廣告公司管理制度范本旨在規(guī)范公司運營流程，提高工作效率，確保服務(wù)質(zhì)量，保障員工權(quán)益，以及維護公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。它是一種指導原則，幫助公司管理層和員工明確各自職責，建立有序的工作環(huán)境，促進團隊協(xié)作，降低管理風險，進而提升公司的核心競爭力。
包括哪些方面
1. 組織架構(gòu)：明確各部門的職能分工，設(shè)定各級管理人員的職責和權(quán)限。
2. 人力資源：涵蓋招聘、培訓、考核、晉升、福利等方面，確保員工的合理配置和激勵機制。
3. 項目管理：規(guī)定項目的策劃、執(zhí)行、監(jiān)控和評估流程，保證項目質(zhì)量與進度。
4. 財務(wù)管理：包括預(yù)算制定、成本控制、財務(wù)報告和審計等，確保公司的經(jīng)濟活動合規(guī)透明。
5. 客戶服務(wù)：設(shè)立客戶服務(wù)標準，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
6. 市場營銷：定義市場研究、品牌推廣、銷售策略等，推動業(yè)務(wù)增長。
7. 創(chuàng)意與設(shè)計：規(guī)范創(chuàng)意產(chǎn)出流程，保護知識產(chǎn)權(quán)，鼓勵創(chuàng)新。
8. 行政與后勤：管理辦公設(shè)施、設(shè)備，保障日常運營。
重要性
1. 提升效率：明確的制度能減少溝通成本，提高決策速度，降低工作中的混亂和延誤。
2. 風險防范：通過規(guī)范操作，預(yù)防法律糾紛，保障公司資產(chǎn)安全。
3. 員工滿意度：合理的制度能激發(fā)員工積極性，提高忠誠度，降低人才流失。
4. 企業(yè)形象：專業(yè)且公正的管理制度有助于塑造公司專業(yè)、負責任的品牌形象。
5. 持續(xù)改進：制度的建立和更新，推動公司不斷適應(yīng)市場變化，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
方案
1. 制度制定：由管理層主導，結(jié)合行業(yè)最佳實踐，制定全面、適用的管理制度。
2. 培訓與傳達：定期組織員工培訓，確保每位員工了解并理解制度內(nèi)容。
3. 執(zhí)行與監(jiān)督：管理層負責監(jiān)督制度執(zhí)行，及時糾正違規(guī)行為，保持制度權(quán)威性。
4. 反饋與調(diào)整：收集員工反饋，定期評估制度效果，適時進行修訂和完善。
5. 文化融入：將管理制度與企業(yè)文化相結(jié)合，使其成為公司價值觀的一部分。
6. 制度公示：將所有制度文件公開，確保透明度，增強員工的信任感。
通過以上方案，廣告公司管理制度將逐步完善，形成一個高效、公平、有序的工作環(huán)境，推動公司的穩(wěn)步前行。
廣告公司管理制度范本
目錄
- 第一篇：廣告公司管理制度
- 第二篇：廣告公司管理制度
- 第三篇：廣告公司管理制度
- 第四篇：廣告公司管理制度大全
- 第五篇：廣告公司管理制度
廣告公司管理制度
為使公交廣告健康發(fā)展，維護公司及廣告公司的制度。端正公司職員態(tài)度，鼓勵先進，鞭策后進，提高工作效率，規(guī)范職員的行為準則，更好地經(jīng)營和管理，根據(jù)實際情況，特制定本制度。
1、公司不得違反《廣告法》及公司的規(guī)章制度發(fā)布各項廣告業(yè)務(wù)。
2、廣告業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)《廣告法》的有關(guān)規(guī)定合法發(fā)布。拒絕發(fā)布
不健康、不合法的廣告內(nèi)容。
3、公司工作人員應(yīng)嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護公司的利益。
4、公司職工不得私通外來廣告人員作有損公司利益的事。
5、在使用媒體發(fā)布廣告時，維護好廣告媒體完好、干凈、整潔。
6、嚴格執(zhí)行考勤制度。職工按時上班、下班、不遲到、不早退、不曠工。
7、職工服從管理，聽從工作調(diào)派。
8、對待客戶做到熱情、有禮貌、耐心解答、不與客戶爭吵。
9、堅持原則，盡職盡責，認真學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
10、嚴禁違反操作、制作規(guī)程，避免損壞設(shè)備、浪費源材料，造成經(jīng)濟損失。
11、嚴禁工作馬虎，不負責任，忽視質(zhì)量和安全，避免造成媒體、設(shè)備、材料損壞。
12、嚴禁工作懶散、拖拖拉拉、延誤廣告發(fā)布時間，造成經(jīng)濟損失。
13、愛護、管理好制作設(shè)備及材料、避免發(fā)生丟失情況。
14、制作的源材料、嚴格計劃按量供給，避免造成浪費。
15、按期定時對媒體的維護，對有損壞的應(yīng)及時修整（理）完好。
16、職工不得隱瞞、瞞報有關(guān)公司的廣告業(yè)務(wù)信息。
17、對有損公司及廣告公司利益及形象的事情，職工有舉報的義務(wù)和責任。
18、未經(jīng)主管人員審查、認可及未簽訂正式合同，任何職工不得私自在公司媒體發(fā)布任何廣告。
19、職工不得私自收取客戶回扣及好處費。
20、業(yè)務(wù)員承接的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時上報主管人員審批，以免拖延發(fā)布時間。
21、職工出差、外出洽談業(yè)務(wù)，不得辦理與工作無關(guān)之事。
22、業(yè)務(wù)員所結(jié)業(yè)務(wù)賬務(wù)應(yīng)及時報予財務(wù)作賬，不得超過24小時。
23、業(yè)務(wù)員所接廣告業(yè)務(wù)信息，應(yīng)作好記錄，并及時向負責人匯報。
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第二篇：廣告公司管理制度公司的管理制度一般不外傳的，呵呵，有些表格貼補過來的，沒辦法。
公司規(guī)章制度
總則
一、為了加強勞動紀律和工作秩序，結(jié)合公司的實際情況，特制定本制度
考勤
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽
三、上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；未經(jīng)準假而不到崗超過4小時者，視為曠工。
四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準；如有緊急情況，應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。
加班、調(diào)休
五、由于工作上的需要，需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調(diào)休單，以便員工安排補休。
六、員工需要使用調(diào)休時，必須提前一天申請，在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準，確因?qū)嶋H困難無法安排的，在當年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總，按本人技術(shù)等級工資標準發(fā)給加班工資。
行為規(guī)范
七、員工上班應(yīng)著工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
十、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔，每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。
十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經(jīng)批準后方可離職，否則不退還培訓押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行，由公司負責解釋。
獎勵和處罰標準
一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當選者獎勵100元。
2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實施的每次獎勵50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元，30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計扣；病假按本人日均工資的50%計扣（2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行），事假或病假停發(fā)當月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣（月度累計曠工2天，全年累計曠工4天的視為自動離職），并停發(fā)當月全勤獎。
4、未穿工作服的；不佩帶工號牌的；工作服有異味不整潔；管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的，以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸煙的；與顧客發(fā)生爭吵的；拾物不報，占為己有的；以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的，按實際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按實際損失扣罰。
根據(jù)崗位的工作成果/過程來考核業(yè)務(wù)人員，最后的考核成果決定獎金數(shù)額的多少。
先要制定崗位的主要工作項，以及工作標準。然后每個月末，每位業(yè)務(wù)人員根據(jù)本月自己的工作表現(xiàn)，先做自評。直屬上司再根據(jù)業(yè)務(wù)人員的表現(xiàn)分別做評估，這些都是分開進行的。
經(jīng)理最后再根據(jù)兩項結(jié)果來考核業(yè)務(wù)人員的分數(shù)。如果業(yè)務(wù)人員自評很高，直屬上司卻給的分數(shù)比較低，這個差額是怎樣造成的，是直屬經(jīng)理不公平？還是業(yè)務(wù)人員沒有按著事實說話，原則上是要看直屬上司的評分，所以經(jīng)理可以在從中進行調(diào)查，這樣人員的流動會減少，至少可以將業(yè)務(wù)人員與其領(lǐng)導的關(guān)系可以弄清楚了。
獎金怎樣分，是按公式？還是按其他形式，還是有講究的，
第三篇：廣告公司管理制度管 理 制 度
1. 按國家規(guī)定，實行八小時工作制。八小時內(nèi)，員工必須按時上下班。每
周星期一至星期六為工作日，夏季上午8:30上班,下午18:30下班,中午休息時間為12:00至14:00。
2. 員工必須如實簽到，遲到或早退按10分鐘扣除10元/次，以此累計，遲
到或早退半小時扣除半天工資。
3. 事假需提前一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向行政部報批，請假天數(shù)如
超過當月休息天數(shù)應(yīng)扣除超出天數(shù)基本的工資。
4. 員工生病應(yīng)及時通知公司，向部門經(jīng)理請病假，請假天數(shù)如超過當月休
息天數(shù)應(yīng)扣除超出天數(shù)基本的工資。
5. 如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日
工資，無故曠工三天以上者視為自動離職。
6. 開工作會議遲到或早退，不到會這視為曠工。
7. 當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月。連續(xù)6個月全勤的員工除給予表揚外，一次性獎勵200元,可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個月全勤的員工一次性獎勵500元可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時間安排向行政部報批。
8. 各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請，18:00以后開始計算加
班時間， 20:00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補助（但日累計工作時間不到8小時不享受此待遇）。
9. 合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動離職須提前15天向行政部提交書面申
請，部門經(jīng)理經(jīng)上級，員工經(jīng)部門主管批準后，上報行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準后，并及時辦理交接手續(xù)及清算財務(wù)單據(jù)，方可執(zhí)行。
10. 員工在試用期內(nèi)可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
11. 例會，公司每周六下午4點鐘例會公司全體員工（除請假、跨市出差以
外員工）必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。
遵守公司各項管理制度
熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心、使命感、責任感和危機感，服從領(lǐng)導安排，以熱誠的態(tài)度接受各項設(shè)計任務(wù)，以高效率和高質(zhì)量完成各項設(shè)計及排印任務(wù)。
設(shè)計師接受任務(wù)后，要及時與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計、排印、裝訂等細節(jié)提出的各種標準、要求，并與公司設(shè)計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。
嚴格按照工作任務(wù)的書面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計，全面、準確、詳細、清晰、認真的進行制作。用過硬的工作質(zhì)量和嚴謹?shù)牧鞒虒徍?，確保產(chǎn)品的設(shè)計及制作質(zhì)量。
創(chuàng)造需要技能，知識需要更新。全體設(shè)計師有責任在實踐中強化自身技能，在創(chuàng)造中注重學習，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。
模范遵守公司的規(guī)章制度和各項紀律，尊重客戶，團結(jié)同事；嚴于律己，寬于待人；以集體的榮譽感維護和諧團隊，以良好的執(zhí)行力提高運行質(zhì)量，以強烈的責任心保證安全穩(wěn)定。
在工作中相互幫助，優(yōu)勢互補；有問題虛心請教，不得過且過；有過失及時改正，吸取教訓。
認真做好日常設(shè)計資料的收集、歸類、排序；做好設(shè)計成品的 樣、存檔、保管；做好自身每日工作日志的填寫及報送。
做好公司業(yè)務(wù)保密工作。
第四篇：廣告公司管理制度大全廣告公司管理制度大全
考勤制度
按國家規(guī)定，實行八小時工作制。八小時內(nèi)，員工必須按時上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8：30上班，下午18：30下班，（冬季上午9：00上班，下午19：00下班，）中午休息時間為12：00至14：00。
員工必須如實簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計，嚴禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。
事假需提前一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向行政部報批，按事假天數(shù)扣除當事人日工資（基本工資/26天×事假天數(shù)）。
員工生病應(yīng)及時通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當事人日工資的一半（基本工資/26天×病假天數(shù)/2）.
如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資（3×基本工資/26天），無故曠工三天以上者視為自動離職。
開工作會議遲到每一分鐘罰款10元，不到會這視為曠工。
當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月（試用期內(nèi)的員工不享受此待遇）。連續(xù)6個月全勤的員工除給予表揚外，一次性獎勵200元，可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個月全勤的員工一次性獎勵500元可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時間安排向行政部報批。
各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請，19：00以后開始計算加班時間，20：00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補助（但日累計工作時間不到8小時不享受此待遇），22：00之后，可打車下班，實報實銷（ae除外）.
合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動離職須提前30天向行政部提交書面申請，部門經(jīng)理經(jīng)上級，員工經(jīng)部門主管批準后，上報行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準后，并及時辦理交接手續(xù)及清算財務(wù)單據(jù)，方可執(zhí)行。
部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被辭退，自總經(jīng)理批準之日起，一周內(nèi)調(diào)離。
員工在試用期內(nèi)可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
上班時間不得登錄私人qq，工作qq不得加閑雜之人，不得隨意修改工作qq密碼，不得隨意刪除工作qq聊天記錄，保留于客戶溝通的依據(jù)。
例會，公司每周六下午4點鐘例會公司全體員工（除請假、跨市出差以外員工）必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。
二、工資制度
公司實行以下發(fā)薪制度，即每月15號發(fā)放上月基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼。
試用期員工：只發(fā)放基本工資
2）正式員工工資構(gòu)成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼
-遲到-病假-事假-曠工-罰款－其它。
特設(shè)：員工成績突出者，可由部門主管向公司申請?zhí)厥猹剟睢?/p>
2.員工試用期為三個月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補貼（特別獎除外）。
4.員工領(lǐng)工資時必須本人當面點清金額并簽字確認，不允許隨意代領(lǐng)。
三、員工福利待遇
公司同試用期滿三個月的員工按年簽定勞動合同，在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約，如有違約應(yīng)賠償當事人30天工資及各種福利補貼。
公司正式員工每年6-8月發(fā)放防暑降溫費，100元/月。
節(jié)日補助：春節(jié)：500元/人；中秋節(jié)：200元/人；國慶節(jié)：200元/人；元旦：200元/人（或發(fā)放同等價值的物品，試用期內(nèi)員工不享受此待遇）。
每位公司員工在生日的當天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份；
公司每年組織員工二次外出野外郊游活動，時間安排在春季一次，秋季一次；
按季度評選各部門優(yōu)秀職員，給予通報表揚及物質(zhì)獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工，同時將獲得公司的額外嘉獎。
經(jīng)常加班的員工，由部門主管安排調(diào)休，得到批準后報行政部備案。
公司定期為員工組織崗位培訓，包括：印務(wù)知識講座、市場營銷講座；策劃文案講座；電腦設(shè)計制作技能培訓等。
四、費用報銷制度
1.每星期一和星期五為報銷日，只能報銷上周費用（員工因休假、出差等除外），過時不再補報。報銷嚴格執(zhí)行各部門主管負責制，即各部門員工每周把要報銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管或組長處，由主管審核后，統(tǒng)一交到財務(wù)部；
2.日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟：
經(jīng)辦人認真填寫費用報銷單；
2）部門經(jīng)理簽字；
3）財務(wù)部經(jīng)理簽字；
4）副總經(jīng)理簽字；
6）到財務(wù)部出納處領(lǐng)款。
3.報銷餐費時應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費報銷單；報銷交通費填寫交通費報銷單；報銷其它費用填寫費用報銷單。
