問責制度，是企業(yè)管理中一種至關重要的機制，它旨在確保組織內的各項決策和行動能夠被有效地追蹤、評估和負責。這種制度不僅強化了員工的責任感，也促進了企業(yè)目標的實現(xiàn)。通過明確職責，規(guī)定行為標準，問責制度可以防止錯誤的發(fā)生，提高工作效率，同時也有助于維護公司的聲譽和合規(guī)性。
包括哪些方面
一個完整的問責制度通常涵蓋以下幾個關鍵方面：
1. 職責定義：清晰地界定每個角色和部門的職責范圍，確保每個人都明白自己的工作內容和期望結果。
2. 行為準則：設定公司行為標準，包括道德、專業(yè)和法規(guī)遵守等方面，作為評估員工行為的基礎。
3. 決策流程：規(guī)定重大決策的制定、審批和執(zhí)行流程，確保決策的透明度和責任歸屬。
4. 監(jiān)督與審計：建立監(jiān)控機制，定期檢查和評估員工的工作表現(xiàn)，確保符合既定標準。
5. 考核與獎懲：設立績效考核體系，對于優(yōu)秀表現(xiàn)給予獎勵，對于失誤或違規(guī)行為進行相應懲罰。
6. 問題解決與改進：當出現(xiàn)問題時，應有明確的處理流程，并從錯誤中汲取教訓，持續(xù)改進工作流程。
重要性
問責制度的重要性不容忽視，它：
1. 增強責任感：明確的職責分配使員工更加清楚自己的工作責任，從而提高工作積極性。
2. 提升效率：通過規(guī)范流程和標準，減少因職責不清導致的溝通成本和時間浪費。
3. 維護公正：確保所有員工都在同一規(guī)則下工作，避免因不公平待遇引發(fā)的不滿和沖突。
4. 防止風險：通過對決策和行為的監(jiān)督，預防潛在的法律風險和業(yè)務風險。
5. 促進成長：通過考核和反饋，員工能了解自身不足，從而有機會改正錯誤，提升能力。
方案
實施有效的問責制度，需要以下步驟：
1. 制定詳細的責任清單，確保每個職位都有明確的工作職責。
2. 設計并推行行為準則培訓，讓員工了解并理解公司的期望行為。
3. 建立決策追蹤系統(tǒng)，記錄決策過程，以便于事后審查。
4. 設立獨立的審計部門，定期對各部門進行審計，評估其執(zhí)行情況。
5. 設計公平的績效評價體系，結合定量和定性的指標，確保評價的公正性。
6. 對于問題的處理，應設立專門的投訴和申訴渠道，保證問題得到及時解決。
問責制度是企業(yè)管理的重要組成部分，它通過規(guī)范行為、明確責任，提升了企業(yè)的運營效率和整體績效。在實際操作中，需要不斷調整和完善，以適應企業(yè)的發(fā)展和變化。
問責制度范本
第一篇：行政問責制度
__醫(yī)院行政問責制度
為切實強化行政責任、規(guī)范行政權力，推進依紀行政，根據(jù)醫(yī)院工作實際，特制定本制度。
一、問責的原則
有責必問的原則；逐級問責的原則；公平公正的原則；實事求是，體現(xiàn)政策的原則；從嚴治理，違者必究的原則。
二、問責的對象
各科室主任、副主任、負責人、科室主管領導，不履行或不正確履行行政職責造成不良影響和后果的，依照本制度問責。
三、問責的主體
問責事項
1．有令不行、有禁不止。即：不認真貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、上級主管部門和醫(yī)院的決定，政令不暢的；對醫(yī)院明令禁止的行為，不停止、不糾正的。
2．辦事拖拉、推諉扯皮。即：對職責范圍內應當辦理的事項，拖著不辦，頂著不辦的；對醫(yī)院要求及時辦理的事項，敷衍塞責、推諉扯皮，未能在規(guī)定時限內完成的。
3．不求進取、平庸無為。即：對醫(yī)院和衛(wèi)生廳作出的重要布置及安排的工作任務，消極對待，執(zhí)行不力，影響整體工作推進的；對工作拈輕怕重、討價還價，影響整體部署安排的。
4．欺上瞞下、弄虛作假。即：對職責內的事項和群眾反映的問題，在處置中隱瞞真相、歪曲事實的。
問責方式
1、（1）誡勉談話；（2）取消當年評優(yōu)評先資格；（3）責令作
出書面檢查；（4）責令公開道歉；（5）通報批評；（6）調整工作崗位；
