zāi)報(bào)警控制器操作流程:
4.2.1正常監(jiān)控下進(jìn)入功能菜單:
無(wú)信息(火警、故障)時(shí),顯示屏處于屏保狀態(tài),此時(shí)除按:“設(shè)備啟?！辨I、“esc”之外任意鍵,屏幕彈出“密碼對(duì)話框”,正確輸入密碼,屏幕彈出功能表。
4.2.2 火警、故障聯(lián)動(dòng)信息顯示及查詢:
有事件發(fā)生時(shí),畫面自動(dòng)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)(火警、聯(lián)動(dòng)、故障)信息窗口,此時(shí)可按相關(guān)(火警查看、聯(lián)動(dòng)查看、故障查看)窗口,將詳細(xì)顯示編碼地址,實(shí)際位置、類別、時(shí)間,此時(shí)值班人員應(yīng)及時(shí)核實(shí)并采取相應(yīng)措施,若控制器處于手動(dòng)狀態(tài),在核對(duì)真實(shí)情況后,按“火警確認(rèn)”鍵,啟動(dòng)相關(guān)聯(lián)動(dòng)設(shè)備,并通過(guò)消防廣播系統(tǒng)、指導(dǎo)人員疏散,同時(shí)向“119”報(bào)警。
4.3設(shè)定操作:
在功能顯示表中按f1選擇設(shè)定,f2確定即進(jìn)入設(shè)定菜單,在此菜單中,手動(dòng)/自動(dòng)功能用來(lái)設(shè)定火警時(shí)已編輯聯(lián)動(dòng)設(shè)備的動(dòng)作方式,進(jìn)入設(shè)定,按相應(yīng)數(shù)字鍵1---8確定選擇或取消。
4.4復(fù)位、關(guān)機(jī):
非火警信息核實(shí)查明原因并記錄、上報(bào),現(xiàn)場(chǎng)處理正常后,方可復(fù)位。關(guān)機(jī)相當(dāng)于計(jì)算機(jī)冷啟動(dòng)(線路短路時(shí),不能復(fù)位或冷啟動(dòng),否則易燒壞回路板)。
4.5查看操作:包括三部分:事件記錄、回路地址、曲線顯示。
4.5.1設(shè)備故障記錄為系統(tǒng)運(yùn)行性能狀態(tài)的主要查詢依據(jù)之一。
4.5.2曲線顯示:通過(guò)對(duì)具體地址曲線追蹤,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題及隱患,作好防范措施達(dá)到及時(shí)解決的目的。
4.5.3系統(tǒng)由專人24小時(shí)全天候值班管理不允許非法操作。
4.5.4系統(tǒng)作業(yè)密碼僅限于值班人員/隊(duì)長(zhǎng)/主任/經(jīng)理掌握。
4.6緊急廣播操作程序:
4.6.1開(kāi)啟:
1)打開(kāi)總電源開(kāi)關(guān)。
2)打開(kāi)power電源開(kāi)關(guān)。
3)打開(kāi)ssose(功放)電源開(kāi)關(guān)。
4)將調(diào)音臺(tái)上四個(gè)紅色的音量推桿推至最高音量處。
5)打開(kāi)話筒開(kāi)關(guān),推動(dòng)調(diào)音臺(tái)上第4個(gè)白色的標(biāo)有“緊急廣播”字樣的音量推桿,上下調(diào)節(jié)音量大小。
4.6.2關(guān)閉:
關(guān)閉時(shí)按照開(kāi)啟的相反程序操作。
5.0支持性文件和記錄:
5.1《報(bào)警記錄表》
編寫:審核:批準(zhǔn):日期:
