停車場管理制度崗位(15篇)

更新時間：2024-11-12 查看人數(shù)：37

目錄
1.停車場管理制度包括哪些方面 2.停車場管理制度重要性 3.停車場管理制度方案 4.停車場管理制度崗位(15篇)

停車場管理制度崗位

停車場管理制度是一項(xiàng)重要的管理措施，旨在確保停車場的高效運(yùn)行，保障車輛安全，維護(hù)公共秩序，以及優(yōu)化客戶體驗(yàn)。它涵蓋了車輛進(jìn)出管理、停車位分配、收費(fèi)管理、安全監(jiān)控、應(yīng)急處理等多個方面。

包括哪些方面

1. 車輛進(jìn)出管理：設(shè)定明確的車輛進(jìn)入和離開流程，包括憑證檢查、引導(dǎo)服務(wù)等。

2. 停車位分配：合理規(guī)劃和標(biāo)記各類停車位，如普通車位、殘疾人車位、貴賓車位等。

3. 收費(fèi)管理：制定公平、透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，確保財務(wù)管理的合規(guī)性。

4. 安全監(jiān)控：設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)，定期巡查，預(yù)防盜竊、損壞等事件。

5. 應(yīng)急處理：建立快速響應(yīng)機(jī)制，應(yīng)對車輛故障、火災(zāi)等緊急情況。

6. 維護(hù)保養(yǎng)：定期對停車場設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。

7. 員工培訓(xùn)：對工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

重要性

停車場管理制度的重要性不容忽視，它直接關(guān)系到停車場的運(yùn)營效率和客戶滿意度。良好的管理制度可以減少糾紛，提升安全性，增強(qiáng)用戶信任，從而提高停車場的經(jīng)濟(jì)效益和社會形象。此外，完善的制度還能為停車場的持續(xù)改進(jìn)和未來發(fā)展提供基礎(chǔ)。

方案

1. 制定詳細(xì)的規(guī)章制度：根據(jù)停車場實(shí)際情況，制定出詳盡的操作規(guī)程，包括車輛進(jìn)出流程、停車規(guī)則、收費(fèi)規(guī)定等。

2. 引入智能管理系統(tǒng)：利用現(xiàn)代科技，如車牌識別系統(tǒng)、電子支付平臺，提高管理效率和準(zhǔn)確性。

3. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)：定期舉辦培訓(xùn)課程，提升員工的服務(wù)意識和處理問題的能力。

4. 定期評估與調(diào)整：定期評估管理制度的執(zhí)行效果，根據(jù)反饋和變化適時調(diào)整和完善。

5. 提升安全措施：增設(shè)監(jiān)控攝像頭，安裝消防設(shè)備，確保停車場的安全環(huán)境。

6. 加強(qiáng)與用戶的溝通：通過公告、提示牌等方式，向用戶傳達(dá)停車場的管理規(guī)定，增強(qiáng)用戶遵守規(guī)定的自覺性。

以上方案旨在構(gòu)建一個高效、安全、用戶友好的停車場環(huán)境，但實(shí)施過程中需靈活調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的需求和挑戰(zhàn)。通過持續(xù)優(yōu)化，我們可以實(shí)現(xiàn)停車場管理的專業(yè)化和規(guī)范化，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

停車場管理制度崗位范文

第1篇 _校區(qū)社區(qū)地下停車場管理規(guī)定

校區(qū)社區(qū)地下停車場管理規(guī)定

第一條為做好南校區(qū)社區(qū)地下停車場的車輛停放管理,根據(jù)“收支平衡,?？顚Ｓ谩钡墓芾碓瓌t,參照北校區(qū)社區(qū)地下停車場收費(fèi)管理辦法,在科學(xué)核算當(dāng)前運(yùn)行成本和充分聽取廣大教職工意見建議的基礎(chǔ)上,特制訂本管理規(guī)定。

第二條地下停車位只能用于機(jī)動車停放,不得挪作他用。

第三條地下停車場的日常管理由社區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。

第四條社區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)制定《__科技大學(xué)南校區(qū)社區(qū)地下停車場管理細(xì)則》。

第五條南校區(qū)地下停車位車輛停放管理費(fèi)按年收取,教職工購買地下停車位后,無論使用與否,都需繳納停車位管理費(fèi)。

第六條南校區(qū)地下停車場通行卡與學(xué)校各門通行卡為同一卡片,注冊通行卡的地下車位管理費(fèi)為600元/個/年,不注冊通行卡的地下車位管理年費(fèi)為300元/個/年。

第七條學(xué)校通過計(jì)劃財務(wù)處對所有購買地下停車位的職工在工資中代扣300元/個/年的地下車位管理費(fèi),注冊通行卡的職工在社區(qū)物業(yè)管理公司另行繳納300元/個/年的地下車位管理費(fèi)。

第八條如地下停車場運(yùn)行成本發(fā)生變化,調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前須經(jīng)過住戶代表委員會充分討論并表決通過。

第九條本規(guī)定自公布之日起施行,由后勤處負(fù)責(zé)解釋。

第2篇 s中學(xué)停車場試行管理方案

e中學(xué)停車場(試行)管理方案

為了加強(qiáng)校園停車場的管理,創(chuàng)建和諧美好文明的校園,保持學(xué)校良好的教育教學(xué)環(huán)境,保證師生安全,消除安全隱患,保證上課老師有車位,結(jié)合我校實(shí)際,特制定以下停車制度:

一、制定目的

通過建立校園停車管理制度,對進(jìn)入校園停車的車輛進(jìn)行有規(guī)、有序、有效的管理,使校園美觀、文明、健康,確保校園安全和教學(xué)秩序正常。

二、制定依據(jù)

市、區(qū)關(guān)于車輛管理的相關(guān)文件。

三、使用范圍

本制度適用于全體教工,適用于進(jìn)入校園的所有車輛。

四、管理方式

1)因e中學(xué)是公共事業(yè)單位,停車場管理權(quán)限委托物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)實(shí)施管理,停車場設(shè)施設(shè)備由e中學(xué)一次性安裝到位,并提供相關(guān)的有效證件,協(xié)助物業(yè)公司辦理合法停車場相關(guān)手續(xù)。

2)實(shí)行有償性收費(fèi)管理,以經(jīng)濟(jì)手段,縮短停車時間,加快停車周轉(zhuǎn)和提高使用率,有效地緩解停車場停車壓力。(以相關(guān)部門審批為準(zhǔn))

① 外來車輛實(shí)行有償服務(wù),具體標(biāo)準(zhǔn)按政府部門規(guī)定執(zhí)行;