（7）停職檢查；（8）勸其引咎辭職；（9）責令辭職；（10）建議免職。以上問責方式可以單獨使用或并用。以上問責方式嚴格按照干部管理權限和規(guī)定的程序辦理。被問責的情形構成違反政紀應當追究紀律責任的，由紀檢監(jiān)察立案查處。涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。
2、情節(jié)輕微，損害和影響較小的，對行政責任人采用誡勉談話，取消當年評優(yōu)評先資格、責令作出書面檢查的方式問責；情節(jié)嚴重，影響較大的，對行政責任人采用責令公開道歉、通報批評、調整工作崗位、停職檢查的方式問責；情節(jié)特別嚴重、損害和影響重大的，對行政負責人采用責令辭職，免職的方式問責。
3、1年內出現(xiàn)2次以上被問責的；在問責過程中，干擾、阻礙、不配合調查的；打擊、報復、陷害檢舉人、控告人、證人及其他有關人員的；采取不正當行為，拉攏、收買問責調查人員，影響問責實施的，應從重處理。
（三）問責程序
反映情況存在的，由紀檢監(jiān)察室初步核實并向醫(yī)院領導班子提出書面建議，由醫(yī)院領導班子或者紀委書記決定啟動問責程序，紀檢監(jiān)察室負責協(xié)調有關部門組成醫(yī)院調查組進行調查。
被調查的行政責任人應當配合調查，阻撓或干預調查工作的，紀檢監(jiān)察室按照干部任免程序的有關規(guī)定，向院領導班子提請暫停其職務的建議。
調查時應當聽取被調查的行政責任人的陳述和申辯，并進行核實，如其成立，應當采納。不得因被調查人申辯而從重問責。調查工作應當在10個工作日內完成調查，并向醫(yī)院領導班子提交書面調查
報告。情況復雜的，經過批準，可延長5個工作日。
調查報告應當包括問責情形的具體事實、基本結論和問責建議。調查終結后，由醫(yī)院作出行政問責決定。 并在5個工作日內告知被問責人。 被問責的行政責任人對問責決定不服的，可自收到決定之日起5個工作日內向醫(yī)院領導班子提出申訴。申訴期間，問責決定不停止執(zhí)行。
醫(yī)院收到被問責人的申訴，應當組織相關部門進行復議、復查，在20個工作日內作出決定。1、問責認定事實清楚、證據(jù)確鑿、問責方式適當?shù)?，維持原決定。2、問責認定事實基本清楚，但問責方式不當?shù)?，變更原決定。3、問責認定事實不清楚、證據(jù)不確鑿的，撤消原決定，并在一定范圍內澄清事實、恢復名譽。
第二篇：學校問責制度
學校問責制度
為嚴肅學校行政紀律，規(guī)范學校行政及教師行為，提高學校行政效能，促進教育教學質量，現(xiàn)制定學校問責制度。
一、問責對象
不履行或不正確履行工作責任、造成不良影響和后果的學校全體教職工。
二、問責原則
問責堅持權責統(tǒng)一、實事求是、公正公平和追究責任與改進工作相結合、教育與懲處相結合的原則。
三、問責的主要內容
教育、教學質量下降；或發(fā)生教育教學事故；
體罰和變相體罰學生，造成不良影響的；
對所屬職責范圍內的事項推諉不辦理或拖延辦理的；
無正當理由，在規(guī)定時限內未完成交辦工作的；
學生出現(xiàn)傷害事故，或造成學校財產重大損失；
未按規(guī)定管理和使用公章的；
四、過錯的處理
對于違反問責規(guī)定主要內容的教職工人員，根據(jù)其工作差錯事實，情節(jié)輕重及違反規(guī)定造成后果大小，對責任主體做出適當?shù)奶幚怼Ｇ楣?jié)輕微的，未造成不良影響或后果的，給予個別批評教育，并要限期整改；情節(jié)較重、造成不良影響或后果的，責令責任主體在學校行政會議上作說明，并予以口頭警示、通報批評或其他懲罰；情節(jié)嚴重、造成惡劣影響和重大損失的，引咎辭職并報上級教育行政部門備案。
開元街道郭家小學
2014.5
第三篇：行政問責制度
行政問責制度
第一章 總則
第一條 為強化行政責任，促進行政負責人依法行政、恪盡職守，提高執(zhí)行力和公信力，根據(jù)《中華人民共和國國公務員法》等相關法律、法規(guī)，結合本省實際，制定本辦法。