4.填制報銷單時，應(yīng)按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財務(wù)部上報總經(jīng)理，不經(jīng)批準，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴懲。
5.將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財務(wù)部審核后，交出納報銷領(lǐng)款。
6.勞務(wù)費支出應(yīng)填寫支出明細單，注明支出事由、金額、領(lǐng)款人聯(lián)系地址，并由領(lǐng)款人、經(jīng)手人、證明人簽字，總經(jīng)理批準后方可支出。公司員工晚上加班至20：00加班補助餐費10元/人。節(jié)、假日加班補助餐費10元/人/半天，補助餐費20元/人/全天。
7.為客戶購買禮品應(yīng)事先向行政部申請，批準后統(tǒng)一由行政部采辦，領(lǐng)用人要登記。
8.節(jié)假日加班，由各部門主管詳細統(tǒng)計好各部門加班人次及天數(shù)，然后報到財務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準后，按照國家的規(guī)定給予發(fā)放。
9.業(yè)務(wù)招待費標準按如下規(guī)定：
客戶級別公司陪同就餐人數(shù)餐費標準
總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)實報實銷
部門主管2-350元/人
10.代人報銷的費用要與本人報銷的費用明確區(qū)別開，不能混在一起報銷。委托別人代為報銷，委托人必須在報銷單背后簽字確認。
11.各部門員工晚上加班至22：00或節(jié)假日加班均可報銷出租車費。部門主管安排的工作，由部門主管簽字確認，由行政部審核事由，由財務(wù)部確認金額后，即可報銷。
12.部門主管每月簽字報銷權(quán)限如下：
總經(jīng)理：10，000元/月
副總經(jīng)理：5，000元/月
總監(jiān)：3，000元/月
13.任何報銷票據(jù)不得使用代替發(fā)票，如發(fā)票遺失后果自負。
14.員工離開公司時應(yīng)結(jié)清各種款項，若員工離開公司后尚有欠款，由部門經(jīng)理負責，部門經(jīng)理離開時未結(jié)清欠款的，由公司總經(jīng)理負責。
15.一旦發(fā)現(xiàn)員工報銷費用弄虛作假，將予以適當?shù)奶幜P。財務(wù)部有權(quán)對不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報銷。
五、開發(fā)票程序
為保證所開發(fā)票金額的正確，避免發(fā)票不必要的浪費及稅收上的時間差，從今天起所有ae要開發(fā)票均需填寫“發(fā)票申領(lǐng)單”，保證所開發(fā)票款項能在一周內(nèi)結(jié)回。如一周后款項結(jié)不回來，將以此單為依據(jù)，每單扣罰工資的1%。
十二、個人檔案
公司認為，對人事檔案進行恰當?shù)墓芾硎种匾驗樗w現(xiàn)了公司對每個雇員的重視。為此，每
位雇員都有責任：
在雇傭開始時，真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。
在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時，及時通知直接主管經(jīng)理和人事部。
對個人情況保守秘密。
除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人的個人情況。
十三、離職
雇傭終止時，雇員須填寫“交接報告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、行政主管、小組ae、部門主管簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財務(wù)部，才能領(lǐng)取最后一個月的工資。屬于公司的一切財產(chǎn)必須退還給直接行政部和相關(guān)部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。
十四、公司紀律
1．口頭警告
用于針對輕度過失或不努力工作，旨在給當事人提供一個立即改正的
機會。
上班遲到；
在工作時間扎堆、聊天；
使用公司紙杯
開會遲到，學習和業(yè)務(wù)培訓曠課；
在上班時間進入網(wǎng)上的各類聊天室等；
做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等；
上班時間進入商場、商店和其它公共場所閑逛；
損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報表；
在辦公室內(nèi)高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動作；
在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>
2．書面警告
用于針對較為嚴重的過錯，屢犯過錯或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。