② 對在校教職工的車輛予以免費(fèi),具體審批由校方出具辦證手續(xù),實(shí)行一車一卡方式;

③ 外包單位和外來車輛一律實(shí)施收費(fèi)方式,有效控制車輛停放時間過長現(xiàn)象,使停車場內(nèi)位置能循環(huán)使用;

④ 教工宿舍和出租屋辦卡(b類卡:限停前門、后門、西校區(qū)的某一對應(yīng)區(qū)域),以戶為單位,每戶只限辦理一張?jiān)驴?其它均按臨時車輛管理;

⑤ 出租戶車輛一律以簽訂政府管理部門的有效《房屋出租合同》為依據(jù),只可辦理一輛月卡車位,其它也按臨時車輛規(guī)定執(zhí)行;

⑥臨時車輛停放時間不能停放至第二天早上6:30時,違規(guī)達(dá)三次以上的車輛,將謝絕停放。

3)憑證停放原則,外來車輛須經(jīng)許可登記,在保安指揮下按指定地點(diǎn)停放。

4)所有進(jìn)出校園車輛須減速慢行(時速不超過15km),不得鳴笛,不得與學(xué)生搶道。遇上學(xué)、放學(xué)高峰時段,學(xué)生優(yōu)先通行。

5)車輛停放期間,車主自行保管好車內(nèi)的物品,一旦發(fā)生失竊案件,管理方不負(fù)任何責(zé)任。

6)學(xué)校大型活動(比如全校教職工大會),在停車場車位已滿的情況下,可由物業(yè)在校園內(nèi)部劃定臨時停車區(qū)域供教工停車。

7)教師家屬車輛原則上不接受申請,僅在車位允許的情況下的非教學(xué)時段可以讓其申請停車(c類卡:教師家屬車輛及個別老師名下的第二臺車輛),周一到周五早七點(diǎn)必須駛離停車場。違規(guī)達(dá)三次以上的車輛,將謝絕停放。

8)責(zé)任自負(fù)原則。進(jìn)入校園,謹(jǐn)慎駕駛,出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。

9)為保障學(xué)校的正常教學(xué)秩序,藝術(shù)樓的地下停車場為高中部老師的停車專區(qū),限停a類卡車輛(a類卡:本部及西校區(qū)教職工專用卡,采用聯(lián)動機(jī)制,可以四個地方選擇停放),其他車輛謝絕入內(nèi)。

本條例適用于本部及西校區(qū).西校區(qū)相關(guān)辦公單位可以以單位名義統(tǒng)一辦理b類卡。

此規(guī)定從20__年5月11日開始執(zhí)行,在此之前為試運(yùn)行時間段。

e中學(xué)

二

第3篇某物業(yè)轄區(qū)停車場管理辦法

物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件

--停車場管理辦法

1.目的

規(guī)范管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車場的管理,維護(hù)停車場車輛行駛與停放秩序。

2.范圍

適用于公司管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的停車場.

3.職責(zé)

崗位工作內(nèi)容

部門負(fù)責(zé)人停車場證照辦理,停車場管理規(guī)定審批,并對停車場管理進(jìn)行全面指導(dǎo)、監(jiān)督。

安全主管/主辦/班長負(fù)責(zé)制訂、完善本部門停車場管理規(guī)定。負(fù)責(zé)停車場管理工作的具體實(shí)施

安委會對停車場管理工作不定期檢查,協(xié)助處理突發(fā)事件。

4.方法和過程控制

4.1總則

4.1.1各管理處必須根據(jù)本文件確定的一般原則、操作流程及停車場的實(shí)際情況,編制各管理服務(wù)區(qū)域停車場管理規(guī)定,對停車場管理的責(zé)任、實(shí)施方法、防范措施做出詳細(xì)規(guī)定,并報品質(zhì)管理部備案。

4.1.2購買車位的顧客需憑購買手續(xù)與管理處簽訂《車位服務(wù)協(xié)議書》;顧客需租用車位時需向管理處提出申請,由管理處經(jīng)理審批后,與其簽訂《車位租用協(xié)議書》。

4.1.3《車位服務(wù)協(xié)議書》、《車位租用協(xié)議書》必須按公司提供的統(tǒng)一格式、內(nèi)容填寫,有效期滿前一周,管理處應(yīng)通知顧客續(xù)簽。

4.1.4外來車輛需根據(jù)車位緊張程度及潛在風(fēng)險(如攜帶易燃、易爆等物品)確定是否讓其停放。無牌機(jī)動車輛及攜帶危險品車輛嚴(yán)禁進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)。

4.1.5 所有停車場出入口都必須設(shè)置地樁(無人化管理車場除外)。如出入口道閘故障或因其它原因暫時失去屏障功能時必須使用地樁,保證出入口安全屏障的有效性。

4.1.6經(jīng)營性停車場應(yīng)有政府頒發(fā)的合法證照和手續(xù)。車場內(nèi)應(yīng)有防盜提示標(biāo)識,夜晚在機(jī)動車場值勤的安全員須穿反光衣。

4.2出入憑證管理

4.2.1對與管理處簽訂了《車位服務(wù)協(xié)議書》或《車位租用協(xié)議書》的顧客,各管理處應(yīng)根據(jù)停車場的實(shí)際情況對車輛管理采用以下兩種控制方法:

4.2.1.1第一類:停車場智能卡,該類卡按使用性質(zhì)分為車場卡、臨?？?、訪客卡,見公司《ci手冊》,適用于已安裝智能系統(tǒng)的停車場進(jìn)出車輛使用。

4.2.1.2第二類:紙制《車輛停放服務(wù)卡》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的停車場,供租車位或私家車位的車輛使用。

4.2.2紙制《車輛臨時停放憑證》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的車場供外來臨停車輛使用;或有商業(yè)裙樓的物業(yè)因臨時進(jìn)出車輛頻繁,不適用發(fā)放智能卡時使用。

4.3已設(shè)崗的停車場車輛出入管理基本操作流程:

4.3.1 二十四小時使用地樁。

4.3.2車輛進(jìn)出時,必須檢查一輛放行一輛,過一輛車開一次道閘,嚴(yán)禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開。

4.3.3在車流量高峰期應(yīng)增加崗位人員,加快車輛流通速度,防止大量車輛滯留,有條件的管理處應(yīng)盡可能考慮進(jìn)出口分流,并做好標(biāo)識。