第二條 省人民政府所屬部門領導班子正副職和各州、市人民政府領導班子正副職（以下稱行政負責人），不履行或不正確履行法定職責，造成不良影響和后果的，依照本辦法問責。
第三條 問責堅持權責統(tǒng)一、實事求是、公正公平和追究責任與改進工作相結合、教育與懲處相結合的原則。
第二章 問責事項
第四條 有下列情形之一的，應當進行問責：
（一）有令不行、有禁不止；
（二）獨斷專行、決策失誤；
（三）濫用職權、違法行政；
（四）辦事拖拉、推諉扯皮；
（五）不求進取、平庸無為；
（六）欺上瞞下、弄虛作假；
（七）態(tài)度冷漠、作風粗暴；
（八）鋪張浪費、攀比享受；
（九）暗箱操作、逃避監(jiān)督；
（十）監(jiān)管不力、處置不當。
第三章 問責方式
第五條 問責方式：
（一）誡勉談話；
（二）取消當年評優(yōu)評先資格；
（三）責令作出書面檢查；
（四）責令公開道歉；
（五）通報批評；
（六）調整工作崗位；
（七）停職檢查；
（八）勸其引咎辭職；
（九）責令辭職；
（十）建議免職。
以上問責方式可以單獨使用或并用。
采用前款第（六）項至第（十）項問責方式的，按照干部管理權限和規(guī)定的程序辦理。
被問責的情形構成違反黨紀、政紀應追究紀律責任的，由省紀委、省監(jiān)察廳立案
查處。涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。
第六條 根據(jù)被問責情形的情節(jié)、損害和影響，決定問責方式。
（一）情節(jié)輕微，損害和影響較小的，對行政負責人采用誡勉談話、取消當年評優(yōu)評先資格、責令作出書面檢查的方式問責；
（二）情節(jié)嚴重，損害和影響較大的，對行政負責人采用責令公開道歉、通報批評、調整工作崗位、停職檢查的方式問責；
（三）情節(jié)特別嚴重，損害和影響重大的，對行政負責人采用勸其引咎辭職、責令辭職、建議免職的方式問責。
第七條 有下列情形之一的，應當從重問責：
（一）1年內出現(xiàn)2次以上被問責的；
（二）在問責過程中，干擾、阻礙、不配合調查的；
（三）打擊、報復、陷害檢舉人、控告人、證人及其他有關人員的；
（四）采取不正當行為，拉攏、收買問責調查人員，影響公正實施問責的。
第八條 發(fā)現(xiàn)并及時主動糾正錯誤、未造成重大損害和影響的，可從輕、減輕問責。
第九條 有下列情形之一的，可免予問責：
（一）因下級機關（部門）以及有關人員弄虛作假，致使難以作出正確判斷，造成未能正確履行職責的；
（二）因適用的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關內部管理制度未作出具體、詳細、明確規(guī)定或要求，無法認定責任的；
（三）因不可抗拒因素難以履行職責的。
第四章 問責程序
第十條 通過以下渠道反映有本辦法第二章規(guī)定情形的，由省監(jiān)察廳進行初步核實。
（一）省委和上級機關及其領導的指示、批示和通報；
（二）省長、副省長、省長助理、省政府秘書長提出的意見建議；
（三）人大代表、政協(xié)委員通過議案、提案等形式提出的意見建議；
（四）行政機關、監(jiān)督機關和司法機關等提出的意見建議；
（五）公民、法人和其他組織的檢舉、控告；
（六）巡視（巡查）、工作檢查或工作目標考核中的意見建議；
（七）新聞媒體的報道；
（八）其他渠道反映的。
第十一條 經初步核實，反映的情況存在，向省人民政府提出書面建議。
第十二條 由省人民政府決定啟動問責程序。省政府辦公廳負責協(xié)調省監(jiān)察廳、省人事廳、省審計廳、省政府法制辦及有關部門組成省政府調查組進行調查。
被調查的行政負責人應當配合調查。阻撓或干預調查工作的，調查組可以按照省管干部任免程序的有關規(guī)定，提請暫停其職務。
調查組應當聽取被調查的行政負責人的陳述和申辯，并進行核實，如其成立，應當采納。不得因被調查人申辯而從重問責。
第十三條 調查組一般應在30個工作日內完成調查工作，并向省人民政府提交書面調查報告。情況復雜的，經過批準，可延長15個工作日。
調查報告包括問責情形的具體事實、基本結論和問責建議。
