宿舍服務(wù)管理制度8篇

宿舍服務(wù)管理制度旨在確保學(xué)生宿舍的正常運行，提高住宿質(zhì)量，維護(hù)和諧的居住環(huán)境，它涵蓋了以下幾個核心方面：

1. 宿舍管理責(zé)任分工

2. 宿舍設(shè)施維護(hù)與使用規(guī)定

3. 學(xué)生行為規(guī)范

4. 宿舍安全與衛(wèi)生管理

5. 投訴與建議處理機(jī)制

包括哪些方面

1. 管理機(jī)構(gòu)：明確宿舍管理部門的職責(zé)，包括日常巡查、問題協(xié)調(diào)與解決等。

2. 設(shè)施管理：規(guī)定宿舍公共設(shè)施的使用規(guī)則，如電器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、洗浴設(shè)施等。

3. 學(xué)生行為：設(shè)定學(xué)生行為準(zhǔn)則，如作息時間、噪音控制、物品擺放等。

4. 安全衛(wèi)生：制定宿舍安全制度，包括消防、防盜措施，以及個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生要求。

5. 服務(wù)反饋：建立有效的投訴渠道，對學(xué)生反映的問題及時響應(yīng)，不斷優(yōu)化服務(wù)。

重要性

宿舍作為學(xué)生生活的重要場所，其服務(wù)質(zhì)量直接影響到學(xué)生的身心健康和學(xué)習(xí)效果。良好的宿舍環(huán)境有助于培養(yǎng)學(xué)生的自律性和團(tuán)隊精神，通過有效的管理制度，可以預(yù)防和解決可能產(chǎn)生的沖突，保障校園穩(wěn)定。此外，及時響應(yīng)和處理學(xué)生的需求和問題，能夠增強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的歸屬感和滿意度。

方案

1. 宿舍管理責(zé)任分工：設(shè)立專職宿舍管理員，負(fù)責(zé)日常檢查和維護(hù)，定期向?qū)W校匯報宿舍狀況；設(shè)立學(xué)生宿舍代表，協(xié)助管理員工作，增強(qiáng)學(xué)生自我管理能力。

2. 設(shè)施維護(hù)與使用規(guī)定：制定設(shè)施使用手冊，明確操作流程和注意事項，對違規(guī)使用設(shè)施的行為進(jìn)行警告或處罰。

3. 學(xué)生行為規(guī)范：制定宿舍行為公約，包括保持安靜、尊重他人隱私、合理使用公共空間等，違反者需接受教育談話或紀(jì)律處分。

4. 安全與衛(wèi)生管理：定期進(jìn)行安全檢查，確保消防設(shè)備完好；設(shè)置定期清潔計劃，鼓勵學(xué)生參與公共衛(wèi)生維護(hù)，保持宿舍整潔。

5. 投訴與建議處理機(jī)制：設(shè)立線上線下雙渠道投訴平臺，保證24小時內(nèi)回應(yīng)，對合理建議予以采納并改進(jìn)，對無效或惡意投訴進(jìn)行記錄和分析，以避免類似情況發(fā)生。

通過上述方案的實施，我們期望構(gòu)建一個有序、安全、和諧的宿舍環(huán)境，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗，促進(jìn)他們的全面發(fā)展。

宿舍服務(wù)管理制度范文

第1篇 物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍管理制度怎么寫

物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍管理制度

不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。

室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。

保持室內(nèi)安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊員休息。

宿舍只準(zhǔn)本室員工住宿,會客須事先征得當(dāng)班主管同意。

員工應(yīng)妥善保管好個人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內(nèi),室內(nèi)無人時要鎖好門、關(guān)好窗,以防失竊。

員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。

自覺愛護(hù)室內(nèi)外各種設(shè)施,損壞者照價賠償。

員工要定期清洗個人物品。

宿舍內(nèi)(外)不得私拉電源、嚴(yán)禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

節(jié)約用水、電,出門隨手關(guān)燈、電腦、電暖氣等跟電有關(guān)的電器,洗漱、洗澡時要控制水量,不用時隨手關(guān)水龍頭。

宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生(早8:00;

中14:00;

晚21:00)。

清掃范圍:除個人床鋪之外的地面、桌椅。

對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權(quán)制止。

員工外出晚上21點必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責(zé)任自負(fù);