4.3.4車輛駛?cè)霑r的基本操作:

a.車輛駛近停車場入口時,安全員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,示意車輛減速停車,若其帶有智能卡,指引其讀卡進(jìn)入。

b.是臨停車輛,應(yīng)迅速準(zhǔn)備車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證。當(dāng)車輛停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,迅速發(fā)放車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證,打開地樁并向車主示意點(diǎn)頭問好,車主接過車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證后,示意車輛駛?cè)胪＼噲觥?/p>

c.進(jìn)入停車場的車輛,安全員要及時對車輛外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查,并將有異常情況的車輛記錄于《停車場車輛情況登記表》。

4.3.5車輛駛出時的基本操作:

a.車輛駛近停車場出口時,安全員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,注意觀察,對臨停車輛應(yīng)示意車輛減速停車。

b.車停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,向車主收回車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證,并快速核對車牌號、進(jìn)入時間、值班人員簽名等信息,對需要收取車位使用費(fèi)的車輛按停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并給車主相應(yīng)的停車費(fèi)發(fā)票,然后開啟道閘、打開地樁,示意車輛駛出停車場。登記、存放收回的車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證。

c.對不愿收發(fā)票的車主,應(yīng)明示公司的規(guī)定,請車主自行處理,嚴(yán)禁收費(fèi)不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,一律按貪污票款處理。因特殊原因未收取車輛停放服務(wù)費(fèi)的車輛應(yīng)在《未收費(fèi)車輛登記表》上作詳細(xì)記錄,并請車主或上級簽名確認(rèn)。

4.3.6如發(fā)生駛出的機(jī)動車輛無智能卡、《車輛停放服務(wù)卡》、《車輛臨時停放服務(wù)憑證》、卡/證上的車牌號與所開車輛車牌號不符、司機(jī)不符、無車牌等異常情況,應(yīng)立即報告控制中心和上級領(lǐng)導(dǎo),查驗(yàn)并登記車主的有效證件:車輛行駛證、駕駛證、車牌號、車型等,進(jìn)行人、車、證的核實(shí),經(jīng)車輛所有權(quán)人或單位證實(shí)并在《駛出車輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。

4.5停車場秩序管理

4.5.1安全員要維護(hù)停車場內(nèi)良好的交通秩序,引導(dǎo)車輛正確停放,若出現(xiàn)困難或問題,應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),防止車輛堵塞及意外事故發(fā)生。

4.5.2車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故,按突發(fā)事件處理程序及辦法處理。

4.5.3如發(fā)生車輛沖崗、從入口繞行等可疑情況,應(yīng)首先設(shè)法截停車輛,同時在第一時間報告部門經(jīng)理或部門安全負(fù)責(zé)人處理。

4.5.4車場內(nèi)禁止維修車輛,特殊情況須報管理處經(jīng)理。

4.5.5車場車輛如發(fā)生油、氣、水滴漏等異常情況,安全員應(yīng)立即通知車主進(jìn)行檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報主管/主辦。

4.5.6制止在停車場內(nèi)進(jìn)行試剎車或練習(xí)駕駛的行為。

4.5.7因車主原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時要立即上報部門主管/主辦以上人員到現(xiàn)場處理,根據(jù)損壞情況與車主明確責(zé)任,賠償損失。

4.5.8因管理原因造成車場內(nèi)車輛損傷或丟失,公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重時,移交司法機(jī)關(guān)處理。

4.6停車場票據(jù)管理

4.6.1車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證由專人從管理處指定票據(jù)管理員處領(lǐng)取,并對領(lǐng)取數(shù)量進(jìn)行登記。各車場出入口崗在交接班時須將卡/證數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上。

4.6.2對回收的車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證應(yīng)妥善保管,防止風(fēng)吹、雨淋、遺失,每日由專人負(fù)責(zé)整理核對;《車輛臨時停放服務(wù)憑證》應(yīng)上交到管理處指定的負(fù)責(zé)人,由票據(jù)管理員登記保管,與存根一起保存。

4.6.3停車發(fā)票由專人到出納員處簽名領(lǐng)取,編號應(yīng)具有連續(xù)性,

車場出入口崗交接班時須將發(fā)票數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上,停車費(fèi)滿500元時要連同發(fā)票存根一起上交到管理處出納員處,由出納員核對并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù),由當(dāng)事人簽名認(rèn)可。

4.7停車場智能卡管理

按《智能卡管理辦法》執(zhí)行

4.8摩托車、自行車管理

4.8.1在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車、自行車停放點(diǎn),并明確標(biāo)識(包括防盜標(biāo)識),車輛必須按指定位置停放,安全員督導(dǎo)執(zhí)行。

4.8.2在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放摩托車、自行車可不收取任何費(fèi)用,亦無須發(fā)放任何出入憑證。

4.8.3嚴(yán)禁無牌摩托車進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,對無牌摩托車多的管理服務(wù)區(qū)域,應(yīng)及時書面聯(lián)系交通管理部門或轄區(qū)派出所進(jìn)行清理,以維護(hù)管理服務(wù)區(qū)域良好的管理秩序。

5.支持性文件

gzwy7.5.1-a01-07 《智能卡管理辦法》

gzwy8.2.3-a01《突發(fā)事件處理程序》

6.質(zhì)量記錄和表格

gzwy7.5.1-a01-f1《安全員交接班記錄表》

gzwy7.5.1-a01-03-f1 《車位租用協(xié)議書》

gzwy7.5.1-a01-03-f2 《車位服務(wù)協(xié)議書》

gzwy7.5.1-a01-03-f3 《停車場車輛情況登記表》

gzwy7.5.1-a01-03-f4 《車輛停放服務(wù)卡》

gzwy7.5.1-a01-03-f5 《車輛臨時停放服務(wù)憑證》

gzwy7.5.1-a01-03-f6 《駛出車輛異常情況登記表》

第4篇油品調(diào)運(yùn)停車場管理制度

工貿(mào)油品調(diào)運(yùn)分公司停車場管理制度

第一章總則

第一條為加強(qiáng)實(shí)zz石油(集團(tuán))工貿(mào)有限公司油品調(diào)運(yùn)分公司(以下簡稱“油品調(diào)運(yùn)分公司”或“公司”)停車場的管理,保證安全生產(chǎn)相關(guān)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,特制定本制度。

第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第二條停車場的歸口管理部門是車輛管理部,負(fù)責(zé)停車場的日常管理,維護(hù)。

第三章停車場的管理要求

第三條停車場要與經(jīng)營范圍、規(guī)模相適應(yīng),并符合有關(guān)安全規(guī)定,停車場周邊劃定禁區(qū),設(shè)置明顯警示標(biāo)志。

第四條停車場要配備有與運(yùn)輸?shù)奈ｋU貨物性質(zhì)相適應(yīng)的安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備,定期與不定期的進(jìn)行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效;

第五條停車場地的指定專人負(fù)責(zé),保證停車有序,對停車場四周24小時不間斷巡視,重點(diǎn)是防火防盜;