第十四條 調查終結后，由省人民政府作出行政問責決定。
第十五條 問責決定書應當自作出之日起10個工作日內送達，并告知被問責人
享有的權利。
問責情況應及時告知提出問責批示、建議的有關單位或個人。
第十六條 被問責的行政負責人對問責決定不服的，可自收到決定之日起15個工作日內向省人民政府提出申訴。申訴期間，問責決定不停止執(zhí)行。
第十七條 省人民政府收到被問責人的申訴，應當組織相關部門進行復議、復查，在30個工作日內作出決定。
（—）問責認定事實清楚、證據(jù)確鑿、問責方式適當?shù)?，維持原決定。
（二）問責認定事實基本清楚，但問責方式不當?shù)?，變更原決定。
（三）問責認定事實不清楚、證據(jù)不確鑿的，撤銷原決定，并在一定范圍內澄清事實、恢復名譽。
第十八條 調查組成員與被調查的行政負責人有利害關系、可能影響公正處理的，應當依法回避。調查人員濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守，作出的調查結論與事實出現(xiàn)重大偏差，致使省政府作出錯誤的問責決定，應當依照有關規(guī)定追究其責任。
第五章 附則
第十九條 省政府辦公廳負責實施問責辦法的組織協(xié)調，省監(jiān)察廳具體承辦，省人事廳、省審計廳、省政府法制辦及有關部門依照各自職責協(xié)助做好相關工作。
第二十條 各州、市人民政府和省人民政府所屬部門依照本辦法制定本地、本部門的問責辦法，或參照執(zhí)行。
第二十一條 本辦法自2014年3月1日起施行。
省人民政府決定在全省行政機關推行服務承諾制、首問責任制和限時辦結制“三項制度”。
一、服務承諾制
（一）服務承諾制是指行政機關根據(jù)工作職能要求，對行政服務的內容、辦事程序、辦理時限等相關具體事項，通過媒體向社會和公眾作出公開承諾，接受社會監(jiān)督，承擔違諾責任的制度。
（二）各級行政機關建立服務承諾制應當遵循公開、公平、公正、便民的原則，以提高公共服務水平、效率和公眾滿意程度為目標，把各項行政管理和服務工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下。
（三）各項行政審批項目（包括行政許可項目和非行政許可審批項目），應按照行政審批事項的有關規(guī)定公開資格要求、必備手續(xù)、辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務標準。其他的服務項目也要根據(jù)內容、辦事程序和辦事時限，提出服務程序和時限承諾。
（四）凡實施行政審批的行政機關以及向社會提供服務項目的部門，要向社會和公眾公示本機關（或經授權具有一定行政職能的單位）的具體職能和服務項目，讓公眾了解本機關（或經授權具有一定行政職能的單位）的職能狀況。
（五）各級行政機關和有關單位要在制定明確的服務標準的基礎上，將各類行政審批（包括行政許可項目和非行政許可項目）及備案事項，采取發(fā)布公告、互聯(lián)網上公布、建立電子觸摸屏、印發(fā)辦事指南等多種形式，公開政策規(guī)定、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦理結果，提高工作的透明度。
（六）各級行政機關要對工作人員的服務行為進行規(guī)范；行政機關工作人員接待辦事和來訪，應做到舉止文明、服務到位。
（七）各級行政機關應該履行8項工作承諾：不讓來辦事的人員在我這里受冷落；不讓工作的事項在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；不讓工作的機密在我這里泄露；不讓影響團結的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違紀違法的行為在我身上發(fā)生；不讓機關的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害。
二、首問責任制
（一）首問責任制是指服務對象到行政機關咨詢或辦理相關事項時，首位接待或受理的工作人員認真解答、負責辦理或引薦到相關部門的制度。首位業(yè)務受理人即為首問責任人。