工作態(tài)度不認真，工作責任心差，在服務(wù)過程中受到客戶投訴或提出書面意見；
不服從命令，拒絕工作或不認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)或未按要求履行上級的命令；
擅自私用公司的工具、器具；
工作表現(xiàn)較差，或長期不能達到工作要求；
在同事之間，在同事和領(lǐng)導之間，撥弄事非，挑起事端；
3.終止聘用
假使過錯十分嚴重，或者工作仍舊不見改進，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報總經(jīng)理批準即可。
各種形式或手段向客戶行賄；
危害公司其他人的人身安全；
毆打別人或互相打架或唆使別人打架；
私自向客戶、客人索取報酬；
進行不道德的活動或交易；
泄露公司的機密情況；
惡意欺騙，或騷擾他人；
弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導；
偷竊公司內(nèi)或同事的財物；
上班干私活，特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活；
不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè)；
觸犯國家刑法；
十六、應(yīng)答電話
盡速應(yīng)答電話，應(yīng)答時，先自報公司名稱和姓名，應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對方。你代表東方博文公司，第一印象十分重要，你對通話人的態(tài)度和講話方式，都會影響到東方博文的形象。
記?。?/p>
應(yīng)答電話要精神振作，聲調(diào)悅耳。
請對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼，記下接電話的日期和時間。
如同事離開辦公桌，要替他應(yīng)答電話。
如自己離開辦公桌，要告訴同事，或在桌上留言，講明去何處及估計時間回來。
十七、一般規(guī)定
1.向外發(fā)送函件
請在所有向外發(fā)送的函件上注明發(fā)送人姓名、用途，這樣做是為保證回函可送至恰當?shù)氖占?。向外發(fā)送的函件應(yīng)放在行政部指定處。
2.辦公文具
辦公室行政部門負責采購發(fā)放辦公文具，需要辦公文具的雇員，可向行政部申領(lǐng)，并進行登記簽字。裝訂機、傳真機、打印機和電腦置于各設(shè)備區(qū)，除指定外由各部門共用。為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài)，并因設(shè)備區(qū)處無主文件容易被誤放或遺棄，請不要將文件留置散落于設(shè)備區(qū)和不要將設(shè)備區(qū)的辦公用具拿走。（所有上述設(shè)備不得用于私事）
3.接待室/會議室
為確保最大限度地利用接待室/會議室，全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法：
有重要客人來訪或開會需使用接待室/會議室以前要通過當?shù)匦姓藛T進行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。
取消使用或使用完畢時，應(yīng)盡速通知他人。
離開時關(guān)閉各電源及門窗。
不得在會議室儲放東西。
西安頂點廣告有限公司
頂點廣告公司管理干部責任分工
總經(jīng)理——主持全盤工作，籌劃公司宏偉目標，控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈，提升公司業(yè)績。
副總經(jīng)理——在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司各項基礎(chǔ)制度的起草、完善、落實；負責公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理（發(fā)貨和開票）、安全后勤管理；
分管副總——在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責對編輯部工作的調(diào)度安排和文字編輯、校隊等工作，負責編輯部內(nèi)外之間工作的銜接協(xié)調(diào)；
策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，對公司設(shè)計部、策劃部、ae部的行政管理，負責業(yè)務(wù)項目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進程控制，客戶溝通協(xié)調(diào)整，品牌全案策劃，組建和管理設(shè)計策劃團隊，指導和帶領(lǐng)ae團隊為公司拓展業(yè)務(wù)、指導ae做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對項目報價給予建議，對公司發(fā)展等問題提出建議。
財務(wù)總監(jiān)——負責依據(jù)國家和行業(yè)規(guī)定，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，建立健全頂點公司會計、出納崗位責任制；負責規(guī)范建立公司各項財務(wù)臺賬，完善財務(wù)檔案管理；負責公司與上級稅務(wù)、工商、審計、銀行各方面的聯(lián)系和接待；負責協(xié)助總經(jīng)理在外部為公司辦理相關(guān)手續(xù)；
