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宿舍服務管理制度旨在確保學生宿舍的正常運行，提高住宿質量，維護和諧的居住環(huán)境，它涵蓋了以下幾個核心方面：
1. 宿舍管理責任分工
2. 宿舍設施維護與使用規(guī)定
3. 學生行為規(guī)范
4. 宿舍安全與衛(wèi)生管理
5. 投訴與建議處理機制
包括哪些方面
1. 管理機構：明確宿舍管理部門的職責，包括日常巡查、問題協(xié)調與解決等。
2. 設施管理：規(guī)定宿舍公共設施的使用規(guī)則，如電器設備、網絡設施、洗浴設施等。
3. 學生行為：設定學生行為準則，如作息時間、噪音控制、物品擺放等。
4. 安全衛(wèi)生：制定宿舍安全制度，包括消防、防盜措施，以及個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生要求。
5. 服務反饋：建立有效的投訴渠道，對學生反映的問題及時響應，不斷優(yōu)化服務。
重要性
宿舍作為學生生活的重要場所，其服務質量直接影響到學生的身心健康和學習效果。良好的宿舍環(huán)境有助于培養(yǎng)學生的自律性和團隊精神，通過有效的管理制度，可以預防和解決可能產生的沖突，保障校園穩(wěn)定。此外，及時響應和處理學生的需求和問題，能夠增強學生對學校的歸屬感和滿意度。
方案
1. 宿舍管理責任分工：設立專職宿舍管理員，負責日常檢查和維護，定期向學校匯報宿舍狀況；設立學生宿舍代表，協(xié)助管理員工作，增強學生自我管理能力。
2. 設施維護與使用規(guī)定：制定設施使用手冊，明確操作流程和注意事項，對違規(guī)使用設施的行為進行警告或處罰。
3. 學生行為規(guī)范：制定宿舍行為公約，包括保持安靜、尊重他人隱私、合理使用公共空間等，違反者需接受教育談話或紀律處分。
4. 安全與衛(wèi)生管理：定期進行安全檢查，確保消防設備完好；設置定期清潔計劃，鼓勵學生參與公共衛(wèi)生維護，保持宿舍整潔。
5. 投訴與建議處理機制：設立線上線下雙渠道投訴平臺，保證24小時內回應，對合理建議予以采納并改進，對無效或惡意投訴進行記錄和分析，以避免類似情況發(fā)生。
通過上述方案的實施，我們期望構建一個有序、安全、和諧的宿舍環(huán)境，為學生提供優(yōu)質的住宿體驗，促進他們的全面發(fā)展。
宿舍服務管理制度范文
第1篇 物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度怎么寫
物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度
不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內務的統(tǒng)一。
室內嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。
保持室內安靜,不得在室內喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊員休息。
宿舍只準本室員工住宿,會客須事先征得當班主管同意。
員工應妥善保管好個人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內,室內無人時要鎖好門、關好窗,以防失竊。
員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。
自覺愛護室內外各種設施,損壞者照價賠償。
員工要定期清洗個人物品。
宿舍內(外)不得私拉電源、嚴禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。
節(jié)約用水、電,出門隨手關燈、電腦、電暖氣等跟電有關的電器,洗漱、洗澡時要控制水量,不用時隨手關水龍頭。
宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護員負責清掃室內衛(wèi)生(早8:00;
中14:00;
晚21:00)。
清掃范圍:除個人床鋪之外的地面、桌椅。
對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權制止。
員工外出晚上21點必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責任自負;
晚上22點關燈。
質保部制度
第2篇 a物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度
物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度
不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內務的統(tǒng)一。
室內嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。
保持室內安靜,不得在室內喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊員休息。
宿舍只準本室員工住宿,會客須事先征得當班主管同意。
員工應妥善保管好個人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內,室內無人時要鎖好門、關好窗,以防失竊。
員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。
自覺愛護室內外各種設施,損壞者照價賠償。
員工要定期清洗個人物品。
宿舍內(外)不得私拉電源、嚴禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。
節(jié)約用水、電,出門隨手關燈、電腦、電暖氣等跟電有關的電器,洗漱、洗澡時要控制水量,不用時隨手關水龍頭。
宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護員負責清掃室內衛(wèi)生(早8:00;中14:00;晚21:00)。清掃范圍:除個人床鋪之外的地面、桌椅。對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權制止。
員工外出晚上21點必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責任自負;晚上22點關燈。
第3篇 大學學校學生宿舍管理服務部規(guī)章制度
大學(學校)學生宿舍管理服務部規(guī)章制度
一、學生宿舍生活秩序細則
1、學生宿舍只供本校學生住宿,不準留宿外人;學生及來訪者原則上不得進入異性宿舍,如確有需要,須說明事由,并出示有效證件進行登記,經宿舍管理人員同意后方可進入。
2、學生之間要團結互助,相互尊重,以禮相待,遵守紀律;不粗言惡語,不吵架斗毆,不酗酒鬧事。違者按有關規(guī)定處理。
3、學校試行學生宿舍24小時供電,學生必須安全用電,并按規(guī)定:星期天至星期四每天晚上11時,星期五、星期六及節(jié)假日晚上12時30分統(tǒng)一關照明燈、并按時就寢;學生必須在關燈之前回宿舍,熄燈后回宿舍者視為晚歸,晚歸者一律進行登記,說明原因,無充分理由者按違紀論處。
4、關燈后禁止使用臺燈和電腦,對于第一次不按時關臺燈和電腦的宿舍,進行口頭警告,并張榜公布;對于一個月內累計兩次不按時關臺燈和電腦的宿舍,進行斷電處理,宿舍有關同學必須寫出書面檢討,作出改正錯誤保證方可繼續(xù)通電,并取消其評選文明宿舍的資格;對于一個月內累計三次不按時關臺燈和電腦的宿舍,對該宿舍的有關同學進行通報批評,并按學校有關規(guī)定在年度綜合測評中扣分。