（二）首問責任制遵循熱情主動、文明辦事、服務規(guī)范、及時高效的原則。各部門應當根據(jù)業(yè)務職能確定責任內容，實行登記制度，對來訪人員的姓名、單位、時間、咨詢或辦理事項、辦理結果等進行登記，以備查詢和考核。
（三）首問責任制適用于行政機關除工勤人員以外的工作人員。各級行政機關直接服務于社會的窗口單位的工作人員實行掛牌上崗，公示姓名、職務、工作崗位、業(yè)務范圍和投訴方式，以便服務對象了解工作人員身份，接受監(jiān)督。
（四）咨詢或辦理事項屬于首問責任人職責范圍內的，能辦理的應現(xiàn)場辦理；不能現(xiàn)場辦理的，要說明相關情況；需要提供相關材料的，應當一次性告知。
（五）咨詢或辦理事項屬于本單位相關處、科、室的職責，首問接待人應及時引薦到相關處、科、室辦理；若經辦人（業(yè)務受理人）不在，首問接待人應主動與其聯(lián)系；若聯(lián)系不上，首問接待人應先將被服務對象的有關材料收下，做好記錄，隨后移交給經辦人（業(yè)務受理人）。
（六）咨詢或辦理事項不屬于本部門職能范圍內的，首問接待人應當耐心解釋，并盡己所能給予指導和幫助。
（七）服務對象通過電話咨詢、反映問題、投訴或舉報的，接聽電話的工作人員即為首問接待人。屬于首問責任人職責范圍內的，應認真負責回答；屬于本部門其他處、科、室的，應將有關的電話告知來電人，盡可能地為來電人提供幫助。
三、限時辦結制
（一）限時辦結制是指行政機關按照規(guī)定的時間、程序和要求處理行政事項的制度。
（二）限時辦結制遵循準時、規(guī)范、高效、負責的原則，各部門須認真對待和辦理各種限時辦結的行政事項。
（三）限時辦結范圍包含：各類行政審批（包括行政許可項目和非行政許可項目）和備案事項；社會保障、社會救濟、生產安全、救災賑濟、來信來訪、領導交辦事項以及其他需要及時辦理的事項。
（四）對行政審批（包括行政許可項目和非行政許可項目）、行政復議、行政賠償?shù)刃姓芾硎马棧约皩θ嗣袢罕妬硇艁碓L、舉報和投訴的答復，法律、法規(guī)和政策有明確辦理時限規(guī)定的，應當嚴格按照規(guī)定的時限辦理；法律、法規(guī)和政策沒有明確規(guī)定辦理時限的，各級人民政府和各部門要分類確定辦理時限，向上級機關報備，并向社會公告。能夠縮短時間、當場辦理的，應當及時辦理。特殊情況不能在規(guī)定時限內辦結的，要及時向服務對象說明原因。
（五）執(zhí)行上級各項重大決策，應當及時部署和落實。不需要制定具體政策的，應當在１５個工作日內完成；需要充分調研、制定具體政策的，應當在１５個工作日內制定工作計劃，并向上級發(fā)文機關報告。對請示性事項要及時研究處理，作出明確答復，時間不得超過１５個工作日。答復時限以收件日作為計算工作日的起始時間。
（六）各級行政機關處理行政事項，要將各類行政事項的限時辦結時間、辦事程序和所需材料等，按照政務公開的有關規(guī)定向社會公告；應當以依法及時、方便群眾為標準，讓辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不得推諉、拖延、扯皮。
（七）行政機關工作人員要嚴格遵守工作紀律，堅守工作崗位。業(yè)務工作要實行ａｂ角制，能夠相互補位；提倡工作人員一崗多責，一崗多能，確保各項工作運轉正常。因特殊情況離開工作崗位的，要以留言、啟事等方式實行告知。
各級人民政府及其部門應當把“三項制度”作為依法行政、轉變機關作風、優(yōu)化政務環(huán)境、樹立服務形象、建設和諧社會的重要手段，并作為基本工作內容確立下來。各級機關要聯(lián)系本部門（單位）的職能職責，制定切實可行的實施細則，認真組織實施。要將“三項制度”的執(zhí)行情況列入年度工作考核。對于執(zhí)行效果顯著的要給予表彰和獎勵；對于執(zhí)行不
力、甚至違反“三項制度”的要給予通報批評，限期改正。對違反“三項制度”，造成不良影響的要依據(jù)《行政機關公務員處分條例》進行處理。
第四篇：問責制度
合馬鎮(zhèn)干部問責制度