第六條在停車場地嚴(yán)禁閑雜人出入,有人來訪時必須進(jìn)行登記,并取出隨身攜帶的火種;車輛出入停車場地必須進(jìn)行登記,實(shí)行準(zhǔn)入、準(zhǔn)出工作程序;

第七條有運(yùn)輸劇毒、爆炸和i類包裝危險貨物的專用車輛,還應(yīng)當(dāng)配備與其他設(shè)備車輛、人員隔離的專用停車區(qū)域。

第四章附則

第八條本制度由車輛管理部負(fù)責(zé)解釋。

第九條本制度未盡事宜,按照國家規(guī)定和工貿(mào)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十條本制度自頒布之日起開始實(shí)施

第5篇停車場管理制度范本

不管是商場的停車場還是公司的停車場,對于各種車輛的管理,都要有健全的管理制度。以下整理了某停車場管理制度的范本,僅供參考。

停車場、車庫,如果沒有健全的管理制度,就不能把車輛管好。健全的管理制度應(yīng)該包括:門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進(jìn)行管理。

2.負(fù)責(zé)按物價部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。

5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

9.定時向管理處主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

(一)車輛管理員的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

2.實(shí)行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。

7.負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

8.負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔)

(二)車輛管理員的紀(jì)律

1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

5.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。

9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。

三、門衛(wèi)管理制度

這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外,其他車進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿４箝T門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。

停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

1.嚴(yán)格履行交接班制度。

2.對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

8.停車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

2.接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

③車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。

⑧進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負(fù)。

2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放

④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。

⑤機(jī)動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。

⑥機(jī)動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。

⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車場(庫)管理規(guī)定

①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。

③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

⑤機(jī)動車進(jìn)場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

⑧保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

六、摩托車、自行車保管規(guī)定

住宅區(qū)(大廈)摩托車實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。

1.摩托車、自行車月保的管理:

a.需辦理月保的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;

b.月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù);

c.月保車輛需每月按時繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;

d.月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。

2.摩托車、自行車臨保的管理:

a.臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時停放點(diǎn)停放;

b.車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

c.車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;

d.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

3.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

4.已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。

6.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個月者,由車管班清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。

七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

2.停車卡的使用

車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

保管費(fèi)逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)各地物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講,經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高,反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例,目前室內(nèi)停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定,一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價,具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價,并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費(fèi)。

八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。

4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。

九、對講機(jī)使用管理規(guī)定

1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機(jī),另配一個備用充電池和一個充電器。

2.對講機(jī)在更換充電池時,必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān),保護(hù)和延長機(jī)身使用壽命。

3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時間(8~10h)輪換使用。

4.不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。

5.認(rèn)真做好對講機(jī)交接工作,以防出問題時互相推卸責(zé)任。

6.遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則。

十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定

①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規(guī)定

①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不準(zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報。

⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

⑧上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊(duì)長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。

第6篇停車場保安員交接班管理規(guī)程制度

停車場保安員交接班管理規(guī)程

1目的:

通過制定規(guī)程,規(guī)范保安員的交接班工作流程。

2范圍:

適用于_廣場c停車場保安人員交接班管理。

3職責(zé):

停車場助理負(fù)責(zé)對保安員的交接班工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

4交接班程序:

4.1接班保安員在接班的前10分鐘,檢查著裝和所攜帶的物品是否齊全,并對重點(diǎn)崗位進(jìn)行工作布置。

4.2接班保安員接班前,在《考勤簽到表》上簽到。

4.3保安巡邏崗交接完畢后,接班人員到指定位置對車場統(tǒng)一巡查一次;

4.4在崗位交接前10分鐘,交班隊(duì)員認(rèn)真填寫《值班交接記錄》(附件8、13)記錄時間并簽名。

5交接班注意事項(xiàng):

5.1交班保安員在交班前15分鐘對自己的責(zé)任區(qū)再仔細(xì)巡查一遍,檢查器材裝備的狀況;寫清值班記錄,

5.2交班保安員將本班存在的問題、不安全因素或可能發(fā)生的事故隱患轉(zhuǎn)告接班人員;

5.3交接班時,交班保安員應(yīng)把需要在下一班次中繼續(xù)注意或處理的問題以及警用器械等裝備向接班保安員交代清楚,并認(rèn)真做好記錄,如無交接保安員雙方文字記錄、簽名的,發(fā)生問題時由交班保安員承擔(dān)責(zé)任。

5.4接班保安員未到,交班保安員不得下班;如果此時下班,發(fā)生問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任,并按曠工處理。

5.5交接班工作應(yīng)快速有序進(jìn)行,無特殊情況交接班不得超過10分鐘(不得延長交接時間),在交接過程中發(fā)生的問題由交接班人員共同負(fù)責(zé)。

第7篇某城停車場管理規(guī)定

新星城停車場管理規(guī)定

1、保安須知

1)登記出入車輛的車牌及出入時間。

2)巡視時須留意車輛有否貼上有效的停車證、無有效車證者須加留意立即向上級報告處理。

3)留意進(jìn)出車輛出入情況,凡進(jìn)入停車場的任何車輛或自行車必須有物業(yè)管理處發(fā)出的停車證和員工停車證。

4)監(jiān)控中心必須注意監(jiān)察閉路電視畫面出入的動態(tài),按規(guī)定切換,發(fā)現(xiàn)情況立即通知就近的保安,并做好記錄。

5)保安在巡邏時若有可疑人員在停車場內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來歷。

6)核對車證資料與車主檔案是否相符,及所停放的車位是否正確。

7)留意車輛門窗有否鎖好,定期張貼車輛防盜通告。

8)與監(jiān)控室或管理公司保持緊密聯(lián)絡(luò)。

9)當(dāng)值保安不得擅離崗位。(本崗位必須24小時值班)

2、內(nèi)部停車場規(guī)定

1)本車場嚴(yán)禁貨車、大客車進(jìn)入。

2)停泊本車場內(nèi)任何車輛應(yīng)關(guān)好車門車窗,車內(nèi)物品如有損失,與本車場無關(guān)。

3)所有駛?cè)氡拒噲龅能囕v,必須遵照物管處與公安交通部所制定的交規(guī)車速以及物管處保安部制定的路標(biāo)駕駛。

4)任何車輛進(jìn)入本車場,損壞本停車場任何公物,必須照價賠償。

5)如車輛不得占用他人車位或停放在非指定認(rèn)可的區(qū)域內(nèi),否則本車場保安有權(quán)將此違例車輛扣押。

6)由物管處核發(fā)本車場有效停車證,此車證應(yīng)該是懸貼于車輛擋風(fēng)玻璃顯眼位置以便識別。

7)本車場內(nèi)嚴(yán)禁擺放任何易燃物,也不準(zhǔn)進(jìn)行車輛修理,如屬緊急維修應(yīng)通知物管處,登記獲允許后方可放行。

8)任何車輛不準(zhǔn)在本車場內(nèi)洗車(抹車除外)。

9)本車場實(shí)行有償服務(wù)其按日租、月租2種形式,月租車位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車用途,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物管處即時收回該車位。