晚上22點關(guān)燈。

質(zhì)保部制度

第2篇 a物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍管理制度

物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍管理制度

不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。

室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。

保持室內(nèi)安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊員休息。

宿舍只準(zhǔn)本室員工住宿,會客須事先征得當(dāng)班主管同意。

員工應(yīng)妥善保管好個人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內(nèi),室內(nèi)無人時要鎖好門、關(guān)好窗,以防失竊。

員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。

自覺愛護(hù)室內(nèi)外各種設(shè)施,損壞者照價賠償。

員工要定期清洗個人物品。

宿舍內(nèi)(外)不得私拉電源、嚴(yán)禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

節(jié)約用水、電,出門隨手關(guān)燈、電腦、電暖氣等跟電有關(guān)的電器,洗漱、洗澡時要控制水量,不用時隨手關(guān)水龍頭。

宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生(早8:00;中14:00;晚21:00)。清掃范圍:除個人床鋪之外的地面、桌椅。對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權(quán)制止。

員工外出晚上21點必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責(zé)任自負(fù);晚上22點關(guān)燈。

第3篇 大學(xué)學(xué)校學(xué)生宿舍管理服務(wù)部規(guī)章制度

大學(xué)(學(xué)校)學(xué)生宿舍管理服務(wù)部規(guī)章制度

一、學(xué)生宿舍生活秩序細(xì)則

1、學(xué)生宿舍只供本校學(xué)生住宿,不準(zhǔn)留宿外人;學(xué)生及來訪者原則上不得進(jìn)入異性宿舍,如確有需要,須說明事由,并出示有效證件進(jìn)行登記,經(jīng)宿舍管理人員同意后方可進(jìn)入。

2、學(xué)生之間要團(tuán)結(jié)互助,相互尊重,以禮相待,遵守紀(jì)律;不粗言惡語,不吵架斗毆,不酗酒鬧事。違者按有關(guān)規(guī)定處理。

3、學(xué)校試行學(xué)生宿舍24小時供電,學(xué)生必須安全用電,并按規(guī)定:星期天至星期四每天晚上11時,星期五、星期六及節(jié)假日晚上12時30分統(tǒng)一關(guān)照明燈、并按時就寢;學(xué)生必須在關(guān)燈之前回宿舍,熄燈后回宿舍者視為晚歸,晚歸者一律進(jìn)行登記,說明原因,無充分理由者按違紀(jì)論處。

4、關(guān)燈后禁止使用臺燈和電腦,對于第一次不按時關(guān)臺燈和電腦的宿舍,進(jìn)行口頭警告,并張榜公布;對于一個月內(nèi)累計兩次不按時關(guān)臺燈和電腦的宿舍,進(jìn)行斷電處理,宿舍有關(guān)同學(xué)必須寫出書面檢討,作出改正錯誤保證方可繼續(xù)通電,并取消其評選文明宿舍的資格;對于一個月內(nèi)累計三次不按時關(guān)臺燈和電腦的宿舍,對該宿舍的有關(guān)同學(xué)進(jìn)行通報批評,并按學(xué)校有關(guān)規(guī)定在年度綜合測評中扣分。

5、學(xué)生應(yīng)自覺做好安全保衛(wèi)工作,注意防火、防盜、防事故;不準(zhǔn)在室內(nèi)、走廊或其他公共場所生爐煮東西、燒雜物、放鞭炮、點蠟燭;不準(zhǔn)帶易燃易爆、有毒有害物品進(jìn)入宿舍;不準(zhǔn)傳播淫穢書畫。違者按《廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分試行條例》和《治安管理條例》嚴(yán)肅處理。

6、休息時間在學(xué)生宿舍內(nèi)或附近吹、拉、彈唱、喧嘩打鬧、玩電腦、打電話或早起、晚歸等影響他人休息,經(jīng)教育不改者,視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定處理。

7、注意保持宿舍衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。不得隨地倒剩飯、剩菜和污水;不準(zhǔn)在宿舍飼養(yǎng)寵物;不得在走廊上亂扔或放置鞋、鞋架、水桶、熱水瓶等其它雜物。

8、走廊、樓梯、過道不得停放單車,單車一律放在單車棚內(nèi),并自覺擺放整齊。

9、嚴(yán)禁在學(xué)生宿舍打麻將、賭博。違者按《廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分試行條例》嚴(yán)肅處理。