為加強干部管理和監(jiān)督，增強干部的責任意識，更好地落實科學發(fā)展觀，不斷提高執(zhí)政能力和工作水平。根據(jù)中央、國務院辦公廳印發(fā)的《關于實行黨政領導干部問責的暫行規(guī)定》，結合我鎮(zhèn)實際，經研究，特制定本制度。
一、問責的對象；鎮(zhèn)各部門正、副股級干部，包含臨時指定的負責人，村（社區(qū)）支書、主任，駐村工作組長。
二、問責的方式：責令公開道歉、經濟處罰、停職檢查（待崗）、引咎辭職、責令辭職、免職。
三、問責的情形：一是因工作失職給全鎮(zhèn)工作大局造成損失的；二是工作不到位或措施不力，受上級部門通報或影響全鎮(zhèn)整體工作推進的；三是工作作風粗暴，工作方法簡單，導致群眾越級上訪的；四是工作不作為、亂作為、慢作為，損害群眾利益的。
四、問責的程序：1、鎮(zhèn)紀委經調查屬實后向鎮(zhèn)黨委提出問責建議；2、將《問責決定書》送達當事人；3、鎮(zhèn)紀委對實行問責的干部談話；4、組織人事辦將問責材料歸入個人檔案，并報上一級組織人事部門備案。
五、受到問責的干部，取消當年年度考核評優(yōu)和評選各類先進的資格。
六、被問責的干部對問責決定不服的，可向鎮(zhèn)黨委提出書面申訴，但申訴期間，不停止問責決定的執(zhí)行。
七、本制度自公布之日起執(zhí)行。
第五篇：行政問責制度
行政問責制度
為切實強化行政責任、規(guī)范行政權力、推進依法行政，庫車縣地震局根據(jù)工作實際，制定了地震局的實施細則。
一、加強領導、落實責任
為了切實貫徹落實省州政府行政問責辦法和服務承諾制、首問責任制、限時辦結制，我局成立以屈紅剛副局長為組長，阿依古麗、歐家理、許燕為成員的行政問責辦法等四項制度領導小組。職責：統(tǒng)一思想，充分認識實施行政問責辦法等四項制度的重要意義；認真組織開展學習、宣傳和教育培訓工作，積極穩(wěn)妥地推進四項制度的實施；加強領導，確保四項制度落到實處。領導小組組長是此項工作的第一責任人，各個成員負責人具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實，確保四項制度落到實處。
二、認真組織學習，統(tǒng)一思想認識
按照省、州政府的要求，認真在機關內部組織全體干部職工學習“一辦法三制度”，把思想統(tǒng)一到省、州政府的重大決策上來，深刻認識實施“一辦法三制度”的重要性，努力提高服務質量和工作能力，提高辦事效率和工作效率，進一步強化干部的責任意識、服務意識、公仆意識和依法履行職責的法治意識；充分調動干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，確保各項工作任務按質、按時完成。提高管理處的形象和公信力，為建設服務型的管理處作出積極的貢獻。
三、明確責任主體，實施行政問責
問責對象
地震局正副局長及其他干部職工和實施相關工作的工作人員。
問責事項
1．有令不行、有禁不止。即：不認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策和上級的決定，政令不暢的；對上級明令禁止的行為，不停止、不糾正的。
2．濫用職權、違法行政。即：制定、發(fā)布與法律法規(guī)、規(guī)章或上級政策規(guī)定相抵觸的規(guī)范性文件、行政決定的；對違反法律、法規(guī)、規(guī)章授權或委托其他組織或個人行使相關行政職權，或者不依法對受委托者行使行政職權的行為監(jiān)管的；干預司法機關依法行使審判權、檢察權，干預行政執(zhí)法、執(zhí)法機關依法行使執(zhí)法權的。
3．辦事拖拉、推諉扯皮。即：對職責范圍內應當辦理的事項，拖著不辦，頂著不辦的；對應該及時辦理的事項，敷衍塞責、推諉扯皮、久拖不結，未能在規(guī)定時限內完成的；對群眾、對社會、對上級、對下級公開承諾的事項不兌現(xiàn)的。
4．不求進取、平庸無為。即：對處領導班子和局領導作出的重要布置及安排的工作任務，消極對待，執(zhí)行不力，影響整體工作推進的；對工作拈輕怕重、討價還價，影響整體部署安排的。