行政助理——負責公司的內(nèi)勤管理、客戶接待、值日安排；負責印務(wù)部業(yè)務(wù)的銜接、協(xié)調(diào)、督查、驗收、發(fā)貨；負責對公司固定資產(chǎn)、主要設(shè)備的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的購置，以及設(shè)備維修聯(lián)系、故障排除等；
頂點公司設(shè)計師崗位責任制
遵守公司各項管理制度
上班時間內(nèi)登錄公司oa系統(tǒng)，做好工作計劃與工作日志。
熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心、使命感、責任感和危機感，服從領(lǐng)導安排，以熱誠的態(tài)度接受各項設(shè)計任務(wù)，以高效率和高質(zhì)量完成各項設(shè)計及排印任務(wù)。
設(shè)計師接受任務(wù)后，要及時與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計、排印、裝訂等細節(jié)提出的各種標準、要求，并與公司設(shè)計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。
嚴格按照工作任務(wù)的書面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計、排印標準，全面、準確、詳細、清晰、認真的填寫“設(shè)計排印流程表”。用過硬的工作質(zhì)量和嚴謹?shù)牧鞒虒徍耍_保產(chǎn)品的設(shè)計及排印質(zhì)量，并在流程表中相對應(yīng)的責任人欄目內(nèi)簽名。
創(chuàng)造需要技能，知識需要更新。全體設(shè)計師有責任在實踐中強化自身技能，在創(chuàng)造中注重學習，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。
模范遵守公司的規(guī)章制度和各項紀律，尊重客戶，團結(jié)同事；嚴于律己，寬于待人；以集體的榮譽感維護和諧團隊，以良好的執(zhí)行力提高運行質(zhì)量，以強烈的責任心保證安全穩(wěn)定。
在工作中相互幫助，優(yōu)勢互補；有問題虛心請教，不得過且過；有過失及時改正，吸取教訓。
9.認真做好日常設(shè)計資料的收集、歸類、排序；做好設(shè)計成品的留樣、存檔、保管；做好自身每日工作日志的填寫及報送。
10.做好公司業(yè)務(wù)保密工作。
第五篇：廣告公司管理制度廣告公司管理制度
一、 考勤制度
作息時間：
廣告公司所有人員必須嚴格遵守作息時間：
上班：早晨9：00~下午6：00
休息：每周雙休兩天。
公司考勤制度由行政部監(jiān)督執(zhí)行，打卡記錄。每月最后一個工作日報總經(jīng)理簽認后，公布當月考勤狀況，一并提交財務(wù)部。 病事假請假程序：
所有人員病事假必須出具書面申請，經(jīng)部門負責人簽字批準方可休假，并由行政部備案。一天以上的病事假由總經(jīng)理批準。 遲到及曠工處罰：
遲到早退5分鐘以內(nèi)者扣罰5元；5分鐘以上者，30分鐘以內(nèi)扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者，計曠工半天;每月累計三次遲到早退者，計曠工1天。（代人打卡者一次扣罰50元） 外出必須登記：
為了公司有條不絮的科學工作，人員的合理調(diào)配。
上班時間，所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時間，回公司后即時清除。
二、 工作周報制度
公司人員必須每周一提交上周的工作情況和本周的工作計劃，由部門負責人整理備案，并上報總經(jīng)理。
三、 語言和行為制度
1、 所有人員在接待客戶或接聽電話時盡量使用普通話。態(tài)度必須 1
熱情、親切。
2、 所有人員接聽電話時須使用禮貌用語：
a、 您好！_____
b、 了解來電意向。謝謝、再見！
所有人員在與客戶交談的過程中，嚴禁以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者從重處罰。
3、 禁止上班時間在辦公室吃零食、睡覺。
4、 禁止上班時間在辦公室聚堆閑聊。
5、 嚴禁在公司利用電腦玩游戲。
6、 所有人員嚴禁在辦公室發(fā)生爭執(zhí)。
7、 客戶接待完畢，應(yīng)送至電梯門口。接待人員回來應(yīng)自覺、及時
整理接待桌面及資料歸類。
8、 客戶落坐后，其他人員應(yīng)主動幫助斟水。
9、 所有人員不允許工作時間在辦公室打私話聊天。
10、 所有人員不允許工作時間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需
要請示。
11、 嚴禁擅自做主向客戶做出自己權(quán)限范圍以外的承諾，未經(jīng)請
示，違者后果自負，并從重處罰。
12、 嚴格執(zhí)行部門負責人針對不同階段下達的工作任務(wù)。2
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