10、不準(zhǔn)在學(xué)生宿舍張貼推銷廣告、從事經(jīng)商活動。違者沒收所售物品,并報學(xué)校按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

11、對于不服從管理人員的勸阻,無理取鬧,態(tài)度惡劣,屢教不改的同學(xué),將按學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)行批評教育直至給予紀(jì)律處分。

二、學(xué)生宿舍房產(chǎn)管理細(xì)則

1、學(xué)生應(yīng)愛護(hù)學(xué)校公共財物,養(yǎng)成良好的公德意識。學(xué)生使用家具應(yīng)交押金50元,畢業(yè)時經(jīng)驗收無缺損者,退回押金;有損缺則酌情扣除。有意損壞家具、門窗、玻璃、欄桿等,按2-10倍的價格處罰。

2、學(xué)生按分配的房間、床位住宿,不得私自更換床位。如確需更換床位,須征得輔導(dǎo)員和宿管服務(wù)部同意;不得轉(zhuǎn)讓床位和擅自留宿校外人員。如因轉(zhuǎn)讓床位、留宿校外人員或帶校外人員進(jìn)入宿舍造成不良后果者,視其情節(jié)給予紀(jì)律處分。

3、保持宿舍整潔、美觀,不準(zhǔn)在墻、門、窗、桌椅等公共設(shè)備上亂圖、亂畫、亂寫、亂張貼。經(jīng)教育不改者,按有關(guān)規(guī)定處理;造成損壞的,需賠償材料維修費。

4、未經(jīng)同意,任何人不得移動、私拆、改裝風(fēng)扇,嚴(yán)禁攀拉掛風(fēng)扇的鐵管;不得固定風(fēng)扇的吹風(fēng)方向;不得在風(fēng)扇葉及周圍掛蚊帳、晾衣服等。違者批評教育;造成事故的,承擔(dān)事故責(zé)任。

三、學(xué)生宿舍水電管理細(xì)則

1、學(xué)生宿舍每人每月免費用電量為:本(專)科生、雙學(xué)位生和港澳生4度,碩士生7度,教委生8度,博士生9度;每人每月免費用水量為:有獨立衛(wèi)生間的5噸,公共衛(wèi)生間的9噸(注:上述用水量、用電量寒暑假期不免,超出部分按規(guī)定水電價收費)。

2、學(xué)生宿舍嚴(yán)禁使用電熱杯、電飯煲、電茶壺、電燙斗、電熱棒、電爐等高功率電器,違者沒收,并給予紀(jì)律處分;造成事故的,追究事故責(zé)任。

3、不得私自改裝電路、私接電源。違者沒收違章用品,賠償相應(yīng)損失,并視情節(jié)輕重按學(xué)校有關(guān)規(guī)定查處;對屢教不改、造成事故的,承擔(dān)事故責(zé)任。

4、學(xué)生應(yīng)節(jié)約用水,愛護(hù)消防安全設(shè)施;不得私自使用消防用水;不得擅自挪用、損壞消防器材。違者除照價賠償損失外,視情節(jié)給予警告以上處分。

5、嚴(yán)禁用風(fēng)扇電源拉接電腦、音響、臺燈、插座等。違者給予警告以上處分;造成損失的,賠償相應(yīng)損失;造成事故的,承擔(dān)事故責(zé)任。

以上條例解釋權(quán)歸學(xué)生宿舍管理服務(wù)部

第4篇 物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度怎么寫

物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:

宿舍衛(wèi)生做到八凈、六無。

八凈即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。

六無即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

床上用品做到三齊:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。

衣柜做到內(nèi)外有序,即柜內(nèi)衣物放置有序,疊放整齊;

常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。

保持墻壁清潔,做到四無,嚴(yán)禁四亂。

即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。

嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

使用和保管好電器,按要求開關(guān),嚴(yán)禁晝夜長明燈。

用電器出現(xiàn)異?；驌p壞應(yīng)及時報修,并說明責(zé)任。

做到人離寢室燈就關(guān)掉。

毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。

架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴(yán)格按學(xué)校統(tǒng)一要求排放整齊。