10)車場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

11)所有違例車輛包括占停、未能出示有效停車證、阻塞交通等均由物管處實(shí)施扣押,以維護(hù)停車場的秩序。

3、違例處理

1)在場內(nèi)超速行駛,進(jìn)入車庫不開方向指示燈等影響交通指揮的,按規(guī)定處理。

2)不能出示有效的停車證,企圖或已經(jīng)駛?cè)胲噲?而無合理的解釋者,按規(guī)定車主須繳付有關(guān)的費(fèi)用后,方可讓其駛離。

3)亂停車位而無合理解釋者或阻塞通道者,可按規(guī)則處理。

4)對于運(yùn)送易燃或危險物品的車輛可確定其所運(yùn)送的物品是否屬于條例所規(guī)定的危險物品,如屬危險品須請其離開車場,在外起卸,免生意外。

5)在車位范圍內(nèi)外放置物品,須加制止。

6)進(jìn)行修理車輛的須予勸止。

7)將車輛棄置于車場,可書面通知車主限時駛離,逾期者給予處罰。

第8篇某大廈停車場管理制度

z大廈停車場管理制度

一、停車場護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù),并在《停車庫車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。

二、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。

三、大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動車輛必須登記備案。

四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。

五、每隔半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。

六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。

七、車輛出庫時,仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問。

八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時,保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進(jìn)行查問,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無撬痕。

第9篇某住宅類停車場管理規(guī)定

公共安全(住宅類停車場管理規(guī)定)

一、總則

為規(guī)范停車場管理,維護(hù)機(jī)動車停放秩序,根據(jù)《深圳市機(jī)動車停車場規(guī)劃建設(shè)和機(jī)動車停放管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī),結(jié)合各停車場的實(shí)際情況,制定本規(guī)定。

二、停車場類型

(一)住宅類(包括住宅與辦公、商業(yè)場所共用的停車場)

實(shí)行政府指導(dǎo)價

(二)社會公共類

1、社會公共類停車場是指商業(yè)場所配套的停車場,以及商業(yè)性投資建設(shè)的室內(nèi)專業(yè)停車場包括賓館、飯店、寫字樓、商場、娛樂場所等建筑物配套停車場,純商業(yè)性投資建設(shè)的游覽參觀點(diǎn)配套停車場;

2、社會公共類停車場實(shí)行市場調(diào)節(jié)價、政府指導(dǎo)價、政府定價,機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由經(jīng)營者自行確定;

(三)臨時類

實(shí)行政府指導(dǎo)價

三、停車場的設(shè)立

(一)在停車場的出入口的顯著位置明示停車場的標(biāo)志,服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),停車場管理責(zé)任和管理制度;

(二)在停車場的出入口的顯著位置明示《深圳市經(jīng)營性停車場許可證》《停車場營業(yè)執(zhí)照》《廣東省經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)許可證》《經(jīng)營服務(wù)收費(fèi)價目表》等四證;

(三)在停車場的出入口顯著位置明示停車場管理員的相片、姓名、工牌號等;

(四)在停車場的顯著位置張貼停車場負(fù)責(zé)人的相片、姓名等,以及在顯著位置張貼各類安全溫馨提示的標(biāo)志;

(五)在車場的顯著位置明示服務(wù)電話、投訴電話,并張貼收費(fèi)不給票屬貪污行為的標(biāo)志;

(六)停車場道路、車位等線路、路向指示等應(yīng)完全、清晰;

(七)停車場管理員在上崗前應(yīng)在深圳市交管局停車場管理科培訓(xùn)、考核,取得市公安交管部門頒發(fā)的資格證書,持證上崗;

(八)車場管理員應(yīng)統(tǒng)一著市公安交管部門配發(fā)的服裝。

四、停車場管理

(一)管理處停車場應(yīng)嚴(yán)格按公安交管部門制定的停車場管理規(guī)定執(zhí)行;

(二)未經(jīng)市建設(shè)部門、市公安交管部門等相關(guān)部門批準(zhǔn),不得擅自改變經(jīng)批準(zhǔn)建成的停車場的功能或者將停車位挪作他用;

(三)停車場應(yīng)根據(jù)需要保持良好的照明、排水、通風(fēng)、消防、防盜等條件或其它設(shè)施,并保持各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

(四)裝載有易燃、易爆、化學(xué)等危險物品,應(yīng)禁止進(jìn)入非公安部門指定的專用停車場;

(五)各種車輛停放有序,無違章行駛及停泊,不得一車占兩位或停泊在消防通道上;

(六)車輛臨時停泊在車場內(nèi),應(yīng)注重環(huán)保,及時將發(fā)動機(jī)熄滅;

(七)停車場應(yīng)做好防火工作,按照規(guī)定配置撲救汽車的專用滅火器材;防火卷簾門下應(yīng)有禁止停放的標(biāo)志和規(guī)劃黃格線停放區(qū)域等;

(八)停車場應(yīng)做好防盜工作,安裝閉路電視;管理處應(yīng)做好必要的防護(hù)措施,地面和出入口做好必要的防護(hù)隔離樁,防止車輛沖撞逃匿;

(九)對長期停放在車場的可疑車輛或無牌車輛,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時報告公安交管部門;

(十)管理處每月組織財務(wù)和安全護(hù)衛(wèi)部對停車場的收費(fèi),ic卡憑證的辦理等進(jìn)行一次全面的檢查;

(十一)禁止使用消防水洗車或在停車場修車等,并保持場地整潔。

五、車輛出入管理

(一)住宅類停車場

1、長期卡車輛。

(1)車主直接刷憑證,進(jìn)、出住宅類停車場;

(2)車主出場無卡(丟失或忘帶卡),管理處辦理手續(xù)或填寫《無卡車輛離場登記表》后放行;

2、臨時卡車輛

(1)車輛進(jìn)入,一律發(fā)放停放憑證;

(2)車輛出場,一律憑憑證經(jīng)核對無誤后,方可放行;

(3)車輛進(jìn)入,車場管理員必須詢問被訪人的姓名、住址等;