5、學生應自覺做好安全保衛(wèi)工作,注意防火、防盜、防事故;不準在室內、走廊或其他公共場所生爐煮東西、燒雜物、放鞭炮、點蠟燭;不準帶易燃易爆、有毒有害物品進入宿舍;不準傳播淫穢書畫。違者按《廣東外語外貿大學學生違紀處分試行條例》和《治安管理條例》嚴肅處理。
6、休息時間在學生宿舍內或附近吹、拉、彈唱、喧嘩打鬧、玩電腦、打電話或早起、晚歸等影響他人休息,經教育不改者,視情節(jié)按有關規(guī)定處理。
7、注意保持宿舍衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。不得隨地倒剩飯、剩菜和污水;不準在宿舍飼養(yǎng)寵物;不得在走廊上亂扔或放置鞋、鞋架、水桶、熱水瓶等其它雜物。
8、走廊、樓梯、過道不得停放單車,單車一律放在單車棚內,并自覺擺放整齊。
9、嚴禁在學生宿舍打麻將、賭博。違者按《廣東外語外貿大學學生違紀處分試行條例》嚴肅處理。
10、不準在學生宿舍張貼推銷廣告、從事經商活動。違者沒收所售物品,并報學校按有關規(guī)定嚴肅處理。
11、對于不服從管理人員的勸阻,無理取鬧,態(tài)度惡劣,屢教不改的同學,將按學校有關規(guī)定進行批評教育直至給予紀律處分。
二、學生宿舍房產管理細則
1、學生應愛護學校公共財物,養(yǎng)成良好的公德意識。學生使用家具應交押金50元,畢業(yè)時經驗收無缺損者,退回押金;有損缺則酌情扣除。有意損壞家具、門窗、玻璃、欄桿等,按2-10倍的價格處罰。
2、學生按分配的房間、床位住宿,不得私自更換床位。如確需更換床位,須征得輔導員和宿管服務部同意;不得轉讓床位和擅自留宿校外人員。如因轉讓床位、留宿校外人員或帶校外人員進入宿舍造成不良后果者,視其情節(jié)給予紀律處分。
3、保持宿舍整潔、美觀,不準在墻、門、窗、桌椅等公共設備上亂圖、亂畫、亂寫、亂張貼。經教育不改者,按有關規(guī)定處理;造成損壞的,需賠償材料維修費。
4、未經同意,任何人不得移動、私拆、改裝風扇,嚴禁攀拉掛風扇的鐵管;不得固定風扇的吹風方向;不得在風扇葉及周圍掛蚊帳、晾衣服等。違者批評教育;造成事故的,承擔事故責任。
三、學生宿舍水電管理細則
1、學生宿舍每人每月免費用電量為:本(專)科生、雙學位生和港澳生4度,碩士生7度,教委生8度,博士生9度;每人每月免費用水量為:有獨立衛(wèi)生間的5噸,公共衛(wèi)生間的9噸(注:上述用水量、用電量寒暑假期不免,超出部分按規(guī)定水電價收費)。
2、學生宿舍嚴禁使用電熱杯、電飯煲、電茶壺、電燙斗、電熱棒、電爐等高功率電器,違者沒收,并給予紀律處分;造成事故的,追究事故責任。
3、不得私自改裝電路、私接電源。違者沒收違章用品,賠償相應損失,并視情節(jié)輕重按學校有關規(guī)定查處;對屢教不改、造成事故的,承擔事故責任。
4、學生應節(jié)約用水,愛護消防安全設施;不得私自使用消防用水;不得擅自挪用、損壞消防器材。違者除照價賠償損失外,視情節(jié)給予警告以上處分。
5、嚴禁用風扇電源拉接電腦、音響、臺燈、插座等。違者給予警告以上處分;造成損失的,賠償相應損失;造成事故的,承擔事故責任。
以上條例解釋權歸學生宿舍管理服務部
第4篇 物業(yè)服務公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度怎么寫
物業(yè)服務公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:
宿舍衛(wèi)生做到八凈、六無。
八凈即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。
六無即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。
床上用品做到三齊:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。
衣柜做到內外有序,即柜內衣物放置有序,疊放整齊;
常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。
保持墻壁清潔,做到四無,嚴禁四亂。
即做到無蜘蛛網,無污跡,無手、腳印。
嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。
使用和保管好電器,按要求開關,嚴禁晝夜長明燈。
用電器出現(xiàn)異?；驌p壞應及時報修,并說明責任。
做到人離寢室燈就關掉。
毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。
架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴格按學校統(tǒng)一要求排放整齊。
注意室內通風。
每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。
正常天氣時,要求上午9時至下午4時開窗通風。
室內清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到垃圾池內。
不準將室內垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內堆放。
保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。
不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。
保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。
便后要放水沖洗。
洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內。
下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時清除、
第5篇 物業(yè)服務公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度
物業(yè)服務公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:
宿舍衛(wèi)生做到八凈、六無。
八凈即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。
六無即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。
床上用品做到三齊:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。
衣柜做到內外有序,即柜內衣物放置有序,疊放整齊;
常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。
保持墻壁清潔,做到四無,嚴禁四亂。
即做到無蜘蛛網,無污跡,無手、腳印。
嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。
使用和保管好電器,按要求開關,嚴禁晝夜長明燈。
用電器出現(xiàn)異常或損壞應及時報修,并說明責任。
做到人離寢室燈就關掉。
毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。
架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴格按學校統(tǒng)一要求排放整齊。
注意室內通風。
每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。