注意室內(nèi)通風(fēng)。

每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。

正常天氣時,要求上午9時至下午4時開窗通風(fēng)。

室內(nèi)清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到垃圾池內(nèi)。

不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內(nèi)堆放。

保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。

不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。

保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。

便后要放水沖洗。

洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內(nèi)。

下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時清除、

第5篇 物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度

物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:

宿舍衛(wèi)生做到八凈、六無。

八凈即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。

六無即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

床上用品做到三齊:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。

衣柜做到內(nèi)外有序,即柜內(nèi)衣物放置有序,疊放整齊;

常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。

保持墻壁清潔,做到四無,嚴(yán)禁四亂。

即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。

嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

使用和保管好電器,按要求開關(guān),嚴(yán)禁晝夜長明燈。

用電器出現(xiàn)異?；驌p壞應(yīng)及時報修,并說明責(zé)任。

做到人離寢室燈就關(guān)掉。

毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。

架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴(yán)格按學(xué)校統(tǒng)一要求排放整齊。

注意室內(nèi)通風(fēng)。

每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。

正常天氣時,要求上午9時至下午4時開窗通風(fēng)。

室內(nèi)清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到垃圾池內(nèi)。

不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內(nèi)堆放。

保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。

不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。

保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。

便后要放水沖洗。

洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內(nèi)。

下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時清除、

第6篇 物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍管理制度格式怎樣的

物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍管理制度

不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。

室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。

保持室內(nèi)安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊員休息。

宿舍只準(zhǔn)本室員工住宿,會客須事先征得當(dāng)班主管同意。

員工應(yīng)妥善保管好個人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內(nèi),室內(nèi)無人時要鎖好門、關(guān)好窗,以防失竊。

員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。

自覺愛護(hù)室內(nèi)外各種設(shè)施,損壞者照價賠償。

員工要定期清洗個人物品。

宿舍內(nèi)(外)不得私拉電源、嚴(yán)禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

節(jié)約用水、電,出門隨手關(guān)燈、電腦、電暖氣等跟電有關(guān)的電器,洗漱、洗澡時要控制水量,不用時隨手關(guān)水龍頭。

宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生(早8:00;

中14:00;

晚21:00)。

清掃范圍:除個人床鋪之外的地面、桌椅。

對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權(quán)制止。

員工外出晚上21點必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責(zé)任自負(fù);

晚上22點關(guān)燈。

質(zhì)保部制度

第7篇 a物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度

物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:

宿舍衛(wèi)生做到八凈、六無。八凈即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。六無即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

床上用品做到三齊:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。

衣柜做到內(nèi)外有序,即柜內(nèi)衣物放置有序,疊放整齊;常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。

保持墻壁清潔,做到四無,嚴(yán)禁四亂。即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

使用和保管好電器,按要求開關(guān),嚴(yán)禁晝夜長明燈。用電器出現(xiàn)異常或損壞應(yīng)及時報修,并說明責(zé)任。做到人離寢室燈就關(guān)掉。

毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴(yán)格按學(xué)校統(tǒng)一要求排放整齊。

注意室內(nèi)通風(fēng)。每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。正常天氣時,要求上午9時至下午4時開窗通風(fēng)。

室內(nèi)清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到垃圾池內(nèi)。不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內(nèi)堆放。

保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。

保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。便后要放水沖洗。洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內(nèi)。下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時清除、

第8篇 物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍管理制度

物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍管理制度

不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。

室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。

保持室內(nèi)安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊員休息。

宿舍只準(zhǔn)本室員工住宿,會客須事先征得當(dāng)班主管同意。

員工應(yīng)妥善保管好個人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內(nèi),室內(nèi)無人時要鎖好門、關(guān)好窗,以防失竊。

員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。

自覺愛護(hù)室內(nèi)外各種設(shè)施,損壞者照價賠償。

員工要定期清洗個人物品。

宿舍內(nèi)(外)不得私拉電源、嚴(yán)禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

節(jié)約用水、電,出門隨手關(guān)燈、電腦、電暖氣等跟電有關(guān)的電器,洗漱、洗澡時要控制水量,不用時隨手關(guān)水龍頭。

宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生(早8:00;

中14:00;

晚21:00)。

清掃范圍:除個人床鋪之外的地面、桌椅。

對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權(quán)制止。

員工外出晚上21點必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責(zé)任自負(fù);

晚上22點關(guān)燈。

質(zhì)保部制度