5．欺上瞞下、弄虛作假。即：對職責內的事項和群眾反映的總是在處置中隱瞞真相、歪曲事實的；編報虛假數(shù)據(jù)，虛假成績欺騙上級和公眾的；瞞報、謊報、遲報公共突發(fā)事件、重大公共安全和生產安全事故、重大疫情或其他重要情況的。
6．態(tài)度冷漠、作風粗暴。在人民群眾生命、財產受到威脅時，不
實施或不組織救助的；對下級部門和企業(yè)的請示匯報和反映解決的問題，不及時研究解決、不明確回答，造成嚴重后果的，對群眾的上訪檢舉、控告、申訴不接待，不依法受理，無正當理由拒絕的。 有上述行為發(fā)生的堅決實行問責。
問責方式
1、（1）誡勉談話；（2）取消當年評優(yōu)評先資格；（3）責令作出書面檢查；（4）責令公開道歉；（5）通報批評；（6）調整工作崗位；（7）停職檢查；（8）勸其引咎辭職；（9）責令辭職；（10）建議免職。以上問責方式可以單獨使用或并用。采用（6）項至（10）項問責方式的，按照干部管理權限和規(guī)定的程序辦理。被問責的情形構成違反政紀應當追究紀律責任的，由州監(jiān)察局立案查處。涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。
2、問責情形：情節(jié)輕微，損害和影響較小的，對行政責任人采用誡勉談話，取消當年評優(yōu)評先資格、責令作出書面檢查的方式問責；情節(jié)嚴重，損害和影響較大的，對行政責任人采用責令公開道歉、通報批評、調整工作崗位、停職檢查的方式問責；情節(jié)特別嚴重、損害和影響重大的，對行政負責人采用責令辭職，免職的方式問責。
3、從重處理的情形：1年內出現(xiàn)2次以上被問責的；在問責過程中，干擾、阻礙、不配合調查的；打擊、報復、陷害檢舉人、控告人、證人及其他有關人員的；采取不正當行為，拉攏、收買問責調查人員，影響問責實施的。
4、發(fā)現(xiàn)并及時主動糾正錯誤、未造成重大損害和影響的，可從輕、
減輕問責。有下列情行之一的，可免予問責：（1）因下級（部門）以及有關人員弄虛作假，致使難以作出正確判斷，造成未能正確履行職責的；（2）因適用的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關內部管理制度未能作出具體、詳細、明確規(guī)定或要求，無法認定責任的；（3)因不可抗力因素不能履行職責的。
（四）問責程序：1、地震局領導班子及處領導提出的意見建議：
2、公民、法人和其他組織的檢舉、控告；3、巡視（巡查）、工作檢查或工作目標考核中的意見建議；4、新聞媒體的報道；5、其他渠道反映的。
反映情況存在的，由初步核實的干部職員員向地震局領導班子提出書面建議，由地震局局長或者副局長決定啟動問責程序，領導小組負責協(xié)調其他成員及有關部門組成縣地震局調查組進行調查。
被調查的行政責任人應當配合調查，阻撓或干預調查工作的，調查組可以按照干部任免程序的有關規(guī)定，向相關部門提請暫停其職務的建議。
調查組應當聽取被調查的行政責任人的陳述和申辯，并進行核實，如其成立，應當采納。不得因被調查人申辯而從重問責。調查組一般應當在10個工作日內完成調查工作，并向管理處領導班子提交書面調查報告。情況復雜的，經過批準，可延長5個工作日。
調查報告應當包括問責情形的具體事實、基本結論和問責建議。調查終結后，由地震局作出行政問責決定。 問責決定書應當自作出之日起5個工作日內送達，并告知被問責人享有的權利。問責情況應
及時告知提出問責批示、建議的有關單位或個人。 被問責的行政責任人對問責決定不服的，可自收到決定之日起5個工作日內向地震局領導班子提出申訴。申訴期間，問責決定不停止執(zhí)行。
地震局收到被問責人的申訴，應當組織相關部門進行復議、復查，在20個工作日內作出決定。1、問責認定事實清楚、證據(jù)確鑿、問責方式適當?shù)?，維持原決定。2、問責認定事實基本清楚，但問責方式不當?shù)?，變更原決定。3、問責認定事實不清楚、證據(jù)不確鑿的，撤消原決定，并在一定范圍內澄清事實、恢復名譽。