正常天氣時,要求上午9時至下午4時開窗通風。
室內清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到垃圾池內。
不準將室內垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內堆放。
保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。
不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。
保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。
便后要放水沖洗。
洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內。
下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時清除、
第6篇 物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度格式怎樣的
物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度
不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內務的統(tǒng)一。
室內嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。
保持室內安靜,不得在室內喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊員休息。
宿舍只準本室員工住宿,會客須事先征得當班主管同意。
員工應妥善保管好個人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內,室內無人時要鎖好門、關好窗,以防失竊。
員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。
自覺愛護室內外各種設施,損壞者照價賠償。
員工要定期清洗個人物品。
宿舍內(外)不得私拉電源、嚴禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。
節(jié)約用水、電,出門隨手關燈、電腦、電暖氣等跟電有關的電器,洗漱、洗澡時要控制水量,不用時隨手關水龍頭。
宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護員負責清掃室內衛(wèi)生(早8:00;
中14:00;
晚21:00)。
清掃范圍:除個人床鋪之外的地面、桌椅。
對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權制止。
員工外出晚上21點必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責任自負;
晚上22點關燈。
質保部制度
第7篇 a物業(yè)服務公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度
物業(yè)服務公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:
宿舍衛(wèi)生做到八凈、六無。八凈即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。六無即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。
床上用品做到三齊:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。
衣柜做到內外有序,即柜內衣物放置有序,疊放整齊;常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。
保持墻壁清潔,做到四無,嚴禁四亂。即做到無蜘蛛網,無污跡,無手、腳印。嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。
使用和保管好電器,按要求開關,嚴禁晝夜長明燈。用電器出現(xiàn)異?；驌p壞應及時報修,并說明責任。做到人離寢室燈就關掉。
毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴格按學校統(tǒng)一要求排放整齊。
注意室內通風。每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。正常天氣時,要求上午9時至下午4時開窗通風。
室內清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到垃圾池內。不準將室內垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內堆放。
保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。
保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。便后要放水沖洗。洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內。下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時清除、
第8篇 物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度
物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度
不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內務的統(tǒng)一。
室內嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。
保持室內安靜,不得在室內喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊員休息。
宿舍只準本室員工住宿,會客須事先征得當班主管同意。
員工應妥善保管好個人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內,室內無人時要鎖好門、關好窗,以防失竊。
員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。
自覺愛護室內外各種設施,損壞者照價賠償。
員工要定期清洗個人物品。
宿舍內(外)不得私拉電源、嚴禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。
節(jié)約用水、電,出門隨手關燈、電腦、電暖氣等跟電有關的電器,洗漱、洗澡時要控制水量,不用時隨手關水龍頭。
宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護員負責清掃室內衛(wèi)生(早8:00;
中14:00;
晚21:00)。
清掃范圍:除個人床鋪之外的地面、桌椅。
對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權制止。
員工外出晚上21點必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責任自負;
晚上22點關燈。
質保部制度