(4)確認(rèn)無誤后,填寫《臨時車輛進(jìn)場登記表》,發(fā)放進(jìn)出憑證放行;

(5)車輛出場無卡,必須憑管理處出具的《車輛放行通知單》方可放行。

(二)社會公共類、臨時類停車場

(1)車輛進(jìn)、出道口崗,統(tǒng)一發(fā)、收車輛停放憑證,不須登記;

(2)車輛出場,車場管理員應(yīng)確認(rèn)無誤后收回憑證放行;

(3)對無停放憑證或者與交驗(yàn)停放憑證不符的車輛,車輛管理員憑管理處出具的《車輛放行通知單》方可放行。

六、停車場服務(wù)

(一)檢查出入車輛,及時提醒車主按規(guī)定路線行駛,按規(guī)定車位停泊。

(二)車場巡查員應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)的車輛指揮手勢指揮車輛行駛或停泊。

(三)認(rèn)真檢查車輛并填寫《車輛巡查記錄表》,發(fā)現(xiàn)有損壞應(yīng)及時告知車主并做好記錄。

(四)發(fā)現(xiàn)車輛未關(guān)門、窗或車內(nèi)有貴重物品應(yīng)立即通知車主,當(dāng)不能確認(rèn)車主時,應(yīng)派人留守直到車主到場方能離開。

(五)禁止無關(guān)人員進(jìn)入車場,發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時報告;

(六)根據(jù)車場日流量或頻率,管理處確定每日在各出入道口崗至少三次站立式服務(wù)時間,且每次不得少于2小時;

(七)做好宣傳工作,每季度給車主發(fā)放安全溫馨提示1次。

七、停車場憑證管理

(一)車輛出入憑證的保管、資料和車位租賃合同的辦理、繳費(fèi)工作,必須三人分開實(shí)施工作;

(二)各類(含ic卡或紙卡)車輛出入憑證統(tǒng)一由管理處服務(wù)中心管理,發(fā)放時必須登記、簽字、蓋章;

(三)憑證的辦理

1、車主到管理處服務(wù)中心簽訂《車位租賃合同》,填寫《車輛資料》;

2、車主憑車位租賃合同,到財務(wù)室繳費(fèi);

3、車主將財務(wù)室出具的收據(jù)或稅務(wù)發(fā)票到服務(wù)中心辦理憑證發(fā)放手續(xù);

4、服務(wù)中心應(yīng)每月27日前,將月租卡的辦理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并報財務(wù)室;

(四)臨時卡憑證的發(fā)放,直接由管理處護(hù)衛(wèi)主管到服務(wù)中心領(lǐng)取發(fā)放;

(五)及時將車主遺失的ic卡掛失,并每月進(jìn)行1次統(tǒng)計(jì);

(六)使用智能化系統(tǒng)的停車場,應(yīng)將收費(fèi)、圖象等資料至少保存一月以上方能做相關(guān)處理。

八、停車場收費(fèi)

(一)嚴(yán)格按照《廣東省經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)》標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),使用稅務(wù)統(tǒng)一發(fā)票;

(二)車場管理員在收費(fèi)時,實(shí)行唱票(告知收費(fèi)對象付款金額、應(yīng)收金額、找零);

(三)發(fā)票的領(lǐng)用和停車費(fèi)的上繳

1、車場管理員應(yīng)根據(jù)本班收費(fèi)情況,確定領(lǐng)用發(fā)票的數(shù)量;

2、理處財務(wù)室應(yīng)向車場管理員

(收費(fèi)崗)預(yù)支100元人民幣用于找零;

3、停車費(fèi)收取超過500元以上,車場管理員應(yīng)持稅務(wù)發(fā)票副本、《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》、《免費(fèi)車輛放行記錄表》、《無卡車輛離場登記表》到財務(wù)室及時繳費(fèi);

及時現(xiàn)金上繳到財務(wù)室;

4、護(hù)衛(wèi)主管不定期對免費(fèi)車輛的圖象、資料等進(jìn)行抽查,每月至少3次以上。

5、臨時收費(fèi)出具的稅務(wù)發(fā)票,應(yīng)在上面寫車牌號、日期、時間等。

九、其它

(一)110120119等執(zhí)行公務(wù)的車輛,不用發(fā)放進(jìn)出憑證和收費(fèi),但必須在記錄本上做好記錄;

(二)停車場相關(guān)證件新辦或延期,統(tǒng)一由管理處財務(wù)室負(fù)責(zé)辦理;

第10篇某住宅項(xiàng)目停車場庫管理規(guī)定

住宅項(xiàng)目停車場(庫)管理規(guī)定

1.目的

確保停車場(庫)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場(庫)內(nèi)整齊有序.

2.范圍

適用于理___項(xiàng)目停車場(庫).

3.職責(zé)

3.1 交通班負(fù)責(zé)指揮車場(庫)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)和并在《值班日志》、《停車庫車輛進(jìn)出登記表》和《b2車庫停車證登記表》上做好記錄。

3.2 交通班長和警衛(wèi)班長負(fù)責(zé)車場管理、監(jiān)督、指導(dǎo).

4.程序

4.1 停車場(庫)管理

4.1.1 停車場(庫)設(shè)保安崗,工作時間為停車場8:00-17:00,停車庫7:30-19:00.

4.1.2大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動車輛必須在保安部登記備案.

4.2 停車庫

4.2.1當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走.無車輛停放許可證的車輛不得停放在車位上.

4.2.2 每隔半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主.

4.2.3 嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生.

4.2.4 禁止司機(jī)(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理.

4.2.5 車輛出庫時,仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問.

a.若是車主的親友,和車主聯(lián)系認(rèn)可,并有駕駛證方可放行.

b.若盤問時發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時通知班長和巡邏保安,機(jī)警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備,以防不法分子盜車行兇.

4.2.6 當(dāng)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫時,保安崗應(yīng)按如下程序進(jìn)行處理.

a.當(dāng)車庫發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員時,保安崗應(yīng)勸導(dǎo)其離開車庫,對于不聽從勸導(dǎo)的人員應(yīng)立即通知交通班長及警衛(wèi)班長,前往處理.

b.當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時,保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進(jìn)行查問,同時用對講機(jī)通知交通班長,由其他警隊(duì)人員及時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門、車窗、后備箱有無撬痕.如未發(fā)現(xiàn)問題,可把可疑人員放行.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品及車輛有損時,應(yīng)立即送交保安部進(jìn)行處理,并進(jìn)行事件的記錄.

4.3 地面停車場

4.3.1 指揮進(jìn)入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車輛位置適當(dāng),使車場車輛停放整齊.

4.3.2指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛,慢行開出停車場.

4.3.3 隨時巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主,并做好記錄.

4.3.4 夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行登記,以保證車輛的安全狀況.

4.3.5 留意進(jìn)入大廈車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,禁止進(jìn)入車場.

4.3.6 如有特殊情況及時上報有關(guān)部門.

5.監(jiān)督執(zhí)行保安部經(jīng)理.

第11篇住宅小區(qū)交通車輛停車場管理規(guī)定

住宅小區(qū)交通車輛、停車場管理規(guī)定(五)

一、車輛的管理

1、在摩托車、自行車停車場存放車輛的業(yè)主,必須遵守本規(guī)定,服從車管員的管理。

2、需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車,應(yīng)存放在指定的地點(diǎn),不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂放。

3、凡在收費(fèi)停車場停放的自行車(指本小區(qū)業(yè)主的車輛),必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納停放費(fèi)。

4、凡在收費(fèi)停車場保管的摩托車必須購買車輛綜合保險。

5、當(dāng)車輛進(jìn)入保管范圍時,車主應(yīng)向車管員領(lǐng)取存車牌號;當(dāng)車輛離開時,必須將存車牌交還車管員,沒有交還或存牌號與車上號碼不符時,該車不得離開保管范圍,違者車管員有權(quán)扣留該車或扭送派出所處理。

6、無執(zhí)照的自行車丟失時,管理處不負(fù)責(zé)賠償。

7、車管員要認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。

二、地面停車場管理規(guī)定

1、地面停車場由管理處負(fù)責(zé)維護(hù)管理,接受公安交通管理部門的檢查,指導(dǎo)。

2、固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場停車證,并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處,以便識別。按政府主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費(fèi)用。

3、車輛進(jìn)入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡,出場時交回出入卡。車管員對進(jìn)出停車場的車牌號碼、進(jìn)出時間,所發(fā)出入卡號等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,對可疑情況及時報告。

4、車主的停車出入卡請隨身攜帶,認(rèn)真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向管理處申明、補(bǔ)辦。否則,后果自負(fù)。

5、停放在停車場的所有車輛,車主必須鎖好車門、車窗,貴重物品請勿留在車?yán)铩?/p>

6、停車場若有交通違章,管理處將報請公安交通管理部門處理。

7、若車主在停車場停車與管理處發(fā)生糾紛,應(yīng)由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可請仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。

第12篇住宅區(qū)大廈停車場庫管理制度

住宅區(qū)(大廈)停車場(庫)管理制度

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進(jìn)行管理。

2.負(fù)責(zé)按物價部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。

5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

9.定時向管理處主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

(一)車輛管理員的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

2.實(shí)行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。

7.負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

(二)車輛管理員的紀(jì)律

1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

5.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。

9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。

三、門衛(wèi)管理制度

這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對寧靜, 又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外,其他車進(jìn) 入物業(yè)區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。

停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

1.嚴(yán)格履行交接班制度。

2.對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

8.停車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

2.接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

③車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品 ,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。

⑧進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負(fù)。

2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

⑤機(jī)動車輛

在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。

⑥機(jī)動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。

⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車場(庫)管理規(guī)定

②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。

④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

⑧保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

六、摩托車、自行車保管規(guī)定

住宅區(qū)(大廈)摩托車實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。

1.摩托車、自行車月保的管理:

a.需辦理月保的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;

b.月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù);

c.月保車輛需每月按時繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;

d.月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。

2.摩托車、自行車臨保的管理:

a.臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時停放點(diǎn)停放;

b.車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

c.車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;

d.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

3.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

4.已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

5. 需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。

6.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個月者,由車管班清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。

七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時收費(fèi) 。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

2.停車卡的使用

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。

九、對講機(jī)使用管理規(guī)定

1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機(jī),另配一個備用充電池和一個充電器。

2.對講機(jī)在更換充電池時,必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān),保護(hù)和延長機(jī)身使用壽命。

3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時間(8~10h)輪換使用。

4.不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。

5.認(rèn)真做好對講機(jī)交接工作,以防出問題時互相推卸責(zé)任。

6.遵

守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則。

十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定

①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規(guī)定

①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm ,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后_,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不準(zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報。

⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

第13篇科技大廈停車場庫管理規(guī)定

科技大廈停車場(庫)管理規(guī)定

1.目的

確保停車場(庫)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場(庫)內(nèi)整齊有序.

2.范圍

適用于__科技大廈停車場(庫).

3.職責(zé)

3.1交通班負(fù)責(zé)指揮車場(庫)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)和并在《值班日志》、《停車庫車輛進(jìn)出登記表》和《b2車庫停車證登記表》上做好記錄。

3.2交通班長和警衛(wèi)班長負(fù)責(zé)車場管理、監(jiān)督、指導(dǎo).

4.程序

4.1停車場(庫)管理

4.1.1停車場(庫)設(shè)保安崗,工作時間為停車場8:00-17:00,停車庫7:30-19:00.

4.1.2大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動車輛必須在保安部登記備案.

4.2停車庫

4.2.2每隔半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主.

4.2.3嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生.

4.2.4禁止司機(jī)(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理.

4.2.5車輛出庫時,仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問.

a.若是車主的親友,和車主聯(lián)系認(rèn)可,并有駕駛證方可放行.

b.若盤問時發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時通知班長和巡邏保安,機(jī)警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備,以防不法分子盜車行兇.

4.2.6當(dāng)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫時,保安崗應(yīng)按如下程序進(jìn)行處理.

4.3地面停車場

4.3.1指揮進(jìn)入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車輛位置適當(dāng),使車場車輛停放整齊.

4.3.2指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛,慢行開出停車場.

4.3.3隨時巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主,并做好記錄.

4.3.4夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行登記,以保證車輛的安全狀況.

4.3.5留意進(jìn)入大廈車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,禁止進(jìn)入車場.

4.3.6如有特殊情況及時上報有關(guān)部門.

5.監(jiān)督執(zhí)行

保安部經(jīng)理.

第14篇花園物業(yè)小區(qū)停車場管理規(guī)定-10

物業(yè)管理有限公司

花園小區(qū)停車場管理規(guī)定

1.目的

為確保本小區(qū)車輛安全,為住戶提供良好的場地服務(wù)。

2.適用范圍

本小區(qū)停車場

3.規(guī)定

3.1本區(qū)停車場實(shí)行24小時值班制度,由本管理處管理人員負(fù)責(zé)管理,車輛可隨時進(jìn)出、停放;

3.2本區(qū)停車場實(shí)行有償服務(wù),車主須憑車輛進(jìn)出卡進(jìn)入停車場;

3.3車輛進(jìn)入:車輛進(jìn)入車輛必須服從管理人員的安排,征的管理員的許可后方可進(jìn)入。進(jìn)入時,司機(jī)須向管理人員遞交該車的有效證件后,管理員發(fā)給停放證并登記牌號、進(jìn)入時間、外表配件是否齊全,以備查閱。

3.4車輛停放:車輛停放時注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍的車輛保持適當(dāng)?shù)木嚯x,不得對其他車輛的進(jìn)出和使用造成阻礙。車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車?yán)镔F重物品隨身攜帶。

管理任指揮車輛停放,查看車輛有無上鎖,有無外部損壞,如有,應(yīng)知會車主并登記。

3.5駛離:車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛安全,并在出口處向管理員交回停車卡,管理員核對車牌,將有效證件歸還業(yè)主,方可駛離;

3.6管理人值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會客、喝酒、睡覺,不得離開停車場,不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入,嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求應(yīng)給予滿足。交接班時核對車輛與登記表是否相符,并簽字交接;

3.7停車場內(nèi)不得練習(xí)車、修理車,禁止裝載有毒、易燃易爆與其他危險品進(jìn)入小區(qū)。

第15篇住宅小區(qū)停車場管理實(shí)務(wù)

住宅小區(qū)停車場管理實(shí)務(wù)

一、車輛管理:

(一)、機(jī)動車輛管理;

1、車輛的停泊:基于我們小區(qū)多為封閉式管理小區(qū),地下停車場原則上不對外開放,非本小區(qū)業(yè)主及無明確來訪目的的車輛嚴(yán)禁駛?cè)?車庫內(nèi)的車輛實(shí)行一車一卡管理。

a、掛牌管理,由于車庫租售車位多,根據(jù)小區(qū)特點(diǎn),對私家車位實(shí)施一車一位掛牌管理,與其標(biāo)明私家車位字樣,其它車位不得占用。

b、車場明顯處張貼防盜宣傳,努力把車場丟車事件控制為零。

c、在車場出入口標(biāo)出限高限速等標(biāo)志,于車場路口設(shè)置反光鏡,設(shè)立路標(biāo),指示牌,車輛出入口預(yù)留路樁,為防止車輛沖崗。

2、車場內(nèi)車輛的管理:車場實(shí)施一車一位一卡管理的同時,努力使車輛事故在車場的發(fā)生率為零。

a、車輛的收費(fèi)停泊

b、車輛檢查

c、車輛事故的處理

(二)、單車、摩托車等非機(jī)動車輛的管理

1、單車、摩托車嚴(yán)禁駛?cè)氲叵萝噹焱＼噲?應(yīng)停放在指定地點(diǎn),單車、摩托車應(yīng)按指定位置停放,而且要整齊有序,由于是非收費(fèi)車輛,并不對車輛的保管負(fù)責(zé),只指揮其不影響正常的安全管理。但對住戶車輛要進(jìn)行重點(diǎn)防范。

2、對廣場單車、摩托車的停放要加強(qiáng)管理,保持整體美觀。并加強(qiáng)監(jiān)控,預(yù)防丟失。

3、對搬運(yùn)裝修材料的三輪車輛要按指定通道進(jìn)出,并加強(qiáng)監(jiān)控跟進(jìn)到位。

二、停車場場內(nèi)管理:

a、車庫崗車輛檢查操作流程

車庫的車輛是巡邏的要中之要,是直接關(guān)系到車主的人身財產(chǎn)問題,巡邏崗在巡邏時要認(rèn)真細(xì)致的檢查,必須做到進(jìn)一輛檢查一輛,并且要與車庫出入口崗密切配合,所以巡邏時應(yīng)做到三位:配合到位,指引到位,檢查到位。

1、車輛駛?cè)霑r,首先我們應(yīng)及時跟蹤到位,如當(dāng)場發(fā)現(xiàn)有擦傷或損壞,應(yīng)在第一時間明確告知車主并簽字確認(rèn)予以記錄。

2、在巡邏過程中,巡邏崗發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重擦傷時,應(yīng)確認(rèn)是否在外面損壞,讓出入口崗檢查入場時間及查錄像確認(rèn),并去告知當(dāng)班班長,同時要進(jìn)行拍照,與車主聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn)。

3、在車場內(nèi)發(fā)生任何擦傷、撞傷、損傷等異常情況,作為巡邏崗必須第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,做好登記,及時通知當(dāng)班班長,發(fā)現(xiàn)是肇事車主的原因造成損傷的應(yīng)由肇事車主個人承擔(dān)(包括車場的任何設(shè)施、設(shè)備)如雙方發(fā)生的事故責(zé)任的,由雙方協(xié)商處理,如事態(tài)得不到控制,須得領(lǐng)導(dǎo)的同意后請部門處理。

4、積極收集客戶的意見和建議,能處理的便處理,如超過權(quán)限的應(yīng)及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

b、車輛沖崗操作流程

1、車輛出口崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時,應(yīng)立即采取措施和崗位一切可以利用設(shè)施設(shè)法阻止,同時聯(lián)系中心和車場巡邏崗呼叫聲援,并第一時間報告中心,由中心報經(jīng)理。

2、無法阻止車輛沖崗時,應(yīng)立即向中心匯報沖崗車輛的基本情況(車牌、品名、顏色、駕駛?cè)嘶咎卣?并維護(hù)現(xiàn)場秩序。

3、車輛欲沖崗時,中心應(yīng)立即將閉路監(jiān)控鏡頭進(jìn)行錄像,并通知崗位和負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理,由經(jīng)理確定是否需要報警。

4、車輛沖崗后,中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系核實(shí),必要時保存電話記錄并請車主或家人現(xiàn)場簽字確認(rèn)。

5、中心應(yīng)保管沖崗錄像,未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得向任何人播出或轉(zhuǎn)借。

6、現(xiàn)場安全員在阻止車輛沖崗過程中,應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。

c、車輛被盜處理流程

1、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛被盜的信息后,應(yīng)首先向班長匯報,并向中心匯報,由中心在第一時間通知部門經(jīng)理。

2、中心應(yīng)通知車庫出入口崗加強(qiáng)控制,并立即使用地樁,同時,核查該車的相關(guān)記錄,核查進(jìn)出場時間與車主聯(lián)系,請車主出示在本停車場內(nèi)的出入憑記或ic卡,確認(rèn)事實(shí)經(jīng)過。

3、確定車輛被盜已離開小區(qū)后,由部門經(jīng)理根據(jù)相關(guān)核實(shí)情況及向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,確定是否報警或采取補(bǔ)救措施,同時將停車場所有資料封存,以便協(xié)助調(diào)查。